物業(yè)維修管理制度15篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：28

目錄
1.物業(yè)管理制度包括哪些方面 2.物業(yè)管理制度重要性 3.物業(yè)管理制度方案 4.物業(yè)維修管理制度15篇

物業(yè)維修管理制度

物業(yè)維修管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備得到及時、有效的維護，保障業(yè)主的生活質(zhì)量和安全。它涵蓋了日常維護、緊急維修、預(yù)防性維修、維修費用管理、維修人員職責(zé)、業(yè)主溝通等多個方面。

包括哪些方面

1. 維修分類與標(biāo)準(zhǔn)：明確日常維修、緊急維修和預(yù)防性維修的定義和處理流程。

2. 維修流程：從故障報告、評估、審批到維修實施和驗收的詳細步驟。

3. 人員配置與職責(zé)：規(guī)定維修團隊的構(gòu)成、技能要求及工作職責(zé)。

4. 維修物資與設(shè)備管理：包括采購、存儲、使用和報廢的規(guī)定。

5. 費用預(yù)算與結(jié)算：設(shè)定維修成本的預(yù)算編制、費用收取和支付方式。

6. 業(yè)主服務(wù)與溝通：建立有效的業(yè)主報修渠道，定期向業(yè)主通報維修情況。

7. 安全規(guī)定：強調(diào)維修過程中的安全操作和應(yīng)急預(yù)案。

8. 質(zhì)量監(jiān)控與評估：設(shè)立維修質(zhì)量評價體系，定期進行內(nèi)部審核和改進。

重要性

物業(yè)維修管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 保障設(shè)施正常運行：有效維修能保證公共設(shè)施設(shè)備的正常運行，減少故障發(fā)生，提高業(yè)主滿意度。

2. 控制維修成本：通過預(yù)防性維修和合理調(diào)配資源，可以降低維修成本，提高經(jīng)濟效益。

3. 促進團隊協(xié)作：明確的職責(zé)分工和流程規(guī)范有利于團隊協(xié)作，提升工作效率。

4. 增強業(yè)主信任：及時、專業(yè)的維修服務(wù)能增強業(yè)主對物業(yè)公司的信任，穩(wěn)定物業(yè)運營環(huán)境。

方案

1. 制定詳盡的維修手冊：包括各類維修操作指南、常見問題解決方案等，供維修人員參考。

2. 實施培訓(xùn)：定期對維修人員進行技能培訓(xùn)和安全教育，提升專業(yè)水平。

3. 引入信息化管理：利用物業(yè)管理軟件，實現(xiàn)維修請求的在線提交、跟蹤和反饋，提高響應(yīng)速度。

4. 設(shè)立維修基金：設(shè)立專門的維修基金，用于應(yīng)對突發(fā)性的大額維修費用，減輕財務(wù)壓力。

5. 加強業(yè)主溝通：定期發(fā)布維修報告，讓業(yè)主了解物業(yè)設(shè)施的維護狀況，增加透明度。

6. 定期評估與修訂：每年對維修管理制度進行評審，根據(jù)實際情況進行調(diào)整優(yōu)化，確保制度的適用性和有效性。

以上措施的執(zhí)行需要全體物業(yè)人員的配合與努力，以實現(xiàn)高效的物業(yè)維修管理，為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境。

物業(yè)維修管理制度范文

第1篇 __物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度

物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度

1、各物業(yè)公司一律不許自行對高壓供電設(shè)備進行維修保養(yǎng)。如遇此類設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)報請專業(yè)供電主管部門處理。

2、各物業(yè)公司所有特種設(shè)備設(shè)施(如空調(diào)、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)機械維修檢查等)一律實行外委維護保養(yǎng)。對于外委項目維保,工程部應(yīng)指派專人監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量;每次外委項目實施作業(yè)前,外委單位應(yīng)先到工程部辦理進場作業(yè)手續(xù)方可到設(shè)備安裝地點進行作業(yè)。

3、維修

(1)檢查中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施存在隱患或性能劣變,維修主管應(yīng)提前備好相關(guān)備件,預(yù)訂維修時間實施作業(yè)。

(2)如在預(yù)定維修時間施工影響業(yè)戶正常生活,則需報經(jīng)管理處主任同意后方可實施,并提前告知轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶。

(3)維修主管應(yīng)督導(dǎo)維修人員按時作業(yè)。

(4)施工前,維修人員應(yīng)備好工具及備件,提前攜至作業(yè)現(xiàn)場。

(5)維修完畢后,工程部應(yīng)就維修情況進行檢查,填寫《設(shè)備設(shè)施維修記錄》。

4、保養(yǎng)

(1)實施保養(yǎng)計劃前,各維修班長應(yīng)制訂材料采購計劃并報批,提前組織維修保養(yǎng)材料。

(2)正式施工前,維修人員應(yīng)準(zhǔn)備好操作工具、協(xié)調(diào)相關(guān)部門創(chuàng)造保養(yǎng)條件,提前攜至作業(yè)現(xiàn)場;施工時,應(yīng)先按安全要求懸掛警示牌,做好安全防護措施,要求相關(guān)人員做好配合。

(3)保養(yǎng)完畢后,保養(yǎng)人應(yīng)如實填寫《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》

5、緊急故障處理

(1)接到緊急故障處理請求,工程部主管應(yīng)迅速組織人力至故障現(xiàn)場搶修;重大故障,應(yīng)同時向管理處主任、公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

(2)到達現(xiàn)場后,工程部主管應(yīng)查看現(xiàn)場、了解故障原因,制訂搶修方案。

(3)實施搶修前,嚴(yán)格按照安全規(guī)范做好防護措施,并要求相關(guān)人員予以配合。

(4)維修時以不擴大故障及隱患為前提。無法確認(rèn)故障原因時,切不可盲目亂動,應(yīng)集中商議,找出最佳方案;如屬特種設(shè)備,應(yīng)請求有關(guān)單位配合支援,并按中華人民共和國國國務(wù)院令(第373號)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》執(zhí)行。

(5)故障處理完畢后,應(yīng)做好事故起因分析,制訂相應(yīng)的防范措施。

(6)每次緊急故障處理完畢后,工程部經(jīng)理應(yīng)如實寫出書面報告上報相關(guān)部門。

第2篇物業(yè)電梯維修保養(yǎng)管理制度

物業(yè)電梯維修保養(yǎng)管理制度樣本電梯維修工作屬高處作業(yè),較危險及容易發(fā)生意外事故。

工作時要充分利用各種安全設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行國家安全操作規(guī)程。

電梯出廠時,必須附有制造企業(yè)關(guān)于該電梯產(chǎn)品或者部件的出廠合格證、使用維護說明書、裝箱清單等出廠隨機文件。

合格證上除標(biāo)有主要參數(shù)外,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明驅(qū)動主機、控制柜、安全裝置等主要部件的型號和編號。

門鎖、安全鉗、限速器、緩沖器等重要的安全部件,必須具有有效的型式試驗合格證書。

一、維修管理1.維修工作人員在工作時,必須遵守安全規(guī)程,避免和盡量減低意外事故的發(fā)生。

工作前,班長向維修人員交待安全事項并簽字。

2. 工作前,要事先確定好工作方法和內(nèi)容,事先檢查好各種安全器具和工具,并注意本人的健康狀態(tài),不可勉強工作。

3. 工作時不得隨意離開現(xiàn)場進入其他危險場所。

工作后要檢查是否有未完成的工作、遺留工具等,并于事后清理工作場地。

4. 在到達某處工作或檢修時,要事先通知該處的管理人員在其工作的電梯和主要入口處掛上必要的記號(如:檢修停用等),在維修檢查電梯時不得載客或載貨。

電梯發(fā)生故障時,需二人進行操作。

電梯修復(fù)后試運行確認(rèn)無誤后投入運行。

修復(fù)后填寫維修故障記錄,并交管理處設(shè)備主管簽字確認(rèn)。

5.維修工作內(nèi)容及技術(shù)要求按照公司要求及國家規(guī)范執(zhí)行。

6. 對于工作中出現(xiàn)的問題及事故處理按公司規(guī)定執(zhí)行。

7. 維修完畢應(yīng)填寫相應(yīng)的《維修故障記錄》并經(jīng)主管人簽字認(rèn)可。

二、保養(yǎng)管理1.管好電梯機械鑰遵守公司各項規(guī)章制度,按照安全操行規(guī)程操作,杜絕事故發(fā)生。

2. 熟習(xí)電梯構(gòu)造、原理、對電梯主機、控制屏定期檢查保養(yǎng),提高各項技能。

3. 嚴(yán)格按照《電梯保養(yǎng)計劃表》對電梯進行保養(yǎng),并作好記錄。

4. 電梯在開始進行保養(yǎng)時,應(yīng)在電梯首層或在客戶出入較多的廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標(biāo)志和防護欄。

5.應(yīng)有兩人同時對電梯進行保養(yǎng),兩人間要配合協(xié)調(diào),互相提醒,確保安全。

6. 每天上、下班時,應(yīng)巡視電梯,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

7. 對安全系統(tǒng)做到定期檢查,及時處理電梯的突發(fā)故障,并作好記錄。

8. 做好電梯的消防工作,特輯對轎廂和廳、轎門地坎的清潔,保證廳、轎門的開關(guān)順暢。

9.做好電梯機房的三防工作,如機房門窗有損壞時,應(yīng)及時修復(fù)。

10.出現(xiàn)火、水災(zāi)時,應(yīng)及時停用電梯,按照《電梯緊急情況的應(yīng)急處理》處理。

11.電梯機房、井道、底坑進水時,應(yīng)及時切斷電梯電源,并手動將電梯升到最高層。

12.協(xié)助、督促分包電梯維保單位或自保的項目搞好電梯的保養(yǎng)工作。

13.當(dāng)電梯年檢期臨近時,通知分包維保單位或自保的項目應(yīng)對電梯進行年檢保養(yǎng),并根據(jù)電梯年檢報告,督促分包維保單位或自保的項目整改不合格項目。

14.妥善保存電梯合格證、限速器、安全鉗合格證和電梯年檢報告。

15.保匙、操作面板鑰匙和機房鑰匙。

第3篇工業(yè)區(qū)物業(yè)維修部機房鑰匙管理制度

工業(yè)園區(qū)物業(yè)維修部機房鑰匙管理制度

1、除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交維修部統(tǒng)一保管。

2、任何人不得私自配鑰匙。

3、凡非24小時值班機房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開機房門。

4、無關(guān)人員不得借用機房鑰匙。

5、遺失鑰匙須立即報告。

6、無人值班機房借用鑰匙需登記。

第4篇物業(yè)轄區(qū)維修服務(wù)管理規(guī)范制度

物業(yè)轄區(qū)維修服務(wù)管理規(guī)范

(一) 入戶維修工作程序

1.0 目的

盡快處理業(yè)戶的報修,規(guī)范維修服務(wù)工作,確保為業(yè)戶提供滿意的服務(wù)。

2.0 適用范圍

適用于對____轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶提出的維修服務(wù)要求的處理。

3.0 職責(zé)

3.1物業(yè)部負責(zé)記錄報修內(nèi)容,并傳達至工程部。

3.2工程人員負責(zé)報修內(nèi)容的現(xiàn)場確認(rèn)及維修。

3.3工程部經(jīng)理負責(zé)維修工作的監(jiān)督及對《有償維修服務(wù)項目表》以外的報修內(nèi)容進行評審。

4.0.工作程序

4.1.維修戶內(nèi)給排水設(shè)施

4.1.1 維修人員接到維修指令后5分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好工具箱,其內(nèi)容包括兩種規(guī)格的管鉗、扳手各1把,鋼絲鉗、十字、一字螺絲各1把,生料帶2卷、玻璃膠一桶及針對維修項目備用工具(如皮揣子、疏通機)配換零件若干,干凈毛巾1條、干凈工作手套1副、塑料袋1個。

4.1.2 身著干凈工裝、戴干凈工作手套、鞋套,配帶工作牌、持維修單按門鈴(敲門)。

4.1.3 待用戶開門后首先問您好,我是德融物業(yè)工程部維修人員,然后禮貌客氣地詢問是否有項目(水龍頭或某閥門)需要維修,在用戶首肯后才可進屋維修。

4.1.4 在維修時,應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境干靜,不擴散波及太大范圍,要舉止得體,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫放蕩。如需挪動房間內(nèi)設(shè)施,須經(jīng)業(yè)主同意后,方可進行,挪動過程中注意輕拿輕放,不得造成損壞。

4.1.5 維修完畢,要將所有維修垃圾裝入塑膠袋帶走,并將所維修部件和周圍環(huán)境擦抹干凈。

4.1.6 最后請用戶試用,驗收合格后請用戶在維修單上簽名,交付第一聯(lián)與用戶。

4.1.7 對有償維修服務(wù),維修應(yīng)按照《有償維修服務(wù)項目表及收費標(biāo)準(zhǔn)》收費并在《維修單》上注明應(yīng)收的各項費用金額。

4.1.8 維修人員將簽好的維修單交給工程部主管,由其轉(zhuǎn)第二聯(lián)給客服部,第三聯(lián)給財務(wù)部。

4.2 維修戶內(nèi)電器

4.2.1 維修人員接到維修指令后10分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好工具袋,帶上必備的工具及針對維修項目備用零配件若干、干凈毛巾1條、干凈工作手套1副、塑料袋1個。

4.2.2 身著工裝,帶干凈的工作手套,配帶工作牌,持維修單按門鈴(敲門)。

4.2.3 待用戶開門后首先問您好,我是德融物業(yè)工程部維修人員,然后禮貌客氣地詢問是否有電器(或某項目)需要維修,用戶首肯后才進屋維修。

4.2.4 將毛巾鋪在待修電器旁邊(屋頂、墻上作業(yè)除外),工具材料都放在毛巾上。

4.2.5 維修完畢,要將所在維修垃圾裝入塑料膠袋帶走并將所維修部件及周圍環(huán)境抹干凈

4.2.6 最后請用戶試用,驗收后請用戶在維修單上簽名,交付第一聯(lián)與用戶。

4.2.7 對有償維修服務(wù),維修應(yīng)按照《有償維修服務(wù)項目表及收費標(biāo)準(zhǔn)》收費并在《維修單》上注明應(yīng)收的各項費用金額。

4.3用戶報修工作流程

4.4 設(shè)備(施)檢(維)修工作流程

4.4.1 當(dāng)設(shè)備(施)檢(維)修時,停電、水、冷氣等情況下,遵照以下流程執(zhí)行

審批派發(fā)書面知單

上報意見

報告批準(zhǔn)

現(xiàn)場

檢查方案報告

組指

織揮

對施

督策工導(dǎo)

4.5相關(guān)記錄

《物業(yè)管理公司報修記表》

《維修單》

(二) 服務(wù)規(guī)范

1.0 服務(wù)用語:

文明禮讓, 態(tài)度和藹, 語氣親切,表達清楚。您好請進; 請坐;請講;對不起;請稍等,讓您久等了;請慢走;有事多聯(lián)系;謝謝;請留步;再見;請您消消氣;有話慢慢說;歡迎您監(jiān)督幫助;打覺了。

2.0 服務(wù)禮儀:

2.1整齊干凈;佩戴服務(wù)標(biāo)志,態(tài)度熱情誠懇,行為文明大方。

2.2服務(wù)、作業(yè)時儀表保持整潔,穿著干凈的工作服,佩戴服務(wù)胸卡;不留與身份不符的發(fā)型,不戴與服務(wù)無關(guān)的裝飾品。

2.3 接待辦事人員,熱情迎送,,主動打招呼;專心做好記錄,并給予來者以滿意或理解的答復(fù)。

2.4服務(wù)對象有意見,態(tài)度不好時,耐心解釋說明,以禮相待,不講傷感情和不文明語言。

(三)職業(yè)紀(jì)律:

1.0紀(jì)守法,勤政廉潔,辦事公道,高效服務(wù)。

1.1自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),依法行政,依法管理,不得擅自主張,各行其是。

1.2愛崗敬業(yè),提高辦事效率,不得有冷,硬,拖,卡,和其它刁難行為。

1.3堅持原則,秉公辦事,不得以職務(wù)之謀取私利,不得以任何形式吃,拿,卡,要。

1.4辦實事,為住戶排憂解難,不亂收費,不收饋贈,不向住戶提無理要求。

1.5干活保障安全,不得損壞住戶物品;文明施工不擾民,活完料凈腳下清。

第5篇 s物業(yè)設(shè)備設(shè)施緊急維修管理制度

物業(yè)設(shè)備設(shè)施緊急維修管理制度

1. 必須進行緊急維修時,須立即通知工程部經(jīng)理,安排有關(guān)人員立即赴現(xiàn)場檢查情況,并按實際情況進行處理。

2. 如因緊急維修,必須對用戶使用產(chǎn)生影響時,須立即通知客服部,并由客服部向受影響之用戶發(fā)出緊急通告,同時,需考慮盡量減少影響范圍。

3. 如發(fā)生故障的設(shè)備在保修期內(nèi),應(yīng)做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理,以盡量減少對用戶的影響,并立即通知有關(guān)供應(yīng)商的保修負責(zé)人。

4. 緊急維修結(jié)束后,須由主管填寫維修記錄及更換零配件記錄,并以書面形式將故障原因、處理方法、更換零配件的名稱、規(guī)格及數(shù)量、品牌等、處理結(jié)果、故障發(fā)生時間、恢復(fù)正常時間等向?qū)I(yè)工程師報告,并提交工程部經(jīng)理審閱。此報告由工程部經(jīng)理負責(zé)存入設(shè)備維修檔案備查。

第6篇綠景物業(yè)工程維修部交接班管理制度

物業(yè)工程維修部交接班管理制度

一.接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。

二.交班人員應(yīng)將本班情況及遺留工作作詳細記錄,并向接班人員如實反映。

三.接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應(yīng)同時閱讀休假期間的工作記錄,了解整個工作運行情況。

四.交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人共同核實、檢查設(shè)備的運行情況及運行參數(shù),包括各安全附件、運行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。

五.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

六.在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時,不得進行接班,交班人員應(yīng)堅守崗位,繼續(xù)進行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。

七.當(dāng)接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進行交接班簽名工作。

八.交接班工作一旦完成,接班人員則負責(zé)全系統(tǒng)的安全運行操作。

九.調(diào)休、事假、公休應(yīng)提前通知主管。

第7篇 zz學(xué)校園區(qū)物業(yè)維修安全運行管理制度

學(xué)校園區(qū)物業(yè)維修安全運行管理制度

1.根據(jù)勞動門有關(guān)規(guī)定,組織對電工等特殊工種人員進行技術(shù)培訓(xùn)并考核,做到持有操作證的才能上崗。

2.根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

3.加強勞動安全教育,在進行有危險的作業(yè)時值班負責(zé)人應(yīng)親自到場。

4.對變配電,供熱鍋爐,電梯必須進行年度檢查。

5.對配電柜,鍋爐的壓力表,保險閥等必須定期報送有關(guān)單位進行校驗。

6.重要機房如配電室,電梯機房應(yīng)設(shè)警示牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

7.水箱,機房,配電柜均應(yīng)上鎖,鑰匙由專人保管。

8.應(yīng)對員工進行急救和消防知識的教育和考核。

9.建立事故處理制度。

10.對外來施工人員,必須進行安全教育,并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

11.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。

第8篇城南物業(yè)土建維修管理制度

嘉興物業(yè)土建維修管理制度

一、熱愛本職工作,對工作認(rèn)真負責(zé),任勞任怨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),樹立為上帝服務(wù)的公仆意識,不利用工作之便謀取私利。

二、工程維修項目,要精打細算,修舊利廢,對市場行情反復(fù)調(diào)研,多快好省地編制維修預(yù)算。

三、維修中精心作業(yè),不粗制濫造,節(jié)約原材料,節(jié)省工時,保證維修的質(zhì)量和按期完成,不準(zhǔn)擅用公司材料干私活。

四、愛護工具和機械設(shè)備,正確使用各種機具,平時注意機具的保養(yǎng)和維修,故意損壞機具和丟失要折價賠償。

五、嚴(yán)格按照《維修服務(wù)工作規(guī)程》作業(yè),做好現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作。

六、樹立強烈的企業(yè)意識,文明施工,顧客至上,作業(yè)時盡力不影響他人;公共場所作業(yè)必須設(shè)置標(biāo)示牌,必要時加圍欄或護繩;自覺做好施工場地收尾工作,達到下工活底清,以保持小區(qū)優(yōu)美整潔的環(huán)境。

七、對日常報修的維修工作要做到及時,迅速完成各項修理加工任務(wù),遇有故障必須徹底處理,不得馬虎、敷衍,不得損壞原有的功能和格調(diào)。

八、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行安全制度,把安全第一放在作業(yè)首位。

九、不準(zhǔn)私接任務(wù),不干私活,認(rèn)真填寫《維修派工單》。

第9篇 ?；浳飿I(yè)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理規(guī)程制度

粵海物業(yè)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理規(guī)程

1.0目的

通過規(guī)范消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng),確保消防系統(tǒng)設(shè)備性能良好,保證安全運

行。

2.0適用范圍

適用于__集團大廈消防系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。

3.0職責(zé)

3.1消防保養(yǎng)單位負責(zé)對設(shè)備的維修保養(yǎng)。

3.2工程部、保安部負責(zé)提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。

4.0工作程序

4.1.1中心設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序。

4.1.2中心設(shè)備由消防保養(yǎng)單位負責(zé)維修保養(yǎng)。

4.1.3消防設(shè)備維修后,必須恢復(fù)原來狀態(tài),不得隨意更改器材、線路。

4.1.4中心設(shè)備故障維修一般不超過8小時,若在8小時內(nèi)無法解決的故障,應(yīng)將故障原因、解決時間上報管理處,限期解決。

4.1.7凡是夜間發(fā)生的,不影響業(yè)主(或用戶)生活、工作的,不會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的中心設(shè)備故障,可以由次日通知消防保養(yǎng)單位進行維修。

4.1.8工程部對維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。

4.2火災(zāi)報警系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。

a.每日對消防火災(zāi)報警控制器進行自檢功能檢查。按自檢鍵,讓報警控制器進行自檢。

b.然后按消聲鍵,消去控制器的聲音。

c.完成日檢查保養(yǎng)全部內(nèi)容;

d.控制器主要工作電壓測試;

e.公共場所、房間內(nèi)的煙感器、溫感器安裝傾斜度不大于45度,與底座接觸是否良好,外觀是否潔凈、完好;

f.隨機抽取不低于5%的煙感器,噴煙后檢查報警是否正確;

g.手動報警按鈕、檢查安裝是否牢固,有無破損及丟失;

h.任選兩個手動報警按鈕,進行模擬報警,測試報警功能是否正常;

i.對樓層內(nèi)道中各支箱(就地區(qū)域支控制、顯示箱)進行外觀檢查、外接線是否固定良好。

j.對火災(zāi)報警控制柜、聯(lián)動控制柜等進行清掃除塵,檢查線路連接情況,有松動的要上緊。對自檢、消音、復(fù)位功能檢查,主電源與備用電源切換,報警檢查。

4.2.2消防泵、恒壓泵和加壓泵的維修保養(yǎng)。

a.泵體:檢查、補充、替換潤滑油,如油質(zhì)變色、變硬,有金屬屑,應(yīng)全部更換;

b.泄漏檢查:盤根良好,泵體無滲水、溢水、砂眼、泵軸滲水無溢到地面;

c.轉(zhuǎn)動靈活,無卡殼,泵轉(zhuǎn)與電機軸在同一中心線,機座緊固,螺絲無銹(有防銹措施),墊片齊。

d.外觀整潔,油漆完好,標(biāo)志清楚、銘牌字跡清晰。

e.閥門、管道及附件:閥門開閉靈活,無卡阻,關(guān)閉嚴(yán)密,內(nèi)外無漏水;閥體、手柄完好,閥桿潤滑好,外觀整潔;單向閥動作靈活,無漏水;壓力表指針靈活,指示準(zhǔn)確,表盤清晰,位置便于觀察,堅固良好,表閥及接頭不滲水;管道外表潔凈、無銹,油漆脫落的要補齊。

f.電機(檢查時要關(guān)電源)外觀整潔、銘牌清晰,各部件緊固牢靠,聯(lián)軸器有保護罩;線耳聯(lián)接端緊密牢靠,無變色跡象,無裸露部分,對地絕緣良好,外殼接地良好;檢查潤滑油情況,如油質(zhì)變鈀、發(fā)硬,應(yīng)全部更換。

4.2.3風(fēng)機保養(yǎng)。

a.斷開主電源,掛上警告牌,檢查電機接地是否良好。

b.緊固各部分松動的螺絲及聯(lián)軸器。

c.測量電動機絕緣電阻,應(yīng)大于1mω。檢查主接觸器觸點,是否起麻點,凹坑,若有慶用砂紙打平,如觸頭磨損過大,應(yīng)更換。

d.調(diào)節(jié)皮帶松緊,手轉(zhuǎn)皮帶輪,觀察轉(zhuǎn)動是否良好。

e.檢查和更換接合面間的墊片和密封填料。

f.清潔電機外表,打開電機風(fēng)葉罩,清潔風(fēng)葉等。清潔風(fēng)口濾器和風(fēng)機風(fēng)葉。

g.檢查風(fēng)機軸承潤滑情況,加潤滑油。(如潤滑油變色、變質(zhì)、發(fā)硬,要全部更換)。

h.檢查調(diào)節(jié)閥的機械開閉動作、開閉角度標(biāo)志。

i.手動開機、測量三相電流值,檢查指示燈,電壓電流表,聽查風(fēng)機,電機

j.各部件運行聲音。

k.檢查各風(fēng)機聯(lián)動控制柜(含箱內(nèi)元件)連續(xù)三次開、停機,檢查其聯(lián)動的正確性、可靠性。

l.連續(xù)運轉(zhuǎn)半小時驗證風(fēng)機動轉(zhuǎn)正常。

m.每半年進行一次定期保養(yǎng)檢修,關(guān)記錄。

4.2.4疏散出口指示燈的保養(yǎng)。

a.月保養(yǎng)內(nèi)容:

檢查出口指示燈玻璃面板有無劃傷或破裂現(xiàn)象;

出口指示燈電源指示燈是否亮,如不亮,應(yīng)查清原因或修理;

檢查出口指示燈安裝是否牢固;

針對檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷,取下來進行修復(fù),再裝回原位。

燈箱外殼及面板擦抹干凈。

b.每3個月進行一次備電池亮燈(半小時),使電池放電后再充電,延長電池使用壽命。

4.2.5滅火器使用及保養(yǎng)

a.滅火器應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)、干燥、清潔的地點,不得受到烈日的曝曬,不得接近熱源或受劇烈振動。

b.滅火器懸掛地點的環(huán)境溫度為-10℃~55℃。

c.滅火器設(shè)置地點位置明顯,便于取用,并且不影響安全疏散,推車式滅火器與其保護對象之間的通道應(yīng)暢通無阻。

d.滅火器(abc干粉)要經(jīng)常進行檢查,檢查內(nèi)容為(每月):噴筒是否暢通(如堵塞要及時清通);壓力指示表是否在綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)域要檢查原因,檢查后要重新灌裝);零件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞);可見部位反腐層是否完好(輕度脫落要及時補好,明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及進行耐壓試驗);鉛封是否完好(一經(jīng)開放,必須按規(guī)定再行充裝,并作密封試驗,重新鉛封)。

e.滅火器由消防部門進行灌裝。

4.2.6消火栓的保養(yǎng)。

a.每季度逐個檢查一次,衛(wèi)生清潔由清潔部負責(zé)。

b.栓外檢查:檢查栓門關(guān)閉是否良好,玻璃有無損壞,栓門封條是否完好;

c.隨機抽取消火栓總數(shù)的10%測試,按消火栓報警按鈕,消防中心應(yīng)有正確的報警顯示,檢查箱內(nèi)元件是否良好,有無脫落,栓內(nèi)水龍頭有無滲漏;

d.栓門封條脫落破損的補貼封條。

e.每年逐個打開消火栓檢查一次(與管道放水沖洗同步)。完成季檢查中栓外檢查部分;開栓門取出水帶、仔細檢查有無破損,如有應(yīng)即修補或替換;檢查有無發(fā)黑發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、晾干。將水帶交換摺邊或翻動一次;檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無缺損,如有,立即修復(fù),然后擦凈,在栓內(nèi)放好;檢查

接口墊圈是否完好無缺,替換閥上老化的皮墊,將閥桿上油;檢查修整全部支架,掉漆部位應(yīng)重新補刷,同時油漆;將栓箱內(nèi)清掃干凈,部件存放整齊后,關(guān)上栓門、貼上封條。

5.0相關(guān)記錄

第10篇物業(yè)維修中心工具管理規(guī)程制度

物業(yè)維修中心工具管理規(guī)程

1目的

規(guī)范維修工具管理工作,確保維修工具完整及各項性能完好。

2適用范圍

適用于維修中心維修工具的管理。

3職責(zé)

3.1維修組主管負責(zé)維修工具的管理并負責(zé)工具的申購。

3.2維修工負責(zé)保管、使用個人工具。

3.3維修中心負責(zé)維修工具的監(jiān)督管理和采購。

4程序要點

4.1《維修工具年度采購計劃》的制定

4.1.1每年的12月15日之前,由維修組主管組織制定下一年度的《維修組工具年度采購計劃》并上報維修中心審批。

4.1.2維修中心負責(zé)對各維修組的采購計劃進行審核,并在此基礎(chǔ)上組織制定《公司維修工具年度采購計劃》。

4.1.3常務(wù)副總經(jīng)理負責(zé)對《公司維修工具年度采購計劃》進行審批。審核批準(zhǔn)后,該計劃復(fù)印件應(yīng)交財務(wù)部備案。

4.1.4采購計劃應(yīng)包括:所需工具的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;預(yù)計費用;購買時間;用途。

4.2維修工具的領(lǐng)用

4.2.1維修組的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是維修組公用工具。個人使用工具由個人領(lǐng)用并負責(zé)保管,公用工具由主管領(lǐng)用并負責(zé)保管。

4.2.2個人使用工具和公用工具由領(lǐng)用人統(tǒng)一填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)維修組主管簽字同意后,由維修組主管到維修中心倉庫領(lǐng)取。維修中心倉管員將領(lǐng)出工具記錄在《維修工具臺帳》內(nèi)。主管將所領(lǐng)工具登記在《維修組工具登記表》內(nèi)。

4.3個人使用工具管理

4.3.1維修組員工正式上崗時,由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)維修組主管批準(zhǔn)后,領(lǐng)取一套個人使用工具。維修組員工個人工具每年只能補領(lǐng)一次。

注意事項

4.3.2

個人使用工具應(yīng)注意以下幾點:

a)不準(zhǔn)亂打亂撬;

b)用力應(yīng)適度;

c)測量不同的參數(shù)時注意正確換檔(如萬用表);

d)注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等);

e)用后擦拭干凈工具。

4.3.3維修組員工個人使用工具屬公司財產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

4.3.4維修組員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)維修組主管批準(zhǔn)后在維修中心倉管員處以舊換新,倉管員應(yīng)做好登記。

4.3.5員工辭職、被解雇或轉(zhuǎn)崗時應(yīng)將個人使用工具全部退還給到維修中心倉庫,對于丟失或人為損壞的個人使用工具由維修中心通知人力資源部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。倉管員必須將員工退還的個人使用工具登記在《維修工具臺帳》內(nèi),并在備注一欄內(nèi)注明退還字樣。員工退還的個人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新的工具。

4.3.6維修組主管每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令立即補充。

4.3.7對于換下來的個人使用工具每半年由管理處倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)維修中心經(jīng)理批準(zhǔn)后上報常務(wù)副總經(jīng)理審批。審批后由維修中心經(jīng)理負責(zé)做報廢處理。

4.4公用工具

4.4.1維修組領(lǐng)用的公用工具由主管負責(zé)保管,主管應(yīng)將其登記在《維修組工具登記表》上。

4.4.2公司共用的公用工具由維修中心倉管員負責(zé)保管,倉管員應(yīng)將其登記在《公用維修工具登記表》上。

4.4.3維修員工借用工具或維修組以外的部門借用工具都應(yīng)在主管處借用;主管必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

4.4.4維修組需要借用公司公用工具的,由維修組主管到維修中心倉庫辦理借用手續(xù),倉管員必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

4.4.5公用工具使用注意事項

公用工具在使用過程中注意事項包括:

a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按4.4.2條款;

b)大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項目以外還應(yīng)每個月進行一次保養(yǎng);

c)公用工具屬公司財產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途;

d)公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負責(zé)照價賠償,如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)由維修組主管確認(rèn),維修中心經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先經(jīng)工程部經(jīng)理審核后報公司常務(wù)副總經(jīng)理審批;

e)維修組主管工作調(diào)遷、辭工或被解雇時,由接任者會同工程部倉管員一起對該負責(zé)人所管公用工具進行盤點,發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究其本人責(zé)任;

f)對于換下來的公用工具每半年由倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)維修中心經(jīng)理批準(zhǔn)后上報公司常務(wù)副總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由維修中心經(jīng)理負責(zé)報廢處理;

g)對于專業(yè)工具中的計量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗合格的方可使用,否則應(yīng)重申購。

4.5維修組通訊用對講機管理按《安全部警用器械管理規(guī)程》相關(guān)條款執(zhí)行。

4.6維修工具的購買

4.6.1維修中心倉管員每月30號應(yīng)將所保管的工具進行一次盤點并登記在《維修工具臺帳》上,對于需要補充的工具應(yīng)建議維修中心經(jīng)理盡快申購。

4.6.2維修中心經(jīng)理每月5號之前根據(jù)倉管員的建議及《維修工具年度采購計劃表》填寫工具申購并上報公司。對于計劃中未列出的工具,維修中心經(jīng)理應(yīng)盡快補充至計劃中并上報公司審批。

5記錄

《維修組工具登記表》

《工具借用登記表》

《報廢工具登記表》

《維修工具年度采購計劃》

《維修工具臺帳》

第11篇綠景物業(yè)工程維修部工具管理制度

物業(yè)工程維修部工具管理制度

一.維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個人常用工具并填寫工具卡。

二.各班組專用和公用工具,由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。

三.屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。

四.工具一律不準(zhǔn)帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。

五.個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。

六.調(diào)離工程部門,工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。

七.工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業(yè)主管酌情處理。

第12篇物業(yè)維修工具管理制度

1.目的規(guī)范維修部工具管理,確保維修工具的完整及維修工作的開展。

2、適用范圍適用于維修部的工具管理。

3、職責(zé)

3.1工程維修主管負責(zé)工具的申購、發(fā)放控制、使用的監(jiān)督檢查。

3. 2負責(zé)確定個人和公共工具的使用的監(jiān)督檢查。

3. 3維修員負責(zé)個人工具的保管,合理使用。

4、管理規(guī)定

3.1各維修員根據(jù)工作需要,可以配備個人常用工具及小組公用工具,個人工具由本人負責(zé)保管,公用工具由主管或指定專人負責(zé)保管。

3. 2所有工具都要進行建賬管理,做到帳物相符,每人必須在各自的《工具領(lǐng)用登記表》上簽字。

3. 3所有的工具必須正確使用,特別是電動工具必須正確、合理地使用,發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,不準(zhǔn)違章使用。

3. 4所有工具堅持交舊領(lǐng)新的原則,在領(lǐng)用新工具時必須交回舊的工具,交回的工具統(tǒng)一由庫房處理,不準(zhǔn)外流。

3. 5專業(yè)工具未經(jīng)培訓(xùn)不得隨意使用。

3. 6較大型的專業(yè)工具應(yīng)隨用隨借,當(dāng)日歸還。

3. 7新增加的工具必須經(jīng)維修主管批準(zhǔn)后,方可購買。新工具在領(lǐng)用時也必須進行登記、建帳簽字。

3. 8所有工具實行丟失賠償?shù)脑瓌t。

3. 9建立工具管理檔案,實行工具報損制度;

3.10對部分易損工具采取交舊領(lǐng)新的方式進行;

3.11對部分常用而又不容易損壞的工具應(yīng)采取定期更換的制度;

3.12對部分大型工具應(yīng)建立嚴(yán)格的報損制度,按照報損(損壞原因)、申購、采購(應(yīng)有相關(guān)工程人員陪同并提出相關(guān)數(shù)據(jù))、領(lǐng)取的程序進行;

3.13對工具實行個人負責(zé)制,誰掉誰負責(zé)賠償?shù)闹贫?

3.14對于公共工具及大件工具應(yīng)由班長負責(zé)進行統(tǒng)一管理,并進行缺陷記錄;

3.15對在工作中損壞的工具應(yīng)填寫報損單后(同時將損壞的工具交回庫房)方可領(lǐng)取;

3.16對于損壞的工具應(yīng)定期進行統(tǒng)一銷毀(應(yīng)有相關(guān)負責(zé)人簽字);

3.17對于損壞的工具應(yīng)由專人保管,并建立專用工具檔案,不得輕易損壞、更換,一旦損壞應(yīng)填寫損壞原因,如屬人為損壞則需進行適當(dāng)賠償,如屬自然損壞(需有相關(guān)部門負責(zé)人出具損壞憑據(jù))則按照報損程序辦理。

第13篇小區(qū)物業(yè)維修基金管理使用制度(11)

小區(qū)物業(yè)維修基金的管理與使用制度(十一)

一、物業(yè)維修基金(以下簡稱維修基金)專項用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿的大修、更新、改造的維修保障資金。

二、維修基金歸小區(qū)全體業(yè)主所有,?？顚Ｓ?由小區(qū)物業(yè)管理主管部門設(shè)立專帳管理,閑置時除可用于購買國庫券或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他用途外,嚴(yán)禁挪作他用。

三、維修基金自存入維修基金專戶之日起按規(guī)定計息,利息轉(zhuǎn)作維修基金滾存使用和管理。

四、業(yè)主委員會成立前,需使用維修基金的,由前期物業(yè)管理企業(yè)提出使用計劃,經(jīng)小區(qū)管理部門審核后使用。

五、業(yè)生委員會成立后,需使用維修基金的,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會同意,報小區(qū)管理部門核定后使用。

六、使用維修基金應(yīng)先在增值部分中列支,維修基金增值部分可在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌使用。需動用維修基金本金的,應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過,根據(jù)房屋使用年限,按上例劃分使用。

七、維修基金帳戶內(nèi)金額不足時,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法及時續(xù)籌。續(xù)籌的維修基金,按業(yè)主所擁有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

八、維修基金帳戶實行統(tǒng)一管理,明細戶按幢建帳,核算到戶。維修基金的使用帳目,由物業(yè)管理企業(yè)每年一次定期公布,接受全體業(yè)主的監(jiān)督。

九、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,維修基金余額隨房屋所有權(quán)同時過戶。

十、因房屋拆遷或者其他原因造成房屋滅失的,維修基金的余額應(yīng)按業(yè)主繳交的比例退還給業(yè)主。

第14篇物業(yè)小區(qū)房屋本體維修基金管理制度-12

物業(yè)小區(qū)房屋本體維修基金管理制度12

__家園房屋本體維修基金屬業(yè)主的共有資產(chǎn),為加強__家園房屋本體維修基金(以下簡稱“本體基金”)的管理,保障物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,有效利用本體基金維護房屋本體共用部位及設(shè)施(以下簡稱“共用部位”),保障房屋安全使用。根據(jù)《深圳市房屋本體維修基金管理規(guī)定》、深物價[1998]136號《關(guān)于住宅(房屋)本體維修基金問題的通知》及有關(guān)規(guī)定,特制定以下本小區(qū)本體基金的管理制度。

一、__家園管理處是負責(zé)業(yè)主房屋本體基金的收繳及管理部門,負責(zé)具體實施共用部位的維修養(yǎng)護。

二、管理處必須配備專業(yè)財務(wù)人員,對小區(qū)房屋本體基金進行準(zhǔn)確核算,并按每個單位登記專帳,設(shè)立專用帳號存儲本小區(qū)的本體基金。每三個月將本體基金的收支情況在《管理報告》中公布一次,接受有關(guān)部門和業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。

三、管理處應(yīng)于每年12月31日前提出下年度使用本體基金的計劃及預(yù)算,提交業(yè)委會審議通過。

四、管理處動用本體基金必須履行規(guī)定的程序和手續(xù),其中:日常維護和零星小修金額在1000元以下的,由管理處負責(zé)人和本棟樓長共同簽證后支付,并作為本體基金支出記帳憑證;用于中修以上維護工程或維修金額1001元以上的,須經(jīng)本棟占60%以上業(yè)主同意后方可使用,并出具“施工項目清單”,由業(yè)委會主任或該棟樓長(或20%以上業(yè)主)、管理處負責(zé)人簽字,作為本體基金支出記帳憑證。

本體基金確實不夠支出時,經(jīng)占60%以上的業(yè)主同意,可由該棟的業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

五、如業(yè)委會或該棟50%以上業(yè)主不同意使用本體基金用于中修以上維護工程,管理處認(rèn)為有充足理由使用,或該項目實施涉及特區(qū)城市管理、房屋管理、園林綠化管理等有關(guān)規(guī)定的,可經(jīng)福田區(qū)住宅管理部門核準(zhǔn)。

六、管理處使用本體基金實施對房屋本體共用部位維修養(yǎng)護時,按支出額執(zhí)行相應(yīng)的費用定額標(biāo)準(zhǔn)。

七、本體基金的主管部門是市住宅主管部門,接受福田區(qū)住宅管理部門對本小區(qū)的本體基金的使用和管理進行具體指導(dǎo)和監(jiān)督。

八、本制度參照《深圳市房屋本體維修基金管理規(guī)定》及有關(guān)文件制定。

第15篇物業(yè)維修管理制度

物業(yè)維修管理制度

（一）

1 、遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，物業(yè)管理科必須 2

4 小時有人在崗值班。

2 、值班員工要全面了解和掌握學(xué)校各處水、電、暖等設(shè)施具體情況。

3. 、值班員工要認(rèn)真遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，值班期間不能做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁喝酒，不得擅離工作崗位，對待報修項目要及時處理，按要求認(rèn)真填寫值班記錄。