行政制度15篇

行政制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它涵蓋了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、決策流程、職責(zé)分配、員工行為規(guī)范等多個(gè)層面。這些內(nèi)容包括但不限于：

1. 組織架構(gòu)與職位描述：明確各個(gè)部門(mén)的職能和各職位的工作職責(zé)。

2. 決策流程：規(guī)定從提出問(wèn)題到執(zhí)行決策的步驟和審批權(quán)限。

3. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等方面。

4. 內(nèi)部溝通機(jī)制：規(guī)定會(huì)議、報(bào)告、通知等信息傳遞方式。

5. 員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和企業(yè)行為規(guī)范。

6. 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理：包括預(yù)算管理、報(bào)銷(xiāo)流程、資產(chǎn)采購(gòu)等。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)性：確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求。

包括哪些方面

1. 法規(guī)遵從性：確保所有行政活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 企業(yè)文化建設(shè)：通過(guò)制度推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀的傳播和落實(shí)。

3. 效率提升：優(yōu)化流程，減少冗余，提高工作效率。

4. 信息透明度：建立公開(kāi)、公平的信息共享機(jī)制，增強(qiáng)員工信任感。

5. 糾紛處理：設(shè)定沖突解決和投訴處理機(jī)制，維護(hù)內(nèi)部和諧。

6. 持續(xù)改進(jìn)：定期審查和更新制度，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

重要性

行政制度的重要性不言而喻，它是企業(yè)有序運(yùn)行的基石，有助于：

1. 維護(hù)秩序：為員工提供清晰的行為指南，確保日常工作有序進(jìn)行。

2. 保障權(quán)益：明確職責(zé)和權(quán)利，保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

3. 提升執(zhí)行力：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高決策和執(zhí)行效率。

4. 防范風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)合規(guī)性管理，降低法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

5. 促進(jìn)發(fā)展：為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供穩(wěn)定、高效的支持平臺(tái)。

方案

1. 制度制定：由專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，參考行業(yè)最佳實(shí)踐，確保制度的實(shí)用性和前瞻性。

2. 宣傳培訓(xùn)：通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、手冊(cè)發(fā)放等方式，確保員工充分理解和接受制度。

3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，確保制度落地。

4. 反饋與修訂：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，定期評(píng)估制度效果，適時(shí)調(diào)整和完善。

5. 文化融合：將制度融入企業(yè)文化，使遵守制度成為員工的自覺(jué)行為。

總結(jié)，行政制度的建立與完善是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要企業(yè)管理者以專(zhuān)業(yè)和審慎的態(tài)度對(duì)待，以期構(gòu)建一個(gè)高效、有序、和諧的企業(yè)環(huán)境。

行政制度范文

第1篇 某物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度

物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度

為提高會(huì)議質(zhì)量,增強(qiáng)行政辦事效率,現(xiàn)對(duì)公司行政例會(huì)作出以下規(guī)定:

一、例會(huì)時(shí)間:每周一上午8:30,與會(huì)人員必須提前5分鐘到場(chǎng)(如有變動(dòng),另行通知)。

二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門(mén)主管級(jí)以上人員,行政文員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)后勤、簽到和會(huì)議記錄。行政擴(kuò)大會(huì)議如有參加人員變動(dòng),行政部另行通知。

三、會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專(zhuān)人主持,常規(guī)例會(huì)安排各部門(mén)匯報(bào)上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計(jì)劃及工作建議,需要協(xié)商事務(wù),總經(jīng)理下達(dá)工作指令和質(zhì)量要求;行政辦負(fù)責(zé)匯總行文并傳達(dá)落實(shí)。

四、例會(huì)紀(jì)律:

1、無(wú)特別緊急情況,應(yīng)與會(huì)人員不得請(qǐng)假,都應(yīng)按時(shí)參加。否則,遲到一次罰款20元,無(wú)故缺席一次罰款50元。

2、自覺(jué)維護(hù)例會(huì)秩序和辦公環(huán)境,關(guān)閉通訊工具,加快會(huì)議進(jìn)程,避免中途退場(chǎng)、接聽(tīng)電話或其它干擾。

3、對(duì)于會(huì)議上達(dá)成決議的要求和總經(jīng)理下達(dá)的工作指令,各部門(mén)未能按時(shí)按要求貫徹、落實(shí)和傳達(dá),將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人工作失職責(zé)任。

五、本制度自公布之日起執(zhí)行。

簽署人:zz物業(yè)管理有限公司

第2篇 醫(yī)院行政工作制度車(chē)輛管理使用規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--車(chē)輛管理使用規(guī)定

一、用車(chē)范圍

1、 接送患者。

2、 邀請(qǐng)?jiān)和馊藛T講學(xué)、會(huì)診、檢查指導(dǎo)工作。

3、 院領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)。

4、 職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開(kāi)會(huì)或其他特殊情況可酌情派車(chē)。

5、 外事活動(dòng)。

6、 離退休職工特殊情況用車(chē)。

二、 車(chē)輛的管理

1、 車(chē)輛實(shí)行定人定車(chē),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,屬于第一種情況的向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)派車(chē),其它情況必須向院辦申請(qǐng)。

2、 司機(jī)出車(chē)必須經(jīng)派車(chē)通知或派車(chē)單,無(wú)派車(chē)通知均作為私自出車(chē)。八小時(shí)以內(nèi)以派車(chē)單為準(zhǔn),按派車(chē)時(shí)間先后安排出車(chē),如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時(shí)以外可以電話派車(chē),第二天補(bǔ)填派車(chē)單。

3、 車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,駕駛員不得隨意送修。二級(jí)保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點(diǎn)修理。如車(chē)輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機(jī)應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明維修部位、費(fèi)用,由辦公室請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可維修。

4、 司機(jī)必須服從院辦、醫(yī)務(wù)科調(diào)度,準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)出車(chē),不能按規(guī)定出車(chē)影響工作或造成不良影響的每次扣20元績(jī)效工資。無(wú)故拒絕執(zhí)行任務(wù),每次扣50元。再次拒絕出車(chē)的,收繳車(chē)鑰匙并進(jìn)行相應(yīng)處罰。

5、 下班后車(chē)輛停放在門(mén)診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個(gè)人承擔(dān)。醫(yī)院正門(mén)口不宜停車(chē),以免影響人員出入。

6、 未經(jīng)批準(zhǔn)的私自用車(chē),每發(fā)現(xiàn)一次扣除績(jī)效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車(chē),將在院內(nèi)通報(bào)批評(píng)。私自出車(chē)所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個(gè)人承擔(dān)。損壞車(chē)輛視情況分別給予批評(píng)、罰款、通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)等處分。

7、 特殊情況下的出車(chē),事后要向院辦公室報(bào)告,否則均作為私自出車(chē)。

8、 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保安全用車(chē),違規(guī)造成的罰款不予報(bào)銷(xiāo)。特殊情況下由院長(zhǎng)批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

9、 過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、出車(chē)費(fèi)當(dāng)月報(bào)銷(xiāo)。

10、 每次加油應(yīng)當(dāng)做好記錄工作,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括加油所有涉及到的時(shí)間、加油量、費(fèi)用、起止里程數(shù)等。加油情況一個(gè)月報(bào)一次到醫(yī)院辦公室。

11、 司機(jī)出車(chē)應(yīng)做好出車(chē)記錄。遵守司機(jī)工作紀(jì)律及用車(chē)管理規(guī)定,值班時(shí)間內(nèi)八小時(shí)外不能離開(kāi)贛州市區(qū)。非值班時(shí)間如需離開(kāi)贛州市,需報(bào)告直接上級(jí)。

12、 車(chē)輛不使用時(shí),備用鑰匙交值班室或辦公室保管。

第3篇 某交運(yùn)管理處重大行政處罰制度

交運(yùn)管理處重大行政處罰制度

一、為維護(hù)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的尊嚴(yán),防止亂施處罰和其他問(wèn)題的發(fā)生,加大重大行政處罰工作的管理力度,確保處罰工作有條不絮的開(kāi)展,依據(jù)《云南省重大行政執(zhí)法決定備案制度實(shí)施暫行辦法》第二條第(一)項(xiàng)規(guī)定,特制定本制度。

二、備案機(jī)構(gòu)。德宏州交通運(yùn)政管理處重大行政處罰備案機(jī)構(gòu)設(shè)在處稽查支隊(duì),主要負(fù)責(zé)對(duì)重大行政處罰資料的整理、歸檔備案工作和承辦上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)及州人民政府法制部門(mén)備案有關(guān)事宜。

三、備案時(shí)限。凡我處作出的重大行政處罰決定,負(fù)責(zé)承辦的科室、稽查支隊(duì),必須在處罰決定公布之日起7日內(nèi)報(bào)送一式3份交備案機(jī)構(gòu)備案。

四、組織成員。由州處領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室負(fù)責(zé)人組成。

五、需提供的書(shū)面材料。

(一)涉案案件的基本情況;

(二)違法、違規(guī)行為的事實(shí)、證據(jù);

(三)行政處罰適用的法律、法規(guī)、政策;

(四)行政處罰、行政復(fù)議的處理意見(jiàn);

(五)案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告;

(六)行政處罰決定;

(七)對(duì)重大行政處罰有關(guān)的會(huì)議記錄。

六、備案手續(xù)的辦理。建立重大行政處罰備案登記制度,凡交處稽查支隊(duì)備案前,必須履行備案登記手續(xù),做到誰(shuí)辦理備案誰(shuí)負(fù)責(zé)。

七、做好與備案有關(guān)事項(xiàng)。

八、本制度從公布之日起執(zhí)行。

第4篇 物業(yè)行政電話管理制度工作制度

物業(yè)行政工作制度:電話管理制度

19電話管理制度

19.1為規(guī)范公司及所轄各管理處電話的使用和管理,特制定本制度。

19.2公司及各管理處的電話,主要是作為公司員工進(jìn)行內(nèi)外公務(wù)溝通、以及開(kāi)展辦公業(yè)務(wù)之用,在非緊急情況下,不得使用辦公電話作私人用途。

19.3任何情況下,嚴(yán)禁使用撥號(hào)上網(wǎng)聊天、瀏覽、玩游戲等。一旦發(fā)現(xiàn),將給予書(shū)面警告處分。

19.4任何情況下,嚴(yán)禁接駁信息臺(tái),一旦出現(xiàn)信息費(fèi),將由使用人自行負(fù)擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。

19.5員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以節(jié)約話費(fèi)成本。

19.6各管理處的分機(jī)號(hào)碼統(tǒng)一使用8開(kāi)頭的三位數(shù),各部門(mén)分機(jī)號(hào)碼按如下規(guī)定執(zhí)行。管理處主任:801;客戶服務(wù)部:802-805,客戶服務(wù)部前臺(tái)800;人事行政部:806;財(cái)務(wù)部:807-808;保安部:809-810;工程部:811-812。不設(shè)分機(jī)或分機(jī)號(hào)碼不能使用三位數(shù)的管理處,由公司根據(jù)實(shí)際情況另行審核批示。

19.7總機(jī)人工錄音服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一為您好,__客戶服務(wù)中心,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥0。、您撥的分機(jī)正忙,請(qǐng)改撥其他分機(jī)號(hào)碼。,或撥0由總機(jī)為您服務(wù)。、您撥的分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)改撥其他分機(jī)號(hào)碼。總機(jī)人工錄音的音色、音調(diào)、音質(zhì)各管理處全部統(tǒng)一。

19.8總機(jī)接外線電話至分機(jī)時(shí),一般電話鈴聲響五次無(wú)人接聽(tīng),即掛線。

19.9前臺(tái)文員接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為您好,__zz管理處,當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),說(shuō)請(qǐng)稍候!如分機(jī)占線,說(shuō)電話占線,請(qǐng)稍后再撥。謝謝!接聽(tīng)內(nèi)線電話的用語(yǔ)為您好,前臺(tái)!其他內(nèi)容視情況回答,要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。

19.10由各管理處主任根據(jù)實(shí)際情況編制每年度辦公電話費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司審核,并負(fù)責(zé)對(duì)辦公電話的費(fèi)用支出做出有效控制和監(jiān)督。

19.11行政人員要做好電話費(fèi)用的核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)工作,并協(xié)助管理處主任監(jiān)督電話的正常合理使用。對(duì)電話費(fèi)用有疑問(wèn)的,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系電信部門(mén)查明原因,為費(fèi)用結(jié)算提供合理的數(shù)據(jù)資料。對(duì)電話費(fèi)用定額管理的執(zhí)行情況做好跟蹤協(xié)調(diào),適時(shí)向物管公司提出檢討方案。

19.12各管理處的每月電話費(fèi)用應(yīng)不超過(guò)費(fèi)用預(yù)算的10%,若超出該范圍,管理處主任須提交充分合理的理由,書(shū)面報(bào)告予物管公司審核,否則超出費(fèi)用由該管理處相關(guān)責(zé)任人自行負(fù)擔(dān)。

19.13管理處的電話小總機(jī)應(yīng)有可打印分機(jī)電話清單及計(jì)費(fèi)的功能,若目前使用的未有該項(xiàng)功能,應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況提出整改意見(jiàn),并向公司報(bào)批加裝。

19.14消防監(jiān)控、工程報(bào)障及客戶熱線等直線電話一般只為方便外電打入和緊急情況而設(shè),業(yè)務(wù)撥打電話應(yīng)盡可能采用總機(jī)線路。

19.15管理處電話一律取消長(zhǎng)話功能。各管理處可根據(jù)話費(fèi)預(yù)算,統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)ip電話卡,由行政人員保管,員工因公需要撥打長(zhǎng)途的,必須在《長(zhǎng)話登記冊(cè)》上注明對(duì)方號(hào)碼、撥打原因,由部門(mén)主管或管理處主任簽字確認(rèn),行政助理才予以協(xié)助撥打,并記錄每次時(shí)長(zhǎng)及消費(fèi)額。若負(fù)責(zé)人不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長(zhǎng)途電話的,必須通過(guò)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行撥打,并在三日以內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),逾期不補(bǔ)辦者視為私人電話,電話費(fèi)由其本人全額支付。

19.16行政助理未按上述的規(guī)定執(zhí)行,手續(xù)不全即幫他人撥打長(zhǎng)途電話者,除當(dāng)次電話費(fèi)由其全額支付外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

19.17員工未經(jīng)同意私自撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話,或以公事為由掛國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話者,經(jīng)查明屬實(shí)后,除全額支付當(dāng)次電話費(fèi)用外,每次罰款50元;私自撥打香港或澳門(mén)電話者,每次罰款100元。屢犯不改者,視情節(jié)給予處分,直至辭退處理。

第5篇 公司行政后勤管理制度格式怎樣的

公司規(guī)范行好政后勤管理制度主要是為了加強(qiáng)對(duì)公司行政后勤事務(wù)的管理,有效利用公司資產(chǎn)。下面詳細(xì)提供了公司行政后勤管理制度范文,供參考。第一章作息時(shí)間管理

第一條 :公司作息時(shí)間:此處省略:每個(gè)公司上下班時(shí)間可自行做規(guī)定。第計(jì)算,最小取假長(zhǎng)度為半天,不足半天算半天,超過(guò)半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請(qǐng)。

(七) 凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年帶薪年休假。 61656;一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天; 61656;一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天; 61656;一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)50天; 61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天。

(八) 如在帶薪年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,則在下一年度取消帶薪年休假。

第期、書(shū)名、編號(hào)、價(jià)格、保管部門(mén)、保管人等六項(xiàng)。

第三條 :圖書(shū)的借閱

(一) 借閱圖書(shū)者必須向圖書(shū)管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書(shū)。

(二) 借書(shū)者須妥善保管圖書(shū),如有污損或丟失,按原價(jià)賠償。第七章電子郵件管理

第一條 :公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件,以求高效、規(guī)范地傳遞信息。

第二條 :郵件發(fā)送者應(yīng)填寫(xiě)主題,主題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

第三條 :篇幅少于一百字的文件,建議直接作為電子郵件正文輸入。

第四條 :所有職員每天應(yīng)最少安排三次時(shí)間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件,以便及時(shí)閱讀和處理公司的信息。

第五條 :下列文件必須以有紙方式存檔:

(一) 與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)的憑證、帳單等;

(二) 建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計(jì)稿等;

(三) 財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作需要的原始單據(jù)、憑證;

(四) 公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等;

(五) 公司已對(duì)外發(fā)出的各類(lèi)函件;

(六) 各部門(mén)認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。

第六條 :郵箱設(shè)置及保密

(一) 職員離職,總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)取消其個(gè)人郵箱。

(二) 職員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人郵箱密碼,并定期修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露,應(yīng)及時(shí)作出更改。

(三) 未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。

第七條 :郵件報(bào)批跟進(jìn)

(一) 為避免報(bào)批郵件流程進(jìn)展緩慢,第一報(bào)批人應(yīng)逐級(jí)跟進(jìn)。

(二) 為提高信息扁平化程度,鼓勵(lì)報(bào)批同時(shí)抄送第二環(huán)節(jié)審批人。

(三) 群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門(mén)、工作小組。第八章辦公管理

第一條 :職員上班時(shí)間應(yīng)佩帶好工作牌。

第二條 :辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對(duì)同事及任何來(lái)訪者,使用敬語(yǔ),維護(hù)良好的公司形象。

第三條 :保持辦公臺(tái)面整潔,辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼,離開(kāi)辦公位應(yīng)及時(shí)將座椅歸位。

第四條 :電話鈴響三聲之內(nèi)接電話,先說(shuō)“您好”,再報(bào)出所在部門(mén)名稱及接聽(tīng)電話人姓名。接聽(tīng)電話應(yīng)簡(jiǎn)單明了,盡量小聲,以免影響其他同事辦公。

第五條 :如部門(mén)同事不在辦公位,應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)其電話,待同事返回時(shí)告之。

第六條 :接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會(huì)議室,避免影響他人辦公。來(lái)賓一般不得進(jìn)入辦公區(qū),如確因工作需要,應(yīng)由相關(guān)部門(mén)人員帶入。

第七條 :辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)知會(huì)同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

第八條 :辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天,禁止吸煙、就餐、吃零食。

第九條 :上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、書(shū)籍。

第十條 :職員下班離開(kāi)公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示屏電源。

第十一條 :總經(jīng)理辦公室將每月定期進(jìn)行全面檢查與不定期的抽查,任何形式的批評(píng)都將會(huì)影響到部門(mén)負(fù)責(zé)人和其本人的績(jī)效考核成績(jī)。第九章會(huì)議管理

第一條 :各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議如需使用會(huì)議室或洽談室,會(huì)議組織者須提前向前臺(tái)預(yù)約。如需提供會(huì)務(wù)設(shè)備和服務(wù),應(yīng)提前半天知會(huì)前臺(tái),以便做好準(zhǔn)備。

第二條 :會(huì)議組織者應(yīng)在會(huì)議前準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)資料。在使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)小心使用設(shè)備,離開(kāi)會(huì)議室時(shí),應(yīng)知會(huì)相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門(mén)等。

第三條 :公司級(jí)、跨部門(mén)會(huì)議通知一律由前臺(tái)下發(fā),并按《廣州公司會(huì)議通知》格式填寫(xiě)。前臺(tái)在會(huì)前確認(rèn)與會(huì)人員是否“接受”會(huì)議通知,并根據(jù)接受情況編制《會(huì)議簽到表》,會(huì)議組織者根據(jù)簽到情況進(jìn)行會(huì)議考勤管理。

第四條 :參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí),因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假,參加公司級(jí)會(huì)議未請(qǐng)假遲到者將被處以罰款。

第五條 :每月末召開(kāi)公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議,各部門(mén)每周一需舉行部門(mén)全體周例會(huì),周例會(huì)紀(jì)要發(fā)部門(mén)全體并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。第十章辦公用品管理

第一條 :所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等)均由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。

第二條 :辦公用品領(lǐng)用程序

1.各部門(mén)需指定一人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品領(lǐng)用,領(lǐng)用時(shí)填寫(xiě)《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》;

2. 開(kāi)大型會(huì)議或舉辦活動(dòng)需申請(qǐng)辦公用品,由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》,并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備;

3. 如有新職員加入,待新職員到公司報(bào)到后,在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品,并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。

第三條 :辦公用品的保管:辦公用品領(lǐng)用后,由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、筆筒等耐用品,原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開(kāi)公司,須歸還辦公用品管理員處。

第四條 :申購(gòu)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》。

第五條 :辦公用品的申領(lǐng),應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要,慎重申領(lǐng),節(jié)約使用。第十一章資產(chǎn)管理

第一條 :固定資產(chǎn)的管理

1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司及項(xiàng)目部資產(chǎn)的實(shí)物管理,負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,須對(duì)電腦類(lèi)資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。

2. 財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門(mén),負(fù)責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。

第二條 :資產(chǎn)的分類(lèi)和使用年限:根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)。

第三條 :資產(chǎn)登記的要求:

1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記,登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。

2. 為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),各項(xiàng)目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類(lèi)及總分類(lèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。

3. 資產(chǎn)的編號(hào)規(guī)則:(資產(chǎn)代號(hào))-(資產(chǎn)序號(hào))。

4. 低值易耗品的分類(lèi)和資產(chǎn)編號(hào)參照以上標(biāo)準(zhǔn)。

第四條 :資產(chǎn)管理指引:

1.資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟?未經(jīng)批準(zhǔn),不能辦理相關(guān)手續(xù)。

2. 資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識(shí),確定資產(chǎn)責(zé)任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。

3. 未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。

4. 資產(chǎn)的使用部門(mén)和使用人須合理使用設(shè)備,嚴(yán)格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門(mén)的評(píng)估價(jià)值賠償公司損失。

第五條 :資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序:

1.資產(chǎn)購(gòu)置:有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng),填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后,方可進(jìn)行資產(chǎn)的購(gòu)置。

2. 資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢:有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng),填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》,并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后,方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)資產(chǎn)主管部門(mén)估價(jià)、處理后,回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部。第十二章公寓管理

第一條 :凡出差深圳,且深圳無(wú)住房的職員,無(wú)特殊情況,須入住公司八卦嶺公寓,公寓住滿后入住八卦嶺招待所;

第二條 :異性職員同時(shí)出差深圳,女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所;

第三條 :凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員,需提前一天填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn),入住時(shí)憑《入住申請(qǐng)單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù);

第四條 :職員入住公寓后,應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定;

第五條 :禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房,不能將公寓交由外人居住,外來(lái)人員不得留宿;

第六條 :退房時(shí)請(qǐng)到管理處辦理手續(xù),配合管理處進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì),如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。

第七條 :公司值班室僅供公司職員、司機(jī)休息或留宿,因加班需留宿值班室的職員,可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員,需提前填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》,交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后,憑《入住申請(qǐng)單》辦理入住。第十三章印章證照管理

第一條 :印章管理

1.各類(lèi)公章必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)和保管。公章不得隨意存放,任意使用。

2. 需蓋公章的部門(mén)或個(gè)人須說(shuō)明蓋章的目的、用途、范圍,填寫(xiě)《發(fā)文審批表》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可蓋章并填寫(xiě)《公章使用登記表》。

3. 各部門(mén)新刻或改制印章,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由總經(jīng)理辦公室登記備案。

4. 印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并予以備案,并及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù)。

第二條 :公司公章

1.因工作需要以公司名義對(duì)外發(fā)文、上報(bào)材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的,須說(shuō)明用途、范圍,經(jīng)有關(guān)用章審批人批準(zhǔn)后方能加蓋公司公章;

2. 凡因特殊原因需借公章外出公干,須書(shū)面申請(qǐng)說(shuō)明用途和特殊原因,并經(jīng)用章批準(zhǔn)人同意方可借出;歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查;凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任;

3. 公章保管人外出時(shí),應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時(shí)代管人保管,不得擅自交給他人代管代用。

第三條 :公司公章、部門(mén)印章使用審批規(guī)定

1.以公司名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類(lèi)文件需加蓋公司印章。

2. 以部門(mén)名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類(lèi)文件需加蓋部門(mén)印章。

3. 各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人對(duì)部門(mén)印章進(jìn)行保管。

第四條 :各類(lèi)證照的管理

1.各部門(mén)在取得各類(lèi)證照時(shí),應(yīng)同意交總經(jīng)理辦公室進(jìn)行存檔管理,并登記在《公章、證照登記表》上。

2. 如需使用各類(lèi)證照,使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意后,方可使用。

第五條 :印章使用審批規(guī)定用章事項(xiàng)用章審批人

1、 公司文件和信函法人授權(quán)委托書(shū)單位介紹信邀請(qǐng)函感謝信總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

2、 財(cái)務(wù)報(bào)表借貸申請(qǐng)資金擔(dān)保資金使用開(kāi)設(shè)帳戶總經(jīng)理和財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

4、 項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)、意向書(shū)、合同書(shū)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

5、 法律文書(shū)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)第十四章名片管理

第一條 :新職員入職后即可申請(qǐng)印制名片,逐項(xiàng)按名片標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)后發(fā)至人事專(zhuān)員郵箱,人事專(zhuān)員審核后發(fā)至前臺(tái)的郵箱,即可辦理。

第二條 :職員名片標(biāo)準(zhǔn):公司統(tǒng)一模板+部門(mén)+分機(jī)號(hào)+手機(jī)+郵箱地址;主管以上人員名片標(biāo)準(zhǔn):公司統(tǒng)一模板+部門(mén)+職位+分機(jī)號(hào)+直線+手機(jī)+郵箱地址。

第三條 :未經(jīng)公司任命的職位不得印制在名片上,所有申請(qǐng)了手機(jī)報(bào)銷(xiāo)的必須將手機(jī)號(hào)印制在名片了,不得將私人郵箱印制在名片上。

第四條 :學(xué)位、職稱等若因工作需要在名片上印制,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室驗(yàn)證同意后方可印制。

第6篇 人事行政管理制度

每一個(gè)工廠,每一間公司,在公司的人事行政部門(mén),都有相關(guān)的人事行政管理制度。根據(jù)企業(yè)類(lèi)型及管理模式的不同,以下的人事行政管理制度的范本,僅供參考。

第一章保安管理制度

第一條為保障工廠正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保在人員接待、車(chē)輛、物品出入登記管理,當(dāng)好企業(yè)安全衛(wèi)士,保障工廠財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。

第二條工作范圍

(一)工廠外觀形象、風(fēng)貌的樹(shù)立及維護(hù)。

(二)工廠及員工財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。

(三)工廠生產(chǎn)、生活紀(jì)律的維護(hù)及監(jiān)督。

(四)參與工廠生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。

(五)門(mén)禁制度的監(jiān)督管理。

(六)處理臨時(shí)性、緊急問(wèn)題。

第三條管理架構(gòu)

保安隊(duì)直屬于人事行政部,直接由人事行政部主管,對(duì)行政主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作,下設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一人,分責(zé)任承擔(dān)分內(nèi)工作,組織結(jié)構(gòu)如下:

第四條工作職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)

1、針對(duì)工廠、宿舍、餐廳實(shí)際情況制定具體保衛(wèi)措施。

2、負(fù)責(zé)全隊(duì)保安人員的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,提高全隊(duì)人員綜合素質(zhì).

3、負(fù)責(zé)廠內(nèi)、宿舍、餐廳的值勤管理,督促檢查警報(bào)系統(tǒng)和消防設(shè)施的完好。

4、督導(dǎo)檢查各班值勤情況、夜間查崗、查哨、查宿舍及相關(guān)記錄之完整。

5、處理突發(fā)事件,如遇火災(zāi)、偷盜及打架斗毆、及時(shí)與公安消防部門(mén)取得聯(lián)系。對(duì)緊急病人及時(shí)安排車(chē)輛送往醫(yī)院,并及時(shí)報(bào)告行政主管。

6、協(xié)助行政主管對(duì)安全事故的調(diào)查處理并執(zhí)行糾正改善措施。

7、督導(dǎo)、檢查宿舍紀(jì)律、異常狀況、清潔衛(wèi)生和宿舍安全管理工作。

8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事務(wù),并對(duì)本隊(duì)工作情況進(jìn)行及時(shí)經(jīng)常性匯報(bào)。

9、處理本隊(duì)與各部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部沖突,帶出一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。

10、保安隊(duì)長(zhǎng)與保安員一樣輪流值日,履行保安人員的工作職責(zé)。

(二)保安員

1、嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì),維持生產(chǎn)、生活的正常紀(jì)律秩序。

2、嚴(yán)格按照《門(mén)禁管理制度》,檢查車(chē)輛、來(lái)訪者及出入人員的證件及相關(guān)手續(xù)。

3、熟悉工廠各項(xiàng)管理制度及規(guī)定,并監(jiān)督檢查各部門(mén)員工的執(zhí)行情況。

4、遇突發(fā)事件,要及時(shí)處理,并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),重大事件要按程序迅速通知相關(guān)主管人員,不得拖延或虛報(bào)。

第五條保安工作準(zhǔn)則

(一)按規(guī)定著裝,注意儀容儀表。

(二)待人接物要注意禮儀禮節(jié)、文明禮貌,

(三)必須全神貫注值班,不準(zhǔn)打瞌睡或脫崗、睡崗,嚴(yán)禁飲酒、聊天會(huì)友、聽(tīng)音樂(lè)看書(shū)報(bào)、游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。

(四)未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)或者主管許可,不得擅自調(diào)崗、離崗或休假。

(五)除遇特殊、緊急情況外,不得越級(jí)上報(bào)工作。

(六)不得監(jiān)守自盜,營(yíng)私舞弊或者假公濟(jì)私。

(七)相互尊重,相互團(tuán)結(jié)、如遇到困難應(yīng)同心協(xié)力,發(fā)揮人道主義精神,決不允許各存私心,相互指責(zé),使工作無(wú)法開(kāi)展。

(八)忠誠(chéng)工廠、熱愛(ài)工廠,尊重上司,服從工作安排,主動(dòng)積極完成本職工作。

(九)愛(ài)護(hù)公物,妥善保管和使用各種設(shè)備、設(shè)施。

(十)不得利用權(quán)職和工作之便,以任何理由任何形式索取員工等人的財(cái)物或謀取利益。

(十一)無(wú)特殊情況和工作必要,不得擅自進(jìn)入廚房、操作間、倉(cāng)庫(kù)及異性宿舍。

(十二)保安隊(duì)全體員工必須從嚴(yán)自律,盡忠職守,以執(zhí)法人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

第六條值班保安工作內(nèi)容

(一)監(jiān)督員工佩戴廠證出入廠區(qū)。

(二)監(jiān)督員工上下班打卡。

(三)監(jiān)督員工上班時(shí)外出或回宿舍。

(四)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入保安室,并提醒公訪人員在保安室不得久留。

(五)按規(guī)定接待公訪、私訪人員,符合來(lái)訪條件者要檢查證件并做好登記。

(六)嚴(yán)格檢查來(lái)訪者及外出員工所帶的行李、包裹等,如發(fā)現(xiàn)可疑物品要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)(相關(guān)規(guī)定參照《門(mén)禁管理制度》)。

(七)檢查內(nèi)外車(chē)輛進(jìn)出廠,認(rèn)真核對(duì)驗(yàn)證出廠物資。

(八)加強(qiáng)廠車(chē)動(dòng)向的管理工作(相關(guān)規(guī)定參照《門(mén)禁管理制度》)。

(九)信件、書(shū)報(bào)、快遞的收發(fā)工作,員工來(lái)信一律放在規(guī)定位置,憑廠證領(lǐng)取,快遞包裹等貴重物品,必須做好登記。

(十)不定時(shí)巡邏廠區(qū)、車(chē)間、宿舍,確保安全。

(十一)不定時(shí)檢查廠區(qū)、宿舍水、電,發(fā)現(xiàn)有漏電、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。

(十二)監(jiān)督員工遵守紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要靈活性處理,疑難問(wèn)題及要時(shí)上報(bào)。

第七條保安工作標(biāo)準(zhǔn)

(一)熟悉部門(mén)工作運(yùn)作流程和崗位職責(zé)與要求,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。

(二)服從上級(jí)主管的工作安排和調(diào)配,明確工作任務(wù)的性質(zhì)和時(shí)效,嚴(yán)禁違背上司的合理工作指派。

(三)對(duì)來(lái)訪客人、工廠職工應(yīng)文明有禮,并主動(dòng)為其提供力所能及的幫助。

(四)公司上層領(lǐng)導(dǎo)及客戶出入大門(mén)時(shí)應(yīng)敬舉手禮。

(五)遵守部門(mén)規(guī)定上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退。

(六)當(dāng)班期間必須精神飽滿,站坐端正、舉止得體,保持良好形象。

(七)接到上級(jí)或其他部門(mén)發(fā)出的緊急信號(hào)時(shí),當(dāng)值保安應(yīng)在二分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)上報(bào)所發(fā)生的情況。

(八)突發(fā)事件或緊急情況時(shí),應(yīng)沉著冷靜的按程序處理,并設(shè)法盡快通知上級(jí)和附近的同事;在與他人或外界發(fā)生糾紛時(shí)必須顧全大局,克制忍讓,避免發(fā)生沖突或事件升級(jí)。

(九)接到員工或其他部門(mén)的建議或投訴時(shí),必須禮貌傾聽(tīng),并作記錄,按程序正確解釋,事后必須及時(shí)、如實(shí)地上報(bào)或轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理。

(十)當(dāng)事情超出個(gè)人的職責(zé)權(quán)限或處理能力時(shí),應(yīng)立即上報(bào)。

(十一)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)勸止并報(bào)告上級(jí),不得知情不報(bào)或提供虛假情況欺瞞上級(jí),嚴(yán)禁散布或傳播不真實(shí)之言論。

(十二)做好當(dāng)班期間的工作情況記錄,并按相關(guān)規(guī)定和要求依時(shí)遞發(fā)工作報(bào)告。

(十三)熟悉各種緊急情況的處理程序,報(bào)警系統(tǒng)和消防設(shè)施位置,并熟練掌握使用方法。

(十四)熟記公安、消防、急救中心、治安等應(yīng)急電話。

第八條交接班管理

(一)接班保安員要按規(guī)定著裝,攜帶對(duì)講機(jī),提前10分鐘上崗接班。

(二)上下班交接雙方應(yīng)交接清楚,并在工作日志上做好相關(guān)交接記錄,具體事項(xiàng)包括:

1、本班未完成的工作以及在值班中需要繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題;

2、上級(jí)交辦未辦事宜、送貨寄存物和公共物品清點(diǎn)事項(xiàng);

3、入廠人員尚未出廠以及出廠員工尚未回廠情況;

4、廠內(nèi)可疑現(xiàn)象;

5、警械器具等。

(三)交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。

(四)接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

(五)所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前,在工作日志上登記下班時(shí)間并簽名。

(六)接班人員未到,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未到崗,而交班人員擅自離崗,則這期間發(fā)生的問(wèn)題由兩人共同承擔(dān)。

第九條相關(guān)事件處理程序

(一)火警事故處理程序

1、迅速到失火現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)著火介質(zhì)性質(zhì)(電著火、油著火或其他)和火勢(shì)大小,控制現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告保安隊(duì)及相關(guān)管理、消防人員至火場(chǎng)滅火。

2、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)著火性質(zhì)立即采取切斷電源并用滅火器和消防水帶滅火(注意:油著火或電著火均不能直接用水滅火)。若剛發(fā)生火苗,立刻用滅火器將火撲滅。

3、若使用滅火器仍無(wú)法將火撲滅時(shí),應(yīng):

a、火速打電話至119,并按響消防警鈴,按公司消防演習(xí)程序,發(fā)揮消防組織功能,進(jìn)行人員疏散和滅火。

b、保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)竊取公司財(cái)物。

c、情況危急時(shí)要通知當(dāng)?shù)刂伟膊块T(mén)或公安部門(mén)協(xié)助交通管制。

4、火勢(shì)撲滅后立即清查人員及物品,統(tǒng)計(jì)損失情況并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),供警方和保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪查;

(二)不良分子前來(lái)滋事處理

1、管制員工不得與不良分子對(duì)打。

2、關(guān)閉大門(mén)及所有出入口,勿使不良分子入內(nèi)。

3、通知廠內(nèi)保安或廠內(nèi)主管前來(lái)援助處理。

4、認(rèn)清來(lái)者面貌特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶兇器,坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,供警方偵查依據(jù)。

5、事情發(fā)展后,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管人員處理。

(三)打劫被盜事件處理

1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與隊(duì)長(zhǎng)或值班保安聯(lián)系,并周密臨視其行動(dòng)。

2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、并及時(shí)通知行政部領(lǐng)導(dǎo)。

3、保持被盜現(xiàn)場(chǎng),以備警方調(diào)查。

(四)員工打斗事件處理

1、員工打斗或?qū)竟芾韱T逞能,應(yīng)迅速制止,將當(dāng)事人交其主管或行政主管處理,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值勤保安或公司管理人員合力制止,必要時(shí)報(bào)警。

2、打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀,為防圍觀者起哄,或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將當(dāng)事人雙方帶離現(xiàn)場(chǎng),再作處理。

3、在處理事件時(shí)以教育為主,要公正,不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方,更不得加入打斗。

4、若為下班時(shí)間,應(yīng)立通知隊(duì)長(zhǎng)或行政主管,情況惡劣者要即刻通知派出所協(xié)助。

5、事后將事件發(fā)生的具體情況進(jìn)行初步調(diào)查核實(shí),并向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),由上級(jí)主管作出相關(guān)處理意見(jiàn)。

(五)員工一般違規(guī)事件處理

1、發(fā)現(xiàn)員工的行為違反相關(guān)廠規(guī)廠紀(jì),以正確的態(tài)度予以勸說(shuō)并制止。

2、告知員工違反了那些規(guī)定并進(jìn)行教育。

3、將違規(guī)情況進(jìn)行記錄,并對(duì)事件進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)。

4、將初步調(diào)查核實(shí)情況匯報(bào)給上級(jí)主管部門(mén),由上級(jí)主管部門(mén)作出相關(guān)處理結(jié)果。

第十條其他

(一)保安員原則上應(yīng)在工廠住宿,如有私事外出必須在當(dāng)晚12:00前返回公司。

(二)服從部門(mén)的會(huì)議和學(xué)習(xí)安排(包括業(yè)務(wù)知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練等)嚴(yán)格遵守會(huì)議或?qū)W習(xí)紀(jì)律,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),禁止缺席、遲到、早退。

(三)應(yīng)工作需要,休息人員在接到上級(jí)的加班臨時(shí)通知時(shí),必須積極響應(yīng),不得以任何理由推諉。

(四)全體保安隊(duì)員每月由上級(jí)做相應(yīng)的考評(píng),對(duì)工作表現(xiàn)突出,上報(bào)批準(zhǔn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)鑒于保安工作的特殊性,必須保持24小時(shí)通訊通暢。

第十一條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部。

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十二條本制度自2009年3月1日起施行。

第二章門(mén)禁管理制度

第一條為規(guī)范門(mén)禁管理,保障工廠人員及財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

第二條門(mén)禁管理制度直接由保安隊(duì)保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行(以下稱門(mén)禁管理人員),對(duì)人事行政部負(fù)責(zé)。

第三條門(mén)禁管理人員必須注意本身的禮儀、禮節(jié)、涵養(yǎng)與素質(zhì),對(duì)來(lái)賓或來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)。對(duì)本廠員工更要互相尊重、友好相處。

第四條門(mén)禁管理人員不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其是對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門(mén)人員到廠驗(yàn)收貨物。

第五條本廠員工出入管理

(一)本廠員工進(jìn)出廠門(mén)時(shí),廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。

(二)在正常上班時(shí)間有事需外出時(shí),必須憑有效的《人員/物品放行條》,交給值班室作為放行的依據(jù),門(mén)禁管理員在《人員/物品放行條》上簽注出廠時(shí)間;待外出人員歸廠時(shí),再簽注歸廠時(shí)間。《人員/物品放行條》應(yīng)及時(shí)上交人事行政部,如有異常與該員工所屬部門(mén)聯(lián)系。

(三)對(duì)解雇、辭職的人員,門(mén)禁管理人員須核對(duì)其《人員/物品放行條》并負(fù)責(zé)檢查其所有物品,無(wú)誤后予以放行并在《人員/物品放行條》上簽字。離職員工物品應(yīng)在下班時(shí)間出廠。

(四)本廠員工非因公外出者,必須在當(dāng)天24:00前趕回廠部,最晚不得超過(guò)00:30。

第六條非本廠人員出入管理

(一)外單位因事到本廠洽談業(yè)務(wù)的人員,門(mén)禁管理人員必須與接洽人聯(lián)系,經(jīng)許可后,門(mén)禁管理人員在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時(shí)間、來(lái)訪人員姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪事由以及接洽人姓名、部門(mén)等相關(guān)內(nèi)容,并驗(yàn)明其有效證件后,發(fā)給洽談人員“來(lái)賓證”,待洽談完畢后,洽談人員須退還“來(lái)賓證”。

(二)政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由工廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同時(shí),或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同的其他相關(guān)來(lái)訪人員,可不必辦理來(lái)訪登記手續(xù),但門(mén)禁管理人員必須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間,以及相關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)。貴賓或其他相關(guān)來(lái)訪人員出廠后,注明其離廠時(shí)間。工廠其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠前,需先到門(mén)衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也需注明訪客離廠時(shí)間。

(三)私人探訪人員于下班時(shí)間來(lái)廠探訪,需由被探訪人書(shū)面申請(qǐng),并經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。門(mén)禁管理人員需查實(shí)其身份證件,并進(jìn)行相關(guān)登記手續(xù),接待人員必須到工廠門(mén)口接待,并于《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上簽名。門(mén)禁管理人員發(fā)給“來(lái)賓證”。若無(wú)需在廠留宿,則須在當(dāng)天24:00前離開(kāi)。上班時(shí)間謝絕一切私人探訪。

(四)對(duì)于來(lái)我廠應(yīng)聘的人員,應(yīng)聘人員需在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上登記,發(fā)給“來(lái)賓證”。若需進(jìn)入車(chē)間或辦公室,應(yīng)由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。

(五)來(lái)訪人員未遵守工廠進(jìn)出廠區(qū)相關(guān)規(guī)定的,門(mén)禁管理人員有權(quán)拒絕其入廠。

(六)來(lái)訪人員未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。

第七條車(chē)間及辦公室門(mén)禁管制

(一)員工上班進(jìn)入車(chē)間時(shí),要穿好工衣、戴好廠證,對(duì)新進(jìn)員工暫沒(méi)有發(fā)放工衣、廠證時(shí),憑有效試工卡進(jìn)入車(chē)間。

(二)下班后,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入車(chē)間或辦公室。

(三)員工上下班時(shí)間嚴(yán)禁攜帶食物或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車(chē)間,下雨天所帶的雨具應(yīng)放在指定位置,員工下班時(shí)不得攜帶工廠任何物品離開(kāi)車(chē)間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、工廠報(bào)廢品等。

(四)辦公室工作人員下班后,不得滯留在辦公室利用辦公電話、計(jì)算機(jī)等其它辦公用品辦理私人事務(wù)。

(五)未經(jīng)核準(zhǔn)加班的辦公室人員在晚上24:00后不得再滯留辦公室。

(六)下班后辦公室人員全部離開(kāi)時(shí),門(mén)禁管理人員應(yīng)及時(shí)為辦公室大門(mén)上鎖。

第八條外來(lái)車(chē)輛出入管理

(一)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)廠時(shí),保安應(yīng)在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰?、?chē)牌號(hào)、進(jìn)廠時(shí)間,進(jìn)廠事由及攜同人數(shù)、隨車(chē)物品等相關(guān)內(nèi)容,并在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上簽名確認(rèn),發(fā)給《來(lái)賓證》。

(二)門(mén)禁管理人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛停放在指定位置。

(三)車(chē)輛出廠時(shí)應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行物品檢查。若有物品需放行的,必須憑《人員/物品放行條》放行。

(四)根據(jù)《人員/物品放行條》與實(shí)物進(jìn)行核對(duì),并在《人員/物品放行條》簽字確認(rèn),確保放行無(wú)誤。

(五)外來(lái)車(chē)輛出廠后,在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》注明車(chē)輛出廠時(shí)間。

第九條本廠車(chē)輛出入管理

(一)本廠車(chē)輛外出時(shí),保安應(yīng)在《公司車(chē)輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰⑺玫能?chē)號(hào)、出廠人員、出廠時(shí)間、回廠時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容,并檢查是否有相關(guān)《派車(chē)單》、物品,物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符等。

(二)本廠員工車(chē)輛(摩托車(chē)、自行車(chē))進(jìn)廠時(shí),摩托車(chē)應(yīng)放慢速度,靠車(chē)行道行駛,自行車(chē)進(jìn)入大門(mén)時(shí),應(yīng)下車(chē)推行進(jìn)入廠區(qū),并按規(guī)定區(qū)域停放。

第十條物品出入管制

(一)無(wú)關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。

(二)外來(lái)廠商來(lái)交貨,應(yīng)先在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時(shí)間、來(lái)訪人員姓名、身份證號(hào)碼、工作單位、來(lái)訪事由以及接洽人姓名、部門(mén),并驗(yàn)明其有效證件后,通知收貨人員前來(lái)接洽。

(三)外來(lái)人員提交的小件物品、信函、文件等,由門(mén)禁管理人員代為收發(fā)。重要文件應(yīng)及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門(mén),私人郵件寫(xiě)在公布欄上通知前來(lái)收取。

(四)外來(lái)人員、本廠員工或離職員工私有物品需出廠時(shí),當(dāng)事人必須到人事行政部開(kāi)具《人員/物品放行條》,門(mén)禁管理人員依《人員/物品放行條》進(jìn)行檢查核對(duì),無(wú)誤后方可放行。隨身攜帶的小件物品、包裹進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)自覺(jué)接受門(mén)禁管理人員的檢查與登記。

(五)凡工廠物料、加工零件、樣板或模具出廠,必須憑有效的《人員/物品放行條》,經(jīng)門(mén)禁管理人員檢查無(wú)誤后方可放行。

(六)放行的物品若數(shù)量少,能列出物品清單,則需準(zhǔn)確列明;若物品數(shù)量各種較多,無(wú)法一一列明,則至少需注明件數(shù)、重量等。

(七)對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

第十一條物品放行權(quán)限

(一)皮具原料、加工零件、樣板、模具或成品,50件以下由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))核準(zhǔn)放行;50件以上由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;

(二)其余生產(chǎn)性物料由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))核準(zhǔn)放行;

(三)機(jī)器設(shè)備由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;

(四)模具外出加工、維修由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))核準(zhǔn)放行;

(五)其余物品一律由人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)放行。

第十二條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部。

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條本制度自2009年3月1日起施行。

第三章宿舍管理制度

第一條為了使員工有一個(gè)安全、舒適的住宿環(huán)境,保障員工得到充分的休息,并創(chuàng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。

第二條員工宿舍只提供給廠部的在職員工住宿。已離職員工應(yīng)在離職當(dāng)日遷離出宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。遷出員工應(yīng)將使用過(guò)的床位、物品、抽屜等清理干凈。

第三條住宿標(biāo)準(zhǔn)

職位房間類(lèi)型住宿人數(shù)用電標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)

組長(zhǎng)以下人員(車(chē)間)集體房8人/間-----15元/人/月

行政、管理人員管理房1人/間10度/人----

其他后勤人員管理房2人/間5度/人----

第四條宿舍配置

(一)集體房:上下床4-5張,風(fēng)扇2臺(tái)。

(二)管理房:雙人床1張或上下床一張,風(fēng)扇1臺(tái),書(shū)柜1張,椅子1張。

第五條監(jiān)督管理

(一)工廠保安負(fù)責(zé)員工宿舍的監(jiān)督、管理工作。

(二)每間宿舍設(shè)舍長(zhǎng)一名,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍內(nèi)部的衛(wèi)生狀況以及住宿人員的遵章守紀(jì)工作。

(二)舍長(zhǎng)由全體舍員投票選舉產(chǎn)生,舍員必須服從舍長(zhǎng)宿舍秩序及衛(wèi)生管理,保持宿舍內(nèi)干凈、整潔、有序。

(三)住宿人員必須嚴(yán)格服從廠部的住宿安排,未經(jīng)允許不得私自調(diào)換宿舍和床位。

(四)員工宿舍及公用設(shè)施為員工使用,不得擅自留宿外來(lái)人員。

(五)住宿人員必須隨時(shí)配合廠部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門(mén)不定時(shí)檢查宿舍,住宿人員不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。

第六條宿舍紀(jì)律

(一)宿舍內(nèi)外嚴(yán)禁大聲喧嘩。

(二)節(jié)約用電,離開(kāi)房間隨手關(guān)閉照明燈和風(fēng)扇。

(三)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、打牌、賭博或其他不良或不當(dāng)行為。

(四)愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)私自占用或損壞已辭職人員的床位及公用物品。

(五)非有特殊情況男女員工不得互串異性宿舍。

(六)禁止未婚男女同宿。

第七條安全防患

(一)員工自覺(jué)做好防火、防盜工作,不得攜帶易燃、易爆、有毒物品,或者私藏兇器、匕首、管制刀具進(jìn)入宿舍。

(二)宿舍內(nèi)除公司統(tǒng)一安裝的電源、電器設(shè)備外,未經(jīng)允許不得私拉亂接電源以及使用其他電器設(shè)備。

(三)嚴(yán)禁在宿舍生火做飯。

(四)禁止有破鎖、越墻、偷竊、吸毒等違法行為。

(五)離開(kāi)宿舍必須鎖好門(mén)窗,以防被盜。

第八條清潔衛(wèi)生

(一)員工注意做好個(gè)人衛(wèi)生,物品擺放整齊,達(dá)到整體美觀。

(二)每間宿舍采取員工輪流值日制,每天由一至兩名員工負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。

(三)不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。

(四)員工清洗的衣服、被褥應(yīng)晾在陽(yáng)臺(tái)上,晾干后及時(shí)收起放好;

(五)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂涂亂畫(huà)、亂貼亂掛。

第九條:作息時(shí)間

(一)正常休息:23:30-07:30

(二)午休時(shí)間:12:30-13:45

(三)晚上熄燈時(shí)間:12:30

(四)正常上班時(shí)間,無(wú)特殊情況員工不得進(jìn)入宿舍。

(五)因季節(jié)變化,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間。

第十條借宿管理

(一)員工之親戚、朋友來(lái)訪,如有特殊原因確實(shí)需要留宿者,可以按規(guī)定辦理相關(guān)住宿手續(xù)。

(二)借宿人員,必須由員工本人到人事行政部辦理相關(guān)借宿手續(xù),填寫(xiě)《借宿單》,由人事行政部批準(zhǔn)后方可留廠住宿。

(三)憑《借宿單》在保安處登記借宿人員姓名、性別、身份證號(hào)碼,住宿時(shí)間等相關(guān)情況,并由該員工、借宿人簽名確認(rèn)。

(四)由保安(宿舍管理員)安排借宿人員住宿。

(五)借宿人員必須服從宿舍管理人員的住宿安排、管理,嚴(yán)格遵守廠部的《宿舍管理制度》及廠部之其他各種規(guī)章制度。如有違反,保安(宿舍管理員)有權(quán)取消其借宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者,可追究員工本人及借宿人的相關(guān)責(zé)任。

第十一條其他

(一)員工可依據(jù)各自的實(shí)際情況,決定是否在宿舍住宿,不在工廠住宿的員工不再另外發(fā)放住宿補(bǔ)貼。

(二)個(gè)人現(xiàn)金、貴重物品應(yīng)妥善保管。

第十二條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條本制度自2009年3月1日起施行。

第四章食堂管理制度

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,規(guī)范員工用餐秩序,創(chuàng)造一個(gè)潔凈、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。

第二條食堂工作人員要求

(一)良好的職業(yè)操守,思想端正,作風(fēng)正派,服務(wù)周到,對(duì)用餐人員恭謙有禮,不得以任何理由與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

(二)必須每年進(jìn)行一次體檢,凡有肝炎、肺結(jié)核、皮膚病等傳染性疾病者,均不得從事食堂工作。

(三)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作時(shí)間必須戴上工作帽、口罩、系上圍裙。

第三條食品質(zhì)量要求

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生法的法規(guī)條例,確實(shí)做好食堂的各項(xiàng)食品衛(wèi)生、安全工作。

(二)禁止采購(gòu)腐爛、變質(zhì)的食品,不得到無(wú)牌無(wú)證的攤擋購(gòu)買(mǎi)熟食品和包裝品,生熟食品存放要隔離。

(三)不得發(fā)放生、冷或變質(zhì)的食品供用餐人員食用。

第四條食堂衛(wèi)生要求

(一)保持廚房、餐廳地面、桌面、餐椅干凈衛(wèi)生

(二)廚房、餐廳物品擺設(shè)整齊有序,不得雜亂無(wú)章。

(二)用餐完畢后第一時(shí)間清理廚房、餐廳衛(wèi)生,做好餐具的消毒工作,并定期對(duì)廚房、餐廳進(jìn)行大清潔。

第五條用餐時(shí)間

(一)員工正常用餐時(shí)間為:

中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。

(二)晚上需要加班的員工,視加班情況為加班員工免費(fèi)提供夜宵。

(三)食堂工作人員必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。

第六條員工用餐規(guī)定

(一)按規(guī)定用餐時(shí)間憑工作證用餐。如有特殊情況需提前或延遲用餐者,應(yīng)由其部門(mén)主管提前通知人事行政部安排。

(二)嚴(yán)禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲進(jìn)餐廳用餐。

(三)遵守用餐秩序,按要求自覺(jué)排隊(duì),不插隊(duì),不擁擠。

(四)文明用餐,用餐時(shí)不準(zhǔn)站在餐椅上,不得將腳架在餐桌或餐椅上。

(五)愛(ài)護(hù)糧食,按自已的飯量盛打飯菜,不許造成浪費(fèi)。

(六)不得在餐廳高聲喧嘩,嚴(yán)禁借故尋釁滋事,擾亂食堂秩序。

(七)不得刁難辱罵、漫罵食堂工作人員。

(八)愛(ài)護(hù)食堂設(shè)施嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物。

(九)講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰,剩飯、剩菜必須倒入指定垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂扔垃圾、亂潑臟水。

(十)未經(jīng)允許,用餐人員不得進(jìn)入廚房,不得將飯菜帶回宿舍食用(病號(hào)除外)。

第七條節(jié)約用水、用電,妥善保管和使用食堂現(xiàn)有的用具和設(shè)備設(shè)施,用餐人員不得私自拿出食堂或帶回宿舍占為已有。

第八條其他

(一)食堂全天候?yàn)閱T工免費(fèi)供應(yīng)飲用水。飲用水只提供給員工正常飲用,不得利用飲用水洗碗或另作其他用途。

(二)每天晚上18:00-23:00為員工免費(fèi)供應(yīng)熱水。

(三)餐廳設(shè)有有線電視,電視放影時(shí)間為每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。

(四)加班時(shí)間熱水暫停供應(yīng),電視暫停開(kāi)放。

(五)因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整用餐、洗澡水供應(yīng)、電視開(kāi)放時(shí)間并另行通知。

第九條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十條本制度自2009年3月1日起施行。

第五章招聘培訓(xùn)制度

第一條為規(guī)范工廠招聘培訓(xùn)管理工作,特制定此制度。

第二條基本政策

(一)廠部員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。

(二)職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),將在可能情況下首先考慮本廠在職員工,然后再向社會(huì)招聘。

(三)工作績(jī)效是本廠晉升員工的最主要依據(jù)。

第二條員工招聘

(一)用人部門(mén)根據(jù)部門(mén)用人需求填寫(xiě)《人才需求申請(qǐng)表》。

(二)《人才需求申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部制定招聘方案并實(shí)施。

(三)人員的招聘,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形時(shí)可進(jìn)行對(duì)外招聘:

1、內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí);

2、需求量大,內(nèi)部人力不足;

3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。

(四)應(yīng)聘者必須完整、真實(shí)填寫(xiě)《入職申請(qǐng)表》,并提交免冠一寸彩照二張。

(五)初試:人事部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步審查,包括身份背景、入職資格、求職意向及待遇要求等方面。

(六)復(fù)試:經(jīng)初步審查,符合錄用條件者,由用人部門(mén)復(fù)試,包括工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)等。

(七)結(jié)果:面試合格者,由人事部門(mén)報(bào)副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批并議定工資待遇后,通知報(bào)到;面試未通過(guò)者,資料轉(zhuǎn)入人事行政部存檔。

(八)面試合格并錄用的員工,必須在人事部門(mén)通知時(shí)間內(nèi)報(bào)到任職,逾期不到者,視為放棄;如因故不能按期前往或放棄,應(yīng)與人事行政部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期或申請(qǐng)除名,否則半年之內(nèi)不予錄用。

第三條錄用條件

(一)員工錄用條件必須符合《職位說(shuō)明書(shū)》。

(二)員工的任用以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需條件為準(zhǔn),必要時(shí)進(jìn)行個(gè)人背景狀況調(diào)查,并采用技能考核和面試兩種方式,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用,經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用。

(三)有下列情形之一者,不能成為本廠員工:

1、被通緝、判刑有案或解除公職尚未復(fù)職者;

2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;

3、思想不良或品德敗壞,被公司或其它機(jī)構(gòu)開(kāi)除者;

4、有揮霍公款或貪污行為并記錄在案者;

5、參加非法幫會(huì)、組織,營(yíng)私舞弊、聲名狼藉者;

6、年齡未滿十八周歲者;

7、患有神經(jīng)病、傳染病及其它重大疾病者;

第四條入職手續(xù)

(一)錄用人員必須向人事部門(mén)提供以下證件繳檢后,并上交復(fù)印件各一份:

1、居民身份證;

2、最高學(xué)歷證書(shū);

3、資歷、資格證書(shū)或上崗證;

4、流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明;

5、特殊崗位相關(guān)證照。

(二)錄用人員由廠部統(tǒng)一組織到指定的醫(yī)院體檢合格后才進(jìn)行培訓(xùn)試用。

(三)人事行政部對(duì)新錄用人員建立檔案;發(fā)放工作服;發(fā)放臨時(shí)廠證,以作暫時(shí)出入廠區(qū)及宿舍證明,七個(gè)工作日后制發(fā)正式廠證。

(四)人事行政部對(duì)新錄用人員進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn),以使員工對(duì)工廠概況及相關(guān)規(guī)定有初步了解,并且考核合格后予以分配給用人部門(mén)。

第五條試用規(guī)定

(一)新員工錄用七個(gè)工作日內(nèi)為培訓(xùn)、試工期間,七個(gè)工作日內(nèi)因不適應(yīng)環(huán)境自愿離職,或態(tài)度不端正,不服從管理及工作分配,頂撞上級(jí)等惡劣行為者,公司將立即停止聘用。

(二)用人部門(mén)根據(jù)新員工實(shí)際情況填寫(xiě)《新進(jìn)員工培訓(xùn)試工考核跟蹤表》,報(bào)部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))審查,人事行政部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部,并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行試用期,試用期時(shí)間為一至兩個(gè)月(包括七天培訓(xùn)試工期在內(nèi))。

(三)試用期間,新員工會(huì)得到上級(jí)管理者的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),并對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核;根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)、縮短試用期或者辭退。

(四)試用期后經(jīng)考核合格者,轉(zhuǎn)為正式員工。

(五)員工轉(zhuǎn)正后,除基本薪資將獲得相應(yīng)調(diào)整外,并可享受正式員工所有的一切福利待遇。

第六條勞動(dòng)合同

(一)試用期滿轉(zhuǎn)正后,簽訂正式勞動(dòng)合同。

(二)勞動(dòng)合同期限為一至三年,并按勞動(dòng)部門(mén)相關(guān)規(guī)定辦理。

(三)合同期滿,公司或勞動(dòng)者都可自由選擇解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)合同續(xù)簽,合同續(xù)簽實(shí)行雙向選擇的原則。

(四)勞動(dòng)合同解除按員工正常離職程序辦理。

第七條附則

(一)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(二)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(三)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第八條本制度自2009年3月1日起施行。

第六章考勤管理制度

第一條為規(guī)范考勤管理,特制定本制度。

第二條本制度適用于廣州市白云區(qū)黃石佳力皮具廠全體員工(副總經(jīng)理以上級(jí)別或經(jīng)公司特別批準(zhǔn)免于考勤者除外)。

第三條職責(zé)范圍

(一)各部門(mén)職責(zé):負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督、各類(lèi)假期的審批等工作。

(二)人事行政部職責(zé):負(fù)責(zé)工廠全體員工考勤稽查、匯總、各類(lèi)假期的辦理等工作,每月5號(hào)前將公司員工出勤情況進(jìn)行匯總、公布,并由個(gè)人簽名確認(rèn)。

第四條上班時(shí)間

(一)正常上下班時(shí)間為:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班時(shí)間按實(shí)際情況另行通知。

(二)若因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整正常上班時(shí)間并另行通知。

第五條考勤方式

工廠全體員工均使用打卡鐘打卡的方法記錄員工考勤。

第六條打卡管理

(一)員工打卡上下班,每次打卡應(yīng)打在相應(yīng)的卡格內(nèi)。

(二)上下班打卡有效時(shí)間:在正常上下班時(shí)間前/后15分鐘內(nèi)打卡有效,超過(guò)15分鐘打卡無(wú)效(特殊情況除外)。

(三)因打卡鐘故障而不能正常打卡的,由人事行政部考勤人員或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督打卡人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽卡確認(rèn)。

(四)員工有正當(dāng)理由(如遇突發(fā)公共事件)而不能按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)打卡的,可以電話的形式向直接主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,并由直接主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上進(jìn)行簽名確認(rèn),視為正常出勤;因個(gè)人原因而漏打卡者,最遲于第二個(gè)工作日內(nèi)向直接領(lǐng)導(dǎo)闡明漏打卡原因,由其直接領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)、并經(jīng)人事行政部核實(shí)后視為正常出勤;但當(dāng)月漏打卡累計(jì)超過(guò)五次者,不予計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)。

第七條加班

(一)非車(chē)間作業(yè)人員加班須有《加班申請(qǐng)單》,或因特殊情況而補(bǔ)辦的《加班申請(qǐng)單》。經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;

(二)車(chē)間作業(yè)人員加班或由廠長(zhǎng)直接安排,無(wú)需加班申請(qǐng)單,加班時(shí)間以打卡為準(zhǔn)。

第八條外勤

(一)因公外出,應(yīng)在外出前填寫(xiě)《外勤單》;經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;

(二)外勤員工無(wú)須打卡,由部門(mén)主管根據(jù)《外勤單》實(shí)行簽卡手續(xù)。

第九條請(qǐng)假

(一)請(qǐng)假必須按相關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。確實(shí)有特殊情況不能及時(shí)辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)的,可以口頭請(qǐng)假的方式向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),但事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。

(二)請(qǐng)假類(lèi)型

1、事假在職員工一年內(nèi)事假開(kāi)數(shù)累計(jì)不得超過(guò)15天,試用期員工試用期內(nèi)不得超過(guò)3天。事假為無(wú)薪假,按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)計(jì)扣工資,不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)。

2、病假病假2天以上必須在假后出具街道或區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明。

3、婚假、產(chǎn)假(哺乳假)、喪假、年休假、探親假按工廠《員工福利制度》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)需提前1個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng);請(qǐng)假3天以上5天以內(nèi)需提前3個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng);請(qǐng)假5天以上7天以內(nèi)需提前5個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng);請(qǐng)假7天以上需提前7個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng)。

(三)請(qǐng)假流程

1、人事行政部(請(qǐng)假條)---->請(qǐng)假者(申請(qǐng))---->組長(zhǎng)(審批)---->部門(mén)主管(審批)---->部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(審批)---->人事行政部(上呈)---->副總經(jīng)理(核準(zhǔn))---->人事行政部(通知、備案)---->請(qǐng)假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(備案)。

2、請(qǐng)假經(jīng)核準(zhǔn)后,一律將請(qǐng)假條交至人事行政部,安排相應(yīng)放行手續(xù)。

(四)審批權(quán)限

1、組長(zhǎng)級(jí)以下人員(車(chē)間):組長(zhǎng)(1天),部門(mén)主管或主任(3天),部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(5天)

2、組長(zhǎng)級(jí)人員(車(chē)間):部門(mén)主管或主任(1天),部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(3天)

3、主管級(jí)以下人員(非車(chē)間):部門(mén)主管(1天),部門(mén)經(jīng)理(3天)

4、主管級(jí)人員:部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(3天)

5、各部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))請(qǐng)假,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、超出以上規(guī)定審批權(quán)限的,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。

(五)銷(xiāo)假請(qǐng)假人員請(qǐng)假期間提前回廠上班,必須在回廠后第一時(shí)間到人事行政部辦理銷(xiāo)假手續(xù),否則按請(qǐng)假處理。

(六)續(xù)假請(qǐng)假期滿但因有特殊情況確實(shí)不能及時(shí)趕回廠上班的,可以電話續(xù)假的方式向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),但事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù),如未履行續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而擅自不到崗者,其延期天數(shù)按曠工處理。

第十條遲到、早退

(一)遲到給予5分鐘(車(chē)間3分鐘)的緩沖、寬裕時(shí)間,超出者視為遲到。

(二)未經(jīng)允許未到下班時(shí)間提前下班者,一律按早退處理。

(三)遲到、早退超過(guò)30分鐘按曠工處理。

第十一條曠工

未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦妥請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位或缺勤者,按曠工處理。

第十二條全勤

嚴(yán)格遵守考勤管理制度,無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等現(xiàn)象為全勤。

第十三條其他

(一)事假、遲到、早退時(shí)間沒(méi)有任何工資及福利。

(二)任何員工不得故意涂改、損毀、偽造考勤、損害打卡設(shè)備。

第十四條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部。

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十五條本制度自2009年3月1日起施行。

第七章離職管理制度

第一條為規(guī)范離職人員管理,特制定此制度。

第二條本制度所指的離職形式包括辭職、辭退(解雇)和自離。

第三條辭職是指因員工個(gè)人原因自愿解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)離職。

第四條辭退是指員工在工作期間因違反了工廠的相關(guān)規(guī)章制度而被作出勸退、辭退或開(kāi)除的情況。工廠對(duì)被勸退、辭退或開(kāi)除的員工給予結(jié)算其在職期間基本工資,不計(jì)發(fā)相關(guān)補(bǔ)助,并限時(shí)離廠。

第五條自離是指員工自動(dòng)、自愿離開(kāi)工作崗位,且離崗時(shí)間達(dá)到相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)間未返回工作崗位的情況,將對(duì)其作出自動(dòng)離職處理,不予結(jié)算其在職期間的任何工資及相關(guān)補(bǔ)助。

第六條離職審批流程:

(一)辭職審批程序:待離職人---->人事行政部(領(lǐng)表)---->組長(zhǎng)---->部門(mén)主管---->經(jīng)理/廠長(zhǎng)---->人事行政部---->副總經(jīng)理(總經(jīng)理)

(二)勸退(解雇)審批程序:直屬部門(mén)主管(提出勸退、解雇意見(jiàn))---->直屬部門(mén)經(jīng)理/廠長(zhǎng)(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)并作出勸退、解雇決定)---->部門(mén)經(jīng)理/廠長(zhǎng)(會(huì)簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->被勸退、解雇者本人(簽收)---->公告

(三)自離:直屬部門(mén)主管(反饋情況)---->直屬部門(mén)經(jīng)理/廠長(zhǎng)(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)、作出自離決定)---->部門(mén)經(jīng)理(會(huì)簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->公告

第七條離職時(shí)間

(一)所有申請(qǐng)離職人員必須提前1個(gè)月以書(shū)面的形式提出離職申請(qǐng),并經(jīng)相關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)后方可離任。

(二)若有特殊情況急需離任,可實(shí)行請(qǐng)假帶辭職,辭職者辦理完相關(guān)交接手續(xù)后,可提前離任,但必須提交副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假條》,經(jīng)人事部門(mén)審核后方可允許;其結(jié)算工資與當(dāng)月正常辭職人員一同結(jié)算。

(三)辭退人員根據(jù)用人部門(mén)實(shí)際情況決定具體辭退日期,日期不限。

第八條離職程序/手續(xù)

(一)待離職者,必須按規(guī)定時(shí)間提前書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》上交其直接上級(jí)主管。

(二)《離職申請(qǐng)表》必須經(jīng)由本部門(mén)各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)后并獲準(zhǔn)其離職日期。

(三)主管級(jí)(含)以上管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)型人員,其《離職申請(qǐng)表》必須經(jīng)(副

總經(jīng)理)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。

(四)各部門(mén)必須提前7個(gè)工作日將當(dāng)月《離職申請(qǐng)表》匯交人事行政部,經(jīng)(副總經(jīng)理)總經(jīng)理審核后,人事行政部安排離職交接結(jié)算手續(xù)辦理。

(五)人事行政部提前2個(gè)工作日發(fā)出“離職通告”,告之具體離職日期及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

(六)離職當(dāng)日,離職者到人事行政部領(lǐng)取《離職交接表》,憑單到相關(guān)部門(mén)辦理工作移交及事務(wù)移交手續(xù),歸還所有屬于公司的財(cái)物。

第十條工作事項(xiàng)移交

原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件、工具、技術(shù)資料、印章、車(chē)鎖、證照等均應(yīng)移交接替人員或相關(guān)部門(mén),并將已辦未結(jié)案事項(xiàng)交待清楚,并做出書(shū)面移交清單,交其部門(mén)上級(jí)確認(rèn)。

第十一條工作事務(wù)移交

(一)入廠時(shí)所領(lǐng)用的(工作服)、宿舍鑰匙等物品交還到人事行政部;

(二)廠證及員工手冊(cè)等交還到人事行政部;

(三)領(lǐng)用的工具、文具等交還到領(lǐng)用部門(mén);

(四)所借工廠欠款等歸還財(cái)務(wù)部。

(五)離職人員損壞、丟失工廠物品要按價(jià)賠償,交接不清者不辦理離職結(jié)算。

(六)所有離職人員移交手續(xù),限在離職當(dāng)天8小時(shí)內(nèi)辦理完畢,否則視為放棄,不予結(jié)算工資。

(七)因特殊情況,請(qǐng)假帶辭職人員可預(yù)先在請(qǐng)假之前,提前辦理完移交手續(xù)。

(八)《離職交接表》各項(xiàng)目應(yīng)由直屬部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))詳加審查,不合理之處要及時(shí)更正,如有遺漏造成工廠財(cái)務(wù)、資料、往來(lái)帳款損失,應(yīng)由該直屬部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé)追索或賠償。

(九)人事部門(mén)在離職當(dāng)天將《離職人員考勤匯總表》予以本人核實(shí),如有異議者,必須當(dāng)天到人事行政部核實(shí),如當(dāng)天未到人事行政部核實(shí)者,將作為默認(rèn)可處理,一切后果工廠將概不負(fù)責(zé)。

(十)離職者攜私人物品離廠,應(yīng)按《門(mén)禁管理制度》的規(guī)定至人事行政部開(kāi)具《人員/物品放行條》。

(十一)離職者辦妥離職手續(xù)后,將《人員/物品放行條》交保安室,經(jīng)、門(mén)禁管理員

確認(rèn)無(wú)誤后,方可攜帶私人物品離廠。

(十二)由人事行政部辦理離職者合同終止、停保、結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。

第十二條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條本制度自2009年3月1日起施行。

第八章員工守則

第一條嚴(yán)格遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等。

第二條嚴(yán)格遵守考勤制度,不曠工、不遲到、不早退。

第三條所有員工在工作時(shí)間內(nèi)一定要服從上司安排,應(yīng)嚴(yán)格遵守工作程序和安全規(guī)則,工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡、游蕩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。

第四條積極主動(dòng)工作,努力提高自己的工作技能,提高品質(zhì),增進(jìn)效率;不以任何借口擅自停工、罷工等行為。

第五條服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)安排指示,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第六條盡忠職守,不得泄露工廠業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密,維護(hù)工廠利益。

第七條保持工作環(huán)境整潔,經(jīng)常清潔工作臺(tái)、機(jī)器設(shè)備;愛(ài)護(hù)機(jī)器、設(shè)備、工具及勞保用品。

第八條下班前必須整理好工具,關(guān)好門(mén)窗、電源、水源,做好安全檢查,防止一切事故隱患的發(fā)生。

第九條積極參加工廠組織的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和其它一切集體活動(dòng)。

第十條工廠所有辦公電腦,在工作期間和其余時(shí)間,嚴(yán)禁玩任何電腦游戲或與工作無(wú)關(guān)的事情。

第十一條嚴(yán)禁攜帶任何食物進(jìn)入車(chē)間、辦公室。

第十二條愛(ài)護(hù)公物,不浪費(fèi),不化公為私,不準(zhǔn)故意毀壞工廠的財(cái)物。

第十三條嚴(yán)禁在廠打架、賭博、偷竊他人、公司財(cái)物。

第十四條員工之間相互配合,真誠(chéng)合作、齊心協(xié)力做好工作,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。

第十五條養(yǎng)成主人翁意識(shí),時(shí)刻維護(hù)工廠司形象,遇到反常態(tài)現(xiàn)象主動(dòng)報(bào)告處理。

第十六條提倡增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,不浪費(fèi)水電及工廠物料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好作風(fēng)。

第十七條關(guān)心同事,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為精神。

第十八條嚴(yán)禁將個(gè)人情緒帶到工作崗位上影響正常作業(yè);若對(duì)工作有不平衡情緒或疑問(wèn)可直接向管理部門(mén)反映或談心,共同尋求解決問(wèn)題的最佳方式,理性作業(yè)。

第十九條嚴(yán)禁上班時(shí)間在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙。

第二十條未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在廠區(qū)范圍內(nèi)張貼任何文件資料。

第九章獎(jiǎng)懲管理制度

第一條為維護(hù)工廠正常生產(chǎn)和生活秩序,提高經(jīng)濟(jì)效益,公平、公正、公開(kāi)地考核員工,獎(jiǎng)優(yōu)汰劣,本廠實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,用法律和經(jīng)濟(jì)手段,鼓勵(lì)員工為企業(yè)立績(jī),特制定本制度。

第二條本獎(jiǎng)懲制度適用于全廠人員獎(jiǎng)懲之管理。

第三條本獎(jiǎng)懲制度遵循以獎(jiǎng)為主、以懲為輔的原則。

第四條本獎(jiǎng)懲制度直接與員工工資及績(jī)效考核掛鉤。

第五條員工對(duì)處理結(jié)果有異議,可以按規(guī)定程序進(jìn)行申訴,但不得無(wú)理取鬧。

第六條勇于檢舉不良行為者,依事件之大小給予不同程度獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條員工獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功和大功下列三種,由經(jīng)理(廠長(zhǎng))提議并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第八條有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng),并一次性給予加1-10分。

(一)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

(二)在一個(gè)月內(nèi)均無(wú)出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等現(xiàn)象的全勤者。

(三)關(guān)鍵時(shí)機(jī)維護(hù)公司榮譽(yù)、利益者。

(四)熱心服務(wù)、樂(lè)于助人,有具體事實(shí)者。

(五)有顯著的善行佳話,足為公司工廠創(chuàng)造榮譽(yù)者。

第九條有下列情形之一者,予以記功,并一次性給予加10-20分。

(一)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。

(二)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。

(三)遇有災(zāi)難或重大事故,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。

(四)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

第十條有下列情形之一者,予以記大功,并一次性給予加20-50分。

(一)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

(二)維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。

(三)維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。

(四)總經(jīng)理認(rèn)定的有其它重大功績(jī)或?qū)S有特殊貢獻(xiàn)者。

第十一條員工懲罰分為六種:警告、申誡、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除和自離

第十一條有下列情形之一者,予以口頭或書(shū)面警告處分,并根據(jù)實(shí)際情況,給予一次性扣1-5分。

(一)未按規(guī)定著裝、儀容儀表不整,不按規(guī)定佩戴廠牌或隨意亂掛、轉(zhuǎn)借他人使用,以及未按規(guī)定佩戴工作帽、口罩、圍裙而從事食堂工作者。

(二)在宿舍內(nèi)外或工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧,影響他人工作、休息經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(三)未按規(guī)定亂停放車(chē)輛及擺放個(gè)人物品勸教仍屢教不改者。

(四)無(wú)故遲到(早退)、上下班不打卡或不按規(guī)定打卡經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(五)未經(jīng)允許利用辦公電話、計(jì)算機(jī)等其它設(shè)備、辦公用品辦理私人事務(wù)者。

(六)對(duì)進(jìn)出廠員工、來(lái)訪人員、車(chē)輛及相關(guān)物品未按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、登記,發(fā)現(xiàn)可疑物品不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)以及未按規(guī)定放行進(jìn)出廠員工及相關(guān)物品者。

(七)超過(guò)作息時(shí)間仍未熄燈休息或超過(guò)規(guī)定回廠時(shí)間回廠經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(八)攜帶食物或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車(chē)間、辦公室或未經(jīng)允許將飯菜帶回宿舍食用經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(九)待人接物要不注意禮儀禮節(jié)、野蠻無(wú)禮或被投訴思想不端正,服務(wù)不周到,對(duì)員工態(tài)度惡劣、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者。

第7篇 某某公司行政管理制度

某公司行政管理制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)公司辦公管理,規(guī)范管理行為,維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)、工作秩序,保證各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行,特制定本制度。

第二條 管理職責(zé)與分工:

1、辦公室對(duì)公司行政管理工作負(fù)責(zé)。

2、主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政管理負(fù)管理責(zé)任。

第二章 收、發(fā)文管理規(guī)定

第三條 公司收、發(fā)文統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。

第四條 各部門(mén)所擬文稿應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理把關(guān),辦公室主任審核,涉及公司整體事務(wù)的重要發(fā)文均應(yīng)由總(副)經(jīng)理簽發(fā)。

第五條 文件發(fā)出前,必須填寫(xiě)《發(fā)文登記表》。

第六條 公司收文由辦公室填寫(xiě)《收文登記表》和《收文處理單》,辦公室主任擬寫(xiě)處理意見(jiàn)以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

第七條 針對(duì)所收文件的重要程度分別處理,以保證文件的迅速運(yùn)轉(zhuǎn)。

第八條 公司各類(lèi)文件由辦公室統(tǒng)一歸檔保管。

第三章 印章 管理規(guī)定

第九條 公司印章 由辦公室主任負(fù)責(zé)管理。

第十條 公司印章 的使用,必須征得部門(mén)經(jīng)理的同意,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可使用。

第十一條 公司所有需要加蓋印章 的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,均應(yīng)留有備份、統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢。

第十二條 公司各類(lèi)印章 一般不準(zhǔn)攜帶外出,如因特殊公務(wù)需攜帶外出時(shí),須經(jīng)總(副)經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借用手續(xù),如期歸還。

第十三條 公司各類(lèi)印章 不能為公司以外人員出具證明、介紹信等,違者應(yīng)追究用印人、審批人的責(zé)任。

第十四條 蓋章 后若出現(xiàn)任何意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第四章 辦公設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定

第十五條 辦公設(shè)備、設(shè)施是企業(yè)的資產(chǎn),各部門(mén)應(yīng)對(duì)保管和使用的辦公設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。

第十六條 辦公設(shè)備實(shí)行“定崗、定位、定人”管理,設(shè)備在各部門(mén)之間的轉(zhuǎn)移應(yīng)在辦公室、財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。

第十七條 辦公設(shè)備的購(gòu)置由各部門(mén)報(bào)計(jì)劃,經(jīng)辦公室主任審核,總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

第十八條 辦公人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行檢查,防止損壞和丟失;對(duì)故意破壞辦公設(shè)備的行為,員工有權(quán)制止。

第十九條 計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

1、計(jì)算機(jī)操作人員必須服從部門(mén)的管理和安排,不準(zhǔn)使用計(jì)算機(jī)從事與本職工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

2對(duì)各計(jì)算機(jī)里一些重要數(shù)據(jù)、信息,使用人員要嚴(yán)格管理,防止企業(yè)秘密泄露、失竊。

3、計(jì)算機(jī)不使用時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源,防止意外事故的發(fā)生。

第五章 辦公用品管理規(guī)定

第二十條 各部門(mén)將部門(mén)辦公用品需求計(jì)劃提交辦公室。

第二十一條 公司對(duì)辦公用品實(shí)行費(fèi)用定額領(lǐng)用制度,依據(jù)各崗位實(shí)際工作需要。員工可在限額內(nèi)領(lǐng)用所有與工作有關(guān)的物品,如筆、本冊(cè)等。

第二十二條 財(cái)務(wù)部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品的管理,并對(duì)各部門(mén)提交的計(jì)劃按照費(fèi)用額度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、調(diào)整、匯總后,報(bào)給總(副)經(jīng)理審批。

第二十三條 辦公室根據(jù)總裁批準(zhǔn)后的采購(gòu)計(jì)劃,交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

第二十四條 辦公用品負(fù)責(zé)人需辦理好物品入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),對(duì)其進(jìn)行登記,領(lǐng)用到個(gè)人。員工離職時(shí)歸還公司辦公用品。

第二十五條 公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)其工作崗位按照有關(guān)辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

第二十六條 辦公用品管理要嚴(yán)格、正規(guī),出入庫(kù)物品要相符

第二十七條 。做好防火、防盜工作,非工作人員不允許進(jìn)入庫(kù)房。

第六章 車(chē)輛使用管理規(guī)定

第二十八條 公司車(chē)輛的所有權(quán)屬于公司,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何部門(mén)、人員無(wú)權(quán)處置公司車(chē)輛,包括外借、外租等。

第二十九條 公司車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。按照“先急后緩、先遠(yuǎn)后近”的原則,調(diào)配使用。

第二十條 各部門(mén)使用車(chē)輛,應(yīng)提前在辦公室填寫(xiě)行車(chē)記錄單,由辦公室統(tǒng)一安排車(chē)輛;節(jié)假日或出差用車(chē),除履行上述手續(xù)外,還必須經(jīng)總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十一條 嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)駕照人員駕駛;嚴(yán)禁違章 駕駛及酒后開(kāi)車(chē)。如違反規(guī)定造成重大后果者,后果自負(fù),公司將與其解除勞動(dòng)合同。

第二十二條 交通違章 罰款一律由當(dāng)事人承擔(dān),含對(duì)公司的罰款。

第七章 工裝使用管理規(guī)定

第二十三條 公司所有員工工作時(shí),均須身著干凈、整潔的工裝和佩戴公司工牌。

第二十四條 工裝由公司辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要、質(zhì)價(jià)、型號(hào)等各因素綜合后統(tǒng)一定制采購(gòu)。

第二十五條 工裝由春秋裝和夏裝組成,自定制采購(gòu)之日起,公司將從員工的個(gè)人工資中逐月扣取。

第二十六條 自工裝定制之日起,能在公司工作超過(guò)半年者,可享受公司支付部分或全部費(fèi)用的權(quán)利。不足半年者,除不享受公司支付部分費(fèi)用的優(yōu)惠外,還須在離職時(shí)將其交回公司,未曾交回者,按50%的費(fèi)用扣回。

第二十七條 公司為所有員工統(tǒng)一配備了工牌(注:一人一號(hào)),員工須認(rèn)真維護(hù)使用,且待離職時(shí)退還公司。

第二十八條 新入職女員工,須按公司規(guī)定由辦公室組織統(tǒng)一訂購(gòu)頭花,其費(fèi)用由公司支付。

第二十九條 工裝自下發(fā)之日起,使用員工負(fù)責(zé)其一切維護(hù)費(fèi)用,公司不予支付。

第八章 檔案管理規(guī)定

第三十條 本辦法所稱之檔案包括文書(shū)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案。

第三十一條 凡是能反映公司經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)活動(dòng)等具有查考利用價(jià)值的各種材料都應(yīng)該歸檔(歸檔范圍及保管期限附后)。

第三十二條 各類(lèi)文件資料、證照資料一經(jīng)形成,應(yīng)及時(shí)將文件原件送交辦公室統(tǒng)一保存。

第三十三條 各類(lèi)合同經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章 后,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同正本交與辦公室保存。

第三十四條 公司各類(lèi)檔案都應(yīng)該集中統(tǒng)一保管,以維護(hù)檔案的安全和方便利用。

第三十五條 檔案由辦公室負(fù)責(zé)管理,且保證檔案有序排放,編制相應(yīng)的檢索工具,提高檢索效率。

第九章 會(huì)議管理規(guī)定

第三十六條 本公司會(huì)議分經(jīng)理辦公會(huì)、周例會(huì)(每周二)、班前會(huì)、應(yīng)急協(xié)調(diào)會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。

第三十七條 經(jīng)辦會(huì)

1.會(huì)議內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和銷(xiāo)售策略、價(jià)格的決策;總(副)經(jīng)理認(rèn)為有必要審議的事項(xiàng)。

2.會(huì)議頻次及承辦:每月召開(kāi)一次,由總(副)經(jīng)理主持和承辦。

3.參會(huì)人員:部門(mén)經(jīng)理,

總(副)經(jīng)理認(rèn)為有必要的人員。

第三十八條 周列會(huì)

1.會(huì)議內(nèi)容:部門(mén)經(jīng)理和主管匯報(bào)上周經(jīng)營(yíng)完成進(jìn)度情況,各主管匯報(bào)交流工作;經(jīng)理安排下一周的工作。

2.頻次及承辦:每周二上午9點(diǎn),由總(副)經(jīng)理主持,辦公室主任承辦。

3.參會(huì)人員:經(jīng)理、各主管和經(jīng)理認(rèn)為有必要的其他人員。

第三十九條 班前會(huì)

1.會(huì)議內(nèi)容:公司政策和規(guī)定的傳達(dá);各主管匯報(bào)當(dāng)天工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和安排方案;團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和員工培訓(xùn);主管認(rèn)為有必要的其它事宜。

2.會(huì)議頻次及承辦:上班前,主管主持和承辦。

3.參會(huì)人員:項(xiàng)目工作人員和主管認(rèn)為有必要的人員。

第四十條 應(yīng)急協(xié)調(diào)會(huì)

1.會(huì)議內(nèi)容:節(jié)假日或重要接待日期間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和銷(xiāo)售策略、價(jià)格的決策;人員的設(shè)置安排;后勤服務(wù)等準(zhǔn)備工作和經(jīng)理認(rèn)為有必要審議的事項(xiàng)。

2.會(huì)議頻次及承辦:重大節(jié)假日或重要接待日并提前一周,具體時(shí)間和地點(diǎn)由辦公室提前通知;由副總經(jīng)理主持和辦公室主任承辦。

3.參會(huì)人員:經(jīng)理、主管和經(jīng)理認(rèn)為有必要的人員。

第四十一條 臨時(shí)性會(huì)議由總(副)經(jīng)理發(fā)起,參會(huì)人員由總(副)經(jīng)理確定,辦公室負(fù)責(zé)臨時(shí)通知。

第四十二條 其它事項(xiàng):

1.與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議傳達(dá)和精神并做好會(huì)議記錄。

第8篇 某公司行政后勤管理制度

第一章作息時(shí)間管理

第 一 條：公司作息時(shí)間：

此處省略：每個(gè)公司上下班時(shí)間可自行做規(guī)定。

第二章考勤管理

第 一 條：職員上班和下班時(shí)須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第 二 條：請(qǐng)假、外出培訓(xùn)、考察或出差，必須提前填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》或《出差審批表》，按規(guī)定程序報(bào)批并辦妥工作交接手續(xù)，同時(shí)交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。

第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報(bào)批評(píng)，當(dāng)季考核系數(shù)不超過(guò)0.8。

第 四 條：公司級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門(mén)副經(jīng)理以上人員罰款100元;遲到或早退15分鐘以上、2小時(shí)以下罰款加倍。

第 五 條：公司規(guī)定，以下情況視為曠工：

(一)無(wú)故缺勤兩小時(shí)以上，返回公司上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn);

(二)請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn))視同無(wú)故缺勤;

(三)以虛假理由請(qǐng)假獲批準(zhǔn)而不上班的。

第 六 條：公司對(duì)于曠工的處理：

(一)曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位工資和房補(bǔ)以及其他福利待遇。

(二)曠工計(jì)算時(shí)間為半天，不足半天按半天計(jì)。

(三)每曠工半天，自當(dāng)月起降薪0.5級(jí)，取消當(dāng)季度的季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)予以部分或全部扣減。

(四)連續(xù)曠工超過(guò)五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天，作過(guò)失性辭退處理，公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三章假期管理

第 一 條：帶薪年休假及相關(guān)待遇

(一)職員加入公司后下一年度可享有15個(gè)工作日的帶薪年休假(轉(zhuǎn)正后實(shí)施)。

(二)具體休假時(shí)間由職員和部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商后安排。

(三)取(銷(xiāo))假的一般程序如下：

職員請(qǐng)假需部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)批準(zhǔn)，抄報(bào)總經(jīng)理辦公室后方可取假。

一次取假在5個(gè)工作日(含)以上的，需提前一個(gè)月申報(bào)。

(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓(xùn)前須通過(guò)前臺(tái)知會(huì)全體。

(五)帶薪年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年。公司每年向當(dāng)年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補(bǔ)貼。

(六)帶薪年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假長(zhǎng)度為半天，不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?，但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請(qǐng)。

(七)凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年帶薪年休假。

&61656;一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天;

&61656;一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天;

&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)50天;

&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天。

(八)如在帶薪年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一年度取消帶薪年休假。

第 二 條：婚假以及相關(guān)待遇

依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記之日起5個(gè)月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時(shí)，需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。

第 三 條：?jiǎn)始僖约跋嚓P(guān)待遇

直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計(jì)。半個(gè)月內(nèi)知會(huì)總經(jīng)理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

第 四 條：工作調(diào)動(dòng)假

異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要給假，累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。

第 五 條：產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假

(一)產(chǎn)假及假期(注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育)：產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。

產(chǎn)假領(lǐng)取獨(dú)生子女證者增加假期共休產(chǎn)假

非晚育者90天35天125天

晚育者105天35天140天

(二)男職員護(hù)理假：10天(限在女方產(chǎn)假期間)。

(三)哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給予母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。在子女出生3個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨(dú)生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。

(四)計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第 六 條：關(guān)于病假的折抵規(guī)定：職員在因病請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年帶薪年休假尚有剩余天數(shù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。

第 七 條：關(guān)于出國(guó)考察折抵假期的規(guī)定：由公司安排出國(guó)考察，按實(shí)際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年帶薪年休假假期。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天。

第 八 條：職員按本章規(guī)定申請(qǐng)假期的，應(yīng)按本章規(guī)定填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》。

第四章著裝管理

第 一 條：著裝標(biāo)準(zhǔn)(不含每周最后一個(gè)工作日)

&61618;男職員應(yīng)著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶;女職員應(yīng)著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋(露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列)。

&61618;各項(xiàng)目管理部及其他部門(mén)駐工地現(xiàn)場(chǎng)人員：經(jīng)過(guò)在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會(huì)見(jiàn)重要人員、出席重要會(huì)議等場(chǎng)合，需按辦公室職員要求著裝。

第 二 條：每周最后一個(gè)工作日著裝標(biāo)準(zhǔn)

&61618;從事對(duì)外公務(wù)或接待外部客戶(如：銷(xiāo)售、維修、拜訪等活動(dòng))，應(yīng)按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。

&61618;其它職員可著與工作場(chǎng)所相應(yīng)的輕便服裝，但無(wú)袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。

第 三 條：逢公司重大活動(dòng)，職員應(yīng)按公司通知的要求著裝。

第 四 條：上班時(shí)間全體職員應(yīng)佩帶工作牌。

第五章職員個(gè)人通訊管理

第 一 條：職員入職后，應(yīng)將個(gè)人通訊號(hào)碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或宿舍電話號(hào)碼交總經(jīng)理辦公室備案。

第 二 條：申報(bào)報(bào)銷(xiāo)手機(jī)通訊費(fèi)的職員，必須及時(shí)公布手機(jī)號(hào)碼，并保證每天(包括節(jié)假日)8：00-22：00處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

第 三 條：職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間，須保證每天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

第 四 條：總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月抽查職員開(kāi)機(jī)狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個(gè)月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者，取消該職員當(dāng)月通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)資格。

第六章圖書(shū)管理

第 一 條：圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)

(一)購(gòu)買(mǎi)前將圖書(shū)類(lèi)型、數(shù)量、價(jià)格報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購(gòu)買(mǎi)。

(二)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)后必須到公司圖書(shū)管理員處登記，然后交申購(gòu)部門(mén)使用，有條件的部門(mén)可以設(shè)部門(mén)圖書(shū)管理員。

(三)未經(jīng)公司圖書(shū)管理員登記的圖書(shū)，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)購(gòu)書(shū)費(fèi)用。

第 二 條：圖書(shū)的登記

(一)建立公司書(shū)庫(kù)，由前臺(tái)擔(dān)任公司圖書(shū)管理員，負(fù)責(zé)圖書(shū)登記。

(二)圖書(shū)登記內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)買(mǎi)日期、書(shū)名、編號(hào)、價(jià)格、保管部門(mén)、保管人等六項(xiàng)。

第 三 條： 圖書(shū)的借閱

(一)借閱圖書(shū)者必須向圖書(shū)管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書(shū)。

(二)借書(shū)者須妥善保管圖書(shū)，如有污損或丟失，按原價(jià)賠償。

第七章電子郵件管理

第 一 條：公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件，以求高效、規(guī)范地傳遞信息。

第 二 條：郵件發(fā)送者應(yīng)填寫(xiě)主題，主題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。

第 四 條：所有職員每天應(yīng)最少安排三次時(shí)間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件，以便及時(shí)閱讀和處理公司的信息。

第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：

(一)與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)的憑證、帳單等;

(二)建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計(jì)稿等;

(三)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作需要的原始單據(jù)、憑證;

(四)公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等;

(五)公司已對(duì)外發(fā)出的各類(lèi)函件;

(六)各部門(mén)認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。

第六條：郵箱設(shè)置及保密

(一)職員離職，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)取消其個(gè)人郵箱。

(二)職員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)作出更改。

(三)未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。

第七條：郵件報(bào)批跟進(jìn)

(一)為避免報(bào)批郵件流程進(jìn)展緩慢，第一報(bào)批人應(yīng)逐級(jí)跟進(jìn)。

(二)為提高信息扁平化程度，鼓勵(lì)報(bào)批同時(shí)抄送第二環(huán)節(jié)審批人。

(三)群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門(mén)、工作小組。

第八章 辦公管理

第 一 條：職員上班時(shí)間應(yīng)佩帶好工作牌。

第 二 條：辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，微笑面對(duì)同事及任何來(lái)訪者，使用敬語(yǔ)，維護(hù)良好的公司形象。

第 三 條：保持辦公臺(tái)面整潔，辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開(kāi)辦公位應(yīng)及時(shí)將座椅歸位。

第 四 條：電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說(shuō)“您好”，再報(bào)出所在部門(mén)名稱及接聽(tīng)電話人姓名。接聽(tīng)電話應(yīng)簡(jiǎn)單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。

第 五 條：如部門(mén)同事不在辦公位，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)其電話，待同事返回時(shí)告之。

第 六 條：接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會(huì)議室，避免影響他人辦公。來(lái)賓一般不得進(jìn)入辦公區(qū)，如確因工作需要，應(yīng)由相關(guān)部門(mén)人員帶入。

第 七 條：辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)知會(huì)同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

第 八 條：辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。

第 九 條：上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、書(shū)籍。

第 十 條：職員下班離開(kāi)公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示屏電源。

第 十一 條：總經(jīng)理辦公室將每月定期進(jìn)行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評(píng)都將會(huì)影響到部門(mén)負(fù)責(zé)人和其本人的績(jī)效考核成績(jī)。

第九章 會(huì)議管理

第 一 條：各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議如需使用會(huì)議室或洽談室，會(huì)議組織者須提前向前臺(tái)預(yù)約。如需提供會(huì)務(wù)設(shè)備和服務(wù)，應(yīng)提前半天知會(huì)前臺(tái)，以便做好準(zhǔn)備。

第 二 條：會(huì)議組織者應(yīng)在會(huì)議前準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)資料。在使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)小心使用設(shè)備，離開(kāi)會(huì)議室時(shí)，應(yīng)知會(huì)相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門(mén)等。

第 三 條：公司級(jí)、跨部門(mén)會(huì)議通知一律由前臺(tái)下發(fā)，并按《廣州公司會(huì)議通知》格式填寫(xiě)。前臺(tái)在會(huì)前確認(rèn)與會(huì)人員是否“接受”會(huì)議通知，并根據(jù)接受情況編制《會(huì)議簽到表》，會(huì)議組織者根據(jù)簽到情況進(jìn)行會(huì)議考勤管理?！?】

第 四 條：參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假，參加公司級(jí)會(huì)議未請(qǐng)假遲到者將被處以罰款。

第 五 條：每月末召開(kāi)公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議，各部門(mén)每周一需舉行部門(mén)全體周例會(huì)，周例會(huì)紀(jì)要發(fā)部門(mén)全體并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第十章 辦公用品管理

第 一 條：所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等)均由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。

第 二 條：辦公用品領(lǐng)用程序

1.各部門(mén)需指定一人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫(xiě)《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》;

2.開(kāi)大型會(huì)議或舉辦活動(dòng)需申請(qǐng)辦公用品，由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》，并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備;

3.如有新職員加入，待新職員到公司報(bào)到后，在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品，并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。

第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領(lǐng)用后，由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、筆筒等耐用品，原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開(kāi)公司，須歸還辦公用品管理員處。

第 四 條：申購(gòu)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》。

第 五 條：辦公用品的申領(lǐng)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要，慎重申領(lǐng)，節(jié)約使用。

第十一章 資產(chǎn)管理

第 一 條：固定資產(chǎn)的管理

1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司及項(xiàng)目部資產(chǎn)的實(shí)物管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，須對(duì)電腦類(lèi)資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。

2.財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。

第 二 條：資產(chǎn)的分類(lèi)和使用年限：根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)。

第 三 條：資產(chǎn)登記的要求：

1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。

2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類(lèi)及總分類(lèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。

3.資產(chǎn)的編號(hào)規(guī)則：(資產(chǎn)代號(hào))-(資產(chǎn)序號(hào))。

4.低值易耗品的分類(lèi)和資產(chǎn)編號(hào)參照以上標(biāo)準(zhǔn)。

第 四 條：資產(chǎn)管理指引：

1.資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟唇?jīng)批準(zhǔn)，不能辦理相關(guān)手續(xù)。

2.資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則需統(tǒng)一，并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識(shí)，確定資產(chǎn)責(zé)任人，確保資產(chǎn)的合理使用及管理。

3.未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。

4.資產(chǎn)的使用部門(mén)和使用人須合理使用設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門(mén)的評(píng)估價(jià)值賠償公司損失。

第 五 條：資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序：

1.資產(chǎn)購(gòu)置：有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)的購(gòu)置。

2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢：有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》，并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的，經(jīng)資產(chǎn)主管部門(mén)估價(jià)、處理后，回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部。

第十二章 公寓管理

第 一 條：凡出差深圳，且深圳無(wú)住房的職員，無(wú)特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所;

第 二 條：異性職員同時(shí)出差深圳，女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所;

第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn)，入住時(shí)憑《入住申請(qǐng)單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù);

第 四 條：職員入住公寓后，應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定;

第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房，不能將公寓交由外人居住，外來(lái)人員不得留宿;

第 六 條：退房時(shí)請(qǐng)到管理處辦理手續(xù)，配合管理處進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。

第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機(jī)休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》，交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后，憑《入住申請(qǐng)單》辦理入住。

第9篇 z物業(yè)項(xiàng)目管理處行政制度

物業(yè)項(xiàng)目管理處行政制度

1.物業(yè)管理處辦公室守則

(1)辦公室人員須嚴(yán)守公司的機(jī)密,各部門(mén)的各種內(nèi)部規(guī)定及不公開(kāi)的決策;

(2)按照公司檔案規(guī)定處理及保存檔案,未經(jīng)允許,不得私自將檔案外借;

(3)須流轉(zhuǎn)的文件和分發(fā)的通告,務(wù)必直接交到有關(guān)人士的手中;

(4)辦公室員工須保持儀容整潔穿公司規(guī)定的制服,男性員工留意頭發(fā)長(zhǎng)度、指甲;女性員工須注意化妝適度及避免過(guò)量飾物;

(5)辦公室作為整個(gè)公司的窗口,須注意言談舉止,為公司樹(shù)立一個(gè)良好的形象;

(6)辦公室員工應(yīng)自覺(jué)提高自身的業(yè)務(wù)水平,緊密配合,提高工作效率;

(7)辦公室員工如因需外出,需在接待秘書(shū)處將其外出原因、外出時(shí)間、去向及預(yù)計(jì)歸來(lái)時(shí)間填寫(xiě)清楚;

(8)辦公室員工在執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)以維護(hù)公司利益為前提,不接受任何形式的賄賂或向他人行賄;

(9)辦公室員工盡量減少私人電話,若因要事的情況下,也需要在三分鐘內(nèi)結(jié)束;

(10)辦公室中所有來(lái)電,必須在電話鈴聲響起三次的時(shí)間內(nèi)接聽(tīng),接聽(tīng)時(shí)需報(bào):_同馨管理處,您好!在接聽(tīng)客戶電話時(shí),請(qǐng)多用:請(qǐng)、謝謝及麻煩你等禮貌用語(yǔ)。

2.往來(lái)文書(shū)控制及保密制度

(1)文書(shū)往來(lái)需嚴(yán)格,其中包括:

a.外發(fā)文書(shū):必需由總經(jīng)理辦公室發(fā)出。

b.內(nèi)部文書(shū):必需由部門(mén)主管發(fā)出或部門(mén)蓋公章才算有效公文。

c.保密文件:必需統(tǒng)一由行政或總經(jīng)理指派人員拆閱。

(2)保密制度

a.本制度是為處理涉及公司機(jī)密的文件及其機(jī)要事項(xiàng)而制定。公司職員必須根據(jù)自己的職務(wù)遵守處理機(jī)要文件及機(jī)要事項(xiàng)的紀(jì)律。

b.本規(guī)定的修改與廢止、由辦公室提議,公司總經(jīng)理決定后實(shí)施。

c.本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露其內(nèi)容的文件及事項(xiàng),凡符合下列條款之一者均屬于此。

關(guān)于公司的重要政策或計(jì)劃;

關(guān)于人事問(wèn)題;

關(guān)于重要會(huì)議的討論事項(xiàng);

關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料;

契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項(xiàng);

規(guī)定、命令中特別指定的事項(xiàng)。

d.機(jī)要文件及其處理,按其程序可分為以下三種:

公司內(nèi)部秘密,不能向公司以外公開(kāi)。

絕密,不能向部門(mén)經(jīng)理及主管,以及特別指名的最小范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員以及承辦人員以外者公開(kāi)。

e.機(jī)要文件、機(jī)要事項(xiàng)及其種類(lèi)的認(rèn)定,原則上由所管部門(mén)的經(jīng)理負(fù)責(zé),但公司總經(jīng)理可以命其變更。

f.機(jī)要文件或機(jī)要事項(xiàng)由該業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)印制和傳達(dá)。

g.機(jī)要文件由其制發(fā)部門(mén)制成正本、副本兩份、一份由制發(fā)部門(mén)分門(mén)別類(lèi)加以保管,另一份由辦公室專(zhuān)人保管。機(jī)要文件應(yīng)加蓋相應(yīng)的紅色標(biāo)記,其處理和保管由收件人自行處理。

h.機(jī)要文件的制發(fā)部門(mén)應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)送至有關(guān)部門(mén)時(shí),必須請(qǐng)收件人簽字蓋章。

i.公司內(nèi)機(jī)要文件的傳遞,除責(zé)任者自行攜帶方式外,必須加封后傳遞。不能以文件方式傳遞的秘密事項(xiàng)必須由直接關(guān)系者親自傳達(dá)。

j.機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門(mén)的經(jīng)理同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時(shí)制發(fā)部門(mén)應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在上述(2.2.8)款規(guī)定的發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。

k.秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項(xiàng),由制發(fā)部門(mén)的經(jīng)理負(fù)責(zé),請(qǐng)專(zhuān)人進(jìn)行分發(fā)和傳送,但必須履行上述規(guī)定的手續(xù)。

l.機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其它無(wú)用物品的銷(xiāo)毀,應(yīng)確定一定的時(shí)間,由所管經(jīng)理負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀。

m.凡違反本規(guī)定者,由總經(jīng)理辦公室討論處理。

n.文件大致可分為:

法律效力文件:包括公約、手冊(cè)、指南等;

報(bào)告/表格;

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/工作手冊(cè);

程序文件

3.檔案系統(tǒng)

管理檔案系統(tǒng)是管理工作中一重大系統(tǒng),所有員工都必須積極關(guān)心,需采用簡(jiǎn)單及容易明白設(shè)計(jì),各員工應(yīng)按照下列規(guī)定處理文件:

(1)分管經(jīng)理工作職責(zé)

a.必須把檔案管理工作列入經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制,并分解下達(dá)管理目標(biāo)。

b.要重視檔案管理工作,積極解決檔案管理工作經(jīng)費(fèi)及其它問(wèn)題,每年至少要召開(kāi)兩次檔案工作會(huì)議。辦公室根據(jù)檔案法和經(jīng)理的年度方針、工作目標(biāo)制定每年工作計(jì)劃。

(2)檔案資料員工作職責(zé)

a.負(fù)責(zé)做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。

b.按規(guī)定程序及時(shí)、正確地辦理各種資料的動(dòng)態(tài)注記。

c.按時(shí)收集好各類(lèi)檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔。分類(lèi)要準(zhǔn)確,裝訂要工整,要符合立卷標(biāo)準(zhǔn)。

d.及時(shí)制訂工作計(jì)劃和做好工作總結(jié),每月或每季提供給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確、可靠的統(tǒng)計(jì)表。

e.嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料的規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。

f.妥善保管好各類(lèi)檔案資料。

4.會(huì)議系統(tǒng)

為有效率地執(zhí)行管理及不斷完善管理運(yùn)作,將采取下列安排:

(1)會(huì)議召開(kāi)之前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作,確定議題內(nèi)容,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。

(2)各種會(huì)議一般應(yīng)與辦公室聯(lián)系,對(duì)出席對(duì)象提前一天以上發(fā)出通知,以備會(huì)議出席者安排好工作。

(3)會(huì)議出席者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),如果無(wú)法參加,應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假,未請(qǐng)假或未經(jīng)允許請(qǐng)假而缺席、遲到者按有關(guān)出勤考核辦法承擔(dān)責(zé)任。缺席者應(yīng)事后及時(shí)主動(dòng)補(bǔ)閱會(huì)議記錄,了解會(huì)議精神。

(4)會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持講效率、開(kāi)短會(huì)原則,發(fā)言者做到言簡(jiǎn)意賅,不作題外話但又要暢所欲言,要使各種會(huì)議都能起到應(yīng)有的效果。

(5)固定性會(huì)議為:總經(jīng)理辦公室會(huì)議,部門(mén)經(jīng)理例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、段組例會(huì)。

(6)會(huì)議如需增加、延期、合并或擴(kuò)大出席對(duì)象時(shí),由會(huì)議主持者商定后及時(shí)發(fā)出變更及擴(kuò)大范圍的通知。

(7)出席會(huì)議人員于會(huì)議前安排好工作,會(huì)議期間其它人如無(wú)特殊情況不得進(jìn)入會(huì)場(chǎng)找人、談事。如有來(lái)訪客人或來(lái)訪電話,安排適當(dāng)人員作好接待記錄,待會(huì)后再通知當(dāng)事人處理。如遇急事必須當(dāng)事人親自接待時(shí),應(yīng)先得到會(huì)議召集者的允許,由其通知有關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng),并盡量不影響會(huì)議進(jìn)程與發(fā)言,維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。

(8)有關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的相關(guān)內(nèi)容,于規(guī)定完成日期后的首次會(huì)議上作出完成情況的扼要匯報(bào)。

(9)會(huì)議紀(jì)要,及所形成的決議、決定文稿應(yīng)妥善保管,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得借閱。

(10)與會(huì)者需遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,尊重他人發(fā)言,充分闡明自己的觀點(diǎn),手機(jī)請(qǐng)調(diào)至振動(dòng)檔,以維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。

5.辦公室設(shè)備使用管理

(1)電話

a.公司電話設(shè)備專(zhuān)為保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行而配備,必須嚴(yán)格按規(guī)定使用,無(wú)故損壞應(yīng)賠償;

b.公司各部門(mén)辦公區(qū)域,因公事要求申請(qǐng)安裝電話,須由部門(mén)或個(gè)人提出申請(qǐng),辦公室統(tǒng)一辦理,報(bào)總經(jīng)理審批后,交工程部實(shí)施。

c.公司各部門(mén)職員辦公用電話,除總經(jīng)理辦公室電話及傳真機(jī)外,其余均不具有國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途功能,任何人不得以任何理由申請(qǐng)開(kāi)啟ddd、idd功能,確因公需撥打長(zhǎng)途的,應(yīng)填寫(xiě)長(zhǎng)途申請(qǐng)單,經(jīng)辦公室審批后指定撥發(fā)。

d.不準(zhǔn)用公司電話聊天及處理私人事務(wù)。

(2)復(fù)印、電腦、打印機(jī)

a.復(fù)印、打字是公司文書(shū)機(jī)要崗位,工作人員應(yīng)嚴(yán)守崗位,非指定人員不得使用;

b.復(fù)印機(jī)保證每天上午8:15開(kāi)機(jī),下午5:30關(guān)機(jī);

c.使用復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)應(yīng)遵守操作規(guī)程,注意愛(ài)護(hù)。

6.庫(kù)存系統(tǒng)及計(jì)劃

(1)制定小區(qū)下月耗用材料的計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況決定請(qǐng)購(gòu)數(shù)量,并報(bào)審批。

(2)購(gòu)進(jìn)材料、工具在進(jìn)庫(kù)前必須驗(yàn)收數(shù)量及質(zhì)量,合格無(wú)誤方可進(jìn)庫(kù)。

(3)材料、工具領(lǐng)用要填寫(xiě)領(lǐng)料單并簽字領(lǐng)料單應(yīng)用處,個(gè)人專(zhuān)用工具要填寫(xiě)個(gè)人領(lǐng)用單,如有遺失由個(gè)人承擔(dān)。

(4)領(lǐng)用工具如自然報(bào)廢,要填寫(xiě)報(bào)廢單,由主管以上簽字認(rèn)可,如屬意外報(bào)廢,要寫(xiě)明原因,由主管以上簽字認(rèn)可,否則照價(jià)賠償。

(5)每月清庫(kù)一次,做到帳物相符,對(duì)庫(kù)存材料、工具及時(shí)申報(bào)給上級(jí)部門(mén)。

(6)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放分類(lèi),地面保持清潔,易腐

、易碎、易燃、易揮發(fā)物品應(yīng)另外放置。

7.倉(cāng)庫(kù)管理制度

(1)凡入庫(kù)物料,需根據(jù)進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行數(shù)量、外觀、技術(shù)資料和品質(zhì)的檢查、清點(diǎn),對(duì)缺損和不合格物料,應(yīng)及時(shí)在進(jìn)倉(cāng)單內(nèi)說(shuō)明。

(2)物料入庫(kù)后要及時(shí)登帳、立卡、建立物料檔案,帳卡物要經(jīng)常核對(duì),做到帳物相符。如發(fā)現(xiàn)備料不足或缺損要查明原因提出書(shū)面報(bào)告。

(3)入庫(kù)物料要盡量合理堆垛,定量存放,過(guò)目成數(shù),做到不歪不倒,搬運(yùn)方便和安全不受損壞。

(4)應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗和庫(kù)存物料的保管和安全防患工作,要經(jīng)常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、保證物料不變形、不受損、不變質(zhì)。

(5)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和火種入內(nèi)。對(duì)存放庫(kù)內(nèi)的貴重、易燃或揮發(fā)性化工物料,要定期重點(diǎn)檢查和防護(hù)。

(6)物料出庫(kù)或領(lǐng)用均要按物料出倉(cāng)單內(nèi)容填寫(xiě)好出倉(cāng)物料品名、規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)辦清出庫(kù)或領(lǐng)用交接手續(xù)后,方可發(fā)料。

(7)物料出倉(cāng)后,倉(cāng)管人員要及時(shí)清理庫(kù)房,整理貨垛,搞好庫(kù)內(nèi)整潔,并及時(shí)憑出倉(cāng)單上所發(fā)的物料登銷(xiāo)帳卡。

(8)非本單位或本單位非有關(guān)人員,未經(jīng)倉(cāng)管人員許可嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管人員所管理的倉(cāng)庫(kù)鎖匙亦不準(zhǔn)任意交他人保管或開(kāi)啟。

(9)出庫(kù)物料一般要成套領(lǐng)發(fā),對(duì)散件及包裝好的散裝部件,應(yīng)分別附有標(biāo)明物料品名、規(guī)格的標(biāo)簽。屬配件的,還應(yīng)標(biāo)記備品備件文號(hào)。

(10)任何負(fù)責(zé)物料運(yùn)輸?shù)墓?在運(yùn)送途中應(yīng)確保貨物的安全和完好。特殊和貴重物料倉(cāng)管人員應(yīng)隨車(chē)押運(yùn),做到接運(yùn)及時(shí)、超卸安全、交接準(zhǔn)確。

(11)對(duì)回收剩余或廢舊的物料,倉(cāng)管人員應(yīng)負(fù)責(zé)將所回收的物料分類(lèi)收存保管,并在入庫(kù)時(shí)亦應(yīng)辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù),另立帳冊(cè)及時(shí)進(jìn)行登帳。

8.各員工應(yīng)具備的禮儀及當(dāng)值時(shí)所需注意事項(xiàng)

(1)員工應(yīng)具備的禮儀

a.儀表

制服必須穿著整齊和清潔。

頭發(fā)應(yīng)定期修剪及梳理整齊。

胡子必須刮好。

皮鞋必須擦亮。

手指甲必須定期修理及保持清潔。

必須注意個(gè)人衛(wèi)生。

必須佩帶工作證。

b.禮貌

見(jiàn)到相熟的業(yè)戶,必須有禮貌地打招呼。

對(duì)所有業(yè)戶的提問(wèn),必須有禮貌地耐心回答。

在早上,中午及下午時(shí)間,在當(dāng)值班之員工看到業(yè)主須問(wèn)安,如早上好,午安及再見(jiàn)。

即使面對(duì)無(wú)理取鬧的業(yè)戶主,亦不可隨便惡言相向,必須耐心地解釋原因。若有必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理。

在當(dāng)值時(shí)應(yīng)盡量面帶笑容,保持親切友善的形象。

即使正在向陌生人詢問(wèn)時(shí),亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌,切記不可無(wú)故厲聲喝問(wèn),影響管理處形象。

當(dāng)值時(shí)絕對(duì)不可粗言穢語(yǔ)。

絕對(duì)不可在面對(duì)業(yè)戶時(shí)隨便抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟業(yè)戶講話。

不可無(wú)故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級(jí)報(bào)告。如因故未能上班,更應(yīng)預(yù)先作出通知,以便安排其它員工替補(bǔ)。

若有需要輪班當(dāng)值,交接班必須準(zhǔn)時(shí),而下班前亦必須收齊所有需交予下一班員工辦理的事項(xiàng),向下一班員工交代清楚方可離去。倘若下一班的員工因任何理由而延遲到達(dá),則必須等待下一班員工全部返回后方可離去,以免崗位出現(xiàn)真空。

若因用膳或其它理由而需要離開(kāi)任何崗位,應(yīng)先通知當(dāng)值主管,并且必須等待其它接崗員到達(dá)方可離開(kāi),以免崗位出現(xiàn)真空。

若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空,應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位,并立即通知主管處理。

必須緊記服務(wù)業(yè)戶原是管理處員工應(yīng)盡的責(zé)任,所有員工嚴(yán)禁向業(yè)戶索取任何形式的賞賜。即使業(yè)戶主動(dòng)提出,亦應(yīng)該盡量禮貌地作出拒絕。

(2)禮貌培訓(xùn)

a.常備紙筆。

b.在正常情況下勿讓電話響鬧超過(guò)三下。

c.先說(shuō)公司/部門(mén)名稱。

d.回答勿離題。

e.講普通話,發(fā)音清晰,咬字標(biāo)準(zhǔn)。

f.聽(tīng)時(shí)勿打斷。

g.記事/留言要筆錄,清楚,全面。

h.尊稱來(lái)電者姓氏。

i.提供進(jìn)一步協(xié)助/服務(wù)。

j.友善、客氣。

k.讓來(lái)電者先掛電話。

l.掛后勿當(dāng)眾討論剛才來(lái)電者身份或談話內(nèi)容。

m.準(zhǔn)備再接下一個(gè)來(lái)電。

(3)服務(wù)行業(yè)以客為尊,電話應(yīng)對(duì)以禮為本,人人學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)方法,同事間不會(huì)互相開(kāi)罪對(duì)方客戶。工作有準(zhǔn)則,齊來(lái)遵守,借此給予客戶第一個(gè)良好印象。亦以此將服務(wù)水平提高。

a.接聽(tīng)和應(yīng)對(duì)

前臺(tái)/接待員/秘書(shū)回應(yīng):您好,公司/部門(mén)名稱。請(qǐng)問(wèn)有甚幺我可以幫您

其它回應(yīng):您好,部門(mén),自己的名字,請(qǐng)問(wèn)有甚幺我可幫您

說(shuō)話清楚:低音且慢。

語(yǔ)氣:喜氣而熱誠(chéng)。

尊稱客人:_董、_總、_經(jīng)理、_博士、_先生、_小姐、_女士(勿妄稱太太,除非她自己已告訴您。)

_先生,請(qǐng)您稍等。

不要只說(shuō):請(qǐng)稍等。

轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào):熟悉使用電話機(jī)功能。

勿亂轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)。

勿重復(fù)胡亂再轉(zhuǎn)。

勿轉(zhuǎn)后不顧,不理會(huì)根本無(wú)人接聽(tīng)。

套取客人全名:如有必要詢問(wèn)來(lái)電者身份時(shí),勿查問(wèn)/盤(pán)問(wèn),有禮貌地查詢,用智套取。

如:您找的那位同事剛外出辦事,如果閣下留下全名和聯(lián)絡(luò)電話,就更能夠幫助他/她在外,即時(shí)回電話給您。謝謝。

當(dāng)事人不在時(shí),慎說(shuō):我很抱歉,他/她出去辦事/剛剛出去辦點(diǎn)事,很快就回來(lái)或與另一位客人在開(kāi)會(huì)。

切忌說(shuō):他/她仍未上班/仍未有來(lái)/上午都未見(jiàn)過(guò)他。

他/她不在。

他/她不知道去了哪里。

如果因事令來(lái)電者等久了

要說(shuō):我真對(duì)不起,讓您久等啦,__先生,我再給您轉(zhuǎn)。

或:當(dāng)事人可能暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng)您的電話,請(qǐng)您留言,我一定會(huì)幫您轉(zhuǎn)達(dá)。

b.一般來(lái)電查詢

轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)之前告訴來(lái)電者該與哪一部門(mén)或哪一位同事聯(lián)絡(luò),然后代轉(zhuǎn)。一般來(lái)電查詢要登記。要跟進(jìn),要處理。

c.留言

若來(lái)電者是陌生人士請(qǐng)他留下:

公司/單位全名。

聽(tīng)不清楚以禮再問(wèn)。

重復(fù)姓名及電話號(hào)碼,保證準(zhǔn)確性。

寫(xiě)上自己的姓名。

切記:要求來(lái)電者留言只能以禮巧問(wèn),不重犯查問(wèn)語(yǔ)氣。

d.留言字條

馬上親交/托人轉(zhuǎn)交當(dāng)事人或其秘書(shū)。

托人轉(zhuǎn)交要確保盡快轉(zhuǎn)達(dá)。

當(dāng)事人或秘書(shū)不在,貼在當(dāng)事人電話機(jī)上。

e.接聽(tīng)電話/錄音留言

接聽(tīng)限響三下,電話錄音限響五下。

f.交談完畢

說(shuō):謝謝來(lái)電,_先生,我確保代您轉(zhuǎn)達(dá)。

或:謝謝來(lái)電,_先生,他/她回來(lái)時(shí)我一定會(huì)告訴他

g.電話制度

一個(gè)公司可能用超過(guò)一種電話機(jī)、總機(jī)、分機(jī)、傳真機(jī)電話功能,每位員工都要熟悉操作及分機(jī)號(hào)碼。

前臺(tái)接待,有人值班。

前臺(tái)離位,有二線人員接一線工作。

對(duì)答語(yǔ)氣用一線用語(yǔ)。

接觸與跟進(jìn)。

令客戶感到賓至如歸,受重視,受歡迎。

歡迎與接待。

需要久侯著,奉茶,找人陪同或暫接待。

每五分鐘招呼一次,直至當(dāng)事人接待為止。

客人需要上衛(wèi)生間,請(qǐng)?jiān)敿?xì)指引。

路過(guò)時(shí)對(duì)客人微笑/點(diǎn)頭,不要分是否是自己的客戶,所有客戶都是管理處寶貴的客戶。

在任何情況下:

勿胡亂泄露公司秘密。

有客戶在場(chǎng),同事間要更友善,互相尊重。

第10篇 行政管理工作流程范本

企業(yè)對(duì)于行政管理的定義有狹義上的定義,也有廣義上的定義,下面就其廣義與狹義,企業(yè)管理網(wǎng)整理了行政管理工作流程,供大家閱讀。

一、企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1.明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2.加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3.注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4.培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開(kāi)放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5.踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

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第11篇 文化局行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作實(shí)施方案

文化局行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作實(shí)施方案

根據(jù)《縣人民政府關(guān)于在全縣縣級(jí)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的決定》（廣政發(fā)〔〕45號(hào)）和《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》（廣政辦發(fā)〔〕40號(hào)）等有關(guān)文件要求，為加強(qiáng)文化局自身建設(shè)，提高政府重大投資建設(shè)項(xiàng)目效率、財(cái)政資金使用效益和行政機(jī)關(guān)工作效能，扎實(shí)有效推進(jìn)行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作的開(kāi)展，結(jié)合縣文化局工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化行政績(jī)效，以落實(shí)縣委、縣政府下達(dá)的年度工作任務(wù)及我局年度工作計(jì)劃為重點(diǎn)，深入推進(jìn)績(jī)效管理，增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)，改進(jìn)管理方式，提升工作實(shí)效，確保我縣文化事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作重點(diǎn)

(一)政府投資重大項(xiàng)目；

(二)重點(diǎn)民生專(zhuān)項(xiàng)資金；

(三)政府年度重要工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

略

四、時(shí)間按排及工作步驟

第一階段：制定方案階段（4月15日前）。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的實(shí)施行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)；制定實(shí)施行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作方案，對(duì)文化局實(shí)施行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作進(jìn)行安排部署。制定本單位的行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作實(shí)施方案及配套措施，報(bào)縣審計(jì)局、縣政府辦公室備案。

第二階段：學(xué)習(xí)宣傳階段（4月15日至4月30日）。召開(kāi)干部職工大會(huì)、股室、下屬單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、等形式，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)《云南省人民政府關(guān)于在全省縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的決定》（云政發(fā)40號(hào)）、《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》（云政辦發(fā)24號(hào)）以及《縣人民政府關(guān)于在全縣縣級(jí)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的決定》（廣政發(fā)〔〕45號(hào)）和《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施辦法的通知》（廣政辦發(fā)〔〕40號(hào)等有關(guān)文件精神使每位干部職工都知曉效能政府四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容、基本要求和精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)縣文化局推行效能政府四項(xiàng)制度的主動(dòng)性和自覺(jué)性，把思想統(tǒng)一到省、州、縣政府的重大決策部署上來(lái)。要采取宣傳欄、公示牌、政府信息公開(kāi)網(wǎng)站等形式宣傳效能政府四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容，營(yíng)造文化局推行效能政府實(shí)施行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作，創(chuàng)建效能文化的氛圍和環(huán)境。

第三階段：組織實(shí)施階段（5月1日至10月31日）

嚴(yán)格按照縣政府、縣審計(jì)局的工作安排部署，嚴(yán)格組織實(shí)施行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理制度工作，重點(diǎn)做好：政府投資重大項(xiàng)目、重點(diǎn)民生專(zhuān)項(xiàng)資金、政府重要工作。認(rèn)真抓好工作的落實(shí)，努力提高資金使用效效，把有限的資金切實(shí)用于建設(shè)全縣公共文化服務(wù)體系工作上來(lái)，實(shí)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理提升。

第三階段：總結(jié)評(píng)估階段（11月1日至11月31日）。針對(duì)文化局實(shí)施的行政機(jī)關(guān)行政績(jī)效管理工作，認(rèn)真做好自檢自查、總結(jié)，按要求上報(bào)各項(xiàng)材料；結(jié)合年度工作考核，對(duì)工作措施有力的股室、個(gè)人給予表彰；對(duì)工作不認(rèn)真，措施不力股室、工作人員將進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

五、工作措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要樹(shù)立正確的績(jī)效價(jià)值觀，把行政機(jī)關(guān)績(jī)效管理制度工作作為行政管理的一項(xiàng)基本制度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真貫徹，狠抓落實(shí)。把績(jī)效管理工作擺上重要議程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，局效能辦組織協(xié)調(diào)，局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員積極參與、自覺(jué)抓落實(shí)的良好局面。

(二)認(rèn)真組織實(shí)施。根據(jù)縣委、政府的工作安排，嚴(yán)格按照縣效能制度工作的要求，充分發(fā)揮文化部門(mén)的職能作用，明確各項(xiàng)工作任務(wù)，逐項(xiàng)逐條抓好工作落實(shí)，按要求上報(bào)各種材料。

(三)堅(jiān)持求實(shí)求效。績(jī)效管理工作要與我局職能職責(zé)、中心工作緊密結(jié)合。通過(guò)績(jī)效管理推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué)、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于績(jī)效管理工作全過(guò)程，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，客觀真實(shí)地反映全局的工作實(shí)績(jī)；確保其真實(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性。

第12篇 物業(yè)行政集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)使用管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)使用管理規(guī)定

11集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)使用管理規(guī)定

11.1手機(jī)所有

手機(jī)為聯(lián)通公司送給zz物管公司,所有權(quán)為zz物管公司所有,手機(jī)與手機(jī)號(hào)碼統(tǒng)一由資源部配于zz物管公司主管級(jí)以上員工使用。

11.2手機(jī)使用管理

11.2.1cdma手機(jī)由zz公司配于主管級(jí)以上員工使用,是屬于員工福利的一種,在使用cdma手機(jī)時(shí),同時(shí)享有公司手機(jī)補(bǔ)助。

11.2.2ma手機(jī)統(tǒng)一由資源部管理,由資源部統(tǒng)一調(diào)配,員工不能干涉。

11.2.3員工在使用cdma手機(jī)時(shí),必須保證在工作時(shí)間內(nèi)開(kāi)機(jī),如果發(fā)現(xiàn)在工作時(shí)間內(nèi)無(wú)故關(guān)機(jī),無(wú)法聯(lián)系的情況,資源部有權(quán)做出處理。

11.3手機(jī)費(fèi)用管理

11.3.1cdma手機(jī)交由員工使用的當(dāng)月起,員工相應(yīng)享有與其職位相應(yīng)的手機(jī)報(bào)銷(xiāo)。具體參照手機(jī)通信費(fèi)用管理規(guī)定。

11.3.2cdma手機(jī)話費(fèi)每月由使用者自行到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi),索取話費(fèi)發(fā)票交行政核準(zhǔn),在限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),超過(guò)報(bào)銷(xiāo)限額的話費(fèi)由持機(jī)人自行承擔(dān)。

11.4其他

11.4.1員工在領(lǐng)取cdma手機(jī)時(shí),需和公司簽定一份公司內(nèi)部手機(jī)管理協(xié)議;

11.4.2員工在領(lǐng)取cdma手機(jī)后,在使用過(guò)程中,如果出現(xiàn)手機(jī)損壞、遺失等情況,由員工負(fù)責(zé)賠償;

11.4.3員工在離職后,需把手機(jī)交還公司,如果私自帶走手機(jī)者,當(dāng)在其當(dāng)月工資里扣除其中費(fèi)用,同時(shí)公司有權(quán)追究其法律責(zé)任;

11.4.4如員工在領(lǐng)取手機(jī)后,在公司工作滿兩年(從領(lǐng)取手機(jī)后開(kāi)始算),公司把其使用的手機(jī)及號(hào)碼送于該員工。

11.4.5如享有報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)助員工現(xiàn)使用中的cdma手機(jī),想加入集團(tuán)網(wǎng),可把手機(jī)號(hào)碼及身份證復(fù)印件交給資源部,由資源部代為辦理。加入后,手機(jī)號(hào)碼屬員工不變,超出話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)部分自行繳納。不享有報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)助的員工,如想把自己使用的cdma手機(jī)加入集團(tuán)網(wǎng),亦可把號(hào)碼及身份證交于資源部代為辦理。話費(fèi)方面由員工自己以預(yù)存話費(fèi)方式繳費(fèi)。公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

11.4.6員工如想把原屬于自己的cdma手機(jī)號(hào)碼退出公司集團(tuán)網(wǎng),可以向資源部提出申請(qǐng),由資源部辦理。

11.5內(nèi)部手機(jī)管理協(xié)議

為便于與zz公司的溝通,提高工作效率,zz物業(yè)管理有限公司決定對(duì)主管級(jí)以上員工統(tǒng)一配發(fā)手機(jī)及對(duì)應(yīng)的號(hào)碼。為更好地進(jìn)行管理,現(xiàn)制定以下規(guī)定:

11.5.1公司配發(fā)員工使用的手機(jī)及其配件、號(hào)碼,屬公司所有,員工僅享有使用權(quán),未征得公司書(shū)面同意,使用者不能擅自更改號(hào)碼或轉(zhuǎn)讓手機(jī)及其配件。

11.5.2使用者在手機(jī)使用期間須妥善保管好手機(jī)及配件,如有損壞或遺失,公司將視實(shí)際情況要求使用者作出相應(yīng)賠償。

11.5.3員工經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),將獲得公司配發(fā)的手機(jī)及其配件和對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,并可以享有定額手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。公司每月提供給使用者的定額話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,是為滿足公司通信需求及日常工作需要,使用者不能因個(gè)人原因而導(dǎo)致關(guān)機(jī)甚至停機(jī),影響公司工作效率;違者將按公司管理制度追究相關(guān)責(zé)任。

11.5.4使用者實(shí)際話費(fèi)如超過(guò)公司批準(zhǔn)的定額報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,超出部分由使用者自行承擔(dān)。

11.5.5手機(jī)號(hào)碼為公司的一種資源,使用者不得利用此號(hào)碼作違法違紀(jì)使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將會(huì)受到公司的調(diào)查,公司將保留追究使用者相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

11.5.6如手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題或者通訊故障時(shí),可向公司資源部報(bào)告,或直接致電中國(guó)聯(lián)通廣州分公司服務(wù)經(jīng)理,以盡快解決。

11.5.7使用者與公司提前解除或終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí),需同時(shí)返還手機(jī)及其配件、uim卡,結(jié)清話費(fèi),否則公司有權(quán)直接從使用者的薪金中扣抵配發(fā)手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)款、話費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

11.5.8員工一經(jīng)領(lǐng)用手機(jī)及其配件或使用公司配發(fā)的手機(jī)號(hào)碼,則視作自愿遵守上述規(guī)定。

第13篇 項(xiàng)目物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰管理制度格式怎樣的

物業(yè)項(xiàng)目公司行政獎(jiǎng)罰管理制度第一節(jié) 管理原則:

一、行政獎(jiǎng)罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審評(píng),旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務(wù)質(zhì)量。

二、行政獎(jiǎng)罰以精神和物質(zhì)想結(jié)合的方式進(jìn)行按照有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰;

依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);

獎(jiǎng)罰面前,人人平等的原則進(jìn)行。

三、行政獎(jiǎng)罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)(薪)辭退/開(kāi)除等人事處理工作的依據(jù)。

四、員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的可申請(qǐng)復(fù)核處理。

五、本制度適用公司全體員工第二節(jié) 獎(jiǎng)罰職責(zé):

一、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過(guò)、降級(jí)(薪)辭退/開(kāi)除與嘉獎(jiǎng)以外行政獎(jiǎng)罰決定的審批。

二、服務(wù)中心負(fù)責(zé)員工記大過(guò)以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批。

三、品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)落實(shí)復(fù)核各項(xiàng)獎(jiǎng)罰記錄,分析獎(jiǎng)罰原因,制訂預(yù)防措施。

三、行政人事部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的統(tǒng)計(jì)。

四、服務(wù)中心所轄部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)行政獎(jiǎng)罰工作的提出。

第三節(jié) 獎(jiǎng)罰形式:

一、 獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、年度先進(jìn)獎(jiǎng)(先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、先進(jìn)班組獎(jiǎng)、先進(jìn)集體獎(jiǎng))晉級(jí)、晉職。

二、 處罰:輕度過(guò)失、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)(薪)、辭退/開(kāi)除。

第四節(jié) 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):

一、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)嘉獎(jiǎng):10-100元;

(二)功績(jī)獎(jiǎng):100-500元;

(三)創(chuàng)造獎(jiǎng):100-10000元;

(四)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):200元;

(五)先進(jìn)班組獎(jiǎng):300元;

(六)先進(jìn)集體獎(jiǎng):500元;

(七)晉級(jí)、晉職:按晉升后工資級(jí)別、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、處罰標(biāo)準(zhǔn):

(一)輕度過(guò)失:扣罰5-10元

(二)警告:扣1-5天崗位工資;

(三)記小過(guò):1次扣5-10天崗位工資;

(四)記大過(guò):1次扣15-全月崗位工資;

(五)降級(jí)(薪):按降級(jí)(薪)后標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整執(zhí)行;

(六)辭退/開(kāi)除;

按《人事制度》辦理。

第五節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)條件:

一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎(jiǎng):

(一)服務(wù)優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評(píng)者;

(二)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,影響較大者;

(三)工作績(jī)效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;

(四)有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者;

(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

(六)在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者。

二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績(jī)獎(jiǎng):

(一)對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)者;

(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者;

(三)遇非常事變,如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者。

(四)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,見(jiàn)義勇為者;

(五)根據(jù)其它獎(jiǎng)勵(lì)屢次接受獎(jiǎng)勵(lì)者。

三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎(jiǎng):

(一)開(kāi)拓新業(yè)務(wù),對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者;

(二)從事有益業(yè)務(wù)的發(fā)明或改進(jìn),經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

(三)提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

(四)對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi),提高效率具有貢獻(xiàn)者;

四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進(jìn)獎(jiǎng)

(一)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):

1、本年內(nèi)考勤列前者;2、年度績(jī)效考核90分以上者;3、獲公司其它獎(jiǎng)勵(lì)者。

(二)先進(jìn)班組獎(jiǎng):

1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;2、班組年度績(jī)效考核平均80分以上;3、工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。

(三)先進(jìn)集體獎(jiǎng):

1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;2、部門(mén)年度績(jī)效考核平均80分以上;3、部門(mén)工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。

五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級(jí)、晉職:

(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀;

(二)工作有突出貢獻(xiàn)者;

(三)有突出才能,為公司急需者;

(四)為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。

第六節(jié) 處罰條件

一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過(guò)失處罰:公司管理制度體系文件文件編號(hào):qms-wy-0303文件名稱:勞動(dòng)人事管理制度版本號(hào):第1版修改次數(shù):0章節(jié)內(nèi)容:行政獎(jiǎng)罰管理制度第3頁(yè)共4頁(yè)

(一)遲到或早退超過(guò)5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達(dá)2次;

(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;

(三)上班時(shí)間看書(shū)、閱報(bào)、聽(tīng)錄音機(jī)、吃食物;

(四)上班時(shí)間打私人電話或用電話聊天;

(五)上班時(shí)間私自外出未經(jīng)主管批準(zhǔn);

(六)下班后無(wú)故在崗位逗留;

(七)在值班本上亂涂亂畫(huà);

(八)對(duì)上級(jí)分派的工作遲緩、無(wú)故拖延;

(九)被客戶投訴一次情節(jié)較輕;

(十)在行政人事部和公眾場(chǎng)所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;

(十一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情,不積極解決客戶提出的力所能及的要求,引起客人不滿;

(十二)員工有違章違紀(jì)行為,在場(chǎng)管理人員不糾正、不制止,不履行管理責(zé)任,情節(jié)較輕的;

(十三)違反有關(guān)規(guī)章制度和部門(mén)規(guī)定,情節(jié)不足警告的。

二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:

(一)1月之內(nèi)有2次輕度過(guò)失者;

(二)沒(méi)有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),尚未造成損失者;

(三)儀容不整,影響公司形象者;

(四)言語(yǔ)粗俗,對(duì)客戶不禮貌,與客戶爭(zhēng)辯;

(五)被客戶投訴情節(jié)較重者;

(六)在行政人事部或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,造成不良影響者;

(七)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;

(八)無(wú)故串崗、閑聊者;

(九)不按規(guī)定參加會(huì)議、或培訓(xùn)者;

(十)所犯錯(cuò)誤不足記小過(guò)者。

三、有下列行為之一者,可建議給予記小過(guò)處分:

(一)累計(jì)警告處分2次者;

(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

(三)捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實(shí)者;

(四)上班時(shí)間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無(wú)關(guān)的事;

(五)上班時(shí)間睡覺(jué)、擅自離崗;

(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私使用單位設(shè)備,如車(chē)輛等;

(七)擅自挪用公款在

1 000元(含)以下者;

(八)服務(wù)中心員工對(duì)住戶服務(wù)時(shí),違反時(shí)效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

(九)所犯錯(cuò)誤不足記大過(guò)者。

四、有下列行為之一者,可建議給予記大過(guò)處分:

(一)一年內(nèi)累計(jì)記小過(guò)2次者;

(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

(三)故意浪費(fèi)公司財(cái)物者;

(四)擅自挪用公款

1 000- 2 000元者;

(五)所犯錯(cuò)誤不足辭退/開(kāi)除者。

五、有下列條件之一者,可建議給予降級(jí)、降薪處分:

(一)管理不善者或所轄部門(mén)工作長(zhǎng)期無(wú)起色;

(二)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

(三)其他須給予降職、降薪的處分者。

六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:

(一)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下者;

(二)連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

(三)半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者;

(四)其他須給予辭退處理者。

七、有下列行為之一者,可建議給予開(kāi)除處分:

(一)記大過(guò)處分者;

(二)多次違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來(lái)危害或造成嚴(yán)重后果者;

(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng),被依法追究刑事責(zé)任者;

(一)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在 2 000元以上者;

(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;

(三)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;

(三)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財(cái)物蒙受損失者;

(四)對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者;

(五)長(zhǎng)期遲到、早退者;

(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;

(七)向公司提供虛假證明或資料者;

(八)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽(yù)者;

(九)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予開(kāi)除者。

第七節(jié) 獎(jiǎng)罰程序:

一、提出:部門(mén)主管提出,并填具《獎(jiǎng)罰記錄單》。

二、審核。

服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎(jiǎng)罰條件、《績(jī)效考評(píng)管理制度》進(jìn)行以下審核,并將審核意見(jiàn)記錄在部門(mén)意見(jiàn)欄,并簽名確認(rèn)建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。

三、審批。

服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過(guò)以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。

四、統(tǒng)計(jì)。

行政人事部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)工作。

五、資料。

《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印存檔,復(fù)印件公示。

第14篇 公司行政管理制度-證照管理制度

公司行政管理制度:證照管理制度

一、公司證照由總經(jīng)辦指定專(zhuān)人統(tǒng)一管理。

二、證照是指由上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的各類(lèi)證書(shū)、批文等。

如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書(shū)、稅務(wù)登記證、isp經(jīng)營(yíng)許可證等等。

三、證照的使用包括借用、復(fù)印等。

四、證照使用必須填寫(xiě)《證照使用申請(qǐng)單》。

五、證照借用程序:

借用人申請(qǐng)→部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后,應(yīng)在時(shí)限內(nèi)歸還證照保理人。

六、證照復(fù)印程序:

借用人申請(qǐng)→部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還

如證照復(fù)印件未使用,應(yīng)立即退還證照保管人。

七、如需使用原件,則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。

八、證照復(fù)印件必須加蓋再?gòu)?fù)印無(wú)效章。

九、證照保管人必須做出登記,認(rèn)真填寫(xiě)《證照使用登記表》。

第15篇 行政事務(wù)中心天然氣灶及電器安全操作管理制度

第一章? 總則

第一條 本細(xì)則規(guī)定燃?xì)鈿庠畹南嚓P(guān)場(chǎng)所在使用、維護(hù)、日常檢查及管理，安全行為等要求。

第二條 本細(xì)則適用于機(jī)關(guān)辦公園區(qū)內(nèi)使用燃?xì)鈿庠畹南嚓P(guān)場(chǎng)所。

發(fā)布日期：2017年7月8日 實(shí)施日期：2017年7月8日

第二章 日常管理要求

第三條 人員著裝規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

1. 上崗一律穿工服，標(biāo)志佩戴整齊。

2. 上崗著裝應(yīng)規(guī)范，不應(yīng)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子應(yīng)戴正。

3. 上崗不應(yīng)穿拖鞋、赤腳穿涼鞋。

第四條 每日進(jìn)行一次可燃?xì)怏w報(bào)警儀報(bào)警試驗(yàn)及法蘭連接處檢漏，每班打掃衛(wèi)生一次，保持設(shè)備設(shè)施清潔，下班后專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)閉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)。

第五條 廚房操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)，掌握安全操作氣灶和電器的基本知識(shí)。

第六條 每次操作前應(yīng)檢查灶具的完好情況。檢查灶具是否有漏氣情況，如發(fā)現(xiàn)漏氣不準(zhǔn)進(jìn)行操作，不準(zhǔn)開(kāi)啟電器開(kāi)關(guān)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

第七條 使用燃?xì)庠罹邥r(shí)，不長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)，防止火被溢出的湯水或風(fēng)撲滅，造成漏氣。禁止在廚房?jī)?nèi)抽煙，點(diǎn)明火。經(jīng)常打開(kāi)防爆排風(fēng)扇，以便清除積沉于室內(nèi)的天然氣。

第八條 點(diǎn)火時(shí)，必須執(zhí)行“火等氣”原則，千萬(wàn)不可“氣等火”，即先點(diǎn)燃火柴，再打開(kāi)點(diǎn)火棒供氣開(kāi)關(guān)，點(diǎn)燃點(diǎn)火棒后，將點(diǎn)棒靠近灶具燃燒器，最后打開(kāi)燃燒器供氣開(kāi)關(guān)，點(diǎn)燃燃燒器。

第九條 灶具用氣完畢后，要立即將供氣開(kāi)關(guān)關(guān)閉，經(jīng)常對(duì)灶具連接膠管進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)老化、磨損、漏氣，立即進(jìn)行更換。

第十條 經(jīng)常做好灶具的清潔保養(yǎng)工作及時(shí)清除煙罩內(nèi)的油污，以便確保安全使用灶具。

第十一條 嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)私拉亂扯電線，禁止用濕手觸摸電器和開(kāi)關(guān)，以免造成觸電事故。

第十二條 經(jīng)常檢查電器、電線，發(fā)現(xiàn)電線老化、漏電，電器損壞等情況，立即進(jìn)行更換。

第十三條 無(wú)關(guān)人員不得動(dòng)用灶具及電器，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和安全部門(mén)，并及時(shí)關(guān)閉供氣總閥門(mén)和供電總開(kāi)關(guān)。

第十四條 掌握必要的防火滅火知識(shí)和消防器材的使用方法

第十五條 不得有其它違反國(guó)家和行業(yè)相關(guān)的安全管理規(guī)定的行為。

第三章 安全行為

第十六條 用移動(dòng)式可燃?xì)怏w檢測(cè)法蘭時(shí)探針要對(duì)準(zhǔn)法蘭連接處。

第十七條 每年定期對(duì)燃?xì)夤芫€及設(shè)備進(jìn)行避雷檢測(cè)。

第十八條 崗位員工操作風(fēng)險(xiǎn)參照崗位危害因素辨識(shí)進(jìn)行。

第十九條? 崗位員工認(rèn)真做好應(yīng)急培訓(xùn)和演練工作。

第四章 監(jiān)督檢查

第二十條 主管、分管領(lǐng)導(dǎo)，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常檢查和考核工作，行政事務(wù)中心定期進(jìn)行監(jiān)督檢查并提出整改建議。