崗位職責(zé)是什么
物業(yè)綜合崗位是物業(yè)管理公司中的一種關(guān)鍵職位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和執(zhí)行日常運(yùn)營任務(wù)，確保住宅區(qū)或商業(yè)物業(yè)的高效管理和服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效溝通并解決業(yè)主、租戶及員工間的問題。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，了解物業(yè)維修、保養(yǎng)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備基本的財(cái)務(wù)知識，能夠處理預(yù)算編制、成本控制和費(fèi)用收取。
4. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況，制定并執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃。
5. 有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，以客戶滿意度為導(dǎo)向。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)綜合崗位的工作人員是物業(yè)公司的核心力量，他們需要在日常工作中扮演多重角色。他們的工作涵蓋但不限于：
1. 協(xié)調(diào)物業(yè)維護(hù)：監(jiān)督設(shè)施的日常運(yùn)行，包括清潔、綠化、維修等，確保物業(yè)環(huán)境整潔、安全。
2. 客戶服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的投訴，提供咨詢，解決他們在居住或工作中遇到的問題。
3. 合同管理：審查和管理物業(yè)相關(guān)的合同，如服務(wù)供應(yīng)商合同，確保合同條款得到遵守。
4. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助準(zhǔn)備和監(jiān)控物業(yè)預(yù)算，追蹤收入和支出，確保財(cái)務(wù)管理的透明度。
5. 安全保障：實(shí)施并監(jiān)督安全措施，確保物業(yè)區(qū)域的安全，包括消防、防盜等。
6. 法規(guī)遵從：保持對相關(guān)法規(guī)的了解，確保物業(yè)運(yùn)營符合法律法規(guī)要求。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)綜合崗位的工作內(nèi)容廣泛而細(xì)致，主要包括：
1. 日常巡查：定期檢查物業(yè)設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在問題。
2. 事件處理：對突發(fā)事件如漏水、斷電等進(jìn)行快速響應(yīng)，協(xié)調(diào)維修人員解決問題。
3. 文件管理：整理和更新物業(yè)文檔，如業(yè)主檔案、維修記錄等。
4. 業(yè)主關(guān)系：組織社區(qū)活動，增進(jìn)業(yè)主間的互動，提高社區(qū)凝聚力。
5. 員工管理：指導(dǎo)和支持物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)效率。
6. 協(xié)調(diào)外部資源：與政府部門、供應(yīng)商等外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，以支持物業(yè)運(yùn)營。
物業(yè)綜合崗位是連接物業(yè)與住戶的重要橋梁，需要全面掌握物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)確保物業(yè)的正常運(yùn)行，提升業(yè)主滿意度。
物業(yè)綜合崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)（3）
物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)(三)
【管理層級關(guān)系】
直接上級:工程部經(jīng)理直接下級:給排水領(lǐng)班、天然氣領(lǐng)班、空調(diào)領(lǐng)班
【技能要求】
1.基本素質(zhì):具備本崗位所要求的專業(yè)知識和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字和圖表處理、具有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)溝通水平。
2.自然條件:30歲以上,身體健康。
3.文化程度:大專或同等學(xué)歷。
4.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上給排水、天然氣、空調(diào)、強(qiáng)弱電、土建維修經(jīng)驗(yàn)。
5.崗位要求:具有相當(dāng)?shù)慕ㄖ?、機(jī)械、電氣、給排水和能源控制等基本知識。熟悉設(shè)備管理及質(zhì)量管理知識,掌握各維修工程概況。
【崗位職責(zé)】
1.貫徹工程部下達(dá)的各項(xiàng)指令督促指導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.及時(shí)準(zhǔn)確處理客戶提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的事務(wù),及時(shí)派出專業(yè)維修人員執(zhí)行修復(fù)任務(wù)。
3.做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進(jìn)度,檢查核實(shí)每個(gè)班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。
4.對維修中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)處理解決并做好記錄,報(bào)告工程部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴(yán)重問題的建議與措施。
5.每周定期統(tǒng)計(jì)匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類)報(bào)工程部經(jīng)理。
6.每月25日將維修內(nèi)容統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)工程部經(jīng)理審核。
7.建立維修回訪制度,檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。
8.檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報(bào)告執(zhí)行情況。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)維修工作計(jì)劃。
2.協(xié)調(diào)好本部各崗位之間工作,與相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。
3.合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿。
4.對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),了解掌握工程各專業(yè)的新技術(shù)、新材料、新工藝。解決維修工作中的難題。不斷提高專業(yè)維修水平。
第2篇 物業(yè)綜合維修部班長水暖崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修部班長(水暖)崗位職責(zé)
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),合理安排本班日常工作。
2、負(fù)責(zé)月工作總結(jié)和工作計(jì)劃填報(bào)。
3、負(fù)責(zé)本部門材料的申報(bào)。
4、保證站內(nèi)外設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行,全面掌握、熟悉站內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況及操作規(guī)程及外管網(wǎng)系統(tǒng),對于主控制節(jié)門的位置熟練掌握。
5、領(lǐng)導(dǎo)全體人員完成各項(xiàng)任務(wù),如冬季供暖運(yùn)行、夏季檢修、入戶維修等工作。
6、經(jīng)常檢查站內(nèi)設(shè)備有無異常,掌握設(shè)備性能,定時(shí)巡回檢查,分析儀表和計(jì)量儀器的變化原因。將運(yùn)行中的壓力、溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi),如有不正?，F(xiàn)象,應(yīng)立即予以消除。根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況隨時(shí)調(diào)整方式,具備分析、解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況、了解每個(gè)人的工作情況,不斷提高維修人員的技術(shù)水平,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,防止事故發(fā)生。
8、運(yùn)行中遇到重大操作如停暖、停熱、板換改直給等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關(guān)規(guī)定指揮維修人員定期給設(shè)備加沒油并進(jìn)行維修保養(yǎng),隨時(shí)監(jiān)督執(zhí)行情況,檢查并落實(shí)個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實(shí)際工作中的規(guī)章制度及要求對本班人員進(jìn)行隨機(jī)考問,每周不少于一次。
11、站內(nèi)或系統(tǒng)遇有重大操作如:停水、停暖、停熱等,應(yīng)先通知值班經(jīng)理并按申請程序報(bào)批;突發(fā)性事件應(yīng)根據(jù)運(yùn)行規(guī)程組織、領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時(shí)予以排除,同時(shí)報(bào)請值班經(jīng)理批準(zhǔn)。遇有特殊情況,須采取最有效的措施進(jìn)行處理,同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。故障消除后,應(yīng)將情況寫入維修記錄中,同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。
12、督促所屬人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,對違反勞動紀(jì)律的,有權(quán)對其進(jìn)行批語教育,對情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂袡?quán)停止其工作,并將情況向上級匯報(bào)。
13、定期組織對供暖、供熱管網(wǎng)及公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象發(fā)生。
14、定期組織對小區(qū)內(nèi)雨污系統(tǒng)、化糞池進(jìn)行清污和疏通,保證設(shè)施正常使用。
15、組織并落實(shí)對客維修服務(wù)工作,及時(shí)了解各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,隨時(shí)對工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并給予技術(shù)指導(dǎo)。
16、每日組織交班會,對當(dāng)日工作進(jìn)行布置和安排,對出現(xiàn)的問題隨時(shí)處理和解決,不斷提高服務(wù)意識,保障住戶正常生活的需求。
第3篇 __物業(yè)綜合維修部資料檔案員崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修部資料檔案員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維修服務(wù)部文件資料的收集、整理、保存、管理。將工程施工維修的地點(diǎn)、部位、時(shí)間、施工方案等資料進(jìn)行收集、分類、保存、歸檔。負(fù)責(zé)工程會議記錄工作。
2、控制施工材料的材質(zhì),向施工隊(duì)要材質(zhì)試驗(yàn)單,檢查、試驗(yàn)所用材料是否合格并做好記錄,對不合格的材質(zhì)要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),對所用材料有控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收工作,在進(jìn)行驗(yàn)收前先查驗(yàn)、接收施工單位的竣工資料,重點(diǎn)查驗(yàn)隱檢記錄、試驗(yàn)報(bào)告、材質(zhì)化驗(yàn)單和淋水、蓄水試驗(yàn)、電的滿負(fù)荷、水通球、暖氣試壓的試驗(yàn)記錄,查看資料是否齊全、是否真實(shí)。
4、整理竣工圖,查驗(yàn)施工單位是否按圖施工,竣工圖是否齊全,是否已整理并核實(shí)變更洽商是否在竣工圖上標(biāo)明。
5、整理好驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)所作各種試驗(yàn)和檢驗(yàn)記錄,將驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的工程問題進(jìn)行整理、記錄、歸檔,寫明問題發(fā)生的部位、程度,以此作為結(jié)算的依據(jù)或檔案資料。
第4篇 物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 在物管主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行本部門規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，忠于職守，做好業(yè)主后期服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況，與業(yè)主建立良好客情關(guān)系，建立業(yè)主信息檔案，對出現(xiàn)破壞公司形象事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)公司維護(hù)公司形象。
3、接待業(yè)主來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)活動的宣傳工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;
4、形象好，親和力強(qiáng)，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位
第5篇 物業(yè)綜合崗位職責(zé)
物業(yè)綜合主管 陜西馨福置業(yè)有限公司 陜西馨福置業(yè)有限公司,馨福 任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理資格證件;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)規(guī)范;
3、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、年齡30-35歲優(yōu)先考慮,精力旺盛;
5、具備物業(yè)經(jīng)營運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
第6篇 __物業(yè)綜合維修部預(yù)算員崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修部預(yù)算員崗位職責(zé)
1、配合經(jīng)理做好工程的招標(biāo)和合同的評審工作,對所要招標(biāo)的方案進(jìn)行初步預(yù)算并將預(yù)算結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理,做為承包合同的依據(jù)。
2、在工程竣工驗(yàn)收小組驗(yàn)收合格后,進(jìn)行工程的結(jié)算要做真實(shí)、準(zhǔn)確。并將結(jié)果上報(bào)給公司經(jīng)理,做為付款的依據(jù)。
3、對工作負(fù)責(zé),預(yù)算要及時(shí)、準(zhǔn)確,對投標(biāo)報(bào)價(jià)要進(jìn)行核實(shí),有不準(zhǔn)確之處要及時(shí)匯報(bào)。
4、及時(shí)了解市場動態(tài),做到與市場相結(jié)合。
第7篇 z步行街物業(yè)行政人事部綜合文員崗位職責(zé)
步行街物業(yè)行政人事部綜合文員崗位職責(zé)
上級:行政人事部經(jīng)理/行政人事主任/行政人事助理
1接受物業(yè)總經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理指令,具體處理公司法律事務(wù)工作,包括追繳欠款、處理公司內(nèi)外法律糾紛;
2 定期收集、整理公司信息并按時(shí)向上級匯總報(bào)告(含向集團(tuán)公司對口部門的匯報(bào));
3負(fù)責(zé)公司往來文件的文號登記管理及各類文書(含外來文件、自制文件、合同書、函電、文稿)的收集、登記、傳閱、催辦、分發(fā)和歸檔管理工作;
4負(fù)責(zé)辦理各部門印章的制發(fā)、收回、注銷事宜;
5歸口公司與各部門/費(fèi)用遞轉(zhuǎn)審批及回復(fù)工作、資料管理工作;
6恪守保密原則,不散布、傳播在工作中接觸的公司、業(yè)主個(gè)人資料等屬保密性的事項(xiàng),廢棄文稿及時(shí)銷毀;
7協(xié)助質(zhì)量/環(huán)境管理體系的相關(guān)工作;
8負(fù)責(zé)到訪人員接待。
9負(fù)責(zé)公司日常文書的打印、整理工作。
10負(fù)責(zé)文件及傳真的收發(fā)。
11每月負(fù)責(zé)催促各部門主管負(fù)責(zé)人遞交上月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃,匯總文件后交總辦主任審閱。
12每月登記員工考勤情況(包括上、下班,外勤等出勤情況記錄)。
13負(fù)責(zé)訂購蒸餾水、文具用品。
14負(fù)責(zé)聯(lián)系公司名片、信封、信紙等印刷工作。
15整理傳閱資料(包括報(bào)紙、雜志、公司制度文件等)。
16完成行政人事經(jīng)理/行政人事主任/行政人事助理交辦的其它工作
第8篇 m物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓(xùn)等事務(wù)方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的起草,負(fù)責(zé)上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)員工胸牌、服裝、服務(wù)標(biāo)識管理工作,并可追溯。
6、負(fù)責(zé)中心工作環(huán)境的管理、檢查。
7、做好中心計(jì)劃采購工作。
8、負(fù)責(zé)中心各類檔案的歸集、管理工作。
10、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
11、配合公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作,驗(yàn)證量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求,確定質(zhì)量體系的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。
12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施。
13、負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn),建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案;負(fù)責(zé)中心三級培訓(xùn)的組織實(shí)施和檢查工作。
14、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。
15、對業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時(shí)反饋和落實(shí),有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。
16、負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)的處理和糾正。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 __物業(yè)綜合維修部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、受公司法人委托,主持本部門工作并承擔(dān)本部門的建立、完善、實(shí)施決策的責(zé)任,是工程施工質(zhì)量、工程維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的第一責(zé)任人。
2、主持召開本部門工作會議,制訂工作計(jì)劃,布置日常工作,推進(jìn)各項(xiàng)工作正常開展,負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行考證,保證本部門工作有效運(yùn)行。
3、履行本部門的全面管理職責(zé),對內(nèi)理順工作關(guān)系,對外處理、直轄市與相關(guān)部門之間的各項(xiàng)工作,合理開展工作,保證工作質(zhì)量,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作。
4、制定工程施工、維修的設(shè)計(jì)方案,審批施工維修方案并做技術(shù)交底,制止一切不重視工程質(zhì)量的做法,對工程質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工隊(duì)有權(quán)令其返工或停工整改。
5、考證施工隊(duì)伍的資質(zhì)水平、擬定施工合同,監(jiān)督、指導(dǎo)本部門各級人員開展工作。
6、組織成立驗(yàn)收小組,制定驗(yàn)收程序和方案,負(fù)責(zé)對驗(yàn)收小組的技術(shù)人員依據(jù)國家質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
7、對工程中所使用的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行考核,鑒定是否經(jīng)技術(shù)立法部門認(rèn)證,是否符合本地實(shí)際情況。如發(fā)現(xiàn)使用了不合格產(chǎn)品,有權(quán)責(zé)令施工隊(duì)報(bào)請國家檢測部門檢測。
8、在工程驗(yàn)收中,鑒于地基與基礎(chǔ)、主體、屋面三個(gè)分部工程在工程中的重要性,要與上級單位負(fù)責(zé)施工人員了解施工情況,了解使用的材質(zhì)情況,查明所有材料是否經(jīng)過國家認(rèn)證或化驗(yàn)合格。在對質(zhì)量功能有爭議時(shí),要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
第10篇 雅z物業(yè)綜合事務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
雅園物業(yè)綜合事務(wù)部經(jīng)理(崗位)職責(zé)
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:事務(wù)管理員、人事管理員
管理范圍:綜合事務(wù)部的全部人員及日常工作
1、學(xué)習(xí)、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示; 深入基層調(diào)查研究,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)綜合事務(wù)部工作計(jì)劃的制定,組織實(shí)施本部門日常工作及監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的工作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核 工作。
4、負(fù)責(zé)公司級會議的籌建和安排,對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。
5、積極開辦新的服務(wù)項(xiàng)目,并提出可行性研究報(bào)告或建議、意見。
6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,監(jiān)督各部門和小區(qū)管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。
7、處理公眾關(guān)系,在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
8、定期組織檢查各小區(qū)的工作情況,并做好工作記錄。
9、有權(quán)對本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷和處罰向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
10、作為公司的對外發(fā)言人,負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作和新項(xiàng)目的開發(fā),樹立良好的企業(yè)形象。
11、負(fù)責(zé)公司印鑒及各類合同的管理工作。對外簽訂的各種合同,均應(yīng)送財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督和配合合同的執(zhí)行。
12、嚴(yán)格遵守公司經(jīng)營管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負(fù)責(zé)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
第11篇 物業(yè)管理綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
■草擬公司年度經(jīng)營計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
■負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃。
■根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施,在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí),能有效地節(jié)省費(fèi)用。
■負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項(xiàng)目投資策劃工作。
■負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。
■主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
■負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。
■負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。
■積極完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
第12篇 物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)
職能包括:質(zhì)量管理、工程技術(shù)、保潔綠化
1、保障公司支持性文件的執(zhí)行,確保項(xiàng)目物業(yè)管理方案的有效落實(shí),對管理中心的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、對各管理區(qū)域提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與支持。
3、培訓(xùn):公司支持性文件的培訓(xùn)、裝修管理、保潔綠化、設(shè)備設(shè)施等方面的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域方案的制定、優(yōu)化、評審與細(xì)化。
5、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域保潔綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃的制定及日常工作的落實(shí)檢查。
6、協(xié)助各區(qū)域負(fù)責(zé)人對重要、疑難、投訴問題的處理。
7、按計(jì)劃對各項(xiàng)目的檢查和建議,出具巡檢報(bào)告。
8、對百合新城后期開發(fā)項(xiàng)目前期介入。
第13篇 zz物業(yè)綜合維修部庫管員崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修部庫管員崗位職責(zé)
1、熟悉所管庫內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的庫存量,使之保持合理的庫存。庫內(nèi)物料擺放整齊并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機(jī)等設(shè)備的詳細(xì)情況,使其保持在良好的使用狀態(tài)。
3、隨時(shí)對所有歸庫物品進(jìn)行檢驗(yàn),對公用工具及設(shè)備進(jìn)行一般性保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。
4、按正常程序和規(guī)定填寫《物資領(lǐng)(借)用單》后,到總辦庫房輸材料和工具等物品的出入庫手續(xù)。
5、建立并完善維修服務(wù)部物料臺帳、卡、物相符。
6、保持庫內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時(shí)檢查庫內(nèi)消防設(shè)備,保障其處于正常使用狀態(tài)。
8、易燃易爆物品(如:沒漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴(yán)加管理,隔離存放并做標(biāo)識,嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴(yán)格控制物資采購量,每月23日申報(bào)物料計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)、整理、填寫《物資申請單》并上報(bào)部門經(jīng)理審批。
10、定期清庫備存,將報(bào)廢或剩余物料及時(shí)退回總辦庫房,減少庫存積壓,節(jié)約成本。
第14篇 綜合辦公室物業(yè)管理崗位職責(zé)模版
1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。
2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。
3.負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。
4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項(xiàng)工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。
6.確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。
7.發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢
第15篇 某某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責(zé)
某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責(zé)
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策,貫徹落實(shí)適合公司人事、財(cái)務(wù)、品質(zhì)政策,保證相關(guān)政策有效推進(jìn)公司發(fā)展。
1.通過組織深入的調(diào)查研究,及時(shí)掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。
2.依據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),擬訂公司年度工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護(hù)和保持公司信息渠道的暢通。
4.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時(shí)整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應(yīng)用。
6.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。
7.負(fù)責(zé)對外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實(shí)批轉(zhuǎn)情況;
8.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。
9.負(fù)責(zé)督導(dǎo)在公司范圍內(nèi)組織實(shí)施的質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
10.負(fù)責(zé)公司主管級以下人員的定級、加薪的最終審批,負(fù)責(zé)主管級及以上人員任免的審核。
11.依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,組織編制年度固定資產(chǎn)購置計(jì)劃和資金收付計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
12.組織、保證各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律在執(zhí)行中的嚴(yán)肅性與靈活性,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)完整。
13.建立健全經(jīng)濟(jì)核算體系,組織、監(jiān)督公司的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理工作,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)完整。
14.負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級及福利獎(jiǎng)懲等。負(fù)責(zé)審批本部門的費(fèi)用支出。
15.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門高效完成工作。
第16篇 物業(yè)綜合管理員崗位職責(zé)
1對物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成公司經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理,并且制定維修,養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
4負(fù)責(zé)向經(jīng)理提交設(shè)備,設(shè)施的更新,改造建議和大,中修計(jì)劃,協(xié)同經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織,監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門處理工程維修投訴的解釋和處理工作。
6.負(fù)責(zé)維修員工的日常管理,考核及安全教育。
