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崗位職責(zé)是什么
小區(qū)技術(shù)崗位是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的技術(shù)維護(hù)、故障排查及更新升級(jí)工作,確保小區(qū)的正常運(yùn)行和居民生活的便利。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的工程技術(shù)知識(shí),如電氣工程、給排水、暖通空調(diào)等。
2. 熟練掌握相關(guān)維修工具和設(shè)備的使用方法。
3. 擁有良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力,能迅速處理突發(fā)的技術(shù)故障。
4. 具備良好的溝通技巧,能有效與物業(yè)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商及居民溝通。
5. 有責(zé)任心,注重服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
崗位職責(zé)描述
小區(qū)技術(shù)員日常工作中,需要定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢,包括電梯、照明系統(tǒng)、供水供電設(shè)備等,確保其正常運(yùn)行。一旦發(fā)現(xiàn)故障,需及時(shí)修復(fù),減少對(duì)居民生活的影響。他們還需參與設(shè)施的預(yù)防性維護(hù)和定期保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。在新技術(shù)引入時(shí),技術(shù)員需評(píng)估其適用性,進(jìn)行安裝調(diào)試,并提供持續(xù)的技術(shù)支持。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施維護(hù):定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備、綠化灌溉系統(tǒng)等。
2. 故障處理:快速響應(yīng)設(shè)施故障報(bào)告,診斷問(wèn)題并進(jìn)行修復(fù)。
3. 技術(shù)咨詢:為居民解答關(guān)于設(shè)施使用的問(wèn)題,提供技術(shù)支持。
4. 升級(jí)改造:評(píng)估并實(shí)施設(shè)施的更新改造項(xiàng)目,提高設(shè)施效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 合作協(xié)調(diào):與物業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,處理與設(shè)施相關(guān)的投訴和建議,與供應(yīng)商溝通確保設(shè)備配件的及時(shí)供應(yīng)。
6. 安全管理:確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
7. 記錄與報(bào)告:記錄設(shè)備維護(hù)情況,編制工作報(bào)告,以便跟蹤設(shè)備狀態(tài)和改進(jìn)措施。
通過(guò)以上職責(zé)的履行,小區(qū)技術(shù)崗位旨在打造一個(gè)安全、舒適、便捷的生活環(huán)境,提升居民的居住體驗(yàn)。
小區(qū)技術(shù)崗位職責(zé)范文
第1篇 z小區(qū)物業(yè)技術(shù)主辦崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)技術(shù)主辦崗位職責(zé)
a.建立完善供配電、給排水、消防、智能化設(shè)備及小區(qū)公共設(shè)施運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)管理制度。
b.負(fù)責(zé)住戶裝修、工程返修等工作中技術(shù)問(wèn)題的處理,協(xié)助裝修管理員加強(qiáng)裝修、返修工作現(xiàn)場(chǎng)的管理。
c.負(fù)責(zé)小區(qū)每日巡視一次供配電、給排水系統(tǒng)、泳池設(shè)備、裝修狀況、車庫(kù)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并記錄。
d.負(fù)責(zé)組織實(shí)施機(jī)電設(shè)備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護(hù)工作,確保各類設(shè)備狀況良好,運(yùn)行正常。每年12月負(fù)責(zé)制定設(shè)備年度檢修計(jì)劃,并報(bào)業(yè)務(wù)管理部主管審核。
e.負(fù)責(zé)每周四12:30前將本部門的周信息報(bào)至信息員處,每月28日前將本部門的培訓(xùn)計(jì)劃或需求、工作計(jì)劃報(bào)至信息員處。
f.負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核、不斷提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為技術(shù)員的設(shè)備、設(shè)施管理及家庭維修工作提供技術(shù)指導(dǎo)。
g.根據(jù)所轄設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)主管審核,并作好零配件的采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)班組所需物資及工具的申報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)所購(gòu)電工材料、工具進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
h.配合供電公司、自來(lái)水公司、燃?xì)夤竟ぷ魅藛T抄取小區(qū)電表、水表數(shù)據(jù)。
i.負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行家庭維修工作。合理安排人員的值班工作。
j.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督供配電、給排水等崗位人員工作狀況,確保服務(wù)質(zhì)量。
k.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 (小區(qū)大廈)工程技術(shù)主管崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)工程技術(shù)主管崗位職責(zé)
工程技術(shù)主管是在客戶服務(wù)中心經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展公共設(shè)備設(shè)施維修及居家維修等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,其職責(zé)如下:
1.參加小區(qū)(大廈)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)全部工程資料的交接和使用管理工作。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程的聯(lián)系、跟蹤和檢驗(yàn)工作,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保小區(qū)樓宇質(zhì)量問(wèn)題在短期內(nèi)得到圓滿解決。
3.聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察工程維修、設(shè)備保養(yǎng)分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù),與其舉行定期會(huì)議檢討工作表現(xiàn)。
4.負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施維修業(yè)務(wù)指導(dǎo)及日常管理工作,不斷提高所轄部門的工作效率。
5.負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核,把握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收質(zhì)量。
6.組織定期的消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備檢查,確保其處于完好的狀態(tài)。
7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)維修類物資的檢驗(yàn)工作,保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。
8.每月組織召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)了解、處理信息和工作中存在的問(wèn)題、難點(diǎn),并積極采取各種措施予以改進(jìn)。
9.每周負(fù)責(zé)填報(bào)周工作信息,并根據(jù)月度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容,每月30日提交月度工作總結(jié)評(píng)估報(bào)客戶服務(wù)中心經(jīng)理審閱。
10.對(duì)部門所管轄人員之工作效績(jī)進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 _小區(qū)物業(yè)公共維修技術(shù)員崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)公共維修技術(shù)員崗位職責(zé)
公共維修技術(shù)員是在公共維修班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助公共維修班長(zhǎng)開(kāi)展公共設(shè)備設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的具體開(kāi)展,其職責(zé)如下:
1.熟悉小區(qū)各類公用設(shè)備的管線路和控制位置、機(jī)電設(shè)備的性能及使用狀況。
2.發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時(shí),及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),配合同事迅速查明原因,采取應(yīng)急措施。
3.實(shí)施對(duì)小區(qū)水泵房進(jìn)行日常管理及維修保養(yǎng)工作。
4.實(shí)施對(duì)小區(qū)水、電自動(dòng)抄表系統(tǒng)進(jìn)行日常管理工作。
5.實(shí)施對(duì)小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行日常管理及維修保養(yǎng)工作。
6.參加各類培訓(xùn),不斷提高維修保養(yǎng)及設(shè)備維修技能水平。
7.協(xié)助班長(zhǎng)處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 _小區(qū)物業(yè)家政維修技術(shù)員崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)家政維修技術(shù)員崗位職責(zé)
家政維修技術(shù)員是在工程技術(shù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助開(kāi)展家政維修工作,其職責(zé)如下:
1.服從客戶服務(wù)中心的安排,保質(zhì)、保量、按時(shí)、細(xì)心、周到地完成家政服務(wù)工作,做到使顧客滿意、放心。
2.當(dāng)顧客有特殊需求時(shí),征得主管的同意后方可到顧客的家中提供服務(wù)。
3.在每天服務(wù)前都應(yīng)備齊維修用具或用品,保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客家中開(kāi)展家政服務(wù)。
4.在進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中,注意禮貌、禮儀,不得在顧客房間內(nèi)無(wú)故停留、不得有偷竊、索取、私自收取顧客財(cái)物等不良行為。工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)填寫《家庭服務(wù)情況記錄表》,請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)工收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)后馬上離開(kāi)。
5.不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施。
6.不得將親友或家人帶到顧客家中。
7.不得隨意與他人談?wù)擃櫩图彝ァ⒐┞毠镜那闆r。
8.接受顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)或糾正工作中的差錯(cuò)。
9.及時(shí)收集和匯報(bào)顧客對(duì)管理處工作的意見(jiàn)和建議。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第5篇 zz小區(qū)機(jī)電技術(shù)員崗位職責(zé)
小區(qū)機(jī)電技術(shù)員崗位職責(zé)
職位/崗位:機(jī)電技術(shù)員
部門:工程部
匯報(bào):機(jī)電工程師
工作概要:在機(jī)電工程師領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行小區(qū)內(nèi)的供電系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、管道正常運(yùn)作及其維護(hù)、保養(yǎng)、年檢工作。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班,處理一般性故障,參與、協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)向管理組或經(jīng)理匯報(bào)。
2.值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。
3.定時(shí)巡視設(shè)備房和設(shè)備的運(yùn)行情況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。
4.配合所在管理處的工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情況,并及時(shí)處理。
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放。
6.負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各項(xiàng)違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。
7.遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時(shí),應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障,或采取應(yīng)急措施,迅速通知相親人員處理。
8.加強(qiáng)防范意識(shí),做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動(dòng)物的安全管理工作。
9.協(xié)同供電局抄表員確認(rèn)用電總量,并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,杜絕浪費(fèi)。
10.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第6篇 _花園小區(qū)綠化技術(shù)員崗位職責(zé)
花園小區(qū)綠化技術(shù)員崗位職責(zé)
綠化技術(shù)員是在綠化運(yùn)行班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)____花園小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作。其具體職責(zé)如下:
1.熟悉小區(qū)內(nèi)的綠化布局和花木的品種、數(shù)量、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特點(diǎn)和培植管理技術(shù),追求科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法。
2.熟悉園林工具的使用和簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。
3.及時(shí)修補(bǔ)、扶植、更換遭受意外損壞或長(zhǎng)勢(shì)不良的花木。
4.制止踐踏草地、往草地上倒垃圾和在花木上晾曬衣物等行為。
5.對(duì)缺土、缺肥、缺水、有病蟲害的植物,及時(shí)培土、施肥、消殺及拔草,保證植物生長(zhǎng)茂盛。
6.對(duì)造型樹木、花籬、花球和花叢要及時(shí)修剪,保持良好的造型。
7.及時(shí)修剪枯枝葉,發(fā)現(xiàn)老化植株要及時(shí)更新復(fù)壯。
8.每天早晚清理一次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第7篇 _小區(qū)物業(yè)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)員崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)員崗位職責(zé)
設(shè)備運(yùn)行技術(shù)員是在設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)開(kāi)展公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)等具體工作的開(kāi)展,其職責(zé)如下:
1.熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施的分布情況。
2.協(xié)助設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3.實(shí)施小區(qū)內(nèi)各類房屋本體和各類公共設(shè)施的日常維修及養(yǎng)護(hù)工作。
4.發(fā)生停電、水、火警或其他事故時(shí),及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),迅速查明原因,采取應(yīng)急措施。
5.巡視住宅區(qū),掌握公共設(shè)施的狀況,定期進(jìn)行維護(hù),如發(fā)現(xiàn)有損壞、存在安全隱患或其他不正常情況,應(yīng)及時(shí)處理,確保公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)用、運(yùn)轉(zhuǎn)的正常,并做好相應(yīng)質(zhì)量記錄。
6.保證上下水管道、排污管道暢通,每季度疏通雨水井、污水井及管道一次,化糞池充滿達(dá)80%即應(yīng)及時(shí)處理,不得造成污水外溢。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。