公司培訓管理制度匯編【十六篇】

公司培訓管理制度是企業(yè)提升員工素質(zhì)、優(yōu)化團隊能力、推動業(yè)務發(fā)展的重要手段。它旨在確保培訓活動的有效實施，提高員工的技能和知識，增強他們的工作滿意度，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

包括哪些方面

1. 培訓需求分析：通過對員工的工作表現(xiàn)、技能差距和職業(yè)發(fā)展需求進行評估，確定培訓的重點和方向。

2. 培訓計劃制定：根據(jù)需求分析結(jié)果，制定年度或季度的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、形式、時間、地點和參與人員等。

3. 培訓資源管理：包括選擇合適的培訓師、教材、設施和預算，確保培訓的質(zhì)量和效率。

4. 培訓實施：組織和執(zhí)行培訓活動，確保員工積極參與并從中受益。

5. 培訓效果評估：通過考核、反饋和跟蹤等方式，評估培訓的效果，為后續(xù)的改進提供依據(jù)。

6. 培訓激勵機制：設立激勵措施，如晉升機會、獎勵制度，鼓勵員工主動參與和完成培訓。

重要性

1. 提升員工能力：培訓能幫助員工更新知識、掌握新技能，提升工作效率和質(zhì)量。

2. 促進團隊協(xié)作：通過團隊培訓，增進員工間的溝通與合作，增強團隊凝聚力。

3. 滿足企業(yè)發(fā)展需求：針對企業(yè)的戰(zhàn)略目標，定向培養(yǎng)人才，推動業(yè)務創(chuàng)新和增長。

4. 保持競爭優(yōu)勢：持續(xù)的員工培訓有助于企業(yè)保持技術、知識的領先，提高市場競爭力。

5. 員工滿意度：良好的培訓制度能讓員工感受到個人成長的機會，提高其對公司的忠誠度和滿意度。

方案

1. 設立專門的培訓部門或指定專人負責培訓管理工作，確保制度的落地執(zhí)行。

2. 定期進行員工培訓需求調(diào)查，以員工的實際需求為導向設計培訓內(nèi)容。

3. 引入內(nèi)外部專家進行培訓，結(jié)合線上和線下教學，提高培訓的多樣性和有效性。

4. 實行培訓積分制度，將員工參與培訓的情況納入績效考核，與晉升、獎金等掛鉤。

5. 設立培訓反饋渠道，鼓勵員工提出建議，持續(xù)優(yōu)化培訓方案。

6. 對培訓效果進行周期性的評估，根據(jù)結(jié)果調(diào)整培訓策略，確保培訓的持續(xù)改進。

通過上述措施，公司培訓管理制度將能夠更好地服務于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，為員工提供成長平臺，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

公司培訓管理制度范文

第1篇 公司培訓管理制度

公司培訓管理制度（一）

一、培訓目的

1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設置和部門職責，及有關人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；

2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務；

3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

二、 企業(yè)職工培訓管理 對象、時間期限

所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓。堅持先培訓后上崗的原則。

脫產(chǎn)培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天，實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作，練習期限由各課確定。

三、培訓階段劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。

四、培訓內(nèi)容

1、公司培訓的主要內(nèi)容：

（1）公司發(fā)展概況。****在中國和世界的發(fā)展，*****的創(chuàng)立和發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責；

（2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解****的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝；

（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5s知識；

（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。

（6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。

2、部門培訓的主要內(nèi)容：

（1） 本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔公司的主要工作，帶領員工現(xiàn)場參觀；

（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；

（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。

（4）安全、衛(wèi)生和5s工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5s工作等。

（5）報到手續(xù)辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

3、崗位實地練習的主要內(nèi)容：

（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識

（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。

五、培訓教材

本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。

六、培訓師資

本公司培訓師資由公司內(nèi)部人員承擔，人事課擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。

七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。

員工進入崗位練習后，各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習，人事課進行跟蹤，培訓期滿前，各課應進行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。

九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。

公司培訓管理制度（二）

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權(quán)責劃分

3.1培訓部門權(quán)責

1.制定、修改全公司培訓制度；

2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；

3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；

4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；

5.檢查、評估培訓的實施情況；

6.管理、控制培訓費用；

7.管理公司內(nèi)部講師隊伍；

8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

9.追蹤考查培訓效果；

10.研擬其他人才開發(fā)方案。

3.2各部門權(quán)責

1.呈報部門培訓計劃；

2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

3.收集并提供相關專業(yè)培訓信息；

4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；

四、培訓管理

4.1總論

1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責 ，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權(quán)利與義務。

3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權(quán)責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務。

4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

4.2培訓體系

培訓體系包含四個模塊。

4.2.1新員工入職培訓

1）培訓對象：所有新進人員。

2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

4）培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

a）常規(guī)類科目：

公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹。

產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

b）專業(yè)技術類科目：

技術線、市場線的崗位設計與工作流程 、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。

4.2.2實習生導師制的崗位培訓

1）培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。

2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。

3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。

4）培訓內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。

4.2.3內(nèi)部培訓

1）培訓對象：全員。

2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4.2.4外部培訓

1）培訓對象：全員。

2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓內(nèi)容：可分為三類。

a）常規(guī)實用性培訓――涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧 、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等；

b）適合高層領導的培訓――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c）個人進修方面的培訓――如mba、專業(yè)技術認證等。

4.3培訓計劃的擬訂

4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

4.3.2各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。

4.4培訓實施

4.4.1新員工入職培訓

1.員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長。

2.應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

3.每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

4.各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

5.學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。

6.如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。

第2篇 供電公司安全生產(chǎn)管理培訓制度

第一章總則

第一條 為加強新農(nóng)村電力工程服務有限公司的安全管理工作,規(guī)范公司及所屬企業(yè)各級人員和職能部門的安全職責,保障職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康,促進新農(nóng)村電力工程有限公司生產(chǎn)經(jīng)營健康快速發(fā)展,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及省公司、**供電有限責任公司的有關規(guī)程規(guī)定,特制定本制度。

第二條 公司安全理工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針。各級行政一把手是安全生產(chǎn)第一責任人。

第三條 公司的安全生產(chǎn)目標是實現(xiàn)無生產(chǎn)人身重傷、死亡事故;無重、特大火災責任事故;無重、特大設備事故;無重、特大交通責任事故。

第四條 公司的行政領導對公司的安全生產(chǎn)負全責,黨支部、工會組織應起到保證和監(jiān)督作用,互相配合搞好職工的安全思想教育,開展群眾安全監(jiān)督活動。

第二章安全生產(chǎn)目標管理

第五條 安全生產(chǎn)目標

(一)不發(fā)生人身死亡事故;

(二)不發(fā)生人身重傷事故和群傷事故;

(三)不發(fā)生重大交通事故;

(四)不發(fā)生重大施工機械設備事故;

(五)不發(fā)生重大火災事故;

第六條 安全管理工作目標

公司特種作業(yè)人員持證上崗率100%,特種設備持證運行率100%,設備完好率80%,各級檢查合格率100%。

第七條 實現(xiàn)目標的主要措施

(一)建立健全各級安全生產(chǎn)責任制;

(二)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,規(guī)范安全生產(chǎn)操作規(guī)程;

(三)保證安全生產(chǎn)投入的有效實施;

(四)督促、檢查安全生產(chǎn)工作、及時消除安全隱患。

第八條 目標的考核與獎勵辦法

(一)班組考核,每季度由下屬工程建設部依據(jù)**縣新農(nóng)村電力工程有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》進行獎懲。

(二)工程部考核,在工程結(jié)束后,由公司安監(jiān)部進行考核,依據(jù)**縣新農(nóng)村電力工程服務有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》和《工程項目安全風險抵押金管理》進行獎懲。

(三)工程隊考核,年終由公司安生部進行考核,依據(jù)《**供電公司三項責任制考核管理暫行辦法》和**縣新農(nóng)村電力工程服務有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》進行獎懲。

第三章 管理機構(gòu)

第九條 公司成立以經(jīng)理為主任(組長)的安全生產(chǎn)委員會或領導 小組,領導所屬公司的安全工作。

第十條 公司根據(jù)《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》,結(jié)合自身業(yè)務的特點,設 置相應的安監(jiān)部,安監(jiān)人員具有中專以上學歷或中級及以

上職稱。安監(jiān)人員應保持相對穩(wěn)定。

第十一條 從事電力檢修,安裝的施工單位,其規(guī)模在50人以上的 應有專職安全員,不足50人的可設兼職安全員。

第十二條 公司的各基層建安單位、班組均應有專職或兼職的安全員。公司自上而下分健全安全網(wǎng)絡,開成強有力的安全管理體系。

第四章 事故調(diào)查、分析、統(tǒng)計、報告

第十三條 公司應嚴格執(zhí)行國家分布的《安全生產(chǎn)法》、國家電力公司《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查》;搞好事故的調(diào)查、統(tǒng)計、報告;

按時向有關上級主管部門和安全生產(chǎn)部門上報統(tǒng)計報表,做到及時、準確、完整。

第十四條 公司發(fā)生特大、重大、人身死亡、兩人以上的重傷事故,重大火災及重大交通事故應立即報告上級安全機構(gòu),同時以最快方式報告省公司有關主管部門,并按規(guī)定日期報出書面調(diào)查報告。

第十五條 調(diào)查事故要堅持“四不放過”(事故原因不清楚不放過,

事故責任者沒有受到處罰不放過,群眾和應受教育者沒有受到教育不放過,沒有采取防范措施不放過)的原則;應做好公司事故的綜合統(tǒng)計分析,定期向領導匯報和向職工公布事故發(fā)生的類別、原因、責任和防范措施。

第十六條 公司發(fā)生生產(chǎn)事故,構(gòu)成電力生產(chǎn)事故的按《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行,其他事故按有關規(guī)定執(zhí)行。

第五章 獎 懲

第十七條 安全工作要實行重獎重罰。公司對施工部門應建立有明確的安全獎懲制度,做到獎懲分明,明令公布;公司應設立 安全獎勵基金,專項使用。

第十八條 對為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標,為消除重大隱患,防止、避免生產(chǎn)事故做出貢獻的集體和個人,應給予表彰和獎勵,

貢獻顯著者給予重獎。

第十九條 對發(fā)生責任事故的單位主要領導和有關責任者應根據(jù)情 況給予經(jīng)濟處罰和行政處分,情節(jié)惡劣的應給予重罰。

第六章 附 則

第二十條 本制度如與上級有關文件相觸,以上級文件為準。

第二十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

**縣新農(nóng)村電力工程服務有限公司

安全教育培訓制度

第一章 總 則

第一條 公司的各級領導、安全管理負責人及各管理人員應參加上級安全機構(gòu)組織的每年一次的有關安全規(guī)程制度的考試。

第二條 新招收錄用的員工必須經(jīng)過三級(公司、部門)安全教育、緊急救護培訓的專業(yè)技術培訓,經(jīng)考試合格后方可進入現(xiàn)場工作。新轉(zhuǎn)換崗位的人員上崗前也必須經(jīng)過安全教育、崗位培訓和考試合格。以上培訓、考試由公司負責。

第三條 按國家規(guī)定屬于特種作業(yè)、危險作業(yè)的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓,持有主管部門頒發(fā)的操作證,方可上崗。

第四條 公司應建立特種作業(yè)人員的安全檔案,其中包括入廠前體檢 的健康情況、定期體檢記錄、安全教育培訓記錄、歷次安全規(guī)程考試成績、安全獎懲記錄等。

第五條 公司應每年召開生產(chǎn)、經(jīng)營安全工作會議、總結(jié)、交流安全工作,布置年度安全工作;定期組織安全自查、互查,不斷提高公司安全生產(chǎn)和安全管理水平。

第六條 公司對定期召開的安全工作會、月度例會、事故分析會和安全日活動(三會一活動)要有明確規(guī)定和要求,切不可流于形式。

第七條 公司每年要制訂以“五無”為內(nèi)容的安全生產(chǎn)目標,做好目標的層層分解,并同每一位員工簽定安全生產(chǎn)責任書,實行安全生產(chǎn)風險抵押金制度。針對年度安全生產(chǎn)目標,生產(chǎn)部門和安監(jiān)部應分別制訂出反事故措施計劃和安全技術、勞動保護措施計劃,公布實施。對安全生產(chǎn)目標的“反措、安措”計劃應有定期檢查和考評辦法。

第八條 公司應在每年上半年集中一段時間開展全員安全活動,要通 過學安規(guī)、憶事故案例、查不安全因素和事故隱患、考安規(guī)、 訂安全目標責任合同等,強化安全管理。

第九條 公司要根據(jù)行業(yè)特點、季節(jié)因素,做好每年春、秋季安全大檢查工作及日常安全檢查。

第二章 施工作業(yè)隊(班組)安全教育

第十條 由項目安全管理部門組織現(xiàn)場作業(yè)隊長(班組長)和安全員負責,主要對現(xiàn)場管理人員包括施工現(xiàn)場負責人、技術干部、領工員、工班長、施工現(xiàn)場帶班人員、現(xiàn)場安全員、防護員、駐站聯(lián)絡員、看護員等關鍵崗位人員進行安全生產(chǎn)法規(guī)標準的教育,安全生產(chǎn)管理和技術、崗位職責、應急救援預案和事故案例的教育、對全體現(xiàn)場事故操作人員進行現(xiàn)場安全注意事項、安全技術操作規(guī)程、本工種使用的機械設備、工具的性能和安全使用要求、個人防護用品的正確使用方法等,時間每季度不少于一次,每年累計不少于40學時。主要內(nèi)容包括:

1、項目部施工生產(chǎn)基本情況,包括現(xiàn)場環(huán)境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。

2、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度。

3、安全生產(chǎn)紀律和文明施工要求。

4、本崗位的主要職責、潛在的風險、安全技術操作規(guī)程和安全注意事項等。

5、防護用品發(fā)放標準及防護用品、用具使用的基本知識。

6、冬雨季、汛期、節(jié)假日前后、工種轉(zhuǎn)換等專題安全教育。

7、新技術、新工藝、新設備和新材料應用時的安全操作方法和新崗位安全知識教育。

8、與本崗位有關的應急救援預案和典型事故案例教育。

第三章 安全教育培訓總體要求

第十一條 安全培訓教育可采用集中培訓和分散學習兩種形式,由安全管理部門負責人組織編制年度培訓計劃,報項目分管安全領導審批后按計劃實施,培訓教材可選用國家有關部門認可的專用教材,也可由安全管理部門負責人組織自行編制培訓教材,選用或自編教材應涵蓋主要培訓內(nèi)容。每次培訓均形成《安全培訓教育記錄》、培訓教材、考核試卷和培訓人員成績單,上述記錄由項目安全管理部門保留備案。

1、各作業(yè)(班組)要認真開展班前安全講話等活動,活動內(nèi)容要有針對性,并做好教育記錄。

2、工程項目出現(xiàn)以下幾種情況時,項目經(jīng)理應及時安排有關部門和人員對施工人員進行安全生產(chǎn)教育,時間不少于2小時。

(1)因故改變安全操作規(guī)程;

(2)實施重大和季節(jié)性安全技術措施;

(3)更新儀器、設備和工具,推廣新工藝、新技術;

(4)發(fā)生因工傷亡事故、機械損壞事故及重大未遂事故;

(5)出現(xiàn)其他不安全因素、安全生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生了變化。

3、認真開展日常的安全教育和安全活動(如安全周、安全月、百日安全無事故活動),堅持經(jīng)?；⑿问蕉鄻踊?如板報、宣傳欄、錄像、講座、知識競賽等),講究實際效果。

4、項目必須建立各級、各類人員安全教育培訓檔案,堅持全體人員(包括外協(xié)勞務隊伍人員)的安全繼續(xù)教育,確保關鍵崗位和關鍵人員持證上崗。

**縣**電力工程服務有限公司

二0一0年三月

第3篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工培訓制度

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工培訓制度

為不斷提高管理水平,確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū),特制訂本制度:

一、采取平時業(yè)務學習與定期業(yè)務培訓相結(jié)合的辦法,不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作水平。全部實現(xiàn)持證上崗。

二、物業(yè)部各部門結(jié)合自身業(yè)務工作,每周安排一個下午集體學習有關文件、報刊、書籍。

三、物業(yè)部社區(qū)事務部負責收集各種有用信息、最新業(yè)務法規(guī)、有關管理經(jīng)驗等,供有關部門人員學習。

四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓練,每年至少有十五天,在公司統(tǒng)一接受培訓。各部門在每年初應作好安排,在不影響部門工作的同時,完成培訓計劃。

五、管理人員在業(yè)務學習和培訓期間不能請假、曠課,否則以曠工論處。

六、鼓勵管理人員多參加專業(yè)培訓,經(jīng)物業(yè)部同意,報公司批準,培訓結(jié)束時考試合格者,培訓費用由按公司規(guī)定給予報銷,但考試不合格者,不承擔培訓費用,對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。

七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務考試和考評,經(jīng)考試、考評不合格者,可在十天內(nèi)補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。

第4篇 某某公司員工培訓管理制度

對于新來的員工,公司內(nèi)部都會對其進行培訓管理,培訓合格后才能上崗,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的某公司員工培訓管理制度,僅供參考。

第一條公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務和技術。

第二條員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

第三條培訓內(nèi)容:

1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。

第四條培訓方法:

1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。

第五條培訓形式:

1.長期脫產(chǎn)培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格的管理人員;

2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術培訓。

公司培訓管理制度范本

第5篇 物業(yè)公司培訓管理制度格式怎樣的

1.目的通過有效的培訓,實現(xiàn)對人力資源的開發(fā),使工作效能達到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備,以適應公司不斷發(fā)展的需要。

2. 適用范圍均豪公司全體員工

3.職責

3.1公司人力資源部負責公司范疇內(nèi)所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3. 2 項目部根據(jù)公司制訂的年度培訓計劃編制本項目部的年度計劃。

3. 3 各項目部的行政管理辦公室負責所轄范圍內(nèi)的所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3. 4 各級主管領導對培訓工作的執(zhí)行負責。

3. 5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對培訓工作所有質(zhì)量記錄負有檢查責任。

4. 術語

4.1培訓教程:指公司按行政級別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓課程

4.2崗位資格培訓證書:指員工參加公司內(nèi)部培訓和具備某種任職資格的證明。

4.3培訓考核率:指培訓后進行考試的次數(shù)比例。

4.4培訓出勤率:指應參加培訓人數(shù)與實際參加培訓人數(shù)的比例。

5.程序

5.1需求調(diào)查

5.1.1項目部定期征求員工對培訓工作的意見和建議,進行員工工作現(xiàn)狀分析,認真填寫《培訓需求調(diào)查表》,每月25日前報人力資源部。

5.1.2公司人力資源部負責匯總報行政總監(jiān)并備案.

5.2計劃的編制

5.2.1 各級培訓計劃的編制均須根據(jù)培訓需求、上年度的培訓總結(jié)分析結(jié)果以及當年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。

5.2.2 計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作 度工作計劃的構(gòu)成部分,并附《培訓計劃表》。

5.2.3 必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預案布置研討。

5.2.4 總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應包含總部和項目部的培訓內(nèi)容。

5.2.5 總部各職能部室的專項培訓計劃應自行編制。

5.2.6 總部、項目部因工作需要進行臨時培訓,按照《臨時培訓制度》、《臨時培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.3計劃審批

5.3.1 公司年度計劃須公司總經(jīng)理辦公會審議,總經(jīng)理簽批。

5.3.2 項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓計劃由各單位主管領導審批并報人力資源部核準。

5.3.3 培訓中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準。

5.4計劃執(zhí)行

5.4.1人力資源部負責總部培訓計劃的落實工作。

5.4.2項目部培訓計劃審批核準后可自行分解 計劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓計劃報公司人力資源部備案。

5.5. 組織實施

5.5.1課程設置

5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進行培訓課程設置方案的設計。

5.5.1.2培訓課程設置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見培訓課程匯總表)。

5.5.1.3培訓課程將根據(jù)需要不定期的進行增減,每年終審核一次。

5.5.2教師選配

5.5.2.1 按照《培訓教師管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.3教材選用

5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎理論利用社會現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.

5.5.3.2 部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學提綱、考核標準,送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認真做好試講準備工作。

經(jīng)過培訓試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。

5.5.3.3 部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應知應會知識由各項目部授課教師制定教學提綱、考核標準送人力資源部備案后實施。

對經(jīng)過培訓授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。

5.5.3.4 新入職員工培訓教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。

5.5.3.5 培訓教材的實施細則參見《培訓教材管理規(guī)定》。

5.5.4培訓的管理

5.5.4.1培訓的運行按《各類培訓管理程序》執(zhí)行。

5.5.4.2各項目部組織的培訓出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新員工入職培訓按照《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.5.4.4外派取證培訓按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.

5.5.4.5臨時培訓按照《臨時培訓制度》執(zhí)行

5.5.4.6崗位資格培訓按照《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓工作,并設專人(兼職)負責日常培訓管理工作。

5.5.4.8 各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓記錄和下月培訓計劃。

5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓計劃應于實施前5天報人力資源部。

5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進行檢查,填寫《培訓工作月檢記錄》。

5.5.4.11人力資源部將培訓計劃執(zhí)行情況上報行政總監(jiān),并做為考核各項目部培訓工作的依據(jù)。

5.6培訓考核

5.6.1 對培訓內(nèi)容學習程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核,培訓考核率達90%以上。

根據(jù)培訓檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓考核過程進行監(jiān)督,詳見《培訓考核辦法》。

5.6.2 新入職員工培訓考試不合格的按《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。

5.6.3 崗位資格培訓不合格按《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員一律安排時間補課并進行考課;

因個人原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應處罰。

5.7培訓效果評估

5.7.1 為了提高培訓質(zhì)量,每次培訓結(jié)束后,培訓負責人應組織相關人員對效果進行量化打分,填寫《培訓學員評估表》,《培訓教師課程評估表》,由培訓負責人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。

5.7.2 《培訓學員評估表》及《培訓教師課程評估表》的填寫,應充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓活動負責人在組織活動評估前,應做反復強調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人員提出的有關問題,但不得指導填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。

5.7.3 《培訓學員評估表》評分結(jié)果在評估報告形成后,應與被評估人員及其直接主管人員、部門負責人見面,《培訓學員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。

5.7.4 《培訓教師培訓課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應告之被評估人員。

并告知其直接的上級和部門負責人員。

《培訓教師培訓課程評估表》僅供人力資源部查閱;

5.7.5 評估報告各類評估表應嚴格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓活動需上報行政總監(jiān)。

5.8培訓登記

5.8.1 所有培訓必須認真填寫《培訓工作記錄表》,并于當月隨月報一同報送總部人力資源部。

虛假表報將追究填報人的責任。

5.8.2 總部人力資源培訓部、項目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓證書》上做正式記錄。

詳見《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》。

5.9培訓備案

5.9.1 人力資源部、項目部應及時將員工培訓情況備案待查,其備案情況應與員工所持《崗位資格培訓證書》登記內(nèi)容相符。

5.10材料歸檔

5.10.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.11培訓統(tǒng)計

5.11.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓情況及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

見《培訓工作統(tǒng)計表》

5.12培訓總結(jié)

5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對培訓的需求從培訓角度加以分析解決。

5.12.2通過員工本人介紹自己培訓后的感受,并以此來收集改進建議。

5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗,找出不足之處,并在今后培訓工作中加以改進并將情況反饋給各有關領導或部門。

5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動態(tài)提出對原計劃進行調(diào)整和修正意見。

5.12.5每月各項目部要對當月的培訓工作,做出總結(jié)與分析上報公司人力資源部,以便調(diào)整培訓內(nèi)容。

5.13管理指標評審

5.13.1各項目部每月要將培訓工作管理指標完成情況報人力資源部;

人力資源根據(jù)《培訓工作指標月檢記錄》進行匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)。

5.14年度評審

5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進行年度匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)進行評審。

6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓和效果負管理責任。

7. 相關性文件《臨時培訓制度》《臨時培訓作業(yè)指導書》《各類培訓管理程序》《培訓教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓作業(yè)指導書》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓管理規(guī)定》《培訓考核辦法》《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎懲管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格《培訓需求調(diào)查表》《培訓計劃表》《培訓課程匯總表》《培訓工作記錄表》《崗位資格培訓證書》《培訓工作統(tǒng)計表》《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》《培訓學員評估表》《培訓教師課程評估表》《培訓工作指標月檢記錄》

第6篇 公司綜合管理人員培訓制度16

公司綜合管理人員培訓制度(十六)

(一)高層管理人員培訓

第一條 凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點:

1. 從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新;

2. 解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作

第二條 凡高層管理人員應具有下列意識:

1. 引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品;

2. 掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術;

3. 努力開拓新市場、新領域。

第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),其重點是:

1. 身為高層管理者的責任心、使命感;

2. 獨立經(jīng)營的態(tài)度;

3. 嚴謹?shù)纳顟B(tài)度;

4. 誠實、守信的經(jīng)營方針;

5. 熱忱服務社會的高尚品質(zhì)。

第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

第五條 高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究營銷方案,以推進營銷活動,促進效益的提高。

第六條 營銷研究的基本步驟是:

1. 確定研究主題,決定研究的目標;

2. 決定所需要資料及資料來源;

3. 選擇調(diào)查樣本;

4. 實地搜集資料;

5. 整理、分析所收集的資料;

6. 進行總結(jié)并寫出報告。

(二)中層管理人員培訓

第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是:

1. 明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針;

2. 培訓相應的領導能力和管理才能;

3. 使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準:

1. 為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機會;

2. 適當?shù)胤峙晒ぷ?使下屬有公平感;

3. 所訂的計劃得到下屬的理解和衷心的支持;

4. 信守向下屬許下的諾言;

5. 在發(fā)布命令、進行指導時,做妥善考慮。

第九條 中層管理人員應具備以下的條件:

1. 具有相關工作的知識;

2. 掌握本公司的管理方法;

3. 熟練掌握教育培訓技術;

4. 努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。

第十條 中層管理人員應具備以下能力:

1. 計劃能力

(1)明確工作的目的和方針;

(2)掌握有關事實;

(3)以科學有效的方式從事調(diào)查;

(4)擬定實施方案;

2. 組織能力

(1)分析具體的工作目標和方針;

(2)分析并決定職務內(nèi)容;

(3)設置機構(gòu),制訂組織圖表;

(4)選任下屬人員。

3. 控制能力

(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;

(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。

第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法:

1. 口頭指示

(1)條理清楚,切合主題;

(2)明確指明實行的時間、期限、場所等;

(3)保證對下屬傳達的明確性;

(4)指出實行時應注意之處,并指明困難所在;

(5)耐心回答下屬的提問;

2. 書面指示

(1)明確標明目標,逐條例舉要點;

(2)提前指示應注意的問題;

(3)必要時以口頭命令補充;

(4)核查命令是否已被下屬接受。

第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求:

1. 整理指示內(nèi)容;

2. 嚴格遵循貫徹程序;

3. 確認下屬已徹底理解指示;

4. 使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高其工作積極性。

第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求:

1. 善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;

2. 樂于接受批評建議;

3. 彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事;

4. 對上級與下屬的關系處理應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條 中層管理人員接見下屬的要求如下:

1. 選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;

2. 涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮;

3. 留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;

4. 應注意不要輕易承諾。

第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:

1. 認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;

2. 把握工作人員的共同心理和需要;

3. 公平對待下屬,不偏不倚;

4. 培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;

5. 妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條 中層管理人員配置人力時應注意:

1. 根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;

2. 給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;

3. 有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。

第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意:

1. 不要對下屬抱有成見和偏見;

2. 不以個人偏好衡量別人;

3. 冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺;

4. 利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多側(cè)面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。

第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:

1. 適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬;

2. 授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;

3.

鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見;

4. 鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性;

5. 使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽感。

第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意:

1. 要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;

2. 在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;

3. 適可而止,不可無端的諷刺,一味指責;

4. 不要拐彎抹角,舉出事實;

5. 寓激勵于批評中。

第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:

1. 考察后備人選的判斷力;

2. 考察后備人選的獨立行動能力;

3. 培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力;

4. 培養(yǎng)后備人選的分析能力;

5. 提高代理人的責任感和工作積極性。

(三)基層管理人員培訓

第二十一條 基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級的關系是:

1. 和上級的關系――輔助上級;

2. 和下級的關系――指揮監(jiān)督下屬;

3. 橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。

第二十二條 基層管理人員的基本責任有:

1. 按預定工作進度、程序組織生產(chǎn);

2. 保證產(chǎn)品的質(zhì)量;

3. 降低生產(chǎn)成本。

第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責有:

1. 向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;

2. 培訓下屬使其有晉升機會;

3. 培訓后補人員;

4. 其他教育培訓職責

第二十四條 基層管理人員處理人際關系應注意:

1. 對下關系:進行家庭調(diào)查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難;

2. 對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法;

3. 橫向關系:與其他部門的同事通力合作;

4. 積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。

第二十五條 基層管理人員必須具備的能力有:

1. 領導能力及管理能力;

2. 組織協(xié)調(diào)能力;

3. 豐富的想象能力,敏銳的觀察力;

4. 豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類:

1. 后備管理人員教育培訓;

2. 培訓發(fā)展計劃;

3. 再培訓計劃;

4. 調(diào)職、晉升教育培訓。

第二十七條 考核管理基層人員教育培訓應注意:

1. 出勤率;

2. 員工的工作積極性;

3. 產(chǎn)品的質(zhì)量;

4. 原材料的節(jié)約情況;

5. 加班費用的控制。

第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。

(四)附則

第7篇 公司新晉員工培訓管理制度12

公司新晉員工培訓管理制度(十二)

1、適用范圍

新晉員工為入社時間不超過3個月的員工,即為新員工。本辦法適用于公司全體員工。

2、目的與內(nèi)容

第一條每位新晉員工均須參加公司舉辦的新員工培訓,接受公司系統(tǒng)化的培訓教育和部門的基本技能訓練,從而對公司整體有更深層次的認識,適應公司文化和價值觀,了解各相應部門的工作職責、工作程序和工作方法,盡快適應新的工作環(huán)境以提高工作績效。

第二條培訓內(nèi)容為公司級新員工入社培訓、部門級崗前培訓和部門間培訓。

3、注意事項

第一條新晉員工培訓是該名員工的部門負責人及公司人力資源部的共同責任,最遲不應超過正式報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。

第二條凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)必須參加新晉員工培訓,各部門管理者需將新晉員工的崗前培訓反饋表轉(zhuǎn)至人力資源部,否則,不能轉(zhuǎn)為正式員工。

第三條在試用期間如遇臨時狀況需請假者,需按《員工培訓考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假時缺課內(nèi)容,否則,不得轉(zhuǎn)為正式員工。

第四條未參加新晉員工入社培訓的員工,不得參加其他內(nèi)容的培訓。

4、入社培訓

第一條 新員工入社培訓是指員工工作所需共同的認識、思想方面的訓練,如公司就業(yè)規(guī)則、經(jīng)營戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本制度或規(guī)定、組織結(jié)構(gòu)等,使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

第二條 新員工入社培訓由人力資源部培訓部門組織實施。

第三條 人力資源部培訓部門應給每個已正式報到的新員工發(fā)放《新員工入社培訓教材》。

第四條 培訓內(nèi)容:

1、公司簡介

2、企業(yè)文化

3、規(guī)章制度

4、機械基礎及識圖

5、模具相關知識

6、現(xiàn)場參觀

第五條 新員工入社培訓按受培訓人員所從事的具體崗位,可分為:

1、臨時工2天

2、操作工、業(yè)務管理人員 5天

3、外派營業(yè)人員 10~20天

第六條 新員工入社培訓不少于10課時。

第七條 完成新員工入社培訓后應進行結(jié)訓考試,不合格者將進行強化訓練或其他措施。

第八條 新員工入社公司級培訓結(jié)束之后,由人力資源部在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一做出分配。

5、部門崗前培訓

第一條部門內(nèi)崗前培訓應該在新員工入社培訓以后立即進行,其責任人為部門負責

人和部門內(nèi)指定工作人員。

第二條部門負責人代表整個部門在朝禮上對新員工表示歡迎并介紹新員工認識其他人員。

第三條部門內(nèi)應向新員工介紹部門職責、組織人員、考勤紀律及福利待遇等。

第四條崗位職責與工作技能講授,依據(jù)各部門工作的實際內(nèi)容而定,不少于8課時。

第五條新員工試用期過后,各部門負責人需填寫新員工培訓試用期反饋表,返至人力資源部培訓部門。

6、部門間交叉培訓

第一條 部門間交叉培訓是公司所有部門負責人的共同責任,需予以大力配合和監(jiān)督。

第二條 部門交叉培訓主要包括:該部門組織人員介紹、部門主要職能、部門之間的聯(lián)系、崗位技能等。

7、新晉員工培訓評估

第一條新員工入社培訓后對新員工進行結(jié)訓考試,不合格者應進行重點培訓。

第二條部門內(nèi)培訓應該由部門負責人對新員工進行工作態(tài)度、工作行為、學習能力、進步程度等進行綜合評價,不合格者需另行安排培訓,直至符合標準為止,否則不能正式上崗。

第三條部門間交叉培訓后,應由受訓學員出具培訓總結(jié)或心得,各部門負責人如發(fā)現(xiàn)未達到要求,應及時予以指正。

第四條新員工培訓后,人力資源部培訓部門應將培訓記錄歸檔,以備后查。

附則:

第十六條本制度由公司人力資源部負責解釋。

第十七條本制度自年 月 日起實施。

附:新晉員工培訓流程表

接到新員工入社培訓通知

制定培訓計劃

新員工入社培訓實施

培訓前準備與聯(lián)絡

各部門實施崗前培訓

分配至各部門

填寫新員工試用期反饋表

第8篇 某裝飾公司培訓管理制度

裝飾公司培訓管理制度

第1條辦公室負責組織開展公司培訓需求調(diào)查與分析,制定年度、月度培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施。

第2條 各部門根據(jù)實際工作的需要,擬定部門培訓需求,報辦公室審核安排。

第3條 培訓內(nèi)容的確定根據(jù)員工崗位來進行。具體內(nèi)容如下表:

培訓對象 培訓內(nèi)容

新員工 入職培訓,主要分為三個階段進行

1、公司集中培訓,由辦公室組織,培訓內(nèi)容包括公司整體負責情況、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)等

2、部門引導,培訓內(nèi)容包括本部門介紹、部門職責、工作內(nèi)容、基本專業(yè)知識技能、工作程序辦法等

3、崗位實際訓練:以知識培訓和技能培訓為主

工程部

員工 按分工細化水、電、土建、裝飾、設備管理、安全施工等

采購部部

員工 公司的采購、供應材料、備品配件及其物資供應,市場調(diào)研

行政管理

部門員工 文書檔案管理、接待禮儀、會議組織、員工招聘管理、績效薪酬體系設計、裝修項目管理與經(jīng)營等

設計部門員工客戶溝通、方案設計、圖紙繪制、現(xiàn)場指導交流等等

第4條 公司采取多樣化培訓形式,如集中培訓與分散培訓相結(jié)合、內(nèi)訓與外派學習相結(jié)合、自學與他人指導相結(jié)合、在職培訓與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合等。

第5條 培訓方法包括講課、講座、工作指導、會議研討、經(jīng)驗交流、案例研究、參觀考察、自學和網(wǎng)絡學習等。

第9篇 物業(yè)管理公司培訓制度6

物業(yè)管理公司培訓制度(六)

為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務能力及工作水平。

一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項規(guī)章制度、崗位職責及業(yè)務知識培訓,經(jīng)過試用期后適應崗位者留用。

二、員工因工作需要外出參加業(yè)務培訓,需本人書面申請,報相關領導審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可辦理報名手續(xù),否則一切自負。由公司資助的業(yè)務培訓具體費用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。

三、經(jīng)過批準參加業(yè)務培訓的員工(非公司安排的培訓),在取得考試合格有關證件后,憑發(fā)票報銷50%學費和考務費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學習時間原則上按事假處理。

四、管理處/站應制訂每季培訓計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓,每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。

五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。

六、管理處/站的每一個工作人員都應為管理處/站的義務培訓員,不得無故推辭。

七、員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關的條款。

第10篇 集團公司培訓管理制度

企業(yè)(集團公司)培訓管理制度

一、總則

第一條為規(guī)范集團公司的培訓工作,提高培訓效率和效果,確保培訓工作的有序進行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。

第二條本制度適用于集團公司及所屬各分(子)公司。

二、培訓組織和職責

第三條集團公司培訓需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團公司人力資源中心負責,其主要職責有:

(一)負責集團公司年度培訓咨詢、培訓方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。

(二)負責指導各分(子)公司培訓方案的制定。

(三)負責分(子)公司、部門培訓工作的考核管理工作。

(四)負責各分(子)公司、部門培訓教師的培訓和考核。

(五)負責集團公司培訓教材的編定。

(六)負責集團公司年度培訓效果的評估。

(七)負責集團公司培訓師資及教材的管理。

(八)負責集團公司培訓費用預算的申報和執(zhí)行。

(九)負責集團公司培訓制度的修訂和完善。

(十)負責集團公司培訓檔案資料的整理、歸檔工作。

(十一)直接負責集團公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級后備人才及總部科級以上管理干部的培訓組織工作。

(十二)直接負責集團公司員工職稱評定工作。

第四條各部門、分(子)公司的培訓工作由其人事負責人承擔,其主要職責有

(一)負責本公司、部門年度培訓計劃的制定、實施和總結(jié)。

(二)配合人力資源中心搞好集團公司開展的各項培訓工作。

(三)負責本公司、部門培訓需求的調(diào)查與分析。

(四)負責本公司、部門培訓教材的編寫。

(五)負責本公司、部門培訓效果的評估工作。

(六)負責本公司、部門培訓師資、培訓教材的管理。

(七)負責本公司、部門培訓檔案資料的整理及歸檔。

(八)負責本公司培訓制度的修訂與完善。

(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓工作。

三、培訓計劃的制定與審核

第五條根據(jù)培訓需求調(diào)查制定出所需的培訓計劃,填寫培訓計劃表。

第六條培訓計劃所包含的內(nèi)容

(一)培訓的目的。

(二)培訓能夠取得的預期效果。

(三)培訓的對象。

(四)培訓的內(nèi)容。

(五)培訓的時間。

(六)培訓的地點。

(七)培訓的形式、方式。

(八)培訓教師。

(九)培訓組織人。

(十)培訓考核。

(十一)培訓費用預算。

第七條培訓計劃考評項目

(一)培訓計劃的可行性和針對性。

(二)培訓對象的選擇。

(三)培訓講師的選擇。

(四)培訓教材、教案。

(五)培訓費用。

(六)培訓計劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

第八條培訓計劃審批結(jié)束后,須公開發(fā)布。

四、師資和教材管理

第九條師資的建立:

(一)人力資源中心負責明確公司應開設的公共課程,各部門負責明確本部門應開設的專業(yè)課程。

(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫。

(三)培訓工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進入個人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。

第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級進行分類與評定

(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓課程的實施和輔導工作。

(二)內(nèi)部講師:講授過新進人員崗前培訓,以及資格晉升培訓的科長級別的相關課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。

(三)內(nèi)部高級講師:可講授培訓體系中任何公開課程和相關專業(yè)課程。

第十一條師資的考核

(一)每次上課必須有備課講義,要按時上下課,要配合培訓中心和各部門培訓工作。

(二)人力資源中心通過學員考試成績以及對學員的調(diào)查問卷來確定師資的教學能力,必要時進行淘汰。

第十二條教材的管理:

(一)培訓教材如為公司購買則為公司財產(chǎn),學員和教員領用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。

(二)培訓教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。

(三)講師編寫的備課講義須復印一份交人力資源中心存檔。

五、培訓類別和方法

第十三條新進員工培訓:向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授公司員工所必須的基本知識和業(yè)務技能,提高其基本素質(zhì),使之成為符合要求的員工。

第十四條師帶徒培訓:由部門指派一位技術知識和實踐經(jīng)驗比較豐富、行為道德較好的老員工負責對一個或幾個新員工或技術水平較低的員工在技術上和行為上的指導。

第十五條在職培訓:指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓。

第十六條晉升培訓:員工進入公司后備人才庫后,公司將給予員工所申請崗位應具備知識技能的培訓。后備人才必須經(jīng)晉升培訓考核合格后方可參加較高職位的競爭上崗或任命,特殊情況除外。

第十七條特殊工種培訓:對國家有明文規(guī)定和公司設定的特殊工種必須經(jīng)過培訓持證上崗。

第十八條脫產(chǎn)培訓:如送入大學進修本科、研究生或mba,或出國進修等。

第十九條培訓方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場實習、模擬學習、列席較高級別的會議、參觀訪問、工作輪換、參與高層次管理、上級對下級的在職輔導、高級研習班、研討會、報告會、多媒體教學(如錄像教學)、自學、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學歷教育、出國考察等。

六、培訓的實施

第二十條培訓計劃

(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓內(nèi)容和實際需要,填寫年度培訓計劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓中心。

(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓計劃匯總表,并報分管領導審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。

(三)各部門、分(子)公司應在每月20日前上交一份下月培訓計劃表,各部門、分(子)公司下月培訓計劃表須由各部門、分(子)公司負責人審批。

第二十一條培訓計劃的實施

(一)各部門、分(子)公司應依據(jù)培訓計劃按時實施培訓并負責培訓場地的選擇、設備的準備、教材及講義的分發(fā)、學員的學習和生活安排等。

(二)培訓時,參加培訓的學員應簽到或由培訓組織部門考勤。

(三)參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者需辦理請假手續(xù)。對于曠工、遲到、早退學員參照《獎懲管理制度》處罰。

第二十二條培訓的考核

(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應評估每項培訓的實施效果,并予以記錄、分析。

(二)各項培訓結(jié)束后,應有相應的考試、測試。

(三)各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考無故不參加者,一律以零分處理。培訓時間不記入上班時間,培訓期間不另發(fā)工資。

(四)每期培訓結(jié)束后,主辦部門應根據(jù)實際情況讓學員填寫培訓學員意見調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓提供參考。

第二十三條對于培訓效果主要由以下幾方面進行評估:

(一)學員的滿意度。

(二)培訓計劃與目標是否相符。

(三)計劃中的預期目標是否達成,員工工作效率是否提高。

(四)整體培訓安排的是否按計劃執(zhí)行。

(五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。

(六)培訓的費用是否浪費或不足。

(七)培訓設備、儀器、材料是否準備充分。

(八)文件整理:各個培訓過程的執(zhí)行與評估文件是否整理妥當。

第二十四條培訓檔案:員工的培訓情況必須由主辦部門記入員工培訓檔案,作為考績和晉升的依據(jù)。

七、培訓協(xié)議的管理

第二十五條公司一次支付的人均培訓費用為500元及以上時,被培訓人應與公司簽定培訓協(xié)議以確定雙方權(quán)責關系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓或在工資中扣除培訓費用。

第二十六條培訓協(xié)議的主要條款(見附件)

(一)培訓時間。

(二)培訓內(nèi)容。

(三)培訓費用。

(四)雙方責權(quán)利關系及違約責任。

第二十七條有關培訓費用的補償問題

(一)由公司支付的一次培訓費用為2000元(含)以上的,如培訓后在公司服務期限未滿3年,須由個人補償公司培訓費,按每服務一年減33%的培訓費,剩余服務期限不滿一年按一年計。

(二)由公司支付的一次培訓費用為500元-2000元的,如培訓后未履行合同中規(guī)定的在公司服務期限的,每多服務一年減50%的培訓費,剩余服務期限不滿一年按一年計。

(三)由公司支付的一次培訓費用為500元以下的,暫不考慮培訓補償問題。

(四)出國考察公司支付的所有費用應計入個人的培訓費。

第二十八條培訓協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。

八、培訓的獎勵與處罰

第二十九條公司承認公司舉辦的各類培訓畢(結(jié))業(yè)證書及考試成績。

第三十條獎勵與處罰措施

(一)新進員工培訓:培訓的成績將記入個人檔案,最終考核結(jié)果為不合格的員工,公司將不與其簽訂勞動合同。

(二)上崗后培訓:考核結(jié)果進入個人檔案,并作為晉升、加薪、績效考評及是否勝任本崗位等的依據(jù)。考核結(jié)果為不合格的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓,并需支付個人培訓所需費用。

(三)對在各類培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質(zhì)獎勵。

(四)對利用業(yè)余時間完成與崗位工作有關的教育培訓的獎勵:公司承認其培訓結(jié)果,并享受相應待遇。

(五)對自學成才的獎勵:經(jīng)人力資源中心備案的學歷考試,公司認可取得的成績并承認其學歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。

(六)將考核的成績作為個人晉升的參考標準之一,同等條件下培訓考核較好的優(yōu)先給予升職。

第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓計劃及月度培訓計劃,對以下內(nèi)容進行監(jiān)督與審核,對違反部門負責人扣除獎金50元/次:

(一)年度及月培訓計劃是否按時向人力資源中心上報。

(二)各部門是否嚴格按年度培訓計劃或月培訓計劃進行培訓。

(三)每次培訓前是否擬定詳細的當次培訓實施計劃。

(四)每次培訓是否有考勤及考試(核)結(jié)果。

(五)培訓效果的評估與分析。

九、培訓預算

第三十二條培訓預算必須按照各公司、部門的培訓計劃進行合理的分配。

第三十三條年度培訓預算必須交集團公司培訓中心審批、備案,審批的資金預算實行專款專用,只能用于計劃中的培訓項目,不得超標,不得更換培訓項目。

第三十四條培訓預算主要包括以下幾方面的費用:

(一)場地費。

(二)住宿費、交通費。

(三)膳食費。

(四)設備、材料、教材準備的費用。

(五)內(nèi)部講師講課費。

(六)外聘講師的酬金。

(七)外派學習費用。

(八)員工參加培訓期間的員工工資和工作成本。

(九)其它在培訓中發(fā)生的費用。

十、學員培訓期間的待遇

第三十五條學員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓,如在上班時間培訓,培訓按上班時間考勤,如在下班期間或假期培訓不計考勤。

第11篇 物業(yè)公司人事管理培訓制度規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之培訓制度

6.培訓制度

為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素質(zhì)和工作效率,建立學習型組織,使員工在知識、技能、理念等方面能夠適應及配合公司業(yè)務的高速成長,最終實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標,從而使員工個人與組織共同進步,公司為員工提供各種教育培訓,被指定參加培訓的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。

6.1.培訓分類

6.1.1 崗前培訓

新進人員實施上崗前培訓,由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:

1)公司簡介、發(fā)展歷史及發(fā)展前景;

2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;

3)公務禮儀、行為準則及員工守則;

4)公司規(guī)章制度及相關人事管理制度的講解;

5)特殊崗位的人員進行業(yè)務特性、機器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;

6)指定資深及專業(yè)人員輔導作業(yè);

7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設計;

8)其它培訓內(nèi)容。

6.1.2 在職培訓

在職培訓又分層級培訓和職能培訓:

6.1.2.1 層級培訓分:

1)高級管理人員培訓:

目的:

提高從全局觀點對公司的戰(zhàn)略、目標、方針及發(fā)展進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策、控制的能力,提高組織的活力和績效。

方式:

側(cè)重于觀念、理念的培訓,主要采用高級研習班、研討會、報告會、企業(yè)間交流、熱點案例研究討論等形式,也可以進行在職高等學歷教育和mba教育,或有計劃地選送出外考察、業(yè)務進修等。

內(nèi)容:

a、公司內(nèi)部自身環(huán)境和國內(nèi)、國際形勢的介紹;

b、經(jīng)營理念的探討;

c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;

d、對策研究;

e、組織設計與組織發(fā)展研究;

f、人力資源規(guī)劃與控制;

g、控制和影響;

h、公司現(xiàn)代管理技術;

i、個人能力和修養(yǎng)的提升;

j、公司社會責任探討;

k、資本運營。

2)中層管理人員培訓

目的:

開發(fā)本職工作能力,使其具備善于公司形勢的認識和發(fā)展觀點,提高他們善于業(yè)務的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力,以及與人的溝通交流能力。

方式:

采用中高級管理培訓班、研討會、在職高等學歷教育和mba教育。

內(nèi)容:

a、目標設定、政策制定、進程編排、程序制定、預算編排、組織結(jié)構(gòu)體系的健全;

b、有效授權(quán)、領導、激勵、指導和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術;

c、可行性研究、全面質(zhì)量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測量;

d、工作績效突破和改善、人際關系和公共關系學、如何從團隊中獲得意見和建議管理不同類型的下屬;

e、工作協(xié)調(diào)和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領導方式、危機處理。

3)初級人員培訓

目的:提高員工的素質(zhì)和工作能力,調(diào)動其工作積極性。

方式:安排專業(yè)技能培訓、計算機操作培訓、公文寫作培訓、法律法規(guī)培訓等。

內(nèi)容:

a、工作標準化;

b、人際關系和工作方法;

c、業(yè)務知識與工作技能;

d、團隊合作精神的發(fā)揮;

e、敬業(yè)樂業(yè)教育;

f、工作目標的設定;

g、專業(yè)技術培訓。

6.1.2.2 職能培訓分:

人事行政人員培訓、物業(yè)管理人員培訓、財務人員培訓。

1)人事行政人員培訓:人力資源、行政、財務等業(yè)務知識的培訓。如人力資源培訓:招聘、薪酬福利管理、績效評估培訓、勞動爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。

2)物業(yè)管理人員的培訓:物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護、房屋附屬設備的管理與維護、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務。

3)財務人員培訓:財務方面法律、法規(guī)的熟知、稅收知識、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財務控制。

6.2.培訓協(xié)議

公司選送參加學歷深造、培訓或考察等員工,均需與公司簽訂培訓協(xié)議,以保障公司培養(yǎng)員工所付出的代價。

第12篇 食品烘焙公司管理培訓制度

食品烘焙公司管理培訓--行政管理

作為一名烘焙管理者,我們要盡量做到知人善任,讓管理創(chuàng)造最大效益。那么怎樣提高管理水平,管理好自己的呢從這個角度認識,筆者以為烘焙管理者要首先具備一雙能夠識人的慧眼,充分發(fā)現(xiàn)團隊當中的優(yōu)勢和劣勢,正確調(diào)動積極性發(fā)揮團隊的能動效應為企業(yè)不斷創(chuàng)造更大價值。

一、認識優(yōu)點

認識優(yōu)點說到底就是要看到員工的長處,作為烘焙管理者我們每天要對員工的工作進行監(jiān)督和管理,工作有好有壞標準不一,遇到某種現(xiàn)象達不到要求我們很可能就會要進行批評。很多時候出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們就會問一個為什么,隨后就會就事論事的指責和批評,甚至會因失誤而處分員工。每每此時,作為烘焙管理者我們又是否看到這個員工的優(yōu)點呢這么說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評了,不能夠指出他的失誤和錯誤了嗎當然不是,而是要我們首先考慮事情的原委,把事實調(diào)查清楚,根據(jù)實際情況有的放矢,并且要講究方法和策略。筆者曾經(jīng)認識一位知名的老總,平時和朋友態(tài)度和藹為人謙和,但是對員工卻口碑不好,以至于員工怨聲載道。

筆者以為任何人都是有長處的,否則的話我們也不可能啟用這個人,那么當我們使用了此人以后,絕對不會每天都要捧著他去干活,更多的時候是在發(fā)號施令。時間一長我們就漸漸的忽略了此人的長處,談到更多的是按照我們自己要求的思路,這樣一來,很多時候成了行外人管理行內(nèi)人,作用和效果可見一斑。

二、前進

一個優(yōu)秀的烘焙管理者不一定是突出的勞動模范,而他卻知道怎樣帶好團隊,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。在教育學當中有一個關鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”,什么叫啟發(fā)教育呢顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學生提高學生的學習成績。這種方法延伸到管理領域,暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點,不斷進行激勵和鼓動,調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團隊作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。這就要求我們在管理工作當中,要講究管理方法和方式,比如如何激勵員工,這是一個可以長篇大論的課題。簡言之就是要認識到員工的優(yōu)點發(fā)揮其特長,人盡其才物盡其用。

激勵員工不單單是靠管理者的只言片語,而是要有一套完整的激勵措施和機制,比如物質(zhì)、比如精神等等。但是搞管理就要從激勵出發(fā),比如我們每天喊同一句口號,那么這句口號就可能會成為我們前進的動力,精神的支柱。其中有不少烘焙企業(yè)在做的時候已經(jīng)選擇了這種方式,作為烘焙管理者如果每天對員工說“我相信你能行”“你沒有問題”“你做得很好”等鼓勵語言,員工是不是會增加自信工作的更好呢

三、正視缺點

每個人都會有缺點,天地本不全,萬事也不是十全十美,所以我們在管理當中盡量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。有的烘焙管理者善于抓住別人的小辮子不放,以此顯示自己所具有的管理才能,其實這在管理當中是最忌諱的弊端。一個優(yōu)秀的烘焙管理者,首先是能夠認識到員工的錯誤,其次是能夠正視錯誤善待員工,以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時,又給他一條明路和一次改過的機會。這樣,員工機會認識到錯誤還會感到你的善意,更加尊重你。但是在我們烘焙企業(yè)管理當中,往往是事與愿違,大多是想得很好說得不好,講得很好做得不好,制度很好執(zhí)行不好,這樣的管理最終是一人說了算,回到了管理的叢林時代。

正視缺點不是忽視缺點,更不是護短,而是面對缺點的時候有一個正確的態(tài)度。曾聽老同志這樣說過:“有了錯誤不要緊,改了還是好同志。”這句話應用到管理當中應該是很明確的一個觀點,也是我們值得借鑒的。

其實,說到底作為一個烘焙管理者他的眼睛非常關鍵,同樣一件事情如果從不同的角度分析和認識就會產(chǎn)生不同的效果。

第13篇 某鎳業(yè)公司員工培訓管理制度

鎳業(yè)公司員工培訓管理制度

一、目的

為了給忠于企業(yè)、有志于公司發(fā)展的員工提供再學習和成長的機會,改善公司人才結(jié)構(gòu),大量培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀人才,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人力資源保障,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

二、適用范圍

《培訓制度》適用于公司所有員工的教育培訓管理。

三、培訓原則

公司員工培訓堅持“企業(yè)發(fā)展與個人提升相結(jié)合”的原則,除了必須的專業(yè)技能、業(yè)務知識培訓要求外,公司將優(yōu)先給忠于企業(yè)、有志于公司發(fā)展的員工培訓機會。

公司所有員工均應接受本制度所規(guī)定的教育培訓,不得故意規(guī)避。

四、管理職責

公司綜合管理部人事科負責員工培訓的統(tǒng)一管理。

1.綜合管理部人事科根據(jù)集團人才戰(zhàn)略部署,結(jié)合公司實際需要,制定年度培訓計劃并進行培訓金費預算,經(jīng)批準后組織實施。

2.各部門負責本部門培訓需求申報。

3.綜合管理部人事科負責階段性(季度、月度)培訓計劃的制定與實施。

4.綜合管理部負責培訓計劃的審核,總經(jīng)理負責培訓計劃的批準。

5.綜合管理部負責員工企業(yè)文化知識、安全教育培訓,各用工部門負責本部門人員操作技能、專業(yè)知識的培訓。

6.綜合管理部負責外部培訓(有關課程進修如學歷教育、職業(yè)資格或證書培訓,如大專/本科,職業(yè)經(jīng)理人、mba、emba等)的管理。包括培訓機構(gòu)選擇、培訓費用預算、培訓合同的簽訂、受訓人員服務合同的簽訂等。

五、培訓對象

1.新招聘員工;

2.從事特種行業(yè)操作的員工;

3.需要進行崗位/職務調(diào)整、晉級/晉職的員工;

4.安全管理、消防管理人員,工程技術人員、技術操作工。

5.中高層管理人員。

6.志于提升自己的優(yōu)秀員工。

六、培訓的形式與內(nèi)容

1.崗前培訓。主要包括企業(yè)文化教育、專業(yè)知識培訓、考察訓練三種形式,按程序分為三個階段:

1)企業(yè)文化教育。培訓的主要內(nèi)容包括公司創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、組織機構(gòu)、管理制度、公司業(yè)務及發(fā)展前景等。

2)專業(yè)性培訓。培訓的主要內(nèi)容有介紹崗位特征及如何與其他部門配合、日常工作及可能的臨時性業(yè)務、即將從事崗位的工作技能及方法、時間運籌和時間管理、安全生產(chǎn)知識、消防基礎知識、生產(chǎn)常識、產(chǎn)品知識等培訓。

3)考察訓練。在專業(yè)人員的指導下嘗試即將從事的工作,指導者應協(xié)助受培訓者完成工作并隨時予以指導。

2.專業(yè)知識培訓。采取脫產(chǎn)培訓與在職培訓相結(jié)合,專職教師與兼職教師相結(jié)合,實地工作培訓與教室授課相結(jié)合等形式,主要有:

1)主管人員利用會議、面談等機會向下屬施行培訓;

2)公司辦理的培訓或參加有關咨詢機構(gòu)舉辦的培訓;

3)參加進修的有關課程(包括學歷教育、職業(yè)資格或證書培訓,如大專/本科,職業(yè)經(jīng)理人、mba、emba等);

4)參加國內(nèi)觀摩考察或派國外受訓或考察。

七、管理人員的培訓職責

1.高層管理人員的培訓職責:

1)督導培訓計劃的實施,使培訓發(fā)揮提高下屬綜合素質(zhì)和促進管理梯隊建設的功效;

2)督導員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃的教育培訓及新員工培訓的實施;

3)利用工作會議或每周學習會等對所屬員工實施機會教育;

4)儲備管理人員的教育培訓;

5)其他教育培訓職責。

2.中層管理人員的培訓職責:

1)利用工作會議或每周學習會等對所屬員工實施機會教育;

2)培訓下屬使其具有晉升機會;

3)新進基層管理人員的專業(yè)技能培訓;

4)其他教育培訓職責。

3.基層管理人員的培訓職責:

1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技能,以指導新員工工作;

2)培訓下屬使其有晉升機會;

3)培訓后補人員;

4)其他教育培訓職責。

八、培訓的目標

1.新員工/普通員工培訓的目標

1)盡快融入企業(yè)文化之中,保持良好的工作心態(tài),提高員工的工作技能和辦事效率;

2)為普通員工未來發(fā)展或工作變動作準備,使其具備晉升條件;

3)加強安全工作意識,減少意外事故的發(fā)生;

4)培養(yǎng)普通員工的指導能力以便在企業(yè)擴大規(guī)模時教導新員工。

2.基層管理人員培訓的目標

1)具備良好的管理者心態(tài),具備相應的管理才能;

2)較強的理解力和觀察力;

3)豐富的知識和熟練的工作技能。

3.中層管理人員培訓的目標

1)具備良好的領導者心態(tài),具備理解和執(zhí)行公司經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的能力;

2)具備良好的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力;

3)熟練掌握教育培訓技術。

4.高層管理人員培訓的目標

1)具備良好的決策者心態(tài),掌握青山特色的管理理念和管理方法、具備與時俱進、開拓創(chuàng)新的新理念、新思維以及制訂公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針的能力;

2)具有強烈的責任心使命感、誠信的經(jīng)營作風,嚴謹?shù)纳顟B(tài)度;

3)具備以提高企業(yè)綜合經(jīng)營效益為目的的職業(yè)素養(yǎng);

4)能領導所屬職員同舟共濟,以達到企興我榮、勞資兩利的目的。

九、培訓的考核

1.培訓成績=考勤記錄(10%)+課堂表現(xiàn)(30%)+試卷成績(60%)。

1)考勤記錄:正常出勤者得10分,遲到或曠工者不得分。

2)課堂表現(xiàn):沒有違反課堂管理規(guī)定者得30分,違反其中一條規(guī)定得20分,違反其中兩條規(guī)定者得10分,違反其中三條或者三條以上規(guī)定不得分。

3)試卷成績:試卷滿分為60分,根據(jù)學員答題的情

況給分。

2.培訓結(jié)束進行測試,由人力資源部門對合格者提出考察報告并對其受訓后應用成果進行評定,對不合格者提出再受訓建議。新進人員經(jīng)培訓合格后方能調(diào)派相關單位工作。新員工企業(yè)文化和安全知識培訓考核不合格者,不予以安排上崗,但可以安排一次補考,補考不合格者,不予以錄用。

3.培訓結(jié)果將列入員工績效考核的范圍,并作為員工先進評選、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職位晉升及再教育培訓的依據(jù)。一年內(nèi)參加培訓率達不到70%者,不得晉級、晉職、調(diào)薪、不參加年度先進評選。

十、培訓相關準則

1.學員有曠課者,一次罰款50元。

2.因故未能參加培訓者,應提前一天請假,并以書面的形式轉(zhuǎn)報主辦單位,如有特殊原因,無法及時請假,必須提前電話通知主辦單位,否則以曠課論處。

3.無故遲到(或早退)者10分鐘內(nèi)罰款20元,遲到(或早退)超過10分鐘以曠課論處。

4.培訓開始前一分鐘結(jié)束簽到,之后報到者做遲到處理,并在培訓結(jié)束后簽到,代他人簽到者和被簽到者均罰款100元。

5.培訓室內(nèi)不準吸煙,違者罰款50元。

6.在上課期間打瞌睡者罰款50元。

7.學員進入教室后請自覺關閉手機,或?qū)⑹謾C置于靜音狀態(tài)(接聽電話前要舉手向講師或助教請求接聽,并到教室外接聽電話),違者罰款30元。

8.員工不能上課期間玩手機或做其他與該課程不相關的事情,違者罰款30元。

9.學員上課期間不準講小話或者大聲喧嘩,違者罰款30元。

10.學員上課期間不得隨意走動、出入教室,違者罰款30元。

11.如有培訓缺勤是某個環(huán)節(jié)的管理人員通知不到位造成,其主管人員負連帶責任,進行等額處罰。

十一、培訓費用管理

1.公司每年將拿出部分資金建立專項培訓基金,用于員工培訓。

2.司加強教育訓練的同時,員工具有在一定期限內(nèi)運用所學知識服務公司的責任。

3.各類培訓費用及受訓時間與相應的服務年限規(guī)定如下:

類別 培訓費用(元) 培訓時間 服務年限

上崗前培訓 不定 1~5天 0

資格證書培訓

每次費用≥500 不定 一年(非技術崗位)

每次費用≥1000 不定 三年(技術崗位)

進修學習(培訓)

學歷培訓自費 不定 不定

特殊推薦進修、出國考察等(重要管理和技術骨干) 不定 5年

4.員工上班期間培訓工資按100%發(fā)放,業(yè)余時間培訓則不計加班。

5.人力資源科負責員工培訓學習的聯(lián)系和組織,如果員工屬于資格證書的學習,經(jīng)公司同意批準的,其學費可報銷50%,但證書需要由人力資源科保存,離職后領取,未滿服務期限離職的將從工資中扣回公司承擔的費用。

6.公派司因特殊需要委個別員工外出培訓,并要求其能回公司進行授課或?qū)I(yè)技術指導的,其產(chǎn)生的經(jīng)費由公司承擔。

十二、附 則

第14篇 xz物業(yè)管理公司學習培訓工作制度

物業(yè)管理公司學習培訓工作制度

一、目的

1、為提高物業(yè)員工整體水平,適應社會發(fā)展及市場竟爭需要,滿足公司各崗位對員工素質(zhì)的要求。

2、激發(fā)各級員工求知欲、進取心和創(chuàng)新意識。

二、總則

1、員工學習培訓是一項長期性工作,必須長期不懈地進行。

2、學習培訓以日常服務、管理、經(jīng)營工作為對象,傳授基本服務意識專業(yè)技能、管理知識及相關制度規(guī)程為內(nèi)容,以公司內(nèi)部學習為主體、外部培訓為補充。

3、學習培訓分三項組織實施:專題教育、分類別等級教育、分專業(yè)職能教育。

4、員工學習培訓要圍繞公司企業(yè)文化、質(zhì)量方針及公司人事行政制度進行。

5、員工培訓要以積極心態(tài)對待,自覺地進行自我完善和提高。

三、培訓計劃

1、辦公室及各專業(yè)部門、管理處通過分析公司員工培訓需求總體情況,分別設置培訓總目標,具體目標、并考慮具體情況分別制定年度、月度培訓計劃。

2、各階段培訓工作必須有需求實效性和明確的目的性。

3、每一項培訓必須有具體的培訓內(nèi)容、時間、培訓對象、主持人、方法、考核辦法等。

4、公司組織主管骨干以上學習培訓每月不少于1次,每年不少于12次。

5、各專業(yè)部門、各管理處根據(jù)公司工作區(qū)域分別有每月不少于4次、每年不少于48次的培訓。

四、實施培訓計劃

1、各部門及管理處主管負責培訓計劃實施,包括時間安排、地點選擇、教案策劃、主持人及相關器材和設施的準備等。

2、公司及各部門培訓需其他相關單位支持,包括培訓經(jīng)費、培訓講師及外派培訓等須提前二周報其主管領導審查批準。

3、培訓時間、方法視工作具體情況及性質(zhì)特點確定。

五、培訓效果評估考核

1、各培訓工作結(jié)束時,各部門須認真填寫培訓記錄表,并做好培訓效果評估、考核記錄。

2、培訓效果評估可采用自我評估和定性的民意測驗。

3、培訓質(zhì)量除各部門主管通過筆試、口試以及工作觀察進行外,公司質(zhì)量檢查小組不定期對其實施過程進行數(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,并將結(jié)果記錄在各部門季度考核表內(nèi)。

六、學習培訓獎懲規(guī)定

1、對公司或各部門組織的各種崗位培訓考核,無故不參加的員工每次將予處罰50-200元。

2、對參加者但二次以上考核效果不佳的員工給予降薪或降職處理。

3、各部門對學習培訓弄虛作假、搞形式化,給主管責任人每次將予處罰100-300元。

4、在不影響本職工作的前提下,公司提倡員工自我開發(fā)與本人崗位業(yè)務相關的教育培訓,對學習優(yōu)異者給予適當獎勵。

a、本人申請培訓經(jīng)批準后,并具有參加教育合格證明者,公司給予補貼1/3學習費用。

b、學習培訓優(yōu)異者根據(jù)其崗位工作業(yè)績情況給予增薪或升職。

編制審核

批準生效日期

第15篇 物業(yè)公司培訓檔案管理制度9

物業(yè)公司培訓檔案管理制度(九)

1.目的

為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

公司行政人事部及各項目部相關部室對培訓文件檔案的管理。

3.職責

3.1行政人事部培訓經(jīng)理負責總部培訓文檔的保管工作。

3.2項目部行政管理部培訓負責人負責本項目部培訓檔案的保管工作。

3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。

4.術語

無

5.程序

5.1培訓檔案歸檔范圍

5.1.1各類培訓檔案存檔目錄

5.1.1.1日常培訓檔案

5.1.1.1.1日常培訓檔案應包括《簽到表》、《培訓工作記錄表》、培訓講義、《培訓考核成績單》。

5.1.1.1.2其中的培訓講義應是授課教師的授課內(nèi)容。

5.1.1.1.3根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。

5.1.1.1.4在培訓要求中注明了解的培訓課程,不需要進行考核,則應在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。

5.1.1.27+1培訓檔案

5.1.1.2.17+1培訓檔案應包括《7+1培訓計劃》、《7+1培訓記錄表》及培訓講義。

5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4

5.1.1.3外派培訓檔案

5.1.1.3.1外派培訓檔案目錄同日常培訓檔案存檔目錄。

5.1.1.3.2根據(jù)《培訓風險防范管理規(guī)定》進行《外派培訓合同》的存檔。

5.1.2培訓教材檔案存檔目錄

培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓教材管理制度》。

5.1.3培訓往來文件存檔目錄

5.1.3.1有關于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進行存檔。

5.1.3.2根據(jù)《培訓管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓計劃及培訓實施表應按時存檔。

5.1.3.3有關于培訓評估的檔案根據(jù)《培訓評估管理制度》要求進行存檔。

5.2培訓檔案存檔要求

5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標準文本。

5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。

5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。

5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。

5.3.5對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。

5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內(nèi)歸檔完畢。

5.3使用

5.3.1借閱:

同《文件檔案管理規(guī)定》

5.5保存期限及銷毀

同《文件檔案管理規(guī)定》

6.監(jiān)督執(zhí)行

行政總監(jiān)。

7.相關/支持性文件

《文件檔案管理規(guī)定》

《培訓管理制度》

《培訓評估管理制度》

《培訓教材管理制度》

《培訓風險防范管理規(guī)定》

《培訓考核管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格

《檔案/圖書/資料借閱單》

《文件資料銷毀登記表》

《簽到表》

《培訓工作記錄表》

《培訓考核成績單》

《7+1培訓計劃》

《7+1培訓記錄表》

《外派培訓合同》

《培訓教材工作單》

第16篇 集團公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度

xx集團公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度

第一章總則

第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓,不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本管理制度。

第二條理念學習是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓應引導經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負責為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學習環(huán)境和機會,推動學習型組織的建立。

第三條適用范圍 本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓與教育管理辦法,并報事業(yè)部人力資源部備案。

第二章培訓職責

第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門主要負責:事業(yè)部培訓與學習平臺的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓整體方案的設計;相關管理制度體系的制定及培訓項目的監(jiān)控;組織實施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓項目;同時負責與集團人力資源開發(fā)中心的業(yè)務銜接并指導、督促二級單位培訓主管開展本部門員工的培訓工作。

第五條二級單位管理部門作為本單位有關員工培訓項目的規(guī)(計)劃、組織和實施的主體責任部門,負責本單位的員工培訓工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓工作相銜接。

第三章人力資源開發(fā)與培訓體系

第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓體系分為以下四部分:

1、新員工入職訓練與發(fā)展計劃;

2、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃;

3、后備經(jīng)理人開發(fā)計劃;

4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃。

第四章培訓計劃

第七條 年度培訓計劃

1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓課程菜單》在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡公布,供事業(yè)部、各二級單位相關部門及個人制定年度培訓計劃參考。

2、經(jīng)理人和員工個人根據(jù)所在職位工作的需要和個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個人培訓與學習計劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓計劃報事業(yè)部人力資源部,二級單位員工的培訓計劃報各二級單位管理部門。

3、人力資源部于每年12月份負責事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓計劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表1),報集團人力資源部備案;二級單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓計劃(《年度培訓計劃表》,附表1),二級單位領導審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

4、事業(yè)部年度培訓計劃調(diào)整由人力資源部長審核,總經(jīng)理審批;二級單位年度培訓計劃的調(diào)整由單位領導審批。

第八條 月度培訓計劃

每月人力資源部負責組織月度培訓工作計劃與總結(jié)會議,總結(jié)事業(yè)部和各二級單位上一個月度培訓計劃執(zhí)行情況(《月度培訓統(tǒng)計表》附表3),同時討論下一個月份事業(yè)部和各二級單位的培訓計劃,事業(yè)部培訓主管負責匯總形成事業(yè)部整體月度培訓實施計劃,并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡上公布。

第五章培訓項目實施

第九條各部門培訓主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓計劃表》(附表2)負責其業(yè)務范圍內(nèi)具體培訓項目的實施,制定《培訓項目實施表》(附表4),人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。

第十條培訓項目實施前應通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡發(fā)布信息,培訓對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓資源。員工經(jīng)過本部門的批準可以參加其他單位組織的培訓。所需培訓費用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓組織部門。

第十一條具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等形式。

第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團人力資源部制定標準執(zhí)行,外聘講師培訓費用審批流程見操作指引。

第六章培訓效果評估

第十三條評估培訓效果的方式因培訓項目而異,培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式:

1、一級評估:針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行,培訓主管負責進行問卷調(diào)查并形成《培訓總結(jié)表》(附表6),在培訓結(jié)束后5天內(nèi)報人力資源部《培訓學員意見調(diào)查表》(附表5)。

2、二級評估:針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M行評估,結(jié)果匯總后報人力資源部。

3、三級評估:針對學員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓主管備案,3個月后員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見。(《培訓效果跟蹤反饋表》附表7)

第十四條培訓效果的評估方式必須在培訓項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行,人力資源部不定期對培訓效果評估進行抽查,對培訓項目沒有進行評估的將采取如下方式的負激勵:

1、學員不參與、配合培訓效果評估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動計劃或績效改進計劃)或考核成績不合格等負激勵100-300元;

2、員工直接上司在部屬接受培訓后的第3個月內(nèi),沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導意見者,負激勵200-300元;

3、培訓項目組織實施的培訓主管沒做培訓效果評估,視情負激勵50-200元。

第十五條事業(yè)部本部和二級單位均應建立經(jīng)理人和員工個人的培訓檔案,記錄員工的培訓情況,以便查詢。

第七章培訓費用

第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓主管負責事業(yè)部年度培訓費用預算,人力資源部部長審核(財務管理部會審),總經(jīng)理審批,報集團人力資源部備案。二級單位的年度培訓費用預算列入本單位年度費用預算(本單位財務管理部門會審),單位領導審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

第十七條員工外出培訓憑已審批《外出培訓申請表》(附表8)到所屬單位財務管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等由所屬部門承擔。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓時,培訓費用按人均計算后由本部門支付給培訓項目組織部門。

第八章培訓講師管理

第十八條培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓講師檔案供各培訓組織部門調(diào)閱使用。

第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級經(jīng)理人負有培訓員工的義務和責任,各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團的相關規(guī)定予以支付。

第二十條外部講師是通過培訓顧問公司聘請的授課講師,外部培訓講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定,通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。

第九章培訓總結(jié)

第二十一條外出培訓人員返回后,須將所學知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復印件等相關資料送所屬部門人力資源培訓主管處存檔。

第二十二條外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文,作為講習材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關人員講授,有效利用外出培訓成果。

第二十三條凡參加外出培訓人員,均應相應填寫《外出培訓申請表》(附表8),并在培訓結(jié)束后填寫《外出培訓訓練報告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓主管處,否則進行負激勵100-300元。

第十章培訓紀律

第二十四條參加培訓的人員應按時參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由直接上司(至少是科室負責人)簽字。對于無故遲到、早退者負激勵100-150元;曠課者給予負激勵100-500元、擾亂培訓秩序者負激勵50-200元,具體負激勵額度在每次培訓通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進行抽查。

第十一章附則

第二十五條本制度參考集團《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號制定,未涉及內(nèi)容遵照集團《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號執(zhí)行。

第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。

第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊》(第三版)規(guī)定的相關內(nèi)容沖突的,以本制度為準,《分權(quán)手冊》(第三版)相關內(nèi)容待下次修訂時調(diào)整。

第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實施。

廣東xx集團xx事業(yè)部

二0xx年三月一日