制度管理規(guī)范是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，它旨在確保組織的日常運(yùn)作有序、高效，并符合法律法規(guī)要求。通過(guò)制定明確的規(guī)則和程序，制度管理規(guī)范能夠指導(dǎo)員工的行為，降低不確定性，減少?zèng)_突，提高工作效率，同時(shí)保障企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
包括哪些方面
制度管理規(guī)范涵蓋了一系列關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 組織架構(gòu)：定義各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，確保工作流程清晰。
2. 人力資源：包括招聘、培訓(xùn)、考核、晉升和離職等流程，確保人才的合理配置與激勵(lì)。
3. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算控制、成本核算等流程，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)健。
4. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：規(guī)定生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、安全管理等，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
5. 客戶服務(wù)：設(shè)定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。
6. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)活動(dòng)符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
重要性
制度管理規(guī)范的重要性不言而喻：
1. 穩(wěn)定性：制度為企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)，避免因個(gè)人因素導(dǎo)致的波動(dòng)。
2. 公平性：明確的規(guī)則確保所有員工在相同條件下公平競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 風(fēng)險(xiǎn)防范：通過(guò)預(yù)設(shè)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，可以預(yù)防和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。
4. 效率提升：標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程能提高工作效率，降低成本。
5. 品牌形象：良好的內(nèi)部管理制度有助于塑造企業(yè)的專業(yè)形象，吸引優(yōu)秀人才。
方案
1. 制度制定：由管理層主導(dǎo)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，制定全面、詳盡的管理制度，確保覆蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域。
2. 培訓(xùn)實(shí)施：定期對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們理解和遵守相關(guān)規(guī)定。
3. 溝通反饋：建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，及時(shí)調(diào)整和完善制度。
4. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督部門(mén)，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保制度落地。
5. 定期評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次制度審查，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化和外部環(huán)境的影響。
通過(guò)上述方案，企業(yè)可以構(gòu)建一套動(dòng)態(tài)調(diào)整、適應(yīng)性強(qiáng)的制度管理體系，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
制度管理規(guī)范范文
【第1篇】制度管理規(guī)范
管 理 制 度
天津市國(guó)家稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站管理辦法
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)天津市國(guó)家稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱市局網(wǎng)站)管理,明確職責(zé)分工,規(guī)范管理流程,建立網(wǎng)站管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)網(wǎng)站健康有序發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,按照天津市國(guó)家稅務(wù)局稅收信息化領(lǐng)導(dǎo)小組制定的總體規(guī)劃和實(shí)施方案,結(jié)合稅收工作實(shí)際,制定本辦法。
第二條 市局網(wǎng)站包括市局主網(wǎng)站及基層單位子網(wǎng)站,是天津市國(guó)稅局建立在互聯(lián)網(wǎng)上面,向納稅人和社會(huì)公眾提供綜合涉稅服務(wù)的官方的網(wǎng)站群。
第三條 市局網(wǎng)站以“網(wǎng)上國(guó)稅局”為建設(shè)目標(biāo),以納稅人和社會(huì)公眾需求為導(dǎo)向,是天津市國(guó)稅局推行政府信息公開(kāi)的第一平臺(tái)、提供辦稅服務(wù)的重要窗口、開(kāi)展稅收宣傳的重要載體、展示國(guó)稅形象的重要渠道。
第二章 職責(zé)分工
第四條 天津市國(guó)稅局成立以分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)研究、部署、協(xié)調(diào)網(wǎng)站建設(shè)與管理的重要事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)站管理辦公室,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護(hù)工作。
(一)市局辦公室是網(wǎng)站的主管部門(mén),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)市局網(wǎng)站建設(shè)、日常管理維護(hù)及資源整合。具體負(fù)責(zé)以下工作:
1.牽頭制定市局網(wǎng)站的各項(xiàng)管理制度,并協(xié)調(diào)、督促網(wǎng)站各項(xiàng)制度的落實(shí)。
2.根據(jù)市局網(wǎng)站的發(fā)展要求適時(shí)提出網(wǎng)站業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)涉及網(wǎng)站建設(shè)和管理的有關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議。
3.指導(dǎo)網(wǎng)站欄目規(guī)劃、版面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置;指導(dǎo)基層單位子網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的日常維護(hù)和監(jiān)控,協(xié)調(diào)、組織和督促相關(guān)責(zé)任部門(mén)做好信息收集和更新發(fā)布;檢查網(wǎng)站各信息公開(kāi)欄目更新維護(hù)情況。
5.負(fù)責(zé)與網(wǎng)站相關(guān)的考評(píng)工作。
(二)市局各處室根據(jù)職責(zé)劃分管理相應(yīng)欄目,負(fù)責(zé)向欄目主管處室提供涉及本處室的信息,負(fù)責(zé)回復(fù)納稅咨詢等互動(dòng)欄目涉及本處室業(yè)務(wù)的問(wèn)題,提出相關(guān)欄目設(shè)置和修改需求。重點(diǎn)責(zé)任分工如下:
1.納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)納稅咨詢欄目的管理維護(hù)工作,負(fù)責(zé)“辦稅指南、12366知識(shí)庫(kù)、納稅人學(xué)?！钡葯谀?jī)?nèi)容;根據(jù)納稅服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化,提出涉及納稅服務(wù)相關(guān)欄目設(shè)置、建設(shè)和維護(hù)的意見(jiàn)及建議。
2.征管和科技發(fā)展處負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦稅功能總體規(guī)劃和相關(guān)管理維護(hù)工作。
3.信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)設(shè)計(jì)和安全保障,包括網(wǎng)站硬件和軟件的技術(shù)運(yùn)維、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、制定突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)和演練方案等工作。
第五條 市局網(wǎng)站下設(shè)各基層單位子網(wǎng)站,子網(wǎng)站的界面和欄目按照市局規(guī)定規(guī)范統(tǒng)一。各單位如需增減欄目須報(bào)市局網(wǎng)站管理辦公室審批。
各單位具體負(fù)責(zé)以下工作:
(一)及時(shí)更新維護(hù)本單位網(wǎng)站各欄目信息。
(二)及時(shí)答復(fù)市局或總局網(wǎng)站分辦的納稅咨詢及其它互動(dòng)類(lèi)欄目分辦問(wèn)題。
(三)根據(jù)工作需要提出相關(guān)欄目設(shè)置的意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
第六條 實(shí)行網(wǎng)站管理員制度
(一)網(wǎng)站管理員承擔(dān)與網(wǎng)站主管部門(mén)、業(yè)務(wù)支持部門(mén)間的日常聯(lián)絡(luò)工作,具體負(fù)責(zé)相關(guān)欄目的更新維護(hù)、信息提供和業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)等工作。
(二)系統(tǒng)各單位辦公室和市局機(jī)關(guān)各處室要指定至少一名有較高的政治素質(zhì)和綜合能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)的人員作為網(wǎng)站管理員。
(三)網(wǎng)站管理員實(shí)行備案制,因換崗、調(diào)動(dòng)等原因調(diào)整網(wǎng)站管理員時(shí),須在 15個(gè)工作日內(nèi)向市局網(wǎng)站管理辦公室報(bào)告?zhèn)浒?并及時(shí)、妥善移交相關(guān)檔案資料。
(四)市局辦公室要采取一定形式,對(duì)網(wǎng)站管理員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。
第三章 運(yùn)行管理
第七條 市局網(wǎng)站遵循以下域名規(guī)范:
(一)市局網(wǎng)站主站地址為。
(二)各子網(wǎng)站按照市局域名管理規(guī)定,確定網(wǎng)址為: 其中“***”為稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼。
第八條 根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)站管理有關(guān)規(guī)定,市局網(wǎng)站按照省級(jí)集中方式建設(shè)。
各單位、各處室不得自行開(kāi)發(fā)或者以其它方式開(kāi)設(shè)網(wǎng)站。不得與其它商業(yè)網(wǎng)站合作發(fā)布涉及國(guó)稅機(jī)關(guān)職能的功能應(yīng)用或信息,確有需要的,必須向市局網(wǎng)站管理辦公室提出申請(qǐng)并備案。
第四章 信息發(fā)布
第九條 市局網(wǎng)站的信息發(fā)布由辦公室負(fù)責(zé),各處室負(fù)責(zé)提供本部門(mén)主管業(yè)務(wù)的相關(guān)信息和網(wǎng)站相關(guān)欄目的內(nèi)容保障工作。各單位辦公室負(fù)責(zé)子網(wǎng)站的信息發(fā)布工作。
第十條 信息發(fā)布的內(nèi)容
市局網(wǎng)站內(nèi)容主要包括:信息公開(kāi)、辦稅服務(wù)、公眾參與、稅收宣傳幾類(lèi)信息。具體內(nèi)容根據(jù)各部門(mén)工作職責(zé)和網(wǎng)站欄目設(shè)置情況進(jìn)行劃分,參見(jiàn)《市局門(mén)戶網(wǎng)站欄目維護(hù)任務(wù)分解表》。
網(wǎng)站信息要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新,互動(dòng)類(lèi)信息應(yīng)確保工作質(zhì)量和效率,做到及時(shí)受理和回復(fù)。
第十一條 網(wǎng)站內(nèi)容嚴(yán)格遵循“先審批,后發(fā)布”的原則,未經(jīng)審批的內(nèi)容一律不準(zhǔn)上網(wǎng)發(fā)布。要加強(qiáng)對(duì)發(fā)布信息的審核把關(guān),不得發(fā)布違反國(guó)家法律、不利于稅收工作開(kāi)展和有損國(guó)稅機(jī)關(guān)形象的信息。
第十二條 信息發(fā)布審批程序參照《天津市國(guó)家稅務(wù)局主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作運(yùn)行辦法》規(guī)定流程執(zhí)行。
第十三條 各單位、各處室對(duì)市局網(wǎng)站、子網(wǎng)站如有新的業(yè)務(wù)需求或需調(diào)整現(xiàn)有欄目,應(yīng)填制《市局門(mén)戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求單》,提出欄目設(shè)置的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求,按審批程序,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后提交網(wǎng)站管理辦公室。涉及網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)的,由征管和科技發(fā)展處牽頭提交。
第十四條 市局辦公室應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站信息采集、發(fā)布的管理工作,定期對(duì)各單位子網(wǎng)站信息更新情況和信息被市局網(wǎng)站采用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)。
第五章 網(wǎng)絡(luò)和信息安全
第十五條 各級(jí)網(wǎng)站管理部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和安全管理制度,制定完善的應(yīng)急措施和入侵防范措施。市局辦公室要協(xié)調(diào)信息中心等有關(guān)部門(mén)建立網(wǎng)站系統(tǒng)備份及故障快速恢復(fù)機(jī)制,確保突發(fā)情況發(fā)生后網(wǎng)站能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。
第十六條 發(fā)布信息要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保密法》《中華人民共和國(guó)政府信息的公開(kāi)條例》等有關(guān)法律、法規(guī),凡涉及國(guó)家秘密的相關(guān)資料及文件、內(nèi)部辦公信息或暫不宜向公眾公開(kāi)的事項(xiàng)一律不得公開(kāi)。
第十七條 各級(jí)網(wǎng)站要注意做好網(wǎng)站注冊(cè)用戶的隱私保密工作,除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,網(wǎng)站管理維護(hù)人員不得對(duì)外透露任何個(gè)人資料。
第十八條 網(wǎng)站管理員和維護(hù)人員必須保管好用戶密碼,嚴(yán)禁擅自將本人賬號(hào)和密碼交由他人使用,每三個(gè)月至少更改一次密碼。
第十九條 網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載各種信息資料時(shí),要嚴(yán)格遵守著作權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī),做好免責(zé)聲明,嚴(yán)禁出現(xiàn)侵害他人版權(quán)的法律糾紛事件。同時(shí),各單位要增強(qiáng)自身版權(quán)的保護(hù)意識(shí)。
第六章 考核評(píng)估
第二十條 市局網(wǎng)站管理辦公室對(duì)各子網(wǎng)站按年度進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)以日常監(jiān)測(cè)與集中評(píng)估相結(jié)合,綜合運(yùn)用公眾評(píng)價(jià)、專家評(píng)審和第三方機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)等方式進(jìn)行?？荚u(píng)成績(jī)納入各單位年度工作目標(biāo)管理考核。
第二十一條 網(wǎng)站日常維護(hù)主要包括網(wǎng)站信息更新情況;納稅咨詢答復(fù)情況;局長(zhǎng)信箱、投訴舉報(bào)的受理情況。
網(wǎng)站年度集中評(píng)估主要是市局根據(jù)網(wǎng)站年度工作重點(diǎn),每年年初制定本年度評(píng)估指標(biāo)體系,年終組織對(duì)各網(wǎng)站的管理維護(hù)情況進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估的重點(diǎn)是:網(wǎng)站制度建設(shè)和落實(shí)情況;網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)情況;納稅咨詢、局長(zhǎng)信箱、投訴舉報(bào)等互動(dòng)服務(wù)的受理答復(fù)情況;依托網(wǎng)站開(kāi)展在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集以及其它擴(kuò)大網(wǎng)站影響力的活動(dòng)情況;向納稅人提供的特色服務(wù)情況;配合市局網(wǎng)站開(kāi)展工作情況。
第二十二條 對(duì)在網(wǎng)站建設(shè)和管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,市局將采取適當(dāng)措施表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)出現(xiàn)重大錯(cuò)誤、造成不良影響且嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人,將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第七章 附則
第二十三條 市國(guó)稅系統(tǒng)各單位比照本辦法制定本單位網(wǎng)站管理辦法。
第二十四條 本辦法由天津市國(guó)家稅務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,原《天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站管理辦法(試行)》(津國(guó)稅辦〔2005〕28號(hào))同時(shí)廢止。
天津市國(guó)家稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站安全管理辦法
第一條 為加強(qiáng)天津市國(guó)稅局門(mén)戶網(wǎng)站的安全管理,確保網(wǎng)站群的整體安全,根據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)信息安全等級(jí)保護(hù)基本要求》的有關(guān)規(guī)定和《天津市國(guó)家稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站管理辦法》的要求,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)站安全,是指與網(wǎng)站相關(guān)的硬件資源、軟件資源、信息資源以及人員管理的安全。硬件資源是指承載網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備;軟件資源是指各操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及數(shù)據(jù)庫(kù);信息資源是指各級(jí)網(wǎng)站發(fā)布的各類(lèi)政務(wù)信息;人員管理是指對(duì)網(wǎng)站運(yùn)維人員和信息維護(hù)人員的管理。
第三條 市局網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)安全管理整體規(guī)劃;辦公室負(fù)責(zé)市局主網(wǎng)站的信息和人員的安全管理,信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站群的硬件、軟件安全管理;系統(tǒng)各單位辦公室負(fù)責(zé)本單位子網(wǎng)站的信息和人員的安全管理。
第四條 硬件資源安全實(shí)行定期巡檢制度,對(duì)各種設(shè)備(包括主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的在用設(shè)備和備份、冗余設(shè)備)的管理和維護(hù)責(zé)任到人,每季度至少進(jìn)行一次檢查和維護(hù)。對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備要隨時(shí)監(jiān)控,做好設(shè)備的健康檢查工作,保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五條 軟件資源安全按操作權(quán)限進(jìn)行管理,包括對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行安全機(jī)制配置、安全運(yùn)行控制、軟件升級(jí)、漏洞修補(bǔ)等。對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,每月至少進(jìn)行一次漏洞掃描,對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏洞,在應(yīng)對(duì)措施經(jīng)過(guò)充分論證后方可進(jìn)行修補(bǔ)。漏洞修補(bǔ)前應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和充分準(zhǔn)備,并做好數(shù)據(jù)備份和回退方案。漏洞修補(bǔ)后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第六條 信息資源安全按照《天津市國(guó)家稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條 辦公室聯(lián)合信息中心定期(至少每半年一次)或根據(jù)需要組織對(duì)市局門(mén)戶網(wǎng)站的安全進(jìn)行審核和檢查,包括系統(tǒng)日常運(yùn)行安全、系統(tǒng)漏洞、備份與恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等情況;定期(至少每半年一次)或根據(jù)需要對(duì)現(xiàn)有安全技術(shù)和管理措施的有效性,安全配置與安全策略的一致性,安全管理制度及執(zhí)行情況等進(jìn)行審核和檢查。
第八條 網(wǎng)站部署的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)及重要文件,按照本機(jī)備份和異機(jī)備份相結(jié)合的方式每日做好備份。定期檢查自動(dòng)備份策略的執(zhí)行情況,做好備份的監(jiān)控工作。
第九條 對(duì)網(wǎng)站所有的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的口令做好保密和存檔工作。禁止將個(gè)人登錄賬號(hào)和密碼泄露給他人。
第十條 網(wǎng)站管理人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和信息采編人員所用計(jì)算機(jī)必須加強(qiáng)病毒、黑客入侵的安全防范措施,必須有安全軟件實(shí)施保護(hù),確保計(jì)算機(jī)內(nèi)的資料、賬號(hào)和密碼的安全、可靠。
第十一條 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)管理人員、安全管理人員應(yīng)崗位分離。對(duì)關(guān)鍵崗位的人員,應(yīng)簽署保密協(xié)議,并有備崗人員。
對(duì)離崗人員,終止其對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站系統(tǒng)的所有訪問(wèn)權(quán)限,回收各種崗位證件、徽章、標(biāo)識(shí)、鑰匙及其他相關(guān)物件及與門(mén)戶網(wǎng)站安全工作相關(guān)的軟硬件設(shè)備,并經(jīng)辦公室批準(zhǔn),辦理完離崗手續(xù),方可離開(kāi)原工作崗位。
第十二條 加強(qiáng)網(wǎng)站管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育,努力提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)安全意識(shí)。
第十三條 信息中心要針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件,制定應(yīng)急響應(yīng)和演練預(yù)案,并與崗位責(zé)任制度相結(jié)合,保證應(yīng)急方案的落實(shí)。
第十四條 按照《稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作指南》的要求,組織實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)工作。發(fā)生安全事件時(shí),根據(jù)事件的具體情況,啟動(dòng)執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,按預(yù)案規(guī)定的處理流程、系統(tǒng)恢復(fù)流程、事后教育培訓(xùn)等開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作,并從人力、設(shè)備、技術(shù)和財(cái)力等方面,確保應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的執(zhí)行。至少半年進(jìn)行一次應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的演練,提高參演人員的預(yù)案執(zhí)行能力,至少每年進(jìn)行一次門(mén)戶網(wǎng)站專項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的全面演練。
第十五條 建立健全門(mén)戶網(wǎng)站安全事件報(bào)告機(jī)制。發(fā)生安全突發(fā)事件后,按《稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分級(jí)分類(lèi)指南》的規(guī)定進(jìn)行分級(jí)和分類(lèi)。除第一時(shí)間進(jìn)行處理外,要及時(shí)向市局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告;市局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室視安全突發(fā)事件的嚴(yán)重程度及時(shí)向稅務(wù)總局報(bào)告;對(duì)發(fā)生的重大信息安全事件,按照有關(guān)規(guī)定向公安、安全、保密等部門(mén)報(bào)告。
第十六條 本辦法由天津市國(guó)家稅務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
【第2篇】適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范識(shí)別和獲取管理制度
第一章 總則
第一條 為建立獲取環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的渠道，及時(shí)識(shí)別和獲取本企業(yè)活動(dòng)、服務(wù)過(guò)程中所適用的職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求并保持更新，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、公司《安健環(huán)管理辦法》制定本制度。
第二條 本制度適用于公司和廠站、項(xiàng)目。
第二章 職責(zé)分工
第三條? 承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的各廠站、項(xiàng)目、各部門(mén)負(fù)責(zé)識(shí)別和獲取環(huán)保、職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求。
第四條? 承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的廠站、項(xiàng)目、部門(mén)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織對(duì)本部人員進(jìn)行適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的宣傳和培訓(xùn)，提高全體人員的守法意識(shí)，規(guī)范行為。
第五條? 項(xiàng)目部及其他涉及相關(guān)方的管理部門(mén)負(fù)責(zé)將適用的安健環(huán)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)方（工程承包商），傳達(dá)方式包括納入合同或制作成宣傳資料及其他方式。
第三章 法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的獲取
第六條 獲取的內(nèi)容
(一) 法律：全國(guó)人大頒布的法律；
(二) 法規(guī)：國(guó)務(wù)院和省級(jí)人大頒布的法規(guī)；
(三) 規(guī)章：國(guó)務(wù)院各部、委、局和省級(jí)人民政府頒布的規(guī)章制度；
(四) 標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家、地方和行業(yè)頒布的標(biāo)準(zhǔn)；
(五) 其他要求：各級(jí)政府有關(guān)規(guī)范性的文件，上級(jí)主管部門(mén)的要求，地方和行業(yè)有關(guān)的要求，非規(guī)范性文件和通知、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。
第七條 獲取渠道
(一) 各級(jí)人大、政府頒布的法律、法規(guī)、條例、辦法及其他要求的獲取渠道是全國(guó)人大公報(bào)、國(guó)務(wù)院公報(bào)、國(guó)務(wù)院各部、委、局及其他有關(guān)政府職能部門(mén)；
(二) 國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范獲取渠道是國(guó)務(wù)院各部、委或標(biāo)準(zhǔn)化組織等；
(三) 上級(jí)主管部門(mén)的要求獲取渠道是各上級(jí)主管部門(mén)；
(四) 還可以通過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)等部門(mén)聯(lián)系；
(五) 通過(guò)報(bào)刊、書(shū)店、互聯(lián)網(wǎng)等渠道。
第八條 獲取方式和時(shí)機(jī)
(一) 各單位通過(guò)前述渠道以網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真、信件、會(huì)議等方式獲取有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求；
(二) 各單位通過(guò)閱讀和整理有關(guān)報(bào)刊法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求，對(duì)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行適用性判定，報(bào)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，建立適用法律法規(guī)清單列入適用清單。
(三) 各廠站、項(xiàng)目、安全監(jiān)察部應(yīng)及時(shí)整理更新本單位適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單，保持所使用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求處于最新?tīng)顟B(tài)。
第四章 適用性識(shí)別、傳達(dá)和更新
第九條 適用性識(shí)別判定依據(jù)：
(一) 工程建設(shè)活動(dòng)、服務(wù)要求；
(二) 所屬行業(yè)要求；
(三) 上級(jí)主管部門(mén)要求；
(四) 相關(guān)方有關(guān)要求。
第十條 各單位對(duì)獲取的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行適用性判定，將適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求登記形成《適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施，紙質(zhì)版目錄清單正式文件形式下發(fā)，附件一般可以電子版形式共享或由相關(guān)單位自行網(wǎng)絡(luò)下載或購(gòu)買(mǎi)。
第十一條 傳達(dá)
（一）各單位將審批適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單（或電子版）傳遞到各職能部門(mén)、各項(xiàng)目部。
（二）安及時(shí)將適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單及有關(guān)內(nèi)容予以印制（或發(fā)送電子版），然后按照文件管理程序要求發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
（三）各廠站、項(xiàng)目、各職能部門(mén)、各項(xiàng)目部將適用于本單位的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行宣貫傳達(dá)，力求職工知曉現(xiàn)行有效法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求，以便具體使用時(shí)查閱。
第十二條 各單位應(yīng)隨時(shí)掌握與本部門(mén)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的最新信息，如有換版、更改等情況及時(shí)向公司安全監(jiān)察部傳遞。
第十三條 為使法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求保持最新?tīng)顟B(tài)，各單位每年確認(rèn)、登記獲取的最新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求，填寫(xiě)《法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提供給各項(xiàng)目管理部門(mén)，由項(xiàng)目部按職責(zé)分工發(fā)放給相關(guān)單位。
第十四條 各單位對(duì)作廢的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)標(biāo)識(shí)，對(duì)新頒的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)補(bǔ)充。
第五章 附則
第十五條 本制度由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。
第十六條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
【第3篇】法律法規(guī)規(guī)范管理制度
1．目的
為獲取、識(shí)別、更新適用于本我廠安全管理活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求。
2．適用范圍
適用于我廠對(duì)安全管理活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求的獲取、識(shí)別、更新和符合性評(píng)價(jià)的控制。
3．職責(zé)
3.1安全科負(fù)責(zé)獲取、識(shí)別、更新我廠適用的安全管理有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求，并負(fù)責(zé)匯總登記更新，并將最新適用的相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求傳達(dá)給員工并遵照?qǐng)?zhí)行。
3.2管理層代表負(fù)責(zé)組織對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)
4．管理要求
4.1獲取方法：
安全科每半年與政府相關(guān)安全部門(mén)進(jìn)行溝通，獲取相關(guān)的國(guó)家和地方最新法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求。還可以通過(guò)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)、協(xié)會(huì)、出版機(jī)構(gòu)、專業(yè)性報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息、咨詢機(jī)構(gòu)等渠道補(bǔ)充，以確保所使用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求為最新有效版本。
4.2識(shí)別、確認(rèn)
安全科獲取到新的安全管理活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其他要求后，針對(duì)我廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、服務(wù)狀況進(jìn)行識(shí)別和確認(rèn)。識(shí)別其有效性，確認(rèn)其適用性，確認(rèn)的依據(jù)為我廠實(shí)際情況、我廠的風(fēng)險(xiǎn)清單、化工行業(yè)特點(diǎn)、相關(guān)要求等，并填寫(xiě)《法律、法規(guī)符合性調(diào)查表》，并報(bào)綜合科備案。
4.2登記更新
安全科負(fù)責(zé)將確認(rèn)后的安全管理活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求納入我廠《法律、法規(guī)與其他要求清單》，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更新，并經(jīng)管理者代表審批，由此涉及到其他文件修改和調(diào)整的按《文件管理制度》執(zhí)行。
4.2傳達(dá)、培訓(xùn)
安全科負(fù)責(zé)將最新適用的《法律、法規(guī)與其他要求清單》下發(fā)至相關(guān)的使用場(chǎng)所，并組織培訓(xùn)工作，具體按《安全培訓(xùn)教育制度》執(zhí)行。
安全科負(fù)責(zé)將適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，提高員工的守法意識(shí)，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為。并負(fù)責(zé)將本我廠適用的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)方。
4.5信息、反饋
各部門(mén)負(fù)責(zé)將最新從外部獲取安全管理活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求通過(guò)信息交流的方式反饋到安全科，經(jīng)過(guò)識(shí)別其有效性，確認(rèn)其適用后，報(bào)綜合科進(jìn)行登記更新。
4.6保存、查閱
安全科負(fù)責(zé)保存安全管理活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求的文本，需要時(shí)各部門(mén)可到安全科查閱。
4.3符合性評(píng)價(jià)
4.3.1我廠每年由管理者代表負(fù)責(zé)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人員對(duì)法律法規(guī)及其他要求的遵循情況進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，時(shí)間間隔一般不超過(guò)12個(gè)月，正常情況下，在企業(yè)自評(píng)前進(jìn)行，特殊情況經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，可適時(shí)增加評(píng)審的次數(shù)。
4.3.2各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)適用的法律法規(guī)及其他要求的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，一般情況下每半年進(jìn)行一次。
4.3.3對(duì)在評(píng)價(jià)出的法律法規(guī)及其他要求的不符合情況，管理者代表、安全環(huán)保科應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)。
4.3.4責(zé)成責(zé)任部門(mén)針對(duì)不符合進(jìn)行原因分析，制定并實(shí)施糾正措施，安全科對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。確保消除違規(guī)現(xiàn)象和行為。
4.3.5本我廠定期聘請(qǐng)有資質(zhì)的安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)我廠進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)方針中所作出的符合法律法規(guī)的承諾，避免潛在的法律責(zé)任。
【第4篇】零用金管理制度規(guī)范
1.有關(guān)零用金之設(shè)置劃分如下:
(1)公司本部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各單位之零星支付。
(2)工地總務(wù)組負(fù)責(zé)設(shè)置零用金管理人員,盡可能由原有辦理總務(wù)人員兼辦,必要時(shí)再行研討設(shè)置專人辦理。
2.零用金額暫定,工地每月經(jīng)常保持5萬(wàn)元,將來(lái)視實(shí)際狀況或減或增,再行研辦。
3.零用金借支程序如下:
(1)各單位零星費(fèi)用開(kāi)支,如需預(yù)備現(xiàn)金,應(yīng)填具零用金借(還)款通知單,交零用金管理人員,即憑單支給現(xiàn)金。
(2)零用金之暫支,不得超過(guò)1 000元,特別事故者應(yīng)由企業(yè)部經(jīng)理核準(zhǔn)。
(3)零用金之借支,經(jīng)手人應(yīng)予一星期內(nèi)取得正式發(fā)票或收據(jù)加蓋經(jīng)手人與主管之費(fèi)用章后,交零用金管理人沖轉(zhuǎn)借支,如超過(guò)一星期尚未辦理沖轉(zhuǎn)手續(xù)時(shí)得將該款轉(zhuǎn)入經(jīng)手人私人借支戶,并于當(dāng)月發(fā)薪時(shí)一次扣還。
4.零用金保管及作業(yè)程序如下:
(1)零用金之收支應(yīng)設(shè)立零用金賬戶,并編制收支日?qǐng)?bào)表送呈經(jīng)理核閱。
(2)零用金每星期應(yīng)將收到之發(fā)票或收據(jù),編制零用支出傳票結(jié)報(bào)一次,送交財(cái)務(wù)部。
(3)財(cái)務(wù)部收到零用金支出傳票后,應(yīng)于當(dāng)天即行付款,以期保持零用金總額與周轉(zhuǎn)。
(4)財(cái)務(wù)部收到零用金支付傳票,補(bǔ)足零用金后,如發(fā)現(xiàn)所附單據(jù)有疑問(wèn),可直接通知各部經(jīng)手人辦理補(bǔ)正手續(xù),如經(jīng)手人延擱不辦得照有關(guān)規(guī)定辦理。
(5)零用金賬戶應(yīng)逐月結(jié)清。
5.零用金應(yīng)由保管人出具保管收據(jù),存財(cái)務(wù)部,如有短少概由保管人員負(fù)責(zé)賠償。
6.本細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
【第5篇】促銷(xiāo)員聘用管理制度規(guī)范
一、目的:為明確公司促銷(xiāo)員聘用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),特此制定本管理制度;
二、適用范圍:促銷(xiāo)員職位
三、內(nèi)容說(shuō)明
1、促銷(xiāo)員類(lèi)別
人望促銷(xiāo)員共分為兩個(gè)類(lèi)別,不同類(lèi)別促銷(xiāo)員在招聘實(shí)施、工資發(fā)放等方面將有所不同,具體說(shuō)明如下:
01 人望自行聘用促銷(xiāo)員:自行聘用促銷(xiāo)分為兩類(lèi),一類(lèi)由本公司自行支付工資;另一類(lèi)由采購(gòu)洽談財(cái)務(wù)代收取供應(yīng)商費(fèi)用,由本公司支付促銷(xiāo)員工資類(lèi);自聘促銷(xiāo)員均享受本公司各項(xiàng)福利待遇,屬公司正式員工;
01 供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員:即由供應(yīng)商自行招聘,支付工資,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇的促銷(xiāo)員;
2、不同類(lèi)別促銷(xiāo)員實(shí)施說(shuō)明
人望自行聘用促銷(xiāo)員
01 由采購(gòu)部根據(jù)商品銷(xiāo)售情況或營(yíng)銷(xiāo)部需求進(jìn)行審核,審核后確屬需要進(jìn)行聘用促銷(xiāo)員,則報(bào)人事部進(jìn)行招聘;
01 根據(jù)《員工招聘管理制度》,由采購(gòu)部填寫(xiě)《人員需求表》,并注明所招聘促銷(xiāo)員的工資待遇、提成計(jì)算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷(xiāo)品牌名稱、供應(yīng)商名稱、試用期等信息;
01 若為代收供應(yīng)商費(fèi)用招聘的促銷(xiāo)員,則需采購(gòu)部提供代收款協(xié)議至人事部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查,確保費(fèi)用支出;
01 《人員需求表》必須注明屬哪類(lèi)招聘類(lèi)型,并經(jīng)采購(gòu)部第一負(fù)責(zé)人審批同意,人事部方可執(zhí)行招聘(注:若屬代收供應(yīng)商費(fèi)用需提供協(xié)議);
01 人事部在收到招聘需求后,需于15天內(nèi)將促銷(xiāo)人員招聘到位;
01 自行聘用促銷(xiāo)員為本公司正式員工,并享受本公司各項(xiàng)福利待遇;
01 自行聘用促銷(xiāo)員原則上試用期為兩個(gè)月,具體試用期由采購(gòu)部在人員需求申請(qǐng)內(nèi)注明,未注明者人事部將按兩個(gè)月試用期標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施;
01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷(xiāo)員提成明細(xì)表,經(jīng)采購(gòu)第一負(fù)責(zé)人審批同意,報(bào)人事部核算薪酬即可,同時(shí)抄送一份至財(cái)務(wù)部扣供應(yīng)商費(fèi)用;
01 財(cái)務(wù)部必須確保按采購(gòu)部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項(xiàng),包括固定費(fèi)用與浮動(dòng)提成費(fèi)用;
01 自行聘用促銷(xiāo)員將簽定《勞動(dòng)合同》,合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員
01 由采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商派駐促銷(xiāo)員,此促銷(xiāo)員由供應(yīng)商自行招聘,并由供應(yīng)商開(kāi)具加蓋公章的《促銷(xiāo)員入場(chǎng)證明》,并注明促銷(xiāo)品牌名稱、供應(yīng)商名稱、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時(shí)間等,由辦理入場(chǎng)的促銷(xiāo)員交至本公司人事部;
01 供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員為非本公司員工,由供應(yīng)商支付工資待遇,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇;
01 供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員必須服從本公司的工作安排,并遵守《促銷(xiāo)員手冊(cè)》內(nèi)的各項(xiàng)條款,若有違反則按制定予以處罰;
01 供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員本公司僅與其簽定《供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》,協(xié)議期參照供應(yīng)商《促銷(xiāo)員入場(chǎng)證明》上標(biāo)注而定;
注:1、自聘促銷(xiāo)員或供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員入職按《促銷(xiāo)員手冊(cè)》內(nèi)勞動(dòng)管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理;
2、所有促銷(xiāo)員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù),促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)未提交“入場(chǎng)證明”
則不得接受其到店工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷(xiāo)員,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任;
四、附件:《供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》、《促銷(xiāo)員聘用需求表》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用協(xié)議》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷(xiāo)員工資表》;
五、該制度從**年02月01日起正式實(shí)施,營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)該制度有最終解釋和變更權(quán)利;
六、流程圖
采購(gòu)部提交人員需求
采購(gòu)部負(fù)責(zé)人審批
人事部審核
人事部根據(jù)數(shù)據(jù)核算薪酬
每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù)
合適人員入職辦理
代聘需提交協(xié)議
人事部根據(jù)工資表提交代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷(xiāo)員工資表至財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)支付工資并代扣供應(yīng)商費(fèi)用
【第6篇】職工聽(tīng)力保護(hù)管理制度規(guī)范
第一條 職工聽(tīng)力保護(hù)系指噪聲、聽(tīng)力測(cè)試與評(píng)定、工程控制措施、護(hù)耳器的要求及使用、職工培訓(xùn)以及記錄保存等。
第二條 直屬企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定職工聽(tīng)力保護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施。
第三條 根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求,應(yīng)在噪聲作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)。按衛(wèi)生部《工業(yè)企業(yè)職工聽(tīng)力保護(hù)規(guī)范》(衛(wèi)法監(jiān)發(fā)〔1999〕第620號(hào))的測(cè)量方法至少每半年進(jìn)行一次檢測(cè)。在作業(yè)場(chǎng)所噪聲水平可能發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)監(jiān)測(cè)變化情況。
第四第 根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果,確定本單位每工作8小時(shí)暴露于等效聲級(jí)大于等于85db(以下簡(jiǎn)稱“l(fā)aeq,8≥85db”)的職工人群。監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)以書(shū)面或公告形式通知有關(guān)職工。凡laeq,8≥85db的作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有警示標(biāo)識(shí),進(jìn)入該區(qū)域作業(yè)人員應(yīng)佩戴護(hù)耳器。
第五條 凡接觸噪聲的職工應(yīng)按照衛(wèi)生部《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》(2002年衛(wèi)生部第23號(hào)令)的檢查項(xiàng)目及周期進(jìn)行職業(yè)健康檢查,避免職業(yè)禁忌者從事接觸噪聲作業(yè)。
第六條 對(duì)于暴露于laeq,8≥85db的職工,應(yīng)按聽(tīng)力保護(hù)規(guī)范的聽(tīng)力測(cè)試與評(píng)定方法進(jìn)行基礎(chǔ)聽(tīng)力測(cè)定和定期跟蹤聽(tīng)力測(cè)定,評(píng)定職工是否發(fā)生高頻標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)閾偏移(hsts)。對(duì)于發(fā)生高頻標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)閾偏移的職工,應(yīng)采取聽(tīng)力保護(hù)措施,防止聽(tīng)力進(jìn)一步下降。
第七條 在新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)噪聲源的工程控制,噪聲控制設(shè)計(jì)應(yīng)符合gbj 87《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計(jì)規(guī)范》和gbz 1《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。laeq,8≥90db的作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮采用工程措施,降低作業(yè)場(chǎng)所噪聲。噪聲控制設(shè)備應(yīng)經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng),確保噪聲控制效果。
第八條 按聽(tīng)力保護(hù)規(guī)范要求,暴露于laeq,8≥85db工作環(huán)境中的職工應(yīng)佩戴具有足夠聲衰減值、合適有效的護(hù)耳器。
第九條 應(yīng)對(duì)職工進(jìn)行聽(tīng)力保護(hù)培訓(xùn),主要內(nèi)容包括:
1.噪聲對(duì)健康的危害;
2.聽(tīng)力測(cè)試的目的和程序;
3.噪聲實(shí)際檢測(cè)結(jié)果及噪聲危害控制的一般方法;
4.各類(lèi)型護(hù)耳器的優(yōu)缺點(diǎn)、聲衰減值和如何選用、佩戴、保管和更換等。
第十條 應(yīng)建立健全聽(tīng)力保護(hù)檔案,主要內(nèi)容包括:
1.噪聲崗位基本情況;
2.作業(yè)場(chǎng)所噪聲監(jiān)測(cè)結(jié)果及評(píng)價(jià);
3.接觸噪聲職工的聽(tīng)力測(cè)定和定期體檢結(jié)果;
4.控制噪聲工程項(xiàng)目的開(kāi)展情況;
5.噪聲個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放、使用臺(tái)賬。
【第7篇】勞動(dòng)保護(hù)用品管理制度規(guī)范
1 目的
1.1 為保障員工在生產(chǎn)中的安全與健康,合理配備個(gè)人防護(hù)用品,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),制訂本制度.
1.2 本制度規(guī)定了勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放原則及管理要求.
2 范圍
本制度適用于公司內(nèi)各車(chē)間,職能部室及員工.
3 總則
3.1 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員在正常作業(yè)過(guò)程中,必須規(guī)范穿戴和使用本崗位規(guī)定的各類(lèi)特種防護(hù)用品,不得無(wú)故不使用勞動(dòng)防護(hù)用品.
3.2 特種勞動(dòng)防護(hù)用品每次使用前應(yīng)由使用者進(jìn)行安全防護(hù)性能檢查,發(fā)現(xiàn)其不具備規(guī)定的安全,職業(yè)防護(hù)性能時(shí),使用者應(yīng)及時(shí)向安技部提出更換,不得繼續(xù)使用.
3.3 對(duì)于接觸粉塵,噪聲,毒物,高溫,射線,電磁輻射等職業(yè)病危害,或者可能發(fā)生觸電,起重傷害,高空墜落,刺割傷,酸堿灼傷等危險(xiǎn)的作業(yè)場(chǎng)所,各車(chē)間必須重點(diǎn)加強(qiáng)員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用監(jiān)督和管理,以保障員工的安全和健康.
3.4 在生產(chǎn)設(shè)備受損或失效時(shí)可能發(fā)生有毒有害氣體泄漏的作業(yè)場(chǎng)所,各車(chē)間應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)醒目部位放置必需的防毒護(hù)具,以備應(yīng)急使用.
4職責(zé)
4.1 生產(chǎn)管理部是勞動(dòng)防護(hù)用品的主管部門(mén),負(fù)責(zé)制定月采購(gòu)計(jì)劃,修訂勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)監(jiān)督勞保用品的配備和使用.
4.2 采購(gòu)部根據(jù)生產(chǎn)管理部制定的勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)勞動(dòng)防護(hù)用品的采購(gòu),由生產(chǎn)管理部保管和發(fā)放.
4.3 各車(chē)間負(fù)責(zé)督促本單位員工按標(biāo)準(zhǔn)穿戴或佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品.
5 防護(hù)用品管理要求
5.1 生產(chǎn)管理部對(duì)在冊(cè)員工,必須建立個(gè)人防護(hù)用品登記卡,由倉(cāng)庫(kù)保管員按規(guī)定發(fā)給個(gè)人防護(hù)用品.
5.2 新進(jìn)廠員工,憑三級(jí)安全教育卡和調(diào)入證明,到勞保倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取個(gè)人防護(hù)用品.
5.3 員工改變工種,憑改變工種教育卡,方可按新工種標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給防護(hù)用品.員工在各單位之間調(diào)動(dòng),應(yīng)把按規(guī)定需交回的勞動(dòng)保護(hù)用品,其它備用品(如雨衣,雨鞋,皮鞋,棉衣等),交回原單位勞保倉(cāng)庫(kù).調(diào)入單位按規(guī)定發(fā)給防護(hù)用品.
5.4 員工在辦理離退休手續(xù)前,須將大件防護(hù)用品(除工作服外)交回所在勞保倉(cāng)庫(kù).
5.5 實(shí)習(xí)人員,代培人員等,必須穿戴好個(gè)人防護(hù)用品,方可到崗位參加生產(chǎn)勞動(dòng),其個(gè)人穿戴的防護(hù)用品按雙方協(xié)議執(zhí)行.
5.6 員工因事假,病假,產(chǎn)假,工傷假,探親假,因公外出,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等離開(kāi)生產(chǎn)崗位連續(xù)一個(gè)月以上者,其個(gè)人防護(hù)用品使用期限按其離崗時(shí)間順延.
5.7 員工調(diào)出集團(tuán)公司,要按規(guī)定到本單位勞保倉(cāng)庫(kù)辦理有關(guān)移交手續(xù),否則不予辦理調(diào)出手續(xù).
6 發(fā)放防護(hù)用品的原則及使用期限
6.1 發(fā)放防護(hù)用品的原則是根據(jù)勞動(dòng)條件確定的,要堅(jiān)持同條件,同工種,發(fā)放同樣防護(hù)用品的原則,對(duì)同工種條件不同者應(yīng)有所區(qū)別.
6.2 工作服
6.2.1 工人工作服使用期限規(guī)定如下:
a)基本生產(chǎn)車(chē)間工人和冷加工熱處理車(chē)間工人為1年一套;
b)輔助車(chē)間工人為1年一套;
c)倉(cāng)庫(kù)保管,值班工人為1年一套.
6.2.2 管理人員工作服使用期限規(guī)定如下:
a)車(chē)間管理人員:基本生產(chǎn)車(chē)間管理人員為1年一套;
b)各單位(科室)管理人員1年一件上衣;
c)管理干部,現(xiàn)場(chǎng)管理人員為1年一件上衣.
6.3 防寒防暑用品
6.3.1 經(jīng)常從事露天作業(yè)的工種,冬季發(fā)給棉大衣,短大衣.使用期限:棉大衣,短大衣,為四冬,由職工本人保管,自己洗補(bǔ),使用期滿領(lǐng)新不交舊.
6.4 毛巾,肥皂
6.4.1 工人的毛巾,肥皂按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
a)基本生產(chǎn)車(chē)間工人毛巾每年二條,肥皂每月一塊;
b)輔助車(chē)間工人毛巾每年二條,肥皂每月一塊;
c)倉(cāng)庫(kù)保管,值班,各部工人毛巾每年二條,肥皂每月一塊;
6.4.2 管理人員毛巾,肥皂按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
a)車(chē)間管理人員按該車(chē)間工人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給;
b)各單位管理人員:專業(yè)廠現(xiàn)場(chǎng)管理人員毛巾每年二條,肥皂每月一塊;
c)公司管理人員:現(xiàn)場(chǎng)管理人員毛巾每年二條,肥皂每月一塊.
6.5 其它
6.5.1 需要戴平光鏡的工種,發(fā)給平光鏡.因工作損壞有可靠證明者,經(jīng)單位安全部門(mén)批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā).上述工種因本人眼睛老花,近視,不宜戴平光鏡者,經(jīng)單位安全部門(mén)批準(zhǔn)可發(fā)給花鏡,近視鏡.如自購(gòu)按普通花鏡,近視鏡,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),但每副最多不得超過(guò)10元.
6.5.2 需要戴防塵口罩的工種,經(jīng)單位安全部門(mén)批準(zhǔn)后發(fā)給.
6.5.3 有傷害頭部危險(xiǎn)的作業(yè)場(chǎng)所,按規(guī)定配發(fā)安全帽.
6.5.4天車(chē)工等特種作業(yè)人員每年配發(fā)一雙絕緣鞋.
6.5.5 其它防護(hù)用品根據(jù)需要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,經(jīng)生產(chǎn)管理部審核后配備.
7 個(gè)人防護(hù)用品的賠償
7.1 發(fā)給個(gè)人的防護(hù)用品要愛(ài)惜使用,合理穿戴,妥善保管.
7.2 凡個(gè)人領(lǐng)用的防護(hù)用品,丟失不補(bǔ),也不賠償,確實(shí)影響生產(chǎn)安全者,經(jīng)生產(chǎn)安全部批準(zhǔn),按規(guī)定賠償后補(bǔ)發(fā).公用防護(hù)用品,要專人保管,建立借用制度,丟失由責(zé)任者按下表規(guī)定賠償.
【第8篇】工貿(mào)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理制度
一、目的
為了使認(rèn)識(shí)和了解與本公司活動(dòng)相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及其他要求,并將這些信息及時(shí)傳達(dá)給從業(yè)人員和相關(guān)方,提高從業(yè)人員及相關(guān)人員的法律意識(shí),規(guī)范安全生產(chǎn)行為,建立識(shí)別、獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及其他要求的管理 制度,規(guī)定責(zé)任部門(mén),建立獲取法律法規(guī)的有效渠道。
二、范圍
適用于本公司識(shí)別、獲取、評(píng)審、更新安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與其他要求的管理制度等活動(dòng)。
三、機(jī)構(gòu)與職責(zé)
3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的識(shí)別更新,并建立部門(mén)法律法規(guī)清單臺(tái)帳,歸口于辦公室歸檔。
3.2 安全管理部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)最新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求進(jìn)行評(píng)審,并對(duì)法律法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.3 辦公室負(fù)責(zé)建立、更新法律法規(guī)清單臺(tái)帳和文本庫(kù),負(fù)責(zé)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求等信息的歸檔保存、借閱和管理。
四、工作程序
4.1 獲取途徑和時(shí)間
4.1.1由安全管理部門(mén)定期通過(guò)安全監(jiān)管監(jiān)察部門(mén)、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、各級(jí)政府及服務(wù)機(jī)構(gòu)等其他方式查詢獲取國(guó)家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。
4.1.2上級(jí)部門(mén)的通知、公報(bào)等由管理部收集整理。
4.1.3各部門(mén)從專業(yè)或地方報(bào)刊、雜志等索取的法律、法規(guī)及其它要求,應(yīng)及時(shí)報(bào)送安全管理部門(mén),以便進(jìn)行識(shí)別和確認(rèn)并備案。
4.2 識(shí)別和評(píng)審
4.2.1由安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)、協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)、生技部門(mén)、辦公室門(mén)等共同識(shí)別適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求。
識(shí)別依據(jù):
① 公司生產(chǎn)、活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程中所有的危險(xiǎn)、有害因素;
② 結(jié)合法律法規(guī)的最新內(nèi)容及版本;
③ 行業(yè)特點(diǎn),識(shí)別適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求。
4.2.2 安全管理部門(mén)組織技術(shù)、制造、管理部門(mén)對(duì)獲取和識(shí)別的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求進(jìn)行評(píng)審確認(rèn),對(duì)確認(rèn)結(jié)果編制《適用法律、法規(guī)及其他要求清單》,報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
4.2.3各部門(mén)、車(chē)間結(jié)合自己的職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別,確認(rèn)適用本部門(mén)、車(chē)間的法律法規(guī)和其他要求的目錄、內(nèi)容(部分適用的法律法規(guī)應(yīng)識(shí)別到適用的相關(guān)部分),編制本部門(mén)、車(chē)間的《適用的法律、法規(guī)和其他要求清單》。
4.3更新
4.3.1 當(dāng)現(xiàn)行法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求更新時(shí),應(yīng)重新及時(shí)識(shí)別。
4.3.2 安全管理部門(mén)負(fù)責(zé),組織相關(guān)部門(mén)每年進(jìn)行一次法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求的獲取、識(shí)別、更新工作。
4.3.3 當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)、有害因素發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行法律、法規(guī)和其它要求的重新識(shí)別。
4.4 法律、法規(guī)及其它要求的發(fā)放、實(shí)施、檢查與符合性評(píng)價(jià)
4.4.1 安全管理部門(mén)須將適用的法律、法規(guī)和其他要求中的重要內(nèi)容進(jìn)行摘編,通過(guò)下發(fā)或組織教育方式及時(shí)傳遞到部門(mén)員工中間。
4.4.2 關(guān)聯(lián)部門(mén)要開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn),或通過(guò)部門(mén)會(huì)議、班組會(huì)議組織學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求,并在安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行中嚴(yán)格遵守。
4.4.3 安全管理部門(mén)每年一次對(duì)貫徹安全法律、法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不符合法律、法規(guī)和其他要求的現(xiàn)象要組織相關(guān)部門(mén)分析原因,進(jìn)行整改。類(lèi)似執(zhí)行情況的檢查、符合性評(píng)價(jià)、整改過(guò)程,須保存相應(yīng)的記錄。
4.4.4 安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)建立符合本單位的的法律法規(guī)清單,重點(diǎn)查看法律法規(guī)的實(shí)用性和時(shí)效性(包括即將實(shí)施的,也要提前列出);公示法規(guī)目錄和文檔查詢途徑及方法,以便檢索、查閱;更新企業(yè)適用安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的目錄清單(臺(tái)賬)和文本庫(kù)(含電子版)。
法律法規(guī)清單內(nèi)容:
企業(yè)法律法規(guī)目錄一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
憲法;
有關(guān)安全生產(chǎn)的法律;
有關(guān)安全生產(chǎn)的行政法規(guī);
有關(guān)安全生產(chǎn)的地方性法規(guī)(地方的安全生產(chǎn)條例);
有關(guān)安全生產(chǎn)的部門(mén)規(guī)章(如國(guó)家安全監(jiān)管總局令);
有關(guān)安全生產(chǎn)的地方政府規(guī)章;
有關(guān)安全生產(chǎn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
上級(jí)主管單位的有關(guān)規(guī)定,以及行業(yè)共同遵守的慣例,還有客戶或供應(yīng)方的要求,甚至要滿足周邊社會(huì)性需要等。
4.4.5辦公室對(duì)廢止的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及各種技術(shù)資料及時(shí)進(jìn)行處理,列出清單。經(jīng)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,停止使用,防止誤用。
4.5 貫徹執(zhí)行
4.5.1 安全管理部門(mén)將確認(rèn)的法律法規(guī)和其他要求向各相關(guān)部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行培訓(xùn)、傳達(dá)、分解。
4.5.2 各部門(mén)、車(chē)間將本部門(mén)、車(chē)間適用的法律法規(guī)和其他要求,采取會(huì)議、宣貫、培訓(xùn)等形式,落實(shí)到相應(yīng)層次或崗位,并傳達(dá)到相關(guān)方。
4.5.3 各部門(mén)、車(chē)間要按照法律、法規(guī)和其他要求,組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)活動(dòng),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.5.4 公司通過(guò)績(jī)效評(píng)定、內(nèi)部審查或日常監(jiān)督檢查等形式對(duì)相關(guān)部門(mén)、單位的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、確認(rèn)。
4.5.5公司安全生產(chǎn)管理部組織各相關(guān)部門(mén)至少每半年一次通過(guò)各種方式獲取最新的安全法律、法規(guī)及其他要求。
【第9篇】某地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部日常行為規(guī)范管理制度
一、電話接聽(tīng):
(1)接聽(tīng)客戶來(lái)電要注意文明、規(guī)范用語(yǔ);盡可能多傳達(dá)項(xiàng)目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場(chǎng)。
(2)所有電話必須由銷(xiāo)售人員直接接聽(tīng),電話鈴聲響起必須在3聲內(nèi)接聽(tīng),私人占用電話嚴(yán)禁超過(guò)2分鐘。
(3)電話記錄要及時(shí)準(zhǔn)確;接待客戶要及時(shí)記錄并注意跟進(jìn)。
二、銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范:
(1)四個(gè)“多”:多微笑、多做事、多交流、多思考。
(2)接待客戶熱情、大方、專業(yè)、真誠(chéng),用語(yǔ)禮貌,談吐得體。
(3)客戶進(jìn)入銷(xiāo)售中心大門(mén)后,銷(xiāo)售人員應(yīng)起立微笑問(wèn)好,如果客戶直接參觀模型或展板,銷(xiāo)售人員應(yīng)離開(kāi)座位,陪同客戶參觀,當(dāng)客戶需要時(shí)加以講解。
(4)客戶落座后迅速為客戶倒水,接待客戶時(shí)要有禮節(jié),回答顧客提出的問(wèn)題,解說(shuō)樓盤(pán)應(yīng)坦誠(chéng)、真實(shí),涉及到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)的評(píng)述要客觀公正,嚴(yán)禁使用詆毀語(yǔ)言。
(5)客戶出門(mén)時(shí),銷(xiāo)售人員一定要為客戶拉開(kāi)大門(mén),并將客戶送出銷(xiāo)售中心,若遇到下雨或陽(yáng)光灼人天氣,應(yīng)及時(shí)幫客人打傘送到車(chē)上或附近。
三、銷(xiāo)售人員行為規(guī)范:
(1)保持銷(xiāo)售中心清潔干凈,資料擺放整齊,上班時(shí)間不允許在前臺(tái)從事化妝、吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事。
(2)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人有責(zé)任盡量杜絕與銷(xiāo)售工作無(wú)關(guān)的任何閑雜人士出入銷(xiāo)售中心,并嚴(yán)禁其隨意使用任何與銷(xiāo)售有關(guān)的設(shè)備、物品。
(3)銷(xiāo)售人員必須完成專業(yè)知識(shí)積累、做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備,但當(dāng)客戶有一些問(wèn)題是從未接觸過(guò)或暫時(shí)無(wú)法回答的,應(yīng)當(dāng)有禮貌地告訴客戶稍答復(fù)。
(4)所有員工必須聽(tīng)從銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的工作指派而開(kāi)展工作。
(5)嚴(yán)禁代銷(xiāo)、促銷(xiāo)項(xiàng)目之外的其他樓盤(pán),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全部所得,保留通過(guò)法律途徑解決的權(quán)利。
【第10篇】書(shū)屋規(guī)范管理制度
1、管理人員要熱情服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好保管和借閱工作。
2、建立健全圖書(shū)賬冊(cè)。新購(gòu)進(jìn)的圖書(shū)都要及時(shí)分類(lèi)、編號(hào)、登記、上架，并定期清點(diǎn)核對(duì)，做到賬物相符。損壞的圖書(shū)要履行注銷(xiāo)手續(xù)。
3、圖書(shū)室要保持清潔、干燥、通風(fēng)、避光，做好防火、防塵、防霉、防蛀工作;室內(nèi)應(yīng)保持肅靜和環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩，不亂拋果皮和紙屑，不隨地吐痰。
4、借閱圖書(shū)要憑借書(shū)證辦理手續(xù)，一次不得超過(guò)2本，按時(shí)歸還。借閱者不準(zhǔn)亂寫(xiě)亂畫(huà)，不準(zhǔn)剪貼或撕下。
5、做好檢查和修補(bǔ)工作，還書(shū)時(shí)要認(rèn)真檢查圖書(shū)是否完好，管理人員要及時(shí)修補(bǔ)損壞的書(shū)籍、雜志。
6、愛(ài)護(hù)圖書(shū)，損壞賠償。讀者要愛(ài)護(hù)借閱的圖書(shū)，如有遺失損壞應(yīng)視其情節(jié)照價(jià)賠償。乒乓球室管理制度
7、愛(ài)護(hù)活動(dòng)室公物，不亂涂亂畫(huà)。
8、愛(ài)護(hù)球桌、球拍、乒乓球，使用完畢放置妥當(dāng)。
9、不準(zhǔn)高聲喧嘩、保持良好秩序。
10、不準(zhǔn)隨地吐痰、果皮、紙屑等廢物要放入垃圾袋內(nèi)，保持室內(nèi)清潔。
11、講文明，講禮貌，自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所秩序。
12、活動(dòng)時(shí)請(qǐng)大家文明活動(dòng)，注意安全。春泥計(jì)劃輔導(dǎo)員職責(zé)
13、做好調(diào)查研究、充分了解本村未成年人思想道德、行為習(xí)慣等問(wèn)題與現(xiàn)狀，有針對(duì)性備好課。
14、認(rèn)真上課，積極參與活動(dòng)，在活動(dòng)中引導(dǎo)教育孩子。
15、加強(qiáng)安全管理，牢固樹(shù)立安全意識(shí)。
16、處理活動(dòng)中的偶發(fā)事項(xiàng)，有情況及時(shí)向村領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)。
17、做好學(xué)生學(xué)習(xí)的考核評(píng)價(jià)工作，努力做到客觀、公正、實(shí)事求是。
18、搞好階段性的成果展示活動(dòng)。
19、做好其他有關(guān)工作?！按耗嘤?jì)劃”學(xué)員守則
20、每次按時(shí)到活動(dòng)點(diǎn)，路上注意安全，不準(zhǔn)帶危險(xiǎn)物品，如有發(fā)現(xiàn)責(zé)令退出。
21、認(rèn)真上課，仔細(xì)聽(tīng)講，做好筆記，完成輔導(dǎo)員布置的各項(xiàng)活動(dòng)、課業(yè)任務(wù)。
22、愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的花草樹(shù)木，保持公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。
23、因事因病必須提前向輔導(dǎo)員請(qǐng)假，三次以上無(wú)故缺席者責(zé)令退出.
【第11篇】秩序維護(hù)員儀容儀表管理規(guī)范制度
秩序維護(hù)員儀容儀表管理規(guī)范
1. 目的
規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。
2. 范圍
適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。
3. 職責(zé)
3.1 秩序維護(hù)員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
3.2 秩序維護(hù)部主管、班長(zhǎng)、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語(yǔ)。
4. 工作內(nèi)容
4.1著裝規(guī)定
4.1.1 秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2 秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;
4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2 行為舉止
4.2.1 秩序維護(hù)部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機(jī)、接打與工作無(wú)關(guān)的電話等;
4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1.5厘米)蓄胡子留長(zhǎng)指甲(指甲不超過(guò)指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1 秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;
5.4 制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的飾物;
5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;
5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
5.8 秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲;
5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。
【第12篇】關(guān)于規(guī)范干渣、鍋底鐵的管理制度
為確保生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的干渣、鍋底鐵等固廢安全有序運(yùn)輸，杜絕進(jìn)廠裝車(chē)、運(yùn)輸過(guò)程中的各種漏洞和損失，特做以下規(guī)定：
一、規(guī)定：
1、高爐干渣：高爐車(chē)間指定一名爐長(zhǎng)及當(dāng)班專人回收渣鐵并管理拉運(yùn)，爐前班長(zhǎng)監(jiān)裝簽字。在處理大壕、撇渣器渣溝、鐵溝過(guò)程中，必須將高爐干渣、渣鐵分別存放。并有專用容器，標(biāo)識(shí)清楚。高爐干渣中不準(zhǔn)混有渣鐵塊，回收的渣鐵中不準(zhǔn)有干渣，符合回收要求。
2、鍋底鐵：鑄鐵車(chē)間指定當(dāng)班工段長(zhǎng)及當(dāng)班專人回收鍋底鐵并分類(lèi)存放和管理拉運(yùn)，工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)裝簽字。
3、高爐溝鐵：由高爐車(chē)間回收利用。
二、具體拉運(yùn)程序：
1、高爐干渣：要求干渣直徑小于500mm，拉運(yùn)單位進(jìn)廠后必須在調(diào)度開(kāi)具小票，拉運(yùn)單位司機(jī)持小票到高爐車(chē)間找指定爐長(zhǎng)，白班正副爐長(zhǎng)在證明上簽字，中班當(dāng)班工長(zhǎng)簽字后交爐前班長(zhǎng)監(jiān)裝簽字，由當(dāng)班爐前班長(zhǎng)指揮天車(chē)工進(jìn)行裝車(chē)，裝車(chē)后，由司機(jī)及時(shí)將證明交到調(diào)度室方可將高爐干渣拉走。
2、鍋底鐵：①由監(jiān)裝人和司機(jī)到調(diào)度開(kāi)據(jù)非銷(xiāo)售出門(mén)證（第二聯(lián)入門(mén)證），并由監(jiān)裝人和司機(jī)簽字，把入門(mén)證交到門(mén)衛(wèi)，到磅房回皮過(guò)磅。②拉運(yùn)單位和鑄鐵監(jiān)裝人到指定地點(diǎn)裝車(chē)，裝車(chē)全過(guò)程由監(jiān)裝人監(jiān)督，并工段長(zhǎng)參與管理、簽字確認(rèn)，方可過(guò)磅。③過(guò)磅后將磅單交到調(diào)度室，當(dāng)班調(diào)度根據(jù)磅單開(kāi)據(jù)非銷(xiāo)售出門(mén)證（第三聯(lián)出門(mén)證），并標(biāo)明拉運(yùn)噸數(shù)，然后由調(diào)度值班長(zhǎng)簽字確認(rèn)，方可拉走。
3、調(diào)度主任和調(diào)度值班長(zhǎng)隨時(shí)可對(duì)拉運(yùn)貨物進(jìn)行抽查，必要時(shí)倒下重裝，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)本規(guī)定有權(quán)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,搞好物料運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。
三、獎(jiǎng)罰辦法：
1、若發(fā)現(xiàn)高爐干渣中混有渣鐵，根據(jù)情節(jié)對(duì)相關(guān)責(zé)任人按照生鐵成本比例罰款，情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
2、各相關(guān)車(chē)間嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定，若發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行的根據(jù)情節(jié)處以100---1000元罰款。
3、為提高高爐和鑄鐵車(chē)間回收渣鐵的積極性，廠部對(duì)高爐車(chē)間回收渣鐵每噸獎(jiǎng)勵(lì)50元，鑄鐵車(chē)間回收渣鐵每噸獎(jiǎng)勵(lì)25元。（回收直徑小于800mm）
【第13篇】裝飾工人管理制度規(guī)范
裝飾工人管理制度
一、進(jìn)入制度
1、凡是公司的裝修工人,進(jìn)入前都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察;對(duì)于小組領(lǐng)工的裝修工人要經(jīng)過(guò)全面的考察。
2、考察的范圍為:技術(shù)考察,職業(yè)道德考察;對(duì)于小組領(lǐng)工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態(tài)度的考察。
3、凡是有不良記錄的裝修工人;不論在什么地方,不論什么時(shí)候,都不得任用。
二、工地現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、裝修工人現(xiàn)場(chǎng)施工要衣著整潔;不得坦胸露背。保持工地良好的衛(wèi)生,材料擺放整齊。
2、不的私自收受業(yè)主給予的任何物品和饋贈(zèng);不得向客戶索要任何和施工無(wú)關(guān)的物品;不得私自接受業(yè)主的任何宴請(qǐng)。
3、不得私自拿取業(yè)主的任何物品;否則,視同盜竊,一旦發(fā)現(xiàn)核實(shí),即刻清退。
4、態(tài)度要謙虛謹(jǐn)慎,講話要和氣委婉。不得頂撞業(yè)主;不得言語(yǔ)粗魯;不得發(fā)表和自身身份不符的言論;不得發(fā)表扭曲事實(shí)不合實(shí)際的言論。
5、按照公司要求施工;沒(méi)有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料,不得應(yīng)付施工;對(duì)于不合乎要求的施工,要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
6、切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益;切實(shí)維護(hù)公司的形象。能為業(yè)主考慮的,就一定為業(yè)主考慮;能夠?yàn)闃I(yè)主服務(wù)的,不論是大小,就一定為業(yè)主服務(wù)。
7保護(hù)業(yè)主的任何物品不受到任何損害;離開(kāi)工地時(shí),必須保證業(yè)主物品的完整無(wú)缺。
8、借用業(yè)主的物品一定在離開(kāi)工地時(shí)退還;如有丟失,要照價(jià)賠償。
三、工人任用制度
1、對(duì)于工人的任用;要以技術(shù)和人品作為衡量工人業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。要重用技術(shù)好,人品好的工人;不以個(gè)人好惡作為任用工人的標(biāo)準(zhǔn)。
2、要對(duì)工人的工作情況做記錄;對(duì)于存在的不良記錄,要作為任用時(shí)候的參考。要做到不但要用人,更要識(shí)人。
3、不得任用屢次犯同樣錯(cuò)誤的工人;不得任用辦事應(yīng)付不盡力的工人;不得任用貪圖不義之財(cái)?shù)墓と恕?/p>
4、對(duì)工人的使用,要做到“優(yōu)勝劣汰”;堅(jiān)決淘汰落后不圖進(jìn)取的工人。
5、要時(shí)刻準(zhǔn)備吸納優(yōu)秀的工人;要善于發(fā)現(xiàn)人才,要重用人才。
四、工人的獎(jiǎng)懲制度
1、要做到“優(yōu)必獎(jiǎng)”,“差必罰”。要定期給予優(yōu)秀的工人以物質(zhì)和榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于辦事效率低下做事不牢靠的工人,必須給以處罰。
2、對(duì)工人的收入不加杠桿;鼓勵(lì)能者多勞,多勞者多得。
3、要對(duì)工人的敬業(yè)態(tài)度和高尚的人品給予獎(jiǎng)勵(lì);推行“德化”的管理和用人制度。
4、要保證同等條件下,工人的薪酬高于或則等于市場(chǎng)薪酬的原則。
5、推行人性化管理;對(duì)于主觀犯錯(cuò)的,給予處罰;對(duì)于以外犯錯(cuò)的,給予寬容。
6、對(duì)于業(yè)績(jī)突出的工人,要給予突出的獎(jiǎng)勵(lì);欲用之,必先厚之。
【第14篇】防塵防毒管理制度規(guī)范
為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》,做好防塵防毒工作,保證公司作業(yè)場(chǎng)所安全使用有毒物品,預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,保護(hù)員工的生命安全和身體健康及其相關(guān)權(quán)益,根據(jù)職業(yè)病防治法等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本制度:
一、搞好防塵防毒工作,應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合,綜合治理”的方針,應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,由生產(chǎn)副總經(jīng)理和總工程師主管,職業(yè)健康安全部負(fù)責(zé)日常管理工作。
二、公司應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則,關(guān)心員工的安全、健康,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)時(shí),應(yīng)同時(shí)計(jì)、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比防塵防毒工作。
三、每年在安排生產(chǎn)時(shí),應(yīng)完成防塵防毒規(guī)劃和采取技術(shù)措施所需的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、器材等同生產(chǎn)計(jì)劃一同安排,把防塵防毒措施計(jì)劃列入技術(shù)措施計(jì)劃和財(cái)務(wù)、物資計(jì)劃中去,切實(shí)予以保證。
四、公司應(yīng)對(duì)上崗前的員工進(jìn)行防塵防毒培訓(xùn)和在崗期間的定期培訓(xùn),普及有關(guān)防塵防毒知識(shí),督促員工遵守有關(guān)法律、法規(guī)和操作規(guī)程,指導(dǎo)員工正確使用職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品。員工應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗作業(yè)。
五、在改建、新建、擴(kuò)建可能產(chǎn)生有毒有害作業(yè)的項(xiàng)目時(shí),防塵防毒設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、施工、投產(chǎn)。建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前應(yīng)進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和職業(yè)中毒防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì),經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)審查同意后方可施工,竣工時(shí)應(yīng)進(jìn)行職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià),并經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)竣工驗(yàn)收合格后方可投入使用。
六、凡生產(chǎn)和加工過(guò)程中,產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)的單位,都應(yīng)采取降低塵毒危害的有效措施,如采用新工藝、新技術(shù)、新材料以及設(shè)備機(jī)械化、自動(dòng)化、連續(xù)化、密閉化或采用隔離操作等措施。
七、各單位應(yīng)當(dāng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有毒物品,不在作業(yè)場(chǎng)所使用國(guó)家明令禁止使用的有毒物品,在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能的使用無(wú)毒物品,需要使用有毒物品的應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇使用低毒物品。
八、各單位對(duì)于散發(fā)有毒氣體的工藝設(shè)備,應(yīng)當(dāng)密閉生產(chǎn)設(shè)備,改革工藝和原料路線,縮短工藝流程,減少工藝設(shè)備。
九、有毒有害作業(yè)場(chǎng)所與生活場(chǎng)所應(yīng)分開(kāi),作業(yè)場(chǎng)所不得住人。有害作業(yè)與無(wú)害作業(yè)分開(kāi),高毒作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與其他作業(yè)場(chǎng)所隔離。
十、 各單位應(yīng)在有毒有害作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置有效的通風(fēng)裝置,對(duì)突然泄漏大量有毒物品或者易造成急性中毒的作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)設(shè)置自動(dòng)報(bào)警裝置和事故通風(fēng)設(shè)備設(shè)施,高毒作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置應(yīng)急撤離通道和必應(yīng)的泄險(xiǎn)區(qū)。
十一、各單位應(yīng)在使用有毒物品作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置黃色區(qū)域警示線、職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明。高毒物品場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置高毒物品作業(yè)崗位職業(yè)病危害告知卡。
十二、對(duì)有粉塵和毒物的車(chē)間應(yīng)有沖洗地面和墻壁的設(shè)施,車(chē)間地面應(yīng)平整,易于沖洗,經(jīng)常有液體的地面應(yīng)不透水,并有適當(dāng)?shù)钠露群偷孛媾潘诨蚺潘疁?對(duì)有劇毒的物質(zhì)及酸堿等腐蝕性介質(zhì)的廢水,應(yīng)經(jīng)過(guò)水處理系統(tǒng)處理合格后在進(jìn)行排放。
十三、各單位在維護(hù)、檢修存在高毒物品的生產(chǎn)裝置、設(shè)備、管道、容器、受限空間、密閉空間時(shí)必須嚴(yán)格按照維護(hù)、檢修方案和操作規(guī)程進(jìn)行。維護(hù)檢修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行毒物濃度(強(qiáng)度)檢測(cè)并符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保持通風(fēng)良好,配備防護(hù)用品,設(shè)專人監(jiān)護(hù),并設(shè)置警示標(biāo)志。
十四、各單位對(duì)具有有毒有害性物質(zhì)的原料、產(chǎn)品、應(yīng)做到嚴(yán)密的包裝,包裝的用具、容器、器材應(yīng)堅(jiān)固應(yīng)符合運(yùn)輸安全的應(yīng)求,防止破損外漏和擴(kuò)散。公司檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管,不合格的包裝品不準(zhǔn)出廠。
十五、各單位對(duì)從事使用高毒物品作業(yè)的員工設(shè)置淋浴間和更衣室,并設(shè)置清洗、存放或處理從事使用高毒物品作業(yè)員工的工作服、工作鞋帽等物品的專用間;員工在結(jié)束作業(yè)時(shí),其使用的工作服、工作鞋帽等物品必須存放在高毒作業(yè)區(qū)域內(nèi),不得穿戴到非高毒作業(yè)的區(qū)域。
十六、職業(yè)健康安全部對(duì)從事高毒物品作業(yè)的用人單位應(yīng)當(dāng)至少每一個(gè)月對(duì)高毒作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行一次職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測(cè),至少每年進(jìn)行一次法定職業(yè)病危害因素檢測(cè)及控制效果評(píng)價(jià)。
十七、各單位對(duì)高毒作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素,不符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生應(yīng)求時(shí),須立即停止高毒作業(yè),并采取相應(yīng)的治理措施經(jīng)治理職業(yè)病危害因素符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生時(shí)方可重新作業(yè)。
十八、職業(yè)健康安全部應(yīng)配備有毒有害物質(zhì)的監(jiān)測(cè)人員,定期進(jìn)行崗位的監(jiān)測(cè)和化驗(yàn)分析,每月至少一次并將檢驗(yàn)結(jié)果通知生產(chǎn)單位同時(shí)報(bào)送主管生產(chǎn)的廠長(zhǎng),如發(fā)生急性中毒事故,相關(guān)單位及時(shí)報(bào)告職業(yè)健康安全部氣體防護(hù)站搶救,并通知120共同搶救,共同配合消除事故隱患。
十九、各單位對(duì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)劇毒物品的保管,使用應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,應(yīng)放置在專用櫥柜內(nèi)設(shè)雙人保管。使用時(shí)必須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)專管的人員應(yīng)登記建帳,認(rèn)真做好收發(fā)手續(xù),嚴(yán)禁亂發(fā)亂用或私自送人。
二十、嚴(yán)禁有職業(yè)禁忌證的人員從事有毒有害崗位工作,對(duì)接觸毒物、粉塵的作業(yè)人員,職業(yè)健康安全部應(yīng)安排定期體檢,對(duì)毒物嚴(yán)重的崗位實(shí)行6小時(shí)工作或采用定期輪換制,對(duì)患有職業(yè)中毒病者,應(yīng)給予治療和妥善安排,不使用未成年人和孕期哺乳期的女員工從事有毒有害物品的作業(yè)。
二十一、各單位須配備應(yīng)急救援人員和必應(yīng)的應(yīng)急救援器材、設(shè)備,制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,并根據(jù)本單位的實(shí)際情況變化對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案適時(shí)修訂,定期組織演練,事故應(yīng)急救援預(yù)案和演練記錄應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和公安部備案。
二十二、與員工簽訂合同時(shí),將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果,職業(yè)中毒防護(hù)設(shè)施等如實(shí)告知員工,并在勞動(dòng)合同中注明。
二十三、凡接觸有毒有害物質(zhì)的生產(chǎn),長(zhǎng)期達(dá)不到國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重危害員工健康、嚴(yán)重污染環(huán)境的應(yīng)限期整改,否則停止作業(yè)。
二十四、各單位應(yīng)建立防塵防毒職業(yè)衛(wèi)生健康檔案,包括:員工的職業(yè)史和職業(yè)病危害接觸史、相應(yīng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)結(jié)果、職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況、測(cè)塵資料檔案、職業(yè)病診療等員工健康資料。
二十五、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司職業(yè)健康安全部。每年按公司流程對(duì)其合規(guī)性進(jìn)行評(píng)估修訂。
二十六、本制度自頒布之日起施行。有關(guān)防塵防毒的其他規(guī)定按照國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度執(zhí)行。
【第15篇】制度管理理念規(guī)范
制度管理理念
企業(yè)的管理制度應(yīng)該是提供員工操作的平臺(tái),而不是限制員工發(fā)展的園囿
通常企業(yè)一般都可以比較容易的制定出如“四不準(zhǔn)”或“八不準(zhǔn)”等等的一些禁令。
但是實(shí)際中很多企業(yè)的這些管理?xiàng)l框卻得不到企業(yè)廣大員工的認(rèn)同,自然談不上有效的落實(shí)。
最后淪為口號(hào)和標(biāo)語(yǔ),再也無(wú)人關(guān)心。
一個(gè)有效有利的管理制度必須基于企業(yè)自身的發(fā)展情況,提煉總結(jié)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀。
深入挖掘企業(yè)內(nèi)在深層次的文化內(nèi)涵。
將抽象的價(jià)值體系與企業(yè)文化通過(guò)邊界系統(tǒng)得到有效的詮釋。
只有符合本企業(yè)發(fā)展歷程與發(fā)展目標(biāo)的管理制度,才可能得到員工的認(rèn)同與執(zhí)行,對(duì)于企業(yè)員工行為與基本企業(yè)價(jià)值觀的形成具有深遠(yuǎn)的影響。
簡(jiǎn)單些講,就是我們小學(xué)時(shí)候常說(shuō)的兩樣?xùn)|西:三大紀(jì)律性八項(xiàng)注意和五講四美三熱愛(ài)。
一個(gè)是否定,不準(zhǔn)和禁止是主題,一個(gè)是提倡,要做什么。
所以企業(yè)制度也要向五講四美三熱愛(ài)那樣,為員工提供平臺(tái),而不是禁止員工。
員工遲到,兩種解決方案的結(jié)果肯定不同。
處罰遲到,遲到一分鐘罰款。
或者記過(guò)等,不如全勤多獎(jiǎng),員工為了拿全勤獎(jiǎng)可以打車(chē)上班。
制度管理理念:公司管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)形象,為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二條 本制度適用于公司所有員工。
第二章 辦公室管理制度
第一條 公司職員工必須做到儀表整潔、大方,給客戶展現(xiàn)公司好的形象。
第二條 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
第三條 上班時(shí)間無(wú)緊急事宜不允許打與工作無(wú)關(guān)的電話。
第四條 上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事,禁止上網(wǎng)聊天、吃零食、玩游戲;只可用于收發(fā)郵件及查看相關(guān)資料。
第五條 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗。
第六條 職員在單位工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)做好個(gè)人區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
第七條 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修。
第三章 數(shù)據(jù)管理
第一條 公司所有電子、紙質(zhì)版資料數(shù)據(jù)(包括軟件、客戶信息)均屬于公司核心數(shù)據(jù)不得擅自傳播、拷貝、刪除。
第二條 員工有義務(wù)對(duì)自己的電子文件進(jìn)行整理、歸類(lèi)和保護(hù),做好對(duì)重要資料的備份工作。
第四章 印章管理
第一條 為規(guī)范公司印章的管理,維護(hù)企業(yè)形象和合法權(quán)益, 實(shí)現(xiàn)印章管理的制度化和規(guī)范化,特制定本辦法。
所有用印手續(xù)均按照本辦法履行簽字審核手續(xù)。
第二條 使用公司公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章必須按照公司制度進(jìn)行申請(qǐng)。
第三條 用印時(shí)必須明確說(shuō)明用印的理由、用途。
第四條 凡使用印章,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用印。
第五條 使用印章必須有登記,印章保管人監(jiān)督填寫(xiě)《印章使用登記表》。
記錄用印的時(shí)間、用途、辦理人。
第六條 加蓋印章的合同及公文份數(shù)要與原稿標(biāo)明份數(shù)相同。
第七條 禁止隨意加蓋任何空白介紹信、便簽或空白紙張。
第五章 工作管理制度
第一條 公司要求員工以提前計(jì)劃形式安排工作,保證公司所有工作有序進(jìn)行。
提前調(diào)配資源,提高工作效率。
第二條 如沒(méi)有明確說(shuō)明員工工作計(jì)劃以周為單位進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。
并滿足如下要求:
本周總結(jié)
周一:去**公司需求調(diào)研,和薪資專員商討薪資項(xiàng)目
周二:去**公司實(shí)施薪資模塊,建立薪資項(xiàng)目
周三:去**公司培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、員工管理模塊
周四:去**公司拜訪
周五:在公司給客戶打電話、整理數(shù)據(jù)
周六:出差**公司
周日-----------------
下周計(jì)劃:
1、去**單位拜訪
2、尋找客戶,打100個(gè)電話
3、商討完**單位指標(biāo)、字段;商討審批流程
4、完成**單位人員入庫(kù)
5、**單位回訪、系統(tǒng)升級(jí)
第三條 周報(bào)將作為月底、年底工作考核和晉升的重要指標(biāo)。
第四條 項(xiàng)目實(shí)施人員如果寫(xiě)了項(xiàng)目周報(bào),工作周報(bào)可省略。
第五條 對(duì)客戶所提問(wèn)題要及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題時(shí)需禮貌用語(yǔ),如不能及時(shí)解決應(yīng)做好記錄,解決后立即回復(fù);
第六條 禁止同客戶產(chǎn)生直接沖突的一切行為。
第六章 考勤制度
第一條 考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),必須按照公司制度執(zhí)行。
第二條 員工的考勤情況由潘鋒負(fù)責(zé)管理,對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控;
第三條 員工須按公司規(guī)定進(jìn)行考勤并及時(shí)對(duì)異?？记诩靶菁偾闆r進(jìn)行申報(bào)。
第四條 公司有全力對(duì)無(wú)故違反公司考勤管理制度的員工做出處罰處理。
第七章 報(bào)銷(xiāo)管理制度
第一條 為規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化,員工所有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須按規(guī)范填寫(xiě)。
第二條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)范如下
標(biāo)明費(fèi)用時(shí)間與事項(xiàng),例:
7月5日:公交卡 100元
7月12日:買(mǎi)刻錄光盤(pán) 30元
7月15日:回北京開(kāi)會(huì) 288元(潘鋒和龐海龍車(chē)費(fèi)257+去火車(chē)站打車(chē)費(fèi)31元)
7月17日:北京回石家莊 45元
7月28日:石家莊去正定機(jī)場(chǎng) 106元(去機(jī)場(chǎng)6人高鐵費(fèi)71+打車(chē)35)
7月30日:
實(shí)報(bào):569元
第三條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
第四條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)由潘鋒督促審批。
第五條 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須提供真實(shí)、有效、同等面額票據(jù)。
第八章 會(huì)議及培訓(xùn)管理制度
第一條 每周一(法定節(jié)假休息日除外)上午召開(kāi)例會(huì),對(duì)上一周工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),討論在項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題。
做好會(huì)議記錄并保存封存。
第二條 積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在周一例會(huì)結(jié)束后,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)講師全員參與。
第三條 以公司名義參加外部培訓(xùn)時(shí),必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)時(shí)間到場(chǎng)參加培訓(xùn)。
無(wú)故不到場(chǎng)或隨意遲到按公司考勤管理制度嚴(yán)格處理。
第四條 員工有義務(wù)關(guān)注總部、公司的公眾號(hào),微信群,qq群,及時(shí)掌握新知識(shí),新動(dòng)態(tài)。
提高工作能力。
【第16篇】職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理制度規(guī)范
為了規(guī)范職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作,加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理,保護(hù)勞動(dòng)者健康,根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》和衛(wèi)生部《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》,制定本制度。
第一條 職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)根據(jù)所接觸的職業(yè)危害因素類(lèi)別,按《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》的規(guī)定確定檢查項(xiàng)目和周期。需復(fù)查時(shí)可根據(jù)復(fù)查要求相應(yīng)增加檢查項(xiàng)目。
第二條 職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)《職業(yè)健康檢查表》。
第三條 自體檢工作結(jié)束30日內(nèi),將體檢結(jié)果書(shū)面告知用人單位,有特殊情況需要延長(zhǎng)的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由,并告知用人單位。發(fā)現(xiàn)健康損害或者需要復(fù)查的,除及時(shí)通知用人單位外,還應(yīng)及時(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者本人,并做出處理意見(jiàn)。
第四條 職業(yè)健康檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí),體檢科室和體檢醫(yī)師對(duì)健康檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
第五條 發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病病人和職業(yè)病人按規(guī)定報(bào)告,并通知用人單位和勞動(dòng)者。
第六條 按統(tǒng)計(jì)年度匯總職業(yè)健康檢查結(jié)果,并將匯總材料和患有職業(yè)禁忌癥的勞動(dòng)者名單,報(bào)告用人單位及其當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)。
第七條 承擔(dān)職業(yè)健康檢查的部門(mén)和個(gè)人要按規(guī)定履行職責(zé),不得出具虛假證明文件,否則將予以處罰。
第八條 職業(yè)健康檢查承辦部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格按照法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及程序開(kāi)展工作,做好質(zhì)量控制,確保工作質(zhì)量。
第九條 應(yīng)將每年度職業(yè)健康檢查情況上報(bào)市衛(wèi)生局,接受省、市衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督檢查與年度考核。
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