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第1篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)感悟 第3篇2023醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第4篇2023年寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告:燃?xì)夤?/a> 第5篇寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告樣本 第6篇2023年寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第7篇關(guān)于工廠實(shí)習(xí)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第8篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐飲公司實(shí)習(xí) 第9篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:鋼廠實(shí)習(xí) 第10篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 郵政局實(shí)習(xí) 第11篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店實(shí)習(xí)(1) 第12篇寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 第13篇西門子公司實(shí)習(xí)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第14篇電臺(tái)實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 第15篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-加油站實(shí)習(xí)
第1篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文實(shí)習(xí)報(bào)告
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂
立足群眾,服務(wù)社會(huì)
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)
第2篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)感悟
實(shí)踐單位:洋溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府
實(shí)踐時(shí)間:__年2月3號(hào)
實(shí)踐內(nèi)容:財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作
實(shí)踐目的:通過實(shí)踐過程,掌握工作的技巧,提高自己的實(shí)踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。
假期來臨,歡喜迎來了新的一年,要讓自己成長(zhǎng),讓自己踏上社會(huì),學(xué)會(huì)生活,懂得生活。親身體驗(yàn)了一番,第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺,雖然只是義務(wù)幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),讓我體會(huì)到工作沒有那么容易,但是也沒有那么艱難,關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號(hào)這一天,早早來到財(cái)務(wù)辦公室,接到熱心阿姨分配的任務(wù)后,我開始忙碌起來,阿姨拿來一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯(cuò)了,馬虎的我做了一堆無用功,不好意思請(qǐng)教了阿姨,用標(biāo)簽分類了,才沒有出錯(cuò),就是再努力我的速度慢??!才弄好一半就三點(diǎn)了,趕上阿姨有個(gè)會(huì),就把我留在辦公室當(dāng)接線員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒想到一接陌生人電話居然結(jié)巴了,好不容易搞定了一通電話,又來了,不過越來越淡定了,沒那么緊張了。一天說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,最開心的是得到了阿姨的認(rèn)可,只不過阿姨說我臉皮還太薄了,還需要鍛煉??!她說這只是開始,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。
當(dāng)了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒有發(fā)現(xiàn)這些問題,看來還要懂得與人交流,人際交往很重要。
一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
第3篇 2023醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐后需要完成的報(bào)告,是指有目的、有組織、有計(jì)劃的深入實(shí)際、深入社會(huì),對(duì)完成的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面我們來看看2023醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀借鑒。
不知不覺間,路邊的小草已經(jīng)泛起了黃綠,陽光也愈發(fā)喜歡露出他的笑臉。一個(gè)詞在我的腦海里浮動(dòng),一種力量在這個(gè)世界萌動(dòng),那就是生命。
春天來到了,我又回到了熟悉的校園,帶著這個(gè)寒假的收獲。
20__年的冬天,這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,美麗的校園,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中??匆姽苤杏谢匮?,一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
2月21日在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。
手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看?。∫虼?,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1.思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體,愛護(hù)公物。
2.專業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3.科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:
1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開序幕,我會(huì)投入百分之百的努力:加油——對(duì)所有的人說!
第4篇 2023年寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告:燃?xì)夤?/strong>
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí),辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
剛開始去的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不適應(yīng),感覺自己什么都不會(huì)做,還好后來在老師的鼓勵(lì)和幫助下,我也開始有了點(diǎn)感覺,對(duì)公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制,我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),通過組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合,對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
第5篇 寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告樣本
一、前言
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
二、實(shí)踐目的
1、社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生寶貴的鍛煉身心的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)吃苦耐勞、堅(jiān)毅挺拔的精神以及勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、充分發(fā)揮我們學(xué)生的知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì),在實(shí)踐中學(xué)會(huì)客服困難、獨(dú)立的去解決問題。
3、進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化我們思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)的重要課堂,從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。
三、實(shí)踐意義
1、利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識(shí)中成長(zhǎng)起來的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書,聽?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的。
2、利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生看到自己和市場(chǎng)需求之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。
3、大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展,增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,這對(duì)大學(xué)生來說非常重要,但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然,獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。
四、實(shí)踐時(shí)間
2023年1月6日——2023年2月22日
五、實(shí)踐地點(diǎn)(單位)
___蘇寧電器商城
六、實(shí)踐內(nèi)容
為在校學(xué)生的我們,在假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中在乎的不應(yīng)該是實(shí)踐什么樣的工作,而應(yīng)該在乎的是在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中得到了怎樣的鍛煉,有了多少的收獲,所以2023年的假期,因?yàn)闅夂虻雀鞣矫娴仍蛭覜]有遠(yuǎn)出到外省去實(shí)習(xí),而是在學(xué)校附近的商場(chǎng)簡(jiǎn)單實(shí)習(xí),深刻體會(huì);這也符合學(xué)院團(tuán)委要求“就近”的原則。以下是我本次社會(huì)實(shí)踐的具體過程以及實(shí)踐心得體會(huì):
經(jīng)過重重面試,我被安排在了噴水池的蘇寧商城,工作的主要任務(wù)是擦拭玻璃,保證各種家電上沒有灰塵;發(fā)宣傳單,在各個(gè)路口向行人發(fā)單頁(yè),介紹正在做活動(dòng)的產(chǎn)品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。
帶著興奮又緊張的心情,我上了第一天班,這一天的班讓我覺得無比的累,因?yàn)橹皩?duì)家電沒有絲毫的了解,很多產(chǎn)品甚至都叫不出它們的全名,更不知道怎么去使用它,這讓我頓時(shí)亂成一團(tuán)糟,幸好商城負(fù)責(zé)人給我指派了一個(gè)師傅,她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價(jià)位、特點(diǎn)、優(yōu)惠條件等等,還教我推銷之道,注意事項(xiàng)等等,我在本子上一一地記著,忙得手忙腳亂,然后就是對(duì)應(yīng)著各種電器慢慢地去了解,努力在最短時(shí)間里記得它們的功能、價(jià)錢等,遇到不懂的情況就翻說明書,一點(diǎn)點(diǎn)地弄清楚,不放過任何的功能、任何的按鈕……
下午的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,因?yàn)槟翘煜轮?,我忘記帶傘了,只能向商城的員工借了一把傘,可是要拿著一大堆的單頁(yè)還要撐傘真的不太現(xiàn)實(shí),但沒有辦法,這就是考驗(yàn)的時(shí)候。我的任務(wù)是和另外一個(gè)和我一樣也是兼職的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單,因?yàn)橄逻^雨,那里的人很少,走過幾條小街小巷,才發(fā)出幾十張,剩下的幾百?gòu)?,我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾乎都淋濕了,時(shí)間已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有真的體會(huì)過才知道,可以說第一天的開始就是如此,預(yù)示著接下來的日子里,還有多少的困難在等待著我們,現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想象著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,但現(xiàn)在……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”,我相信我會(huì)堅(jiān)持下來的。
每天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,做各種各樣的衛(wèi)生,有時(shí)候會(huì)抱怨自己像一個(gè)清潔工一樣,但其實(shí)只有從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情開始做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,現(xiàn)在的我們,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),請(qǐng)從務(wù)實(shí)開始吧。初來店里,單調(diào)機(jī)械的生活,使得心里未免有些失落,此前,早有學(xué)長(zhǎng)告言在先,不要對(duì)你的兼職抱有太高的期望,作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,公司不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,盡管你很認(rèn)真的把所有的電器的性能都背下來,但是要想真正把東西賣出去,還是需要一段時(shí)間鍛煉的。我當(dāng)時(shí)就想,只要有舞臺(tái),就不怕英雄無用武之地?,F(xiàn)在應(yīng)該把簡(jiǎn)單的事情做好,才能做更復(fù)雜的工作。接觸實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。我鼓勵(lì)自己要擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。
很快,一個(gè)月的兼職生活就結(jié)束了,在這期間,無數(shù)次想要放棄,和學(xué)校舒服自在的生活相比,這種每天都要遵守規(guī)則,不能犯錯(cuò),時(shí)時(shí)刻刻在競(jìng)爭(zhēng)著的生活真的好累,每次回到家里,絲毫不想動(dòng)一下,但是還好,我堅(jiān)持下來了。在兼職期間,我更好的接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),這是我即將步人職場(chǎng)的初體驗(yàn),在這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感受到了社會(huì)和學(xué)校的種種不同,學(xué)校的生活是悠閑自在的,沒有太多的競(jìng)爭(zhēng),而在社會(huì)上,每天都要繃緊自己的神經(jīng),時(shí)刻想著要讓自己進(jìn)步,跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐,不被發(fā)展快速的社會(huì)所淘汰,因此在剩下的校園生活里,我將會(huì)更加努力地去完善、充實(shí)自己,去獲得更多與社會(huì)相關(guān)的知識(shí),讓自己在踏上社會(huì)之前充滿電。這次的兼職讓我學(xué)到了很多對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃的新補(bǔ)充,也讓我了解到自己的缺點(diǎn)所在,我將會(huì)努力將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有點(diǎn),讓自己的身上散發(fā)出光芒,感謝鑫榮華商行給我的這個(gè)機(jī)會(huì),也感謝在此期間幫助過我的所有人。
結(jié)語
通過這次的寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從中體會(huì)到,現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐,但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少,而這恰恰說明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改變的現(xiàn)狀下,在校大學(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力;在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí),應(yīng)該夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ),為踏入社會(huì)與順利開啟自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
回顧短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活,大學(xué)生總會(huì)有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛煉,大學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了能力,而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。近年來,企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來越重視,是否參加過社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力,大學(xué)生也只有主動(dòng)走出象牙塔,積極參與到暑期實(shí)踐中去,才能有效提升自身的綜合能力,實(shí)現(xiàn)從校園到社會(huì)的完美轉(zhuǎn)型。
第6篇 2023年寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文
當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時(shí),我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
2012年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?!?
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
最后我要說的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第7篇 關(guān)于工廠實(shí)習(xí)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我就讀于荊楚理工學(xué)院,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿20歲,20__年隨我校20來人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí),這一過程中,我們有太多的感慨與感動(dòng)。
寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽區(qū)一個(gè)偏僻的小村,名叫幸福村。進(jìn)廠后,我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場(chǎng)手續(xù)(上廁所也要排對(duì)),我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學(xué),尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們?cè)诟髯缘膷徫簧现貜?fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍,開始因?yàn)楹闷婧托迈r,大家都不覺得怎么累,兩天后,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間,上班沒休息,每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,這樣機(jī)械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識(shí)的工作,似乎在夢(mèng)里,請(qǐng)假就是半途而廢,幸好我們還有手機(jī)里的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間,每天上班一個(gè)微笑,下班一個(gè)微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。
工廠里:
工作時(shí)間長(zhǎng),休息時(shí)間短,合同上絲毫沒提工資和時(shí)間等問題,總是找理由扣費(fèi),,很多細(xì)節(jié)都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責(zé)任,試圖從中謀取利潤(rùn),就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。
員工們:
無論做什么都得聽從廠里面的安排,就會(huì)被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請(qǐng)掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
自打決定來到這里,我就沒為了錢,一個(gè)短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點(diǎn)感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么,做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會(huì)想到外面的社會(huì),,所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ),所以我一點(diǎn)也不覺得虧,再者,回到學(xué)校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧,這就是動(dòng)力的源泉……
難忘情
萍水相逢的我們?cè)诙紒碜圆煌倪h(yuǎn)方,這段時(shí)間我們有說有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時(shí)間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時(shí),個(gè)個(gè)含淚而分,那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們?cè)谌舾赡旰筮€能互相想起對(duì)方,因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn),孕育一顆永不言敗的心!
第8篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐飲公司實(shí)習(xí)
人生總不能過得平淡無奇,人生總是要過得精彩又充滿意義。今年的寒假,我不想在家吃喝睡等著過年,剛放假的第三天就找到了自己人生中的第一份工作,在廣州麥點(diǎn)九毛九餐飲管理公司旗下的佛山東方廣場(chǎng)分店開始了我為期25天的精彩的打工生涯,度過了一個(gè)愉快的假期。
首先,先說說我寒假實(shí)習(xí)的收獲與感悟吧!
人生的價(jià)值在于不斷地學(xué)習(xí),我的社會(huì)實(shí)習(xí),就是我假期學(xué)習(xí)的一部分。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,除了擁有好的學(xué)歷外,工作經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)非常重要的因素,雖然我從事的工作好象跟我所學(xué)的專業(yè)沒什么關(guān)系,但其實(shí)無論做什么工作都有共同點(diǎn),都能提前接觸這個(gè)社會(huì),社會(huì)是復(fù)雜的,企業(yè)與企業(yè),人與人,競(jìng)爭(zhēng)合作等多重關(guān)系縱橫交錯(cuò),是我們這些高中剛畢業(yè),還沒涉足社會(huì)的大一學(xué)生所不能適應(yīng)的,而我們所要做的便是更早地接觸社會(huì),更早地了解社會(huì),更早地融入社會(huì),而在學(xué)校也往往只是接觸學(xué)校的同學(xué),平時(shí)的時(shí)間不是學(xué)習(xí)就是參加社團(tuán)活動(dòng),接觸社會(huì)的時(shí)間很少,這樣在假期外出打工就成為了不少大學(xué)生的選擇,這同時(shí)也是我外出打工的初衷。 在以后找工作的時(shí)候,多一份經(jīng)驗(yàn)就比別人跟有吸引力,就可能多一分機(jī)會(huì)被錄取。
外出進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐除了可以更早地接觸社會(huì)外,還可以鍛煉我們的人際交往能力,平時(shí)放假都是自己在家里沒有特別地去接觸陌生人,而外出工作恰恰可以為我們提供鍛煉我們?nèi)穗H交往的很好的平臺(tái)。從找工作開始的面試便要學(xué)會(huì)與公司的經(jīng)理溝通,面試時(shí)要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象,要尊重公司的立場(chǎng)同時(shí)也要維護(hù)自己的合理利益。通過一番溝通之后,我順利地進(jìn)入了該公司開始我的實(shí)習(xí)。在公司工作,要學(xué)會(huì)跟上級(jí)處理好關(guān)系,待人有理,多跟上級(jí)拉拉家常,虛心請(qǐng)教,也是拉近跟上級(jí)距離的好方法學(xué)會(huì)和同事處理好人際關(guān)系也是非常重要的,因?yàn)槠綍r(shí)工作的大部分時(shí)間都是和同事在一起的,在工作中遇到什么困難向你提供幫助的肯定是同事,所以擁有融洽的同事關(guān)系也是非常重要的,多跟同事溝通,彼此熟悉熟悉,慢慢就會(huì)變成無話不談的好朋友,要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同事,包容對(duì)方的過錯(cuò)。對(duì)于服務(wù)性行業(yè),還要處理的就是跟顧客的關(guān)系,俗話說,顧客是上帝,看見顧客光臨就要打招呼,請(qǐng)顧客坐下、用茶,顧客有需求的話要及時(shí)上前問原由,及時(shí)幫忙解決不能怠慢,在不忙的時(shí)候,可適當(dāng)跟顧客聊一下天,介紹一下特色的菜式,使顧客有賓至如歸的感覺,以后就會(huì)多來這里幫襯。
寒假外出工作,可以鍛煉我吃苦耐勞的能力,可以鍛煉我堅(jiān)忍不拔的意志。這次是我第一次工作,沒有經(jīng)驗(yàn),也不知道工作的艱辛,這次終于體會(huì)到的血汗錢是來之不易的。做餐飲這一行,要等別人吃完飯后自己才能吃飯,別人放假就是你最忙的時(shí)候,每天上班10小時(shí),無論是工作量還是工作強(qiáng)度都是我以前沒有經(jīng)歷過的。剛開始的幾天是最累的,曾經(jīng)想過要放棄,但是為了維護(hù)大學(xué)生的尊嚴(yán),證明我們90后也是能吃苦的,所以我堅(jiān)持了下來,慢慢的,我又有所適應(yīng)了,也不覺得太累了。這次實(shí)習(xí)能鍛煉我的意志,在以后遇到困難或挫折的時(shí)候,想想曾經(jīng)的堅(jiān)持,我也能熬下去。我也體會(huì)到了自己辛辛苦苦工作,賺到錢之后的快樂。
這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲,還有使得我整個(gè)人都變得更加的開朗自信了,因?yàn)榭梢耘c更多人交往接觸,懂得了許多人際交往的方法。而且處于團(tuán)隊(duì)之中,也有了更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。有才華也要敢于表現(xiàn),也要善于表現(xiàn),要大膽做事,不要畏畏縮縮,要主動(dòng)與別人交流,才能贏得更多的機(jī)會(huì)。
我在工作中遇到了不一樣的,有趣的新鮮的事。
剛剛上班的時(shí)候周圍的環(huán)境很陌生,有點(diǎn)不適應(yīng),我所要做的就是讓自己安定下來,鎮(zhèn)靜下來,快速地去適應(yīng)周圍的環(huán)境。帶我的部長(zhǎng)首先帶我去熟悉了臺(tái)號(hào),光是臺(tái)號(hào),要記的就很多,有普通座,有卡座,有雅間,而且臺(tái)號(hào)不是連續(xù)的,因?yàn)榭紤]到吉利的關(guān)系,所有的含4、7號(hào)的數(shù)都不能用做臺(tái)號(hào),這給我的記憶增加了難度。臺(tái)號(hào)其實(shí)難度還不大,最讓我感到難的是菜譜的記憶,幾十頁(yè)的菜譜,每一道菜不光要說出名字,還有主料配料,食材出自哪里,有哪些特色都要全部記憶,顧客一但問起就要說得頭頭是道。要吸引顧客去品嘗,除了菜的味道表觀外,有特色,讓人印象深刻的介紹也是必不可少的。頭一天的中午,是我開始真正工作的時(shí)候,剛開始什么也不會(huì),只是幫忙加茶水收餐具,我就站在一旁看著別人工作。后來部長(zhǎng)便帶我到客人面前,親自教我應(yīng)該怎樣為客人服務(wù),應(yīng)該怎么與客人交流。我慢慢學(xué)會(huì)了,也開始和客人交流,工作也慢慢上手。工作時(shí)候有時(shí)難免會(huì)做錯(cuò)一些小事情,但只要態(tài)度端正,認(rèn)錯(cuò)誠(chéng)懇,虛心學(xué)習(xí),也會(huì)得到別人的諒解。在那里工作,每天都有新的樂趣,每天都會(huì)進(jìn)行一個(gè)大例會(huì),大例會(huì)首先會(huì)分析前一天的工作有什么欠缺的,有什么需要改正的,讓每個(gè)人都能牢記于心,讓服務(wù)做得更好。然后管理人員就會(huì)在例會(huì)中向我們傳授一些知識(shí),比如說是文明禮貌用語,我們整個(gè)服務(wù)的流程,儀容儀表的整理,還會(huì)學(xué)習(xí)唱能突顯企業(yè)文化的歌曲,短短的例會(huì)也能學(xué)到很多東西。他們對(duì)新員工會(huì)多多關(guān)照,他們強(qiáng)調(diào)要對(duì)新員工好好對(duì)待,多多帶教,新員工不足的地方要及時(shí)指明,做錯(cuò)的地方要多多諒解。所以在那里工作,就會(huì)有家的感覺。
在九毛九工作了25天,我深深地了解到了那里的企業(yè)文化。
要了解企業(yè)文化,首先要了解企業(yè)的歷史。九毛九形容山西人的精打細(xì)算,人們把山西籍商人的這種“勤儉節(jié)約的品質(zhì)、精打細(xì)算的習(xí)慣、嚴(yán)格控制成本精神”調(diào)侃為“九毛九”,作為對(duì)整個(gè)山西商人的一個(gè)泛稱,彰顯了山西商人獨(dú)有的商業(yè)文化內(nèi)涵,在調(diào)侃的語氣里,欽佩之情油然而生。九毛九同時(shí)也有“少收一分錢,多交一個(gè)朋友”的含義。
九毛九對(duì)員工要求比較嚴(yán)格,開會(huì)的時(shí)候需要立正站好,儀容儀表需要整潔,衣服皺了要燙平,鞋子臟了要擦干凈,頭發(fā)不能遮住眉毛眼睛,身上的工作用品都要帶齊,上班不能遲到,要學(xué)會(huì)背誦并使用文明禮貌用語。九毛九通過這些獎(jiǎng)罰制度和管理制度,嚴(yán)格要求員工,使店面看上去更規(guī)范。
九毛九的員工很團(tuán)結(jié),在不忙的時(shí)候,會(huì)組織一些好玩的游戲,既能使大家活動(dòng)起來,更有精神,能使我們的思維更加敏捷,而且還能使大家更有團(tuán)隊(duì)意識(shí),更加團(tuán)結(jié)。平時(shí)大家吃飯時(shí)候也聚在一起,過年過節(jié)還會(huì)組織聚餐,大家下班后也會(huì)一起逛街,大家感情都很好。
九毛九的上級(jí)都非常的親民,非常具有親和力,他們常常和我們員工打成一片,吃飯的時(shí)候和我們一起吃,大家拉拉家常,聊聊工作中發(fā)生的趣事,說說笑話。他們也很關(guān)心下屬,下屬遇到什么情況他們也會(huì)去關(guān)心慰問。
九毛九有著很多的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于干得出色的員工,會(huì)給予很多機(jī)會(huì)。對(duì)于平時(shí)干活干得買力的員工,會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)習(xí)積極的員工,他們也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。他們還設(shè)置了推銷獎(jiǎng),如果能把菜品推銷出去的話,會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這就促使我們更努力地學(xué)習(xí),更勤奮地工作,更周到地為客人服務(wù)。
九毛九同時(shí)也會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn),除了上面講的禮節(jié)禮貌培訓(xùn),菜譜的培訓(xùn)外,還有推銷技巧的培訓(xùn),比如比較法,贊譽(yù)法等等,如何讓顧客從不了解到喜歡這道菜,語言的描繪是非常重要的。還有面對(duì)不同的顧客,面對(duì)不同的突發(fā)狀況怎樣應(yīng)對(duì),這是以后無論從事哪一行都需要具備的,可以是我們學(xué)到更多有用知識(shí),終身受益。
寒假到九毛九實(shí)習(xí),學(xué)到了許多許多有用的知識(shí),更增長(zhǎng)了見聞,有一些東西我覺得是可以終身受用的。我覺得放假實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì)非常好,所以我定下目標(biāo),每次放假都嘗試著外出實(shí)習(xí),不斷嘗試不同的職業(yè),體會(huì)不同崗位所帶來的樂趣,學(xué)習(xí)更多不同方面的知識(shí)。比如可以鍛煉口才及語言表達(dá),鍛煉人際交往,還可以鍛煉到專業(yè)技能。有了這些假期的積累,我相信大學(xué)畢業(yè)后能更好更快地找準(zhǔn)自己的就業(yè)方向,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
第9篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:鋼廠實(shí)習(xí)
我于寒假期間在位于___市西部的___鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)期間我對(duì)邯鋼有了一些了解,對(duì)我們的國(guó)有企業(yè)有了一些感觸。
邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國(guó)并出口20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國(guó)家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門,每年為國(guó)家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億,為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用,是我們___的一個(gè)耀眼的明珠,是我們___人的驕傲。幾年前,在全國(guó)曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱,全國(guó)上下都在號(hào)召學(xué)習(xí)邯鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法,來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。在隆隆的機(jī)器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國(guó)家的繁榮和發(fā)展的,能使我國(guó)早日成為世界強(qiáng)國(guó)的,就是我們的工業(yè)??吹胶撝刃蚓唬睒s煉鋼的情景我就為我們祖國(guó)的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動(dòng)化,這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野,我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動(dòng)。我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境,了解生產(chǎn)的工藝流程,實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣,自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。
在100年以前,人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?—個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國(guó)的船堅(jiān)利炮轟開了中國(guó)的大門,中國(guó)只用木船架著幾架土炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后,我國(guó)的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,我國(guó)的國(guó)際地位由此一步步提升上去了?,F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要,大學(xué)的課程一定要學(xué)好,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間,我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。首先,我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒,形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐,在氧氣頂吹之下,進(jìn)行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低,并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。
鋼水出爐之后,有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬,在連鑄車間把它們鑄成板坯,方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材,它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材,線材,角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工,此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理,以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板,冷軋鋼板,鍍鋅鋼板,酸洗鋼板,預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測(cè)下進(jìn)行的。
第10篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 郵政局實(shí)習(xí)
今年寒假我去參加了社會(huì)實(shí)踐,是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實(shí)習(xí)。作為免費(fèi)勞動(dòng)力,開始內(nèi)心自然也有多般不樂意,卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習(xí)的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí),也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個(gè)方向,畢竟一個(gè)內(nèi)心太過簡(jiǎn)單的人在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會(huì)有爾虞我詐,不會(huì)有勾心斗角,也不會(huì)有明爭(zhēng)暗斗,才會(huì)找到一個(gè)安靜的世界。
回憶自己實(shí)習(xí)的第一天,還是蠻有激情的,對(duì)一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單,也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著師傅收件,真是不離本行??!快遞,包裹,掛號(hào)信,印刷品掛號(hào),還有快遞包裹的,還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù),檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對(duì)電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐啊!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個(gè)姐姐,儲(chǔ)蓄,轉(zhuǎn)賬,存款取款沒有個(gè)停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時(shí)310,掛號(hào)信是210,印刷品掛號(hào)是211,快遞包裹時(shí)311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國(guó)際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內(nèi)都是20元起步,超過500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價(jià)格,我很蠢的不會(huì)算,雖然后來還是弄會(huì)了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計(jì)算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實(shí)真的很快,暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在社會(huì)實(shí)踐中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對(duì)待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人,又或者精神上有問題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個(gè)社會(huì)真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對(duì)待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態(tài)度不溫和,話說這個(gè)社會(huì)是有等級(jí)的社會(huì),并且顯而易見,人人平等落實(shí)起來真有那么困難?
不過郵政快遞做的還真不錯(cuò),嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局,有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機(jī),打火機(jī)等比較常見的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù),不是所有人都適合做生意的!
在實(shí)習(xí)期間我也犯過錯(cuò)誤,就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式,有時(shí)候過個(gè)精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號(hào)信我還是會(huì)的,只是偶爾重要大了,我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠,20克以內(nèi)前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計(jì)算有難度,我也會(huì)收錯(cuò)錢的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢,實(shí)習(xí)不是王道,雖說實(shí)習(xí)比較輕松,吹吹空調(diào)看看報(bào)紙,純凈水無休止供應(yīng),還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點(diǎn)小零食。這也說明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰(zhàn),更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實(shí)習(xí)既是成長(zhǎng),也有收獲,去面對(duì)社會(huì),感知社會(huì),了解社會(huì)上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!
第11篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店實(shí)習(xí)(1)
寒假到家,我給媽媽說我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務(wù)員,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰知酒店經(jīng)理聽說我寒假實(shí)習(xí)還挺支持,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。大堂經(jīng)理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時(shí)后就要把空調(diào)打開,上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī),見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,創(chuàng)衡陽品牌。來到衡陽享受一流服務(wù),盡享東坡大餐。10點(diǎn)吃飯,11點(diǎn)開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,客人來時(shí)將客人帶到雅間,給客人到茶水,點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時(shí),我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)??腿俗吆筮€要撤餐具,打掃衛(wèi)生,擺臺(tái)。一般下午2點(diǎn)半左右下班。晚上5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,到10點(diǎn)下班。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠,所以忙起來時(shí),我們都有些不知所措,尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請(qǐng)教,所以在我不忙時(shí)我就盡量幫助一下別人,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過的很快,16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對(duì)你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。”
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社區(qū)活動(dòng)主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),為把我們的祖國(guó)變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
第12篇 寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時(shí),我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
__年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
寒假社會(huì)實(shí)踐
第13篇 西門子公司實(shí)習(xí)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假期間,我十分榮幸能在世界五百?gòu)?qiáng)之一的西門子公司實(shí)習(xí)。西門子股份公司是世界最大的機(jī)電類公司之一,1847年由維爾納·馮·西門子建立。如今,它的國(guó)際總部位于德國(guó)慕尼黑。西門子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛,分別涉及到信息通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。
1872年,西門子公司向中國(guó)出口了第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī),由此打開了他在中國(guó)的市場(chǎng)。過去130多年的時(shí)間里,西門子一直活躍在中國(guó)市場(chǎng),西門子的中國(guó)業(yè)務(wù)是西門子集團(tuán)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱,并且在西門子全球業(yè)務(wù)中起著越來越舉足輕重的作用。如今,西門子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國(guó),活躍在中國(guó)的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中,其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。與此同時(shí),西門子也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分,致力于成為中國(guó)完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴,目前中國(guó)正在使用的一些最先進(jìn)的技術(shù)都出自西門子。西門子技術(shù)能夠?yàn)橹袊?guó)提供經(jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能源;快速、安全、舒適的公交系統(tǒng);可靠、高速、成本低廉的通訊;以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備,以及幫助各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競(jìng)爭(zhēng)力的自動(dòng)化解決方案等。未來,西門子將繼續(xù)在中國(guó)增加投資,并大力推進(jìn)本地化進(jìn)程,不斷加強(qiáng)本地研發(fā),增加本地工程項(xiàng)目實(shí)施,提高本地采購(gòu)和增進(jìn)本地管理水平。
我所在的公司就是西門子工廠自動(dòng)化工程有限公司 (sfae),所在的部門是汽車工程部ss3組,這個(gè)部門原先隸屬于西門子中國(guó)有限公司自動(dòng)化部。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì),都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。其中一些高級(jí)經(jīng)理都是從德國(guó)外聘過來的,因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)外還能很好地鍛煉我的德語。
我的直接老板是mr.singer johannes,他秉承了德國(guó)人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格,他每一次給我布置任務(wù)時(shí)都會(huì)在紙上寫清楚,如果我沒聽懂他說的話,他會(huì)反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機(jī)票和酒店,做出差申請(qǐng)和個(gè)人報(bào)銷以及一些日常工作的處理。老板平時(shí)很忙,是個(gè)十足的“空中飛人”,因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會(huì)把行程和航班安排寫在紙上,讓我?guī)退啓C(jī)票和酒店,然后把確認(rèn)信息發(fā)給他,再做一份出差申請(qǐng)。這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn),從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況,這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機(jī)票有一年的有效期可以用于替換其他機(jī)票,如何改票,如何用積分升艙,如何為未在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的外聘員工做外卡授權(quán)等等。而在訂酒店方面我得到了更多的磨練,起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定,但是事與愿違,總是會(huì)有這樣那樣的特殊狀況,例如碰到會(huì)展期間所有賓館的房?jī)r(jià)都翻倍,超過了老板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿,有一次老板第二天早上就要出發(fā)了,但我前一天還沒有解決房間問題,最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個(gè)賬戶為他定了間房間,既便宜又離工廠近,老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請(qǐng)和報(bào)銷,公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運(yùn)作的,因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案,因而老板的每一次出差申請(qǐng)和報(bào)銷都要在網(wǎng)上寫清楚,尤其是報(bào)銷,這個(gè)環(huán)節(jié)要萬分小心,貼好每張發(fā)票,算清楚每一部分的開銷,每一次上傳前我都要檢查兩遍,來回核算數(shù)目確保不出任何錯(cuò)誤。雖然最初因?yàn)椴皇炀毝鴷?huì)忘記一些步驟導(dǎo)致被退還,但慢慢地就熟能生巧,若是中出了什么錯(cuò)誤我也能自己和財(cái)務(wù)那邊溝通。每一次看到報(bào)銷被批下來,錢從財(cái)務(wù)那兒匯到老板的公務(wù)卡時(shí),心里都非常開心。我把實(shí)習(xí)期間做的所有報(bào)銷都做了張列表,哪些被批了,哪些被退了,哪些又是批了但錢還未到賬,一目了然,而且很清楚地展示了我這兩個(gè)月的業(yè)績(jī),我知道了我到底為老板做了多少,我確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)地在工作。
因?yàn)槲沂钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生,所以在完成mr.singer 所布置的任務(wù)之外,我還會(huì)幫其他同事做些事,例如裝訂工業(yè)圖紙,打印、復(fù)印、掃描、傳真,有時(shí)還會(huì)接收商務(wù)部的工作,整理些po。這里的每一個(gè)人都很信任我,很放心地把工作交給我,也愿意教我,有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西,還邀請(qǐng)我去旁聽項(xiàng)目會(huì)議,做一些會(huì)議記錄,因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來回報(bào)他們對(duì)我的信任,也因此我學(xué)到了更多的東西,積累到了更多的經(jīng)驗(yàn)。
這兩個(gè)月,我在西門子公司工作得很開心,和各位同事相處的也很融洽,每個(gè)人對(duì)于我的工作都給予了肯定,這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進(jìn)公司做交接工作時(shí),當(dāng)時(shí)每個(gè)人雖然都很忙,但他們?nèi)稳煌O率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己,有些同事還很正式地遞了張名片給我,這讓我很驚訝,我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生第一天進(jìn)公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我,也真的把我當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)的一份子,在這一點(diǎn)上我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的含義,彼此之間互幫互助,才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來最大的利益。
其實(shí)這兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,我也早已把自己當(dāng)作為團(tuán)隊(duì)的一份子。每天穿著正裝,踩著高跟鞋,準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,開始體驗(yàn)白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學(xué)生,我喜歡德國(guó)這一民族的優(yōu)良美德:守時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點(diǎn),由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系,有時(shí)大家一起吃飯時(shí)他們還會(huì)和我聊聊他們眼中的中國(guó)和中國(guó)人。其實(shí)下班后他們一點(diǎn)也沒有老板的架子,反而很容易相處,有點(diǎn)像我的德語老師。漸漸地我在公司里的壓力不是很大,慢慢地也就放開來,事情越做越順了。我是個(gè)實(shí)習(xí)生,大大小小的無論誰的忙我都主動(dòng)積極地去幫,因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)時(shí)間很短,而要學(xué)習(xí)的東西很多,所以我要比別人付出的更多才可以,只有努力了才會(huì)有機(jī)會(huì),才會(huì)有希望。而在公司里我也深深體會(huì)到了這一條潛規(guī)則:老板從結(jié)果中獲益,員工從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
第14篇 電臺(tái)實(shí)習(xí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則,適當(dāng)?shù)男菡笪襾淼絖_人民廣播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過程的幕后故事、了解別人不知道的秘密,心里面不是沒有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒有深入了解,我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽眾打來的慰問電話—— 總而言之,沒有一點(diǎn)成就感。
說沒有不是滋味是假的,和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣,我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐,對(duì)比自己自做的事情總覺得委屈,覺得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
終于,一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì)讓我以為迎來了長(zhǎng)久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
這場(chǎng)簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂磁場(chǎng)”的主持人阿檬,簽售的書是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》,簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書的簽售會(huì),場(chǎng)面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧,當(dāng)然沒有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
為了這場(chǎng)簽售會(huì),前一天晚上我簡(jiǎn)直睡不著覺,鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半,我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開門,這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有:架起背板和臺(tái)子,準(zhǔn)備好桌案及簽字筆,搬運(yùn)從電臺(tái)倉(cāng)庫(kù)里送過來的一千冊(cè)書,安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器,調(diào)試播音系統(tǒng)(該商場(chǎng)內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間),安排好保安疏散人群維持秩序的線路,安排媒體采訪人員的接待,打理好休息室,哦,還有預(yù)訂好中午的盒飯。
在做這些工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵?,布置臺(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法,但不可能做得比專業(yè)人員更好。
十點(diǎn)整,這一天的人真是特別的多,整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見頭尾的長(zhǎng)龍,作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂乎,從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用,所謂“名人”,就是簽名簽到手軟的人。
我突然很好奇,平時(shí)都沒有覺得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力,竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候,我還聽到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾梗挥筛袊@“明星啊明星”。
有一個(gè)老太太,輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了,拄著拐杖就沖了過去,出來后問一邊的保安:“我老伴兒呢?”保安哭笑不得地將老人家交給了我,我?guī)Ю先巳チ藦V播室,剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事,我硬著頭皮打開廣播拿起話筒。
令我安慰的是,我終于幫老人家找到了老伴兒。
閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書,其中有這樣一個(gè)段落:某次節(jié)目快要結(jié)束時(shí),他對(duì)某位從事煎餅果子生意的大娘笑問大娘的攤子在哪里,自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了,說:“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢?”一句話讓他萬分慚愧。他在文章的最后一段說:“可愛的大娘把我想得太好了。電臺(tái)主持人是一個(gè)‘見不得人’的職業(yè),吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來參加電臺(tái)的明星見面會(huì),她也許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人?!?/p>
我忽然笑了,想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因?yàn)榧彝キh(huán)境的關(guān)系,從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里,習(xí)慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層,竟沒有注意過這樣一個(gè)真正值得注意的問題。
其實(shí)主持人和演員與工人農(nóng)民一樣,只是一種職業(yè),只不過這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或?qū)徱?,并不能意味著身份就?huì)因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。
阿檬之所以被歡迎,靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵,而是他九年來耐心傾聽聽眾煩惱、認(rèn)真解答聽眾疑惑、給聽眾帶去快樂,不斷磨礪自己的誠(chéng)意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。不僅是他,那些我身邊被我稱之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣,不是因?yàn)樗麄兪茄輪T而被人仰慕,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谔幱谘輪T這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水,所以他們受到眾人的尊重。沒有人會(huì)只是因?yàn)檫@個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他,也沒有人會(huì)為自己不認(rèn)同的人熱情歡呼鼓掌?!芭_(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,這真的不是一句虛言,過去的十幾年里我看了很多這樣的故事,這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠(chéng)意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。
回想起到電臺(tái)第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話。一位曲藝聽眾打電話到后臺(tái)辦公室里問“大金臺(tái)”(一個(gè)不錯(cuò)的曲藝茶館,當(dāng)時(shí)廣播里在為之作宣傳)的位置,按照電臺(tái)的慣例,這樣的電話是不予理會(huì)的,但新手上路的我還不習(xí)慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置,于是請(qǐng)那位聽眾留下電話稍等一會(huì)兒,我查詢后再回復(fù)他。也許是知道電臺(tái)這種地方的“高空寒流”,沒有想到我真的會(huì)把電話打回去,他接電話時(shí)的聲音是充滿感激和興奮的。當(dāng)時(shí)只是禮貌的說了“不客氣”,而坐在簽售會(huì)休息室里時(shí)才真正體會(huì)到了這份遲來的欣慰。打字和接電話這些工作雖然輕微,但我以誠(chéng)心待之,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我想,如果當(dāng)時(shí)我回絕了那個(gè)電話,那么我將錯(cuò)過我第一份真誠(chéng)工作得來的回報(bào)——在接到感謝的時(shí)候真的是很開心的。
思緒到此,可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺(tái)再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠(chéng)和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾,總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重
第15篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-加油站實(shí)習(xí)
一、新昌加油站概況:
新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近,是中國(guó)石油銷售北京分公司下屬的一座加油站,此油站是中油銷售公司在2023年11月份從私人手中租賃而來,年租金150萬。油站經(jīng)過中油銷售公司的整理改造,現(xiàn)在已經(jīng)基本完善,即將被中國(guó)石油銷售公司定為四星級(jí)加油站。油站目前占地面積達(dá)6000平方米,主要經(jīng)營(yíng)汽油(90#、93#、97#)和柴油(各種型號(hào)),主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車和柴油車,油站汽油型號(hào)不超過97#,所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人,其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人,營(yíng)業(yè)員兩人,其他人員為加油人員,站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右,油站月銷售油量為500噸左右?,F(xiàn)在,油站正在逐步發(fā)展,各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理
在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。如圖所示:
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi),供應(yīng)綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工配備溫度計(jì)等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實(shí)崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最小。