篇一 xxxx年個(gè)人年度述職報(bào)告2450字
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年，____年，在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分管處室和單位全體干部職工，結(jié)合市委市政府的我局的工作重點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思路，認(rèn)真履職，穩(wěn)步推進(jìn)所分管的民生工作取得新的成績。下面，我按照市委組織部關(guān)于認(rèn)真做好____年度縣級領(lǐng)導(dǎo)班子及市管干部年度考核工作的通知和局黨委的有關(guān)工作要求，就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)，請予評議。
一、政治思想和學(xué)習(xí)情況
一年來我始終同___保持高度一致，始終堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，堅(jiān)決執(zhí)行市委市政府的各項(xiàng)決議決定，自覺做到勤政廉政，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求，自覺加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí):一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，吃透上級文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高做好分管工作的能力和水平;三是深入開展調(diào)查研究，廣泛聽取基層的意見和建議。通過不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治水平和業(yè)務(wù)工作能力，確保決策的正確性、科學(xué)性。
二、履行崗位職責(zé)情況
過去的一年，正值我局黨政班子主要領(lǐng)導(dǎo)變動，在各項(xiàng)工作決策都受到一些影響的情況下，自己更加認(rèn)真履職，強(qiáng)化與班子成員的協(xié)調(diào)與配合，強(qiáng)化與處室和單位領(lǐng)導(dǎo)的民主商討，在確保繁雜工作任務(wù)完成的同時(shí)，圓滿完成幾項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。一是確保市委、市政府實(shí)事惠民殯葬和生態(tài)公益性公墓建設(shè)兩件事實(shí)的完成;二是確保11所中心敬老院如期投入使用，確保全市低保提標(biāo)、五保集中供養(yǎng)、醫(yī)療和臨時(shí)救助以及困難群眾節(jié)日慰問等各項(xiàng)救助工作全面完成;三是全力做好防災(zāi)減災(zāi)、查災(zāi)核災(zāi)以及應(yīng)急宣傳和演練等工作，確保受災(zāi)群眾得到及時(shí)救助。四是強(qiáng)城市流浪乞討人員救助與管理，為進(jìn)一步規(guī)范流浪乞討人員的救助管理，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，代市政府?dāng)M草并下發(fā)了市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市流浪乞討人員救助管理工作的通知;開展“傳遞溫暖關(guān)愛救助”為主題的宣傳月活動和流浪未成年人及街頭生活無著人員集中搜救專項(xiàng)行動，確保了不出現(xiàn)凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護(hù)中心一期項(xiàng)目建設(shè)。五是推進(jìn)殯改革和殯儀服務(wù)工作，生態(tài)節(jié)地葬、殯葬文明新風(fēng)的推行得到有效落實(shí)，協(xié)助政法部門完成第四批342具陳尸處理任務(wù);六是窗口服務(wù)工作不斷的完善，____年再次被評為“優(yōu)秀窗口”。
三、廉政建設(shè)和廉潔自律情況
____年，自己根據(jù)中央和省委的集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題要求，按照市委“三找”活動的安排，自覺強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真對照檢查自己身上存在的“四風(fēng)”問題，結(jié)合實(shí)際找問題、找差距、找目標(biāo)。力求達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的。具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:一是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，政治上與___保持高度一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針和政策，堅(jiān)決執(zhí)行黨的決議決定，自覺維護(hù)局黨政班子的團(tuán)結(jié)和形象，緊緊圍繞加快實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”和全局工作大局，立足本職崗位，突出“民生工作”重點(diǎn)，切實(shí)把上級黨委的決策部署逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。二是嚴(yán)格遵守黨的廉政準(zhǔn)則。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定，做到令行禁。沒有在職務(wù)、人情、用車等消費(fèi)上違反規(guī)定;沒有違規(guī)占用住房、辦公用房以及違規(guī)用人、設(shè)立“小金庫”等群眾反映強(qiáng)烈問題發(fā)生。三是及時(shí)整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動中梳理出來的問題，自己認(rèn)真對待，及時(shí)牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運(yùn)營管理問題，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，及時(shí)下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)中心敬老院運(yùn)營管理的指導(dǎo)意見;針對流浪乞討人員缺乏考核機(jī)制，工作推進(jìn)難的問題，及時(shí)安排集中搜救專項(xiàng)行動，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問題結(jié)癥的基礎(chǔ)上，代市政府?dāng)M草了下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市流浪乞討人員救助管理工作的通知，進(jìn)一步明確各級各部門工作職責(zé)，建立完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，工作機(jī)制和考評機(jī)制;針對農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)率低、兒保中心二期建設(shè)資金緊缺和公益性公墓建設(shè)等問題，都及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。
四、存在問題及下步努力方向
過去一年雖然取得了一定成績，但離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求有較大的差距，工作中還存在許多不足:一是學(xué)習(xí)還不夠深入、不夠系統(tǒng)，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。二是深入基層調(diào)查研究不夠，平時(shí)忙于事務(wù)性的工作時(shí)間多，下基層做深入細(xì)致的調(diào)研時(shí)間相對較少，與基層同志間的思想交流不多，深入調(diào)查研究不夠，對全市的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入，工作質(zhì)量還不夠高。三是創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)存在急躁情緒和畏難情緒，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，沒有大膽地、創(chuàng)新性的開展工作。在新的一年里，我將努力改進(jìn)不足，采取有力舉措，加大工作力度，切實(shí)搞好各項(xiàng)工作。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。要通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)理論功底，深化對科學(xué)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的認(rèn)識，把黨在新時(shí)期的一系理論和列治國方略作為行動的指南，以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為核心，不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作實(shí)效，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合。二是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要深入基層、深入實(shí)際開展調(diào)研，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。三是要大膽創(chuàng)新，迎難而上，積極工作，在進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率上下功夫。要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，始終圍繞我市的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高;四是要進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，切實(shí)做到自重、白警、白省、自勵;堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
篇二 銀行個(gè)人年度述職報(bào)告樣本2200字
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
2023年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從__支行調(diào)至__分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將2023年工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
謝謝大家！
述職人：___
2023年__月__日
篇三 2023年公務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告1850字
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng) 第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識。對于本人來說，__市是一個(gè)陌生的城市，接待也是一個(gè)嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規(guī)范自己的接待行為;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《接待與交際》、《中國機(jī)關(guān)后勤》、等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)接待專業(yè)知識和__市風(fēng)土人情，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的__市人。第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的“t”字型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。今年6月參加并順利通過了公務(wù)員英語日常用語培訓(xùn)考試，7月，參加了中共_____省委黨校研究生入學(xué)統(tǒng)一考試，并以高出分?jǐn)?shù)線100多分的成績被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。
二、認(rèn)
真履行職責(zé)，積極開展工作 第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學(xué)習(xí)鍛煉”人員，接到通知以來本人充分認(rèn)識到“雙出”工作對于__市富民強(qiáng)市、對于領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義，精心準(zhǔn)備、積極參加。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和_____同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學(xué)習(xí)考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息;邀請并接待了_、_、_、_等客商來__市投資考察洽談，并在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與_____實(shí)業(yè)公司簽定了總投資額3400萬元的“華都大廈”項(xiàng)目(已到位資金530萬元);另與香港_____集團(tuán)薛總初步達(dá)成了“環(huán)保園”、與深圳_____集團(tuán)初步達(dá)成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項(xiàng)目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子的分工，2023年本人協(xié)助成立了機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理與開發(fā)中心、機(jī)關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進(jìn)度，協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩(wěn)定因素，保證了機(jī)關(guān)工作、生活的正常秩序。三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。二、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜__市市委市政府給自己這次到__市工作的機(jī)會，嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)：03年，由于有接待任務(wù)，_本人在__市度過了自己有生以來第一次沒和家人團(tuán)聚的中秋節(jié);家屬生育，由于當(dāng)時(shí)正值_____節(jié)籌備期間，我只在醫(yī)院呆了一天就回到了__市;接待_____集團(tuán)林總一行，連續(xù)兩夜工作到凌晨2點(diǎn);為了節(jié)省費(fèi)用，徒步行走在地面溫度達(dá)56度的深圳街頭，險(xiǎn)些中暑。一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層調(diào)查研究的時(shí)間、機(jī)會偏少，對__市市情的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力?？傊?，完美主義和理想主義
直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，本人一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為_____在_____產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
篇四 2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告1450字
2023年士官個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作即將告一段落，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無一見證我和全班人員的共同成長，從年終工作總結(jié)到此刻，我已經(jīng)擔(dān)任班長一年時(shí)間，在這一年中，我在上級首長和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育幫忙下，能夠堅(jiān)決落實(shí)__的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，對全班人員嚴(yán)格管理，大膽管理，看著此時(shí)全班人員的成績，想起前段時(shí)間受的那些苦，那些累都值得，借此機(jī)會，我對20__年半年的工作從以下幾個(gè)方面做個(gè)總結(jié)，
一、半年來的工作
(一)思想
在這半年的工作當(dāng)中，我班不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用政治理論充實(shí)自己的國防觀念，使自己在思想認(rèn)識和潛力素質(zhì)上有了很大進(jìn)步，在__組織各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)過程中，使我們增長了見識，堅(jiān)定了政治立場，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非潛力也得到了很大的提高。
(二)人員管理
首先，加強(qiáng)自己的職責(zé)心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照條令條例辦事，從我做起，嚴(yán)格管理班里所有成員。
其次，要求全班人員在帶學(xué)生過程中思想不麻木，不打罵體罰學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)中有愛，要有自己獨(dú)特的訓(xùn)練方式，在訓(xùn)練中不斷創(chuàng)新，對學(xué)生課后休息時(shí)間做到不失控，做到學(xué)生人數(shù)一口清，隨時(shí)明白學(xué)生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務(wù)虛，具有求真的扎實(shí)性。
最后，在__領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們真切的關(guān)懷支持幫忙下，打造了一個(gè)和諧、用心向上、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
(三)訓(xùn)練方面
在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練狀況，根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度，制定各期訓(xùn)練計(jì)劃和目標(biāo)，協(xié)助各班人員訓(xùn)練，完成了半年的訓(xùn)練工作，并做好各類資料的積累工作。
在這充滿收獲的半年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓(xùn)練、員工培訓(xùn)等方面，在教育學(xué)院軍訓(xùn)期間，由于__人員緊缺的狀況下，所有人員協(xié)調(diào)部隊(duì)開展工作。取得了部隊(duì)與__的密切配合、確保訓(xùn)練質(zhì)量穩(wěn)步提升、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持一日生活制度。訓(xùn)練方面取得的各項(xiàng)成績，離不開所有人員的共同付出。
(四)安全
軍訓(xùn)期間由于紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，嚴(yán)格遵守__各項(xiàng)規(guī)章制度。在軍訓(xùn)過程中，把學(xué)生安全放在首要位置，時(shí)刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學(xué)生來看，全班人員在軍訓(xùn)期間未出現(xiàn)一齊安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時(shí)期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以__為家，為保證__正常運(yùn)行，全班人員做出了迅速作戰(zhàn)，快速作戰(zhàn)。最終邪 惡戰(zhàn)勝不了正義，從而取得了__財(cái)產(chǎn)、物資的安全。
二、工作中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)用心性不夠高，滿足現(xiàn)狀，缺乏新的探索潛力，職責(zé)感需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不高，習(xí)慣用自己的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務(wù)重，個(gè)人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
三、今后工作的打算
(一)加強(qiáng)組織全班人員學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。
(二)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從自我做起，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的東西。
(三)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、。實(shí)的工作作風(fēng)，爭取在今后帶學(xué)生時(shí)帶出水平，帶出文化。
(四)做好自己的本職工作同時(shí)，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我?guī)熝伞?。多向他人學(xué)習(xí)文化知識和工作經(jīng)驗(yàn)，爭取向更好、更高層次發(fā)展。
總結(jié)了半年的工作，盡管有必須的進(jìn)步和取得必須成績，但還需要進(jìn)一步提高，20__年是新的一年，是充滿生機(jī)的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為__明天更加輝煌付出自己的全部力量。
篇五 2023年企業(yè)個(gè)人年度述職報(bào)告900字
一年來，我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真配合有關(guān)部門做好我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及群眾的好評，下面是我一年來的述廉述職報(bào)告。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、
篇六 xxxx年個(gè)人年度述職報(bào)告精選5500字
__銀行員工個(gè)人述職報(bào)告范文
我是中國__銀行的一名非常非常普通員工。在____銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為_行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計(jì)大專文憑，并在今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務(wù)情況：
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以__為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績：
1、今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對_行的激情和熱情，為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
__小學(xué)校長個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好！
在過去的__年年里，學(xué)校在明光市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全體教師的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作、各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)展順利，成為明光市小學(xué)的窗口學(xué)校，得到了學(xué)生、家長、上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。學(xué)校發(fā)展建設(shè)的成績和“示范小學(xué)”這一榮譽(yù)歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和師生的拼搏，在此，對市局領(lǐng)導(dǎo)、全體教師給予我工作的指導(dǎo)、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝！ 下面我就__年年度本人及學(xué)校的工作，從四個(gè)方面，客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一匯報(bào)，請大家予以評議：
一、抓常規(guī)管理，改善辦學(xué)條件，提高教師工作積極性
1、以人為本，改善辦學(xué)辦公條件，抓好常規(guī)管理
(1)為了改善教師的辦公環(huán)境，給教師創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的辦公條件，上學(xué)期，學(xué)?？朔速Y金短缺的困難，想方設(shè)法擠出資金，對中心校的音樂教室和教師辦公室進(jìn)行了維修，鋪上了地板磚，更換了中心校教師的辦公桌椅，充實(shí)配齊了各教師辦公室的辦公電腦;添置了分部和西徐小學(xué)的辦公用計(jì)算機(jī);修繕了西徐小學(xué)的校舍?，F(xiàn)經(jīng)多方協(xié)調(diào)，積極爭取，投入30多萬元的教學(xué)樓續(xù)建工程已經(jīng)過立項(xiàng)審批、勘探、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作，建筑工作即將開始，為下學(xué)期撤并村校六年級的學(xué)生做好了充分的準(zhǔn)備。
(2)為了關(guān)愛教師的工作與生活，多次深入教學(xué)點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作，同時(shí)，看望在那里工作的老師們，并給他們送去了溫暖;在今年遭受冒風(fēng)雪襲擊后，首先想到的是關(guān)愛師生的生命和安全，要求全力做好師生下雪防滑安全工作，并把溫暖的火爐送到教師辦公室，同時(shí)冒雨雪到村校查看校舍;接著在寒假和新年來臨之際向師生以及退休退養(yǎng)的老教師致信，表示祝福與慰問;在春天到來的時(shí)候，又組織全體教師進(jìn)行了體檢，為教師的身心健康忙碌著;假期、雙休閑暇之余，帶著教師外出觀光度假，讓教師平時(shí)忙碌而疲憊的身心有個(gè)釋放的空間?？傊?，我經(jīng)常思索著，想通過各種方法與途徑來增進(jìn)我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發(fā)教師的團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
(3)為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，3月份，組織召開了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)研討會，對校領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的工作要求;同時(shí)，為了加強(qiáng)我校教學(xué)常規(guī)管理，一年兩次對全辦事處的學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)常規(guī)管理檢查，并能及時(shí)將檢查情況總結(jié)通報(bào)全鄉(xiāng)。
2、抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化育人環(huán)境 __年年3月份和12月份，為了進(jìn)一步美化、綠化校園環(huán)境，推動我校的環(huán)境教育工作，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境意識，培養(yǎng)師生良好的環(huán)境道德和行為習(xí)慣，我校兩次開展了“植樹護(hù)綠，美化校園”的活動，使我校綠色面積達(dá)到了6500平方米。分部的綠化面積達(dá)到了3000平方米，西徐小學(xué)的綠化面積達(dá)到了1200平方米。 通過改善這些條件，給教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)寬松而舒適的環(huán)境，極大地調(diào)動了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)的積極性。
二、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)交流合作，提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、認(rèn)真開展了教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了促進(jìn)教師專業(yè)化成長，提高教師教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)，我們于3月份召開了新學(xué)期開學(xué)工作暨校本培訓(xùn)會議，一人兩節(jié)課和課題研究工作扎實(shí)進(jìn)行;8月份開展了教師暑期教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)練兵指導(dǎo)工作;10月份，舉辦了“英特爾未來教育”項(xiàng)目培訓(xùn)班。
2、開展“教學(xué)能手”、“教壇新星”的評選活動。為了促進(jìn)教師的專業(yè)化成長，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，我校在9月份開展了為期一周的教師教學(xué)業(yè)務(wù)競賽暨“教學(xué)能手”、“教壇新星”的評選活動。
3、開展校本教研活動，提高教師業(yè)務(wù)水平。__年年4月，我校省級課題《農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)方法的研究》隆重開題，學(xué)期教研活動中，以課題為依托，開展了“一人兩節(jié)課”的校本教研活動，提高了教師的專業(yè)水平。通過校本教研活動的開展，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀教師，我校詹麗麗老師榮獲__年年度滁州市 “品德與生活優(yōu)質(zhì)課評比”二等獎，并榮獲“滁州市中青年骨干教師”稱號;朱昌葉老師先后兩次代表明光市參加了滁州市的“科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比”和“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程教學(xué)應(yīng)用新星公開課評審”活動，并獲得了“滁州市農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程教學(xué)應(yīng)用新星”稱號;楊甫老師的數(shù)學(xué)課在校際教學(xué)交流活動中深受專家的好評。現(xiàn)在，我校校本教研活動經(jīng)驗(yàn)已被市教師進(jìn)修學(xué)校報(bào)送滁州市推廣。 4、加強(qiáng)校際之際的交流與合作，促進(jìn)學(xué)校共同發(fā)展。
(1)3月29日，我們組織課題組成員“走出去”赴合肥少兒藝術(shù)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。11月份，我們又邀請專家“走進(jìn)來”，并與合肥少兒藝術(shù)學(xué)校締結(jié)為友好學(xué)校，其目的是為進(jìn)一步增進(jìn)兩校之間的了解和友誼，加強(qiáng)校際之間合作，實(shí)現(xiàn)開放辦學(xué)、對口交流、共同提高的目標(biāo)。隨后又與于11月9日舉行了兩校教學(xué)交流活動 。
(2)3月20日，滁州市南譙區(qū)教育局組織部分學(xué)校來我考察交流示范小學(xué)的創(chuàng)建工作。年底，河北省保定師范學(xué)校附屬小學(xué)楊俊芳主任來我校訪問。
(3)12月上旬，我本人邀到揚(yáng)州市參加了__年年全國學(xué)校教育教學(xué)創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會暨中國中小學(xué)校長高級論壇。論文《如何引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主發(fā)展》獲大會交流一等獎。 (4)上學(xué)期以來，我市女山湖小學(xué)、泊崗小學(xué)、張八嶺小學(xué)、潘村小學(xué)、新生小學(xué)、橋頭小學(xué)、馬崗明德小學(xué)、高王小學(xué)、司巷小學(xué)等學(xué)校先后到我校就學(xué)校管理、申報(bào)示范小學(xué)、農(nóng)遠(yuǎn)工程驗(yàn)收方面的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。 這些交流與合作，既提高了我校成為名校的知名度，又促進(jìn)了我校又好又快的發(fā)展。
三、開展各種活動，陶冶學(xué)生情操，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
1、組織開展了“我與小樹同成長”征文活動和“保護(hù)環(huán)境，從我做起”的中小學(xué)生環(huán)保征文比賽，兩次活動我校均獲“優(yōu)秀組織獎”。兩次征文共有10名同學(xué)獲獎、2名教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎，王麗雅同學(xué)還榮獲了“我與小樹同成長”明光市先進(jìn)個(gè)人。 認(rèn)真開展愛國主義讀書教育活動，在4月份明光市舉行的“知榮辱，樹新風(fēng)”講故事比賽中，我校楊翮同學(xué)獲二等獎，后和唐榮惠子同學(xué)一起被評為安徽省先進(jìn)個(gè)人;在征文比賽活動中，我校共有4位同學(xué)獲獎(其中2人獲省二、三等獎)，詹麗麗、唐新江和王道兵老師分獲教師輔導(dǎo)獎。在__年年度明光市“知榮辱，樹新風(fēng)”愛國主義讀書教育活動中，我校被評為“先進(jìn)學(xué)校”，并在表彰會上做典型發(fā)言。 在明光市__年學(xué)年度小學(xué)生電腦作品制作比賽活動中，我校學(xué)生又取得了可喜的成績，在這次活動中，我校共有10名學(xué)生獲獎，林乃喜老師等10人次獲指導(dǎo)獎，學(xué)校榮獲了“最佳組織獎”稱號。11月份，在開展的“愛我母語，愛我中華暨第三屆全國語文規(guī)范化知識大賽”中，我校再獲“優(yōu)秀組織獎”。
2、每學(xué)期開學(xué)初，我們都舉行新學(xué)期的開學(xué)典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作開好頭起好步。“六·一”和元旦活動，分班進(jìn)行，內(nèi)容和形式豐富多彩，同學(xué)們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中。
3、開展陽光體育活動。4月29日，我們組織全校師生利用遠(yuǎn)程衛(wèi)星接收系統(tǒng)觀看了全國《億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動》啟動儀式，召開了動員大會，制定了工作計(jì)劃，廣泛開展了大課間活動，跳起了校園集體舞，并于11月23日，舉行了小學(xué)生校園集體舞比賽。現(xiàn)在，我校即將代表明光市參加“滁州市第一套全國中小學(xué)生校園集體舞(錄像)”評比。10月份，在明光市第十屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動會上，我校運(yùn)動健兒奮力拼搏，取得了較好成績。學(xué)期末，學(xué)校召開了“陽光體育活動”表彰大會，全校650多名師生參加了此次活動，師生的心靈受到了一次健康的洗禮。
4、加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)。12月4日舉行了法制教育報(bào)告會。12月28日，又開展了“健康成長關(guān)愛生命”主題教育活動。 四、辛勤的汗水換來豐碩成果，提高了學(xué)校的辦學(xué)效益 1、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高，各項(xiàng)大賽頻頻獲獎
(1)9月底，在小學(xué)橋頭教研分會舉辦的明光市“教學(xué)能手”、滁州市“教壇新星”評選推薦活動中，我校教師代玉軍、干樂偉等20人次獲獎入選，成為“明光市的教學(xué)能手”。
(2)10月下旬，我校教師在__年年滁州市“六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品”評選中，共有王道兵等12人次獲獎。隨后，又有王永平等6人次榮獲安徽省 “六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品”大獎。我本人在此次活動中，個(gè)人教育博客和課題研究方案分獲滁州市一二等獎和省二三等獎。11月份，在“滁州市中小學(xué)農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程應(yīng)用優(yōu)秀研究成果”評比活動中，我校侯玲等12人次獲獎，其中，我的《課題研究學(xué)術(shù)報(bào)告》獲一等獎，并推薦代表滁州市參加省里的競賽獲省二等獎，作品收錄到了“安徽教育資源網(wǎng)”。對我校“農(nóng)遠(yuǎn)工程”所取得的成績，市教育局專門以下發(fā)文件的形式予以了通報(bào)表彰。
(3)在2月—5月安徽省、滁州市小學(xué)綜合實(shí)踐活動優(yōu)秀教學(xué)成果評選活動中，我校教師取得了優(yōu)異的成績。其中，侯玲等2人獲省獎、3人獲滁州市獎。我本人撰寫的課例《我的興趣愛好》榮獲省三等獎，12月份，我的又一篇《我是誰？教學(xué)設(shè)計(jì)》在安徽省《行知研究》雜志__年年第六期上公開發(fā)表;學(xué)校管理論文《學(xué)校管理中“制度+情感”的管理模式》在《行知研究》雜志__年第二期上公開發(fā)表。
(4)__年年9月，在明光市舉行的第23個(gè)教師節(jié)慶祝暨表彰大會上，由于學(xué)校工作成績突出，我本人被授予“明光市優(yōu)秀校長”稱號！同期，又經(jīng)明光市教育局推薦，被滁州市教育局授予“滁州市優(yōu)秀校長”稱號！
(5)國慶節(jié)前夕，經(jīng)明光市教育局、明光市人民政府評選推薦，我本人被滁州市人民政府授予“滁州市先進(jìn)工作者”光榮稱號！參加了在滁州召開的“滁州市勞動模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體表彰大會”，載譽(yù)歸來后，受到了明光市委、市人大、市政府、市政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。
篇七 團(tuán)委書記個(gè)人年度述職報(bào)告3950字
團(tuán)委書記個(gè)人年度述職報(bào)告
20__年__月，本人通過公開選拔到區(qū)工作，擔(dān)任文廣新局(原文體局)副局長，隨即安排到新區(qū)管委會進(jìn)行掛職鍛煉，擔(dān)任新區(qū)管委會主任助理。6月份，全區(qū)機(jī)構(gòu)改革中，本人擔(dān)任區(qū)文廣新局黨組成員、副局長、區(qū)圖書館館長。7月份起，兼任團(tuán)區(qū)委副書記。現(xiàn)將在區(qū)工作期間的履行職責(zé)、廉潔自律、學(xué)習(xí)調(diào)研守法用法等方面情況報(bào)告如下：
根據(jù)組織安排，近一年來，本人在團(tuán)區(qū)委、文廣新局、圖書館、新區(qū)管委會等多個(gè)單位工作。工作中，恪盡職守、全力履職、不畏辛勞，盡量統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好各個(gè)崗位工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，來回奔波于各單位之間，在單位負(fù)責(zé)人、單位副職和具體辦事人員等各不同角色間轉(zhuǎn)換。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下、在下屬的密切配合下，主要做了以下工作：
一、新區(qū)管委會掛職情況：
2月份起，到新區(qū)管委會掛職鍛煉，主要是服務(wù)于新建的圖書館和黨校項(xiàng)目、中國城市化史館及郎靜山國際攝影藝術(shù)館項(xiàng)目。面對一無所知、完全陌生的項(xiàng)目服務(wù)工作，本人從零學(xué)起，慢慢摸索，逐步熟悉。一是廣泛查閱。通過書本、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛查閱圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、評級要求、裝修要求及建筑基礎(chǔ)知識等，還查閱關(guān)于城市化、關(guān)于郎靜山的相關(guān)知識，了解基本情況。二是找一切機(jī)會向身邊的同志學(xué)習(xí)請教，了解項(xiàng)目建設(shè)流程，需要經(jīng)過的程序和需要辦理的手續(xù)等。三是外出考察學(xué)習(xí)。先后赴淮安市圖書館、市少兒圖書館和南京圖書館等館學(xué)習(xí)，借鑒它們在圖書館功能設(shè)置、裝修布置等方面好的做法。為做好中國城市化史館，先后赴杭州的中國濕地博物館、上海的世博會等，學(xué)習(xí)博物館設(shè)計(jì)、展覽的先進(jìn)做法。平時(shí)日常工作中，主要是與建筑、裝修等相關(guān)設(shè)計(jì)單位對接，從初步方案設(shè)計(jì)到擴(kuò)初設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，不斷溝通設(shè)計(jì)要求、督促設(shè)計(jì)進(jìn)度。圍繞城市化史館和郎靜山攝影藝術(shù)館項(xiàng)目，接待多批次的專家領(lǐng)導(dǎo)?；磽P(yáng)菜美食節(jié)期間，區(qū)里舉辦城市化主題論壇，本人負(fù)責(zé)具體的會務(wù)工作。論壇以“弘揚(yáng)城市智慧營建美好家園”為主題，邀請了一批國內(nèi)知名的研究城市化方面專家，圍繞城市化主題進(jìn)行深度探討和交流，并為我區(qū)城市發(fā)展和城市化史館項(xiàng)目獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、文廣新局及區(qū)圖書館工作情況：
根據(jù)文廣新局領(lǐng)導(dǎo)班子分工，本人負(fù)責(zé)新聞出版、圖書館工作；分管文化信息資源共享工程、農(nóng)家(社區(qū))書屋建設(shè)工作。
1、實(shí)施文化資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。
根據(jù)江蘇省文化廳《關(guān)于推進(jìn)全省文化共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)的通知》(蘇文社〔20__〕14號)文件精神，今年下半年，積極推進(jìn)文化共享工程街道基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。我區(qū)的任務(wù)是建設(shè)兩個(gè)基本型、一個(gè)增強(qiáng)型。按照文件要求和我區(qū)街道現(xiàn)有條件，經(jīng)與街道溝通，在富強(qiáng)社區(qū)、清新花苑、清隆家園等建設(shè)文化共享工程基層服務(wù)點(diǎn)，讓更多群眾走進(jìn)共享工程、利用共享工程、喜愛共享工程。
2、實(shí)施農(nóng)家書屋提升工程。
“農(nóng)家書屋”建設(shè)是一項(xiàng)面向農(nóng)村(社區(qū))、面向基層的文化惠民工程，通過在農(nóng)村(社區(qū))建立農(nóng)民(居民)讀書組織，推動居民讀書、用書學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，活躍和豐富社區(qū)文化生活，改善社區(qū)文化環(huán)境，提高社區(qū)整體素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，是社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。我區(qū)在8月實(shí)現(xiàn)全區(qū)“農(nóng)家(社區(qū))書屋”全覆蓋基礎(chǔ)上，今年我們又開展了“農(nóng)家(社區(qū))書屋”提升工程建設(shè)，并制定了農(nóng)家書屋評選標(biāo)準(zhǔn)。10月29日下午，召開了全區(qū)農(nóng)家書屋提升工程推進(jìn)會，會上，向各農(nóng)家書屋贈送了一臺電腦、并配備了部分書籍，并對全區(qū)農(nóng)家書屋管理員進(jìn)行了圖書管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、抓好圖書館各項(xiàng)工作。
一是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高館員素質(zhì)。
目前，圖書館有三名工作人員，都是從學(xué)校轉(zhuǎn)崗過來的，缺乏專業(yè)的圖書館工作技能。為克服這一困境，大力加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是組織自學(xué)，大家利用空余時(shí)間積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。幾位同志還自學(xué)了《中國圖書分類法》。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。請市圖書館人員和新華書店的專業(yè)人員對館員進(jìn)行圖書采編、借閱管理等方面的培訓(xùn)。
二是充實(shí)藏書資源，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
積極向區(qū)財(cái)政爭取經(jīng)費(fèi)投入，采購圖書3萬余冊，并全部完成圖書編目、上架工作。館內(nèi)安裝了由南京圖書館開發(fā)的最新一代力博圖書管理系統(tǒng)，有服務(wù)器兩臺，終端機(jī)四臺，打印機(jī)兩臺，復(fù)印機(jī)一臺，基本完成了圖書館數(shù)據(jù)庫的初步建設(shè)。
三是保障開放時(shí)間，做好讀者服務(wù)。
鑒于圖書館的區(qū)位，目前借閱人員主要是教育社區(qū)里老師、學(xué)生和新區(qū)的辦公人員。我館陸續(xù)為淮陰師院附小新區(qū)分校300余生、教師進(jìn)修學(xué)校100余生及區(qū)委黨校等單位的工作人員免費(fèi)辦理了借閱證。雖然館內(nèi)人手不足，但我們克服困難，做到少兒閱覽室、成人借閱室錯(cuò)時(shí)隔天開放，學(xué)校學(xué)生有組織地集體借閱，有電子閱覽、資料查詢等其他需求的電話聯(lián)系隨時(shí)服務(wù)，基本滿足了讀者的需求。為便于讀者借閱，上半年將原社科圖書室和自然科學(xué)圖書室進(jìn)行了整合，對書架進(jìn)行了重新標(biāo)識，進(jìn)一步規(guī)范圖書標(biāo)引。
三、團(tuán)區(qū)委工作情況：
1、圍繞中心，積極組織開展各種活動。
在重陽節(jié)，組織志愿者開展系列敬老活動。組織《小主人報(bào)》百名小記者走進(jìn)新區(qū)，讓小記者感受淮揚(yáng)美食和西游記文化的同時(shí)也宣傳了新區(qū)，該活動被《淮安日報(bào)》、“淮水安瀾”網(wǎng)站、中國江蘇網(wǎng)、江蘇文明網(wǎng)、淮安市政府網(wǎng)等多家區(qū)外媒體報(bào)道。開展“紅領(lǐng)巾教育月”三禮系列活動，即“三禮”主題演講比賽、“三禮”短劇展演、“三禮”主題班會、“三禮”歌曲學(xué)唱等，系列活動既豐富了校園文化生活，又對少先隊(duì)員起到了很好的教育效果。開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動。下半年，圍繞“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育、愛心捐贈、感受城市”等內(nèi)容，多措并舉切實(shí)為農(nóng)民工子女解決實(shí)際困難。實(shí)施希望工程促和諧活動。7—9月份，以實(shí)施“希望工程圓夢大學(xué)行動”為重點(diǎn)，深化希望工程助學(xué)行動，不斷拓展籌資渠道，擴(kuò)大資助規(guī)模，今年共籌集3萬6千元，資助了9名家庭困難、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生;深化活動內(nèi)涵，把資助工作與感恩教育、與服務(wù)社會相結(jié)合，在圓夢行動受助大學(xué)生中開展“一對一”結(jié)對關(guān)愛農(nóng)民工子女行動，激勵農(nóng)民工子女自立自強(qiáng)，進(jìn)一步引導(dǎo)圓夢大學(xué)生樹立反哺社會的感恩意識和公益意識。
2、夯實(shí)根基，加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層工作。
(1)進(jìn)行街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新。
圍繞“傳統(tǒng)領(lǐng)域解決組織活力增強(qiáng)工作深度、新領(lǐng)域解決組織存在探索有效載體”的目標(biāo)要求，積極探索街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新。以街道團(tuán)工委集中換屆為契機(jī)，采取編制內(nèi)與編制外相結(jié)合的方式，把轄區(qū)內(nèi)熱愛黨、對共青團(tuán)和青年工作有熱情、在青年中有一定影響力的各方面青年能人吸收充實(shí)到街道團(tuán)工委領(lǐng)導(dǎo)班子中來;切實(shí)增強(qiáng)街道團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和影響力，拓寬基層團(tuán)組織聯(lián)系青年和整合資源的渠道。
(2)分批分類推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。
根據(jù)團(tuán)省委“青春燎原計(jì)劃”有關(guān)要求，認(rèn)真做好20__年度區(qū)分類推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)有關(guān)工作。召開全區(qū)團(tuán)干部會議，對所屬基層團(tuán)組織和相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行一次細(xì)致的排查和梳理，參考非公企業(yè)黨建的基本情況，篩選出今年分類推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)的實(shí)施單位。積極探索黨建帶動、行政推動、聯(lián)合建團(tuán)、產(chǎn)業(yè)鏈建團(tuán)、協(xié)會建團(tuán)、聚集地建團(tuán)等有效模式。在我區(qū)非公企業(yè)建黨的基礎(chǔ)上，梳理出符合建團(tuán)條件的企業(yè)名單，將建黨聯(lián)絡(luò)人同時(shí)作為建團(tuán)聯(lián)絡(luò)人，加快建團(tuán)工作的步伐；印發(fā)《區(qū)非公企業(yè)團(tuán)建工作實(shí)施方案》、《淮安市區(qū)非公企業(yè)團(tuán)建工作手冊》，指導(dǎo)非公企業(yè)建團(tuán)。
(3)做好“一村官一團(tuán)建項(xiàng)目”工作。
為加強(qiáng)對我區(qū)大學(xué)生社區(qū)干部的教育、培養(yǎng)和服務(wù)，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生社區(qū)干部在基層一線干事創(chuàng)業(yè)、成長成才，團(tuán)區(qū)委在大學(xué)生社區(qū)干部中開展“一村官一團(tuán)建項(xiàng)目”。目前全區(qū)共確定實(shí)施54個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目，包括組織建設(shè)類項(xiàng)目7個(gè)，服務(wù)青年類項(xiàng)目11個(gè)，教育引導(dǎo)類項(xiàng)目16個(gè)，權(quán)益維護(hù)類項(xiàng)目10個(gè)，其他類項(xiàng)目10個(gè)。社區(qū)干部們在項(xiàng)目中明確自己的工作職責(zé)，積極開展工作，力爭把團(tuán)建工作落到實(shí)處。
四、堅(jiān)持長效，做好服務(wù)青年工作
1、推進(jìn)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的建設(shè)。
繼續(xù)深入開展青春創(chuàng)業(yè)行動，推進(jìn)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的建設(shè)和運(yùn)作，印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”工作的通知》，發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中的重要作用，為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐機(jī)會。
2、實(shí)施“訂單式”技能培訓(xùn)。
為了提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，我區(qū)各個(gè)街道團(tuán)工委聯(lián)合勞保所按需實(shí)施“訂單式”技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，目前已有300名青年進(jìn)行了訂單式技能培訓(xùn)。同時(shí)團(tuán)區(qū)委與人社局建立合作關(guān)系，并依托區(qū)人才網(wǎng)，發(fā)布各類招聘信息，開展相關(guān)培訓(xùn)。
五、做好關(guān)愛青少年和維護(hù)青少年權(quán)益工作
圍繞平安創(chuàng)建，積極探索承擔(dān)政府青年事務(wù)的有效途徑，充分發(fā)揮預(yù)防辦和未保辦的職能作用，進(jìn)一步做好青少年侵權(quán)保護(hù)、法律援助、心理咨詢、預(yù)防犯罪等工作。強(qiáng)化社區(qū)青少年法律學(xué)校等法制教育基地的作用，通過法制教育巡講、法律知識競賽和模擬法庭等方式，不斷增強(qiáng)青少年法律意識和法律觀念。全面實(shí)施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”，深入推進(jìn)未成年人零犯罪社區(qū)(村)創(chuàng)建活動，深化“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動，大力開展“青春自護(hù)”行動，逐步完善各類青少年發(fā)展基金會的運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步凈化青少年成長環(huán)境，促進(jìn)青少年和諧發(fā)展。
縱觀近一年來的工作，接觸了很多完全陌生的工作和領(lǐng)域，了解了很多新情況，學(xué)習(xí)了很多新知識，總體還處于不斷學(xué)習(xí)、吸收和積累經(jīng)驗(yàn)中，工作上取得了一些小成績，但也還存在很多不足。一是工作頭緒較多，日常多忙于一些事務(wù)性工作或是緊急性工作，對一些不緊急但重要的工作長遠(yuǎn)謀劃的少、深入調(diào)查研究的少。二是常常忙于領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，自己主動思考的少，創(chuàng)新性工作少，領(lǐng)導(dǎo)把握全面工作的能力有待提高。三是在與各單位主要領(lǐng)導(dǎo)溝通上還不到位，考慮到街道、學(xué)校等各單位日常工作繁忙，擔(dān)心添麻煩，跟各單位領(lǐng)導(dǎo)積極主動溝通匯報(bào)少。四是與普通青年接觸少，由于時(shí)間和精力限制，平時(shí)多與一些團(tuán)干部溝通交流，與社會上普通青年、與企業(yè)團(tuán)組織直接溝通交流少。
今后，將努力克服以上不足，繼續(xù)從嚴(yán)自我要求，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
篇八 2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告2900字
1.2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告
各位上級領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
我叫__，20__年7月畢業(yè)于重慶科技學(xué)院資源勘查工程專業(yè)，20__年8月?lián)巫鳂I(yè)一大隊(duì)大修一隊(duì)技術(shù)員?，F(xiàn)將我任職以來工作、學(xué)習(xí)情況向各位上級領(lǐng)導(dǎo)和專家做一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
作為一名技術(shù)干部，在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識的匱乏，在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。20__年，以優(yōu)異的成績通過石油大學(xué)專升本考試，通過更高層次的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識水平，并順利通過了油田舉行的井控技術(shù)、硫化氫等取證培訓(xùn)。
二、不斷探索和實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來，我圍繞作業(yè)、大修、側(cè)鉆等新工藝、新技術(shù)，積極探索和實(shí)踐，在各類施工中不斷探索油井大修方法，攻克油井維修技術(shù)難題。針對施工工藝的特殊性，注重對施工技術(shù)質(zhì)量和控制點(diǎn)的總結(jié)，及時(shí)分析施工中遇到的疑難問題，探索成功經(jīng)驗(yàn)。例如在真26-1井的大修施工中，通過啃透設(shè)計(jì)、優(yōu)化施工方案等準(zhǔn)備，僅用4天就完成了鉆灰、沖砂、通井和下泵的大修任務(wù)，提前3天完成施工任務(wù);在側(cè)沙20-35井側(cè)鉆中，鉆遇長達(dá)197米的堅(jiān)硬巖層——輝綠巖，用pdc鉆頭鉆進(jìn)，每天的進(jìn)尺不過2-3米，在此情況下，我同本隊(duì)其他技術(shù)人員通過仔細(xì)分析設(shè)計(jì)，共同展開討論，然后查閱鉆井井史資料，先后選用了5種類型的鉆頭進(jìn)行嘗試，終于找到對付輝綠巖的辦法，確定選用yc-537鉆頭。問題迎刃而解，結(jié)果僅用了12天終于啃下了這塊“硬骨頭”，僅用29天就順利完鉆，創(chuàng)造了單井_眼井段741米、靶心距1.6米兩項(xiàng)側(cè)鉆紀(jì)錄。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究，提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐，我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究，使理論在實(shí)踐中升華。其中：《套銑筒的母錐打撈器的研制與應(yīng)用》在20__年作業(yè)一大隊(duì)技術(shù)座談會上獲優(yōu)秀獎，參與編寫的qc成果《縮短占井周期，提高側(cè)鉆井經(jīng)濟(jì)效益》獲得處三等獎;20__年編寫的qc成果《提高泥漿泵完好率，縮短側(cè)鉆周期》獲得處一等獎、局三等獎。20__年2月，榮獲作業(yè)一大隊(duì)“優(yōu)秀技術(shù)員”榮譽(yù)稱號。
總結(jié)三年來的工作，自己雖取得了一定的成績，掌握了一定的技術(shù)，但也存在許多不足之處：
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，考慮問題不夠全面。
2、在側(cè)鉆施工中井眼軌跡控制和泥漿性能調(diào)配方面還不夠精通，有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對職工技術(shù)培訓(xùn)方面投入不足，從技術(shù)比武上可以看出我隊(duì)職工整體技術(shù)素質(zhì)與較好的隊(duì)還存在一定差距。因此在新的一年里，我要努力克服以上不足，積極抓好生產(chǎn)與技術(shù)工作，積極配合隊(duì)上級領(lǐng)導(dǎo)搞好隊(duì)伍管理，努力提高職工的綜合素質(zhì)，凝聚人心，進(jìn)一步促進(jìn)大修一隊(duì)的發(fā)展。
謝謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)、專家對我長期的關(guān)心與幫助！
2.2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告
20__年6月畢業(yè)于東北林業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)，從20__年6月到20__年2月在中鐵十二局中南通道一標(biāo)第一項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員工作。20__年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設(shè)計(jì)相關(guān)工作。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
本人在思想上積極要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，于20__年7月向黨組織提交了入黨申請書。
作為一名技術(shù)干部，在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識的匱乏，在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學(xué)習(xí)路橋方面的專業(yè)知識和應(yīng)用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學(xué)習(xí)，努力是自己能夠勝任這份工作，不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平。
二、不斷探索和實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來，我積極主動的學(xué)習(xí)工作，利用自己所學(xué)的知識，包括測量學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理、大跨橋梁施工技術(shù)、道路勘測設(shè)計(jì)、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識；全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等的使用；autocad、緯地等專業(yè)軟件及office（word，e_cel，powerpoint）等辦公軟件，將自己的管段將現(xiàn)場管理的井井有條，內(nèi)業(yè)工作進(jìn)行的有條不紊，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和同事們的一致認(rèn)可。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究，提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐，我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究，使理論在實(shí)踐中升華。總結(jié)以前的工作，自己雖取得了一定的成績，掌握了一定的技術(shù)，但也存在許多不足之處：
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，考慮問題不夠全面，有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在人際交往方面還有待提高。
在今后的工作中要努力將自己全身心融入到集體之中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，和同事融洽相處，工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，努力提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量，在今后的工作中，定會取得更加出色的成績實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)！
3.2023工程師個(gè)人年度述職報(bào)告
隨著時(shí)間的推移，年即將過去，在這年終歲末之時(shí)，回首過去一年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。總結(jié)過去一年工作，誠懇希望大家對總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。過去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控，規(guī)范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想，牢固樹立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對20__年的總結(jié)：
一、信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號，登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢;
②為方便編寫會議紀(jì)要，每次會議都按時(shí)出席，并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善;
③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的研究施工月報(bào)，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的`工作在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確;
②在事中控制中所做的工作針對所有進(jìn)場材料，半成品等，我除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)，完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對各施工過程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
篇九 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人年度述職報(bào)告1700字
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和______“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中紀(jì)委會議精神，按照鎮(zhèn)黨委黨風(fēng)廉政工作要求，結(jié)合所分管工作的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極參加反腐__宣傳教育活動，建立完善各項(xiàng)廉政制度，加大監(jiān)督檢查力度。始終堅(jiān)持把貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制貫串到工作的全過程，不僅自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，帶頭做到清正廉潔，而且嚴(yán)格要求所分管科室人員以及家屬、子女也要模范遵守有關(guān)制度和規(guī)定。現(xiàn)對照崗位職責(zé)，將執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力
本人始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷用科學(xué)的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用“廉政準(zhǔn)則”、“中央八項(xiàng)規(guī)定”、“黨內(nèi)五項(xiàng)監(jiān)督”等黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行，用法律政策指導(dǎo)各項(xiàng)工作;三是加強(qiáng)科學(xué)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識與時(shí)事政策，把握時(shí)事動態(tài)和政策方向，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，使自己真正成為有知識、懂業(yè)務(wù)，勝任本職工作的行家里手。通過學(xué)習(xí)，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)，誠心誠意為人民謀利益，兢兢業(yè)業(yè)為人民辦實(shí)事的公仆意識，堅(jiān)定了馬列主義和___思想理想信念，提高了自己拒腐防變的能力。
二、率先垂范，自覺踐行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微”。堅(jiān)持民主集中原則。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則，不搞獨(dú)斷專行，一言堂，個(gè)人說了算，更不搞暗箱操作，從而減少了行政決策失誤。從大局和全局出發(fā)，從不把個(gè)人利益和局部利益凌駕于組織利益和全局利益之上，堅(jiān)決反對自由主義、分散主義、本位主義，反對派性和小團(tuán)體主義，不搞陽奉陰違，不搞上有政策下有對策，做到了有令則行，有禁則止，保證了政令暢通。從沒向基層或部門伸手謀私利，從沒收受有關(guān)單位和個(gè)人現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證，對自己的配偶、子女及身邊工作人員切實(shí)做到了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，沒有出現(xiàn)親屬及身邊工作人員借自己的名義謀私利的現(xiàn)象;堅(jiān)持秉公辦事，無論是面對干部、群眾，還是老同學(xué)、老同事、老朋友，都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情，堅(jiān)持按規(guī)定程序辦事，杜絕了以親疏、貴賤區(qū)分處理問題導(dǎo)致違法違紀(jì)的現(xiàn)象。堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)，盡量回避參加一些單位的慶典、剪彩和公益活動，確因工作需要必須參加的做到了一律從簡。在下基層調(diào)研或現(xiàn)場辦公解決問題時(shí)，基本上做到了輕車簡從和在機(jī)關(guān)食堂就餐。
三、勤政務(wù)實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)做好自己的本職工作
本人認(rèn)為廉政自律不僅要管好自己，還要管好自己的分管部門，更重要的是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力把涉及全局的大事、難事和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題處理好，解決好，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作我一貫堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，一手抓分管工作的發(fā)展，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)同分管工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同推進(jìn)、同考核，認(rèn)真確立工作重點(diǎn)，明確任務(wù)分工，嚴(yán)格簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。堅(jiān)持把勤政務(wù)實(shí)作為執(zhí)行黨風(fēng)、落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
四、存在不足及今后努力方向
一年來，本人在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做出了一定成
績，但是還存在著一些亟待改進(jìn)的地方。主要表現(xiàn)為政治學(xué)習(xí)不夠，在思想深處偶爾有與所謂的實(shí)權(quán)部門攀比的念頭。因此，自己今后要警鐘長鳴，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，在思想上筑起拒腐防變的防線，牢固樹立立黨為公，勤政為民，清正廉潔的公仆形象，嚴(yán)于律已，自覺抵制腐敗思想的侵蝕。還要時(shí)時(shí)處處牢記黨風(fēng)廉政準(zhǔn)則，確保廉潔自律和各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處，使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行。
篇十 銀行個(gè)人年度述職報(bào)告格式1300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
2023年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2023年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
述職人：___
2023年__月__日
篇十一 高中教師個(gè)人年度述職報(bào)告模板2300字
20__年即將結(jié)束，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級的領(lǐng)導(dǎo)，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為20__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會議暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神，組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真整理筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念?？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)20__年效能風(fēng)暴行動實(shí)施方案》，在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立以病人為中心的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。三是把用心服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能， 培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。通過十八大的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，強(qiáng)化工作責(zé)任心，培養(yǎng)了護(hù)理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？浦R講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問、復(fù)習(xí)，長期堅(jiān)持，相互學(xué)習(xí)，提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護(hù)理部的指導(dǎo)下，組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施，重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機(jī)操作規(guī)程，使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理安全會議，及時(shí)總結(jié)，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí)，有效提高了護(hù)士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會議，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日、周末查房，排查護(hù)理安全隱患。護(hù)士長跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動態(tài)信息，做好各項(xiàng)工作安排。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補(bǔ)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護(hù)士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人四定管理，使急救藥品、物品完好率達(dá)到100%，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護(hù)士更好地成長起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書寫合格率95%，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。
四、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識
科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn)。 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人
命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
在新的一年里，我會繼續(xù)努力，爭取做到最好。
篇十二 個(gè)人年度述職報(bào)告總結(jié)1600字
個(gè)人年度述職報(bào)告總結(jié)范文
在忙忙碌碌中又走過了一個(gè)輪回?；叵脒@一年來，我憂心忡忡，追問自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵與喝彩，還是遺憾與慚愧，請讓我用形象的比喻來述說。假如，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺晚會”，那么，在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長在導(dǎo)演，還有那默默無聞、認(rèn)真肯干的一線教師在登臺亮相，我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已。“晚會”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃，更在于演員的演技，因此，我的業(yè)績微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會對我一年來的工作進(jìn)行回顧與反思。
一、找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長工作
我記得在競聘副園長時(shí)，曾經(jīng)對副園長這個(gè)“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長、年段長一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、注重學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
在新課改的沖擊下，我們都有煩惱、茫然的時(shí)候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評比，公開觀摩活動，我都認(rèn)為：雖然參賽的對象是一線教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會。我認(rèn)真對待，對指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)教師成長
我園教師專業(yè)水平參差不齊，為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：
一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽課后，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結(jié)對幫扶”的形式，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長，為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺，開展各種業(yè)務(wù)練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽，如：教壇新秀、課題展示活動、自制戶外玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價(jià)月等活動，鼓勵教師“有才你來秀，有獎你來拿”，通過活動優(yōu)秀教師脫穎而出，我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選，教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長起來。
四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用，積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，于20__年__月派送骨干教師陳老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動；本人多次承擔(dān)對村、民辦園的指導(dǎo)工作，于__月__日，以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動；還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動，讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。
篇十三 客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告4250字
1.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告
在過往的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報(bào)告如下：
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的治理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、公道、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項(xiàng)主要工作
1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進(jìn)步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學(xué)、公道和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的.間隔，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到正確、公道;最后，把住責(zé)任關(guān)，即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：賞罰辦法等。
4、服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法未幾，也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、治理的觀念。
2、加強(qiáng)治理工作，一是加強(qiáng)對人的治理，制度治理和思想工作，進(jìn)步部分員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的治理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
2.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告
述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。不妨看看公司客服主管述職報(bào)告。
20__年轉(zhuǎn)眼即過，對于我個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)海公館客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年。一年來，在公司總部各部室領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和項(xiàng)目各部門的無私幫助下，領(lǐng)海公館客服部比較順利的完成了20__全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將過去一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、日常工作開展情況
20__年，客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)工作要求，制定了本部門重點(diǎn)工作計(jì)劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：
1、交房及物業(yè)收費(fèi)工作：去年項(xiàng)目交房共計(jì)10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業(yè)費(fèi)1619970。11元，地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)10416__。88元，完成全年預(yù)算數(shù)的63。64%;水電能源費(fèi)清欠67戶，清欠率達(dá)到88%。
2、社區(qū)文化活動：全年共舉辦社區(qū)文化活動32余次，主要包括婦女節(jié)、母親節(jié)、物業(yè)開放日、中秋樂團(tuán)圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業(yè)主們的精神文化生活，拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離，便于增進(jìn)彼此的感情交流，得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動：全年開展部門培訓(xùn)30余次，涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規(guī)等多個(gè)方面，在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，也增進(jìn)了員工之間的交流與互動。在部門內(nèi)部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。
4、保潔監(jiān)管：全年對保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管，根據(jù)保潔外包評分結(jié)果，全年共處罰2400元。重點(diǎn)對問題整改的落實(shí)和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注，對包括大堂、電梯、樓層公區(qū)保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主零投訴。
5、重點(diǎn)工作：20__年，項(xiàng)目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項(xiàng)目外審、總部品質(zhì)檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，同心協(xié)力，順利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、與其他項(xiàng)目相比，物業(yè)收費(fèi)率不高。
2、員工對物業(yè)知識了解比較欠缺，工作技能有待進(jìn)一步提高，工作主動性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動。
3、社區(qū)文化活動的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實(shí)際，真正達(dá)到業(yè)主滿意。
4、便民服務(wù)內(nèi)容和類別較少，缺乏開展經(jīng)驗(yàn)。
三、20__年工作展望
新的一年，新的挑戰(zhàn)?？头咳w員工將以更加積極的態(tài)度，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益。堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更多、更優(yōu)異的工作成績。
3.客服主管個(gè)人年度述職報(bào)告
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷κ浙y部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
篇十四 教師個(gè)人年度述職報(bào)告樣本1150字
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，用心上進(jìn)。
我用心參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師務(wù)必時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長能理解我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)十分重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我用心、主動、勤懇、職責(zé)性較強(qiáng)，樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)潛力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平?？傊@一學(xué)期我不僅僅在業(yè)務(wù)潛力上，還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改善的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。
三、服從安排，用心主動。
在每周1節(jié)課的狀況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，用心和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫忙，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，努力工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫忙下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。期望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評指正。
篇十五 辦公室個(gè)人年度述職報(bào)告1800字
辦公室個(gè)人年度述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
新年好！去年年底因?yàn)橹馗忻皼]有述職，今年就從我到辦公室工作開始講起。
2023年11月， 根據(jù)工作需要， 領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室， 這對我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下， 同事們的幫助下， 以服務(wù)全公司、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，工作上也取得了一些小小的成績。
何謂辦公室工作？ 辦公室在整個(gè)公司中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？ 辦公室的基本任務(wù)有哪些？ 辦公室主任的職責(zé)又如何？ 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。剛?cè)温毮且欢螘r(shí)間，我經(jīng)常上網(wǎng)查詢關(guān)于如何做好辦公室工作的各項(xiàng)資料，通過學(xué)習(xí)， 我了解了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門，是溝通上下的咽喉， 聯(lián)系左右的紐帶， 對外交流的窗口， 傳遞信息的中樞， 領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)， 具體地說有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔還有技術(shù)投票等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
雖說辦公室主任這個(gè)崗位我任期13個(gè)月，但是由于個(gè)人原因?qū)嶋H在崗僅9個(gè)多月，加上之前沒有任何行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，辦公室的工作一直處于在摸索中前進(jìn)的狀況，在工作中做得令大家不滿意之處還請多多包涵，下面我先向大家匯報(bào)一下過去這一年中我的各項(xiàng)工作情況：
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)， 承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)，在過去的一年里主要承辦的事項(xiàng)有：(1)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。(2)每月一次的中層例會及會前通知、會中記錄、會后整理及會議決議通知。(3)組織2023年年終總結(jié)大會及迎春晚會;(4) 配合考核系統(tǒng)軟件統(tǒng)開發(fā)單位建立辦公室考核模塊;(5)公司提袋印制(6)招聘新員工;(7)組織各種培訓(xùn)及演講比賽;(8)各種入圍及項(xiàng)目投標(biāo);(9)公司十周年宣傳冊聯(lián)系跟蹤等。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。在工作中，雖然做不到事事想在領(lǐng)導(dǎo)之前，但也努力在領(lǐng)導(dǎo)決策前積極提出建設(shè)性意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，勤動手、勤動腦、多觀察，領(lǐng)導(dǎo)把好大方向，我做好小細(xì)節(jié)。
3、管理職責(zé)。正如有人所說的`：'辦公室看上去游離于各種管理之外， 實(shí)際上又存在于各種管理之中'。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。首先，在過去的一年里，基本上做到上令下行， 上情下達(dá)， 上下緊密配合， 步調(diào)一致地工作。其次， 注重橫向協(xié)調(diào)， 致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)， 對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃， 重要工作部署， 主動去了解， 統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通， 盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的'撞車'和各種不和諧的事情發(fā)生。
追求完美永無止盡，何況我只是摸著石頭過河。在這一年里，遺憾的事情也真的很多，比如年初制定的2023年度的活動計(jì)劃，有幾項(xiàng)沒有落實(shí);比如在工作中有時(shí)態(tài)度不好，給部分同事造成不愉快;比如人事做得不夠好，以致辦公室人員整體換了血，特別是青黃不接的時(shí)候給同事們的工作上帶來一定的麻煩等等等等，在此要向各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)致歉。
2012翻過去了，世界沒有迎來末日，而是一如既往地迎來了一個(gè)又一個(gè)晴天、雨天，我也將揣著我的夢想繼續(xù)前行。我是一個(gè)懶人，如果我不在凱翔，也許我至今就是一個(gè)平平常常的預(yù)算員，我的夢想也早已不復(fù)存在。我從心底感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，一次次將我推上新的崗位，賦予我新的使命，給我鍛煉的機(jī)會。從06年來到凱翔，現(xiàn)在這個(gè)新崗位，已經(jīng)是我第四次易崗。每一次崗位的調(diào)整，必將帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這也是我喜歡的狀態(tài)。
新年的鐘聲就要敲響，我即將全身心地投入到新的工作崗位中去。三年，整整三年處于半造價(jià)狀態(tài)，我的專業(yè)技能已經(jīng)落后于很多同事，真的一度很擔(dān)憂我能否勝任這個(gè)工作，但是我對自己說我必須前行，上有領(lǐng)導(dǎo)下有同事，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，沒有什么克服不了的困難。
在這個(gè)新的咨詢一部，每個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我也有值得大家學(xué)習(xí)之處。古語說“教學(xué)相長”，我相信在這個(gè)新的崗位我必然能學(xué)到許許多多新的知識與技能，我也將盡我之最大能力讓部門每個(gè)成員發(fā)揮長處、不斷進(jìn)步，讓咨詢一部成為凱翔這一主體中一個(gè)富有活力的細(xì)胞。
在此，我要代表咨詢一部的所有成員許下我們2023年的承諾：在成果報(bào)告上少給王總工添壓力，在業(yè)務(wù)安排上堅(jiān)決服從毛總的安排，在對外服務(wù)上不辜負(fù)黃董和陳總的辛苦奔波，在公司內(nèi)部事務(wù)上積極配合辦公室的各位同仁。
祝大家新年快樂，謝謝！
