篇一 整改報告集錦3800字
通過廣泛征求各方面的意見和建議,歸納整理制定如下整改方案:一、 鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導班子作風建設(shè)方面存在的主要問題(一) 思想觀念解放不夠1、 觀念更新還有些跟不上形勢的發(fā)展,還存在著思想解放不夠,有思維打不開,視野放不遠的問題
今年下半年以來,根據(jù)省教育廳的有關(guān)文件精神和市教育局的師德師風教育活動實施方案的要求,前兩個階段(集中學習階段和對照檢查階段)的教育活動已經(jīng)結(jié)束。
一、農(nóng)村建設(shè)部署非常及時我國全面建設(shè)小康社會的目標,要求在本世紀頭二十年集中力量建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會。要實現(xiàn)這個宏偉目標,關(guān)鍵在農(nóng)村,重點在農(nóng)村,難點也在農(nóng)村。
為進一步激發(fā)全民愛綠、護綠、建綠的熱情,迅速掀起春季綠化活動的高潮,加快生態(tài)城市建設(shè)步伐,改善城市生態(tài)環(huán)境,進而推動全縣義務(wù)植樹造林活動深入開展。
加快發(fā)展民營經(jīng)濟,事關(guān)全市經(jīng)濟發(fā)展大局。各級各部門要牢固樹立和強化環(huán)境就是吸引力、就是凝聚力、就是生產(chǎn)力的觀念,努力為民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一要大力營造支持有力、落實到位的政策環(huán)境。
為進一步加強學校行風建設(shè),樹立教育良好形象,根據(jù)2023年4月7日縣教育局軟環(huán)境建設(shè)工作會議精神,我校決定在全體教職工中開展經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動。
4月份,經(jīng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,對集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生進行了專項綜合整治,4月13日,專門召開了動員會議,動員會議后,全鎮(zhèn)相關(guān)職能部門迅速落實行動,并召開了五次專題協(xié)調(diào)會議,經(jīng)過村鎮(zhèn)辦、農(nóng)村辦、城管、交警、派出所、工商、環(huán)衛(wèi)、交管
為認真貫徹落實六月“安全生產(chǎn)月”和“安全警示教育”活動,進一步做好全區(qū)的安全生產(chǎn)工作,提高全區(qū)干部職工的安全生產(chǎn)意識,工區(qū)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展“十個一”活動,為確?;顒娱_展的有聲有色,富有成效,現(xiàn)制訂“十個一”活動的實施
主任、各位副主任、各位委員:我任職以來,認真學習和踐行“三個代表”的重要思想及科學的發(fā)展觀,積極貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和縣委、縣政府的各項工作部署,解放思想,銳意進取,團結(jié)帶領(lǐng)建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工真抓實干、開拓創(chuàng)新,使城建
省語委:對照省《關(guān)于__市語言文字工作的評估報告》提出的整改建議,現(xiàn)將我市整改情況報告如下:一、提高認識,強化輿論氛圍建設(shè)實現(xiàn)了語言文字“初步普及”、“基本普及”的目標,只是達到了新世紀語言文字工作的初步要求。
縣人大常委會:__年_月__日,__縣人大常委會《關(guān)于縣監(jiān)察局局長___同志述職的評議意見》文件對我提出了嚴格的要求和很好的建議,經(jīng)認真反復思考,提出了整改方案并進行了認真整改,現(xiàn)將整改情況報告如下,請予審議。
按照市教育局和學校黨支部的要求和部署,本人積極投入到繼續(xù)解放思想大討論活動當中,始終堅持邊學習邊查擺邊改進,在學習中解放思想,查找存在突出問題,在解放思想中強化理論修養(yǎng),探究存在問題的根源,在剖析整改中解決實際問題,促進
省聯(lián)社辦事處:根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展200_年制度執(zhí)行年活動的通知》(川信聯(lián)發(fā)〔200_〕61號)精神,聯(lián)社領(lǐng)導高度重視,及時召開專題會議全面部署此項工作,成立由理事長___任組長,監(jiān)事長___、主任___、副主任___任副組長,各部門負責人和各
近日,我局針對市局作風辦下發(fā)的《2023年度全市群眾評議機關(guān)意見反饋》召開了全局貫徹學習會議,集中學習了群眾的表揚、意見和建議,這些表揚、意見和建議對我們來說既是一種壓力,也是一種鞭策,更是一種促進。
按照市作風建設(shè)年活動領(lǐng)導小組辦公室及市科技局的統(tǒng)一安排,知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)動全體人員通過學習和自學《為人民服務(wù)》、《反對自由主義》、《樹立社會主義榮辱觀》以及市委、市政府“關(guān)于加強領(lǐng)導干部和機關(guān)作風建設(shè)的意見”、“朱慶安書記在
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我嚴格按照學習計劃和個人整改方案,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大精神,進一步解放思想,切實轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方法,提高工作效率,從自身的薄弱
在這次先進性教育活動中,我隊經(jīng)過向職工群眾征求意見和領(lǐng)導班子成員自查,共歸納出對領(lǐng)導班子整改意見15條。根據(jù)先進性教育總體部署,本著邊學邊改、邊議邊改的原則,我們分別制定了整改計劃表,明確了整改部門和負責人,規(guī)定了整改時間
“師德”是指教師從事教育職業(yè)勞動過程中形成的比較穩(wěn)定的道德觀念、道德行為規(guī)范和道德品質(zhì)。師德師風與教師的思想覺悟、價值觀念、人生追求、品德 修養(yǎng)和工作態(tài)度等息息相關(guān)。
縣人大常委會主任、副主任和各位委員:XX年12月,我擔任縣政府副縣長以來,始終圍繞縣十次黨代會提出的“工業(yè)立支柱,農(nóng)業(yè)興產(chǎn)業(yè),三產(chǎn)上臺階,城市升形象,黨建出成果”,以及十四屆人代會確定的“六個縣“的奮斗目標,在縣委、縣政府的
我校接到縣教育局檢查小組下達的整改通知后,立即召開學校中層以上領(lǐng)導人會議,商議學校整改方案,采取了以下整改措施:1、對學校伙房問題,又召開了全體后勤人員會議,講清了出現(xiàn)的問題,并指明了具體工作方法。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我嚴格按照學習計劃和個人整改方案,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,進一步解放思想,實事求是,從大局出發(fā),突出發(fā)展第一要務(wù),緊密結(jié)合個人工作實際,緊扣群
縣人大常委會: 200_年_月__日,__縣人大常委會《關(guān)于縣監(jiān)察局局長___同志述職的評議意見》(射人發(fā)[2004]34號)文件對我提出了嚴格的要求和很好的建議,經(jīng)認真反復思考,提出了整改方案并進行了認真整改,現(xiàn)將整改情況報告如下,請予審議
辦公室思想作風紀律整頓整改報告8月22日-31日,辦公室通過思想作風紀律整頓第三階段的整改,針對參謀助手作用沒有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問題,全體人員深入剖析原因,總結(jié)工作不足,對下一步進一步發(fā)揮辦公室
在先進性教育活動分析評議階段總結(jié)和整改提高階段動員大會上的講話XXX局黨組書記、局長 XXX2005年4月_日同志們:在市委督導組的正確指導和全局同志的共同努力下,我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的分析評議階段接近尾聲,從3月23日到現(xiàn)在
在市地方志編委會保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動第三階段動員會上的講話同志們:今天,我們召開的是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動第三階段的動員大會。這一階段是在前兩段工作的基礎(chǔ)上,集中解決問題,抓落實、見實效的階段。
按照公司黨委“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的安排部署,在分析評議階段工作的基礎(chǔ)上,我對照黨性分析材料和本人存在的問題,結(jié)合黨組織的評議意見,結(jié)合“三個突出”的要求,制定了自己在整改提高階段的整改指導思想、目標及措施。
×檢先教辦[2005]13號關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動轉(zhuǎn)入整改提高階段的報告院黨組:根據(jù)市委和上級院的部署,我院的先進性教育活動于3月25日轉(zhuǎn)入分析評議階段,在市委督導組的督導、幫助下,加強領(lǐng)導,精心組織,落實責任,在強化措施上
按照局黨委關(guān)于保持黨員先進性教育活動的安排部署,在機關(guān)黨支部的統(tǒng)一組織下,我能扎扎實實地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性,并努力做到分析評議活動與實際工作的“六個結(jié)合”,在思想、工作、作風等方面都有新的轉(zhuǎn)
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我通過深入的學習,認真征求同志們的意見和建議,與大家交流談心,接受大家的批評和幫助并自我剖析,使我不僅認識到自身存在的問題和不足,也認清了自己今后的努力方向,在整改階段中,我嚴格按照學習計
全市開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,規(guī)模大、范圍廣、層次深,為我提供了一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。本人始終堅持以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去,始終堅持以”受教育入木三分務(wù)必對
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我嚴格按照學習計劃和個人整改方案,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,進一步解放思想,實事求是,從大局出發(fā),突出發(fā)展第一要務(wù),緊密結(jié)合個人工作實際,緊扣群
一、指導思想 馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以黨章要求“十好黨員”標準為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀、人生觀、價值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育
自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,使自己的思想覺悟、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、認識問題、分析問題和解決問題的能力等方面有了更進一步的提高,更加牢固的樹立起了發(fā)展經(jīng)濟的觀念、為廣大人民群眾服務(wù)的思想。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我通過深入的學習,認真征求同志們的意見和建議,與大家交流談心,接受大家的批評和幫助并自我剖析,使我不僅認識到自身存在的問題和不足,也認清自己今后努力方向,在整改階段中,我嚴格按照學習計劃和
通過這次,我作為一名剛從部隊轉(zhuǎn)業(yè)安置到地方工作的同志,認識到了自己在發(fā)揮黨的先鋒模范作用和帶頭作用方面還有較大的差距,尤其是通過自我剖析,組織上多次找我談話,認識到了自身存在的問題,一名黨員,如果不發(fā)揮自己應有作用,那和
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我嚴格按照學習計劃和個人整改方案,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,進一步解放思想,實事求是,從大局出發(fā),突出發(fā)展第一要務(wù),緊密結(jié)合個人工作實際,緊扣群
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我嚴格按照學習計劃和個人整改方案,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,進一步解放思想,實事求是,從大局出發(fā),突出發(fā)展第一要務(wù),緊密結(jié)合個人工作實際,緊扣群
篇二 2023為官不為整改情況調(diào)查報告1200字
前少數(shù)政府機關(guān)工作人員亂作為,一些腐敗問題觸目驚心,有的為官不為,在其位不謀其政,該辦的事不辦。'
古人云:'爾俸爾祿,民膏民脂,下民易虐,上天難欺',政府官員在其位謀其政,任其職盡其責,即便是在古代封建社會,也是一項基本的政治倫理要求,是立身之本、從政之要,更不要說在21世紀的今天,沒有哪個國家和社會,能夠容忍官員拿著人民的錢,卻不為人民辦事。每一個官員都應該牢記,人民是自己的衣食父母,自己是人民的公仆,所以要時刻想人民所想,急人民所急,做一名敢擔當、能負重、有作為的官員。
眾所周知,'為官不為'在中國是個老大難問題。有的官員把自己當老爺,沒有當上官時還能兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公,一旦做了官,就認為該享受了,不但不做事,而且還要耍威風,忘了責任意識。尤其是感覺自己晉升無望時,就得過且過,做一天和尚撞一天鐘,墮落成碌碌無為的懶官、庸官。有的官員將手里的權(quán)力當成尋租的資本,而不是為人民服務(wù)的工具,刻意不為,民眾千急萬急,他卻是不見兔子不撒鷹,說白了,就是奉行'有權(quán)不用,過期作廢'的官場劣習,把手中的權(quán)力當成自己牟取私利的資源和工具。有的官員奉行'無事就是本事',害怕多做多錯,只做太平官,看攤守業(yè),求穩(wěn)怕亂,為了不出事,寧愿不干事。如此尸位素餐,既誤時誤事,為民眾所不齒,而且有的甚至已經(jīng)構(gòu)成瀆職犯罪,不能單純地將其視作'不為'。
'為官不為'首次寫進《政府工作報告》,有著鮮明的時代背景和現(xiàn)實針對性。在中央'全面深化改革'的大背景之下,經(jīng)濟體制改革提速與經(jīng)濟下行相伴,行政體制改革提速與強力反腐相伴,無論經(jīng)濟調(diào)控還是行政治理都已進入了'新常態(tài)',一些官員面對'新常態(tài)',表現(xiàn)出了無奈的'不為'和有意的'不為'。
在經(jīng)濟新常態(tài)下,要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,要處理好市場與政府的關(guān)系,政府大包大攬的情況必須進行改變,一些官員不與時俱進,不主動適應,在岸上觀望,以'沒辦過''不會做'來為自己的懶惰作擋箭牌。在行政新常態(tài)下,有的官員錯誤地將簡政放權(quán)理解為什么事都推給市場,當起甩手掌柜,事不關(guān)己高高掛起,該辦的事不辦,該擔的責任不擔,貽誤了處理問題的最佳時機,造成了經(jīng)濟社會發(fā)展的被動局面。
而中央反'四風'、改作風、高壓反腐更是讓一些官員找到了'為官不為'的新借口:'官不聊生',有什么干勁?'規(guī)矩太多',有什么搞頭?'動輒得咎',何苦甩開膀子干?對中央禁令采取軟抵抗,留戀過去的亂作為,容易發(fā)財?shù)呐f時光,對'新常態(tài)'嘴上不說,心里抗拒,消極應對,敷衍塞責,做樣子,走形式。其結(jié)果是人員不管,工作不做,經(jīng)濟上不去,社會不和諧。
這說明長期以來,一些官員已經(jīng)習慣了胡搞亂為,習慣了有錢就做事,為錢多做事,不該做的也攬過來做,不該拿的錢也拿?,F(xiàn)在稍加規(guī)范,一些官員就不適應了,背底下有怨氣、有怨恨了,但是又不敢公開反對,更舍不得辭職走人,于是就采取了'為官不為'的軟抵抗方式。
篇三 個人工作反思整改報告1100字
開展黨的群眾路線實踐教育活動以來,我按照《關(guān)于深入開展嚴肅工作紀律專項整治的通知》的總體部署,認真學習文件精神,結(jié)合學習內(nèi)容、工作實際,在學習作風,思想觀念、工作紀律、工作效能、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面逐項逐條進行對照檢查,深刻剖析、認真反思,找出差距,圍繞查出的個人思想中和實際工作中的問題和不足,制定整改措施,予以整改。
一、存在的主要問題和不足
1、政治和業(yè)務(wù)知識不足,理論業(yè)務(wù)學習不夠。主要表現(xiàn)在對理論知識的學習不夠深入,學習內(nèi)容單一,綜合學習不夠,特別是在時間上難以長期保證。對馬列主義、___思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學習,聯(lián)系實際不夠。滿足現(xiàn)狀,對業(yè)務(wù)知識的掌握求精求深不夠。
2、工作作風不夠扎實,開拓創(chuàng)新意識不夠。對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導交付的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導的指示,未把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決,工作沒有前瞻性,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。
3、工作紀律不嚴謹,自我要求不嚴格。對單位紀律相關(guān)的規(guī)章制度學習不到位,遲到早退現(xiàn)象還時有發(fā)生,并錯誤地認為工作做好就可以,對遲到早退等紀律渙散的現(xiàn)象認識不到位,
二、存在問題的主要原因
1、學習積極性不足,自覺性不高,主動性不強,滿足于一知半解,在系統(tǒng)學、深入學、廣泛學和聯(lián)系實際學方面還不夠。在工作的開拓進取上也就存在著差距,這是自身存在諸多問題和差距的一個重要根源。
2、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔。
3、自我約束力不強,在遵守紀律方面思想單一,僅僅認為遵守好紀律就夠了,沒有對自身要求過多,遵守紀律缺乏主動性。
三、整改措施和努力方向
1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將繼續(xù)深入學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,加強業(yè)務(wù)知識的學習,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教,提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識。
2、進一步改進工作作風,在求真務(wù)實上狠下功夫。進一步解放思想,求真務(wù)實,開拓進取,增強政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,牢固樹立大局意識。講究工作策略,注意工作方法,增強工作主動性和科學性,工作要想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。
3、進一步強化紀律意識,在嚴以律己上下功夫。堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度,不遲到早退,進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,做到自重、自省、自警、自勵。
篇四 營業(yè)部工作自查整改報告6750字
1.營業(yè)部工作自查整改報告
20__年,我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,團結(jié)營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,認真貫徹執(zhí)行黨的__大以及__屆__全會精神,努力實踐“三個代表”重要思想,認真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策,以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用,正確處理好與正職領(lǐng)導的工作關(guān)系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了營業(yè)部工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)。
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質(zhì)
一年來,不斷堅持政治理論學習,努力提高自身的政治思想水平,自覺地加強思想道德修養(yǎng),以支行的規(guī)章制度嚴格要求自己,用金融工作人員職業(yè)道德標準規(guī)范自己的行為,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融法律法規(guī),積極投身到實踐“三個代表”活動和學___的“七·一”重要講話,以及學___大精神、__屆__全會精神中去,認真探討其重要意義和內(nèi)涵,不斷豐富了理論知識,提高了思想政治素質(zhì),堅定了正確的理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。
二、狠抓業(yè)務(wù)重學習,提升能力強管理
在提高自身政治素質(zhì)的同時,本人認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷擴大業(yè)務(wù)知識面,在學習中,不僅學習儲蓄工作業(yè)務(wù)理論,而且還盡量多學習計算機操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識財務(wù)會計知識、法律知識和電算會計知識,不斷地充實自己,提高自身的綜合素質(zhì),努力提高自身的工作能力。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學習,每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學習政治理論、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容,以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會計人員參加電算會計培訓,完成了培訓任務(wù),本人也通過電算會計培訓考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰,條理清楚,處理及時,手續(xù)完備,并能按時按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導和營業(yè)部主任交辦的各項工作任務(wù)。
三、忠于職守勤敬業(yè),堅持原則講團結(jié)
本人忠于職守,愛崗敬業(yè),工作積極主動,認真負責,自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導的工作安排。支持主任的工作,與主任積極配合開展工作,大事講原則,小事講風格,講團結(jié)、識大體、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團隊精神。在工作中,敢于放手大膽開展工作,不畏首畏尾,不瞻前顧后,本人始終做到盡職盡責,堅持原則,廉潔奉公,勤奮敬業(yè),團結(jié)同志,寬以待人,為人正直,公道正派。工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。嚴格遵守勞動紀律,做到不遲到,不早退。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點去完成,不計較個人的得失,樂于奉獻,經(jīng)常以工作為重。
四、努力工作求進取,強化管理求實效
一年來,通過自身的開拓進取和艱苦努力工作,強化內(nèi)部管理并收到了實效,全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力,共實現(xiàn)新增儲蓄存款萬元,凈增長率達到%。主要做了以下幾項工作:
(一)認真履行崗位責任制,充分發(fā)揮會計工作職能。
1-6月,本人在支行財會部從事財會核算工作,一是做到認真審查會計憑證,及時清退過期的或不符合規(guī)定的發(fā)票,不予入帳,確保我行正確使用發(fā)票,嚴把支出票據(jù)審核關(guān)口。二是做好核對帳務(wù)工作。根據(jù)上級行的關(guān)于加強對營業(yè)所獨立核算帳務(wù)對帳工作要求,除按旬用電話對帳外,并按月發(fā)出對帳單督促核對帳務(wù),確保帳務(wù)相符,帳實相等。在與上級行對帳中,堅持按旬發(fā)出對帳單,并隨時與上級行主管人聯(lián)系。對大額資金調(diào)撥數(shù)實行按日逐筆核對入帳,保證資金的安全和業(yè)務(wù)工作的正常運行。三是做好申報繳納稅收工作。按時與營業(yè)所核對劃繳稅收情況,并及時做好申報納稅工作。利用多種關(guān)系,從多種渠道協(xié)助配合領(lǐng)導搞好稅收的解繳和協(xié)調(diào)工作,按時按質(zhì)按量完成本職工作任務(wù)。
(二)認真執(zhí)行規(guī)章制度,定期督促檢查工作。
今年七月份,因從事變動,我受支行安排在營業(yè)部任內(nèi)勤主任。到崗后,一是配合上級主管部門,與營業(yè)部主任研究確定內(nèi)部崗位,并制定崗位職責,按崗位職責制度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,合理設(shè)置了辦理存取款、對公業(yè)務(wù)等窗口,更換了舊登記簿,建立了新的登記簿,并定期督促、檢查制度執(zhí)行情況和各種登記薄的使用情況。二是在我行實行柜員工作責任制后,配合上級主管部門根據(jù)各個員工的特長合理安排柜員的工作崗位,充分發(fā)揮每個人的工作潛力,調(diào)動一切工作積極性,讓職工安心努力工作。三是制定了柜員工作責任制,建立了柜員業(yè)務(wù)工作考核制度,并組織柜員認真學習業(yè)務(wù)知識,開展崗位練兵和百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,努力提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好窗口形象。
(三)嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到嚴格審查把好“三關(guān)”。
1、嚴把即時審核監(jiān)督關(guān)。一是嚴格審查開戶、銷戶或更換印鑒手續(xù),并做好有關(guān)登記;二是逐筆審批柜員對各種業(yè)務(wù)的抹帳、錯帳、沖正處理,監(jiān)督錯帳沖正記帳憑證的填制和帳務(wù)的處理,并及時登記《掛帳、抹帳、沖帳登記薄》;三是審查大額現(xiàn)金支取環(huán)節(jié),并對操作柜員實行授權(quán),同時做好備案工作;四是逐筆審核應解匯款的解付環(huán)節(jié),監(jiān)督檢查客戶是否提供有效身份證件和款項的支付情況;五是逐筆嚴格審查銀行匯票的簽發(fā)和解付是否符合有關(guān)規(guī)定,對有問題的匯票發(fā)出查詢書,并在查詢書上簽確認;六是逐筆監(jiān)督單位定期開戶、銷戶以及存款證實書的簽發(fā)手續(xù)是否齊全,檢查銷戶單位定期存款單是否加蓋印鑒章,是否出示了有效證件;七是審核同業(yè)往來、同城交換票據(jù)、系統(tǒng)內(nèi)往來、其他應收、應付款的合法合規(guī)情況,以及票據(jù)的真實性,審核有權(quán)部門查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃、罰款等情況,是否按規(guī)定提供了有效證件,并且是否按法定程序操作,并同時記載內(nèi)勤主任日志;八是監(jiān)督柜員及時對領(lǐng)回的重要空白憑證或有價單證進行入庫、入帳;九是逐筆審核網(wǎng)內(nèi)往來的往、來帳務(wù),簽章確認,并做好相關(guān)記載;十是監(jiān)督柜員因臨時離崗以現(xiàn)金、編押機、壓數(shù)機、重要空白憑證、各種業(yè)務(wù)印章等是否入箱保管,并是否做了臨時簽退。
2、嚴把每日審核監(jiān)督關(guān)。一是監(jiān)督柜員的印、押、證、機的分管情況,柜員是否按規(guī)定更換工作密碼,處理業(yè)務(wù)是否在授權(quán)范圍內(nèi),是否做到真實有據(jù)、合規(guī)合法、手續(xù)完備、處理正確;二是審查已經(jīng)處理的記帳憑證、原始憑證及附件的內(nèi)容是否一致、要素是否齊全、傳票號碼是否連續(xù)、記帳憑證份數(shù)與柜員的日終平帳報告表是否相符,各柜員的平帳報告表與營業(yè)網(wǎng)點日終平帳報告表相符,過渡交易發(fā)送方與接受方的交易記錄是否銜接一致,是否與過渡傳票交易登記薄記載情況一致;三是營業(yè)終了后,監(jiān)督柜員現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、編押機、壓數(shù)機、業(yè)務(wù)公章、以及柜員卡是否入庫保管,在下班前檢查有無安全隱患,并關(guān)閉所有電源,鎖好檔案室及營業(yè)室門,做好安全保衛(wèi)工作,保證下班后的安全。
2.營業(yè)部工作自查整改報告
20__年以來,在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,在各部門的密切配合下,營業(yè)室認真貫徹行領(lǐng)導的經(jīng)營方針,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,使我行的會計業(yè)務(wù)逐步進入正軌。經(jīng)過大家的共同努力,我們也在12月31日順利通過了年終決算,標志著20__年會計工作順利結(jié)束。
一、總體業(yè)務(wù)情況
做為分行營業(yè)部,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。20__年,我行共開立個人賬戶戶,較去年底增長戶,增長%;開立企業(yè)賬戶戶,較去年增長戶,增長%;網(wǎng)銀開戶戶,較去年增長戶,增長%;開立代發(fā)工資賬戶戶,代發(fā)戶數(shù)戶;全年共收入現(xiàn)金×元,付出現(xiàn)金×元。
二、主要工作回顧
1.按照人民銀行要求開展“過新年,換新錢”活動
在今年年初,中國人民銀行為了提高市面上流通人民幣的整潔度,滿足廣大群眾的新幣需求,在__市開展了“過新年,換新錢”活動,要求各家商業(yè)銀行配合做好宣傳和現(xiàn)金的無償兌換工作。自接到通知后我們高度重視,組織全體運營條線人員開會討論實施方案,并成立了專門的活動小組,由部門總經(jīng)理任組長,負責協(xié)調(diào)組織實施。首先通過掛條幅和室外led進行宣傳,同時和人行和代理行做好溝通,保證新鈔的供應到位。接著我們又對臨柜人員進行了培訓,要求柜員切實做好柜臺服務(wù)工作,同時對所有前來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進行宣傳兌換新鈔的活動。通過近2個月的活動,我行共向社會供應新鈔近千萬,很好的貫徹了人民銀行的活動意圖,也很好的履行了自身的社會義務(wù),得到了客戶和人行的高度贊揚。
2.積極開展自查,迎接各項檢查
在今年年初,由于可能面臨總行的審計以及分行的運營檢查所以我們積極組織柜員開展自查,我們參照去年__分行下發(fā)的問題庫逐條進行檢查,并安排專人負責。同時我們安排全體柜員晚上加班對企業(yè)賬戶檔案和網(wǎng)銀資料等大工作量的檢查項進行了全面的梳理,確保不在檢查時被發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。通過近一個月的自查,我們對存在的問題都進行了積極地整改,在3月初我們順利通過了__分行一周的運營專項檢查。通過自查我們不但找出了自身存在的問題,同時對柜員們也是學習的過程,提高的過程。
3.迎行慶,組織開展百日大練兵活動
今年營業(yè)室前后共迎來7名新同事的加入,由于新同事沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗,為了使新同事們盡快適應工作環(huán)境,掌握業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能同時也是為了給我行成立一周年生日獻禮,我們組織開展了營業(yè)室百日技能大練兵活動。我們用,利用每天業(yè)務(wù)結(jié)束之后的時間加班加點,由主管帶領(lǐng)大家進行理論的學習和點鈔,數(shù)字錄入,漢字錄入的技能練習。經(jīng)過4個月的努力,大家的理論知識和技能水平都有了大幅度的提升。同時老柜員充分發(fā)揮了傳幫帶的積極幫助新同事成長,目前已經(jīng)有4名新同事走上了柜臺,開始為客戶辦理業(yè)務(wù)。
4.切實做好組織機構(gòu)信用代碼證發(fā)放和基本戶年檢工作
為了對企業(yè)信用做好進一步的管理工作,人民銀行推出了企業(yè)客戶的機構(gòu)信用代碼證,同時要求各個商業(yè)銀行于10月31日前將各自開立的基本戶客戶的信用代碼證發(fā)放完畢,同時配合20__年基本戶賬戶年檢工作一起進行。雖然我行開業(yè)時間較短,但由于我行在今年營銷了大市場得個體工商戶pos業(yè)務(wù),因此我行的基本賬戶也達到了80余戶,我們緊密部署,力爭用最短的時間將此項工作圓滿完成。我們制訂了詳細的工作進度表,每天通報完成情況。最終我們在8月底就完成了此項工作,不僅成為__市內(nèi),而且也是我行__分行轄區(qū)內(nèi)第一家完成的機構(gòu),得到了上級行的通報表揚。
5.積極響應總行服務(wù)導入工作
今年總行發(fā)起了向同志學習的活動,并要求各分支機構(gòu)積極落實到實際工作中去。我們成立了專門的服務(wù)導入工作領(lǐng)導小組,對服務(wù)導入工作做了詳細的安排,從早晨晨會到開門迎賓再到柜員服務(wù)六部曲都進行了詳細的培訓并督導柜員認真落實。同時我們還邀請了__分行運營部服務(wù)領(lǐng)導小組來我行進行了指導,我們?yōu)槠溲菔玖顺繒腿粘7?wù)。領(lǐng)導們對我們的工作給予了肯定,也對我們的不足之處進行了指正。
6.加強學習培訓力度,培養(yǎng)學習型人才
營業(yè)室工作眾所周知,既繁瑣又嚴謹,但我們并沒有因此放松了學習和培訓,我們?nèi)粘駟T嚴格要求,督促學習,對業(yè)務(wù)相關(guān)的考試統(tǒng)一組織參加。此外,我們還以有意的成績通過了電子商業(yè)匯票系統(tǒng)準入考試,為我行下一步開展電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)打好了堅實的基礎(chǔ)。
7.精心組織安排,順利通過年終決算
20__年是我行第一個完整的會計年度,因此本年度的年終決算對我們也是一次不小的考驗。為此我們提前一個多月就對決算工作做好了安排部署。在12月初我們就按照決算工作進度表一項一項穩(wěn)步開展實施,從固定資產(chǎn)盤點到各項科目核實,從現(xiàn)金憑證的清點到各項利息的手工復核等等,經(jīng)過了一個多月的緊鑼密鼓的準備,我們終于順利通過了本年度的年終決算工作,也標志著我們營業(yè)室20__年的工作的完滿結(jié)束,正式開始下一年度的工作。通過這次決算工作,我們也發(fā)現(xiàn)了日常工作中存在的一些小問題,也為我們以后的工作積累了很好的經(jīng)驗。
為了更好的保證20__年工作的開展,未來我們將做好以下幾個方面的工作:
1.重新梳理制度,全面規(guī)范會計業(yè)務(wù)流程。
今年我們的工作重點之一就是對我行的運營條線的制度進行再梳理,全面規(guī)范我行會計業(yè)務(wù)流程,梳理完成后再以行文的方式予以明確,并在未來的工作中監(jiān)督執(zhí)行。
2大力培養(yǎng)人才,做好儲備工作。
我行目前正處于高速的上升期,人才需求較大,但由于會計工作具有繁瑣性和嚴謹性、風險性,因此一名合格的會計人員必須經(jīng)過嚴格的培訓和時間的考驗,所以我們今年還要大力培養(yǎng)人才,為我行做好人員儲備工作。
3.優(yōu)化服務(wù),進一步落實服務(wù)導入工作。
20__年我行的服務(wù)工作已經(jīng)漸有起色,因此在20__年我們將進一步優(yōu)化服務(wù),積極響應上級行要求,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進一步落實到我們的實際工作中去。
3.營業(yè)部工作自查整改報告
20__年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。
凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當衣食父母,倡導用心服務(wù),把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標準使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進,按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
求真務(wù)實、勇拓市場
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
篇五 2023年終關(guān)于落實兩個責任自查整改報告1600字
20__年以來,按照縣委部署,我們始終把落實黨風廉政建設(shè)主體責任作為重大政治任務(wù),圍繞黨組落實黨風廉政建設(shè)主體責任的六項內(nèi)容,堅持“不甩手”、“不松手”、“不縮手”, 深刻自查,有效整改,堅定不移“扛”起黨風廉政建設(shè)主體責任,著力解決群眾關(guān)切,努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉、政治清明,努力為全縣“二次創(chuàng)業(yè)、跨越爭先”目標的實現(xiàn)提供堅強的政治保障。
一、關(guān)于加強對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的統(tǒng)一領(lǐng)導
按照《中共武邑縣委關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任的實施意見(試行)》的要求,局領(lǐng)導班子堅持把黨風廉政建設(shè)和城市管理工作一起部署,一起落實,一起考核,真正放在心上、抓在手上、落到實處。局黨組牢固樹立“不抓黨風廉政建設(shè)就是嚴重失職”意識。局黨組書記作為黨風廉政建設(shè)“第一責任人”,多次召開黨風廉政建設(shè)專門會議,親自研究部署反腐__工作,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;其他班子成員認真履行“一崗雙責”要求,找準定位,靠實本位,主動扛起黨風廉政建設(shè)的政治責任,認真抓好各自分管領(lǐng)域的黨風廉政建設(shè)工作,全局上下逐漸形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二、積極糾正城市管理工作中服務(wù)群眾不到位的行為
圍繞少數(shù)工作人員群眾觀念不強、服務(wù)群眾不到位的問題,局黨組從教育引領(lǐng)入手,引導全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,把群眾看的高一些,把群眾的利益看的大一些,把群眾的事兒當大事、當急事、當自己的事,用心用力幫助群眾解決實際困難和問題。一是針對子弟小學、建西小學、萬德福超市和百隆超市門前垃圾量大的問題,增添了環(huán)衛(wèi)力量,延長了環(huán)衛(wèi)工人的清掃時間,增加了這些部位環(huán)衛(wèi)工人工資,確保了保潔質(zhì)量。二是進一步加大了新時代廣場衛(wèi)生管理力度,增添了環(huán)衛(wèi)工人,廣場兩個公廁做到了全天候開放,確定了專人管理和保潔。三是對縣城路燈全部進行了維修,重點對舊城西路、東風路、新華街北段和建設(shè)路郵局以西段的亮化進行了整治。四是完成了縣城東、西、中三條排水渠和地下排水管網(wǎng)的清淤和疏通,重點對3處積水嚴重地段進行了治理,對武中北門口往西150米堵塞排水管網(wǎng)進行了疏通;對勞動局至騰達大街堵塞排水管網(wǎng)進行了疏通;新鋪設(shè)了地稅局家屬樓至建設(shè)路150米的排水管網(wǎng),確保了縣城度汛安全;對東風路南側(cè)汽車站以東排水管網(wǎng)進行重點疏通。
三、關(guān)于管好班子,帶好隊伍,管好自己,當好廉潔從政的表率
局黨組始終認為,抓好黨風廉政建設(shè)必須教育為先,預防為主。一是教育引領(lǐng)。我們在全局唱響了“孝敬公廉”主旨,把德厚心正作為行為準則,深入開展“正念、正道、正風”及“踐行承諾 勇于擔當”教育實踐活動,重點解決“偽、奢、私、放”問題。二是注重預防,強化制度執(zhí)行和責任追究,防止制度成為“稻草人”。加強對中央八項規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。通過作風巡查、節(jié)點督查、專項檢查等方式做到持之以恒正風肅紀。建立完善預__敗工作機制,先后建立了加強公車管理,干部職工組織紀律規(guī)定等制度。強化對領(lǐng)導干部的監(jiān)督、管理和教育。加強廉政談話、專題約談等工作,深化廉政風險防控和防止利益沖突工作,強化對干部選拔任用、專項資金使用、重點項目建設(shè)、行政審批執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位的監(jiān)督,促進干部廉潔從政。
我們深知,落實黨風廉政建設(shè)主體責任不是一朝一夕之功,必須久久為功,抓細、抓長、抓常。下一步,我們將按照中央和省市縣委決策部署,堅定扛起黨組主體責任,做到守土有責、守土負責、守土盡責,聚神、聚焦、聚力,真正以風清氣正營造發(fā)展氛圍,以作風建設(shè)催生發(fā)展速度,提振干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”,凝聚起 “二次創(chuàng)業(yè)、跨越爭先”的強大合力,推動城市管理水平有一個新的提升。
篇六 幼兒園工作自查整改報告1000字
幼兒園工作自查整改報告
“春天天氣真好,花兒都開了……”伴隨著春天的歌聲,苗苗班的寶貝們度過了快樂的四月。在這個月里,我們有著豐富多彩的活動,有著歡樂的笑語,有著精彩的表現(xiàn)。
一、開展了一系列豐富多彩的活動
1、在《美麗的春天》主題里,我們與孩子們一起通過散步,認識了幼兒園中美麗的春景;通過踏青遠足,欣賞到了春天美麗的田野,與大自然來了一次親密的接觸;詩歌“春風”,把大家?guī)У搅舜旱囊饩持?;手指點畫“桃花”讓孩子們在粉紅色的花瓣中找到了春的影子。我們還在我們的班級特色剪貼畫中制作了柳樹、迎春花、蝴蝶等,進一步加深孩子們對春天的理解,從而產(chǎn)生了對春天的喜愛之情,孩子們用簡單、質(zhì)樸的語言、童真的畫筆、稚嫩的聲音表現(xiàn)出對春天的喜愛。
2、在《多才多藝的手》這一主題中,我們創(chuàng)設(shè)了生動具體的學習情境,引導孩子了解自己的手,自覺地、有意識地運用自己的手。
3、《小手的秘密》讓孩子們?yōu)樽约簱碛幸浑p靈巧、獨特的手而自豪。
4、《小手歌》、《打開嘗一嘗》、《天才表演家》等活動讓孩子們體會到了自己的小手有多么能干。
5、通過活動《今天,我休息》,他們也意識到手也有自己的局限,需要借助工具來幫忙才能完成任務(wù);與此同時,各種工具以及機械的本領(lǐng)再大,也都要靠手來操作。
二、保育工作方面
隨著天氣漸漸地熱起來了,我們請家長及時更換了被褥。在寶寶們的著裝方面,也請家長選擇一些便于穿脫的。我們也時刻注意著寶寶們?nèi)粘;顒?,及時為他們穿脫衣物,也注意個別幼兒的運動量,以免幼兒一冷一熱后著涼生病。提醒幼兒天氣熱了,多喝開水。
本月最開心的事,就是我們小班組開展的親子運動會。各位爸爸媽媽都非常重視這一次的機會,在百忙中抽出時間來參加了此次活動。在運動會中我們__班的寶貝和爸爸媽媽們斗志高昂,經(jīng)過8場角逐,獲得了五個第一的好成績。這充分體現(xiàn)了我們這個小團隊的實力,團結(jié)、合作、互信是我們彼此的橋梁。
在本月的__日,婦保所來園進行了六一的體檢,分別檢查了幼兒的視力和聽力。
三、存在問題和努力方向
1、班級里仍有一部分孩子孩子在集體活動時不愿意舉手回答問題,教師要用一些孩子喜歡的方式對孩子進行鼓勵,鼓勵他們大膽的在集體面前表達自己的想法。
2、孩子進餐時的表現(xiàn)不是很好,總會有孩子把米粒掉在地上,教師引導孩子正確使用勺子。
3、幼兒的常規(guī)習慣還是有待于加強,尤其是幼兒在活動中的規(guī)則。
篇七 個人自查整改情況報告2400字
自開展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題”活動以來,本人積極參加了集中專題教育學習,認真自學了活動中的相關(guān)學習資料。通過學習,進一步加深了對開展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動”的重要性和必要性的認識,充分認識到新形勢下開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題的極端重要性,牢固樹立了執(zhí)政為民的意識,增強了加快發(fā)展的責任感和使命感,提高了廉潔從政的自覺性。根據(jù)省、市作風整治辦的要求,本人認真回顧了自己在領(lǐng)導作風“假、浮、蠻”方面的情況,進行自我剖析,認真查找自身存在的不足和問題,深刻剖析思想根源?,F(xiàn)就存在的問題、產(chǎn)生問題的根源和整改措施匯報如下:
一、存在的問題
一是深入基層調(diào)查研究不夠。平時坐在辦公室時間多,忙于具體的事務(wù)性工作多,深入基層調(diào)查研究少,一般下基層都是帶著任務(wù)來去匆匆,多是以聽匯報為主,對基層一些工作或問題只是了解表面,沒有靜下心來,深入研究探討。調(diào)研時與領(lǐng)導交流的多,與具體工作人員溝通的較少,對分管工作關(guān)注的多,對其他工作接觸的少,也沒能更多地深入到基層中,與干部、群眾溝通思想、交流意見,為基層、為群眾排憂解難。
二是工作的全面性不夠。從實際工作中看,在分管的工作上,自己肯于去動腦筋、想辦法,工作中也不失有一些創(chuàng)新的舉措,能較好完成工作任務(wù)。但對其它工作,就少有過問。有時,看見其他同志工作中存在的問題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒有主動提出來幫助改正,而是放之任之;有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯(lián)系實際不夠。盡管我也經(jīng)常學習,但學習的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結(jié)果分析和處理問題的方法簡單,對具體問題分析力度不夠,不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。尤其對新形勢下黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,還是遵循著過去的方式方法開展工作,不敢過深地研究和探索,總是怕搞偏了,總是看看上邊怎么要求的,其他地方是怎么做的,在一定程度上束縛了思想,影響了工作的深入開展。
四是高標準嚴要求做的不夠。按照《公務(wù)法》、《行政監(jiān)察法》、《廉政準則》等要求,對照自己的工作和生活進行自查,我認為作為紀委副書記,身處反腐前沿,必須嚴格要求自己,自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。平時注重加強自身建設(shè),注重各種場合嚴格要求自己,管住自己,能夠堅持原則,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。但有時也有隨大流的思想,有時存在請吃和被請吃的現(xiàn)象
二、產(chǎn)生問題的思想根源
1、理論學習不夠深入。理論學習不夠重視,學習自覺性、積極性、主動性不足,存在實用主義,要用什么才去學習,與工作關(guān)系密切的才學,與工作關(guān)系不大的少學。學習停留一般化,學習專題不突出,針對性不強,一般通讀多,精讀少。理論聯(lián)系實際不夠,運用理論指導實踐的意識不強,沒有充分把理論和實踐緊密聯(lián)系起來,運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、開展工作、提高工作水平。
2、宗旨意識不夠牢固。這些年,本人對自己的世界觀改造有所放松,認為自己已年過半百,世界觀已基本形成,再變也變不到哪里去,逐漸放松了世界觀的改造。為人民服務(wù)的宗旨在逐漸淡化,關(guān)心群眾疾苦的事情也做的較少。實踐使我認識到世界觀的改造是一個長期的過程,在改造客觀世界的同時,千萬不能放松主觀世界的改造。
三、整改措施及努力方向
1、堅定理想信念,強化公仆意識。不斷加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),堅定共產(chǎn)主義理想信念和走中國特色社會主義道路的信心,進一步增強做好工作的自覺性和主動性。進一步樹立實事求是,無私奉獻,廉潔從政的思想,切實加強思想建設(shè)。進一步提高政治敏銳性和政治鑒別力,始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅定,敢說、敢管,會說、會管。進一步增強宗旨觀念和“公仆”意識,不斷改進個人工作作風,進一步樹立求真務(wù)實的思想作風,多深入基層,多調(diào)查研究。
2、加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力。通過學習,牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導決策出謀劃策,獻智獻力。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來,堅持高標準、嚴要求,努力做好各項工作,圓滿完成組織交辦的各項任務(wù)。
3、下基層重實效,增強履職能力。要注重深入實際,深入基層,搞好調(diào)研,努力掌握第一手材料,要開展交心談心活動,傾聽群眾呼聲意見。要解放思想、與時俱進、勇于實踐、大膽探索,努力探索新時期加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新路子,以求真務(wù)實的精神,抓好各項工作的落實。要進一步清理工作思路,找出薄弱環(huán)節(jié),明確工作重點,使各項工作落到實處。
4、嚴格要求自己,做廉潔奉公的表率。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,時刻牢記領(lǐng)導就是服務(wù),權(quán)力就是責任。嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,接受群眾的監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。要慎待小節(jié)、慎重交友。大力弘揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約之風,淡薄名利得失,堅決反對講排場、比闊氣、鋪張浪費。作為紀檢干部要有一種吃苦耐勞,樂于奉獻和無懼無畏的精神,使自己真正成為黨的忠誠衛(wèi)士,人民群眾的貼心人。努力做到干工作腳踏實地,辦事情雷厲風行,做勤勉敬業(yè)、勤政為民的模范。
通過此次自查自糾,本人充分認識到加強工作作風紀律的重要性和緊迫性,今后一定要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責任感和踏實的工作作風,實事求是、真抓實干,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,發(fā)揚民主、顧全大局,切實樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和地位觀,形成“為民、務(wù)實、清廉”的作風,爭做一名合格的黨員領(lǐng)導干部。
篇八 運管所客運秩序問題整改自查報告850字
運管所客運秩序問題整改自查報告
一、城市公共交通存在的主要問題和解決辦法
1、目前城市公共交通運營現(xiàn)狀。有24輛電瓶公交車和6輛中巴機動公交車,分6路在縣城內(nèi)和、等景區(qū)運營。運營情況不理想,中巴機動公交車實載率不高,每月虧損2—3萬元。
2、存在的問題。三輪摩托車和簡易三輪電瓶車充斥市場,從事載人業(yè)務(wù),堵塞交通,影響市容市貌;公交站點設(shè)施不健全,公交車輛運行密度不夠;財政補貼措施不到位。
3、解決辦法和措施。①由公安交警牽頭,安監(jiān)、城 管、交通等部門配合開展對三輪摩托車、三輪電瓶車違法載人的整治活動。嚴禁三輪摩托車、三輪電瓶車違法載人;②公交站點設(shè)施、標牌應在城建部門的統(tǒng)一規(guī)劃下配套建設(shè),健全完善;③城市公交客運社會性、公益性強,營運成本高,經(jīng)濟效益低,參照鄰縣(市)財政補貼標準,縣財政應采取貸款貼息補貼或定額補貼的方式每月給予客運企業(yè)資金補貼(崇義縣財政6輛公交車每月補貼2萬元正),以保障城市公交開得通、留得住、有效益;④科學合理安排公交運行線路,加密運行班次。
二、車站周邊客運秩序整治的措施及要求
公安交警加強車站周邊交通秩序的管理,規(guī)范車輛擺放行為,對亂停亂放的車輛按規(guī)定處罰;交通運管要嚴格“三不進站、五 不出站”管理,加大對非法載客的“黑車”的打擊力度;城 管部門要嚴禁社會車輛(含三輪摩托車)在人行道路及站前廣場等場地的違規(guī)停放行為。
三、社會非法客運“黑車”的管理和整治措施
由政府牽頭,組織公安、交警、交通、安監(jiān)、城 管等部門聯(lián)合開展對客運市場的整治,嚴厲打擊非法客運的經(jīng)營行為,加大處罰力度,對查扣的“黑車”罰款數(shù)額由整治領(lǐng)導小組統(tǒng)一審批,從嚴處罰形成高壓態(tài)勢,建立長效機制,常抓不懈。公安部門對暴力抗拒執(zhí)法和妨礙阻撓、圍攻執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的惡劣行為,要及時出動警力嚴歷打擊,確保整治工作順利進行。由于一些乘客不配合造成取證難,對打擊客運“黑車”形成一定障礙。要加大宣傳力度,大力宣傳乘座“黑車”的危害性,全面提高廣大人民群眾的安全意識,自覺抵制乘座“黑車”,使“黑車”無市場。
篇九 體育教學工作整改報告700字
體育教學工作整改報告
莞城鎮(zhèn)中學體育工作在市教體委的領(lǐng)導,校長室的總體布置下,堅持德、智、體全面發(fā)展的正確方向,明確全民健身計劃,在搞好學校體育工作的同時,緊緊圍繞教育的實施,全神貫注抓好課堂教學,業(yè)余訓練,使我校體育工作得到長足的發(fā)展,豐富了校園生活,增強了師生的身體素質(zhì),健全了學校體育教學制度。
1、校領(lǐng)導堅持黨的教育方針,為提高我校的知名度,教學分層次,抓特色,努力探索教育教學經(jīng)驗。并能從有限的資金中撥出一定的經(jīng)費,投入到學校的體育設(shè)施中,添置了一大批業(yè)訓器材。
2、學校每學期都有工作計劃,具有輕重、主次之分,安排到人,分管到位,并切實實施。有效地組織了校第__屆田徑運動會,每月一次的小型體育活動開展的順利而又正常。
3、體育教師具有較強的事業(yè)性,現(xiàn)有三位專職體育教師,都具有良好的職業(yè)道德,上進性強,工作踏實務(wù)實,在課堂教學中重視學生的能力培養(yǎng)和素質(zhì)的發(fā)展,編寫的教案清楚、完整,上課規(guī)范、認真,嚴格執(zhí)行教育常規(guī)。
4、認真帶好學校的三支訓練隊——田徑隊、柔道隊和拳擊隊,訓練刻苦,開拓進取,訓練時間、質(zhì)量保證。同時積極備戰(zhàn)各級比賽,在本市及紹興市的比賽中均取得較好成績。
5、三位體育教師積極撰寫各類教學論文,兩人兩篇在本市級論文評比中獲獎。
6、認真組織和管理學校的兩課兩操,工作落實,職責到人。制定詳細的考核評比制度,并落實檢查、考核。
總之,我校的體育工作向著規(guī)范化、制度化、計劃化的方向發(fā)展。這里也存在著不足之處:體育教師的業(yè)訓水平還有待提高;學校的活動開展還欠豐富;教師的業(yè)務(wù)鉆研時間不夠多。這些都將在以后的工作中逐漸改進和提高。
篇十 2023師德師風自查報告及整改措施4650字
師德師風自查報告及整改措施一:
通過開展師德師風教育活動,不但提高了教師的自我道德修養(yǎng),也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求,是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證?,F(xiàn)將我學習后的自查情況匯報如下:
1、在愛崗敬業(yè)方面,做為一名人民教師,重要任務(wù)是教學工作。我認真按照教學常規(guī)管理的各項要求落實教學各環(huán)節(jié),精心備課,認真上課,作業(yè)、試卷即做即改,全收全改。面對各種差異的學生,我詳細了解每一位學生的特點,深入了解每位學生的心理特點,做到因材施教,對不同特點的學生采用不同的方法。根據(jù)學生的不同愛好,鼓勵學生全面發(fā)展。對學生我總是努力做到動之以情,曉之以理,和學生心心相連,尊重學生的個體差異,不諷刺、譏諷、歧視學生,不體罰或變相體罰學生。對于后進生我總是用發(fā)展的眼光來看,用放大鏡來看學生的優(yōu)點和進步,以長善救失。
2、課余時間,自學不夠,學習的層次不高。 當今世界瞬息萬變,發(fā)展迅速。要適應這種變化,只有加強學習,注重自身素質(zhì)的不斷提高,做到與時俱進。回顧已走過的路,雖然各方面或多或少有一定的提高,但總的來說,進步并不算太大。尤其是在文化素養(yǎng)、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺,與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,對業(yè)務(wù)知識掌握不夠,沒有意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用。
3、在嚴謹治學方面不夠深,工作缺乏創(chuàng)新。對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導交給的現(xiàn)有任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視,缺乏敬業(yè)精神。雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍,持之以恒的學習精神和態(tài)度,在業(yè)務(wù)鉆研上存在依賴性,缺乏創(chuàng)新精神,沒有創(chuàng)造性地開展工作。
整改措施:
1、加強政治理論學習,不斷提高自己的思想道德素質(zhì),堅定正確政治方向,樹立正確的世界觀,人生觀、價值觀,以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風認真搞好自己的本職工作,為人民的教育事業(yè)貢獻力量。
2、加強自我改造,自我完善,努力提高自身綜合素質(zhì),熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),虛心學習,認認真真做事。確立學生為本、德育為首、和諧發(fā)展的教育理念。加強業(yè)務(wù)學習,要有創(chuàng)新精神,多開展創(chuàng)造性的活動,以自身的嚴謹學風和高尚的師德師風做學生的表率。對自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃,使其有序、有時、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀,同時變壓力為動力,積極促進自身能力的不斷提高。
3、嚴謹治學,結(jié)合教學特點,因材施教,根據(jù)學生基礎(chǔ)知識較差的現(xiàn)狀,采取多種教學方法,逐步提高學生的知識水平。盡職盡責地做好教育教學工作,樂教,以強烈的社會責任意識去奉獻和付出。在工作中勤觀察、勤思考,想學生、家長之所想、急學生、家長之所急,全心全意做好教育教學各項工作。
4、走進學生的心里,尊重學生,教育引導,實現(xiàn)親其師,信其道的教學境界。學生的成長,各種行為偏差是難免的。作為老師,我應該深入了解孩子的內(nèi)心,找到原因,然后進行引導,使學生認識到自己的行為的確出現(xiàn)了偏差,并明確危害,使學生從內(nèi)心認識到,進而自覺糾正。
在以后的教學中,要牢固樹立服務(wù)學生和家長的意識,規(guī)范自己的一言一行,嚴格履行教師的義務(wù)和職責,使自己成為學生,家長,社會滿意的人民教師,為學校教育工作奉獻自己的一份力量。
師德師風自查報告及整改措施二:
本人作為一名教師兼班主任,工作在這個優(yōu)秀的學校里,深感自己的責任重大。師德的好壞,不僅影響著學生,影響學校,甚至影響整個社會,整個國家,因此師德建設(shè)是一個關(guān)系到整個社會精神面貌的大問題。通過進一步的學習,我對行風整頓活動有了更深入的認識。學習和反思使我更加認識到工作中的不足與差距。為了更進一步地搞好本職工作,我進行了深刻的剖析:
一、存在的問題
1、缺乏學習的自覺性與主動性。狹隘地認為自身素質(zhì)還可以,考試、考核我都能應付,逐漸放松了對專業(yè)的鉆研.在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,對學習沒有做到長期堅持,總是給自己找借口,由此導致了工作原地踏步。
2、開拓精神不強,教育理論學習不夠透徹。學習只停留在表象上,沒有從實質(zhì)上深入研究,導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。在工作中安于現(xiàn)狀,存在著等、靠的思想,總是被動接受領(lǐng)導安排的工作,不能主動替領(lǐng)導分憂。
3、記政治學習筆記,總是從各類報刊上東摘一段,西抄一段,以滿學校要求的字數(shù)為原則,應付差事。而不是從心底里去學習時事政治,關(guān)心國家大事。參加學校的政治學習也是人到心未到。
4、業(yè)務(wù)有待提高,本人多年從事小學語文教學,教材變動過幾次,似乎是對教材很熟悉了,其實只是很膚淺地照本宣科而已,不能與時俱進。
5、對學生嚴肅有余,親和不足。往往導致學生對我敬而遠之。
二、根源分析
一是思想覺悟不高,認識不夠。一直以來,總認為我一個普通教師只要教好書,上好課,管好學生不出問題,完成領(lǐng)導分配的工作,就萬事大吉了。國家大事與自己一個普通老百姓無關(guān),因此也就忽視了政治學習,記筆記也就是為了完成任務(wù)。
二是缺乏積極進取精神??傁矚g看自己感興趣的書籍,教學業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少,先進的教學思想、教學理念、教學方法吸收的不多??傉J為那些業(yè)務(wù)書籍看起來枯躁無味,而且多年的教學已使自己的教學方法成了定勢,一時是很難改過來的,或者,實在要改時,也不是我一個人要改,跟著大家一起來。若真到不適應教學要被淘汰時,也不是我一個人被淘汰。因此,就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材,懶于思考教學方法,教學模式。至使教學方法老化,語言表達欠精煉.
三是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足,為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、做的比較好的方面
1、我能夠作到熱愛本職工作,立足崗位,安心從教,教書育人,注重培養(yǎng)學生良好的品德,工作盡職盡責,精心施教,認真?zhèn)湔n、上課,認真批改作業(yè),無不批改作業(yè),對學生教育不用心的行為。
2、作為一名教師,我能發(fā)揚奉獻精神,堅守教師情操,不利用工作之便謀取私利。從不向?qū)W生家長索取或變相索取財物,硬性向?qū)W生推銷資料書籍,學習用具或其他商品獲取利益,或巧立名目向?qū)W生亂收費,而是嚴格執(zhí)行上級教育主管部門的規(guī)章制度。
3、能主動與學生和家長聯(lián)系,爭取家長的支持;從不指責和訓斥家長,在工作中能做到尊重同志,相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關(guān)心集體、維護學校榮譽,優(yōu)化自己的工作環(huán)境。
4、在教育教學過程中我能夠愛護全體學生,尊重學生人格,平等公正對待每個學生,對學生嚴格要求耐心教導,保護學生的合法權(quán)益,促進學生全面、主動、健康發(fā)展,無諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象。
5、我能遵守社會公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,做文明公民。工作上嚴以律己,作風正派,以身作則注重身教。
四、今后還需在以下方面繼續(xù)努力:
1、加強學習,不斷完善自我。
多年從事小學語文教學,教材變動過幾次,似乎是對教材很熟悉了,其實只是很膚淺地照本宣科而已,不能與時俱進,因此,今后我要時時處處加強學習,吸收先進的教學思想、教學理念、教學方法,大膽探索,深研教材,提高自身的教育教研能力。
2、尊重學生,教育引導,實現(xiàn)親其師,信其道的教學境界。
以前,對學生嚴肅有余,親和不足,導致學生對我敬而遠之。
今后,在教育教學中對待學生一定用關(guān)懷和親切的言語、以自己良好的心態(tài)、來教育幫助學生,達到教育的目的。避免出現(xiàn)煩躁和說話粗魯?shù)膽B(tài)度,堅持做到不體罰或變相體罰學生。在學生面前樹立嚴師慈母的形象。
3、強化責任,提高效率。對自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃,使其有序、有時、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
4、家校聯(lián)手,共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考,想學生、家長之所想、急學生、家長之所急,充分發(fā)揮家校的紐帶作用。
通過自查,我將會在以后的教學中牢固樹立服務(wù)學生和家長的意識,規(guī)范自己的一言一行,嚴格履行教師的義務(wù)和職責,使自己成為學生,家長,社會滿意的人民教師,為學校教育工作奉獻自己的一份力量。
師德師風自查報告及整改措施三:
我通過第一階段師德師風教育學習,我對師德師風集中教育活動的認識有了很大的提高,政治信念更加堅定,工作的熱情更高了,干勁更足了。按照教育局關(guān)于師德師風集中教育活動第二階段的要求,我認真回頭看,認真進行討論查擺,深刻剖析自己,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、在個人修養(yǎng)方面:
1、有時候控制不了自己的情緒,容易發(fā)脾氣,顯得很不冷靜,這樣對工作造成了一定的影響。
2、對終身學習還認識不夠,只停留在學習的表面,認為自己學懂啦,不再深入。這樣,在工作教學中,存在有時感到所學的知識還不夠用,沒有較好的寫作能力,在教育這片領(lǐng)域里要創(chuàng)造一片屬于自己的藍天需要付出更多的艱辛。
3、滿足于過得去的工作作風,對政治理論學習、政策、教育法規(guī)政策了解和掌握的程度、重視的程度還不夠高。
二、在教育教學方面:
1、教學方法創(chuàng)新不夠,課堂效率有待于進一步提高。
2、堅持做到不體罰或變相體罰學生。在與家長的交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教。
3、沒有真正深入學生中間去了解學生(特別是差生),
三、整改措施
找準問題,剖析原因,努力做到自查自糾,在今后的工作中要克服這些缺點,以三個代表重要思想為指導,努力加強自身師德師風建設(shè),在思想上樹立為教學奉獻的精神,在行動上樹立傾心教學的典范。
1、切實加強政治理論學習,尤其是馬列主義、___思想、鄧_____理論和三個代表 重要思想,扎實提高實踐三個代表重要思想的本領(lǐng),結(jié)合先進性教育活動,增強黨性鍛煉的自覺性,進一步明確前進的方向。爭取堅持每天看黨報、黨刊、或電視新聞,適當記錄要點,以提高自己的政治素質(zhì)。
2、加強業(yè)務(wù)知識學習,增強終身學習的意識,努力提高綜合素質(zhì)。首先從實踐中學,同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業(yè)知識,提高寫作能力,提高管理水平。學習教育教學理論,業(yè)精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。盡可能多地擠出時間深入課堂檢查督促指導教學工作。
3、堅持理想信念,堅定建設(shè)中國特色社會主義的信心;堅持黨的根本宗旨,始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅持勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;堅持遵守黨的紀律,身體力行地維護黨的團結(jié)統(tǒng)一;堅持兩個務(wù)必,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。
4、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不計名利,勤于工作,恪盡職守,把畢生精力無私地奉獻給黨和人民的教育事業(yè)。
5、在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量。努力做好后進生的轉(zhuǎn)變工作。
6、不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,增強事業(yè)心、責任感,愛崗敬業(yè)。堅持一切為了學生,為了學生的一切,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)。
篇十一 服務(wù)工作自查整改報告6500字
1.服務(wù)工作自查整改報告
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年_月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員_人參加,合格_人,持證率達_%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出_服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
2.服務(wù)工作自查整改報告
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部_主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和_小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由_小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經(jīng)_先生的指點學習物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了_主任、_小姐、_小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過_先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學習到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經(jīng)過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進步。
3.服務(wù)工作自查整改報告
一、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導購日??己朔矫孢M行建設(shè),實行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。
部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀的員工累計超過_次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡__張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共_人,起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在2023年_月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。_年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴_起完結(jié)率(質(zhì)量類:_例,服務(wù)類:_例,綜合類:_例,突發(fā)事件:_例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共_元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在_年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀__人次,公司平均違紀率_%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓近_余次。
六、白銀店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
七、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定??偨Y(jié)20_年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20_年第四季度——20_年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到_的品牌文化,更能享受到_的服務(wù)文化。
4.服務(wù)工作自查整改報告
20_年的時間終于還是成為了過去,當自己在_月的時候進入公司的那一刻,我就知道這不會是平靜的一年。在這一年中,我在客服臺跟著同事學習了很多,也鍛煉了很多。當自己也適應了基本的工作之后,繼而有發(fā)現(xiàn)了很多自己過去的缺點。隨著自己越來越熟練,工作中的不足也越來越明顯。
現(xiàn)在,一年的時間過去,我們即將迎來新一年的工作,我也在這里好好的對過去一年好好的總結(jié)一下,讓自己在重新總結(jié)好這些不足的同時,也能看看自己還有什么地方是還要繼續(xù)學習的!
一、個人的成長
首先在自己基本的工作上,我們作為前臺的員工,負責在商場為顧客們提供服務(wù)。當顧客們遇上麻煩的時候,第一時間就能通過我們來練習商場的各部門。在一年的工作過中,以詢問和尋物為主。所以在上崗不久,我就認識到對商場的路線和分布有個詳細的認識是多么的重要。為了填補自己的缺陷,我在空閑的時間,逛遍了整個商場,并牢牢的將各柜臺的位置記住。
在學習的期間,我多次將商場從上逛到下,深刻的記住了所有的柜臺位置,當顧客詢問柜臺或是商品信息的時候,我總是能將最詳細的位置信息及時的告知給顧客,讓顧客們都能開心順利的購物。
同時前臺也是顧客們存放物品的地方,我們在顧客進入商場的時候也負責顧客的行李看慣工作。在這個工作中,其實沒有什么技巧,但是為了在儲物柜中盡快的找出顧客的物品,我還是花了一番功夫去熟悉和鍛煉?,F(xiàn)在的我,能夠更加及時的為顧客存取物品,做到效率與準確同在。
二、工作情況和問題
前臺的工作其實很枯燥,我們要時刻保持的微笑為顧客服務(wù),但是多數(shù)的情況下顧客的問題卻有很多的重復。這樣導致我們需要很高的耐心。
在一年的工作中,我也遇上過不少的麻煩,比如在給顧客取托管物品的時候,居然找不到物品!這著實是給我嚇了一跳,也導致自己在工作中越找越慌,還耽誤了顧客的時間。直到__幫我找,才發(fā)現(xiàn)是自己看錯了號牌信息。看來自己還是要更加的提高自己的專注力才行。
三、總結(jié)
這一年的工作雖然在不斷的學習和錯誤中度過,但是我也得到了很好的成長。大家在工作中也都很關(guān)照我,相信通過自己的努力,我在下一年里能更加優(yōu)秀的完成自己的工作!給商場和顧客們都帶來優(yōu)秀的服務(wù)!
5.服務(wù)工作自查整改報告
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作,更是每天都盡力地做好我應該要做的事情,對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。
一、工作完成情況
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著,不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答,但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn),所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點,更是將每一項任務(wù)都完成好,將工作臺面都收拾得相當整潔,更是時刻保持著應該有的笑容,將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來,為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問題
在開展工作的這些日子中,還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題,更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷,并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來,我應該要去努力的地方還有很多,并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討,這樣才更加知道自己的問題,才能做到更好的學習。
三、下階段的努力
這段試用期工作,更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷,并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去,我更是給自己制定一個目標,希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力,更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大,平時應該多多觀察同事的交流過程,并且向其學習,并且還需要多多交流,這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
篇十二 食堂衛(wèi)生整改自查報告750字
食堂衛(wèi)生整改自查報告
為進一步強化我校食品安全工作,提升食品衛(wèi)生安全管理水平,我校根據(jù)上級要求,加強組織領(lǐng)導,廣泛開展宣傳,明確工作責任,嚴格落實工作措施。
一、學?;厩闆r
我校是一所寄宿制特殊學校,校園面積2689平方米,校舍面積3635平方米。目前全校有8個教學班,在校學生64人,教師23人。學校實行全封閉管理,校園圍墻、宿舍區(qū)、食堂、門衛(wèi)等處都安裝有紅外線電子監(jiān)控系統(tǒng),有力地保障了校園的安全。
二、主要工作及措施
1、加強組織領(lǐng)導,重視食品衛(wèi)生安全。
我校一直以來,就高度重視學校食品安全工作,把食品安全工作納入學校安全工作之中,學校建立了食品安全工作領(lǐng)導小組,由學校主要領(lǐng)導擔任領(lǐng)導小組組長,建立了學校食品安全責任制及責任追究制。
2、加強宣傳教育,全校師生共同參與食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督。
有效地對全校師生進行食品安全教育,保證食品安全教育取得實效。通過有力的宣傳教育工作,全校師生對食品安全的重要性有了更深的認識,也了解掌握了一些最基本的食品安全常識。
3、加強重點工作,切實保證師生食品衛(wèi)生安全。
加強食堂管理。我校認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》和《食品衛(wèi)生法》,遵照有關(guān)部門的要求,食堂各項管理制度齊全,科學管理學校的食堂衛(wèi)生安全工作。食堂有專門的管理人員,負責食堂各項日常管理工作。制定了食堂衛(wèi)生、安全管理制度,嚴格持證上崗制度,食堂從業(yè)人員做到持證上崗,學校分管領(lǐng)導也可以隨時查看食堂從業(yè)人員的工作情況,從而了解食堂的`內(nèi)部情況。學校執(zhí)行嚴格的食品采購程序,食堂糧油肉、蛋、蔬菜等物品實行定點采購,確保食品的安全。進一步加強對從業(yè)人員的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量和服務(wù)意識的教育和培訓,樹立良好的形象,為全校師生員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇十三 酒店星級復核工作整改報告3150字
__酒店星級復核工作匯報(摘)
__酒店(____ hotel)位于中國工業(yè)百強明星鎮(zhèn)----___中心區(qū)__路,交通十分便利,毗鄰__,距__20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體,是按照__星級標準建造的休閑型豪華酒店,它是長安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠,她以獨特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國面強明星鎮(zhèn)—___中心區(qū)。__地處珠江口東南岸,廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟地帶,東南與深圳寶安壤接,西面毗鄰虎門,地理位置獨特,交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂為一體,按照__星級標準建造的休閑型豪華酒店,占地面積____方米,主樓高___層,外觀燈光設(shè)計協(xié)調(diào),內(nèi)部園林小景,設(shè)有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格,格調(diào)豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍,配備國際直擾電話、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào),國際衛(wèi)星頻道、電子私人保險箱豪華浴缸及分離式沐浴間,個性化的日式服務(wù),置身其中,每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。
___年__月__日開業(yè)以來,迎來了八方賓客,同時開展星級飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動,被中國飯店協(xié)會和省飯店協(xié)會授予綠色飯店稱號,還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大星級飯店等等,通過管理層和員工的共同努力,在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益,成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了促進酒店自身建設(shè),進一步提高酒店的經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對星級飯店復核的要求,逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量,積極開展誠信旅游活動,推進飯店星級復核的評審,達到星級復核的要求,開展了星級復核工作?,F(xiàn)就星級復核工作匯報如下:
一、星級復核工作思路
復核活動的工作目標是要“達標”,并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個方面達到《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-XX》和《星級旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級旅游飯店的要求;其次根據(jù)酒店的實際情況,進一步營造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美譽度,以促進度假經(jīng)濟效益的提高。
鑒于目前酒店的實際情況,復核活動的重點在于四個方面。第一,提高星級飯店意識和高檔飯店意識,開拓眼界,并開展現(xiàn)代飯店管理意識培訓;第二,調(diào)整部分經(jīng)營場所的布局,改進部分硬件;第三,進一步提高酒店的文化含量,努力建設(shè)和營造飯店的文化氛圍;第四,規(guī)范服務(wù)程序,實現(xiàn)流程再造,切實提高服務(wù)水平。
在迎接星級復核的過程中,酒店的工作重點可以用“提高意識、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化 ”十六個字來概括。
二、星級復核工作的開展
作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對外交流窗口,我們始終掂著星級的牌子,按照星級的標準,提供最優(yōu)的服務(wù),贏得最佳的效益。在迎接星級復核過程中,按照星評標準和訪查規(guī)范層層落實,逐項整改,整體推進。
(一)積極動員,夯實基礎(chǔ)。
根據(jù)省旅游局星級復核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導小組,確保各項工作順利開展。下設(shè)星級復核辦公室,具體改進和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅持不走過場,不求形式,而是希望通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進。對照《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-XX》和《星級旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評工作,以確保落實部門責任和整改時間。對自查出來的問題還沒有完全得到整改和落實,我們要求各部門制定相應的整改措施和完成計劃,在計劃完成時間里繼續(xù)檢查,確保每個不符合項目的全面整改。
(二)加強維護,優(yōu)化硬件。
1、注重室內(nèi)園林設(shè)計,營造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財富,因此我們重點對室內(nèi)園林及環(huán)境進行調(diào)整、維護、保養(yǎng),以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門、班組到責任人員層層落實負責,要求做到“勤”和“細”兩個字。
2、做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。在日常工作中堅持部門維護、保養(yǎng)與工程人員指導、維修相配合的原則,在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進行保養(yǎng)和維修以保證正常運行,確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)強化培訓,規(guī)范服務(wù)。
1、不斷加強業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合星級復核工作,向部門下發(fā)星級標準和訪查規(guī)范,要求部門結(jié)合計劃根據(jù)自身整體情況制訂星級復核的計劃。對照星級復核的軟件標準,組織開展星級知識的學習和提高,邀請專家對全體員工進行員工手冊、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓。對服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進行分門別類的訓練。對樹立全員飯店意識,全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。
2、嚴格考核監(jiān)督與培訓自覺意識相結(jié)合,以保障星級服務(wù)水準。根據(jù)部門職責及考勤和部門員工違規(guī)違紀或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進行考核,并實行重獎重懲。對員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標準、各崗位職責及人事培訓內(nèi)容,采取書面考試、實際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式,樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺意識,培養(yǎng)了員工們的愛心、精心、細心、耐心,促使廣大員工自覺遵循規(guī)范服務(wù)原則,在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底,從而深得來賓的廣泛稱贊。
3、提升安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,確保賓客安全。我們對員工的消防及其他安全知識進行定期培訓;對樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應急燈進行了添置,嚴格要求人不離崗、認真細致、有患必除、防患于未然;嚴格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制;我們還根據(jù)實際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊。酒店在做好服務(wù)的同時,我們對室外項目增加防護設(shè)施,樹立警示牌,張貼警示語等來強化和保障客人安全。
(四)營造氛圍,突出文化。
飯店業(yè)的不斷發(fā)展,使得飯店之間的競爭從有形的產(chǎn)品競爭、無形的服務(wù)競爭,發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競爭。為進一步提升酒店的市場形象,酒店根據(jù)酒店的地理條件和文化背景,以弘揚當?shù)氐奈幕鳛樘厣ㄔO(shè)特色鮮明的酒店文化,以營造良好的企業(yè)文化氛圍和樹立良好的社會形象。
1、推出文化時尚品牌。內(nèi)部園林小景,設(shè)有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格,格調(diào)豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍,中外文化結(jié)合,增強文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫,在大堂總臺、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等,使酒店處處表現(xiàn)出獨特的文化,結(jié)合了日式的裝修風格強化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的文章,弘揚特色。我們把竹作為重要的材料應用到室內(nèi)裝飾上,用竹根、竹鞭拼鑲的圖案,空靈秀美;竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護理念。
(五)節(jié)能降耗,保護環(huán)境。
酒店以“創(chuàng)建綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營思想,全力營造綠色家園。提倡物品再使用,積極節(jié)能降耗;設(shè)立無煙區(qū),回收廢棄物品;全方位實施綠色管理工程。同時,運用科學合理的方法節(jié)約能耗、降低成本,飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標,完善能源計量,建立能耗檔案,及時上報能耗情況。為挖掘節(jié)能方面的潛力,對飯店能源進行了有計劃的管理,對水、電、煤氣、油等能源運行安裝了一些有利于核算的設(shè)施,對物耗的有效節(jié)約和控制,提高了飯店的經(jīng)濟效益,也體現(xiàn)了飯店的社會責任感。
多年來,我們在省市旅游部門和社會各界的關(guān)心支持下,經(jīng)過市場的磨礪,酒店逐步成為一個個性成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設(shè)施投入,還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場營銷、成本控制及人力資源開發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗,并取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。為地方政治、經(jīng)濟、文化都做出了一定的貢獻。當然,我們還是一個發(fā)展中的酒店,還不很成熟,服務(wù)質(zhì)量也有不如意之處,希望省、市各位領(lǐng)導給予我們指導、提高,使我們以更高標準、更高的要求保持星級水準,為地方旅游事業(yè)再譜新章。
篇十四 關(guān)于網(wǎng)站自查整改情況的報告850字
關(guān)于網(wǎng)站自查整改情況的報告
枝江市人民政府辦公室
在收到市人民政府辦公室關(guān)于開展政府檢查的通知后,局領(lǐng)導高度重視,迅即組織懂計算機網(wǎng)站的專業(yè)人員開展了自查,現(xiàn)在具體情況報告如下:
枝江市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)于2023年注冊建立,專門指定一名較懂計算機專業(yè)人員負責網(wǎng)上信息公開的日常性工作。在自查中,我們按照有關(guān)規(guī)定對網(wǎng)上政務(wù)信息進行了細致梳理,嚴格按照主動公開、依申請公開、不予公開三類進行管理;建立公開信息內(nèi)容的審查機制,進一步明確公開內(nèi)容的性質(zhì)和完善公開內(nèi)容的分類;我局的信息公開網(wǎng)分機構(gòu)信息、法規(guī)法文、食品藥品安全、工作動態(tài)等,版塊齊全,內(nèi)容豐富,公開信息及時,努力達到政務(wù)公開,便捷于民的目的,為了確保政府信息公開的嚴肅性和權(quán)威性,凡是上網(wǎng)公開的信息一律要經(jīng)局黨組批準。截止目前,我們信息公開無一差錯。此外,我們高度重視網(wǎng)上信箱的管理,主動接受各種咨詢,與廣大群眾進行網(wǎng)上互動,食品藥品安全進行答疑解惑。自查中發(fā)現(xiàn),我局網(wǎng)站還存在綜合服務(wù)水平不夠成熟;網(wǎng)管技術(shù)人員仍達不到專業(yè)要求,需要進一步加強學習;由于信息種類繁多、數(shù)量較大,導致部分信息公開內(nèi)容更新不夠及時,部分文章稿件質(zhì)量還有待提高等。
在今后的工作中,我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關(guān)文件精神,進一步做好政府網(wǎng)站建設(shè)工作。一方面詳細了解和借鑒工作開展好、內(nèi)容規(guī)范的其他單位網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,盡快完善我局網(wǎng)站建設(shè)。其次是進一步完善制度,豐富內(nèi)容。嚴格按照《______政府信息公開條例》和《枝江市政府信息公開規(guī)定》的要求開展工作,逐步增強依法公開,主動公開意識,不斷豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容,完善信息公開目錄,創(chuàng)新公開形式,力求使公開的信息更貼近公眾、方便群眾。再次是進一步規(guī)范管理,加強檢查。不斷完善細化政務(wù)信息公開目錄和內(nèi)容,增強政務(wù)信息公開工作的針對性,增加發(fā)布信息量,提高采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、準確性,增強服務(wù)意識,真正做到以公開促廉政,以公開樹形象,推動各項工作健康有序發(fā)展。
二o一一年十一月二日
篇十五 小學校舍安全自查整改報告500字
為切實加強學校校舍安全,維護正常教學秩序,確保師生生命安全和學校財產(chǎn)安全。我校對校舍進行認真排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、主要工作
1、學校成立校舍安全檢查領(lǐng)導小組,目標明確,責任到人。在校長帶領(lǐng)下,學校安全小組對全校校舍建筑物進行全面排查。包括教學樓、教師宿舍、食堂、廁所、圍墻等是否存在安全隱患。
2、定期組織師生學習校舍安全防范常識和安全防范技能。對校舍安全隱患及時作好逐級上報、排除和積極處理工作。
3、學校管電人員經(jīng)常對學校用電進行檢查,在組織各類活動用電時,考慮不利于安全的隱患,以免意外事故的發(fā)生。
二、工作進展情況
1、教學樓、圖書室添加了消防栓滅火器等。
2、教學樓樓道畫有上下樓梯分界線,樓梯間張貼了安全提示。
三、存在問題
校園西邊的三間房屋是土木結(jié)構(gòu)年代久遠,下雨天存在安全隱患。
四、整改措施
1、爭取上級單位和村委會的支持,盡快加固維修,并對修繕的房屋進行密切注意觀察。
2、堅持雨季查隱患“日報制”。每天都要進行認真檢查匯報,并填寫自查報告及整改措施表, 使我單位全體職工在安全、干凈、明亮的條件下辦公。