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管理崗位服務(wù)崗位職責(zé)16篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):61
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管理崗位服務(wù)崗位職責(zé)

第1篇 綜合服務(wù)管理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理(醫(yī)療設(shè)備綜合管理服務(wù)) 廣州天成醫(yī)療技術(shù)股份有限公司 廣州天成醫(yī)療技術(shù)股份有限公司,天成醫(yī)療,天成醫(yī)療網(wǎng),天成 職責(zé)描述:

1、按照公司銷(xiāo)售目標(biāo)要求,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

2、主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備綜合管理項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作

3、負(fù)責(zé)區(qū)域終端醫(yī)院的開(kāi)發(fā)和維護(hù);

任職要求:

1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 1年以上醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),能接受全國(guó)范圍內(nèi)出差,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

第2篇 服務(wù)銷(xiāo)售管理崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)銷(xiāo)售管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與采購(gòu)合同審核,及時(shí)提供合同編號(hào);

2.負(fù)責(zé)合同歸檔管理,將合同信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入相關(guān)內(nèi)部系統(tǒng);

3.在合同評(píng)審流程中審核合同關(guān)鍵要素;

4.合同、銷(xiāo)售的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;

5.建立合同臺(tái)賬機(jī)制,及時(shí)提醒銷(xiāo)售進(jìn)行合同回收;

6.協(xié)助相關(guān)部門(mén)的投標(biāo)工作。如合同資料提供、標(biāo)書(shū)打印等。

任職要求

1.全日制本科畢業(yè),財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2.office軟件操作熟練

3. 較強(qiáng)邏輯思維能力和主動(dòng)思考能力;

4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,有良好的抗壓力和責(zé)任心;

5.良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

第3篇 后臺(tái)服務(wù)管理崗位職責(zé)

校招:作業(yè)服務(wù)人員(運(yùn)營(yíng)管理部—后臺(tái)操作) 中國(guó)信托商業(yè)銀行 中國(guó)信托商業(yè)銀行股份有限公司廣州分行,中國(guó)信托商業(yè)銀行 職責(zé)描述:

根據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人情況及公司需要,在以下崗位中進(jìn)行定崗安排:

1. 負(fù)責(zé)本外幣匯入、匯出

2. 對(duì)公開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)及賬戶(hù)管理

3. 存款作業(yè)

4. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)及報(bào)送各類(lèi)監(jiān)管報(bào)表

5. 信用證開(kāi)立、審核等相關(guān)業(yè)務(wù)

6. 海外代付、保理、出口押匯等業(yè)務(wù)辦理

7. 授信服務(wù)管理

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷,金融、財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

2. 英文六級(jí)以上優(yōu)先

3. 細(xì)心、認(rèn)真,有較強(qiáng)的抗壓能力

第4篇 服務(wù)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)

信息系統(tǒng)管理部-it培訓(xùn)經(jīng)理/it服務(wù)項(xiàng)目組leader 金杜 北京市金杜律師事務(wù)所,king & wood,金杜,金杜律師,金杜律師事務(wù)所,金杜 崗位職責(zé):

1 負(fù)責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計(jì)劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;

2 制定并評(píng)估年度培訓(xùn)計(jì)劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;

3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等;

4 協(xié)調(diào)it各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共同完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和改進(jìn);

5 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運(yùn)維服務(wù);

任職資格:

1 計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場(chǎng)支持經(jīng)驗(yàn)

4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗(yàn)

5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有微軟認(rèn)證講師優(yōu)先

6 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利

第5篇 服務(wù)區(qū)管理崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)區(qū)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)服務(wù)(停車(chē))區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理,現(xiàn)場(chǎng)管理人員的績(jī)效考核工作,負(fù)責(zé)收集匯總各服務(wù)區(qū)宣傳資料及宣傳工作,負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)業(yè)管理工作

任職要求:

全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、酒店管理、商務(wù)管理等專(zhuān)業(yè);

研究生1年以上、本科2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

熟悉服務(wù)區(qū)管理知識(shí),熟悉國(guó)家及地方高速公路相關(guān)法律、法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定,能夠獨(dú)立開(kāi)展服務(wù)區(qū)管理各模塊工作;

具有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力、溝通能力和執(zhí)行能力,能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。

第6篇 管理服務(wù)管理崗位職責(zé)

客戶(hù)服務(wù)中心-供應(yīng)商管理主管(j13838) 北京金風(fēng)科創(chuàng)風(fēng)電設(shè)備有限公司 北京金風(fēng)科創(chuàng)風(fēng)電設(shè)備有限公司分支機(jī)構(gòu) 工作職責(zé):

1、 優(yōu)化修訂相關(guān)流程、制度,定期組織對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià),并對(duì)供方檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)管理;

2、 跟蹤外包質(zhì)量、安全及服務(wù)的及時(shí)性;

3、 管理和維護(hù)供應(yīng)商的友好合作關(guān)系,梳理合格的服務(wù)外包供應(yīng)商名錄;

4、 結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)需求,綜合應(yīng)用公開(kāi)招標(biāo)、框架合同、三方比價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式進(jìn)行外包成本控制;

5、 充分利用供方的企業(yè)資源,提升公司技術(shù)能力及降低供應(yīng)鏈成本。

任職資格:

1、 本科及以上學(xué)歷,3年以上供應(yīng)商管理工作經(jīng)驗(yàn)。制造、能源、風(fēng)電行業(yè)優(yōu)先;

2、 專(zhuān)業(yè)要求:管理類(lèi)、項(xiàng)目管理類(lèi)、統(tǒng)計(jì)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

3、 掌握業(yè)務(wù)相關(guān)基本理論及評(píng)估技能;

4、 有能力組織實(shí)施供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理及分級(jí)工作;

5、 熟悉三標(biāo)管理體系,時(shí)刻保持對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全要素的敏銳度;

6、 有良好的服務(wù)意識(shí) ,良好的組織溝通能力.

第7篇 服務(wù)渠道管理崗位職責(zé)

投后服務(wù)經(jīng)理(獵頭渠道管理) 工作職責(zé):

獵頭渠道平臺(tái)綜合管理。以服務(wù)vc的被投公司(項(xiàng)目)總監(jiān)級(jí)別以上的高管需求為主。管理獵頭方,和需求方,作為供需兩方的高效處理平臺(tái)。

任職要求:

1、一線(xiàn)全日制本科及以上學(xué)歷;

2、3-8年大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)hr工作經(jīng)驗(yàn),或者獵頭經(jīng)驗(yàn),或者產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)崗位轉(zhuǎn)招聘方向經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、精通招聘,對(duì)招聘模塊有深入理解和優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、親和力強(qiáng),善于溝通;

5、善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,對(duì)優(yōu)秀人才具有敏銳的判斷力;

6、具備一定的管理能力潛力;

7、有優(yōu)秀的獵頭渠道管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

8、有高端崗位的獵聘能力者優(yōu)先;

候選人背景偏好:

優(yōu)秀的獵頭,或者互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理轉(zhuǎn)型的招聘人才,或者h(yuǎn)rbp 工作職責(zé):

獵頭渠道平臺(tái)綜合管理。以服務(wù)vc的被投公司(項(xiàng)目)總監(jiān)級(jí)別以上的高管需求為主。管理獵頭方,和需求方,作為供需兩方的高效處理平臺(tái)。

任職要求:

1、一線(xiàn)全日制本科及以上學(xué)歷;

2、3-8年大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)hr工作經(jīng)驗(yàn),或者獵頭經(jīng)驗(yàn),或者產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)崗位轉(zhuǎn)招聘方向經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、精通招聘,對(duì)招聘模塊有深入理解和優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、親和力強(qiáng),善于溝通;

5、善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,對(duì)優(yōu)秀人才具有敏銳的判斷力;

6、具備一定的管理能力潛力;

7、有優(yōu)秀的獵頭渠道管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

8、有高端崗位的獵聘能力者優(yōu)先;

候選人背景偏好:

優(yōu)秀的獵頭,或者互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理轉(zhuǎn)型的招聘人才,或者h(yuǎn)rbp

第8篇 延展服務(wù)專(zhuān)員 – 車(chē)輛管理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

?負(fù)責(zé)城市公司所有工作用車(chē)的日常管理,包括制定保養(yǎng)計(jì)劃、車(chē)輛保養(yǎng)維修等等

?協(xié)助cl總部完成當(dāng)?shù)爻鞘械男萝?chē)采購(gòu),上牌,交付使用部門(mén)

?協(xié)助使用部門(mén)做好車(chē)輛日常的停放、清洗、維保等工作,確保車(chē)容車(chē)況符合公司要求

?協(xié)助使用部門(mén)規(guī)范駕駛員駕駛習(xí)慣,提高車(chē)輛及其配件使用壽命

?通過(guò)日常用車(chē)調(diào)撥管理和數(shù)據(jù)分析,控制部門(mén)預(yù)算、降低部門(mén)管理費(fèi)用并提高車(chē)輛使用效率

?協(xié)助延展服務(wù)主管完成用戶(hù)車(chē)輛上牌和保險(xiǎn)工作

?完成城市延展服務(wù)主管/經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

職位要求:

?熟悉汽車(chē)行業(yè),能夠?qū)?chē)輛日常維修成本有效的開(kāi)展控制管理工作,能夠獨(dú)立管理并開(kāi)展新車(chē)上牌及保險(xiǎn)等各項(xiàng)工作, 有一定的車(chē)管所關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先

?有3年以上大型車(chē)隊(duì)(50輛以上)車(chē)管相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

?本科以上學(xué)歷, 汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

?熟練使用microsoft office

第9篇 后勤飲食服務(wù)中心外聘員工管理崗位職責(zé)

后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心外聘員工管理崗位職責(zé)

一、在中心主任和主管主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)中心外聘員工的管理工作。

二、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的政策、法規(guī)法令,遵守集團(tuán)、飲食中心的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求。

三、遵照?qǐng)?zhí)行中華人民共和國(guó)國(guó)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及學(xué)校、集團(tuán)、中心對(duì)外聘員工的聘用政策和規(guī)定。

四、按照學(xué)校、集團(tuán)、中心的規(guī)定要求,完成外聘員工的登記、建檔、簽訂有關(guān)法律文書(shū)等工作。

五、認(rèn)真做好中心外聘員工的人員編制工作和聘用時(shí)間、解聘時(shí)間登記以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的管理工作。

六、對(duì)中心外聘員工的相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一存檔保存,以備調(diào)閱和查看。

七、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),與各單位密切配合,積極主動(dòng)收集、整理外聘員工的相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并要完整準(zhǔn)確,符合要求。

八、按照集團(tuán)、中心要求,認(rèn)真及時(shí)做好外聘員工管理方面的書(shū)面文字處理工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心

第10篇 銷(xiāo)售服務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

銷(xiāo)售服務(wù)管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與采購(gòu)合同審核,及時(shí)提供合同編號(hào);

2.負(fù)責(zé)合同歸檔管理,將合同信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入相關(guān)內(nèi)部系統(tǒng);

3.在合同評(píng)審流程中審核合同關(guān)鍵要素;

4.合同、銷(xiāo)售的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;

5.建立合同臺(tái)賬機(jī)制,及時(shí)提醒銷(xiāo)售進(jìn)行合同回收;

6.協(xié)助相關(guān)部門(mén)的投標(biāo)工作。如合同資料提供、標(biāo)書(shū)打印等。

任職要求

1.全日制本科畢業(yè),財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2.office軟件操作熟練

3. 較強(qiáng)邏輯思維能力和主動(dòng)思考能力;

4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,有良好的抗壓力和責(zé)任心;

5.良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

第11篇 服務(wù)器管理崗位職責(zé)服務(wù)器管理職責(zé)任職要求

服務(wù)器管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目操作系統(tǒng)(windows/linu_)的安裝、配置和維護(hù),問(wèn)題處理,以及軟件升級(jí),安全優(yōu)化,保證其穩(wěn)定、高效運(yùn)行

2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和問(wèn)題處理;維護(hù)linu_、windows服務(wù)器,監(jiān)控服務(wù)器性能

3.負(fù)責(zé)windows/linu_ 平臺(tái)下的系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)補(bǔ)丁,安全漏洞修復(fù)等),提高系統(tǒng)的可用率及可維護(hù)性

4.負(fù)責(zé)服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的配置和維護(hù).

5.負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作,保證系統(tǒng)7_24小時(shí)運(yùn)行和緊急問(wèn)題的應(yīng)急處理.

6.高度的責(zé)任感,良好的自學(xué)能力和快速解決問(wèn)題的能力

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,至少5年以上在系統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)

2. 熟悉服務(wù)器的維護(hù)工作;

3. 熟悉ibm/dell服務(wù)器的linu_、windows系統(tǒng)部署上線(xiàn)及維護(hù)、管理,熟悉vmware 虛擬化運(yùn)維,同時(shí)熟練運(yùn)維ibm/dell 的存儲(chǔ)設(shè)備。

4. 熟系機(jī)房管理,有獨(dú)立管理機(jī)房經(jīng)驗(yàn),能監(jiān)控機(jī)房資源設(shè)備的占用、運(yùn)行情況。

5. 需要熟練配置華為、思科交換機(jī),能獨(dú)立排查并解決網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。

第12篇 服務(wù)管理崗位職責(zé)

客戶(hù)服務(wù)中心-供應(yīng)商管理主管(j13838) 北京金風(fēng)科創(chuàng)風(fēng)電設(shè)備有限公司 北京金風(fēng)科創(chuàng)風(fēng)電設(shè)備有限公司分支機(jī)構(gòu) 工作職責(zé):

1、 優(yōu)化修訂相關(guān)流程、制度,定期組織對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià),并對(duì)供方檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)管理;

2、 跟蹤外包質(zhì)量、安全及服務(wù)的及時(shí)性;

3、 管理和維護(hù)供應(yīng)商的友好合作關(guān)系,梳理合格的服務(wù)外包供應(yīng)商名錄;

4、 結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)需求,綜合應(yīng)用公開(kāi)招標(biāo)、框架合同、三方比價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式進(jìn)行外包成本控制;

5、 充分利用供方的企業(yè)資源,提升公司技術(shù)能力及降低供應(yīng)鏈成本。

任職資格:

1、 本科及以上學(xué)歷,3年以上供應(yīng)商管理工作經(jīng)驗(yàn)。制造、能源、風(fēng)電行業(yè)優(yōu)先;

2、 專(zhuān)業(yè)要求:管理類(lèi)、項(xiàng)目管理類(lèi)、統(tǒng)計(jì)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

3、 掌握業(yè)務(wù)相關(guān)基本理論及評(píng)估技能;

4、 有能力組織實(shí)施供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理及分級(jí)工作;

5、 熟悉三標(biāo)管理體系,時(shí)刻保持對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全要素的敏銳度;

6、 有良好的服務(wù)意識(shí) ,良好的組織溝通能力.

第13篇 服務(wù)渠道管理崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)渠道管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,結(jié)合公司服務(wù)體系現(xiàn)狀,負(fù)責(zé)對(duì)全球服務(wù)渠道布局進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的服務(wù)渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略并推動(dòng)執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)全球浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)等渠道管理體系建設(shè),不斷優(yōu)化服務(wù)渠道的引入、培訓(xùn)、考評(píng)、結(jié)費(fèi)、淘汰等管理流程。

3、負(fù)責(zé)全球服務(wù)渠道服務(wù)質(zhì)量管控,確保渠道服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成

4、負(fù)責(zé)全球服務(wù)渠道費(fèi)用管理,制定服務(wù)渠道費(fèi)用預(yù)算,對(duì)服務(wù)渠道總體成本進(jìn)行控制和管理,確保預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成。

任職要求:

1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)cet-4以上,讀寫(xiě),聽(tīng)說(shuō)流利,能用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言者優(yōu)先;

2、5年以上服務(wù)器存儲(chǔ)、pc行業(yè)渠道管理經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力,有較強(qiáng)的抗壓能力;

4、熟悉實(shí)施及售后服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉itil流程,具備iso20000或itil相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先。

第14篇 服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理崗位職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)中心-數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)-資源管理崗(上海,財(cái)務(wù)服務(wù)中心) 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司,平安數(shù)科,平安金服,深圳平安數(shù)據(jù)科技,深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司,平安綜合 職責(zé)描述:

'1. 負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)廣告資源的投放需求統(tǒng)籌和資源分配管理。

2. 負(fù)責(zé)廣告投放的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和管理優(yōu)化。

3. 負(fù)責(zé)廣告投放效果的數(shù)據(jù)分析。

4. 負(fù)責(zé)以上全流程的跨部門(mén)溝通與項(xiàng)目推進(jìn)。

任職要求:

'1. 具有良好的溝通能力,邏輯分析能力為佳;

2. 具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)為佳;

3. 具有良好的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng)新能力和敏感的數(shù)據(jù)分析能力;

4. 歡迎條件優(yōu)異的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生;

第15篇 銷(xiāo)售服務(wù)管理崗位職責(zé)

銷(xiāo)售主任(管理服務(wù)部)-杭州-03976 tüv南德意志集團(tuán) 南德認(rèn)證檢測(cè)(中國(guó))有限公司上海分公司,tüv南德意志集團(tuán),南德認(rèn)證,南德 職位概述:

該職位主要負(fù)責(zé)講座/研討會(huì)等管理體系項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

崗位職責(zé):

1. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng),維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)業(yè)務(wù),為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃貢獻(xiàn)個(gè)人成果并完成指定銷(xiāo)售業(yè)績(jī),包括但不僅限于以下工作內(nèi)容:

a. 尋找潛在客戶(hù);

b. 拓展銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù);

c. 及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)客戶(hù)的需求;

d. 進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng),推薦公司業(yè)務(wù)及服務(wù);

e. 根據(jù)公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系完成報(bào)價(jià)并準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單;

f. 與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。

2. 組織、執(zhí)行研討會(huì)活動(dòng),維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),管理導(dǎo)師信息和課程材料;

3. 與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;

4. 完成經(jīng)理安排的其他工作;

任職條件:

1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

2. 至少1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)或技術(shù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 對(duì)管理體系有基本了解,例如:iso 9001, iso14001;

4. 能理解標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程;

5. 尊重和維護(hù)公司形象、名譽(yù)和利益;

6. 能自我激勵(lì)和提高,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

7. 良好的溝通與人際交往能力;

8. 有較強(qiáng)的承壓能力,可以獨(dú)立并有效率的完成工作;

9. 良好的計(jì)算機(jī)技能和英語(yǔ)能力;

10. 身體健康,可以適應(yīng)必要的出差。

第16篇 售后服務(wù)管理崗位職責(zé)

售后服務(wù)管理員 上海孚創(chuàng)動(dòng)力電器有限公司 上海孚創(chuàng)動(dòng)力電器有限公司,孚創(chuàng) 1. 主導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系1個(gè)過(guò)程,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,優(yōu)化流程管理,提高過(guò)程業(yè)績(jī);

1)服務(wù)提供管理程序。

2. 負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)要求,滿(mǎn)足顧客要求。按照服務(wù)件領(lǐng)用要求,及時(shí)準(zhǔn)備和審核服務(wù)件, 滿(mǎn)足服務(wù)需求;

3. 負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、布點(diǎn)工作,合理設(shè)計(jì)和調(diào)整服務(wù)半徑,降低服務(wù)里程費(fèi)。對(duì)服務(wù)派工頻率排名前10名的地區(qū),至少建立2家服務(wù)站;

4. 合理利用公司資源,定期培訓(xùn)和提升服務(wù)務(wù)人員、外部服務(wù)資源、終端用戶(hù)的技術(shù)、服務(wù)技能;整合服務(wù)資源,滿(mǎn)足二級(jí)渠道和三級(jí)市場(chǎng)服務(wù)需求;

5. 負(fù)責(zé)重大、疑難服務(wù)問(wèn)題的解決。收集各種問(wèn)題及解決辦法,建立“疑難問(wèn)題案例庫(kù)”;

6. 負(fù)責(zé)對(duì)渠道銷(xiāo)售支持、技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)、渠道開(kāi)發(fā)和管理等工作進(jìn)行考評(píng);

7. 負(fù)責(zé)建立服務(wù)費(fèi)用審核流程,核算現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、委托三包服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,配合財(cái)務(wù)部做好三包服務(wù)費(fèi)用審核工作,按時(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;

8. 積極配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新客戶(hù)定型、產(chǎn)品試配工作及新產(chǎn)品市場(chǎng)驗(yàn)證工作,協(xié)助處理重大外部質(zhì)量問(wèn)題;

9. 負(fù)責(zé)服務(wù)件核銷(xiāo)流程(服務(wù)件為發(fā)給三級(jí)用戶(hù)、服務(wù)代理商的用于三包服務(wù)更換和為了三包及時(shí)性提供預(yù)先儲(chǔ)備周轉(zhuǎn)的零、部件總成),建立服務(wù)件投放、回收管理賬目并每周更新;每周進(jìn)行服務(wù)件審核和核銷(xiāo)工作,控制服務(wù)件管理漏洞;

10. 負(fù)責(zé)實(shí)施售后服務(wù)電話(huà)回訪(fǎng),收集顧客意見(jiàn)和建議,將回訪(fǎng)信息及時(shí)錄入crm系統(tǒng)。對(duì)合理建議、不滿(mǎn)意、顧客重大投訴,及時(shí)提交服務(wù)副總經(jīng)理,進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)管理,提高服務(wù)滿(mǎn)意率;

11. 對(duì)二次(含)以上沒(méi)有解決問(wèn)題或得到處理的服務(wù)受理,及時(shí)識(shí)別,及時(shí)提高服務(wù)處理級(jí)別,按《顧客投訴處理程序》進(jìn)行;

12. 負(fù)責(zé)推動(dòng)三包內(nèi)故障件返修流程,推進(jìn)故障件分析、處理工作;

13. 負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,采取糾正和預(yù)防措施改進(jìn);

14. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

管理崗位服務(wù)崗位職責(zé)16篇

綜合服務(wù)管理崗位職責(zé)工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)窗口的日常管理,定期向所屬單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);2、對(duì)授權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行審核辦理;5、負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)受理和政策把關(guān);7、參加政服務(wù)中心辦公室召集的有關(guān)會(huì)議、政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、值日等管理活動(dòng);8、負(fù)責(zé)解釋并答復(fù)服務(wù)對(duì)象的咨詢(xún);9、針對(duì)政務(wù)服務(wù)崗位包括:社?!?
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