體系如何搭建
物業(yè)管理公司的核心競爭力之一在于其內(nèi)部制度的健全性，而保密制度是其中不可或缺的一環(huán)。搭建保密制度首先要明確保密對象，包括公司機密、客戶資料、運營策略等敏感信息。設(shè)立嚴(yán)格的權(quán)限管理，確保信息只在必要人員間流通。制定詳盡的保密協(xié)議，所有員工入職時需簽署，明確保密責(zé)任和違規(guī)后果。
體系框架
保密制度應(yīng)包含以下幾個關(guān)鍵部分：1) 定義保密信息范圍；2) 設(shè)立信息分級和訪問權(quán)限；3) 規(guī)定保密協(xié)議內(nèi)容和簽署流程；4) 制定信息泄露處理程序；5) 建立持續(xù)的保密培訓(xùn)和意識提升機制；6) 設(shè)立違規(guī)行為的懲罰措施。這樣的框架能確保制度全面覆蓋保密工作的各個階段。
重要性和意義
保密制度對于物業(yè)管理公司而言，不僅保護(hù)了企業(yè)的核心資產(chǎn)，防止商業(yè)機密外泄，也是維護(hù)客戶信任的基礎(chǔ)。它有助于預(yù)防內(nèi)部疏漏和外部竊取，降低法律風(fēng)險，同時也是塑造企業(yè)文化和提升員工責(zé)任感的有效工具。良好的保密制度可以增強公司的市場競爭力，為長期穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
制度格式
制度文件應(yīng)采用清晰、簡潔的語言，避免歧義。每個條款應(yīng)明確、具體，易于理解和執(zhí)行。格式上，可采用標(biāo)題-定義-細(xì)則的結(jié)構(gòu)，如“1.保密信息定義”，“1.1.1客戶資料保護(hù)”，“1.1.2處理流程”。在版式設(shè)計上，注意留白和標(biāo)題層次，使閱讀更為舒適。此外，制度文件應(yīng)定期更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和技術(shù)進(jìn)步。
以上四點構(gòu)成了物業(yè)管理公司保密制度的基本構(gòu)建，旨在確保公司的信息安全，維護(hù)公司利益，同時也保障了員工的行為準(zhǔn)則。每個環(huán)節(jié)都需精心設(shè)計，以實現(xiàn)制度的實效性和執(zhí)行力。
物業(yè)管理公司保密制度10范文
第1篇 物業(yè)管理公司保密制度10
物業(yè)管理公司保密制度(十)
一、公司員工應(yīng)保守公司秘密。以下事項屬公司秘密,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得泄漏:
1.重大的經(jīng)營方針、發(fā)展方向的討論及其決策內(nèi)情;
2.經(jīng)營及財務(wù)狀況;
3.工資獎金方案;
4.未經(jīng)宣布的人事變動;
5.擬開辦或接手的項目,對外投標(biāo)的項目及標(biāo)書;
6.公司各種規(guī)章制度,檔案文件、記錄表格;
7.關(guān)于重要會議的討論事項;
8.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料;
9.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項;
10.規(guī)定、命令中特別指定的事項。
11.其他屬于秘密的事項。
二、密件的使用與管理必須堅持以下規(guī)定:
1.公司密件由辦公室標(biāo)記密級并登記管理;
2.機要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)送至有關(guān)部門時,必須請收件人簽字或蓋章。
3.機要文件由機要人員傳遞與保存,其他人員不得私自保存密級文件。閱讀與傳達(dá)密級文件須在指定地點進(jìn)行,不得隨意擴大傳閱范圍;
4.因公出差人員原則上不得攜帶密級文件和資料,確實需要時,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,指定專人保管,并采取必要的安全措施。
5.不得在通信、電話、傳真、電傳中涉及秘密事項。不準(zhǔn)用普通郵政傳遞密級文件、資料以及屬于保密的物品;
6.未經(jīng)發(fā)文部門許可,不得擅自復(fù)印密級文件;
7.不在不利于保密的場所談?wù)摴久孛?
8.不在非保密本上記錄秘密,保密本由辦公室統(tǒng)一編號、登記、發(fā)放,用完后交回辦公室處理;
9.嚴(yán)守保密紀(jì)律,不該看的秘密絕對不看,不該問的秘密絕對不問,不該說的秘密絕對不說。
10.機要文件及其相關(guān)草案、其他無用物品的銷毀,應(yīng)確定一定的時間,由總經(jīng)理簽字后方可銷毀。
11.凡違反本規(guī)定者,由總經(jīng)理辦公會討論處理。
第2篇 物業(yè)管理公司員工離職制度-3
物業(yè)管理公司員工離職制度(三)
一、目的:規(guī)范公司與離職員工的離職結(jié)算活動,方便工作的交接,以利于公司工作的延續(xù)性,保護(hù)公司免于陷入離職糾紛,提高公司管理水平。
二、適用范圍:公司所有員工離職(辭職、解聘)。
三、操作規(guī)程
1、辭職程序:
①公司員工因個人原因辭職,操作層員工應(yīng)提前半個月提交辭職申請,管理層員工應(yīng)提前一個月提交辭職申請,試用期間的人員認(rèn)為工作不適合自己的期望,須提前三天提交辭職申請書。辭職申請?zhí)峤黄洳块T經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)審批。上崗少于5天(包括5天),個人提出離職,公司不予結(jié)算工資。②部門經(jīng)理在收到辭職申請后當(dāng)天,安排時間與其溝通、面談,掌握其辭職原因及心態(tài),妥善解決提出的問題或困難,努力挽留。如若無法挽留,要征詢其對公司的建議或意見,同時報總辦,由總辦視情況決定是否與其面談,管理層員工要報總經(jīng)理,總經(jīng)理根據(jù)需要決定是否面談或派品質(zhì)部面談或落實情況。
③員工提交的辭職申請按審批權(quán)限獲準(zhǔn),操作層員工由部門經(jīng)理、品質(zhì)部、總辦獲準(zhǔn);管理層員工要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
④員工辭職獲準(zhǔn)后,應(yīng)到總辦領(lǐng)取《員工離職手續(xù)單》并由相關(guān)部門填寫,做好交接工作,需交接物品:
a本部門:文件資料交接、工作交接;
b倉庫:工作用品、物品、工具、設(shè)備;
c總辦:工資結(jié)算、人事關(guān)系辦理、檔案調(diào)轉(zhuǎn)、統(tǒng)籌轉(zhuǎn)移;
d財務(wù)部:借款、票據(jù)、工資及統(tǒng)籌等;
e各部門手續(xù)填寫完畢后把此手續(xù)單送交總辦存檔。
2、解聘
①公司用人倡導(dǎo)優(yōu)勝劣汰,對于不適應(yīng)公司發(fā)展,不符合公司發(fā)展需要的員工,公司將予以解聘。
②試用期內(nèi),員工不適應(yīng)崗位工作,公司有權(quán)隨時予以解聘。
③解聘員工由部門經(jīng)理及公司總辦考核討論后予以決定,報知總經(jīng)理。
④主管以上人員的解聘由公司總經(jīng)理獲準(zhǔn)后執(zhí)行。
⑤員工若有下列情形之一者(可參照《獎懲條例》中有關(guān)除名的情節(jié)),公司將予以解聘:
a隨公司發(fā)展,不能勝任崗位工作要求,經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后,仍不能適應(yīng)工作者;
b違反考勤紀(jì)律,月內(nèi)無故遲到、早退5次(含5次),經(jīng)批評教育無效者;月內(nèi)無故曠工達(dá)3天以上,經(jīng)批評教育無效者;
c不服從工作分配和調(diào)動,聚眾鬧事,打架斗毆、賭博,經(jīng)批評教育無效者;
d玩忽職守,工作自由散漫,不負(fù)責(zé)任,影響公司團(tuán)結(jié),給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者;
e濫用職權(quán),假公濟(jì)私,給公司形象、聲譽造成極大損害者;
f違犯工作紀(jì)律,多次教育批評無效者;
g在其他單位有兼職者;
h工作時間利用工具、設(shè)備、名譽做私活者;
i身體不適應(yīng)崗位工作要求,或長期請病假,無法正常上班者;
j泄露公司重要商業(yè)機密,給公司經(jīng)濟(jì),名譽造成重大損失者;
k觸犯國家法律,被刑事拘留或批捕者。
①決定解聘的員工由部門經(jīng)理寫明解聘原因報總辦,經(jīng)總辦或總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理相關(guān)手續(xù)(手續(xù)同辭職)。
四、相關(guān)規(guī)定
1、凡不按公司離職規(guī)定程序而離職者,應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失,情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。
2、離職人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)離職手續(xù),及時交接相關(guān)工作,否則由其承擔(dān)損失后果。
3、離職人員在相關(guān)手續(xù)未辦理完畢前應(yīng)繼續(xù)堅持崗位,正常上班,否則按曠工記錄考勤。
第3篇 某物業(yè)管理公司人事管理制度檔案制度
物業(yè)管理公司人事管理制度--檔案制度
一、人事檔案是全面、準(zhǔn)確地反映人力資源狀況的歷史記錄,人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)全公司人事檔案的建立、利用、保存等管理工作。
二、 人事檔案實行以人立卷,所有員工從進(jìn)入本公司之日起,即為其建立員工檔案。
三、 員工檔案一般包括兩個部分,一是員工進(jìn)入本公司前已經(jīng)形成的檔案材料,二是員工在進(jìn)入本公司后逐漸形成的檔案材料。后者為管理的重點。
四、 員工進(jìn)入本公司后逐漸形成的檔案材料主要包括:應(yīng)聘人員登記表、體檢表、身份證、學(xué)歷證明、特種作業(yè)操作證等證書的復(fù)印件(驗原件);勞動合同,續(xù)約合同,錄用、轉(zhuǎn)正、晉級、任免職務(wù)的命令或通知,工傷和大病鑒定及處理手續(xù),年度考核材料,獎勵、處分審批表,入黨入團(tuán)志愿書及材料等。
五、 應(yīng)當(dāng)歸入員工檔案的材料,在其形成一個月內(nèi)要進(jìn)入本人的檔案案卷。
六、 員工檔案的案卷要裝訂成冊,案卷封面后首頁為卷內(nèi)目錄,卷內(nèi)目錄記載、介紹卷內(nèi)檔案材料的主要內(nèi)容、形成時間、排列順序等。
七、 員工檔案的存放地點和存放器具應(yīng)當(dāng)滿足防潮、防霉、防蛀、防失密等檔案安全要求。
八、 除公司人力資源部工作人員外,借閱員工檔案要經(jīng)過人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
九、 檔案關(guān)系在本公司集體戶頭的員工離開本公司,員工本人必須將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)出方可辦理離職結(jié)算。
十、 失去保存價值的員工檔案,經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)予以銷毀,銷毀時做好記錄。
第4篇 物業(yè)公司工程管理類標(biāo)準(zhǔn)制度格式怎樣的
物業(yè)公司工程管理類標(biāo)準(zhǔn)1.目的建立公司物業(yè)統(tǒng)一的工程管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項目的工程管理。
2. 范圍本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項目。
3. 管理標(biāo)準(zhǔn)分項內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前期介入、分戶驗收、接管驗收:見待正式確定發(fā)布的公司物業(yè)前期介入指引文件中的《物業(yè)前期介入與接管驗收指引》、《物業(yè)前期介入的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》裝修服務(wù):在交房前制訂《裝修手冊》,在交房時發(fā)放全體業(yè)主物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣確定裝修時間,避免裝修干擾已入住業(yè)主的正常生活,工程部應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定裝修時間或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求進(jìn)行巡查物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)項目的具體情況制訂裝修人員及物料進(jìn)出的路線及時間業(yè)主的裝修申請在三個工作日內(nèi)辦理完畢,并與業(yè)主簽訂《裝修服務(wù)協(xié)議》物業(yè)公司應(yīng)在交房前對各種戶型存在的設(shè)計缺陷、共性問題進(jìn)行識別,制訂應(yīng)對措施。
制定裝修指引,針對客戶可能出現(xiàn)的裝修需求,在不影響本體和里面情況下制定統(tǒng)一方案對客戶進(jìn)行指導(dǎo)。
提示改動部分不在質(zhì)保期范疇,對影響房屋外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求裝修前對裝修的注意事項及室內(nèi)的設(shè)施布置情況向業(yè)主進(jìn)行交底說明每日必須對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查,涉及結(jié)構(gòu)或政府要求申報內(nèi)容,必須由業(yè)主提供申報結(jié)果。
違規(guī)裝修情況必須發(fā)出告知整改,報告政府,證據(jù)保留裝修結(jié)束后與業(yè)主、裝修單位進(jìn)行三方驗收裝修完畢后,房屋裝修檔案需進(jìn)行存檔遺留工程處理:各管理處有遺留工程統(tǒng)計清單和跟進(jìn)記錄,交房半年內(nèi),跟進(jìn)地產(chǎn)公司整改處理:對重大遺留工程有解決的方案,交房一年,已解決問題占總遺留工程的80%,交房二年,全部解決形成系統(tǒng)性的建議報告公司,避免類似問題再出現(xiàn)工程檔案資料:各個物業(yè)服務(wù)中心建立圖紙資料臺帳,實行專人責(zé)任管理,電子目錄上報公司,項目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,建立資料的收集、整理、保管、借閱等管理機制,保障資料的長期完整。
新項目驗收時,地產(chǎn)公司須把完整的圖紙資料移交給物業(yè)管理處,否則不予驗收設(shè)備臺帳:在交房后三個月內(nèi)建立設(shè)施設(shè)備臺帳所有設(shè)備應(yīng)按單機單臺或功能系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》,貼于或懸掛于設(shè)備上;
由于部分設(shè)備無法張貼《設(shè)備卡》如:潛水泵、污水過濾池等無法貼于設(shè)備上,可以在附近醒目位置粘貼予以標(biāo)識節(jié)能降耗:在項目交房一年內(nèi)應(yīng)根據(jù)具體情況基本完成節(jié)能改造工作,在不影響正常功能使用的情況下,每年應(yīng)建立節(jié)能降耗指標(biāo),并力爭持續(xù)改進(jìn)公共區(qū)域走廊、公共場所、辦公室內(nèi)等區(qū)域的照明普通燈泡采用節(jié)能燈(聲控?zé)舨贿m合節(jié)能燈,但可以適當(dāng)控制照明數(shù)量與減小燈泡瓦數(shù)),并采用控制開啟時間等節(jié)能措施;
公共區(qū)域用水(保潔、綠化、宿舍、食堂等用水),控制水閥的開啟量、采用節(jié)能型器具進(jìn)行節(jié)約;
其它能耗資源的控制使用各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)具體情況建立《節(jié)能降耗制度》,并進(jìn)行落實中央空調(diào)通過啟停最佳控制、冷卻水泵變速驅(qū)動、風(fēng)機起停控制和實施熱量計量管理等措施來控制能耗維養(yǎng)計劃:各項目應(yīng)制訂各類設(shè)施設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行,保留記錄維修保養(yǎng)計劃應(yīng)包括:供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、房屋本體及附屬設(shè)施、電梯、計量儀器、水景(水系)、游泳池、停車場、高空設(shè)備(吊船、擦窗機等)等維養(yǎng)計劃必須與年度預(yù)算相結(jié)合設(shè)備房管理:設(shè)備房內(nèi)外應(yīng)有相應(yīng)的標(biāo)識,按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作現(xiàn)場的作業(yè)指導(dǎo)書齊備有效,各類設(shè)備維修檢修記錄完整。
相關(guān)管理制度上墻,值班人員有效操作證件的復(fù)印件需張貼上墻配備足夠的滅火器和應(yīng)急燈,通風(fēng)良好設(shè)備房內(nèi)的開關(guān)、閥門、單體設(shè)備等要有明顯的狀態(tài)標(biāo)志。
流體要有流向標(biāo)識;
重要和操作有危險的設(shè)備、部件要有警告標(biāo)識各類儀表使用正常無損壞且合格,狀態(tài)標(biāo)示正常,無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,責(zé)任人明確設(shè)備房中重要設(shè)備上端如有排污管等設(shè)施時,應(yīng)在該設(shè)備上端加設(shè)喇叭口、擋板等設(shè)施,做好防護(hù)措施,以保證重要設(shè)備的使用重要設(shè)備房內(nèi)(如監(jiān)控中心,電話機房、配電房、發(fā)電機房、消防控制室、電梯機房、電腦機房、水泵房)應(yīng)配置干濕球溫度計,對環(huán)境的溫、濕度進(jìn)行檢測,設(shè)備房內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在40攝氏度以下,相對濕度應(yīng)保持在80%以下,有防鼠防蟲設(shè)施并定期消殺,上述設(shè)備間配備2個以上2公斤手提式滅火器和1個應(yīng)急照明燈設(shè)備房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品應(yīng)該有外來人員登記制度水電表每天必抄,注意觀察水電異動的狀況設(shè)備房及庫房中均應(yīng)采用防爆型開關(guān)、燈具噪音污染嚴(yán)重的設(shè)備應(yīng)采用防噪設(shè)施設(shè)備房鑰匙由工程部專人負(fù)責(zé)管理供配電系統(tǒng)管理:屬于三級用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每日至少巡視檢查兩次并記錄。
屬于二級用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每日至少須四次并記錄。
屬于一級用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每兩小時須巡檢并記錄管理項目建立檢查制度并予以落實,檢查記錄完整高壓配電室需要有完好的模擬操作盤,高壓操作工具與高壓操作保護(hù)設(shè)施公共區(qū)域的管井門、箱柜門須處于 狀態(tài)并配有設(shè)備標(biāo)識、警示標(biāo)識。
臨時取電必須穿管、作出警示防護(hù)要求動力配電柜互投裝置手動、自動轉(zhuǎn)換靈敏,功能完好,指示正常。
配電設(shè)備接地電阻值小于4歐姆電容補償柜功率因數(shù)能手動、自動調(diào)節(jié)控制。
補償柜內(nèi)接觸器動作靈敏、放電電阻、熔斷器可靠無損壞。
補償控制手動、自動切換有效。
補償電容殼體無膨脹,相間對地絕緣電阻大于0.5兆歐。
功率因數(shù):不小于00.9高低壓配電柜內(nèi)部連接螺栓無松動;
無發(fā)熱變色接線;
儀表、蜂鳴器、電鈴、按鈕、指示燈完好無損壞無缺項;
盤內(nèi)裝置無異常聲響、無焦糊氣味;
配電回路標(biāo)識清楚準(zhǔn)確高壓繼電保護(hù)裝置應(yīng)靈敏可靠,電氣操作工應(yīng)能識別各種掉牌信號性質(zhì)酸性蓄電池經(jīng)常保持在浮充狀態(tài),定期作定充保養(yǎng)。
電池端子絕緣良好,表面清潔無電解殘液。
電線絕緣完好無銹蝕。
充電狀態(tài)不允許開蓋發(fā)生停電事故后, 5分鐘(特殊困難不超過15分鐘)內(nèi)啟動發(fā)電機,并至少能連續(xù)運行4小時發(fā)電機設(shè)備:內(nèi)燃機、減速箱、啟動馬達(dá)、發(fā)電機潤滑良好。
潤滑油泵管線接頭閥門無泄漏;
發(fā)電機、柴油內(nèi)燃機,潤滑油泵、啟動電機,無異常聲音、異常震動;
柴油發(fā)動機轉(zhuǎn)速穩(wěn)定。
發(fā)電機輸出電壓符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
備用柴油量保持在容器容量的80%附近或確保電機連續(xù)工作24小時的儲備量油,在柴油保質(zhì)期到期前,應(yīng)妥善處理儲備的柴油;
若系水冷式發(fā)電機,冷水箱水量保持在容積的80%以上,四濾應(yīng)及時更換;
必須配備符合要求的兩套蓄電池,至少每2個月輪流切換使用;
備有符合要求的切換開關(guān)裝置;
發(fā)電機接地可靠,對噪音污染已影響業(yè)主生活的發(fā)電機房應(yīng)有隔降噪音措施;
蓄電池組電壓保持在24v左右,正常情況下,發(fā)電機轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)打在自動位置。
每兩周啟動試運行一次,每次運行時間為15分鐘電梯管理:電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備電梯運行穩(wěn)定,開關(guān)門靈活,舒適感好,平層準(zhǔn)確,轎廂通風(fēng),照明良好, 從啟動到平層皆無異常震動、沖擊以及異常聲響合格平層狀態(tài)平層誤差在正負(fù)7mm以內(nèi)門導(dǎo)軌、電機、軸承、鎖鉤、臂及各滾輪應(yīng)靈活轉(zhuǎn)動潤滑良好限速器動作應(yīng)靈敏可靠,潤滑良好。
保持限速器張緊裝置正常工作,斷繩安全開關(guān)的可靠性供方應(yīng)有資質(zhì),每月檢修至少一次,有檢修記錄電梯機房地面應(yīng)鋪裝或進(jìn)行油漆,門窗應(yīng)有防飄雨設(shè)施保持減速器內(nèi)潤滑油清潔和潤滑性能,油面高度在油標(biāo)規(guī)定范圍內(nèi)轎頂、機房設(shè)備、井道設(shè)施、底坑無雜物,無油污,無積水繼電器接觸器觸點應(yīng)吻合,無積碳和熔焊現(xiàn)象。
控制盤、各種開關(guān)、按鈕、蜂鳴器、電鈴、對講,指示燈、照明不缺損,工作正常,靈活可靠,接線端子壓接牢固,導(dǎo)線編號清楚無誤盤車、救人設(shè)施置于機房明顯位置。
平層標(biāo)志明顯滑動導(dǎo)靴的襯墊工作面磨損量小于1毫米。
間隙應(yīng)均勻緩沖器所有螺栓應(yīng)緊固無泄漏,無銹蝕傳動杠桿配合轉(zhuǎn)動處應(yīng)有良好機油潤滑鉗口滾動或滑動部位涂鋰基潤滑脂。
其動作應(yīng)靈敏可靠鋼絲繩斷絲在各繩股之間均勻分布時 ,在一個擰距內(nèi)最大斷絲數(shù)不允許超過32根,不允許鋼絲繩表面有較大的磨損或銹蝕,磨損的鋼絲繩直徑不得小于原直徑90%安全觸板的動作應(yīng)靈敏可靠,電梯故障時在轎箱內(nèi)能用手將門撥開物業(yè)公司應(yīng)制訂相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,如:電梯困人、發(fā)生火災(zāi)、自然災(zāi)害等電梯機房應(yīng)有通風(fēng)降溫設(shè)施,溫度保持在0―40度之間,無機房電梯底坑的防水與排水的控制措施到位運行出現(xiàn)故障后,有電梯上崗證或具備救援知識的人員,應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場做相應(yīng)的救援處理給排水系統(tǒng)管理:水泵運行無異響,無異常震動。
水泵軸無泄漏。
(正常機密封泄漏應(yīng)小于3滴/分,填料密封泄漏應(yīng)小于10滴/分。
)潤滑油箱內(nèi)不能混入水分,油位在油標(biāo)范圍內(nèi),具體操作參考水泵說明書設(shè)備、閥門、管道工作正常、無跑冒滴漏。
止回閥動作靈敏可靠。
水池、水箱按規(guī)定時間進(jìn)行清洗及水質(zhì)檢測限水、停水按規(guī)定時間通知用戶。
對緊急停電停水突發(fā)事件處理應(yīng)具有有效預(yù)案高層變頻供水系統(tǒng)變頻器、壓力調(diào)節(jié)器、控制柜應(yīng)保持干燥、無灰塵、通風(fēng)良好、接線緊固。
供水壓力波動范圍在正負(fù)0.03mpa范圍內(nèi)。
重要管道上的壓力儀表每年定期進(jìn)行校驗下水管道、水溝、污水池、地漏無堵塞、無淤積污水泵運轉(zhuǎn)時無異響和震動,閥門法蘭、止回閥、管線無漏水無嚴(yán)重銹蝕。
污水水位控制裝置靈敏可靠,平時轉(zhuǎn)換開關(guān)處在自動控制狀態(tài)。
控制箱開關(guān)、指示燈完好。
電機運行電流小于額定值常用的污水泵要建立巡查制度,保障不返水,不空轉(zhuǎn),避免污染環(huán)境與浪費電能綜合管溝、化糞池等一定深度的檢查井,使用五防井蓋等相應(yīng)措施保障安全建立化糞池、下水管線、污水井清掏檢查計劃,外委或部分外委工作計劃水泵房有報警設(shè)施,防止爆管有排水溝和防溢水設(shè)施:生活水箱、水池加蓋上鎖,在通氣口和溢流口安裝防蟲網(wǎng)。
有條件的情況下,生活水箱安裝低位報警系統(tǒng)和高位控制系統(tǒng)裝置管線上有流水方向指示:生活水泵房水箱間維修保養(yǎng)要注意油漆,涂料,稀料、焊接等對水的污染,要有相應(yīng)的通風(fēng)措施確保安全智能化系統(tǒng)管理:可視對講系統(tǒng):管理平臺機、單元室外機、圍墻機畫面清晰、聲音清楚,呼叫、振鈴靈敏可靠。
系統(tǒng)電路板安裝接線牢固,布線整齊、線纜標(biāo)識清楚正確。
室外機、圍墻機安裝牢靠門禁安全報警系統(tǒng):系統(tǒng)主機、讀卡器、安全報警傳感器、探測器動作靈敏可靠,線路布置連接牢固周界防越報警系統(tǒng):紅外線接收、發(fā)送效果良好,功能正常;
報警主機運行正常、操作鍵盤布撤防正常、線纜標(biāo)識清楚、電源變壓器防水處理良好。
探測器清潔、安裝牢固停車場道閘系統(tǒng):服務(wù)器及管理附屬設(shè)備運行正常,數(shù)據(jù)完整、手動按鈕靈活有效,閘桿轉(zhuǎn)軸潤滑轉(zhuǎn)動良好,閘桿水平,反光紙完好、道閘機坐固定穩(wěn)固監(jiān)控攝像機:內(nèi)外部清潔無塵,云臺轉(zhuǎn)動靈活,焦距、光圈、方向、測量電源電壓正常,安裝牢固,錄像畫面清晰;
畫面切換穩(wěn)定巡更系統(tǒng):管理電腦、手持終端運行正常,數(shù)據(jù)完整、采集底座顯示正常,采集數(shù)據(jù)正常背景音樂及廣播系統(tǒng):各類聲源設(shè)備按鈕及指示燈工作正常,功能良好、話筒切換正常,聯(lián)接可靠、 揚聲器聲音清晰,無沙啞及無聲等不正常現(xiàn)象按照保養(yǎng)計劃對電腦進(jìn)行維護(hù)。
根據(jù)電腦的實際情況與使用情況,對重要部位的錄制硬盤進(jìn)行調(diào)整,如有必要可以增容或者部分內(nèi)容的單獨存儲消防系統(tǒng)管理:消防控制中心主機、消防聯(lián)動控制柜運行可靠。
消防專用工具配備齊全。
消防室內(nèi)設(shè)有報警記錄消防水泵、噴淋水泵供水系統(tǒng)具備任意時間啟動不堵轉(zhuǎn)跳閘。
不泄漏。
止回閥動作靈敏可靠,反向不泄漏。
消火栓配置齊備,各配件功能良好。
水流開關(guān)、水壓力開關(guān)動作準(zhǔn)確穩(wěn)定。
消防水泵控制柜指示正常噴淋頭:無泄漏,外觀完整。
消防煙感、溫度傳感器清潔并定期對外觀進(jìn)行檢查,同時按比例進(jìn)行抽檢消防排煙系統(tǒng),消防廣播系統(tǒng),區(qū)域火焰報警器,各種模塊處在良好工作狀態(tài),有聯(lián)動測試記錄。
設(shè)施功能完備無損壞開消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置消防系統(tǒng)應(yīng)保持在自動狀態(tài),可在消控室內(nèi)加自動改手動按鈕定期進(jìn)行末端壓力檢查,以確保在正常值 簾門電氣自動控制、電氣手動控制、關(guān)門動作程序正確對消防系統(tǒng)應(yīng)有檢測計劃,并在一定周期內(nèi)覆蓋全部設(shè)施采暖系統(tǒng)管理:鍋爐、分汽缸和水泵的出口壓力數(shù)值恒穩(wěn)定,供回水溫度在規(guī)定的范圍內(nèi),安全 靈敏可靠,安全閥定期人工排放,管道閥門無泄漏保溫層完好嚴(yán)格按照鍋爐使用說明書進(jìn)行鍋爐操作鍋爐本體、閥門、法蘭、管線、油管、燃燒器。
無漏油漏水、無銹蝕,螺栓緊固市網(wǎng)供熱:熱量計量或熱水差壓、溫度、流量等計量儀器,精度高于0.5級。
傳感器、變送器、顯示表、傳輸線等連接牢固,接線有標(biāo)識。
儀表應(yīng)至少應(yīng)每兩年定期請技術(shù)監(jiān)督部門檢驗認(rèn)可換熱器設(shè)備應(yīng)設(shè)有排氣閥、排污閥。
設(shè)備應(yīng)根據(jù)水質(zhì)和介質(zhì)實際情況,定期的檢查和清洗熱水循環(huán)泵進(jìn)口管路必須充滿熱水,禁止泵在氣蝕狀態(tài)下長期運行市網(wǎng)供熱時,為防止水擊,開啟總進(jìn)氣閥前應(yīng)將分氣缸排污閥打開,緩緩開啟蒸汽閥,先將凝結(jié)水排凈,待排出全是蒸汽為止分水器、集水器無泄漏、無銹蝕、保溫狀況良好損壞率小于5%,排污閥、壓力表、進(jìn)出閘閥標(biāo)識清楚,無泄漏無修蝕電加熱采暖:電熱膜裝置、導(dǎo)線絕緣電阻大于0.5兆歐,電熱膜、空氣開關(guān)、導(dǎo)線、接線端子無發(fā)熱、無變色、無焦糊氣味;
空氣開關(guān)過負(fù)荷保護(hù)、短路保護(hù)靈敏可靠空調(diào)系統(tǒng)管理:冷卻塔內(nèi)填料3-5年進(jìn)行更換,冷卻塔噪音小于65分貝,設(shè)有防鼠蟲措施,濾網(wǎng)清潔,冷凝水暢通,轉(zhuǎn)動部位無異響,冷卻水、冷凍水的年檢測報告齊全風(fēng)機盤管、風(fēng)口、翅片等至少應(yīng)半年清洗一次;
中央空調(diào)新、回風(fēng)機組過濾網(wǎng)至少每10天清洗一次冷卻塔設(shè)備、冷水機組設(shè)備、電機、水泵嚴(yán)格按說明書進(jìn)行操作,換季啟動機組時,需對冷水機組進(jìn)行調(diào)試,冬季結(jié)冰地區(qū)需要有防凍措施冷卻水水流開關(guān)、冷凍水水流開關(guān)(或其他類型傳感器)應(yīng)穩(wěn)定可靠。
其輸出參數(shù)應(yīng)與冷水機組要求相匹配房屋本體及附屬設(shè)施管理:房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位無變形、裂縫、腐蝕現(xiàn)象每年3-5月為防雷系統(tǒng)年檢:房屋本體的防雷設(shè)施接地電阻值不大于10歐姆;
引下線、屋頂避雷網(wǎng)線、中性點接地,設(shè)備層的避雷帶、網(wǎng)的無脫焊,如有生銹,用銀粉修復(fù)空置房水電控制閥門應(yīng)處于 狀態(tài)內(nèi)外墻面、建筑小品外觀完好、整潔,空調(diào)架安裝有序,無生銹、無開焊。
室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀無安全隱患,外墻裝飾無破損屋面排水與地面雨水井通暢,日常每周巡檢一次,每年開春后、雨季來臨前、第一次大雨后、入冬結(jié)凍前,均需進(jìn)行屋面防水與地面雨水井情況的檢查并記錄和統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)棟號有明顯標(biāo)志,小區(qū)入口處和主要路口有總平圖,在大型社區(qū)要有引路標(biāo)識圖各種休閑娛樂設(shè)施轉(zhuǎn)動部位靈活,無異響,承重部位無變形,各部位無棱角兒童活動場所和娛樂設(shè)施無安全隱患,油漆無脫落,環(huán)境清潔,色彩活躍,物品整齊北方水景觀在入冬前把水全部放掉并做相應(yīng)的防凍措施,防止靜水的水管水泵凍暴,夏天根據(jù)實際季節(jié)、氣候、時間對水景觀的控制開放所有鋼構(gòu)、欄桿、井蓋等鐵制品每半年油漆一次,保證鮮亮木作的翻新和油漆應(yīng)每年進(jìn)行一次操作較復(fù)雜或如操作不當(dāng)會引起傷害或設(shè)施損壞的娛樂設(shè)施,應(yīng)設(shè)置使用說明,做好相應(yīng)的安全警示活動區(qū)域要有開放說明、設(shè)施使用說明、溫馨提示景觀照明根據(jù)實際季節(jié)、氣候、時間對景觀照明的控制開放,室外用電必須保障漏電保護(hù)完好,無破損線路,盡量使用安全電壓加建改造管理:造價在1萬以上及特殊的加建改造需要施工圖紙,平面圖與例圖,注明相關(guān)數(shù)據(jù),如長、寬、高、厚、線路的距離、圖例等技術(shù)交底:需要說明施工細(xì)節(jié),重要位置的相關(guān)要求,注意事項,施工工藝,相關(guān)材料標(biāo)準(zhǔn),任何工程要求前提是符合行業(yè)、國家、安全標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定特殊工程需要對重要部分的材料封存,如瓷磚、板材、管材、涂料、石材等材料新工藝新材料必須符合相關(guān)規(guī)定,如使用標(biāo)準(zhǔn),安全標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)工具管理:各部門應(yīng)建立個人工具及公用工具領(lǐng)用臺賬,并指定責(zé)任進(jìn)行管理員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工賠償;
如屬正常使用損壞則可以經(jīng)主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新并履行報損手續(xù)大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項外還應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng)公用工具中的計量器具應(yīng)定期送檢,檢驗后合格的方可使用計量儀器儀表管理:購買儀器儀表時,必須附有技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的廠家生產(chǎn)檢驗合格證;
并按照相應(yīng)儀器儀表使用規(guī)定定期由公司指定部門送專業(yè)機構(gòu)檢驗,出具檢驗報告結(jié)果,并有效標(biāo)識對于公司和專業(yè)機構(gòu)均無法檢定的專用儀器儀表(設(shè)備),由提供儀器的供貨商按公司規(guī)定的檢定周期出具證明材料受檢合格的儀器儀表作好受控標(biāo)識;
不合格的儀器儀表(設(shè)備)外送專業(yè)機構(gòu)調(diào)校、修理或予以報廢處理,并予以記錄存檔質(zhì)保金退付管理:在接到退付質(zhì)保金申請后立即以公告、短信、電話的形式告知服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,讓業(yè)主半個月內(nèi)來報修,公告要照相,電話要有電話通話記錄、時間、通知的電話號碼、被通知人的姓名以及意見做好證據(jù)收集,確保不引起法律糾紛組織專業(yè)維修人員仔細(xì)排查相關(guān)項目,是否百分百沒遺留問題,如果存在隱患問題,立即提出整改,合格為止,即將出現(xiàn)的問題需要施工方整改或者預(yù)留風(fēng)險金退付質(zhì)保金應(yīng)由各管理處工程主管、客戶服務(wù)主管及項目負(fù)責(zé)人簽字后物業(yè)公司才進(jìn)行簽字。
應(yīng)扣除代付的整改費用維修基金使用:由物業(yè)公司代管的維修基金在支出前,應(yīng)按規(guī)定獲得批準(zhǔn)后執(zhí)行。
沒有業(yè)主委員會或非物業(yè)公司代管的維修基金在支出前,按照相關(guān)規(guī)定,應(yīng)取得相關(guān)行政主管部門的批準(zhǔn)當(dāng)?shù)卣疅o明確使用要求或未成立業(yè)主委員會的維修基金使用應(yīng)至少做到帳目清楚,并向業(yè)主公開接管項目應(yīng)與委托管理單位簽訂共用設(shè)備設(shè)施維修基金管理辦法,或明確相關(guān)管理責(zé)任維修家政服務(wù):維修人員接單后,檢查整理儀容儀表,根據(jù)維修內(nèi)容,做好相關(guān)材料工具準(zhǔn)備,15分鐘到20分鐘內(nèi)到場,不能在較短時間內(nèi)到達(dá)的,需由客戶服務(wù)部知會客戶,并約定時間工完場清,物品回位,垃圾裝袋帶走完成維修工作后應(yīng)主動請客戶檢查,客戶滿意后,請客戶在維修服務(wù)單上簽名確認(rèn)及服務(wù)意見。
并把維修單按照填寫規(guī)定返回客服中心登記回訪維修人員入戶維修時,不可與業(yè)戶聊天和打聽業(yè)戶隱私,禁止收取業(yè)戶錢物,不得泄露公司任何機密維修或更換貴重物件等應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)協(xié)議經(jīng)現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)無法即時維修的應(yīng)與業(yè)戶講明情況,根據(jù)實際情況匯報客服中心與工程主管或維修班長物料管理:倉庫內(nèi)物資擺放整齊,分類標(biāo)識,容易領(lǐng)取,質(zhì)量不確定的物資應(yīng)隔離存放倉庫應(yīng)根據(jù)庫存物資特性,配備相應(yīng)的溫度計、濕度計等監(jiān)測工具及設(shè)定上下限值,具有相應(yīng)的防火、防潮、防腐、防盜、防揮發(fā)等保管和安全措施易燃易爆物資應(yīng)隔離存放,存放倉庫應(yīng)具有相應(yīng)的消防、滅火器材和防爆燈具大型氧氣設(shè)備等具有爆炸危險的加工維修設(shè)備的存放地點離住宅窗戶應(yīng)至少30米,離人群聚集場所至少50米。
乙炔瓶和氧氣瓶必須隔離存放庫存物資進(jìn)出倉、領(lǐng)借用手續(xù)完整所有庫存物資應(yīng)建立庫存物資臺帳,定期盤點,保證帳物相符部分廢舊物質(zhì)的利用管理,配置相應(yīng)的維修工具與材料,把可利用物資再加工再維修再利用做好設(shè)備設(shè)施緊急預(yù)案常用的工具配置、保養(yǎng)與應(yīng)急材料的管理。
如常用閥門、開關(guān)、管材、線纜、移動潛水泵,安全繩,安全帶,應(yīng)急照明等報廢物資、
第5篇 物業(yè)公司員工離職制度
1.通知
公司與員工雙方均可以書面形提出終止雇傭關(guān)系,但雙方必須給予對方通知期限,并按國家有關(guān)規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償金。
1.1試用期間:須提前七天前通知。
1.2試用期滿后:須提前一個月前通知。
2. 手續(xù)2.1 以書面形式向部門經(jīng)理提出辭職申請。
2. 2經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)《辭職報告》后,到辦公室領(lǐng)取并填寫《離職審批表》。
2. 3經(jīng)部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理審批后,列明《物品交接清單》,交部門經(jīng)理批核。
2. 4離職當(dāng)日,將所有公司物品交回所屬部門(將員工手冊、員工證交還辦公室)(住宿員工需提前辦理退縮手續(xù))。
2. 5由辦公室通知離職員工和財務(wù)部結(jié)算工資。
2. 6離職員工所用物品,按下列標(biāo)準(zhǔn)在離職工資中扣除:
●工作服 以進(jìn)貨價按三年折舊,未服務(wù)夠三年者,按未夠年限比例扣除
●警棍 未交還按原進(jìn)貨價賠償
●工作證 未交還按rmb 100.00元賠償
●鎖匙 未交還按rmb 30.00元賠償
●對講機 未交還按原進(jìn)貨價賠償
●計算器 未交還按rmb 200.00元/臺賠償
●文具或工具有 未交還按原進(jìn)貨價賠償
●員工手冊 未交還按 rmb 50.00元賠償
●其他 未交還按原進(jìn)貨價賠償3.其它3.1員工辭職書若未經(jīng)批準(zhǔn),不能擅自離職,否則作自動離職處理,公司并會追討離職違約責(zé)任。
3. 2離職員工有義務(wù)及時回公司協(xié)助處理、證明、交清其在職時曾經(jīng)處理或未完成的工作。
3. 3特定崗位的員工,離職后兩年內(nèi)不得有一定區(qū)域內(nèi)與公司主要業(yè)務(wù)有競爭的其他企業(yè)內(nèi)任職或為之提供其他形式的服務(wù)。
3. 4合同期滿,公司不再與員工續(xù)簽合同,除按國家有關(guān)規(guī)定發(fā)給一定的經(jīng)濟(jì)賠償金外,并給予員工一次性禮品費100元。
3. 5若員工違反公司有關(guān)規(guī)定或犯過失,公司將視其情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至違紀(jì)辭退、除名、開除。
第6篇 某物業(yè)公司人事管理制度
物業(yè)項目公司人事管理制度
第一節(jié) 管理原則:
嚴(yán)格的管理是向廣大業(yè)戶提供滿意服務(wù)和公司獲得良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的強有力的保證。為此,公司制訂出內(nèi)部管理的原則,以保障正常的運作秩序。
本公司在內(nèi)部管理中,將嚴(yán)格貫徹以下之十大原則:
一、統(tǒng)一指揮原則:各級員工都必須執(zhí)行公司總經(jīng)理的決策,接收公司總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二、層級管理原則:每一級員工在工作中必須聽從直接上級指揮或上級授權(quán)人員的命令,各級管理人員只對直接下級擁有指揮權(quán)。
三、分工負(fù)責(zé)原則:每一個員工按照分工對自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面的責(zé)任。
四、責(zé)、權(quán)、利連帶原則:每一個員工的責(zé)任、權(quán)限、利益三方面連帶生效。
五、命令服從原則:每一個員工必須執(zhí)行其直接上級的命令。
六、督導(dǎo)工作原則:各部門及人員要接受并配合公司授權(quán)監(jiān)督部門或人員的督查和指導(dǎo),對工作中的偏差要及時采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)。
七、民主參與原則:每一個員工對本部門及公司經(jīng)營與管理均享有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、友好協(xié)作原則:在不影響本部門正常運作前提下,各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責(zé)任。
九、特殊授權(quán)原則:任何情況下,每一個員工都必須接受本公司授權(quán)人員的指揮。
十、獎優(yōu)懲劣原則:每一個員工的功績都將受到獎勵,其過失也將受到應(yīng)有的懲處。
第二節(jié):員工聘用 :
本公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實務(wù)知識和操作技能作為考核準(zhǔn)則,公開招聘、擇優(yōu)錄用。
申請人首先必須如實填寫《員工入職申請表》,經(jīng)面試、培訓(xùn)合格后方可聘用。
申請人接到公司行政人事部的通知后按期到公司報道。
一、聘用程序
(一)大型規(guī)模招聘:如組建新的服務(wù)中心或其他原因,招聘規(guī)模較大、人數(shù)較多時,由行政人事部和用人部門制定完整、細(xì)致的招聘方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
(二)平時增補員工:
1、由用人部門填寫《人員增補申請表》。
2、由行政人事部按申請表的內(nèi)容要求,安排招聘事宜。
(三)應(yīng)聘人員填寫《員工入職申請表》。
(四)由行政人事部安排相關(guān)人員組織對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試及現(xiàn)場操作演示等必要的考試評議。
(五)初步合格后,應(yīng)向招聘人員講解、出示有關(guān)規(guī)章制度、工資待遇等有關(guān)規(guī)定。
(六)通知應(yīng)聘人員按期到公司報到,參加培訓(xùn)和崗前學(xué)習(xí)。
二、員工入職 :
(一)被招聘的員工必須在指定的時間到公司報到。
(二)報到時,需向行政人事部提交個人資料。
(三)員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤。其內(nèi)容(地址電話、婚姻狀況、教育程度等)若有更改,應(yīng)立即通知行政人事部。
(四)員工提供的個人資料,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬虛報或偽報,公司有權(quán)立即將其辭退。
三、試用期
(一)凡新入職本公司的員工,一般須經(jīng)3個月的試用。若員工所在部門總經(jīng)理(主任)認(rèn)為有必要時,也可將試用期酌情延長(但延長期不超過3個月);表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出者,報請公司批準(zhǔn),將試用期酌情縮短。
(二)員工在試用期內(nèi)倘若不稱職或觸及了公司的有關(guān)規(guī)定,公司有權(quán)隨時將其辭退。
(三)試用期滿后,員工經(jīng)所在部門考核,確認(rèn)其能勝任崗位工作的,由部門填具《員工轉(zhuǎn)正申請表》,經(jīng)公司批準(zhǔn),員工將轉(zhuǎn)為正式聘用工;不勝任崗位工作的立即予以辭退。
四、薪金
(一)公司薪金貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先三大基本原則以及根據(jù)高效、簡單、實用原則,在工資分配管理中綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司經(jīng)營管理活動中的相對價值、員工貢獻(xiàn)大小等因素確定。
(二)員工薪金按照崗位類別和職位高低,并依據(jù)公司的薪金管理辦法確定。
(三)員工只有在完成工作任務(wù)、遵守公司制度和規(guī)定的情況下方能領(lǐng)取薪金。
(四)對違反工作制度和紀(jì)律的行為,將采取薪金罰扣機制
(五)員工薪金發(fā)放按月進(jìn)行,當(dāng)月工資在次月10日支付,支付日若適逢節(jié)假日,公司可視情提早或推后支付,時間不超過一周。
(六)員工在職因為工作調(diào)動和崗位晉升,薪金經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)將按規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。
五、膳食
公司職工食堂向當(dāng)班員工提供中、晚兩餐,其中護(hù)衛(wèi)員包吃兩餐,其他只提供一份中餐。
五、工裝及配發(fā)用品、工具
(一)員工工作服裝由公司統(tǒng)一制作或購買,員工需交納一定比例的服裝押金及按比例個人交納一部分,具體標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一規(guī)定。
(二)員工工作期間必須按規(guī)定著裝,員工未按規(guī)定使用造成服裝損壞的應(yīng)當(dāng)賠償。
(三)員工離職時,應(yīng)將所配發(fā)的服裝上繳,并事先清洗干凈,上繳時公司將收取整理和消毒費用。
(四)公司所配發(fā)的用品、工具,員工簽字認(rèn)領(lǐng),個人保管好,造成遺失和損壞照價賠償,員工離職時,應(yīng)將配發(fā)的用品、工具清點好一并上繳公司。
六、工作時間及節(jié)假日
(一)員工的工作時間根據(jù)公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
(二)員工享受國家規(guī)定的元旦1天、勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天和春節(jié)3天,共10天法定節(jié)假日,當(dāng)與工作時間和內(nèi)容要求沖突時,應(yīng)執(zhí)行管公司規(guī)定。
(三)如因工作要求加班加點,員工應(yīng)當(dāng)服從公司安排。
六、勞動合同的簽訂
(一)正式調(diào)入公司的員工,需與本公司簽訂勞動合同。
(二)公司正式聘用的員工,需與公司簽訂勞務(wù)合同,合同期為1年。
(三)在合同期內(nèi)所發(fā)生的勞動糾紛,均按合同有關(guān)條文處理。
第三節(jié) 職務(wù)任免:
公司考察任免干部遵循任人為賢、量材而用的原則,并提倡管理干部能上能下。對各級主管以上職務(wù)的任免由部門負(fù)責(zé)人研究提出,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)職務(wù)任免令生效,工資隨職務(wù)變動。
第四節(jié) 崗位變動及晉升
一、公司根據(jù)工作需要可調(diào)動員工的崗位,被調(diào)動的員工應(yīng)服從安排。
二、各部(室)主管在調(diào)動其管轄內(nèi)員工時報公司核準(zhǔn)后方可調(diào)遷。
三、公司跨部門調(diào)動員工由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)調(diào)動令。
四、奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,應(yīng)按指定時間到行政人事部辦理調(diào)動手續(xù),及時到新崗位工作。
五、員工工作表現(xiàn)優(yōu)異、成績突出者可申請晉升,填寫《崗位晉升申請》后,由部門組織審查合格報公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,可按公司規(guī)定晉升晉級。
第五節(jié) 員工離職
一、 被招聘員工在試用期內(nèi)要求辭職,必須提前7天向所在部門提出書面申請,如在轉(zhuǎn)為正式聘用工后要求辭職的,必須提前1個月向所在部門提出書面申請。二、如員工未能向本公司提出足夠的時間后沒辦妥交接手續(xù),擅自離職者,一律作曠工處理。
三、合同期內(nèi),如屬本公司之原因辭退員工,則提前1個月通知本人并按勞動部門有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系。
四、凡辭職或辭退之員工必須在期限內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)后再領(lǐng)取工資。
五、若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富裕勞動力時,本公司有權(quán)決定裁減員工。被裁減人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,公司將會提前1個月通知并按勞動部門有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系。
第六節(jié) 請休假制度及假期待遇
一、請休假制度
(一)員工請休假,先由本人填寫請假單,并按管理權(quán)限逐級審批后,方可休假。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理手續(xù)擅自離開工作崗位的,一律按曠工處理。
(三)請假期滿,要及時到行政人事部室銷假手續(xù)。如需延長假期,必須先向所在部門領(lǐng)導(dǎo)申請,并通知行政人事部,按事假處理,否則,將按曠工處理。
(四)員工請休假歸來后,應(yīng)及時到相關(guān)部門進(jìn)行銷假,否則按延休假處理。
二、員工請休假
(一)事假:員工沒有充分正當(dāng)理由,不能請事假,有特殊原因需請假,必須先提交書面申請。請事假1天由部門主管審批;請事假1天以上由物業(yè)總經(jīng)理審批;請事假3天以上(含3天),由物業(yè)總經(jīng)理簽署意見后,報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)病假:員工請病假必須持由醫(yī)院開具的病假證明單。 請病假3天以內(nèi)由部門主管簽署意見后,報服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。一般應(yīng)在病休前將病假單交行政人事部備案(急診除外)。 病假證明和手續(xù)不齊備的,按事假處理;如發(fā)現(xiàn)弄虛
作假,按曠工處理。遇本人重病或住院等特殊情況,可由他人代為請假,事后再到行政人
事部補辦病假手續(xù)。
(三)婚喪假:員工本人結(jié)婚或直系親屬(父母、子女)死亡時,經(jīng)行政人事部核準(zhǔn)后,報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)可休婚假3天、晚婚假定10天、喪假3天
(四)產(chǎn)假:女職工應(yīng)于休假前15天持有所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽署的請假單到行政人事部核準(zhǔn)后,可享受產(chǎn)假90天,屬晚婚者增加優(yōu)待假15天,辦理了獨生子女手續(xù)(需在子女出生后3個月辦證)者增加優(yōu)待獎35天。
(五)工傷假:員工在工作時間受傷,應(yīng)立即送至就近醫(yī)院治療,并通知部門主管或物業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理,事后必須在指定的時間內(nèi)填寫事故報告,經(jīng)部門主管審查后,報請物業(yè)總經(jīng)理酌情處理。非因違反操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度導(dǎo)致受傷,其休假時間將按國家勞動保險的規(guī)定執(zhí)行。
三、各類假期待遇
(一)事假:請事假期間,不予發(fā)放工資;事假不得連續(xù)超過5天,當(dāng)年請事假不得超過10天,否則公司可視情予以辭退處理。
(二)病、傷假:3天內(nèi)發(fā)放全額工資,3天以上不發(fā)放工資,病、傷假不得連續(xù)超過10天,當(dāng)年病、傷假不得超過20天,否則公司可視情予以辭退處理。
(三)員工因工傷停止工作進(jìn)行醫(yī)療時,當(dāng)年累計休假時間不超過3個月的,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資:工齡不滿3年者,按本人工資60%的標(biāo)準(zhǔn)支付;滿3年而不滿5年者,按本人工資70%的標(biāo)準(zhǔn)支付;滿5年及以上者,按本人工資80%的標(biāo)準(zhǔn)支付。
(二)婚喪假、產(chǎn)假、工休假、公假:在批準(zhǔn)的假期時間工資、獎金照發(fā)。
第七節(jié) 培訓(xùn)
每一個員工從入職之日開始,就必須接受不同程度的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。公司也將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)遵守以下規(guī)定。
一、因工作需要可參加各類培訓(xùn)班和專業(yè)進(jìn)修。參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時間為主,不能影響本職工作。
二、因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報外培審批表,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報行政人事部備案。
三、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費、報名費、資料教材費用等本人支付,也可根據(jù)員工的服務(wù)態(tài)度和工作成績,簽訂培訓(xùn)合同,待獲得相關(guān)培訓(xùn)證書后交公司報銷培訓(xùn)費用,對違反培訓(xùn)合同的培訓(xùn)人員,公司有權(quán)收回相關(guān)培訓(xùn)證書,并按規(guī)定要求員工進(jìn)行賠償。
第八節(jié) 考核
為了及時地掌握每個員工的動態(tài),公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調(diào)整、遷升提供客觀依據(jù),公司建立正常的人事考核制度?？己朔譃樵囉闷诩澳杲K考核。
一、試用期考核
聘用員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為必要延長時間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實情節(jié),報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請表、定級審批表,報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。
二、年終考核
(一)年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
(二)試用期人員不參加考核:
(三)公司年終考核將相關(guān)知識筆試與評議和技能測試及有關(guān)平時的工作表現(xiàn)結(jié)合起來對員工的德、績、能、勤分細(xì)目考評,以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評出等級;
(四、考核不合格予以辭退。
第九節(jié) 獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予應(yīng)有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹獎優(yōu)罰劣的基本方針,即:有功必獎,有過必罰、小過即改,既往不咎、制度面前,人人平等。
服務(wù)中心行政獎罰制度和績效考評制度與此配合補充實施。
一、獎勵
(一)獎勵條件:
1、有功表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:
2、對改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
3、在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;
4、在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
5、為公司節(jié)約資金和能源的;
6、防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
7、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
8、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
9、見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的情況;
(二)獎勵形式:
1、口頭或通報表揚;
2、記功;
3、晉升工資或晉級;
4、通令嘉獎;
5、授予榮譽稱號。
6、在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性獎金。
(三)獎勵程序:
凡符合獎勵條件者,由所在部門直接上級將事跡書面報告和《獎懲記錄表》呈報公司行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
二、處罰
(一)過失種類: 員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給予相應(yīng)的處罰。
1、有下列行為之一者,屬甲類過失:
(1)上班遲到、早退的;
(2)非因工作需要,上班時間會客聊天或長時間占用電話的;
(3)拖延執(zhí)行上級命令的;
(4)不按規(guī)定著裝的;
(5)有其他不道德的行為的。
2、有下列行為之一者,屬乙類過失:
(1)代人打卡或遲到、早退當(dāng)月累計達(dá)3次以上的;
(2)不按規(guī)定要求進(jìn)行操作,尚未造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(3)當(dāng)值時擅自離崗、睡崗或干私活的;
(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物的;
(5)涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄表格的; ;
(6)沒有盡職及時報告事故的;
(7)使用不文明語言的;
(8)服務(wù)態(tài)度差,遭業(yè)戶合理投訴的;
(9)一切有礙生產(chǎn)安全和公共秩序行為的。
3、有下列行為之一者,屬丙類過失:
(1)連續(xù)礦工2天以上或1年內(nèi)累計曠工4天以上的;
(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;
(3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
(4)損壞設(shè)備、工具造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(5)不服從正常工作調(diào)動或公開拒絕執(zhí)行上級命令的;
(6)服務(wù)態(tài)度差,當(dāng)年累計被客戶投訴3次以上或損害客戶利益的;
(7)公司發(fā)生緊急情況時不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場的;
(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;
(9)其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定的。
(10)員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法懲處。
(二)處罰方式:
1、口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出;
2、書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《獎懲記錄表》列明違紀(jì)事實、處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名、物業(yè)總經(jīng)理簽署后,報公司總經(jīng)理審批并存入員工個人檔案;
3、員工從收到警告通知書后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,物業(yè)總經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。
4、降級、撤職、罰款:員工違規(guī),有所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎懲記錄表》,報公司總經(jīng)理審批后在給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分,也可單獨給予這類處分并要求作書面檢查。
5、辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;對觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎懲記錄表》,經(jīng)公司行政人事部對事實進(jìn)行調(diào)查核實,并由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;對無理取鬧、糾纏或惡意報復(fù),影響工作秩序和社會秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。
第7篇 物業(yè)管理公司保密制度-13
物業(yè)管理公司保密制度
1、凡公司成立以來在各項工作和活動中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。
2.1不該說的機密,絕對不說;
2.2不該問的機密,絕對不問;
2.3不該看的機密,絕對不看;
2.4不該記錄的機密,絕對不記錄;
2.5不在非保密本上記錄機密;
2.6不在私人通信中涉及機密;
2.7不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C密;
2.8不在無利于保密的地方存放機密文件資料;
2.9不在普通電話、普通郵局傳達(dá)機密事項;
2.10不攜帶機密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。
3.凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時歸還。
4.銷毀機密公文、資料要有專人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷。
5.機密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。
6.機密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。
7.檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。
第8篇 某物業(yè)管理公司員工考勤管理制度
物業(yè)管理公司員工手冊:考勤管理制度
一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作,各部門經(jīng)理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質(zhì)實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務(wù)較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統(tǒng)計考勤及加班情況(詳見《加班管理規(guī)定》)。
三、員工每日上下班應(yīng)按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內(nèi)因公外出,須征得部門經(jīng)理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進(jìn)行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應(yīng)提前說明,并由部門經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn),面部門經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門副經(jīng)理級別經(jīng)上員工(含部門副經(jīng)理)報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經(jīng)理及批準(zhǔn)、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經(jīng)理級別以上員工請假,報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。
七、公司嚴(yán)禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將受嚴(yán)懲處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定:
1、遲到:工作時間開始后15分種內(nèi)上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;
2、早退:工作時間結(jié)束前十分鐘內(nèi)下班者為早退;
3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:
(1)不請假或請假未批準(zhǔn)而不到崗者;
(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者;
(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自調(diào)班的;
(4)不服從分配、調(diào)動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法
1、遲到一次,扣遲到者5元
2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節(jié)輕重,可以記過及到開除;
3、當(dāng)月遲到累計遲到達(dá)三次(含三次),當(dāng)月按曠工一天計;
4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;
5、當(dāng)月早退二次(含二次),按曠工一天計;
6、請病假者,請假期間按基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不享受工資津貼。超過一個月或無期請事假、病假者,公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退;
7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);
8、考勤由綜合管理部專人負(fù)責(zé)匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認(rèn)后,上報綜合管理部經(jīng)理簽批,財務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。
第9篇 物業(yè)管理公司因公出差管理制度
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司因公出差管理,使出差事務(wù)高效有序地開展,特制訂本制度。
第二條 因公出差是指為公司的利益而借助交通工具外出辦事。
第三條 出差分國內(nèi)出差和國外出差,國外出差參照萬向集團(tuán)公司出國(境)管理制度。
第二章 出差程序
第一條 出差者應(yīng)在出差前填寫出差申請單,報部門經(jīng)理同意,部門經(jīng)理出差需報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 除部門經(jīng)理以上人員及其隨從外,其他員工出差原則上不得乘飛機、火車軟臥及二等艙以上的輪船。特殊情況需要超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具的需寫明原因,由本部門經(jīng)理簽字后,報財務(wù)部批準(zhǔn)。
第三條 出差者的費用原則上由出差者自行墊支,在自行墊支確實有困難的情況下可以申請領(lǐng)款。由本部門經(jīng)理在領(lǐng)款單上簽字后,報財務(wù)部經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)款。出差人員任務(wù)完成后,須在三日內(nèi)辦理報銷手續(xù),沖抵領(lǐng)款,否則每月按領(lǐng)款額的1%收取資金占用費。
第四條 出差人員出差前必須安排好工作,特別是部門經(jīng)理出差,必須委托他人處理日常事務(wù),以免工作失誤。
第五條 出差人員有維護(hù)集團(tuán)形象,收集相關(guān)資料和信息的義務(wù)。
第六條 出差任務(wù)完成后,出差人員須在三日內(nèi)寫出匯報,報部門經(jīng)理、財務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理。
第三章 出差費用
第一條 出差費用報銷的審批程序:出差費用的報銷,需經(jīng)部門經(jīng)理(或其授權(quán)人)、綜合部經(jīng)理(或其授權(quán)人)、財務(wù)部負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)及總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審批后方可報銷。
第二條 出差費用的報銷范圍及額度。
1、 會務(wù)費、資料費按實報支,有書籍的必須先入庫并由倉管員登記備查帳,并在發(fā)票上簽名后,方可報支,個人購買的一律不得報銷。
2、 出差的乘車費用按實報支,總經(jīng)理以下人員超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具的在報銷時應(yīng)附原經(jīng)審批的報告。
3、 住宿費:總經(jīng)理以下人員一般不超過240元/間.夜,特區(qū)和直轄市可上浮50%,超過標(biāo)準(zhǔn)部分不予報支,總經(jīng)理在一般人員標(biāo)準(zhǔn)上上浮50%。參加會議、培訓(xùn)住宿統(tǒng)一解決的,按實列支,節(jié)約部分不再獎勵。住宿費結(jié)算不得采用支票的方式支付。
4、 出差在外應(yīng)盡量乘坐公共汽車,原則上不得打的,因事務(wù)緊急或其他特殊原因需要打的,需在出差匯報中說明理由。
5、 出差所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費報銷一律按照《業(yè)務(wù)招待費管理辦法》執(zhí)行。
第四章 罰 則
有下列情形者,每發(fā)現(xiàn)一次按情節(jié)的嚴(yán)重程度處以100-1000元的罰款。
1、 假公濟(jì)私外出。
2、 出差人因個人原因未達(dá)到出差目的。
3、 出差人在外作出有損企業(yè)形象的事情。
4、 出差結(jié)束后未按要求及時寫出出差匯報。
5、 出差費用報銷中有弄虛作假的現(xiàn)象。
第五章 附則
第一條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二條 本制度解釋權(quán)屬于公司財務(wù)部。
第10篇 物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫
一、公司檔案由出納統(tǒng)一管理,各部門需要的檔案可申請復(fù)印件。
二、檔案按以下分類:工程圖紙、合同、音像資料、相冊、表格、制度、公文、會議記錄、傳真、通告、剪報、政府文件、資料、人事檔案等。
三、檔案資料的收集、整理、存檔依照下列格式:( ) [ ] ()────── ─ -------企業(yè)名稱(縮寫)部門 文種 時間 編號密級:a.機密文件:公司章程、股東會、董事會紀(jì)要、決議,重大業(yè)務(wù)合同函件、會議紀(jì)要、a級財務(wù)資料(財務(wù)報表、驗資報告、重要函件)、資產(chǎn)類權(quán)證、重大項目可行性報告、政府重要批文、企業(yè)歷史文獻(xiàn)。
b.普通文件:除a級外的文件均屬b級。
四、原則上所有資料應(yīng)以原件存檔,當(dāng)存檔資料確因客觀因素而不能存放原件時,可用復(fù)印件替代,但須附頁說明原件所在處及不能存留原件的原因。
五、歸檔資料必須準(zhǔn)確做好文件索引。
建檔立卷按永久、長期、短期分別組卷;
卷內(nèi)文件應(yīng)把正文和底稿、文件和 、請示和批復(fù)放在一起,卷內(nèi)頁號一律在右下角。
六、案卷裝訂前應(yīng)拆除金屬物,做好文件材料的檢查,如對破損或褪色的材料,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修補和復(fù)制,裝訂部位過窄或有字跡的材料,要用紙加襯邊;
紙面過大的書寫材料,按宗卷大小折疊整齊,對字跡難以辨認(rèn)的材料,應(yīng)附上抄件,案卷標(biāo)題要標(biāo)明相關(guān)署名、部門、問題等,文字要求簡練、確切;
用鋼筆書寫,字跡端正。
七、案卷按機構(gòu)、年代排列,永久與長、短期案卷分開保管,編上順序號及注明存放案卷年號與卷號。
八、注意做好保密工作,存放檔案的門窗要堅固,并做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防鼠蟲、防高溫、防強光等措施。
九、每年定期對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取補救措施,確保檔案的安全。
十、借閱文件檔案(包括資料),必須由借閱人填寫借閱單,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,財務(wù)資料同時須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審批,辦理借閱手續(xù),a級檔案須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱;
b級檔案由副總經(jīng)理批準(zhǔn)借閱。
十一、裝訂成冊的檔案不出借,只供現(xiàn)場查閱,未立卷的文件及資料可出借。
十二、查閱檔案的人員必須愛護(hù)文件檔案,不得隨便攜帶或轉(zhuǎn)借他人閱讀。
做好檔案的安全和保密,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞。
否則,將追究當(dāng)事人責(zé)任;
如確需復(fù)印、摘抄等須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
十三、查閱的文件檔案交還時,必須當(dāng)面點交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
十四、對摘抄卷內(nèi)檔案,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意。
對摘抄的材料應(yīng)進(jìn)行審查、簽章。
第11篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度9
物業(yè)公司員工宿舍管理制度(九)
員工宿舍是員工休息學(xué)習(xí)的集體場所,為創(chuàng)造一個整潔、文明、安全的良好環(huán)境,特做如下規(guī)定:
1.自覺養(yǎng)成良好的社會公德、保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,努力提高自身素質(zhì),遵守《員工守則》。
2.保持個人物品整潔,做到勤換床上用品、個人衣物,勤收拾桌面床鋪上下物品,勤洗澡修面理發(fā)。
3.不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。
4.不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相,不準(zhǔn)傳閱黃色書刊雜志。
5.不準(zhǔn)在宿舍及園區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動。
6.一切非本處人員未經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人同意,不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂地方,包括員工來訪親友,不得在宿舍逗留,更不準(zhǔn)留宿過夜。
7.班余時間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所(包括前往沖涼及衛(wèi)生間途中)。
8.注意安全,做好防火、防盜、防事故的安全工作,出入隨手關(guān)門,勿留外人獨自在宿舍,嚴(yán)禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器,無關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場所。
9.節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長明燈、長流水,愛護(hù)公物,損壞者追究責(zé)任照價賠償。
10.實行輪流值日制度,當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé),對當(dāng)日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé)。
第12篇 物業(yè)公司保安部交接班制度范本-12
物業(yè)公司保安部交接班制度范本12
1. 接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時接班。
2. 接班人員要在值班室當(dāng)面清點應(yīng)交接的物品(如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)現(xiàn)問題做 好記錄,并立即向班長和隊長匯報,否則接班后發(fā)現(xiàn)的問題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
3. 交班人員要負(fù)責(zé)檢查接班人員,警容風(fēng)紀(jì),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正,對不聽從勸告者要向保安部匯報,交班接班人員不得互相包庇,如有發(fā)現(xiàn),兩者都要嚴(yán)肅處理。
4. 凡因交接班分不清而發(fā)生問題,要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。
5. 凡是交接時間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時間和接班人員),同時交班人員要立即向班長匯報,班長不在時,要向保安部匯報,直到班長或隊長安排人員值班,才能離開崗位。
第13篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度
每一個員工從就職之日開始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。
企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)應(yīng)遵守:
一、員工參加各類培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修。
參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);
擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費用。
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,其學(xué)費、報名費、資料教材費用等,待獲得合格證書后,方可報銷;
凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報銷培訓(xùn)費(包括培訓(xùn)期間的工資費用)。
第14篇 物業(yè)公司三重一大集體決策制度格式怎樣的
物業(yè)公司三重一大實行集體決策制度為全面落實中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,貫徹執(zhí)行牛奶公司關(guān)于加強對“三重一大”實行集體決策制度的意見,推進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)化、規(guī)范化、民主化、程序化,切實控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、避免經(jīng)營失誤、防止經(jīng)營損失和嚴(yán)格監(jiān)管措施,根據(jù)本公司的實際情況,對企業(yè)重大決策、重要項目安排、重要干部任免和大額度資金使用(以下簡稱“三重一大”)實行集體決策提出以下規(guī)定:
一、“三重一大”集體決策的主要內(nèi)容
1、企業(yè)年度經(jīng)營計劃和投資計劃;
企業(yè)年度預(yù)算方案、決算方案。
2、企業(yè)發(fā)展項目、重大工程招投標(biāo)、大宗物資的采購、大額度資金的使用事項。
3、企業(yè)中層以上干部的任免、企業(yè)管理人員的聘任與解聘事項。
4、企業(yè)重大勞動用工、職工收入分配事項。
5、企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
企業(yè)的基本規(guī)章制度。
6、企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)集體決策的其它內(nèi)容。
二、“三重一大”集體決策的責(zé)任主體企業(yè)“三重一大”集體決策的責(zé)任主體,根據(jù)不同的內(nèi)容會有所區(qū)別,一般有黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會議、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議、班子成員分管條線會議、職代會等。
企業(yè)“三重一大”決策必須遵循國家法律、法規(guī)、方針政策與黨的紀(jì)律,決策時必須信息公開、民主討論、集體決策,不能個人擅自決定。
三、維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、完善監(jiān)督機制與責(zé)任追究我們應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”集體決策制度,平時要加強對企業(yè)在執(zhí)行“三重一大”集體決策制度方面的督促檢查。
凡屬不履行或不正確履行“三重一大”集體決策制度的;
不執(zhí)行或擅自改變集體決定的;
未經(jīng)集體決定個人擅自決策的;
未向決策機構(gòu)提供全面真實情況而造成錯誤決策的責(zé)任人;
決策后發(fā)現(xiàn)了可能會造成損失的情況,能夠挽回而不主動采取糾正或補救措施的;
其它因違反“三重一大”集體決策制度而造成失誤的,要根據(jù)事實、性質(zhì)、情節(jié),依法依紀(jì)追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
第15篇 物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員職業(yè)道德規(guī)范制度
物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛本職,忠于職守
護(hù)衛(wèi)員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安秩序,保障業(yè)主(住戶)生命和財產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,護(hù)衛(wèi)員必須樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成護(hù)衛(wèi)任務(wù)。
二、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法
護(hù)衛(wèi)員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保業(yè)主(住戶)的安全,通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得業(yè)主(住戶)的和信任社會認(rèn)可。
三、不計得失,勇于奉獻(xiàn)
護(hù)衛(wèi)員是公司和業(yè)主(住戶)正當(dāng)利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主(住戶)的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護(hù)公司利益和業(yè)主(住戶)的生命財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。
四、文明執(zhí)勤,禮貌待人
熱愛人民,關(guān)心人民,全心全意為人民服務(wù),這是社會主義職業(yè)道德的核心。
文明執(zhí)勤、禮貌待人是護(hù)衛(wèi)人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹業(yè)主至上、服務(wù)第一的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。
五、廉潔奉公,不謀私利
安全服務(wù)與業(yè)主(住戶)有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行收買拉攏,為其實施違章違法行為打開方便之門。因此,護(hù)衛(wèi)員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受業(yè)主(住戶)的任何禮品禮金,不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機。
第16篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工考核制度
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工考核制度
為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強化對小區(qū)的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設(shè)備更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務(wù),特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領(lǐng)全體員工遵守公司各項規(guī)章制度,考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關(guān)的事。違者進(jìn)行警告,扣當(dāng)月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應(yīng)對自己管轄的工作范圍認(rèn)真負(fù)責(zé),按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實施整改,限期完成,并在每星期一進(jìn)行例會時,上報給物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應(yīng)記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關(guān)維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務(wù)維修的收費標(biāo)準(zhǔn),不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經(jīng)核實后,當(dāng)事人按貪污行為論處。
七、保持設(shè)備正常運行。物業(yè)部負(fù)責(zé)人隨時檢查設(shè)備運行記錄,巡查記錄情況。重要設(shè)備要實行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責(zé)任,使小區(qū)配套設(shè)施處于良好戒備狀態(tài)。
第17篇 z物業(yè)管理公司火警及消防管理制度
物業(yè)管理公司火警及消防管理制度
1.保衛(wèi)人員應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況,清楚安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,做好職責(zé)范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
2.發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時報告,并采取措施處理。
3. 保持樓梯、走道和出口暢通,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示照明設(shè)施;嚴(yán)禁貯存煙花炮竹、炸藥、雷管等以及各類腐蝕性、劇毒物品。
4. 任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥及消防玻璃按鈕,不得隨意動用消防器材和消防用水。
5. 接到火警通知后,要保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措,應(yīng)要求報警人員講明地點、燃燒物質(zhì)、火勢情況、房號及姓名等,馬上派專人帶對講機到現(xiàn)場了解情況,確認(rèn)火災(zāi)程度。
6. 確認(rèn)后,就近用滅火器材滅火,并關(guān)閉附近煤氣閥、電源,有人受傷時,要先救人后救火,并報告部門經(jīng)理。
7. 火勢擴大到三級(猛烈階段),按動消防玻璃按鈕,啟動消防水泵,同時應(yīng)通知附近業(yè)主離開房間,指揮業(yè)主從消防樓梯安全疏散,搶救貴重物品,禁止乘客乘搭電梯,消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯。
8. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場有毒氣爆炸危險時,首先應(yīng)采取防毒措施之后再救火。
9. 無自救能力時,應(yīng)立即通知公安消防部門進(jìn)行搶救,并向社會求助。
10. 積極協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)工作。
第18篇 購物廣場物業(yè)管理公司考勤制度
購物中心物業(yè)管理公司考勤制度
1.目的
為加強企業(yè)管理,強化員工的紀(jì)律觀念。
2.適用范圍
適用于公司各部門的員工。
3.考核方式及管理
3.1各部門由考勤員專門負(fù)責(zé)考勤的原始記錄及月匯總工作,每張考勤表上要注明部門、班組及有關(guān)詳細(xì)說明材料。
3.2考勤員要實事求是,做到每天考勤,填寫正確、清楚,每月最后一天進(jìn)行考勤,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字,每月2日交總經(jīng)辦。
3.3員工應(yīng)按時上下班,工作時間開始后,十五分鐘之內(nèi)到班者為遲到,處以15元罰款,超過十五分鐘以曠工半日論處。提前下班者為早退,處以十五元罰款,超過十五分鐘以曠工半日論處。
3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開過失單,三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯,一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達(dá)到三次者發(fā)過單。
3.5員工因故請假,均應(yīng)填寫個人專用請假卡,按人事權(quán)限逐級審核,專用請假卡由考勤員保管,總經(jīng)辦定期檢查。
3.6未請假或假滿未及時續(xù)假不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單,連續(xù)曠工三天作為自動離職處理。
4.加班加點考勤管理
4.1加班加點的條件
4.1.1必須利用休息時間或節(jié)假日進(jìn)行設(shè)備維修或公用設(shè)施等臨時發(fā)生故障,必須進(jìn)行搶修的;
4.1.2為完成下達(dá)的緊急任務(wù)而在規(guī)定時間內(nèi)無法完成的;
4.1.3因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;
4.1.4其它特殊情況下,必須要求加班加點的;
4.1.5管理人員因工作需要延長工作時間;屬工作范圍的事因沒能完成需要加班;均不作加班。
4.2加班加點的審批
4.2.1加班報批的原則
4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時相符;
4.2.1.2嚴(yán)格遵守加班審批程序;
4.2.2加班審批程序
4.2.2.1零星加班:指員工在正常工作時間以外需進(jìn)行加班。領(lǐng)班填寫加班申請單──部門經(jīng)理簽署意見──總經(jīng)理核準(zhǔn)──部門考勤員作為考勤依據(jù);
4.2.2.2集體加班:為完成公司下達(dá)的任務(wù),需以部門或班組為單位組織加班,由部門經(jīng)理起草加班報告(寫明計劃完成工作量及人員安排)──總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4.2.3加班單的管理
每月2日由考勤員將部門上月加班單匯總報送總經(jīng)辦。
4.3 各種假期的報請及核準(zhǔn)審批
4.3.1 病假:
4.3.1.1員工病假需出具醫(yī)務(wù)室醫(yī)生的病假證明,突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療,過后出具急診證明。
4.3.1.2患重大疾病需長期治療者,根據(jù)本人實際參加工作年限和本公司工作年限,給予三到十二個月的醫(yī)療期。
a)實際工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的為三個月,五年以上的為六個月;
b)實際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個月,五年以上十年以下的為九個月;
c)醫(yī)療期滿后按勞動合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
4.3.2事假
4.3.2.1請假審批權(quán)限范圍
a)請事假在3天之內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn);
b)請事假在3天以上,5天以內(nèi),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);
c)因特殊情況請事假5天以上,報總經(jīng)理批準(zhǔn);
d)部門副經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3.2.2請事假一般不得超過5天,原則上全年不得超過十四天。
4.3.3婚假
4.3.3.1員工婚假先要寫申請和遞交有關(guān)證明,總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可休假;
4.3.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天,符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;
4.3.3.3婚假一次性休完,不能分開使用。
4.3.3.4非合同員工不享受婚假。
4.3.4妊娠
4.3.4.1女員工妊娠,從四個月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當(dāng)增加;
4.3.4.2每次檢查根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時公假。
4.3.4.3非合同員工不享受妊娠假.
4.3.5產(chǎn)假
4.3.5.1符合計劃生育規(guī)定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;
4.3.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護(hù)理假7天,請護(hù)理假時,男方憑女方單位工會出具的護(hù)理證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,在嬰兒滿月前一次性休完;
4.3.5.3對避孕失敗人流的員工,根據(jù)市級以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。
4.3.5.4非合同員工不享受產(chǎn)假或護(hù)產(chǎn)假。
4.3.6喪假
4.3.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假,填請假卡,交總經(jīng)辦審核后,再由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
4.3.6.2非合同員工不享受喪假。
4.3.7工傷假
凡在工作時間內(nèi),因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動部門有關(guān)醫(yī)院簽字確認(rèn)為工傷的,按簽訂的用工及國家有關(guān)規(guī)定享受待遇。
4.3.8法定假日按國家規(guī)定執(zhí)行
法定假內(nèi),因工作需要,符合加班條件的按《勞動法》規(guī)定發(fā)放加班工資。
4.3.9出差員工因公出差,應(yīng)先填寫申請報告,由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
4.3.10公司實行獎勵年休假制度,對于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎勵休假作為帶薪工作時間。
4.4 考勤查詢:
員工如遇對考勤有疑問,可到部門考勤員處查詢。
第19篇 物業(yè)公司辭退員工管理制度
有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退,并不作任何補償。
1、在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。
2、符合《勞動合同書》中條款須辭退的。
3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
4、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。
5、不能勝任工作的。
6、有偷竊客戶、公司或他人財物的行為。
7、謾罵或襲擊毆打客戶、訪客,工作態(tài)度惡劣。
8、上班時間酗酒、賭博。
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、故意不服從上級指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無效。
13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。
監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、擅自對外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、有書寫匿名誣告信的。
16、有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管客戶形象的行為,并造成后果的。
17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為,并經(jīng)多次警告處罰仍不改過者。
18、一月中無故曠工三天以上的。
19、直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實卻系該員工責(zé)任的。
20、嚴(yán)重失職,營私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對公司造成重大損害的。
第20篇 物業(yè)公司財務(wù)成本費用管理制度
物業(yè)公司財務(wù)制度之成本費用管理
第一條 經(jīng)營活動各項耗費根據(jù)各項財務(wù)制度計入成本費用。主要包括營業(yè)成本、營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用等。
第二條 下列支出不得列入成本費用:
1、購置和建造固定資產(chǎn)支出;
2、購建無形資產(chǎn)的支出;
3、對外投資的支出;
4、被沒收的財物;各項罰款、贊助、捐贈支出;
5、歸還固定資產(chǎn)投資借款的本金和在固定資產(chǎn)投入使用前發(fā)生的借款利息和外幣折算差額;
6、在職工福利費中開支的福利費;
7、向股東發(fā)放的股利;
8、 償還債務(wù)本金;
9、國家規(guī)定不得列入成本費用的其他支出。
第三條 經(jīng)營活動中發(fā)生的差旅費、業(yè)務(wù)招待費,分別按公司制定的《因公出差管理制度》、《經(jīng)營業(yè)務(wù)費管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行。
第四條 員工工資由綜合部造冊,相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財務(wù)部發(fā)放。
第五條 福利費每月按職工工資總額的14%的比例計提、工會經(jīng)費每月按職工工資總額的2%計提、職工教育經(jīng)費每月按職工工資總額的1.5%計提,養(yǎng)老金等按有關(guān)規(guī)定計繳。
第六條 經(jīng)營活動當(dāng)期所發(fā)生的營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用,不計入成本內(nèi),營業(yè)費用直接從營業(yè)收入中扣除,管理費用和財務(wù)費用計入當(dāng)期損益。
1、營業(yè)費用包括業(yè)務(wù)人員的工資補貼和福利費、廣告費、展覽費、租賃費(不包括融資租賃費)、差旅費、經(jīng)營業(yè)務(wù)費等。
2、管理費用包括行政管理人員的工資補貼和福利費、折舊、工會經(jīng)費、業(yè)務(wù)招待費、職工教育經(jīng)費、研究開發(fā)費、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、無形資產(chǎn)攤銷、壞帳損失、辦公用品、水電費、物料消耗、房租費、會議費等其它因管理需要所支付的費用等。
3、財務(wù)費用包括經(jīng)營期間發(fā)生的利息凈支出、匯兌凈損失、銀行手續(xù)費等。
