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有哪些
小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 培訓(xùn)計(jì)劃：制定詳盡的培訓(xùn)日程，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，確保保安員全面掌握安全知識(shí)和技能。
2. 考勤管理：記錄保安員的上下班時(shí)間，包括出勤、遲到、早退、請(qǐng)假等情況。
3. 培訓(xùn)考核：通過(guò)測(cè)試和評(píng)估，檢查保安員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力。
4. 違規(guī)處理：對(duì)于違反考勤制度的行為，設(shè)定明確的處罰措施，以保證制度的執(zhí)行力度。
5. 培訓(xùn)反饋：收集保安員對(duì)培訓(xùn)的反饋，以便不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
主要內(nèi)容
1. 理論培訓(xùn)：涵蓋小區(qū)安全規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案、消防安全知識(shí)等內(nèi)容，提升保安員的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 實(shí)操訓(xùn)練：包括巡邏技巧、應(yīng)急處理演練，以增強(qiáng)保安員的實(shí)際操作能力。
3. 考勤系統(tǒng)：采用現(xiàn)代化的考勤設(shè)備，如指紋打卡或面部識(shí)別，確?？记跀?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4. 定期考核：定期進(jìn)行知識(shí)和技能的考核，以檢驗(yàn)保安員的學(xué)習(xí)效果。
5. 激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立優(yōu)秀保安員獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)保安員積極參與培訓(xùn)，提高工作積極性。
重要性
小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度的重要性不言而喻：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：良好的培訓(xùn)能提高保安員的專業(yè)水平，從而為小區(qū)居民提供更安全、更專業(yè)的服務(wù)。
2. 維護(hù)秩序：嚴(yán)格的考勤制度能保證保安員按時(shí)到崗，確保小區(qū)的24小時(shí)安全監(jiān)控?zé)o死角。
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：公正的考核和激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)保安員的工作熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
4. 保障權(quán)益：通過(guò)規(guī)范的管理制度，保護(hù)保安員的合法權(quán)益，減少糾紛，維護(hù)良好的工作環(huán)境。
一套完善的小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度是保障小區(qū)安全、提升保安隊(duì)伍專業(yè)形象和工作效能的關(guān)鍵。
小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度范文
第1篇 小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度
小區(qū)保安員培訓(xùn):考勤制度第一節(jié) 考勤制度
1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時(shí)間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。
2. 人力資源部直接監(jiān)督各部門(mén)考勤制度的實(shí)施。
3．考勤制度由各部門(mén)組織實(shí)施,以加強(qiáng)企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作,保證公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
4. 員工的各種假期的申請(qǐng)和享用,均按本手冊(cè)
第十七條 規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù)。
5. 穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進(jìn)入工作場(chǎng)所及崗位,當(dāng)天作事假處理。
一、 上班與下班員工每天工作由所在部門(mén)安排,員工必須按所在部門(mén)規(guī)定的排班時(shí)間按時(shí)上下班。上下班時(shí)必須由本人持考勤卡在打卡機(jī)上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者,每次扣罰30元,并簽發(fā)過(guò)失通知書(shū)。
二、 遲到與早退遲到或早退(不超過(guò)15分鐘者):每次罰款10元,一個(gè)月超過(guò)三次者,每次罰款20元,簽發(fā)過(guò)失書(shū)。凡超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)尚未到崗,而又無(wú)足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,即被視為曠工論處。
三、 加 班凡因工作需要,于國(guó)家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工,部門(mén)經(jīng)理必須提前向公司提出申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,由部門(mén)作好加班記錄交人力資源部備案,并由部門(mén)經(jīng)理安排補(bǔ)休,或按國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門(mén)經(jīng)理、主任和行政人員的超時(shí)工作不予補(bǔ)休,以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄,遇有病事假并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn),可用加班時(shí)間沖銷(xiāo)。
四、 曠 工無(wú)故曠工一次(1天內(nèi))罰款100元,并簽發(fā)警告通知書(shū),連續(xù)曠工3天,或兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)5天,即作除名。發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:1) 未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而缺勤者;2) 超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)未到崗,而又無(wú)足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者;3) 超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。
五、 請(qǐng) 假員工請(qǐng)假不論告事假、病假、補(bǔ)休,一律填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。各部門(mén)應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請(qǐng)假單一并送人力資源部審核。
六、 擅離崗位:員工當(dāng)班時(shí)間內(nèi),未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守,在30分鐘內(nèi)罰款50元,超過(guò)30分鐘以上作曠工處理,并簽發(fā)警告通知書(shū)。第二節(jié)制服、工卡工作時(shí)間必須穿著制服、佩戴員工工卡;
1. 員工必須愛(ài)護(hù)并正確穿著制服、佩戴工卡;
2. 工卡須自行妥善保管,不得借與他人。如有遺失,應(yīng)即時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第2篇 某物業(yè)小區(qū)保安交接班制度
物業(yè)小區(qū)保安交接班制度
為保證正常值班秩序必須建立交接班制度
(一)交接班前要做到:
1、交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
2、接班(班)組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。交接班要互相敬禮。
3、接班(班)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以作出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
4、按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。
5、交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
6、接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。
7、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班
a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢(qián)物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);
8、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接;
9、在交接過(guò)程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助;
(二)交接班后要做到:
1、迅速進(jìn)入執(zhí)勤狀態(tài),領(lǐng)班要對(duì)所屬隊(duì)員的方位、任務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間清楚。
2、對(duì)上一班未完成之事務(wù)進(jìn)行繼續(xù)。
3、對(duì)交接情況進(jìn)行記錄。
第3篇 小區(qū)保安人員獎(jiǎng)懲制度15
小區(qū)保安人員獎(jiǎng)懲制度(十五)
為鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲細(xì)則:
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
1、見(jiàn)義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者。
2、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績(jī)突出者。
3、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,成績(jī)顯著者。
4、為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提合理化建議實(shí)行后效果顯著以及工作成績(jī)突出者。
5、拾金不昧者。
以上行為視情況獎(jiǎng)勵(lì)20-200元。
二、懲罰細(xì)則:
1、工作期間擅自離崗,進(jìn)行收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)的,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
2、工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、對(duì)小區(qū)業(yè)主及來(lái)訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ)、不理不采者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、無(wú)故遲到、早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
6、執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
7、無(wú)故曠工,不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開(kāi)除隊(duì)籍。
8、如有業(yè)主投訴,對(duì)業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ),經(jīng)核查后情況屬實(shí),每出現(xiàn)一次罰款20-100元。
9、在值勤期間,不得監(jiān)守自盜,如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
10、上崗期間,門(mén)衛(wèi)崗見(jiàn)到來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動(dòng)作;引導(dǎo)車(chē)輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
11、巡邏時(shí)不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門(mén)、草坪燈、音樂(lè)箱、電子監(jiān)控等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故,明確責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
13、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,無(wú)故不請(qǐng)假者按《保安人員獎(jiǎng)懲制度》第7條執(zhí)行。
14、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
15、認(rèn)真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作,每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,處罰責(zé)任人20元。
16、保安人員要聽(tīng)從指揮,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
17、保安人員要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互相配合,相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,不準(zhǔn)相互詆毀拆臺(tái),不準(zhǔn)亂加猜疑,不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;如出現(xiàn)打架者,每人處罰100元,先動(dòng)手者加罰50元,經(jīng)批評(píng)教育仍不思悔改者,開(kāi)除隊(duì)籍。
18、保安組長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安組長(zhǎng)的職責(zé)》,如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
19、保安隊(duì)長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)》,如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
20、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)全體隊(duì)員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施。
21、集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員有違規(guī)違紀(jì)行為,首先處罰保安隊(duì)長(zhǎng)20-100元,并按規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第4篇 某住宅小區(qū)保安管理制度
住宅小區(qū)保安管理制度
為落實(shí)住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護(hù)小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊(duì)伍
1、在中國(guó)人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門(mén)要求,組建一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
2、嚴(yán)把保安員錄用標(biāo)準(zhǔn),保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強(qiáng)保安培訓(xùn),聘請(qǐng)公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項(xiàng)技能培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。
二、加強(qiáng)保安值班
1、小區(qū)保安值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制,做好門(mén)前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。
2、保安值班分為門(mén)前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
3、保安門(mén)前班及中心崗值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)人員和車(chē)輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行人、車(chē)輛分流制度,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),維護(hù)大門(mén)進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
4、保安巡邏值班人員負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員的行蹤。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣(mài)淫、嫖娼、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時(shí)處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機(jī)關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門(mén)衛(wèi)做好其它工作。
5、保安監(jiān)控室值班人員負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況,并負(fù)責(zé)接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報(bào)修和投訴。
6、保安員必須服從小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時(shí)間與人閑談、聊天等。
7、值班當(dāng)中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
三、規(guī)范保安管理
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)范管理制度,嚴(yán)格進(jìn)行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。
2、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度,對(duì)在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的保安員予以處罰。
3、堅(jiān)持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個(gè)工作中,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。
四、配合轄區(qū)派出所
1、保安隊(duì)伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開(kāi)展治安防范工作。
2、落實(shí)轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實(shí)做好治安防范工作。
五、開(kāi)展宣傳活動(dòng)
1、廣泛開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),普及住戶治安防范知識(shí),提高防范技能,開(kāi)展群防群治。
2、組織消防演習(xí),宣傳消防知識(shí),傳授火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施和救護(hù)知識(shí),開(kāi)展交通、消防、治安知識(shí)競(jìng)賽,提高住戶防范能力。
六、訂緊急事件處理方案
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。
2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護(hù)、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第5篇 南嶺小區(qū)保安交接班管理制度
嶺南小區(qū)保安交接班管理制度
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2.0適用范圍
適用于嶺南__物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
3.0職責(zé)
3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)所帶班組的交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持良好的站立姿勢(shì),不得蹲、坐。
4.1.3整理著裝,當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.5集合過(guò)程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問(wèn)好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如:對(duì)講機(jī)、崗臺(tái)、太陽(yáng)傘、路障、鐵馬、護(hù)攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄以便跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y問(wèn)好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn)。
4.4.2解散隊(duì)伍。
第6篇 物業(yè)小區(qū)保安員儀表儀容要求及用語(yǔ)規(guī)范制度
物業(yè)小區(qū)保安員儀表儀容要求及用語(yǔ)規(guī)范
一、目的與適用范圍
保證保安員具有良好的形象、精神面貌、言語(yǔ)行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。
適用于本公司全體保安員。
二、職責(zé)
1、保安員應(yīng)遵照儀表儀容要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
2、管理處主任,保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容儀表和言語(yǔ)規(guī)范。
3、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。
三、工作規(guī)程
著裝:
1、保安隊(duì)員冬季全套深藍(lán)色,內(nèi)著白色襯衣,扎系統(tǒng)一樣式的武裝帶;夏季短袖上衣淺藍(lán)色,褲子深藍(lán)色,深藍(lán)色領(lǐng)帶。
2、大沿帽佩戴帽徽為盾牌型,上方有一顆紅五角星,下方有一地球圖案內(nèi)嵌中國(guó)地圖,底色為藍(lán)色,盾牌的兩邊及底部有黃色麥穗。
3、工作證寫(xiě)明單位、姓名、職務(wù)、編號(hào)等,端正佩帶在左胸上。
4、上班制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須系正,武裝帶應(yīng)扎緊。
5、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品如紀(jì)念章、筆、紙張、bp機(jī)、手機(jī)鑰匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
6、非值班時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
行為舉止:
1、保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。
3、不得披衣、敞開(kāi)、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋涼鞋或赤腳。
4、頭發(fā)要整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。
5、精神飽滿,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前倚后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)在值勤時(shí)吸煙、吃零食。
6、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
7、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
8、不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品。
服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范:
1、對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)說(shuō):
您好,請(qǐng)問(wèn)您上哪一幢哪一單元
請(qǐng)您出示證件!
來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)說(shuō):
謝謝您的合作,歡迎您再來(lái)!
再見(jiàn)!
2、車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)
a、對(duì)違章行車(chē)者應(yīng)說(shuō):
對(duì)不起,我小區(qū)車(chē)場(chǎng)是單行路線,請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛!
謝謝您的合作!
b、對(duì)違章停車(chē)應(yīng)說(shuō):
對(duì)不起,消防通道禁止停車(chē),請(qǐng)您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎
謝謝您的合作!
c、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員應(yīng)說(shuō):
您好,為確保您的安全,請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍。
多謝您的合作!
3、收費(fèi)員服務(wù)用語(yǔ)
a、當(dāng)(外來(lái)和無(wú)泊車(chē)位)車(chē)輛駕離小區(qū)時(shí)應(yīng)說(shuō):
您好,您的泊車(chē)時(shí)間已超過(guò)30分鐘,按政府物價(jià)規(guī)定車(chē)位使用費(fèi)是元。
這是您的收據(jù),祝您一路順風(fēng)。
b、當(dāng)(外來(lái)和無(wú)泊車(chē)位)車(chē)輛駕臨小區(qū)時(shí)應(yīng)說(shuō):您好,這是您的泊車(chē)臨時(shí)卡,請(qǐng)把車(chē)停放在___位置。
請(qǐng)您將門(mén)窗鎖好,貴重物品請(qǐng)隨身帶走,不要放在車(chē)內(nèi)。
四、文件和記錄:
1、領(lǐng)用物資登記表
2、保安值班記錄表
編 制審 核
批 準(zhǔn)生效日期
第7篇 小區(qū)物業(yè)保安部安全防火檢查制度
小區(qū)物業(yè)保安部安全防火檢查制度
1.保安部每月20-30日期間組織公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。
2.保安部主管每日上、下午兩次對(duì)保安責(zé)任范圍、重點(diǎn)保安目標(biāo)、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動(dòng)情況巡視檢查及時(shí)掌握防范動(dòng)態(tài)。
3.保安部主管每周一組織保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)技防設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),保證可靠有效,發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4.保安部主管每日一次不定時(shí)對(duì)小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場(chǎng),巡視檢查記錄、防火安全情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在隱患,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)整改、填寫(xiě)檢查通知單責(zé)任單位或個(gè)人簽字備案。
5.保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門(mén)、各崗位及要害部位安全、防火情況,巡視檢查時(shí)填寫(xiě)檢查記錄,被查部位負(fù)責(zé)人簽字,對(duì)存在隱患,要求整改的向主管部門(mén)經(jīng)理發(fā)安全檢查通知,限期整改復(fù)查整改情況,存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書(shū)并將隱患通知書(shū)復(fù)印件轉(zhuǎn)公司主管安全副總經(jīng)理。
6.保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)更換,保證應(yīng)急情況使用。
7.保安部主管在工程技術(shù)主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報(bào)警設(shè)備及分布消防報(bào)警探頭的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)排除故障,保證運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無(wú)法解決時(shí)要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8.保安部主管以保安部制定的安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同季節(jié)和社會(huì)治安形勢(shì),通過(guò)經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督,掌握公司各項(xiàng)人、財(cái)、物安全管理、防火管理制度落實(shí)情況,建立安全防火檢查記錄檔案,防止失控漏管。
第8篇 物業(yè)小區(qū)保安制度最新
物業(yè)小區(qū)保安制度(最新版)
一、職能說(shuō)明:
向業(yè)戶/用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)及安全防范服務(wù);防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財(cái)產(chǎn)及損害行為,協(xié)肋公安消防部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看護(hù),配合相關(guān)部門(mén)工作對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng);建立健全各項(xiàng)安全、消防安全制度和各種應(yīng)急方案,做好防范工作;對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記、放行;對(duì)裝修的監(jiān)管;交通秩序及停車(chē)場(chǎng)管理;要求文明執(zhí)勤,禮貌待人,威嚴(yán)與服務(wù)并舉。
二、具體內(nèi)容:
1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。
2、協(xié)助公安、消防部門(mén)做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見(jiàn)。
3、消防安全的制度建立、健全,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作,收集相關(guān)信息,組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練。
5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查,確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài),通道暢通。
6、會(huì)同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。
7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。
8、二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工,對(duì)違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、出入小區(qū)訪客、車(chē)輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員),對(duì)可疑人員、車(chē)輛、物口按規(guī)定進(jìn)行檢查。
10、發(fā)生各類(lèi)案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤(pán)查的權(quán)力,但沒(méi)有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力。有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力,但沒(méi)有勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
11、對(duì)違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)、教育。
12、對(duì)可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤(pán)查(不得打罵和污辱人格)、監(jiān)視,掌握事態(tài)發(fā)展,不輕易采取行動(dòng),以免打草驚蛇,并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)處理。
13、遇到下列情況時(shí),按培訓(xùn)時(shí)要求采取正確的行動(dòng)并向上級(jí)報(bào)告;發(fā)現(xiàn)工程、清潔問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告知會(huì),通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門(mén)工作。
第9篇 某住宅小區(qū)保安部裝備管理制度
住宅小區(qū)保安部裝備管理制度
(一)管理
1、保安隊(duì)裝備的保管,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)裝備得性能,符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。
2、裝備通常存放在指定得保管室內(nèi),有專人看管。室內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的安全措施。每周清點(diǎn)數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。
3、嚴(yán)禁任何部門(mén)或者個(gè)人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。
4、裝備的交接和送修,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù),及時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)。裝備的損失、消耗要如實(shí)上報(bào)。
5、存放的裝備按照有關(guān)規(guī)定分類(lèi)放置,必須帳物相符。嚴(yán)禁留存帳外物品。
(二)領(lǐng)用
1、由申領(lǐng)人填寫(xiě)裝備領(lǐng)用或使用單。
2、仔細(xì)檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。
3、嚴(yán)禁擅自動(dòng)用非職掌的裝備。
(三)使用
1、認(rèn)真閱讀使用手冊(cè),熟悉裝備性能、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等有關(guān)事項(xiàng)。
2、分發(fā)到個(gè)人使用的裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時(shí)間、交換時(shí)間、裝備情況等事項(xiàng)的記錄。
3、對(duì)個(gè)人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關(guān)情況。
4、嚴(yán)格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉(zhuǎn)作他用。不得違反操作規(guī)程。
(1)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門(mén)主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。
6、對(duì)講機(jī)只供保安員值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用做其他用途。
7、對(duì)講機(jī)不用時(shí),應(yīng)由領(lǐng)班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。
8、保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守以上使用規(guī)定。如有違者致使對(duì)講機(jī)損壞或丟失,后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)
對(duì)話要求
1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼叫對(duì)方,并在最后講收到請(qǐng)回話。
2、接受方回話后,呼叫方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答清楚或明白。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、對(duì)話時(shí)要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。
(2)電筒的使用
a、按照要求使用,不得用電筒進(jìn)行打、砸等容易損壞的事。
b、要及時(shí)對(duì)電筒進(jìn)行補(bǔ)充電源,不得長(zhǎng)時(shí)間停留在無(wú)電的狀態(tài)。
c、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象。
(3)警棍的使用
a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。
b、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。
c、不得用警棍到處進(jìn)行敲打或是互相打鬧。
(四)服裝的管理
1、制服的領(lǐng)用
(1)新入職的隊(duì)員在三天后填寫(xiě)裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。
(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對(duì)制服進(jìn)行保管。
2、制服的上交
(1)離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。并填寫(xiě)物品交還表。交所在班領(lǐng)班。
(2)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短收取服裝折舊費(fèi),最低人民幣20元,最高人民幣100元。如有損壞或遺失按原價(jià)賠償。
(五)衣柜的管理
1、新入職的隊(duì)員可以領(lǐng)用一個(gè)衣柜,由領(lǐng)班上報(bào)登記。
2、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價(jià)賠償。
3、不得自行調(diào)換衣柜,更換鎖和鑰匙。
4、隊(duì)員離職時(shí)要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜。
第10篇 小區(qū)門(mén)崗保安崗位管理制度
小區(qū)門(mén)崗保安崗位管理制度1目的通過(guò)對(duì)出入口的控制,確保小區(qū)安全。2適用范圍適用于管理(服務(wù))中心小區(qū)出入口崗位。3職責(zé)
3.1 對(duì)小區(qū)車(chē)輛、人員進(jìn)出實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控管理。
3.2 門(mén)崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)門(mén)崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。4 內(nèi)容
4.1 車(chē)輛出入管理
4.1.1 熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車(chē)輛的基本情況。
4.1.2 當(dāng)業(yè)戶車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí),應(yīng)及時(shí)為其開(kāi)啟門(mén)鎖或道閘,并主動(dòng)提供幫助。
4.1.3 車(chē)輛憑卡出入,臨時(shí)停放車(chē)輛須按照物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并做好登記。
4.1.4 與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)將有關(guān)人員或車(chē)輛情況反饋給相關(guān)崗位,密切配合。
4.1.5 遇救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6 當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)做好當(dāng)班記錄,如實(shí)填寫(xiě)《崗位值班記錄表》、《車(chē)輛出入登記表》
4.2 來(lái)人來(lái)訪登記
4.2.1 施工及服務(wù)人員憑有效出入證(卡)進(jìn)出大門(mén),謝絕推銷(xiāo)或其他閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2 當(dāng)有人員來(lái)訪時(shí),應(yīng)詢問(wèn)清楚被訪的業(yè)戶房號(hào)、姓名等,經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)后登記放行,并通知巡邏員跟進(jìn)。
4.2.3 若遇不愿出示證件,蠻橫無(wú)理者,應(yīng)耐心做好解釋工作。
4.3 物品出入制度
4.3.1 當(dāng)有業(yè)戶搬遷時(shí),通知業(yè)戶到管理(服務(wù))中心開(kāi)具《物品放行條》。
4.3.2 門(mén)崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符,與業(yè)戶溝通確認(rèn)并由領(lǐng)班報(bào)管理(服務(wù))中心查明原因。若相符,則由值班員簽字放行,并核實(shí)、存檔。
4.3.3 遇貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查車(chē)輛是否裝載危險(xiǎn)品、不符合要求的裝修材料與器材,檢查時(shí)應(yīng)請(qǐng)司機(jī)自行打開(kāi)車(chē)廂(門(mén))配合檢查。
4.4 維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生,交接班前進(jìn)行1次清潔
第11篇 小區(qū)保安員培訓(xùn)-考勤制度
小區(qū)保安員培訓(xùn):考勤制度
第一節(jié) 考勤制度
1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時(shí)間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。
2.人力資源部直接監(jiān)督各部門(mén)考勤制度的實(shí)施。
3.考勤制度由各部門(mén)組織實(shí)施,以加強(qiáng)企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作,保證公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
4.員工的各種假期的申請(qǐng)和享用,均按本手冊(cè)第十七條規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù)。
5.穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進(jìn)入工作場(chǎng)所及崗位,當(dāng)天作事假處理。
一、 上班與下班
員工每天工作由所在部門(mén)安排,員工必須按所在部門(mén)規(guī)定的排班時(shí)間按時(shí)上下班。上下班時(shí)必須由本人持考勤卡在打卡機(jī)上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者,每次扣罰30元,并簽發(fā)過(guò)失通知書(shū)。
二、 遲到與早退
遲到或早退(不超過(guò)15分鐘者):每次罰款10元,一個(gè)月超過(guò)三次者,每次罰款20元,簽發(fā)過(guò)失書(shū)。凡超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)尚未到崗,而又無(wú)足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,即被視為曠工論處。
三、 加 班
凡因工作需要,于國(guó)家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工,部門(mén)經(jīng)理必須提前向公司提出申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,由部門(mén)作好加班記錄交人力資源部備案,并由部門(mén)經(jīng)理安排補(bǔ)休,或按國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門(mén)經(jīng)理、主任和行政人員的超時(shí)工作不予補(bǔ)休,以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄,遇有病事假并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn),可用加班時(shí)間沖銷(xiāo)。
四、 曠 工
無(wú)故曠工一次(1天內(nèi))罰款100元,并簽發(fā)警告通知書(shū),連續(xù)曠工3天,或兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)5天,即作除名。發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:
1)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而缺勤者;
2)超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)未到崗,而又無(wú)足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者;
3)超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。
五、請(qǐng) 假
員工請(qǐng)假不論告事假、病假、補(bǔ)休,一律填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。各部門(mén)應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請(qǐng)假單一并送人力資源部審核。
六、 擅離崗位:
員工當(dāng)班時(shí)間內(nèi),未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守,在30分鐘內(nèi)罰款50元,超過(guò)30分鐘以上作曠工處理,并簽發(fā)警告通知書(shū)。
第二節(jié)制服、工卡
工作時(shí)間必須穿著制服、佩戴員工工卡;
1. 員工必須愛(ài)護(hù)并正確穿著制服、佩戴工卡;
2. 工卡須自行妥善保管,不得借與他人。如有遺失,應(yīng)即時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第12篇 某小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)員交接班制度
小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)員交接班制度
1、保安隊(duì)員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。白班7:20-19:20;夜班19:20-7:20。
2、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時(shí),交接保安員要把需要在值勤中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待,移交清楚。
4、交班保安員對(duì)所移交的問(wèn)題認(rèn)真驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、交接班保安員均應(yīng)在登記簿上記錄交接時(shí)間并簽名。
6、接班人員未到,交班人員不得下崗,若接班人員未到,交班人員下崗,此間發(fā)生問(wèn)題,兩人共同負(fù)責(zé),不出現(xiàn)問(wèn)題,均按工作紀(jì)律和懲罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
第13篇 小區(qū)保安監(jiān)控室值班制度9
小區(qū)保安監(jiān)控室值班制度(九)
1.保安監(jiān)控室是從事24小時(shí)不間斷監(jiān)控小區(qū)各部位安全監(jiān)控的戰(zhàn)備值班崗位,是保護(hù)小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全的重要崗位,值班人員必須提高警惕,增強(qiáng)安全意識(shí)。
2.監(jiān)控室必須保持良好的值班秩序,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備,操作臺(tái)上不準(zhǔn)放水杯及無(wú)關(guān)的物品,嚴(yán)禁磕、碰、摔機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修,不準(zhǔn)帶病使用,嚴(yán)禁使用電腦打印機(jī)進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的操作。
3.保持室內(nèi)清潔,做到一切設(shè)備設(shè)施、地面、四壁無(wú)灰塵,注意防鼠滅鼠工作,投放的鼠藥不準(zhǔn)挪動(dòng)。
4.時(shí)刻保證報(bào)警專用電話和對(duì)講機(jī)通暢,電話鈴響三聲必須通話,室內(nèi)電話不外借,值班員不準(zhǔn)打電話長(zhǎng)談。
5.監(jiān)控室值班員,不準(zhǔn)從事與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng),無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入閑談,外單位人員進(jìn)入需經(jīng)保安部批準(zhǔn)。
6.保安值班員要做到著裝整潔,佩戴齊全,值班中要講文明、講禮貌,處理問(wèn)題要講原則、講方法、態(tài)度和藹,不急不躁,以理服人。
7.保安監(jiān)控室值班員不準(zhǔn)在室內(nèi)喝酒、睡覺(jué)、抽煙、嘻笑打鬧、吃東西、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、擅離職守,如發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)肅處理。
8.24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班隊(duì)長(zhǎng)就地處理,并及時(shí)通知保安部經(jīng)理。
9.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障要立即通知保安上崗人員加強(qiáng)防范,并立即通知工程人員修復(fù)。
10.平時(shí)要注意對(duì)監(jiān)控設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
11.保管好崗位執(zhí)勤哨兵的執(zhí)勤記錄,隨時(shí)檢查各哨位對(duì)講機(jī)性能是否良好。
12.記錄好當(dāng)班的監(jiān)視情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,準(zhǔn)時(shí)上下班。
第14篇 小區(qū)保安管理制度
小區(qū)保安管理
一、小區(qū)治安管理范圍。
下列妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,都屬于治安管理范圍:
1、使用音量過(guò)大或發(fā)出噪音的器材,影響他人正常的工作和休息;
2、從樓上往下亂扔雜物;
3、擅自撬開(kāi)他人信箱,私自拆他人郵件、電報(bào)信函等;
4、非法攜帶、存放槍支彈藥;非法制造、販賣(mài)、攜帶匕首、彈簧刀等管制刀具;
5、未經(jīng)批準(zhǔn),私自安裝、使用電網(wǎng);
6、非法侵入他人住宅,損毀他人財(cái)物;
7、使用汽槍,在住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種射擊活動(dòng);
8、制造、銷(xiāo)售各種賭具或利用住宅聚賭;
9、利用住宅窩藏各類(lèi)犯罪分子和嫌疑人員;
10、利用住宅作據(jù)點(diǎn),進(jìn)行盜竊活動(dòng);
11、制造、復(fù)制、出售、出租或傳播淫書(shū)淫畫(huà)、淫穢錄像;
12、利用住宅進(jìn)行嫖宿賣(mài)淫活動(dòng);
13、在車(chē)輛、行人通行的地方施工,對(duì)溝井坎穴不設(shè)覆蓋物、標(biāo)志,或故意損毀、移動(dòng)覆蓋物或標(biāo)志;
14、故意損壞郵筒、公用電話等公共設(shè)施;故意損壞路燈、消防栓、公用天線、電梯等配套設(shè)備;故意損壞園林綠地、停車(chē)場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)等公共地方。
二、小區(qū)治安管理內(nèi)容
1、住宅小區(qū)開(kāi)設(shè)的經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn),未經(jīng)管理公司批準(zhǔn),領(lǐng)有經(jīng)營(yíng)許可證的,治安人員有權(quán)禁止其活動(dòng);
2、在住宅小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所曬衣物,在公用樓梯間、通道、天臺(tái)堆放雜物,飼養(yǎng)雞、鴨等家畜,治安人員應(yīng)予制止。
3、制止無(wú)正當(dāng)理由、衣冠不整或三無(wú)人員、推銷(xiāo)員等進(jìn)入小區(qū)。
4、施工人員憑證出入
5、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記(包括所騎、乘車(chē)輛種類(lèi)、車(chē)牌號(hào)碼)
6、根據(jù)小區(qū)管理需要,向指定的對(duì)象敬禮
7、維護(hù)門(mén)口交通秩序,保持暢通無(wú)阻
8、車(chē)輛的疏通
9、人流的疏通
第15篇 某物業(yè)小區(qū)保安部作息制度
物業(yè)小區(qū)保安部作息制度
(一)一日生活制度。
1、起床。起床后迅速集合出操,主要進(jìn)行跑步和體能鍛煉。
2、上班。執(zhí)勤人員按照規(guī)定執(zhí)勤,非執(zhí)勤人員按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等活動(dòng)。
3、開(kāi)飯。就餐人員要統(tǒng)一列隊(duì)集合,按順序進(jìn)入飯?zhí)镁筒?就餐時(shí)不得打鬧、嘻笑、大身喧嘩。不得光背和穿背心、拖鞋、大褲衩等不雅觀行為。除公司統(tǒng)一外,任何人員不得在飯?zhí)煤染?。就餐后自行離開(kāi)。
4、休息。備勤人員午睡時(shí)間一般為一個(gè)半小時(shí)(執(zhí)勤人員除外)。
5、學(xué)習(xí)訓(xùn)練。參加學(xué)習(xí)訓(xùn)練的人員要按照規(guī)定著制服帶好所需用具由執(zhí)勤領(lǐng)班集合統(tǒng)一列隊(duì)到指定的地點(diǎn)。不得無(wú)故缺課。
(二)內(nèi)務(wù)設(shè)置規(guī)定
1、內(nèi)務(wù)應(yīng)當(dāng)保持整齊、清潔、有序,學(xué)習(xí)訓(xùn)練用具的擺放和專欄、圖表等的懸掛(張貼),以單位的規(guī)定為統(tǒng)一。
2、床鋪設(shè)置。床鋪按床墊、褥子、床單的順序鋪墊。被子豎疊三折,橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。
3、鞋的放置。經(jīng)常穿用的鞋應(yīng)置于床鋪下的地板上,要按照要求統(tǒng)一擺放整齊。
4、衣帽的放置。衣帽通常掛在衣帽鉤上,如置于床鋪上,應(yīng)疊放整齊。
5、洗漱用具的放置。臉盆、牙具、面巾等的放置要整齊劃一。
(三)宿舍管理規(guī)定
為保持宿舍整潔、有序,創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生作以下規(guī)定:
1、宿舍值班員由各領(lǐng)班輪流擔(dān)任,或由指定的隊(duì)員擔(dān)任。
2、宿舍只提供給本公司隊(duì)員居住,嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。要保持宿舍安靜,不得喧嘩嬉鬧。不得影響夜班隊(duì)員的休息。
3、入住宿舍須經(jīng)批準(zhǔn),服從值班員的安排,按指定的房間、鋪位入住。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自入住或自行調(diào)房和床。
4、自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施,不得隨意裝拆和搬動(dòng)宿舍設(shè)施,如有損壞應(yīng)及時(shí)通知管理人員維修。
5、注意防火、防盜,出外關(guān)好門(mén)窗,注意保管好自己的物品,避免遭受不必要的損失。發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班員。
6、嚴(yán)禁私藏公共物品、貯存有毒、易燃、易爆物品、兇器、武器及其他違禁品。嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其他違法亂紀(jì)行為。
7、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧事。嚴(yán)禁自行安裝電源插座或更改線路和電源開(kāi)關(guān)插座。嚴(yán)禁損壞公物和他的人私人物品,破壞公共設(shè)施。
8、不準(zhǔn)使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱水器等電器和酒精爐、煤爐等易燃器具(確有特殊情況需用電飯煲或電熱杯,需經(jīng)主管同意,并在規(guī)定地點(diǎn)使用)
9、不準(zhǔn)私自留宿親友或私自接受寄放其他行李和行李袋等;不準(zhǔn)自行張貼任何告示、傳單、招牌、廣告和宣傳品等;不準(zhǔn)帶進(jìn)和飼養(yǎng)任何動(dòng)物。
10、員工親屬如遇特殊情況需臨時(shí)在宿舍住宿一晚的,必須事先按規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng),由值班員及部門(mén)主管批準(zhǔn),申請(qǐng)書(shū)交管理處備案。
11、離職員工限兩天內(nèi)搬離宿舍,否則宿舍值班員有權(quán)清理其所有物品
12、保持宿舍清潔、整齊。不得隨地吐痰和亂丟果皮、紙屑、廢瓶等雜物,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。起床后,床鋪應(yīng)清理整齊、臟衣服、鞋、褥應(yīng)及時(shí)清洗。
13、不得在房間內(nèi)或走廊上潑水。必須按衛(wèi)生值日安排,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持房間清潔整齊。不準(zhǔn)在沖涼房洗衣服或大小便(與廁所共有的除外)。
14、節(jié)約用水、用電,用水后即關(guān)閉水龍頭。在沖涼或洗衣服時(shí)不得任其長(zhǎng)流水。人離關(guān)燈,無(wú)人時(shí)電扇不得長(zhǎng)轉(zhuǎn)。開(kāi)空調(diào)時(shí),要注意門(mén)窗的關(guān)閉,無(wú)人時(shí)關(guān)閉空調(diào)。
15、凡違反本宿舍管理規(guī)定者,根據(jù)其性質(zhì)、情節(jié)、態(tài)度、影響和后果不同,將按公司規(guī)定,給予批評(píng)、警告、賠償、罰款(50-100元,盜竊物品的罰款為物值的5-10倍)、降職、降薪等處罰。態(tài)度惡劣,拒不悔改者或是多次重犯開(kāi)除。
16、敢于對(duì)違反宿舍管理規(guī)定行為進(jìn)行批評(píng)和檢舉者,將根據(jù)實(shí)際情況,給予表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)請(qǐng)假制度。
1、人員外出必須請(qǐng)假,要填寫(xiě)好請(qǐng)假條或外出條并注明理由。領(lǐng)班簽字上報(bào)同意后方可離開(kāi)。正常休息的要在輪休表上簽字方可離開(kāi)。
2、輪休人員要按時(shí)歸隊(duì),備勤人員請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)八小時(shí),(每天每次只限一人)執(zhí)勤人員不得請(qǐng)假,特殊情況下需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、備勤人員外出一小時(shí)以上須請(qǐng)假。
4、請(qǐng)假超過(guò)一天的要經(jīng)過(guò)主管和部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn),兩天以上的要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理或人事部門(mén)的批準(zhǔn)。
5、不請(qǐng)假外出者或未經(jīng)同意擅自離開(kāi)者按曠工計(jì),有兩次情況者以離職論。
6、人員每月?lián)Q班不得超過(guò)兩次,不得私自換班。換班必須經(jīng)過(guò)主管和部門(mén)理批準(zhǔn)。
(五)備勤制度
1、根據(jù)公司制度及實(shí)際情況實(shí)行備勤制
2、綜合考慮員工個(gè)人情況,保安隊(duì)實(shí)行輪換備勤制。備勤人數(shù)為隊(duì)員總數(shù)的%50-%60
3、所有備勤人員要嚴(yán)格遵守作息制度。在備勤期間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假,特殊的要經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、不參加備勤的員工按照排班表正常上下班,但是必須有能夠隨時(shí)可以聯(lián)系到的方式方法。
(六)緊急集合
為應(yīng)付突發(fā)事件,確保應(yīng)急制度落實(shí),在必要的情況下啟動(dòng)此程序。
1.聽(tīng)到緊急集合命令后,所有隊(duì)員立即停止所有活動(dòng),班組長(zhǎng)迅速集合隊(duì)員按照分工攜帶所需裝具跑步到指定地點(diǎn),集合待命。
2.從發(fā)出緊急集合命令到到達(dá)指定地點(diǎn)時(shí)間為三分鐘。
3.緊急集合命令一般由公司領(lǐng)導(dǎo)、本部門(mén)主管發(fā)出。緊急情況下當(dāng)事隊(duì)員可以發(fā)出。
4.保安部每月進(jìn)行一到兩次緊急集合演練
(七)點(diǎn)驗(yàn)
為確保個(gè)人和公司利益不受損失,在特定情況下實(shí)施點(diǎn)驗(yàn)。
1、點(diǎn)驗(yàn)由主管或公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。
2、接到點(diǎn)驗(yàn)命令后,所有隊(duì)員不得離開(kāi)。在指定地點(diǎn)待命。
3、開(kāi)始點(diǎn)驗(yàn)之前任何隊(duì)員不得將物品拿出,或拿離原來(lái)的位置。
4、點(diǎn)驗(yàn)開(kāi)始后,隊(duì)員要按照命令將個(gè)人物品帶到指定地點(diǎn),接受檢查。
5、點(diǎn)驗(yàn)后,迅速將檢查物品恢復(fù)。
第16篇 某住宅小區(qū)保安值班執(zhí)勤制度
住宅小區(qū)保安值班執(zhí)勤制度
為保障小區(qū)安全,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主利益。維護(hù)內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實(shí)行八小時(shí)工作、全天(三班輪換)值班制。
(一)值班執(zhí)勤制度
1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機(jī)。
2、嚴(yán)禁在崗會(huì)友、看書(shū)、看報(bào)、抽煙、聽(tīng)音樂(lè)、談?wù)撍绞?、聊天等與做執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
3、嚴(yán)禁搞人情、開(kāi)方便門(mén)、不按規(guī)定辦事。
4、按規(guī)定佩帶裝具,精神要飽滿。指揮動(dòng)作要干脆、準(zhǔn)確。
5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語(yǔ)親切。不說(shuō)臟話、俚語(yǔ)。不得打、罵人。使用普通話。
6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進(jìn),并填寫(xiě)卡片。兩人以上巡邏時(shí)要保持隊(duì)形整齊。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要采取有效措施處置或控制并及時(shí)報(bào)告,事后要做好記錄。
(二)門(mén)崗值班制度
1、門(mén)崗負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,并進(jìn)行登記。
2、保持進(jìn)出口的交通通暢,驗(yàn)證進(jìn)出車(chē)輛并登記備案。
3、對(duì)臨時(shí)停放的車(chē)輛發(fā)放、回收臨時(shí)停放計(jì)費(fèi)卡,并作好記錄備案。
4、阻止小商、小販進(jìn)入或在門(mén)口擺攤叫賣(mài)。
5、保持崗?fù)さ恼麧?、?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。
6、接收上級(jí)的命令、指示。并作好記錄,傳達(dá)。
(三)監(jiān)控室值班制度
監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報(bào)、信息通訊的中心,監(jiān)控值班人員必須樹(shù)立高度的責(zé)任感,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班,當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),其他部門(mén)確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。禁止使用消防報(bào)警電話閑談。
禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無(wú)關(guān)人員,未經(jīng)批準(zhǔn),監(jiān)控室禁止參觀。
10、認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰。值班記錄不的帶出,借用,轉(zhuǎn)抄。
對(duì)上級(jí)來(lái)電,來(lái)文及緊急報(bào)告等事宜,必須立即登記后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)處理,不得貽誤、拖延。11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時(shí)按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。
(四)車(chē)場(chǎng)值班制度
1、車(chē)場(chǎng)值班員要禮貌待人、熱情周到;
2、車(chē)場(chǎng)值班員應(yīng)隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況,對(duì)車(chē)門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象,立即通知車(chē)主;
3.核對(duì)車(chē)輛號(hào)牌與停車(chē)卡是否相符。
4.指揮車(chē)輛停放在停車(chē)線內(nèi),留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。
5.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,不得進(jìn)行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進(jìn)行登記。
6.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),摩托車(chē)要停放在摩托車(chē)位上。行車(chē)道上不準(zhǔn)停放車(chē)輛。
7.熟記車(chē)場(chǎng)消防器材的擺放,使用,并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查登記,如有損壞、不合格者記錄備案同時(shí)通知主管人員。發(fā)生火情時(shí),當(dāng)值保安員要立即進(jìn)行撲救,并通知上級(jí)部門(mén)。
8.車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和其他違禁物質(zhì)。
9.認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,如實(shí)記錄當(dāng)班的一切情況。
10.禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
第17篇 小區(qū)巡邏保安工作程序制度
小區(qū)巡邏(保安)工作程序
1.按責(zé)任路線巡邏檢查,登樓至高,徒步下樓,呈s形巡邏,并按規(guī)定路線刷卡,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。遇重大問(wèn)題即時(shí)通知領(lǐng)班,巡邏中嚴(yán)防死角。
2.巡邏中應(yīng)思想集中,通過(guò)看、聽(tīng)、聞、問(wèn),發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理應(yīng)都有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
3.建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理應(yīng)都有記錄,并做好交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
4.接到治安、火警報(bào)警,應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解情況,作出正確處理。
巡邏工作崗位:
1.天臺(tái)及平臺(tái)
1.1檢視天臺(tái)水箱
1.2天臺(tái)及平臺(tái)照明燈的運(yùn)作情況
1.3天臺(tái)霓虹燈管廣告板(如有裝設(shè))有否因強(qiáng)風(fēng)或其他理由損壞.
1.4在臺(tái)風(fēng)或暴雨的日子注意天臺(tái)及平臺(tái)所有玻璃窗是否完好及有否漏水
1.5各出入門(mén)口是否已關(guān)妥
1.6檢視天臺(tái)及電梯機(jī)房,以確保并無(wú)閑雜等人闖入。此外,在臺(tái)風(fēng)或暴雨的日子,則必須注意窗戶有沒(méi)有漏水。
1.7注意有沒(méi)有陌生人闖入或匿藏于天臺(tái)及天平
1.8檢視天臺(tái)及平臺(tái)所有排水溝口及溝渠,確定并無(wú)被垃圾或雜物阻塞。
2.各層走廊及樓梯
2.1各層走廊及樓梯照明燈是否操作正常。
2.2各層走廊及樓體之清潔狀況是否滿意。
2.3各層樓梯及走火通道有否被雜物或垃圾阻塞。
2.4注意個(gè)別單元及公共地方有沒(méi)有火災(zāi),水浸或氣體泄漏的跡象。
2.5注意個(gè)別單元業(yè)主有否非法占用公共地方。
2.6在所有臺(tái)風(fēng)或暴雨的日子注意各層公共地方及樓梯的窗戶是否是完好及有否發(fā)現(xiàn)漏水。
2.7主意有沒(méi)有陌生人闖入或藏匿。
2.8注意所有公共地方內(nèi)的設(shè)備有否被損壞。
2.9注意各層走廊內(nèi)消火栓的門(mén)有否關(guān)好
3.電梯大堂
3.1注意電梯是否操作正常,若發(fā)現(xiàn)有人被困,必須第一時(shí)間報(bào)告管理公司并盡量做出援救行動(dòng)
3.2大堂的照明燈泡是否被損壞
3.3注意有沒(méi)有不明物件遺漏在電梯大堂
4.各層走廊、樓梯及扶手電梯
4.1注意各層通道及樓梯的照明是否正常
4.2各層通道、 樓梯及扶手電梯的清潔狀況
4.3扶手電梯是否操作正常
4.4注意是否有兒童在樓梯或扶手電梯上玩耍、嬉戲.并小心注意其安全
4.5注意各層走廊內(nèi)消火栓的門(mén)是否關(guān)好
4.6注意有沒(méi)有火警或水浸的跡象
4.7注意任何有可以的人貨物
5.車(chē)庫(kù)部分
5.1 地面各停車(chē)為的停車(chē)狀況
5.2地下室各停車(chē)位的停車(chē)狀況
5.3確定地下室各功能房及機(jī)電設(shè)施房的入口是否關(guān)好
5.4車(chē)庫(kù)內(nèi)的設(shè)施有沒(méi)有內(nèi)破壞
第18篇 物業(yè)小區(qū)保安部獎(jiǎng)罰制度3
物業(yè)小區(qū)保安部獎(jiǎng)罰制度(三)
1、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
符合下列條件者,保安部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升。
在崗位上盡職盡責(zé),全年無(wú)過(guò)失事故。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防、治安隱患,及時(shí)處理,為公司挽回?fù)p失者。
在公司遇重大事故有特殊表現(xiàn)。
在部門(mén)人手不足時(shí)主動(dòng)加班。
見(jiàn)義勇為,制服違法犯罪分子。
拾金不昧,及時(shí)上交。
各項(xiàng)考核成績(jī)突出。
2、處罰規(guī)定:
行為不檢違反紀(jì)律者, 將視情節(jié)輕重按下列規(guī)則給予紀(jì)律處分。
一般過(guò)失
如違反下述規(guī)定的員工,應(yīng)做出書(shū)面檢討。保安部應(yīng)向該員工發(fā)出口頭警告一次,半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告的,保安部應(yīng)發(fā)出書(shū)面警告一次。
(1)工作態(tài)度不認(rèn)真,當(dāng)值崗位聽(tīng)收錄機(jī)、看報(bào)紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。
(2)未辦好交班手續(xù),無(wú)故遲到、早退。
(3)當(dāng)值時(shí)不按規(guī)定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、身體有異味、不注意個(gè)人衛(wèi)生、在公共場(chǎng)所行為不檢。
(4)不按規(guī)定使用裝備器材,但尚未造成損失。
(5)未經(jīng)同意使用公司電話或在崗位上會(huì)客。
(6)下班后無(wú)故在公司或崗位逗留。
(7)對(duì)上司不禮貌,對(duì)客人出言不遜。
(8)遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。
(9)發(fā)現(xiàn)同事違反以上規(guī)定而不及時(shí)舉報(bào)。
(10)經(jīng)保安部管理層研究認(rèn)為屬一般過(guò)失的行為。
嚴(yán)重過(guò)失
如違反下列規(guī)則的員工,保安部應(yīng)向該員工發(fā)出書(shū)面警告一次,半年內(nèi)累計(jì)二次書(shū)面警告,公司作無(wú)償解雇處理。
(1)半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告。
(2)無(wú)故遲到、早退半小時(shí)以上。
(3)不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排,頂撞上司。
(4)撤離工作崗位。
(5)當(dāng)值時(shí)吸煙、打架、賭博、飲酒。
(6)未經(jīng)允許,擅自使用公司應(yīng)急物品或他人物品。
(7)拾遺不報(bào), 私自收藏者。
(8)因工作疏忽造成不必要的損失。
(9)發(fā)現(xiàn)同事違反以上過(guò)失不及時(shí)舉報(bào)者。
(10)保安部管理層經(jīng)研究認(rèn)為屬嚴(yán)重的行為。
(11)如畜意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重給予一定罰款。若有盜竊行為者,除扣罰十天薪金,不予任何補(bǔ)償即時(shí)解雇,同時(shí)由此而造成竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
非常嚴(yán)重過(guò)失
如違反下述規(guī)定,公司將立即作出無(wú)償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,公司將遵循合法途徑追究有關(guān)人員的責(zé)任。
半年內(nèi)累計(jì)二次書(shū)面警告。
當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
委托他人或代他人簽到或代打考勤卡者。
欺騙公司,隱瞞事實(shí),出具虛假證明文件,經(jīng)保安管理委員會(huì)或經(jīng)公司行政人事部政審不及格者。
因個(gè)人行為使公司的聲譽(yù)及財(cái)產(chǎn)遭受?chē)?yán)重?fù)p害者。
違反國(guó)家法律、法令,受到治安或刑事處罰者。
攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入公司范圍者。
泄露公司有關(guān)機(jī)密者。
散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混亂者。
利用工作或職務(wù)之便,收受非法利益者。
發(fā)現(xiàn)同事有以上行為而不及時(shí)舉報(bào)者。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過(guò)失的行為。
3、紀(jì)律處罰程序
(1)員工必須在發(fā)出的警告書(shū)上認(rèn)證簽名,以此為據(jù)記錄在案,或兩個(gè)以上證人簽認(rèn),則該警告書(shū)將視作生效。
(2)如證實(shí)員工確屬犯過(guò),但又拒不簽認(rèn),管理處將作即時(shí)解雇處理,不作任何補(bǔ)償。一年內(nèi)三張“口頭警告”則視為一張“書(shū)面警告”。但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)得兩次“口頭警告”者,同樣視作一張“書(shū)面警告”。
(3)每簽一張“書(shū)面警告”,將在該員工當(dāng)月基本工資中扣除50元。
(4)簽署“最后書(shū)面警告”者,職位降級(jí)或作無(wú)薪停職(通常不超過(guò)兩周),此法亦適用于管理處對(duì)員工作出處理結(jié)果前的步驟。
(5)一年內(nèi)簽署二張“書(shū)面警告”或“最后書(shū)面警告”后再犯任何過(guò)失者,將被管理處作即時(shí)解雇處理而不作任何補(bǔ)償。
第19篇 小區(qū)保安人員獎(jiǎng)懲制度
小區(qū)保安人員獎(jiǎng)懲制度(十五)為鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲細(xì)則:
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
1、 見(jiàn)義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者。
2、 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績(jī)突出者。
3、 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,成績(jī)顯著者。
4、 為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提合理化建議實(shí)行后效果顯著以及工作成績(jī)突出者。
5、 拾金不昧者。以上行為視情況獎(jiǎng)勵(lì)20-200元。
二、 懲罰細(xì)則:
1、 工作期間擅自離崗,進(jìn)行收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)的,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
2、 工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
3、 在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、 對(duì)小區(qū)業(yè)主及來(lái)訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ)、不理不采者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、 無(wú)故遲到、早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
6、 執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
7、 無(wú)故曠工,不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開(kāi)除隊(duì)籍。
8、 如有業(yè)主投訴,對(duì)業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ),經(jīng)核查后情況屬實(shí),每出現(xiàn)一次罰款20-100元。
9、 在值勤期間,不得監(jiān)守自盜,如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
10、 上崗期間,門(mén)衛(wèi)崗見(jiàn)到來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動(dòng)作;引導(dǎo)車(chē)輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
11、 巡邏時(shí)不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、 在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門(mén)、草坪燈、音樂(lè)箱、電子監(jiān)控等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故,明確責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
13、 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,無(wú)故不請(qǐng)假者按《保安人員獎(jiǎng)懲制度》第7條執(zhí)行。
14、 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
15、 認(rèn)真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作,每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,處罰責(zé)任人20元。
16、 保安人員要聽(tīng)從指揮,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
17、 保安人員要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互相配合,相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,不準(zhǔn)相互詆毀拆臺(tái),不準(zhǔn)亂加猜疑,不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;如出現(xiàn)打架者,每人處罰100元,先動(dòng)手者加罰50元,經(jīng)批評(píng)教育仍不思悔改者,開(kāi)除隊(duì)籍。
18、 保安組長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安組長(zhǎng)的職責(zé)》,如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
19、 保安隊(duì)長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)》,如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
20、 保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)全體隊(duì)員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施。
21、 集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員有違規(guī)違紀(jì)行為,首先處罰保安隊(duì)長(zhǎng)20-100元,并按規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第20篇 某小區(qū)物業(yè)保安宿舍管理制度
小區(qū)物業(yè)保安宿舍管理制度
1、住宿紀(jì)律
(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來(lái)人員禁止在宿舍留宿。
(3)結(jié)婚人員如配偶在項(xiàng)目駐地,可申請(qǐng)?jiān)谕庾∷?如是班長(zhǎng)的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動(dòng)電話不關(guān)機(jī),接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點(diǎn)。
(4)如果女朋友在項(xiàng)目駐地的,可申請(qǐng)周六周日在外居住。
(5)每個(gè)班至少保持有一名班長(zhǎng)在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無(wú)其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個(gè)臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽(yáng)臺(tái),換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費(fèi)管理
(1)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費(fèi)由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。
4、宿舍紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴(yán)禁私拉電線。
(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度
(1)要離開(kāi)項(xiàng)目駐地區(qū)域時(shí)應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條,并報(bào)班長(zhǎng)、主管批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時(shí)應(yīng)寫(xiě)換休申請(qǐng),換休申請(qǐng)上應(yīng)有換休雙方人員簽名。
(3)離開(kāi)宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長(zhǎng)請(qǐng)假,超過(guò)一天時(shí)班長(zhǎng)批準(zhǔn)后應(yīng)請(qǐng)示主管審批。
(4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時(shí)間為22:30點(diǎn),夜班人員在下班后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條并寫(xiě)明原由,由主管審批。
(5)假期滿后應(yīng)及時(shí)歸隊(duì),如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請(qǐng)假權(quán)限及時(shí)匯報(bào),逾假不歸或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假者按曠工處理。
