有哪些
企業(yè)公司職工安全生產培訓制度主要包括以下幾個方面：
1. 安全法規(guī)教育：讓員工了解國家和地方的安全法律法規(guī)，理解自身的安全責任和義務。
2. 安全知識培訓：涵蓋工作場所潛在風險識別、預防措施和應急處理方法。
3. 安全操作規(guī)程：針對具體工作崗位，提供詳細的操作流程和安全規(guī)范。
4. 應急演練：定期組織火災、疏散等應急預案的實戰(zhàn)演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。
5. 健康與衛(wèi)生知識：強調個人衛(wèi)生習慣，預防職業(yè)病的發(fā)生。
主要內容
1. 法規(guī)解讀：通過講解相關法規(guī)，使員工明白違反安全規(guī)定可能導致的法律責任和后果。
2. 技能訓練：通過模擬操作，使員工掌握正確使用安全設備和防護用品的方法。
3. 危險源辨識：教育員工如何識別和評估工作環(huán)境中的潛在危險，采取必要的預防措施。
4. 安全文化建設：推廣安全理念，鼓勵員工參與安全改善活動，形成良好的安全氛圍。
5. 定期評估：通過定期的安全考核和評估，確保員工持續(xù)關注和提升安全意識。
重要性
企業(yè)公司的安全生產培訓制度是保障員工生命安全和企業(yè)穩(wěn)定運行的關鍵。它能夠：
1. 提高員工的安全素質，減少因人為失誤造成的事故。
2. 預防和控制風險，降低生產過程中的安全隱患，維護企業(yè)聲譽。
3. 促進團隊協(xié)作，通過共同參與安全活動，增強員工的歸屬感和凝聚力。
4. 遵守法規(guī)要求，避免因安全問題引發(fā)的法律糾紛和罰款。
5. 保障企業(yè)的經濟效益，減少因事故造成的財產損失和生產中斷。
建立健全的安全生產培訓制度對于企業(yè)和員工而言，既是責任也是保障，是實現長期可持續(xù)發(fā)展的重要基石。
企業(yè)公司職工安全生產培訓制度范文
第1篇 企業(yè)公司職工安全生產培訓制度
公司(企業(yè))職工安全生產培訓制度
為培養(yǎng)職工的安全生產意識,增強安全生產的業(yè)務。技能。確保職工和我?guī)斓陌踩?特制定本制度。
一、組織有關人員積極安全生產有關部門的各種培訓。
二、對重點崗位、重點生產環(huán)節(jié)的職工每半年進行一次業(yè)務技能知識培訓,并加以考核。
三、全體職工每年舉行一次消防、治安知識培訓,每年舉行一次消防演習。
四、把職工安全生產培訓情況納入職工獎勵,憑先進的依據,從而調動職工的參與意識。
五、對在安全生產檢查和考核中,不達標的科室崗位人員,要及時整頓,調整責成有關人員進行培訓,直到達成崗位要求。
第2篇 中國化工集團公司企業(yè)安全衛(wèi)生管理制度1
第一章 總 則
第1條 根據《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國職業(yè)病防治法》和《危險化學品安全管理條理》等有關安全生產的法律，法規(guī)，規(guī)定和標準，為保證職工在生產過程中的安全與健康，保護國家財產安全，促進集團公司的發(fā)展，特制訂本制度.
第2條 凡集團公司所屬各公司，研究院，所，生產，銷售企業(yè)(以下統(tǒng)稱企業(yè))均應嚴格遵守本制度.
第3條 各專業(yè)公司和企業(yè)必須建立安全生產委員會和設置安全生產專職管理機構，在企業(yè)內部形成健全的安全生產管理網絡，并安排足夠的專業(yè)技術人員參與安全生產管理工作.
第4條 企業(yè)應認真貫徹安全第一，預防為主的方針，努力創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動條件，為職工提供符合國家規(guī)定的必要的勞動防護用品，實現安全，文明生產.
第5條 企業(yè)要采取一切可能的措施，落實安全責任，加強安全管理和安全教育；企業(yè)應當通過質量，環(huán)保，職業(yè)安全健康管理體系的認證，逐步將安全管理體系化，并建立安全生產的長效機制；按照國家規(guī)定的安全生產投入要求，盡可能采用有效的安全技術和科技成果，積極預防事故的發(fā)生.
第6條 企業(yè)除貫徹，執(zhí)行本制度外，還必須同時嚴格執(zhí)行國家有關部門及所在地方政府有關職業(yè)安全衛(wèi)生的法律，法規(guī)，規(guī)定和標準.
第二章 安全生產職責
第一節(jié) 基本原則
第7條 企業(yè)安全生產工作實行各級領導人員負責制.
第8條 企業(yè)的各級領導人員和職能部門，應在各自的工作范圍內，對實現安全生產和文明生產認真履行職責.
第9條 各級領導人員缺額或外出期間，由代理者履行其安全生產職責.
第10條 安全生產人人有責，企業(yè)的每個職工必須認真履行各自崗位的安全職責，做到恪盡職守，各負其責.
第二節(jié) 各級人員安全生產職責
第11條 經理( 院長，廠長)的安全生產職責
(一)經理(院長，廠長)是企業(yè)安全生產第一責任人，對本企業(yè)安全生產工作負全面責任，必須嚴格執(zhí)行國家和上級有關安全生產的法律，法規(guī)，規(guī)定和標準.
(二)要重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全，工業(yè)衛(wèi)生狀況，重視改善職工勞動條件和女工的勞動保護工作.
(三)批準，發(fā)布本企業(yè)的各項安全管理制度，安全技術規(guī)程，崗位操作法，安全技術措施計劃和長遠規(guī)劃，保證安全生產條件的資金投入.
(四)建立并落實本企業(yè)的各級安全生產責任制.
(五)經常深入現場了解安全生產情況，研究，審定重大災害事故的預防措施和處理預案，并組織演練.推廣先進的安全技術和管理方法.主持召開安委會會議，研究解決安全生產中的重大問題.
(六)建立健全安全管理組織和機構，形成本單位的安全管理網絡，根據實際情況，配備，充實安全專業(yè)人員.提高安全管理水平，穩(wěn)定安全專業(yè)隊伍.
(七)堅持安全生產工作兩定期制度，即組織領導班子定期分析安全形勢，定期組織開展安全生產檢查.
(八)接受政府安全生產監(jiān)督管理部門的培訓和考核，組織開展員工的安全生產業(yè)務培訓與考核工作.
(九)堅持五同時原則，即：在計劃，布置，檢查，總結，評比生產時，同時安排計劃，布置，檢查，總結，評比安全工作.
(十)堅持按四不放過原則處理事故，并按規(guī)定的時限及時，如實上報.
(十一)企業(yè)內實行的各種承包，委托經營，設立的控股公司，以及與外單位簽訂的各項承包，委托經營等合同中，都必須有安全技術指標，安全管理要求和安全生產職責等內容的條款，并認真進行檢查.
(十二)副經理(副院長，副廠長)在職責分工的范圍內對安全生產工作負責.
黨委書記安全生產職責
(一)對公司(院，廠)貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產方針，政策進行監(jiān)督，起到保證作用.
(二)協(xié)助行政搞好安全生產方針，政策，法令，制度等的宣傳教育，提高干部職工的安全意識.
(三)發(fā)揮各級黨組織在安全生產中的監(jiān)督保證作用，帶領職工遵章守紀，做到安全生產.
(四)協(xié)助行政檢查并考核安全生產責任制落實情況.
(五)帶領工會，共青團組織共同支持生產經營系統(tǒng)做好安全生產工作，開展群眾性的安全生產競賽活動；組織監(jiān)察部門參加重大安全事故調查，參與對安全事故的責任人的處理.
第13條 工會主席安全生產職責
(一)認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產和勞動保護工作的法律，法規(guī)，規(guī)定和標準，充分發(fā)揮群眾在安全生產中的監(jiān)督作用.
(二)督促并協(xié)助行政開展安全衛(wèi)生宣傳教育和培訓，對安全衛(wèi)生工作提出意見和建議.
(三)關心勞動條件的改善，保護女工健康，定期研究勞動保護工作.對違反法律，法規(guī)，侵犯職工合法權益的行為，有權要求糾正.及時制止行政指揮中的違章行為，支持職工的合理要求.
(四)組織好工會系統(tǒng)安全生產活動，監(jiān)督公共文化娛樂場所的消防管理工作.把企業(yè)安全生產的狀況列入職代會議事日程.
(五)開展勞動競賽活動，及時總結和推廣安全衛(wèi)生方面的先進典型，獎勵先進.
(六)參加重大事故的調查處理.
第14條 總工程師和技術部門負責人(
第3篇 企業(yè)公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度
企業(yè)(公司)職業(yè)衛(wèi)生管理制度
1、目的:為了預防、控制、消防職業(yè)痛危害,防治職業(yè)病,保護職工的健康
2、范圍:全體員工
3、責任者:安全部、制造部、中央研究所、工程部、采購銷售部、行政保衛(wèi)科
4、程序:
4.1總則
4.1.1職業(yè)衛(wèi)生工作堅持“預防為主,防治結合,分類管理,綜合治理”的方針,實行“公司監(jiān)督、部門負責、分級管理,定期考核”的管理體制。企業(yè)內部相關部門各負其責相互協(xié)作,做好職業(yè)衛(wèi)生工作。
4.1.2第四條企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作實行一把手負總責,企業(yè)對產生的職業(yè)病危害承擔責任。職責衛(wèi)生管理部門對本企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作的監(jiān)督管理與考核負責。
4.1.3職業(yè)衛(wèi)生工作是企業(yè)安全、健康、環(huán)境(hse)管理的重要組成部分,企業(yè)在執(zhí)行hse管理體系過程中,必須按本規(guī)定做好職業(yè)衛(wèi)生有關工作。
4.1.4各級工會組織應依法維護職工享有的職業(yè)衛(wèi)生保護權利,組織實施對本單位職業(yè)病防治工作的民主管理和群眾監(jiān)督。
4.1.5企業(yè)對在職業(yè)衛(wèi)生工作中成績突出的個人或單位給予獎勵。
4.2機構與管理
4.2.1公司安全部在集團公司安全生產委員會的領導下,主管職業(yè)衛(wèi)生工作。公司健康安全科在安全部領導下,負責職業(yè)衛(wèi)生日常管理的具體工作。
4.2.2企業(yè)安全生產監(jiān)督委員會負責指導職業(yè)衛(wèi)生工作,應有領導分管職業(yè)衛(wèi)生工作。
4.2.3內部應建立職業(yè)衛(wèi)生“管理網絡”,負責各級職業(yè)衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4.2.4建立職業(yè)衛(wèi)生工作例會制度。制定計劃,研究工作,布置任務,通報企業(yè)有毒有害作業(yè)場所監(jiān)測、職業(yè)健康監(jiān)護、職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育及勞動防護檢查考核、職業(yè)衛(wèi)生隱患檢查及治理等情況。
4.2.5應按國家有關規(guī)定,依法參加工傷社會保險,確保職工能依法享受工傷社會保險的有關待遇。
4.2.6職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治工作所需經費(包括健康監(jiān)護費、職業(yè)病診療康復傷殘費、塵毒監(jiān)測儀器設備購置費、監(jiān)測費、職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育費、培訓費、管理費、職業(yè)病危害調查費、職防科研費等)應列入企業(yè)年度資金計劃,?？顚Ｓ?其經費支出在生產成本中據實列支。
4.2.7工會、人事、生產、技術和設備等管理部門,在其崗位責任制中應列入相關的職業(yè)衛(wèi)生責任條款,協(xié)助作好職業(yè)衛(wèi)生工作。
4.3職業(yè)病危害前期預防
4.3.1應加強新建及改、擴建工程建設項目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理工作。應建立建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”管理審批程序,職業(yè)衛(wèi)生管理部門應參加建設項目的設計審查。
4.3.2按照國家有關法規(guī)的要求,建設項目在可行性論證階段,應開職業(yè)病危害預評價的有關工作,并按有關規(guī)定報批。建設項目在設計階段,設計單位應充分考慮和落實職業(yè)病危害預評價報告中提出的有關建議和措施,應同時建立相應的職業(yè)病危害評價等檔案。
4.3.3建設項目在竣工驗收前,應進行職業(yè)病危害控制效果評價工作,并按國家有關規(guī)定辦理職業(yè)衛(wèi)生驗收手續(xù),對不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標準和職業(yè)病防護要求的職業(yè)衛(wèi)生防護設施,必須整改直至達標,否則不得投入生產。
4.3.4建立健全企業(yè)職業(yè)病危害事故應急救援預案,每年至少進行一次應急救援模擬演練,同時進行講評并持續(xù)改進。
4.3.5建立職業(yè)病危害事故報告制度。發(fā)生嚴重職業(yè)病危害情況和中毒事故時,應及時報告集團公司和地方主管部門,準確提供有關情況,并配合做好救援救護及調查工作。
4.3.6做好防塵、毒、射線、噪聲以及防氮氣窒息等防護設施的管理、使用、維護和檢查,確保其處于完好狀態(tài),未經主管部門允許,不得擅自拆除或停止使用;應根據作業(yè)人員接觸職業(yè)病危害因素的具體情況,為職工提供有效的個體職業(yè)衛(wèi)生防護用品。企業(yè)應建立職業(yè)衛(wèi)生防護設施及個體防護用品管理臺賬。
4.3.7不得將產生職業(yè)病危害的作業(yè)轉移給不具備職業(yè)衛(wèi)生防護條件的單位和個人。不具備職業(yè)衛(wèi)生防護條件的單位和個人亦不得接受產生職業(yè)病危害的作業(yè)。
4.3.8可能造成職業(yè)病或職業(yè)中毒的作業(yè)環(huán)境、導致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴大的職業(yè)衛(wèi)生隱患,應納入企業(yè)安全隱患治理計劃,按《事故隱患治理項目管理規(guī)定》(中國石化安〔2004〕166號)和《事故隱患限期整改責任制》(中國石化安〔2002〕250號)執(zhí)行,并由各職業(yè)安全衛(wèi)生管理部門牽頭負責整改。
4.4勞動用工及職業(yè)健康檢查管理
4.4.1在與員工簽定勞動合同時,應將工作過程中或工作內容變更時可能產生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)衛(wèi)生防護條件等內容如實告知職工,并在勞動合同中寫明,不得隱瞞。違反此規(guī)定,職工有權拒簽勞動合同,企業(yè)不得解除終止原勞動合同。
4.4.2所有員工都有維護本單位職業(yè)衛(wèi)生防護設施和個人職業(yè)衛(wèi)生防護用品的責任和義務,發(fā)現職業(yè)病危害事故隱患及可疑情況,應及時向有關單位和部門報告,對違反職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法律法規(guī)以及危害身體健康的行為應提出批評、制止和檢舉,并有權提出整改意見和建議。
4.4.3不得因員工依法行使職業(yè)衛(wèi)生正當權利和職責而降低其工資、福利等待遇,或者解除、終止與其訂立的勞動合同。
4.4.4企業(yè)應對從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè)人員進行上崗前、在崗期間、離崗和退休職業(yè)健康檢查,以及特殊作業(yè)體檢、企業(yè)不得安排未進行健康檢查的人員從事接觸職業(yè)病危害作業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌證者從事禁忌的工作。
4.4.5企業(yè)人力資源部應根據新招聘及調換工種人員的職業(yè)健康檢查結果,以及健康安全科鑒定意見安排其相應工作。
4.4.6對職業(yè)健康檢查中查出的職業(yè)病禁忌癥以及疑似職業(yè)病者,患者所在企業(yè)應根據健康安全科提出的處理意見,安排其調離原有害作業(yè)崗位、治療、診斷等,并進行觀察。
4.4.7職業(yè)衛(wèi)生管理部門應按規(guī)定建立健全職工職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并按照國家規(guī)定的保存期限妥善保存。檔案內容應包括員工的職業(yè)史、既往史、職業(yè)病危害接觸史、職業(yè)健康檢查結果和職業(yè)病診療等個人健康資料、相應作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測結果。
4.4.8對在生產作業(yè)過程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的職工應及時組織救治或醫(yī)學觀察,并記入個人健康監(jiān)護檔案。
4.4.9體檢中若發(fā)現群體反應,并與接觸有毒有害因素有關時,職業(yè)衛(wèi)生管理部門應及時組織對生產作業(yè)場所進行勞動衛(wèi)生學調查,并會同有關部門提出防治措施。
4.4.10所有職業(yè)健康檢查結果及處理意見,均需如實記入職工健康監(jiān)護檔案,并由職防部門自休檢結束之日起一個月內,反饋給有關單位并通知體檢者本人。
4.4.11應嚴格執(zhí)行
女工勞動保護法規(guī)條例,及時安排女工健康體檢。安排工作時應充分考慮和照顧女工的生理特點,不得安排女工從事特別繁重或有害婦女生理機能的工作;不得安排孕期、哺乳期(嬰兒一周歲內)女工從事對本人、胎兒或嬰兒有危害的作業(yè);不得安排生育期女工從事有可能引起不孕癥或婦女生殖機能障礙的有毒作業(yè)。
4.5作業(yè)場所管理
4.5.1應建立生產作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測與評價考核制度。定期對生產作業(yè)場所職業(yè)病危害因素進行檢測與評價,檢測評價結果存入單位職業(yè)衛(wèi)生檔案,定期向所在地衛(wèi)生行政部門匯報,并向員工公布。
4.5.2應加強對工藝設備的管理,對易產生泄漏的設備、管線、閥門等應定期進行檢修和維護,杜絕或減少跑、冒、滴、漏。企業(yè)在生產活動中,不得使用國家明令禁止、或可能產生嚴重職業(yè)病危害的設備和材料。
4.5.3對不符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的作業(yè)場所應立即采取措施,加強現場作業(yè)防護,提出整改方案,積極進行治理。對嚴重超標且危害嚴重又不能及時整改的生產場所,必須停止生產運行,采取補救措施,控制和減少職業(yè)病危害。
4.5.4要在可能產生嚴重職業(yè)病危害作業(yè)崗位的醒目位置,設置警示標識和中文警示說明,警示說明應當闡明產生職業(yè)病危害的種類、后果、預防及應急救治措施。
4.5.5要在可能發(fā)生急性職業(yè)危害的有毒有害作業(yè)場所按規(guī)定設置警示標識、報警設施、沖洗設施、防護救急器具專柜,設置應急撤離通道和必要的泄險區(qū),同時做好定期檢查和記錄。
4.5.6生產崗位職工從事有毒有害作業(yè)時,必須按規(guī)定正確使用防護用品,嚴禁使用不明性能的物料、試劑和儀器設備,嚴禁用有毒有害溶劑洗手和沖洗作業(yè)場所。
4.5.7加強對檢維修場所的職業(yè)衛(wèi)生管理。對存在嚴重職業(yè)危害的生產裝置,在制定停車檢修方案時,應有職防人員參與,提出對塵、毒、噪聲、射線等的防護措施,確定檢維修現場的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護范圍和要點。對存在嚴重職業(yè)危害的裝置檢維修現場應嚴格設置防護標志,應有相關人員做好現場的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護工作。
4.5.8要加強檢維修作業(yè)人員的職業(yè)衛(wèi)生防護用品的配備和現場沖洗設施完好情況的檢查。
4.5.9對承擔檢維修的特殊工種(放射、電焊、高空作業(yè)等)人員,必要時需組織檢維修前體檢,發(fā)現健康狀況不適者,應立即通知不得從事該項工作,避免職業(yè)傷害。
4.5.10要加強檢維修現場塵毒檢測監(jiān)控工作。企業(yè)應根據檢維修現場情況與職防部門聯系檢測事宜,隨時掌握現場塵毒濃度,及時做好防護工作。
4.5.11做好檢維修后開工前的職業(yè)衛(wèi)生防護設施防護效果鑒定工作,重點對檢維修后的放射源防護裝置、防塵防毒防噪聲衛(wèi)生設施的整改等情況進行系統(tǒng)檢查確認,減少開車運行時的意外職業(yè)傷害。
4.5.12應加強對勞動防護用品使用情況的檢查監(jiān)督,凡不按規(guī)定使用勞動防護用品者不得上崗作業(yè)。
4.6職業(yè)病診斷與管理
4.6.1職業(yè)病的診斷與鑒定工作由企業(yè)統(tǒng)一管理。職業(yè)病診斷和鑒定由企業(yè)和當事人如實提供有關職業(yè)衛(wèi)生情況,按法定程序取得職業(yè)病診斷、鑒定的有關資料。
4.6.2要加強對職業(yè)病病人的管理,實行職業(yè)病病人登記報告管理制度,發(fā)現職業(yè)病病人時,要按有關規(guī)定向地方政府衛(wèi)生行政部門和集團公司報告。
4.6.3應安排職業(yè)病患者進行醫(yī)療和療養(yǎng)。對在醫(yī)療后被確認為不宜繼續(xù)在原崗位作業(yè)或工作的,由安全部提出調整崗位意見后,由有關部門和單位按有關規(guī)定辦理。
4.6.4職業(yè)病患者的診療、康復和復查等費用以及傷殘后有關待遇和社會保障,應依照國家和集團公司有關規(guī)定執(zhí)行。
4.6.5對疑似職業(yè)病的職工應及時進行診斷,在其診斷或者醫(yī)學觀察期間的費用按職業(yè)病待遇辦理,同時在此期間不得解除或者終止與其訂立的勞動合同。
4.7職業(yè)健康教育與培訓
4.7.1安全生產委員會應定期研究職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治工作。各級領導和崗位職工都必須熟悉本崗位職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治職責,掌握本崗位及管理范圍內職業(yè)病危害情況、治理情況和預防措施。
4.7.2主管部門要組織對職業(yè)衛(wèi)生管理人員進行職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律法規(guī)的教育培訓工作。結合生產實際,每年至少組織一次學習,舉辦專題培訓和學習講座,提高職業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務水平和管理水平。
4.7.3要對全體職工進行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎知識培訓與考核。要組織職工認真學習和貫徹國家的職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國石化的規(guī)章制度,樹立法制觀念,提高遵紀守法意識。班組每季度在安全活動中安排一次職業(yè)衛(wèi)生知識學習活動,并做好記錄。
4.7.4生產崗位管理和作業(yè)人員必須掌握并能正確使用、維護職業(yè)衛(wèi)生防護設施和個體職業(yè)衛(wèi)生防護用品,掌握生產現場中毒自救互救基本知識和基本技能,開展相應的演練活動。
4.7.5從事職業(yè)病危害作業(yè)崗位職工必須接受上崗前職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護知識教育及防護用具使用方法的培訓,經考試合格后方可上崗操作。
4.7.6要做好生產檢維修前的職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓,結合檢維修過程中會產生和接觸到的職業(yè)病危害因素及可能發(fā)生的急性中毒事故,重點掌握自我防護要點和急性職業(yè)病危害事故情況下的緊急處理措施。
4.8附則
4.8.1企業(yè)對外來施工人員和長期雇用的勞務工的職業(yè)衛(wèi)生管理可參照本規(guī)定執(zhí)行。
4.8.2對放射線、噪聲、劇毒品等職業(yè)病危害因素的防護管理,按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
4.8.3應按照本規(guī)定,結合實際情況,制定本部門職業(yè)衛(wèi)生工作管理辦法和實施細則。
4.8.4銷售部參照本規(guī)定,制定相關管理辦法。
第4篇 公司礦山企業(yè)安全生產管理制度
第一章 總則
第一條為了維護國家財產和人民生命安全,確保公司所屬礦山生產企業(yè)的生產經營活動安全進行,防止礦山事故,保護礦山職工人身安全,根據《中華人民共和國礦山安全法》制訂。
第二條公司利用一切能力完善保障安全生產的設施,建立、健全安全管理制度,采取有效措施改善職工勞動條件,加強礦山安全管理工作,保證安全生產。
第二章 安全生產管理機構
第三條公司成立以總經理為主任委員,主管生產副總經理為副主任委員,有關部門主要負責人為委員的安全生產委員會,全面負責公司安全生產工作。并設立安全部為專職的安全管理部門,負責公司安全生產委員的日常工作。
第四條公司運營部要對公司所屬礦山生產部門的礦山安全工作實施統(tǒng)一監(jiān)督和管理。同時在生產過程中進行不定期檢查,對有嚴重隱患無法及時排除的要報告公司主管部門和領導并總經理,必要時要采取停產整改措施。
第三章安全生產教育培訓
第五條各部門在職工上崗前必須對職工進行安全教育、培訓;未經安全教育、培訓的,不得上崗作業(yè)。
第六條公司各部門安全生產的特種作業(yè)人員必須接受專門培訓,經考核合格取得操作資格證書的,方可上崗作業(yè)。如爆破作業(yè)等。
第七條公司對各選廠廠長、坑長、工段長、部門經理以上公司領導和管理人員進行安全生產知識培訓,必須經過考核,具備安全專業(yè)知識,具有領導安全生產和處理礦山事故的能力 。
第八條公司礦山企業(yè)安全工作人員必須具備必要的安全專業(yè)知識和礦山安全工作經驗。
第九條公司鼓勵技術人員和廣大職工在生產實踐中開展礦山安全科學技術研究,推廣先進技術,改進安全設施,提高礦山安全生產水平。
第四章安全生產管理措施
第十條公司所屬礦山建設工程的安全設施必須和主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。
第十一條公司礦山建設工程的設計文件,必須符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術規(guī)范,并按照國家規(guī)定經管理礦山企業(yè)的主管部門批準;不符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術規(guī)范的,不得批準開工生產。對已經在進行生產的,要進行安全整改,消除安全隱患。
第十二條礦山建設工程必許按照管理礦山企業(yè)的主管部門批準的設計文件施工。礦山建設工程安全設施竣工后,由管理礦山企業(yè)的主管部門驗收,并須有勞動行政主管部門參加;不符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術規(guī)范的,不得驗收,不得投入生產。
第十三條各生產車間或作業(yè)面必須有與外界相通的、符合安全要求的運輸和通訊設施。每個礦井必須有兩個以上能行人的安全出口,出口之間的直線水平距離必須符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術規(guī)范。
第十四條各生產車間開采必須具備保障安全生產的條件,執(zhí)行開采不同礦種的礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術規(guī)范。并在進入生產現場入口處醒目地樹立操作規(guī)程和安全要求。
第十五條各生產車間設計規(guī)定保留的礦柱、巖柱,在規(guī)定的期限內,應當予以保護,不得開采或者毀壞。
第十六條各生產車間使用的有特殊安全要求的設備、器材、防護用品和安全檢測儀器,必須符合國家安全標準或者行業(yè)安全標準;不符合國家安全標準或者行業(yè)安全標準的,不得使用。
第十七條各生產車間必須對機電設備及其防護裝置、安全檢測儀器,定期檢查、維修,保證使用安全。
第十八條公司綜合管理部要會同各生產車間必須對作業(yè)場所中的有毒有害物質和井下空氣含氧量進行檢測,保證附合安全要求。
第十九條公司綜合管理部要會同各生產車間必須對下列危害安全的事故隱患采取預防措施:
(一)冒頂、片幫、邊坡滑落和地表塌陷;
(二)瓦斯爆炸、煤塵爆炸;
(三)沖擊地壓、瓦斯突出、井噴;
(四)地面和井下的火災、水災;
(五)爆破器材和爆破作業(yè)發(fā)生的危害;
(六)粉塵、有毒有害氣體、放射性物質和其他有害物質引起的危害;(七)其他危害。
第二十條公司綜合管理部要會同各生產車間對使用機械、電氣設備,排土場、矸石山、尾礦庫和礦山閉坑后可能引起的危害,應當采取預防措施。
第二十一條公司綜合管理部要會同各生產車間必須建立、健全安全生產責任制。
第二十二條各生產車間廠長、主管副總對本部門的安全生產工作負責;公司綜合管理部對安全監(jiān)督管理職責;公司總經理對全公司的安全生產負總的管理責任。
第二十三條公司定期向職工大會報告安全生產工作,發(fā)揮職工的監(jiān)督作用。公司職工必須遵守有關礦山安全的法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。職工有權對危害安全的行為,提出批評、檢舉和控告
第二十四條公司工會依法維護職工生產安全的合法權益,組織職工對礦山安全工作進行監(jiān)督。公司違反有關安全的法律、法規(guī),工會有權要求企業(yè)行政方面或者有關部門認真處理。公司召開討論有關安全生產的會議,工會代表參加,工會有權提出意見和建議。
第二十五條公司工會發(fā)現企業(yè)行政方面違章指揮、強令工人冒險作業(yè)或者生產過程中發(fā)現明顯重大事故隱患和職業(yè)危害,有權提出解決的建議;發(fā)現危機職工生命安全的情況時,有權向公司行政方面建議組織職工撤離危險現場,公司生產管理部匯報公司領導后必須及時作出處理決定。
第二十六條公司礦山生產車間必須向職工發(fā)放保障安全生產所需的勞動防護用品。
第二十七條公司各礦山生產車間不得錄用未成年人從事礦山井下勞動。
第二十八條公司礦山生產車間對女職工按照國家規(guī)定實行特殊勞動保護,不得分配女職工從事礦山井下勞動。
第二十九條公司綜合部負責組織各生產車間落實制定礦山事故防范措施,并組織落實。安全保衛(wèi)部參與督促檢查。
第三十條公司建立由專職或者兼職人員組成的救護和醫(yī)療急救組織,配備必要的裝備、器材和藥物。在條件限制的情況下,充分與所屬地政府和醫(yī)療機構合作。
第三十一條公司必須從礦產品銷售額中按照國家規(guī)定提取安全技術措施專項費用分配給各生產車間。安全技術措施專項費用必須全部用于改善礦山安全生產條件,不得挪作他用。由公司綜合部、安全保衛(wèi)部會同財務部共同管理費用的使用。
第三十二條公司各生產車間要無條件接受政府安全生產堅督管理部門對礦山安全工作行使下列監(jiān)督職責:
(一)檢查礦山企業(yè)和管理企業(yè)的主管部門貫徹執(zhí)行礦山安全法律、法規(guī)的情況;
(二)參加礦山建設工程安全設施的設計審查和竣工驗收;
(三)檢查礦山勞動條件和安全狀況;
(四)檢查礦山企業(yè)職工安全教育、培訓工作;
(五)監(jiān)督礦山企業(yè)提取和使用安全技術措施專項費用的情況;
(六)參加并監(jiān)督礦山事故的調查和處理;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他監(jiān)督職責。
第三十三條勞動行政主管部門的礦山安全監(jiān)督人員有權進入公司任何礦山生產車間,在現場檢查安全狀況發(fā)現有危機職工安全的緊急險情時,根據要求各礦山生產車間要立即處理。
第三十四條如發(fā)生礦山事故,公司各部門必須立即組織和無條件地參與搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失,對傷亡事故必須立即如實報告勞動行政主管部門和管理礦山企業(yè)的主管部門。
第三十五條如發(fā)生一般礦山事故,由公司負責調查和處理。
第三十六條如發(fā)生重大礦山事故,公司所有人員必須無條件接受由政府及其有關部門、工會和礦山企業(yè)按照行政法規(guī)的規(guī)定進行調查和處理。
第三十七條公司對礦山事故中傷亡的職工按照國家規(guī)定給予撫恤或者補償。
第三十八條礦山事故發(fā)生后,應當盡快消除現場危險,查明事故原因,提出防范措施?，F場危險消除后,方可恢復生產。
第五章獎勵與懲罰
第三十九條公司各礦山生產車間主管人員違章指揮、強令工人冒險作業(yè),因而發(fā)生重大傷亡事故的,除公司進行經濟處罰外,將依照刑法第一百一十四條的規(guī)定移送司法機關追究刑事責任。
第四十條公司礦山生產車間主管人員對礦山事故隱患不采取措施,因而發(fā)生重大傷亡事故的,除公司進行經濟處罰外,將比照刑法第一百八十七條的規(guī)定移送司法機關追究刑事責任。
第四十一條公司礦山安全監(jiān)督人員和安全管理人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,構成犯罪的,將移送司法機關依法追究刑事責任;不構成犯罪的,給予行政處分和必要的經濟處罰。
第四十二條公司對堅持礦山安全生產,防止礦山事故,參加礦山搶險救護,進行礦山安全科學技術研究方面取得顯著成績的部門和個人,公司將給予精神和物資獎勵。
第四十三條公司每年年底組織全公司安全生產先進員工評比。評比結果作為發(fā)放獎金和其他獎勵的重要參考依據之一。
第六章附則
第四十四條本制度與國家有關法律法規(guī)相悖的,以國家有關法律法規(guī)為準,并將隨著國家有關法律法規(guī)的變化及時進行修改完善。
第四十五條本制度經董事會會議審議通過后施行。
第四十六條本制度由本公司綜合部、安全保衛(wèi)部負責解釋。
第5篇 a企業(yè)公司客戶服務標準制度
第一章:電話咨詢服務標準
1、電話鈴聲響兩聲后,必須接聽電話;鈴響五聲后,應向來電人道歉。
2、接到電話,首先應該問好,報公司名稱“您好,天竺工坊”
3、打電話過程中應該經常使用基本的禮貌語言。
4、接打電話過程中,應保持笑容,聲音要自然清晰,音量最好較普通聊天時稍大,能夠讓對方聽清楚你所講的內容。
5、電話旁先備妥電話記錄本,左手拿聽筒,右手準備記錄;
6、清楚的記錄每一個咨詢者的姓名、咨詢內容、是哪個地方的人、為什么要咨詢。
7、重復一遍電話內容中的重要內容,以檢查記錄是否有錯,例如:電話號碼、姓名、聯系地址、咨詢事項等。
8、在咨詢完畢后,禮貌道別,確認對方先掛掉電話后,自己才能掛斷電話。
9、負責咨詢服務的人員應該清楚的了解公司批發(fā)和加盟的基本要求和條件,以便清楚的回答客戶所提出的問題。
10、若有在自己能力范圍內不能處理的問題,記錄下來請上級領導指示,處理。
11、咨詢服務最重要的一點是準確的登記電話記錄,以方便回訪。
12、接轉電話,應告知對方姓名、大概事項。
13、下班時,將傳真設置為自動接收狀態(tài)。
第二章:廳前接待服務標準
1、客戶到達公司后,必須在1分鐘內有人主動上前與客戶打招呼,主動、熱情的問候“某某先生,您好”。
2、每一位客戶進展廳前應該給他們倒水,(新客戶應先做客戶信息登記)。
3、待客戶坐下后,禮貌問清來意,并轉相關人員接待處理。
4、進入展廳前應禮貌的提醒客戶寄存物品,“先生您好,請先把你的包寄存在貨物存放箱內,請妥善保管好你的鑰匙?！?/p>
5、業(yè)務主管安排接待人員后,應主動向客戶介紹工作人員的姓名,由工作人員帶客戶選貨。
第三章:跟單服務標準
1.接到跟單安排時,跟單人員應立即放下手中其他工作,接待客戶。
2.客戶進入展廳,跟單人員立即微笑迎上去。
3.客戶所到區(qū)域,跟單人員必須打開電燈。
4.跟單人員應主動與客戶交流,了解客戶需求。
5.在跟單過程中,應做到熱情、周到、大方,不得高聲喧嘩,談論客戶。
6.跟單人員在跟單過程中,發(fā)現產品有問題或無標簽,應立即記錄下來,在不影響客戶接待的前提下,盡快告知該區(qū)域負責人或理貨組長。
7.客戶選購需要提醒售后服務知識的商品,跟單人員要當面告知客戶,避免客戶抱怨。
8.對客戶需求,跟單人應立即記錄下來,及時告知銷售組長登記,并在該產品到貨后,及時通知客戶。
9.跟單人應記錄客戶的意見、建議及投訴,并及時告知銷售組長。
10.對于客戶不要的產品,跟單人在客戶走后,及時歸還相應商品區(qū)并協(xié)助該區(qū)域負責人歸整到位。
11.與客戶點貨時,跟單人員必須仔細核對編碼、數量、單價、金額,邊點邊包并在各執(zhí)銷售單上作記號。
12.點貨完畢后,跟單人員應提醒客戶及時付清貨款。
第四章:結算服務標準
1.結算時,先檢查該客戶是否已建檔,若未建檔,應及時讓客戶留下姓名、電話、地址等交于數據中心處建立基本信息。
2.在結算過程中應主動幫助客戶檢查商品是否有質量問題,若有質量問題應調換,做到問題商品不出庫。
3.在客戶選完商品后,應主動詢問客戶是否可以打印單據點貨,得到客戶允許時,應立即打印單據,若還未結算完,應讓客戶稍等。
4.銷售單據打印完畢后將所有單據交給跟單人員,跟單人員要與客戶對單點貨。對單過程中要核對商品編號、數量、單價以及是否有質量問題,做到準確無誤的給客戶裝箱。
5.所有商品在點貨同時進行分類裝袋,不提散放。
6.點貨完畢后讓客戶與跟單人員在單據上簽字,若有退貨的(現場退貨)應立即打印退貨單,并與客戶核對單據,確認無誤后進行結帳。
7.收款時要唱收唱付:(收您××元,找您××元)
第五章:點貨、包裝服務標準
分客戶在時和不在的情況。
1.客戶在的情況:
a.在帳單上的點貨人處簽字,再確定客戶姓名有無打錯。
b.然后點貨,每點一樣商品必須確定,編號,價格,數量都是否完全正確,商品是否有質量問題。點貨時必須是點一樣,裝一樣,鉤一樣。如有不要商品,在單上用×注明,再打退單,退單也需要有經手人,客戶和部門經理的簽字。盡量避免商品在運輸過程中被損壞。
c.點完后讓客戶確認所要的商品都放進了箱子,所以讓客戶在帳單的左上角,客戶簽名處簽字確認。
d.然后將第三聯交給客戶,第一,二聯交保管人。
e.最后封箱,并且讓客戶在箱子上簽上自己的名字,地址和電話,避免在運輸途中有人拆箱。
f.注意客戶是否買單。
g.送
客戶。
2.客戶不在的情況下:
a.點貨人必須兩個人經手。
b.點完后兩個人都必須簽字確認。
d.再將第三聯裝入透明袋粘在紙箱上蓋內側,封箱。
e.再在紙箱上簽上客戶名字,最好是把字簽在封口處,這個是否有人開箱就很清楚了。
第六章:貨運服務標準
1、我們的業(yè)務人員應該了解一些基本的貨運方式。(中鐵、順豐、申通等)。
2、按照客戶的要求方式發(fā)送客戶的貨物。
3、業(yè)務人員應基本了解幾個常用的貨運方式的收費標準,以回答客戶咨詢。(中鐵、順豐、申通、公路運輸)。
4、貨物發(fā)出后,應主動打電話聯系客戶,告訴他貨物已發(fā),大概幾天到,還有貨物的貨單號,方便客戶查收。
5、貨物發(fā)出后,應妥善保管貨物發(fā)送憑證、做到時間、客戶、貨物數量、貨單號等重要信息。
第七章:送客服務標準
客戶到公司展廳來選貨,我們要熱情接待,積極推薦商品,這是肯定的,但是除了這些,我們的工作還是做的不夠,在客戶選完貨后,付清貨款以后,我們要主動去送客戶,在送客戶時應做到哪些我個人提出以下建議:
1.當客戶點完貨準備離開時,跟單點貨人員應主動提出送客戶下樓,(不管客戶愿意不愿意,我們要先采取主動)
2.送客戶并不只是陪客戶走幾步路,而是要主動幫助客戶提貨。
3.在客戶快要離開的過程中,遠方的要主動問客戶是坐火車還是坐飛機,近點的可以問客戶是自己有車還是叫車,可以讓我們更好的為客戶服務。
4.在送客戶出發(fā)前,要主動提醒客戶,帶走他們的所有物品,以免造成補寄的麻煩。
5.送客戶上車的時候,可順便講一下,祝他們生意好,生意興旺之類的話,然后又說下次新貨到來時,第一個通知他們,我相信他們聽了后在回去的路上,都會一直保持愉快的心情,心里想這個公司態(tài)度很好,下次不來進貨都找不到理由,一定得來。
第八章:視頻服務標準
1、接到客戶的視頻要求,記錄他所需要的產品,客戶名字和視頻時間。
2、根據客戶的要求,準備好商品,并放到視頻的地點。
3、在客戶視頻前十分鐘登陸qq,并檢查視頻設備能否正常使用。如果工作不能正常進行,應及時通知客戶,并約定下次視頻時間,并道歉。
4、在視頻的過程中,應把商品的詳細信息,比如:產地、材質、保養(yǎng)、洗滌方法,文化背景告訴客戶,并檢查商品的質量。
5、在視頻時可以與他聊天,了解他的產品走勢,并要求他提出建議,表示感激并記錄。
6、詢問發(fā)貨的方式。
7、視頻完或,馬上給他結算。并檢查商品質量,確定好商品金額。
8、告知客戶應該匯多少款(應計算本次貨款、上次余款或欠款以及客戶所需的發(fā)貨方式是否需要運費和運費金額),且確定客戶所匯款的銀行。
9、收到客戶匯款后,和同事對商品進行點貨,裝箱(應確定貨單與商品完全吻合,檢查商品質量,仔細包裝,確保運輸過程中商品不被損壞),通知貨運公司上門取貨,將貨發(fā)出。
10、通知客戶貨運方式、貨號和可能到達的時間。
第九章:網上訂貨服務標準
1.首先確認對方是批發(fā)商還是加盟尚。
2.當客戶直接告訴我們需訂的貨的編碼和款式時,應馬上將訂單記錄下來,最好是記錄兩份。
3.再留一份,拿一份去對照著馬上將貨配好,最好是當天下班前配好,若是訂單到的時間晚,或是需配的貨太多,在當天不能配完,則第二天必須配好。
4.配好后馬上給客戶打電話向他匯報一下貨的情況,是否有缺貨的,貨顏色不一樣的,是否調過價等。
5.當客戶要求視頻時,我們先問清楚他需要看些什么貨,價位在多少的,再約定一個確切的時間。
6.預約好后馬上去把貨配好,并在約定時間之前10分鐘打開電腦登陸qq,檢查視頻和耳麥是否正常,等待客戶的到來。
7.視頻期間,耐心詳細地向客戶介紹各種款式的特點,等選下的貨放在一邊,完后將其打單。再向客戶報價,問他在哪天,今天還是明天打款過來,我們好發(fā)貨,待款打過來后立即點貨、包裝、發(fā)貨。并將貨號告訴客戶,期間要特別仔細。
8.網站后臺的信息必須每天都要檢查,并在當天回復客戶,每天檢查是否有訂單。
第十章:產品維修服務標準
客戶送來需要維修的飾品,要注意以下幾點:
1.寶石脫落的,能自己維修的盡量維修。
2.如果修不好的(比如嚴重損壞的,寶石破碎,銀器斷裂等)要告知客戶維修時間為1—6個月,因為老總要拿到印度去,但是不一定能維修到和原來的一樣。
3.要告訴客戶泰銀飾品不在受理范圍。
4.收到客戶銀飾品后,要給客戶打收條,收條上要注明日期、商品編碼、需維修部位)然后再寫到和胡總的交接單上,最后注上客戶姓名,照相,利于修好后好分辨,再把第三聯和飾品一起交給胡總。
5.胡總帶去修好的銀飾品,回來后每個分類,分類后給客戶打電話,給客戶發(fā)貨。
第十一章:退換貨服務標準
1、批發(fā)客戶:
(1)自己提貨的不能退換。
(2)視頻客戶與外地客戶在收到貨物后,發(fā)現產品與所需產品有差異,立即與公司聯系換貨。
(3)當收到貨之后,發(fā)現產品有質量問題,與公司聯系進行視頻,看清情況,如確定產品本身問題,予以換貨,無產品時可退貨。
2、加盟客戶:嚴格按照加盟合同上的退換貨比例操作。
第十二章:代賣服務標準:
1.將客戶委托代賣的商品認真核對數量后,打印一份“委托代銷”清單,并將每一個需代銷的商品貼上編號(如pf×××李,jm××薛)
2.若客戶不在現場,應將代銷商品數量,以及代銷合同報給客戶,讓客戶簽字認可。
3.定期與客戶匯報銷售情況。
第十三章:客情關系建立標準
1.跟單人員在跟單過程中,了解客戶的情況和性格特點,并用客戶檔案來管理。(完整的記錄他們的信息,聯系方法,目前所感興趣的產品,對公司的評價以及建議、投訴等。聯系人資料、姓名、性別、生日、興趣愛好、關系等級等。跟單人員在每次跟單后把客戶的信息,用書面寫出來,交由業(yè)務經理。)
2.每逢重大節(jié)日給客戶送上問候及寄上一份賀卡。
3.新年春節(jié)贈送一份紀念品。
4.客戶生日發(fā)函,發(fā)電祝賀。
5.邀請重要部分客戶參加公司聯歡活動。
6.每周跟單人員對自己所熟悉的客戶進行溝通,交流產品銷售情況,以及近期對公司的建議并做記錄。
7.得知客戶生病,主動慰問。
8.及時整理客戶的購買記錄,服務記錄,客戶關系狀況,對客戶的需求記錄,在貨品有時,及時通知。達成客戶的滿意度。
9.對咨詢的客戶,同樣填寫完整的客戶檔案,并對客戶的購買緊迫度進行評估,以備回訪。
第十四章:投訴服務標準
全體員工均有熱情接待、聽取顧客投訴的職責,并設身處地為其解決實際問題,不可以職權范圍為借口推諉顧客,當住戶(顧客)來電或上門投訴時,須堅持以下處理原則:
一.聽清楚在接待住戶(顧客)投訴時,應耐心聽住戶(顧客)講完,聽清投訴的內容,不得打斷其說話,更不能急于表態(tài)。
二.問清楚待住戶(顧客)講完后,要進一步問清有關情況,切忌與住戶(顧客)正面辯駁,應客觀冷靜地引導其敘述清楚實際情況。
三.跟清楚受理住戶(顧客)投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復為止。對不能解決的投訴,應婉轉地向其講清楚,并確定下次回復的時間。
四.復清楚對住戶(顧客)的投訴在充分了解有關情況后,應及時把處理的過程及結果清楚地回復住戶(顧客),以表明其投訴已得到足夠的重視和妥善的解決。
五.記清楚處理住戶(顧客)投訴后,應把投訴的事項、處理過程及結果清楚地記錄于《顧客投訴記錄》。
六、報告重大投訴,必須馬上報告部門負責人或分管經理。
第十五章:客戶服務用語:
文明用語:
1因人稱呼(如老伯、大媽、同志、師傅、女士、小姐、小朋友)
2您好
3請進、請坐、請講、請問
4請稍等
5謝謝
6對不起
7請原諒
8很報歉
9沒關系
10不客氣
11請您排隊等侯
12請不要著急
13很高興能為您服務
14請您先看一下須知
15您有什么愿望,請告訴我
16對不起,請注意保持環(huán)境(室內)衛(wèi)生(請您不要吸煙)
17請把您的需求告訴我
18我能為您提供什么幫助嗎
19我理解您的心情
20我會盡量幫助您
21請您按規(guī)定填寫表格
22有不懂的地方您盡管問
23很抱歉,讓您久等了
24不用謝
25請放心
26我們幫您辦
27請留下保貴意見
28您慢走
29請走好,再見
30為您服務是我應該做的!
31您的需求就是我的職責
32對待業(yè)主(業(yè)主(使用人))語言應該表達恰當、聲調溫和、親切自然。
服務忌語
1帶有蔑視性、侮辱性的稱謂,如:老頭、老太婆、神經病等等
2喂,干什么
3喊什么,等一會兒
4少
第6篇 企業(yè)公司安全生產事故制度
企業(yè)(公司)安全生產事故制度
1、為減少各類事故的發(fā)生,杜絕復發(fā)事故,強化事故管理的辦法和措施。統(tǒng)一劃分事故種類,事故類別,事故級別,統(tǒng)計計算方法事故調查、事故報告流程等。特制定本制度。
2、事故種類
◆人身傷害事故:是指企業(yè)員工在企業(yè)生產活動涉及到的區(qū)域內,由于生產過程中危險因素的影響,使人體組織突然受到損傷或使其某器官失去正常機能,以致負傷人員立即中斷工作。
◆火災事故:是指在企業(yè)生產區(qū)域內,凡發(fā)生著火,給企業(yè)財產造成損失或人員傷亡。若發(fā)生著火但搶救及時,未造成財產大的損失或無人員傷亡,稱為火警事故。
◆爆炸事故:由于某種原因,發(fā)生化學或物理爆炸,致使企業(yè)財產遭受損失或人員受到傷亡以及停產等。
◆生產操作事故:是指在生產操作中,因違反工藝指標,崗位操作規(guī)程或因操作不當,指揮有誤造成損失,生產被動減產或停產等。
◆設備事故:詳見設備事故管理規(guī)定。
◆質量事故:是指由于各種原因,造成產品或中間品不符合國家規(guī)定的質量標準。
◆污染事故:是指由于各種原因,造成有害物質大量流失,嚴重污染大氣或水源,致使經濟損失嚴重,形成公害。
3、事故類別
◆物體打擊:包括落物、錘擊、碎裂、砸傷等傷害。
◆車輛傷害:包括擠、壓、撞、傾復等。
◆機械傷害:包括鉸、輾、碰、割等。
◆起重傷害:指起重設備有缺陷或操作過程中引起的傷害。
◆觸電:包括電擊。
◆灼燙:包括化學品灼燙傷。
◆火災:失去控制的火勢。
◆高處墜落:包括從架子上,屋頂上及平地墜入坑內。
◆鍋爐爆炸:包括物理和化學爆炸。
◆容器爆炸:包括固定式、移動式容器。
4、事故損失計算
傷亡事故統(tǒng)計范圍,事故調查與處理和事故報告辦法:參照執(zhí)行地方相關標準。
5、事故調查與處理
不論發(fā)生任何大小安全事故,事故責任部門必須按照三不放過的原則,進行嚴肅認真的調查分析。要查明原因,明確責任,提出整改措施,并落實到專人負責,限期完成。公司安全管理員追蹤監(jiān)督檢查,確認防范措施,必須達到安全有效。
三不放過即:事故原因沒查清不放過;事故責任者和員工沒受到教育不放過;沒有防范措施不放過。
6、事故調查
◆發(fā)生安全事故由事故責任部門填寫<安全事故報告表>。報告表中要詳細寫清事故發(fā)生的經過、事故責任部門主管領導對事故主要責任者提出的處理意見和防范措施。按時將報告表上報公司安全員處。
◆發(fā)生安全事故的部門負責人,在事故現場首先應積極組織搶救傷員,隔離設備,保護現場,防止事故擴大。
◆輕傷事故由責任部門負責人組織生產、設備等相關人員會同安全員公司安全管理專員協(xié)同進行調查,確認事故原因,提出防范措施。
◆重傷以上事故,由公司安全管理員組織成立事故調查組(參加事故調查部門和相關人員根據事故性質臨時確定)并主持事故調查分析會,盡快查明原因,擬定整改或防范措施。
◆設備事故的調查按《設備事故管理制度》執(zhí)行。
◆其它安全事故的調查參照上述有關條款執(zhí)行。
◆對一般事故或性質惡劣的微小事故,應在事故發(fā)生的當天由事故責任部門的主要負責人組織召開事故分析會。公司安全管理專員參加,事故調查結論填寫<安全事故報告表>上報公司經理。
◆對重大以上安全事故,由公司安全管理員主持召集事故分析會,必要時請事業(yè)部相關主管領導或請當地相關管理部門參加。事故調查結論由事故責任部門填寫<安全事故報告表>上報公司總經理進行審批。
7、事故處理
◆處理事故責任者應執(zhí)行《安全管理考核評比辦法》第六項<安全事故>條款。由綜合科落實。
◆對因違章指揮,違章作業(yè)及違反勞動紀律而釀成的事故要加重經濟處罰。觸犯刑法的由司法機關依法追究刑事責任。
◆對已構成犯罪而被免于起訴或免于刑事處罰的事故責任者給予降級或解除勞動合同。
8、事故審批
◆事故查清后,如果各有關方面對事故的分析和責任者的處理不能取得一致意見時,由公司安全員上報公司經理研究處理。
◆事故結案時間,一般不超過六個月,特殊情況下不得超過一年。事故結案后在公司例會上進行通報。
◆事故的直接責任者由事故責任部門提出處理意見,報總經理批復。交于綜合科落實。
9、事故罰款
◆輕傷事故:[指:員工受傷后,損失三個工作日以上(含三個工作日)105個工作日以下的失能傷害]凡發(fā)生一起輕傷事故,對部門負責人罰款100元。
◆重傷事故:[指:員工受傷后損失工作日等于或超過105天的失能傷害]凡發(fā)生一起重傷事故,對部門負責人罰款1000元。
◆特大設備事故:凡發(fā)生一起特大設備事故,對部門負責人罰款2000元。
◆重大設備事故:凡發(fā)生一起重大設備事故,對部門負責人罰款1000元。
◆一般設備事故:凡發(fā)生一起一般設備事故,對部門負責人罰款100元。
10、備注:
◆因責任事故造成的設備損壞視情節(jié)嚴重程度從重處罰。
◆設備事故的分類及概念詳見《設備事故管理制度》
◆其它事故:根據情節(jié)輕重,對部門負責人給予適當的考核。
◆對于發(fā)生事故隱瞞不報的情況,一經查出給予部門負責人200元/次的罰款。
第7篇 公司企業(yè)干部參加集體勞動規(guī)章制度
公司(企業(yè))干部參加集體勞動規(guī)章制度
1總則
1.1根據《_中央關于加強黨同人民群眾聯系的決定》和公司黨委貫徹_中央關于加強黨同人民群眾聯系的決定的具體措施,特制定本度。
1.2本制度規(guī)定了干部參加集體勞動(下稱勞動)管理部門的職能分工與職責,勞動的基本形式及內容、勞動時間、具體要求、檢查與考核等。
1.3本制度適用亞華公司所有科室干部。
2職能分工與職責
2.l黨委組織科是干部參加集體勞動的歸口管理部門,負責干部參加勞動制度的制定、修訂、貫徹落實與考核。’
2.2勞動人事科是干部參加勞動的協(xié)管部門,根據組織科的安排。負責一般干部參加集體勞動的組織考核工作。
2.3各科室科長主任負責本單位于部參加勞動的安排、檢查、統(tǒng)計、考核工作。
2.4分場黨支部書記、主任根據本分場實際、安排分場干部參加勞動或深入班組、檢修現場、并負責檢查、統(tǒng)計、考核工作。
3勞功形式
3.l組織干部勞動,本著從實際出發(fā).因人制宜.因地制宜.靈活多樣,講求實效的原則。
3.2積極參加公司統(tǒng)一組織的到分場、班組等與生產有關的突擊性,臨時性的勞動以及社會公益勞動。
3.3機關干部一律參加公司統(tǒng)一組織的到生產一線的勞動。
4勞動天數
4.1各科室赴分場勞動采取不定點勞動.每季度由組織科負責安排調整.通知各科室。在勞動時間的安排上,如無突擊性勞動,一般為每月兩天,由各部門自行安排時間,有突擊性勞動由公司統(tǒng)一組織。
4.2廠級干部一年內勞動不少于24天.其它干部一年勞動不少于30天。
5具體要求
5.l全公司干部特別是各級領導干部一定要身先士卒。帶頭參加勞動,在思想上牢固地樹立緊密聯系群眾,向群眾學習的觀點。
5.2要深入基層班組、深入現場、深入群眾、認真調查研究、既要參加勞動,又要注意協(xié)助基層做好思想政治工作,幫助基層排憂解難。
s.3從全局出發(fā)。各部門要樹立一盤棋的思想,既要盡職盡責地搞好本職工作,又要服從整體,參加統(tǒng)一安排的勞動,保證干部參加勞動制度的正常執(zhí)行。
5.4嚴格遵守勞動紀律。干部參加勞動,必須放下架子,要堅決服從所在單位負責人的指揮.自覺地接受分配的勞動任務。嚴格執(zhí)行所在部門的規(guī)章制度,注意安全,做到有事請假,不串崗位,不干擾他人的正常工作。
5‘5安排參加勞動的干部的年齡,原則規(guī)定為男58歲,女53歲以下.年老體弱者可不安排,并按干部管理權限,分別報組織科和勞人科。
6檢查與考核
6.1干部參加勞動的天數。到分場勞動由分場或班組簽字,填寫勞動手冊。公司統(tǒng)一組織勞動由各部門負責入填寫勞動手冊。.
6.2組織科和勞人科結合方針目標管理檢查,每半年對所管干部參加勞動的情況考核一次,年底全面檢查。
6。3各部門要把干部參加勞動的表現情況結合半年和年終工作進行評比考核,并作為干部評選先進的考核條件之一。
6。4組織科和勞人科將干部參加勞動的表現情況作為考察干部的內容之一。
附加說明:
本標準由公司標準化委員會提出。
本標準由組織科起草。
本標準委托組織科科長負責解釋。
第8篇 企業(yè)公司危險化學品安全管理制度
企業(yè)(公司)危險化學品安全管理制度
1、危險化學品的分類
常用的危險化學品按照其主要危險特性分為8類:爆炸品,壓縮氣體和液化氣體,易燃液體,易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品,氧化劑和有機過氧化物,有毒品,腐蝕品,放射性物品。
2、危險化學品的購買、入庫和貯存
由專人根據危險化學品的使用量作購買計劃,報技術科主管審核,總經理(廠長)批準后可購買。
入庫時應對危險化學品進行檢查,保證包裝完整、數量準確、標識清晰、符合要求,藥品性質不清時嚴禁入庫。驗收合格后由保管簽字接收并將藥品存放于庫房內,上帳登記。
貯存時按照《危險化學品安全技術資料》中儲運注意事項中的要求將危險化學品與禁忌物分開存放,嚴格控制與避免接觸的條件進行接觸。
危險化學品應設專柜分類隔離貯存,并做好標識。
毒害品:應放于陰涼干燥、通風良好處,遠離火種、熱源,保持容器密封。
強酸類:應放于陰涼干燥、通風良好處,堿類、金屬粉末、鹵素等分開存放。
強堿類:應放于陰涼干燥、通風良好處,注意防潮和雨淋,應與易燃或可燃物及酸類分開存放,使用時應戴好防護用品。
易燃易爆品:應放于陰涼干燥、通風良好處,遠離火種、熱源,避免陽光直射,應與氧化劑、強酸、強堿等分開存放。
應盡量控制和減少危險化學品的庫存量。
危險化學品貯存時,應于禁忌物分開存放,并采取防揮發(fā)、防泄漏、防潮、防火、防爆炸及通風等預防措施;庫房或實驗室中應備有滅火器等消防安全器材。
有毒、特別是劇毒的化學品應鎖在專門的毒品柜中,要由專人負責保管,雙人雙鎖管理,使用時填寫使用記錄。
對于作廢的藥品,同樣保證標識的清晰,由保管負責聯系廠家回收,不能回收的藥品,收集好隔離存放,做好標識,定期按有關規(guī)定妥善處理。
對于無標簽或標簽掉的藥品和試劑需要經過鑒定,貼上標簽后方可使用,無法鑒定的藥品和試劑按危險廢棄物處理,嚴禁使用不明內容物的藥品或試劑。
3、檢查、領用
庫房保管負責每月檢查所有化學品的存放、標識、使用等情況,填寫檢查記錄。在貯存期內,發(fā)現其品質變化、包裝破損、標識不清、滲漏等情況,應及時整改。
藥品的領取由保管具體負責,領用人領取藥品后填寫領用記錄并簽字。
4、各類危險化學藥品的使用:
在化驗室中,暫時不用的危險化學品應存放于固定存放點;
保證與禁忌物分開存放并保證與避免接觸的條件不接觸;
并做好防揮發(fā)、防泄露、防火等安全措施;
有毒的化學品,要由專人負責保管,對藥品的使用及領取作詳細記錄;
使用腐蝕性化學品時要注意個人的防護;
禁止口嘗、直接鼻嗅、手直接接觸的方法鑒別化學藥品或危險物質。
用移液管、吸管吸取有毒或腐蝕性液體時,嚴禁用嘴直接吸。
藥品在器皿中加熱時,必須放置平穩(wěn),瓶口或管口禁止對著人;在移動沸騰的液體時,應放置在隔熱石棉網上,輕拿輕放。
不能把濃酸、濃堿等氧化劑和有機物質放在一起,否則會引起爆炸和燃燒。
使用易燃易爆化學品時,應在通風櫥內進行,遠離熱源、火源,在使用過程中需要加熱揮發(fā),須采用水浴加熱,嚴禁用明火,并在通風櫥內進行(電源開關、電源插頭等須在通風櫥外)。
對于無標簽的藥品需要經過鑒定,貼上標簽后方可使用,無法鑒定的藥品和試劑按危險物處理,嚴禁使用不明內容物的藥品。
使用藥品時,藥品瓶應輕拿輕放,避免碰撞以致打碎藥瓶。
第9篇 公司企業(yè)財務管理制度總則
企業(yè)(公司)財務管理制度總則
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業(yè)經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。財務機構與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:1、房屋及其他建筑物;2、機器設備;3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);4、運輸工具;5、其他設備。
十一、各類固定資產折舊年限為:1、房屋及建筑物35年;2、機器設備10年;3、電子設備、運輸工具5年;4、其他設備5年。固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
十二、購入的固定資產,以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產,還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經批準后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產,以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉入公積金。
2、盤虧的固定資產,應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產凈值的差額,其收益轉入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù),并設置固定資產明細帳進行核算。資金、現金、費用管理
十四、財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平?。
十九、根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現金不得超過限額,不得以白條抵作現金?，F金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
二十一、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
二十五、未經董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。其它事項
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結構趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
第10篇 萬科企業(yè)股份公司薪酬管理政策制度
vk企業(yè)股份公司薪酬管理政策(07年b版)
第一章 總則
第一條 為了保障職員利益,規(guī)范薪酬管理和支付;按照市場化原則,提供業(yè)內富有競爭力的薪酬水平,保有和吸納優(yōu)秀人才,根據國家有關法律法規(guī),依據公司薪酬理念,制定本政策。
第二條 vk企業(yè)股份有限公司(以下簡稱集團或公司)下屬物業(yè)服務企業(yè)(以下簡稱物業(yè)公司)和與之形成勞動關系的職員適用于本政策。
第三條 以下所稱薪酬項目的標準,系指職員在公司規(guī)定的工作時間內為公司提供正常勞動的情況下,當時公司在此薪酬項目上應予支付的報酬。
第四條 集團人力資源部負責對此政策的解釋。
第二章 薪酬理念
第五條市場化:市場是影響薪酬的最大因素,公司提供業(yè)內及與公司業(yè)績相匹配的富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。
第六條規(guī)范化:規(guī)范化是公司運營所遵循的底線,薪酬福利等管理制度須符合國家及當地政府政策法規(guī)要求
第七條因崗而異:薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的差異。
第八條成果分享:公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關,公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
第九條均衡內外部報酬:關注薪酬等外部報酬的同時,亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
第十條加薪原則:
對于基層員工,其對短期工作業(yè)績負責,與在崗經驗亦高度相關,工作業(yè)績及崗位經驗是加薪所考慮的主要緯度,當期收入與短期考核直接掛鉤。
對于管理人員,其對長期的工作業(yè)績負責,調薪與業(yè)績和能力高度相關。
第十一條 薪酬保密:公司保持薪酬政策的透明度,但個人薪酬數據屬于機密。
第三章 一般原則
第十二條 從職員入職之日起開始計發(fā)薪酬。
第十三條 薪酬發(fā)放結果,包括計發(fā)時段、發(fā)放時間、應發(fā)和應扣項目、金額、發(fā)放形式等,應以電子文檔和書面兩種形式保存。書面記錄必須保存兩年以上備查。
第十四條 現金發(fā)放的薪酬項目必須支付給職員本人,并由其簽收。委托代領的,必須出具書面的授權委托。
第十五條 公司根據政府規(guī)定承擔社會保險義務,同時依法從職員薪金中代扣代繳應由職員本人負擔的各項社會保險費用。
第十六條 個人勞動所得應根據國家規(guī)定在工作地繳納個人所得稅。公司依法從職員現金收入中代扣代繳個人所得稅。
第四章 薪酬結構
第十七條 因工作性質不同,物業(yè)職員薪酬結構劃分為w系列與y系列,具體適用范圍為:
w系列適用范圍:安全類、保潔類、綠化類、會所類主辦(含主辦)及以下物業(yè)職員。
y系列適用范圍:適用非w系列的物業(yè)職員。
各公司可對w、y系列的適用范圍進行調整,調整范圍需報集團人力資源部備案。
第十八條 w系列月薪金=基本工資+加班費+月獎金+司齡工資+崗位津貼,基本工資按當地市場薪酬情況確定,但不得低于當地最低工資標準。月獎金、崗位津貼、司齡工資為非普適性項目,按照市場情況和崗位特點設立。司齡工資可按每半年或每年為周期調整一次,司齡工資調整次數周期不超過5年。
第十九條 各公司應根據當地情況及集團指引設置基層員工的專業(yè)發(fā)展序列,并與薪酬等級掛鉤。
第二十條 y系列月薪金=崗位薪金+績效工資,崗位薪金根據崗位評估級別、職員勝任程度及崗位薪金對照表確定,績效工資為其崗位薪金的25%,績效工資可進行月調節(jié)。如y系列職員有周期性值班、每月周期性發(fā)生的工資項可設值班費。
第二十一條 y系列職員年收入=12×月薪金+2×月崗位薪金×考核系數,各地物業(yè)公司可根據實際需要制定考核系數管理辦法。
第二十二條 職員月薪金以月為支付周期,按職員的實際工作天數支付,付薪日(公司向銀行賬戶轉帳日)為每月5日,支付上月1日至月末的月薪金,若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日將薪金轉入以職員個人名義開立的銀行存折賬戶內,各地員工實際收到薪金時間根據銀行內部處理速度略有不同。
第二十三條 w系列現金福利:獨生子女費+降溫/取暖費
第二十四條 y系列現金福利:獨生子女費
w系列的降溫/取暖費自入職之日起享有,按實際工作天數支付,此項目非普適性項目,各公司根據實際情況確定具體額度及發(fā)放周期?，F金福利隨月薪金一同發(fā)放。
第二十五條 各物業(yè)公司可以根據實際情況為部分崗位設置特殊的薪酬結構,經當地地產公司審核、集團人力資源部審批后執(zhí)行。
第二十六條 各地政府如有關于現金福利項目的強制性規(guī)定,按政府規(guī)定另行發(fā)放。由各物業(yè)公司報當地地產審批、集團人力資源部備案以后,自行制單發(fā)放。
第二十七條 各物業(yè)公司福利制度需報當地地產審核、集團人力資源部審批后執(zhí)行。
第五章 薪金調整
第二十八條 w系列職員定薪、調薪由物業(yè)公司負責,y系列職員定薪、調薪由所屬地產公司第一負責人審批,可視情況授權,授權范圍報集團人力資源部備案.y系列職員中的物業(yè)公司總經理助理及以上職員的定薪、調薪由集團負責審批。
第二十九條 物業(yè)公司可根據個人業(yè)績、市場價值變化、崗位變動情況進行調薪。
第三十條 因轉正、職位變動、違紀而進行的調薪,屬于即時調薪。即時調薪時間依據審批意見執(zhí)行。
第六章 獎金分配與發(fā)放
第三十一條 物業(yè)公司獎金額度按集團相關制度由集團進行核定,發(fā)放周期及發(fā)放辦法由物業(yè)公司制訂相關規(guī)定。
第三十二條 獎金分配時應考慮崗位、業(yè)績、實際工作時間等因素,不設下限。
第三十三條 來源于政府及任何第三方的稅務獎勵、代理費、項目獎勵等,均計入公司營業(yè)外收入,須經所屬地產審核、集團審批后才可列入獎金額度。
第七章 特殊期間的薪金支付
第三十四條 工傷職員在工傷醫(yī)療期內停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。w系列以基本工資為工傷津貼的標準,y系列以崗位薪金為標準。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。
第三十五條 y系列職員患病或非因工負傷,需要停止工作治療時,根據國家有關規(guī)定享有3-24個月的醫(yī)療期。醫(yī)療期內,按以下標準支付病(傷)假期薪金:
(1)司齡不滿5年者,為本人每月固定收入的60%;
(2)司齡滿5年不滿10年者,為本人每月固定收入的70
%;
(3)司齡滿10年及10以上者,為本人每月固定收入的80%。
(4)醫(yī)療期滿,按本人每月固定收入的60%支付病(傷)假期薪金。
(5)連續(xù)病(傷)假6個月及以上者,每第7個月起酌情下調崗位薪金一次,每次下調幅度不超過原標準的30%,救濟費隨之調整。救濟費不低于當地最低工資標準的80%,低于此限不予降薪。
第三十六條 w系列職員患病或非因工負傷,須停止工作進行醫(yī)療的,根據國家有關規(guī)定享有3-24個月的醫(yī)療期,病假期間薪金為基本工資的80%。
第三十七條 事假期間y系列職員崗位薪金、績效工資、值班費不予發(fā)放,現金福利項目的扣除依據所在單位有關規(guī)定執(zhí)行,w系列事假期間首先扣除加班費用,事假超出固定加班時間的,超出部分扣除事假期間的基本工資、司齡工資、月獎金、崗位津貼,現金福利項目的扣除依據所在單位有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條 職員根據公司規(guī)定享受的假期,基本工資視同正常出勤支付。
第三十九條 曠工期間,w系列職員首先扣除加班費再依次扣除薪金,y系列職員的崗位薪金、績效工資、值班費不予發(fā)放,其它福利項目的扣除依據所在單位有關規(guī)定執(zhí)行。每曠工半天,w系列職員當月起工資下調兩個等級,y系列職員當月起崗位薪金下調5%。
第八章 薪酬扣減
第四十條 公司可依法從月薪金中扣除職員因本人原因造成公司經濟損失的賠償費用,每月扣減金額不超過其當月薪金的20%。
第四十一條 公司可依法按照公司規(guī)章 制度從薪金中扣除因職員違紀而進行的經濟處罰金,每月扣減金額不超過其當月薪金的20%。
第四十二條 以上兩條 扣減總和不超過職員本人當月薪金的20%。
第四十三條 因職員原因造成公司經濟損失的賠償費用或因違紀接受的經濟處罰,亦可從月薪金以外的現金性薪酬項目中扣除。
第九章 管理職責
第四十四條 集團人力資源部負責統(tǒng)一審核崗位級別表,制定崗位薪金對照表。
第四十五條 物業(yè)公司人力資源管理部門按照集團、當地地產公司的授權規(guī)定、相關操作流程進行具體操作。必須嚴格按集團統(tǒng)一規(guī)定的薪金發(fā)放時間、薪酬發(fā)放形式、審批程序和集團核定的薪酬范圍和獎金總額執(zhí)行。
第四十六條 地產公司對下屬物業(yè)公司承擔薪酬政策的執(zhí)行管理、指導和監(jiān)督職責。
第四十七條 物業(yè)公司第一負責人、財務負責人和人力資源負責人對薪酬發(fā)放和管理承擔相應責任。
第四十八條 集團人力資源部、財務管理部和風險管理部對薪酬的發(fā)放負有監(jiān)督職責,對違反公司薪酬政策的行為將追究各單位第一負責人和相關責任人的責任。
第十章 附則
第11篇 公司企業(yè)員工差旅管理制度
企業(yè)(公司)員工差旅管理制度
一、出差管理辦法
第一章國內部分
第一條本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的員工因公奉派國內出差辦理公務者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費。
第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機,按以下標準發(fā)給出差旅費。
(1)乘坐火車及長途汽車,原則上應出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。
(2)乘坐輪船應取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
(3)因急要公務必須搭乘飛機者,應事先報準并憑飛機票根報出差旅費。
(4)搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
第三條員工出差的膳食、住宿、雜費按下列標準核發(fā)。
(1)主管及以上級:每日120元。
(2)一般級:每日100元。
第四條出差期間因公支出的下列費用,準予按實報銷,并依下列規(guī)定辦理。
(1)乘坐計程車,原則上應取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
(2)電話費應取具電信局的收據為憑。
(3)郵費應取具郵局的證明為憑。
(4)因公宴客的費用,應取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據為憑。
(5)因公攜帶的行李運費,應取具正式的運費收據為憑。
第五條員工出差,應由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份,遞請核準后,一份送秘書處登記出差日期,一份由出差人憑以預借或報支旅費(按照規(guī)定格式逐項填寫)。
第六條員工出差銷差后,三日內應填具“出差旅費報支單”,送請各單位主管核實后遞請秘書處審核,總經理核準后,出納人員才能憑以報支。
第七條員工出差前,得憑核準的派遣出差通知單預借旅費,于出差完畢報支旅費時扣回。
第八條市內及短程(一日內)出差人員,除按實報支車資外,另可報支誤餐費。
(1)下午1時以后銷差者準報午餐。
(2)下午8時以后銷差者準加報晚餐。
(3)不得再報支加班費。
第九條奉令調遣的人員,可以比照以上有關條文報支交通費、膳食費(1天)及行李運費。
第十條調遣人員若在公司用膳,則不得報支誤餐費。
第十一條調遣人員若超過1天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補貼。
第二章國外部分
第十二條本公司員工奉派出國人員,除薪金照領外,并準予報支出差旅費,其標準如下。
(1)凡出國往返于公司指定地點的交通費按實報支,自行觀光的交通費自理。
(2)膳、宿、雜費按當時行情,并依出差規(guī)定在報支額度內支給。
(3)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標準八折支給。
第十三條受政府或其他機構聘請(派遣)出國考察或實習的本公司人員已在受聘或派遣的機構支領出差旅費者,不得再向本公司支領出差旅費。
第十四條出差期間,因公支出應取得正式收據并按實報銷;其無法取得正式收據的零星付款,可以以出差人簽呈為準。
第十五條如因公務原因必須支付的費用而超過日用費規(guī)定的,可以呈請總經理核發(fā)特別津貼。
第十六條國外出差旅費報銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。
第三章附則
第十七條下級職員與上級職員一起出差時,下級職員比照上級職員標準支給。
第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費比照經理級標準支給。
第十九條膳、宿、雜費的支領標準,因物價的變動,可以由總經理隨時通令調整。
第二十條本辦法經董事會核定后實行,修改時亦同。
二、員工出差管理規(guī)定
第一條為加強出差費用的管理,特制訂本規(guī)定。
第二條員工出差依下列程序辦理。
(1)出差前應填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序實核。
(2)出差人憑核準的“出差申請單”向財務部暫支相當數額的差旅費,返回后一周內填具“出差旅費報告單”,并結清暫支款。未于一周內報銷者,財務應于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
第三條出差的審核決定權限。
(1)國內出差,六日內由部門經理核準,六日以上由主管副總經理核準,部門經理以上人員一律由總經理核準。
(2)國外出差,一律由總經理核準。
第四條出差不得報支加班費,但假日出差酌情予以計薪。
第五條出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實際需要電話聯系,請示批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷差旅費外,并依情節(jié)輕重論處。
第六條差旅費分為交通費、住宿費、膳食費、通信費、交際費等,其標準另定。
第七條出差費用的報銷。
(1)交通費、住宿費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
(2)膳食費按標準領取。
(3)通訊費以郵局憑證報銷。
(4)交際費由領導核定,憑據報銷。
三、員工出國管理辦法
第一條凡本公司員工因公經核準出國者,悉依本辦法辦理。
第二條因公奉派出國人員,于出國前需先立承諾書(如附件一),言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務;如在返國三年內自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費用除以三年平均數額之差額,并放棄先訴抗辯權。
第三條出國人員于返國后,應于兩星期之內書面提呈出國經過及觀感心得,必要時,由總經理排定時間,向公司內有關部門人員講解心得及工作計劃方針。
第四條奉派出國人員,出國期間其薪金仍準照領,并可預支核定日數之差旅費。
第五條出國人員應照規(guī)定期限歸國,并于返國后10日內,持有關憑證向會計部報銷,因故拖延不歸或費用開支經審核不準報銷者,概由出國人員自行負擔。
第六條出國人員在國外的旅行,應予規(guī)定的路程為限,規(guī)定以外路程的差旅費如經總經理核準者,準予報銷。
第七條出國接受技術培訓或受國內外廠商機構補助人員,其差旅費如已由有關單位支給者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商供給的費用較本辦法所訂的費用低時,其差額得由公司補助。
第八條本辦法經經理級會議通過,呈總經理核定公布實施,其修改或補充亦同。
附件一:承諾書
立承諾書人因公經×××股份有限公司派遣出國,謹保證:
(1)按期歸國返回公司工作。
(2)返國后三年內決不自動離職,如有違背,愿依貴公司所訂之辦法負責賠償,連帶保證人愿負擔一切連帶賠償責任,并放棄申訴抗辯權。
×××股份有限公司
立承諾書人:
年月日
連帶保證人:
地 址:
身份證編號:
說明:
(1)因公出國者,其手續(xù)由總務部代為辦理。
(2)在同一地區(qū)內停留30日以上者,自第31日起,膳宿雜費以八折計算。
(3)低職人員隨同高職出國者,其費用可酌實情比照高職人員報支。
(4)美元匯率如有變動,視該匯率調整報銷費用。
四、員工差旅費支給辦法
第一章總則
第一條本辦法依據人事管理規(guī)則制訂。
第二條本公司員工出差旅費支給依本辦法辦理。
第三條本公司員工出差分類。
(1)當日出差:出差當日可能往返者。
(2)遠途出差:出差必須在外住宿者。
(3)國外出差;赴國外出差者。
第二章當日出差
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第五條當日出差每延誤正餐時間一小時以上,按延誤餐次支給誤餐費,每餐30元。但外勤已支津貼人員概不支給誤餐費。
第六條當日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費外不另支付出差旅費。
第七條當日出差的交通費憑乘車證明實數支給。
第八條當日出差人員必須于當日趕回,不得在外住宿。但因實際需要,事先呈奉各部經理以上主管核準者按遠途出差辦理。
第三章遠途出差
第九條本公司員工奉命或因業(yè)務需要遠途出差時,必須事先填報“出差申請書”(格式另定,記明出差日程、出差目的地及出差要務等,呈部(室中心)經理(主任)或分公司經理核準后方可出差。
第十條遠途出差的員工可在“出差申請書”添附“出差旅費概算表”,向財務單位預借出差旅費。
第十一條未及呈準出差人員,須補辦手續(xù)后才能支給出差旅費。
第十二條出差人員因急病或不可抗力致無法在預定期限返回銷差而必須延長滯留,經調查確實無誤乃支給出差旅費。
第十三條出差人員必須于返回后三日內填具“員工出差旅費報告單”,報銷出差旅費。
第十四條出差人員的交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因特急事情,經協(xié)理以上人員核準者才可乘飛機。
第十五條出差人員的交通費憑乘車證明以實費計算支給。因乘坐出租汽車、三輪車,無法取得乘車證明者呈請部(室、中心)經理(主任)以上主管核準后實數支給。
第十六條使用公司交通車輛或借用車輛者不得申領交通費。
第十七條遠途出差如利用夜間(晚上9時以后,早上6時以前)車次,住宿費減半支給。
第十八條出差日自出發(fā)日至回公司日計算,但晚上出發(fā)或早上回公司者減半支給。
第十九條出差人員每日必須作出差日報向各直屬主管報告。
第二十條住宿費按出差人員在外住宿日數定額支給。
第二十一條出差人員住宿費必須取得住宿費憑證(發(fā)票),但住宿在自宅(含其他住宅)或本公司招待所未取得住宿費憑證者減半支給住宿費。
第二十二條與經理以上人員隨行,其住宿費不夠時,可呈經上級人員核準,憑住宿費憑證,支給與上級人員同等住宿費或實費。
第二十三條各分支機構人員因業(yè)務需要或受命到總公司述職,比照遠途出差支給住宿費,但支領外勤津貼人員不得支給住宿費。
第四章國外出差旅費報支辦法
第二十四條本公司員工奉命或因業(yè)務需要出差國外時,必須填具“出差申請書”,記明出差日程,出差目的地及出差要務等,呈由董事長核準。
第二十五條國外出差人員憑核準的出差申請書預編出差費概算,于出國前向財務單位預借出差旅費。
第二十六條國外出差人員渡航費,董事長、總經理得按頭等艙位實額支給,其他人員均按二等艙位實額支給。
第二十七條國外出差人員的出差旅費,按下列標準支給。
職級 董事長 常務董事、監(jiān)事 董事、監(jiān)事
總經理 副總經理協(xié)理 經理、副經理
正管理師 正工程師 管理師 工程師
正副科長 副管理師 副工程師
其他人員
金額(美元)8070605040
注:(1)上列金額系赴東南亞、日本的出差旅費標準。赴歐美者,按級另加20%。
(2)但供住宿者,按上列標準每日減支10美元。
第二十八條前條出差旅費包括在出差地的交通費、住宿費、雜費。
第二十九條國外出差去程當日不論何時起程均以一天計算,回程當日不論何時返回均不予計算出差日數。
第五章附則
第三十條本辦法經董事會通過后施行,修改時亦同。
第12篇 公司企業(yè)規(guī)章制度-范本
制度對于每個公司來說都是十分重要的,小編為大家精心搜集了一篇“公司企業(yè)規(guī)章制度范本”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1嚴格遵守上班時間,不遲到,不早退,并嚴格簽署上下班具體時間
2請假一天以書面形式向店長申請,超過期限視為曠工,超過3天按自動離職處理,當月抽成不予發(fā)放b請假3天以上以書面形式向店長申請,經店長批準,經理審批后方可休假
3病假需出示醫(yī)院開據的診斷證明,并在上班的第一天補寫請假條
4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時間統(tǒng)一束發(fā),不能留長指甲,涂指甲油
5做好接待及送客禮儀,“迎三送七”為標準,來時問好,并給準備消毒好的拖鞋,走時要送到門外,說謝謝光臨請慢走,并以看不見顧客為準再回來
6服務顧客要注意細節(jié),及時滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題
7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯系,必須用店內電話預約
8電話禮儀,無論是誰,必須說您好,姿怡,我是___很高興為您服務 9團結友愛,互相幫助,不背后議論他人
10上班時間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機帶入除員工房以外的任何地方 11當班時間必須按規(guī)定填寫各類表格
12自覺維護美容院及老板的形象聲譽,積極配合店內的各項活動,不與顧客議論美容院內部是非
13服從工作安排,工作積極主動,積極配合店長和顧問做好預約工作,不允許挑顧客
14上班時間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長申請
15上班時間手機調到震動或靜音,不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機帶到護理間,接打電話時間不允許超過3分鐘
16上班時間放輕音樂,以舒適安靜為主
17進入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息
18嚴格保密顧客資料,未經美容院同意,不準私自借用店內資料,物品 19節(jié)約用水用電,拒絕浪費,做護理時不能偷工減料或鋪張浪費
20積極配合店長及顧問工作,認真執(zhí)行其分配的各項事務
21不傳播消極信息,不帶情緒工作
22嚴格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時,要主動承擔別人的衛(wèi)生區(qū)域 23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護理完及時清理完水杯
24護理完送走顧客及時清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時填寫日報及護理
25上班時間做任何與工作無關的事須請示店長,批準后才能去做!
26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品(水杯,鞋子等) 27嚴禁工作時間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等
28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私,謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品,否則開除處理
31顧客投訴3次以上,罰現金200元
32店內物品損壞,主動承認者,視情況賠償,無人承認,全體賠償
33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告,店長核準簽字確認,由經
理批準,并將工裝及其他店內物品歸還,核實后方可辦理離職手續(xù),否則按自動離職處理,薪水不予發(fā)放
34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開除!與領導頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開除
第13篇 公司企業(yè)車輛保養(yǎng)制度
公司(企業(yè))車輛保養(yǎng)制度
為了減輕汽車各部件的磨損,防止在運行中發(fā)生故障,延長汽車的使用壽命,降低燃料、配件及輪胎的消耗使汽車經常保持完好狀態(tài),特定出如下保養(yǎng)制度。
一.例行保養(yǎng):指駕駛員在每天出車前,行駛中,收車后進行的保養(yǎng),作業(yè)內容有
1.打掃、清洗汽車內外衛(wèi)生。
2.檢查安全機構,各部機件緊固和輪胎氣壓。
3.檢查添加燃料、潤滑油。
二.一級保養(yǎng):車輛每行駛500-300公里進行一次一級保養(yǎng),以清洗、檢查、潤滑、緊固為主,內容是:
1.清洗化油器、空氣、汽油濾清器,更換機油。
2.按規(guī)定部位潤滑脂,檢查變速器、轉向器,后橋的潤滑油面高度,不足時添加。
3.檢查轉向緊固情況,離合器自由行程,制動器磨擦片間隙和各部件連接部位的緊固情況。
4.檢查燈光、分電器觸點的工作情況,以及電池液液面高度。
5.放出貯氣筒的積水。
三.二級保養(yǎng):車輛每行駛8000-12000公里進行一次二級保養(yǎng),二級保養(yǎng)是除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)內容外,調整、檢查發(fā)動機和底盤各部件工作情況,使其保持良好的技術狀況。內容是:
1.清洗化油器、空氣、燃油、機油粗濾清器、更換機油細濾清器,換機油。
2.檢查調整氣門間隙,緊固發(fā)動機螺栓,并檢查發(fā)動機有無漏水、漏油情況。
3.拆檢發(fā)電機、起動機、清洗整流子和炭刷,潤滑軸承。
4.檢查分電器技術狀況,調整間隙。
5.檢查電路、燈光、喇叭、雨刮工作情況。
6.檢查調整離合器與壓板的間隙及踏板的自由行程。
7.檢查轉向器橫直拉桿,轉向節(jié)主肖套、轉向臂各接頭的磨損情況,并調整前束。
8.拆檢轉動軸萬向節(jié)和軸承磨損情況,緊固變速器二軸和主減速器螺帽有無松動。
9.查制器,拆制動鼓,緊固制動底板螺帽,制動蹄和制動鼓的磨損情況,調整間隙,油制動檢查分原皮蜿有無咬死漏油,氣制動換分原膜片,氣管,調整制動踏板自由行程。
10.查變速器,減速器各部件的軸向間隙磨損程度和工作情況。
11.按規(guī)定潤滑各潤滑點,檢查輪胎氣壓和磨損情況,進行輪胎換位。
12.更換安全配件時,一定要購買正品配件,要注意配件的使用條件,如輪胎的負荷、速度等級及尺寸等。
第14篇 公司財務管理制度所屬企業(yè)財務管理規(guī)定
某公司財務管理制度之“所屬企業(yè)財務管理規(guī)定”
第一章總則
第一條 為適應中國11發(fā)展總公司深化改革、轉換機制,建立產權明晰、權責明確、管理科學的現代企業(yè)制度和推行所有者、管理者、經營者三者分開又相對統(tǒng)一的集團化管理模式的需要,合理規(guī)范11系統(tǒng)各所屬企業(yè)(不包括參股公司,以下簡稱企業(yè))的財務會計工作,進一步加強和改善管理,保證企業(yè)沿著健康和良性循環(huán)的軌道發(fā)展,特制訂本規(guī)定。
第內向總公司財務本部報送規(guī)定的內部報表,財務本部于當月10日出匯總合并報表。
第二十五條 根據重要性原則,有關重大事項應予單獨披露或附加文字說明,年終報表必須要有關于本企業(yè)財務狀況的分析和說明。
第二十六條 總公司財務本部根據實際情況和需要,有權減少或增加各所屬企業(yè)上報總公司財務本部會計報表的種類和數量,或者要求補報有關資料。
第六章附則
第二十七條 本規(guī)定是對11系統(tǒng)各所屬企業(yè)財務工作的原則性規(guī)定,各企業(yè)必須嚴格遵守。
第二十八條 本規(guī)定由總公司財務本部負責解釋和修訂。
第15篇 中國化工集團公司企業(yè)安全衛(wèi)生管理制度
附件1 原化學工業(yè)部安全生產禁令
生產廠區(qū)十四個不準
一,加強明火管理,廠區(qū)內不準吸煙.
國務院發(fā)布)
2,《危險化學品安全管理條例》( 年1月26日國務院發(fā)布)
3,《建筑設計防火規(guī)范》(gbj16― 版)
4,《汽車庫設計防火規(guī)范》(gbj67―)
5,《石油庫設計規(guī)范》(gbj74―)
6,《危險貨物包裝標志》(gb190―)
7,《高處作業(yè)分級標準》(gb3608―)
8,《手動式電動工具的管理,使用,檢查和維修安全技術規(guī)程》[gb3787―93]
9,《爆炸氣體環(huán)境用電氣設備第一部分:通用要求》[gb383
6.1 ― ]
10,《電氣設備安全設計導則》(gb4064―)
11,《工業(yè)企業(yè)廠內運輸安全規(guī)程》(gb4387―)
12,《放射衛(wèi)生防護基本標準》(gb4792―)
13,《氫氣使用安全技術規(guī)程》(gb4963―)
14,《起重吊運指揮信號》(gb5082―)
15,《生產設備安全衛(wèi)生設計總則》(gb5083―)
16,《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》(gb5306―)
17,《起重機械安全規(guī)程》(gb6067―)
18,《企業(yè)職工傷亡事故調查分析規(guī)則》(gb6441~6442)
19,《起重司機安全技術考核標準》(gb6720―)
20,《機械設備防護罩安全要求》[gb8196―87]
21,《氯氣安全規(guī)程》(gb11984―)
22,《廠區(qū)動火作業(yè)安全規(guī)程》[hg23011―1999]
23,《廠區(qū)設備內作業(yè)安全規(guī)程》[hg23012―1999]
24,《廠區(qū)高處作業(yè)安全規(guī)程》[hg23014―1999]
25,《廠區(qū)吊裝作業(yè)安全規(guī)程》[hg23015―1999]
26,《廠區(qū)斷路作業(yè)安全規(guī)程》[hg23016―1999]
27,《廠區(qū)動土作業(yè)安全規(guī)程》[hg23017―1999]
28,《廠區(qū)設備檢修作業(yè)安全規(guī)程》[hg23018―1999]
29,《化工企業(yè)急性中毒搶救應急措施規(guī)定》([86]化生字第1078號文
30,《化工企業(yè)高處作業(yè)安全規(guī)程》([87]化生字第671號文
31,《化工企業(yè)靜電接地設計技術規(guī)定》(cd90a3)
32,《工業(yè)企業(yè)煤氣安全規(guī)程》(tj28―)
33,《氧氣站設計規(guī)范》(tj30―)
34,《乙炔站設計規(guī)范》(tj31―)
35,《煉油化工企業(yè)設計防火規(guī)定》(yhs01―)
36,《中華人民共和國爆炸危險場所電氣安全規(guī)程》(1987年12月16日七部一委規(guī)程)
37,《溶解乙炔生產安全管理規(guī)定(試行)》([89]化工字第0073號)
38,《倉庫
第16篇 公司企業(yè)人力資源部崗位責任制度
企業(yè)(公司)人力資源部崗位責任制度
一、基本職責
1.在部經理的領導下,負責全公司人事、行政、安全和后勤保障等各項工作,完成總經理交辦和各項任務。
2.負責制定企業(yè)章程,建立健全生產經營管理制度和各項管理規(guī)定,監(jiān)督公司各部門對公司各項管理制度和勞動紀錄的遵守和執(zhí)行情況,使企業(yè)管理現代化、制度化、高效化、規(guī)范化、合理化。
3.負責公司形象的總體策劃,宣傳和灌輸企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象,加強員工素質教育和培訓工作。
4.負責與當地政府和部門的協(xié)調、聯絡工作,為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,取得政府和有關部門的大力支持,提高辦事效率,按時間組織辦理公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作。
5.負責公司各類文件和資源的起草,組織打印、收發(fā)和存檔工作。
6.組織公司董事長、總經理主持召開各種會議的會前準備、與會人員的召集、簽到、會議記錄及會議紀要的組織、整理,負責跟蹤會議決議的執(zhí)行、落實情況,發(fā)現問題及時向經理匯報并提出改進或處理意見。
7.負責公司人力資源的管理工作。主要包括:向部經理提出公司各部門崗位的設置、人員的配備方案,制定部門工作職責和崗位責任制度,進行各部門的崗位工作分析;負責員工的招聘、登記、建立完善的員工檔案、崗前培訓辦理員工工作安排、調動手續(xù),做好人才的培養(yǎng)、開發(fā)和儲備;負責員工業(yè)績的考核、提出獎勵和處分意見,公布獎勵和處分情況;負責制定和完善工資制度、協(xié)調勞資關系、每月按時向財務部門提供員工考勤統(tǒng)計資料;負責員工生活福利的保障工作。
8.負責公司后勤管理工作,制定各項管理規(guī)定、工作目標和要求以及處罰制度。內容包括:員工食堂、宿舍、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化以及辦公用品、勞保用品的采購、保管發(fā)放與使用的監(jiān)督管理等。辦公用品、勞保用品采購之前首應廣泛征求各部門的需求意見;做好市場調查,做到貨比三家價廉物美;結合公司需求,向總經理提交采購計劃;按照部經理審批后的采購計劃,安排提款、采購、運輸、驗收入庫、登記、發(fā)放等各項事宜。
9.按照“5s”管理要求,制定公司安全和消防管理制度,負責安全和消防知識的培訓、教育工作并做好制度的跟蹤、落實和監(jiān)督管理,確保公司員工人身和公司財產的安全,確保公司經營管理正常進行;組織辦理員工和固定資產的保險手續(xù)。
10.組織制定公司車輛管理制度,負責公司行政和福利用車的調配與管理;組辦理公司車輛的維修、保養(yǎng)和年審手續(xù),審批公司車輛維修手續(xù)。
11.組織收集、整理并負責匯報員工提出的意見、建議和投訴,并負責跟蹤、調查、分析、落實和處理;負責員工糾紛的調查、分析、匯報與處理。
12.每月向部經理遞交上月工作執(zhí)行、完成情況的分析、總結報告,以及本月工作計劃;向總經理和財務部提供上月員工考勤統(tǒng)計資料和辦公用品、勞保用品和庫存報表。
二、主要權力
1.有對公司頒布的各項管理制度的執(zhí)行、監(jiān)督權和上報處罰權。
2.對下屬工作人員有工作檢查、評價、指導和處分權。
3.對下屬工作人員有工作統(tǒng)籌安排、監(jiān)督管理權。
第17篇 企業(yè)公司5s倉庫管理制度
企業(yè)(公司)5s倉庫管理制度
1s―常組織
定義:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。
目的:把“空間”騰出來活用并防止誤用
做法:
1.對所在的工作場所進行全面檢查。
2.制定需要和不需要的判別基準。
3.清除不需要物品。
4.調查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據物品的使用頻率進行分層管理。
2s―常整頓
定義;要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊。
目的:整齊、有標示,不用浪費時間尋找東西30秒找到要找的東西。
做法:
1、對可供放的場所和物架進行統(tǒng)籌(劃線定位)
2、將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊(規(guī)定放置方法)
3、標示所有的物品(目視管理重點)
達到整頓的四個步驟
1、分析現狀
2、物品分類
3、儲存方法
4、貫徹貯存原則
3s---常清潔
定義:清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。
目的:環(huán)境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。
做法
1、建立清潔責任區(qū)
2、清潔要領
◆對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。
◆注意清潔隱蔽的地方,要使清潔更容易,盡量使物品高地放置。
◆儀器、設備每次用完清潔干凈并上油保護。
◆破損的物品要清理好。
◆定期進行清掃活動。
3、履行個人清潔責任。
謹記:清潔并不是單純的弄干凈,而是用心來做。
4s--常規(guī)范
定義:連續(xù)地、反復不斷地堅持前面3s活動。依句話就是養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督措施。
目的:通過制度化來維持成果。
做法
1、認真落實前面3s工作。
2、分文明責任區(qū)、分區(qū)落實責任人。
3、視覺管理和透明度。
4、制定稽查方法和檢查標準。
5、維持5s意識。堅持上班5s一分鐘,下班前5s五分鐘,時刻不忘5s。
_記住:不搞突出,貴在堅持和維持
常規(guī)范技巧
視覺管理
增加透明度
制定標準
5s---常自律
定義:要求人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習慣。
目的:改變“人質”,養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習慣。
做法
1、持續(xù)推動前4s至習慣化。
2、制定共同尊守的有關規(guī)則、規(guī)定
3、持之以恒:堅持每天應用五常法,使五常法成為日常工作的一部分。
4、加強五常法管理:每季度一周為“5s加強周”,納入質量檢查的內容。
下班前五分鐘五常法
_組織:拋掉不需要的東西回倉庫
_整頓:把所有用過的文件、工具、儀器以及私人物品都放在應放的地方。
_清潔:抹凈自己用過的工具、物品、儀器和工作臺面并清掃地面
_規(guī)范:固定可能脫落的標簽、檢查整體是否保持規(guī)范、不符合的及時糾正
_自律:今天的事今天做:檢查當班工作是否完成,檢查服裝狀況和清潔度,預備明天的工作。
五常法的實際效用
▲提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境
▲提高工作效率
▲提高員工質素
▲保障品質
▲塑造良好的單位形象
五常法守則
工作常組織
天天常整頓
環(huán)境常清潔
事物常規(guī)范
人人常自律
推行五常法的步驟
組織:成立5s推行小組并擬定活動計劃
規(guī)則:組織制定各項5s規(guī)范和審核標準
培訓:宣傳5s基本知識、各項5s規(guī)范
執(zhí)行:全面執(zhí)行各項5s規(guī)范,自我審核
監(jiān)督:組織檢查、互相評估
第18篇 企業(yè)公司消防安全管理制度6
企業(yè)(公司)消防安全管理制度6
1、定期對員工進行消防安全知識宣傳與教育。
2、定期開展防火檢查,及時消除火災隱患。
3、生產場所按規(guī)定要求配備滅火器、應急燈,確保消防器材完好、有效。
4、生產、生活場所有各自的防火分區(qū)和直通室外的安全出口;安全出口設有疏散標志。
5、保障疏散通道、安全出口暢通;兩層以上(含兩層)不準設置防盜窗,疏散門向外開啟。
6、生產車間存放?；反娣帕坎坏贸^l天的使用量,禁止禁忌物混合堆放。
7、嚴禁在生產場所動用明火和吸煙。
8、生產場所嚴禁使用電爐。
第19篇 公司企業(yè)衛(wèi)生間管理制度
公司(企業(yè))衛(wèi)生間管理制度
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質的綜合體現,為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負責,其它區(qū)域衛(wèi)生間管理由所在單位責任人負責。
二、衛(wèi)生間必須保證設施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要及時維修。
三、訂時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網,地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款10元。
五、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現一次罰款20元。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設施者,將根據情節(jié)輕重罰款50―100元。
第20篇 企業(yè)公司員工高處作業(yè)安全管理制度
企業(yè)(公司)員工高處作業(yè)安全管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范高處作業(yè)安全管理,減少高處墜落事故的發(fā)生,確保員工生命安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于__及相關方的高處作業(yè)安全管理。
第二章高處作業(yè)的定義與分類
第三條本制度所指高處作業(yè)是在墜落高度基準面2m以上(含2m)位置有可能墜落的作業(yè)。高處作業(yè)分為一般高處作業(yè)和特殊高處作業(yè)兩類。
(一)在作業(yè)基準面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的,稱為一般高處作業(yè);
(二)符合以下情況的高處作業(yè)為特殊高處作業(yè);
在作業(yè)基準面30米(含30米)以上的高處作業(yè)、高溫或低溫、雨雪天氣、夜間、接近或接觸帶電體、無立足點或無牢靠立足點、突發(fā)災害搶救、有限空間內等環(huán)境進行的高空作業(yè)及在排放有毒、有害氣體和粉塵超出允許濃度的場所進行的高處作業(yè)。
第三章高處作業(yè)審批
第四條高處作業(yè)的人員必須嚴格遵守《高處作業(yè)安全技術標準》。進行高處作業(yè)需向生產辦提出申請,由安全管理人員負責辦理《登高作業(yè)許可證》,一般高處作業(yè)由生產辦審批,特殊高處作業(yè)由實業(yè)公司安全環(huán)保部進行檢查確認后,公司主管安全領導負責審批。未辦理作業(yè)票,嚴禁作業(yè)。
第四章高處作業(yè)的安全措施
第五條凡是墜落高度在2米以上(含2米)的作業(yè),均稱為高處作業(yè),高度雖不足2米,但作業(yè)地段的下面是坡度大于45°的斜坡,附近有坑、井、有轉動設備或堆放容易傷人的物品,工作條件特殊(風雪天氣),有機械震動的地方,在有毒氣體存在的房內工作時,均應按高處作業(yè)的規(guī)定執(zhí)行。
第六條在進行高處作業(yè)時,作業(yè)人員必須系好安全帶、戴好安全帽,作業(yè)現場必須設置安全護梯或安全網(強度合格)等防護設施,遇有六級以上大風、暴雨或雷電天氣時,應停止高處作業(yè)。
第七條高處作業(yè)的人員必須經安全教育合格,并熟悉現場環(huán)境和施工安全要求,對患有職業(yè)禁忌證和年老體弱、疲勞過度、視力不準及酒后等人員不準進行高處作業(yè)。
第八條進行高處作業(yè)的人員一般不應交叉作業(yè),凡因工作需要,必須交叉作業(yè)時,要設安全網、防護碰等安全設施,否則不準作業(yè)。
第九條高處拆除工作,必須提前作好方案,并落實到人。
第十條鋪設易折、易碎、薄型屋面建筑材料(石棉瓦、石膏板、薄木板等)時,必須有保證施工安全的措施。
第十一條高處作業(yè)所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋,上下時手中不得拿物件,且必須從指定的路線上下,禁止從上往下或從下往上拋扔工具、物體或雜物等,不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上,工作完畢時應及時將各種工具、零部件等清理干凈,防止墜落傷人,上下輸送大型物件時,必須使用可靠的起吊設備。
第十二條進行高處作業(yè)前,應檢查腳手架、跳板等上面是否有水、泥、冰等,如果有,要采取有效的防滑措施,當結冰、積雪嚴重而無法清除時,應停止高處作業(yè)。
第十三條在易散發(fā)有毒有害氣體的房上部及塔頂上作業(yè)時,要設專人監(jiān)護,發(fā)現有毒有害氣體泄漏時,應立急停止工作,工作人員馬上撤離現場。
第十四條高處作業(yè)地點應與架空電線保持規(guī)定的安全距離,距普通電線1米以上,距普通高壓線2.5米以上,并要防止運輸的導體材料觸碰電線。
第十五條高處作業(yè)所用的腳手架,必須符合《建筑安裝工程安全技術規(guī)程》的規(guī)定。
第十六條高處作業(yè)必須設專人監(jiān)護。
第十七條夜間高處作業(yè)應有充足的照明。
第十八條進入有限空間進行高處作業(yè),在辦理《進入有限空間作業(yè)票》后,辦理特殊高處作業(yè)票。
第五章高處作業(yè)相關人員的職責
第十九條高處作業(yè)相關人員的職責
(一)作業(yè)負責人職責:負責按規(guī)定辦理高處作業(yè)票,制定安全措施并監(jiān)督實施,組織安排作業(yè)人員,對作業(yè)人員進行安全教育,確保作業(yè)安全;
(二)作業(yè)人員職責:應遵守高處作業(yè)安管理標準,按規(guī)定穿戴勞動防護用品和安全保護用具,認真執(zhí)行安全措施,在安全措施不完善或沒有辦理有效作業(yè)票時應拒絕高處業(yè);
(三)監(jiān)護人職責:負責確認作業(yè)安全措施和執(zhí)行應急預案,遇有危險情況時命令停止作業(yè);高處作業(yè)過程中不得離開作業(yè)現場;監(jiān)督作業(yè)人員按規(guī)定完成作業(yè),及時糾正違章行為;
(四)作業(yè)所在生產車間負責職責:會同作業(yè)負責人檢查落實現場作業(yè)安全措施,確保作業(yè)場所符合高處作業(yè)安全規(guī)定;
(五)生產辦職責:負責監(jiān)督檢查高處作業(yè)安全措施的落實,簽發(fā)高處作業(yè)票。
(六)其他簽字領導的職責:對特殊高處作業(yè)安全措施的組織、安排、作業(yè)負總則。
第六章附則
第二十條本制度如與國家法律、法規(guī)以及公司相關規(guī)定不一致時,按上級規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本制度由安全處負責解釋。
第二十二條本制度自下發(fā)之日起施行。
