第1篇 銀行的活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)呢? 950字
在這一優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)中,我支行全體職工堅(jiān)持以三個(gè)代表思想為指導(dǎo),以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,以落實(shí)社會(huì)服務(wù)和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競(jìng)賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū),各項(xiàng)業(yè)務(wù)正是百?gòu)U待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時(shí)期,同時(shí)這更是我們大力拼搏、奮斗實(shí)干的一百天,在全支行職工的共同努力下,我們各項(xiàng)工作取得了顯著成效,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升,整體素質(zhì)再上層次,提高了武進(jìn)支行在社會(huì)的整體形象,收到了良好的社會(huì)效果。
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和柜員考核培訓(xùn)為主,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,強(qiáng)化支付結(jié)算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備,狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競(jìng)賽期間我支行以迎接全國(guó)衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日,所有這些正是我們?cè)谛锌偛考爸蓄I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的成果。我們以高度重視、全行一心為競(jìng)賽動(dòng)力;以鄭重、落實(shí)監(jiān)督為競(jìng)賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競(jìng)賽目的,總體上在競(jìng)賽中賽出了自己的水平和特色。
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動(dòng)并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機(jī),號(hào)召職工比服務(wù)、比技術(shù),競(jìng)賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評(píng),技術(shù)水平上受到客戶的尊重,競(jìng)賽期間沒(méi)有一個(gè)職工受到客戶投訴。通過(guò)規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實(shí)際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動(dòng)了職工整體素質(zhì)上升到一個(gè)新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實(shí)處。借著競(jìng)賽活動(dòng)的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項(xiàng)服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認(rèn)真總結(jié)本次競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。
第2篇 銀行社區(qū)織活動(dòng)總結(jié) 550字
銀行社區(qū)織活動(dòng)總結(jié)
__年__月__日,__市__路支行與凈瓶社區(qū)老年協(xié)會(huì)在區(qū)四建籃球場(chǎng)舉行了以文藝匯演、氣排球?yàn)橹鞯挠麓夯顒?dòng)。此次文藝匯演社區(qū)各單位奉獻(xiàn)了精彩的文藝表演,__路支行表演了具有支行特色的服務(wù)禮儀展示,向社區(qū)居民展示了支行獨(dú)有的精神面貌。文藝表演中間還穿插了郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)問(wèn)答環(huán)節(jié),通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)讓社區(qū)居民對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。
活動(dòng)結(jié)束后,__路支行收集到了12位客戶換零鈔的需求,解答了部分客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)題,理財(cái)經(jīng)理通過(guò)跟臺(tái)下觀眾聊家常了解到了幾位老年客戶的理財(cái)需求并留下了聯(lián)系方式。通過(guò)此次聯(lián)誼活動(dòng),讓社區(qū)居民感受到了“郵儲(chǔ)好鄰居”的溫暖,進(jìn)一步提升了郵儲(chǔ)銀行__路支行在__片區(qū)的知名度和美譽(yù)度,加強(qiáng)了老年客戶及潛在客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)同感。活動(dòng)后續(xù)工作計(jì)劃也在有條不紊地持續(xù)進(jìn)行當(dāng)中:
1、為社區(qū)居民提供“迎新年,換新鈔”活動(dòng),做好預(yù)訂工作;
2、每周邀約有潛力和有意向的社區(qū)居民在支行貴賓室舉辦座談會(huì)、保險(xiǎn)理財(cái)沙龍等;
3、在老年協(xié)會(huì)中聘請(qǐng)3名社會(huì)監(jiān)督員,監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作;
4、與各單位建立融洽的關(guān)系,積極上門(mén)走訪;
5、開(kāi)設(shè)老年客戶優(yōu)先窗口,吸引老年客戶到我支行辦理業(yè)務(wù);
6、利用收集到得優(yōu)質(zhì)客戶信息有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷,擴(kuò)大__路支行中高端客戶量。
第3篇 2023年銀行端午節(jié)活動(dòng)總結(jié) 600字
2023年銀行端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)
端午節(jié)已經(jīng)過(guò)去,作為銀行職員針對(duì)端午節(jié)有以下總結(jié):
一、時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:2023年日下午__點(diǎn)--__點(diǎn)
地點(diǎn):會(huì)所大廳
二、活動(dòng)主題及意義
度過(guò)一個(gè)快樂(lè)端午節(jié)。關(guān)于端午節(jié)最常見(jiàn)的說(shuō)法就是紀(jì)念歷偉大的民族詩(shī)人屈原。過(guò)端午節(jié)能夠弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,有利于增長(zhǎng)大家對(duì)端午節(jié)的見(jiàn)識(shí)。通過(guò)組織活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)凝聚力。
三、參加人員
會(huì)員和職員共18人
四、活動(dòng)流程
下午__點(diǎn)鐘,在四位主持人的齊聲問(wèn)候聲中,活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。先是端午節(jié)知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié),行政部和餐飲部?jī)申?duì)成員踴躍參加,充分展示大家對(duì)端午節(jié)知識(shí)的了解。接下來(lái)是表演環(huán)節(jié),__演唱的歌曲《騎士精神》、《陰天》表現(xiàn)了她過(guò)人的音樂(lè)天份,__的笑話生動(dòng)有趣,__的笑話則令人捧腹大笑,__的詩(shī)朗誦《沁園春·雪》則是聲情并茂,__的獨(dú)舞《天籟之愛(ài)》更是把大家?guī)нM(jìn)了另一個(gè)世界。
接下來(lái)的團(tuán)體游戲——同舟共濟(jì)中,體現(xiàn)了大家高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在全體職員會(huì)員合唱會(huì)歌《愛(ài)的希望》聲中,活動(dòng)接近尾聲,競(jìng)賽環(huán)節(jié)最終雖然是行政部取得勝利。大家都玩得很盡興,玩得很開(kāi)心。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
活動(dòng)很精彩,很有吸引力,大家都踴躍參加。通過(guò)這次活動(dòng),不僅使大家對(duì)祖國(guó)的傳統(tǒng)文化有了更多的認(rèn)識(shí),也強(qiáng)化了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,也更近一步增進(jìn)了大家之間的感情。
端午節(jié)美食:各種口味的粽子、咸鴨蛋、甜皮鴨
第4篇 ×銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié) 1500字
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級(jí)柜員考核培訓(xùn)為主,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,強(qiáng)化支付結(jié)算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備,狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競(jìng)賽期間我支行以迎接全國(guó)衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日,所有這些正是我們?cè)谛锌偛考爸蓄I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的成果。我們以高度重視、全行一心為競(jìng)賽動(dòng)力;以鄭重承諾、落實(shí)監(jiān)督為競(jìng)賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競(jìng)賽目的,總體上在競(jìng)賽中賽出了自己的水平和特色。
一、高度重視、團(tuán)結(jié)一心、凝聚動(dòng)力、營(yíng)造氛圍
我行在競(jìng)賽初就對(duì)此高度重視,成立了競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,七月初我們召開(kāi)中層干部會(huì)議,要求各科動(dòng)員、明確目標(biāo)、自找差距、制定措施。我們適當(dāng)調(diào)整科室職能,選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實(shí)業(yè)務(wù)崗位,為順利開(kāi)展競(jìng)賽打下扎實(shí)的基礎(chǔ),七月下旬,結(jié)合我們召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì),會(huì)上各科室做出了競(jìng)賽承諾。八月下旬,我們進(jìn)行了競(jìng)賽階段性總結(jié)。我們還將在近期召開(kāi)競(jìng)賽總結(jié)大會(huì),汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足,把工作做得更好。為動(dòng)態(tài)了解競(jìng)賽進(jìn)展、監(jiān)督承諾落實(shí)、匯報(bào)反響效果,我們定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,部署工作目標(biāo),有效的提高了競(jìng)賽的實(shí)戰(zhàn)能力。主題的確定,起到了旗幟引領(lǐng)的作用;多次動(dòng)員、總結(jié)會(huì)體現(xiàn)了我們的高度重視;有效的監(jiān)督機(jī)制為我們承諾落實(shí)提供了保證;評(píng)價(jià)落實(shí)效果為我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提供了理論基矗所有這些凝聚了競(jìng)賽動(dòng)力、營(yíng)造了競(jìng)賽氛圍,使全行職工高度重視、團(tuán)結(jié)一心,以飽滿的熱情投身到競(jìng)賽中去。
二、明確內(nèi)容、鄭重承諾、落實(shí)監(jiān)督
積極競(jìng)賽本著從實(shí)際出發(fā),以行業(yè)為特色的宗旨,我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競(jìng)賽內(nèi)容,各科室根據(jù)內(nèi)容在動(dòng)員會(huì)上鄭重承諾。承諾作出后,我們即付諸實(shí)施,以此為準(zhǔn)監(jiān)督落實(shí)。以來(lái)有迎聲,走有送聲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用集體學(xué)習(xí)、一幫一、一帶一的方法,由富有經(jīng)驗(yàn)的員工言傳身教,在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對(duì)承諾落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并于每周的辦公會(huì)上通報(bào)結(jié)果;競(jìng)賽的階段性總結(jié)會(huì)上我們對(duì)已往工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)照承諾內(nèi)容一一評(píng)價(jià)落實(shí)情況和效果;我們同時(shí)還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿意度調(diào)查,召開(kāi)主要存款戶和結(jié)算戶的座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,據(jù)統(tǒng)計(jì),按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費(fèi),代扣收費(fèi)項(xiàng)目等中間業(yè)務(wù),我支行員工都能積極響應(yīng)并已經(jīng)全面超額完成任務(wù),同時(shí)我行各項(xiàng)承諾均已落實(shí)并逐漸出現(xiàn)較好成效。
三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達(dá)到目的'
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動(dòng)并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機(jī),號(hào)召職工比服務(wù)、比技術(shù),競(jìng)賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評(píng),技術(shù)水平上受到客戶的尊重,競(jìng)賽期間沒(méi)有一個(gè)職工受到客戶投訴。通過(guò)規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實(shí)際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動(dòng)了職工整體素質(zhì)上升到一個(gè)新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實(shí)處。借著競(jìng)賽活動(dòng)的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項(xiàng)服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認(rèn)真總結(jié)本次競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。
??支行
第5篇 執(zhí)政能力建設(shè)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)銀行 2150字
在全行開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)總結(jié)
周卓陽(yáng)
光明支行根據(jù)總行黨委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,在全行開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的通知》精神,按照總行的安排部署,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,精心組織,周密部署,以集中、自學(xué)相結(jié)合的形式,通過(guò)學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議,組織考察,圓滿完成了此項(xiàng)任務(wù),收到了切實(shí)效果。現(xiàn)將我行學(xué)習(xí)及民主評(píng)議黨員情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,做好學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的安排部署
為全面貫徹落實(shí)總行《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,在全行開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的通知》精神,我行根據(jù)通知精神,及時(shí)做出了具體安排,提出了明確要求,狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)作為第一責(zé)任人,既自己帶頭學(xué)好,又抓好支行的學(xué)習(xí)貫徹,保證了學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。從內(nèi)容、人員、時(shí)間要求上對(duì)興起本次活動(dòng)做出了具體安排,以《____關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《胡錦濤在慶祝建國(guó)55周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》等重要著作和講話為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,以全體黨員為學(xué)習(xí)重點(diǎn),組織全行員工對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中要求全體黨員做好讀書(shū)筆記,切實(shí)保證了學(xué)習(xí)效果。三是采取了集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法。并通過(guò)座談?dòng)懻摗⒆鞴P記、寫(xiě)心得等方式,增強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
二、立足銀行工作實(shí)際,堅(jiān)持做到“五結(jié)合”
在開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,在全行開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)中,我們始終注重立足本行工作實(shí)際,堅(jiān)持做好“五個(gè)結(jié)合”。一是把貫徹會(huì)議精神,開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)與學(xué)習(xí)《____關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《胡錦濤在慶祝建國(guó)55周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》等重要著作和講話結(jié)合起來(lái),解決好廣大黨員、干部、職工的`世界觀、人生觀、價(jià)值觀問(wèn)題。二是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來(lái),解決好金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。三是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與強(qiáng)化管理結(jié)合起來(lái),針對(duì)工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),我們通過(guò)進(jìn)一步明確工作職責(zé)、健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理,使工作質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高。四是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái),解決好學(xué)習(xí)空氣不濃、工作責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實(shí)的問(wèn)題。五是把學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)與加強(qiáng)關(guān)心職工的工作、生活結(jié)合起來(lái),解決好職工工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題。
三、民主評(píng)議黨員活動(dòng)情況
為了做好民主評(píng)議黨員活動(dòng),支部要求全體黨員首先要做好自我評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上,組織員工填寫(xiě)黨員評(píng)議表和征求意見(jiàn)表,在員工中廣泛征求員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的意見(jiàn)和反映,共征集到意見(jiàn)30條,其中對(duì)黨員的意見(jiàn)和建議8條,對(duì)支行的意見(jiàn)和建議12條,對(duì)總行的意見(jiàn)和建議10條。是黨員個(gè)人意見(jiàn)的,及時(shí)反饋給本人,針對(duì)員工提出的意見(jiàn)和反映,每位黨員都進(jìn)行了對(duì)照檢查和深入反思。
針對(duì)員工對(duì)支行的意見(jiàn)和反映,支部于11月20日召開(kāi)了民主生活會(huì)議。會(huì)議由黨支部書(shū)記劉向明同志主持。會(huì)上,黨員開(kāi)誠(chéng)布公地談體會(huì)、談問(wèn)題、談打算。大家普遍認(rèn)為,支行黨支部是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,工作卓有成效。但是,也還存在許多問(wèn)題和不足:一是在理論學(xué)習(xí)方面,主要是理論學(xué)習(xí)思想上重視還不夠,有時(shí)受業(yè)務(wù)影響而忽視抓理論學(xué)習(xí),班子學(xué)習(xí)制度也不夠健全,運(yùn)用理論解決工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的能力不強(qiáng)。二是在作風(fēng)建設(shè)方面,一些工作抓落實(shí)不到位,有時(shí)忙于應(yīng)付業(yè)務(wù)工作而把一些基礎(chǔ)工作丟在一邊,沒(méi)有做好跟蹤督查抓落實(shí)。三是員工的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)感有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
每位黨員本著對(duì)工作、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)個(gè)人自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真查擺,大家普遍查擺了在堅(jiān)定理想信念,執(zhí)行黨的路線、方針、政策,樹(shù)立宗旨意識(shí)、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)等方面存在的問(wèn)題。從班子存在的問(wèn)題中查找自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,從個(gè)人的職責(zé)分工和工作表現(xiàn)中查找不足,從一些失誤中查找教訓(xùn)。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:每個(gè)人工作完成的情況不平衡,對(duì)同志間的指導(dǎo)和幫助不夠,對(duì)新員工加強(qiáng)思想政治工作方法不多等。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),全面完成年度工作目標(biāo),會(huì)議提出了以下整改措施:一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)工作能力,盡快適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。二是進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí),工作中確保思想、目標(biāo)和落實(shí)三到位,提高工作效率和辦事水平。三是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法。四是完善考核機(jī)制,加大考核力度,把全年的工作任務(wù)落到實(shí)處。五是建立健全民主集中制,形成既嚴(yán)肅認(rèn)真、又生動(dòng)活潑,既有民主、又有集中的局面,圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
在開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)過(guò)程中,我們始終將支行長(zhǎng)作為第一責(zé)任人,切實(shí)從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。在具體組織實(shí)施過(guò)程中,我們始終緊密聯(lián)系本行工作實(shí)際,注重用十六屆四中全會(huì)精神統(tǒng)攬工作全局,注重研究工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,并大膽探索不斷實(shí)踐,以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,采取各種措施,解決問(wèn)題,在與時(shí)俱進(jìn)中,促進(jìn)工作的發(fā)展。
第6篇 銀行樹(shù)標(biāo)桿,學(xué)先進(jìn)活動(dòng)總結(jié) 1550字
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平,_____郵政儲(chǔ)蓄銀行通過(guò)樹(shù)標(biāo)桿活動(dòng),努力提高員工的自身服務(wù)意識(shí),積極學(xué)習(xí)他行先進(jìn)的個(gè)人事跡,從而達(dá)到自身水平的提高,在商業(yè)銀行里我們認(rèn)識(shí)了_____,了解了一名優(yōu)秀員工的努力過(guò)程,從中學(xué)到了許多知識(shí)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高思想意識(shí)
幾年來(lái),_____堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺(jué)悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)以“____”的思想理論為指導(dǎo),緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際,將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中,在不斷充實(shí)自己的同時(shí)并收到了良好的效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí),_____充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
_____在日常的工作中能夠做到認(rèn)真登錄,及時(shí)上報(bào),與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合,及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極投身銀行工作,面對(duì)不懂得問(wèn)題,勤于思考,在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的同時(shí),提高了資料的真實(shí)度,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。依照上級(jí)行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
三、不斷提高自己,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
_____在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績(jī),對(duì)于成績(jī)他永不自滿,對(duì)于困難他永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
(1)理財(cái)方面
_____自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財(cái)知識(shí),還帶頭營(yíng)銷爭(zhēng)主動(dòng),用自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)全行營(yíng)銷,廖紅艷在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行有關(guān)基金理財(cái)銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊上查閱有關(guān)基金知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí),還一面深入到一些證券大廳,從股民當(dāng)中捕捉基金市場(chǎng)商機(jī),掌握信息。對(duì)所掌握的客戶都進(jìn)行登記造冊(cè),建立客戶檔案和臺(tái)賬,定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系,通報(bào)基金銷售行情,在基金行情出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí),通過(guò)電話、短信等方式告知客戶,讓客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)有密切業(yè)務(wù)往來(lái)的證券營(yíng)業(yè)部和保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí),_____了解客戶的需求,滿足客戶的要求,最終贏得了客戶的信任。
(2)服務(wù)方面
自覺(jué)提高和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),樹(shù)立“服務(wù)促存款,服務(wù)出效益”的思想,實(shí)行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語(yǔ)服務(wù).在工作中,以飽滿的情緒,良好的精神狀況來(lái)迎接客戶;用禮貌的用語(yǔ)、端莊的舉止、溫馨的笑容來(lái)接待客戶;以快捷的動(dòng)作、嫻熟的技能來(lái)辦理業(yè)務(wù);百問(wèn)不厭,耐心細(xì)致地解答客戶的疑問(wèn);在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶;設(shè)身處地考慮儲(chǔ)戶;盡心盡力地幫助儲(chǔ)戶,寧愿委屈自己,也不委屈儲(chǔ)戶。面對(duì)不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶,他通過(guò)對(duì)客戶外貌、言談舉止的分析判斷,把握客戶的不同心理,采取靈活的方法開(kāi)展?fàn)I銷。
(3)技術(shù)方面
立志獻(xiàn)身銀行事業(yè)的_____十分清楚,要想真正勝任此項(xiàng)工作,必須練就過(guò)硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)金融知識(shí),工作再忙,他也要擠時(shí)間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)水平,積極參加各類點(diǎn)鈔培訓(xùn)班,虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧.通過(guò)苦練加巧練,他的點(diǎn)鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎(jiǎng),取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績(jī),_____在苦練技術(shù)的同時(shí),提高了工作效率,在贏得顧客一致好評(píng)的同時(shí),提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在工作的這些日子里,_____這一路走來(lái),流過(guò)多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道,在工作日記里_____說(shuō)過(guò)要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來(lái)做,才能贏得客戶的安心和放心。堅(jiān)持是一種美德,在未來(lái)的日子里,_____努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅(jiān)持著,開(kāi)拓著屬于自己的明天。
第7篇 銀行父親節(jié)活動(dòng)總結(jié) 1550字
銀行父親節(jié)活動(dòng)總結(jié)
每年6月第三個(gè)周日就是父親節(jié),而今年的父親節(jié)恰巧是端午假期的第二天。我市銀行紛紛抓住機(jī)會(huì),大打“溫情牌”,推出各類特色產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)。
端午節(jié)理財(cái)、購(gòu)物享優(yōu)惠
江南農(nóng)村商業(yè)銀行工會(huì)服務(wù)卡專屬理財(cái),特推一款預(yù)期年化收益率高達(dá)5.95%的理財(cái)產(chǎn)品,起售額度5萬(wàn)元,理財(cái)期限190天,認(rèn)購(gòu)時(shí)間到今天截止。由于額度有限,有意向的客戶需帶好本人身份證、工會(huì)服務(wù)卡到該行任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購(gòu)。
端午節(jié)吃粽子是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗。江南農(nóng)村商業(yè)銀行在“粽子”上做文章,開(kāi)展“1元”粽子帶回家特惠活動(dòng)。
購(gòu)物也是小長(zhǎng)假的必備項(xiàng)目,對(duì)此,常州建行攜手蘇寧電器推出端午分期促銷活動(dòng),即日起至__年7月5日,持龍卡信用卡至蘇寧電器指定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)通訊類單筆消費(fèi)滿人民幣1500元及以上,即可現(xiàn)場(chǎng)辦理龍卡信用卡商戶分期業(yè)務(wù),并享6期、12期0手續(xù)費(fèi)分期優(yōu)惠;而在6月20日和6月21日兩天,市民持常州農(nóng)行信用卡在常州武進(jìn)萬(wàn)達(dá)百貨刷卡消費(fèi),在商場(chǎng)促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上,單卡單筆消費(fèi)滿500元,還可立減50元(單卡單日限優(yōu)惠1次,單件商品限優(yōu)惠1次,每活動(dòng)日限前100名)。
出去旅游已是不少市民小長(zhǎng)假的首選項(xiàng)目。為回饋廣大客戶,江南農(nóng)村商業(yè)銀行特推“悅駕江南享半價(jià)精彩旅程不打折”活動(dòng)。
父親節(jié)送禮有新意
適合送女性的禮物有很多,但如果是父親節(jié),該給父親送什么禮物?這成了不少市民的難題。我市部分銀行便以此為切入點(diǎn),推出以“健康養(yǎng)生”為主題的新意禮物。
“我行日前推出的天目瓷系列產(chǎn)品,非常適合當(dāng)父親節(jié)禮物。”交通銀行常州分行工作人員告訴記者,交行集大師之力,融現(xiàn)代技法,歷經(jīng)三年半的時(shí)間、上千次的試驗(yàn),傾力打造出制作技藝繁雜、釉彩自然天成的`“天目瓷”系列茶具珍品。其最大的創(chuàng)新是在茶盞中嵌入純銀吉祥物,不但能充分發(fā)揮白銀的保健功能,更為茶盞增加了獨(dú)特的工藝與藝術(shù)價(jià)值。
常州中行則推薦“養(yǎng)生銀杯”201_系列產(chǎn)品作為父親節(jié)禮物。據(jù)該行個(gè)金部主管潘衛(wèi)英介紹,養(yǎng)生銀杯采用60克純銀內(nèi)膽,具有殺菌消炎等功效;杯身采用全鋼結(jié)構(gòu),堅(jiān)硬又輕便;運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),密封性佳,保溫保冷效果好。
江南銀行開(kāi)展“一封家書(shū)”特色活動(dòng)
不同于以往銀行搭上節(jié)日,圍繞理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、貴金屬等推出的營(yíng)銷活動(dòng),今年,江南農(nóng)村商業(yè)銀行別出心裁,與常州市文明辦、常州市教育局、共青團(tuán)常州市委和常州郵政局聯(lián)合舉辦了“一封家書(shū)”書(shū)信征文活動(dòng)。據(jù)介紹,該活動(dòng)從6月13日溫馨開(kāi)啟,到7月5日截止,預(yù)計(jì)全市將有5萬(wàn)名學(xué)生有機(jī)會(huì)參與該活動(dòng)。
具體來(lái)說(shuō),常州郵政局統(tǒng)一將《一封家書(shū)》郵簡(jiǎn)送至各參與學(xué)校;學(xué)校組織學(xué)生寫(xiě)下心中對(duì)父親的所想所念,同時(shí)郵寄給學(xué)生父母;收到家書(shū)的父母進(jìn)行掃碼,將孩子的書(shū)信拍照發(fā)送至江南農(nóng)村商業(yè)銀行官方微信進(jìn)行參賽(參賽作品需標(biāo)注參賽選手的所屬學(xué)校、年級(jí)、年齡、聯(lián)系方式,否則視為無(wú)效);最后由專家評(píng)選一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)5名和鼓勵(lì)獎(jiǎng)300名,并于江南農(nóng)村商業(yè)銀行北大街旗艦店獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品。
銀行父親節(jié)活動(dòng)總結(jié)
溫情六月,感恩父親,不知道昨天的父親節(jié)您是怎樣陪伴爸爸度過(guò)的呢?不管是在家中陪父母吃頓飯,還是相伴出游或是簡(jiǎn)單地握握他的手,相信爸爸們都已經(jīng)笑容滿面,舒心快樂(lè),因?yàn)樗惺艿牡侥阈牡咨钐幰约把劬锪髀冻鰜?lái)的愛(ài)。
今年的父親節(jié),東嶺社區(qū)迎來(lái)了長(zhǎng)安銀行寶雞福利支行開(kāi)展的“進(jìn)社區(qū),進(jìn)商圈”產(chǎn)品推介及父親節(jié)感恩父愛(ài)大型活動(dòng),讓轄區(qū)居民過(guò)了一個(gè)獨(dú)特而歡心的父親節(jié)。現(xiàn)場(chǎng)的歌聲歡樂(lè)動(dòng)聽(tīng),親子互動(dòng)熱鬧非凡,讓爸爸與孩子體驗(yàn)了一把團(tuán)結(jié)協(xié)作的快樂(lè),現(xiàn)場(chǎng)搶答活動(dòng)更是歡笑不斷,“你知道爸爸的生日是哪一天嗎?”,”你知道爸爸愛(ài)吃什么、喜歡什么嗎?”,大家大聲喊著“我知道,我知道……”積極搶答各個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)一陣陣樂(lè)呵呵的笑聲。
這次活動(dòng),讓轄區(qū)居民度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)舒心的父親節(jié),教給孩子胸懷一顆感恩的心,學(xué)會(huì)孝順父母,理解父母;也使孩子和家長(zhǎng)在互動(dòng)游戲中,增進(jìn)感情,促進(jìn)家庭美好和睦。
第8篇 華夏銀行端午節(jié)活動(dòng)總結(jié) 1650字
華夏銀行端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)
“云外水莊剛十里,渡頭烽火欲初更”,端午前夕,華夏銀行無(wú)錫江陰支行組織部分貴賓客戶和社區(qū)黨員代表在具有典型江南名居風(fēng)格的云外水莊開(kāi)展了一場(chǎng)“包粽子,采油桃”活動(dòng)。
6月19日一大早,客戶在支行集中統(tǒng)一出發(fā),客戶在汽車上享用了支行為客戶貼心準(zhǔn)備的西點(diǎn)早餐。一路上,支行員工和客戶們有說(shuō)有笑,開(kāi)始了接歌比賽。一車人當(dāng)中真是臥虎藏龍,有會(huì)唱京劇的、唱美聲的等等,氣氛非常熱烈!
三十分鐘的車程,大家順利到達(dá)目的地——云外水莊。端午活動(dòng)團(tuán)非常幸運(yùn)的觀看到了現(xiàn)場(chǎng)龍舟比賽,一行人在粉墻黛瓦、凈水映影、清風(fēng)徐徐的云外水莊盡情參觀,欣賞大自然的美景,呼吸新鮮空氣!
參觀完畢開(kāi)始了支行組織客戶開(kāi)展了本次活動(dòng)的重頭戲——包粽子比賽!大家分成四組,每組由支行客戶部經(jīng)理?yè)?dān)任隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)幫忙領(lǐng)食材。大家各顯神通,有的負(fù)責(zé)理粽葉,有的負(fù)責(zé)加米,有的負(fù)責(zé)系繩子,配合相當(dāng)默契。最終評(píng)選出了速度第一和品相第一兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
簡(jiǎn)餐過(guò)后,還開(kāi)展了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和唱歌活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ),大家仿佛一下子都回到了童年!下午的桃園采油桃活動(dòng)氣氛也很熱烈,大家品嘗著自己親手摘的桃子。
下午三點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束。大家對(duì)的精心策劃非常滿意,同時(shí),對(duì)華夏銀行的服務(wù)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。很多新朋友也有意向開(kāi)立華夏卡成為華夏銀行的新客戶。
粽葉飄香 巧手傳情——華夏銀行城西支行聯(lián)合社區(qū)舉辦“鄰里情”包粽子大賽
五月五,是端陽(yáng);門(mén)插艾,香滿堂;吃粽子,撒白糖;龍舟小水喜洋洋。華夏銀行城西支行為了更好的融入周邊社區(qū)居民的日常生活,借迎接端午這一傳統(tǒng)佳節(jié)的東風(fēng),于6月18日下午,在稻香社區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的包粽子大賽。
華夏銀行無(wú)錫城西支行個(gè)人團(tuán)隊(duì)帶著支行贊助的禮品早早的來(lái)到了社區(qū),將比賽場(chǎng)地先布置出來(lái),禮品十分的豐富,有營(yíng)養(yǎng)的原始口糧大禮包,有精致的五彩玻璃碗,有實(shí)用的廚房三件套等等,看得人眼花繚亂,斗志昂揚(yáng)。不一會(huì),參賽的社區(qū)阿姨們都到齊了,隨著一聲“開(kāi)始”,各自都迅速行動(dòng)起來(lái)了。裹粽葉,加糯米,扎繩子,選手們各顯神通,展示自己的手藝,小腳粽、長(zhǎng)腳粽,各種粽子在阿姨們的巧手下一一呈現(xiàn)。
在一片歡聲笑語(yǔ)中,由社區(qū)李書(shū)記和城西支行姚行長(zhǎng)等人組成的評(píng)委會(huì)評(píng)選出了各類獎(jiǎng)項(xiàng),最后包的又多又好看的單阿姨得到了冠軍,她抱著我行提供的原始口糧大禮包喜滋滋的跟大家合了影,還不停得感謝華夏銀行為社區(qū)活動(dòng)提供了那么多精美的禮品。雖然獎(jiǎng)項(xiàng)有限,但看著支行個(gè)人團(tuán)隊(duì)與大家鄰里情深,和睦快樂(lè),這也正是支行致力于社區(qū)營(yíng)銷的宗旨,服務(wù)至上是贏得客戶的`關(guān)鍵。
粽葉飄香,濃濃端午情
一直以來(lái),華夏銀行無(wú)錫梅村支行采用多種方式積極開(kāi)展“四進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng),為支行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年一度的中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)到了,梅村支行攜手梅荊社區(qū)共同舉辦了“和睦鄰里情,端午粽飄香”活動(dòng),大家一起開(kāi)展了包粽子大賽,賽后支行走訪了社區(qū)特困家庭,關(guān)愛(ài)孤寡老人,與社區(qū)居民共渡了一個(gè)不平常的端午節(jié)。
6月19日上午,支行的員工們帶好事先準(zhǔn)備好的粽葉、糯米、紅豆、蜜棗等各種材料,來(lái)到梅荊社區(qū)與社區(qū)居民共同舉辦包粽子大賽。在各位“老師”的指導(dǎo)下,大家迅速進(jìn)入角色變成為了包粽子的“行家”,并且在活動(dòng)過(guò)程中大家和分行的徐濮師傅一起穿插宣傳我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛很是活躍,社區(qū)居民在幾位理財(cái)客戶的帶領(lǐng)下紛紛表示要來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),有些沒(méi)帶身份證的阿姨甚至找人來(lái)排隊(duì),自己跑回家拿身份證,來(lái)體驗(yàn)我行的發(fā)卡機(jī),當(dāng)場(chǎng)辦理借記卡、手機(jī)銀行、三方存管業(yè)務(wù)各10個(gè),后續(xù)還預(yù)約了社區(qū)工作人員辦理信用卡業(yè)務(wù)。
當(dāng)場(chǎng)包好粽子500多份,支行員工和梅荊社區(qū)居委,提著剛包好的粽子,挨家挨戶地走訪了社區(qū)的四戶特困家庭,為他們送去了節(jié)日的問(wèn)候,將我行的愛(ài)心傳遞到了家家戶戶。社區(qū)工作人員與居民都稱贊道:“華夏梅村支行是社區(qū)的好伙伴,真正能想到大家!”
梅荊社區(qū)已與華夏銀行梅村支行親如一家,小小的粽子傳遞的不僅是支行對(duì)居民們的關(guān)愛(ài),更是傳遞了一種對(duì)居民們的感激,是他們?cè)谄饺绽镆蝗缂韧刂С秩A夏銀行的工作。在今后的工作中,支行會(huì)更加努力,為客戶提供更貼心的服務(wù)!
第9篇 銀行開(kāi)展依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)的查擺總結(jié) 1500字
我們___支行按照市行《深入開(kāi)展依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)方案》的安排,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作,順利轉(zhuǎn)入查擺階段。 我們本著“深入查擺問(wèn)題,全面理清思路,切實(shí)提高執(zhí)行力”的原則,積極開(kāi)展查擺工作。
首先是宣傳動(dòng)員,提高思想認(rèn)識(shí),克服畏難情緒,增強(qiáng)查擺的自覺(jué)性。教育培訓(xùn)等一切前期工作都是為查擺問(wèn)題服務(wù)的,找準(zhǔn)找全存在的毛病是這次專項(xiàng)教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。于是,我們?cè)?月__日及時(shí)召開(kāi)了查擺動(dòng)員大會(huì),印發(fā)了宣傳材料,明確查擺的方式和方法。起初,少數(shù)員工存在著一些模糊認(rèn)識(shí),認(rèn)為教育整頓年年都在搞,那主要是領(lǐng)導(dǎo)的事、個(gè)別人的事,與己關(guān)系不大,抱著無(wú)所謂心態(tài)。甚至有的中層干部怕講自己?jiǎn)栴}多了破壞自身形象;怕評(píng)議別人多了影響團(tuán)結(jié)。針對(duì)這一現(xiàn)象,我們又采取兩個(gè)措施,一是以部室為單位組織開(kāi)展一次廣泛的員工談心活動(dòng),二是行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干,深入各部室,有重點(diǎn)地找員工個(gè)別談心,明確查擺問(wèn)題不打棍子、不戴帽子、對(duì)事不對(duì)人,消除了個(gè)別員工的思想疑慮,澄清了模糊認(rèn)識(shí),卸下了思想包袱。由于思想政治工作走在了前頭,廣大員工都能結(jié)合自己的思想工作實(shí)際,查問(wèn)題,找原因,定措施,大膽地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
二是堅(jiān)持做到“六個(gè)結(jié)合”、“三個(gè)貫穿”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,確保查擺問(wèn)題取得實(shí)效。“六個(gè)結(jié)合”即查擺問(wèn)題與思想建設(shè)相結(jié)合,查擺問(wèn)題與推動(dòng)當(dāng)前業(yè)務(wù)工作相結(jié)合(當(dāng)前重點(diǎn)結(jié)合清理教育儲(chǔ)蓄、代理保險(xiǎn)、發(fā)展vip客戶等項(xiàng)工作),查擺問(wèn)題統(tǒng)一要求與分類指導(dǎo)相結(jié)合,查擺問(wèn)題自查與互查相結(jié)合,查擺問(wèn)題治標(biāo)與治本相結(jié)合,查擺問(wèn)題與治理整頓商業(yè)賄賂相結(jié)合;“三個(gè)貫穿”即學(xué)習(xí)教育貫穿始終,制度建設(shè)貫穿始終,調(diào)查研究貫穿始終;“三個(gè)轉(zhuǎn)變”即徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),由于領(lǐng)導(dǎo)小組職能的充分發(fā)揮,保證了查擺工作的順利進(jìn)行。保證了查擺現(xiàn)象更貼近實(shí)際,剖析原因更全面準(zhǔn)確,從而提高各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量.
三是領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員做好表率。行長(zhǎng)___等班子成員和各部門(mén)主任以身作則,帶動(dòng)了廣大員工認(rèn)真做好查擺工作。由于查擺階段是整個(gè)專項(xiàng)教育整頓活動(dòng)的關(guān)鍵階段,問(wèn)題查擺得如果不夠準(zhǔn)確、不夠深刻、不夠全面,就不能達(dá)到我們這次教育的目的和預(yù)期效果。為此,我行按層級(jí)嚴(yán)把查擺剖析材料關(guān),即行領(lǐng)導(dǎo)分管科室正、副主任;各部門(mén)主任分管本部門(mén)員工的剖析材料。查擺不準(zhǔn)不深刻的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助提出合理化建議,并一律退回重寫(xiě),直到符合要求為止,收到了很好的效果。
四是抓重點(diǎn)帶全面,抓典型促深化。這次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)的問(wèn)題查擺,是檢驗(yàn)這次專項(xiàng)教育工作是否取得實(shí)質(zhì)性成效的關(guān)鍵。我們堅(jiān)決貫徹“重點(diǎn)崗位重點(diǎn)抓,重點(diǎn)人員重點(diǎn)幫”的原則。無(wú)論在人員分工安排上、工作精力上、查擺問(wèn)題上都對(duì)營(yíng)業(yè)部、分理處等業(yè)務(wù)一線部門(mén)和對(duì)公客戶經(jīng)理等人員加大了幫扶力度。結(jié)合行業(yè)和身邊的事例教育,使全體員工從中汲取了深刻的教訓(xùn),認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性、嚴(yán)肅性,積極查擺自身存在的問(wèn)題。
五是開(kāi)門(mén)查擺問(wèn)題,接受社會(huì)監(jiān)督,推動(dòng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)向縱深發(fā)展。為使查擺階段各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,根據(jù)我行的實(shí)際,我們?cè)趦?nèi)部查擺的基礎(chǔ)上,先后向區(qū)雙評(píng)辦、重點(diǎn)客戶以及我行聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員發(fā)征求意見(jiàn)函,虛心請(qǐng)教,廣納真言。從他們反饋的情況來(lái)看,對(duì)我行提出了一些合理化意見(jiàn)和建議,并一致對(duì)我行的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況給予了充分的肯定。
目前我行的查擺工作正在扎實(shí)地向前推進(jìn),已經(jīng)初見(jiàn)成效:?jiǎn)T工們真正樹(shù)立了“合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理念,對(duì)自己有了更加充分的認(rèn)識(shí),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和自覺(jué)性明顯增強(qiáng),工作的執(zhí)行力明顯提高,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。我行將充分利用查擺問(wèn)題這個(gè)有效的形式,使我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化程度更上一層樓。
第10篇 銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃總結(jié) 1000字
一、活動(dòng)主題
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
__銀行濱海支行作為一個(gè)座落于高端社區(qū)的新開(kāi)支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間
2023年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計(jì)8次
三、活動(dòng)形式與內(nèi)容
(1)社區(qū)活動(dòng)
針對(duì)支行周邊社區(qū),在社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
①、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營(yíng)銷展臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù);
②、針對(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作;
(2)鬧市區(qū)活動(dòng)
主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳;
①、在附近天虹、歲寶、家樂(lè)福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行;
②、在附近天利廣場(chǎng)、海岸城等高檔寫(xiě)字樓或保利國(guó)際劇院等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)展臺(tái),推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開(kāi)戶;
③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù);
(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額;
(3)爭(zhēng)取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用
(1)場(chǎng)地租賃費(fèi):平均600元/次_8次=4800元;
(2)宣傳制作費(fèi):約3600元;
(3)促銷禮品購(gòu)置費(fèi):18000元;
(4)午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次_8次=1200元;
(5)短信發(fā)布費(fèi):約6000元;
(6)資料投遞費(fèi):約3000元上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃
第11篇 銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié) 850字
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金融活動(dòng)與老百姓的日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開(kāi)展了普及理財(cái)知識(shí),宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù),把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?;顒?dòng)中,我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通,及時(shí)了解了客戶的需求。同時(shí),我們還對(duì)居民近期關(guān)注的利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進(jìn)行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是„„”數(shù)十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解假幣知識(shí),從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時(shí),一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時(shí),首先要看清單據(jù)名稱,若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫(xiě),則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容,存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱。
我們還針對(duì)性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和辦理業(yè)務(wù)便捷性,得到了較多客戶的認(rèn)可。
此次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)我們共發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢200多人次,通過(guò)金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢等形式,將日常的存款取款、刷卡消費(fèi)、交水電、煤氣、電話費(fèi)、電子轉(zhuǎn)賬等與普通百姓生活最密切相關(guān)的金融知識(shí)普及到了市民當(dāng)中,最大程度地滿足了百姓的金融知識(shí)與理財(cái)需求。
第12篇 銀行支行支付清算宣傳活動(dòng)總結(jié) 700字
銀行支行支付清算宣傳活動(dòng)總結(jié)范文
為強(qiáng)化金融消費(fèi)者安全意識(shí),以提升目“央行支付 中流砥柱”品牌影響力和知名度為核心,大力宣傳人民銀行支付清算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快捷的特點(diǎn),宣傳改革開(kāi)放進(jìn)程中支付清算系統(tǒng)取得的成績(jī)和促進(jìn)江蘇省經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展人作用。廣發(fā)銀行__支行于2023年7月在全市以“支付清算”為主題組織開(kāi)展了支付清算宣傳系列活動(dòng),開(kāi)展情況總結(jié)如下:
其一,__支行在大廳設(shè)立“支付清算宣傳月”專欄。安排大堂經(jīng)理專門(mén)為來(lái)行客戶介紹銀行卡個(gè)人信息安全保護(hù)、金融ic卡的使用方法和注意 事項(xiàng),柜面工作人員提醒常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而增強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人金融信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保個(gè)人金融信息不受侵害。其二,營(yíng)業(yè)部牽頭邀約金融支付安全意識(shí)相對(duì)薄弱的客戶來(lái)我行,開(kāi)展金融支付清算案例警戒微沙活動(dòng)。用現(xiàn)活身邊的案例警醒那些金融支付安全意識(shí)相對(duì)薄弱的客戶,讓他們知道非法買(mǎi)賣賬戶和假冒開(kāi)戶等違法行為應(yīng)該承擔(dān)的法律后果,嚴(yán)明厲害關(guān)系。
其三,__支行辦公室、營(yíng)業(yè)部、個(gè)人銀行部等部門(mén)的員工利用工作之余的時(shí)間在周邊的`社區(qū)、公園等人流量多的地方開(kāi)展路演戶外宣傳活動(dòng)。向廣大市民大力宣傳網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)1。6版本移動(dòng)支付業(yè)務(wù)場(chǎng)景、跨行賬戶信息認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)以及大額支付系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間調(diào)整等支付清算系統(tǒng)的新變化、新功能,促進(jìn)業(yè)務(wù)量的提高。
廣發(fā)銀行__支行通過(guò)此次支付清算宣傳系列活動(dòng)幫助消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)以及金融安全知識(shí),提升人民群眾金融知識(shí)獲得感,全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)了支付清算系統(tǒng)“央行支付 中流砥柱”良好品牌形象,受到了廣大客戶和市民的一致好評(píng)。在接下來(lái)的日子里,我行將繼續(xù)推出相關(guān)系列宣傳活動(dòng)。
第13篇 建設(shè)銀行開(kāi)展普及金融知識(shí)守住錢(qián)袋子活動(dòng)總結(jié) 700字
建設(shè)銀行__支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展普及金融知識(shí),守住錢(qián)袋子活動(dòng)通知》,制定了《普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開(kāi)展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;
于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng);
最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門(mén)號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開(kāi)展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
第14篇 某商業(yè)銀行2023年合規(guī)建設(shè)提升年文化教育活動(dòng)工作總結(jié) 1400字
為加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理工作,促進(jìn)____銀行內(nèi)控制度和各種措施的有效執(zhí)行,提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平,省聯(lián)社在全省范圍內(nèi)開(kāi)展了“全員合規(guī)文化教育”活動(dòng),現(xiàn)將我社的本次活動(dòng)開(kāi)展情況及主要做法報(bào)告如下:
一、活動(dòng)進(jìn)展情況:
二、主要做法:
為進(jìn)一步強(qiáng)化信用社員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),推動(dòng)合規(guī)文化教育和案件專項(xiàng)治理活動(dòng)的縱深開(kāi)展,保證我縣農(nóng)村信用社學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果,確保全縣信用社學(xué)習(xí)內(nèi)容同步進(jìn)行,聯(lián)社對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)一安排,并將學(xué)習(xí)時(shí)間安排表、學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)教材及時(shí)發(fā)放到每一個(gè)員工,為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的條件。在開(kāi)展合規(guī)文化教育和案件專項(xiàng)治理活動(dòng)中,主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
一、搞好“三個(gè)統(tǒng)一”。為使全縣員工在學(xué)習(xí)階段步調(diào)一致,聯(lián)社活動(dòng)辦公室統(tǒng)一印制了學(xué)習(xí)筆記本,統(tǒng)一了學(xué)習(xí)時(shí)間,統(tǒng)一了學(xué)習(xí)內(nèi)容,將學(xué)習(xí)內(nèi)容量化到每一天,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間上的統(tǒng)一。
二、落實(shí)“四項(xiàng)”措施。一是建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。聯(lián)社成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng),主任、監(jiān)事長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì),制定了《合規(guī)文化教育和案件專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案》,并下發(fā)到基層信用社,同時(shí)要求基層社成立相應(yīng)組織,明確社主任為第一責(zé)任人,抓好基層社學(xué)習(xí),為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定組織基礎(chǔ)。二是明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。按照各部門(mén)的職能,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)100個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)分解,逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人,達(dá)到每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有人監(jiān)督,有人負(fù)責(zé),建立起上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的防范機(jī)制。三是強(qiáng)化管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。牢固樹(shù)立“合規(guī)操作是崗位工作的第一要?jiǎng)?wù)”的理念,增強(qiáng)全員合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平,使廣大員工樹(shù)立 “合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)人人有責(zé)”的理念。四是加強(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效。聯(lián)社督導(dǎo)組將對(duì)各信用社學(xué)習(xí)階段活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行逐社督導(dǎo)、檢查,確保活動(dòng)取得實(shí)效。
三、堅(jiān)持“五個(gè)”結(jié)合。一是與開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合:為切實(shí)提高全員業(yè)務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),提高合規(guī)水平,制定了《__縣農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》,對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作提出了規(guī)范化要求,力求對(duì)一線人員實(shí)現(xiàn)格式化管理,對(duì)各崗位的專業(yè)技能提出了標(biāo)準(zhǔn)化要求,要求員工限期內(nèi)必須達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。二是與案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂相結(jié)合,貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)和省聯(lián)社關(guān)于案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂工作的要求,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員,推動(dòng)案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂工作深入開(kāi)展。三是與提高制度執(zhí)行力相結(jié)合,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,真正使全體員工樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。四是與推動(dòng)精細(xì)化管理相結(jié)合,通過(guò)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)及省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,提高政策理論水平和全員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)而推動(dòng)信用社管理水平不斷提高。五是采取單位集中學(xué)習(xí)與科室(柜組)組織學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,要求員工個(gè)人記學(xué)習(xí)筆記不得少于3萬(wàn)字,提高每位員工對(duì)開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí),突出學(xué)習(xí)效果,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,推動(dòng)合規(guī)文化教育向縱深開(kāi)展。
四、達(dá)到“三個(gè)”效果。一是通過(guò)開(kāi)展合規(guī)文化教育,使每位員工深刻認(rèn)識(shí)合規(guī)操作的必要性、重要性和緊迫性,增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性,提高制度的執(zhí)行力。二是明確了100個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的責(zé)任人,使每位員工能夠把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。三是通過(guò)開(kāi)展合規(guī)文化教育,遵紀(jì)守法,合規(guī)操作,依法經(jīng)營(yíng)成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),為信用社持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
__縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
二0一二年五月三十一日
第15篇 郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào) 3750字
__縣郵政局銀行業(yè)“文明服務(wù)月”活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)
根椐_郵金管33號(hào)傳真電報(bào)的安排,我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的倡議,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織安排此項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動(dòng)開(kāi)展的情況匯報(bào)如下:
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)。采取專題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽等形式,組織職工學(xué)習(xí)各
項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí),訓(xùn)練操作技能,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng),掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的熱潮,促進(jìn)服務(wù)月活動(dòng)的有效開(kāi)展,推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動(dòng)。6月1-5日組織各網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳口號(hào)、懸掛宣傳橫幅、在中心營(yíng)業(yè)部門(mén)前臨時(shí)設(shè)立宣傳臺(tái)席,解答客戶疑問(wèn),散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時(shí)間,共組織全體前臺(tái)營(yíng)業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人,進(jìn)行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)三天晚上共9個(gè)學(xué)時(shí),訓(xùn)練操作技能重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)漢字錄入訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練95%的職工達(dá)標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時(shí)段,安排專門(mén)人員在營(yíng)業(yè)室,指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù),及時(shí)處理客戶的投訴,及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求,提高了客戶的滿意度。
縣郵政局精神文明建設(shè)自查總結(jié)發(fā)表文章全站搜索收藏本文qq書(shū)簽百度收藏
__縣郵政局2023年精神文明建設(shè)自查總結(jié)
州局黨群工作部:
我局歷來(lái)重視精神文明建設(shè)工作,有著扎實(shí)的基礎(chǔ)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。近年來(lái),在州郵政局和__縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文明辦的支持和幫助下,我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神和十七大精神,對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主
義榮辱觀教育,立足郵政工作實(shí)際,深入開(kāi)展“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng),實(shí)施“郵政服務(wù)形象”工程,進(jìn)一步改善郵政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真履行國(guó)家賦予郵政普遍服務(wù)的光榮任務(wù),促進(jìn)郵政社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高,塑造了良好的社會(huì)形象,有效地促進(jìn)了企業(yè)全面發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高,企業(yè)內(nèi)部安定團(tuán)結(jié),三個(gè)文明成績(jī)顯著?,F(xiàn)將我局精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織落實(shí)
我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,圍繞企業(yè)發(fā)展和改革,在抓好郵政服務(wù)的同時(shí),把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)管理,同業(yè)務(wù)工作同部署,同落實(shí),同檢查,一把手抓兩手,分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職干部工作落實(shí),黨、政、工、青、婦組成“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)創(chuàng)建工作分工合作,齊抓共管,真抓實(shí)干,注重實(shí)效,成績(jī)突出,年年上臺(tái)階。98年郵電分營(yíng)以來(lái),我局省級(jí)文明單位每次都驗(yàn)收合格。多年來(lái),縣局郵政營(yíng)業(yè)窗口保持了州級(jí)“文明服務(wù)示范窗口”和州級(jí)“青年文明號(hào)窗口”的榮譽(yù)稱號(hào),__郵政支局保持了“州級(jí)文明服務(wù)示范窗口”稱號(hào),__郵政支局、__郵政支局保持了縣級(jí)文明單位的榮譽(yù)。2023年縣局被__縣工商局評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”;榮獲2023年度__縣__鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府“三項(xiàng)”工作表彰獎(jiǎng)勵(lì),即社會(huì)治安綜合治理三等獎(jiǎng)、環(huán)境衛(wèi)生一等獎(jiǎng)、計(jì)劃生育一等獎(jiǎng);2023年縣局榮獲縣級(jí)“誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)。2023年__州委、州政府授予縣郵政局平安單位“榮譽(yù)稱號(hào)”。
二、我局在精神文明建設(shè)方面主要做了以下工作:
1、堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持黨的基本路線路線和基本方針,堅(jiān)持人民郵政為人民的服務(wù)方針;加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義、社會(huì)主義榮辱觀教育,加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育,加強(qiáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神,加強(qiáng)思想政治工作、職業(yè)道德教育,加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè);樹(shù)立敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)的時(shí)代精神,自覺(jué)形成科學(xué)、文明、健康的生活方式;全面提高干部職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),努力培育和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、誠(chéng)信服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的郵政職工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)制定的精神文明建設(shè)奮斗目標(biāo)的要求,樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和堅(jiān)持黨基本路線不動(dòng)搖的信念;建設(shè)一支講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講黨性的黨員、干部隊(duì)伍和一支道德好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的職工隊(duì)伍;深入開(kāi)展以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨的“講職業(yè)道德、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)、勤政、廉政建設(shè)和反腐__工作,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行,做到了業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)同時(shí)推進(jìn)。同時(shí),狠抓黨員的教育和管理,在思想道德問(wèn)題上,做到從領(lǐng)導(dǎo)做起,從黨員做起,從我做起,從現(xiàn)在做起,從具體事情做起,從一點(diǎn)一滴做起。
4、加強(qiáng)以為人民服務(wù)____社會(huì)主義道德建設(shè),大力開(kāi)展敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的“樹(shù)五業(yè)精神”活動(dòng)。一是通過(guò)各種形式的宣傳教育,調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,艱苦奮斗、勵(lì)精圖治、知難而進(jìn)、自強(qiáng)不息的精神;二是促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè),將愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)
實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的要求滲透到工作和生活中;三是學(xué)習(xí)先進(jìn),弘揚(yáng)正氣,大力宣傳和表彰我們身邊的先進(jìn)模范人物和事跡,增強(qiáng)我局的凝聚力和向心力。
5、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),積極探索教育活動(dòng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合的途徑,轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展,圍繞市場(chǎng)抓發(fā)展,提升服務(wù)促發(fā)展。開(kāi)展“黨員帶頭干,人人比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽,有力地促進(jìn)了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展,每年都完成了州局下過(guò)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
6、掀起學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員王順友同志高潮,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)王順友同志的先進(jìn)事跡,深刻領(lǐng)會(huì)其“忠誠(chéng)執(zhí)著、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)觀向上”的馬班郵路精神,把省局和州局提出的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)落實(shí)到指導(dǎo)思想上,落實(shí)到發(fā)展規(guī)劃上,落實(shí)到具體行動(dòng)上,體現(xiàn)在工作成效上,大力營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)”、“比先進(jìn)”、“趕先進(jìn)”和“做先進(jìn)”的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先濃厚氛圍。
8、積極做好環(huán)境綠化和美化以及日常清潔衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生管理
制度,使之管有章,責(zé)有人,切實(shí)把環(huán)保衛(wèi)生工作落到實(shí)處??h
局對(duì)院內(nèi)美化、綠化工作,不惜資金投入交物業(yè)公司專門(mén)進(jìn)行護(hù)理,并負(fù)責(zé)局內(nèi)及公共衛(wèi)生的保潔工作。經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,繼續(xù)保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”的光榮稱號(hào)。
9、重視干部職工文化、業(yè)務(wù)知識(shí)教育,開(kāi)展健康有益的文娛體育活動(dòng)。局上制定了職工崗位成才,成人教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)職工通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),提高思想文化素質(zhì),增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。組織干部職工參加省州局舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。積極開(kāi)展各種內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?!拔逅摹鼻嗄旯?jié)、“三八”婦女節(jié)等節(jié)日,由局行政、工會(huì)、共青團(tuán)、女工委共同舉辦各種形式的文娛活動(dòng)。積極參加縣上舉行的各項(xiàng)公益事業(yè),通過(guò)組織職工參加各種形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),培養(yǎng)了積極向上的企業(yè)文化精神。
10、進(jìn)一步做好郵政改革發(fā)展過(guò)程中的思想政治工作。繼續(xù)開(kāi)展艱苦奮斗的教育,引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì),明確責(zé)任,增強(qiáng)信心,煥發(fā)斗志,克服消極悲觀的錯(cuò)誤思想,形成了“知窮不言窮,窮則思變;知苦不怕苦,艱苦奮斗;知難不畏難,迎難而上”的創(chuàng)業(yè)精神,涌現(xiàn)出許多感人事跡和先進(jìn)典型。如業(yè)務(wù)發(fā)展能手___、___等同志,走街串巷不辭辛苦,千方百計(jì)宣傳郵政業(yè)務(wù),動(dòng)員客戶使用郵政業(yè)務(wù)。始終保持以誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)感動(dòng)客戶,不怕苦不怕累積樹(shù)立了郵政企業(yè)的形象,反映了郵政職工的思想素質(zhì)和精神境界。
11、積極響應(yīng)縣委政府及團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)的號(hào)召,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了幫貧助困活動(dòng),切實(shí)幫助了兩名困難學(xué)生和一名下崗老職工,并與__鄉(xiāng)結(jié)成扶貧對(duì)子。自1998年郵電分營(yíng)以來(lái),郵政局面臨著許多困難,一直處于艱苦創(chuàng)業(yè)的境地,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,任務(wù)重,許多職工工資都不能拿全,但大家都毫無(wú)怨言,仍然踏踏實(shí)實(shí)地工作,在這種艱難的情況下,我局職工仍響應(yīng)號(hào)召,積極捐款,局行政工會(huì)出一點(diǎn),職工個(gè)人捐一點(diǎn),盡力幫貧助困,為貧困群眾解決了一些實(shí)際問(wèn)題,體現(xiàn)了郵政職工一片愛(ài)心。
12、安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。狠抓了資金、消防、郵件、機(jī)要、設(shè)備、車輛、信息、職工人身安全等方面的專項(xiàng)檢查,督促整改發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題。一是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加大了安全生產(chǎn)宣傳力度。三是加大了安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建設(shè)和檢查力度。四是重點(diǎn)抓了郵政儲(chǔ)匯資金、票款安全。加強(qiáng)防范設(shè)施建設(shè),對(duì)重點(diǎn)崗位人員實(shí)行定期輪換,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕了重、特大案件的發(fā)生。
13、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作。加強(qiáng)職工法制教育和思想道德教育,增強(qiáng)職工的法制觀念和公德意識(shí),爭(zhēng)做文明公民。多年來(lái),全局郵政職工未發(fā)生過(guò)任何治安和刑事案件,無(wú)_____嫖娼、吸毒、賭博等丑惡現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制,做到了計(jì)劃生育宣傳教育經(jīng)?;瑹o(wú)違反計(jì)劃生育政策,出現(xiàn)計(jì)劃外生育的現(xiàn)象。
2023年6月5—8日,__縣文明辦根據(jù)《__州精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于對(duì)2023年前命名的省、州級(jí)文明單位(村)進(jìn)行復(fù)查的通知》(_文明辦[2023]8號(hào))要求,按照《省級(jí)文明單位(機(jī)關(guān))考評(píng)驗(yàn)收細(xì)則》和《__縣社會(huì)主義精神文明建設(shè)2023年度目標(biāo)考核細(xì)則》對(duì)全縣6個(gè)省級(jí)文明單位、47個(gè)州級(jí)文明單位逐一通過(guò)“查、看、聽(tīng)、問(wèn)”等形式進(jìn)行綜合評(píng)比打分,我局省級(jí)文明單位得分98分,__郵政支局州級(jí)文明單位得分95分,順利通過(guò)復(fù)查并驗(yàn)收合格。
我局在開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中雖然取得一定的成績(jī),但為了確保全省郵政系統(tǒng)省級(jí)文明行業(yè)和__州郵政局省級(jí)文明單位復(fù)查工作的順利進(jìn)行并取得實(shí)效,我們將繼續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果,再接再厲繼續(xù)深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精