第1篇 公司年度工作總結(jié)寫作方法及 1850字
公司年度工作總結(jié)寫作方法及范文
一、年度工作總結(jié)寫作方法
首先自然是標題，年終總結(jié)的標題其實很簡單，只需要寫時間+文種即可。例如“2024年度年終工作總結(jié)”，不用過于華麗修飾，有些標題還直接省略了時間，例如“年終工作總結(jié)”，不過小編還是推薦使用時間+文種的格式。
然后就是正文了，首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結(jié)的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結(jié)的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。
接著就是書寫工作的心得和體會，這是年終總結(jié)的主體，也是最重要的部分，內(nèi)容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內(nèi)容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。
正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算，這是年終總結(jié)的結(jié)尾部分。主要是根據(jù)上一年度的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出今后的設(shè)想和打算，為新的一年制定計劃提出依據(jù)。具體內(nèi)容可以包括如何提高現(xiàn)有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。
雖然正文完成了，但是工作總結(jié)并沒有完成，我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認為已經(jīng)完事了，常常會忘記書寫署名和日期，只有寫上署名，才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結(jié)，寫上時間方便自己和他人了解這個總結(jié)是何時所寫。
以上就是一個完整的年終工作總結(jié)應(yīng)該有的格式，年終工作總結(jié)中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。
二、注意事項
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等。適當照顧領(lǐng)導(dǎo)的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了__報道的成果”。重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己____也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實際行動吧?。 焙蟾饺舾杉雍隗@嘆號更體現(xiàn)決心。
三、年度工作總結(jié)范文
公司年度工作總結(jié)范文
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間豬年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧一年的工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計劃，認真完成班長交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的.工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
第2篇 2023上半年度工作總結(jié)服裝公司2023年上半年度工作總結(jié) 1300字
服裝公司2024年上半年度工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：2024年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團結(jié)努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，思想?yún)R報專題使車間的生產(chǎn)效率大大提高。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結(jié)，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作____都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，范文top100我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項任務(wù)。3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達的各項任務(wù)。4、加強車間管理工作，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標性的開展產(chǎn)品控制。5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我
公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務(wù)順利完成。
第3篇 公司年度工作總結(jié)會主持詞 450字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好！喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了1年。
20__已如約而至，我們滿懷期待。
在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“公司20__年年終總結(jié)大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn)，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。
首先有請副總經(jīng)理做工作報告并簡述20__年規(guī)劃。
下面有請副總經(jīng)理做工作報告并簡述20__年規(guī)劃。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，感謝總的指導(dǎo)總結(jié)，既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的評價，也提出了20__計劃的發(fā)展思路。
使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！成績只代表過去，20__年我們又站在了新的起跑線上將迎接新的挑戰(zhàn)，要銘記企業(yè)文化，團結(jié)一心，共同努力，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧！
20__年總結(jié)大會到此結(jié)束，我僅代表公司辦公室對全體在座人員一年來所做出的工作表示感謝。
謝謝大家！
第4篇 保險公司年度財務(wù)工作總結(jié) 2050字
20__年是___壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是___個險發(fā)展重要的一年，___個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將___個險20__年的工作情況和20__年的工作計劃匯報如下：
一、20__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日，___個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入____萬元，其中期交保費___萬元，躉交保費_____元，意外險保費____萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級主管__人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20__年走過的歷程，凝聚著___太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年___同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。___個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為___個險從根本上增強了凝聚力，___個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，___個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是___個險長期以來始終堅持的方向，在20__年，___個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，___個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、20__工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、20__作設(shè)想
針對20__的經(jīng)驗和不足，___個險要做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。
第5篇 2023年公交公司年度工作總結(jié) 2350字
今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，發(fā)揚團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20_]188號文件要求，現(xiàn)將我公司20_年的工作總結(jié)及2023年的工作計劃匯報如下：
一、20_年工作完成情況
(一)20_年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營，從業(yè)人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了_人民群眾的出行條件，主動爭創(chuàng)_縣青年文明號單位，樹立_公交優(yōu)良形象，為_城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運里程達72萬公里，客運量達95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務(wù)合格率達98%，正點率達97%，乘客滿意率達98%以上，對外包車60車次。
(二)20_年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象
我們始終把運營服務(wù)作為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為重點，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓(xùn)工作;三是加強監(jiān)督檢查，強化公司安全檢查工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。
2、采取多種措施，滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，春運、五一、國慶、兩會議開會時間間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立_公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準，目前正在籌建的準備階段，力爭能盡快建成。
3、強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益
進入20_年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)縣委、縣政府及相關(guān)主管部門號召，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。
一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，文明管理，不循私情，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書，并主動開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的安全活動月活動。公司為配合奧運會和國慶黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案，完善了安檢臺帳。
三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間。同時對各種突發(fā)事件，如汶川大地震，6月份高考，縣各項應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。
四是主動開展安全學(xué)習(xí)，每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及管理人員進行安全學(xué)習(xí)，每月不少于2次。
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
今年我公司在團縣委的號召下，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號有機結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱度周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了_公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
(三)工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運營秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前_還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運營難度增大。
二、2023年工作計劃
2023年，我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度，實施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫。現(xiàn)結(jié)合我公司實情，將2023年的主要工作計劃作出如下安排。
(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機遇，配套建設(shè)公交基本公共工程，適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。
(二)工作目標：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境，要堅定不移地堅持安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)基本方針，2023年實現(xiàn)安全生產(chǎn)少交通事故，無人身安全和健康事故這一目標。
(三)工作重點：
1、加強司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、外樹企業(yè)形象，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為16年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議，深入地學(xué)習(xí)《______安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé)，建立行之有效的規(guī)章制度。
5、硬件設(shè)施建設(shè)。主動爭取政府各方面的支持，解決公交站臺、站點問題，建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機，主動開展公交二期規(guī)劃的實施工作，增加公交車營運車輛，力爭開通樓壩至_的公交線路。
第6篇 公司銷售年度工作總結(jié) 2500字
本年度銷售工作總結(jié)__年即將過去，在這一年的時間中我通過自己的努力的銷售，收獲兩多拍，臨近年底，我感覺有必要對自己的銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，以至于把銷售工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。 我是今年一月份到公司銷售經(jīng)理工作的，二月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。 在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、__年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有
凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和營造一個良好的銷售工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第7篇 煤礦公司單位思想政治年度工作總結(jié) 4850字
2024年是____公司全面實施“三步走”戰(zhàn)略目標第二階段的關(guān)鍵年，同時也是___礦強化管理、開拓創(chuàng)新、建設(shè)高產(chǎn)高效礦井的攻堅年。一年來，___礦黨委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞___礦效益年和企業(yè)文化第二個建設(shè)年兩條主線，全力構(gòu)建“實效型政工”新格局，開展了卓有成效的思想_工作，為實現(xiàn)___礦高產(chǎn)高效奮斗目標提供了強大的精神動力，營造了良好的_環(huán)境。
一、深化對黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神的學(xué)習(xí)，增強了思想_工作的實效性
一年來，全礦各級黨組織按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，對學(xué)習(xí)的重點、方法和步驟進行了詳細的安排和部署，同時加大了日常性的檢查督促，保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量，提高了全礦黨員、各級領(lǐng)導(dǎo)干部的_素質(zhì)和理論修養(yǎng)。
總結(jié)一年來的理論學(xué)習(xí)教育活動，主要體現(xiàn)了兩個方面的特點：
形式多樣。學(xué)習(xí)采取了中心組學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)會、研討會、宣講、板報等多種形式，增強了學(xué)習(xí)效果。
2、結(jié)合實際。在學(xué)習(xí)中我們把學(xué)習(xí)十六大精神和十六屆三中、四中全會精神與學(xué)習(xí)貫徹公司和礦兩會精神相結(jié)合，使廣大干部職工統(tǒng)一了思想、明確了任務(wù)；與不斷探索思想_工作的新思路、新途徑、新方法相結(jié)合，切實提高了各級干部解決實際問題的能力，使思想_工作更具有實效性；與全年的宣傳思想工作相結(jié)合，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，積極宣傳和報道我礦在各個階段取得的突出成就、經(jīng)驗和涌現(xiàn)出的典型事跡，取得了較為突出的成績。一年來，我礦在____報上發(fā)稿27、圖片30幅，電視臺播出新聞136條，在_____日報上發(fā)稿，制作了一期安全專版、一部黨建今日視點專題片和“效益年”系列報道。在公司迎國慶征文及書畫影展活動中，我礦獲得了73個獎項中的13個獎項，名列獲獎排行榜第一。同時，全礦圍繞實現(xiàn)安全生產(chǎn)_周年及安全生產(chǎn)最佳年的奮斗目標，利用開展“百日安全無事故”和“安全生產(chǎn)月”活動的有利時機，組織開展了安全板報展、安全巡回宣講、安全漫畫展、安全簽名、安全知識搶答賽等一系列安全教育活動，在全礦營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。政研工作有了新突破，2024年，我礦針對各單位、各職能部室的實際工作特點，制定并下發(fā)了政研命題，通過廣泛的征集，收集調(diào)研報告、理論性文章共計3。這些調(diào)研論文主題鮮明，質(zhì)量較高，文風(fēng)樸實，在實際工作中具有一定的指導(dǎo)作用。
二、以礦隊兩級班子建設(shè)為重點，為各項任務(wù)的完成提供可靠的組織保證 面對煤炭銷售市場的好轉(zhuǎn)和公司下達給我礦的各項艱巨指標，礦黨政班子深感任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。為確保全年各項工作的順利完成，突出抓了礦隊兩級班子建設(shè)。
一年來，我們以抓班子帶隊伍、抓領(lǐng)導(dǎo)樹形象，促進礦隊兩級班子建設(shè)，重點從抓兩級班子的團結(jié)、作風(fēng)、廉政、思想上入手，通過班子會和民主生活會活動的廣泛開展，使礦隊兩級班子保持了高度的團結(jié)，增強了兩級班子的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力，勤政務(wù)實的工作作風(fēng)在實際工作中得到了具體體現(xiàn)，思想上的共識為完成全礦不同時期的中心任務(wù)提供了保障。無論是在采掘生產(chǎn)一線，還是在落地煤裝車現(xiàn)場，隨處可見各級干部與職工一同工作的場面，從一個側(cè)面反映了礦隊兩級班子作風(fēng)建設(shè)的效果。廉政建設(shè)保持了良好的勢頭，礦隊兩級班子中沒有出現(xiàn)不廉潔現(xiàn)象和行為，職工比較滿意。
三、以實施五項工程為載體，構(gòu)建“實效型政工”新格局，極大地增強了企業(yè)的向心力和凝聚力
㈠、黨的建設(shè)全面加強 一年來，全礦黨建工作以突出黨委的_核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用為重點，全面加強黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮了“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員參政日”活動的重要作用。通過對活動的進一步規(guī)范，使之更加貼近生產(chǎn)、經(jīng)營工作的實際。七一前夕，礦黨委在綜采隊黨支部組織召開了全礦“黨員責(zé)任區(qū)”競賽活動現(xiàn)場會，各支部的經(jīng)驗和方法得到了及時推廣和交流，推動了“黨員責(zé)任區(qū)”活動的進一步開展。在6月30日召開的“紀念建黨83周年暨‘兩優(yōu)一先’表彰會”上，對優(yōu)秀_黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工和先進基層黨支部進行了表彰。__隊黨支部在中共秘密交通線舊址開展了佩戴黨徽重溫入黨誓詞活動，全礦其它各支部也紛紛開展了此項活動，收到了較好的教育效果。在黨員發(fā)展工作中，嚴格按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，嚴把黨員發(fā)展關(guān)，實行了黨員發(fā)展公示制，使即將邁入黨組織大門的預(yù)備黨員再一次接受全礦職工的監(jiān)督，保證了黨員隊伍的純潔性、先進性。我礦全年共發(fā)展黨員20名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16名。
㈡、紀檢監(jiān)察工作全面提高 一年來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，礦黨委、礦紀委狠抓黨規(guī)黨紀教育不放松，將兩個《條例》的學(xué)習(xí)貫徹作為重點，開展了形式多樣的教育活動，并組織全礦干部開展了兩個《條例》知識答卷，起到了良好的學(xué)習(xí)效果。礦務(wù)、隊務(wù)公開工作做到了日常勤檢查、勤督促，堅持執(zhí)行了獎金二次分配報礦紀委備案制度。全礦工資獎金分配公開制度得到了很好執(zhí)行，職工群眾較為滿意。圍繞“效益年”開展了效能監(jiān)察活動，一是對基層二個區(qū)隊班組核算工作的整體運作進行了監(jiān)察；二是對新二采區(qū)排水系統(tǒng)設(shè)備安裝全過程進行了監(jiān)察，在實際工作中起到了很好的監(jiān)督促進作用，達到了預(yù)期效果。認真組織開展了艱苦奮斗、廉潔從政“六個一”教育活動，通過在全礦黨員干部中組織觀看警示教育片，對警示教育讀本一書的閱讀，進一步提高了全礦領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識，收到了良好的警示教育效果，全礦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作保持了較好的狀態(tài)。通過信訪工作目標化管理辦法的實施，實實在在地為職工群眾解決了一些實際困難，密切了黨群、干群關(guān)系，遏制了一些信訪案件的發(fā)生。
㈢、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作成效顯著
一年來，___礦把全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為創(chuàng)新企業(yè)思想_工作、提高企業(yè)核心競爭力的有效載體，通過采取多種形式的理念灌輸，使廣大干部職工的思想觀念得到了轉(zhuǎn)變，全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識得到不斷加強。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部活動是實施學(xué)習(xí)工程的具體體現(xiàn)，全礦副科級以上干部對《____》一書進行了認真學(xué)習(xí)，并撰寫出了一批具有獨到見解、富有說服力、具有較高質(zhì)量的理論性文章，一般干部也結(jié)合各自專業(yè)知識的學(xué)習(xí)寫出了專業(yè)性論文，全礦共收集專業(yè)論文、學(xué)習(xí)心得、理論性文章14，并將評出的優(yōu)秀論文匯入《___礦2024年思想_工作優(yōu)秀論文集》，12月13日召開了___礦2024年思想_工作調(diào)研及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部活動總結(jié)表彰會。
㈣、精神文明建設(shè)扎實有效 在精神文明建設(shè)上，一年來我們深入細致地開展了“雙文明”先進單位評比工作。年初，根據(jù)兩級班子人員調(diào)動，及時調(diào)整了礦隊兩級精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂完善了《___礦精神文明創(chuàng)建規(guī)劃》，明確了創(chuàng)建工作的任務(wù)、措施和責(zé)任，重新修改完善了《___礦“雙文明”創(chuàng)建評比細則》，各單位按照《細則》的要求認真開展了“規(guī)范文明行為，爭做文明礦工”活動，認真開展了《公民道德建設(shè)綱要》、《文明公約》、《職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)貫徹活動，各具特色的創(chuàng)建工作形成了文明施工、文明服務(wù)的鐵北新風(fēng)尚。圍繞環(huán)境建設(shè)，對綠化和美化工作確定了新的目標和要求，加大了對基層各班組的環(huán)境整治力度，收到了較好的效果。周五清潔日和輪流值日制度的不懈堅持，使場區(qū)環(huán)境始終保持了文明、整潔、衛(wèi)生的良好形象。我礦已連續(xù)7年保持了____級“衛(wèi)生先進單位”的榮譽稱號。
㈤、企業(yè)文化建設(shè)工作穩(wěn)步推進 2024年作為我礦第二個企業(yè)文化建設(shè)年，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，獨具特色的企業(yè)文化建設(shè)工作不斷向深度和廣度延伸，取得了較顯著的成績。
1、堅持理念文化灌輸。一方面組織職工全面深入地學(xué)習(xí)公司理念文化，大力弘揚“_____”的企業(yè)精神；一方面把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與創(chuàng)建區(qū)隊精品文化有機結(jié)合，增強了廣大干部職工對企業(yè)文化內(nèi)涵更深層次的理解，職工素質(zhì)和人文形象得到了進一步攀升_月_日在世紀廣場成功舉辦了“___”廣場文藝演出，再次展示了___礦良好的精神風(fēng)貌和濃郁的特色文化。
2、在工業(yè)場區(qū)建設(shè)中，通過在全礦范圍廣泛征求意見，多次召開會議對各場所和景點進行科學(xué)合理的規(guī)劃，制定了詳細的《___礦企業(yè)文化建設(shè)工作明細表》，修建了環(huán)礦公路、院外停車場，井上下安裝了大型彩繪圖板及環(huán)境改造等項工作，使井上下文化氛圍更加濃厚，充分展示了___礦良好的企業(yè)形象。
3、在制度文化建設(shè)上，我們對全礦各方面管理制度和辦法共79項進行了補充、修改和完善，現(xiàn)已逐步貫徹落實到每一個工作崗位。嚴格制度的執(zhí)行，重點狠抓落實，在黨員干部中開展學(xué)習(xí)活動，有效提高了全員對各項制度的執(zhí)行力，推動了各項工作的順利開展。
四、做好兩個工作，促進企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定
㈠、群團工作 全礦各級工會組織充分發(fā)揮各項職能作用，在小家建設(shè)、“兩杯競賽”和群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新等項工作中做了大量卓有成效的工作，收到了令人滿意的效果，為全礦生產(chǎn)、經(jīng)營、安全等各項工作的順利開展起到了重要作用。以“__杯”為主題的一系列文體活動的開展，起到了凝聚人心、鼓舞斗志的作用。扶貧解困送溫暖工作的認真開展，有效地促進了職工隊伍的穩(wěn)定。2024年度礦工會被評為全國“百萬人口”健身活動先進集體. 礦團委積極發(fā)揮青年主力軍作用，本著服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)于青年的目的，開展了青工思想教育、支煤活動、安全監(jiān)察活動。結(jié)合全礦實際工作開展了粉刷大巷，地面院墻及各種雕塑活動。結(jié)合“安全生產(chǎn)活動月”開展了安全漫畫展、青年文明杯知識搶答賽等一系列活動，有利地推動了“青年文明工程”的健康發(fā)展，在我礦的煤炭生產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。
㈡、綜合治理工作 在綜合治理工作中，認真落實“兩誰”原則，廣泛開展了綜合治理宣教和治安防范工作。在綜合治理宣傳月期間，礦綜治辦深入基層進行普法宣傳，3月14日至26日共集中宣傳9場次，在紀念“社會治安綜合治理條例頒布13周年”期間，開展了法律知識答卷活動，使宣傳教育覆蓋面達98%以上。加強了場區(qū)治安防范工作，經(jīng)常性開展對重點部位、要害場所的防火、防盜大檢查，做到了措施、責(zé)任、部門三落實，為全礦營造了一個穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。
一年來，通過開展卓有成效的思想_工作，為全礦的發(fā)展和穩(wěn)定提供了強大的精神動力，營造了良好的_環(huán)境，保證了全年各項任務(wù)的順利完成。總結(jié)一年來的思想_工作，主要體現(xiàn)了四個方面特點：
一、突出一個實字，“實效型政工”新格局為思想_工作搭建了平臺。一年來，通過“三個融入”的有效途徑，以實施“五項工程”為載體，突出了新時期、新形勢下的靈活性、針對性和可操作性，實現(xiàn)了從“務(wù)虛”型向“務(wù)實”型的轉(zhuǎn)變，使思想_工作更加貼進生產(chǎn)、貼近職工、貼近生活。 政研工作有了新突破。一年來，通過深入開展思想_工作調(diào)研和《____》一書的研讀活動，使全礦廣大干部職工理論水平和執(zhí)行力得到了較大程度的提高。
二、黨員發(fā)展體現(xiàn)了一個嚴字。通過實行黨員發(fā)展公示制，保證了黨員隊伍的純潔性、先進性。通過黨員責(zé)任區(qū)競賽活動，使全礦各支部?4戰(zhàn)斗bqだ葑饔謾⒌吃鋇南確婺７蹲饔玫玫攪順浞址⒒印?
三、在精神文明創(chuàng)建活動中，表現(xiàn)出一個細字。2024年我礦重新修改完善了《___礦“雙文明”創(chuàng)建評比細則》，對各項考核標準進行了細化，更加貼近實際，具有很強的操作性，由此為我礦2024年晉升 “文明單位”打下堅實的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)文化建設(shè)落到實處，呈現(xiàn)出一個靚字。
一年來，通過培育具有特色的企業(yè)文化，干部、職工的素質(zhì)和人文形象得到了進一步攀升。井上下34個施工項目全部落到了實處，環(huán)礦公路、停車場、大型彩繪圖板、涼亭回廊、雕塑形成了獨具__特色的又一道靚麗的風(fēng)景線。 我們在取得一定成績的同時，還應(yīng)看到工作中的差距和不足。我們在今后的工作中將不斷加以改進和提高，努力把思想_工作做的更實、更好。
一是通過近年來卓有成效的思想_工作，我礦政工工作均得到了不同程度的提高，但全礦各單位工作開展的不平衡，個別單位要努力迎頭趕上。
二是思想_工作還有脫離生產(chǎn)實際的現(xiàn)象、不能紙上談兵，要按照“三貼近”的原則，切實將思想_工作落到實處。
三是在思想_工作上創(chuàng)新意識還有待于提高。廣大思想_工應(yīng)提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新，打造出各具特色的模式來。 四是精神文明創(chuàng)建工作的軟硬件建設(shè)還需要加強和進一步完善。 五是思想_工作人員的自身素質(zhì)還需要進一步提高。
第8篇 建筑安裝公司年度工作總結(jié) 3700字
一、重點工程任務(wù)完成情況
公司根據(jù)全年的重點工程任務(wù)實際情況，分清主次，把握重點，認真組織各施工單位合理安排工期、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工，又服務(wù)好稀貴廠、冶煉廠新、老系統(tǒng)的檢修改造，還適時保證銅板帶項目的進度需求，采取了一些超常規(guī)的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。2024年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產(chǎn)，施工進度、質(zhì)量達到公司總體要求。
二、主要經(jīng)濟指標和利潤完成情況
今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關(guān)部室和各分公司負責(zé)人參加的二級領(lǐng)導(dǎo)班子動員會，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進行了再動員，再鼓勁，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務(wù)。公司結(jié)合自身實際，在總結(jié)上一年實行項目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善了《2024年建安公司承包考核細則》，主要著眼點是：以提高成本控制能力為出發(fā)點，全面推行經(jīng)濟承包責(zé)任制;堅持以定額控制為重點，以成本控制為基礎(chǔ)，以激勵機制為導(dǎo)向，強化監(jiān)督、考核約束機制，規(guī)范管理行為，把強化管理與加強成本控制結(jié)合起來，重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，干部 、工人分開計酬的方法。主要生產(chǎn)單位按比例上交費用，二線單位定額上交利潤的承包方案;機關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機制。同時針對下半年工程任務(wù)嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況，制定了《2024年8-12月份承包考核補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵各生產(chǎn)單位積極向外找市場、找活路，力爭多干產(chǎn)值。一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成，二來保職工收入不減少和隊伍的穩(wěn)定。同時在內(nèi)部經(jīng)營管理上，突出人工費和工程成本這一重點，強化管理，挖潛增效，執(zhí)行好招投標、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產(chǎn)性開支和招待費的使用，嚴格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強管理、厲行節(jié)約，嚴格控制非生產(chǎn)性開支的若干規(guī)定》，取得了良好的效果。目前，預(yù)計完成財務(wù)收入8200萬元，預(yù)計能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤指標730萬元，其它技術(shù)經(jīng)濟指標預(yù)計都能達到大冶公司年初下達的要求。
三、安全、質(zhì)量管理工作
年初安全工作會議后，公司及時召開了建安公司安全工作會，并按慣例定期召開了安全委員會，研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規(guī)定和指導(dǎo)意見。嚴格安全生產(chǎn)目標承包責(zé)任考核，獎罰兌現(xiàn)。堅持做到重點部位監(jiān)護到位，重點項目監(jiān)管有力，重點人員監(jiān)督到點，把安全工作落到實處。重點對外協(xié)工326人進行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會對二級領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育。還對60余名特種作業(yè)人員進行了專業(yè)培訓(xùn)，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動，做好安全預(yù)防監(jiān)督檢查工作，促進安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身、設(shè)備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進單位”稱號。
質(zhì)量管理方面，我們認真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級班子、科室負責(zé)人計107人請中建協(xié)專家進行授課，取得了明顯成效，為按期完成評審和換版培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ)。公司堅持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核機制，確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運行，強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，強調(diào)過程控制，強化三級檢驗制度，建立質(zhì)量誠信檔案，積極開展qc小組活動，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎，第一項目部的“提高預(yù)制
本文《建筑安裝砼的外觀質(zhì)量”qc成果，榮獲省冶金系統(tǒng)的“qc成果特別獎”。
四、創(chuàng)新思路，為創(chuàng)建建筑板塊打下基礎(chǔ)
按照大冶公司“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越”的總體要求 和目標，做大做強建筑板塊的具體要求和實際，建安公司兩次召開黨政聯(lián)席會，專題討論研究公司如何落實公司的“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越”的要求。針對建筑行業(yè)的特
點，如何做大、做強、做精建筑板塊，逐步向別無我有，別有我獨的“小巨人”建筑企業(yè)的發(fā)展方向。研究今明兩年建安公司在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中存在的矛盾，尋找對策。一是做強、做大商品砼攪拌站，以提高市場份額，增強開拓外部市場的能力。我們在去年建成的90m3/小時攪拌站的基礎(chǔ)上，今年又對攪拌站進行完善和設(shè)備的配置，達到市標準商品砼攪拌站的裝備要求，成為下陸地區(qū)唯一商品砼攪拌中心。二是壯大機電、結(jié)構(gòu)隊伍，突出提高鋼結(jié)構(gòu)制作和機電安裝能力和水平這個重點。今年首先抓提高操作人員素質(zhì)教育，在下半年分批將技術(shù)工人送出去輪訓(xùn)。其中10月份開始對焊工分兩批共40人，送到湖北省焊接培訓(xùn)基地脫產(chǎn)一個月培訓(xùn)，通過理論、技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，達到技師水平，取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開始分別將鉚工和電工近30人，送到中鐵大橋局職工培訓(xùn)中心進行高級培訓(xùn)，取得技師資格。今后我們還將視條件而定，逐步將主要技術(shù)工種和專業(yè)技術(shù)人員，送出去進行深造，努力提高各類技術(shù)人員素質(zhì)，瞄準省、市安裝、結(jié)構(gòu)專業(yè)的先進水平，不斷提高自身能力。
五、維護企業(yè)穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧企業(yè)
公司不斷加強精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，一是不斷改善職工工作環(huán)境，逐步改造職工休息排班室和危舊廠房。今年對結(jié)構(gòu)公司、構(gòu)件廠的排班室及鍋爐公司廠房進行了修繕改造;
二是結(jié)合建安公司室外作業(yè)、高空作業(yè)多的特點，除采取 避開高溫期，靈活調(diào)整作業(yè)時間等措施外，還認真抓好現(xiàn)場施工的防暑降溫工作，保證每一個施工點都有茶水供應(yīng)或降溫飲品，每個工地都配備了急救箱和應(yīng)急防暑藥品，確保了重點工程在高溫施工時，無一人中暑，無一例高溫作業(yè)引起的事故。全年共支出防暑降溫專項資金14萬元，切實把防暑降溫工作落到實處。三是幫扶救助工作扎實進行。建立了建安公司幫扶助困儲備金，533名職工籌措儲備金53300元，建立了公司兩級領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對幫扶對子16對，并逐一登門看望。全年共看望病人及慰問困難職工72戶，困難救濟金額29494元，解決了部分職工的生活困難問題。四是年初確定的為職工群眾辦的六件實事全部落實，受到廣大職工的歡迎和好評。五是積極鼓勵工會和各級組織，開展有利于職工身心健康的文體活動，積極參與大冶公司舉辦的各項文體競賽活動，鼓勵職工賽出風(fēng)格，賽出水平，提高了廣大職工的參與積極性。
總之2024年在廣大干部職工的頑強拼搏，奮力爭先，共同努力下，較好的完成了全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，但也還存在一些困難和問題，一是公司的改革創(chuàng)新還需邁開更大的步伐，保持隊伍穩(wěn)定，逐步提高職工生活水平的任務(wù)十分艱巨，這些都需要我們拿出十分的干勁，萬倍的努力去實踐;二是我們的管理工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強和改進;三是做大做強建筑板塊，還有許多工作要做，我們必須投入更大的精力，去抓好工作，才能達到目標;四是在重點工程工作中還必須進一步做到嚴精細管理，提高工作質(zhì)量和水平，把重點工程的安全、質(zhì)量工作提高到一個新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)針對明年的工作任務(wù)和經(jīng)營目標，制定建安公司新一年承包細則和舉措，重點組織布置好明年的重點工程任務(wù)。精心組織精心施工，竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點工程建設(shè)，既要保證好工期，更要抓好質(zhì)量和安全工作。
(二)積極認真做好全面預(yù)算管理工作，按照大冶公司的統(tǒng)一布署和要求，落實好預(yù)算管理的各項要求，并以此為龍頭，全面抓好各項經(jīng)營管理工作，提高管理水平，完善內(nèi)部經(jīng)營承包機制，充分調(diào)動廣大職工的積極性，為全面完成新一年大冶公司的經(jīng)濟承包任務(wù)打下基礎(chǔ)。
(三)認真抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，針對職工隊伍不穩(wěn)定因素增多和思想比較活躍的現(xiàn)狀及對物質(zhì)、精神生活的追求不斷提高的渴望，有針對性的制定相應(yīng)措施，不斷加強思想教育工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在不斷改善和提高各級領(lǐng)導(dǎo)工作水平上下功夫，做文章，確保公司的改革發(fā)展平穩(wěn)有序展開，隊伍保持相對穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)盡職盡責(zé)。
(四)緊緊圍繞大冶公司實施五大戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越，創(chuàng)建一流銅企業(yè)的戰(zhàn)略目標。認真做好建筑板塊的構(gòu)建工作，公司3年內(nèi)分期投入2～3千萬元，建成年生產(chǎn)能力1.5萬噸的鋼構(gòu)廠，相信在大冶公司領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)部室的大力支持下，努力用幾年時間創(chuàng)建別無我有，別有我獨的，在鄂東南地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的“小巨人”企業(yè)，為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。
第9篇 飼料公司年度工作總結(jié) 2250字
從____月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;____、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務(wù)超額完成。
全年銷售：雞料12120噸，豬料26____5噸，雜料1847噸
這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為____年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20____年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在____年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績！
飼料公司年度
第10篇 公司2023年半年度工作總結(jié) 4200字
__年，我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大精神，堅持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結(jié)奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況
截至6月20日，我公司固定電話放號3081部，完成占年計劃4600部的80%，期末到達42135部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)4096部，來電顯示開通率達69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶，完成占年計劃1100部的17.82%，期末到達520戶;發(fā)展小靈通2671部，完成占年計劃2000部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計完成1043.49萬元，完成占年計劃2073萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對設(shè)備資源實行到了動態(tài)調(diào)配，限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續(xù)實行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù)，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設(shè)計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動中，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設(shè)，提高通信能力;對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了__所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備 的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，3月4日開通放號;5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點，交換機擴容4000線。
(三)在設(shè)備維護方面，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設(shè)同時，我們認真抓好設(shè)備維護，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運維管理上臺階。今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運行正常，各項運維指標均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達99.3%，長話接通率達67%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點，加快人才培訓(xùn)步伐。
積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機構(gòu)負責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責(zé)任書》，進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和__拒變能力。
五、強化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進服務(wù)水平得到提升。
今年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點，以點帶面，逐步實施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務(wù)進行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監(jiān)督的力度;積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設(shè)，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標，并對全年服務(wù)工作進行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實。1--6月，我公司相繼出臺了《__通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責(zé)任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強化全員服務(wù)意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率 不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。三是加強溝通、樹立__通信良好企業(yè)形象。
在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權(quán)活動，主動走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會各界一致好評。5月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改;與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強用戶服務(wù)。為做好對用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜，以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務(wù)，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務(wù)管理工作，指定專人具體負責(zé)與大客戶的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強
___年以來，我們認真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強?？傊?，我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。
七、下一步工作思路
今年是我們“決戰(zhàn)___”、保證改制上市的關(guān)鍵一年，也是__通信開展“民主評議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時，我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。下半年，我們將繼續(xù)堅持“服務(wù)于社會、服務(wù)于客戶、服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務(wù)宗旨，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的關(guān)心與支持下，以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結(jié)奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經(jīng)營活動分析，加快各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從方便客戶的角度出發(fā)，用科學(xué)合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務(wù)工作，增強全體員工的工作責(zé)任感和愛崗敬業(yè)的意識，號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng)新的輝煌。圍繞上述工作目標，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
一是進一步加強全員的創(chuàng)新意識、憂患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養(yǎng)和教育，全面提高員工的綜合素質(zhì);
二是強化財務(wù)管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支，全面推進財務(wù)預(yù)算管理制度，把有限地 資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費用開支特別是管理費用的開支;
三是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，不斷擴大市場份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務(wù)上，要不看計劃看市場，限度地擴大消費群體，盡快形成通話規(guī)模，引領(lǐng)此項新興業(yè)務(wù)走向健康發(fā)展的道路;
四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，加快政府電子政務(wù)工程建設(shè)，尋求新的利潤增長點，保障業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步、健康增長;
五是通過開展民主評議行風(fēng)活動，狠抓通信服務(wù)規(guī)章制度的落實，抓基礎(chǔ)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)，使新縣通信的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新的臺階;
六是加快文明單位創(chuàng)建步伐，不斷提高新縣通信在社會的文明形象，__年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功;七是繼續(xù)推進“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動的扎實開展，務(wù)求實效，為全區(qū)積累活動經(jīng)驗，確?！半p萬”活動取得階段性成果。
第11篇 旅游公司____年度工作總結(jié)及____年計劃 5950字
____年是__旅游分公司的成立、起步之年，在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結(jié)、扎實肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項旅游工作，較好的實現(xiàn)了____年集團公司下達的各項指標計劃，為集團公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營指標完成情況及財務(wù)狀況：
（一）、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止____年12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286 人，715車次，匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對的是客戶，打造了終端的消費群體，西安、咸陽旗艦店已開設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開拓當中。
（二）、截止____年12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元；車輛加油費用464312。27元；大巴車輛保養(yǎng)維修費用11532元；導(dǎo)游司機出差住宿費用156754。8元；導(dǎo)游司機餐補費用13130元；廣告宣傳費用（送出禮品）23736。6元；車載移動手機及固定電話支出費用988元；4－11月份面粉廠返點為6299元；4－11月份旗艦店返點為50436。9元；4－11月份糧食銀行返點為6210元。
（三）、截止____年12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元，累計銷售成本737541。34元，本年實現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細如下：
（1）產(chǎn)品類：收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；
（2）酒水飲料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；
（3）鹵制品：收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元；
（4）生肉類：收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；
（5）其他類（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
2、其他業(yè)務(wù)收入（餐費收入）487442。5元，其他業(yè)務(wù)支出705464。05元；
3、游客免費就餐 3602 桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，銷售部、鹵房包裝費用累計16680元，餐廳其他支出累計37628元。
（四）、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為：171252。91元，銷售費用為：1813427。92元（其中包括游客免費就餐），財務(wù)費用為：38162。45元；整體虧損2023845。07元。
二、回顧____年旅游分公司工作亮點
旅游分公司在集團總部的指導(dǎo)下，在各個分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng)，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進行第二階段：重點集結(jié)階段。
“重點集結(jié)階段”分為兩方面進行：
第一方面，為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù)，做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通，重點客戶重點培養(yǎng)，為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面，在槐林餐廳建立銷售點，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時，可以將我們的第二項業(yè)務(wù)，也就是__自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時，可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放，為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來提供游客的就餐問題。
____年旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用，并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
____年旅游分公司取得的成果：
（一）“__免費一日游”活動成功的開展。自____年4月中旬開始，為了擴大企業(yè)影響，宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品，在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下，集團公司各兄弟單位的配合和支持下，舉辦了“__免費一日游”觀光旅游活動，吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與；作為活動的舉辦方，我們不負眾望，積極策劃組織安排活動的相關(guān)事宜，從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待，做好了我們各方面的服務(wù)工作，也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊，在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團公司全體員工的心血與汗水。
（二）“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展及大力宣傳。根據(jù)集團總部的要求，我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上，著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作：____年7月，集團公司響應(yīng)____年5月份____一號文件多次強調(diào)的深化糧食流通改革體制，開展了“糧食銀行”業(yè)務(wù)。我們旅游公司一接到上級通知，立即響應(yīng)，為了能在第一時間做好宣傳，讓更多地方的客戶加入投資，旅游公司針對“糧食銀行業(yè)務(wù)”召開了專題會議，組織導(dǎo)游積極學(xué)習(xí)，專請糧食銀行姚行長及吳總對導(dǎo)游進行了有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，借助旅游公司的優(yōu)勢在大巴車上進行大力宣傳，8至12月份在“外勤組”的大力宣傳下吸引了很多客戶對糧食銀行的投入。
（三）生態(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進一步走入規(guī)范化軌道，在市場競爭激烈情況下，8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴建和改造，9月份又進行了灌腸車間的改建，連續(xù)施工，工程部同志在服從分配，聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動，順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員，用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。
（四）實施績效考核管理模式，推進了崗位標準化服務(wù)。____年集團公司全面啟動了“績效管理模式”，旅游分公司從9月份開始對各版塊員工進行績效考核管理，首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標準化體系，其次強化落實了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機制》，把服務(wù)提升工作日常化、具體化，進行日考核月總結(jié)，并把考核結(jié)果與員工的績效工資掛鉤；我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀律、工作成效、服務(wù)意識等各項工作都納入到考核范疇，進行逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善，其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高；二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強；三是激活了骨干級主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面處理突發(fā)事件的能力，從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。
（五）積極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自____年9月份開始，旅游分公司“外勤組”接待的團隊分成2個部分，一個部分是“團體游”，另一個部分是“自駕游”，團體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待，各帶團主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新，在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，得到了較多游客的認可及稱贊，從而體現(xiàn)了我們團隊用實際行動切實踐行了熱情服務(wù)的理念；并通過多次“團體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實踐，讓大家更新了觀念、看到了差距、同時也明確了目標，激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁，不斷地加強了旅游分公司在集團公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，增進了集團公司先鋒模范作用。
（六）員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。____年8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識，提升員工的服務(wù)技能，我們與集團公司培訓(xùn)部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)，為提高導(dǎo)游職業(yè)形象，特別定制了導(dǎo)游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服，導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象，也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進行嚴格的系統(tǒng)培訓(xùn)，還同步進行了“禮貌服務(wù)用語”實踐培訓(xùn)，通過周期訓(xùn)練培訓(xùn)，導(dǎo)游精神面貌顯著改觀，外勤組導(dǎo)游、司機形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游、司機提出了時刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚起來、垃圾拾起來”的要求，讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。
（七）加強了節(jié)慶活動“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動，外勤組導(dǎo)游與司機配合大力宣傳，內(nèi)部進行了導(dǎo)游司機組“玉米油銷售競賽活動”及“谷朊粉銷售競賽活動”，同時配合組織游客進行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動、購物抽獎活動等，達到“小活動、大宣傳”的目的，極力打響公司產(chǎn)品的知名度。
（八）與各企事業(yè)單位相結(jié)合，提高一日游活動的針對性和實效性。通過與大荔旅游局相結(jié)合，一是參加了渭南地區(qū)大型展銷會、西安地區(qū)大型展銷會，共發(fā)放宣傳資料23000余份，充分利用參展商高度集中的有利時機，突出重點，靈活宣傳，力求達到宣傳公司產(chǎn)品的目的，擴大企業(yè)影響力；二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動，參觀“八魚石墓群”及其它景點門票優(yōu)惠事宜；通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合，共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份，有力地拉動了市場，在做好宣傳及促銷活動的同時，先后對西安、咸陽部分重點客戶進行了回訪及市場調(diào)查，為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實踐證明，采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式，提高了宣傳活動的實效性和針對性。這些所有的宣傳取得的成績，都離不開安助理，李主管，雷主管，賈組長，以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。
三、____年工作不足及改進方法
回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足：
1、留崗職工老齡化問題，存在安全隱患。目前旅游分公司司機組有兩名員工年齡在55歲以上（__、__），為了杜絕不安全事故的發(fā)生，將對這兩名員工視其情況給出結(jié)果。
2、財務(wù)費用負擔(dān)重。旅游分公司所開展的主要業(yè)務(wù)居多為公益慈善性質(zhì)，自駕游業(yè)績不是很突出，沒有達到理想中的期望值，結(jié)合____年的虧損數(shù)據(jù)，目前旅游公司盈利尚未成熟，數(shù)據(jù)表明____年旅游分公司費用支出過高，從而縮小了盈利空間，負債率高達200萬，財務(wù)費用負擔(dān)重；
3、部分員工業(yè)務(wù)技能不到位。新進導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能還不夠熟練，與實際工作需要還有很大的差距，在整體服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規(guī)范，服務(wù)標準應(yīng)該要求更高；
4、外勤組旅游安全方面不夠完善?！巴馇诮M”在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全；
5、在實際工作中缺乏職業(yè)認同感。在日常工作中尤其是一線服務(wù)人員面對的是形形色色的游客，需要大家在工作中克服工作情緒化，注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)事件，提高應(yīng)變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護__的窗口形象；
6、“免費一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報年齡、信息登記不全、要求兩個甚至兩個以上的集合地點，私自隱藏帶寵物上車，針對這一些列問題，我們將制定具體措施（安全協(xié)議書）：聯(lián)絡(luò)人組織的參團游客必須提供個人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。
四、____年工作計劃
（一）順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助a線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過a線的宣傳；第二，和社會知名的旅游機構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費用初定為100元／人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
（二）____年工作重點
1、繼續(xù)做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務(wù)窗口，____年旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展營銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮____年春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓 群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點，從而增加收益！
4、不斷加強員工隊伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓(xùn)教育工作（每月1號和2號），完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施。
6、降低費用成本，深化營銷策略。____年旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達到收益最大化，盡量使我們的利潤達到最大化。
7、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在____年的工作中，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之，____年在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗、共同努力，圓滿完成了各項工作目標，同時，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，____年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為__集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻！
__旅游分公司
第12篇 鐵路公司辦公室二00五年度工作總結(jié) 5850字
鐵路公司辦公室
二00五年度工作總結(jié)
2024年是我公司夯實基儲加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標責(zé)任制，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
1、2024年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。2024年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監(jiān)督活動，取得了顯著成效。
（一）繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平
今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《2024年經(jīng)營目標責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《2024年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《2024年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基矗
（二）加大考核力度，確保工作計劃順利實施
為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作；月度安排的具體工作；公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當月收入的30％，物業(yè)辦負責(zé)人當月收入的5％；辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰20元；六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰40元。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
（三）層層落實責(zé)任，嚴格控制支出
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標，將各項目標、任務(wù)進一步細化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實責(zé)任，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。2024年，辦公室全年經(jīng)營開支目標費用為9.84萬元。截止11月底，累計開支萬元，占全年計劃的%，基本上達到了預(yù)期控制目標。
（四）加強辦公室文檔等基礎(chǔ)工作
;文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上，嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān)，落實專人負責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了2023－2024年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料10余份，包括《2024年經(jīng)營目標責(zé)任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》、《2024年上半年反腐敗工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
（五）做好勞資和三金的管理工作
今年2月份，我們以地鐵司〔2023〕2號文件申報了2024年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資241元。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)2024年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)2024年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人／月增加兩檔技能工資，自2024年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正常化，每月按時申報繳納，并分別建立了臺帳。
（六）繼續(xù)推行人事分配制度改革
為了進一步深化改革，強化管理，根據(jù)公司今年總體計劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實施。人事管理方面，實行分級聘任（聘用）、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制；員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗；全員實行勞動合同制；新增人員實行招聘制。分配制度方面，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標準隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》（政函〔1997〕193號）的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù)；徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù)；嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù)；經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
（七）規(guī)范車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，今年上半年，我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。
及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。
（八）精心組織、開好會議
辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議次。今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。
（九）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步增強員工素質(zhì)
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，
力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強，工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。
（十）強化作風(fēng)建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核。“五個不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€轉(zhuǎn)變”：即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實取得了較大改觀。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。同時，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。
（十一）努力做好支部、紀檢、工會有關(guān)工作
由于公司支部、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作，紀檢工作，工會工作都由辦公室來承擔(dān)。在做好大量政務(wù)工作的同時，我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面，我們每月按時向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓(xùn)誡對象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。為了進一步做好兩個《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時購買了兩個《條例》，每位黨員人手一套，并舉辦兩個《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外，根據(jù)省企業(yè)紀工委的要求，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)查摸底工作。工會工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽?！?/p>
二、工作中存在的問題
回顧2024年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進一步提高；二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐；三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善；四是考核工作有待進一步加強；五是黨務(wù)、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進一步開創(chuàng)性的開展工作；六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
三、2024年工作思路
鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自2024年以來，特別是03年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
為此，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認真貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策，遵循公司“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。具體思路如下：
1，謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。
2，以加強辦公室力量為新起點，以更高的標準開創(chuàng)新的工作局面。
2024年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃，即：堅持一個信念（抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵），實踐兩個理念（只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望；只有全員努力拼搏，公司才會有燦爛的明天），強化三項服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)；為處室的協(xié)作服務(wù)；為公司員工服務(wù)），突出四項工作（貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖；管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收；抓好公司日常事務(wù)；保障公司后勤服務(wù)）強化五個意識（團結(jié)意識；進取意識；創(chuàng)新意識；競爭意識；集體意識）鍛煉一支隊伍（用則能戰(zhàn)，
戰(zhàn)則能勝）。
3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外；加強考核工作，嚴格考勤紀律；理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修。通過多種努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出，加強文印室的管理及成本核算。
8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實際，不流于形式，把工作做到實處，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決問題。
9、鞏固和強化公司作風(fēng)整頓，進一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個人，推進服務(wù)用語規(guī)范化，切實改進服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效、有序的開展。
10、注重質(zhì)量，講求實效，辦文辦會嚴把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作。
1、及時、準確、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
2、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。
3、按照上級的要求，積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。
二00五年十二月十日
第13篇 2023年度公司項目工作總結(jié)精選 5000字
2024年全區(qū)重大滾動開發(fā)建設(shè)項目增至112個，在建項目39個，總投資1.62億元;已落實項目19個，總投資5.82億元;組織申報項目20個，總投資15.2億元;包裝和規(guī)劃中項目34個。
一、2024年工作情況
(一)主要在建項目進展情況
1、城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)項目計劃申請資金2000萬，到位資金3365萬元?，F(xiàn)投資720萬元，啟動了君山城區(qū)經(jīng)二路、錢糧湖百花大道和環(huán)城東路三條城市道路建設(shè)。
2、君山城區(qū)自來水管網(wǎng)建設(shè)三期工程項目今年計劃投資300萬元，鋪設(shè)管網(wǎng)56938米，新增受益居民4497人?，F(xiàn)已投入資金30萬元，鋪設(shè)管網(wǎng)1224米。
3、錢糧湖實驗小學(xué)逸夫教學(xué)樓項目總投資44.5萬元，主體工程即將完工，9月1日投入使用。
4、中小學(xué)校改水工程。該項目共改造全區(qū)8所學(xué)校，總投資40萬元。目前有3所小學(xué)已動工建設(shè)，其余5所學(xué)校7月中旬動工。
5、君山航空服務(wù)學(xué)校項目總投資584萬元，新建學(xué)生公寓、教學(xué)樓、食堂共計6521平方米，維修教學(xué)樓1560平方米，整個工程7月底竣工。
6、工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)項目。目前啟動了供電、供水、排污、排雨水、電信管網(wǎng)的建設(shè)，重點完成了李記食品有限公司排污管道及其配電線路的建設(shè)，落實了錦程印刷排水溝建設(shè)問題。
7、沼氣工程今年建設(shè)任務(wù)為3500口，總投資2000萬元，已累計建設(shè)沼氣池1521口，占全年任務(wù)的43.5%，建新農(nóng)場300立方米的大型沼氣池主體工程已完工。
8、農(nóng)業(yè)科技示范園項目總投資370萬元，開發(fā)了蝴蝶蘭，擴大了葡萄種植，開發(fā)了拓展訓(xùn)練基地，正規(guī)劃建設(shè)釣魚休閑區(qū)。
9、通村公路建設(shè)項目全年計劃里程131.4公里，總投資2168萬元，已動工50公里，完成路面硬化34公里。
10、李記食品項目。目前已完成第一期廠房5棟、污水處理池、鹽漬池8口、鍋爐房、配套辦公用房及輔助生產(chǎn)用房的建設(shè)，共完成投資4000萬元，7月8日啟動生產(chǎn)。
11、錦程印刷包裝項目。目前完成了圍墻、場地平整，啟動了第一期2棟廠房建設(shè)，完成投資300萬元。
12、基層動物防疫站建設(shè)項目。申請投資80萬元，縣級財政配套40萬元。目前已撥現(xiàn)金15萬元，交通車一臺，價值18萬元。還有47萬設(shè)備未到位。
13、有線電視村村通工程總投入90萬元，完成58個自然村有線電視入戶工程，開通了采桑湖鎮(zhèn)兩個光節(jié)點信號，共架設(shè)光纜25公里，支干線15公里。
14、古月湖糧店整體轉(zhuǎn)讓項目已與岳陽光華農(nóng)副產(chǎn)品加工公司簽約，計劃第一期投資200萬元，現(xiàn)已完成固定資產(chǎn)投資100萬元。
15、軍糧配送中心項目已到位省糧食局配套資金150萬元，定點加工廠、營業(yè)間建設(shè)改造全部完成，已向全市軍隊、武警供應(yīng)大米。
16、中緣服飾擴建項目。今年新增固定資產(chǎn)投資150萬元，生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。
17、大中型水庫移民補助項目已到位資金769萬元，目前第一批移民補助資金已于6月20日發(fā)放完畢。
18、金聯(lián)星整體擴建項目。金聯(lián)星冶金材料搬遷項目，已上了二條擠壓生產(chǎn)線，五臺壓機和一條陶瓷過濾板生產(chǎn)線，共完成投資1000多萬元，正積極聘請券商進行股份改制，爭取深圳中小企業(yè)板上市。該項目經(jīng)岳財企(2023)1號文件批復(fù)，撥付專項資金20萬元已到位，正成立研發(fā)中心。
19、長江干流河控制項目。荊江門張家墩河段崩岸險情工程總投資160萬元;長江洪水港段應(yīng)急處險工程投資800萬元，現(xiàn)已全部完工。
20、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項目。良心堡敬老院投資56萬元，設(shè)計床位40個，已完成整個工程的85%。
21、社區(qū)建設(shè)三個項目。廣興洲鎮(zhèn)街北社區(qū)擴建工程總投資29萬元，改擴建面積440平方米，已完工。林角社區(qū)改擴建工程投資20萬元，建筑面積350平方米，主體工程已完成70%。柳林社區(qū)改擴建前期準備工作全部完成，因資金不到位尚未動工。
22、婦保健院項目?？偼顿Y60萬元，已完成建設(shè)。
23、農(nóng)村改廁項目。計劃8000口，目前已完成3500口。
24、團湖租賃項目。該項目成功引進岳陽雨荷蓮子公司，3月份簽約，計劃投資800萬元，4月份進場動工建設(shè)，到位資金500萬元。
25、電網(wǎng)改造五個項目包括城網(wǎng)建設(shè)與改造300萬元，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造200萬元，中西部完善工程200萬元，迎峰渡夏工程200萬元，良心堡變電站改造350萬元，總投資1350萬元，已完成投資500萬元。
26、工商辦公服務(wù)大樓項目。該項目總投資152萬元，已動工建設(shè)。
27、檢察院辦公大樓擴建項目?？偼顿Y300萬元，現(xiàn)已開工建設(shè)。
28、村級組織活動場所建設(shè)項目。17個村總投資200萬元，現(xiàn)全部完工。
29、君山城區(qū)亮化工程項目。景明路、世紀大道和君山大道亞華段路燈建設(shè)安裝已進行開工設(shè)計，總投資110萬元。
30、永奇生物項目共完成投資4000萬元，目前，環(huán)氧大豆、煉油助劑、膠粘劑等生產(chǎn)線已建成投產(chǎn)。另一條環(huán)氧大豆油醫(yī)藥中間體生產(chǎn)線因原料供應(yīng)不足等原因暫未建設(shè)。
31、君得利工貿(mào)公司制衣生產(chǎn)線項目2024年投資60多萬元收購君山棉麻紡織廠一宗房地產(chǎn)擬生產(chǎn)藥用保健油、服裝制衣項目，現(xiàn)投資100多萬元上了針織衣生產(chǎn)線，但由于企業(yè)招工困難，企業(yè)規(guī)模難以擴大。
32、人畜飲水工程已下達資金145萬元，可解決飲水人口9300人，
(二)主要落實項目基本情況
1、層山安全圈項目。層山安全區(qū)圍堤工程總面積14.24公里，該工程新修和加固堤防29公里，工程總投資3.2億元，國家發(fā)改委已批復(fù)投資1.95億元，正等待下達資金計劃。
2、層山安全區(qū)移民遷建方案共移民45752人，該方案已經(jīng)國發(fā)改農(nóng)經(jīng)(2023)1190批復(fù)，中央投資3.09億元，正等待下達資金計劃。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站建設(shè)項目申報資金450萬元，已列入省農(nóng)業(yè)廳2024年重點實施項目，可行性研究報告正報國家發(fā)改委和農(nóng)業(yè)部進行最后的評審。
4、地力提升項目現(xiàn)確定廣興洲鎮(zhèn)洪市村是湖南省實施“地力提升行動”的示范片。
5、鄉(xiāng)村清潔工程總投資100萬元，正按實施方案組織落實生活垃圾處理、生活污水處理和清潔生產(chǎn)。
6、通鄉(xiāng)公路建設(shè)項目納入國家計劃籠子的有三條路共26.5公里，南砂線4.5公里已完成招標工作，廣慶線11公里已完成勘察設(shè)計正在進行招標工作，續(xù)建通鄉(xiāng)公路自毛線11公里即將全線貫通。總投資930萬元。
7、農(nóng)村客運站點建設(shè)工作今年建設(shè)目標是完成兩個，每個站點投資80萬元，良心堡鎮(zhèn)站點正在選址中，廣興洲鎮(zhèn)站點完成選址工作。
8、許市黃金垃圾無害化處理場項目總投資4000萬元，已到位國債資金350萬元，完成了日元貸款審批。
9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站所建設(shè)三個項目。許市、良心堡鎮(zhèn)計生服務(wù)所分別申報投資30萬元(其中包括設(shè)備5萬)，區(qū)計生服務(wù)所申報投資和設(shè)備50萬元，已列入2024年計劃。
10、血防綜合試點項目。目前已落實血防資金600萬元，臨江閘封閉渠、東閘沉螺池硬化總投資165萬元，進入招投標階段。
11、綜合醫(yī)院項目投資2700萬元。目前正在爭取資金，年內(nèi)爭取啟動建設(shè)。
12、區(qū)法院審判大樓項目。已落實國債資金100萬元。
13、以工代賑項目爭取落實資金和設(shè)備260萬元。
(三)主要申報項目前期工作情況
1、君山風(fēng)電場項目工程預(yù)算投資8億元，總裝機容量8.55千瓦。第一期裝機容量4.05千瓦，工程投資4.3億元，永久征地264畝，建設(shè)27臺1500千瓦的大型風(fēng)力發(fā)電機組，年上網(wǎng)電量7146萬千瓦。該項目已完成了風(fēng)能資源評估、風(fēng)電場工程規(guī)劃、預(yù)可行性研究三個階段的前期工作。今年省氣象所完成了君山風(fēng)電場測風(fēng)補充分析技術(shù)報告，目前正由省發(fā)改委組織進行特許權(quán)招標，爭取年內(nèi)啟動建設(shè)。
2、s202省道拓改工程君山段投資1.13億元，國土規(guī)劃調(diào)整工作已通過省國土資源廳評審，現(xiàn)送至分管副省長處待簽發(fā)。
3、長江防護林二期工程項目申報投資100萬元。已上報國家林業(yè)局，進入國家計劃籠子。
4、血吸蟲病綜合治理項目由農(nóng)業(yè)部批準實施，6月，區(qū)農(nóng)經(jīng)局、畜牧局、發(fā)改局分別向省有關(guān)部門進行了申報，總投資365萬元。
5、“萬村千鄉(xiāng)”項目。已與家樂佳商貿(mào)公司達成運作協(xié)議，該企業(yè)獲準了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”試點企業(yè)資格。
6、錢糧湖垸蓄洪安全建設(shè)工程，良心堡安全區(qū)、六門閘順堤臺、劉家鋪順堤臺、兩門閘順堤臺、方臺湖順堤臺及轉(zhuǎn)移路、橋建設(shè)。前期工作已完成可研評審，工程概算總投資24000萬元;
7、錢糧湖垸圍堤加固工程，加固堤防41.295公里，建筑物加固14座，前期工作已完成可研、環(huán)境評價，工程概算總投資20245萬元。
8、中部四省大中型泵更新改造工程三個項目。穆河鋪排區(qū)改造泵站3處15臺4680kw，增加容量130kw。前期工作已完成可研、環(huán)境影響評價，初設(shè)概算投資評審，總投資2900萬元;悅來河排區(qū)更新改造工程更新泵站5處33臺7695kw，增加容量1670kw。前期工作已完成可研評審，總投資4700萬元;廣興排區(qū)更新改造泵站1處4臺4000kw，增加容量800kw。前期工作已完成可研評審，總投資1800萬元。
9、水利血防滅螺工程三個項目。華容河整治水利血防工程砼護砌長43.534公里，興建沉螺池3處。前期工作已完成可研、環(huán)境影響評價，初設(shè)，總投資3500萬元;錢糧湖垸及君山垸節(jié)水灌溉結(jié)合水利滅螺工程渠道護砌長14.1公里，興建沉螺池8處。前期工作已完成可研評審，正在進行初設(shè)，總投資1360萬元;東洞庭湖整治水利血防工程抬洲降洲3500米，改造涵閘4處。前期工作已完成可研評審，總投資420萬元。
10、8個行政派出所建設(shè)項目。申報了林角佬、許市、錢糧湖和采桑湖四個派出所160萬元資金計劃，許市、林角佬兩個派出所建設(shè)已完成，錢糧湖派出所進行了維修。
11、君山污水處理廠項目。因污水處理廠建設(shè)條件不成熟，現(xiàn)已向省發(fā)改委申報2024年度污水管網(wǎng)建設(shè)資金500萬元。
12、國土整理項目。現(xiàn)申報整理土地8000畝，爭取資金800萬，正審批之中。
13、君山行政中心項目建設(shè)面積16000平方米，總工程概算2400萬，目前已完成可研報告，正報省政府審批。
14、大中型水庫移民村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目已向國家發(fā)改委申報，四年總投資3467萬元，其中申請2024年投資1040萬元。
15、勞動力市場建設(shè)項目。正申報立項。
(四)主要包裝和規(guī)劃項目有關(guān)情況
1、杭瑞高速公路指揮部的設(shè)立。長沙辦事處正與投資方銜接、爭取。
2、中日友好學(xué)校項目正在協(xié)商之中。
3、農(nóng)村初中改造。良心堡鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生食堂和廣興洲中學(xué)田徑運動場項目列入了區(qū)里的十件實事項目。我區(qū)農(nóng)村初中改造由于受上級政策影響，不能進入國家投資計劃。
4、天井山森林公園開發(fā)項目正在組織進行前期可行性論證和對外招商，與上海拿加大頓投資管理公司洽談合作開發(fā)。
5、亞龍教師新村項目正在與連云港隆鑫房地產(chǎn)公司洽談之中。
6、水產(chǎn)加工項目。該項目目前已取得省農(nóng)業(yè)廳支持，并將我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖場各種優(yōu)勢向外推介，目前正與廣東、海南等地老板進行洽談。
7、浙江阮仕珍珠收購站項目。浙江阮仕公司在我區(qū)養(yǎng)殖多年，現(xiàn)調(diào)整經(jīng)營策略，經(jīng)營重點正向流通加工領(lǐng)域發(fā)展，并有意向在我區(qū)建設(shè)收購點，并考慮作為加工廠基地，正籌劃中。
8、洪水港糧站整體轉(zhuǎn)讓項目。前期資產(chǎn)評估、國資辦手續(xù)轉(zhuǎn)讓公告已完成公布，正積極聯(lián)系爭取、引進投資方。
9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站項目。項目書已完成，今年國家只啟動國貧縣和西部政策延伸縣的試點，明年大面積鋪開。
10、荊江門煤碼頭建設(shè)項目。正在與投資商銜接中。
11、紙箱廠項目。正與李記洽談中
12、岳陽元一化工科技公司項目正在進行前期準備工作。
13、錢糧湖建材總廠項目現(xiàn)正在積極制訂改制方案。
14、草食動物基地項目。今年省發(fā)改委、財政廳、農(nóng)業(yè)廳三家聯(lián)合下文，已終止了草食動物繁育大戶補助項目。
15、南閘水利血防工程項目。該項目因為資金難到位，今年難以啟動建設(shè)。
16、錢糧湖法庭項目。因規(guī)劃時省高院未批此法庭，故不能安排國家專項資金。
17、洞庭民俗文化村項目。該項目暫無進展。
二、存在的主要問題
(一)部分國家投入項目配套資金籌措難以到位。如中小學(xué)校建設(shè)、交通通村公路建設(shè)、畜牧水生動物檢疫基礎(chǔ)設(shè)施、 民政的社區(qū)建設(shè)等項目配套資金難到位，影響了建設(shè)進度。
(二)部分國家投資項目不能覆蓋到區(qū)。如中小學(xué)校建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)、農(nóng)村體育設(shè)施建設(shè)和綜合醫(yī)院建設(shè)，國家投資都是針對縣、貧困縣或者西部政策延伸縣，市管區(qū)根本無法進入國家籠子。
(三)部分招商項目建設(shè)進度不快，未按合同進度實施。
(四)爭取國家項目資金存在著調(diào)整和變更的不確定性。如農(nóng)經(jīng)局爭取血吸蟲病綜合治理項目已得到農(nóng)業(yè)部批復(fù)，但因未得到國家發(fā)改委審批而難以落實。畜牧局草食動物繁育大戶補助，今年省發(fā)改委、財政廳、農(nóng)業(yè)廳行文終止。
三、后段工作要求
(一)進一步提高認識。區(qū)域經(jīng)濟增長、財政增收、實事辦理都要靠項目支撐。大項目大發(fā)展，小項目小發(fā)展，無項目不發(fā)展，要牢固樹立抓項目建設(shè)就是抓發(fā)展的理念。全區(qū)各級各部門要按照“建設(shè)一批、跟進一批、儲備一批”的要求，做好下半年的重大建設(shè)項目前期工作。
(二)進一步明確責(zé)任。區(qū)政府全年調(diào)度跟進的建設(shè)項目目標是100個，爭資10億元，從目前項目建設(shè)進度看還有一定的差距。要進一步明確各部門一把手的項目建設(shè)責(zé)任人意識，各部門要根據(jù)項目庫目錄，抓好各自的項目，進一步分解任務(wù)，采取得力措施，完成全年任務(wù)。
(三)繼續(xù)加強項目調(diào)度。區(qū)政府每季度召開項目調(diào)度會，重點跟進項目庫里的項目，各部門單位要充分掌握各自所對應(yīng)的國家政策信息，做實擬申報項目前期工作，編制規(guī)劃，做好可研，積極推進項目建設(shè)。
第14篇 2023公司保安年度工作總結(jié) 2550字
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作
一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在2024年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是2024年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總，及時上報集團和相關(guān)部門。
4、2024年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次
學(xué)習(xí)教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結(jié)的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災(zāi)紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。2024年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，2024年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧2024年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，2024年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
第15篇 保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié) 1300字
進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學(xué)習(xí)與加強四。行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
