第1篇 汽車公司年終工作總結(jié) 1650字
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關(guān)于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育?,F(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下:
一、安全:
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1、__年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
2、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
3、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。駕駛,保證休息,確保安全行車。
5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全。
6、根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務被投訴,影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問題
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為一、基本情況切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領導重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
汽車公司年終
第2篇 2023汽車銷售公司工作總結(jié) 3350字
2024年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,__公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。 一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn) 細分用戶群體 實行差異化營銷 針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合__總經(jīng)理在2024年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策: 對策一:加強銷售隊伍的目標管理 1、 服務流程標準化 2、 日常工作表格化 3、 檢查工作規(guī)律化 4、 銷售指標細分化 5、 晨會、培訓例會化 6、 服務指標進考核 對策二:細分市場,建立差異化營銷 1、
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)04年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。 對策三:注重信息收集 做好科學預測 當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。 對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。 售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。 二、 強化服務意識,提升營銷服務質(zhì)量 2024年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質(zhì)量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質(zhì)量例會,對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。 并設立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。 三、 追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力 對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。 四、 注重團隊建設 分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(__)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
2024年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高。 在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對即將到來的2024年,分公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司2024年經(jīng)營工作的順利完成。
第3篇 汽車電器公司實習總結(jié) 650字
汽車電器公司實習總結(jié)
1。企業(yè)介紹浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso900
2、qs9000&vda6。1國際質(zhì)量體系認證。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。__年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。__年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。__年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
第4篇 汽車運輸公司度上年半年工作總結(jié) 600字
汽車運輸公司2024年度上年半年工作總結(jié)范文
為貫徹“生命至上、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)方針,全面落實相關(guān)法律法規(guī),夯實公司的`安全生產(chǎn)管理基礎,全面提升公司安全管理水平,8月6日早上,我公司召開2024年度上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨下半年度安全生產(chǎn)工作安排會議,在公司五樓會議室召開。
首先由__匯報2024年上半年安全工作,并對下半年工作提出一下幾點:
1、組織駕駛員做一次全面體檢;
2、在公司醒目出做一個工作宣傳欄,對本月違規(guī)、違章行為進行通報;
3、下半年組織3次以上駕駛員職業(yè)道德教育培訓會,關(guān)于預防重特大交通事故典型案例,包括本單位安全事故典型講解、分析;
4、從本月開始每半個月,對出現(xiàn)違章、違規(guī)現(xiàn)象進行匯總、分析并處理。
隨后,各管理人員依次匯報工作情況及下半工作打算。
最后,公司經(jīng)理__對本次會議作總結(jié)并對下半年安全生產(chǎn)工作進行了安排:
1、繼續(xù)抓好司乘人員安全教育培訓工作,重點從司乘人員的職業(yè)道德、安全行車、事前預防入手;
2、積極做好高溫、汛期以及惡劣天氣的保障工作;
3、充分發(fā)揮各路段負責人的作用,切實對自己所分管的路段負責,同時在今后的管理中不同的創(chuàng)新管理方式和手段;
4、制定管理人員月、年考核制度;
5、做好駕駛員親情教育工作,開通駕駛員家屬微信群;
6、加強人、車、路的管理,規(guī)范加班車輛;
7、制定動態(tài)監(jiān)控瞬間超速次數(shù)臺賬,并對數(shù)據(jù)進行分析、處理。
8、繼續(xù)推進完善安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制。
第5篇 汽車銷售公司年終工作總結(jié)匯報 1500字
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在2024年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)08年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
2024年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對2024年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2024年公司各項工作的順利完成。
第6篇 汽車租賃公司年終總結(jié) 1300字
20__年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20__年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20__年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20__年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20__年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20__年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
第7篇 國內(nèi)公司汽車設計個人工作總結(jié) 2500字
20__年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在20__年中,隨著淡季的來臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務技能,我作為專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事汽車設計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經(jīng)驗。汽車設計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。
從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。
做汽車設計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
二、認識工作的重要性、責任性,立足本職工作。
汽車設計這份工作要求我。
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。
(二是)要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。汽車設計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到汽車設計的產(chǎn)量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。
(五是)保密性。我所從事的汽車設計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
三、不斷學習改進,總結(jié)經(jīng)驗,用于實踐,提高工作效率。
來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中。可以說是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做汽車設計這段時間,我經(jīng)常去車間實地學習,總結(jié)產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點,牢固汽車設計基礎、力求對汽車設計數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。
讓工作做的'更順利,效率更高,更準確。在做工資時,有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經(jīng)李部的指導,把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個比較合理的標準。各工段按照這個標準就不容易出錯,這樣減少了重復核對,提高了工作效率。
現(xiàn)在學習分析各報表情況,對于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動,利于做一些均衡調(diào)整。
到20__年隨著淡季的來臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業(yè)務學習的進一步加強,還組織學習了老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車設計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
四、完美溝通、精誠協(xié)作、快樂服務、共創(chuàng)輝煌。
一個人對自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,與同事以及領導互相交流、及時溝通、共同學習、取長補短、互通有無。
通過讀“塑造陽光心態(tài)”這本書,無論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂服務為準則,服務他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進發(fā)展,鑄就輝煌。
五、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
主動性不夠,與同事們尤其是領導的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車設計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
第8篇 汽車運輸公司黨委黨建工作總結(jié) 2950字
××省第二汽車運輸有限責任公司現(xiàn)有職工353人,黨員88人,1個黨委,5個支部。近年來,公司黨委堅持以鄧小平理論為指導,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求,不斷加強和改善黨的建設,較好地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,保證了企業(yè)的健康發(fā)展和改革的順利進行。公司先后獲得“先進黨組織”、“廠務公開先進單位”、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽稱號?,F(xiàn)將黨建工作總結(jié)如下:
一、堅持以變制勝的觀念創(chuàng)新,增強企業(yè)員工的適應力
××省第二汽車運輸有限責任公司屬改制企業(yè),也是××省運輸系統(tǒng)大型企業(yè)。我們深深感到要保證企業(yè)改革的順利進行,必須首先解放思想,把轉(zhuǎn)變觀念作為轉(zhuǎn)機建制的“總開關(guān)”,并貫穿于企業(yè)改革和發(fā)展的全過程。
(一)明確對象抓重點。我們始終把中層以上干部轉(zhuǎn)變觀念的教育放在首位。一是堅持學習制度。學習鄧小平理論和黨的路線、方針、政策,把公司的建設和改革方案作為研究重點。班子成員把學理論與交流思想、增進共識結(jié)合起來,與調(diào)查研究、理清思路、制定改革結(jié)合起來,進一步統(tǒng)一干部和職工群眾的思想。二是堅持干部培訓制度。我們先后舉辦了以轉(zhuǎn)機建制、深化改革、加強業(yè)務學習為主要內(nèi)容的學習班3期,聘請省內(nèi)專家教授授課,并安排公司所有領導參加上級的各種培訓班,使干部職工理清了思路、明確了目標、開闊了眼界、解放了思想,懂得了企業(yè)不變則亡、變則存、變則興的道理。
(二)根據(jù)變化定內(nèi)容。我們每年都根據(jù)形勢的變化和公司的中心任務,確定企業(yè)思想政治工作的重點,精心設計轉(zhuǎn)變思想觀念、夯實管理基礎的重點內(nèi)容,以集中解決一兩個主要問題。轉(zhuǎn)變觀念的教育,使廣大職工從習慣思維中解放出來,逐步樹立了與市場經(jīng)濟相適應的新觀念,精神狀態(tài)發(fā)生了深刻的變化。消除了“等靠要”思想,樹立競爭觀念,放開手腳闖市場。公司依托主業(yè),但又不束縛于主業(yè),通過大視野的戰(zhàn)略設計,大跨度的轉(zhuǎn)機建制,構(gòu)筑運輸業(yè)多項經(jīng)營實體。目前,已形成了以縱橫物流公司為龍頭的運輸體系。
二、堅持干部管理制度的創(chuàng)新,增強現(xiàn)代企業(yè)的生機和活力
我們認識到企業(yè)不論實行什么樣的領導體制和經(jīng)營方式,黨管干部原則都必須堅持,必須不斷改進黨管干部的方法,積極探索實現(xiàn)黨管干部原則的方式和途徑。
(一)建立干部規(guī)范的聘用程序,克服干部聘用上的隨意性。我們在前些年干部管理的基礎上,實行了中層干部用前公示制,在個人申請、部門推薦、群眾測評、組織考核的基礎上,對新提拔的中層干部全部實行試用制。對現(xiàn)有中層干部在個人述職、群眾評議、組織考核的基礎上,堅持按民主集中制的原則確定后重新聘任和免職。
(二)建立嚴格的干部教育、監(jiān)管機制,實行能上能下和易崗易薪。隨著多元化經(jīng)營的擴展,公司又進一步完善干部交流制度、任中和離任審計制度、跟蹤考核和年度考核制度,做到及時激勵、及時幫助工作、及時敲警鐘。按《公司法》和《黨章》的規(guī)定,黨委還協(xié)同董事會,對董事會提出擬任的經(jīng)營領導班子成員進行考察,每年都對公司領導班子進行一次民主評議和考核。實行的干部人事制度改革,使干部隊伍充滿生機和活力,各級干部普遍增強了責任感和競爭進取意識。
三、堅持不懈地抓支部、筑堡壘,提高新體制下的基層黨支部的戰(zhàn)斗力
新體制建立之后,企業(yè)開展多元化經(jīng)營,人員分散,這給基層黨建工作帶來了很大的難度,提出了新的課題。為穩(wěn)定生產(chǎn)和保證改革的深入發(fā)展,我們始終堅持把加強基層黨支部建設作為一項基礎性工作,落實責任,認真抓好。
(一)健全組織,注重工作的擴展性。隨著以運輸為中心向以縱橫物流等多產(chǎn)為中心的轉(zhuǎn)變,我們及時整理健全黨組織,使支部總數(shù)由籌建初的8個改為現(xiàn)在的5個,做到了“三同時”:組建行政經(jīng)營單位必須同時組建黨組織;配備行政管理干部同時配備黨務政工干部;黨員分布、流動到哪里,管理和教育工作必須同時延伸到哪里。公司黨委先后制定完善了包括黨員領導干部學習、黨委會、民主生活會、行政例會、重大問題請示報告、廉政勤政、培養(yǎng)選拔干部、民主考察評議干部、干部任內(nèi)和離任審計、廠務公開等各項制度,使公司各項工作有章可循,健全合理的管理制度,加快了公司全員的思想解放和觀念更新。
(二)補充力量,注重組織發(fā)展的連續(xù)性。我公司是個老企業(yè),職工達75%。我們注重黨員發(fā)展向生產(chǎn)經(jīng)營一線傾斜,向年輕職工傾斜。共發(fā)展30名同志入黨。目前,申請入黨的積極分子有16名。
(三)健全制度,注重工作的經(jīng)常性。為使支部工作盡快走上正?;?、制度化、科學化的軌道,我們制訂了黨支部工作條例,先后建立了11項支部工作職責(制度),實行了支部目標管理。堅持每季一小查,半年大檢查,年終總結(jié)評比,獎優(yōu)罰劣。
(四)圍繞中心,注重工作的實效性。公司黨委每年突出一個主題,先后在黨員中開展了“我為黨旗添光彩、我為二運作貢獻”的活動;學習鄧小平理論、學《黨章》、學業(yè)務知識,“講學習、講政治、講正氣”的“三學三講”活動;“黨員身邊無事故”、“黨員身邊無違紀”的安全、法紀教育活動。通過多層次、多方位的教育和管理,廣大黨員苦、累、臟活干在前、勤政廉政走在前、文明創(chuàng)建干在前,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,共涌現(xiàn)出優(yōu)秀黨員24名。
四、堅持不懈地探索黨建和思想政治工作新路子,提高企業(yè)管理效益
從計劃經(jīng)濟到建立社會主義市場經(jīng)濟,從國有企業(yè)到非公有制企業(yè)是一個劃時代的變革,企業(yè)黨建工作必然會遇到一些新情況和新問題,必須用新的眼光來審視黨建和思想政治工作。為此,我們提出了“大黨建、大政工”的思想和“在繼承中求提高、在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中求一流”的工作思路。一是在理論素養(yǎng)上,堅持強調(diào)用鄧小平理論武裝全體黨員,堅持解放思想,實事求是,把有關(guān)部門的要求同企業(yè)的實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作。二是在指導思想上,堅持以安全為基礎、以效益為中心,強化市場意識,按市場經(jīng)濟規(guī)律來思考問題;強化服務意識,把推動和保證企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展作為黨建、思想政治和文明建設工作的出發(fā)點和落腳點。三是在組織管理形式上,實行領導負責制。即,每一個部門都有領導專項負責。這樣既有利于對工作的統(tǒng)籌安排,又有利于集中力量,減少了部門間交叉工作的推委扯皮,還有利于精干人員,實現(xiàn)多崗多能。公司實行黨政一肩挑,形成了合力,瞄準了一個目標,增強了集體功能。四是在工作內(nèi)容上,根據(jù)企業(yè)的中心任務和生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際需要,強調(diào)把工作視野和觸角伸向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營,把其中的熱點、重點和難點作為黨建、思想政治和文明建設工作的關(guān)注點、著力點和主攻點,全面加強基層組織的思想、組織、作風建設,提高了工作的針對性和有效性。促進了公司員工不斷解放思想、開拓進取,為企業(yè)三個文明建設提供強有力的思想和組織保障,實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。五是在評價標準上,把安全、經(jīng)濟效益、社會治安、黨風廉政作為檢驗黨建、思想政治、文明創(chuàng)建工作的主要標準,實行一票否決制。
幾年來,通過積極探索和扎實努力的工作,找到了一條適應現(xiàn)代企業(yè)制度改革,加強和改進黨建的新路子,實現(xiàn)了由就黨建抓黨建到圍繞經(jīng)濟抓黨建的工作理念的轉(zhuǎn)變、由指令性服務到指導性服務的轉(zhuǎn)變、由單純強調(diào)政治學習、做好事到充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的轉(zhuǎn)變、由單一依靠組織手段管理到主要靠教育和制度管理黨員的轉(zhuǎn)變、由注重黨務、政工知識的培訓到政工知識與經(jīng)濟理論、經(jīng)濟管理知識培訓的轉(zhuǎn)變,企業(yè)也因此實現(xiàn)了快速的建設和三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
第9篇 市汽車運輸公司2023年春運工作總結(jié) 2250字
全體員工共同努力,實現(xiàn)運量××××××××人次,同比上升3.85%,營收同比上升4.81%,創(chuàng)下歷史新高。在整個春運中我們共收到旅客表揚意見621條,省市各類新聞媒體20多篇,安全實現(xiàn)100%無事故,圓滿地完成了2024年春運工作任務。
2024年的春運工作之所以取得了這樣好的成效,我們主要抓了以下幾個方面的工作。
一、領導高度重視,齊心協(xié)力搞好春運 在春運中,各基層單位負責人,都結(jié)合單位的實際,積極組織員工以飽滿的工作熱情,強烈的工作責任心,以企業(yè)主人翁的精神,積極投身春運工作,不少干部職工放棄春節(jié)與家人團圓的機會,奮戰(zhàn)在春運第一線,公司上下形成了團結(jié)一致,齊心協(xié)力,開創(chuàng)春運各項工作的良好局面。
二、突出安全重點,確保萬無一失
安全工作是春運工作的重中之重。在春運中,公司強化了安全管理工作,始終把安全工作放在一切工作的首位。
春運伊始,公司召開春運動員大會,在會上特別強調(diào):要求公司全體干部職工增強安全意識,加強危險品檢查力度,嚴禁超載,把安全工作當作頭等大事抓實抓好。并與各分公司簽定安全目標責任書、各分公司與車主簽訂安全責任狀,形成一級抓一級的安全管理責任網(wǎng)絡。超長途班車一律由分公司領導親自帶隊,推行 “三員一長”會簽制。對駕駛員輔導安全常識,做到安全工作警鐘長鳴。堅持早送、中值、晚迎制度,春運中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場,督促駕駛員堅持文明禮貌謹慎駕駛,禮貌行車。
公司安機處根據(jù)公安、交通管理機關(guān)的要求,組織安機人員對所有參加春運的營運車輛進行了全面的安全檢查,實行簽發(fā)車輛例保檢查合格單制度,規(guī)定凡參加春運營運的車輛,每天都接受例保檢查。檢查合格后,簽發(fā)合格單,車站憑合格單方可組織上客發(fā)車。對查出不合格的車輛,一律強制修理,堅決不允許帶“病”上路。對進站車輛實行車檢蓋章制。所有班車發(fā)班前必須進行包括衛(wèi)生、車頭牌、自制加座、滅火器等方面的檢查,不符合要求的堅決不蓋章,無車檢章的堅決不發(fā)車,從而消滅了車輛途中嚴重超載等不安全隱患。春運期間,蘇m01938駕駛員李立高駕車從上海返泰途中,感覺車方向盤上有點問題。回泰后天色已晚,疲憊一天的他按道理可以回家了,可問題一直困擾著他的心。在幾名機務員陪同下,他把車開到修理廠進行檢測。檢測結(jié)果表明是助力器出了毛病,是小事,并不妨礙駕駛。公司領導聞訊后,指出:安全無小事,旅客安全是第一位的,一定要把車修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn),冒著零下七度的嚴寒搶修車輛,并于次日凌晨修好車,確保車不帶“病”行駛。
加強對旅客夾帶危險品的查堵工作,車站利用廣播向旅客經(jīng)常宣傳夾帶危險品的危害以及安全乘車常識。在候車室大廳設專職的危險品檢查員,工作中危檢員楊瑞榮、景辰兩位同志,堅持原則,認真、細致、不放過一個疑點,共查堵油鋸45只、鋼瓶3只、柴油、膠水17桶、鞭炮134只、摩絲、噴發(fā)油、打火機45只,消除了安全隱患。
加強綜合治理。公司在運營車輛、候車室、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)全程監(jiān)控,把管理和為旅客服務提高到一個高質(zhì)量的水平。在公安、交通等部門的配合支持下,公司加強售票廳的治安秩序管理、車場管理等,做到車輛停放有序,無碰撞,旅客購票井然,無拉客、倒客,無被盜、搶現(xiàn)象。
三、開展“文明與春運同行”活動,加強精神文明建設
春運期間,公司積極開展“文明與春運同行”競賽活動,加強精神文明建設。具體表現(xiàn)在:
1.努力營造春運文明窗口的文明氛圍。公司張貼各類標語二十多張,大橫幅標語四條,站牌十六塊、營造了濃烈的春運氣氛。
2、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、先進典型的示范作用。春運期間,公司
領導親臨一線指揮,及時掌握客源變化,不適時機的組織車輛加班,
最大限度地滿足旅客的需求;全國“五一”勞動獎章獲得者袁漢國同 志在平凡的工作崗位上默默奉獻;修理廠干部職工寒夜為車主搶修故
障車輛;為了旅客失落的提包,泰州市長運公司省勞模馮國富同志演
繹真情一幕,打了百十個電話查找失主,并與時間賽跑,僅用半個小
時從西站追至火車站,將提包如期送到失主王瑞蓮的手中。我們及時
將這些好人好事報送各新聞單位,產(chǎn)生了很的社會反響。公司領導、
共產(chǎn)黨員、先進典型的先進示范作用激發(fā)了公司員工服務工作熱情。
汽車修理廠加強了車輛修理,機務保障工作,對報修的車輛做到隨到
隨修,小修不過夜,確保了春運期間的車輛正常參加營運;公司工會
做好職工后勤保障工作,認真做好節(jié)日期間的職工生活,走訪了部分
職工家庭,幫助解決職工的生活困難,慰問了退離休人員,發(fā)放困難
補助,解除職工的后顧之憂。
3.汽車站系我市創(chuàng)文明行業(yè)的示范窗口。在春運中,汽車站領導
組織員工開展“文明與春運同行”活動,廣大干部員工精神飽滿地投入春運工作。公司車站在鐵路客運帶來的強大壓力下,打出了“服務牌”,力圖以優(yōu)質(zhì)服務爭取更多的旅客。
“雷鋒式”便民小分隊是汽車站的服務品牌。小分隊隊員幫助乘客 今年春運,公司還在南站和西站增加了10多輛豪華大巴,并開通了訂票電話,提供主城區(qū)免費送票上門服務。共送票1200多張。兩個汽車站還分別增加了一個售票窗口,并將售票時間延長了半小時。晚上7點之前,旅客都可以買到車票。
由于廣大員工的共同努力,營造出一個“進站有親切感,候車有舒適感,離站有留戀感”的良好氛圍,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的春運總目標,為公司創(chuàng)文明單位、車站部級文明站打下了良好的基礎。
第10篇 2023年11月汽車公司新員工入職培訓個人總結(jié) 1550字
在二○一○年七月二十日拉開帷幕,本期培訓學員兩千余人,以我公司所倡導的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業(yè)人”為主線,結(jié)合培訓學院多年來的經(jīng)驗,對我們進行了為期十天的培訓,教學內(nèi)容超過八十學時。在培訓中,公司對我們進行了企業(yè)文化、商務禮儀、公司制度、認真度、5s 等通識課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程,并且結(jié)合大家應屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領導們進行了面對面交流的機會。 入職培訓的 10 天,從集體上課到分班培訓,到最后的參觀展廳和陽光交流等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。 總結(jié)下來,有以下幾點:
一、紀律與守時。短短 10 天的培訓,不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽,更讓我認識到了校園與企業(yè)的不同。學校屬于一種相對沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實際上沒有什么實質(zhì)的約束力,大家都是我行我素,而企業(yè)卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa 考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規(guī)模龐大的企業(yè)中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
三、要有夢想。夢想,是 byd 之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復提到這個詞。byd 是一個有夢想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個個夢想帶領著 byd 不斷開拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價 byd 的特色:高成長、高機會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因為公司的不斷拓展,才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機遇,因此我們也要有夢想。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于 5s 的課程,公司之所以引進 5s 的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單,5s 的最終目的在于培養(yǎng)個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候,都有機會投入的時間、精力、金錢與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
五、結(jié)果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。 培訓十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認識才會變得真實深刻。 公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓學院的老師,還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導,比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會變得更加美好而努力著。
第11篇 ____年汽車出租公司年終工作總結(jié) 1250字
20__年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務、落實責任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
第12篇 出租汽車公司個人工作總結(jié) 1850字
出租汽車公司個人工作總結(jié)
20__年,公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成20__年的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、學習情況。
我出租汽車公司通過學習,深刻地認識到科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”的要求,要把學習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結(jié)合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質(zhì)量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20__工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是__屆__全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司20__年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20__年我們要認真總結(jié)20__年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保20__年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,20__年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高。
20__年我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20__年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
第13篇 汽車維修公司員工上半年工作總結(jié) 650字
對我而言,這半年工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
第一:規(guī)范公司各項管理制度,統(tǒng)一執(zhí)行標準,我們不僅要在制度上完善和加控,還加強了對制度執(zhí)行期間的管理,對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,確保制度執(zhí)行 的有效性。
第二:控制車輛維修的安全與高效。在開展了5s管理,對維修線路、配件、舉升機、等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。維修過程中強調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應的提高。
第三:提高員工在維修過程中的的服務意識。為了讓班組找到維修過程中與期望值的差距,通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實踐中找到了差距,做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高,員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了,在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。
在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項規(guī)章制度認真執(zhí)行,高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅守公司發(fā)展思路、增強服務意識、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標,使汽修的各項工作做的更好!
第14篇 出租汽車公司年終總結(jié) 2400字
2024年是不同尋常的一年,我公司在局黨委的正確領導下,克服市場競爭激烈、資金短缺等困難,亦步亦趨,穩(wěn)扎穩(wěn)打,以科學發(fā)展觀為指導,以發(fā)展主業(yè)為中心,多元經(jīng)營,緊緊圍繞“六大工程”深入開展了第五個市民滿意年工作,不斷促進了三個文明建設?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。 —
——主業(yè)方面:千方百計籌集資金,貸款315.2萬元,集資74.8萬元。加大上車力度,全年共更新車輛55臺,辦理分期貸款39臺,上車首付款294萬元,提前一季度完成上車任務,目前營運車輛達265臺。同時,面對“甲流”采取優(yōu)惠措施,保證正常營運,非典減收管理費12萬元。公司固定資產(chǎn)凈值比2001年增加489258.88元。 ——租賃方面:業(yè)務量增大。業(yè)務拓展到省內(nèi)的常州、常熟、寶應、淮安等地,并向省外延伸,如___,今年實現(xiàn)營業(yè)收入120000元。同時,加大資金投入,新增租賃車2輛。
——安全方面:加強安全源頭治理,全面檢查和檢修車輛兩次約1200余車次;“甲流”期間,把抗非與安全生產(chǎn)月結(jié)合起來,嚴禁車輛到徐州以外和疫區(qū)營運,并加大檢查力度,做到了無重大事故發(fā)生。
——創(chuàng)品牌方面:繼續(xù)爭創(chuàng)“青年文明號”車隊,對員工進行軍訓;并在全體員工中開展了“的士之星”、“先鋒車隊”的創(chuàng)建活動;針對我公司“青年文明號”在“甲流” 期間為我市“甲流”工作作出的貢獻,響應上級號召,積極申報了“__”車隊。
——內(nèi)部管理方面:出臺了《租賃車管理辦法》、《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關(guān)于公司內(nèi)部財務管理的規(guī)定》,重新修訂了《內(nèi)部管理規(guī)定》;職工清房分房在公司內(nèi)本著自愿協(xié)商的原則順利開展并以職工簽字圓滿結(jié)束;為增加公司活力招收大學畢業(yè)生1名。
——行風建設方面:我們通過實施激勵機制和監(jiān)督機制加大了行風建設的力度,在局里的多次檢查中獲得好評。涌現(xiàn)了三次跟蹤女偷車賊并協(xié)助警方將其抓獲的江斌,拾到萬元現(xiàn)金交還失主的張超群,拾到萬元現(xiàn)金及存折八萬余元的張露平等等,電視臺、報紙、廣播均對此作了報道,公司也都給予了表揚和獎勵。 —
——學習與宣傳方面:公司成立了“三學”領導小組,加大了對黨的__大精神、“三個代表”重要思想以及__屆__全會精神的學習,在學習中加強交流,提高了認識;為擴大宣傳,今年下半年新辦了《__簡訊》,今年年底之前建立網(wǎng)頁。
——參加局開展的活動方面:參加局慶祝建黨88周年歌詠比賽中,獲得了優(yōu)秀組織獎;參加局開展的安全月展板活動,獲得了二等獎;參加局“學黨章、學團章、學理論”知識競賽活動,獲得了三等獎。
2024年取得的成績與我們的努力分不開,與我們外樹立形象、內(nèi)強素質(zhì)的拼搏分不開,更與局黨委的正確領導和大力支持分不開??偨Y(jié)全年工作,突出了三大亮點:積極發(fā)展車輛、從容面對非典、強化公司管理。具體如下: 一、埋頭苦干,積極拼搏,把效益工程落到實處
出租行業(yè)率先進入市場機制,發(fā)展就要更新車輛,擴大規(guī)模。有規(guī)模,才有效益。黨的__大報告指出要把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務。只有不斷的發(fā)展壯大,不斷的擴大市場占有額,才能增強企業(yè)競爭力,才能使我們的企業(yè)從硬件到服務水平都達到一個新高度,真正達到“讓黨和政府放心,讓人民滿意”的目的。我們深諳此道,把發(fā)展車輛放在了重中之重。為此,公司成立了企業(yè)發(fā)展決策小組,公司經(jīng)理任組長,各科室負責人為組員,關(guān)系到公司發(fā)展的重大決策,都是通過決策小組幾經(jīng)開會研究決定。同時,也加大了服務水平和安全力度的提高,這是公司發(fā)展的左膀右臂,因為發(fā)展是多種元素結(jié)合的結(jié)晶。
1、主業(yè)發(fā)展迅猛。 面對不同的形勢,采取不同的方法,并多次修改合同,以有利于公司的發(fā)展。從年初到7月10日,我們采取分期付款的方式上車,但在1—3月份我們的上車速度還是比較緩慢,居全市出租行業(yè)第七位。經(jīng)過我們的市場調(diào)研,又在電視臺、廣播、報紙上作了大量的宣傳后,僅三月份就上車15臺,上半年上車41臺,使我們的上車臺數(shù)位居全市出租行業(yè)榜首。但是風云突變,銀行于7月10日取消了分期付款,我們及時調(diào)整策略,在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中率先提出全款購車,公司全年共上新車55臺。同時,在防非期間,為了公司的穩(wěn)定發(fā)展,又實施了優(yōu)惠政策:5—9月份公司減少管理費,由原來的500元降為400元,并根據(jù)上級要求減免養(yǎng)路費200元,營業(yè)稅、個人所得稅230元,運管費、客票附加費232元;又在防非期間開展了爭創(chuàng)“的士之星”、爭創(chuàng)時代先鋒車等活動,這樣就既提高了駕駛員的積極性,又穩(wěn)定了駕駛員的情緒,也穩(wěn)定了公司的發(fā)展。
2、租賃業(yè)務勢頭強勁。 公司把租賃業(yè)務作為一個新的經(jīng)濟增長點,目前公司有5部中、小型面包車用于租賃業(yè)務。我們一方面鞏固老的長期客戶,另一方面又加大了新客戶的開發(fā),今年共開發(fā)新客戶2戶。同時,加大了高服務水平的追求。不論是在本地還是在外地,只要租賃出去的車出現(xiàn)問題,我們會立即趕往現(xiàn)場進行維修。例如,我們的車在寶應出了毛病,客戶打電話通知我們,我們立即派人趕往寶應,把車修好;同樣的情況發(fā)生在淮陰,我們也是義不容辭的趕赴現(xiàn)場。優(yōu)質(zhì)的服務帶來了良好的效益, 租賃業(yè)務實現(xiàn)年營業(yè)收入120000元。
3、服務上做到讓駕駛員省心。 優(yōu)質(zhì)的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家榮獲“全國出租車先進企業(yè)”,這就是明證。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。在購車方面,汽車銷售商每輛車給予500元的優(yōu)惠,我們一分沒要,全部優(yōu)惠在車價上,我們買的每一輛車都比其他公司低500元;同時,駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯。 優(yōu)質(zhì)的服務,為公司贏得了良好的聲譽。在7月10日,銀行取消了分期付款后,我們打出了全款上車,這在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中。但我們還是憑著良好的信譽,新上全款車近20臺。
第15篇 2023年汽車公司員工年終工作總結(jié) 1550字
時間好快,稍微回顧就是一年時間了,技術(shù)組工作也是有9個月時間,回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門的自己又有什么樣的變化?工作呢?
同其他人的想法一樣吧,學習社會經(jīng)驗,過年回家能給父母一個工作的滿意的回復。自己也是基本做到,工作跟上學就是不一樣,唯一遺憾的就是沒有多少時間去玩,工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲。
進入社會,自己都會有自己的變化,我也是不例外的一個,在學校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人,唯一好的就是總是能交幾個知心的朋友,不求其他,只求相處快樂。進入公司,大家也是在組建一個小小的個人圈子,終究是一個圈子的人,所有人都逐漸變的漸漸很相似,難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個團隊,讓自己變化的時自己想要的自己,對事情負責,也不在是所有事自己就是置身事外的一個人,有那個責任心,工作的原因,交往是必須的,地方方言的差異,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也選擇了有理走遍天下的那條。
工作,是每個人要經(jīng)歷的一個過程,也只有靜下心來才能工作的好,比起以前自己會怎樣,麻煩的事,煩心的事,可以做也可以隨便怎樣,現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果,在煩在難做的事總是要想辦法去解決,也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會一點一點的降低下來,去適應社會。
裝配車間是公司最大的車間,工藝跟程序也是最多的,要學習解決的事情也是最多的,很好的自己也是需要記憶掌握的東西去工作,在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著,自己總會有機會脫離這個崗位,做自己認為能做的崗位,3月份進入技術(shù)組的時候自己很激動,是大家夢寐以求的工作地方,呵呵,事實卻是有點差別,自己以前看到的都是表面的,實質(zhì)卻是在跑動中工作,員工跟領導之間的問題解決,雖然好多時候有好多疑問和無奈,最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審,要通知技術(shù)部,可是晚上電話通知的時候又講找其他人,不通知又不給我們補簽,還有公司一直存在的墊片問題,氣隙不好過問題,盤管焊環(huán)漏,工裝易壞維修問題,總是得不到有效滿意的回復和解決,專職部門的分工很難說清,我們工藝員其實就是主任,所以的都有涉及,都要處理,所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,現(xiàn)在技術(shù)組要專人搞專項工作,感覺能有人分工,能專項的去做事,除去每天種類繁多的工作。
對于近期殼體的壓碼改為車間之后,一周之內(nèi)天天有問題出現(xiàn),也是討論過原因跟解決辦法,室內(nèi)力矩問題,工裝板的氣槍沒有幾個是好的,可以很好的滿足工藝要求的,維修的也是只能勉強能用,班組給的回復是:這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,也是在要求停線的情況下,工裝班拿出殺手锏,珍藏的一把新槍去應對,有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了,得到的回復是沒有幾個好的,我們在維修,下面班組確是盡力的去達而會放松工藝要求去做。壓碼時傳遞信息問題,還有設備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,導致錯誤一直流到后面工序。
現(xiàn)在來到了室外,有自己熟悉的環(huán)境,熟悉的工序,還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來用,其他流程就多問檢驗員工藝員班組長。盡量用最短的時間去掌握東西,早日自己可以撐起一個班次的所有事情,也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作,也有操作工反映問題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問題,讓班組去解決。
對于以后的工作,由室內(nèi)到室外,由于內(nèi)部的裝機要求自己知道也是省去了好多要學習的,室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點,自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題。
不管以前做的咋樣,也是以前的事情,總結(jié)自己做不到位的地方,自己去改正,相信經(jīng)過幾個的努力,技術(shù)組會越來越好。更好的服務于車間.