第1篇 企業(yè)辦公室2023工作總結 1050字
一年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,無論是工作能力,還是思想素質都得到了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資 績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,并利用網絡資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4、制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
6、考勤、售飯情況。公司實行人工考勤、售飯,;在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為,提高了工作效率,體現了公司的規(guī)范化管理。
7、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,進一步嚴格出車管理。
8、堅持辦公環(huán)境衛(wèi)生的每日巡查,保證做到干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
第2篇 企業(yè)辦公室文員2023個人年終工作總結 1050字
企業(yè)辦公室文員2023個人年終工作總結
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在__的正確領導下,在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?,F在,我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一、認真學習,努力提高
一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧__正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,范文寫作盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
第3篇 企業(yè)員工辦公室工作總結 950字
企業(yè)員工辦公室工作總結范本
在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
1、辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
三、20_年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習,進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
第4篇 ____年企業(yè)綜合辦公室____年終工作總結 350字
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20__年工作總結匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好
第5篇 企業(yè)辦公室2023年總結 7300字
辦公室文員年終工作總結本人工作以來第一份工作總結,這將本人職業(yè)生涯一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細對自我工作進行一次詳細分析,然后盡努力去做好這一工作.通過__年以來不斷學習,以及同事:領導幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人工作技能也有了明顯提高,雖然工作中還存在這樣那樣不足之處,但應該說__年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個起點我對此也十分珍惜盡努力去適應這一崗位現在就__年工作情況總結如下:
一:以踏實工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室企業(yè)運轉一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外許多工作進行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭工作先去解決,所以這些臨時性事務占用了比較多工作時間,經常忙忙碌碌一天下來,原本計劃要完成卻沒有做.但手頭工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在__年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去__年企業(yè)效益與服務年,而辦公室就個服務性質部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作正常開展.部門之間遇到其同事來查閱文件或調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,__年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)發(fā)文工作,負責文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送,電子郵件發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,__年以來共下發(fā)紅文__份.另外負責辦公室發(fā)文擬稿,以及各類活動會議通知擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段,過去__年以來,作為督辦小組主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象一個重要手段與窗口.過去__年在內部宣傳方面,本人主要擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦組稿工作, 以及協(xié)助板報編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作一個講責任心工作.各個部門比較多請示:工作報告都經由本人手交給領導室,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.__年以來,對于各部門:各機構報送領導室各類文件都及時遞交,對領導室交辦各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5:企業(yè)文化活動積極參與
__年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.__年以來,無論在思想認識上還工作能力上都有了較大進步,但差距與不足還存在:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁簡單應付完成狀態(tài),對自我工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上被動.
__年有新氣象,面對新任務新壓力,本人也應該以新面貌:更加積極主動態(tài)度去迎接新挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大作用,取得更大進步。
完成了1996-__年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作,補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作,共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作,補種人次達700余人;開展了鼠疫踏查、監(jiān)測工作,監(jiān)測面積約500平方公里,未發(fā)現鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測、高危人群行為干預,落實政府“四免一關懷”政策,共體檢從業(yè)人員500余人次,完成咨詢檢測66人次,發(fā)放宣傳資料200余份;完成了國家下發(fā) hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實驗室質控;按要求完成居民300戶碘鹽監(jiān)測工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監(jiān)測。
(五)婦幼保健工作
農村孕產婦住院分娩補助項目。認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,不斷加大孕產婦住院分娩補助力度,成立了領導小組,制定了補助標準和補助流程,開通了急救綠色通道,印制農村孕產婦住院分娩補助項目政策宣傳資料,共發(fā)放1200余份,共接受群眾咨詢130余人次。增補葉酸預防神經管缺陷項目。按照要求成立了項目領導小組,制定項目實施方案,建立良性互動協(xié)作機制。截止目前,共發(fā)放葉酸人數360人,依從人數127人,其中農村81人,共發(fā)放葉酸1081瓶。同時利用“三下鄉(xiāng)”、“世界衛(wèi)生日”等節(jié)日,發(fā)放葉酸增補知識宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執(zhí)行“一法兩綱”,依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作,規(guī)范服務內容,保證了婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務。通過定期下鄉(xiāng)督促檢查,產科質量專項檢查等形式,加大《母嬰保健法》執(zhí)法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時加大力度監(jiān)督指導各三級網點的孕產婦、兒童系統(tǒng)管理工作的同時,規(guī)范了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村三級婦幼保健網。
(六)愛國衛(wèi)生運動
深入開展愛國衛(wèi)生運動,制定并下發(fā)《__-2024年烏海市海南區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案》,認真做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市啟動和宣傳工作,積極營造創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市宣傳氛圍。在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構開展了愛國衛(wèi)生檢查評比活動,徹底清除各醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生死角,進一步給轄區(qū)居民營造環(huán)境整潔優(yōu)美、公共衛(wèi)生安全、文明健康的就醫(yī)環(huán)境。開展了集中統(tǒng)一滅蚊蠅行動,組織各鎮(zhèn)辦、住建局、商務局、城市管理綜合執(zhí)法局、園林局等主要部門對各自責任區(qū)內的垃圾點、垃圾場、垃圾箱、零散垃圾點、綠地、公共廁所、建筑工地、市場等蚊蠅孳生地進行了統(tǒng)一消殺。共噴灑滅蚊蠅藥物800余瓶,出動專用噴藥車8臺次,農用四輪車5臺,手動式噴霧機35臺,消殺綠地、綠化帶面積170多萬平方米,消殺公共廁所200多座,消殺垃圾場(建筑垃圾場2個)4個約17萬平方米,消殺垃圾點(包括零散垃圾點)1200多個,消殺垃圾箱、果皮箱(包括小區(qū)的)500多個,集貿市場3個,學校13所,消殺河槽周邊綠化區(qū)域和河槽水域面積約2萬平方米,消殺住宅小區(qū)20多個,消殺建筑工地生活垃圾點、廁所7個,出動人員200余人次。
(七)黨建工作成效顯著
結合工作實際,以推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、構建人民滿意的衛(wèi)生工作為目標,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,將衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”(服務號、質量好、醫(yī)得好,群眾滿意)活動與我市提出的“三比一創(chuàng)建”(比環(huán)境、比管理、比服務、創(chuàng)建精神文明窗口單位)活動緊密結合,以醫(yī)務人員醫(yī)德考評和衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設為長效機制,繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激發(fā)調動廣大黨員、干部和職工積極性,履職盡責。開展了“海南區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)德醫(yī)雙馨十佳健康衛(wèi)士”評選活動。通過積極動員、組織爭創(chuàng)等步驟和環(huán)節(jié),以點帶面,廣泛開展醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質服務競賽,增強醫(yī)務工作者創(chuàng)先爭優(yōu)意識。充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設。借助衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風評議工作平臺,努力查找工作中的不足,為創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展夯實基礎。開展了“5.12”國際護士節(jié)護理技能比武活動,有效提升了護理隊伍整體素質,進一步推動了醫(yī)療質量萬里行和優(yōu)質護理示范工程行動深入開展。
二、存在的困難和問題
1、人員編制不足
(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鎮(zhèn)衛(wèi)生院現有在編人員15人,其中醫(yī)師8名,護士2名,調劑師2名,檢驗師1名,放射科1名,其他人員1名。在職工作人員中,有4人被借調。服務人口2.3萬人。
根據《內蒙古自治區(qū)人民政府關于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的實施意見》(內政發(fā)__25號)文件精神,蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制按農牧業(yè)戶籍人口的1.3‰實行總量控制,并分類核定。巴音陶亥鎮(zhèn)衛(wèi)生院應安排編制27名(按2.1萬人口計算),其中中醫(yī)師1名,專職公共衛(wèi)生人員4名,護士5名,全科醫(yī)師5名,各類醫(yī)技人員11名,其他人員1名。現缺編制人數12名。拉僧廟衛(wèi)生院和老石旦衛(wèi)生院機構存在,但不經營。
(2)社區(qū)衛(wèi)生服務中心。按照《關于印發(fā)內蒙古自治區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置和編制標準實施意見的通知》(內機編辦發(fā)__32號)文件精神,服務居民1-5萬名的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,按每萬名居民配備2-3名全科醫(yī)師、1名公共衛(wèi)生醫(yī)師,全科醫(yī)師與護士的比例1:1配備,具體計算時,服務居民超過1萬的,萬后尾數≥5000,按1萬計算。拉僧仲社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務居民39000人,應安排編制26名,其中全科醫(yī)師8名,公共衛(wèi)生醫(yī)師4名,護士12名,其他人員2名?,F臨時聘用工作人員21名,尚缺5名。公烏素社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務居民24200人,應安排編制17名,其中全科醫(yī)師5名,公共衛(wèi)生醫(yī)師3名,護士8名,其他人員1名?,F有在編人員7名,其他人員均為臨聘人員。
由于基層社區(qū)缺乏必要的專業(yè)技術人員,影響其正常業(yè)務的開展。
2、鄉(xiāng)村一體化改革推進緩慢
根據內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于清理整頓內蒙古自治區(qū)嘎查村衛(wèi)生室的通知》(內衛(wèi)農字180號)文件要求,每個行政村設置村衛(wèi)生室1個。整合后村衛(wèi)生室數量暫不能解決現有農區(qū)居民對基本公共衛(wèi)生服務的需求。海南區(qū)現有農區(qū)人口2.3萬人,自然村衛(wèi)生室26個。每個村民小組之間距離遠、跨度大、從南到北跨度70多公里。按照科學規(guī)劃、合理布局的設置原則,村衛(wèi)生室的設置必須有利于合理配置農村衛(wèi)生資源,有利于滿足廣大群眾的預防保健和基本醫(yī)療需求。村醫(yī)多渠道合理補償機制尚未健全,村醫(yī)工作積極性不高,隊伍不穩(wěn)定。依據《內蒙古自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(__-__)》文件精神,對鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生服務給予合理補助,補助金額每人每年不低于__元。目前對村醫(yī)補償機制不完善,平均每個村醫(yī)每月僅補100元。由于行政村衛(wèi)生室尚未確定,村衛(wèi)生室仍未實行藥品零差率銷售,鎮(zhèn)衛(wèi)生院難以對村衛(wèi)生室實行“五統(tǒng)一”管理,阻礙了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化進程。
3、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行經費不足。
基層社區(qū)運行經費嚴重不足,各基層社區(qū)除開展一般診療服務外,還承擔轄區(qū)內基本公共衛(wèi)生服務,由于各基層社區(qū)沒有核定人員編制,大部分為臨聘人員,工資由業(yè)務收入及基本公共衛(wèi)生服務經費中支出,導致各基層社區(qū)運行經費嚴重不足。此外,拉僧仲社區(qū)衛(wèi)生服務中心及公烏素社區(qū)衛(wèi)生服務中心近期搬入新樓,由于缺乏經費購置必要的設備,導致業(yè)務無法正常開展。
4、缺乏必備的應急裝備。
由于我區(qū)是自然災害頻發(fā)地區(qū),做好突發(fā)公共事件處理,限度的預防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損失,需配齊配強各種應急裝備,需要提供資金保障。
三、 下一步工作重點
(一)全力推進醫(yī)改重點工作。探索實施醫(yī)院人事制度改革。實行崗位分類管理,實行全員聘用制度。完善醫(yī)院分配制度,建立以服務質量和工作量為核心、以崗位責任與績效為基礎、以專業(yè)技術能力和醫(yī)德醫(yī)風等為主要評價標準的績效考核體系;加強重點專科和人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術水平。推廣適宜技術和基本藥物,繼續(xù)在公立醫(yī)療機構實行基本藥物零差率銷售,落實政府補助資金。提高醫(yī)療信息化水平。以醫(yī)院管理和電子病歷為重點推進醫(yī)院信息化建設。以大力改善農村醫(yī)療衛(wèi)生服務條件為出發(fā)點,形成鎮(zhèn)、村公共衛(wèi)生服務一體化管理新格局。
(二)做好衛(wèi)生應急和“第__屆精神文明建設經驗交流會”的保障工作。做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網絡信息系統(tǒng)建設,提高急救系統(tǒng)裝備水平,加強各級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的培訓演練和必備物資的儲備,進一步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置機制,提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。按照“保安全、保質量、樹形象”要求,爭取各項工作落實到位。各醫(yī)療單位按照各自職責,分工協(xié)作,認真開展培訓檢查活動,對相關部門及人員進行有關政策、計劃、方案的學習培訓,積極開展監(jiān)督檢查,確保兩會期間的食品藥品市場安全,使各項工作落到實處。對傳染病暴發(fā)危險因素進行排查,對可能造成傳染病暴發(fā)的危險因素進行干預和控制,有效開展疾病防控工作,做到早預測、早預防,確保不發(fā)生重點傳染病暴發(fā)流行。
認真履行食品安全監(jiān)管職責,全力做好食品安全專項整頓工作。加強食品安全風險監(jiān)測和安全整頓工作力度,對不符合要求的違法餐飲經營行為保持高壓態(tài)勢,嚴肅查處食品安全事故和案件。繼續(xù)加大對相關法律、法規(guī)的學習,強化自身素質建設,著力提高衛(wèi)生監(jiān)督相關公共衛(wèi)生專業(yè)服務水平和依法行政的能力。重點開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和除“四害”工作,確保烏海市第__屆精神文明建設經驗交流會在我區(qū)圓滿召開。
(三)進一步加強疾病預防控制工作。繼續(xù)做好流感和手足口病防控工作,認真落實各項防控措施。繼續(xù)推行現代結核病控制策略,做好肺結核病人發(fā)現、治療、系統(tǒng)管理工作,深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢檢測、高危人群行為干預,切實提高預防控制艾滋病工作質量。做好全區(qū)擴大國家免疫規(guī)劃實施工作,為全區(qū)0-6歲兒童提供安全、有效、免費、均等化的國家免疫規(guī)劃疫苗預防接種服務,“六苗”接種率達到95%以上,有效預防傳染病發(fā)生。對15歲以下兒童實施乙肝疫苗接種工作和兒童麻疹疫苗強化免疫活動。主動開展慢性非傳染性疾病防治工作,促進疾病預防控制工作與社區(qū)慢病等綜合防治工作的有效結合,推廣有效干預措施。對重性精神疾病病人的建檔立卡、規(guī)范管理治療和追蹤隨訪,開展我區(qū)精神疾病流行病學調查,開展精神心理疾病的行為干預工作。
(四)扎實開展愛國衛(wèi)生運動。嚴格按照《__-2024年烏海市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案》要求,全面推進落實城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的各項任務,制定長效的衛(wèi)生管理制度,建立長效的管理隊伍,完善各項基礎設施建設。重點抓好城鄉(xiāng)結合部、農貿市場、“五小行業(yè)”集中整治,加大鎮(zhèn)村的綜合整治力度,組織發(fā)動農區(qū)居民進行衛(wèi)生大掃除。徹底清除垃圾、糞便、污水等“五亂”現象,完成此次行動的各項目標任務。建立長效的市容環(huán)境衛(wèi)生檢查評比制度,確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。繼續(xù)深入開展醫(yī)療衛(wèi)生單位愛國衛(wèi)生檢查評比活動,建立長效工作機制,確保工作落到實處。
(五)深入開展醫(yī)療服務質量和管理工作。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量萬里行等活動,加強“三基三嚴”培訓,切實增強廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療安全和質量意識,提高基礎醫(yī)療和護理質量。加強抗菌藥物的臨床應用管理,落實“三合理”要求。制定醫(yī)院感染管理評價細則,加強醫(yī)院感染管理,限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。強化采供血管理,保證用血安全。以方便、高效、溫馨為原則,簡化服務環(huán)節(jié),縮短病人等候和各項檢查預約報告時間,提高服務效率。積極推進預約診療服務,積極推進建立醫(yī)療責任保險制度,落實醫(yī)療事故責任追究制度,從源頭上抓好醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的預防,努力改善醫(yī)患關系。降低醫(yī)療費用,規(guī)范臨床診療和用藥管理。合理調配臨床資源,優(yōu)化服務流程,縮短平均住院日;落實醫(yī)學檢驗、影像檢查互認制度,避免重復檢查;完善醫(yī)療機構藥事管理制度,規(guī)范醫(yī)院處方點評,促進合理用藥。加強應急救治,提高臨床診療水平。重點加強疑難重癥診療能力和突發(fā)事件醫(yī)療救治能力建設。嚴把醫(yī)療機構、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術應用準入關,加強醫(yī)療機構要定期校驗管理,加強技術準入和管理,規(guī)范技術應用和醫(yī)療服務行為。嚴厲打擊各種非法行醫(yī)行為,全面治理違法醫(yī)療廣告,加強個體門診規(guī)范管理。加快培養(yǎng)和引進高層次衛(wèi)生人才隊伍。以高層次醫(yī)療衛(wèi)生人才引進和培養(yǎng)為突破口,促進醫(yī)療衛(wèi)生技術服務水平的提升。
(六)切實搞好婦幼衛(wèi)生工作。落實“一法兩綱”,提高孕產婦、兒童系統(tǒng)管理質量,降低孕產婦和嬰兒死亡率。加強婦幼保健機構能力建設,普及產科孕產婦急救危重癥綜合搶救技術、新生兒窒息復蘇技術,提高婦幼保健工作質量。繼續(xù)開展“降消”項目、新生兒窒息復蘇培訓項目、出生缺陷防治項目、農村孕產婦住院分娩補助項目。做好新生兒疾病篩查和產前診斷工作。
(七)扎實做好基層衛(wèi)生工作。按照社區(qū)衛(wèi)生服務體系發(fā)展和建設規(guī)劃,基本完成社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設,建立社區(qū)衛(wèi)生服務信息網絡系統(tǒng)。不斷規(guī)范服務內容和服務形式。探索開展社區(qū)醫(yī)生“首診負責制”、“雙向轉診制度”,推廣農區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生適宜技術。完善農區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生工作考核制度。繼續(xù)開展二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援農區(qū)、社區(qū)工作,提高基層服務能力和水平。
(八)拓展衛(wèi)生對口支援與協(xié)作領域。采取多種形式和途徑,發(fā)展與區(qū)內外其他先進地區(qū)的交流與合作。積極爭取先進地區(qū)在人才、信息、技術、資金、設備等方面的支持,不斷拓寬協(xié)作領域和規(guī)模,促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。繼續(xù)深化區(qū)人民醫(yī)院與自治區(qū)醫(yī)院、北京老年醫(yī)院的對口支援工作力度。積極開展區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作,力爭在兩年內順利通過評審。
(九)加強基層黨建和黨風廉政建設。創(chuàng)新工作思路,加強基層組織建設和黨員隊伍建設,發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,切實增強衛(wèi)生系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從源頭上預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務中不正之風,為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供堅強的組織紀律保障。以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動長效機制為契機,加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設,結合“三好一滿意”進一步細化“三比一創(chuàng)建”活動和醫(yī)德醫(yī)風考評辦法,落實考評措施,在全區(qū)各級醫(yī)療機構開展醫(yī)德考評工作。
第6篇 企業(yè)辦公室工作總結報告 950字
在過去一年里,辦公室在公司領導的直接指導下,各部門積極配合,堅持以服務全局為宗旨,以雙文明建設目標管理為主弦,以促進改革為動力,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看yjbys小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結報告》吧!
現將一年來辦公室的工作總結如下:
一、加強學習、提高素質
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細心
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致;二要從細小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹,服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、必須用服務至上的精神來統(tǒng)領
我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!
第7篇 企業(yè)辦公室主任個人工作總結 2400字
回顧這半年來的,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過半年來的學習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現將半年來的情況如下:
一、辦公室的日常管理。
辦公室對我來說是一個全新的領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項朝著既定目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,自我強化意識,注意加快節(jié)奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)/____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解_____情況,為領導決策提供依據。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷的進展,并在此基礎上進一步安排交付。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,/__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字。草擬綜合性文件和報告等文字,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排。落實好各種會議的會前準備、會議資料等。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室經驗,能夠比較從容地處理日常中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職,認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高效率和質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多我都是邊干邊摸索,以致起來不能游刃有余,效率有待進一步提高;第二,有些
還不夠過細,一些協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
還不夠過細,一些協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
第8篇 企業(yè)辦公室文員個人工作總結優(yōu)秀 600字
企業(yè)辦公室文員個人工作總結
本人自從 ____ 年 5 月 9 日進入__以來,在辦公室任文員一職,對此我十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過近一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就 08 年的工作情況總結
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天未完成的事,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力,去做好本職工作,合理安排時間。
二、盡心盡職,做好辦公室各項工作
1 、做好辦公設備的維護工作,我們單位的計算機有些比較陳舊,配置低,而且硬件也老化了,問題也會出現的頻繁,有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,才能對癥維修。
2 、做好文檔打印及復印工作,這項工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復印的,一般來說都是各科室辦...
第9篇 企業(yè)辦公室記者實習工作總結 2200字
我的實習從7月7號那天開始,習慣性的早10分鐘到達目的地。第一天實習還真有那么點小緊張,不過還是和平時一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務中心簡稱公辦,有自己的辦公桌,感覺挺好。我告戒自己一定要跟長輩們好好學做事,好好學做人。說到穿著我第一天穿的很隨和,不像實習生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺好正式,好白領哦。
實習第一天有機會跟前輩們下企業(yè)做調查,關于驗收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是領略了長輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們三個實習生的上司了,由她給我們布置任務,協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務是補全一個有150家企業(yè)的傳真號碼資料,完整一個電子電子表格。我們在那兩天里再接再厲,分工打了將近170多個號碼,詢問他們公司的傳真號碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒有宅電記錄,所以只得call給老總的手機。最終任務在我們的共同努力下圓滿完成。經歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學著學著就會做了。
接下來的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來請教了就知道了,其實不難。很欣慰的是我們學會了使用傳真機和復印機了,呵呵。還有挺有感觸的是回學校得把辦公軟件學好,e_cel和word必須學好,做一份文件的電子表格是最基礎的。
雖然這兩個星期長輩們并沒有托付我們去完成大任務,而是讓我們從小事做起。其實我倒認為很多事情雖看似簡單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過很小的事情來了解如何與人相處,其實是很有價值的經驗。
對于我們實習生并不需要表現出過人的能力,做出多大的成績,而是能夠認認真真的從小事開始做起,一步一個腳印的。
這些天的實習就已經讓我受益非淺了,學到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風順的,要勇敢面對人生中的每個驛站,不要懼怕自己完不成任務,要對自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質和吃苦耐勞的精神。社會是復雜的人際關系是多變的。所以在邁入社會之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學習長輩是如何辦事的,怎樣與上級和客人談話,怎樣處理一些關系,怎樣發(fā)揮團隊精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應該明白這不是與生俱來的,是靠鍛煉出來的。
這兩個星期存在的問題:工作態(tài)度還不夠積極
在工作中我僅能完成布置的工作,在沒有工作任務的時候沒有主動要求布置作業(yè),所以接下來的實習期間,一定要克服不夠積極的態(tài)度,在沒有工作任務的時候要主動要求布置作業(yè),沒有時要努力自主學習。__年9月經過300多人的應聘選拔,我最后被黨委宣傳部新聞中心大學生記者團記者部錄用,經過兩個月的試用,最終被確定為正式成員。經過一個學期的勤奮工作及考核,在同年12月1日被聘為記者部部副部長,后于__年8月31日被聘為記者部部長。
下面就把我三年在新聞中心實習的情況簡單總結一下:
小時對于無冕之王——記者的就有過很多幻想。
在江西服裝學院我的夢想實現了,成了一名校園學生記者,作為一名學生記者,我感到自豪,驕傲。雖然沒有和自己所學的專業(yè)理論知識聯(lián)系結合起來,但是我并沒有因此而放棄我追求新聞的愛好。因此我報考了江西師范大學的新聞學專業(yè),利用本不多的業(yè)余的時間,學習新聞寫作的理論知識,報社成了我學習書本知識的驗收場。雖然我平時很累,很少有屬于自己個人支配的時間,但是這對我來說很有價值和意義。
認識:
在報社的近三年的實習過程中,我不僅在能力上得到了鍛煉,而且在思想上也學到了很多東西,感覺收獲很大。
一、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業(yè)。所以要有好的學習習慣和堅定的政治立場,了解黨和國家、學校以及近階段的路線、方針、政策。
二、工作能力上的提高。使我對于如何將理論與實踐相結合有了新的體會。
1、通過“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”、內參、以及校園生活的一線采訪,鍛煉了我組織、策劃、協(xié)調的能力。
2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至學校校長、主任下至普通記者、編輯、老師、學生,形形色色,各具特點,培養(yǎng)了我對不同事情獨特觀察,鍛煉了我獨立思考的能力,為以后的學習打下了有益的基礎。
3、撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點;大大提高了我的文字水平,也學會了怎樣才能更好地工作,用什么方法來提高工作效率。
4 、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能干好這項工作。
5、通過三年的報社學習,是我對記者有了更深刻的認識。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤。在“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”為了等等大型賽事的時候,讓稿件發(fā)表出去很多時候我們都會忙到深夜。
三、在思想認識上的提高。從報社朱老師們身上不僅學到了業(yè)務知識,更重要的是學到了朱老師身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻精神和學生記者、編輯們的敬業(yè)精神。
在今后的學習的路程上,我將不段的拓展自己的知識面,多想,多讀,多學,使自己的知識系統(tǒng)化,不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。當我發(fā)現愛上了記者這個職業(yè)的時候,離別的鐘聲也敲響了。幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力,并為自己的腳步感到驕傲。
第10篇 企業(yè)辦公室年度個人工作總結 1400字
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼20__即將告一段落,回顧這一年,我在院領導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優(yōu)質高效地完成了各項工作任務,現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬緒,資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同時,帶領辦公室人員積極協(xié)調本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關,做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上,我嚴格按照國家相關規(guī)定,在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質進行變更,現處于上報審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務工作
本年_月,按照院里安排,我調任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到。
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第11篇 2023公司企業(yè)辦公室年終工作總結 5800字
2023公司企業(yè)辦公室年終工作總結
XX年是我公司夯實基礎、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結、誠信、務實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調查研究與討論,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,加大公司內部管理力度,團結進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務?,F予以簡要總結。
1、 XX年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規(guī)范內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。XX年,我們把內務管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實、監(jiān)督活動,取得了顯著成效。
(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平
今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《XX年經營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《XX年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺后,辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說,為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風,辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,并每周不定期抽查出勤情況,月末及時匯總、考核兌現。公司主要領導班子成員以身作則,全體員工認真遵守,徹底改變了過去工作紀律渙散的現象,工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強,衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施,著力壓縮了公務開支,節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴格遵守各項規(guī)定,規(guī)范了辦理程序,從嚴把好了文字、簽發(fā)等關鍵環(huán)節(jié),提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規(guī)范運作,逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質,外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
(二)加大考核力度,確保工作計劃順利實施
為確保公司年度經營目標的順利實現,辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務處檢查工作進展落實情況,月末匯總考核。月度工作考核項目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰。比如:五月份,公司員工手機被盜,根據物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書,扣除值班門衛(wèi)當月收入的30%,物業(yè)辦負責人當月收入的5%;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰20元;六月份,一員工因某項工作沒完成被扣罰40元。通過考核結果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風。
(三)層層落實責任,嚴格控制支出
年初,我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經營目標,將各項目標、任務進一步細化,與每一位員工分別簽定了責任書,層層落實責任,使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。XX年,辦公室全年經營開支目標費用為9.84萬元。截止11月底,累計開支 萬元,占全年計劃的 %,基本上達到了預期控制目標。
(四)加強辦公室文檔等基礎工作
文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由于種種原因,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關規(guī)定,加強了對內部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文 件,發(fā)文 件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在復印工作上嚴把登記關,落實專人負責,做好所屬單位復印結算,節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,完成了XX-XX年的檔案整理工作,并按省檔案局新的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
此外,通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,起草各種綜合材料10余份,包括《XX年經營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產黨員先進性教育活動調研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設責任制情況報告》、《XX年上半年反貪腐工作總結和下半年工作安排》及部分會議的領導講話稿等。情況反映出版了六期,舉辦了十一期宣傳專欄。
(五)做好勞資和三金的管理工作
今年2月份,我們以地鐵司〔XX〕2號文件申報了XX年職工工資升級方案。4月份經省勞動和社會保障廳審批同意,人均增資241元。另外,按照公司綜合考評辦法并依據XX年度綜合考核結果,經XX年2月18日公司行政辦公會議研究,決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,每人/月增加兩檔技能工資,自XX年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報繳納工作,我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習,目前,“三金”管理工作已正常化,每月按時申報繳納,并分別建立了臺帳。
(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革
為了進一步深化改革,強化管理,根據公司今年總體計劃安排,繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,并經多次會議討論,于后半年出臺實施。人事管理方面,實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制,即:中層管理人員實行崗位職務聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面,實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設立崗位津貼,津貼標準隨公司效益浮動,按考核結果發(fā)放。通過這次改革,徹底解決分配上的平均主義,用人上的論資排輩。
此外,按照政府、鐵道部《關于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復》(政函〔1997〕193號)的有關規(guī)定,選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務;徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務;嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務;經省委企業(yè)工委同意,推薦賀建華同志出任西延公司副總經理。
(七)規(guī)范車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,今年上半年,我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關規(guī)定,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,三名司機同志都愛惜車輛,愛崗敬業(yè),及時掌握了解車況,發(fā)現問題,及時維修,為各部門提供了較好的服務。
及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行辦法,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無事故發(fā)生。
(八)精心組織、開好會議
辦公室高度重視各類會議的組織服務工作。每次會議前都進行專題安排,做到分工清楚、責任到人。全年組織經理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議 次。今年3月份,全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦,會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織,沒有出現大的漏洞,展示了地鐵公司的良好形象,也體現出公司辦會工作人員的素質。
(九)加強業(yè)務學習,進一步增強員工素質
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協(xié)調等服務職能,逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才,我們在努力搞好內務管理的同時,根據辦公室每個崗位的需要,以多種方式,開展培訓和培養(yǎng)工作。選派相關崗位人員參加培訓班,使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動,教育和引導員工增強學習的緊迫感,促使其養(yǎng)成自覺學習的習慣。其次,注重幫帶作用,讓老同志幫助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,廣泛開展內部交流,相互爭論探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業(yè)務學習的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務的能力逐步增強,工作質量和標準有了明顯的進步和提高。
(十)強化作風建設,進一步轉變工作作風
在作風建設上,我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,重點用“五個不讓”和“四個轉變”來加強對員工個人工作的考核?!拔鍌€不讓”:即不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓公司的形象在自己這里受損害。“四個轉變”:即從被動應付向主動超前轉變,從完成具體事項向加強綜合協(xié)調轉變,從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變,從忙于內部事務向深入調查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務轉變。通過不斷加強作風建設,員工的思想作風確實取得了較大改觀。為了及時做好工作,辦公室的同志經常加班加點。多數同志即使晚上加班,也從來沒有因此而影響第二天工作,均能按時上下班。同時,我辦人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。
(十一)努力做好支部、紀檢、工會有關工作
由于公司支部、工會沒有配備專職人員,所以大量的黨務工作,紀檢工作,工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務工作的同時,我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年,我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作,起草了支部工作報告及有關材料,為第五屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面,我們每月按時向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉。6月份,派人參加了陜西省國有企業(yè)領導干部兩個《條例》學習班的學習。為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作,根據省委企業(yè)工委的通知要求,我們及時購買了兩個《條例》,每位黨員人手一套,并舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期。另外,根據省企業(yè)紀工委的要求,我們還開展了建立警示訓誡防線教育,開展了保持共產黨員先進性教育活動調查摸底工作。工會工作方面,為了活躍職工生活,今年1月份,我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽。………
二、工作中存在的問題
回顧XX年,我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:一是政治理論學習和業(yè)務學習抓得不夠,人員素質有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下,根據公司的具體情況,進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領導所交辦任務的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
三、XX年工作思路
鑒于公司過去幾年的實際經營發(fā)展情況,辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自XX年以來,特別是XX年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來,在公司劉強總經理的領導下,短短兩年時間,公司內部管理有了很大提高,對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高,與政府的協(xié)調、相關部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
為此,我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領導班子周圍,認真貫徹落實公司領導制定的公司整體發(fā)展方針、政策,遵循公司“團結、誠信、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在國家西部開發(fā)不斷加大基礎設施建設投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下,緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,努力增強主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。具體思路如下:
1,謀求工作新思路,推進運作規(guī)范化,大力整合人力資源,狠抓公司內部建設,全面提升企業(yè)整體形象。
2,以加強辦公室力量為新起點,以更高的標準開創(chuàng)新的工作局面。
XX年,辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,即:堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關鍵),實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革,公司才有希望;只有全員努力拼搏,公司才會有燦爛的明天),強化三項服務(為領導的決策服務;為處室的協(xié)作服務;為公司員工服務),突出四項工作(貫徹執(zhí)行領導意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務;保障公司后勤服務)強化五個意識(團結意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝)。
3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,防止意外;加強考核工作,嚴格考勤紀律;理順工作關系,使辦公室逐步走上科學化、系統(tǒng)化、有序運轉的軌道。
4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強政治理論和業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員自身素質。擠出資金、挪出時間安排領導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務能力和工作水平的培訓和進修。通過多種努力,隊伍不斷優(yōu)化,主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
6、按照上級的要求,積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。
7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出,加強文印室的管理及成本核算。
8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作,注重實際,不流于形式,把工作做到實處,及早發(fā)現問題,及時上報領導,及時解決問題。
9、鞏固和強化公司作風整頓,進一步樹立服務意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話,辦好每一件事,待好每一個人,推進服務用語規(guī)范化,切實改進服務態(tài)度,使各項工作有效、有序的開展。
10、注重質量,講求實效,辦文辦會嚴把關。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作。
11、及時、準確、全面收集信息,利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
12、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育,堅決杜絕駕駛員酒后駕車,做到警鐘長鳴。
第12篇 __年企業(yè)辦公室工作總結 3850字
一、堅持進取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門,在其工作過程中,如何落實江____“三個代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?;谶@種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一,增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍,做到與時俱進。今年以來,我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經驗做法和相關信息,加工整理,及時在全區(qū)推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發(fā)政務信息53期。其中,總結編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣,受到市局領導的充分肯定。三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調查等機會,掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上,總結出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進展,群眾關心關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進展情況,每月確定一個調研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何保持結構、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研,寫出調研報告,及時為領導提供決策參考。四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解,規(guī)定了各部門的期量考核指標,責任到人、責任到部門,并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動市局決策的貫徹落實;②加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照省級良好級別的標準,規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎上,積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,已有3個單位完成前期準備和自查工作,準備申報升級申請。③根據省局修志的有關要求,及時下發(fā)修志通知,抽調專職人員,全面收集、整理相關資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點問題,加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;⑤以發(fā)現和解決問題為重點,加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中,我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況,發(fā)現問題,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。
二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,下屬單位多,一個電話通知要兩個多小時,發(fā)個全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育,活動中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實,今年以來,相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對會議材
料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設上,增加了兩臺微機,安裝了激光打印機、掃描儀,實現了全區(qū)各縣及網點的聯(lián)網,辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領導的要求,嚴格行使管理職能,強化服務意識。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題,制定了《關于加強行業(yè)內機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法,公車統(tǒng)一集中管理,定點維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識,努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作
一、甘于清貧,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風,不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平,并堅持向實踐學,向群眾學,從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手;二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高:①是提高了政治素質,做到了在政治上與____保持一致不動搖;②是提高了工作素質,能夠圍繞公司經濟效益這個中心,處理各方面的關系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的開展工作;③是提高了心理素質,使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志;④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了典型的材料,我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓,我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務,較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
第13篇 2023企業(yè)辦公室年度工作總結 2350字
20__年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作。
檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現了公司的形象,為保護好網絡良好的運行狀態(tài),為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司標準化管理推進年的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現在:
一是人員年輕人居多,各方面經驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行情況的調研,通過現場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目情況進行調研,以提供更好更優(yōu)質的服務。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
第14篇 企業(yè)辦公室上半年工作總結 1600字
標題:企業(yè)辦公室上半年工作總結
辦公室2024年上半年的工作在公司的直接領導和支持下,緊緊圍繞貫標工作,大力發(fā)揚團結拼搏,求真務實的精神;以創(chuàng)建食“aaa”企業(yè)為工作目標,進一步加強企業(yè)內部管理,健立健全公司各類規(guī)章制度,嚴肅勞動紀律;為完成各項工作計劃打下了堅實基礎 。現將半年工作情況總結如下。
一、夯實理論知識,提高思想認識。
思想是行動的先導,思想道德素質的高低,決定工作的好壞,因此加強自身道德素質建設和修養(yǎng)是我們永恒不變的主題。加強思想道德素質建設我們主要注重了三個方面的學習和建設。
1、注重政治思想建設,我們繼續(xù)深入學習十六大精神和“三個代表”重要思想,并理論聯(lián)系實際,站在“三個代表”的高度,加強思想道德建設,以高標準的要求指導我們的言行與工作。培養(yǎng)講團結,講大局,講奉獻的精神,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
2、注重黨風廉政建設。歷來,加強黨風廉政建設是任何政府和部門非常重視的一項工作,沒有廉政無從廉潔,沒有廉潔無從奉公,廉潔奉公是緊密聯(lián)系在一起,不可分割的。我們在加強自身建設的同時,還加強了全體黨干部,特別是領導干部的黨風廉政建設。根據省總公司的統(tǒng)一布署和要求,組織全體黨員干部開展了一次廉政教育活動。學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,切實增強了黨員干部的廉潔從政意識。
3、注重業(yè)務知識學習。我們以創(chuàng)建“aaa”企業(yè)為契機,進一步激發(fā)全體干部職工的主人翁精神和使命責任感,增強全體干部的工作熱情。按照“aaa”級企業(yè)的創(chuàng)建標準,我們精心擬出貫標知識五十題,分別發(fā)送到全體干部職工手中,要求人人參加學習。為保證學習效果,又擬出貫標知識測試十二題,對相關的知識進行測試和考核,促進了貫標工作的落實。
二、加強內部管理,提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)的發(fā)展離不開管理,管理水平的高低很大程度上決定著企業(yè)的興衰。因此我們始終圍繞如何來提高管理水平開展工作,制定了詳細的工作計劃,并嚴格按照計劃執(zhí)行,使公司的各項管理工作上了一個新臺階。
1、完善了管理制度。為加強公司的各類管理,提升企業(yè)的管理水平。我們完善了各工種的崗位責任制,制定了《思想政治工作制度》、《職工代表大會實施細則》、《勞動考勤與工資管理制度》、《職工獎懲制度》等一系列管理制度,使公司步入管理制度化、經營規(guī)范化的現代企業(yè)管理模式。
2、嚴肅勞動紀律。我們嚴格執(zhí)行公司有關勞動紀律的規(guī)定,認真履行辦公室職責,加大勞動紀律管理力度。嚴格要求全體干部職工在上班工作時間內著裝及佩戴工作卡,堅持實行早晚上班簽到制度,對請假者嚴格履行請假手續(xù),要求請假者書寫請假條時必須注明請假時間和事由,并經分管領導簽字后方能生效,再按不同的請假事由扣除相應的工資和獎金。一視同仁,不護短,不偏袒,堅持原則,敢于對違反勞動紀律的現象進行抵制和糾正。
三、加強日常事務處理,促進公司全面協(xié)調發(fā)展。
辦公室的工作看似簡單、單一,其實是一項十分繁瑣、復雜的工作,對促進公司全面協(xié)調發(fā)展起著至關重要的作用,因此來不得半點馬虎和松懈,我們在加強日常事務處理方面主要從三抓入手。
1、抓各類證件、證書的辦理。為保證我司各項工作的正常開展和順利進行,我們根據各職能部門的要求,在規(guī)定時間內迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年檢工作,同時積極向市工商局申報“守合同、重信用”企業(yè),精心組織資料,認真填寫申報表,于2024年5月被市工商局正式授予“守合同、重信用”企業(yè)的光榮稱號,為我司爭得了榮譽,樹立了我司的社會形象。
2、抓環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生的問題是歷來領導都非常重視,也非常頭疼的問題。我們針對辦公環(huán)境臟亂差的現象,規(guī)定了詳細的衛(wèi)生值日表,實行各科室輪流值日制,當班科室每日輪流負責活動室、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生,堅持每日一清掃,一月一大掃,使這個老大難的問題迅速得到解決落實,創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
3、
第15篇 企業(yè)辦公室個人年終工作總結報告 2400字
根據集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神,現在就___公司近年來辦公室工作情況匯報如下:
一、辦公室基本情況
___公司辦公室是一個綜合管理部門,現有專職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結構30歲以下2人,40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理,承擔參謀、管理、協(xié)調、服務四項基本職能,保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括:辦文、辦事、辦會三大任務,檔案管理,基層公司通聯(lián)及指導服務,對外聯(lián)絡及接待、辦公設備用品采購管理,企業(yè)文化建設,行業(yè)宣傳報道,黨建、工會日常事務和企業(yè)綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經驗
多年來,___公司辦公室在總經理室的直接領導下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團公司重大決策和重大部署,努力做好領導的參謀助手,開拓創(chuàng)新搞好服務,盡職盡責抓好工作落實,為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻,較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累,總結出有以下幾個特點:
(一)領導重視、組織保障得力
一直來,___公司領導班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜,一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,各類現代化辦公設備設施基本配備齊全,近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設,如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重制度建設,實施規(guī)范管理
辦公室注重制度建設,制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規(guī)范、獎懲等各個方面,并做到與時俱進,跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規(guī)章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實責任,強調各司其職、各負其責,獨立完成各自分管工作,充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務,按分工合作進行科學安排,強調團結協(xié)作,互相配合,共同完成,充分發(fā)揮辦公室團隊精神,確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定,進一步建立和完善辦公室工作制度,規(guī)范各種工作流程,推動辦公室工作逐步實現制度化和規(guī)范化管理。
(三)增強服務意識和協(xié)調能力,提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外,還要切實增強服務和協(xié)調的意識和能力。不單要服務好領導,做好秘書和參謀,還要服務好基層,服務好職工群眾,做好各部門的協(xié)調工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門,要求經常深入聯(lián)系的部門開展調研,及時了解基層情況和關注員工思想動態(tài),聯(lián)系感情,加強溝通,做好協(xié)調,為更好地貫徹落實領導的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務打下堅實基礎。
三、存在的主要問題
(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足,參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上,消耗了大量精力和時間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量,工作的創(chuàng)新性和主動性不足,一些工作還要等領導吩咐或安排,參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高
現有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文秘專業(yè)人才較少,受過辦公室工作系統(tǒng)培訓的更少,文字功底好的人較缺乏,專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時,還存有政治敏感性不夠強,待人處世尚欠成熟老練的缺點,距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發(fā)展,對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平,良好的文秘理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強烈事業(yè)心和責任感,有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力,具備獨立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建后,隨著集團化管理的不斷推進,對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),需要辦公室提高人才隊伍素質,轉變傳統(tǒng)工作思維,掌握現代化辦公系統(tǒng)。建議如下:
一是強化培訓,提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓,特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓,組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業(yè)務技能和綜合素質,以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,關心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合,集團公司統(tǒng)一領導,但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道,仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關人員參與的大小會議增多,而參會人員分布在全省各地市,傳統(tǒng)的現場會議存在著一些弊端,隨著信息化社會的發(fā)展,如何能高效率工作與節(jié)約費用,建立現代化的會議模式,仍有待改進。