第1篇 2023公司個人工作總結(jié)與工作計劃 1600字
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在__年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第2篇 物業(yè)公司客服年終總結(jié)與計劃 3200字
忙碌的__年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的
，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，
通過一次次的活動，體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排，__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部__年工作計劃:
一、針對__年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高__年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在__年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
六、完成__陽臺維修工作
第3篇 __建筑公司__年度行政工作總結(jié)及__年工作計劃 7400字
_____建筑公司__年度行政工作總結(jié)及__年年工作計劃
__年，我們在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工廠各職能部門的支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理上素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的年度方針，深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，全面完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，公司兩個文明建設(shè)又取得了新的成效。
一、__年度行政工作回顧
1、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況 至__年11月，公司主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況較好，共完成總產(chǎn)值8384.77 萬元，為公司年度計劃的107.5%，其中完成自營產(chǎn)值7614.58萬元，全員勞動生產(chǎn)率40076元/人，施工面積達161638平方米，竣工面積達100716平方米，完成房屋建筑物維修產(chǎn)值1048萬元，東風(fēng)
1、東風(fēng)8b機車裝飾84臺，產(chǎn)值1441.63萬元，實現(xiàn)利稅218.63元。在1至11月完成的8384.77萬元的總產(chǎn)值中，市場任務(wù)達到了3976.27萬元，占總產(chǎn)值的47.4%，預(yù)計全年完成總產(chǎn)值達9300萬元。
2、開拓市場，謀求公司生存發(fā)展 在市場經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，今年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈。這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴峻考驗?？v觀全年生產(chǎn)經(jīng)營情況，起伏較大，呈現(xiàn)極不均衡性。一季度，由于公司去年承建的工程，如天和印染、世紀星城、太平電器、電力電線廠、盛士達傳感器廠房及二區(qū)住宅等工程，大都處于收尾、交驗的突擊過程中，廠內(nèi)又以車輛、內(nèi)機的創(chuàng)優(yōu)建廠項目高度集中，工程量多，且時間緊，使公司生產(chǎn)經(jīng)營異常繁忙，大部分單位都達到滿負荷工作，但從4月份開始，市場新開工程幾乎為零，許多工程只是在接觸、洽談、招投標過程中，廠內(nèi)建廠達標工作又告一段落，住宅工程雖列入年度計劃，但因種種原因上半年難以開工，使公司大部分隊處于半停產(chǎn)狀態(tài)，面對這一形勢，公司審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化發(fā)展給公司帶來的機遇，一方面在公司內(nèi)部進一步加強市場意識教育，增強員工的市場意識和競爭意識，另一方面發(fā)動全體員工，實施全員營銷策略，積極開拓市場任務(wù)，采取各種措施加大承接市場任務(wù)的力度，制訂承接工程的管理辦法，做到獎懲分明力度大，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場，同時調(diào)動方方面面的積極因素，包括勞動力隊伍承接工程的積極性，從而在公司內(nèi)形成了一個人人積極參與承接市場任務(wù)的良好氛圍。在一系列有效獎罰措施的激勵下，公司市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，逐步拿下了常州新區(qū)旺達工業(yè)園工程、新區(qū)穩(wěn)福紡機有限公司廠房、寶頓電子機械有限公司廠房、御花園住宅、恒安空壓機制造有限公司廠房、東青路和槽上路等工程，至 7月份，公司生產(chǎn)任務(wù)開始趨于好轉(zhuǎn)，8月份，徹底扭轉(zhuǎn)了任務(wù)嚴重不足的被動局面，全公司生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。
3、調(diào)整結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展多元化經(jīng)營 今年上半年，公司在去年維修隊鋁合金制作和預(yù)制隊彩鋼板生產(chǎn)線取成較好成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家大力推廣運用建筑鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)的政策優(yōu)勢和常州地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)建筑迅猛發(fā)展的實際，經(jīng)認真分析、調(diào)查，果斷決策組建輕鋼生產(chǎn)線，本著節(jié)約開支、勤儉辦廠原則，除建線所必須的7臺設(shè)備外出購置外，充分挖掘公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢，利用原有5噸龍門式吊車場地，將輕鋼生產(chǎn)線建在公司預(yù)制構(gòu)件廠內(nèi)，自行建起了彩鋼生產(chǎn)線廠房，一些配套設(shè)備如剪板機、搖臂鉆床、銑床、車床等公司內(nèi)部調(diào)節(jié)使用。該輕鋼生產(chǎn)線已于9月份投入生產(chǎn)，經(jīng)輕鋼線全體員工的努力拼搏，至11月底已完成輕鋼構(gòu)件制作350多噸。輕鋼生產(chǎn)線的組建，使公司進一步拓展了生存發(fā)展空間，改變以前承接到鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)后只能委外加工為目前的自行制作，解決了部分富裕職工的就業(yè)，成為公司新的經(jīng)濟增長點。另一方面，使公司具備了承接土建和鋼結(jié)構(gòu)工程的雙重能力，增強了公司參與市場招投標的競爭優(yōu)勢。
4、扎實工作，資質(zhì)就位圓滿成功 公司新資質(zhì)就位工作從去年下半年開始實施，去年7月，建設(shè)部決定用一年左右的時間對建筑企業(yè)重新核定就位，調(diào)整規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推動企業(yè)的改組和改造，淘汰素質(zhì)較差的施工企業(yè)，促進建筑工程質(zhì)量的提高。按建設(shè)部頒布的《建筑企業(yè)等級標準》，新的資質(zhì)等級共4級，分別為房屋施工總承包特級、一級、二級、三級，增加了特級，去掉了原先的四級。公司原先的資質(zhì)是二級，按新的資質(zhì)標準，公司要申報二級總承包難度相當(dāng)大，在工廠全方位的大力支持下，公司于去年下半年按省市統(tǒng)一部署，認真抓好新資質(zhì)就位工作，制定資質(zhì)就位實施計劃，組織好有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)建設(shè)部《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、江蘇省《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》及有關(guān)資質(zhì)就位與管理的一系列法規(guī)和文件精神，熟悉掌握規(guī)定、標準和申報業(yè)務(wù)知識。經(jīng)公司各部門通力協(xié)作及有關(guān)專業(yè)人員的努力工作，資質(zhì)就位工作歷時一年，終于在7月份領(lǐng)到了由江蘇省建設(shè)廳簽發(fā)的新資質(zhì)證書。目前，公司具有房屋建筑工程施工總承包二級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、混凝土預(yù)制構(gòu)件專業(yè)承包二級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包二級、機電設(shè)備安裝專業(yè)承包三級資質(zhì)，新資質(zhì)證書的艱難獲得，使公司擁有了進入建筑市場的新通行證，提高了公司承接市場的能力，擴大了承接市場任務(wù)的范圍，對公司下一步生存、發(fā)展無疑會起到積極的促進作用。
5、與時俱進，質(zhì)量工作不斷加強 今年以來，公司進一步加強質(zhì)量管理工作，認真貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《工程建設(shè)標準強制性條文》等法律、法規(guī)和文件規(guī)定，認真學(xué)習(xí)新頒布的系列建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范，開展雙創(chuàng)工程活動，加強對現(xiàn)場質(zhì)量的檢查監(jiān)督，治理質(zhì)量通病。建立完善質(zhì)量保證體系，強化質(zhì)保體系運行的管理，組織內(nèi)審和管理評審，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，于6月份再次順利通過江蘇省質(zhì)保中心的復(fù)審，日常施工過程中主動接受各級政府、業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督檢查，各項工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，工程創(chuàng)優(yōu)工作又取得新的成效。承建的戚機廠工房十五區(qū)
4、116幢被評為__年度常州市優(yōu)質(zhì)施工工程，戚機廠工房二區(qū)79幢、戚機廠十五區(qū)123幢、戚研所13區(qū)單身宿舍樓被評為__年下半年常州市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。盛士達公司空調(diào)管車間廠房工程、戚機廠工房78＃被評為__年度上半年常州市
優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。8月份，根據(jù)建筑市場形勢發(fā)展的需要iso9002：1994版有效期限將滿的狀況，公司又著手組織iso9001質(zhì)保體系__版換版工作，派員參加了iso9001質(zhì)保體系__版內(nèi)審員培訓(xùn)，并專門利用一天休息時間，對公司決策層和管理層進行了iso9001：__質(zhì)量管理體系標準的培訓(xùn)，使決策層和管理層及時掌握__版標準的要求，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)反復(fù)比較和研究討論，明確了公司“誠信守法，與時俱進，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，讓顧客滿意”新的質(zhì)量方針，目前，公司iso9001：__版換版工作按計劃正在有條不紊地進行。
6、加大力度，深化公司內(nèi)部改革 按照工廠總體改革的進程，積極推進公司各項改革工作，一是今年年初，工廠調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，在調(diào)整中，新老班子成員本著團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的思路，順利實現(xiàn)新老交替，退二線的老同志對新班子的工作給予了全力支持和幫助，確保了公司各項工作沒有因為班子的調(diào)整而引起大的波動。新班子成員團結(jié)一致，堅持大事集體討論，工作各負其責(zé)，確保了公司二個文明建設(shè)新的發(fā)展。二是加快建立能適應(yīng)市場競爭的各種運作機制，對現(xiàn)有的管理機制、模式和崗位配置、人員設(shè)置進行調(diào)整，撤銷原先的四個職能科室，新成立兩處一室，在此過程中，公司二級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員增強責(zé)任意識，強化補位意識，給予了積極配合，確保了機構(gòu)調(diào)整中工作質(zhì)量不變，服務(wù)質(zhì)量不變。本著建設(shè)一支高效精干的管理干部隊伍為目標，對公司管理層進一步精簡，充實基層和生產(chǎn)一線，今年領(lǐng)導(dǎo)干部壓崗數(shù)超過30%，管理崗位、輔助崗位壓縮了20%。三是抓好分配制度改革工作，組織班子成員深入學(xué)習(xí)工廠領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神和《工廠分配制度改革意見》、《關(guān)于在廠內(nèi)開展崗位描述與崗位評估的通知》兩個文件，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想、吃透文件精神的基礎(chǔ)上，對公司如何貫徹實施分配制度改革意見進行了認真研究，提出了貫徹方案，成立公司改革領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，深入宣傳工廠分配制度改革目的、意義，要求全體員工正確對待，以平和的心態(tài)、積極的姿態(tài)支持工廠、公司改革，做改革的促進派。通過深入細致的宣傳教育和思想政治工作，確保了職工思想平穩(wěn)。目前公司分配制度改革工作按照工廠統(tǒng)一部署進行。四是抓好《貫徹實施“動態(tài)考核、離崗培訓(xùn)、競爭上崗”管理暫行辦法》的落實，在公司員工中進行實績動態(tài)考核，每季有1%的職工由于各種原因而離崗，從而使動態(tài)管理制度化、規(guī)范化。五是按照市場要求，加大經(jīng)濟承包的考核力度，形成成本預(yù)控，收支考核，責(zé)、權(quán)、利配套的激勵機制。對項目管理班子實施動態(tài)管理，并實行工程內(nèi)部招標，由項目隊之間競標，優(yōu)勝劣汰。對試驗室實行經(jīng)營承包。
7、強化管理，夯實企業(yè)基礎(chǔ)工作 一是加強現(xiàn)場管理，爭創(chuàng)文明工地。今年以來，公司認真組織員工學(xué)習(xí)省、市建委對建筑企業(yè)的新規(guī)范和新要求，不斷提高全員的質(zhì)量意識、文明意識。按照“外樹形象”的總體要求，進一步加大創(chuàng)建文明工地宣傳教育和現(xiàn)場施工管理力度，在資金短缺的情況下，投入較多的財力、人力、物力，加大文明工地創(chuàng)建工作，年內(nèi)在市區(qū)建筑管理部門的多次檢查評比中，三分之二以上的工程項目被評為市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程和文明工地，公司文明施工水平提高，對樹立公司的對外形象和承接市場任務(wù)起到了較好的促進作用。二是加強財務(wù)管理，加強目標成本考核，加強合同管理，確保資金到位。嚴格控制各種費用支出和嚴格控制業(yè)務(wù)費、差旅費的超標支出，降低工程成本。重審隊長基金使用上按公司規(guī)定執(zhí)行，做到了各隊凡要使用招待購置禮品等費用用于業(yè)務(wù)聯(lián)系的，都應(yīng)有報告并有分管領(lǐng)導(dǎo)同意簽字，并加強民主監(jiān)督和民主管理，維修隊、吊運隊每季向班長會和職代會匯報，項目隊每季向職工匯報。三是強化安全管理。廣泛開展安全教育，積極開展安全大檢查，重點抓好公司下屬各隊（站）安全責(zé)任制的落實。推行安全監(jiān)督崗現(xiàn)場巡回檢查制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊現(xiàn)場檢查制度，加強對重點工程、關(guān)鍵部位的安全管理工作，確保年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
8、兩手都硬，加強精神文明建設(shè) 一年來，公司在抓好生產(chǎn)經(jīng)營物質(zhì)文明建設(shè)的同時，抓精神文明建設(shè)也毫不放松。一是深入開展創(chuàng)建“窗口工程、窗口班組”活動，開展“行為與形象”主題教育，結(jié)合自身行業(yè)特點，黨政聯(lián)合認真制訂實施計劃，引導(dǎo)員工積極投身主題教育活動。利用各種大眾宣傳輿論載體，使員工充分認識行為與形象的辯證關(guān)系、行為與形象的主體就是自身及規(guī)范行為重在崗位實踐，從而提高參與活動的自覺性、主動性。通過采用問卷調(diào)查、座談等形式，層層排查有悖于生產(chǎn)經(jīng)營管理，有損于群體、個體形象的職業(yè)陋習(xí)和不良習(xí)氣，針對存在問題，認真分析產(chǎn)生問題的根源，制訂相應(yīng)整改措施，按先易后難、逐步推進的原則加以整改，并通過各種方式加強員工崗位技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而以良好的職業(yè)行為，較高的技能素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工廠，滿足市場需要，樹立公司良好的形象。二是注重抓好職工思想道德教育，引導(dǎo)職工把愛黨愛國與愛公司愛崗位緊密結(jié)合起來，運用多種載體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，結(jié)合公司實際，加大力度抓好普法教育，認真落實治安綜合治理責(zé)任制，強化標本兼治、群防群治的各項措施，控制治安案件和刑事案件的發(fā)生，實現(xiàn)了全年公司刑事案件為零的目標。三是充分發(fā)揮各級群眾組織的作用，支持工會依法獨立自主地開展工作，行使民主管理和民主監(jiān)督，搞好廠務(wù)公開，為推進公司改革發(fā)展和維護穩(wěn)定方面充分發(fā)揮作用，工會在生產(chǎn)經(jīng)營大格局下開展職工技能比賽、“三創(chuàng)六小”、“深化建家”等活動，有力地促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的展開，工會還積極開展群眾性文體活動和“送溫暖”活動，增強廣大職工對公司的凝聚力。關(guān)心對共青團工作指導(dǎo)，提高青年思想政治素質(zhì)，組織團員青年開展有益身心健康的各種活動，激勵青年在公司改革發(fā)展中更好地發(fā)揮生力軍作用?；仡檁_年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會： ——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應(yīng)付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策
略，與狼共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額。 ——必須堅持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，公司內(nèi)部管理體制層次過多，分工過細。存在著政令不暢，職責(zé)不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進內(nèi)部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調(diào)動員工的積極性，通過完善定員定額，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效，來增強企業(yè)的競爭力。 ——必須堅持以市場為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新經(jīng)濟增長點，以適應(yīng)市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟增長點的建立。企業(yè)才有旺盛的生命力。 ——必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實踐證明，企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結(jié)__年所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認真予以解決。 一是資金運作困難，嚴重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當(dāng)前，市場工程沒有一項不要墊資，工程量越大資金墊付也越大，廠內(nèi)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時間長所牽制，公司今年已到了前幾年工程填資的高峰期，目前公司的債權(quán)、債務(wù)已雙向超過一千萬，其中有些債權(quán)預(yù)計已存在較多的壞帳。二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。近幾年來，雖然在一些機構(gòu)設(shè)置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍不適應(yīng)，新的激勵機制又欠成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。三是市場應(yīng)變能力差，市場中的變數(shù)不能很好傳遞，生產(chǎn)組織、標書制作、時間觀念等還不能完全與市場接軌，管理工作中習(xí)慣于陳舊的一套，管理人員脫離實際，差距較大，與同行業(yè)先進企業(yè)相比，存在一定的差距。四是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對市場競爭和科技進步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象，并且職工隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。五是技術(shù)裝備水平較差，現(xiàn)有設(shè)備已普遍超期服役，引起任務(wù)飽滿時保證力度嚴重不足，在一定程度上制約著公司的發(fā)展。
二、__年年工作打算
1、以十六大精神為指導(dǎo)，加強班子建設(shè)。組織二級領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)____同志在十六大上所作的報告，進一步全面把握“三個代表”重要思想這一十六大的靈魂，進一步深刻領(lǐng)會解放思想、實事求是、與時俱進這一十六大報告的精髓，結(jié)合公司改革和發(fā)展的實際，認真落實“三個代表”，實踐“三個代表”，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，用發(fā)展的眼光，開拓創(chuàng)新的思路來指導(dǎo)公司的各項工作，以時不我待的精神，推動公司的改革。繼續(xù)深入開展 “創(chuàng)建好班子”活動。創(chuàng)建活動緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營活動、深化改革和管理工作，以作風(fēng)建設(shè)為重點，注重二級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是否有新的轉(zhuǎn)變和黨群、干群關(guān)系是否更加密切，認真進行考核，半年進行一次自我評價，年底進行綜合考評，以此不斷推進公司領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力造就一支高素質(zhì)的公司領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。
2、積極開拓市場，擴大市場份額 一是繼續(xù)貫徹承接市場任務(wù)以常武地區(qū)和滬寧線區(qū)域為主的戰(zhàn)略，對外省市的工程除因資質(zhì)需要或確實有較大利潤外，原則上不再承接。二是加大激勵機制，調(diào)動方方面面的積極性。包括充分發(fā)揮勞動力隊伍承接市場任務(wù)的積極性。三是壯大營銷隊伍，充實各類專業(yè)人才，完善招投標體系，提高營銷隊伍素質(zhì)，改善和提高招投標水平，提高工程中標率。四是干好在建工程，塑造良好的企業(yè)信譽和形象，提高企業(yè)的社會聲譽，擴大企業(yè)品牌效應(yīng)，以品牌去贏得市場。五是加強與設(shè)計院、建筑商等單位的聯(lián)系，擴大信息渠道。同時，還要注重加強與地方各級政府、金融機構(gòu)等部門間的密切聯(lián)系。多渠道、全方位與社會各界搞好協(xié)作聯(lián)合，為企業(yè)開拓市場、贏得市場創(chuàng)造一個寬松、有利的外部環(huán)境。
3、采取有力措施，加強資金催收 繼續(xù)做好對公司債權(quán)、債務(wù)的清理，采取一切可以采取的辦法，加大對債權(quán)的催收工作，在加大催收力度上，要發(fā)動全體員工，調(diào)動各種因素、力量來做好催收，拓寬催收工作的思路和手段，并對各責(zé)任隊和原經(jīng)辦人要落實責(zé)任。對新建工程，各單位要切實負起責(zé)任，防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
4、推進配套改革，強化競爭機制 按照工廠的部署，完成分配制度改革，實行崗位工資。同時，公司內(nèi)部要進一步強化管理職能，按市場經(jīng)濟要求進一步科學(xué)合理進行機構(gòu)設(shè)置。
5、以iso9001:__版換版為契機，加強質(zhì)量管理工作以iso9001:__版換版為契機， 進一步強化質(zhì)量管理體系，理順管理過程，落實各級人員責(zé)任，進一步強化質(zhì)量管理的法治意識，增強工程質(zhì)量管理的自覺性、緊迫性和責(zé)任感。進一步學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行強制性標準，加強質(zhì)量檢查和考核，對一些慣性質(zhì)量問題進行攻關(guān)，使公司的施工質(zhì)量有一個質(zhì)的提高，進一步加強對勞動力隊伍的管理，把公司的創(chuàng)優(yōu)目標落實到每個工程，每支勞動力隊伍上，在公司形成齊心協(xié)力，工程質(zhì)量共同創(chuàng)優(yōu)的大環(huán)境。
6、加強精神文明建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化 以“三個代表”重要思想指導(dǎo)和推進公司的各項工作，進一步加強精神文明建設(shè)，處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。充分依靠黨組織的政治核心作用，把精神文明建設(shè)貫穿于企業(yè)改革和施工生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，堅持密切聯(lián)系群眾，加強和改進黨的作風(fēng)，切實加強黨員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)的思想道德教育，進一步加強各級領(lǐng)導(dǎo)的廉潔自律教育，引導(dǎo)廣大黨員立足本職，自覺實踐“三個代表”，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工克服困難，推進公司生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。發(fā)揮好工會和共青團的作用。大力實施“文化興企”戰(zhàn)略，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育具有公司獨具特色的企業(yè)文化，突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，為公司改革發(fā)展提供強大精神動力和智力支持。
第4篇 2023年公司銷售工作計劃總結(jié) 800字
圍繞__年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
①財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
第5篇 網(wǎng)絡(luò)公司第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃 2850字
XX年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
第6篇 電信公司話務(wù)員工作總結(jié)與計劃 1100字
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我從一名×話務(wù)員到×號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從×查號向×號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，2024年對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸×號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上×號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到×號平臺設(shè)備的整個運作流程，讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而×號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵.
第7篇 _公司辦公室2023年度工作總結(jié)暨2023年度工作計劃 3300字
辦公室2024年度工作總結(jié)
暨2024年度工作計劃
2024年，辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項指標。
一、加強學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神，并通過支部“三會一課”、室務(wù)會等形式，特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動，其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現(xiàn)在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調(diào)研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內(nèi)容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。
三、強化服務(wù)意識，改進辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機關(guān)用車制度作為辦公室2024年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務(wù)，提高司機業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅持群眾利益
無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪。?旯彩芾碇骯と褐誒蔥?nbsp;封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展
⒈值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理，強化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
⒉機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念，強化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
⒊檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
⒋計生工作。落實計劃生育工作經(jīng)濟責(zé)任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經(jīng)濟承包責(zé)任狀》。加大計生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機關(guān)懸掛標語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評為雨花區(qū)先進單位、集團優(yōu)秀單位。
五、二00六年工作計劃
㈠指導(dǎo)思想
2024年，辦公室將以_____工作會議、公司_屆_次職代會精神為指導(dǎo)，以落實黨員先進性教育為契機，堅持“1234”的工作思路，積極參與政務(wù)、管好事務(wù)，搞好服務(wù)，為把辦公室建設(shè)成為一流的機關(guān)部門而努力。
㈡工作思路
辦成一件大事：全面推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)，將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能：進一步強化信息調(diào)研和督查督辦職能，堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門：把辦公室建成學(xué)習(xí)型、奉獻型、創(chuàng)新型的機關(guān)部門。
實現(xiàn)四條標準：即努力實現(xiàn)辦公室“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準。
㈢主要工作
⒈加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進一步修訂學(xué)習(xí)制度，制定詳細學(xué)習(xí)計劃安排，指定專人負責(zé)學(xué)習(xí)內(nèi)容準備，提高學(xué)習(xí)的計劃性和質(zhì)量、效果；進一步豐富交班會學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成定期學(xué)、集體學(xué)、自已學(xué)的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。
⒉全面推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的各項準備工作，不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設(shè)置，制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應(yīng)規(guī)章制度。加強對公文處理用戶的培訓(xùn)工作，加快推廣普及進度。
⒊強化督查督辦職能。下發(fā)關(guān)于加強督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公決定事項、領(lǐng)導(dǎo)批示事項的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
⒋加強信息調(diào)研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調(diào)研制度，開展評比獎勵，落實責(zé)任考核，并實行定期通報，綜合評定。
⒌繼續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關(guān)汽車使用管理辦法》和有關(guān)會議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強化日?；A(chǔ)管理，認真做好文稿起草、文電審核、會務(wù)組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。
第8篇 2023年公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 5400字
2024年上半年，全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，通過全面貫徹落實黨的__屆__全會精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，用實際行動踐行黨的宗旨，全力服務(wù)民生，使就業(yè)工作取得可喜成果，促進了全市就業(yè)再就業(yè)工作進一步發(fā)展?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。
一、各項工作任務(wù)指標完成情況
經(jīng)過全市上下的共同努力，松原市就業(yè)服務(wù)局下達的各項指標任務(wù)均超額完成。截至目前，城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人，完成全年任務(wù)的87.1%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人，完成全年任務(wù)的83.6%；就業(yè)困難人員就業(yè)687人，完成全年任務(wù)的85.9%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%；解決零就業(yè)家庭比率100%，“保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零；全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人，完成全年任務(wù)的110%，其中：就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人，異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人，境外輸出820人。全市勞務(wù)經(jīng)濟收入9.5億元。小額擔(dān)保貸款發(fā)放1175萬元，完成全年任務(wù)的90%；農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)2480人，完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開展情況
半年來，積極開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
（一）穩(wěn)步推進農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點縣”，從2024年年初就開始具體運作，穩(wěn)步推進試點工作。市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視，根據(jù)省人社廳的具體要求，研究制定了《扶余市開展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點實施方案》，并召集相關(guān)部門研究部署各項工作，各部門按照各自職能開展相關(guān)工作。
一是建立組織。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級建立了農(nóng)村就業(yè)工作機構(gòu)。三級政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織，市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥；行政村的組織，由村長具體負責(zé)。三
級工作機構(gòu)認真完善和制定農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)長遠規(guī)劃，并確保落實。市就業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)立人力資源市場管理科、農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科2個從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員，每個保障所配備2名工作人員。
二是新建村級市場。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場基礎(chǔ)上，扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場；村級人力資源市場配備2名工作人員。三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。勞動力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示，制作信息宣傳長廊。落實了村級市場內(nèi)電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。為了暢通信息網(wǎng)絡(luò)，村級人力資源市場確定一名信息員，并利用個人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場聯(lián)網(wǎng)，確?？罩行畔贤槙?，有關(guān)信息當(dāng)日進村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。三級人力資源市場的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、臺賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫，各類基礎(chǔ)臺帳清晰?！度肆Y源調(diào)查名冊》《農(nóng)村人口進入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動力人員統(tǒng)計調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動力培訓(xùn)人員名冊》《域外勞務(wù)輸出人員名冊》《就地就近就業(yè)人員名冊》《勞務(wù)經(jīng)濟人聯(lián)絡(luò)名冊》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備，如實規(guī)范填寫，并動態(tài)管理。培樹各類典型人物，總結(jié)典型事跡，及時宣傳。
（二）大力促進城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項重點工作，投入的精力也比較大。為了積極開發(fā)就業(yè)崗位，解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問題，采取了“開展系列活動，落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，提升創(chuàng)業(yè)市場吸納能力”等措施，確保了各項工作任務(wù)指標的超額完成。
一是開展“就業(yè)援助月活動”。活動月期
間，市、鄉(xiāng)（社區(qū)）兩級就業(yè)服務(wù)平臺走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶，登記認定未就業(yè)困難人員521人，其中，殘疾就業(yè)困難人員38人；幫助486名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，其中，殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人；幫助89名就業(yè)困難人員享受政策，認定零就業(yè)家庭123戶，幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)119戶，幫助零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)119人，轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶，企業(yè)招用的登記認定的困難人員6人。通過企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè)，幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)，保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
二是開展“民營企業(yè)招聘周活動”。按照省人社廳《通知》要求，就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會、工商聯(lián)、多家民營企業(yè)參與了本次招聘周活動。招聘周活動期間，共舉辦招聘會2場，參加招聘周活動的民營企業(yè)56戶，提供崗位信息3155個，其中：適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個，簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人，簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向75人，維權(quán)及法律援助8人次。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進一步落實了就業(yè)優(yōu)惠政策。上半年，共受理小額擔(dān)保貸款235筆，發(fā)放小額擔(dān)保貸款1175萬元，其中：為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬元；為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬元。享受小額擔(dān)保貸款235人，帶動705人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。到期小額擔(dān)保貸款1262萬元，回收率100%。市財政到位擔(dān)?；?00萬元；財政貼息47.26萬元。
為1414人認定身份，發(fā)放養(yǎng)老保險補貼325.8萬元；為366人認定身份，發(fā)放醫(yī)療保險補貼7萬元。為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》，累計為7509人換發(fā)了新證。審核失業(yè)金11人。
開發(fā)公益性崗位39個，安置就業(yè)困難人員39人。同時開展了公益性崗位清理整頓工作，使公益性崗位管理工作進一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。上半年，通過積極開展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工
作，對社區(qū)就業(yè)工作全面實施網(wǎng)絡(luò)化管理，城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達到充分就業(yè)社區(qū)標準。其中，有3個社區(qū)建成省級高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實名制并動態(tài)管理。城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實名制，包括：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實名制全部建立健全，并實行動態(tài)管理，定期更新。這樣既能掌握真實情況，也能督促基層平臺積極開展實際工作。
六是積極開展創(chuàng)業(yè)成功項目推介宣傳。在對創(chuàng)業(yè)成功項目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，重點推介10個創(chuàng)業(yè)成功項目，上報松原市局，并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實際工作措施，大力促進了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開展，并取得了一定的成效。
（三）積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
2024年，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。采取擴大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模，穩(wěn)定對外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施，確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風(fēng)行動”。2024年的“春風(fēng)行動”，本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節(jié)省人力財力，就地就近，發(fā)揮帶動作用，使“春風(fēng)行動”取得可喜成果?；顒悠陂g，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料6萬余份，為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務(wù)18500人；跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人；動員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人；組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)357人，組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)1430人，免費提供勞動維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人，其中：省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人（本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)
13002人），省外轉(zhuǎn)移41812人，境外轉(zhuǎn)移411人。勞務(wù)經(jīng)濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎(chǔ)性工作。市人力資源市場對農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理，每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數(shù)據(jù)進行一次更新。對各項基礎(chǔ)臺賬和所要求建立的實名制（特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實名制），經(jīng)常深入基層平臺督促檢查，達到完備真實。每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數(shù)據(jù)情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位，協(xié)調(diào)解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉(zhuǎn)移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開展用工考察，有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布，召開用工洽談?wù)衅笗?。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋，所有用工信息達到了當(dāng)天就可進村入戶。半年來，發(fā)放用工信息2000多條，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條，散發(fā)用工信息傳單20多萬份，為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先后邀請了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員，來扶余舉辦現(xiàn)場用工洽談會、招聘會。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，讓企業(yè)同農(nóng)民工面對面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農(nóng)民工招聘會。
五是開展培訓(xùn)活動，提升勞動力素質(zhì)。年初開始，積極督促定點培訓(xùn)機構(gòu)開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓(xùn)，使整體培訓(xùn)工作有序進行。這些培訓(xùn)工作，有效地提升了農(nóng)村勞動力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競爭力。，上半年，農(nóng)民工技能培訓(xùn)2480人，其中，勞動預(yù)備制培訓(xùn)588人，勞務(wù)輸出培訓(xùn)1407人，技能提升培訓(xùn)485 人，取得證書2281人，實
現(xiàn)就業(yè)2232人。農(nóng)民工培訓(xùn)券發(fā)放到定點培訓(xùn)機構(gòu)31萬元，兌付人數(shù)351人，兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。
今年，我們作為全國勞務(wù)輸出示范縣，繼續(xù)開展對10個行政村的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。同時，及時總結(jié)監(jiān)測情況，報送有關(guān)變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟收入，同比有所增長。
（四）積極開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動
“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”是就業(yè)工作的一個重要任務(wù)和主要增長點。今年，為了營造有利于創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的環(huán)境，我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發(fā)勞動者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。通過各級黨委、政府加強宏觀調(diào)控，財政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財政預(yù)算，發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的作用，工商、稅務(wù)部門落實減免政策，就業(yè)服務(wù)部門提供貼心服務(wù)來合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。通過完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實效，落實創(chuàng)業(yè)扶持政策，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強，范圍不斷擴大，質(zhì)量不斷提升，效益不斷提高。截止目前，全市創(chuàng)業(yè)基地達到11個，創(chuàng)業(yè)2186人，直接帶動就業(yè)38896人。基地外創(chuàng)業(yè)89人，帶動就業(yè)976人。
三、存在的問題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。勞動力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng)，一方面勞動力過剩，另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展，具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓(xùn)滯后。目前定點培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量有限，技能培訓(xùn)單一。用人單位自主培訓(xùn)能力差，部分農(nóng)民對參與技能培訓(xùn)的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機構(gòu)隊伍素質(zhì)有待進一步加強。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）保障所的工作人員主要工作精力難以到位，工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進一步提高和加
強。
四、下半年工作安排
回顧半年來的工作，全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果，但下步工作任務(wù)更繁重。下半年，我們要重點做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點。下半年，按照省里為改革試點工作制定的總體目標，到今年年底，要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務(wù)全面完成。
二是大力開發(fā)就業(yè)崗位。下半年，要拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道，爭取超額完成今年的崗位開發(fā)任務(wù)。一要在用人較多的民營企業(yè)中擴大安置。二要在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位，變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。三要通過小額擔(dān)保貸款等政策的扶持，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。四要掌握新上大項目的用工數(shù)量，及時跟進，開發(fā)崗位。
三是大力做好促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。認真落實“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”一系列新政策，對促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排，大力宣傳關(guān)于促進高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策；加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)；認真總結(jié)宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。摸清底數(shù)，確定幫扶目標，落實幫扶措施，力爭取得實效。通過政策扶持和資金支持的辦法，促進更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作，徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進一步加強人力資源市場建設(shè)。加強人力資源市場軟硬件建設(shè)，全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)，動態(tài)管理，及時更新。充分發(fā)揮市場在促進就業(yè)工作中的重要作用，以服務(wù)為手段，定期舉辦人企對接會，通過聯(lián)動活動，搞活市場，為實現(xiàn)充分就業(yè)做好做實具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進一步搞好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。一要以明確工作任務(wù)為重點，超額
完成全年任務(wù)。二要繼續(xù)實行工作目標責(zé)任管理，進一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。三要大力開展以專業(yè)技能為主的培訓(xùn)，以簡單專業(yè)技能為重點，以輸定培。四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌，擴大輸出規(guī)模。
七是進一步開展好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動。一要開展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項目，開展好促就業(yè)成功項目展示及推介活動。二要開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，動員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動起來，走創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)之路。三要開展成功項目評選推廣活動，評選出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)再就業(yè)典型，發(fā)揮典型示范作用，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的全面開展。
第9篇 營銷公司年度工作總結(jié)和計劃書 1000字
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。05年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標：
至2024年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元(2024年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
第10篇 公司部門2023年終總結(jié)以及2023工作計劃 7400字
公司部門2024年終總結(jié)以及2023工作計劃
20__年對工程部來說是充滿艱辛卻又收獲了成果的一年，在_________有限公司各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在其他各部門和30余家施工單位、設(shè)備供應(yīng)商的大力配合下，僅在一年時間里完成了地下室工程、主體砼結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個階段每個時間節(jié)點中始終勤勤懇懇，全力奮戰(zhàn)，尤其是7、8、9三個月，跟蹤質(zhì)量，跟蹤進度，跟蹤協(xié)調(diào)，基本完成__順利開業(yè)迎客的頭等目標，確保了__安全正常的運行。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作
在過去的一年中，公司為如期完成___工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經(jīng)調(diào)整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓，盡管公司存在人事調(diào)動，但工程部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責(zé)為準則，加強部門管理，強化團隊建設(shè)和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現(xiàn)場，確保了施工的黃金階段搶 準每個施工節(jié)點，使_____在10月1日如期開門，10月18日正式試營業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現(xiàn)場值班，避免了工期停滯不前的現(xiàn)象。
二、完成的主要任務(wù)
按期完成了_______一期工程主體及所有砌體內(nèi)粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了__及二期商業(yè)(部分)的機電設(shè)備安裝、調(diào)試及投運。
(1)土建方面
1、__一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡，裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡，外墻干掛石材面積共10180㎡，鋁合金門窗面積共5000㎡，玻璃幕墻共2300㎡;
2、二期商業(yè)部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外墻砌筑，外墻刮糙及保溫面積共13400㎡，外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門窗面積共3600㎡;
3、完成了游泳館主體及室內(nèi)粉刷，即將進入二次裝修施工;
4、園林道路除商業(yè)部分還沒有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;
5、場區(qū)內(nèi)所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設(shè)完畢。
(2)__機電設(shè)備安裝及裝修方面 按期完成了__部分中央空調(diào)及鍋爐系統(tǒng)、消防報警及控制系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、供水、排水及水泵系統(tǒng)、燃氣及爐具系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的安裝及調(diào)試，并均能投入使用。確保了__建設(shè)中，各時間節(jié)點的既定目標的實現(xiàn);
(3)__裝修方面 按期完成了一期__部分的全部裝飾裝潢的任務(wù)，確保了十一開門及十月十八日的正式試營業(yè);按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務(wù)，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務(wù)，按商業(yè)要求的時間節(jié)點要求正式交付使用;
(4)__分項驗收方面 從今年7月份開始，__各分項陸續(xù)完工，工程部連同監(jiān)理聯(lián)系相關(guān)部門及負責(zé)人，開始對各分項逐項驗收，列出任務(wù)分解表，將工作時限、責(zé)任單位、負責(zé)人詳細標注。先后完成了__石材干掛、玻璃幕墻工程、節(jié)能、消防、空調(diào)、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時取得了相應(yīng)的權(quán)證。
三、安全與質(zhì)量
自項目開工至今，安全質(zhì)量管理有序可控，開工至今未發(fā)生安全事故，工程質(zhì)量把控嚴格，做到了安全第一、質(zhì)量為本，具體表現(xiàn)如下：
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任 項目部成立以分管副總____安全質(zhì)量管理組織機構(gòu)，總工程師、副總工、各部門、各工程師共同參與，層層負責(zé)，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實安全質(zhì)量責(zé)任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系;
(2)加強安全質(zhì)量宣傳工作 施工現(xiàn)場每個角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進入施工現(xiàn)場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現(xiàn)場安全質(zhì)量氛圍;
(3)加強安全質(zhì)量檢查工作 項目部每周組織部門人員管轄標段范圍內(nèi)安全管理現(xiàn)場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進行全面安全質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書面形式嚴把質(zhì)量關(guān)。
(4)保安部門大力配合執(zhí)法
保安部門從項目成立之初就擔(dān)任項目安全員角色，全面承擔(dān)施工現(xiàn)場的治安、安全責(zé)任，分班巡查施工現(xiàn)場，對現(xiàn)場違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時制止，杜絕現(xiàn)場擅自架設(shè)電線電纜、擅自移動破壞消防設(shè)施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。
四、取得的經(jīng)驗和收獲
(1)、工程部是房地產(chǎn)項目建設(shè)的核心部門之一，20__年是________交付使用的關(guān)鍵點，這一年中，水、電、氣、空調(diào)各崗工程師及設(shè)計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得__順利竣工。工程管理是一個戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利;
(2)、處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程部與其他部門的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方與30余家乙方的溝通協(xié)調(diào)，每一處關(guān)系都牽動著整個工程的進度質(zhì)量，和大家打成一片，處理工作才游刃有余;
(3)、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
五、存在的問題
(1)、質(zhì)量控制手段需要改進 質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出;
(2)、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
公司部門2024年終總結(jié)以及2023工作計劃
一年來，本人在區(qū)局的關(guān)心支持及所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極培植財源，認真組織財政收入，不繼優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)。一年來主要做了以下工作：
一、不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨的建設(shè)的一個重要方面，本人能以三個代表為指導(dǎo)思想，認真學(xué)習(xí)黨的__大精神，深刻剖析黨內(nèi)出現(xiàn)的一些典型腐敗案例，提高自身拒腐防變能力，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。
二、努力組織財政收入，確保完成收入任務(wù)。在抓稅收收入中，本人認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府對財政工作的精神，緊緊圍繞以財稅增收為中心，深入村屯征收耕地稅、特產(chǎn)稅等，同時積極配合稅務(wù)部門組織收入，在全體財稅干部及本人共同努力下，我鄉(xiāng)完滿完成了上級下達的收入任務(wù)。
三、積極深入開展稅費改革。今年是我市全面實施農(nóng)村稅費改革的第一年，農(nóng)村稅費改革是我市今年財政工作的一項重點工作，它直接關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。____對此項工作都非常重視。在稅費改革工作中，本人能按照上級部門要求，認真開展工作：在稅改開始階段，大力宣傳農(nóng)村稅費改革政策，使農(nóng)民群眾了解到農(nóng)村稅費改革的根本目的和意義，為稅費改革順利開展打下群眾基礎(chǔ);在稅改實施階段，本人認真核實二輪土地承包面積、計稅面積、申報核減面積，依據(jù)有關(guān)政策計算出農(nóng)戶新的農(nóng)業(yè)稅任務(wù)，對有關(guān)數(shù)據(jù)進行公示，取得農(nóng)戶簽字認可，并對有關(guān)資料進行歸檔保存。在本人及鄉(xiāng)全體稅改成員的努力下，我鄉(xiāng)的稅改工作取得了很好成績。
四、執(zhí)行農(nóng)業(yè)稅新政策，全力投入夏征工作。今年是我市按照稅費改革后新的農(nóng)業(yè)稅政策征收農(nóng)業(yè)稅的第一年，夏征工作任務(wù)較艱巨，本人能深入村屯，利用宣傳車等方式，結(jié)合稅改政策大力宣傳，發(fā)動群眾涌躍交納農(nóng)業(yè)稅，經(jīng)過一個月的努力，我鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)稅入庫率達到了以上。順利完成了夏征任務(wù)。
五、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，加強預(yù)算外資金管理。在財力緊張的情況下，本人根據(jù)本鄉(xiāng)的實際情況，合理安排各項支出，量入為出，做到壓縮一般，保證重點，確保了全鄉(xiāng)職工工資的足額發(fā)放和機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，同時對各單位的預(yù)算外資金納入財政專戶管理，進行有效監(jiān)督，杜絕亂開支現(xiàn)象。
在今年的工作中，雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，在今后的工作中，需要進一改進：工作上應(yīng)更積極主動，進一步提高效率;對財務(wù)集中核算應(yīng)進一步加強管理，提高業(yè)務(wù)水平。
公司部門2024年終總結(jié)以及2023工作計劃
全區(qū)宣傳思想戰(zhàn)線以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和______系列重要講話精神，圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點，求真務(wù)實，有力地推動了全區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展。
一、20__年主要工作
(一)強化學(xué)習(xí)注重提高，理論武裝工作扎實推進
理論教育工作穩(wěn)步推進。以黨的十八大和十八屆三中全會精神，全國、省和市兩會精神、______系列重要講話和批示精神為重點，制定下發(fā)了《______市區(qū)委員會關(guān)于20__年全區(qū)理論學(xué)習(xí)的通知》，對全區(qū)理論學(xué)習(xí)進行了具體的部署。精選課題、與時俱進，邀請名師名家進區(qū)。邀請北京大學(xué)教授、為區(qū)干部作國學(xué)專題講座，區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直機關(guān)干部、街道社區(qū)干部、教師、非公組織代表共多人接受國學(xué)知識的熏陶，使全體干部接受高層次的培訓(xùn)。選準載體、突出特色，辦好干部理論大學(xué)堂。邀請省黨校教授到城區(qū)進行十八大精神、知識產(chǎn)權(quán)、防震減災(zāi)等專題講座，成功舉辦期干部理論大學(xué)堂，培訓(xùn)干部多人次。使干部及時了解和掌握各個方面最新理論成果和前沿理念，有力推進了干部的思想解放和觀念轉(zhuǎn)變，增強了工作的主動性和創(chuàng)造性。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神引向深入。面向基層精心組織十八大精神宣講活動，全區(qū)各級開展宣講多場。與區(qū)委組織部、區(qū)人社局等部門聯(lián)合舉辦了學(xué)習(xí)貫徹十八大 新進人才在行動主題征文和演講比賽。舉辦場畫說黨的十八大精神板報巡回展，先后有萬余名群眾觀看并受到教育。精心組織宣傳黨的十八大精神十百千下基層系列活動，聯(lián)合文體廣電局先后在社區(qū)、社區(qū)、村等個農(nóng)村(社區(qū))舉辦了場專題宣傳文藝演出，讓廣大群眾了解掌握黨的十八大主要精神，做到家喻戶曉，人人皆知。學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆三中全會精神掀起熱潮。十八屆三中全會召開后，以區(qū)委常委(擴大)會議、部門班子學(xué)習(xí)會、座談會等多種形式迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會精神熱潮。編印了《十八屆三中全會精神學(xué)習(xí)參閱資料》、編輯了《十八屆三中全會精神視頻集》供干部學(xué)習(xí)。邀請各級專家學(xué)者舉辦多期專題報告會，成立宣講團，深入機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開展宣講活動，把全會精神及時傳播到千家萬戶。
2.進一步創(chuàng)新理論宣傳形式。把開展中國特色社會主義宣傳教育同開展中國夢宣傳教育結(jié)合起來，七一期間，全區(qū)開展了學(xué)黨章讀黨史正三觀、傳遞正能量、共話中國夢等群眾性慶祝活動;組織參加全區(qū)中國夢國情區(qū)情知識競賽活動;全區(qū)各級黨組織組織開展慶七一情暖社區(qū)(鄉(xiāng)村)文藝演出、紅色電影周、中國夢我的夢主題座談會、送文化下鄉(xiāng)等群眾喜聞樂見的活動，引導(dǎo)黨員干部群眾為實現(xiàn)中國夢增光添彩，為推動海城發(fā)展獻計出力。
(二)圍繞中心營造強勢，新聞宣傳工作成效明顯
主流媒體新聞宣傳工作不斷推進。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、重大項目建設(shè)、征地拆遷、維護社會穩(wěn)定、破解教育兩難、城市管理綜合整治、社會民生事業(yè)等領(lǐng)域的先進典型和成功經(jīng)驗，尤其是成功策劃了等拆違和反映我區(qū)干部群眾追求中國夢的專題等一系列重點宣傳報道。
全年在市級以上新聞媒體刊發(fā)稿件1000多篇，多角度、全方位宣傳了我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展情況，創(chuàng)造了良好的社會輿論氛圍。
2.外宣工作再上新臺階。立足實際，深入挖掘我區(qū)對外宣傳資源，樹立品牌、打造精品，重點策劃了一批反映我區(qū)亮點工作的重點對外宣傳。制作完成集畫冊、郵冊、明信片等于一體的反映我區(qū)近年來改革發(fā)展新成就新風(fēng)貌的外宣品《美麗》。積極主動加強與國內(nèi)主流媒體的聯(lián)系與溝通，先后邀請和接待了包括中央電視臺、新華社、中新社、中華網(wǎng)、日報社、電視臺等10多家省級以上媒體到我區(qū)采訪報道，進一步提升了區(qū)對外開放的良好形象。
3.新聞發(fā)言人制度建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)輿情工作進一步加強。新聞發(fā)言人制度建設(shè)不斷完善，在全區(qū)建立完善兩級新聞發(fā)言人隊伍。網(wǎng)絡(luò)輿情工作有序推進。按照新出臺的《區(qū)關(guān)于建立健全區(qū)轄街道辦事處和各部門各單位網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處置機制的意見》，進一步明確責(zé)任、規(guī)范制度，進一步完善全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情處置機制。新補充一批能力強、干勁足的干部進網(wǎng)評員隊伍，極大提高了我區(qū)積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力。加快建立互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件新聞報道的快速反應(yīng)和組織協(xié)調(diào)機制，加大正面信息發(fā)稿量，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上帶有傾向性的問題，有效引導(dǎo)關(guān)于拆違、教育、城市管理、民政等數(shù)十起比較熱點的網(wǎng)絡(luò)輿情，維護了網(wǎng)絡(luò)正確的輿論導(dǎo)向。
(三)積極選樹典型，引領(lǐng)文明新風(fēng)
進一步踐行和鞏固社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值體系融入貫穿到精神文明建設(shè)工作的全過程。廣泛開展感恩教育和學(xué)雷鋒等主題實踐活動。在全區(qū)開展學(xué)雷鋒，講文明，樹新風(fēng)暨志愿服務(wù)集中行動，進一步弘揚雷鋒精神，倡導(dǎo)文明和諧新風(fēng)，加強家庭教育、職業(yè)教育、社會公德教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值體系不斷向廣度和深度發(fā)展，提升公民思想道德素質(zhì)和社會文明程度。
2.大力推進講文明樹新風(fēng)公益廣告宣傳。發(fā)揮公益廣告在加強精神文明建設(shè)中的重要作用，今年自5月份起，組織各街道各部門各單位著重圍繞積極培育社會主義核心價值觀、社會道德行為規(guī)范、生態(tài)文明建設(shè)和與人民群眾生活關(guān)系密切的交通、食品安全等主題，采用多種方式對講文明 樹新風(fēng)公益廣告進行宣傳，利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告，傳播了文明、引領(lǐng)了風(fēng)尚。
3.進一步加強全民國防教育。我區(qū)在北部灣廣場開展國防教育集中宣傳活動，通過組織宣傳車巡回宣傳、展出宣傳板報、設(shè)置宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳畫和宣傳資料等形式，對國防法規(guī)、國防歷史和國防知識等有關(guān)內(nèi)容，以及本單位本地區(qū)在關(guān)心國防建設(shè)和雙擁共建活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、成功經(jīng)驗進行大力宣傳，引導(dǎo)廣大群眾樹立居安思危的憂患意識，增強依法履行國防義務(wù)的責(zé)任感。
4.大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。進一步深化和諧建設(shè)在基層和感恩教育活動。在植樹節(jié)，區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)直部門、街道辦事處全體干部、職工共多人在區(qū)路段開展主題為感恩自然、義務(wù)植樹的義務(wù)植樹活動;開展了感恩社會區(qū)巾幗志愿者學(xué)雷鋒活動月活動等形式多樣的感恩教育活動，取得良好的社會效果。
5.道德講堂活動有聲有色。邀請專家學(xué)者、道德模范、身邊好人到群眾中言傳身教，共開展了6場專題道德講堂，通過道德講堂建設(shè)活動，大力弘揚良好道德風(fēng)尚，普及崇高道德理念，引導(dǎo)市民積小善為大善，積小德為大德，不斷提升市民道德素養(yǎng)，營造講道德、做好人崇德向善的良好氛圍。
6.深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。6月，召開了區(qū)文明委全體成員(擴大)會議，傳達貫徹全國深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動電視電話會議相關(guān)精神，明確各責(zé)任單位職責(zé)，按要求認真落實相關(guān)工作要求，貫徹落實活動精神。各責(zé)任單位相繼開展了加強公民道德教育、實施文明引導(dǎo)行動、道德評議監(jiān)督等活動。
7.進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)。清明節(jié)期間，聯(lián)合區(qū)教育局組織開展我們的節(jié)日清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動。六一期間，舉辦豐富多彩的慶六一活動，精心組織開展童心向黨歌詠比賽，組織開展做一個有道德的人網(wǎng)上簽名寄語、我運動 我陽光 我健康主活動。廣泛開展灑掃應(yīng)對伴我行做一個有道德的人主題教育活動，涌現(xiàn)出一批先進單位和個人。進一步加強網(wǎng)絡(luò)、手機、熒屏、聲頻凈化和網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境專項整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)水平。
(四)創(chuàng)新方式提升品味，群眾文化活動豐富多彩
大力實施 文化惠民工程，精心策劃和成功組織了宣傳黨的十八大精神十百千下基層、文化下鄉(xiāng)暨萬幅春聯(lián)送基層、百姓迎新春系列綜合游園活動等暨符合形勢，又切合我區(qū)的實際、富有地域特色的三大系列文體活動，全區(qū)各行各業(yè)、各村委(社區(qū))也結(jié)合實際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動，在全區(qū)營造了歡樂、祥和的文化氛圍。同時，緊扣時代主題，深入開展三下鄉(xiāng)、四進社區(qū)活動。春節(jié)期間，區(qū)委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衛(wèi)生、法律、計生等單位部門，在、等地開展三下鄉(xiāng)、四進社區(qū)活動，向廣大群眾進行政策宣傳、解疑釋惑，進行黨的精神宣講。九月份，在廣場舉行全國科普日活動暨北海市十月科普大行動。
二、20__年工作設(shè)想
繼續(xù)抓好理論武裝工作。深入開展中國特色社會主義理論體系的宣傳教育。繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會精神，多種形式宣講十八屆三中全會精神。繼續(xù)加強和改進兩級中心組學(xué)習(xí)，以中心組學(xué)習(xí)為龍頭，發(fā)揮好黨校的主陣地作用，繼續(xù)辦好干部理論大學(xué)堂講座，帶動廣大黨員干部的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)幫助廣大干部群眾對中國特色社會主義理論體系真學(xué)、真懂、真信、真用，切實加強實現(xiàn)中國夢的宣傳教育，扎實推進理論武裝建設(shè)。
2.進一步加大輿論宣傳力度。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、戰(zhàn)略部署，開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對內(nèi)對外宣傳。加強策劃、主動溝通、密切配合，逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰(zhàn)略合作關(guān)系。抓好服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進項目建設(shè)、全面深化改革、擴大對外開放、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理、發(fā)展城市旅游等重要決策、重大活動的宣傳，營造有利于促進區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的良好輿論氛圍。
3.進一步加強輿情信息工作。密切關(guān)注社會輿論，加大輿情信息工作力度，創(chuàng)新方式，整合資源，優(yōu)化手段，提升輿情信息工作水平和輿論引導(dǎo)能力，做到重大輿情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。加強網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作隊伍建設(shè)，適應(yīng)新形勢新要求，加大經(jīng)費投入，完善體制機制，盡快組建我區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理機構(gòu)，加強裝備和力量建設(shè)。重點抓好網(wǎng)上輿情引導(dǎo)、人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板回復(fù)。
4.進一步加強精神文明建設(shè)工作。深入實施公民素質(zhì)提升工程，樹立社會文明新風(fēng)尚，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)。抓好開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。辦好道德講堂，辦出海城特色。組織開展志愿者服務(wù)行動、身邊好人、 道德模范等活動，發(fā)掘和宣傳群眾身邊人、身邊事，大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)的文明道德風(fēng)尚。抓好各級文明單位的推薦評審工作。加強全民國防教育。
5.進一步加強群眾文化工作。大力實施文化惠民工程，以中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)慶為契機，組織開展各類豐富多彩的宣傳文化活動。做大做強迎新春文化惠民系列、建黨及建國慶祝文化系列、海城區(qū)社區(qū)疍家文藝暨書畫進社區(qū)入農(nóng)村巡演展系列、農(nóng)村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動。加強對文藝精品生產(chǎn)創(chuàng)作的引導(dǎo)。推出一批集藝術(shù)性、觀賞性、地方特色的優(yōu)秀文藝精品。
第11篇 2023公司年終總結(jié)及2023年工作計劃 2450字
公司__年度總結(jié)及__年新年計劃
__是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大后 , 組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部__年出色完成了萬的產(chǎn)值?，F(xiàn)對 __ 年的個人工作總結(jié)呈報
一.工作中的不足之處:
1. 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到 萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調(diào)配,充分利用.讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2. 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓(xùn).
3. 生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆.今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5. 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用.在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向.出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律.確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績:
1. 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%
2. 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術(shù)考核.
4. 將計件工資制度推上新的臺階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理.執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
三.__年度工作計劃:
1. 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率.在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2. .進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù).
3. 增加培訓(xùn)課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團隊.
4. 強行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行.
5. 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6. 規(guī)劃人員配置,為__年生產(chǎn)任務(wù)做準備.__年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員. 人
四.需上級領(lǐng)導(dǎo)解決的問題
1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度
2. 業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了.在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3. 合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人__年度工作的總結(jié)和2__年的年度計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正.
第12篇 公司競價工作總結(jié)及工作計劃 950字
我來單位工作已近三個月了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，給我這份工作，對于這份來之不易的工作，我會努力做好，去完善它，爭取給單位帶來更多的利益。在短短三個月時間里，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門主任和同事的關(guān)心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上有了新的進步，更好地拖延了自己，使自己在工作、學(xué)習(xí)方面有了明顯的提高，使自己接觸的東西更多，學(xué)的更加廣泛，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)能給我這么良好的平臺，讓我去展示、去學(xué)習(xí)、去拖延自己，現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、賬戶日常管理工作
1.熟悉sem推廣后臺的使用以及帳戶目前所投入關(guān)鍵詞的情況
2.主要負責(zé)推廣：
3.帳戶的基本維護，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，合理分析。
4.配合推廣，編輯崗位根據(jù)需求整理熱門關(guān)鍵詞，流量關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化類關(guān)鍵詞等
5.根據(jù)數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵詞展示位置的變化及時調(diào)整關(guān)鍵詞出價策略、重新撰寫關(guān)鍵詞創(chuàng)意、帳戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。
6.根據(jù)點擊量和咨詢量的差別，判斷關(guān)鍵詞是否存在大量無效點擊。
7,對投放結(jié)果各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)投放預(yù)算費申請下周預(yù)算。
8,熟悉單位工作整體工作流程，了解公司整個工作運營環(huán)節(jié)之間的配合。
9,每天查看商務(wù)通，做到及時否定無效關(guān)鍵詞，合理匹配登陸頁，滿足患者的需求，提高對話量和預(yù)約量。
10,對整個賬戶合理優(yōu)化，每天注入新關(guān)鍵詞，更改創(chuàng)意，提高點擊，增加轉(zhuǎn)化。
11,接觸并學(xué)習(xí)優(yōu)化方面的知識。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了sem推廣工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在賬戶管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、部門之間溝通辦事能力和處事能力等方面，經(jīng)過三個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第13篇 電力公司年終工作總結(jié)及2023年工作計劃 4800字
__年度，電力公司調(diào)試公司作為集團公司的主要支柱之一，能夠緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路，準確判斷市場形勢，立足長遠練好內(nèi)功，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，全面提高經(jīng)營管理水平。在市場開發(fā)、項目調(diào)試、經(jīng)營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達的各項考核指標。
一、__年主要工作回顧
市場開發(fā)成效顯著，夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來，我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系，全面進軍國內(nèi)外電建市場，不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調(diào)試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調(diào)試合同9份。
在建工程順利推進，品牌形象不斷提升?，F(xiàn)場員工以實際行動踐行“品質(zhì)成就未來”企業(yè)核心理念，做到服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，范文top100服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機組，設(shè)計變更多，新技術(shù)應(yīng)用多，新疆冬季嚴寒大風(fēng)施工難度大等特點，克服重重困難，以調(diào)試促安裝、土建，理順各階段應(yīng)具備條件，積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機組，同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產(chǎn)權(quán)鍋爐，這臺機組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來在神東電力的市場，他們堅持“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”理念，在項目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下，深入現(xiàn)場研究和分析每一個技術(shù)難題，認真消缺，確保按期移交生產(chǎn)投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程，是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐，技術(shù)難度大，現(xiàn)場條件復(fù)雜，項目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場員工，在循環(huán)流化床機組甩負荷試驗中實現(xiàn)了新突破，為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗。思想?yún)R報專題印尼南望電廠(2300mw)機組得到了印尼國家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目，調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實現(xiàn)新突破。截止目前，陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集團熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項工程，機組均通過了有關(guān)部門168(72+24)小時滿負荷試運后的質(zhì)量檢驗工作，已順利移交生產(chǎn)投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機組調(diào)試工程、balco(4330mw)機組調(diào)試工程等4項工程順利推進，受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻精品、贏得市場”先進典型，使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。
以“依法治企年”活動為契機，不斷提高經(jīng)營管理水平。結(jié)合“依法治企年”活動和“小金庫”專項治理工作，嚴格按照“三標一體”管理體系的要求，范文寫作不斷提高公司標準化管理水平。認真梳理完善相關(guān)管理和控制制度，對公司原有各項規(guī)章制度進行逐一審核、修訂、增加或刪改，使制度更合理、更具有操作性，并統(tǒng)一編輯裝訂成冊，形成公司規(guī)章制度體系。同時自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營風(fēng)險，提高公司依法治企水平。制定了調(diào)試公司三年規(guī)劃，為公司長遠發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標準化建設(shè)委員會的《達標投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程》，編輯《調(diào)試手冊》，修改完善各個機組調(diào)試大綱、制定收資調(diào)研控制程序，初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評、脫硝技術(shù)、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試規(guī)范，加強對工程項目的規(guī)范化和調(diào)試過程的標準化管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽和“青年文明號”活動，以活動促進公司管理水平不提高。今年先后有論文在《電力建設(shè)》和《清洗世界》發(fā)表，有論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文，員工的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，公司的影響力也不斷擴大。
堅持以人為本，關(guān)心員工生活。一年來，我們一直把服務(wù)重點放在一線，堅持以 “一線為重點、立足一線、服務(wù)一線”的理念。堅持黨建帶團建、促工建，特別是今年工作任務(wù)重，員工在現(xiàn)場工作時間長，環(huán)境差的情況下，我們更加注重關(guān)心員工生活，多為員工辦實事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場對員工進行慰問，對員工及家屬的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視。加大小家建設(shè)力度，春節(jié)期間，印尼南望項目部，組織現(xiàn)場員工貼對聯(lián)、放鞭炮，舉行籃
球比賽。組織員工為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊活動，在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才，使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動，營造了和諧、團結(jié)、向上的良好氛圍。
重視員工思想教育，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍。結(jié)合公司現(xiàn)場工程點多，人員分散的特點，以調(diào)試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡(luò)平臺為載體，學(xué)習(xí)文件，介紹工程情況，布置工作，組織開展網(wǎng)絡(luò)交流與討論，統(tǒng)一員工的思想和行動。針對全年工作特點，教育員工樹立大局意識，在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時能“舍小家，為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍等同志雖然是所領(lǐng)導(dǎo)，但他們分別兼任項目經(jīng)理，他們敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)，身先士卒，一直堅持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場第一線，以實際行動為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子，管理范文網(wǎng)春節(jié)前都生病住院，時值電廠調(diào)試正處在緊張階段，妻子一人毫無怨言地承擔(dān)起照顧兩個孩子的義務(wù)，以實際行動支持他的工作，默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線，沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間，張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院，而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著，直到現(xiàn)場吹管合格后，才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院，他讓父母和岳父母幫忙陪伴，堅持在現(xiàn)場準備相關(guān)資料，全身心投入到調(diào)試工作中，孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月，連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調(diào)試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè)，默默奉獻的員工隊伍，使調(diào)試公司從一個輝煌走向又一個輝煌，這里浸透了大家無數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問題和不足
1、主營業(yè)務(wù)單一，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢，今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來越高，在調(diào)試招標方面多為綜合招標，既包括調(diào)試又含有性能試驗及特殊試驗，在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進比較困難，而且能力強、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽，造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴重短缺。近年來，我所新進人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實踐經(jīng)驗，特別是能夠獨當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員素質(zhì)還不能滿足工作需要，也制約了市場的開發(fā)力度，對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機組裝機容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高，需要儀器設(shè)備也不斷更新，目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上，我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展，但這方面需要大量試驗儀器設(shè)備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設(shè)備需要大量資金，資金來源的問題也要提到議?_粘躺稀?/p>
三、對形勢和問題分析
__年我公司調(diào)試工作雖然很重，但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場競爭加劇，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風(fēng)電、核電及其他類型電力工程，火電市場相對萎縮，另外電力調(diào)試市場競爭越來越激烈，調(diào)試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭，一路拼殺下來，拼舊了設(shè)備，拼走了人才，幾乎拼光了老本，拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力巨大。
四、__年的工作打算
工作思路：堅持“一個中心”：以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”：即提高工程項目調(diào)試管理水平，實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風(fēng)險的能力，繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點工作：__年調(diào)試公司各項工作依然很重，面臨的困難和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認清形勢，增強危機感、緊迫感，又要堅定信心，提高工作能力和管理水平，強化安全管理，確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài)，切實做好調(diào)試工作，努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭，經(jīng)常導(dǎo)致低價中標，我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進行總結(jié)，保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣，才能使調(diào)試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置，特別是配置高精尖的測量設(shè)備，以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有：印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設(shè)集團公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調(diào)試工程2號機組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機組調(diào)試等9項工程要按照達標投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，增強市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識，按照市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以靈活的方式和手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務(wù)，又要多元化經(jīng)營，力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，特別是性能試驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破。“多條退”走路，既要做強做大國內(nèi)市場，又要積極拓展國外市場，使企業(yè)發(fā)展得越來越好，越來越強。加強經(jīng)營管理，繼續(xù)擴大對外影響力。
3、建設(shè)“三支隊伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數(shù)機組的不斷出現(xiàn)，加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐，建設(shè)一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能，采用多種形式的培訓(xùn)，加強對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，使他們能夠及時應(yīng)對處理各種現(xiàn)場問題，解決疑難技術(shù)難題，逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術(shù)精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓(xùn)，力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)出一批責(zé)任心強、技術(shù)水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗的積累是有協(xié)同效應(yīng)的，經(jīng)過碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過制度使大家的知識和經(jīng)驗相互分享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，共同成長。這樣才能強化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累，使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風(fēng)得意馬蹄疾，政通人和雙飛翼。__年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚“永不滿足，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。
__年12月
第14篇 2023公司員工工作總結(jié)及計劃 8500字
1.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
時光飛逝，我來公司已有一個多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下，我始終懷著一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路，腳踏實地地干好每一項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
（一）加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我始終堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求，當(dāng)作人生的第一追求，努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報考了二級國家人力資源師，堅持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識。
（二）恪盡職守，認真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責(zé)”作為行事準則，扎實做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯(lián)，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來，通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才，現(xiàn)入職三批，人數(shù)為_人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。同時，通過電話了解、談心交心等方式，及時掌握派遣員工的思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導(dǎo)工作，確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則，參照
公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分，并在公示網(wǎng)站公開公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費具體方案并續(xù)費，組織召開月度例會。
（三）務(wù)實求真，不斷改進工作作風(fēng)。作為新員工，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人，多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難，真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向，并沒有機會過多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容，既新鮮又忐忑，深知工作時必須認真細致、萬無一失，通過前兩個月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經(jīng)常都是頂著嚴寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
入職以來，我雖然努力完成一些工作，但對照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一是加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時機，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二是以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強學(xué)習(xí)的同時，堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)工作實踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進展不順利的問題，進一步濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養(yǎng)成做事細致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū)，繼續(xù)在平時工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系，拓展招聘渠道，促使20__年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向，解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實際問題。
20__年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
2.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，現(xiàn)對20__年的工作進行總結(jié)及對20__年的工作進行計劃如下：
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員__郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)__郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20__年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望
新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20__年建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。
3.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
進入安質(zhì)環(huán)部工作已經(jīng)一年多了，也融入了這個樂觀開朗、奮發(fā)向上、具有年輕人氣息的集體，目前在___部主要負責(zé)國際項目的安全、質(zhì)量和環(huán)保管理工作。針對20__年上半年以前，國際項目基本上每半年就發(fā)生一起安全事故（事件）的情況，在20__年年初，我制訂了以“零責(zé)任性安全事故、零責(zé)任性質(zhì)量事故、零投訴”的三零崗位目標要求自己，并將目標分解到每月每周每天的管理動作上，嚴防事故的發(fā)生，初步取得成效。下面我將從崗位職責(zé)、工作目標、工作開展情況、下半年工作計劃四個方面進行總結(jié)。
一、崗位職責(zé)
1.負責(zé)與安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對接，負責(zé)信息上傳下達，監(jiān)督各項目日常安質(zhì)環(huán)管理工作。
2.負責(zé)監(jiān)督項目部落實總部安質(zhì)環(huán)管理指令，檢查工作落實情況，提出整改意見，監(jiān)督閉環(huán)。
3.負責(zé)審核匯總項目部上報的安質(zhì)環(huán)信息報表，負責(zé)編制安質(zhì)環(huán)相關(guān)匯報材料。
4.負責(zé)監(jiān)督項目部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況，監(jiān)督企業(yè)標識標準化執(zhí)行情況，審核各類信息報表中上報的照片。
5.協(xié)助組長完成項目監(jiān)管相關(guān)工作。
二、工作目標完成情況
1.安質(zhì)環(huán)日常管理工作得到上級部門認可，部門工作零失誤。
2.通過各項安質(zhì)環(huán)管理措施的落實，實現(xiàn)了20__年零安全事故、零質(zhì)量事故、零投訴的三零目標。
3.提升了國際項目人員素質(zhì)、完善工作流程，建立了國際項目安質(zhì)環(huán)管理體系。
三、20__年工作開展情況
1.日常工作上通下達，工作效果逐步提升和改進。
2.逐步完善了國際項目安質(zhì)環(huán)管理體系建設(shè)。
3.督促和提升項目部安質(zhì)環(huán)管理人員素質(zhì)。
4.積極下項目“蹲點檢查”，及時發(fā)現(xiàn)安質(zhì)環(huán)管理上的漏洞。
5.通過提升項目部質(zhì)量管理意識和能力，20__年安全質(zhì)量工作初顯成效。
6.積極組織開展隱患排查治理工作和應(yīng)急演練工作。
7.編制了“海外項目事故（事件）案例集”并組織各項目開展“以身邊的事教育身邊的人”案例學(xué)習(xí)活動。
8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購工作。
9.不斷自我學(xué)習(xí)，提升個人能力素質(zhì)。
四、20__年工作計劃
1.繼續(xù)加強國際項目安質(zhì)環(huán)體系建設(shè)，計劃20__年組織國際業(yè)務(wù)人員10人次參加公司的安全證、質(zhì)量證的取證工作。
2.繼續(xù)督促國際項目部開展交通安全、生產(chǎn)安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。
3.繼續(xù)督促國際項目部分包商管理、“三檢制”落實、qc小組活動開展等質(zhì)量管理手段的實施情況，計劃20__年獲取優(yōu)秀qc成果。
4.計劃下半年聯(lián)合安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對老撾在建項目進行2次安質(zhì)環(huán)聯(lián)合巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題，查漏補缺。
5.持續(xù)做好對外業(yè)務(wù)報表的及時性和準確性。
6.加強自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提升自己能單獨發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。
7.督促各國際項目部加強對職工和勞務(wù)人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求，加強企業(yè)標識的應(yīng)用，做到做一個工程樹一座豐碑的企業(yè)文化意識。
8.計劃20__年在老撾南屯、老撾班哈駐點辦公3個月以上，督促項目部安質(zhì)環(huán)工作良性發(fā)展，加強個人現(xiàn)場管理能力，與項目共成長共進步。
9.加強與安全管理部和質(zhì)量環(huán)保部溝通，積極推動國際項目參與“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評比。
4.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
瞬息間，對于我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、__年總結(jié)
（一）工作總結(jié)。__年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足。我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、__年計劃
20__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的`日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
5.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
自己從20__年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)，并同2月工作計劃如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，壓濾機和濾布同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí)，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，濾布性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20__年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)20__年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。
（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
第15篇 擔(dān)保公司年終工作總結(jié)與計劃 1100字
一、主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)情況
__年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶，擔(dān)保額63萬元;年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預(yù)計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構(gòu)筑___社會等方面做出了應(yīng)有貢獻。
二、__年度工作重點
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa___企業(yè)、同時被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時的學(xué)業(yè)、二是積極參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險控制。一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實完善制度并嚴格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴格按照法律手續(xù)落實反擔(dān)保作保證;三是及時處理己發(fā)生的風(fēng)險做補救。
(4)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應(yīng)該以“誠”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速辦理;對不符合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認可和協(xié)作，擔(dān)保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在20__萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、__年的工作計劃
1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴格控制擔(dān)保風(fēng)險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
