廣告業(yè)務(wù)管理制度是對廣告公司的運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)流程、人員職責(zé)、質(zhì)量控制、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行規(guī)范的制度體系，旨在確保公司廣告業(yè)務(wù)的高效、合規(guī)、專業(yè)運(yùn)作。
包括哪些方面
1. 業(yè)務(wù)流程管理：涵蓋從客戶需求分析、創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)制作、媒介投放到效果評估的全過程。
2. 團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)：明確各部門職責(zé)，包括創(chuàng)意部、媒介部、客戶服務(wù)中心等部門的角色定位。
3. 項(xiàng)目管理：設(shè)定項(xiàng)目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)流程，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
4. 質(zhì)量控制：制定創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)、制作規(guī)范和審核機(jī)制，保證廣告作品的質(zhì)量。
5. 客戶服務(wù)：規(guī)定客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度和忠誠度。
6. 合同管理：規(guī)范合同簽訂、履行和變更程序，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 財(cái)務(wù)與成本控制：制定預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷和成本核算規(guī)則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
8. 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：明確版權(quán)歸屬，防范侵權(quán)行為，保護(hù)公司權(quán)益。
重要性
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和延誤，提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量：嚴(yán)格的制度確保廣告作品的專業(yè)水準(zhǔn)，提升公司品牌形象。
3. 風(fēng)險(xiǎn)防控：避免因操作不規(guī)范導(dǎo)致的法律糾紛，保護(hù)公司利益。
4. 客戶滿意：良好的服務(wù)制度有助于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
5. 促進(jìn)協(xié)作：明確的職責(zé)劃分，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動公司發(fā)展。
方案
1. 制定詳細(xì)流程：根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟，形成書面指導(dǎo)文件。
2. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保員工了解并遵守規(guī)定，并納入績效考核。
3. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，收集反饋，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
4. 動態(tài)更新：隨著市場變化和技術(shù)進(jìn)步，定期審視并更新制度，保持其適應(yīng)性。
5. 文化建設(shè)：將制度融入企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的合規(guī)意識和專業(yè)精神。
通過上述方案，廣告業(yè)務(wù)管理制度將為公司提供穩(wěn)固的運(yùn)營基礎(chǔ)，推動業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
廣告業(yè)務(wù)管理制度包括范文
第1篇 廣告業(yè)務(wù)審核管理制度
廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
a.廣告的語言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b.注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí),有疑問的,審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
第2篇 外聘廣告業(yè)務(wù)員管理辦法范本
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范廣告業(yè)務(wù)員的管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好形象,根據(jù)《中華人民共和國國勞動法》、《中華人民共和國國廣告法》以及《__廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營管理辦法(暫行)》,結(jié)合公路廣告工作實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的外聘廣告業(yè)務(wù)員是指由__廣告裝飾公司向社會公開聘用的公路廣告發(fā)布業(yè)務(wù)推廣人員。
第三條 __廣告裝飾公司負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)員的日常管理工作。
第二章 外聘人員的管理
第四條 外聘人員實(shí)行聘任制管理,由__廣告裝飾公司頒發(fā)聘書,簽訂勞動合同。
第五條 外聘人員必須按照《中華人民共和國國廣告法》、《中華人民共和國國公路法》及__廣告裝飾公司所制定的規(guī)章制度開展廣告業(yè)務(wù)活動。
第六條 外聘人員應(yīng)嚴(yán)格保守公路廣告商業(yè)秘密,不得向其它任何單位泄露。
第七條 外聘人員應(yīng)遵循____的作息時(shí)間,不得在外兼職。
第八條 __廣告裝飾公司負(fù)責(zé)外聘人員的統(tǒng)一培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
第九條 公路廣告牌租賃合同由__廣告裝飾公司與業(yè)務(wù)單位簽訂,外聘人員不得私自簽訂。
第十條 公路廣告牌結(jié)算由__廣告裝飾公司與業(yè)務(wù)單位直接結(jié)算,外聘人員不得私自結(jié)算。
第十一條 外聘人員在開展業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)文明禮貌,注意形象,不得因個(gè)人行為影響企業(yè)信譽(yù),所出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為責(zé)任自負(fù)。
第二章 外聘人員的待遇及利潤提成轉(zhuǎn)摘于
第十二條 外聘人員不享受醫(yī)療保險(xiǎn)和勞動保險(xiǎn)待遇。
第十三條 外聘人員月底薪為300元,招租指標(biāo)為每月1塊廣告牌。
第十四條 外聘人員在完成每月招租一塊廣告牌的前提下,享受每月工資600元的待遇(含底薪300元),并報(bào)銷差旅費(fèi)、招待費(fèi)500元。
第十五條 外聘人員按照雙面廣告牌__元/年,三面廣告牌__元/年的底價(jià)開展廣告發(fā)布業(yè)務(wù),超出部分按6:4的比例(外聘人員為6成,__廣告裝飾公司為4成)提取業(yè)務(wù)酬金。凡提取業(yè)務(wù)酬金的人員,不再享受月工資600元和報(bào)銷差旅費(fèi)、招待費(fèi)500元的待遇。
第十六條 外聘人員當(dāng)月發(fā)布廣告牌超過1塊的,超出部分仍按第十五條規(guī)定提取業(yè)務(wù)酬金,且超出的發(fā)布指標(biāo)向下月順延。
第十七條 外聘人員連接三個(gè)月沒有完成業(yè)務(wù)指標(biāo),從第四個(gè)月起不再發(fā)放每月300元底薪。
第十八條 外聘人員如違反有關(guān)規(guī)定,帶來較大經(jīng)濟(jì)或形象損失,__廣告裝飾公司有權(quán)解除聘約。
__廣告裝飾公司
二oo五年五月八日
第3篇 外聘廣告業(yè)務(wù)員管理辦法
外聘廣告業(yè)務(wù)員管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范廣告業(yè)務(wù)員的管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好形象,根據(jù)《中華人民共和國國勞動法》、《中華人民共和國國廣告法》以及《__廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營管理辦法(暫行)》,結(jié)合公路廣告工作實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的外聘廣告業(yè)務(wù)員是指由__廣告裝飾公司向社會公開聘用的公路廣告發(fā)布業(yè)務(wù)推廣人員。
第三條 __廣告裝飾公司負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)員的日常管理工作。
第二章 外聘人員的管理
第四條 外聘人員實(shí)行聘任制管理,由__廣告裝飾公司頒發(fā)聘書,簽訂勞動合同。
第五條 外聘人員必須按照《中華人民共和國國廣告法》、《中華人民共和國國公路法》及__廣告裝飾公司所制定的規(guī)章制度開展廣告業(yè)務(wù)活動。
第六條 外聘人員應(yīng)嚴(yán)格保守公路廣告商業(yè)秘密,不得向其它任何單位泄露。
第七條 外聘人員應(yīng)遵循____的作息時(shí)間,不得在外兼職。
第八條 __廣告裝飾公司負(fù)責(zé)外聘人員的統(tǒng)一培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
第九條 公路廣告牌租賃合同由__廣告裝飾公司與業(yè)務(wù)單位簽訂,外聘人員不得私自簽訂。
第十條 公路廣告牌結(jié)算由__廣告裝飾公司與業(yè)務(wù)單位直接結(jié)算,外聘人員不得私自結(jié)算。
第十一條 外聘人員在開展業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)文明禮貌,注意形象,不得因個(gè)人行為影響企業(yè)信譽(yù),所出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為責(zé)任自負(fù)。
第二章 外聘人員的待遇及利潤提成轉(zhuǎn)摘于wm_z.net
第十二條 外聘人員不享受醫(yī)療保險(xiǎn)和勞動保險(xiǎn)待遇。
第十三條 外聘人員月底薪為300元,招租指標(biāo)為每月1塊廣告牌。
第十四條 外聘人員在完成每月招租一塊廣告牌的前提下,享受每月工資600元的待遇(含底薪300元),并報(bào)銷差旅費(fèi)、招待費(fèi)500元。
第十五條 外聘人員按照雙面廣告牌__元/年,三面廣告牌__元/年的底價(jià)開展廣告發(fā)布業(yè)務(wù),超出部分按6:4的比例(外聘人員為6成,__廣告裝飾公司為4成)提取業(yè)務(wù)酬金。凡提取業(yè)務(wù)酬金的人員,不再享受月工資600元和報(bào)銷差旅費(fèi)、招待費(fèi)500元的待遇。
第十六條 外聘人員當(dāng)月發(fā)布廣告牌超過1塊的,超出部分仍按第十五條規(guī)定提取業(yè)務(wù)酬金,且超出的發(fā)布指標(biāo)向下月順延。
第十七條 外聘人員連接三個(gè)月沒有完成業(yè)務(wù)指標(biāo),從第四個(gè)月起不再發(fā)放每月300元底薪。
第十八條 外聘人員如違反有關(guān)規(guī)定,帶來較大經(jīng)濟(jì)或形象損失,__廣告裝飾公司有權(quán)解除聘約。
__廣告裝飾公司
二oo五年五月八日
