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評價管理制度是一種企業(yè)內(nèi)部管理機制，旨在評估員工的工作表現(xiàn)、能力提升和潛力挖掘，以促進團隊效率和個人發(fā)展。它涵蓋了績效考核、行為準(zhǔn)則、反饋機制、激勵政策等多個方面。
包括哪些方面
1. 績效考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定明確、量化的業(yè)績指標(biāo)，用于衡量員工的工作成果。
2. 行為準(zhǔn)則：定義員工的行為規(guī)范，強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神。
3. 反饋機制：定期進行雙向溝通，提供及時、公正的反饋，幫助員工了解自身表現(xiàn)。
4. 激勵政策：設(shè)立獎勵和懲罰制度，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新性。
5. 職業(yè)發(fā)展路徑：為員工提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，鼓勵個人技能和知識的持續(xù)提升。
重要性
評價管理制度的重要性在于：
1. 提高工作效率：通過績效考核，明確工作目標(biāo)，促使員工專注于核心任務(wù)，提高整體工作效率。
2. 培養(yǎng)人才：通過反饋機制和職業(yè)發(fā)展路徑，識別和培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，推動企業(yè)長期發(fā)展。
3. 維護公平：確保所有員工在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受評價，減少不滿和沖突，增強團隊凝聚力。
4. 優(yōu)化資源配置：激勵政策有助于吸引和留住優(yōu)秀人才，優(yōu)化人力資源配置。
方案
1. 設(shè)立科學(xué)的績效指標(biāo)：結(jié)合公司戰(zhàn)略，制定具體、可量化的工作目標(biāo)，確?？冃Э己说墓浴?/p>
2. 定期評估與反饋：每季度進行一次正式評估，期間鼓勵隨時進行非正式的溝通，保證信息的及時傳遞。
3. 實施多元激勵：除了物質(zhì)獎勵，也應(yīng)注重精神激勵，如公開表彰、提供培訓(xùn)機會等。
4. 建立晉升通道：設(shè)計清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，讓員工看到自己的成長空間，增強工作滿意度。
5. 持續(xù)優(yōu)化制度：根據(jù)實施效果定期調(diào)整評價標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的適應(yīng)性和有效性。
評價管理制度的成功實施需要全員參與，管理層需以身作則，同時關(guān)注員工的需求和感受，不斷調(diào)整和完善制度，以實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
評價管理制度范文
第1篇 化工設(shè)備安全評價與管理措施
化工生產(chǎn)的特點是易燃、易爆、高溫、高壓。隨著工業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模的擴大,工藝技術(shù)的不斷更新,新設(shè)備、新材料、新型催化劑及高效節(jié)能設(shè)備越來越多地被用于化工生產(chǎn)裝備中,使得裝置的規(guī)模越來越大,自動化程度越來越高?；さ纳a(chǎn)及圍繞煤、天然氣為原料的化工生產(chǎn)設(shè)備大致如下:氣化爐、廢熱鍋爐、反應(yīng)塔、換熱器、壓縮機、泵、合成氨裝置等。
目前國內(nèi)上的化工單套設(shè)備在千噸級以上,乙烯生產(chǎn)裝置單套也在100萬噸以上。裝置規(guī)模的大型化,對化工配套設(shè)備的安全評價技術(shù)和方法的要求也日益復(fù)雜。有效的安全評價可以掌握系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險的可能性及其危害程度,使生產(chǎn)過程中發(fā)生事故的可能性和后果的嚴(yán)重程度大大降低。
一、概述
目前我國安全評價共分4大類:安全預(yù)評價、安全驗收評價、安全現(xiàn)狀評價、專項安全評價。
對于我國化工工程項目來說,政府的要求在項目的可行性研究階段需要進行安全預(yù)評價,以確保項目的“三同時”工作,安全預(yù)評價工作主要是給初步設(shè)計提出指導(dǎo)性意見或建設(shè)性見,預(yù)測項目可能的危險、有害因素,評估風(fēng)險的大小,提出安全對策,措施以將風(fēng)險水平控制在安全等級。所以安全預(yù)評價工作重在預(yù)測性。
安全驗收評價主要針對化工生產(chǎn)設(shè)備的特點和運行情況,通過對化工建設(shè)項目的設(shè)施、設(shè)備、實際運行狀況及管理狀況的安全評價,查找該建設(shè)項目投產(chǎn)后存在的危險、有害因素,確定其程度,提出合理可行的安全對策、措施及建議,重點在于復(fù)核其適應(yīng)性。
安全現(xiàn)狀評價目前國內(nèi)主要是結(jié)合危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證制度要求進行的,主要是從人-機、物、料、環(huán)境等方面綜合考慮企業(yè)的情況,給予設(shè)備安全生產(chǎn)的運行狀態(tài)以綜合性的結(jié)論,大部分企業(yè)目的在于取得安全生產(chǎn)許可證。
二、化工設(shè)備安全評價的重點
根據(jù)化工生產(chǎn)的特點,目前我們在進行化工設(shè)備安全評價時應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面:
1.化工生產(chǎn)設(shè)備的資料準(zhǔn)備和分析
化工生產(chǎn)設(shè)備有其特殊性,需要充分收集相關(guān)資料,
2.選擇評價方法和評價軟件
化工生產(chǎn)的特點體現(xiàn)現(xiàn)代的工業(yè)化生產(chǎn),自動化程度高,具有連續(xù)性,裝置高度密集,所以選擇合理、科學(xué)、有效的安全評價方法和選擇安全評價軟件是必不可少的工作之一。在化工安全評價中,可以根據(jù)不同的評價對象、不同生產(chǎn)設(shè)備的壽命期和不同的評價目的,選擇安全評價方法。如對單個設(shè)備的故障分析,采用故障類型及影響分析可以取得較好的效果;在進行化工安全評價時,安全評價工程師除了應(yīng)具備對化工設(shè)備基本的安全分析基礎(chǔ)知識,熟知常用的化工安全評價方法外,還應(yīng)該能借助一些成熟的安全性評價軟件分析,比如dnv的leak、safetyⅱ,將各種有效的評價方法有機結(jié)合在一起,計算故障的頻率和事故的后果嚴(yán)重度,進而計算出事故的風(fēng)險程度。
3.評價的重點內(nèi)容和突出環(huán)節(jié)
化工生產(chǎn)的特點是易燃、易爆,所以在化工設(shè)備的安全評價中,安全對策的基本思路也是防止、減少火災(zāi)、爆炸的發(fā)生,控制和撲滅火災(zāi)而采取各種對策。具體評價重點包括:
(1)總圖布置評價。對總圖布置進行評價時,要考慮風(fēng)向、地形標(biāo)高、平面布局與安全防火的關(guān)系,明火與可燃?xì)庠吹年P(guān)系,重要設(shè)備的重點保護,同時還要考慮總體布局要適應(yīng)應(yīng)急救援的要求。
(2)設(shè)備裝置評價。對設(shè)備裝置進行安全評價應(yīng)包括對化工生產(chǎn)過程中危險源的識別、危險物料的識別、危險化學(xué)反應(yīng)的識別和危險單元的識別;按生產(chǎn)單元對工藝生產(chǎn)設(shè)備的危險進行定量評價,以確定單元的危險度和需要的安全防護措施;采用hazop或?qū)υO(shè)備rbi分析方法進行危險性分析。
三、設(shè)備的危險性主要包括:
一)、泄漏和靜電。設(shè)備和管道在正常操作下不嚴(yán)密會產(chǎn)生泄漏,如泵、壓縮機等動設(shè)備及閥門、法蘭、取樣口、放凝口等靜設(shè)備都可能發(fā)生泄漏,引發(fā)爆炸事故。
二)、超溫、超壓?？赡軐?dǎo)致設(shè)備超溫、超壓的原因包括:活性物質(zhì)激烈反應(yīng)引發(fā)的內(nèi)部爆炸、被外部火災(zāi)包圍導(dǎo)致機械強度降低或爆炸、設(shè)備腐蝕穿孔、機械破壞、設(shè)備和管道內(nèi)物料流速過快或電荷積聚,產(chǎn)生靜電,發(fā)生爆炸等。
評價時要特別注意:
1)、高溫高壓的設(shè)備事故幾率較高。在含腐蝕性物質(zhì)多,在生產(chǎn)過程中容易穿孔,導(dǎo)致破壞泄漏,例如中化工設(shè)備德士古氣化爐、合成塔。
2)、與設(shè)備相連口徑管道連接處容易發(fā)生機械破壞。
3)可燃?xì)怏w燃燒設(shè)備的安全性是重點監(jiān)控對象。
三)、火災(zāi)。
在評價中要對可燃性氣體重點關(guān)注,可燃性氣體一旦發(fā)生大量泄漏后容易大范圍地擴散,在有些地方可燃性氣體易于積聚,泄漏氣體遇火源將會發(fā)生爆炸,通常發(fā)生大面積的泄漏的破壞幾率是比較低的,但破壞損失的嚴(yán)重程度較大,對于少量泄漏也要關(guān)注,特別是對co、h2等物質(zhì)。因此,評價時應(yīng)重點考慮現(xiàn)場的安全泄漏檢測手段。
所有與易燃、易爆裝置連通的惰性氣體、助燃?xì)怏w的輸送管道,均應(yīng)設(shè)置防止易燃、易爆物質(zhì)竄入的設(shè)施,但不宜單獨采用向閥。
因反應(yīng)物料爆聚、分解造成超溫、超壓,可能引起火災(zāi)、爆炸危險的設(shè)備,應(yīng)設(shè)置自動和手動緊急泄壓排放處理槽等設(shè)施。
應(yīng)在可燃?xì)怏w(蒸汽)的放空管出口處設(shè)置阻火器,在便于操作的地方設(shè)置截止閥,以便在放空管出口處著火時,切斷氣源滅火。放空管最低處應(yīng)裝設(shè)滅火管接頭。
四、主要評價的設(shè)備
a、可燃性氣體燃燒設(shè)備。如德士古氣化爐裝置生產(chǎn)過程技術(shù)復(fù)雜,危險性大。裝置界區(qū)內(nèi)有多種易燃、易爆、有毒、有害介質(zhì)。如co、h2s、等。要保證燃燒的安全性,本裝置采用了先進的集散控制系統(tǒng)及自動調(diào)節(jié)、報警、安全聯(lián)鎖。
如:氣化爐安全聯(lián)鎖,先進行系統(tǒng)初始化,再進行系統(tǒng)復(fù)位將閥門開關(guān)到位,在依次進行操作。
燒嘴冷卻水泵聯(lián)鎖,防止水泵故障燒壞德士古燒嘴,運行泵故障時備用泵能及時啟動供應(yīng)燒嘴冷卻水。
鎖斗邏輯聯(lián)鎖,保證鎖斗能按程序控制及時安全的將渣水排放到渣池。
采用了氮封技術(shù),在開停車時,必須進行氮氣置換,使系統(tǒng)中氧氣或可燃性氣體含量合格,防止爆炸或火災(zāi)事故。
同時配有阻止可燃性氣體輸送部分回火,有燃燒安全防護裝置如安全閥、截止閥,配置點火裝置、火炬安全排放系統(tǒng),
設(shè)置超溫、超壓等檢測儀表、報警(聲、光)和安全聯(lián)鎖裝置等設(shè)施。事故狀態(tài)下的連鎖控制系統(tǒng)如氧煤比高跳車,
設(shè)有緊急事故“關(guān)”按鈕
所有自動控制系統(tǒng),應(yīng)同時并行設(shè)置手動控制系統(tǒng)。
b.加熱爐。對于加熱爐,要對爐管破壞可能造成的危害進行安全分析。對于爐內(nèi)爐管破壞造成的火災(zāi),因為蒸汽滅火系統(tǒng)可以及時撲滅,評價時要考慮是否安裝蒸汽滅火系統(tǒng)及閥門切斷系統(tǒng),保護爐內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時不會發(fā)生可燃性氣體噴出爐外火災(zāi)。
c.塔和反應(yīng)器。對于化工生產(chǎn)來說,塔和反應(yīng)器是其關(guān)鍵設(shè)備,評價時要考慮塔和反應(yīng)器發(fā)生的幾率和破壞的嚴(yán)重程度。
對于靜止設(shè)備的壓力容器,是安全評價的重要部分,要有壓力容器臺帳需復(fù)查生產(chǎn)單位的資質(zhì),生產(chǎn)單位有無按規(guī)定及時進行壓力容器年檢,正確評定安全等級,
1、隱患的原因分析,包括介質(zhì)對設(shè)備材料的影響、腐蝕機理、進行強度校核。
2、檢查中容器的選點部位是否不合理。
3、出現(xiàn)隱患后的檢修及整改方案須由有資質(zhì)單位制訂或上報認(rèn)可。
4、附屬安全閥是否定期校驗,保證開關(guān)靈活,不得超壓。
5、進行是否是重大危險源的評定,如是,許建立緊急預(yù)防預(yù)案
d.各類壓縮機。對于各類壓縮機,要考慮泄漏的可能性,因此,安全評價時應(yīng)考慮安全檢測設(shè)施的配套和適用性。按設(shè)備的安全管理規(guī)定,配置超壓、異常事故的安全防護裝置。
e.設(shè)備內(nèi)爆及管道破裂。化工生產(chǎn)由于高溫、高壓,許多反應(yīng)其壓力高達上千帕,壓力高,運行過程中要防止設(shè)備發(fā)生內(nèi)爆形成的破壞,在評價時應(yīng)考慮泄壓的廠房設(shè)備和抑爆措施。對于管道,要考慮一旦發(fā)生破裂,可燃介質(zhì)大量泄漏,形成爆炸性空間的可能性。
f、儲運設(shè)施的評價。對儲運設(shè)施要重點考慮,特別是危險性氣體的罐區(qū)和裝卸站等。要設(shè)置合理的安全距離,要有防止危險發(fā)生的各類應(yīng)急預(yù)案。
g、公用工程系統(tǒng)設(shè)備的評價。公用工程中的水、電、氣、風(fēng)在化工生產(chǎn)中也非常重要,對蒸汽的供應(yīng)能力、風(fēng)的供應(yīng)能力,火炬泄放能力和負(fù)荷、發(fā)生事故時的影響均要進行安全分析和評價。
h、設(shè)備電氣的安全評價。電氣的安全分析應(yīng)重點考慮雙電源問題、主接線問題、電氣設(shè)備選型問題、保護(過流保護、過壓保護、擾動保護等)問題、停電狀態(tài)下各種安全連鎖啟用大機組安全問題、過電壓問題、防雷、防靜電問題、變電站設(shè)置和負(fù)荷率的安全分析等。
安全管理措施
首先,要從設(shè)備本身設(shè)計努力做到本質(zhì)安全型,將事故的發(fā)生降至最低。這需要涉及到各專業(yè)設(shè)計,因為每個專業(yè)自身的設(shè)計技術(shù)都存在自身的安全技術(shù)
設(shè)計項目均要有《職業(yè)安全衛(wèi)生專篇》,生產(chǎn)設(shè)備的安全衛(wèi)生設(shè)計按《生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生設(shè)計總則》(gb5083-)執(zhí)行,電氣設(shè)備設(shè)計按《電氣設(shè)備安全設(shè)計導(dǎo)則》(gb4064-)執(zhí)行。
對引進的新工藝、新設(shè)備進行安全可靠性審核。
其次, 加強設(shè)備部門職責(zé):
1)加強對設(shè)備動力裝置及工業(yè)建筑物、構(gòu)筑物的安全管理。
2)按時對工業(yè)建筑物、構(gòu)筑物、超重機械、鍋爐、壓力容器、高壓管件、氣瓶、熱力管網(wǎng)和安全裝置的定期檢測、檢驗、校驗工作。
3)制度或?qū)彾ㄓ嘘P(guān)設(shè)備制造、改造方案和組織編制大、中修項目的安全措施計劃,并確保實施。
4)在計劃和布置檢修任務(wù)時,同時計劃和布置安全措施。
5)組織按時實現(xiàn)安全技術(shù)措施計劃和隱患整改措施。
6)及時進行設(shè)備事故調(diào)查、統(tǒng)計、上報,參加有關(guān)重大事故的處理。
再次,控制泄漏與加強技術(shù)素質(zhì)管理
從經(jīng)驗統(tǒng)計,防止物料泄漏與空氣混合達到爆炸極限,是日常巡檢的重要工作。也是降低火災(zāi)、爆炸危險性的一項根本措施。
加強技術(shù)素質(zhì)管理,經(jīng)常進行崗位技術(shù)練兵和事故應(yīng)急預(yù)案演練,提高
處理險情的果斷性,盡最大可能減少因人為失誤而導(dǎo)致的事故,是維護設(shè)備安全運行的這樣保證。
最后,設(shè)立救災(zāi)、控災(zāi)設(shè)施系統(tǒng),即消防保護系統(tǒng)。這一系統(tǒng)只是被動防火,以減少損失。并成立重大設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)防小組,將重大危險源分危險級別進行監(jiān)控。
結(jié)束語
從化工設(shè)備的安全評價可看出,設(shè)備的火災(zāi)、爆炸風(fēng)險主要取決于工藝過程中所涉及的物料性質(zhì)、操作參數(shù)(包括壓力、溫度等)以及相應(yīng)的安全儀表設(shè)施的配備和維護使用情況。從安全管理的角度看,操作者的操作技能水平和責(zé)任心權(quán)重較大,不可忽視。因此,為有效控制化工設(shè)備的火災(zāi)、爆炸風(fēng)險,在確保各種安全裝置設(shè)施齊全好用的前提下,企業(yè)需要關(guān)注各類作業(yè)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。
第2篇 學(xué)校教學(xué)組織管理評價內(nèi)容（教務(wù)科教研室）
學(xué)校教學(xué)組織管理評價內(nèi)容(適用于教務(wù)科、教研室)
1.管理人員崗位職責(zé)、權(quán)限明確。各項工作的實施流程清楚,協(xié)作配合默契,工作效率高,無差錯。
2.管理制度完善,執(zhí)行有效,科室檔案整理及時.規(guī)范。(實驗室、庫房等)
3.教學(xué)文件齊全。根據(jù)專業(yè)調(diào)研分析結(jié)論,制訂出合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃和教學(xué)大綱。能根據(jù)人才需求及時修訂和嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃。
4.教學(xué)調(diào)度、配課科學(xué)合理。
5.服務(wù)教師、學(xué)生熱情周到,關(guān)注年輕教師培養(yǎng)和教師團隊的共同成長。
6.教學(xué)準(zhǔn)備工作周到嚴(yán)密。(包括:教室、教材、設(shè)備、儀器、教具、掛圖等)
第3篇 水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生評價工作管理規(guī)定
水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生評價工作管理規(guī)定
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第一條為加強水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生評價工作的管理,根據(jù)《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條新建、改建、擴建水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),安全衛(wèi)生設(shè)施必須和主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用(以下簡稱“三同時”)。
第三條安全衛(wèi)生預(yù)評價報告是水電水利建設(shè)項目(工程)可行性研究設(shè)計報告中
勞動安全與工業(yè)衛(wèi)生設(shè)計專篇的編制依據(jù)。新建、改建、擴建水電水利建設(shè)項目(工程)必須在可行性研究設(shè)計報告編制之前進行安全衛(wèi)生預(yù)評價。
凡未進行安全衛(wèi)生預(yù)評價的開工在建的水電水利建設(shè)項目(工程),須補做安全衛(wèi)生預(yù)評價;幾未進行安全衛(wèi)生預(yù)評價的已經(jīng)竣工投產(chǎn)的水電水利建設(shè)項目(工程),須對其安全衛(wèi)生現(xiàn)狀進行綜合評價。
第四條水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生預(yù)評價工作,應(yīng)由建設(shè)項目主體設(shè)計單位以外的熟悉本行業(yè)和本建設(shè)項目技術(shù)特點的、具有安全預(yù)評價資格的單位承擔(dān)。
第五條為了從設(shè)計源頭上加強和規(guī)范水電水利建設(shè)項目(工程)的安全衛(wèi)生三同時工作,水電水利規(guī)劃設(shè)計總院負(fù)責(zé)水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生預(yù)評價大綱、預(yù)評價報告、勞動安全與工業(yè)衛(wèi)生設(shè)計專篇的技術(shù)審查工作和安全衛(wèi)生竣工驗收評價工作。
第六條水電水利行業(yè)建設(shè)項目(工程)勞動安全與工業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價大綱、預(yù)評價報告、勞動安全與工業(yè)衛(wèi)生設(shè)計專篇、竣工驗收評價專題報告的主要內(nèi)容和有關(guān)規(guī)定,仍執(zhí)行水電水利規(guī)劃設(shè)計總院《轉(zhuǎn)發(fā)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局<關(guān)于進一步加強建設(shè)項目(工程)勞動安全衛(wèi)生預(yù)評價工作的通知>的通知》(水電規(guī)辦[2001]0026號文)。
第七條在新建、改建、擴建水電水利建設(shè)項目(工程)規(guī)劃、設(shè)計管理中將安全衛(wèi)生作為強制性實施的專題審查項目。水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生預(yù)評價大綱、預(yù)評價報告及其評審意見應(yīng)向國家(省人自治區(qū)、直轄市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
第八條水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生預(yù)評價大綱、預(yù)評價報告及其評審意見備案實行分級管理。
下列水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生預(yù)評價大綱、預(yù)評價報告及其評審意見應(yīng)報送國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案:
l.國務(wù)院審批或者國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門審批的國家重點建設(shè)項目(工程);
2.屬于國家核設(shè)施、保密工程等特殊性質(zhì)的建設(shè)項目(工程);
3.跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域的建設(shè)項目(工程);
4.國家有明確要求的建設(shè)項目(工程)。
上述以外的其它水電水利建設(shè)項目(工程)安全衛(wèi)生預(yù)評價大綱、預(yù)評價報告及其評審意見,應(yīng)報送建設(shè)項目(工程)所在地的省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
第九務(wù)本規(guī)定由中國水電工程顧問集團公司負(fù)責(zé)解釋。
第十務(wù)本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第4篇 物業(yè)危險辨識評價方法指引管理體系
物業(yè)質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書
--危險辨識與評價方法指引
危害辯識過程是公司建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的基礎(chǔ)。在危害危險因素辯識的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律/法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行分析預(yù)測,評估其危害危險程度就是危險評價的過程。
1.0 危險評價方法選擇的原則
危險評價的方法有多種,根據(jù)本公司危害危險因素的范圍、性質(zhì)和特點確定,選擇《作業(yè)條件危險性評價法》。
2.0 危險評價的實施
作業(yè)條件危險性評價法是一種半定量評價方法,它是用三種因素指標(biāo)值之積來評價系統(tǒng)人員傷亡風(fēng)險大小的。三種因素是:
l:發(fā)生事故的可能性大小
e:人體暴露在這種危險環(huán)境中的頻繁程度
c:一旦發(fā)生事故會造成的損失后果
取三種因素指標(biāo)值之積,即危險性分值d=l×e×c,來評價危險性大小。
3.0 l/e/c/d值的確定
3.1發(fā)生事故的可能性大小l,主要根據(jù)以下因素確定:
分?jǐn)?shù)值事故發(fā)生的可能性
10完全可以預(yù)料
6相當(dāng)可能
3可能但不經(jīng)常
1可能性小,完全意外
0.5很不可能,可以設(shè)想
0.2極不可能
0.1實際不可能
3.2人體暴露在危險環(huán)境中的頻繁程度e,主要根據(jù)以下因素確定:
分?jǐn)?shù)值危險程度
10連續(xù)暴露
6每天工作時間暴露
3每周一次
2每月一次
1每年一次或幾次
0.5非常罕見的
3.3 一旦發(fā)生事故會造成的損失后果,主要根據(jù)以下因素確定:
分?jǐn)?shù)值危險程度
100大災(zāi)難,許多人死亡
40災(zāi)難,數(shù)人死亡
15非常嚴(yán)重,一人死亡
7嚴(yán)重,重傷
3重大,致殘
1引人注目,需要救護
3.4 風(fēng)險評估的最終危險性分值,依據(jù)以下數(shù)值確定:
分?jǐn)?shù)值危險程度
d>320極其危險,不能繼續(xù)作業(yè)
160
70
20≤d≤70一般危險,需要注意
d<20稍有危險,可以接受
4.0 重大危險因素
極其危險、高度危險、顯著危險歸結(jié)為重大危險因素。對于確定為重大危險因素的物業(yè)管理工作項目(場所、設(shè)備),應(yīng)建立職業(yè)安全衛(wèi)生目標(biāo),并參照相關(guān)法律/法規(guī),規(guī)定指標(biāo)值,并編制職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案,采取消除、限制、處理、轉(zhuǎn)移等措施進行風(fēng)險控制。(見《目標(biāo)制訂與評價程序》/《職業(yè)安全衛(wèi)生方案管理程序》及《危險作業(yè)控制程序》)
第5篇 s公司hse能力評價管理程序
1目的
為了保證從事hse主要活動和任務(wù)的員工具備相應(yīng)的能力,以保證公司hse管理體系的有效運行,制定本程序。
本程序規(guī)定了有關(guān)能力評價的管理職責(zé)、內(nèi)容、方法和要求。
2適用范圍
本程序適用于公司有關(guān)從事hse主要活動和任務(wù)的員工能力的評價。
3職責(zé)
3.1人力資源部是本程序的歸口管理部門,負(fù)責(zé)機關(guān)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部及直屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能力的評價工作,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)機關(guān)各職能部門管理人員能力評價和各直屬單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作人員的能力評價工作。
3.2直屬公司人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助公司進行有關(guān)人員能力評價,并負(fù)責(zé)本公司機關(guān)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部及基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員能力的評價,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)機關(guān)各部門工作人員及基層單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作人員的能力評價工作。
3.3人力資源部、安全環(huán)保部等職能部門配合管理者代表開展對公司應(yīng)急人員的能力評價。
3.4計劃經(jīng)營部負(fù)責(zé)對承包方的資質(zhì)進行評價。
3.5采購部負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的能力進行評價。
4程序內(nèi)容
4.1 評價范圍
4.1.1 公司下列組織應(yīng)進行能力評價
(1)直屬公司行政領(lǐng)導(dǎo)班子
(2)公司、直屬公司兩級應(yīng)急指揮負(fù)責(zé)人
(3)項目管理部門
(4)分承包方
(5) 特殊工種作業(yè)人員
(6) hse管理人員
4.1.2 公司下列人員在其聘任前要求進行個人能力評價。
4.1.2.1領(lǐng)導(dǎo)層人員:
(1)公司hse管理體系的管理者代表
(2)公司應(yīng)急指揮機構(gòu)的指揮、副指揮、可能擔(dān)任應(yīng)急指揮的其他核心成員、應(yīng)急辦公室主任、副主任
4.1.2.2管理人員和專業(yè)技術(shù)人員:
(1)hse管理人員
(2)從事hse工作檢查人員
4.1.2.3特殊工種作業(yè)人員。
4.2評價依據(jù)
4.2.1員工能力評價主要依據(jù)《大慶石油化工工程公司崗位規(guī)范》
4.2.2分承包方的評價依據(jù)是資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)認(rèn)證的條件。
4.3能力評價的內(nèi)容
4.3.1領(lǐng)導(dǎo)層中相關(guān)人員能力評價內(nèi)容
(1)個人的基本素質(zhì)
(2)學(xué)歷及相應(yīng)資格
(3)工齡、資歷及任職經(jīng)歷
(4)工作業(yè)績;
(5)需要持證上崗人員的持證情況。
4.3.2管理人員和專業(yè)技術(shù)員能力評價的內(nèi)容
(1)個人的基本素質(zhì);
(2)學(xué)歷及相應(yīng)資格證書;
(3)工作業(yè)績;
(4)需持證上崗人員的持證情況。
4.3.3特殊工種人員能力評價按上級有關(guān)部門規(guī)定及《員工安全教育培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.4能力評價方法
4.4.1領(lǐng)導(dǎo)層中相關(guān)人員的能力評價主要采取本人述職、員工評議、綜合評價的方式進行,人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部考核綜合情況表》。
4.4.2管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的能力評價采取個人總結(jié)、單位或部門領(lǐng)導(dǎo)綜合評價的方式進行;
4.4.3特殊工種人員由基層單位按本程序4.3.3條款的規(guī)定進行考核。
4.5評價計劃與周期
4.5.1歸口管理部門和主管部門對員工的能力評價工作應(yīng)做出具體的工作安排和評價計劃,有關(guān)專業(yè)部門參加相關(guān)的評價工作。
4.5.2評價周期
(1)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的能力評價結(jié)合干部考核至少每年組織一次。
(2)特殊工種人員考核按工種持證有效期進行。
4.6問題與糾正
4.6.1對員工能力評價為不能勝任本崗位工作時,由員工所在單位組織培訓(xùn),在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)考核合格,可聘用上崗。
4.7對供應(yīng)商能力的評價見《供應(yīng)商管理程序》。
5相關(guān)文件
hse03-3.4.1-01--2003《大慶石油化工工程公司崗位規(guī)范》
hse03-3.4.1-02--2003《大慶石油化工工程公司崗位職責(zé)》
hse02-3.5.1--2003《供應(yīng)商管理程序》
hse03-3.4.1-03--2003《員工安全教育培訓(xùn)管理規(guī)定》
6 記錄
6.1本程序記錄
hse04-3.4.1--01—2003《領(lǐng)導(dǎo)干部考核綜合情況表》
hse04-3.4.1--02—2003《員工能力評價表》
第6篇 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評價控制程序
物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量的評價控制程序
1.0目的
通過對服務(wù)過程進行的檢查和評價,驗證所提供的服務(wù)質(zhì)量是否滿足規(guī)定要求。
2.0適用范圍
適用于本公司向用戶所提供的各項服務(wù)工作。
3.0職責(zé)
3.1管理處安排和組織對本管理處各部門或崗位的日檢、周檢和月檢工作。
3.2公司分管領(lǐng)導(dǎo)不定期組織有關(guān)部門或人員對管理處的工作進行抽檢。
4.0工作程序
4.1公司服務(wù)質(zhì)量的評價分為服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部評價和服務(wù)質(zhì)量外界評價兩類。
4.2服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部評價
通過日檢、周檢和月檢的檢查和考核結(jié)果來反映。
4.2.1服務(wù)過程的日檢
管理處各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日對所管轄范圍內(nèi)的工作情況進行一次檢查,并做記錄。
4.2.2服務(wù)過程的周檢
各工作區(qū)域?qū)Σ块T負(fù)責(zé)人或其委托人每周進行一次檢查,并將檢查結(jié)果進行記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題如需向上級請示的應(yīng)及時向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報;對不合格服務(wù)要制定糾正措施,并負(fù)跟蹤和驗證。
4.2.3服務(wù)過程的月檢
公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員每月對物業(yè)管理主要服務(wù)過程進行檢查。
4.2.4服務(wù)過程的抽檢
公司領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)部門人員對各管理處的工作進行每年不少于4次的抽檢,抽檢工作按《物業(yè)管理工作抽檢與考核規(guī)程》進行,并作為小區(qū)管理處考評和獎懲的依據(jù)。
4.3外界服務(wù)質(zhì)量的評價
4.3.1通過發(fā)放和收集業(yè)主問卷調(diào)查表、征詢意見調(diào)查表等方式,了解用戶對服務(wù)工作的滿意程度和意見,并以此促進服務(wù)質(zhì)量的改進。
4.3.2通過對投訴內(nèi)容、概率及投訴處理滿意率來評定。
5.0相關(guān)文件
5.1《質(zhì)量手冊》
5.2《物業(yè)管理工作抽檢與考核規(guī)程》
第7篇 淺述物業(yè)管理“顧客滿意”的評價方法
淺述物業(yè)管理“顧客滿意”的評價方法
新頒布的iso9001;2000標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了八項質(zhì)量管理原則,其中第一項原則是“以顧客為中心”即“組織依存于其顧客”,因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
而企業(yè)貫徹“認(rèn)顧客為中心”理念的效果可通過“顧客滿意”進行評價。評價程序包括在五個步驟:認(rèn)別顧客、確定顧客滿意的評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查問卷、實施調(diào)查和統(tǒng)計分析。
(一)、識別顧客
物業(yè)管理企業(yè)可通過訪問、面談或其它方式識別企業(yè)的目標(biāo)顧客和潛在顧客(包括競爭者的顧客)。企業(yè)應(yīng)對組織過去顧客、目前顧客、潛在顧客進行細(xì)分。一般說來,顧客可分為四種類型:
內(nèi)部顧客:企業(yè)內(nèi)部的員工,包括管理層和操作層。
中間顧客:中介機構(gòu)。
外部顧客:接受企業(yè)服務(wù)的消費者、合作者、支持者。
競爭者顧客:指競爭對手服務(wù)的消費者。
只有識別顧客,才能了解他們不同的需要和期望。
(二)、確定“顧客滿意”的評價指標(biāo)
向顧客了解什么,這涉及到評價指標(biāo)的確定。物業(yè)管理的指標(biāo)對業(yè)主而言必須是重要的、需要的。如接待、收費、報修等;另外,評價指標(biāo)還應(yīng)該是具體的,可測量的,并能夠控制,如接待的用語、時間,維修的及時性、回訪率等。一般說來,物業(yè)管理的評價指標(biāo)可包托以下四個方面:
與企業(yè)服務(wù)有關(guān)的指標(biāo),如禮貌用語,與客戶的溝涌、方便程序等。
與實務(wù)操作有關(guān)的指標(biāo),如維修的及時性,小區(qū)(大廈)的安全性、環(huán)境的整潔、綠化等。
與價格有關(guān)的指標(biāo),如價格的合理性、費用使用情況的透明度等。
與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的指標(biāo),如行業(yè)達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)要求,行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求等。
(三)、設(shè)計調(diào)查問卷
確定了評價指標(biāo)后,即可設(shè)計調(diào)查問卷,一般問卷提出問題的類型可分為三大類:封閉式問題、開放式問題、對比式問題。
調(diào)查文件設(shè)計好后,還應(yīng)對其進行信度和效度的檢驗,以檢查調(diào)查問卷的可信度和有效性。
(四)、實施調(diào)查
在正式調(diào)查以前,物業(yè)管理企業(yè)可先做預(yù)調(diào)查,以便發(fā)現(xiàn)問題;如確認(rèn)該問題是否能達到預(yù)期目標(biāo);發(fā)現(xiàn)回答者難以理解或回答的問題;找出無法獲取所需信息的個別問題;估計回收率;評估有效性。通過預(yù)調(diào)查后,即可進入正式調(diào)查階段。調(diào)查方式可采用發(fā)放調(diào)查表、電話詢問、人員面訪等。
(五)、統(tǒng)計分析
統(tǒng)計分析是物業(yè)管理評價的最后程度,統(tǒng)計分析的結(jié)果對物業(yè)管理企業(yè)有著指導(dǎo)性的作用。一般多采用定性分析、定量分析、因素分析等方法,以定性的內(nèi)容分析為例:
接待 保安 保潔
很不滿意---->很滿意
維修 消防 綠化
綜上所述,顧客在市場中起著主導(dǎo)的作用,物業(yè)管理的“消費”是物業(yè)管理企業(yè)所提供的管理服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)導(dǎo)入“顧客滿意”的經(jīng)營理念,是企業(yè)價值取向的一次重大轉(zhuǎn)折,也是企業(yè)持續(xù)改進和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。
第8篇 物業(yè)管理：合規(guī)性評價控制程序
物業(yè)管理手冊:合規(guī)性評價控制程序
1、目的
對適用的法律法規(guī)及其他要求的遵守情況進行定期評價,以確定公司的環(huán)境行為是否符合適用法律法規(guī)及其他要求的規(guī)定。
2、范圍
適用于本公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其他要求遵守情況的定期評價的控制。
3、職責(zé)
3.1管理者代表負(fù)責(zé)適用的法律法規(guī)及其他要求的遵守情況的定期評價。
3.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)對公司環(huán)境績效的監(jiān)測與分析、評價。
3.3各部門負(fù)責(zé)對本部門的環(huán)境績效的監(jiān)測與分析、評價。
4、程序
4.1評價依據(jù)
4.1.1國家的法律、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn);
4.1.2地方的法規(guī)與條例;
4.1.3其他要求
a)行業(yè)的規(guī)范與要求;
b)和顧客的協(xié)議;
c)非法規(guī)性指南;
d)上級主管部門制定的規(guī)章制度與要求;
e)本公司或上級組織對公眾的承諾;
f)本公司的要求;
4.2評價內(nèi)容
4.2.1污水的排放達標(biāo)情況。
4.2.2噪聲的排放達標(biāo)情況。
4.2.3煙塵的排放達標(biāo)情況。
4.2.4固體廢物的分類、收集、運輸、處置的達標(biāo)情況。
4.2.5危險廢物的分類、收集、運輸、處置的達標(biāo)情況。
4.2.6節(jié)能降耗的執(zhí)行情況。
4.2.7滿足相關(guān)方環(huán)境要求的執(zhí)行情況及對相關(guān)方投訴的處理情況。
4.2.8政府機構(gòu)、社區(qū)、上級組織的要求執(zhí)行情況。
4.2.9新、改、擴項目環(huán)境影響、防火驗收評估/評價情況。
4.2.10新、改、擴項目環(huán)境“三同時”驗收情況。
4.2.11潛在不符合或緊急情況應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)情況。
4.2.12監(jiān)測設(shè)備、設(shè)施檢定情況。
4.2.13內(nèi)審結(jié)果。
4.3評價時機與方法
4.3.1每年管理評審前由管理者代表組織公司各部門負(fù)責(zé)人參加對法律法規(guī)及其他要求的遵守情況進行評價,并形成《合規(guī)性評價分析報告》。
4.3.2評價時各部門應(yīng)提供下列文件
4.3.2.1品質(zhì)部提供
a)環(huán)境關(guān)鍵特性檢測報告和環(huán)境運行控制檢查記錄。
b)目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的執(zhí)行完成情況。
c)環(huán)境事故調(diào)查、處理情況。
d)新、改、擴項目環(huán)境、防火驗收評價情況。
e)政府機構(gòu)、社區(qū)、上級組織、本單位的要求執(zhí)行情況。
f)潛在不符合或緊急情況應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)情況。
g)滿足相關(guān)方環(huán)境要求的執(zhí)行情況。
4.3.2.2管理部和物業(yè)服務(wù)中心提供相關(guān)方投訴處理情況。
4.3.2.3各部門提供環(huán)境運行控制的《服務(wù)過程檢驗單》。
4.3.2.4各部門提供的上述文件中應(yīng)包含分析、評價意見。
4.3.3與會人員按照本程序4.2的內(nèi)容要求與4.1的規(guī)定進行對比評價,必要時通過現(xiàn)場檢查找出差距。
4.3.4管理者代表依據(jù)評價的結(jié)果提出改進要求。
4.3.5品質(zhì)部做好會議記錄填寫《會議記錄》,并依據(jù)評價的結(jié)果編制適用的環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求的《合規(guī)性評價分析報告》,其內(nèi)容應(yīng)包括:目的、范圍、依據(jù)、參加人員、評價概述、評價結(jié)論、存在問題、糾正和預(yù)防措施要求。
4.3.6當(dāng)發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況時,管理者代表應(yīng)適時組織相關(guān)部門對遵守法律法規(guī)和其他要求執(zhí)行情況進行評價,并將其作為《事故調(diào)查處理報告》中的重要內(nèi)容。
4.4評價改進措施的跟蹤與驗證
4.4.1品質(zhì)部依據(jù)改進要求填寫《不合格項糾正(預(yù)防)措施》,發(fā)放到相關(guān)責(zé)任部門執(zhí)行《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4.4.2若改進要求需編制管理方案的,由品質(zhì)部進行編制,報管理者代表審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),相關(guān)責(zé)任部門實施,執(zhí)行《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》。
4.4.3品質(zhì)部負(fù)責(zé)對糾正/預(yù)防措施的實施有效性和管理方案的實施情況進行監(jiān)督檢查并驗證。
4.5若評價的改進要求涉及到文件的更改,按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.6本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、相關(guān)文件
5.1《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》
5.2《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《會議記錄》jw/jl-8.2.2-005
6.2《合規(guī)性評價分析報告》jw/jl-8.2.6-001
6.3《事故調(diào)查處理報告》jw/jl-8.2.6-002
6.4《不合格項糾正(預(yù)防)措施》jw/jl-8.5.2-002
6.5《服務(wù)過程檢驗單》jw/jl-8.3-1-001
第9篇 物業(yè)管理手冊－環(huán)境因素識別評價控制程序
物業(yè)管理手冊:環(huán)境因素識別與評價控制程序
1、目的
對本公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能控制或可望施加影響的環(huán)境因素進行識別、評價,確定公司的重要環(huán)境因素,實現(xiàn)對環(huán)境污染的預(yù)防和有效控制,確保環(huán)境管理體系的有效運行,制定本程序。
2、范圍
本程序適用于公司各部門在活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制或可能對其施加影響的環(huán)境因素的識別、評價、更新。
3、職責(zé)
3.1管理者代表負(fù)責(zé)環(huán)境因素及重要環(huán)境因素的審批。
3.2品質(zhì)部
3.2.1負(fù)責(zé)組織公司各部門對環(huán)境因素識別與評價、更新。
3.2.2負(fù)責(zé)確定公司重要環(huán)境因素。
3.3公司各部門負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素識別。
4、程序
4.1環(huán)境因素識別
4.1.1公司主要通過現(xiàn)場調(diào)查和評議的方法對公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)全過程及可能施加影響相關(guān)方的環(huán)境因素進行識別。
4.1.2環(huán)境因素覆蓋范圍
4.1.2.1業(yè)主入住和裝修
4.1.2.2社區(qū)文化活動
4.1.2.3清潔服務(wù)
4.1.2.4綠化服務(wù)
4.1.2.5公共秩序管理
4.1.2.6維修服務(wù)
4.1.2.7辦公過程
4.1.2.8納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務(wù)
4.1.2.9可施加影響的相關(guān)方(供貨方、承包方、業(yè)主)
4.1.3環(huán)境因素分類
4.1.3.1ⅰ類:水、氣、聲、渣污染物排放或產(chǎn)生。
4.1.3.2ⅱ類:能源、資源、原材料消耗。
4.1.3.3ⅲ類:對相關(guān)方可施加影響環(huán)境問題及要求;
4.1.3.4ⅳ類:其他。
4.1.4環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)。
4.1.5環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮正常、異常、緊急三種狀態(tài)。
4.1.6環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮八種類型
a.向大氣的排放;
b.向水體的排放;
c.向土地的排放;
d.原材料和自然資源的使用;
e.能源使用;
f.能量釋放(如熱、輻射、振動等);
g.廢物和副產(chǎn)品;
h.物理屬性,如大小、形狀、顏色、外觀等。
4.1.7可施加影響的環(huán)境因素
不屬于本公司直接行為產(chǎn)生的環(huán)境問題,但可以通過對相關(guān)方施加影響促使其改善環(huán)境行為的應(yīng)予以識別。
4.1.8識別環(huán)境因素時應(yīng)進行預(yù)見性分析,確保環(huán)境因素全面、系統(tǒng)。環(huán)境因素識別主要從廢水、煙塵、噪聲、固體廢棄物、能源和材料的浪費、急性中毒、潛在污染(異常情況、緊急情況)幾方面進行。
4.1.9識別環(huán)境因素的依據(jù)
4.1.9.1客觀的能夠控制或能夠施加影響的。
4.1.9.2法律、法規(guī)與其他要求有明確規(guī)定的。
4.1.9.3相關(guān)方有要求的。
4.1.10各部門采取上述識別依據(jù)和方法,對本部門活動的全過程進行現(xiàn)場調(diào)查,識別出本部門環(huán)境因素,填寫部門《環(huán)境因素識別表》上報品質(zhì)部,品質(zhì)部匯總審核后,編制公司《環(huán)境因素識別表》,報管理者代表審批。
4.2重要環(huán)境因素的評價
4.2.1環(huán)境因素評價流程
分析調(diào)查影響環(huán)境的因素→評價環(huán)境因素→確定重要環(huán)境因素
4.2.2重要環(huán)境因素評價依據(jù)
4.2.2.1有關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求。
4.2.2.2環(huán)境影響的規(guī)模,嚴(yán)重程度和發(fā)生頻次。
4.2.2.3環(huán)境事故風(fēng)險概率和危害程度。
4.2.2.4本公司的實際控制情況。
4.2.2.5相關(guān)方要求和關(guān)注程度。
4.2.3評價重要環(huán)境因素的方法
4.2.3.1評價指標(biāo):
重要環(huán)境因素評價考慮以下5個指標(biāo):
a.遵守法律法規(guī)和污染物達標(biāo)狀況;
b.發(fā)生頻率(排放量);
c.控制狀況;
d.影響程度;
e.節(jié)能降耗增效。
4.2.3.2評價方法:
a.專家評定法;
b.綜合打分法。
計算e=b+c+d,a≥4或e≥10為重要環(huán)境因素;a:法律符合性,b:污染因素發(fā)生頻率;c:控制狀況;d:影響范圍;e:綜合值;詳見《環(huán)境因素評價表》。
4.2.4由品質(zhì)部組織,管理者代表主持各部門依據(jù)環(huán)境因素評價,結(jié)合本部門實際情況對已識別的環(huán)境因素進行評價,填寫《環(huán)境因素評價表》,并由品質(zhì)部對評價出的重要環(huán)境因素填寫《重要環(huán)境因素清單》,報管理者代表審批。
4.3環(huán)境因素清單的發(fā)放
管理者代表批準(zhǔn)后的《環(huán)境因素識別表》、《環(huán)境因素評價表》和《重要環(huán)境因素清單》,由品質(zhì)部執(zhí)行《文件控制程序》發(fā)放辦法,發(fā)放到相關(guān)部門。
4.4品質(zhì)部應(yīng)監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門對評價出的重要環(huán)境因素進行有效控制。對重要環(huán)境因素的控制采用以下方法:
4.4.1制定目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案執(zhí)行《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》;
河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司文件編號:jw/qem-019-2005標(biāo)題:環(huán)境因素識別與評價控制程序章節(jié)號5.4.3版本號0/b
4.4.2制定管理程序執(zhí)行相關(guān)運行控制程序;
4.4.3培訓(xùn)與教育;
4.4.4制定應(yīng)急預(yù)案;
4.4.5加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查;
4.4.6保持現(xiàn)有措施。
4.5環(huán)境因素的更新
4.5.1品質(zhì)部每年管理評審前應(yīng)組織一次環(huán)境因素的識別和評定工作。
4.5.2當(dāng)發(fā)生以下情況時,品質(zhì)部應(yīng)及時進行環(huán)境因素的識別、評價和更新
4.5.2.1當(dāng)法律、法規(guī)及其他要求發(fā)生變更時。
4.5.2.2當(dāng)本組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生變化時。
4.5.2.3當(dāng)相關(guān)方有合理抱怨時。
4.5.2.4當(dāng)公司環(huán)境方針有變化時。
4.5.3當(dāng)服務(wù)項目、活
動及材料發(fā)生重大變化時,相關(guān)部門應(yīng)重新識別環(huán)境因素,并反饋給品質(zhì)部,由品質(zhì)部確認(rèn)、評價、更新環(huán)境因素,相關(guān)部門根據(jù)更新意見修改《環(huán)境因素識別表》、《環(huán)境因素評價表》和《重要環(huán)境因素清單》。
4.6公司在制定目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案及運行控制、培訓(xùn)、信息交流、績效監(jiān)測等時,應(yīng)考慮重要環(huán)境因素的影響。
4.7本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
5、相關(guān)文件
5.1《文件控制程序》
5.2《目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案控制程序》
5.3《記錄控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《環(huán)境因素識別表》jw/jl-5.4.3-001
6.2《環(huán)境因素評價表》jw/jl-5.4.3-002
第10篇 安全評價管理辦法
1 為車間安全評價工作規(guī)范化、制度化,確保安全生產(chǎn),根據(jù)國家和公司有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
2 安全評價分為安全技術(shù)評價和安全管理評價。安全技術(shù)評價是指在生產(chǎn)開始前或在生產(chǎn)過程中,對系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施、施工技改項目的不安全因素進行識別、分析和評估,評價不安全因素是否處于受控和有效管理狀態(tài)。安全管理評價是指通過開展定期和專項安全檢查評價,全面、系統(tǒng)地評價相關(guān)安全工作的落實情況和績效目標(biāo)完成情況。
3 安全評價的目的:通過識別、評價不安全因素或安全管理中存在的問題,制定技術(shù)控制措施或管理控制措施,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,提升安全管理水平,實現(xiàn)車間安全目標(biāo)。
4 安全管理評價每半年進行一次,一般采用綜合評價,必要時進行專項評價。
5 安全管理評價是針對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全現(xiàn)狀,進行全面的、系統(tǒng)的綜合安全評價,評價內(nèi)容包括:組織管理、規(guī)章制度、安全職責(zé)、安全責(zé)任區(qū)、專業(yè)化安全管理、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、危險源、危害因素、外委檢修及施工管理、事故管理、安全基礎(chǔ)資料等。
6 專項技術(shù)評價是對專項施工和大型施工設(shè)備等存在的不安全因素進行的安全評價;專項管理評價是指對專項安全工作、安全活動等落實和開展情況進行評價。
7 在下列情況下,應(yīng)進行安全評價:
7.1 新開工項目存在重大危險因素和安全隱患時;
7.2 施工環(huán)境、條件、方法、工藝、設(shè)備、設(shè)施以及勞動組織和人員等發(fā)生重大變化時;
7.3 發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故后;
7.4 不斷改進、提高車間的安全生產(chǎn)和職業(yè)健康管理水平的需要時;
8 安全評價應(yīng)按照劃分作業(yè)活動、確定評價方法、識別評價不安全因素、制定控制措施、編寫安全評價報告或通報等程序進行。
9 作業(yè)活動一般按照作業(yè)區(qū)域、工藝程序、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)環(huán)境等進行劃分。
10 識別不安全因素應(yīng)從作業(yè)環(huán)境、總體布置、作業(yè)過程和工序、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施、勞動組織、作業(yè)人員等方面進行識別。
11 控制措施分為管理措施和技術(shù)措施,一般按照消除、削弱和個體防護的順序和原則選擇,控制措施在實施前應(yīng)對其可行性、有效性和充分性進行評審?？刂拼胧?yīng)包括評價組成員的專業(yè)化安全管理評價意見以及領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求等。
12 車間根據(jù)安全評價報告中的措施和建議,按進度和要求改進、規(guī)范管理工作;屬于技術(shù)方面問題的,要主動、及時地整改問題和隱患,消除風(fēng)險危害因素,對不能有效整改的要建立高危作業(yè)區(qū)、關(guān)鍵崗位、重大危險源的安全監(jiān)控體系,實施分級監(jiān)控,掛牌警示,使其時刻處于防范和監(jiān)控之中。
第11篇 安全生產(chǎn)管理評價內(nèi)容
1施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件應(yīng)按安全生產(chǎn)管理、安全技術(shù)管理、設(shè)備和設(shè)施管理、企業(yè)市場行為和施工現(xiàn)場安全管理等5項內(nèi)容進行考核,并應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)附錄a中的內(nèi)容具體實施考核評價。
2每項考核內(nèi)容應(yīng)以評分表的形式和量化的方式,根據(jù)其評定項目的量化評分標(biāo)準(zhǔn)及其重要程度進行評定。
3安全生產(chǎn)管理評價應(yīng)為對企業(yè)安全管理制度建立和落實情況的考核,其內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全文明資金保障制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查及隱患排查制度、生產(chǎn)安全事故報告處理制度、安全生產(chǎn)應(yīng)急救援制度等6個評定項目。
4施工企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度的考核評價應(yīng)符合下列要求:
(1)未建立以企業(yè)法人為核心分級負(fù)責(zé)的各部門及各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,則該評定項目不應(yīng)得分;
(2)未建立各部門、各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任落實情況考核的制度及未對落實情況進行檢查的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(3)未實行安全生產(chǎn)的目標(biāo)管理、制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)計劃、落實責(zé)任和責(zé)任人及未落實考核的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(4)對責(zé)任制和目標(biāo)管理等的內(nèi)容和實施,應(yīng)根據(jù)具體情況評定折減分?jǐn)?shù)。
5施工企業(yè)安全文明資金保障制度的考核評價應(yīng)符合下列要求:
(1)制度未建立且每年未對與本企業(yè)施工規(guī)模相適應(yīng)的資金進行預(yù)算和決算,未?？顚Ｓ?則該評定項目不應(yīng)得分;
(2)未明確安全生產(chǎn)、文明施工資金使用、監(jiān)督及考核的責(zé)任部門或責(zé)任人,應(yīng)根據(jù)具體情況評定折減分?jǐn)?shù)。
6施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)制度的考核評價應(yīng)符合下列要求:
(1)未建立制度且每年未組織對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、安全專職人員及其他管理人員的繼續(xù)教育的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(2)企業(yè)年度安全教育計劃的編制,職工培訓(xùn)教育的檔案管理,各類人員的安全教育,應(yīng)根據(jù)具體情況評定折減分?jǐn)?shù)。
7施工企業(yè)安全檢查及隱患排查制度的考核評價應(yīng)符合下列要求:
(1)未建立制度且未對所屬的施工現(xiàn)場、后方場站、基地等組織定期和不定期安全檢查的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(2)隱患的整改、排查及治理,應(yīng)根據(jù)具體情況評定折減分?jǐn)?shù)。
8施工企業(yè)生產(chǎn)安全事故報告處理制度的考核評價應(yīng)符合下列要求:
(1)未建立制度且未及時、如實上報施工生產(chǎn)中發(fā)生傷亡事故的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(2)對已發(fā)生的和未遂事故,未按照“四不放過”原則進行處理的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(3)未建立生產(chǎn)安全事故發(fā)生及處理情況事故檔案的,則該評定項目不應(yīng)得分。
9施工企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援制度的考核評價應(yīng)符合下列要求:
(1)未建立制度且未按照本企業(yè)經(jīng)營范圍,并結(jié)合本企業(yè)的施工特點,制定易發(fā)、多發(fā)事故部位、工序、分部、分項工程的應(yīng)急救援預(yù)案,未對各項應(yīng)急預(yù)案組織實施演練的,則該評定項目不應(yīng)得分;
(2)應(yīng)急救援預(yù)案的組織、機構(gòu)、人員和物資的落實,應(yīng)根據(jù)具體情況評定折減分?jǐn)?shù)。
第12篇 安全生產(chǎn)評價管理制度
1、生產(chǎn)主管部門將年度內(nèi)的安全生產(chǎn)指標(biāo)分解到各組,并簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、生產(chǎn)主管部門要根據(jù)自身安全生產(chǎn)管理的特點制訂安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),主要包括各組安全組織標(biāo)準(zhǔn);班前會標(biāo)準(zhǔn);安全檢查標(biāo)準(zhǔn);安全操作規(guī)程;安全制度管理標(biāo)準(zhǔn);安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等。
3、生產(chǎn)主管部門及安全管理員不定期的對各組生產(chǎn)崗位進行安全生產(chǎn)檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)事故隱患,責(zé)令其及時整改。定期對各組進行安全生產(chǎn)評價,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),杜絕事故發(fā)生。
4、對各組進行安全生產(chǎn)評價要按照企業(yè)制訂的各項安全生產(chǎn)管理制度和有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)進行,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。通過安全生產(chǎn)評價,不斷提高廠區(qū)人員的安全生產(chǎn)管理水平。實現(xiàn)個人無違章;崗位無隱患;廠區(qū)無事故。
5、生產(chǎn)主管部門對各崗位的安全生產(chǎn)評價要與職工的經(jīng)濟利益掛鉤,以鼓勵職工積極參加全面、全員、全過程的安全生產(chǎn)管理,努力實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
第13篇 衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法考核評價制度
衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法與考核評價制度
一、目的
通過科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標(biāo)
逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過全面質(zhì)量管理,使我院醫(yī)療質(zhì)量達到國家二級優(yōu)秀中醫(yī)院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,由分管院長負(fù)責(zé),醫(yī)務(wù)科、護理部及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定,修改全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術(shù)操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護、技等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全二級質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由院長擔(dān)任組長,分管院長擔(dān)任副組長,醫(yī)務(wù)科、護理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組二級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規(guī)章制度
1、過硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為小組內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程、常規(guī)。
2、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:
(1)首診負(fù)責(zé)制度
(2)三級醫(yī)師查房制度
(3)疑難病例討論制度
(4)會診制度
(5)危重病人搶救制度
(6)手術(shù)分級管理制度
(7)術(shù)前病例討論制度
(8)死亡病例討論制度
(9)查對制度
(10)醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范與管理制度
(11)交、接班制度
(12)臨床用血審核制度
3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、增強法律意識和質(zhì)量意識
1、實行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
4、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合有關(guān)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),不斷提高中醫(yī)特色病種的辨證論治、理法方藥的水平,提高中醫(yī)治療的適宜性、安全性、合理性。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務(wù)人員進行“三基”、“三嚴(yán)”強化培訓(xùn),達到人人參與,人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
六、醫(yī)療安全管理
1、牢固樹立“安全第一、防范為先”的觀念,本著對病人生命高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項診療工作,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系;采取有效措施,加強職業(yè)安全的監(jiān)督管理,保障各級各類醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
2、相關(guān)科室要組織開展全員醫(yī)療服務(wù)安全教育,樹立醫(yī)療服務(wù)安全意識,加強醫(yī)療服務(wù)安全管理,堅持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”,開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評價、改進工作,并進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
3、嚴(yán)格執(zhí)行新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入、報批、審核制度,降低醫(yī)療安全隱患。
4、相關(guān)部門要定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,努力減少醫(yī)療安全隱患;組織制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案,及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故;組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施。
5、建立和完善醫(yī)、患告知制度,主動加強與病人的交流,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度,公布投訴電話,做到熱情接待、耐心解釋,及時受理、處理投訴,發(fā)現(xiàn)問題,堅決整改。
6、要確保醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施處于正常的和安全的待運狀態(tài),以確保病人的搶救治療和診斷,要建立和完善各項醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)和維修制度,保證24小時都能提供維修服務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑、毒麻藥品等安全管理制度,建立并完善處理放射事故等意外事件的預(yù)案。
七、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系
1、分級管理及考核:
(1)各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)職能部門要定期下科室進行質(zhì)量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導(dǎo)能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。
(3)分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評,認(rèn)真分析討論,確定應(yīng)改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質(zhì)控工作月報表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。
(2)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表,進行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關(guān)職能部門。
(4)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)定期召開全體會議,評價質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
(八)制訂醫(yī)療質(zhì)量獎懲措施
第14篇 施工危險源辨識評價與管理程序
危險源既存在于施工活動場所,也存在于可能影響到施工場所的周圍區(qū)域,其形成原因來源于施工前期的勘察設(shè)計及施工過程的活動、物質(zhì)條件(人、物、環(huán)、管)。危險源辨識就是要采用科學(xué)規(guī)范的方法(基本分析法、工作安全分析法、安全檢查表法)對其進行識別,采用作業(yè)條件危險性評價法(lec定性評價方法)對識別出的危險源進行風(fēng)險評價。只有充分辨識危險源的存在,確定危險源的風(fēng)險等級,找出其存在的原因,制定分級控制方案,才能有效監(jiān)控事故(危害)的發(fā)生。
建筑施工“五大傷害”(高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故)和人的不安全行為(即“三違”——違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律),是構(gòu)成工程施工的主要危險源,是導(dǎo)致施工現(xiàn)場及周圍相鄰人員傷亡、財產(chǎn)損壞、環(huán)境破壞等潛在的不安全因素。
辨識與風(fēng)險評價的程序
危險源辨識,應(yīng)堅持“橫向到邊、縱向到底、主次分明、不留死角”的原則,對工程施工場所(橋梁、隧道、涵洞、路基等工程的施工現(xiàn)場)以及生活區(qū)域進行辨識。
危險源辨識程序,首先應(yīng)建立一個由專業(yè)技術(shù)人員、安全管理人員、有經(jīng)驗的工人或聘請安全評估專家組成危險源辨識與風(fēng)險評價小組,對施工區(qū)域、生活區(qū)域中每個步驟存在的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài),以及整個作業(yè)活動辨識環(huán)境和管理兩方面的缺陷進行危險源辨識。其次是對辨識的危險源進行風(fēng)險評價,將危險源劃分等級。風(fēng)險等級為5級,表示極其危險,不能繼續(xù)作業(yè);風(fēng)險等級為4級,表示高度危險,要立即整改;風(fēng)險等級為3級,表示顯著危險,需要整改;風(fēng)險等級為2級,表示一般危險,需要注意;風(fēng)險等級為1級,表示稍有危險可以接受。
施工過程危險源的辨識依據(jù)與重點
工程施工復(fù)雜的專業(yè)特性造成建設(shè)施工中危險源的客觀存在。特別是施工區(qū)在人口居住密集村莊、國(省)交通道路區(qū)域施工,一旦發(fā)生坍(倒)塌、火災(zāi)、爆炸等事故,往往不僅涉及到施工場所,還會影響到周圍已有建筑、城鄉(xiāng)居民的基本生活設(shè)施(如供水、電力、燃?xì)狻⑼ㄓ?、交通?的使用安全和居民人身安全等廣大公眾利益。
根據(jù)《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)過程危險和有害因素分類與代碼》(gb/t13861-1992)以及《重大危險源辨識》(gb18218-2000)的規(guī)定,工程施工危險源的辨識,是加強施工安全生產(chǎn)管理,預(yù)防重大事故發(fā)生的基礎(chǔ)性的、迫在眉睫的工作。
1.危險源的分類
工程施工建設(shè)施工危險源可分為兩類,一是在安全管理體系方面,二是在施工場所、生活區(qū)域、辦公區(qū)、材料保管區(qū)和倉庫、油庫、炸藥庫等場所。
2.安全管理問題的辨識
主要指安全管理制度的建立健全、各級人員安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)、特殊工種和勞動防護用品的管理以及各項施工安全生產(chǎn)操作規(guī)程,可分為以下6類:
(1)安全教育培訓(xùn)不足;特種作業(yè)人員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格持證上崗;因缺乏安全操作技能,造成人員傷亡或財產(chǎn)損失。
(2)未制定詳盡、操作性強的安全管理制度,未健立健全各級人員安全責(zé)任制度。
(3)安全檢查制度未嚴(yán)格執(zhí)行,對安全檢查中發(fā)現(xiàn)需整改的問題沒有及時跟蹤復(fù)檢。
(4)對施工人員管理薄弱,酒后作業(yè)、疲勞作業(yè)所形成的危險源。
(5)安全投入不足,保障安全生產(chǎn)的資金不到位。
(6)未制定并實施勞防用品的計劃、采購、驗收、保管、發(fā)放、使用、檢查制度,各項管理未形成閉環(huán)。
3.公路工程施工分部、分項工程危險源類別
局限于存在施工過程現(xiàn)場的活動,與施工分部、分項(工序)工程,施工裝置(設(shè)施、機械)及物質(zhì)等有關(guān),主要分為以下9類。
(1)油庫未建立專項管理制度;消防設(shè)施、器材欠缺或失效;油庫被盜泄漏發(fā)生火災(zāi);加油作業(yè)時吸煙、使用明火照明;裝卸操作不當(dāng)引起泄漏發(fā)生火災(zāi);打手機引起火災(zāi)爆炸事故。
(2)炸藥庫建設(shè)未經(jīng)批準(zhǔn);距人員居住區(qū)安全距離不夠,以及雷管庫、炸藥庫間安全距離不夠;庫房內(nèi)未設(shè)防潮措施,通風(fēng)不良;庫房內(nèi)使用普通照明燈;未安裝避雷裝置或避雷針接地電阻超標(biāo)或失效;火工材料登記賬目不清;剩余火工材料在現(xiàn)場臨時存放,未及時退庫;保管員未培訓(xùn)持證上崗,失效火工材料未按規(guī)定銷毀,未設(shè)警衛(wèi)人員24小時值班;未實行雙人收發(fā);裝卸作業(yè)時拋甩擠壓、碰撞。
(3)分項工程中腳手架(包括落地架、懸挑架、爬架等)、模板和支撐、起重塔吊、物料提升機、施工電梯安裝與運行,人工挖孔樁(井)、基坑(槽)施工,局部結(jié)構(gòu)工程或臨時建筑(工棚、圍墻等)失穩(wěn),造成坍塌、倒塌。
(4)高度大于2m的作業(yè)面(包括高處、洞口、臨邊作業(yè)),因安全防護設(shè)施不符合或無防護設(shè)施、人員未佩戴防護繩(帶)等造成人員踏空、滑倒、失穩(wěn)等。
(5)施工裝置在焊接、金屬切割、沖擊鉆孔(鑿巖)等施工中,以及各種施工電氣設(shè)備的安全保護(如漏電、絕緣、接地保護、一機一閘)不符合安全標(biāo)準(zhǔn),造成人員觸電、局部火災(zāi)等。
(6)工程材料、構(gòu)件及設(shè)備的堆放與搬(吊)運時發(fā)生高處墜落、堆放散落、撞擊人員等。
(7)工程拆除、人工挖孔(井)、淺巖基及隧道鑿進等爆破,因誤操作、防護不足,發(fā)生人員傷亡、建筑及設(shè)施損壞。
(8)人工挖孔樁(井)(如現(xiàn)在水利電力施工常見的調(diào)壓井、壓力管道斜井施工)、隧道鑿進等因通風(fēng)排氣不暢造成人員窒息或氣體中毒。
(9)施工用易燃易爆化學(xué)物品臨時存放或使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn),防護不到位,造成火災(zāi)爆炸或人員中毒意外。
4.施工場所及涉及周圍地段危險源
(1)河道圍巖施工前,未辦理水上水下作業(yè)施工許可證;施工組織設(shè)計方案沒有制定完善的安全技術(shù)措施;未按批準(zhǔn)的施工方案組織施工;回填料開挖料場未設(shè)警示牌和監(jiān)護人員;車輛裝料過滿,運輸車速過快;圍堰回填區(qū)未設(shè)倒車指揮員;作業(yè)面未設(shè)警示標(biāo)識牌和監(jiān)護人員;作業(yè)面沒有統(tǒng)一指揮人員,回填料自行倒入河道;未與航運部門溝通限航、禁航事項;未與業(yè)主、當(dāng)?shù)卣?、相鄰單位建立?yīng)急救援聯(lián)防機制等。
(2)施工區(qū)域公用道路未設(shè)立公告牌、警示牌;路面維護不及時,維修路面不符合合同要求的安全通行基本要求;公路周圍施工對通行構(gòu)成威脅時,未設(shè)監(jiān)護人員或設(shè)崗斷路;未與業(yè)主、當(dāng)?shù)亟煌?、路政部門溝通協(xié)調(diào)通路安全事項;未與業(yè)主、當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)方建立公共安全聯(lián)防及應(yīng)急救援機制。
(3)臨公路、航路爆破開挖施工,爆破設(shè)計不合理;裝藥量大,封堵不嚴(yán);警戒人員不到位;相關(guān)方影響區(qū)域、周圍路口未設(shè)警示牌告知;山體松動危石未及時清理;公路面掉石未及時清理;高處作業(yè)面推碴作業(yè)下部的公路、水路未設(shè)警示牌、警戒人員。
(4)混合作業(yè)區(qū)域各單位職責(zé)不清,管理混亂,未簽訂施工安全互助協(xié)議。
(5)危險品運輸時不同材料混裝(如雷管和炸藥、氧氣和乙炔等);用裝載機運送火工材料、氧氣和乙炔瓶;車輛裝載超重或過滿,捆綁不牢,運輸車況不良,車速過快,未按規(guī)定路線運輸,未設(shè)押運員等。
(6)施工臨時用電,安裝完畢未組織驗收或驗收不合格。
公路工程工程施工重大危險源的分布
對公路工程施工中進行固有危險分析,施工風(fēng)險源可歸納為:高處作業(yè)、地基條件、環(huán)境因素、設(shè)備條件與成品材料、其他物質(zhì)等6方面。工程工程施工的較高危險源有以下4個方面。
1.儲存、生產(chǎn)和供給量的設(shè)施、設(shè)備及易燃易爆、危險品的儲運,主要分布于工程項目的施工場所,包括:油庫(儲量:汽油10t;柴油20t);炸藥庫(儲量:炸藥10t);硐室爆破(一次裝藥≥1.0t和作業(yè)人員10人以上);壓力容器(pma_≥0.1mp和v≥100m3);鍋爐(額定蒸發(fā)量1.0t/小時);易燃易爆危險物品的運輸;特種設(shè)備的使用。
2.使人體或物體具有較高勢能的裝置、設(shè)備和場所,分布于工程項目,包括:非定型載人超吊裝置(載人吊籠)h≥10m,載人3人以上;承重排架、承重平臺h≥10m、面積≥20m2;棧橋(承載20t);高處臨空、高處臨邊h≥10m、作業(yè)人員10人以上;大型起重設(shè)備運行,吊鉤、吊罐、吊物。
3.一旦失控、失事可能產(chǎn)生巨大能量和重大危險的設(shè)備、設(shè)施和場所,分布于工程項目,包括:高邊坡穩(wěn)定(塌方、掉石)h≥20m,坡度≥60°,作業(yè)人員10人以上;深、窄基坑開挖,深度:寬度≥1m、作業(yè)人員10人以上;滑坡體區(qū)域,作業(yè)人員10人以上;泥石流區(qū)域,雨季工期≥1個月,作業(yè)人員10人以上;地質(zhì)復(fù)雜、地下水豐富、易坍塌的豎井、斜井、隧洞等地下工程;拆除控制爆破工程在居住密集區(qū)或重要建筑物旁;大型起重設(shè)備纜機、門機、塔機、塔吊的傾翻;高位水池h≥10m和v≥100m3;高位料倉,h≥5m;高壓電器、線路安裝、維護、運行6kv以上;防洪度汛圍堰及臨時擋水設(shè)施h≥10m;較高地勢的臨時碴場h≥10m。
4.群眾性重大聚會、危險場所、重要設(shè)備及突發(fā)事件,分布于居住區(qū)及臨時生活營地,包括:重大聚會、人員集中區(qū)域、(場所、設(shè)施)的活動;居民居住區(qū)、辦公區(qū)、娛樂場所、重要設(shè)施、重要場所的消防安全;地質(zhì)性放射物質(zhì)群體性危害;突發(fā)的集體性中毒事件、流行性傳染疾病事件;突發(fā)的自然災(zāi)害;纜機、門機、塔機、塔吊的安裝和拆除;大型發(fā)電機組安裝;大型管道、閘門安裝;其他重要設(shè)備、設(shè)施;施工中重要的輸氣輸電、輸水及通訊線路和設(shè)施破壞及其影響;其他相關(guān)重要設(shè)備、設(shè)施;
5.自然災(zāi)害及危害,包括:高原地區(qū)的高山反應(yīng)、自然保護區(qū)的火災(zāi)、雷區(qū)的雷電傷害、地震多發(fā)區(qū)的地震,沿海地區(qū)的臺風(fēng)災(zāi)害等。
第15篇 “公司精品”評價管理規(guī)定
“公司精品”評價管理辦法
第一章 總則
第一條 為推進z鉑業(yè)股份有限公司(以下稱“公司”)精品戰(zhàn)略的實施,規(guī)范公司“鉑業(yè)精品”評價工作,加強對“鉑業(yè)精品”的監(jiān)督管理,推動各事業(yè)部實施精品戰(zhàn)略,引導(dǎo)和支持各事業(yè)部培育“鉑業(yè)精品”,爭創(chuàng)“云南省名牌”乃至“中國名牌”,增強公司產(chǎn)品的市場競爭力,根據(jù)《中華人民共和國國產(chǎn)品質(zhì)量法》,參照《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》和《云南省名牌產(chǎn)品認(rèn)定和管理辦法》制定本辦法。
第二條 本辦法適用于指導(dǎo)公司“鉑業(yè)精品”的評價管理。
第三條 本辦法所稱的“鉑業(yè)精品”(簡稱“精品”)是指產(chǎn)品實物質(zhì)量達到或接近國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品先進水平,在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位,市場占有率、成品率、毛利率和知名度居行業(yè)前列,顧客滿意程度高,具有較強市場競爭力,由本公司生產(chǎn),并依照本辦法予以認(rèn)定的產(chǎn)品。
第二章 職責(zé)
第四條 為確?！般K業(yè)精品”評價工作的順利開展,加強對“鉑業(yè)精品”的管理,各部門的職責(zé)如下:
一、質(zhì)管部
(一)負(fù)責(zé)組織實施公司“鉑業(yè)精品”的評價工作;
(二)負(fù)責(zé)統(tǒng)計申報產(chǎn)品的退(換)貨次數(shù),統(tǒng)計顧客對申報產(chǎn)品的抱怨次數(shù)。
二、生產(chǎn)部
負(fù)責(zé)公司“鉑業(yè)精品”的日常管理;負(fù)責(zé)確認(rèn)申報產(chǎn)品的一次交檢合格率和成品率。
三、市場營銷部
負(fù)責(zé)統(tǒng)計申報產(chǎn)品的銷售額及其增長水平、毛利及毛利率、市場占有率及其增長水平、顧客滿意率。
四、貴金屬商務(wù)部
負(fù)責(zé)統(tǒng)計申報產(chǎn)品的出口金額。
五、技術(shù)部
(一)負(fù)責(zé)統(tǒng)計各部門的科研經(jīng)費投入;
(二)負(fù)責(zé)確認(rèn)申報產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)。
六、人力資源部
負(fù)責(zé)統(tǒng)計各部門的培訓(xùn)情況。
七、財務(wù)部
負(fù)責(zé)為表彰和獎勵提供相應(yīng)的資金支持。
八、各事業(yè)部
負(fù)責(zé)組織本部門產(chǎn)品的申報和推薦工作,并負(fù)責(zé)本部門精品的日常管理。
九、生產(chǎn)、營銷副總經(jīng)理
負(fù)責(zé)對在創(chuàng)精品工作中成績顯著的部門或個人給予表彰和獎勵。
第三章 申請條件
第五條 公司培育和發(fā)展的“鉑業(yè)精品”以國家或地方產(chǎn)業(yè)政策和市場需求為導(dǎo)向,重點是:主導(dǎo)產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品、高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品。申請公司“鉑業(yè)精品”產(chǎn)品稱號,應(yīng)具備以下基本條件:
(一) 符合公司產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向。
(二) 實物質(zhì)量達到國內(nèi)領(lǐng)先地位,達到或接近國際先進水平;產(chǎn)品技術(shù)含量高,市場占有率、年銷售額、產(chǎn)品知名度在國內(nèi)(同類產(chǎn)品)位居前列。
(三) 具有穩(wěn)定可靠的工藝和裝備,產(chǎn)品嚴(yán)格按照工藝文件的規(guī)定組織生產(chǎn)。
(四) 對于該產(chǎn)品公司已具有完善的計量檢測體系和計量保證能力。
(五) 部門質(zhì)量管理體系健全并有效運行,未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
(六) 產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,成品率高、一次交檢合格率高。
(七) 顧客對該產(chǎn)品的滿意程度高。
(八) 產(chǎn)品利潤率高,具有較強的發(fā)展后勁,產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益近三年沒有較大滑坡。
第四章 評價指標(biāo)
第六條 “鉑業(yè)精品”評價以市場評價和質(zhì)量評價為主,兼顧效益評價和發(fā)展評價。其中:
(一) 市場評價主要評價市場銷水平、市場占有率兩項指標(biāo),反映產(chǎn)品的市場競爭能力及用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可、接受程度。
(二) 質(zhì)量評價主要考核被評價產(chǎn)品的實物質(zhì)量水平和持續(xù)保持這種水平的能力。評價指標(biāo)包括產(chǎn)品實物質(zhì)量水平和質(zhì)量保證能力兩個方面。其中產(chǎn)品實物質(zhì)量水平主要指成品率和產(chǎn)品一次交檢合格率,質(zhì)量保證能力則反映生產(chǎn)線(或班組)穩(wěn)定保持相應(yīng)質(zhì)量水平、不斷進行質(zhì)量改進的能力,表明生產(chǎn)線質(zhì)量體系運行及質(zhì)量管理的有效性。
(三) 效益評價重點選擇毛利和市場占有率增長情況兩個指標(biāo),主要評價參評產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績。前者反映生產(chǎn)成本及費用投入的經(jīng)濟效益;后者反映生產(chǎn)、銷售該產(chǎn)品的社會效益。
(四) 發(fā)展評價指標(biāo)主要從產(chǎn)品生產(chǎn)部門及產(chǎn)品本身能否長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的角度進行評價,包括部門的技術(shù)開發(fā)投入水平、產(chǎn)品的銷售額增長水平及毛利率高低三個指標(biāo)。主要評價生產(chǎn)部門的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能力、部門發(fā)展、產(chǎn)品前景及市場適應(yīng)狀況。
第五章 評價方式
第七條 質(zhì)管部負(fù)責(zé)組織評審組實施公司“鉑業(yè)精品”的專業(yè)評價工作。評審組由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)方面專家組成。
第八條 質(zhì)管部按照產(chǎn)品類別(純金屬及其合金制品類,貴金屬粉體材料及漿料、貴金屬化合物及傳感器)分別制定評價實施細(xì)則,明確“鉑業(yè)精品”評價的各項指標(biāo),并對評價指標(biāo)進行量化,確定不同指標(biāo)的權(quán)數(shù)分配和評分標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 評審組根據(jù)《z鉑業(yè)股份有限公司“鉑業(yè)精品”評價管理辦法》和《z鉑業(yè)股份有限公司“鉑業(yè)精品”評價手冊》等相關(guān)文件對各部門的推薦產(chǎn)品進行評價,按得分高低提出z鉑業(yè)股份有限公司“鉑業(yè)精品”建議名單。
第十條 不能直接量化的指標(biāo)評價方法、評價中復(fù)雜因素的簡化以及綜合評價結(jié)果的確定等,由質(zhì)管部最終確定。
第六章 評價程序
第十一條 “鉑業(yè)精品”評價工作每年進行一次,每年上半年由質(zhì)管部公布“鉑業(yè)精品”評價范圍及受理“鉑業(yè)精品”申請的開始和截止日期。
第十二條 各事業(yè)部生產(chǎn)線(班組)如實填寫《z鉑業(yè)股份有限公司“鉑業(yè)精品”申請表》中表一、表二、表三,報事業(yè)部負(fù)責(zé)人審核,對審核后符合要求的產(chǎn)品形成推薦意見,報送質(zhì)管部。
第十三條 質(zhì)管部匯總各事業(yè)部申報材料后,組織評審組對事業(yè)部的申報材料進行綜合評價,形成評價報告,提出“鉑業(yè)精品”建議名單。
第十四條 質(zhì)管部根據(jù)評審組評價意見,對建議產(chǎn)品名單匯總分析后,提交初選名單,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十五條 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定的精品,授予“鉑業(yè)精品”稱號,在全公司公布,并列入公司精品名錄。
第七章 監(jiān)督管理
第十六條 精品經(jīng)評價認(rèn)定后的有效期為三年。有效期滿當(dāng)年,質(zhì)管部將組織當(dāng)年度“鉑業(yè)精品”評審組按評價程序?qū)υ摦a(chǎn)品進
行重新審核,決定是否繼續(xù)保留該產(chǎn)品的精品稱號,準(zhǔn)予保留稱號的產(chǎn)品,稱號保留期同樣為三年。
第十七條 對已經(jīng)獲得“鉑業(yè)精品”稱號的產(chǎn)品,如產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生較大波動,顧客反映強烈,生產(chǎn)線發(fā)生重大質(zhì)量事故或質(zhì)量保證體系運行出現(xiàn)重大問題等,將暫停甚至撤銷該產(chǎn)品的“鉑業(yè)精品”稱號。
第十八條 “鉑業(yè)精品”稱號只能使用在被認(rèn)定牌號、規(guī)格的產(chǎn)品上,不得擴大使用范圍。
第十九條 參與“鉑業(yè)精品”評價工作的相關(guān)部門和人員,要保守該產(chǎn)品的商業(yè)和技術(shù)秘密。
第二十條 對獲得“鉑業(yè)精品”稱號產(chǎn)品的生產(chǎn)部門,公司除了給予榮譽稱號外,給予一定的物質(zhì)獎勵(5000~10000元),評審組提出獎勵意見報總經(jīng)理辦公會討論決定。
第八章 附件
附件一:《z鉑業(yè)股份有限公司鉑業(yè)精品評價體系》
附件二:《z鉑業(yè)股份有限公司純金屬及其合金材料精品評價實施細(xì)則》
