基礎管理制度建設工作(15篇)

基礎管理制度建設工作是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，它涵蓋了企業(yè)的各個層面，包括但不限于組織架構、職責劃分、流程管理、績效評估、風險控制、合規(guī)性管理等方面。這些制度如同企業(yè)的骨架，支撐著日常運營的穩(wěn)定運行。

包括哪些方面

1. 組織架構：明確各部門的職能定位，規(guī)定部門間的溝通協(xié)調(diào)機制。

2. 職責劃分：詳細描述每個職位的工作職責，確保責任明確，避免工作重疊或空白。

3. 流程管理：定義業(yè)務流程，規(guī)范操作步驟，提高工作效率。

4. 績效評估：設立公正、透明的績效考核標準，激勵員工積極性。

5. 風險控制：建立風險識別、評估、應對和監(jiān)控體系，降低經(jīng)營風險。

6. 合規(guī)性管理：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，避免違規(guī)操作。

重要性

基礎管理制度的重要性不容忽視，它是企業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化運作的基礎。良好的制度能夠：

1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作中的混亂和延誤。

2. 規(guī)避風險：明確職責，防止因職責不清導致的責任推諉和錯誤決策。

3. 激發(fā)潛力：公正的績效評估能激發(fā)員工潛能，促進團隊協(xié)作。

4. 確保合規(guī)：遵守法規(guī)，維護企業(yè)聲譽，防止法律糾紛。

方案

1. 制度設計：結合企業(yè)實際情況，制定切合實際的管理制度，既要涵蓋全面，又要突出重點。

2. 培訓宣導：定期組織員工培訓，確保全員理解并遵循制度。

3. 實施監(jiān)督：設立專門的管理部門，監(jiān)督制度執(zhí)行情況，及時反饋和調(diào)整。

4. 定期評估：每年進行制度審查，根據(jù)業(yè)務變化和員工反饋進行修訂完善。

5. 激勵機制：鼓勵員工參與制度建設，對提出改進建議的員工給予獎勵。

基礎管理制度建設并非一蹴而就，而是需要持續(xù)改進和優(yōu)化的過程。企業(yè)應視其為動態(tài)系統(tǒng)，不斷適應內(nèi)外環(huán)境變化，以實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

基礎管理制度建設工作范文

第1篇 鉆井基礎管理監(jiān)督規(guī)范

第一節(jié) 目標及承諾

1、基層隊年度hse目標

1.1 鉆井隊應依據(jù)本單位年度hse工作要點和與上級簽訂的hse責任狀,編制年度hse工作計劃。

1.2 年度hse工作計劃中應明確工作目標,目標應包括控制指標、過程性指標等內(nèi)容;

1.3 年度hse工作計劃應明確主要工作任務,工作任務包括完成時間及工作要求。

2、hse(井控)承諾及總結

2.1 鉆井隊所有員工依據(jù)hse(井控)責任狀內(nèi)容,結合崗位hse職責,就如何做好個人年度hse(井控)工作做出書面承諾,并進行公示。

2.2 鉆井隊隊干部每季度編寫承諾書履行情況并公示。其他員工每季度向隊干部書面匯報承諾履行情況。

第二節(jié) 風險管理

1、危險作業(yè)許可

危險作業(yè)前,鉆井隊應落實危險作業(yè)許可審批,并保留相關記錄,內(nèi)容包括:

1.1 鉆井隊各次開鉆作業(yè)

1.1.1 鉆井隊應保存各次開鉆、打開油氣層作業(yè)的《開鉆驗收批準書》、《井控工作檢查批準書》以及《鉆井隊打開油氣層前驗收批準書》等。

1.1.2 鉆井隊應在各次開鉆、打開油氣層前由所屬單位相關部門對其進行現(xiàn)場驗收,驗收合格后方可進行下步施工。

1.2 鉆井隊其它危險作業(yè)

1.2.1 三級危險作業(yè)前,鉆井隊應組織作業(yè)人員開展工作前安全分析,識別作業(yè)工序中存在的風險,制定風險削減控制措施,并按規(guī)定辦理作業(yè)許可審批,落實監(jiān)控人員。

1.2.2 二級危險作業(yè)前,鉆井隊應組織作業(yè)人員開展工作前安全分析,識別作業(yè)工序中存在的風險,制定風險削減控制措施,由鉆井隊主要負責人審查后上報鉆井分公司相關部門審核確認后,辦理審批手續(xù)。鉆井隊干部及安全監(jiān)督落實現(xiàn)場監(jiān)控。

2、口井hse工作計劃書

鉆井隊應依據(jù)hse計劃書落實以下工作:

2.1 hse工作計劃書內(nèi)容應向全體員工交底學習。

2.2 口井新增風險削減控制措施得到有效落實。

2.3 新增風險應落實急演練。

3、未遂事故管理

未遂事故發(fā)生后,鉆井隊立即組織開展調(diào)查,分析原因,制定措施,并上報。

4、循環(huán)分析

鉆井隊應針對已有規(guī)程的各項作業(yè)活動開展循環(huán)分析,完善各項作業(yè)活動的風險消減控制措施,并保留相關記錄。

5、上鎖掛簽

鉆井隊應識別所有設備設施檢維修作業(yè)項目,建立“上鎖掛簽項目清單”,并嚴格執(zhí)行,并保留作業(yè)許可審批手續(xù)。

6、目視化管理

鉆井隊應建立“目視化建設方案”,并嚴格按照方案要求開展目視化建設工作。

第三節(jié) 井控管理

1、井控設備交接

井控設備到井后,鉆井隊應保存井控裝備試壓合格證、試壓曲線圖、井控裝置送井/回收技術交接單。

2、試壓

井控設備安裝后,鉆井隊應對井控設備進行試壓,并保留相關記錄,內(nèi)容包括:

井控裝備現(xiàn)場試壓結果與工程設計和本地區(qū)鉆井井控實施細則要求相符合,保留井控裝備現(xiàn)場試壓記錄并打印曲線圖。

3、坐崗

按照鉆井井控實施細則規(guī)定落實專人坐崗、測量循環(huán)罐液面并填寫坐崗記錄;坐崗記錄填寫準確,數(shù)據(jù)真實,且頻次符合要求。

4、防噴演習

鉆井隊應按以下要求定期開展防噴演習:

井控裝備安裝后,每班每月每種工況不少于一次進行防噴演習;測井、錄井及定向井等單位在現(xiàn)場的作業(yè)人員參加防噴演習;打開油氣層前必須進行四種工況下的防噴演習。

第四節(jié) 鉆井隊hse活動

1、hse領導小組會議

1.1 鉆井隊應每月開展1次hse領導小組會議,并保留會議記錄,內(nèi)容包括:

1.2 學習貫徹上級有關hse工作的指示、精神,研究解決存在的hse問題,制定階段hse工作措施。

2、基層隊hse大會

鉆井隊應每倒班開展1次基層隊hse大會,并保留會議記錄,內(nèi)容包括:

學習、傳達重要hse文件、hse規(guī)章制度、操作規(guī)程;總結上一階段hse活動開展情況,并對下一階段hse工作進行安排;進行安全經(jīng)驗分享;通報處罰違章行為,表彰遵章守紀人員等。

3、班前班后會

3.1 安全監(jiān)督必須參加鉆井隊班前、班后會。

3.2 會議主要內(nèi)容:

3.2.1 班前會:根據(jù)當班工作任務,結合作業(yè)環(huán)境,有針對性地布置本班生產(chǎn)作業(yè)中的hse及井控工作,制定并明確具體的風險控制削減措施;各崗位匯報巡回檢查發(fā)現(xiàn)的問題及隱患,值班干部提出處理意見;安全監(jiān)督應根據(jù)工作環(huán)境、當班工況,進行安全提示。

3.2.2 班后會:總結、評比當班hse工作好的方面及存在問題。

第五節(jié) 作業(yè)現(xiàn)場hse檢查

1、崗位巡回檢查

1.1 鉆井隊值班干部、班組員工每天在交、接班前按照《崗位hse巡回檢查表》進行巡回檢查;巡檢結果及整改情況記錄在《崗位hse巡回檢查表》中。

1.2 對于巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,鉆井隊應及時組織整改。

2、基層隊自查自改

鉆井隊應定期對作業(yè)現(xiàn)場開展自查自改工作,內(nèi)容包括:

2.1 申報開鉆驗收前,鉆井隊應組織隊干部、大班人員依據(jù)《鉆井隊hse建設標準》進行自查,對查出的問題及隱患及時組織整改。

2.2 鉆井隊組織隊干部、大班人員依據(jù)《鉆井隊hse建設標準》每周進行1次的全面hse自查,對查出的問題及隱患及時組織整改。

2.3 鉆井隊查出的問題及隱患、整改措施以及整改驗收情況記錄在《基層檢查整改記錄》中。

3、上級hse檢查

3.1 鉆井隊應對上級檢查過程中發(fā)現(xiàn)的hse問題及隱患及時進行整改,并由鉆井隊隊干部對整改情況進行自驗收。

3.2 安全監(jiān)督應當參與鉆井隊hse問題及隱患整改情況的驗收。

第2篇 某地產(chǎn)公司基礎管理考核規(guī)定

基礎管理考核

基礎管理考核分為內(nèi)務管理考核、工作環(huán)境、遵章守紀三大考核指標。

1、內(nèi)務管理考核

(1)認真組織參加公司的會議、學習、義務勞動及各種活動,無故不認真組織一次扣10分,無故不參加一人次,扣2分。

(2)檔案資料、臺帳記錄、標語標志、管理規(guī)定符合要求,否則一次扣5分。

(3)單位管理不規(guī)范、不協(xié)作、推諉扯皮、上交矛盾一次扣5分。

(4)內(nèi)部事務處理不公正、不透明,造成不良影響者,一次扣5分。

2、環(huán)境衛(wèi)生

(1)環(huán)境衛(wèi)生按規(guī)定進行認真清理,確保干凈整潔。未按要求整理一次扣5分,一處不干凈扣2分。

(2)花木及時清理,按時按要求澆水。否則一項扣2分。

(3)工作環(huán)境凌亂,物流不規(guī)范,設施、物資、物品不按規(guī)定置放,一處扣2分。

(4)公共財物損壞、浪費,除照價賠償外,一次扣5分。

3、遵章守紀考核

(1)嚴重損害公司利益、打架斗毆、酗酒鬧事、散布流言蜚語、影響和諧穩(wěn)定,否則一次扣20分。

(2)違犯各項規(guī)程及規(guī)章制度,每違犯一項次扣2分。

(3)不遲到、不早退、不曠工,按時簽到、簽退,否則一項次扣5分。月出勤天數(shù)達15天以上,月出勤天數(shù)每少一天扣2分。

(4)不服從公司指揮調(diào)動、不令行禁止、否則一次扣5分。

(5)不抵制違章、違紀行為,隱瞞重大違章、違紀行為,否則一次扣5分。

4、本月無違章違紀,各項工作全部達標加2分。

基礎管理考核

第3篇 班組安全管理講座－班組管理是企業(yè)工作的基礎

一、什么是班組管理

班組管理是指以班組自身所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵等管理活動,其職能在于對班組的人、財、物進行合理組織、有效利用。

二、班組管理的特征:

1.其基本要求是系統(tǒng)管理——即整體功能大于部分功能之和。

2.其基本內(nèi)容是基礎管理。

3.其基本形式是民主管理。

三、班組管理的內(nèi)容:

1.生產(chǎn)管理;2.質(zhì)量管理;

3.技術管理;4.勞動管理;

5.設備管理;6.經(jīng)濟核算;

7.安全文明生產(chǎn);8.思想政治工作。

四、班組管理的重點:

1.抓好班組的各項管理制度(包括崗位責任制度、均衡生產(chǎn)制度、崗位技術練兵制度、設備工具維護保養(yǎng)制度、安全文明生產(chǎn)制度、交接班制度、考勤制度、經(jīng)濟核算制度、民主管理制度、職業(yè)道德規(guī)范、思想工作制度等等)

打個比方:制度好,好人做好事,壞人做不了壞事;

制度不好,好人難做好事,壞人專做壞事。

2.抓好科學的管理方法和手段。

3.抓好班組的民主管理。班組長要有民主意識,進行民主決策,利用民主作用,真正做到管理制度化、科學化、民主化。

第4篇 物業(yè)基礎設施管理程序

物業(yè)程序文件:基礎設施管理程序

1.目的

加強對公司基礎設施的管理,充分發(fā)揮基礎設施的使用效能。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.定義

基礎設施包括:資產(chǎn)(辦公設備設施以及提供服務時使用的設備、設施、工具、檢測儀器儀表)、公章證照、圖紙資料等。

3.1根據(jù)物資的價值和使用期限,資產(chǎn)分為:固定資產(chǎn)、低值易耗品。

3.2固定資產(chǎn):單位價值2000元以上(含2000元),使用年限超過1年的有形資產(chǎn),均列為固定資產(chǎn)。

3.3低值易耗品:單位價值在200元及以上2000元以下,使用期限超過一年的各種用具物品(包括工具、管理用具、玻璃器皿、包裝容器等)列為低值易耗品;單位價值在200元以上2000元以下,使用期限超過一年的維修材料、電腦零配件、服裝不列為低值易耗品。

4.職責

4.1房產(chǎn)后勤管理部是公司資產(chǎn)管理的主管部門,負責對各部門資產(chǎn)的管理和每年年底的資產(chǎn)檢查。

4.2財務管理部是公司固定資產(chǎn)的帳務管理部門,著重從固定資產(chǎn)的原值、已

提折舊、凈值等方面對固定資產(chǎn)進行監(jiān)控和管理;并在每年年底和房產(chǎn)后勤管理部聯(lián)合對各部門進行資產(chǎn)檢查。

4.3各部門經(jīng)理負責本部門資產(chǎn)管理的監(jiān)督和執(zhí)行,各部門資產(chǎn)管理員負責本部門資產(chǎn)的日常管理。

5.方法和過程控制

5.1資產(chǎn)來源

5.1.1新購買資產(chǎn)

5.1.2捐贈資產(chǎn)

5.1.3其它資產(chǎn)

5.2各類資產(chǎn)按以下類別建檔管理

5.2.1機械設備、維修、清潔綠化工具類;

5.2.2運輸工具類;

5.2.3家私類;

5.2.4網(wǎng)絡設備類;

5.2.5通訊設備類;

5.2.6保安消防器械類;

5.2.7電子、電器類;

5.2.8其它類。

5.3資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、借用及報廢

5.3.1資產(chǎn)的購置按照1《采購管理程序》執(zhí)行,資產(chǎn)購買后使用部門填寫《資

產(chǎn)情況審核單》,到房產(chǎn)后勤管理部辦理資產(chǎn)登記手續(xù)后,方可到財務管理部辦理報銷手續(xù)。部門《資產(chǎn)情況審核單》必須分年度裝訂永久保存。

5.3.2各部門之間發(fā)生的資產(chǎn)調(diào)撥和借用,必須經(jīng)雙方部門經(jīng)理的同意,資產(chǎn)調(diào)撥還需填寫《資產(chǎn)情況審核單》并由雙方部門經(jīng)理簽字確認后方可辦理調(diào)撥手續(xù),部門資產(chǎn)管理員根據(jù)《資產(chǎn)情況審核單》及時更改資產(chǎn)管理臺帳。

5.3.3資產(chǎn)經(jīng)專業(yè)人士確認已無法維修或維修費用超過原資產(chǎn)凈值時,需申請報廢并辦理相應手續(xù)。

5.3.4資產(chǎn)管理員填寫《資產(chǎn)情況審核單》根據(jù)資產(chǎn)分類報各級領導審批,報廢低值易耗品,由本部門經(jīng)理審批后,方可報廢;固定資產(chǎn)報廢須由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人審批后,方可報廢。

5.3.5資產(chǎn)報廢經(jīng)批準后,資產(chǎn)管理員根據(jù)《資產(chǎn)情況審核單》在《資產(chǎn)管理臺帳》進行銷帳。

5.3.6資產(chǎn)管理員須確保本部門資產(chǎn)管理手續(xù)的完善,負責操作資產(chǎn)管理臺帳,在所有資產(chǎn)發(fā)生變化時(新購、轉移、保養(yǎng)、維修、報廢)需及時錄入資產(chǎn)管理臺帳中。

5.4資產(chǎn)的盤點、檢查

5.4.1部門資產(chǎn)管理員負責本部門資產(chǎn)的自查和盤點,協(xié)助公司每年年底房產(chǎn)后勤管理部和財務管理部聯(lián)合組織的資產(chǎn)檢查及盤點,并編制本部門資產(chǎn)清單報房產(chǎn)后勤管理部。

5.4.2房產(chǎn)后勤管理部每年年底對各部門資產(chǎn)進行一次檢查,并通報結果。

5.4.3各部門根據(jù)年終資產(chǎn)檢查通報中的問題點,查找原因及責任人,報有關部門及領導批準后處理。如屬管理不善等人為因素造成,將追究當事人和管理者的責任,并視具體情況賠償損失。

5.5資產(chǎn)交接

5.5.1資產(chǎn)管理員進行工作交接時,須保證帳目與實物相符,并由部門經(jīng)理負責監(jiān)督。

5.5.2部門經(jīng)理新到崗時須對到崗部門固定資產(chǎn)進行確認。

5.6公章證照的管理參見__wy6.3-z01-01《印鑒及各類證照管理作業(yè)指導書》。

5.7圖紙資料的管理__wy4.2.3-z02《文件資料管理程序》。

5.8對于有內(nèi)線電話系統(tǒng)的dp箱或交換機應有相應出線與實際相吻合的地址編碼圖。

5.9網(wǎng)絡設備、視頻會議系統(tǒng)由總經(jīng)理辦公室制定相應的管理制度,編寫相應的操作說明,并進行日常的管理維護。

6.支持性文件

__wy6.3-z01-01《印鑒及各類證照管理作業(yè)指導書》

__wy6.3-z01-02《公司電腦機房管理制度》

__wy6.3-z01-03《視頻會議系統(tǒng)使用作業(yè)指導書》

7.質(zhì)量記錄表格

__wy6.3-z01-f1《資產(chǎn)情況審核單》

第5篇 某公司基礎管理考核規(guī)定

公司基礎管理考核規(guī)定

第一章總則

第一條為進一步強化基礎管理工作,加強公司基礎管理考核的力度,促進各項規(guī)章制度的執(zhí)行與落實,規(guī)范員工工作行為,維護公司工作秩序,依據(jù)有關規(guī)定,特制定本規(guī)定。

第二章工作禮儀

第二條工作態(tài)度及待人接物和藹謙遜,不強詞奪理,不與人爭執(zhí)。

第三條講文明禮貌,遵守社會公德,不打罵他人。

第四條上班注意儀容儀表,著裝整齊大方,禁止穿著怪異或暴露,禁止穿無領上衣、短褲、沙灘鞋、拖鞋等。

第五條不留怪異發(fā)型,不染發(fā)。

第六條保持工作區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生。

第七條不在工作間內(nèi)吸煙。

第八條愛護公司設備設施。

第九條凡違反上述2―8條,視情節(jié)輕重,分別給予:情節(jié)輕微給予口頭警告、情節(jié)較重給予通報批評、情節(jié)嚴重罰款30元。

第三章工作紀律

第十條嚴格遵守考勤、休假制度,不遲到,不早退,按規(guī)定休假。

第十一條工作時間不作與工作無關的事,不與他人閑聊,不到其他部室逗留、聊天。

第十二條 工作時間不得上網(wǎng)玩游戲、聊天或瀏覽不健康網(wǎng)頁,或利用網(wǎng)絡傳播不利公司或違反法律法規(guī)的言論、文章等。

第十三條工作時間內(nèi)不得酗酒,工作區(qū)域不得大聲喧嘩、嬉戲、打鬧,無業(yè)務需要不得長時間打電話。

第十四條違反上述第10―13條,視情節(jié)輕重給予罰款50―100元,情節(jié)嚴重根據(jù)集團相關規(guī)定給予行政處分。

第四章工作管理

第十五條遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。

第十六條服從領導,聽從指揮,隨時及時辦理領導交辦的各項工作任務。

第十七條認真履行崗位職責,不相互推諉扯皮。

第十八條按時報送各類計劃、報表、資料,保證內(nèi)容數(shù)據(jù)真實詳細。

第十九條按時參加公司或部門召集的各類培訓、集體活動,因特殊情況不能參加培訓或集體活動的,按程序請假。

第二十條違反上述14―18條,視情節(jié)輕重給予罰款100―500元,情節(jié)嚴重根據(jù)集團相關規(guī)定給予行政處分。

第五章附則

第二十一條對于部門違紀由部門經(jīng)理承擔責任。

第二十二條凡部門員工一般違紀部門經(jīng)理未能及時、有效地作出處理,致使該現(xiàn)象累計出現(xiàn)三次以上五次以下,扣罰部門經(jīng)理當月崗位工資的10%,嚴重違紀累計三次以上扣罰部門經(jīng)理當月崗位工資的50%。

第二十三條本規(guī)定自二○○三年一月一日起執(zhí)行

第二十四條本規(guī)定具體實施辦法同《公司考核實施細則》之規(guī)定。

第二十五條本規(guī)定解釋權歸公司考核小組。

第6篇 小區(qū)創(chuàng)優(yōu)資料自檢說明匯總--基礎管理卷自檢說明

職工小區(qū)創(chuàng)優(yōu)資料自檢說明匯總--基礎管理卷自檢說明

湖北電力zz小區(qū)是電力公司內(nèi)部職工居住的新型住宅小區(qū)。由湖北鄂電物業(yè)管理有限公司負責管理。無論是硬件設施,還是區(qū)內(nèi)環(huán)境,當居省內(nèi)國有企業(yè)一流。

在工作中,公司本著業(yè)主至上,服務第一、依法管理、穩(wěn)步發(fā)展的原則,對小區(qū)實施全方位、專業(yè)化、現(xiàn)代化、一體化的物業(yè)管理。

zz小區(qū)按規(guī)定程序籌備成立了業(yè)主委員會,于去年3月份召開第一屆業(yè)主代表大會,通過業(yè)主代表、各棟棟長選舉產(chǎn)生了為玉委員長會。并制訂了《業(yè)主公區(qū)》、《業(yè)主委員會章程》和《小區(qū)管理公約》。使小區(qū)實現(xiàn) 了業(yè)主自治管理與專業(yè)化物業(yè)管理相結合實際的管理體系,明確了物業(yè)公司與業(yè)主的責權利關系。

為了提高物業(yè)管理公司 的管理水平,公司在借鑒先進物業(yè)管理經(jīng)驗的基礎上,結合自身實際情況,制定了全套物業(yè)管理規(guī)章制度。對服務工作程序、質(zhì)量保證制度、財務管理制度、各崗位工作標準、員工守則、考勤制度、獎懲制度等均有明確的規(guī)定、落實措施和考核辦法。使公司物業(yè)管理更加專業(yè)化、規(guī)范化。

物業(yè)管理公司從一開始就十分重視人才,所有專業(yè)技術人員均須持證上崗。公司所在員工統(tǒng)一著裝上崗,統(tǒng)一佩帶胸牌。公司根據(jù)各部門工作性質(zhì)、分別訂作不同類型夏裝、冬裝等制服,按照公司制定的標準進行行為語言規(guī)范、工作規(guī)范,嚴格按工作程序、操作規(guī)程進行工作。

小區(qū)硬件設施先進,配套齊全。主要設施包括閉路電視系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、電子巡更和樓宇對講組成的小區(qū)安防及供暖等系統(tǒng)。

公司制定 了檔案資料制度。全部工程有完整的資料。所有資料齊全,分類裝訂成冊,存于檔案柜,管理完善、查閱方便。

公司建立了客戶服務中心,實行24小時值班,設立投訴、報修電話,受理業(yè)主投訴,報修、咨詢、質(zhì)疑、求助、建議。每次投訴有記錄、有處理,所有投訴、處理和回訪均記錄在錄。

公司制訂有業(yè)主意見問卷調(diào)查表,定期向業(yè)主發(fā)出調(diào)查,對業(yè)主合理建議及時整改。

近一年來,在各級政府的關懷和指導下,在廣大業(yè)主的參與和支持下,在鄂電物業(yè)公司員工的共同努力下,小區(qū)的基礎建設和管理工作取得了一定的成果。我們將為創(chuàng)造更優(yōu)美、舒適的電力zz小區(qū)而繼續(xù)努力。

一、房屋管理及維修養(yǎng)護卷自檢說明

電力zz小區(qū)占地面積約70畝,建筑面積近8萬平方米。共有住宅樓12棟,1-6棟為條式樓、7-12棟為蝶式樓,底層(架空層)為一戶一間儲藏間,目前實際入住率達成100%。各樓棟建筑外觀造型美觀,線條清晰、流暢,色調(diào)一致,清潔明亮。給人以感覺亮麗、典雅之秀美。

小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖,每幢、單元(門)、戶門標號標志明顯。小區(qū)設施配套齊全、布局合理,無違反規(guī)劃亂搭亂建、無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;房屋外觀完好 、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡、無亂貼亂畫、亂涂和亂懸掛現(xiàn)象。

小區(qū)內(nèi)空調(diào)安裝設置統(tǒng)一設計,安裝規(guī)范,支架無銹蝕。封閉陽臺統(tǒng)一有序,色調(diào)一致。

小區(qū)內(nèi)干凈、整潔、綠色植物擺放整齊無任何亂搭亂蓋、亂堆放現(xiàn)象。客外招牌、路燈按規(guī)定設置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損,保證了小區(qū)的整體形象。

此外,物業(yè)公司建立了一整套科學、嚴謹?shù)膱笮蕖⑼对V管理規(guī)定以及考核辦法。為給業(yè)主提供方便,專門設立客戶服務中心和內(nèi)線110,24小時為業(yè)主服務,對業(yè)主的投訴高度重視,急修隨叫隨到、零修不過夜,大修三天解決,使房屋的零修及時率和合格率均達到100%,沒有遺留安全隱患。

二、共用設施設備管理自檢說明

電力zz小區(qū)在規(guī)劃時,就已配備了大量齊備、完善的共用設施設備。

為規(guī)范小區(qū)共用設施設備管理,公司制定了全套設施設備崗位責任制女巡回檢查、定期檢測、維護保養(yǎng)、運行記錄等管理制度和操作規(guī)程。并嚴格執(zhí)行,認真考核。

小區(qū)內(nèi)共用配套設施設備完好,無隨意忙改變用途,共用設施設備運行、使用及維護規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。

為方便小區(qū)業(yè)主郵寄通信,小區(qū)內(nèi)設有郵政信報箱。還每戶業(yè)主設帶鎖信箱一個,使得業(yè)主收閱信件十分方便。

室外共用管線統(tǒng)一入地,無架空管線,無礙觀瞻。排水、排污管道暢通,無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢,路面平整,井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。鍋爐供暖設備完好,運行正常,管道、閥門無跑、冒、漏現(xiàn)象及事故隱患。冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16攝氏度。

三、電力zz小區(qū)保安、消防、車輛管理自檢說明

小區(qū)保安及車輛管理設施完善,制度完備。為了小區(qū)更加規(guī)范的管理,湖北鄂電物業(yè)管理有限公司聘請武漢市保安公司負責省電力zz小區(qū)的治安管理、消防管理及車輛管理。目前有十四名訓練有素的保安人員,對電力小區(qū)的安全進行周密規(guī)范的管理,秩序良好井然,業(yè)主安居樂業(yè)。

我們確立了人防為主,技防為輔,常規(guī)期技防為主,人防為輔、全面防范封閉化管理的整體治安管理思路。

小區(qū)四周建有圍欄,防止了外來人員的翻越,小區(qū)內(nèi)主要路口、各出入口處安裝有監(jiān)控器,物防和人防方面實現(xiàn) 了封閉化管理。

小區(qū)門衛(wèi)有保安站崗,實行24小時輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)巡邏工作,小區(qū)建立了來人來訪、物品出入、車輛出入、異常情況處理等方面的規(guī)章制度,保證了小區(qū)的安全。

小區(qū)消防設施齊備,各項制度及小區(qū)火災等應急處理程序完善,成立了全員義務消防隊,并進行了多次消防演習,至今小區(qū)未發(fā)生一起火災事件和重大刑事治安案件。

小區(qū)還建立了完善的機動車及非機動車輛管理制度,車輛管理規(guī)范有序,使小區(qū)保持了良好的車輛交通秩序。

省電力zz小區(qū)自1999年10月全面竣工并投入使用以來,未發(fā)生一起重大刑事案件及火災事件。

四、環(huán)境衛(wèi)生管理自檢說明

為給業(yè)主提供一個清潔宜人的居住和休閑娛樂的環(huán)境,我公司全方位地加強環(huán)境衛(wèi)生的管理。

為了做好這項日常性的基礎工作,公司一方面加強硬件建設,配套了齊全的環(huán)衛(wèi)設施。如;垃圾清運車、33個垃圾桶以及32個果皮箱等。另一方面在軟件下功夫,嚴格按照五定的要求制定各項管理制度,使每一位保潔員工都知曉自己負責清掃保潔和范圍、時間、任務與質(zhì)量等要求。

公司還建立了各項崗位責任制,制定有《保潔工作規(guī)范》、《小區(qū)清潔工作考核評定依據(jù)》、《員工行為準則》、《衛(wèi)生檢查標準》等操作程序和考核標準,對員工工作和行為進行規(guī)范管理,此外,小區(qū)管理員每天對員工工作情況進行檢查、指導和考核,各項記錄完善。

通過努力,小區(qū)內(nèi)基本上做到;責任區(qū)內(nèi)干凈、整潔、無垃圾、紙屑、煙頭等雜物;垃圾桶干凈整潔;建筑垃圾在指定地點堆放;樓

道地面無垃圾、堆積物、蜘蛛網(wǎng)、扶手干凈無塵;外墻等處無亂張貼;定期開展消殺滅害工作,無衛(wèi)生死角;公共設施干凈;垃圾日產(chǎn)日清。良好的衛(wèi)生環(huán)境,不但保持了小區(qū)容貌的整潔,而且促進了業(yè)主的身心健康。為業(yè)主創(chuàng)造了一個優(yōu)美和諧、安靜舒適的生活環(huán)境。對電力zz小區(qū)的精神文明建設起到了推動作用。

五、綠化管理自檢說明

電力zz小區(qū)綠地布局合理,花草樹木與建筑小區(qū)配置得當,規(guī)劃設計以綠化為中心,綠化面積為14430平方米,綠地率為33。3%,綠化覆蓋率為18。1,人均綠化面積為10。4平方米。

根據(jù)業(yè)主對綠化的使用要求,按照集中與分散,重點與一般,點、線、面結合的原則,我們選擇擺放了易長、易管、少修剪、少蟲害、有特色的優(yōu)良花木。考慮到四季景色的變化,共種植了各類植物101341株,2002年又種植了263株大苗,并搭配組合,力求四季常青,鮮花常開,使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的居住環(huán)境。

為搞好住宅區(qū)的綠化養(yǎng)護管理體制工作,公司設有綠化養(yǎng)護人員5人,負責澆水、除草、松土、施肥、整型、修剪、防治病蟲害等養(yǎng)護工作,同時保潔員還協(xié)助發(fā)化管理員對自己責任范圍的綠化帶內(nèi)雜草每半個月清除一次,保證了無顯目的雜草。公司制定了綠化人員崗位職責,明確規(guī)定了綠化工工作標準及小區(qū)綠化公約,設立了愛護花木告示牌。

至今,小區(qū)綠化用地無破壞,無踐踏,無占用現(xiàn)象;綠化植物生長良好,整齊美觀,無病蟲害,無枯枝敗葉、無拆損,無斑禿現(xiàn)象;綠地區(qū)域無紙屑、煙頭、石塊等雜物,各種植物齊全。滿足了廣大業(yè)主的綠化要求,受到業(yè)主們的一致好評。

六、精神文明建設自檢說明

為開展社區(qū)文化、弘揚精神文明,使廣大業(yè)主享有文明、健康的生活環(huán)境,鄂電物業(yè)根據(jù)小區(qū)特點,常年開展棋類、球類比賽等豐富多彩的社區(qū)活動。將企業(yè)文化傳播給小區(qū)每位業(yè)主,加強與業(yè)主之間的感情溝通。增進業(yè)主之間鄰里友好合作關系,啟發(fā)業(yè)主的自律意識,使業(yè)主產(chǎn)生心靈歸屬感,營造溫馨家園。

一、建立社區(qū)文化宣傳廊

利用固定的宣傳欄,經(jīng)常性地對業(yè)主進行以公德、安全、法制為中心內(nèi)容的宣傳教育。

二、組織開展社區(qū)文化活動

社區(qū)文化活動是溝通物業(yè)公司和精度之間的橋梁。我們在對小區(qū)社區(qū)文化活動方面進行了積極的探索,并在有限的區(qū)域內(nèi)為老年人提供早、餐間鍛煉的場所。為提高整個住宅區(qū)居民的文化層次而提供老少皆宜的活動場所,如:乒乓球室、臺球室和棋牌室等。為使小區(qū)孩子們的暑假過的更加豐富多彩,公司每年暑期配合工會為孩子們舉辦健康向上的各類文體活動。為了提高小區(qū)業(yè)主身體素質(zhì),公司組織并聘請教授蒞臨小區(qū)講授健康知識。

三、加強與業(yè)主進行信息交流的溝通

在小區(qū)開展業(yè)主咨詢活動,定期向業(yè)主發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表,以便在今后的工作中改進和提高我們的管理和服務質(zhì)量。

由于精神文明建設的大力開展,物業(yè)開展企業(yè)與廣大業(yè)主之間關系融洽,各項工作開展順利,據(jù)2002年上半年業(yè)主意見調(diào)查活動總結,廣大業(yè)主對物業(yè)公司的各項管理工作和管理水平給予了較高的平價,滿意率達到98%。

七、管理效益自檢說明

電力zz小區(qū)是湖北省電公司的職工住宅區(qū),整個小區(qū)有460戶住戶。根據(jù)《武漢市物價局關于湖率電力zz小區(qū)物業(yè)服務收費標準的批復》,結合本小區(qū)的實際情況,按1元/平方米月進行收費。

鄂電物業(yè)公司負責電力 zz小區(qū)的物業(yè)工作。公司建立財務管理公開監(jiān)督制度,每年年底向業(yè)主公布財務收支情況,同時申報第二年的財務預算及資金運轉計劃。小區(qū)物業(yè)管理費用收繳率為100%。此外,公司還積極開展多種經(jīng)營,為廣大業(yè)主提供更加方便、快捷的多元服務。

第7篇 物業(yè)管理手冊－基礎設施設備和工作環(huán)境控制程序

物業(yè)管理手冊:基礎設施設備和工作環(huán)境控制程序

1、目的

提供和維護為實現(xiàn)服務的符合性所需的基礎設施設備及工作環(huán)境。

2、適用范圍

適用于為實現(xiàn)服務的符合性所需的基礎設施設備和工作環(huán)境的管理。

3、職責

3.1工程部、物業(yè)服務中心負責對實現(xiàn)服務符合性所需的基礎設施設備進行控制。

3.2各部門在本部門業(yè)務范圍內(nèi)對實現(xiàn)服務符合性所需的工作環(huán)境進行控制。

4、程序

4.1基礎設施設備的確定

為實現(xiàn)服務符合性活動所需的基礎設施設備包括:工作場所(辦公場所、健身娛樂場所、配電房、設備機房等)、服務設施(軟硬件及管理網(wǎng)絡、通訊設施、運輸設施、水電氣供應、道路及排污管線等)、支持性設備和工具(如維修用的設備和工具等)。

4.2基礎設施設備的驗收

4.2.1物業(yè)驗收小組對項目交接設施設備及相關技術資料進行驗收,并作好驗收記錄。

4.2.2工程部負責組織使用部門對采購的設施設備進行安裝調(diào)試,確認滿足要求后,填寫《設施設備及資料交接清單》,并作好備存。

4.2.3工程部負責對公司大中型維修工程進行監(jiān)管并負責及時組織驗收,驗收合格后填寫《驗收鑒定評卷》存檔。

4.2.4交接驗收不合格的設施設備,驗收小組與開發(fā)商協(xié)調(diào)處理;采購設施設備或公司大中型維修工程驗收不合格,管理部、工程部與供方協(xié)商解決,并在《設施設備及資料交接清單》上記錄處理結果。

4.3設施設備的登記建帳

服務中心負責制定設施標示卡,規(guī)定設施責任人,工程部負責配合建立《設施設備管理臺帳》。

4.4設施設備的使用、保養(yǎng)和維修

4.4.1根據(jù)需要,相關操作人員應由人力資源部組織培訓、考核合格后方可上崗。對國家有規(guī)定的特殊工種,要求操作人員持有相應的國家授權管理機構頒發(fā)的上崗證方可上崗。

4.4.2工程部制定《設施設備日常保養(yǎng)項目表》,規(guī)定保養(yǎng)項目、頻次。物業(yè)服務中心根據(jù)要求執(zhí)行,并在每季度第一個月報工程部,工程部將《設施設備日常保養(yǎng)項目表》整理入檔并作為年度檢修計劃的依據(jù)。

4.4.3工程部每年12月底之前制定下年度的《設施設備年度檢驗、檢測計劃》發(fā)至各部門,

在計劃日期7日前通過辦公平臺通知檢測單位和受檢單位進行檢驗、檢測,并將結果登記在《設施設備管理臺帳》上。

4.4.4日常運行中發(fā)現(xiàn)的故障由物業(yè)服務中心進行維修,并填寫《設施設備檢修單》;無法排除的故障,工程部協(xié)助處理。

4.4.5現(xiàn)場使用的設施應有統(tǒng)一的編號,以便于維護保養(yǎng)。

4.4.6對工作環(huán)境的管理由在該場所工作的相關部門管理,確保適宜的工作條件。

4.5設施設備的報廢

4.5.1對無法修復或無使用價值的設施,由使用部門填寫《設施設備報廢單》報工程部、管理部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后報廢。

4.6工作環(huán)境

公司各部門根據(jù)各自的業(yè)務范圍,確定并管理為實現(xiàn)服務符合性所需的工作和生活環(huán)境中的人和物的因素,根據(jù)服務作業(yè)需要,負責確定并提供作業(yè)場所所必須的基礎設施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括:

4.6.1配置適用的辦公用房。

4.6.2配置必要的空調(diào)、消防器材保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。

4.6.3工程部對供水、電、暖設施進行控制,確保員工服務符合勞動法規(guī)的要求。

4.6.4為業(yè)主提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

5、相關文件

5.1《采購控制程序》

6、相關記錄

6.1《設施設備及資料交接清單》jw/jl-6.3-001

6.2《設施設備檢修單》jw/jl-6.3-002

6.3《設施設備報廢單》jw/jl-6.3-003

6.4《設施設備日常保養(yǎng)項目表》jw/jl-6.3-004

6.5《設施設備年度檢驗、檢測計劃》 jw/jl-6.3-005

6.6《設施設備管理臺帳》 jw/jl-6.3-006

6.7《送檢任務單》 jw/jl-6.3-007

6.8《驗收鑒定評卷》jw/jl-6.3-008

6.9《公共設施日常保養(yǎng)記錄表》jw/jl-6.3-009

6.10《公共設施日常巡查記錄表》jw/jl-6.3-010

6.11《高低壓配電設備運行記錄表》jw/jl-6.3-011

6.12《供水設備運行記錄表》jw/jl-6.3-012

6.13《溴化鋰機組中央空調(diào)運行記錄》jw/jl-6.3-013

第8篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)資料目錄之基礎管理

一、按規(guī)劃要求建設,房屋及配套設施投入使用

1、__華庭小區(qū)總平面圖

2、建設項目規(guī)劃驗收申請表

3、建設工程報建申請表

4、建設項目規(guī)劃驗收批復書

5、建設工程報建批復通知書

6、建設規(guī)劃許可證

7、建設工程規(guī)劃許可證

8、建設用地規(guī)劃許可證

9、中華人民共和國國國有土地使用證

10、優(yōu)良工程核定通知書(1―62幢)

二、已辦理接管驗收手續(xù)

1、__華庭小區(qū)總平面圖

2、物業(yè)管理服務合同(發(fā)展商委托物業(yè)公司)

3、物業(yè)管理服務合同(業(yè)委會委托物業(yè)公司)

4、閉路監(jiān)控設備移交清單

5、消防設施驗收表

6、沉箱試水驗收表

7、園林工程驗收記錄表

8、建筑工程消防驗收意見書

9、__華庭小區(qū)智能停車場系統(tǒng)安裝驗收

10、背景音樂系統(tǒng)移交清單

11、電氣施工圖(具體見資料檔案)

12、排水施工圖(具體見資料檔案)

13、建筑施工圖(具體見資料檔案)

14、結構施工圖(具體見資料檔案)

15、地質(zhì)勘察報告(具體見資料檔案)

16、各種售房資料(詳見物業(yè)管理軟件)

三、由一家物業(yè)管理公司實施統(tǒng)一專業(yè)化管理

1、物業(yè)管理有限公司簡介

2、物業(yè)管理有限公司組織機構圖

3、物業(yè)管理有限公司營業(yè)執(zhí)照

4、物業(yè)管理有限公司稅務登記

5、物業(yè)管理有限公司組織機構代碼證

6、物業(yè)管理公司資質(zhì)證書

7、物業(yè)管理處組織機構圖

8、物業(yè)管理公司各部門崗位職責

9、物業(yè)管理服務合同(發(fā)展商委托物業(yè)公司)

10、物業(yè)管理公司管理人崗位證書

11、物業(yè)管理公司辦公室照片

12、關于__華庭住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的批復文件

13、《廣東省經(jīng)營服務性收費許可證》

四、建設單位在銷售房前,與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議,雙方責、權、利明確

1、《中山市物業(yè)管理實施細則》

2、《廣東省物業(yè)管理條例》

3、《物業(yè)管理條例》

4、物業(yè)管理服務合同(發(fā)展商與物業(yè)公司簽署)

五、在房屋銷售合同簽訂時,購房者與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議,雙方責、權、利明確

1、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(業(yè)主認購房屋時與物業(yè)公司簽署)

2、《業(yè)主公約》

六、建立維修基金,基金管理、使用、續(xù)籌符合有關規(guī)定

1、《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》

2、物業(yè)管理服務合同(發(fā)展商委托物業(yè)公司)

3、物業(yè)管理服務合同(業(yè)委會委托物業(yè)公司)

七、房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善

1、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》

2、《業(yè)主公約》

3、《裝修手冊》

&nbs

p;4、業(yè)主裝修申請表

5、業(yè)主裝修審批流程圖

6、__華庭裝修監(jiān)督檢查制度

7、裝修檢查記錄表

八、業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立,并按章程履行職責

1、《中山市物業(yè)管理實施細則》

2、《廣東省物業(yè)管理條例》

3、《物業(yè)管理條例》

4、__華庭業(yè)主大會議事規(guī)則

5、__華庭業(yè)主委員會章程

6、__華庭業(yè)主委員會選舉方案

7、第一屆業(yè)主委員會候選人名單

8、第一屆業(yè)主委員會選舉活動公告

9、業(yè)委會候選人名單得票匯總

10、業(yè)主委員會選舉投票結果公布

11、業(yè)主委員會備案表

12、業(yè)委會座談會議紀要

13、業(yè)主公約(業(yè)主大會表決公告稿)

14、業(yè)主委員會工作聯(lián)系函

九、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,雙方責、權、利明確

1、《物業(yè)管理服務合同》(業(yè)委會委托物業(yè)公司)

2、《業(yè)主公約》

十、物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實施方案,并經(jīng)業(yè)主委員會同意

1、爭創(chuàng)“中山市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”實施方案(業(yè)委會成員簽字確認)

2、創(chuàng)建市優(yōu)初檢工作匯報

3、創(chuàng)建市優(yōu)硬件方面改善工作清單

十一、小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標準,并制定具體的落實措施和考核辦法

1、業(yè)主證的管理與發(fā)放辦法

2、客戶投訴受理和處理工作規(guī)定

3、游泳池泳客須知

4、議事日程制度

5、停車場管理規(guī)定

6、物業(yè)大檢查工作制度

7、巡崗工作管理制度

8、保安主任工作職責

9、隊長工作職責

10、領班工作職責

11、交樓工作領導小組

12、物業(yè)驗收標準

13、小區(qū)消防設施管理制度

14、有償服務工作管理規(guī)定

15、案例通報管理制度

16、物業(yè)助理工作職責

17、主任助理工作職責

18、噴泉開放時間規(guī)定

19、住戶智能id卡發(fā)放及使用管理規(guī)定

20、首問責任制及隨手關門管理制度

21、水景清洗時間管理規(guī)定

22、物業(yè)總監(jiān)工作職責

23、物業(yè)總監(jiān)助理工作職責

24、管理處經(jīng)理工作職責

25、經(jīng)理助理工作職責

26、保安工作獎罰細則

27、清潔工作獎罰細則

28、清潔組長崗位職責

29、清潔工崗位職責

30、清潔工作檢驗標準與辦法

31、綠化組長崗位職責

32、綠化工崗位職責

33、綠化工作檢驗標準與辦法

34、滅除“四害”工作檢驗標準和辦法

35、水電技術領班崗位職責

36、水電工崗位職責

37、土建維修組長崗位職責

38、土建維修工崗位職責

&

nbsp; 39、裝修監(jiān)督檢查管理制度

40、小區(qū)消防管理規(guī)定

41、緊急事故處理流程圖

42、緊急事故及自然災害處理工作小組

43、停水停電通知頒發(fā)及反饋流程圖

44、消防隱患預防流程圖

45、小區(qū)內(nèi)交通事故處理流程圖

46、自然災害處理流程

47、車管員操作規(guī)程

48、各保安崗位工作具體描述

49、監(jiān)控中心操作規(guī)程

50、客人車輛來訪操作流程圖

51、保安門崗操作規(guī)程

52、物品搬出小區(qū)放行流程圖

53、行人道訪客進出操作流程圖

54、行人道業(yè)主進出操作流程圖

55、巡邏崗操作規(guī)程

56、裝修單元檢查操作規(guī)程

57、服務質(zhì)量分析月報表

58、服務質(zhì)量分析周報表

59、內(nèi)部維修記錄表

60、前臺每天投訴記錄表

61、外聯(lián)工作記錄表

62、財務收費周報、月報表

63、服務質(zhì)量目標統(tǒng)計流程圖

64、業(yè)主與住戶出入證件發(fā)放流程圖

65、游泳池水質(zhì)處理操作規(guī)程

66、前期物業(yè)管理協(xié)議簽署流程

67、裝修材料堆放指引流程

68、總公司辦公樓每天巡查流程圖

69、安全服務部主任工作規(guī)程

70、安全服務部項目隊長工作規(guī)程

71、安全服務部項目領班工作規(guī)程

72、物資采購審批權和執(zhí)行流程圖

73、業(yè)主收樓流程圖

74、日常維修及領用材料流程圖

75、業(yè)主當月欠款催收流程圖

76、業(yè)主欠費多月催款流程圖

77、管理及滯納金減免權限流程圖

78、裝修手續(xù)辦理流程圖

79、房屋租賃代辦服務流程圖

80、案例通報操作流程圖

81、裝修押金退款審批流程圖

82、業(yè)主水、電、電視天線開通程序

83、業(yè)主智能卡遺失、注銷、補辦作業(yè)流程圖

84、辦公樓及小區(qū)外圍紅外線警報處理流程圖

85、制度(流程)學習確認單

86、會議簽到表

87、《__資訊》派發(fā)表

88、信息欄張貼紀錄表

89、清潔時段安排表

90、清潔工作日檢表

91、清潔工作安排總表

92、綠化養(yǎng)護安排表

93、車輛異常情況登記表

94、培訓學習簽到表

95、物業(yè)大檢查跟進表

96、小區(qū)巡查報告表

97、辦公樓巡查記錄表

98、消防檢查記錄表

99、案例通報表

100、小區(qū)垃圾清運動態(tài)記錄表

101、業(yè)主檔案登記表

102、物業(yè)驗收交接表

103、業(yè)主簽署文件及物品匯總表

104、文件簽收表

105、業(yè)主收樓登記總表

106、特別事態(tài)(動態(tài))匯報表

107、保安工作目標月考核表

; 108、裝修檢查記錄表

十二、物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標志,工作規(guī)范,作風嚴謹

1、員工手冊

2、2006年培訓計劃

3、管理人員與專業(yè)人員、技術人員崗位培訓證書、職稱及學歷證明

4、管理人員工作卡樣式

5、禮儀常識培訓講義

6、__服務禮儀規(guī)范

7、裝修知識講義

十三、物業(yè)管理企業(yè)應用計算機、智能化設備等現(xiàn)代化管理手段,提高管理效率

1、業(yè)主(住戶)資料數(shù)據(jù)庫(詳見“科耐物業(yè)管理系統(tǒng)” )

2、紅外線報警系統(tǒng)

3、閉路監(jiān)控系統(tǒng)

4、刷卡門禁智能化系統(tǒng)

十四、物業(yè)管理企業(yè)在收費、財務管理、會計核算、稅收等執(zhí)行有關規(guī)定;至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況

1、物業(yè)管理服務合同

2、關于__華庭小區(qū)實施物業(yè)管理的批復文件(建設局)

3、關于__華庭物業(yè)管理服務收費標準的批復文件(物價局)

4、中山市經(jīng)營服務性收費許可證

5、財務報表

十五、房屋及其共用設施設備檔案齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便

1、設備臺帳

2、設備統(tǒng)計表

3、房屋維修記錄

4、房屋資料目錄(詳見“科耐物業(yè)管理軟件” )

十六、建立住/用戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊,查閱方便

1、業(yè)主檔案(每戶一檔,分類存放文件柜)

2、小區(qū)住戶清單

十七、建立24小時值班制度,設立服務電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄

1、應急聯(lián)系電話一覽表

2、各種緊急處理流程圖

3、客戶投訴受理和處理工作規(guī)定

4、業(yè)主來電、來訪、投訴記錄表

5、物業(yè)管理公司值班表

6、派工單

7、小區(qū)服務卡

十八、定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單,對合理的建議及時整改,滿意率達95

第9篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達標基礎管理項自檢說明

創(chuàng)優(yōu)達標基礎管理項自檢說明

致 博盈__廣場是北京__集團為推動荊州招商引資及經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎項目,廣場從籌建到開業(yè)驗收,均得到市政府及各有關部門的大力支持和指導。

廣場以建立荊州首家以“綠色環(huán)?！睘橹黝}智能商務寫字樓為品牌目標,嚴格按政府各有關部門批準的規(guī)范方案組織施工建設,整體智能系統(tǒng)、綠化規(guī)劃方案圖、總平面圖、工程規(guī)劃、施工許可證均齊全,工程竣工后,經(jīng)政府各主管部門驗收合格。

2002年9月,__廣場大廈驗收后,由業(yè)主方特聘荊州市__物業(yè)管理有限公司接管,并簽訂了物業(yè)管理委托合同協(xié)議,驗收圖紙、檔案、資料齊全。

物業(yè)管理的前期介入,早在2002年5月__廣場改造施工開始,廣場開發(fā)商業(yè)主軍沙商貿(mào)有限公司即與荊州市__物業(yè)管理有限公司簽訂了__廣場前期物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)管理的項目、期限、雙方的權利及義務、服務質(zhì)量和違約責任等方面作出了明確的規(guī)定。

荊州市__物業(yè)公司作為一家受聘于__廣場物業(yè)整體管理而組建成立的專業(yè)化實體,__廣場物業(yè)管理處從服務招商引資及打造招商服務商務中心,以追求業(yè)主和租戶滿意,遵循“業(yè)主至上、服務第一”之宗旨,努力把__廣場打造成為荊州一流的商務、文化、藝術、休閑之都。

物業(yè)公司與業(yè)主按建設部有關規(guī)定及時簽訂了__廣場維修基金籌集、管理及使用協(xié)議并嚴格執(zhí)行《維修基金管理規(guī)定》。

大廈自修建運營以來,實行規(guī)范化物業(yè)管理,設置物管辦公室、招商服務中心、專業(yè)的安保、工程維修及保潔等部門,崗位人員上崗持證率達100%,擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務運行模式和管理規(guī)范,不斷建立健全各項管理制度及工作流程標準,配備專人管理物業(yè)檔案室,實行24小時值班服務制度,并配備專業(yè)的物業(yè)管理信息系統(tǒng),廣場物管處在全力保障業(yè)主及各租戶的服務質(zhì)量上,報業(yè)主批準成立了“業(yè)主、租戶代表大會”,定期舉行座談會,廣泛征集租戶物業(yè)服務意見,并定期發(fā)放《租戶意見征詢表》,廣泛了解業(yè)主及租戶意見,安全、維保和衛(wèi)生等物業(yè)管理客戶滿意率達95%以上。

為全面配合市物管部門做好本次物業(yè)管理達標示范大廈爭創(chuàng)工作,提升整體服務管理水平及品牌實力,__物業(yè)管理有限公司將協(xié)同__廣場業(yè)主方就爭創(chuàng)工作,重點作好如下工作安排:

1、物業(yè)管理示范大廈爭創(chuàng)工作全員參與,公司于8月底就召開“爭創(chuàng)達標示范大廈”全體員工動員大會,對整個工作做出布署,并成立專班,全面負責爭創(chuàng)工作內(nèi)外宣傳發(fā)動、資料、檔案歸檔整理;標準自檢及驗收工作;

2、成立新物管條例實施宣傳小組,公司先后組織員工學習新《物業(yè)管理條例》、《租戶公約》及《裝修管理規(guī)定》,為全員規(guī)范物業(yè)管理行為提供法律指導和實施依據(jù);

3、公司積極做好內(nèi)部宣傳發(fā)動工作,以“努力提高物業(yè)管理水平,積極打造物業(yè)管理強勢品牌“為目標,已作出如下具體分工:

1)公司行政部負責物業(yè)管理人員培訓提高、內(nèi)外聯(lián)系溝通、行政接洽、協(xié)調(diào)資料檔案的統(tǒng)籌、監(jiān)督整理及整改、自檢、協(xié)助驗收工作;

2)做好物業(yè)管理示范大廈的申報準備及創(chuàng)建工作,已下發(fā)《全國物業(yè)管理示范大廈標準及評分細則》,組織各部門對照此評分細則進行學習,各部門召開會議,對照標準,找出存在的問題及整改方案,統(tǒng)一報批、整改實施;

3)《物業(yè)管理示范大廈標準及評分細則》中,所涉及物業(yè)管理檔案、資料統(tǒng)一由物管處整理收集,并做好登記清單和目錄;并將整理后的清單目錄及未明事宜統(tǒng)一交行政部;做好自檢和及時與物管科聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、更正,并積極準備迎接11月份上級物管部門的驗收檢查。

第10篇 樁基礎施工安全管理要點

一、人員管理

1、人員進場需提供:(1)身份證復印件,(2)平安卡復印件,無平安卡的必須辦理平安卡,(3)特種作業(yè)人員需提供特種作業(yè)操作證(省級建設行政主管部門頒發(fā)),樁基礎施工階段,特種作業(yè)人員即特殊工種包括:電工、焊工、架子工、樁機操作工、挖掘機司機、汽車吊司機、起重機械信號指揮與司索工等。

2、人員進場作業(yè)前必須進行三級安全教育和安全技術交底,履行簽字手續(xù)。

3、作業(yè)人員必須佩戴安全勞動防護用品:進入現(xiàn)場必須戴好安全帽,扣好帽帶,禁止以草帽替代安全帽;嚴禁赤腳、穿拖鞋、赤膊進入施工現(xiàn)場;高處作業(yè)(如在機架上作業(yè))必須系好安全帶;焊工作業(yè)必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、戴防護面罩;電工必須穿絕緣鞋。

4、作業(yè)班組長每天進行班前安全活動,填寫班前活動記錄,設備維修及設備作業(yè)人員適時填寫設備(機具)維修保養(yǎng)記錄、機械設備運行記錄,以備查驗。

5、作業(yè)人員必須嚴格遵守本工種安全技術操作規(guī)程。不是特種作業(yè)人員不得進行特種作業(yè)。

二、設備管理

1、機械設備進場時必須報驗,報驗內(nèi)容包括:設備合格證、特種作業(yè)人員操作證。進場安裝完畢必須經(jīng)過項目部相關人員驗收合格后才能使用。

2、作業(yè)人員應經(jīng)常檢查樁機各總成件、零部件、附件及附屬裝置齊全完整,安裝牢固;各操作桿、制動踏板動作靈活、準確;金屬構件不得有彎曲、變形、開焊、裂紋;銷軸安裝可靠,開口銷禁止用鐵絲或焊條代替;各螺栓連接緊固;傳動部位和傳動帶配置的防護罩應齊全,安裝應牢靠;操作棚有防雨措施。

3、鋼絲繩的規(guī)格、型號應符合該機說明書的要求,并與滑輪相匹配,穿繞正確;鋼絲繩不得有扭結、壓扁、彎折、斷股、短絲、斷芯、籠狀畸變等變形;鋼絲繩潤滑應良好;卷筒上鋼絲繩應排列整齊,放出時應保留3圈及以上;鋼絲繩端部固接應達到規(guī)定的強度。

4、鋼絲繩的端部固接:(1)當鋼絲繩的端部采用編結固接時,編結部分的長度不得小于鋼絲繩直徑的20倍,并不應小于300mm;(2)當鋼絲繩采用繩夾固接時,18及18mm以下的,最少用三個繩夾,18~26mm的最少用四個繩夾,26~36mm的,最少用五個繩夾;鋼絲繩夾壓板應在鋼絲繩受力繩一邊,繩夾間距不應小于鋼絲繩的6倍,需要提醒的是,首次采用繩夾固接的,第二天應重新擰緊一次,以防繩夾松脫。

5、乙炔、氧氣瓶的使用:乙炔瓶不能平放,與氧氣瓶之間的間距應為5米以上,氧氣瓶、氧氣表及焊割工具上嚴禁沾染油脂;氣瓶與明火的距離應大于10米;存放時,乙炔瓶與氧氣瓶間距應大于5米。

三、用電管理

1、用電必須符合tn-s系統(tǒng),主電纜使用五芯電纜,所有電纜必須完好,絕緣強度符合要求,基坑內(nèi)電纜專人維護整理,必須架空,不得拖地和泡在泥水里。

2、重復接地線即pe線接線正確,配電箱接地符合要求,電機外殼接地符合要求;pe線接在專用端子上。

3、電箱內(nèi)元器件、閘具、插座應完好,不能使用無外殼或者外殼破損的元器件、閘具、插座。保險絲必須匹配,禁止使用鐵絲或銅絲代替;嚴禁使用裸線直接插入插座用電;電箱內(nèi)禁止存放任何雜物;電箱應有防雨措施。

4、樁機必須使用專用開關箱,每個用電設備前必須安裝與之匹配的隔離開關和漏電保護器,達到“一機一閘一漏”。禁止一個漏電保護器下接兩個或兩個以上用電設備。

5、電焊機必須安裝二次降壓保護器,地線不得用鋼筋代替。焊機地線端頭應做搭鐵件與焊體相連。鋼筋加工機械與焊機必須有防雨措施。

6、移動、提拉潛水泵、泥漿泵,必須先斷電。

7、電工必須每天巡視用電線路、電箱和用電設備,每天試按漏電保護器;檢修時,掛設“有人作業(yè),禁止合閘”牌,并且兩人配合作業(yè)。

8、宿舍內(nèi)嚴禁私自亂拉亂接電源;嚴禁使用碘鎢燈照明,嚴禁使用大功率電器燒水做飯。

四、文明施工

1、施工中,水管布設、泥漿池與加工場、土堆場要合理規(guī)劃,做到文明施工;泥漿池四周做好圍護。泥漿及時清理和外運,禁止將未經(jīng)處理或處理不符合要求的泥漿直接排入市政管網(wǎng)。應做好預防塌孔保證措施、塌孔應急處理措施;嚴禁破壞安全防護設施。

2、嚴格履行《深圳經(jīng)濟特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》規(guī)定,在合法時間內(nèi)施工,對建筑施工噪音采取有效防治措施,把噪聲污染擾民減少到最低限度。確實需要夜間施工的,經(jīng)項目部辦理《建筑施工噪聲許可證》后方可施工,夜間不大聲喧嘩,施工時輕拿輕放,嚴禁敲擊物體。挖土機施工時,盡量減少鏟斗抖動。

3、員工宿舍要勤打掃,保持衛(wèi)生、整潔,物件擺放整齊;宿舍內(nèi)嚴禁燒水做飯;宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險品。

4、所有人員必須保持場地衛(wèi)生,不亂丟垃圾,煙頭放入指定煙灰處;不踐踏花草;愛護公物。

深圳市建工集團股份有限公司

2010.06.12

第11篇 化工公司基礎設施管理程序

化工公司基礎設施管理程序

1.目的

以預防/保養(yǎng)為手段,確?；A設施正常使用,滿足服務能力,特制定本程序。

2.適用范圍

本公司內(nèi)的所有基礎設施的管理、維護和保養(yǎng)均適用之。

3.職責

3.1使用作業(yè)人員:負責基礎設施的日常保養(yǎng)。

3.2行政部經(jīng)理:負責維護和保養(yǎng)的不定期抽查確認。

4.定義(無)

5.作業(yè)內(nèi)容

5.1基礎設施的管理與保養(yǎng)計劃:

5.1.1凡影響到本公司產(chǎn)品及服務質(zhì)量的設施(如電腦、汽車、通訊設施等),為確保其質(zhì)量等,須由公司人事行政部建立基礎設施一覽表及必要時(主要設施)建立基礎設施履歷表并統(tǒng)一管理其保養(yǎng)作業(yè)。

5.1.2本公司的基礎設施的類別大致分為:車輛類、電腦類等。

5.1.3每年的12月份由維護人員,依基礎設施一覽表及基礎設施履歷表記載狀況,必要時制定基礎設施的年度保養(yǎng)計劃。

5.2保養(yǎng)實施作業(yè):

5.2.1基礎設施由人事行政部負責人監(jiān)督,使用作業(yè)人員及內(nèi)務人員執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)。

5.2.2基礎設施的保養(yǎng)分為三級,一級為日常保養(yǎng);二級為定期保養(yǎng);三級為不定期保養(yǎng)(即基礎設施在日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)之外,基礎設施異常時進行的基礎設施的保養(yǎng))。

5.2.3保養(yǎng)人員依基礎設施保養(yǎng)規(guī)范之規(guī)定進行一、二級保養(yǎng),其保養(yǎng)記錄于基礎設施保養(yǎng)記錄表中。

5.2.4作業(yè)員做一級保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)基礎設施異常,必要時經(jīng)內(nèi)部聯(lián)絡單形式通知內(nèi)務人員聯(lián)系維修;以上維修記錄記錄于內(nèi)部聯(lián)絡單上,若遇有基礎設施有更換零件時則由內(nèi)務人員記錄于基礎設施履歷表上。

5.2.5保養(yǎng)的確認由本部門負責人進行不定期確認,原則上每兩周抽查一次。

5.3基礎設施的維護、維修作業(yè):

5.3.1當基礎設施進行維護、維修時,內(nèi)務人員應掛放維修中牌,并在必要時切斷電源以防他人發(fā)生意外。

5.3.2當基礎設施出現(xiàn)異常本公司內(nèi)務人員無法修理時,由內(nèi)務人員填寫內(nèi)部聯(lián)絡單,交人事行政部經(jīng)理批準后,通知外部專業(yè)人員來公司維修或送外維修。該種外修后的基礎設施試用時由人事行政部負責人同內(nèi)務人員確認,維修記錄于基礎設施履歷表上,以供為日后保養(yǎng)提供參考,必要時內(nèi)務人員需對資料匯總分析并做糾正、預防措施。

5.4若基礎設施有一個月不使用,基礎設施可停止保養(yǎng),但須在停用的設施上標識停止使用。

5.5基礎設施報廢流程:

5.5.1基礎設施不堪維修或遺失時,則由行政經(jīng)理確認無誤后,在基礎設施履歷表上簽字批準作報廢處理。

5.5.2經(jīng)行政經(jīng)理批準報廢的基礎設施,由內(nèi)務人員在基礎設施一覽表上注明已報廢,不需再依保養(yǎng)計劃排定保養(yǎng)作業(yè)。

5.6記錄與保存:基礎設施保養(yǎng)記錄表、內(nèi)部聯(lián)絡單由內(nèi)務人員保存半年,基礎設施履歷表由內(nèi)務人員保存至該基礎設施報廢后一年。

6.附件

6.1附件一、基礎設施一覽表

6.2附件二、基礎設施履歷表

6.3附件三、基礎設施保養(yǎng)記錄表

7.參考文件

7.1質(zhì)量記錄管理程序

第12篇 酒店質(zhì)量管理程序文件：基礎設施管理工作程序

酒店質(zhì)量管理程序文件:基礎設施管理程序

1.0目的

為確保本__酒店基礎設施的能力能滿足對客服務的需求,特制定本程序。

2.0適用范圍

本程序適用于本__酒店基礎設施的管理。

3.0職責

工程部負責基礎設施的歸口管理。

各使用部門負責本部門基礎設施的申購、保養(yǎng)和保管。

4.0工作程序

信息管理

基礎設施信息管理應包含以下方面的信息:

(1)五星級__酒店對基礎設施的要求。

(2)建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系對基礎設施的要求。

工程部負責建立《基礎設施臺賬》,定期對基礎設施滿足服務要求的能力進行評價,形成《基礎設施能力評價報告》,作為對基礎設施控制的依據(jù)。

管理要求

基礎設施管理要求應達到以下要求:

(1)基礎設施的配置滿足五星級要求。

(2)基礎設施完好率達到規(guī)定指標。

(3)基礎設施維修、保養(yǎng)、運行滿足服務的要求。

工程部每月對基礎設施管理指標進行考核,編制《工程部基礎設施管理指標考核月報表》,作為對基礎設施實施了有效管理的依據(jù);通過考核,識別和改進基礎設施的管理控制中存在的問題。

管理過程控制

(1)主要基礎設施的識別:

①__酒店建筑物、各部門工作場所和服務設施;

②滿足通信、計算機網(wǎng)絡和__酒店內(nèi)部運轉需要的支持性服務。

(2)基礎設施的管理

①基礎設施的采購:

.a.各基礎設施使用部門負責申報部門基礎設施購置計劃,采購供應部根據(jù)各部門申報計劃綜合平?后,制定基礎設施《采購計劃》,經(jīng)采購供應部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準后由采購人員實施采購;

b.b.采購供應部根據(jù)庫存量及庫存定額制訂零配件《采購計劃》,經(jīng)采供部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準后由采供部實施采購;

c.設備及零配件的采購控制按《采購控制程序》執(zhí)行;

d.__酒店能夠自制的設備及零配件由工程部安排制作。

②基礎設施的驗收:

a.購進及自制的基礎設施及零配件由工程部按照《基礎設施進店驗收制度》組織驗收,工程部負責填寫并保管《基礎設施驗收記錄》;基礎設施驗收包括:

--隨機文件、附件和工具齊全;

--外觀良好;

--零部件齊全;

--試用后使用性能達到規(guī)定要求。

b.對驗收不合格的基礎設施(包括自制)按《不合格控制程序》處置,不合格基礎設施不得投入使用。

③安裝及安裝驗收:

a.采購進店的基礎設施供貨方有安裝承諾的由供貨方組織進店安裝。供貨合同無要求的由工程部組織__酒店技術人員實施安裝。

b.基礎設施的安裝驗收由工程部按照《基礎設施驗收制度》逐項驗收,驗收后填寫《基礎設施驗收記錄》,由工程部簽署驗收結論,報副總經(jīng)理審批,并存入基礎設施檔案。

c.對安裝驗收不合格的基礎設施應做好記錄,并指明不合格項目、不合格技術標準條款,交原安裝者重新安裝或調(diào)試,經(jīng)重新安裝或調(diào)試的基礎設施要再次組織驗收,驗收不合格的基礎設施不得投入使用。

④基礎設施分類管理:

a.__酒店根據(jù)基礎設施對服務的影響程度實行基礎設施分類管理,建立《基礎設施分類管理臺賬》;

b.《基礎設施分類管理臺賬》由工程部和各使用部門分兩級建立,工程部負責檢查落實。

⑤基礎設施運行控制:

a.工程部負責編制《基礎設施使用維護規(guī)程》,負責對基礎設施使用維護要求做出規(guī)定,各基礎設施操作人員按操作規(guī)程要求實施操作;

b.基礎設施操作人員應填寫《基礎設施運行與維護記錄》,如實記錄基礎設施運行狀況和交接班情況;

c.工程調(diào)度人員每日檢查基礎設施運行情況,記錄基礎設施運行過程中存在的問題,填寫《基礎設施運行日志》,作為基礎設施運行改進的依據(jù)。

⑥基礎設施的使用和維護:

a.各基礎設施操作維護人員負責按《基礎設施使用維護規(guī)程》實施基礎設施使用和維護,以確保:

--備用基礎設施定期切換,交替運行;

--基礎設施運行狀態(tài)良好,滿足服務要求;

--基礎設施整潔、完好。

b.基礎設施使用維護人員負責填寫《基礎設施運行

與維護記錄》,如實記錄基礎設施的使用維護狀況。

⑦基礎設施的維修:

基礎設施維修包括:日常維修、計劃檢修和緊急搶修。

a.日常維修:

--基礎設施出現(xiàn)故障不能正常運行時,由使用部門填報《維修單》或電話通知工程部統(tǒng)一安排維修;

--工程部接到維修通知后(電話通知應做好記錄)安排專業(yè)維護人員15分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場,如果是加急維修應在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;

--維修人員應做好維修記錄,填寫《維修記錄》,使用部門對維修質(zhì)量進行驗收。

b.計劃檢修:

--工程部負責制訂《基礎設施年度檢修計劃》,檢修計劃應充分考慮設施與設備技術要求有關的檢修和有關法律法規(guī)要求的檢修;

--工程部負責按《基礎設施年度檢修計劃》組織本__酒店技術人員實施基礎設施檢修。本__酒店不能實施的檢修項目實行外包檢修,對外包方的控制按照《外包控制程序》有關條款執(zhí)行;

--工程部負責對檢修質(zhì)量實施驗證,檢修不合格的基礎設施應尋找原因,重新檢修,直到合

格為止。檢修不合格的基礎設施不得投入運行。工程部負責填寫《維修記錄》,以證實實施了有效的檢修。

c.緊急搶修:

--由基礎設施使用部門報修或突發(fā)事件引起的重大基礎設施故障,工程部首先要根據(jù)故障的性質(zhì)及__酒店服務的影響程度確定緊急搶修措施;

--緊急搶修措施包括及時啟動備用基礎設施和組織力量實施即時搶修,確保把對服務的影響降低到最低限度;

--緊急搶修應做好記錄,以提供識別和改進基礎設施管理存在的問題。

⑧基礎設施狀態(tài)管理:

a.工程部負責實施基礎設施的標識管理,確?；A設施具有惟一性標識。封存、待修、檢修、改造、大修基礎設施采用掛牌方式以標明其狀態(tài)。

b

.工程部每月對各部門進行一次基礎設施大檢查,依據(jù)《基礎設施完好標準》考核基礎設施完好率,對使用部門基礎設施狀況與基礎設施的使用、維護狀況進行評分,并進行獎懲,填寫《基礎設施檢查記錄》。

⑨基礎設施改造:

a.__酒店根據(jù)服務要求確定所需的基礎設施改造,工程部負責基礎設施改造的立項,編制《基礎設施改造立項報告》,并報總經(jīng)理審批。

b.工程部根據(jù)總經(jīng)理批準的立項報告,負責編制《基礎設施改造計劃》,報總經(jīng)理審批,大型基礎設施改造采用招標制。

c.工程部負責按《基礎設施改造計劃》實施基礎設施改造。

--制定基礎設施改造應達到的目標;

--設計或收集、整理基礎設施改造所需的圖紙及其他技術資料,確保改造技術要求是明確的;

--確定參與改造人員的職責及規(guī)定接口事項;

--確定改造實施過程所需的驗證及記錄事項;

--組織基礎設施改造驗收,填寫《基礎設施驗收記錄》,確?；A設施改造達到預期目標及技術要求;

--收集、整理、保管基礎設施改造過程所形成的文件、資料及記錄,需存檔的及時存檔。

⑩基礎設施報廢:

a.采購供應部負責制定《資產(chǎn)報廢制度》,報總經(jīng)理批準后實施;

b.各使用部門負責按《資產(chǎn)報廢制度》對失去使用價值的基礎設施向工程部提出報廢申請,工程部負責組織相關部門和技術人員對申請報廢基礎設施組織鑒定,形成《基礎設施報廢鑒定報告》,經(jīng)主管領導審批后報廢;

c.財務部負責對報廢基礎設施財物銷賬,工程部負責收集整理有關報廢基礎設施的技術資料,該存檔的及時存檔;

第13篇 民營企業(yè)基礎質(zhì)量管理

質(zhì)量管理決定民營企業(yè)的成敗

質(zhì)量管理是民營企業(yè)最重要的基礎管理之一,是民營企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的根本保證。

一、好的質(zhì)量管理能夠在最大程度上確保和客戶利益一致。

企業(yè)和客戶之間有契約,如果企業(yè)想要發(fā)展,就要認真去履行契約。做好質(zhì)量管理,從客戶的角度出發(fā),改進提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,提升其使用價值,最終會得到客戶的認可。

二、好的質(zhì)量管理能夠降低成本。

從原材料到商品,要經(jīng)過一系列環(huán)節(jié),組成一個流程價值鏈。做好質(zhì)量管理,能夠讓整個流程價值鏈總成本最低。

1、減少殘次品的時候減少原材料浪費;

2、減少返工降低總工時;

3、減少維修頻率和數(shù)量,降低維修成本;

4、減少退換貨,降低流通和庫存成本;

5、降低客戶投訴,減少法律風險損失。

三、好的質(zhì)量管理能夠提升企業(yè)競爭力。

很多民營企業(yè)都通過了iso9000認證,無疑有一個客觀好處就是能通過質(zhì)量體系論證來建立一整套的質(zhì)量管理體系,提升員工的質(zhì)量管理意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)在市場上的競爭力。要想進入國際市場,企業(yè)產(chǎn)品必須通過一些認證,符合一些規(guī)定,這是大家都能理解的。同樣,要想進入目標客戶的心理,同樣需要通過一些權威機構或權威系統(tǒng)的論證,起碼讓消費者能夠非常容易地把優(yōu)質(zhì)和普通區(qū)分開來。觀點需要證明,內(nèi)涵需要外延,好的質(zhì)量也需要形式來體現(xiàn)。好的質(zhì)量管理,無疑是提升企業(yè)競爭力,通向消費者內(nèi)心的必由之路。

四、好的質(zhì)量管理是企業(yè)品牌的內(nèi)在支撐。

如今很多企業(yè)熱衷于廣告和公關,用聲光色等現(xiàn)代化的宣傳和裝飾手段將自己打扮成客戶眼中的完美情人。無疑,好的推廣傳播手段對已品牌塑造是必須的,能夠擴大企業(yè)的知名度,讓更多的客戶了解、接受和喜歡企業(yè)的產(chǎn)品。但好的宣傳并等于好的品牌,品牌是客戶心目中內(nèi)心體驗與期望值的差異。當企業(yè)的廣告不斷地提升其在客戶心中的期望值,但客戶的使用體驗卻有差距時,客戶就會不滿意。這種差異越大,不滿意度就會越高。也就是說,從長遠看,企業(yè)實質(zhì)在毀自己的品牌。

如果沒有好的質(zhì)量支撐,企業(yè)的品牌就沒有了支撐,沒有了底蘊,沒有了說服客戶的東西。當一個好人夸大做廣告時,人們會說他虛偽;而當一個壞人世人皆知時,則永難翻身了。品牌的本質(zhì)應該是有一說一,不說假話。

第14篇 推行安全風險管理 強化施工安全基礎

2022年西金鐵路建設進入收尾階段,針對剩余工程安質(zhì)部全面貫徹“依法合規(guī)、安全第一”的指導思想,以“不留遺憾,不當罪人,建不朽工程”為宗旨,扎實開展質(zhì)量安全管理工作,實現(xiàn)了在建西金鐵路工程無重大安全、質(zhì)量事故,各項安全、質(zhì)量管理均達到預期的指標和目標。現(xiàn)從以下方面對年度工作進行總結:

1、完善管理網(wǎng)絡,建立健全規(guī)章制度。一是根據(jù)上級文件要求及項目特點制定各種規(guī)章制度、管理辦法、應急預案,嚴把安全質(zhì)量問題源頭,切實加強各項施工過程控制,有效的保障各環(huán)節(jié)施工的安全質(zhì)量。二是在施工中涉及到既有設施的,公司嚴格按照鐵道部、鐵路局相關規(guī)定監(jiān)督施工單位及時與設備管理單位簽定相關安全協(xié)議,強化組織管理,認真履行各方責任。

2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點關鍵部位安全。西金線已處于工程收尾階段,我們把抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,高風險部位監(jiān)控作為工作重點,嚴格落實鐵道部相關標準及規(guī)范要求,針對防洪、消防、改裝小車防溜和現(xiàn)場作業(yè)防護等重點安全問題,多次組織監(jiān)理、施工單位召開專題會議,并對相關工作進行部署。

3、深入推行安全風險管理。一是要統(tǒng)一思想、狠抓教育、加強引領、創(chuàng)造氛圍,緊緊圍繞盛部長對安全工作提出的“三點共識”和“三個重中之重”的要求,引導干部職工深刻認識到推行安全風險管理要遵循安全生產(chǎn)規(guī)律,牢固樹立“安全第一”的理念,提前對建設施工中存在的各類安全風險點進行預想,提前制定防范措施,在建設施工中嚴控過程,并結合季節(jié)安全工作重點,編排有針對性的措施計劃,夯實施工安全基礎。二是加強防控,安排專業(yè)人員,提前上手圍繞人員、設備、管理三大要素分析可能出現(xiàn)的安全風險,理清安全風險點,嚴格制定檢查標準和各崗位工作標準。根據(jù)關于印發(fā)《呼和浩特鐵路局基本建設項目重大風險源管理辦法》的通知要求,今年以來根據(jù)具體施工內(nèi)容的變化,公司多次組織施工、監(jiān)理單位對現(xiàn)場重大危險源進行排查,從駐地消防、臨時用電、車輛防溜安全及網(wǎng)圍欄施工等方面進行辨識,及時對過期和新增危險源進行消耗更新管理,并要求施工、監(jiān)理單位加強日常監(jiān)督檢查,制定行之有效的防范措施,確保安全風險點清晰可控。

4、加強安全管理考核。鐵路建設的重中之重就是安全管理,但就目前建設工程實際分析,項目管理單位往往對計劃投資、工程進度的重視遠高于安全管理,同時對安全管理的考核就更加疏松或者流于形式,從而造成對某些安全問題的遺漏反復發(fā)生,所以加大考核問責力度,并圍繞“動態(tài)考核、月評考核、日常考核、重點考核、巡查考核”的“五考”思路,實行“明碼標價式”獎懲和建立實施互控聯(lián)掛考核機制,就顯得尤為重要。

2022年安質(zhì)部工作要從以下幾各方面著手開展。

1、抓好現(xiàn)場安全質(zhì)量管理。鞏固去年成果,深化管理,把好現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)關。繼續(xù)切實落實各項安全質(zhì)量規(guī)章制度,嚴格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度,徹底消除隱患,確保安全質(zhì)量。

2、 加強職工安全教育培訓。我們將繼續(xù)采取行之有效宣傳方式,大力宣傳安全盛傳基本知識和相關法規(guī)政策,同時運用一些具體案例,搞好警示宣傳。努力提高管理人員業(yè)務素質(zhì)和管理水平,加強各種安全專業(yè)知識培訓,通過安全生產(chǎn)教育培訓切實提高廣大職工的安全意識和素質(zhì)。

進一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。根據(jù)鐵道部和鐵路局要求不斷修訂和完善規(guī)章制度和操作規(guī)程,做到有章可循、違章必究,使得安全工作的目標更為明確,責任范圍更清晰。

第15篇 住宅樓基礎工程安全管理方案

1 安全管理目標

1.1 管理方針

在施工管理中,我們要始終如一的堅持安全第一、預防為主的安全管理方針,以安全促生產(chǎn),以安全保目標。

1.2 管理目標

杜絕重大人身傷亡事故和機械事故,一般工傷事故頻率控制在0.5‰以下,確保安全生產(chǎn)。

1.3 管理目標分解圖

2 安全管理體系

施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系是施工企業(yè)和施工現(xiàn)場整個管理體系的一個組成部分,包括為制定、實施、審核和保持安全第一,預防為主方針和安全管理目標所需的組織結構、計劃活動、職責、程序、過程和資源。

施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系的建立不僅是為了滿足工程項目部自身安全生產(chǎn)的要求,同時也是為了滿足相關方(政府、投資者、業(yè)主、保險公司、社會)對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系的持續(xù)改善和安全生產(chǎn)保證能力的信任。

2.1 組織機構

以項目經(jīng)理為首,由生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、棟號責任工程師、專業(yè)安全工程師,各施工隊及各施工班組等各方面的管理人員組成本標段工程的安全管理組織機構。

2.2 安全生產(chǎn)責任制

1項目經(jīng)理:全面負責施工現(xiàn)場的安全措施、安全生產(chǎn)等,保證施工現(xiàn)場的安全。

2 生產(chǎn)副經(jīng)理經(jīng)理:直接對安全生產(chǎn)負責,督促、安排各項安全工作,并按規(guī)定組

織檢查、做好記錄。

3 項目總工程師:制定項目安全技術措施和分部工程安全方案,督促安全措施落實解決施工過程中不安全的技術問題。

4 機電負責人:保證所使用的各類機械的安全使用,監(jiān)督機械操作人員保證遵章操作,并對用電機械進行安全檢查。

5 棟號長(專業(yè)工程師):負責上級安排的安全工作的實施,制定分項工程的安全方案,進行施工前的安全交底工作,監(jiān)督并參與班組的安全學習。

6 其他部門:生產(chǎn)調(diào)度室保證進場施工人員的安全技術素質(zhì),控制加班加點,保證勞逸結合;財務部門保證用于安全生產(chǎn)上的經(jīng)費;后勤、行政部門保證工人的基本生活條件,保證工人健康;材料部門應采購合格的用于安全生產(chǎn)及勞防的產(chǎn)品和材料。

2.3 安全管理制度

1編制安全生產(chǎn)技術措施制度

除施工組織設計對安全生產(chǎn)有原則要求外,凡重大分項工程的施工分別由施工隊、項目經(jīng)理部編制安全生產(chǎn)技術措施,措施要有針對性。施工隊編制的措施由項目總工程師審批,項目部編制的措施由公司總工程師審批。

2安全技術交底制

施工員向班組、土建負責人向施工員、項目總工程師向土建負責人及施工隊層層交底。交底要有文字資料,內(nèi)容要求全面、具體、針對性強。交底人、接受人均應在交底資料上簽字,并注明收到日期。

3 特殊工種職工實行持證上崗制度

對電工、電氣焊工、起重吊裝工、機械操作工、架子工等特殊工種實行持證上崗,無證者不得從事上述工種的作業(yè)。

4 安全檢查制度

項目部每半月、施工隊每十天定期作安全檢查,平時作不定期檢查,每次檢查都要有記錄,對查出的事故隱患要限期整改。對未按要求整改的要給單位或當事人以經(jīng)濟處罰,直至停工整頓。

5 安全驗收制度

凡大中型機械安裝、腳手架搭設、電氣線路架設等項目完成后,都必須經(jīng)過有關部門檢查驗收合格后,方可試車或投入使用。

6 安全生產(chǎn)合同制度

項目經(jīng)理與公司簽定安全生產(chǎn)責任書、勞務隊與分公司簽定安全生產(chǎn)合同、操作工人與勞務隊簽定安全生產(chǎn)合同并訂立安全生產(chǎn)誓約;用合同和誓約來強化各級領導和全體員工的安全責任及安全意識,加強自身安全保護意識。

7 事故處理四不放過制度

發(fā)生安全事故,必須嚴格查處。做到事故原因不明、責任不清、責任者未受到教育、沒有預防措施或措施不力不得放過。

2.4 安全教育

安全教育既是施工企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,也是施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的一個重要方面工作。

1 安全教育的全員性:安全教育是企業(yè)所有人員上崗前的先決條件,任何人不得例外。

2 安全教育的長期性:安全教育貫徹了每個工作的全過程,貫穿了每個工程施工的全過程,貫穿了施工企業(yè)生產(chǎn)的全過程。因此,安全教育的任務任重而道遠,不應該也不可能是一勞永逸的。

3 安全教育的專業(yè)性:安全生產(chǎn)的管理性與技術性結合,使得安全教育具有專業(yè)性要求。

3 安全技術措施

3.1 安全防護

3.1.1 腳手架防護

(1)外墻腳手架所搭設所用材質(zhì)、標準、方法均應符合國家標準。

(2)外腳手架每層滿鋪腳手板,使腳手架與結構之間不留空隙,外側用密目安全網(wǎng)全封閉。

(5)安全網(wǎng)在國家定點生產(chǎn)廠購買,并索取合格證。進場后,由項目部安全員驗收合格后方可投入使用。

3.1.2 四口防護

(1)通道口:用鋼管搭設寬2米、寬4米的架子,頂面滿鋪雙層竹笆,兩層竹笆的間距為800mm,用鐵絲綁扎牢固。

(2)預留洞口:

邊長在500mm以下時,樓板配筋不要切斷,用木板覆蓋洞口,并固定。樓面洞口邊長在1500mm以上時,四周必須設兩道護身欄桿,如圖3.1.1。

豎向不通行的洞口用固定防護欄桿;豎向需通行的洞口,裝活動門扇,不用時鎖好。

(3)樓梯口

樓梯扶手用粗鋼筋焊接搭設,欄桿的橫桿應為兩道。如圖3.1.2。

3.1.3 臨邊防護

地下室基坑周邊均需用粗鋼筋制作成護欄,高度不小于1.2m,外掛安全網(wǎng),刷紅白警戒色。

3.1.4 交叉作業(yè)的防護

凡在同一立面上、同時進行上下作業(yè)時,屬于交叉作業(yè),應遵守下列要求:

(1)禁止在同一垂直面的上下位置作業(yè),否則中間應有隔離防護措施。

(2)在進行模板安拆、架子搭設拆除、電焊、氣割等作業(yè)時,其下方不得有人操作。模板、架子拆除必須遵守安全操作規(guī)程,并應設立警戒標志,專人監(jiān)護。

(3)高空作業(yè)人員應帶工具袋,嚴禁從高處向下拋擲物料。

(4)嚴格執(zhí)行三寶一器使用制度。凡進入施工現(xiàn)場的人員必須按規(guī)定戴好安全帽,按規(guī)定要求使用安全帶和安全網(wǎng)。用電設備必須安裝質(zhì)量好的漏電保護器?，F(xiàn)場作業(yè)人員不準赤背,高空作業(yè)不得穿硬底鞋。

3.2 分項工程施工安全技術措施

3.2.1 鋼筋工程

(1)工程所用的鋼筋全部在加工場集中加工,鋼筋加工前由負責鋼筋加工的工長對加工機械(切斷機、彎曲機、對焊機、調(diào)直機等)的安全操作規(guī)程及注意事項進行交底,并由機械技師所有機械性能進行

檢查,合格后方可使用。

(2)綁扎邊柱、邊梁鋼筋應搭設防護架,高空綁扎鋼筋和安放骨架,須搭設防護架或馬道。

(3)多人全運鋼筋、起落、轉停動作要一致,人工傳送不得在同一垂直線上,鋼筋堆放要分散,穩(wěn)當,防止傾角和塌落。

(4)綁扎3米以上柱、墻體鋼筋時,搭設操作通道和操作架,禁止在骨架上攀登和行走。

(5)綁扎框架梁必須有外防護架的條架下進行,外防護架高度必須高出作業(yè)面1.2米,無臨邊防護不系安全帶不得從事臨邊鋼筋綁扎作業(yè)。

3.2.2 模板工程

(1)支設柱模和梁模板時,不準站在梁柱模板操作和梁底板上行走,更不允許利用拉桿,支撐攀登上、下。

(2)支模應按工序進行,模板在沒有固定好之前不得進行下道工序,否則模板受外界影響容易倒塌傷人。

(3)高空臨邊作業(yè)時,有高外墜落和掉下材料的危險,支模人員上下應走通道,嚴禁利用模板、欄桿、支撐上下,站在活動平臺上支模。,要系安全帶,工具要隨手放入工具袋內(nèi),禁止拋任何物體。

(4)模板拆除應經(jīng)工長統(tǒng)一安排,操作時應按先外后里分段進行,嚴禁硬撬、硬砸或大面積撬落和拉倒,不得留下松動和懸掛的模板。拆下的模板應及時運到指定地點,清理刷隔離劑,按規(guī)格堆放整齊備用。高空作業(yè)嚴禁投擲材料。

3.2.3 混凝土工程

(1)使用振動器的作業(yè)人員,穿膠鞋,戴絕緣手套,使用帶有漏電保護的開關箱。

(2)嚴禁用振動棒撥鋼筋和模板,或將振動棒當作錘使用,操作時使振搗棒頭到鋼筋里或其硬物而受到損壞。

(3)用繩拉平板振動器時,拉繩要求干燥絕緣,振搗器與平板保持緊固,電源線固定在平板上。

(4)混凝土泵輸出的混凝土在澆搗面處不要堆積過量,以免引起過載。

4 機械設備的安全使用

本工程有塔吊3臺、中小型機械設備若干,要消除機械傷害事故,重視機械的安全使用是十分重要的。機械在使用中應嚴格遵守安全操作規(guī)程。重點考慮三大機械:

1 統(tǒng)一要求

1) 塔吊司機定期進行身體檢查,凡有不適合登高作業(yè)的疾病者,不得擔任司機。

2) 三大機械配有足夠的司機,以適應二班或三班制施工的需要。

3) 塔吊運作時設專人指揮。司機和指揮人員持證上崗。

4) 執(zhí)行上班檢查、定期保養(yǎng)、定期小、中、大修制度,不允許帶病運轉。

5) 塔吊、輸送泵的管道、提升井架要按機械說明要求,預埋鐵件固定在建筑物上,并應牢固穩(wěn)定。

6) 塔吊按要求設置防雷裝置,接地要符合要求。

7) 塔吊如遇六級以上大風、暴雨、濃霧、雷暴要停止運作。嚴禁司機酒后上崗。

2 塔吊安全使用

1) 塔吊運轉、頂升必須嚴格遵守塔吊安全操作規(guī)程,嚴禁違章作業(yè)。

2) 吊高限位器、力矩限位器必須靈活可靠,吊鉤、鋼絲繩保險裝置應完整有效。零部件齊全,滑潤系統(tǒng)正常。電纜、電線無破損或外裸,不脫鉤、無松繩現(xiàn)象。零星、細碎物資應有不致漏出的容器盛裝。起吊后應在立地3m左右高度觀察吊物正常后才繼續(xù)起吊,并作水平轉動動作,吊重之下不得站人。

3) 塔吊安裝完畢,經(jīng)南京市勞動局有關部門驗收合格后方可正式投入使用。

3 混凝土輸送泵使用安全

1) 每班班前須檢查泵體各部位、油路系統(tǒng)、電氣系統(tǒng),一切正常后再開動泵機。

2) 停止輸送后應對泵體、管路進行清洗,以備下次再用。

3) 管道接頭和垂直段的附強裝置必須牢固可靠,螺栓應擰緊。應經(jīng)常檢查螺栓松緊情況,以防止松脫造成事故。

4) 向溜槽內(nèi)鏟送砼的人員,應有牢固不滑的站板,防止混凝土漿液濺起后滑。

5) 輸送泵應搭防砸、防雨、防曬的防護棚 。

6) 泵送設備的停車制動和鎖緊制動應同時使用,輪胎應楔緊,水源應正常和水箱儲滿清水,料斗內(nèi)應無雜物,各潤滑點應潤滑正常。泵送設備的各部螺栓應緊固,管道接頭應緊固密封,防護裝置應齊全可靠。各部位操作開關,調(diào)整手柄,手輪,控制桿,旋塞等應在正確位置。壓力系統(tǒng)應正常無泄露。

7) 裝備好清洗管的清洗用品,作業(yè)前,必須先按規(guī)定配制的水泥漿潤滑管道。無關人員必須離開管道。應隨時監(jiān)視各種儀表和指示燈,發(fā)現(xiàn)不正常時,技師調(diào)整或處理。入出輸送管堵塞時,應進行逆向運轉返料斗,必要時拆管排除堵塞,泵送工作應連續(xù)作業(yè),必須暫停時應隔6-10分鐘,泵送一次,若停止較長時間后,泵送時,應逆向運轉一至二個行程,然后順向泵送。泵送時料斗內(nèi)應保持一定數(shù)量的混凝土,不得吸空。

8) 應保持水箱內(nèi)儲水,發(fā)現(xiàn)水質(zhì)渾濁并有較多砂粒時及時檢查處理。泵送系統(tǒng)受壓力時,不得開啟任何輸送管道和液壓管道。液壓系統(tǒng)的安全閥不得任意調(diào)整。蓄能只能沖入氨氣。

9) 作業(yè)后,必須將料斗內(nèi)和管理內(nèi)混凝土全部輸出,然后對泵機、料斗、管道進行清洗。用壓縮空氣沖壓管道時,管理出口端前方10米內(nèi)不得站人,并應用金屬網(wǎng)籃等收集沖出的泡沫橡膠及砂石粒。

4 其他中小型機械安全使用

1) 中小型機械應在操作場所懸掛安全操作規(guī)程牌,操作人員應熟悉其內(nèi)容,并按要求操作。應持證上崗,操作時專心致志,不得將自己的機械交他人操作。機械要做到上有蓋、下有墊,電箱要有安全裝置,要有漏電保護裝置。

2) 對電鋸、鋼筋機械,其傳動部分應有防護罩,電鋸應有安全裝置,要有漏電保護裝置。

3) 電焊機一次線接機處,應有保護罩,電線不得任意布放,放置露天應有防雨裝置。手把線不亂拉,手把要絕緣,不跑電、不隨意拖地。

4) 攪拌機應放平、安穩(wěn),離合器、制動器要靈敏可靠。

5) 乙炔瓶上應有明顯標志。瓶上應有防震圈,要防暴、防曬。

5 安全用電管理

5.1 安全用電技術管理

1 施工現(xiàn)場臨時用電按有關要求建立安全技術檔案。

2 用電由具備相應專業(yè)資質(zhì)的持證專業(yè)人員管理。

3 用電設施的運行及維護人員必須具備下列條件:

1)經(jīng)醫(yī)生檢查無妨礙從事電氣工作的病癥。

2)掌握必要的電氣知識,考試合格并取得合格證書。

3)掌握觸電解救法和人工呼吸法。

4)新參加工作的維護電工、臨時工、實習人員,上崗前必須經(jīng)過安全教育,考試合格后在正式電工帶領下,方可參加指定的工作。

5.2 巡視

1 惡劣天氣易發(fā)生斷線、電氣設備損壞、絕緣降低等事故,應加強巡視和檢查。為了巡視人員的安全,在觀察家要做好。

2 架空線路的巡視和檢查,每季不應少于1次。

3 配電盤應每班巡視檢查1次。

4 各種電氣設施應定期進行巡視檢查,每次巡視檢查的情況和發(fā)現(xiàn)的問題應記入運行日志內(nèi)。

5 接地裝置應定期檢查。

5.3 用電管理應符合下列要求:

1 現(xiàn)場需要用電時,必須提前提出申請,經(jīng)用電管理部門批準,通知維護班組進行接引。

2 接引電源工作,必須由維護電工進行,并應設專人進行監(jiān)護。

3 施工用電用畢后,由施工現(xiàn)場用電負責人通知維護班組,進行拆除。

4 嚴禁非電工拆裝電氣設備,嚴禁亂拉亂接電源。

5 配電室和現(xiàn)場的開關箱、開關柜應加鎖。

6 電氣設備明顯部位應設嚴禁靠近,以防確電的標志。

7 施工現(xiàn)場大型用電設備等,設專人進行維護和管理。

6 安全消防措施

6.1 現(xiàn)場安全消防組織機構

1 管理組織

消防安全工作領導小組:針對本項目成立消防安全工作領導小組,以項目經(jīng)理為組長,項目質(zhì)安副經(jīng)理為副組長,各安全工程師、專業(yè)工程師、施工隊隊長、現(xiàn)場保安員為組員。

2 職責與任務

1)定期分析施工人員的思想狀況,做到心中有數(shù)。

2)經(jīng)常檢查消防器材,以保證消防的可靠性。

3)經(jīng)常檢查現(xiàn)場的消防規(guī)定執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

4)定期對職工進行消防教育,提高思想認識,一旦發(fā)生災害事故,做到召之即來,團結奮斗。

3 義務消防隊

1)本標段工程以本項目經(jīng)理為義務消防隊隊長、以項目安全負責人為副隊長,項目施工人員組成義務消防隊員。

2)定期進行教育訓練,熟悉掌握防火、滅火知識和消防器材的使用方法,做到能防火和撲救火災。

6.2 防火教育

1 現(xiàn)場要有明顯的防火宣傳標志,每月對職工進行一次防火 教育,定期組織防火檢查,建立防火工作檔案。

2 電工、焊工從事電氣設備安裝和電、氣焊切割作業(yè),要有操作證和用火證。動火前,要清除附近易燃物,配備看火人員和滅火用具。用火證當日有效,動火地點變換,要重新辦理用火證手續(xù)。

3 施工材料的存放、保管,應符合防火安全要求,庫房應用非燃材料支搭。易燃易爆物品,應專庫儲存,分類單獨存放,保持通風、用火符合防火規(guī)定。

6.3 消防安全措施

1 機電設備

1)機械操作,要束緊袖口,女工發(fā)辮要挽入帽內(nèi)。

2)機械和動力機的機座必須穩(wěn)固。轉動的危險部位要安設防護裝置。工作前必須檢查機械、儀表、工具等,確認完好方可使用。

3)電氣設備和線路必須絕緣良好,電線不得與金屬物綁在一起;各種電動機必須按規(guī)定接零接地,并設置單一開關;遇有臨時停電或停工休息時,必須拉閘加鎖。

4)施工機械和電器設備不得帶病運轉和超負荷作業(yè),發(fā)現(xiàn)不正常情況應停機檢查,不得在運轉中修理。

5)電氣、儀表、管道和設備試運轉,應嚴格按照單項安全技術規(guī)定進行,運轉時不得擦洗和修理,嚴禁將頭手伸入機械行程范圍內(nèi)。

6)在架空輸電線路下面工作應停電。不能停電時,應有隔離防護措施。起重機不得在架空輸電線路下面工作,通過架空輸電線路時應將起重臂落下。在架空輸電線路一側工作時,不論在任何情況下,起重臂、鋼絲繩或重物等與架空輸電線路的最近距離應不小于下表的規(guī)定。

輸電線路電壓1kv以下1-20kv35-110kv154kv220kv

允許與輸電線路的最近距離(m)1.52456

7)行燈電壓不得超過36v,在潮濕場所或金屬容器內(nèi)工作時,行燈電壓不得超過12v。

8)受壓容器應配備相應的安全閥、壓力表,并避免暴曬、碰撞;氧氣瓶嚴防沾染油脂;氧炔燃焊割,必須有防止回火的安全裝置。

2 焊接工程

1)電焊工

電焊機外殼,必須接地良好,其電源的裝拆應由電工進行。電焊機要設單獨的開關,開關應放在防雨的閘箱內(nèi),拉合時應帶手套側向操作。焊鉗與把線必須絕緣良好,連接牢固,更換焊條應帶手套。在潮濕地點工作,應站在絕緣膠板或木板上。嚴禁帶壓力的容器或管理道上施焊,焊接帶電的設備必須先切斷電源。焊接儲存過易燃、易爆、有毒物品的容器或管道,必須清除干凈,并將所有孔口打開。在密閉金屬容器內(nèi)施工時,容器必須可靠接地,通風良好,并有人監(jiān)護,嚴禁向容器內(nèi)輸入氧氣。焊接預熱工件時,應有石棉布或擋板等隔熱措施。把線、地線禁止與鋼絲繩接觸,更不得用鋼絲繩、腳手架或機電設備代替零線。所有地線接頭,必須連接牢固。更換場地移動把線時應切斷電源,并不得手持把線爬梯登高。多臺電焊機在一起集中施焊時,焊接平臺或焊件必須接地,并應有隔光板。工作結束應切斷焊機電源,并檢查操作地點,確認無火災隱患手,方可離開。

2)氣焊工

氣焊操作人員必須遵守安全使用危險品的有關規(guī)定。氧氣瓶與乙炔瓶所放的位置,距火源不得少于10米。乙炔瓶要放在空氣流通好的地方,要立放固定使用,嚴禁臥放使用。施工現(xiàn)場附近不得有易燃物、易爆物品。裝置要經(jīng)常檢查和維修,防止漏氣。同時要嚴禁氣路沾油,以防止引起火災危險。夏天不得放在日光下直射或高溫處,溫度不要超過35℃。使用乙炔瓶時,必須配備專用的炔減壓器和回火防止器。每變換一次工作地點,都要進行上述要求檢查。

氣焊工必須遵守下列安全操作要點:瓶閥開啟要緩慢平穩(wěn),以防止氣體損壞減壓器。在點火或工作過程中發(fā)生回火時,要立即關閉氧氣閥門,隨后再關閉乙炔閥門。重新點火前,要用氧氣將混合管內(nèi)和殘余氣體吹凈后進行。

3 可燃可爆物資存放與管理

施工材料的存放、保管,應符合防火安全要求,庫房應用非燃材料搭設。易燃易爆物品應專庫儲存,分類單獨存放,保持通風,用電符合防火規(guī)定,化學類易燃品和壓縮可燃性氣體容器等,應按其性質(zhì)設置專用庫房分類存放,其庫房的耐火等級和防火要求應符合公安部制定的《倉庫防火安全管理規(guī)則》,使用后的廢棄物料應及時消除。

用易燃易爆物品,必須嚴格防火措施,指定防火負責人,配備滅火器材,確保施工安全。

4 明火作業(yè)

1)用電氣設備和化學危險品,必須技術規(guī)范和操作規(guī)程,嚴格防火措施,確保施工安全,禁止違章作業(yè)。施工作業(yè)用火必須經(jīng)保衛(wèi)部門審批,領取用火證,方可作業(yè)。用火證只在指定地點和限定時間內(nèi)有效。

2)具有火災危險的場所禁止動用明火,確需動用明火時,必須事先向主管部辦理審批手續(xù),并采用嚴密的消防措施,切實保證安全。

3)現(xiàn)場生產(chǎn),生活用火均應經(jīng)主管消防的領導批準,任何人不準擅自動用明火。使用明火時,要遠離易燃物,并備有消防車器材。

4)現(xiàn)場設吸煙室,場內(nèi)嚴禁吸煙。

5)現(xiàn)場從事電氣焊人員均應受過消防知識教育,持有操作合格證。在作業(yè)前辦理用火手續(xù),并配備適當?shù)目椿鹑藛T,看火人員隨身應有滅火器具,再焊接過程中不準離開崗位。

5 季節(jié)施工

1)大風大雨前后,要檢查工地臨時設施、腳手架、機電設備、臨時線路,發(fā)現(xiàn)傾斜、變形、下沉、漏雨漏電等現(xiàn)象,應及時修理加固,有嚴重危險的,立即排除。

2)腳手架、塔吊、易燃易爆倉庫等應設置臨時避雷裝置,對機電設備的電氣開關,要有防雨,防潮設施。

3)現(xiàn)場道路應加強維護,斜道和腳手板應有防滑措施。

4)夏季作業(yè)應調(diào)整作息時間,從事高溫作業(yè)的場所,應加強通風和降溫措施。

6 、現(xiàn)場堆料防火措施

材堆放不要過多,垛之間應保持一定的防火間距,木材加工的廢料要及時清理,以防自燃。

7、治安保衛(wèi)措施

為了維護社會治安,加強對施工現(xiàn)場保衛(wèi)工作的管理,保護國家財產(chǎn)和職工人身安全,確保施工現(xiàn)場保衛(wèi)工作的正常有序,促進建設工程順利進行,按時交工,根據(jù)本項目實際每周對現(xiàn)場保衛(wèi)工作進行一次檢查,對現(xiàn)場保衛(wèi)定期檢查提出的問題限期整改,并按期進行復查。檢查內(nèi)容如下:

1 加強對全體施工人員的管理,掌握各施工隊伍人員底數(shù),檢查各隊的職工三證是否齊全,無證人員、非施工人員立即退場,并對施工隊負責人進行處罰。

2 加強對職工的政治思想教育,在施工場內(nèi)嚴禁賭博酗酒,傳播淫穢物品和打架斗毆。

3 施工現(xiàn)場保衛(wèi)值班人員必須佩帶袖標上崗,門衛(wèi)及值班人員記錄完整明確。

4 施工現(xiàn)場易燃、易爆物品設有專庫,專人負責保管,進出料記錄明確,做好成品保護工作,并制定具體措施嚴防盜竊,破壞和治安事故的發(fā)生。

5 門衛(wèi)值班記錄

1) 外來人員聯(lián)系業(yè)務或找人,門衛(wèi)必須先驗明證件,進行登記后方可進入工地。

2) 門衛(wèi)值班每天記錄完整清楚,值班人員上班時不得睡覺、喝酒,不得隨意離開崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導報告。

3) 進入工地的材料,門衛(wèi)值班人員必須進行登記,注明材料規(guī)格、品種、數(shù)量,車的種類和車號。