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保安部管理制度旨在確保企業(yè)的安全與秩序，維護(hù)員工及客戶的權(quán)益，提升企業(yè)形象，防止各類安全風(fēng)險的發(fā)生。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責(zé)與工作流程：明確保安人員的職責(zé)范圍，規(guī)定日常工作流程。
2. 人員選拔與培訓(xùn)：規(guī)定保安人員的入職標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定定期培訓(xùn)計劃。
3. 應(yīng)急處理預(yù)案：針對各類突發(fā)事件制定應(yīng)對措施。
4. 設(shè)施設(shè)備管理：對監(jiān)控系統(tǒng)、警報系統(tǒng)等安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與管理。
5. 安全檢查與巡邏：規(guī)定安全檢查頻率與巡邏路線，確保區(qū)域安全。
6. 保密與合規(guī)性：強調(diào)保安人員的信息保密義務(wù)和遵守企業(yè)規(guī)章制度。
包括哪些方面
1. 人員管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等方面。
2. 規(guī)章制度：設(shè)立詳細(xì)的行為規(guī)范和處罰機制。
3. 技術(shù)支持：利用現(xiàn)代科技手段提升安全管理效率。
4. 危機管理：建立快速反應(yīng)機制，有效應(yīng)對突發(fā)情況。
5. 服務(wù)品質(zhì)：提高保安人員的服務(wù)意識，提升客戶滿意度。
重要性
保安部管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 保障企業(yè)財產(chǎn)安全：預(yù)防盜竊、破壞等不法行為。
2. 維護(hù)工作秩序：確保員工能在一個穩(wěn)定、安全的環(huán)境中工作。
3. 提升企業(yè)形象：專業(yè)、有序的保安工作能給訪客留下良好印象。
4. 防范潛在風(fēng)險：及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，防止事故升級。
5. 保護(hù)個人安全：為員工和客戶提供人身安全保障。
方案
為建立有效的保安部管理制度，建議采取以下措施：
1. 制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，確保每個保安人員明確自己的工作內(nèi)容。
2. 加強人員選拔，優(yōu)先選擇有相關(guān)經(jīng)驗或經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員。
3. 定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，提升保安人員的應(yīng)急處理能力。
4. 定期檢查安全設(shè)施，確保其正常運行。
5. 設(shè)立嚴(yán)格的巡邏和檢查制度，增加夜間和節(jié)假日的巡查頻率。
6. 對違反規(guī)定的保安人員進(jìn)行教育或處罰，強化制度執(zhí)行力度。
7. 建立與相關(guān)部門的聯(lián)動機制，如與人力資源部、it部門等協(xié)同工作，提升整體安全管理效能。
通過上述方案，我們有望構(gòu)建一個高效、專業(yè)的保安部管理制度，為企業(yè)安全提供堅實的保障。
保安部管理制度存在范文
第1篇 a酒店保安部隊伍管理方案
酒店保安部隊伍管理方案
一、保安員基本素質(zhì)要求:
1、保安員必須忠誠、積極、好學(xué)上進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)、敢于斗爭、不怕苦、不怕死,熱愛本職工作;
2、保安員要有良好的酒店意識,儀表端莊、干凈整潔、努力奉行“賓客至
上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;
3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加培訓(xùn),掌握酒店保安服務(wù)技能、技巧;
4、有強壯的體魄,當(dāng)值時要保持旺盛斗志和良好精神狀態(tài),做到召之則來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝;
二、保安員的培訓(xùn):
1、接受各種酒店知識和保安業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)是保安員義務(wù);
2、保安部應(yīng)根據(jù)每個保安員的素質(zhì)和表現(xiàn),酒店部門管理、服務(wù)工作需要,選擇員工進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)和派崗;
3、保安部對保安員保持經(jīng)常性的培訓(xùn)工作,基本訓(xùn)練每天堅持;
4、保安部對員工要每月進(jìn)行思想品質(zhì)和工作業(yè)績的評估、入檔;
5、保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對主管培訓(xùn),主管負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行周期性的培訓(xùn)。
三、保安員的日常管理:
1、保安部根據(jù)“員工守則”對保安員進(jìn)行管理,根據(jù)保安工作的性質(zhì)要求,在實際具體管理時突出“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”;
2、保安部是酒店執(zhí)法部門,保安員是執(zhí)法者,因此保安員要做到“律人先律己”,保安員違反紀(jì)律要從嚴(yán)處理;
3、保安部每月召開一次員工大會,每周召開班務(wù)會,小結(jié)工作,進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
4、促安部應(yīng)注意有無經(jīng)常與外面行為不好的人交朋友,更不允許經(jīng)常帶酒店外人進(jìn)入酒店。
四、對突發(fā)事件的管理:
(一)突然停電時的應(yīng)急處理
1.消防控制中心監(jiān)控員在發(fā)現(xiàn)停電時應(yīng)將停電信息在第一時間用對講機通知保安部當(dāng)值主任,及時向保安部經(jīng)理報告。
2.用對講機通知保安部各崗位值班保安員,準(zhǔn)備好手電筒,以供應(yīng)急照明之用,做好停電記錄。
3.保安部當(dāng)值主任在接到停電信息后安排內(nèi)部巡邏保安檢查客用電梯內(nèi)是否有客人被困,如有客人,需盡快用對講機聯(lián)系大堂副理并通知工程部解決。
4.安排卡房當(dāng)值保安即刻趕到收銀辦公室外,確保收銀辦公室的安全,嚴(yán)密監(jiān)視出入員工通道之所有員工,所有帶出酒店之物品必須盡快仔細(xì)檢查。
5.檢查員工電梯內(nèi)是否有員工被困,如有員工,需盡快用對講機聯(lián)系大堂副理并通知工程部設(shè)法解決。
6.調(diào)動保安部機動保安員,加強對各營業(yè)場所收銀點的保護(hù),以確保酒店財產(chǎn)安全;通知各崗位當(dāng)值保安員提高警惕,仔細(xì)觀察有無形跡可疑的人員,宿舍崗位認(rèn)真檢查所有帶出酒店的物品。
7.消防主任立即檢查消防中心消防聯(lián)動報警系統(tǒng)是否正常動作;帶好手電筒盡快前往各營業(yè)場所進(jìn)行檢查,(包括應(yīng)急照明燈是否正常動作,各營業(yè)場所有無異味等)。對于檢查出的問題應(yīng)做好記錄,待電源恢復(fù)后逐個跟進(jìn)解決。
8.保安部副經(jīng)理應(yīng)及時與其他部門進(jìn)行溝通,將停電信息通知各部門。指揮下屬員工按照停電應(yīng)急措施各執(zhí)其事,調(diào)動保安員加強對酒店臨時需要進(jìn)行保護(hù)的部位進(jìn)行監(jiān)管,前住一樓各營業(yè)場所及公共區(qū)域進(jìn)行巡查。
9.保安部外圍各崗位當(dāng)值保安員在未接到特殊任務(wù)時必須堅守工作崗位。注意觀察酒店各出入口進(jìn)出人員,發(fā)現(xiàn)行綜可疑者應(yīng)立即向前盤問。嚴(yán)格檢查酒店員工帶出的任何物品,發(fā)現(xiàn)酒店物品時應(yīng)立即向當(dāng)值主任匯報。
(二)臺風(fēng)時的應(yīng)急處理:
1.當(dāng)接到臺風(fēng)、暴雨的預(yù)報消息時,立即召開領(lǐng)班以上的會議,安排落實各項防范措施,部署具體工作,做好安全防范。
2.將臺風(fēng)、暴雨及時通知各相關(guān)部門。
3.當(dāng)臺風(fēng)來臨時,時刻同外圍各崗位當(dāng)值人員保持聯(lián)系,及時掌握各種信息,并將新的信息及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.督導(dǎo)下屬員工對酒店各區(qū)域進(jìn)行安全檢查。
5.在臺風(fēng)時如發(fā)生任何損傷事件,臺風(fēng)過后要以書面形式向行政辦作詳細(xì)匯報。
6.保安部當(dāng)值主任、領(lǐng)班著重檢查各區(qū)域的安全情況,如發(fā)現(xiàn)懸掛物品、燈箱廣告、宣傳橫幅等,有松動、不安全因素,要及時通知工程部人員加固、拆除,或協(xié)助移至安全的地方。
7.通知管家部安排服務(wù)員關(guān)閉、鎖好各樓層房間的玻璃門、窗、各通道等,尤其是外圍的玻璃墻要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)有松動的地方要及時通知工程部。
8.在臺風(fēng)期間,保安部當(dāng)值主任應(yīng)會同工程部值班工程師不斷對酒店外圍加強巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。同時要加強酒店內(nèi)部各區(qū)域的巡查,特別是三樓平臺、主樓頂樓、宿舍伸縮縫等,發(fā)現(xiàn)有漏水、區(qū)域斷電等異常情況要及時匯報處理。
9.保安部閉路電視應(yīng)加強監(jiān)控工作,尤其是對酒店外圍,更應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
10.當(dāng)臺風(fēng)來臨時,保安部應(yīng)處于一級戰(zhàn)備狀態(tài)。各崗位應(yīng)增加人手,并及時準(zhǔn)備隨時隨地處理各種突發(fā)事件,盡量將損失降低到最低限度。
11.如遇臺風(fēng)導(dǎo)致停電時,保安部應(yīng)立即加派人手對各收銀點進(jìn)行保護(hù),并及時準(zhǔn)備足夠的照明器材加強對酒店各進(jìn)出口的控制,防止破環(huán)分子趁機搗亂。并立即通知工程部做應(yīng)急發(fā)電措施。
12.如臺風(fēng)導(dǎo)致火警時,保安部當(dāng)值主任應(yīng)迅速按火警處理程序進(jìn)行緊急處理。
13.如因臺風(fēng)造成人員受傷時,保安部當(dāng)值主任要及時聯(lián)系酒店醫(yī)生到場救護(hù),如傷勢嚴(yán)重要及時請示酒店領(lǐng)導(dǎo),派車護(hù)送受傷人員到醫(yī)院治療。
(三)火警時的應(yīng)急處理
1.消防中心監(jiān)控員接到報警信息后,問清楚發(fā)生火警的準(zhǔn)確位置,火勢的大小,報警者姓名、職位及所屬部門。
2.立即用對講機通知以下員人員迅速前往現(xiàn)場:大堂副理、值班工程師、保安部值班主管。
3.如證實確實發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即用電話報告以下人員迅速前火災(zāi)現(xiàn)場:保安部經(jīng)理、行政總監(jiān)、有關(guān)部門總監(jiān)。
4.報告工程部總監(jiān)、總經(jīng)理前往消防指揮控制中心。
5.保安部經(jīng)理接到火警信息后立即趕往現(xiàn)場,根據(jù)火場情況,估計形勢,做出正確判斷并采取有力措施,指揮在場的員工進(jìn)行救火及疏散。
6.始終保持與總經(jīng)理聯(lián)絡(luò),將火場信息及時向總經(jīng)理匯報。
7.如火勢無法控制,需報“119”時,應(yīng)先征得總經(jīng)理意見后再報。
8.指揮下屬員工對重要物資進(jìn)行搶救,防止更大的損失。
9.火警后應(yīng)對火警原因進(jìn)行調(diào)查,將火警事件書面向行政辦呈報。
10.保安部副經(jīng)理、主任立即召集義務(wù)消防隊員,備齊滅火器材,迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場。
11.根據(jù)火警現(xiàn)場情況,如需疏散人員,應(yīng)引導(dǎo)在場的客人和員工從消防通道撤離。
12.利用酒店的消防設(shè)施,開展滅火行動。
13.指揮義務(wù)消防員對重要物資進(jìn)行搶救,對易燃易爆物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
14.派人到酒店各收銀點、財務(wù)部、倉庫等重要部位負(fù)責(zé)保護(hù)或轉(zhuǎn)移現(xiàn)金及財物。
15.聽從酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,按照指定的滅火方案進(jìn)行滅火。
16.保安部各外圍崗位當(dāng)值保安員在未接到特殊任務(wù)時應(yīng)時刻堅守工作崗位。
17.在酒店外圍設(shè)立警戒線,禁止一切無關(guān)人員及車輛進(jìn)入。
18.在消防車尚未到達(dá)之前,設(shè)法通知停泊在外圍及消防通道的車輛駛離,保證消防通道暢通無阻,引導(dǎo)消防車順利進(jìn)入酒店。
19.提高警惕,觀察周圍可疑情況,防止有人趁火打劫,發(fā)現(xiàn)后立即上報。
20.保安部全體員工是酒店的義務(wù)消防隊員,按到火災(zāi)命令后,(無論是否當(dāng)班)必須立即趕赴火災(zāi)區(qū)域。
(四)住店客人丟失財物時的處置
1.保安部接到報案后,由保安部經(jīng)理或保安部主管(夜間)迅速通知當(dāng)值am,同時攜好訪問筆錄紙、照像機、手電、手套等所需用具,盡快趕往現(xiàn)場。
2.認(rèn)真聽取失主對丟失財物過程各個細(xì)節(jié)的說明,詳細(xì)詢問丟失物品的特征。
3.通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)并留下與丟失案件有關(guān)的人員。
4.客人明確要求向公安機關(guān)報案或丟失財物數(shù)額價值較大時,應(yīng)及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報,征得同意后立即報告公安機關(guān),同時保護(hù)好現(xiàn)場,即在公安機關(guān)人員到來之前,現(xiàn)場不許任何人進(jìn)出,不許移動拿走或放入任何物品,發(fā)生在公共場所時要劃出保護(hù)區(qū)域進(jìn)行控制。
5.失主不要求報公安機關(guān),或公安機關(guān)未到現(xiàn)場時,保安部隨同失主和客房行政管家迅速趕赴現(xiàn)場,首先查看現(xiàn)場是否遭到破壞,如現(xiàn)場完好,立即進(jìn)行拍照。
6.認(rèn)真聽取失主對現(xiàn)場情況的陳述,查看失主物品被翻動情況,注意發(fā)現(xiàn)有無犯罪分子遺留或拋棄的物品,以及可能留下指紋的紙張、杯子、皮夾等。如有,要帶好手套或用干凈的軟紙小心提取,然后放入紙盒內(nèi)以備技術(shù)鑒定用。
7.如需提取客人物品作鑒定,必須征得客人同意。
8.做訪問筆錄首先查驗失主護(hù)照(身份證)是否與持照(證)人一致,然后核對物品在海關(guān)申報上是否有登記,注意登記的數(shù)量、種類、型號是否相符。
9.丟失物品的準(zhǔn)確時間,最后見到所失物品的時間。
10.丟失物品的準(zhǔn)確地點、位置、物品名稱、種類、型號、數(shù)量、特征、新舊程度、特殊標(biāo)記、有無保險等。
11.丟失前是否有人來過房間,諸如親朋探望、打掃房間、工程維修、洗送衣物等情況。失主有無懷疑的具體對象、懷疑的根據(jù)等。
12.對現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)地檢查。
13.對涉及人員進(jìn)行談話,調(diào)查了解案發(fā)時的情況:如接觸現(xiàn)場的所有人員,誰先進(jìn)入、誰先離開等情況;接觸現(xiàn)場的時間、工作程序、所處的位置、現(xiàn)場狀態(tài)的回憶等。
14.對物品丟失的當(dāng)班服務(wù)員,逐一談話,如已下班,立即將其找回;涉及兩人以上的要分開談話并注意保密以防串供。
15.通過調(diào)查排出重點嫌疑人員,要盡快取證,做到情節(jié)清楚,準(zhǔn)確無誤。
16.調(diào)查處理時,要擺事實、講道理、重證據(jù)、嚴(yán)格講究政策。拿出處理意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(五)遇有打架斗毆、流氓滋擾時的處置
1.報警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,流氓滋擾事件,在場服務(wù)員應(yīng)及時報保安部。
2.保安部接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場,將斗毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理。
3.保安人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物,查清酒店設(shè)施是否遭受損壞及損壞程度數(shù)量。
4.如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,保安部應(yīng)在取得酒店領(lǐng)導(dǎo)的同意后與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C關(guān)聯(lián)系。
5.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑。
(六)遇有搶劫、暗殺、兇殺、槍殺等暴力事件時的處置
1.接到信息后應(yīng)攜帶必要器材和警具、對講機、記錄本、手電等迅速趕往現(xiàn)場。
2.布置警力保護(hù)現(xiàn)場,劃定警戒線,控制人員進(jìn)入,維護(hù)現(xiàn)場秩序,同時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.向當(dāng)事人、報案人、知情者了解案情并記錄。
4.及時通知酒店醫(yī)生到場搶救傷員,通知am到場對現(xiàn)場進(jìn)行拍照。
5.協(xié)助搶救傷員,如需送往醫(yī)院應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往,并酌情向傷員了解記錄有關(guān)案件發(fā)生的情況。
6.配合公安機關(guān)檢查現(xiàn)場。
7.如發(fā)現(xiàn)罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑,立即抓獲并派專人看守,待公安局來人后交給公安人員處理。
8.事后應(yīng)將整個事件以書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(七)遇有精神病、出丑鬧事人員時的處置
1.在酒店外停車場、外圍各崗位當(dāng)班保安員,組成外圍防范體系,發(fā)現(xiàn)上述人員重點控制酒店外圍公共區(qū)域,對可疑人員進(jìn)行盤問。
2.可采用跟蹤觀察,談話等方式探明來人是否屬精神病,并查清出丑鬧事原因。
3.盡量避免引起周圍圍觀人群。
4.首先制服來人,以免事態(tài)擴大,可采取勸說、誘導(dǎo)、強制的手段。
5.迅速將來人帶到保安部辦公室或無客人區(qū)域。
6.查明來人身份、目的、工作單位和住址。
7.盡一切可能通知其朋友或親人將其帶走,如無法查明身份,可通知公安機關(guān)來人將其帶離酒店范圍。
(八)突然死亡事故時的處置
1.保護(hù)現(xiàn)場及時通知am,報告酒店領(lǐng)導(dǎo)。
2.通知房務(wù)總監(jiān)、醫(yī)務(wù)室人員及相關(guān)人員到場。
3.除相關(guān)人員外,要封鎖消息,以免影響其它客人或員工。
4.由醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員查驗死亡原因,待查清死亡原因后,由有關(guān)人員做好善后工作。
5.對自殺死亡人員,首先保護(hù)現(xiàn)場,勸阻無關(guān)人員靠近,待公安人員到達(dá)后,尋找死者有無遺言等證據(jù)材料。
6.對他殺死亡人員,首先保護(hù)現(xiàn)場,觀察周圍有無可疑人員,不許無關(guān)人員靠近,待公安人員到達(dá)后,匯報有關(guān)線索和情況。
7.當(dāng)公安機關(guān)查清死者的死亡原因后,通知就近醫(yī)院,將死者送到醫(yī)院,做好善后工作。
(九)遇有正在實施犯罪分子的處置
1.當(dāng)即提出警告,并設(shè)法制止犯罪行為。
2.組織所有保安力量進(jìn)行遠(yuǎn)距離跟蹤,同時通知am并向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)同意報110后立刻與公安機關(guān)取得聯(lián)系。
4.注意觀察犯罪人的體貌特征、衣著、人數(shù)和語言特征。
5.如犯罪嫌疑人逃跑,就地組織力量追捕。
6.事后應(yīng)將事情經(jīng)過以書面形式上報行政辦。
(十)酒店剛發(fā)生治安案件時的處置
1.即刻通知相關(guān)部門經(jīng)理及am到場,同時視案情情況決定是否向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.如案情嚴(yán)重需撥打110電話報警時,需征得行政辦的同意,同時保護(hù)好現(xiàn)場。
3.立即封閉各通道出口,防止犯罪嫌疑人利用交通工具快速闖出大門逃跑。
4.提高警惕,加強防范。嚴(yán)防犯罪嫌疑人狗急跳墻,持械行兇,強行奪路而逃。
5.事后要以書面形式向酒店行政辦匯報。
(十一)遇有客人同客人、客人同員工發(fā)生矛盾的處置
1.迅速勸解雙方遠(yuǎn)離,控制事態(tài)惡化。
2.了解原因,通知當(dāng)值am及有關(guān)部門經(jīng)理到場處理。
3.如屬客人同客人之間的沖突,且事態(tài)不斷惡化,應(yīng)設(shè)法將客人勸離酒店范圍。
4.如事態(tài)難以控制,雙方大打出手,致使酒店財物受到損失且客人又不肯賠償時,報派出所到場處理。
(十二)遇有客人食物中毒時的處置
1.立即趕到現(xiàn)場,劃定警戒線,控制無關(guān)人員進(jìn)入和圍觀,同時通知am及相關(guān)部門人員到場。
2.協(xié)助醫(yī)務(wù)室人員搶救中毒者,做好對發(fā)現(xiàn)人和現(xiàn)場知情人的訪問記錄。
3.情況嚴(yán)重時隨中毒者前往醫(yī)院,適時做好中毒者訪問記錄,同時查明中毒者的身份。
4.酒店領(lǐng)導(dǎo)決定通知公安機關(guān)時,保安部負(fù)責(zé)與公安局聯(lián)系并做好接待工作。
第2篇 佳園物業(yè)保安部管理規(guī)定
__物業(yè)管理有限公司
保安部管理規(guī)定
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及揚名酒店、揚名物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會客、打電話、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍,不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù)。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4.9.加強對水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進(jìn)行管理,同時根據(jù)嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理的要求,在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)律人先律已,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會每周一次,傳達(dá)上級指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6.6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點的出入人員。
7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時間、地點、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實好。
7.6.交接班時,仔細(xì)檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如臺風(fēng)警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著,加強對重點位置的保護(hù)。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打110電話報警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療。
第3篇 某保安部制服管理補充規(guī)定
保安部制服管理補充規(guī)定
1.上班前需換好整齊制服上班。
2.下班后,嚴(yán)禁著裝制服在任何公共場所逗留、閑逛、娛樂、打鬧等行為。
3.制服可在公司指定換衣處進(jìn)行換穿制服或公司宿舍內(nèi)。
4.著裝制服只局限于上班時段,及上下班時公司與宿舍路途之間或公司要求著制服時,其它時段嚴(yán)禁著裝制服。
5.制服嚴(yán)禁借給他人穿著,及擅自復(fù)制;嚴(yán)禁故意損壞制服(自然損耗除外)。
6.妥善保管和愛護(hù)制服,保持制服整潔、完好。
以上規(guī)定嚴(yán)格遵照執(zhí)行,違反者將視情節(jié)輕重作出處理。
備注:制服包括:帽、帽徽、外套、襯衣、肩章、臂章、褲、領(lǐng)帶、員工證。
第4篇 某商場保安部日常管理
商場保安部日常管理
一.計劃管理
保安部協(xié)助商場總經(jīng)理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確保客戶的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及商場財產(chǎn)的安全。制定商場安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在商場內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本商場的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導(dǎo)開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向商場總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對商場安全計劃的修訂。
根據(jù)商場經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及商場階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應(yīng)根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場內(nèi)按計劃實施。
二.組織管理
根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。
三.人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四.物資設(shè)備管理
管理好商場中的各種安全設(shè)備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五.協(xié)調(diào)管理
商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對商場保安工作的支持和合作。
第5篇 某商場保安部管理范圍
商場保安部管理范圍
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預(yù)防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。
一.商場保衛(wèi)
商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。
商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。
商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。
二.商場內(nèi)部治安秩序管理
商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對商場內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。
商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫治安案件處理報告表,并
提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.商場事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或災(zāi)禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果
較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都
是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護(hù)秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)軟、硬件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進(jìn),對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實為止。
(三)健全商場消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進(jìn)行工程動火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.商場安全監(jiān)控室的管理
目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
第6篇 保安部對講機配備使用管理規(guī)定
保安部對講機的配備使用管理規(guī)定
一、目的
保證對講機功能完好,使用正常。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司保安部全部對講機的管理。
三、使用管理規(guī)定
1.對講機按崗位配備,每崗一臺,固定編號。
2.對講機只供當(dāng)值保安員使用,并按照誰使用誰保管的原則,精心愛護(hù)和使用對講機,凡因損壞或丟失的,要照價賠償。
3.對講機使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率、正確操作。嚴(yán)禁保安員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其他頻率,未經(jīng)保安部主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁用對講機作其它用途。
4.用規(guī)范用語使用對講機,禁止用對講機聊天、談笑以及談一些與工作無關(guān)的話題。
5.對講機電池充電由當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé),接崗時要檢查電池的電量,保證當(dāng)值期間對講機能正常使用。充電時要嚴(yán)格按照規(guī)定時間充電,以延長電池使用壽命。
6.保安員交接班時,要用干布擦拭機身,并做好對講機的交接驗收記錄。
第7篇 東正大廈保安部管理制度
大新大廈保安部管理制度
1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守各項規(guī)章制度。
2.站崗姿勢端正,舉止大方,精神振奮。
3.工作崗位不準(zhǔn)吸煙、吃東西、打盹、閑聊、嬉笑打鬧。
4.著裝整潔,儀表端正。值勤隊員按規(guī)定著裝,標(biāo)志要佩帶齊全,保安服不得與便服混穿。不許歪戴帽子、卷褲腿、挽袖子、披衣、敞胸露懷,不留胡須、長發(fā),不戴戒指。
5.說話和氣,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不耍特權(quán)。
6.語言要文明,要用您、請、謝謝、再見、對不起等用語,不說忌語。
7.糾正違章違紀(jì)要敬禮,嚴(yán)禁打人罵人,要以理服人。
8.有事要進(jìn)入隊部或隊員宿舍時要先敲門。待允許后方可進(jìn)入。
9.遵守公共道德,不亂扔贓物,不隨地吐痰、大小便,不損壞公物。
10.上崗前不允許喝酒,任何時候不允許酗酒。
11.上崗期間認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁坐崗、睡崗、脫崗、看書、看報、聽收音機或者做與工作無關(guān)的事情。
12.以上各項規(guī)定望隊員自覺遵守,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)處罰。
第8篇 物業(yè)保安部對實習(xí)生管理辦法
物業(yè)保安部對實習(xí)生的管理辦法
經(jīng)我部組織研究對實習(xí)生的管理,我部決定對實習(xí)生采取如下管理辦法:
1、實習(xí)生比例:占10%(全體警衛(wèi))
2、實習(xí)生文化結(jié)構(gòu):中專學(xué)歷及以上
3、管理辦法:實行與員工統(tǒng)一管理、半軍事化管理的辦法。
4、措施:
a、剛?cè)肼毜膶嵙?xí)生由領(lǐng)班、主管、部門負(fù)責(zé)人做相關(guān)思想工作,
b、由領(lǐng)班或老員工專門培訓(xùn)理論知識、業(yè)務(wù)技能、崗位操作流程。
c、入職滿一個月后由部門對其進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、理論知識等考核。對考核不達(dá)標(biāo)的反饋給行政人事部,建議就其實際情況作內(nèi)部調(diào)動;對考核達(dá)標(biāo)的給予鼓勵。
d、不定期由領(lǐng)班、主管、部門負(fù)責(zé)人給實習(xí)生做思想工作。
保安部
二
第9篇 物業(yè)保安部日常管理制度
物業(yè)保安部的日常管理
一.計劃管理
保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計劃。物業(yè)安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確保客戶的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及物業(yè)財產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在物業(yè)內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本物業(yè)的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。物業(yè)安全計劃是指導(dǎo)開展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對物業(yè)安全計劃的修訂。
根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應(yīng)根據(jù)物業(yè)安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在物業(yè)內(nèi)按計劃實施。
二.組織管理
根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全物業(yè)治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。
三.人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四.物資設(shè)備管理
管理好物業(yè)中的各種安全設(shè)備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五.協(xié)調(diào)管理
物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對物業(yè)保安工作的支持和合作。
第10篇 物業(yè)保安部管理范圍職責(zé)
物業(yè)保安部的管理范圍
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個方面。
一.物業(yè)保衛(wèi)
物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。
物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。
物業(yè)保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。
二.物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理
物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。
物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.物業(yè)事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或災(zāi)禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護(hù)秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.物業(yè)消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)“軟、硬”件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進(jìn),對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實為止。
(三)健全物業(yè)消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進(jìn)行工程動火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.物業(yè)安全監(jiān)控室的管理
目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
第11篇 某某大廈保安部對講機使用管理制度
某大廈保安部對講機使用管理制度
1、對講機及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專人購置,造冊并做好發(fā)放記錄。
2、對講機是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價賠償。
3、對講機只供使用人執(zhí)勤時使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個人攜帶外出。
4、對講機要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時語言簡明扼要,嚴(yán)禁聊天及說與工作無關(guān)的話。在使用過程中要注意通話保密。
5、對講機的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫亂畫,不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無線吊拿對講機。造成損壞者,責(zé)令照價賠償。
6、做好對講機的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。
7、交接班時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運行狀況并及時發(fā)現(xiàn)問題,追究責(zé)任。如某班交接驗收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊由其隊長負(fù)責(zé))專人保管和使用,當(dāng)對講機電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。
9、對講機發(fā)生故障,應(yīng)及時報告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
10、執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。
第12篇 商城保安部警用器械使用管理規(guī)程制度
商城保安部警用器械使用管理規(guī)程
1、目的
對保安部警用器械實行規(guī)范管理,保證警用器材正常保養(yǎng)及使用。
2、范圍
適用于保安部的所用警用器械的管理。
3、參考文件
3.1保安部物品月盤
4、定義
保安部警用器材--指屬于公安部規(guī)定經(jīng)審核可使用的器用器材。
5、職責(zé)
5.1各領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班器械的交接,檢查工作。
5.2消防中心負(fù)責(zé)本部器械的保養(yǎng)、保管、登記工作。
5.3崗位隊員負(fù)責(zé)崗位器械的正確使用、妥善保管工作。
5.4治安副隊長每月負(fù)責(zé)器械的盤點、檢查工作。
6、程序
6.1對講機管理
6.1.1對講機是本部員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬公司財產(chǎn)。
6.1.2對講機只供員工執(zhí)行時使用,嚴(yán)禁用做其他用途,特殊情況需公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
6.1.3對講機由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或攜帶外出。每位員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用,保安部財產(chǎn)應(yīng)建立領(lǐng)用登記。
6.2對講機操作
6.2.1對講機已輸入固定頻率,如發(fā)現(xiàn)接收有問題,應(yīng)及時報告保安部領(lǐng)班以上職務(wù)人員,不得私拆或調(diào)整頻道。
6.2.2正確保養(yǎng)對講機,在更換電池時先關(guān)機后更換,以防電池突然磨擦發(fā)生燒機面影響正常使用。
6.2.3對講機應(yīng)妥善保管,小心輕放,不得亂丟亂摔或作其它用途。
6.2.4禁止扯拉對講機天線。
6.2.5萬一對講機不慎掉入水中應(yīng)馬上取出電池交有關(guān)部門處理。
6.2.6在對講機電量不足,發(fā)出嘟嘟響聲時要即時更換電池。
6.2.7對講機充電不超過8-12小時,以免影響電池壽命。
6.2.8消防中心值班人員要做好對講機的保管,充電工作。
6.3對講機的使用
6.3.1正確使用對講機用語,呼叫對方應(yīng)先報出自己所在崗位編號,再叫對方崗位編號(如6號叫7號,7號收到后應(yīng)回答7號收到請講)
6.3.2使用對講機不夠說與工作無關(guān)的事。
6.3.3對講機與對于講距離較近進(jìn)應(yīng)將其中一臺對講機音量調(diào)小或關(guān)閉,以免影響效果。
6.3.4崗位上暫不使用對講機時,掛于腰后,不得手握,避免損壞及影響崗位形象。
6.3.5出現(xiàn)多人使用時,無特殊情況先方便上級領(lǐng)導(dǎo)及較重要崗位各比較急事件者使用。
6.3.6如對講機無耳機時,出現(xiàn)較為敏感的情況通報,要將音量調(diào)小,盡量避開業(yè)主、顧客。避免造成公眾驚慌。
6.4警棍的使用
6.4.1在當(dāng)值夜班時必須每位隊員佩掛警棍。
6.4.2警棍掛于右側(cè)腰際。
6.4.3警棍只用于防衛(wèi)之用。
6.4.4不得隨便使用警棍,隊員之間也不能用警棍相互開玩笑。
6.4.5領(lǐng)班要對當(dāng)值隊員使用警棍的情況進(jìn)行控制。
6.5警棍的保養(yǎng)
6.5.1警棍由領(lǐng)班統(tǒng)一到消防中心領(lǐng)取,并做好交接。
6.5.2消防中心值班須對警棍進(jìn)行清潔、保管、登記。
7、記錄(無)
8、附錄(無)
第13篇 s物業(yè)管理公司保安部工作職責(zé)
物業(yè)管理公司保安部工作職責(zé)
安全是公司各種服務(wù)活動的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種服務(wù)活動才能得以開展,并確保其質(zhì)量。從法律角度來說,公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。
為保護(hù)公司正常的經(jīng)營活動和維護(hù)良好的秩序,在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實可行的飯店安全計劃。
公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產(chǎn)的安全,其主要職責(zé)為:
(1)協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對公司安全計劃的修訂。
(2)指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機地結(jié)合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。
(3)對公司員工開展安全教育,進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個員工認(rèn)識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù),還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等,明了在當(dāng)時當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施,并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。
(4)保證公司的各種安全設(shè)備及機具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù),對公司的各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況,及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系,以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。
(7)與當(dāng)?shù)氐墓?、消防部門及其他執(zhí)法機關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系,以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第14篇 _大廈保安部日常管理
大廈保安部日常管理
一.計劃管理
保安部協(xié)助大廈總經(jīng)理制定本大廈的安全計劃。大廈安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確?？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩?、員工人身和財物的安全以及大廈財產(chǎn)的安全。制定大廈安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在大廈內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、大廈傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本大廈的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。大廈安全計劃是指導(dǎo)開展大廈保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向大廈總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對大廈安全計劃的修訂。
根據(jù)大廈經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及大廈階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應(yīng)根據(jù)大廈安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在大廈內(nèi)按計劃實施。
二.組織管理
根據(jù)大廈的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全大廈治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的大廈保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。
三.人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四.物資設(shè)備管理
管理好大廈中的各種安全設(shè)備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五.協(xié)調(diào)管理
大廈保安工作涉及到大廈各部門、各部位及大廈外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)強加與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對大廈保安工作的支持和合作。
第15篇 _大廈保安部的管理范圍
大廈保安部的管理范圍
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)大廈的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括大廈保衛(wèi)、大廈內(nèi)部治安秩序管理、大廈內(nèi)部違法犯罪案件的查處、大廈事故的預(yù)防和查處、大廈消防管理、大廈安全監(jiān)控室的管理六個方面。
一.大廈保衛(wèi)
大廈保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。
大廈保衛(wèi)的范圍,主要在大廈內(nèi)部及大廈周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有大廈的出入口、大堂、寫字間樓面、庫房、車庫、商場、娛樂場所等。
大廈保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。大廈保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。大廈保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)大廈安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
大廈的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)大廈的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。
二.大廈內(nèi)部治安秩序管理
大廈的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對大廈內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和大廈的人身及財產(chǎn)安全。
大廈內(nèi)部治安秩序管理還包括大廈內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、大廈內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和大廈內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.大廈內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對大廈內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處大廈內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫治安案件處理報告表,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處大廈內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處大廈內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.大廈事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或災(zāi)禍。大廈事故,主要是指在大廈內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果
較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都
是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理辦公室和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護(hù)秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.大廈消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的工作原則,具體做好大廈火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃大廈的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)軟、硬件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:冰箱、豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全大廈內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查大廈及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進(jìn),對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實為止。
(三)健全大廈消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對大廈內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并立有大廈要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的大廈平面圖,對大廈的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進(jìn)行工程動火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.大廈安全監(jiān)控室的管理
目前高檔寫字樓的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。大廈安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
