化工公司管理制度匯編(15篇)

化工公司管理制度匯編是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在規(guī)范生產、管理流程，確保安全、高效、合規(guī)的運營。它旨在通過明確的規(guī)則和程序，指導員工的行為，提高工作效率，降低運營風險，同時保障企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

包括哪些方面

1. 安全管理：涵蓋生產安全、消防安全、環(huán)保安全等方面，制定應急預案，確保員工生命財產安全。

2. 生產管理：規(guī)定生產流程、質量控制、設備維護等，保證產品質量和生產效率。

3. 人力資源管理：包括招聘、培訓、考核、晉升等，提升員工素質和團隊凝聚力。

4. 財務管理：規(guī)定預算編制、成本控制、會計核算等，實現(xiàn)財務健康和盈利目標。

5. 市場營銷管理：涉及市場調研、產品定價、銷售策略等，促進業(yè)務增長。

6. 供應鏈管理：規(guī)范采購、庫存、物流等環(huán)節(jié)，保障供應鏈順暢。

7. 法規(guī)遵從：確保公司的各項活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。

重要性

化工公司管理制度匯編的重要性不言而喻。一方面，它是企業(yè)內部運行的“憲法”，為員工提供了行為準則，減少了決策的不確定性；另一方面，它有助于預防和解決潛在問題，防止因疏忽或違規(guī)操作導致的事故。此外，完善的制度還能提升企業(yè)形象，增強客戶、供應商和合作伙伴的信任，從而提升企業(yè)的競爭力。

方案

1. 制度制定：由各部門負責人參與，結合實際情況，制定切實可行的規(guī)章制度，確保其適用性和有效性。

2. 定期修訂：隨著市場環(huán)境、法規(guī)政策的變化，制度需定期更新，以保持其時效性。

3. 培訓與宣導：新制度出臺后，組織全員培訓，確保員工理解并遵守。

4. 執(zhí)行監(jiān)督：設立專門的監(jiān)督機制，定期檢查制度執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行糾正。

5. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，持續(xù)優(yōu)化制度，使之更加科學合理。

6. 結合信息化：利用現(xiàn)代信息技術，建立在線制度管理系統(tǒng)，便于查閱和更新。

化工公司管理制度匯編的構建和實施是一個動態(tài)的過程，需要全體員工共同參與，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，穩(wěn)步前行。

化工公司管理制度匯編范文

第1篇 化工公司用車管理規(guī)定

化工實業(yè)公司用車管理規(guī)定

為了加強公司車輛管理,確保車輛的有效運作,更好地為公司各部門服務,結合公司實際情況,特制定本制度

一、車輛日常管理

1.公司公務車的證照及稽核等事務統(tǒng)由辦公室負責管理,并定期指派專人負責維修、檢驗、清潔等。

2.本公司人員因公用車須于事前向辦公室主任申請調派,主任依重要性順序派車。對于同一方向、同一時間段的派車要去盡量合用,減少派車次數(shù)和車輛使用成本。

3、對于不按規(guī)定辦理申請的,不得派車。

二、車輛使用管理

1.使用人必須具有駕照。

2.公務車不得借予非本公司人員使用。

3.使用人于駕駛車輛前應對車輛做基本檢查(如水箱、油量、機油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等)。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應立即報告,否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負責。

4.駕駛人須嚴守交通規(guī)則。

5.使用者應將車輛停放于指定位置、停車場或適當、合法位置。任意放置車輛導致違犯交規(guī)、損毀、失竊,由使用者賠償損失。

6.在不影響公務情況下,酌情滿足員工因私用車要求。私人目的借用公車應先填“車輛使用申請單”,注明“私用” ,并需經辦公室主任核準。使用者應愛護車輛,保證機件、外觀良好,使用后并應將車輛清洗干凈。私用時若發(fā)生事故,而導致違規(guī)、損毀、失竊等,于扣除理賠額后全部由私人負擔。

三、車輛保養(yǎng)管理

1. 駕駛人員要愛護車輛,精心保養(yǎng),使車輛保持良好狀況。如需維修,由駕駛人員提出維修申請,要貨比三家,選擇質量好價格低的汽修廠進行修理或在公司指定的維修點修和更換汽車零配件,并做到提前電話匯報,且將換下的廢棄零配件保存,由公司統(tǒng)一回收,統(tǒng)一處理。在支付維修費用的同時,應要求維修點必須開具17%的增值稅發(fā)票,并提供相對應的零配件明細單。特殊原因也必須事后補報,以備公司備案核查。

2.車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復或更換零件時,可視實際情況需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過2000元時,應與車管專人聯(lián)系請求批示。

3.如由于駕駛人使用不當或車管專人疏于保養(yǎng),而導致車輛損壞或機件故障,所需之修護費,應依情節(jié)輕重,由公司與駕駛人或車管專人負擔。

四、違規(guī)與事故處理

1.在下列情形之一的情況下,違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由駕駛人負擔。

(1)無照駕駛。

(2)未經許可將車借予他人使用。

2.違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛人負擔。

3.各種車輛如在公務途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生,應先急救傷患人員,向附近警察機關報案,并即與辦公室聯(lián)絡協(xié)助處理。如屬小事故,可自行處理后再向辦公室主任報告。

五、車輛用油管理

辦公室建立車輛的用油臺賬,不定期核算,抽查,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料,駕駛員或辦公室人員做好油卡記錄,油卡由辦公室管理登記。公司車輛一律憑卡指定加油站加油。

1.辦公室主任負責對公司車輛的用油進行監(jiān)督,控制,財務部輔助配合監(jiān)控管理。

2.車輛使用者應加強車輛用油管理,節(jié)約用油開支,使車輛均能在經濟耗油的情況下有效地運營。

3.車輛油卡管理

1)公司所有車輛統(tǒng)一油卡加油,實行一車一卡制度。

2)公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油,駕駛人員應按車牌號與油卡號碼進行備案登記,每月進行核對。油卡一經備案,不許變更,如遇到特殊情況,如油卡壞了,不能正常加油時,車輛管理人員應及時處理。

3)禁止車輛間互換油卡,禁止使用其它車輛的油卡加油或用指定油卡為其它車輛(含外來車輛)加油,一經核實,將給予當車駕駛員一定的經濟處罰,如遇到特殊情況,應報經車輛管理人員同意。

4)駕駛員在使用油卡加油時,應保留好每次加油的小票,小票要保持連續(xù)性,余地按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計表》上報財務審核。

六、車輛行駛里程管理

.1.每車設置“車輛行駛記錄表”,使用前應核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等。

2.辦公室每月抽查一次,發(fā)現(xiàn)記載不實、不全或未記載者應呈報總經理,并提出批評,對不聽勸阻屢教屢犯者應給以處分,并停止其借用權利。

e化工實業(yè)有限公司

第2篇 化工公司不合格管理程序

化工公司不合格管理程序

1.目的

有效地進行不合格管理,防止不合格的非預期使用和蔓延給顧客。

2.適用范圍

商品進到公司至銷售服務、物品配送服務作業(yè)過程中不合格之標示,處理與記錄等。

3.職責

3.1物流、業(yè)務運作部、物流部:不合格品的判斷、標示、記錄,并隔離處置。

3.2iso辦公室:對不合格作業(yè)或服務進行界定、并責令或知會相關部門改進。

4.定義(無)

5.作業(yè)內容

5.1不合格品控制:經標示之后不合格品,未做出處理前不得使用。

5.2進料控制

5.2.1倉管員檢驗發(fā)現(xiàn)不合格品時,填寫進料檢驗報告同實物交物流部主管確認。仍判不合格品,檢驗員在包裝上注明不合格,同時將信息反饋采購。倉管員對不合格品隔離堆放于不合格品區(qū),采購立即聯(lián)絡供應商。

5.2.2不合格品的處置

5.2.2.1退貨:由物流部或采購部通知供應商辦理退貨手續(xù)。

5.2.2.2換貨:由物流部或采購部通知供應商辦理換貨手續(xù)。

5.3門市部銷售服務過程中不合格品的控制

5.3.1銷售服務過程中營業(yè)員發(fā)現(xiàn)出不合格品時,應將不合格品注明其不合格原因后通知物流部進行相應處理。

5.3.2在銷售服務過程中,遇有因營業(yè)員的原因與顧客爭執(zhí),由店長或客戶服務部責

令相關人員改善,情節(jié)嚴重的需留有處理證明,事后有顧客投訴,由客戶服務中心針對該情形發(fā)出糾正和預防措施報告,責令相關部門或人員改善處理。

5.4配送過程的不合格的控制:

送貨過程中若客戶對送貨人員有不滿意的由業(yè)務運作部依據(jù)客戶滿意度調查管理程序進行后續(xù)處理。

5.5客戶換、退貨控制

5.5.1客戶的換退貨由業(yè)務運作部統(tǒng)一受理及安排。

5.6特采原則:特采時須考慮以下原則。

5.6.1特采之商品或促銷品對于安全性、公益性的重要機能不得有危害,且無售后抱怨之顧慮。

5.6.2對于一般功能和商品價值的影響相當微小。

5.6.3特采之商品或促銷品應加以標識記錄,以利于日后追溯與鑒別。

5.6.4特采作業(yè)流程

5.6.4.1特采申請和批準:申請人須填寫報告,原則上由部門主管批準。

5.7記錄保存:不合格處理記錄由各相關部門保存,原則上保存期為半年。

6.附件(無)

7.參考文件

7.1產品及服務過程監(jiān)視和測量管理程序

7.2銷售服務管理程序

7.3客戶滿意度調查管理程序

第3篇 化工公司倉庫管理程序

化工公司倉庫管理程序

1.目的

為了加強倉庫物品之管理,監(jiān)督倉庫物品運作,特制定本程序。

2.適用范圍

本公司倉庫所有進出物品均按本程序執(zhí)行。

3.職責

3.1倉管員:負責對公司所有流通物品進行命名和對在庫內物品的數(shù)量、保管、安全、發(fā)放并對保管物品進行標識。

3.2物流部主管:負責審核入庫物品的數(shù)量、規(guī)格和種類及核對入庫單據(jù)。

3.3各門店:負責申請所需物品并向倉庫提供在庫物品庫存量。

4.定義(無)

5.作業(yè)內容

5.1請購

5.1.1倉管員應在每日清查各項物品及一般消耗品之存量,當庫存數(shù)量不足時,應即時提出請購。

5.1.2填制請購單應注明請購單位、物品名稱、規(guī)格、現(xiàn)有庫存量、請購數(shù)量及需要日期,送交主管簽準后,而后送交采購組辦理采購事宜。

5.1.3如有請購物品是急需的,應在請購單的備注欄上注明,以便采購員及時訂購。

5.2收貨

5.2.1屬供貨商送貨者,應將貨物送至倉庫由物流部人員驗收,如有特別情況貨物直接送到門店的,必須經過倉庫同意,方可由供貨商送至各門店,由各門店倉管員對物品進行檢驗,事后應補辦入貨手續(xù)。

5.2.2檢查供貨商之送貨單是否已注明物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、價格等內容。

5.2.3檢查物品外包裝是否按要求貼上物品標簽,標簽上是否標明物品編碼、品名、規(guī)格、生產廠商和生產日期。

5.2.4經檢驗合格的物品倉管員按程序收貨(參考《產品及產品及服務過程監(jiān)視和測量程序》)。

5..3物品入庫

5.3.1驗收入庫后,由倉管員依物品類別、特性、體積、重量等狀況,歸入適當?shù)拇娣艆^(qū)。

5.3.2倉管員必須將入庫物品登記在入庫單上,入庫單上要列明入庫日期、物品名稱、物品配置、數(shù)量、供貨商。

5.3.3倉管員應將登記的入庫單交一份給采購以作對帳處理。

5.3.4倉管員須將入庫物品即時登記入帳,入帳必須憑單,要求書寫工整,字跡清晰,如有修改,修改人必須在修改處簽名確認。

5.3.5倉管員應將入庫物品分類,分類后進行標識。

5.4退貨處理

5.4.1倉庫儲存的過期物品或不良物品,需退回給供應商的,則經采購同意后,辦理退貨手續(xù)。

5.4.2倉管員應填寫退貨單,單上應注明收貨單位,退貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量等項目,將退貨單交由供應商收貨人員簽收,取一聯(lián)交供應商,一聯(lián)交采購部核對。

5.5物品儲存管理

5.5.1物品貯存對溫度無特別要求。

5.5.2將倉庫物品以合理的方式分類擺放,并明確標識,有利準確、快速查

找取用,減少錯發(fā)的現(xiàn)象。

5.5.3倉庫物品的存放,標識朝外,便于查閱和清點;堆放高度根據(jù)物件的特性和存放位置確定。若是零星的物品上架時,應將其標簽向外。物品的存放位置應按物品的出入庫頻率和先進先出的原則來確定。

5.5.4倉庫儲存的廢料、積壓品倉管員應即時向物流主管提出,再由物流主管填寫(積壓/報廢)品處理申請表送交總經理核準后方可處理。

5.5.5倉庫儲存的物品必須保持帳實相符。

5.5.6嚴禁倉管人員在倉庫內吸煙、明火及私拉亂接使用電器,以確保物品儲存安全。

5.6發(fā)貨

5.6.3倉管員依據(jù)送貨單結合運輸路線進行備貨并清點確認裝車,并取一聯(lián)留底,回單交司機。

5.6.5倉管人員對于手續(xù)不全不予發(fā)放,如遇特殊情況,則需經總經理同意方可發(fā)放,發(fā)放后需補辦手續(xù)。

5.6.6倉管員應將所有出倉的物品數(shù)量登帳,應憑借相應單據(jù)記帳,確保當日發(fā)生賬目在當天記錄并保證帳實相符。

具體參見物品配送管理程序。

5.7盤點

5.7.1目的:

為使各項物品的實存數(shù)量、種類、規(guī)格得到真實的反應,以便核查物品帳實差異及其發(fā)生原因、明確責任,保證物品資料的準確性。確保各項物品的安全與完整,通過盤點可以掌握各項物品的保管情況,查明有無損失浪費等情況,以便針對問題,對癥下藥,堵塞漏洞,促進工作,可以了解驗收、保管、發(fā)放、調撥、報廢等各項工作是否按規(guī)定辦理,查明各項物品的儲備和利用情況。

5.7.2物資盤點主要內容和檢查項目:

5.7.2.1檢查物品的帳面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符。

5.7.2.2檢查物的發(fā)放情況,有無按先進先出的原則發(fā)放物品。

5.7.2.3檢查物品的堆放及維護情況。

5.7.2.4檢查對物品有無超儲積壓。

5.7.2.5檢查安全設施及安全情況。

5.7.3盤點范圍:倉庫成品、半成品、故障品的清查核點

5.7.4盤點方式

5.7.4.1每日盤點,盤點人:倉庫人員。

5.7.5盤點步驟

5.7.5.1倉管員應先進行盤點并填寫盤點表,以便正式盤點之工作順利進行。

5.7.5.2盤點應于實地以實物逐一盤點,不得僅以帳冊記載為準,其數(shù)量應以會計單位的物品分類明細帳為依據(jù)辦理,并逐一記錄至盤點表。

5.7.5.3盤點時若物品數(shù)量有盈虧之情況,倉庫應及時查明原因,如查明差異,則即時糾正錯帳,并由糾正人在糾正處簽明確認。

5.7.5.4如盈虧情況未能查明,物流主管應填寫盤點盈虧表送交總經理并匯報情況,經分總經理核準后進行調整帳面資料。

6.附件

6.1附件一、(積壓/報廢)品處理申請表

6.2附件二、送貨單

6.3附件三、盤點表

7.參考文件

7.1《產品及產品及服務過程監(jiān)視和測量程序》

7.2消防管理辦法

7.3物品配送管理程序

第4篇 化工公司采購管理程序

化工公司采購管理程序

1目的

為保證對供應商評估、考核有據(jù)可依,確保本公司采購的物品符合采購要求,更好地完善和規(guī)范日常的采購工作,從而提高工作效率,最終滿足客戶需求,特制定本程序。

2適用范圍

本公司采購所采購的物品。

3職責

3.1采購:對供應商評估、考核;制定采購計劃、評估請購單及日常的采購工作,并負責采購物品的到位跟蹤。

3.2物流部倉庫:收集采購需求申請,制定請購單。

4定義(無)

5作業(yè)內容

5.1采購作業(yè)流程(參見附件一)

5.2采購作業(yè)內容

5.2.1倉庫根據(jù)需要填寫物品填寫請購單交主管審批后交業(yè)務運作部采購。

5.2.2采購人員接到經核準的物品請購單,于合格供應商名錄中選擇合適的供應商,編制采購單,經業(yè)務運作部主管核準后進行采購。

5.2.5經核準后的采購單傳真給供應商,供應商接到傳真后進行電話或簽字后回傳確認。

5.2.6部分少量物品采購,可電話通知供應商,由供應商記錄后傳真我司采購部確認。

5.3采購物品跟蹤

5.3.1采購部負責對采購的物品進行跟蹤,必要時填寫采購物品跟蹤表。

5.4供應商評估及考核

5.4.1凡和公司有業(yè)務往來之供應商,采購部需向其發(fā)出供應商評估表,對其公司之合法性、質量管理體系有無建立、公司概況及其經營規(guī)模等進行評估。

5.4.2通過本公司評估的供應商,經總經理核準后,列入合格供應商名錄中,以便采購人員采購物品時從中選擇供應商。

5.4.3新開發(fā)的供應商,與公司來往2個月后,對其交期、品質、服務及配合性等進行考核。

5.4.4在公司推行質量管理體系以前有來往之供應商,于公司推行質量管理體系2個月左右對其交期、品質、服務及配合性等進行考核。

5.4.5供應商之考核結果記錄于供應商考核表。

5.4.6根據(jù)考核結果劃分不同的等級,通過本公司考核的供應商,列入合格供應商名錄中,采購時根據(jù)其等級的不同作出優(yōu)先選擇。

5.4.7公司將每隔6個月對本公司的所有供應商進行一次考核,并及時更新合格供應商名錄

5.5采購物品跟蹤表請購單采購單由采購部保存1年

6附件

6.1附件一采購作業(yè)流程

6.2附件二請購單

6.3附件三采購物品跟蹤表

6.4附件四供應商評估表

6.5附件五供應商考核表

6.5附件六合格供應商名錄

7參考文件

7.1文件管理程序

7.2質量記錄管理程序

附件一:采購作業(yè)流程

附件二:請購單

第5篇 化工公司客訴管理程序

化工公司客訴管理程序

1目的:

為了尊重與維護客戶的權益和需求,幫助客戶排憂解難,妥善處理客戶投訴(簡稱客訴),以強化服務質量,實現(xiàn)客戶滿意,特制定本程序。

2適用范圍:

適用于本公司所有客戶不滿而產生的投訴處理。

3職責:本程序由業(yè)務運作部客戶服務制定、相關部門配合執(zhí)行。

4定義

4.1客訴處理:妥善處理客戶咨詢與投訴的有關流程、過程、方法等。

5客訴處理作業(yè)內容

5.1客戶投訴分類

5.1.1投訴內容:產品質量、送貨周期、服務態(tài)度、處理方式等;

5.1.2按受理途徑分為:門市受理、電話受理、送貨員受理;

5.1.3按客戶需求的合理性:分為有理投訴、無理投訴;

5.1.4按投訴處理的有效性分為:有效處理投訴、無效處理投訴;

5.1.5按處理方式分為:即時處理、預約處理、呈報處理、轉移處理(另分為:一般處理、特殊[或緊急]處理)。

5.2投訴受理

公司任何部門收到客戶投訴后將其內容轉交給業(yè)務運作部客戶服務中心進行統(tǒng)一登記在客戶投訴一覽表內并開具糾正預防措施報告追蹤。

5.3客戶服務中心人員組織相關部門或人員進行原因分析,并擬定相應改善對策,并將結果記錄在糾正及預防措施報告,然后根據(jù)需要回復給客戶。(若通過分析為客戶原因則將分析結果直接回復給客戶)

5.4若客戶投訴為技術或重大問題時,客戶服務中心根據(jù)需要組織派員到客戶處進行確認、調查或對客戶進行指導。

5.5客戶服務中心督導各相關部門是否有執(zhí)行相關改善對策,并將監(jiān)督結果記錄在措施驗證欄.。若措施無效需重新對策。

6.附件

6.1附件一、客戶投訴一覽表

7.參考文件

7.1糾正和預防措施管理程序

第6篇 化工公司銷售服務管理程序

化工公司銷售服務管理程序

1.目的

為加強管理接單及銷售服務質量,控制銷售環(huán)節(jié),給顧客提供優(yōu)質的購物服務,特制定本程序。

2.適用范圍

適用于本公司業(yè)務運作部接單及所有門店銷售。

3.職責

3.1門市營業(yè)員負責提供商品銷售服務。

3.2業(yè)務運作部跟單員負責客戶跟單服務。

4.定義(無)

5.作業(yè)內容

5.1作業(yè)流程

門市銷售流程門市幾及業(yè)務運作部跟單流程

5.2門市銷售作業(yè)

5.2.1商品介紹。顧客進店后,隨著顧客目光的移動,選擇適當?shù)臅r機,運用恰當?shù)恼Z言、語氣給顧客介紹產品的功能、型號、優(yōu)點等。在介紹商品、說每一句話時,都要用目光和顧客交流,留心看顧客的反應,感知顧客對商品的了解程度。根據(jù)顧客對商品認知程度的深淺,做進一步的判斷,若需做進一步的介紹可繼續(xù),直到顧客滿意;如果顧客對商品的了解程度較深,可借助顧客對產品的了解進行適當?shù)馁澷p(但不可讓顧客覺得你在討好他/她),征詢顧客的意見。

5.2.2建議購買。顧客對商品的功能介紹比較滿意,有購買意向時,可適時的建議購買。

5.2.5開單。顧客滿意后,決心購買,可適時建議開單。在開單時,營業(yè)員的動作要穩(wěn)、準、快。

5.2.5.1穩(wěn),是不要讓人感到你恨不得馬上將產品賣出去,以免顧客對商品的質量產生懷疑,對我們公司產生誤會。

5.2.5.2準,就是要準確無誤地填寫單據(jù)。

5.2.5.3快,就是要迅速準確將單據(jù)寫好,以免顧客久等,一定要注意將產品的名稱、型號、單價、數(shù)量等寫清楚,數(shù)量、金額的大小寫不得有誤,字跡清楚、工整。

5.2.6收款。交款時,收銀員要做到查、數(shù)、驗、唱。

5.2.6.1查,就是要檢查單據(jù)上的金額是否填寫不對或金額寫錯地方。

5.2.6.2數(shù),就是要認真準確無誤地數(shù)清楚顧客交來的貨款。

5.2.6.3驗,就是要檢驗貨款有無假幣、缺角的爛鈔等。

5.2.6.4唱,就是要唱收唱找,明確的告訴顧客交來多少款,應找回多少款。

5.2.6.5如果顧客用的是支票,可當面解釋等款到我公司帳戶之后,方可算數(shù),可先保留支票。

5.2.7開發(fā)票。顧客交完款后,收銀員在銷售憑證上蓋收款專用章確認時,要分清財務聯(lián)、底聯(lián)、用戶聯(lián),不要給錯顧客發(fā)票,造成影響。發(fā)票寫錯不能涂改,可在上面寫上廢,將其訂好保留,再重新開。填寫要求:

5.2.7.1顧客名稱及地址處,填寫顧客全名及聯(lián)系電話。

5.2.7.2月日處:填寫開發(fā)票當天的日期,如果有補開發(fā)票的請在備注欄處加以注明補開字樣。

5.2.7.3品名規(guī)格處:特別要注明所售品牌、規(guī)格、顏色等。

5.2.7.4單價按實際收款的價格書寫,如果有打折的按打折后的實際單價填寫,金額=數(shù)量×單價(這個公式必須相等),金額小寫的封頂符號為$,大寫處的封頂符號為。

5.2.7.5填票人、收款人必須寫全名,顧客名稱及地址處要求客人簽名,以便確認此發(fā)票是顧客本人取走,所有的簽字都必須清晰可辨。

5.2.8取貨、商品打包。手續(xù)辦理完畢,顧客憑蓋有收款專用章的銷售憑證取貨,營業(yè)員同時收好我方聯(lián)的銷售憑證,幫助顧客檢查物品是否齊全,清點物品,打好包裝。若需要送貨的,請顧客留具體聯(lián)系電話和聯(lián)系地址,以便安排送貨。

5.2.9若客戶打電話到門市叫貨參見5.3流程進行

5.2.10禮貌送客,歡迎顧客再次光臨。

5.3業(yè)務運作部銷售作業(yè)

5.3.1客戶電話受理:跟單員接到客戶打來的電話,記錄客戶的需求貨品的品牌/型號等,然后與客戶再一次電話確認記錄是否無誤。

5.3.2訂單評審:

6.附件

6.1附件一:恒波通信收款專用章印章

7.參考文件

7.1調貨管理辦法

7.2記錄管理辦法

7.3入網(wǎng)管理辦法

第7篇 化工公司基礎設施管理程序

化工公司基礎設施管理程序

1.目的

以預防/保養(yǎng)為手段,確?；A設施正常使用,滿足服務能力,特制定本程序。

2.適用范圍

本公司內的所有基礎設施的管理、維護和保養(yǎng)均適用之。

3.職責

3.1使用作業(yè)人員:負責基礎設施的日常保養(yǎng)。

3.2行政部經理:負責維護和保養(yǎng)的不定期抽查確認。

4.定義(無)

5.作業(yè)內容

5.1基礎設施的管理與保養(yǎng)計劃:

5.1.1凡影響到本公司產品及服務質量的設施(如電腦、汽車、通訊設施等),為確保其質量等,須由公司人事行政部建立基礎設施一覽表及必要時(主要設施)建立基礎設施履歷表并統(tǒng)一管理其保養(yǎng)作業(yè)。

5.1.2本公司的基礎設施的類別大致分為:車輛類、電腦類等。

5.1.3每年的12月份由維護人員,依基礎設施一覽表及基礎設施履歷表記載狀況,必要時制定基礎設施的年度保養(yǎng)計劃。

5.2保養(yǎng)實施作業(yè):

5.2.1基礎設施由人事行政部負責人監(jiān)督,使用作業(yè)人員及內務人員執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)。

5.2.2基礎設施的保養(yǎng)分為三級,一級為日常保養(yǎng);二級為定期保養(yǎng);三級為不定期保養(yǎng)(即基礎設施在日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)之外,基礎設施異常時進行的基礎設施的保養(yǎng))。

5.2.3保養(yǎng)人員依基礎設施保養(yǎng)規(guī)范之規(guī)定進行一、二級保養(yǎng),其保養(yǎng)記錄于基礎設施保養(yǎng)記錄表中。

5.2.4作業(yè)員做一級保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)基礎設施異常,必要時經內部聯(lián)絡單形式通知內務人員聯(lián)系維修;以上維修記錄記錄于內部聯(lián)絡單上,若遇有基礎設施有更換零件時則由內務人員記錄于基礎設施履歷表上。

5.2.5保養(yǎng)的確認由本部門負責人進行不定期確認,原則上每兩周抽查一次。

5.3基礎設施的維護、維修作業(yè):

5.3.1當基礎設施進行維護、維修時,內務人員應掛放維修中牌,并在必要時切斷電源以防他人發(fā)生意外。

5.3.2當基礎設施出現(xiàn)異常本公司內務人員無法修理時,由內務人員填寫內部聯(lián)絡單,交人事行政部經理批準后,通知外部專業(yè)人員來公司維修或送外維修。該種外修后的基礎設施試用時由人事行政部負責人同內務人員確認,維修記錄于基礎設施履歷表上,以供為日后保養(yǎng)提供參考,必要時內務人員需對資料匯總分析并做糾正、預防措施。

5.4若基礎設施有一個月不使用,基礎設施可停止保養(yǎng),但須在停用的設施上標識停止使用。

5.5基礎設施報廢流程:

5.5.1基礎設施不堪維修或遺失時,則由行政經理確認無誤后,在基礎設施履歷表上簽字批準作報廢處理。

5.5.2經行政經理批準報廢的基礎設施,由內務人員在基礎設施一覽表上注明已報廢,不需再依保養(yǎng)計劃排定保養(yǎng)作業(yè)。

5.6記錄與保存:基礎設施保養(yǎng)記錄表、內部聯(lián)絡單由內務人員保存半年,基礎設施履歷表由內務人員保存至該基礎設施報廢后一年。

6.附件

6.1附件一、基礎設施一覽表

6.2附件二、基礎設施履歷表

6.3附件三、基礎設施保養(yǎng)記錄表

7.參考文件

7.1質量記錄管理程序

第8篇 化工公司培訓管理程序

化工公司培訓管理程序

1.目的

為驗證本公司員工的資格并提供必要的培訓,以確保并提升人員素質與提高工作效率,進而達到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

2.適用范圍

公司全體員工的各種類型培訓。

3.職責

3.1本程序由行政部制定,管理者代表審查,總經理批準,相關人員配合執(zhí)行。

3.2培訓的申請:各部門負責人。

3.3培訓的批準:行政部經理審核,總經理批準。

3.4培訓的安排:除特別需要外,由行政部培訓組會同相關部門負責人安排。

3.5培訓的實施:涉及培訓內容相關部門配合實施。

3.6培訓的考核:行政部和相關部門負責人或培訓老師組織。

3.7培訓的檢查:培訓組檢查,行政部經理會同總經理審查。

4.定義

4.1職前培訓:即新進員工入司報到后0.5-3天以上的培訓,使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并認識環(huán)境,了解自身工作的職責范圍及相關工作知識。

4.2在職培訓:正式員工的培訓,可分為專業(yè)培訓及一般性培訓兩種。

4.3專業(yè)培訓:專業(yè)性技術性知識進行的在職培訓。

4.4一般性培訓:除專業(yè)性技術性知識外進行的在職培訓。

5.內容

5.1部門負責人提出培訓需求:

5.1.1新員工入司或新產品上市均可提出培訓需求。

5.1.2每年12/15日前提出次年度培訓需求。

5.1.3內部培訓填寫《員工培訓申請表》。

5.1.4若為外派培訓填寫《個人外派培訓申請表》。

5.2培訓需求納入培訓安排:

5.2.1培訓需求需經行政部經理批準方可納入培訓計劃。

5.2.2根據(jù)培訓需求的緊急程度匯總《年度培訓計劃表》。

5.2.3若為外派培訓需經分管副總經理或總經理批準。

5.2.4通用性項目可安排在同一時段集中培訓。

5.3擬定培訓教案:

5.3.1行政部相關職員會同相關部門負責人擬定培訓內容。

5.4培訓前準備:

5.4.1通知相關人員參加培訓。

5.4.1.1行政部相關職員通過電話或書面通知形式發(fā)出培訓通知。

5.4.2內部培訓需安排培訓老師。

5.4.2.1被指派擔任培訓老師的人員,視其曾受過的培訓、學歷、經歷、語言或其他方面的技能,由其上級主管鑒定其資格。

5.4.2.2通知其培訓時間、地點、培訓內容。

5.4.3培訓教具、教室準備。

5.4.3.1根據(jù)需要申領培訓所需電腦、白板、白板筆等教具。

5.5培訓實施

5.5.1培訓簽到

5.5.1.1到訓人員在《培訓簽到表》上簽到。

5.5.1.2若不能準時到達,需請假。

5.5.2授課

5.5.2.1全體培訓人員需遵守課堂紀律,不得有大聲喧嘩、交口接耳、做與課堂無關的事等。

5.6培訓考核

5.6.1行政部會同相關部門負責人或培訓老師共同制定培訓考試題并負責監(jiān)考。

5.7培訓檢查

5.7.1外派培訓檢查

5.7.1.1需繳驗相關證書。

5.7.1.2證書正本由培訓組保留,復印件交還本人。

5.7.2內部培訓檢查

5.7.2.1培訓組發(fā)放《培訓學員意見調查表》。

5.7.2.2培訓組負責填寫《員工培訓記錄表》并存入員工個人檔案。

5.7.2.3外派培訓結束由相關部門負責人填寫培訓報告表。

5.7.3除《員工培訓記錄表》外所有表格存檔。

5.7.4行政部經理會同總經理對表格進行審查并提出意見。

6.附件

6.1附件一、員工培訓申請表

6.2附件二、個人外派培訓申請表

6.3附件三、年度培訓計劃表

6.4附件四、培訓簽到表

6.5附件五、培訓學員意見調查表

6.6附件六、員工培訓記錄表

7.參考文件(無)

附件一

員工培訓申請表

申請部門申請人

培訓時間總時數(shù)

培訓地點

培訓老師所需費用

需培訓人員(共名)

姓名職位姓名職位姓名職位

培訓內容培訓所需器材

部門經理審核行政部經理審核

總經理審批

qp0401-1.0

附件二

個人外派培訓申請表

姓名工號部門職位

培訓機構培訓課程

課程內容課程名稱日期起日期迄學費備注

我個人參加上項機構所舉辦的培訓,培訓課程細目如上,所需經費需/不需由公司負擔,此項培訓必須能增加我未來工作效率。如課程培訓時有改變,我必須依照公司規(guī)則通知有關部門。培訓期間個人如觸犯任何公司培訓規(guī)則,愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付學費。

簽名:

年月日

部門主管(經理)審批行政部經理審批

總經理審批

備注

qp0402-1.0

附件三

年度培訓計劃表

年月份

培訓主題培訓對象培訓地點培訓起止時間培訓老師備注

qp0403-1.0制定人:

附件四

培訓簽到表

培訓課程內容:時間:年月日

姓名所屬部門(門店)職務備注

qp0404-1.0

附件五

培訓學員意見調查表

培訓課程名稱:主辦部門:

說明:

1、本表請受訓學員詳實填寫,并請于結訓時交予主辦部門。

2、請將選答項目號碼勾在方框內。

3、請你給率直的反應及批評,這樣或以幫助我們對培訓計劃將有所改進。

課程內容如何

(1)優(yōu)(2)好(3)尚可(4)劣

教學方法如何

(1)優(yōu)(2)好(3)尚可(4)劣

講習時間是否適當

(1)太長(2)適合(3)不足

參加此次講習感到哪些受益

(1)獲得適用的新知識。

(2)可以用在工作上的一些有效的形容技巧及技術。

(3)將幫助我改變我的工作態(tài)度。

(4)幫助我印證了某些觀念。

(5)給我一人很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作。

訓練設備安排感到如何

(1)優(yōu)(2)好(3)尚可(4)劣

將來如有類似的班次,你還愿意參加嗎

(1)是(2)否(3)不確定

第9篇 化工公司管理評審工作程序

化工公司管理評審程序

1.目的

為便于管理評審正常進行和控制,以便公司高層管理者在計劃期間內評審公司的質量管理體系,并確保其持續(xù)之適用性、充分性及有效性。此項評審須評估質量管理體系和過程變更的需要及改善的機會,包括質量方針與質量目標。

2.適用范圍

適用于本公司管理評審活動的控制。

3.職責

iso辦公室制定本程序,相關部門配合執(zhí)行。

4.定義(無)

5.作業(yè)內容

5.1管理評審的時機與評審計劃的發(fā)布:為了保證質量管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性,公司至少每半年進行管理評審一次,原則上安排在某一次內審后的一個月左右進行,由管理者代表或指定人員制定書面的管理評審計劃,由總經理批準;當出現(xiàn)特殊情況(如重大質量問題、組織架構大變更等),可追加評審。

5.2管理評審應輸入的內容,相關部門依此提交報告資料:

a)上次管理評審的決議完成情況跟進(iso辦公室文控);

b)質量方針、質量目標的達成狀況檢討(iso辦公室);

c)檢驗及驗收結果(物流部)

d)糾正與預防措施的執(zhí)行狀況檢討(iso辦公室);

e)內部或外部質量體系審核的結果檢討(iso辦公室);

f)客戶投訴(退貨)及處理的結果檢討(業(yè)務運作部);

g)組織大變更、重大質量問題或質量體系變更對原質量體系影響的評審(各相關部門);

h)改進的建議檢討(各相關部門)等。

5.3評審前的準備:管理者代表確定會議時間(原則上在一個星期前發(fā)出會議通知)。擬定管理評審通知計劃并擬定評審的主要內容及參加評審人員名單,同時在通知計劃中列明相關人員提報相關資料,提交總經理或授權人批準。

5.4評審實施后,管理者代表根據(jù)評審會議結論或決議,編制管理評審報告并公布結果。如需要采取糾正和預防措施,參考《糾正和預防措施程序》,由文控或由管理者代表授權人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。

5.5管理評審的輸出:應輸出管理評審報告結論、決議,其中至少應包括:

5.5.1現(xiàn)行的質量體系及過程是否有效;若需改進,改進的方案是什么;

5.5.2針對目前的客戶投訴,應確定日后的改善方向;

5.5.3確定目前的資源(人力資源、其他資源)需求與否。

5.6管理評審報告記錄由文控保存三年。

6.附件(無)

7.參考文件

7.1文件管理程序

7.2糾正和預防措施程序

第10篇 化工公司質量記錄管理工作程序

化工公司質量記錄管理程序

1.目的

對質量記錄進行控制和管理,旨在提供產品質量或法律法規(guī)達到規(guī)定要求和質

量管理體系有效運行的證據(jù)。

2.適用范圍

適用于本公司質量管理體系有關的所有質量記錄的控制。

3.職責

iso辦公室制定本程序,相關部門配合執(zhí)行。

4.定義

4.1質量記錄:是指本公司質量管理體系有關的證據(jù),如某產品的檢驗記錄等。

5.作業(yè)內容

5.1iso辦公室負責建立質量記錄一覽表,包括名稱、保存期限、保存地點等。

5.2質量記錄的表格格式版本的更改與作廢按《文件管理程序》執(zhí)行。

5.3質量記錄要求字跡端正清楚、內容詳盡真實、項目填寫齊全、數(shù)據(jù)可靠,各部門負責人應對本部門的質量記錄的真實性和完整性負責,且應指定專人負責本部門質量記錄的定期收集、分類編目、歸檔保管和查閱處理以及保存等。

5.4質量記錄保存時須注意防潮、防霉、防火、防蟲、防鼠以及防止丟失。

5.5因工作需要,非本部門人員查閱本部門質量記錄時,需經部門主管批準。

5.6非本公司人員查閱本公司記錄時,須管理者代表以上負責人批準方可。

5.7質量記錄保存期滿后,由各部門負責銷毀,并做銷毀記錄在工作記錄上。

6.附件

6.1附件一、質量記錄一覽表

7.參考文件

7.1文件管理程序

第11篇 化工公司文件管理工作程序

化工公司文件管理程序

1.目的

為確保本公司質量文件的一致性、正確性、有效性、適用性,確保質量制度之相關單位(人員)持有最新之文件,以及防止不適當?shù)奈募徽`用。

2.適用范圍

凡本公司與質量管理體系相關之內部(質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等)及外來文件(相關標準或其它與質量活動相關之文件均屬之)。

3.職責

3.1本程序由iso辦公室制定,管理者代表審查,總經理批準,相關人員配合執(zhí)行。

3.2文件的制定:由部門(各部門之最高負責人)制定或專人制定。

3.3文件的審查:質量手冊、程序文件、三級文件由管理者代表審核。

3.4文件的批準:

3.4.1質量手冊、程序文件由本公司總經理批準。

3.4.2三級文件(作業(yè)指導書即操作規(guī)范、檢驗規(guī)范等),由管理者代表批準。

4.定義

4.1質量手冊:有關本公司經營組織與各機能之概括性、原則性之摘要說明。

4.2程序文件:有關事務之處理方法、手段、順序等之說明,如采購管理程序。

4.3作業(yè)指導書:為執(zhí)行質量要求,在技術上所規(guī)定之具體方法、手段與判定要領,如作業(yè)指導書等。

5.作業(yè)內容

5.1文件的分類與編號:

5.1.1本公司質量體系文件從內容上分為四級:即一級為質量手冊;二級為程序文件;三級為作業(yè)指導書等;四級為記錄、外來文件等。

5.1.2文件編號:

5.1.2.1質量手冊的編號為qm01,其各代號是指:qm為手冊文件;01代表文件序號。

5.1.2.2程序文件的編號為qp□□,其各代號是指:qp代表二級質量文件;其□□代表文件序號。

5.1.2.3三級文件的編號為wi□□,其各代號是指:wi代表三級質量文件;其□□代表文件序號。

5.1.2.4外來文件的編號為wl□□□□□□-□□□-□□,其各代號是指:wl代表外來文件,其前八個□代表外來文件接收的年月日,其后的四個□代表文件序號,最后的兩個□代表外來文件版本,該文件需登錄于文件總覽表并注明外來文件字樣(備注:該種序號可根據(jù)需要升為更多位)。

5.1.2.5各種表單的編號原則:文件編號加序號加版次。

5.2文件的制定、審查、批準及分發(fā)層次:

文件名稱制定審查批準分發(fā)單位

質量手冊iso辦公室管理者代表總經理各部門負責人

程序文件各負責人管理者代表總經理各相關負責人

三級文件單位負責人管理者代表管理者代表/總經理各相關場所備注程序文件以下文件的制定,可由各指定的人員。

5.3文件的制定格式:

5.3.1一、二級文件的制定格式(見如下):

1.目的:說明制定該文件之用意。

2.適用范圍:說明該文件適用工作范圍。

3.職責:說明該文件的制定與執(zhí)行相關單位。

4.定義:說明該文件之專有名詞在文件中之特有意義(質量手冊不需該項)。

5.作業(yè)內容:說明該文件之責任參與作業(yè)之人員,以及工作范圍步驟,其中內容詳細說明,有流程圖則依流程圖說明(質量手冊的該項為4.)。

6.附件:說明該文件所派生的表單格式或流程圖等(質量手冊不需該項)。

7.參考文件:指明制定該文件所參考之相關文件(質量手冊的該項為5.)。

5.3.2一、二級文件的封面格式、內頁格式見附件。

5.3.3三級文件的內容格式及封面內頁格式不做具體規(guī)定。

5.4文件的制定:

5.4.1各部門依質量體系作業(yè)需要制定草案,經相關權責人審查,相關權責人批準,由文控人員作打印和發(fā)行。

5.4.2文件制定的格式依5.3進行作業(yè)。

5.5文件的修訂,各部門依質量管理體系作業(yè)需要,由原制定單位人員填寫文件變更申請表說明原因及變更內容后,由相關權責人審查、批準,將文件變更申請表交至文控人員,文控人員將原文件作文件修訂并于修訂記錄中作登記。

5.5.1外來文件的變更由相關權責人直接在原文件上上注明作廢字樣,必要時以相應的內部聯(lián)絡單通知原件作廢及執(zhí)行的新件的編號。

5.6文件的分發(fā)與銷毀:

5.6.1文件的分發(fā)統(tǒng)一由文控影印分發(fā),文件的分發(fā)需加蓋受控文件章,受控文件的發(fā)放統(tǒng)一由文控負責,接收方在文件分發(fā)控制表上簽名確認。

5.6.2文控需將變更后的文件除保留原稿作參考外(需在原稿上蓋文件作廢章以做識別,保存期限視實際需要而定),其它作銷毀處理(如作廢文件用于再生紙,每一頁須蓋上文件作廢章或寫上作廢字樣或者打叉)。

5.6.3由文控視文件的相關與否,確定文件的分發(fā)范圍和對象。

5.6.4文控負責文件的發(fā)放和回收、變更以及原件等記錄的保存。

5.7文件的版本、版次、變更、編號與作廢:

5.7.1新制定的文件由各部門制定,由文控打印交相關權責人審查、批準即可。

5.7.2如因作業(yè)改變或業(yè)務需要,需變更文件及編號。

5.7.2.1小變更:如文件需要局部修改,但不影響其文件主內容,由提出人員用文件變更申請表的方式寫明需修訂內容交文控作文件修改;修改原文件的封面版本不變,該修改只在相應的需修改頁的版次做升次即可(如a0變更為a1;該變更只在內頁換頁,a9后若再變更則變更升為大變更,此大變更便升級為b0,依次類推。

5.7.2.2大變更:文件內容的修改改變了原內容主題或小變更在一頁有五章節(jié)以上或小變更涉及有兩頁以上時,需作直接大變更處理;需更改文件版本號須在文件封面修改版本號(如a版本大變更后變成b版本,依次類推);備注:單頁文件可以只有版本不設版次。

5.7.3.3文件在變更時,由提出人員填寫文件變更申請表說明原因及變更內容后,由相關權責人審查、批準后,將文件變更申請表交至文控,文控在接到有批準之文件變更申請表后,將文件修改變更,即收回需作修改的文件,分發(fā)新的文件,并記錄在文件分發(fā)控制表中。

5.8文件的調閱與補發(fā):

5.8.1如因業(yè)務需要領用文件,應填寫文件分發(fā)控制表,并由相關人員批準。

5.8.2文

件破損或遺失,須填寫文件分發(fā)控制表說明申領原因,并由相

關人員批準后,攜帶破損文件到文控辦理申領手續(xù),文控將損壞之文件作廢銷毀,并在文件分發(fā)控制表中注明。

5.8.3由于業(yè)務需要需借用文件,但不需帶出文控部門,須經文控同意才可借用。

5.9受控文件用于供應商、客戶或認證機構時由文控辦理相關手續(xù),并填寫文件分發(fā)控制表。

5.10印章的管理

5.10.1印章分為受控文件、文件作廢、外來文件,并由文控管理。

5.10.2印章遺失,重新刻制時應與原印章區(qū)別特征,并在涉及范圍內通報。

5.11文控須制訂文件總覽表控制管理文件,以說明現(xiàn)行版本。

5.12記錄與保存:文件分發(fā)控制表、文件變更申請表、文件申領表、文件借用登記表、有關內部聯(lián)絡單由文控保存一年。

6.附件

6.1附件一、文件分發(fā)控制表

6.2附件二、文件變更申請表

6.3附件三、印章格式

6.4附件四、文件總覽表

7.參考文件

第12篇 化工公司安全生產法律法規(guī)獲取管理制度

化工實業(yè)有限公司安全生產管理制度

--安全生產法律法規(guī)獲取及管理制度

一、目的

為了使企業(yè)認識和了解與其活動相關的安全生產法律、法規(guī)及其他要求,并將這些信息及時傳達給從業(yè)人員和相關人員,提高他們的法律意識,規(guī)范安全生產行為。

二、范圍

本制度適用于本公司所有安全生產法律、法規(guī)、標準的管理。

三、責任

1.安全部負責收集所有有關安全生產的法律、法規(guī)、標準。

2.安全主任負責對法律、法規(guī)的適用條款進行識別,并按照適用部門、單位進行發(fā)放。

3.文件管理員負責法律、法規(guī)文件的管理。

四、法律、法規(guī)標識

所有法律、法規(guī)、標準收集后需經文件管理員統(tǒng)一編號(包括文件編號,版本號)。

五、法律、法規(guī)的標識、下發(fā)、保存、更新

1.編號及標識方法

法律、法規(guī)管理制度編號為:aq-w-f-o1

其中:aq---為a化工w---外來文件

f---法律法規(guī)o1---文件順序號

2.法律、法規(guī)文件由安全主任確定分發(fā)部門,文件管理員根據(jù)《文件一覽表》中規(guī)定的部門予以發(fā)放,發(fā)放時使用部門在《文件收/發(fā)登記表》上簽收。

3.法律、法規(guī)文件的修訂與更新

(1)根據(jù)國家對法律、法規(guī)的修訂或更新,由安全主任負責收集、整理并在《文件發(fā)行/更改審批表》上注明修訂、更新的大概內容,修訂部門及生效日期。對修改或更新部分用字體加粗或其他標志方式進行區(qū)分,起到提示和標識作用。

(2)每年由安全主任按目前現(xiàn)狀和條件與法律、法規(guī)逐條進行條款識別,以改進現(xiàn)狀與標準的相適應性。

4.法律、法規(guī)標準的管理

(1)所有作廢或過期的法律、法規(guī)標準,由文件管理員負責回收并銷毀,原版文件注明作廢,文件管理員登記于《作廢文件清單》中,并予以妥善保存,各部門因特殊需要,

要求保留作廢法律、法規(guī)的,文件管理員予以注明作廢,并于《作廢文件清單》上注明,文件管理員應每年對作廢文件檢查清理,當原版作廢文件無保存價值,需要銷毀時,文件管理員填寫《文件銷毀申請單》經安全主任批準后予以銷毀。

(2)法律、法規(guī)、標準的保存。各使用部門應保持法律、法規(guī)及標準的清晰

若有損壞或遺失應及時向文件管理員更換、補發(fā)。文件(包括安全技術參考書籍,標準、國標及所有重要技術資料、法律、法規(guī)等)的保存,均先交文件管理員編號:編制《法律、法規(guī)文件一覽表》,由安全主任審查文件的適用性后發(fā)放登記,如某些內容有必要下發(fā)時將轉化為內部文件,按內部文件管理予以審批、發(fā)放、更新、保存。

5.法律、法規(guī)日常管理

(1)文件管理員應定期對法律、法規(guī)進行清查,確保法律、法規(guī)的完整性、有效性。

(2)法律法規(guī)的借閱須經部門負責人同意,從安全部借閱文件時必須進行登記手續(xù)后方可借出。

(3)各部門應做好部門使用的法律、法規(guī)的保管工作,法律、法規(guī)的保管應便于查閱、存取,注意防潮、防盜和防損壞。

六、相關記錄

《文件發(fā)行/更改審批表》aq-ab-b01

《文件收/發(fā)登記表》aq-ab-b02

《重要文件一覽表》aq-ab-b03

《文件補發(fā)申請單》aq-ab-b04

《文件銷毀申請單》aq-ab-b05

《作廢文件清單》aq-ab-b06

七、附件

《安全生產法律、法規(guī)、標準及其他要求清單》

第13篇 化工公司安全標準化管理制度

1 目的

為了對公司生產經營實行有效的安全標準化管理與控制,確保安全標準化方針、目標的實現(xiàn),特制定本制度

2 適用范圍

本制度適用于公司的安全標準化管理與控制。

職責

總經理為公司安全標準化工作第一責任人,領導組織各項安全標準化標準、制度在公司貫徹執(zhí)行,對公司的安全標準化工作全面負責。

4 內容

4.1 風險控制策劃

4.1.1公司應不間斷地開展對公司生產作業(yè)和設備設施等方面的危害及環(huán)境因素識別、風險評估,在此基礎上制訂風險控制措施,持續(xù)改進公司的安全標準化管理績效。

4.1.2制定方針、目標的要求

4.1.2.1企業(yè)的安全生產方針、目標必須符合國家安全生產方針的要求,在國家安全生產方針的前提下制定。

4.1.2.2企業(yè)制定安全生產方針、目標必須表達企業(yè)安全管理的基本理念,服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,能夠讓員工理解和接受。

4.1.2.3制定安全生產方針、目標要組織企業(yè)各部門負責人、主要領導、職工代表參加討論、研究形成參初稿,經企業(yè)最高負責人決定。再將方針、目標的初稿下發(fā)到基層單位和員工進行討論,最后經過召開安全生產委員會專門會議來決定。

4.1.2.4安全生產方針、目標由總經理簽發(fā),以文件形式逐級下發(fā)傳達,要求各生產部門必須利用各種形式將安全生產方針、目標傳達到員工。

4.1.2.5安全生產方針、目標每年進行一次評審和修訂。

4.1.2.6安全生產方針、目標的制定、評審、修訂工作由安全領導小組辦公室負責。

4.1.3制訂完善安全標準化體系文件

根據(jù)公司安全生產危害識別、評價和環(huán)境因素識別、評價結果,有針對性地制定/修訂安全管理制度、安全操作規(guī)程、應急救援預案等安全標準化體系文件。經總經理批準后印發(fā)執(zhí)行。

4.2 公司安全標準化管理要求

4.2.1員工培訓教育的安全標準化管理要求

4.2.1.1公司總經理、管理人員必須經過專業(yè)培訓和安全標準化教育方可上崗。

4.2.1.2公司應每月對職工進行一次安全標準化培訓教育。

4.2.1.3公司應對新職工進行崗前安全標準化培訓教育、考核。

4.2.1.4承包商在進公司生產區(qū)施工前,應與承包商簽訂施工安全合同(或協(xié)議),明確雙方責任,落實安全措施,對施工人員進行安全標準化教育。

4.2.1.5員工培訓教育的管理要求執(zhí)行《安全培訓教育管理制度》。

4.2.1.6上述教育內容記錄在“安全培訓教育檔案和記錄”中。

4.2.2安全標準化體系文件資料的管理

4.2.2.1文件與資料識別

a)各單位、部門在制定安全生產文件時,必須按標準化要求制定符合標準的各種文件。(格式、紙張、文件程序、版面等)

b)對外來文件要進行識別與分析,在轉發(fā)或修訂下發(fā)時要進行標準性轉換,下傳的文件必須符合標準化文件要求。

c)各種資料的收集、整理要以標準資料格式進行裝訂收藏。

d)對資料的內容進行識別分析,不符合標準化要求的要修改完善。

4.2.2.2文件與資料的管理規(guī)定

a)文件、資料都要按標準格式進行分類、保存、管理。

b)下發(fā)文件要建立“文件收發(fā)登記表”,登記表格式必須符合標準化要求,并將保存文件下發(fā)登記表存檔。

c)建立文件、資料檔案,專人負責管理和保存。

d)借閱、查詢各種資料、文件時,要建立借閱、查詢登記表。

e)文件、資料要整理規(guī)范,保存有序,管理到位,查找便捷。

f)若文件、資料需更新、補充、增加,必須經過保管人員進行操作,非保管人員不得隨意進行修改。

g)妥善保護文件、資料,不得隨意外借;查詢文件時不得在文件上做任何標記,不得損壞。

h)文件、資料科室要做好防火、防潮、防盜工作,制定相應的安全措施,保證文件、資料的安全。

4.2.2.3安全記錄管理制度

4.2.2.3.1安全記錄包括:

a)安全會議記錄

b)交接班記錄

c)安全培訓記錄

d)設備檢查、檢測記錄

e)安全活動記錄

f)安全檢查記錄

g)設備檢修、維護記錄

h)各種登記臺帳

i)其它記錄和各種報告、信息、報表。

4.2.2.3.2管理規(guī)定

a)安全記錄、臺帳、報表、報告、信息等都以公司統(tǒng)一制定的格式、內容等要求進行填寫、上報。

b)公司有關部門和有關科室根據(jù)各管理范圍,經常監(jiān)督檢查、指導安全記錄填寫工作。

c)各部門要根據(jù)部門要求對照相關規(guī)定、標準進行制定本部門和下屬單位的安全記錄表樣。

d)各單位要按照各部門要求按時、按標準,上報各種安全記錄和報表。

e)認真做好本單位、本部門自行保存的文件、資料工作,建立相應的檔案,妥善保存。

4.3 標準化系統(tǒng)評審制度

標準化系統(tǒng)需要定期進行評價審核,以確保安全標準化系統(tǒng)運行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。

4.3.1評審機構及人員職責

4.3.1.1公司總經理主持評審工作,相關職能部室負責人參與,由安全領導小組具體負責運行。

4.3.1.2生產副總經理負責安全標準化系統(tǒng)運行情況,提出改進的建議,落實計劃及組織協(xié)調工作。

4.3.1.3安全領導小組主任負責制定安全標準化評審計劃,改進措施計劃及改進措施實施后的跟蹤與驗收工作。

4.3.1.4相關部門負責人負責并提供與本部門有關的評審所需的資料,落實評審中提出的改進措施的實施工作。

4.3.2評審計劃編制和要求

4.3.2.1評審計劃的內容包括:評審目的、評審時間、評審內容及參加評審部門的人員等。

4.3.2.2標準化系統(tǒng)評審每年進行一次,特殊情況可以增加評審頻次。

4.3.2.3總經理根據(jù)企業(yè)標準化運行情況,提出評審的時間、要求,確定評審的具體內容。

4.3.2.4安全領導小組辦公室負責編制安全標準化系統(tǒng)的評審計劃。

4.3.3 評審過程要求

4.3.3.1評審時做好各種評審會議記錄,參加人員簽名等組織工作。

4.3.3.2評審全過程都要做詳細資料記錄,重要會議和決定要以文件形式下發(fā)。

4.3.3.3各部門提供的資料要詳細、真實。

4.3.3.4評審提出的問題和改進措施,要通過各種渠道讓員工參與討論、修改。

4.3.3.5評審所提出的行動計劃,各部門要認真貫徹執(zhí)行。

第14篇 化工公司外來人員管理制度

1.目的

為加強外來人員進入公司生產區(qū)的管理,確保安全。

2.范圍

適用于進入公司生產區(qū)的所有外來人員。

3.責任者

安全部、保安部、生產部、各施工單位。

4.程序

4.1各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。

4.2外包單位人員進入生產區(qū)作業(yè)前,須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內容的安全教育,并按規(guī)定進行登記。

4.3我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系,按有關規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

4.4外來人員進入生產區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。

4.5外包單位工作時間按我公司作息制度執(zhí)行,如果要提早或推遲下班,經安全保衛(wèi)部門同意。

4.6外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。

4.7外包單位在場區(qū)施工,運輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行,時速不得超過每小時10公里。

4.8從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時,外包單位要設有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。

4.9外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產和工作。

4.10外包單位沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產區(qū)使用。

4.11外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

4.12外包單位的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。

4.13嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。

4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

4.15外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。

4.16外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須作好各項安全防范工作,報經安全部批準后,方可入內工作。

4.17外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報安全部門審批,經批準后方可進行作業(yè)。

4.18施工現(xiàn)場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經本公司安全部門同意,不得移動或拆除。

4.19外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。

4.20 外包單位人員在施工過程中,要保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場。外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

4.21外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸,嚴格遵照危險貨物運輸規(guī)則。

4.24外來人員未經有關負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關的生產區(qū)域,不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。

4.25因外包單位人員在生產區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。

第15篇 化工公司安全生產“雙基”建設管理制度

為認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,努力構建安全生產長效機制,形成可靠的基層安全監(jiān)管網(wǎng)絡和科學的基礎保障體系,使“雙基”考核制度化、規(guī)范化、正?；?特制定本制度。

一、指導思想、目的、意義

以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨和國家的安全生產方針政策,進一步落實安全責任,強基固本,關口前移、重心下移,把安全工作的著力點放在車間、班組和現(xiàn)場,充分發(fā)揮基層管理作用,全面提升安全基礎管理水平,落實基層監(jiān)管責任,夯實安全生產基礎,確保實現(xiàn)安全生產。

二、工作目標

(一)堅持人本管理,積極踐行“從零開始,向零奮斗”的安全文化核心理念,營造濃厚的安全文化氛圍。使安全“零”理念成為員工的思維方式、工作標準和奮斗目標,促進安全文化落地生根。

(二)堅持“抓系統(tǒng),橫向到邊;系統(tǒng)抓,縱向到底”的全面安全管理思路,激發(fā)內生動力、形成內生機制,努力構建自主管理型、系統(tǒng)管理型、預防預控型、學習創(chuàng)新型安全長效機制。

(三)堅持“干什么學什么、缺什么補什么、學什么考什么、用什么考什么”的原則,創(chuàng)新員工安全培訓;堅持“工作學習化、學習工作化、工學一體化”,提升員工基本技能和安全意識,打造本質安全型員工。

(四)加強車間班組建設,做到安全合格在班組、消除隱患在班組、杜絕“三違”在班組。安全管理重心下移、關口前移,實現(xiàn)班組自理。

(五)依靠科技興安戰(zhàn)略,強化管理和技術創(chuàng)新,夯實安全基礎工作。發(fā)揮安全管理創(chuàng)新項目帶動作用,力爭在激活管理要素和激發(fā)內生動力上取得突破。

(六)構建以治理抓源頭、系統(tǒng)抓過程和評價抓效果為主要內容的專業(yè)安全管理預防預控體系,推進精細化管理,建設本質安全型企業(yè)。

三、組織機構

為確?！半p基”建設工作標準及月度考核落到實處,公司成立安全生產“雙基”建設考核領導小組。

組 長:____ 總經理

副組長:____

____

____

____

成 員:安全職業(yè)衛(wèi)生科、生產部、辦公室等有關部門負責人組成。

考核小組下設辦公室,辦公室設在安全職業(yè)衛(wèi)生科,安全職業(yè)衛(wèi)生科經理兼辦公室主任,辦公室成員:___。

四、領導小組職責

(一)每月召開一次“雙基”建設工作會議,研究部署“雙基”工作。

(二)主持、指導、督促業(yè)務范圍內的日常“雙基”建設工作。

(三)對“雙基”建設中上級要求與檢查的一些關鍵問題、重大問題進行決策處理。

(四)對“雙基”建設工作做到有規(guī)劃、有布置、有落實、有考核。

五、各級領導職責劃分

(一)公司、部室領導:

1、總經理:負責“雙基”全面工作。

3、生產副總經理:負責調度安全標準化、車間班組文明生產;負責“雙基”現(xiàn)場和內業(yè)工作。

3、安全副總經理:牽頭組織迎檢工作、負責綜合隱患統(tǒng)計上報、監(jiān)督隱患治理和措施現(xiàn)場落實。

4、經營副總經理:負責后勤保障、供應、地面接待等工作。

5、相關部室負責人是本部室“雙基”第一責任人,對本部室“雙基”和分管專業(yè)安全標準化工作負責。

6、各車間主任、班組長本車間、班組第一責任人,對車間、班組“雙基”和安全標準化工作全面負責。

(二)部室職責

1、生產技術部負責《安全技術審批制度》、《安全標準化管理制度》、《事故應急救援制度》的制定和工作落實,建立安全生產臺賬、記錄等各類檔案,健全安全生產管理網(wǎng)絡和安全責任制,負責生產設施、設備維修。負責安全安全標準化檢查及隱患排查的管理與考核落實工作,指導施工單位落實整改檢查中存在的問題,將檢查情況、考核結果及時報送“雙基”建設辦公室。

2、辦公室負責《公司領導干部值班、帶班制度》、《生產調度會制度》、《事故統(tǒng)計記錄制度》、《調度安全達標管理制度》、《調度指揮協(xié)調管理制度》、《重大隱患登記管理制度》等制度的工作落實,負責生產調度會的安全工作落實及生產中緊急隱患措施的落實,并將調度會領導安排的情況及存在的問題報送“雙基”建設辦公室。

3、安全職業(yè)衛(wèi)生科負責全公司日常安全管理的監(jiān)督檢查工作。負責組織每月召開一次辦公會議并做好會議記錄。建立健全各項安全管理和監(jiān)督檢查制度(主要包括《安全生產“雙基”建設管理制度》、《安全生產責任制》、《安全會議制度》、《事故隱患排查與整改制度》、《安全責任追究制度》、《安全目標管理制度》、《安全監(jiān)督檢查制度》、《事故統(tǒng)計報告制度》、《安全投入保障制度》、《安全獎罰制度》、《安全舉報制度》、《安監(jiān)員管理制度》、《安監(jiān)人員工作安全考核制度》等),組織、開展安全檢查,督促各單位對安全隱患進行落實整改,建立重大事故隱患跟蹤落實臺帳;負責匯總、通報“雙基”建設存在的問題、月度安全績效考核,并兌現(xiàn)獎罰;負責記錄安全辦公會、領導傳達上級文件精神與安全布置內容;做好企業(yè)安全文化活動,營造安全生產濃厚氛圍。

4、辦公室負責班組長選拔任用標準、安全結構工資落實和外來施工單位的資質審核,簽訂安全協(xié)議,納入公司統(tǒng)一管理;對新招職工嚴把入礦關,負責簽訂勞動合同、為職工辦理工傷保險、勞動保護用品的配備,對各崗位人員要配備充足,合理編排;部負責《安全投入保障制度》的計劃和落實,建立安全費用提取和使用臺帳,確保安全資金到位,月底將安全費用提取和使用情況報安全職業(yè)衛(wèi)生科。

5、各部室根據(jù)分工及部室職責,完善“雙基”管理制度(主要包括《安全生產責任制》、《安全檢查制度》、《重點崗位交接班制度》、《安全獎罰制度》、《安全培訓制度》、《安全安全標準化管理制度》、《班組考核制度》、《員工考核制度》、《安全、雙基建設工作會議制度》、《周安全日活動制度》,員工熟知制度內容,并認真落實到位。

6、“雙基”建設辦公室工作人員,全面負責“雙基”工作的協(xié)調、材料的收集并牽頭組織“雙基”檢查工作。參加每次安全大檢查的人員,每人至少提問2名職工應知應會。

六、“雙基”建設的主要內容

(一)基層建設

基層建設要突出組織建設。按照機構要健全,職能要強化,人員要配齊,管理要到位,考核要嚴格的要求,配齊配強基層管理機構和人員,建立精干、高效、專業(yè)化的基層管理隊伍。

基層建設的重點是:

1、技術隊伍建設。為車間、班組配齊技術負責人和技術員,落實各級技術責任制。通過委外培訓、崗位練兵、技術競賽等形式,強化技術隊伍素質,大膽提拔和重用有一技之長、素質過硬的技術人員,為他們的成材、成長提供良好環(huán)境。

2、職工隊伍建設。開展職工“自律”活動,提高職工安全意識和自我保護、相互保安的能力。各單位必須按照《安全生產法》、《危化品安全管理條例》等法律的要求,加強職工素質教育培訓,特別是“應知應會”、“必知必會”知識的培訓、學習,提高從業(yè)人員素質。為職工辦理工傷保險。要逐步規(guī)范公司用工制度,保持職工隊伍的穩(wěn)定性。

(二)基礎建設

基礎建設的重點是抓全員安全意識和安全素質的提高,抓安全生產的基本條件,抓建章立制,抓安全投入。

基礎建設的主要內容是:

1、強化教育培訓。堅持用先進的理念引導人。深化安全文化建設,進一步體現(xiàn)、尊重、提升“生命價值”,強化以人為本、預防為主、懂法守法的安全文化理念,規(guī)范干部的管理行為和員工的操作行為,不斷提高各級管理人員現(xiàn)場預警和防范事故的能力。完善職工教育培訓體制和機制,創(chuàng)新培訓方法,注重實際、實用、實效,以應知應會為內容,以生產現(xiàn)場為依托,以關鍵崗位為重點,以一線職工為主體,開展全員多層次安全技能和業(yè)務培訓。建立培訓安全檢查評估制度,確保培訓效果。

2、完善落實各項制度。制度建設是規(guī)范意識行為,抓好責任落實的重要手段。《山東省危險化學品從業(yè)單位安全標準化標準及考核評級辦法》要求,建立健全以安全生產責任制為中心的十九項安全管理制度。安全生產責任制度、安全管理績效考核制度、安全培訓教育制度、安全檢查和隱患整改管理制度、安全檢維修管理制度、安全作業(yè)管理制度、危險化學品安全管理制度、生產設施設備安全管理制度、安全投入保障制度、勞動防護用品(具)和保健品發(fā)放管理制度、事故管理制度、職業(yè)衛(wèi)生管理制度、倉庫罐區(qū)安全管理制度、安全生產會議管理制度、劇毒化學品安全管理制度、安全生產獎懲管理制度、防火、防爆、防塵、防毒管理制度、消防管理制度、禁火禁煙管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、工藝管理制度、應急救援管理制度、文件管理制度。并對落實情況跟蹤考核,將考核結果與經濟利益掛鉤。

3、認真開展安全安全標準化建設。安全是職工生命安全的“命脈”和基礎,是實現(xiàn)企業(yè)安全生產的基本條件。要狠抓基礎安全和動態(tài)施工安全。實行工程安全終身制,嚴格安全驗收責任追究制度。堅持從設計到施工,每個環(huán)節(jié)、每道工序都高標準、嚴要求,嚴把安全關。認真開展安全安全標準化活動,推動安全安全達標工作上檔升級。通過安全面貌的大轉變,為職工創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。

4、保障安全投入。投入是抓好安全生產基本條件、基礎裝備和設施的重要保證。正確處理安全與投入,安全與生產,安全與效益的關系。按照規(guī)定,足額提取和使用安全費用。要編制安全投入計劃。安全投入符合實際、講究實用、突出實效,安全投入項目要以防治重大隱患、完善安全系統(tǒng)、更新安全裝備和改造落后工藝為重點。

5、深化隱患排查治理。立足查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故,對查出的隱患,必須按照“五定”原則在第一時間進行整改,實行流程“閉環(huán)”管理,并分級建立隱患排查治理檔案。對重大隱患治理,除必須執(zhí)行掛牌、銷號制度外,還要從技術措施、工程安全、設備管理和技能培訓等方面,深入分析根源,并形成可追溯制度。