監(jiān)控中心人員管理制度旨在規(guī)范監(jiān)控中心的工作流程，提升工作效率，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全與準確，同時保障員工的權(quán)益與職業(yè)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 崗位職責：明確監(jiān)控中心每位員工的職責范圍，包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、異常處理、報告編寫等。
2. 工作流程：規(guī)定從數(shù)據(jù)收集到分析、報告的完整流程，確保工作有序進行。
3. 培訓與發(fā)展：設立定期培訓計劃，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務知識。
4. 行為準則：設定員工行為規(guī)范，包括保密協(xié)議、職業(yè)道德等。
5. 考核評價：制定績效考核標準，公平公正地評估員工的工作表現(xiàn)。
6. 緊急處理：設定應急預案，應對可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其他緊急情況。
7. 休息與健康：關(guān)注員工的身心健康，合理安排工作時間，確保員工有足夠的休息。
重要性
監(jiān)控中心作為企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其人員管理制度的重要性不言而喻。有效的管理制度能確保監(jiān)控工作的高效執(zhí)行，預防潛在風險，提高企業(yè)運營的安全性和穩(wěn)定性。良好的制度環(huán)境也能激發(fā)員工的工作積極性，促進團隊協(xié)作，增強員工的歸屬感和忠誠度。
方案
1. 設立崗位說明書：詳細列出每個崗位的職責，讓員工明確自己的工作內(nèi)容和目標。
2. 制定標準化流程：編寫工作手冊，規(guī)定每個步驟的操作方法和注意事項。
3. 實施持續(xù)培訓：定期組織專業(yè)技能培訓和業(yè)務研討會，提升員工的專業(yè)素質(zhì)。
4. 強化行為規(guī)范：簽訂保密協(xié)議，強調(diào)誠信、尊重和團隊合作的價值觀。
5. 建立績效考核體系：根據(jù)工作性質(zhì)設定關(guān)鍵績效指標，定期進行評估反饋。
6. 完善應急機制：制定詳細應急預案，定期進行模擬演練，提升應對能力。
7. 關(guān)注員工福利：合理安排輪班，確保員工有足夠的休息時間，提供健康的工作環(huán)境。
通過上述方案的實施，監(jiān)控中心的人員管理制度將更加完善，有助于實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
監(jiān)控中心人員管理制度范文
第1篇 采礦監(jiān)控中心管理制度
采礦公司監(jiān)控中心管理制度
為做好視頻監(jiān)控、安全避險“六大系統(tǒng)”和尾礦庫在線監(jiān)測工作,加強通訊、視頻、監(jiān)測監(jiān)控管理,發(fā)揮監(jiān)控巡查作用,提高生產(chǎn)安全應急處置能力,特制定本制度。
一、工作職責
1、監(jiān)控室實行24小時值班制,上班期間不得脫崗、離崗、睡崗,不得做與工作無關(guān)的事情。
2、當班在崗人員必須對照指定標準地點巡查,對各分公司及公司監(jiān)控畫面及井下定位系統(tǒng)進行兩次巡查。
3、在巡查中過程中發(fā)現(xiàn)一般違章或隱患情況,及時向分公司監(jiān)控室值班人員進行詢問,并要求立即處理;若發(fā)現(xiàn)嚴重違章、生產(chǎn)事故等情況要立即向公司安全部、值班經(jīng)理匯報并作好記錄。
4、按設備技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設備,發(fā)現(xiàn)故障或異常,立即報告監(jiān)控組長,不得擅自維修、調(diào)試或關(guān)閉。
5、監(jiān)控組長對故障或異常進行處理,難以處理的及時通知維護組進行處理。
6、認真做好交接班工作,當班發(fā)現(xiàn)的問題要向接班人交接清楚,并認真填寫記錄。
7、值班人員配合對監(jiān)控區(qū)域發(fā)生的違章、違規(guī)、安全隱患、治安事件情況進行監(jiān)控錄像回放等,以確定事件責任人、記錄相關(guān)時間、地點、人員、物證等信息。
8、做好監(jiān)控室室內(nèi)衛(wèi)生清理工作,全天保持干凈整潔,嚴禁在室內(nèi)吸煙、酗酒、打鬧等。
二、值班管理制度
1、認真履行網(wǎng)絡監(jiān)控室崗位工作職責,負責當班監(jiān)控的查巡、通訊,并做好當班信息記錄工作,
2、嚴格按監(jiān)控操作程序進行操作,對監(jiān)控設備設施進行維護保養(yǎng),保持畫面清晰,通訊暢通,系統(tǒng)正常運行。
3、班中要密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。
4、認真學習掌握各監(jiān)控點的安全知識,按要求規(guī)定對各監(jiān)控點進行查巡,做好查巡記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
5、嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室內(nèi),保持衛(wèi)生清潔干燥,班中嚴禁做與監(jiān)控無關(guān)的事情。
6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動u盤、光盤,防止電腦感染病毒,造成系統(tǒng)程序破壞,影響系統(tǒng)正常運行。
三、應急處置程序
1、公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,監(jiān)控人員及時上報維護組,進行檢查、維護,排除故障。
2、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面時發(fā)現(xiàn)一般事故隱患、違章情況、治安事件等,向分公司監(jiān)控室詢問并要求立即處理。
3、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面中,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和生產(chǎn)安全事故時,要立即上報公司當日值班經(jīng)理、安全經(jīng)理和安全部落實處理。
4、值班人員在監(jiān)控視頻畫面中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、通訊設備存在問題時,要打電話向分公司監(jiān)控室詢問,一般性問題由分公司進行維護處理,分公司不能處理的問題要上報維護組派人處理。
四、監(jiān)控設備維護規(guī)定
1、按設備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設備,做到安全用電和妥善保養(yǎng)、維護。
2、嚴禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室,不用火、用電(包括私接電燈、充電或使用電器),值班人員必須熟練掌握滅火器使用方法。
3、嚴禁私自將監(jiān)控室內(nèi)設備、資料帶出。
4、監(jiān)控室內(nèi)設備、設施不得隨意關(guān)閉或中斷,不得私自維修、調(diào)試,出現(xiàn)故障立即報告。
5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格按程序操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
6、不準隨意擺弄機器設備,保持室內(nèi)和設備的清潔衛(wèi)生。
7、值班人員交接班時負責檢查一次設備是否正常,組長每周檢查一次。
五、責任追究
1、監(jiān)控人員嚴禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元、第二次罰款200元,第三次將人員交公司辦公室另外安排工作。
2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動u盤、光盤等,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的,扣除責任人當月全部工資,并交公司辦公室另外安排工作。
3、班中未按規(guī)定進行查巡,未記錄查巡內(nèi)容,未對上報事項進行處理的,對監(jiān)控組長、監(jiān)控人員按相應的責任處罰50---200元。
4、監(jiān)控中心設備設施看護不到位,發(fā)生損壞、丟失,對責任人進行責任追究。
5、監(jiān)控中心內(nèi)的網(wǎng)絡、通訊設備設施發(fā)生故障,維護查看不及時、不到位,對維護組長進行責任追究。
第2篇 某醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)領導或部門報告。每日(7:00——7:30)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次(將主機重啟)。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班時應將機器設備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況,可疑人物,應進行詳細記錄,并視情況向有關(guān)領導或部門報告,采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準進入,任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準同時離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
第3篇 醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)領導或部門報告。每日（7：00——7:30）對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機重啟）。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關(guān)領導或部門報告，采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準同時離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
第4篇 某物業(yè)項目消防監(jiān)控中心管理制度
物業(yè)項目消防監(jiān)控中心管理制度
1.消防、閉路中心不準打與業(yè)務無關(guān)的電話,非保衛(wèi)、消防人員不得進入,任何人不準在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會客和聊天;
2.消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向有關(guān)部門或值班領導報告,不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室;
3.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈、整齊,各類控制臺(如報警器、水泵控制臺、閉路電視房等)保持無灰塵;
4.值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看小說、寫信等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名;
5.交接班要交接清楚各種設備情況,交接要詳細填寫值班記錄,領班每天必須進行詳細檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;
6.各部門播放音樂時間要按時播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾客人。消防中心各種設施要愛惜使用;
7.消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責制;
8.消防值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應立即查清原因,上報消防主管,遇到重大問題迅速上報消防責任人;
9.消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災報警,按《消防工作手冊》中的消防應急措施處理;如屬誤報應進行復位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中;
10.消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài),并將檢查結(jié)果記錄在《水電、消防值班記錄表》中;
11.消防設備出現(xiàn)故障時,值班員應填寫《設備維修申報單》,立即通知機電運行部維修人員進行維修。
12.消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡;
13.消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應備有便攜式滅火器和常用滅火器械;
14.嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。
第5篇 油品調(diào)運gps監(jiān)控中心管理制度
工貿(mào)油品調(diào)運分公司gps監(jiān)控中心管理制度
第一章 總則
第一條 為了保證zz石油(集團)工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司(以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”)gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,特制定本制度。
第二章 組織機構(gòu)及職責
第二條 gps監(jiān)控的歸口部門是安全質(zhì)監(jiān)部,由gps監(jiān)督員負責。
第三條 為保證系統(tǒng)的安全,未經(jīng)允許不得使用監(jiān)控計算機的軟驅(qū)和光驅(qū),不允許從互聯(lián)網(wǎng)下載任何程序,違者罰款1000元。
第四條 gps監(jiān)控設備屬監(jiān)督員負責,其他人未經(jīng)許可不允許操作。
第五條 操作計算機與設備應該按照正確的操作進行,進入監(jiān)控崗位的其他工作人員都應該服從管理員的安排。
第三章 工作規(guī)定
第六條 嚴格按照崗位職責和工作標準在工作范圍及權(quán)限內(nèi)工作。
第七條 嚴禁使用公司專用服務電話接打私人電話。
第八條 值班人員要時刻保持警惕性,不得擅離職守。監(jiān)控臺前必須保證有一個人在值班。
第九條 監(jiān)控崗位所有設備、設施均為公司財產(chǎn),使用者必須愛護公物。
第十條 辦公時間不得做與工作無關(guān)的事情,以上條款如有違反,罰款50元/次。
第十一條 事假:須提前安全質(zhì)監(jiān)部主任提出書面申請,經(jīng)審核同意后方可生效。
第十二條 病假:需提前向主管提出申請,經(jīng)審核同意后方可生效。
第十三條 gps監(jiān)控人員征得主管同意方可換班。
第四章 工作記錄
第十四條 當班值班人員必須仔細、認真填寫工作日志。
第十五條 值班員除本人工作筆記外,還要配備專門值班筆記本,用于分類記錄當天的工作情況,當天接聽的新問題、報警處理情況、系統(tǒng)故障情況等,重要信息要輸入電腦備檔。
第十六條 認真填寫值班日志,下一班值班人員上班時第一時間應與原值班人員溝通并由值班人員查閱簽收值班日志。確定當天是否有最新情況,做好工作記錄。
第十七條 公司負責人應該定期核查值班日志。
第五章 監(jiān)控
第十八條 一般情況主動對營運車輛進行監(jiān)控。個別車輛要重點測試、觀察。
第十九條 客戶查尋車輛記錄,必須征得公司領導同意方可查詢。
第二十條 對于監(jiān)控情況應按公司專門的表格填寫。
第二十一條 要保持gps監(jiān)控崗位的清潔衛(wèi)生、嚴禁吸煙、吃零食、亂扔紙屑等廢棄物。
第六章 報警處理
第二十二條 出現(xiàn)報警后要冷靜、并認真地按照公司制定的標準程序分別處理不同的報警情況。
第二十三條 對于報警情況應做簡要記錄,重要文件要備檔。
第二十四條 監(jiān)控人員在監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,應及時制止并發(fā)送短信,并將實情詳細記錄報公司。依據(jù)違規(guī)實情按公司相關(guān)規(guī)定,給于處罰。
第七章 故障處理
第二十五條 出現(xiàn)故障情況,應該由值班人員采取相應的故障處理措施,并及時與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。三天內(nèi)有故障又未能及時查找原因的,每次對監(jiān)控人員處以 元罰款
第二十六條 對于故障情況應做簡要記錄,詳細情況由管理員記錄。
第二十七條 對于疏忽職守、出現(xiàn)系統(tǒng)故障而不能及時察覺者,應負相應責任。
第八章 附則
第二十八條 本制度由安全質(zhì)監(jiān)部負責解釋。
第二十九條 本制度未盡事宜,按照國家法規(guī)和工貿(mào)公司相關(guān)制度執(zhí)行。
第三十條 本制度自頒布之日起開始實施。
第6篇 學校監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控中心是安全管理的關(guān)鍵部位,須設專職人員實行24小時運行值班管理;未經(jīng)安全保障部經(jīng)理批準,非工作人員不得入內(nèi)。
2、值班人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓,熟悉監(jiān)控設備的運行狀況和操作程序后,方可上崗。
3、值班人員應密切注意監(jiān)控設備的運行狀況,精心操作和維護,發(fā)生故障及時報修,嚴禁設備帶病工作和野蠻操作。上班時檢查旋轉(zhuǎn)攝像頭的旋轉(zhuǎn)是否正常、錄像功能運轉(zhuǎn)是否正常并做適時調(diào)整,重點部位實行定位錄像。從監(jiān)控屏幕中發(fā)現(xiàn)異常情況時立即通知巡邏保安到場查看或處理,必要時進行錄像保存。
4、操作臺面板上嚴禁擺放水杯、水瓶和各種飲料,以免傾倒損壞設備,嚴禁在工作臺上用餐。
5、嚴禁在工作電腦上玩電子游戲或進行與本崗位無關(guān)的操作;未經(jīng)主管領導批準,嚴禁安裝個人或非法軟件。
6、做好監(jiān)控中心的防火,防水和防潮工作,監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙,杜絕帶入一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品;堵塞漏洞,嚴防老鼠等小動物進入造成意外事故。
7、做好定期錄像保存工作;未經(jīng)學校領導、管理公司項目執(zhí)行總經(jīng)理批準,任何人員不得拷貝、查看監(jiān)控錄像。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄。
第7篇 消防監(jiān)控中心管理制度（12）
消防監(jiān)控中心管理制度(十二)
1目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,確保設備的正常運行。
2適用范圍
適用于管理(服務)中心消防監(jiān)控中心的維護管理。
3職責
3.1管理(服務)中心經(jīng)理負責消防監(jiān)控中心的維護管理和監(jiān)督。
3.2秩序維護部主管負責消防監(jiān)控中心管理制度的具體安排和落實檢查。
3.3消防監(jiān)控中心秩序維護員負責管理規(guī)定的落實和實施。
4內(nèi)容
4.1實行24小時監(jiān)控,通過值班秩序維護員、工程維修人員、設備保養(yǎng)單位對消防監(jiān)控機房設備、設施巡視檢查、保養(yǎng)、修理,確保消防監(jiān)控設備正常安全運行。
4.2值班秩序維護員負責維護消防監(jiān)控中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,每班交接前清潔一次。
4.3消防監(jiān)控中心崗位對周界報警、電梯三方通話、門禁對講系統(tǒng)、消防控制柜每周進行一次測試,并記錄測試結(jié)果于《崗位值班記錄表》,發(fā)現(xiàn)故障的應立即報工程維修部予以檢修。
4.4突發(fā)事件及其他險情的報警處理應按照突發(fā)事件/緊急預案處理,并作好報警處理記錄。
4.5外來人員進入消防監(jiān)控機房,必須經(jīng)過管理中心經(jīng)理同意。
4.6消防監(jiān)控機房墻上應懸掛管理制度、應急預案、禁煙標識,室內(nèi)應配備滅火器等消防器材。
4.7錄像記錄正常保存期為至少7天,特殊事件的錄像內(nèi)容應保存至事件處理結(jié)束。未經(jīng)管理中心經(jīng)理批準,不允許任何人查閱錄像、崗位值班記錄。
5 相關(guān)記錄
l《崗位值班記錄表》
l《報警處警記錄表》
第8篇 冶金網(wǎng)絡監(jiān)控中心管理制度
冶金公司網(wǎng)絡監(jiān)控中心管理制度
為做好作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)控,安全避險“六大系統(tǒng)”和尾礦庫在線監(jiān)測工作,加強通訊、視頻、監(jiān)測監(jiān)控管理,發(fā)揮監(jiān)控巡查作用,提高安全生產(chǎn)應急處置能力,特制定本制度。
一、工作職責
1、網(wǎng)絡監(jiān)控中心分兩個業(yè)務組,監(jiān)控組負責監(jiān)控中心室內(nèi)通訊、視頻、巡查業(yè)務,維護組負責網(wǎng)絡、通訊、監(jiān)控設備設施的維護檢查業(yè)務。
2、監(jiān)控組工作職責
(1)負責監(jiān)控室電話信息的接聽、記錄整理和傳遞工作。
(2)負責網(wǎng)絡監(jiān)控視頻正常運行。
(3)監(jiān)督巡查各監(jiān)控點違章、違規(guī)行為、安全隱患、治安事件等。
(4)負責在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各類違章、安全隱患、治安事件等其他問題分類整理匯報工作。
(5)做好各種信息記錄、監(jiān)控巡查記錄、電話記錄并整理存檔。
3、維護組工作職責
(1)負責公司監(jiān)控、視頻、電話、網(wǎng)絡設備設施的日常檢查維護工作。
(2)負責分公司尾礦庫在線監(jiān)測、井下定位、通訊、監(jiān)測和選場監(jiān)控及網(wǎng)絡設備設施的維護工作,對存在疑難問題不能解決的要及時與廠家聯(lián)系處理。
二、值班管理制度
1、認真履行“網(wǎng)絡監(jiān)控中心崗位工作職責”,負責當班監(jiān)控中心的監(jiān)控查巡、通訊、記錄工作,保證監(jiān)控中心運行正常。
2、按監(jiān)控操作程序進行操作,維護保養(yǎng)好監(jiān)控設備設施,保持畫面清晰,通訊暢通,系統(tǒng)正常運行。
3、班中要密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。
4、認真學習掌握各監(jiān)控點的安全知識,按要求規(guī)定對各監(jiān)控點進行查巡,做好查巡記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
5、嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控中心,保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔干燥,設備布線排列整齊,嚴禁做與監(jiān)控無關(guān)的事情。
6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動u盤、光盤,防止電腦感染病毒,造成系統(tǒng)程序破壞,影響系統(tǒng)正常運行。
三、應急處置程序
1、公司內(nèi)突然停電或監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,監(jiān)控人員應立即上報維護組,維護組要組織人員立即進行檢查、維護,排除故障。
2、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面時發(fā)現(xiàn)一般事故隱患、違章情況、治安事件,要立即上報公司安全部值班人員,由值班人核實處理。
3、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面中,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和生產(chǎn)安全事故時,要立即上報公司當日值班經(jīng)理、安全經(jīng)理和安全部落實處理。
4、值班人員在監(jiān)控視頻畫面中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、通訊設備存在問題時,要打電話向分公司監(jiān)控室詢問,一般性問題由分公司進行維護處理,分公司不能處理的問題要上報維護組派人處理。
四、監(jiān)控設備維護規(guī)定
1、按設備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設備。做到安全用電和妥善保養(yǎng)、維護等事項。
2、嚴禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室,不得用火、用電(包括私接電燈、充電或使用電器),值班人員必須熟練掌握滅火器使用方法。
3、嚴禁私自將監(jiān)控室內(nèi)設備、資料帶出。
4、監(jiān)控室內(nèi)設備、設施不得隨意關(guān)閉或中斷,不得私自維修、調(diào)試,出現(xiàn)故障立即報告。
5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格按程序操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
6、不準隨意擺弄機器設備,保持室內(nèi)和設備的的清潔衛(wèi)生。
7、值班人員交接班時負責檢查一次設備是否正常,組長每周檢查一次。
五、責任追究
1、監(jiān)控人員嚴禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控無關(guān)的事情,查住第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次將人員交公司辦公室另外安排工作。
2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù),使用移動u盤、光盤等,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的,扣除責任人當月全部工資,并交公司辦公室另外安排工作。
3、班中未按規(guī)定進行查巡,未記錄查巡內(nèi)容,未對來電進行處理的,對監(jiān)控組長、監(jiān)控人員按考核規(guī)定進行考核。
4、監(jiān)控中心設備設施發(fā)生損壞、丟失或維護保養(yǎng)不到位,對監(jiān)控組長按考核規(guī)定進行責任追究。
5、網(wǎng)絡、通訊、外線監(jiān)控設備設施發(fā)生故障,維護人員維護查看不及時不到位,對維護組長按考核規(guī)定進行責任追究。
第9篇 煤炭局監(jiān)控中心設備管理制度
一、 安全監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡信息設備,要保持正常運行,不得隨意停電,如發(fā)現(xiàn)設備故障,要及時匯報,并做好運行記錄;
二、不得用監(jiān)控中心監(jiān)控計算機從事危害公共安全、網(wǎng)絡安全、損害公共利益或侵害他人正當權(quán)益的活動;不得傳播和發(fā)送與安全生產(chǎn)無關(guān)的其它信息;
三、監(jiān)控中心值班人員不得在監(jiān)控計算機上安裝與監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)無關(guān)的任何程序;不得玩游戲、播放光盤。
四、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)必須堅持24小時不間斷運行,在操作中不得斷開,已達到安全保障目的;
五、監(jiān)控中心值班人員要嚴防計算機病毒入侵,定期更新病毒殺毒軟件、定期殺毒;
六、每月ups在市電正常不停電的情況下,要人為斷開放電1-2次,每次放完為止,防止電池損壞;ups 電源應定期測試主要技術(shù)指標,當性能指標達不到要求時,要及時更換;
七、監(jiān)控中心值班人員在工作中要時刻注意計算機是否死機、工作不正常、音響是否有足夠響的聲音,防止報警無聲;
八、(監(jiān)控中心交流電源應有過壓、欠壓、避雷和漏電保護,雙路電源供電;)監(jiān)控中心監(jiān)控設備在電網(wǎng)停電,線路恢復供電后,應當及時檢測電源電壓,防止因電網(wǎng)電壓的變動,損壞設備或影響設備正常運行。
第10篇 某酒店監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控室值班員當班時應保持高度警惕及高度責任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真做好值班記錄。
2、嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班時應將機器設備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。
3、值班時對正常情況的記錄。主要包括:
(1)各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間;
(2)酒店重大及主要活動時間(如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況);
(3)所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄;
4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括:
(1)在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物,應進行詳細記錄,并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系,采取必要措施;
(2)在非正常時間范圍內(nèi)(如夜間及無營業(yè)范圍等)所觀察到的情況,應作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時與警衛(wèi)聯(lián)系,采取必要措施;
(3)員工在各部位出現(xiàn)的違紀情況。
5、對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
6、火災、火警、按火災報警操作程序的要求進行記錄,并及時向當值領班和經(jīng)理報告。
7、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。
8、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作,應記錄清楚。
9、當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時報工程部維修,保證設備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室,非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動監(jiān)控中心設備。
11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設備的維護和保養(yǎng),并定期進行檢查保證設備的正常運行。
12、值班記錄填寫清楚、詳細,當班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當班時及時處理,對一時處理不了的,交下一班處理。
13、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設備的清潔衛(wèi)生。
第11篇 某校監(jiān)控中心管理制度
1、監(jiān)控中心是安全管理的關(guān)鍵部位，須設專職人員實行24小時運行值班管理；未經(jīng)安全保障部經(jīng)理批準，非工作人員不得入內(nèi)。
2、值班人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓，熟悉監(jiān)控設備的運行狀況和操作程序后，方可上崗。
3、值班人員應密切注意監(jiān)控設備的運行狀況，精心操作和維護，發(fā)生故障及時報修，嚴禁設備帶病工作和野蠻操作。上班時檢查旋轉(zhuǎn)攝像頭的旋轉(zhuǎn)是否正常、錄像功能運轉(zhuǎn)是否正常并做適時調(diào)整，重點部位實行定位錄像。從監(jiān)控屏幕中發(fā)現(xiàn)異常情況時立即通知巡邏保安到場查看或處理，必要時進行錄像保存。
4、操作臺面板上嚴禁擺放水杯、水瓶和各種飲料，以免傾倒損壞設備，嚴禁在工作臺上用餐。
5、嚴禁在工作電腦上玩電子游戲或進行與本崗位無關(guān)的操作；未經(jīng)主管領導批準，嚴禁安裝個人或非法軟件。
6、做好監(jiān)控中心的防火，防水和防潮工作，監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙，杜絕帶入一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品；堵塞漏洞，嚴防老鼠等小動物進入造成意外事故。
7、做好定期錄像保存工作；未經(jīng)學校領導、管理公司項目執(zhí)行總經(jīng)理批準，任何人員不得拷貝、查看監(jiān)控錄像。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄。
第12篇 _大廈消防監(jiān)控中心管理制度
大廈消防監(jiān)控中心管理制度
1.0目的
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,明確火警(災)的應急處理,確保顧客和物業(yè)的安全。
2.0適應的范圍
適用于__管理處對消防監(jiān)控中心的管理。
3.0內(nèi)容
3.1消防監(jiān)控中心實行專人輪班,24小時值班制度,值班員應有高度的責任感和警惕性,不得隨意離開值班室,并在值班記錄表上做好值班記錄。
3.2消防中心嚴禁其他無關(guān)人員進出。
3.3每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常。
3.4出現(xiàn)或接到報警信號,應立即檢查信號真?zhèn)吻闆r。
3.5值班室內(nèi)嚴禁吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等物品。
3.6消防中心的電話屬專用報警電話,任何人不得占用,以免影響消防聯(lián)絡。
3.7消防中心應配置手持滅火器、消防板手、消防斧、消防頭盔、防煙罩等消防器具。
4.0記錄
值班記錄表由部門兼職資料員保存二年。
5.0附件
消防監(jiān)控中心火險報警工作流程圖。
第13篇 消防監(jiān)控中心管理制度
消防控制中心是掌握消防設備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災、火警的重要崗位,是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理,特定例如下制度。
一、消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。
二、監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心,能熟練操作設備。
三、值班人員在監(jiān)控中心不準吸煙、喝酒、會客,不準進行其他與工作無關(guān)的活動。
四、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況,應由其他輪值人員頂替方可離開。
五、監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動操作檢查。
六、消防監(jiān)控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。
七、監(jiān)控中心的設備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時,應第一時間報告管理處主任,聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。
八、相關(guān)文件記錄:無
第14篇 監(jiān)控中心設備管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗,非本室工作人員,未經(jīng)允許不得進入。
二、不能使用監(jiān)控主機打印無關(guān)的材料。
三、不能使用監(jiān)控主機玩游戲、上網(wǎng)聊天、看vcd、聽音樂等與監(jiān)控無關(guān)的事情。
四、正確使用電腦,避免非法操作。
五、正確處理電腦操作中的錯誤,不得強行啟動和非法關(guān)機。
六、愛惜電腦,盡量讓監(jiān)控主機避開熱源和強磁場。
七、監(jiān)控室避免灑水和掃地,防止電腦受潮和吸附灰塵。
八、不能擅自更改、刪除計算機(服務器)各項參數(shù)設置;不得私拆計算機(服務器);不得泄露計算機(服務器)密碼、ip地址等機密。
九、嚴禁使用監(jiān)控室電話辦私事。
第15篇 監(jiān)控中心管理制度
(一)消防中控室門禁制度
1、消防控制中心內(nèi)嚴禁閑雜人員逗留。
2、外單位人員進入控制中心須由有關(guān)領導陪同或批準(消防部門人員除外),否則一律不準進入本中心。
3、外單位人員進入中心須進行登記。
4、相關(guān)單位或部門進入消防控制中心須由中心負責人許可,否則一律不準入內(nèi)。
(二)監(jiān)控中心管理制度
1、保安監(jiān)控室實行安保24小時值班負責制。
2、保安監(jiān)控室值班人員應熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。在使用中如發(fā)現(xiàn)問題,及時通知維修人員維修。
3、室內(nèi)保持良好的通風及干燥環(huán)境。值班人員對機房及設備每日清潔一遍。
4、監(jiān)控中心設備除值班人員外、其他人不得操作,無關(guān)人員不得進入監(jiān)控中心。
5、值班人員應定期對畫面進行錄相,錄相帶應保存不少于1個月,值班人員如在畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況,應及時通知領班前去查看。
6、監(jiān)控設備由弱電工每日檢查是否正常并做運行記錄,如不正常及時處理,遇重大問題及時上報管理處工程部經(jīng)理::。
7、監(jiān)控設備由管理處弱電工負責定期維護、保養(yǎng),定期做維護保養(yǎng)記錄。
8、對講、報警系統(tǒng)實行安保24小時值班負責制;值班人員熟練掌握設備的操作方法,發(fā)現(xiàn)設備有異常情況,及時報告。
(三)值班制度
1、用現(xiàn)代化設備和技術(shù)手段二十四小時不間斷進行整個大廈的安全防范監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)可疑,確保大廈安全。
2、監(jiān)控中,時刻保持高度警惕性和責任心,一絲不茍,認真負責,熟練掌握設備操作規(guī)程及性能,做到操作自如,準確無誤。
3、負責整個大廈電子保安的設定與解除,與巡邏隊緊密配合,及時準確地處理異常報警,做到萬無一失。
4、在閉路監(jiān)控中,認真操作與觀察,發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災等在及時錄相取證的同時立即通知警衛(wèi)隊前往現(xiàn)場處理::,并上報保安部。
5、認真做好值班記錄和交接班記錄,做到盤帶登記清楚,便于查找可疑,做好上傳下達。
6、保持監(jiān)控室和監(jiān)控設備衛(wèi)生,做到干凈整潔,遇有設備故障及時上報工程部或有關(guān)單位修理,不得拖延,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
7、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密,嚴禁外傳,遵守保密守則十項。
(四)檔案管理制度
1、檔案柜應由專人負責管理,如需查閱須到負責人處簽字領取鑰匙。
2、檔案管理員應熟悉各業(yè)主檔案存放的位置,便于查閱。
3、查閱檔案時,查閱人應按順序查找所需資料,查閱后將檔案放回原位,并及時鎖好檔案柜,將鑰匙交還負責人。
4、如需借閱檔案資料,借閱人應到負責人處簽字登記,并注明借閱時間,檔案歸還時登記歸還時間。
5、檔案借出后,如已到借閱時間,檔案負責人應及時督促借閱人歸還檔案。
6、檔案負責人要經(jīng)常對業(yè)主檔案進行檢查,定期清理作廢檔案,保證業(yè)主檔案的完整。
