監(jiān)理人員管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，它旨在規(guī)范監(jiān)理人員的工作行為，提高項目管理效率，確保工程質(zhì)量與安全。制度內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 監(jiān)理人員的崗位職責
2. 監(jiān)理人員的資格與選拔
3. 工作流程與標準
4. 監(jiān)理報告與溝通機制
5. 培訓與繼續(xù)教育
6. 行為準則與獎懲制度
7. 監(jiān)理人員的績效評估
包括哪些方面
1. 崗位職責：明確監(jiān)理人員在項目中的具體任務，如質(zhì)量控制、進度監(jiān)督、成本管理等。
2. 資格與選拔：設定監(jiān)理人員的入職條件，包括專業(yè)背景、工作經(jīng)驗及資質(zhì)證書等要求。
3. 工作流程：規(guī)定從項目啟動到驗收的全過程，監(jiān)理人員應遵循的操作規(guī)程。
4. 溝通機制：建立有效的內(nèi)部和外部溝通渠道，確保信息準確、及時地傳遞。
5. 培訓教育：定期進行專業(yè)知識更新和技能提升培訓，保持監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)。
6. 行為準則：設定道德和職業(yè)行為規(guī)范，確保監(jiān)理人員遵守行業(yè)規(guī)則和企業(yè)價值觀。
7. 績效評估：通過量化指標和定性評價，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)進行公正、公平的評估。
重要性
監(jiān)理人員管理制度的重要性在于：
1. 提升項目管理水平：明確職責和流程，能提高工作效率，減少工作失誤。
2. 保證工程質(zhì)量：通過嚴格的質(zhì)量控制，確保項目符合設計和法規(guī)要求。
3. 保障企業(yè)利益：通過績效評估和獎懲制度，激發(fā)監(jiān)理人員的積極性，提升企業(yè)競爭力。
4. 保護企業(yè)聲譽：良好的職業(yè)行為準則能維護企業(yè)形象，增強客戶信任。
方案
1. 制度制定：由人力資源部和工程管理部門共同參與，結(jié)合行業(yè)標準和企業(yè)實際，制定全面的監(jiān)理人員管理制度。
2. 宣傳與培訓：制度發(fā)布后，組織全體員工進行學習，確保每位監(jiān)理人員了解并理解相關規(guī)定。
3. 執(zhí)行與監(jiān)督：設立專門的監(jiān)督小組，定期檢查制度執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行糾正和處理。
4. 反饋與調(diào)整：定期收集員工反饋，對制度進行評估和完善，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
該制度的實施，將有助于構(gòu)建一個有序、高效、專業(yè)的監(jiān)理團隊，為企業(yè)的項目管理提供有力保障。
監(jiān)理人員管理制度范文
第1篇 監(jiān)理人員工作考核管理制度
一、目的
通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量，提高管理水平。考核結(jié)果將作為員工調(diào)資等重要依據(jù)。
二、考核
1. 項目管理部考核項目監(jiān)理機構(gòu)；
2. 總工辦檢查項目管理部的考核工作；
3. 總工辦抽查項目監(jiān)理機構(gòu)，抽查情況反饋項目管理部。
三、時間
4. 每月考核一次；
5. 考核表當月二十八號前報公司總工辦；
6. 總工辦根據(jù)抽查考核情況簽署意見后，交人力資源部備案。
四、考核原則
7. 考核實行折算百分制；
8. 考核得分＝100－考核合計扣分；
9. 績效考核系數(shù)=考核得分÷100；
10. 考核層次劃分為：監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項目總監(jiān)；
11. 考核得分為負值時，按零分計；
12. 總監(jiān)代表的考核執(zhí)行項目總監(jiān)考核表；
13. 每月考核情況公開，被考核人可以向項目管理部或總工辦申訴。
五、考核范圍
14. 監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全監(jiān)督檢查、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經(jīng)濟簽證、其他、總監(jiān)評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
15. 項目總監(jiān)的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全管理、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經(jīng)濟簽證、其他、上級評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
16. 根據(jù)不同時期的工作情況，考核內(nèi)容可以進行適當調(diào)整；
17. 調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。
六、特殊考核
18. 監(jiān)理機構(gòu)人員受到不廉潔投訴時，公司責成項目管理部迅速組織調(diào)查。投訴情況屬實的，當事人當月考核零分,總監(jiān)和其他人員有包庇行為的，當月考核零分；
19. 發(fā)生質(zhì)量、安全事故，監(jiān)理人員未曾發(fā)出預控監(jiān)理函件，相關人員、項目總監(jiān)當月考核零分；
20. 執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因，不能順利通過，全部人員當月考核零分；
21. 質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項檢查中，監(jiān)理工作被批評的，全部人員當月考核扣10～100分；
22. 合同約定監(jiān)理費未收回，項目總監(jiān)當月考核扣10分，其他人員當月考核扣5分；
23. 監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關部門通報批評，全部人員當月考核零分；
24. 監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關部門通報表揚，按照《員工創(chuàng)新獎勵制度》進行獎勵；
25. 監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當月考核零分；
26. 未按規(guī)定提交工作總結(jié)，相關人員當月考核扣10分。
第2篇 施工管理特殊工種及作業(yè)人員審查監(jiān)理工作制度
1、施工管理人員、特殊工種是指必須經(jīng)過培訓,并通過主管部門考試,審查合格取得相應上崗資格證書,才能從事作業(yè)的工種,如項目經(jīng)理、項目總工、施工員、質(zhì)量員、技術員、安全員;焊工、爆破工、壓接工、測工、高空作業(yè)人員、吊車司機、專職安全員、質(zhì)量員等。
2、承包商應在施工前,將施工管理人員、特殊工種或操作人員相關證書報請監(jiān)理工程師審查、備案。
3、監(jiān)理工程師對施工管理人員、特殊工種作業(yè)人員審查符合要求后,批準其上崗施工;對不符合要求的,監(jiān)理工程師有權(quán)要求撤換。
4、在現(xiàn)場施工過程中,監(jiān)理工程師應巡視檢查施工管理人員、特殊工種作業(yè)人員是否與報審備案的人員相符,施工管理、策劃、操作質(zhì)量情況是否滿足要求,發(fā)現(xiàn)問題要求施工承包商及時整改。對產(chǎn)生不合格品的特殊工種作業(yè)人員監(jiān)理有權(quán)提出撤換。
5 、施工管理人員、特殊工種嚴禁無證上崗。
第3篇 施工管理人員、特殊工種及作業(yè)人員審查監(jiān)理工作制度
1、施工管理人員、特殊工種是指必須經(jīng)過培訓，并通過主管部門考試，審查合格取得相應上崗資格證書，才能從事作業(yè)的工種，如項目經(jīng)理、項目總工、施工員、質(zhì)量員、技術員、安全員；焊工、爆破工、壓接工、測工、高空作業(yè)人員、吊車司機、專職安全員、質(zhì)量員等。
2、承包商應在施工前，將施工管理人員、特殊工種或操作人員相關證書報請監(jiān)理工程師審查、備案。
3、監(jiān)理工程師對施工管理人員、特殊工種作業(yè)人員審查符合要求后，批準其上崗施工；對不符合要求的，監(jiān)理工程師有權(quán)要求撤換。
4、在現(xiàn)場施工過程中，監(jiān)理工程師應巡視檢查施工管理人員、特殊工種作業(yè)人員是否與報審備案的人員相符，施工管理、策劃、操作質(zhì)量情況是否滿足要求，發(fā)現(xiàn)問題要求施工承包商及時整改。對產(chǎn)生不合格品的特殊工種作業(yè)人員監(jiān)理有權(quán)提出撤換。
5 、施工管理人員、特殊工種嚴禁無證上崗。
