- 目錄
科技園管理制度是規(guī)范科技園區(qū)運營、管理和發(fā)展的規(guī)則體系，旨在確保園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、科研機構(gòu)和創(chuàng)新活動高效、有序進行。
包括哪些方面
1. 園區(qū)規(guī)劃與建設(shè)：明確園區(qū)的功能定位、空間布局、設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等。
2. 企業(yè)入駐與退出：設(shè)定入駐條件、申請流程、退出機制及違約處理辦法。
3. 服務(wù)與支持：提供技術(shù)研發(fā)、市場開拓、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的服務(wù)政策。
4. 管理機構(gòu)與職責(zé)：設(shè)立管理委員會，明確其職能和權(quán)限，規(guī)定各部門的工作職責(zé)。
5. 資源共享：建立公共技術(shù)平臺，鼓勵企業(yè)間資源共享和合作。
6. 環(huán)境與安全：制定環(huán)保政策，確保園區(qū)環(huán)境質(zhì)量，并落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
7. 法律法規(guī)遵守：強調(diào)園區(qū)內(nèi)所有活動必須符合國家法律法規(guī)。
8. 爭議解決：設(shè)立糾紛調(diào)解機制，快速有效解決園區(qū)內(nèi)矛盾沖突。
重要性
1. 提升效率：通過規(guī)范化的管理，提高園區(qū)運行效率，降低運營成本。
2. 創(chuàng)新氛圍：良好的制度環(huán)境有助于激發(fā)創(chuàng)新活力，促進科技成果轉(zhuǎn)化。
3. 引導(dǎo)發(fā)展：制度引導(dǎo)園區(qū)向?qū)I(yè)化、國際化方向發(fā)展，提升整體競爭力。
4. 維護秩序：防止無序競爭，保護企業(yè)權(quán)益，維護園區(qū)穩(wěn)定和諧。
5. 吸引投資：完善的管理制度能增強投資者信心，吸引更多的資金和技術(shù)流入。
方案
1. 制定詳盡的園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，定期評估并調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。
2. 設(shè)立公平透明的入駐評審機制，優(yōu)先考慮高科技創(chuàng)新企業(yè)。
3. 建立一站式服務(wù)平臺，提供政策咨詢、法律援助等全方位服務(wù)。
4. 推行綠色低碳理念，實施節(jié)能減排措施，打造生態(tài)友好型園區(qū)。
5. 定期舉辦研討會、培訓(xùn)活動，促進企業(yè)間交流與合作。
6. 加強與高校、科研機構(gòu)的合作，共建產(chǎn)學(xué)研一體化創(chuàng)新體系。
7. 建立健全投訴舉報機制，及時處理企業(yè)反映的問題，保障合法權(quán)益。
8. 定期開展安全檢查，確保園區(qū)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)安全。
通過上述方案的實施，科技園管理制度將為園區(qū)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障，推動科技創(chuàng)新，營造良好的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境。
科技園管理制度范文
第1篇 科技園安保部規(guī)章制度管理制度怎么寫
科技園安保部規(guī)章制度(管理制度)
(一)鑰匙管理規(guī)定:
1、公司各公共區(qū)域鑰匙,客戶備用鑰匙,由安保部統(tǒng)一控制管理。
機房、強、弱電豎井、廁所鑰匙工程部統(tǒng)一控制管理。
2、其他部門人員應(yīng)工作需要,臨時借用鑰匙,必須登記和借用手續(xù),并按時收回。
3、緊急情況下使用備用鑰匙,應(yīng)由安保部經(jīng)理批準(zhǔn),先使用后登記。
4、更換設(shè)備間、辦公間等重點區(qū)域門鎖,要同時更換備用鑰匙,并在《鑰匙發(fā)放登記表》登記。
(二)安保器材管理制度:為保障器材的正常使用,以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象,從而影響本部門的工作效率和工作質(zhì)量,特制訂本制度:
1、安保部對器材進行登記,保管和發(fā)放工作。
2、各人員領(lǐng)取的器材要經(jīng)常進行保養(yǎng),經(jīng)常進行檢查與核對,以確保器材的使用期限。
3、對發(fā)生損壞和丟失的器材,使用人要有書面的報告材料,經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后根據(jù)情況酌情處理,并將報告存檔備查,
4、要定期核對器材使用帳目,發(fā)現(xiàn)問題要及時向安保部經(jīng)理匯報。
5、本部門器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或私自使用,更不允許攜帶回家占為已有。
6、以上制度須嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反予以嚴(yán)肅處理。
(三)警械、警具使用制度
1、對講機、應(yīng)急燈等,為安保部警用器材。
2、上列所有器材屬安保人員專用,無關(guān)人員不得使用,如特殊情況需借用的,應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)同意,履行借用手續(xù),方可借用。
警衛(wèi)人員不得私自將器材借予他人。
3、嚴(yán)禁在工作中使用器材進行打逗或?qū)Ψ缸锵右扇送?、擊打?/p>
4、對講機為安保人員專用,在使用中必須遵守規(guī)范的通話術(shù)語,不得在通話中講與工作無關(guān)的話。
5、嚴(yán)格使用器材交接制度,由安保隊長專職負責(zé)交接。
安保人員發(fā)現(xiàn)器材人為的損壞、丟失應(yīng)及時上報安保主管,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。
自然損壞要做好登記及時申領(lǐng)更換,保證工作的使用。
6、器材不得私自拆卸。
7、安保所用的所有對講機有固定的頻率,任何人不得私自調(diào)換。
8、充電式器材按規(guī)定使用,認真做好記錄,防止充電時間過長燒壞器材。
9、上述規(guī)定如有違反,將視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰。
(四)安保執(zhí)勤管理制度為了培訓(xùn)一支紀(jì)律嚴(yán)明、聲譽良好的安保隊伍,特制定本規(guī)定:
1、執(zhí)勤時間規(guī)定各崗位安保工作實行24小時全天候執(zhí)勤制度。
2、執(zhí)勤語言規(guī)定⑴使用文明用語,態(tài)度和藹可親。
⑵主動向業(yè)主(住戶)或其他人員打招呼時,說:先生(小姐)……您好、再見等⑶別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:先生(小姐)有什么需要我?guī)兔Β刃枰獎e人配合你工作時,說:先生(小姐)……麻煩你……、謝謝、對不起等。
⑸遇到別人向你感謝時,說:不用謝,這是我應(yīng)該做的。
⑹遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
⑺任何時候,不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話,如喂哎等。
3、執(zhí)勤行動規(guī)定⑴坐姿:精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手、平放于桌面上。
⑵站姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。
⑶走姿:行走時,用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。
(五)值班規(guī)定:
1、晚班安保人員檢查《值班日志》內(nèi)容、設(shè)備、器材及通知、完成任務(wù)等,記錄本班工作。
2、巡視崗負責(zé)布置對所管區(qū)域進行巡查。
做好人員登記,重復(fù)巡視情況、通道暢通、消防及其它設(shè)施運行、完好情況。
3、人員進出控制:設(shè)專人在出入口做好盤查和非標(biāo)準(zhǔn)工作時間進行登記工作。
4、處理各類報警:包括火災(zāi)事故報警,治安事故報警,電梯報警等。
5、要求:以最快速度確認事故真相并做出相應(yīng)處理,視情況匯報安保隊長、安保主管直至安保部經(jīng)理。
6、值班人員做好《值班日志》,
(六)工作規(guī)定:
1、準(zhǔn)時到崗、到位,服從工作布置,聽從指揮。
2、著裝儀表符合公司的有關(guān)規(guī)定,始終保持良好的精神面貌,站姿端正。
3、工作中嚴(yán)禁吸煙、看報紙、閑聊、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。
4、提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,妥善處理各類事故、問題。
5、做好各項工作記錄,保證記錄詳實、準(zhǔn)確、完整。
(七)動火作業(yè)的安全管理制度:
1、按規(guī)定辦理申報、審批手續(xù)。
2、公司和外來施工單位需要動火作業(yè)的工程,必須事先向安保部提出申請,填寫《施工動火證》。
3、安保部按照三級動火審批制的規(guī)定,應(yīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準(zhǔn)的,必須按規(guī)定申報核準(zhǔn)。
如在原定的動火時間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長時間繼續(xù)動火作業(yè)的,必須重新辦理動火手續(xù)。
4、動火前必須做到五不:a、防火、滅火措施不落實的不動火。
b、周圍的易燃物品未清除的不動火。
c、附近難以移動的易燃易爆結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的不動火。
d、凡儲存有易燃易爆物品的倉庫、場所,未經(jīng)排除危險的不動火。
e、未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。
5、動火中必須做到四要,動火后必須一清:a、要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人,進行安全監(jiān)護。
b、要嚴(yán)密注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗子,立即?；?。
c、要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
d、要及時撲救作業(yè)中發(fā)生的火警和燃爆事故。
e、動火后必須做到一清:即清理現(xiàn)場火種后方可撤離。
f、安保部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強巡查,確安保全。
(八)公司員工的治安管理規(guī)定:
1、公司員工均需自覺地服從安保人員按照規(guī)定實施的各項治安消防管理;
均應(yīng)遵守公司制度,接受安保人員的勸導(dǎo)和指正。
2、員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放,對亂停亂放的車輛,安保部有權(quán)扣留和處罰。
3、員工在各項目部區(qū)域內(nèi)撿獲任何物品,都應(yīng)立即上交所在部門的領(lǐng)導(dǎo),不得隱匿和不報。
部門收到員工撿獲的物品,應(yīng)按照客戶遺失物品處理程序交安保部處理。
4、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動,有責(zé)任立即向安保部報告,當(dāng)公安、安保人員進行安全檢查和查處案件時,有關(guān)員工應(yīng)積極配合,如實提供情況。
5、發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時,應(yīng)在報告安保部的同時,保護好現(xiàn)場,除急救外,無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場。
6、發(fā)生火情時,所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和安保部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣;
就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進行撲救。
(九)公司安全管理規(guī)定:
1、常住公司正式雇員、臨時雇員、服務(wù)人員均應(yīng)持相應(yīng)的合法證件。
必要時應(yīng)向安保部備案登記。
2、在登記辦公的人員變更時,應(yīng)及時向公司申報變更人員的姓名及有關(guān)情況,以便公司配合,及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。
3、上級主管部門和公司安保部門開展的安全檢查和安全會議,客戶應(yīng)予以支持和配合。
4、公司職工組建義務(wù)消防隊,以自防自救;
教育職員消防器材的使用,初期火災(zāi)的撲救及報警程序。
5、遵守行走時不吸煙和不在非吸煙地點吸煙的規(guī)定。
6、不準(zhǔn)將易燃易爆危險品、槍支彈藥及充壓容器帶入園區(qū)。
7、房間內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,私自增加使用電加熱設(shè)備。
8、房間內(nèi)的可燃物應(yīng)及時清理,禁止存放大量可燃物品(如:紙箱、棉紡品),嚴(yán)禁將房間用做庫房。
9、不得在辦公室內(nèi)存放貴重物品及現(xiàn)金,如需存放必須使用符合安全防盜要求的保險柜。
10、離開房間前對房間進行檢查, 所有電源,熄滅煙頭,檢查無誤后方可鎖好門離開。
11、物管部負責(zé)向客戶傳達公安、消防、交通等部門對客戶的要求。
項目安保部將隨時對各部門的辦公室進行治安、消防方面的安全檢查。
12、如發(fā)生各類案件和治安問題,應(yīng)及時報安保部,同時保護好現(xiàn)場,安保部將協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查、破案。
13、安保人員將定時對公共區(qū)域進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全隱患將督促相關(guān)部門整改處理。
業(yè)主如需定人定崗負責(zé)安全保衛(wèi),請事先與項目部協(xié)調(diào)。
14、進出大件物品一律走消防梯門,外出物品需持填好的《物品出門條》,經(jīng)安保人員核對后放行。
15、為了產(chǎn)權(quán)單位及業(yè)主的安全,非標(biāo)準(zhǔn)工作時間所有進出人員一律填寫《標(biāo)準(zhǔn)工作時間出入登記表》,經(jīng)工作人員核對來人有效證件,與被訪人聯(lián)系征得同意后,來訪者方可進入管制區(qū)域。
16、積極維護所轄小區(qū)公共區(qū)域的消防安全,消防通道內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物,造成人員疏散困難;
中心各類設(shè)施嚴(yán)禁移動、遮擋、損壞或挪作它用。
17、本規(guī)定的對象包括所有業(yè)主、顧客、外租外包單位。
19、本規(guī)定未盡事宜,與公司領(lǐng)導(dǎo)另行協(xié)商。
(十)突發(fā)事件應(yīng)急方案:發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺、客戶突然死亡、精神發(fā)作、丟失、被盜、打架斗毆、流氓滋擾、出丑鬧事等突發(fā)事件,有關(guān)部門員工應(yīng)維持程序,保護現(xiàn)場,立即報告安保部,并配合安保部做好各項工作。
如發(fā)現(xiàn)罪犯正在作案,現(xiàn)場工作人員除應(yīng)立即通報安保部外,還應(yīng)設(shè)法保護業(yè)主,制止犯罪行為。
如發(fā)現(xiàn)罪犯逃跑時應(yīng)將其逃跑方向及特征記下。
如遇暴雨、大風(fēng)等情況,安保部將全體備勤增加警衛(wèi)力量,防止破壞份子趁機作案,隨時聽候工程部經(jīng)理調(diào)動。
(十一)滅火應(yīng)急方案的訓(xùn)練火災(zāi)發(fā)生時,為了能在異常環(huán)境中采取迅速、正確的行動,平時應(yīng)該反復(fù)進行撲救火災(zāi)的一系列訓(xùn)練,這樣才能不至于火災(zāi)發(fā)生時束手無策,處于慌亂之中。
1、滅火訓(xùn)練掌握設(shè)置在建筑內(nèi)的消防設(shè)備,器具的位置、性能及操作方法,會使用滅火器及室內(nèi)消火栓等滅火程序。
2、訓(xùn)練計劃實施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點相應(yīng)的實效性計劃,每年至少一次。
3、訓(xùn)練的形式實施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點相應(yīng)的實效性計劃,每年至少一次。
a.模擬操場訓(xùn)練:接報警后,出動,指揮,分工配合及臨時處理等綜合動作訓(xùn)練,檢驗是否符合小區(qū)放火預(yù)案的要求;
a.模擬實戰(zhàn)演習(xí):即接報警出動到現(xiàn)場,按照實戰(zhàn)要求用相應(yīng)的滅火器材演習(xí)滅火,同時進行搶救和疏散物資的訓(xùn)練。
4、滅火訓(xùn)練的實戰(zhàn)要求
a.火災(zāi)設(shè)想:起火場所,燃燒物種類,蔓延擴大范圍,有無被困人員;
a.滅火活動:根據(jù)設(shè)想火災(zāi),操作必要的滅火設(shè)備,這些設(shè)備包括:簡易滅火器材(水桶)等滅火器包括泡沫、二氧化碳、干粉、水等。
a.防火分區(qū)的實施: 防火門,防火卷簾門,對蔓延擴大通路部分進行防火劃區(qū)。
5、訓(xùn)練結(jié)果的總結(jié)訓(xùn)練結(jié)束后應(yīng)召開總結(jié)會,就訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練情況領(lǐng)導(dǎo)和參加人員提出自己看法,檢查訓(xùn)練方法或消防計劃有無修改之處。
(十二)消防檢查制度
1、一級檢查
a.一級檢查由保安部所屬班組實施;
b、每個員工每天應(yīng)對本崗位所工作的區(qū)域進行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一切不安全因素上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素;
a.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告及時處理,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負責(zé):
d.值班的員工接班時應(yīng)提前進入崗位,向上到了解安全情況,對當(dāng)班人提出的問題應(yīng)及時檢查處理并作好記錄。
2、二級檢查
a.二級檢查由保安部主管實施;
a.項目每周應(yīng)組織各班組長對物業(yè)的消防情況進行一次檢查:
a.檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行情況;
d.組織處理火災(zāi)隱患及整改,對員工進行教育及表揚或批評;
a.負責(zé)將項目的防火安全情況在公司月檢時進行上報。
3、三級檢查
a.三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施;
b,每月由公司領(lǐng)導(dǎo)組織安保部,工程部等相關(guān)部門在公司范圍內(nèi)進行重點檢查或抽查;
a.檢查項目部貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管及制度的執(zhí)行情況;
d.檢查結(jié)果作為項目部評比根據(jù)之一,檢查或抽查結(jié)果并填寫相關(guān)記錄表格以備考查。
第2篇 科技園停車場管理操作規(guī)程制度
科技園停車場管理操作規(guī)程
1、安保部負責(zé)人(安保主管)負責(zé)車證、地面、地下車場的全面管理。
2、車場領(lǐng)班負責(zé)地面車場的指揮、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)地面車場管理員及車場安保人員的工作。
3、車場管理員及車場安保員負責(zé)地面的具體執(zhí)行工作。
4、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)
⑴車證的管理:在車場定位和車位分配方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,車場的車證由安保部統(tǒng)一制作、發(fā)放,發(fā)放時填寫《固定(非固定)車位登記表》。
⑵地面車場管理:車場管理員及安保人員工作內(nèi)容。
a.入口處,車場安保員和車場管理人員負責(zé)檢查存放車輛的號牌、型號、外觀,指揮車輛的進車場路線,并填寫《汽車進出時間登記表》。
b.車場管理員對進入車場的車輛引導(dǎo)其進入車位存放或指揮車輛按規(guī)定路線離開車場。
c.車位停滿后,車場管理員對沒有停進車位的車輛要進行疏導(dǎo),并將車場滿位情況及時通知給入口處車場管理員,以便更好控制車場秩序。
d.對郵政快遞,銀行解款等特種車輛,車場管理員負責(zé)指揮其進入指定停車位作業(yè)。
e.外圍安保人員對出入口及通道的亂停亂放車輛要及時糾正,保證通道暢通。嚴(yán)格禁止車輛逆行進入車場。
f.所有進入固定車位的車輛須出示機動車位停車證,方可放其進入車場停放,否則拒絕其進入固定車位車場。
g.非機動車停放到指定區(qū)域,并填寫《摩托車、自行車停放登記表》。
第3篇 科技園物業(yè)工程部工具管理制度
科技園物業(yè)工程部工具管理制度本工具管理所指之工具依工作需要,區(qū)分為“部門裝備”及“個人裝備”分別由專人及發(fā)放個人保管。
所有工具的購買,均由部門主管根據(jù)工作需要,提出書面申請,填寫申購單交管理中心主任和物業(yè)總經(jīng)理審批后再執(zhí)行,并把費用列入部門費用科目內(nèi)。
所有新、舊工具均需要《設(shè)備(工具)入庫單》入庫登記,每月制定《工具庫存表》交管理中心備案。
凡領(lǐng)用工具者,俱應(yīng)填寫《設(shè)備(工具)領(lǐng)用單》,經(jīng)部門以主管審批同意,由使用人簽名后領(lǐng)用,領(lǐng)用單分兩聯(lián),一聯(lián)自行保管,一聯(lián)留倉管員保管,本項資料列入移交。
工程人員之“個人裝備“,設(shè)《個人工具登記卡》,以便查驗。
“部門裝備”由管理中心指定專人保管,領(lǐng)用人需辦理有關(guān)手續(xù)方可領(lǐng)用,用完應(yīng)立即歸還,如有遺失,由保管人員負責(zé)。
工程人員應(yīng)依工具的正確使用方法使用,一旦發(fā)生損毀,應(yīng)及時報告,連同已損毀之某些人交工程部主管鑒驗后購換工具。
報告內(nèi)容應(yīng)書明“工具品名、規(guī)格、損毀情況及損毀原因,損毀之工具領(lǐng)換時,應(yīng)以舊換新。
工具的最低使用提限由各部門的主管根據(jù)有關(guān)規(guī)定如在使用年限內(nèi),因不正當(dāng)使用而致?lián)p毀(由部門主管依據(jù)毀損情況判斷后),使用人應(yīng)負責(zé)賠償。
各部門主管應(yīng)于每月十五日對“部門裝備“及”個人裝備“檢查一次,核實數(shù)量。
第4篇 科技園安保部規(guī)章制度管理制度
科技園安保部規(guī)章制度(管理制度)
(一)鑰匙管理規(guī)定:
1、公司各公共區(qū)域鑰匙,客戶備用鑰匙,由安保部統(tǒng)一控制管理。機房、強、弱電豎井、廁所鑰匙工程部統(tǒng)一控制管理。
2、其他部門人員應(yīng)工作需要,臨時借用鑰匙,必須登記和借用手續(xù),并按時收回。
3、緊急情況下使用備用鑰匙,應(yīng)由安保部經(jīng)理批準(zhǔn),先使用后登記。
4、更換設(shè)備間、辦公間等重點區(qū)域門鎖,要同時更換備用鑰匙,并在《鑰匙發(fā)放登記表》登記。
(二)安保器材管理制度:
為保障器材的正常使用,以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象,從而影響本部門的工作效率和工作質(zhì)量,特制訂本制度:
1、安保部對器材進行登記,保管和發(fā)放工作。
2、各人員領(lǐng)取的器材要經(jīng)常進行保養(yǎng),經(jīng)常進行檢查與核對,以確保器材的使用期限。
3、對發(fā)生損壞和丟失的器材,使用人要有書面的報告材料,經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后根據(jù)情況酌情處理,并將報告存檔備查,
4、要定期核對器材使用帳目,發(fā)現(xiàn)問題要及時向安保部經(jīng)理匯報。
5、本部門器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或私自使用,更不允許攜帶回家占為已有。
6、以上制度須嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反予以嚴(yán)肅處理。
(三)警械、警具使用制度
1、對講機、應(yīng)急燈等,為安保部警用器材。
2、上列所有器材屬安保人員專用,無關(guān)人員不得使用,如特殊情況需借用的,應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)同意,履行借用手續(xù),方可借用。警衛(wèi)人員不得私自將器材借予他人。
3、嚴(yán)禁在工作中使用器材進行打逗或?qū)Ψ缸锵右扇送?、擊打?/p>
4、對講機為安保人員專用,在使用中必須遵守規(guī)范的通話術(shù)語,不得在通話中講與工作無關(guān)的話。
5、嚴(yán)格使用器材交接制度,由安保隊長專職負責(zé)交接。安保人員發(fā)現(xiàn)器材人為的損壞、丟失應(yīng)及時上報安保主管,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。自然損壞要做好登記及時申領(lǐng)更換,保證工作的使用。
6、器材不得私自拆卸。
7、安保所用的所有對講機有固定的頻率,任何人不得私自調(diào)換。
8、充電式器材按規(guī)定使用,認真做好記錄,防止充電時間過長燒壞器材。
9、上述規(guī)定如有違反,將視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰。
(四)安保執(zhí)勤管理制度
為了培訓(xùn)一支紀(jì)律嚴(yán)明、聲譽良好的安保隊伍,特制定本規(guī)定:
1、執(zhí)勤時間規(guī)定
各崗位安保工作實行24小時全天候執(zhí)勤制度。
2、執(zhí)勤語言規(guī)定
⑴使用文明用語,態(tài)度和藹可親。
⑵主動向業(yè)主(住戶)或其他人員打招呼時,說:先生(小姐)……您好、再見等
⑶別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?/p>
⑷需要別人配合你工作時,說:先生(小姐)……麻煩你……、謝謝、對不起等。
⑸遇到別人向你感謝時,說:不用謝,這是我應(yīng)該做的。
⑹遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
⑺任何時候,不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話,如喂!哎等。
3、執(zhí)勤行動規(guī)定
⑴坐姿:精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手、平放于桌面上。
⑵站姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。
⑶走姿:行走時,用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。
(五)值班規(guī)定:
1、晚班安保人員檢查《值班日志》內(nèi)容、設(shè)備、器材及通知、完成任務(wù)等,記錄本班工作。
2、巡視崗負責(zé)布置對所管區(qū)域進行巡查。做好人員登記,重復(fù)巡視情況、通道暢通、消防及其它設(shè)施運行、完好情況。
3、人員進出控制:設(shè)專人在出入口做好盤查和非標(biāo)準(zhǔn)工作時間進行登記工作。
4、處理各類報警:包括火災(zāi)事故報警,治安事故報警,電梯報警等。
5、要求:以最快速度確認事故真相并做出相應(yīng)處理,視情況匯報安保隊長、安保主管直至安保部經(jīng)理。
6、值班人員做好《值班日志》,
(六)工作規(guī)定:
1、準(zhǔn)時到崗、到位,服從工作布置,聽從指揮。
2、著裝儀表符合公司的有關(guān)規(guī)定,始終保持良好的精神面貌,站姿端正。
3、工作中嚴(yán)禁吸煙、看報紙、閑聊、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。
4、提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,妥善處理各類事故、問題。
5、做好各項工作記錄,保證記錄詳實、準(zhǔn)確、完整。
(七)動火作業(yè)的安全管理制度:
1、按規(guī)定辦理申報、審批手續(xù)。
2、公司和外來施工單位需要動火作業(yè)的工程,必須事先向安保部提出申請,填寫《施工動火證》。
3、安保部按照三級動火審批制的規(guī)定,應(yīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準(zhǔn)的,必須按規(guī)定申報核準(zhǔn)。如在原定的動火時間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長時間繼續(xù)動火作業(yè)的,必須重新辦理動火手續(xù)。
4、動火前必須做到五不:
a、防火、滅火措施不落實的不動火。
b、周圍的易燃物品未清除的不動火。
c、附近難以移動的易燃易爆結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的不動火。
d、凡儲存有易燃易爆物品的倉庫、場所,未經(jīng)排除危險的不動火。
e、未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。
5、動火中必須做到四要,動火后必須一清:
a、要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人,進行安全監(jiān)護。
b、要嚴(yán)密注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗子,立即?；?。
c、要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
d、要及時撲救作業(yè)中發(fā)生的火警和燃爆事故。
e、動火后必須做到一清:即清理現(xiàn)場火種后方可撤離。
f、安保部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強巡查,確安保全。
(八)公司員工的治安管理規(guī)定:
1、公司員工均需自覺地服從安保人員按照規(guī)定實施的各項治安消防管理;均應(yīng)遵守公司制度,接受安保人員的勸導(dǎo)和指正。
2、員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放,對亂停亂放的車輛,安保部有權(quán)扣留和處罰。
3、員工在各項目部區(qū)域內(nèi)撿獲任何物品,都應(yīng)立即上交所在部門的領(lǐng)導(dǎo),不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品
,應(yīng)按照客戶遺失物品處理程序交安保部處理。
4、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動,有責(zé)任立即向安保部報告,當(dāng)公安、安保人員進行安全檢查和查處案件時,有關(guān)員工應(yīng)積極配合,如實提供情況。
5、發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時,應(yīng)在報告安保部的同時,保護好現(xiàn)場,除急救外,無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場。
6、發(fā)生火情時,所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和安保部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣;就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進行撲救。
(九)公司安全管理規(guī)定:
1、常住公司正式雇員、臨時雇員、服務(wù)人員均應(yīng)持相應(yīng)的合法證件。必要時應(yīng)向安保部備案登記。
2、在登記辦公的人員變更時,應(yīng)及時向公司申報變更人員的姓名及有關(guān)情況,以便公司配合,及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。
3、上級主管部門和公司安保部門開展的安全檢查和安全會議,客戶應(yīng)予以支持和配合。
4、公司職工組建義務(wù)消防隊,以自防自救;教育職員消防器材的使用,初期火災(zāi)的撲救及報警程序。
5、遵守行走時不吸煙和不在非吸煙地點吸煙的規(guī)定。
6、不準(zhǔn)將易燃易爆危險品、槍支彈藥及充壓容器帶入園區(qū)。
7、房間內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,私自增加使用電加熱設(shè)備。
8、房間內(nèi)的可燃物應(yīng)及時清理,禁止存放大量可燃物品(如:紙箱、棉紡品),嚴(yán)禁將房間用做庫房。
9、不得在辦公室內(nèi)存放貴重物品及現(xiàn)金,如需存放必須使用符合安全防盜要求的保險柜。
10、離開房間前對房間進行檢查,關(guān)閉所有電源,熄滅煙頭,檢查無誤后方可鎖好門離開。
11、物管部負責(zé)向客戶傳達公安、消防、交通等部門對客戶的要求。項目安保部將隨時對各部門的辦公室進行治安、消防方面的安全檢查。
12、如發(fā)生各類案件和治安問題,應(yīng)及時報安保部,同時保護好現(xiàn)場,安保部將協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查、破案。
13、安保人員將定時對公共區(qū)域進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全隱患將督促相關(guān)部門整改處理。業(yè)主如需定人定崗負責(zé)安全保衛(wèi),請事先與項目部協(xié)調(diào)。
14、進出大件物品一律走消防梯門,外出物品需持填好的《物品出門條》,經(jīng)安保人員核對后放行。
15、為了產(chǎn)權(quán)單位及業(yè)主的安全,非標(biāo)準(zhǔn)工作時間所有進出人員一律填寫《標(biāo)準(zhǔn)工作時間出入登記表》,經(jīng)工作人員核對來人有效證件,與被訪人聯(lián)系征得同意后,來訪者方可進入管制區(qū)域。
16、積極維護所轄小區(qū)公共區(qū)域的消防安全,消防通道內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物,造成人員疏散困難;中心各類設(shè)施嚴(yán)禁移動、遮擋、損壞或挪作它用。
17、本規(guī)定的對象包括所有業(yè)主、顧客、外租外包單位。
19、本規(guī)定未盡事宜,與公司領(lǐng)導(dǎo)另行協(xié)商。
(十)突發(fā)事件應(yīng)急方案:
發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺、客戶突然死亡、精神發(fā)作、丟失、被盜、打架斗毆、流氓滋擾、出丑鬧事等突發(fā)事件,有關(guān)部門員工應(yīng)維持程序,保護現(xiàn)場,立即報告安保部,并配合安保部做好各項工作。如發(fā)現(xiàn)罪犯正在作案,現(xiàn)場工作人員除應(yīng)立即通報安保部外,還應(yīng)設(shè)法保護業(yè)主,制止犯罪行為。如發(fā)現(xiàn)罪犯逃跑時應(yīng)將其逃跑方向及特征記下。如遇暴雨、大風(fēng)等情況,安保部將全體備勤增加警衛(wèi)力量,防止破壞份子趁機作案,隨時聽候工程部經(jīng)理調(diào)動。
(十一)滅火應(yīng)急方案的訓(xùn)練
火災(zāi)發(fā)生時,為了能在異常環(huán)境中采取迅速、正確的行動,平時應(yīng)該反復(fù)進行撲救火災(zāi)的一系列訓(xùn)練,這樣才能不至于火災(zāi)發(fā)生時束手無策,處于慌亂之中。
1、滅火訓(xùn)練
掌握設(shè)置在建筑內(nèi)的消防設(shè)備,器具的位置、性能及操作方法,會使用滅火器及室內(nèi)消火栓等滅火程序。
2、訓(xùn)練計劃
實施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點相應(yīng)的實效性計劃,每年至少一次。
3、訓(xùn)練的形式
實施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點相應(yīng)的實效性計劃,每年至少一次。
a.模擬操場訓(xùn)練:接報警后,出動,指揮,分工配合及臨時處理等綜合動作訓(xùn)練,檢驗是否符合小區(qū)放火預(yù)案的要求;
b.模擬實戰(zhàn)演習(xí):即接報警出動到現(xiàn)場,按照實戰(zhàn)要求用相應(yīng)的滅火器材演習(xí)滅火,同時進行搶救和疏散物資的訓(xùn)練。
4、滅火訓(xùn)練的實戰(zhàn)要求
a.火災(zāi)設(shè)想:起火場所,燃燒物種類,蔓延擴大范圍,有無被困人員;
b.滅火活動:根據(jù)設(shè)想火災(zāi),操作必要的滅火設(shè)備,這些設(shè)備包括:簡易滅火器材(水桶)等滅火器包括泡沫、二氧化碳、干粉、水等。
c.防火分區(qū)的實施:關(guān)閉防火門,防火卷簾門,對蔓延擴大通路部分進行防火劃區(qū)。
5、訓(xùn)練結(jié)果的總結(jié)
訓(xùn)練結(jié)束后應(yīng)召開總結(jié)會,就訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練情況領(lǐng)導(dǎo)和參加人員提出自己看法,檢查訓(xùn)練方法或消防計劃有無修改之處。
(十二)消防檢查制度
1、一級檢查
a.一級檢查由保安部所屬班組實施;
b、每個員工每天應(yīng)對本崗位所工作的區(qū)域進行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一切不安全因素上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素;
c.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告及時處理,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負責(zé):
d.值班的員工接班時應(yīng)提前進入崗位,向上到了解安全情況,對當(dāng)班人提出的問題應(yīng)及時檢查處理并作好記錄。
2、二級檢查
a.二級檢查由保安部主管實施;
b.項目每周應(yīng)組織各班組長對物業(yè)的消防情況進行一次檢查:
c.檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行情況;
d.組織處理火災(zāi)隱患及整改,對員工進行教育及表揚或批評;
f.負責(zé)將項目的防火安全情況在公司月檢時進行上報。
3、三級檢查
a.三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施;
b,每月由公司領(lǐng)導(dǎo)組織安保部,工程部等相關(guān)部門在公司范圍內(nèi)進行重點檢查或抽查;
c.檢查項目部貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管及制度的執(zhí)行情況;
第5篇 科技園安保部鑰匙管理操作程序制度
科技園安保部鑰匙管理操作程序
1.有關(guān)人員領(lǐng)鑰匙時大堂安保人員應(yīng)對領(lǐng)用人的身份進行查驗,符合規(guī)定后填寫《備用鑰匙使用登記表》并經(jīng)有關(guān)人員簽字后方可發(fā)給其使用。
2.使用人歸還鑰匙時,安保人員應(yīng)按要求核對鑰匙,登記歸還時間。
3.大堂安保人員須按規(guī)定將鑰匙歸還原位。
4.安保部動用客戶封存?zhèn)溆描€匙開啟房門時,必須有2人以上同時在場,緊急情況排除后,現(xiàn)場專人負責(zé)封閉管理,并由安保部出書面材料以備查詢。
5.新客戶入住公司領(lǐng)用鑰匙時填寫《鑰匙發(fā)放登記表》。
第6篇 z科技園物業(yè)工程部工具管理制度
科技園物業(yè)工程部工具管理制度
本工具管理所指之工具依工作需要,區(qū)分為“部門裝備”及“個人裝備”分別由專人及發(fā)放個人保管。
所有工具的購買,均由部門主管根據(jù)工作需要,提出書面申請,填寫申購單交管理中心主任和物業(yè)總經(jīng)理審批后再執(zhí)行,并把費用列入部門費用科目內(nèi)。
所有新、舊工具均需要《設(shè)備(工具)入庫單》入庫登記,每月制定《工具庫存表》交管理中心備案。
凡領(lǐng)用工具者,俱應(yīng)填寫《設(shè)備(工具)領(lǐng)用單》,經(jīng)部門以主管審批同意,由使用人簽名后領(lǐng)用,領(lǐng)用單分兩聯(lián),一聯(lián)自行保管,一聯(lián)留倉管員保管,本項資料列入移交。
工程人員之“個人裝備“,設(shè)《個人工具登記卡》,以便查驗。
“部門裝備”由管理中心指定專人保管,領(lǐng)用人需辦理有關(guān)手續(xù)方可領(lǐng)用,用完應(yīng)立即歸還,如有遺失,由保管人員負責(zé)。
工程人員應(yīng)依工具的正確使用方法使用,一旦發(fā)生損毀,應(yīng)及時報告,連同已損毀之某些人交工程部主管鑒驗后購換工具。報告內(nèi)容應(yīng)書明“工具品名、規(guī)格、損毀情況及損毀原因,損毀之工具領(lǐng)換時,應(yīng)以舊換新。
工具的最低使用提限由各部門的主管根據(jù)有關(guān)規(guī)定如在使用年限內(nèi),因不正當(dāng)使用而致?lián)p毀(由部門主管依據(jù)毀損情況判斷后),使用人應(yīng)負責(zé)賠償。
各部門主管應(yīng)于每月十五日對“部門裝備“及”個人裝備“檢查一次,核實數(shù)量。
領(lǐng)用工具不得
第7篇 科技園安保部證件管理操作規(guī)程制度
科技園安保部證件管理操作規(guī)程
1、安保部負責(zé)證件的管理、建檔。
2、安保部人員負責(zé)證件的發(fā)放。
3、《出入證》辦理程序:
⑴安保部在施工單位簽訂《裝修申請表》后方可為其辦理《出入證》。
⑵辦理《出入證》時需攜帶辦證人員的l張照片貼在證件上;《身份證》、特殊工種(電工等)證書復(fù)印件,核實后可為其辦理《出入證》。
4、《施工動火證》辦理程序:
⑴安保主管接到施工單位在公司區(qū)域內(nèi)進行電、氣焊明火作業(yè)具體操作人的申請后,辦證人員需詳細詢問具體作業(yè)內(nèi)容、時間、地點、檢查操作人員具有勞動局頒發(fā)的有效的特種行業(yè)操作證。
⑵安保人員現(xiàn)場核實有無消防器材,防火措施及火災(zāi)隱患,合格后通知安保部。
⑶安保部填寫《施工動火證》一式兩份,一份留底,一份交看火的安保人員。
⑷看火安保人員對動火全過程進行監(jiān)控,有情況及時報告。
⑸看火安保人員直至動火完畢后方可撤離。
5、《物品出門條》辦理程序:常住客戶及施工隊《物品出門條》由安保部參照《物品出入公司管理規(guī)程》執(zhí)行。
