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崗位職責(zé)是什么
工程部門(mén)是企業(yè)中負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)工程項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)。它不僅承擔(dān)著技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù),還負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目符合質(zhì)量、安全和時(shí)間表的標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)要求
1. 技術(shù)專(zhuān)業(yè)性:工程部門(mén)成員需具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),涵蓋各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,如土木、電氣、機(jī)械或軟件工程等。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:部門(mén)內(nèi)部需要緊密合作,與其他部門(mén)如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)保持有效溝通,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
3. 創(chuàng)新思維:鼓勵(lì)工程師提出創(chuàng)新解決方案,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,提高項(xiàng)目效率和質(zhì)量。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定預(yù)防措施,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
5. 質(zhì)量保證:嚴(yán)格遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)范,確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。
崗位職責(zé)描述
工程部門(mén)的工作涵蓋了從項(xiàng)目啟動(dòng)到完成的全過(guò)程。他們首先要理解項(xiàng)目需求,進(jìn)行概念設(shè)計(jì),并與相關(guān)部門(mén)討論可行性。接著,詳細(xì)設(shè)計(jì)階段會(huì)涉及繪制藍(lán)圖、制定規(guī)格書(shū)和選擇合適的材料。在施工階段,工程師需監(jiān)督進(jìn)度,確保工作按計(jì)劃進(jìn)行,同時(shí)解決可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。一旦項(xiàng)目完成,工程部門(mén)還要參與維護(hù)和優(yōu)化,確保長(zhǎng)期運(yùn)行的穩(wěn)定性和效率。
有哪些內(nèi)容
1. 項(xiàng)目規(guī)劃:確定項(xiàng)目范圍、預(yù)算、時(shí)間表和資源分配。
2. 設(shè)計(jì)工作:包括初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和圖紙審查。
3. 施工管理:監(jiān)督施工過(guò)程,協(xié)調(diào)各方資源,確保質(zhì)量、安全和進(jìn)度。
4. 技術(shù)支持:為其他部門(mén)提供技術(shù)支持,解決技術(shù)難題。
5. 標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī):確保所有工程活動(dòng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定。
6. 質(zhì)量控制:執(zhí)行質(zhì)量檢查,確保工程品質(zhì)。
7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì):識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)技能,保持技術(shù)領(lǐng)先。
9. 創(chuàng)新與改進(jìn):持續(xù)探索新技術(shù),優(yōu)化現(xiàn)有流程,提高工作效率。
10. 后期服務(wù):包括設(shè)備維護(hù)、故障排除和系統(tǒng)升級(jí),確保工程的持續(xù)運(yùn)行。
總結(jié),工程部門(mén)是企業(yè)的技術(shù)支柱,他們的職責(zé)涵蓋從項(xiàng)目策劃到實(shí)施的全過(guò)程,通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新思維,確保工程項(xiàng)目的成功完成。
工程部門(mén)職責(zé)范文
第1篇 工程部門(mén)崗位職責(zé)任職要求
工程部門(mén)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理,并能夠持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈。
2、負(fù)責(zé)成本采購(gòu)環(huán)節(jié)的招投標(biāo)、比價(jià)、議價(jià)和談判工作;
3、負(fù)責(zé)成本立項(xiàng)、合同、驗(yàn)收結(jié)算評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)與技術(shù)、工程部門(mén)就有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、供應(yīng)商服務(wù)要求的溝通與協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程中涉及的與供應(yīng)商、公司內(nèi)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)等工作;
6、負(fù)責(zé)成本支出類(lèi)科目分析,探索節(jié)省成本途徑;
任職資格:
1、采購(gòu)成本類(lèi)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉供應(yīng)商管理、招采流程;
2、具有擬寫(xiě)招投標(biāo)書(shū)、采購(gòu)合同相關(guān)知識(shí)及能力,并具備相應(yīng)的法律法規(guī)基礎(chǔ);
3、具有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力和商務(wù)談判能力;
4、為人誠(chéng)信敬業(yè),原則性強(qiáng)。遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
工程部門(mén)崗位
第2篇 工程部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)任職要求
工程部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行和工程維修的日常管理工作。
2. 負(fù)責(zé)組織制定本專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行。
3. 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)月度工作完成情況及各類(lèi)管理指標(biāo)和能耗指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。
4. 負(fù)責(zé)組織編制本專(zhuān)業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算并做好預(yù)算執(zhí)行控制。
5. 組織制定本專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施巡檢和維保計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
6. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目電梯、防雷、消防、測(cè)量裝置、工程工具等檢測(cè)工作。
7. 根據(jù)項(xiàng)目具體情況制定科學(xué)、合理的設(shè)備運(yùn)行方案,提出設(shè)備設(shè)施技術(shù)改造的合理化建議,做好能耗控制。
8. 組織制定本專(zhuān)業(yè)各崗位安全操作規(guī)程,并監(jiān)督執(zhí)行。
9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬的建立及日常管理。
10. 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)設(shè)備檔案的組織建立及日常管理。
11. 協(xié)助部門(mén)做好工程圖紙、設(shè)備資料等技術(shù)檔案的管理工作.
12. 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案及公司授權(quán)范圍內(nèi)公共區(qū)域施工方案的審批。
13. 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)供方的日常管理工作,監(jiān)督合同執(zhí)行情況。
14. 參與制定本項(xiàng)目接管驗(yàn)收、房屋交付、集中裝修及入住方案,并組織本專(zhuān)業(yè)落實(shí)相關(guān)工作。
15. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程接管驗(yàn)收工作。
16. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程資料的接收工作,并建立檔案。
17. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程接管遺留問(wèn)題的跟蹤處理工作。
18. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)保期結(jié)束時(shí)的工程驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)固定資產(chǎn)、低值易耗品及日常物料的管理工作。檢查督導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照承諾業(yè)主的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
19. 建立健全本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,制訂各崗位工作要求及考核標(biāo)準(zhǔn)。配合人事行政部做好本專(zhuān)業(yè)人員的招聘工作。
20. 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)全體員工的月度工作考核。
21. 組織實(shí)施本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
22. 負(fù)責(zé)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)外聯(lián)工作。
23. 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)的管理工作。
24. 負(fù)責(zé)按照置地標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)落地的工作.
25. 完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
持有物業(yè)從業(yè)人員部門(mén)經(jīng)理上崗證,專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng),有工程前介經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件。
工程部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位
第3篇 工程部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
城市公司工程部經(jīng)理總監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)從工程立項(xiàng)、施工到竣工驗(yàn)收、交付全過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理;
2、負(fù)責(zé)與政府職能部門(mén)、集團(tuán)職能部門(mén)、地區(qū)公司各部門(mén)和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各參建方的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明的把控;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù); 1、負(fù)責(zé)從工程立項(xiàng)、施工到竣工驗(yàn)收、交付全過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理;
2、負(fù)責(zé)與政府職能部門(mén)、集團(tuán)職能部門(mén)、地區(qū)公司各部門(mén)和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各參建方的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明的把控;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
第4篇 工程部門(mén)主管崗位職責(zé)
前期介入工程主管(職能部門(mén)) 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅,新城悅 崗位職責(zé):
1、前期介入,從物業(yè)管理的角度對(duì)項(xiàng)目的各種設(shè)施、設(shè)備、材料的設(shè)計(jì)、選型、選材、安裝等方面提供專(zhuān)業(yè)建議。審視新建項(xiàng)目規(guī)劃、功能、建筑的合理性,為物業(yè)的增值及有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件,提出合理化建議;
2、執(zhí)行前期介入程序、指引文件,保持物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的有效溝通,確保前期介入工作順利開(kāi)展;
3、根據(jù)《前期介入工作內(nèi)容》、《前期介入工作計(jì)劃》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)、參與各項(xiàng)目前期介入工作并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作的跟蹤,并審核相關(guān)建議上報(bào)公司批準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收、工程各系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行管理工作;
5、從職能部門(mén)角度管控各項(xiàng)目工程條線工作;
6、其他臨時(shí)突發(fā)性工作。
任職資格:
1、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,暖通空調(diào)、給排水、電氣、機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、年齡及性別:30-45歲,性格開(kāi)朗;
3、工作經(jīng)驗(yàn):有工裝精裝項(xiàng)目或大型商業(yè)類(lèi)項(xiàng)目工程前期介入經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,3年以上大型物業(yè)工程管理或前介經(jīng)驗(yàn);
4、能力:能熟悉施工圖紙,熟練使用辦公軟件,具有良好的溝通能力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、其他:具有電工、工程師、消防、電梯、智能化等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先;
第5篇 工程部門(mén)主管崗位職責(zé)任職要求
工程部門(mén)主管崗位職責(zé)
1.全日制本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)要求:水利水電工程、水文水資源、農(nóng)田水利工程/農(nóng)業(yè)水土工程、水土保持工程,工程地質(zhì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.能獨(dú)立完成或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施,專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目指:水資源論證、防洪影響評(píng)價(jià)、可研報(bào)告編制、水保規(guī)劃、水保方案編制、農(nóng)田水利設(shè)計(jì)等;
3.有兩年以上設(shè)計(jì)或咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工程部門(mén)主管崗位
第6篇 工程部門(mén)崗位職責(zé)
工程直銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理 上海東方雨虹 上海東方雨虹防水技術(shù)有限責(zé)任公司,上海東方雨虹,東方雨虹 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定部門(mén)年度/季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)的分解,并承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)的達(dá)成情況,并提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的防水市場(chǎng)調(diào)研、分析研究,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供決策依據(jù);
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的防水市場(chǎng)拓展管理、客戶服務(wù)和客情關(guān)系管理工作;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)的預(yù)算計(jì)劃和成本控制管理,對(duì)所轄人員的監(jiān)督、檢查和評(píng)估考核,提升和優(yōu)化部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
6、負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通銜接管理工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、道路與橋梁、土建工程等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、8年以上建筑主材工程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),相關(guān)行業(yè)3-5年管理經(jīng)歷;
3、對(duì)工程銷(xiāo)售有深刻理解,熟練掌握工程公關(guān)、商業(yè)談判與合作、市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)策略制定等工作;
4、 優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,高度的敬業(yè)精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的市場(chǎng)拓展工作。
5、所管轄團(tuán)隊(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)每年3000萬(wàn)以上。
第7篇 工程部門(mén)崗位職責(zé)流程
工程部門(mén)崗位職責(zé)及流程
一、為整個(gè)公司的營(yíng)運(yùn)供應(yīng)能源:管理好為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)提供能源的設(shè)備,如供電,供冷熱,供水,供汽等,負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備。
二、對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修:負(fù)責(zé)設(shè)備和設(shè)施及家具,用具等維修和保養(yǎng)。
三、對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增建,更新和改造:為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免設(shè)備老化,并不斷提高和完善企業(yè)的形象,使經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所永褒青春,提高競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)設(shè)備設(shè)施和裝修進(jìn)行增建,更新和改造。
四.職責(zé)范圍:
1. 負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。
2. 負(fù)責(zé)配電室.配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。
3. 負(fù)責(zé)浴場(chǎng)及夜總會(huì)的所有電源的正常供應(yīng)。
4. 負(fù)責(zé)場(chǎng)所空調(diào)系統(tǒng).通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行管理.維護(hù)和檢修。
5. 負(fù)責(zé)浴場(chǎng)中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
6. 負(fù)責(zé)電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
7. 負(fù)責(zé)場(chǎng)所水暖設(shè)備,廚房設(shè)備,人力推車(chē)和五金構(gòu)件的檢修工作。
8. 負(fù)責(zé)場(chǎng)所裝修設(shè)施,家具,裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作。
9. 負(fù)責(zé)浴場(chǎng)動(dòng)力系統(tǒng)的完善改造,設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。
10.積極協(xié)助二百商廈空調(diào)班,電工班,電梯班的重大故障檢修。
電工崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握?qǐng)鏊木€路走向及所轄設(shè)備的原理,技術(shù),性能和實(shí)際操作。
3. 密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
4. 積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛嚴(yán)禁合閘的指示牌,未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
5. 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄。
6. 做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。
7. 認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專(zhuān)用儀器,儀表,保障達(dá)到儀器的各種工作指標(biāo)。
8. 對(duì)電子設(shè)備維修中所需備件,包括備用零件,備用組件需妥善管理,定期測(cè)試,保證隨時(shí)應(yīng)急使用。
9. 保證電子設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的要求,做好防火,防潮,防靜電工作。
修理崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格遵守公司制定的《員工手冊(cè)》,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況,判斷故障快速準(zhǔn)確,處理迅速及時(shí)。
2. 每班的值勤人員負(fù)責(zé)常用耗材的清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。
3. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用手動(dòng)和電動(dòng)工具,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整修理。不能修復(fù)的必須報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,對(duì)各類(lèi)工具設(shè)備做到勤保養(yǎng)和妥善保管。
4. 樹(shù)立強(qiáng)烈的意識(shí),文明維修,工作時(shí)盡量不影響客人,在使用如沖擊電鉆等強(qiáng)噪音的工具,必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定,嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工。自覺(jué)做好施工場(chǎng)地的收尾工作,以保證環(huán)境的優(yōu)美。
5. 對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記,維修要迅速,及時(shí),維修完立即返回班組待命,并認(rèn)真填寫(xiě)維修換件記錄單。
6. 交班時(shí)發(fā)生應(yīng)急故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班。
7. 維修人員如違反制度,拖延時(shí)間,修理質(zhì)量低劣,影響營(yíng)業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者責(zé)任。
8. 嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修程序》的規(guī)定和《維修服務(wù)規(guī)范》。
空調(diào)崗位職責(zé)
1. 定時(shí)對(duì)外界及空調(diào)區(qū)域的溫度,相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè),根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié),并做好記錄。
2. 每班值班人員必須做好所有運(yùn)行記錄,并簽名,除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外,還必須記錄清楚設(shè)備的開(kāi)停時(shí)間,停機(jī)修理原因和年恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間。
3. 必須記錄清楚設(shè)備的開(kāi)停時(shí)間,停機(jī)修理原因和恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間,值班人員必須堅(jiān)守崗位,服從指揮,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,對(duì)值班長(zhǎng)安排的工作負(fù)責(zé)。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程,保證維修質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。
5. 嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度,維修要迅速及時(shí),維修完畢要迅速返回班組待命。
6. 負(fù)責(zé)搞好空調(diào)機(jī)房及所屬機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。
7. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),性能及系統(tǒng)情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修快捷。
8. 有事離開(kāi)崗位必須報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人,征得同意才能離開(kāi)。
六.工程維修服務(wù)規(guī)范
1. 接聽(tīng)報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語(yǔ),并仔細(xì)聽(tīng)取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等情況。
2. 維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),由服務(wù)員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字,并向客人致歉,盡量在沒(méi)有客人的時(shí)間進(jìn)行維修。
3. 如遇上設(shè)備損壞較嚴(yán)重,應(yīng)向客人解釋,并告知服務(wù)員,由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房。
4. 如掛出請(qǐng)勿打擾的警告牌,而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。
5.如需停電停水維修或一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)通知服務(wù)員暫停此房。
6. 餐飲部需要維修時(shí),原則上避開(kāi)營(yíng)業(yè)高峰,在無(wú)人用餐的情況下進(jìn)行維修,特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修,修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作,并向客人致歉。
7. 認(rèn)真執(zhí)行場(chǎng)所制定的其它相關(guān)規(guī)范