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崗位職責是什么
培訓課程顧問是企業(yè)教育領域的重要角色，他們專注于為客戶提供個性化的課程解決方案，以滿足其職業(yè)發(fā)展或團隊建設的需求。這個職位不僅需要深入理解各類培訓課程的內容和效果，還需要具備出色的溝通技巧，能夠有效引導客戶選擇最適合他們的課程。
崗位職責要求
1. 熟悉各類培訓課程體系，包括但不限于管理、技術、軟技能等方面。
2. 具備良好的人際交往能力，能夠理解和把握客戶需求。
3. 優(yōu)秀的口頭和書面表達能力，能清晰闡述課程價值和預期成果。
4. 了解市場趨勢，對行業(yè)動態(tài)保持敏感，以提供與時俱進的建議。
5. 具備銷售意識，但以客戶滿意度和長期合作關系為導向。
6. 能夠處理多任務，靈活應對不同的客戶情況和挑戰(zhàn)。
7. 對結果負責，能跟蹤培訓效果，持續(xù)優(yōu)化服務。
崗位職責描述
作為培訓課程顧問，日常工作包括與潛在客戶進行咨詢，了解他們的業(yè)務目標和個人發(fā)展目標，然后從眾多課程選項中篩選出最合適的方案。這可能涉及對現有課程的調整，或者與內部或外部培訓師合作開發(fā)定制課程。此外，顧問還需定期更新課程庫，確保提供的課程始終處于行業(yè)前沿。
在與客戶的交流中，培訓課程顧問需要展示專業(yè)素養(yǎng)，以建立信任和尊重的關系。他們需要解答客戶關于課程內容、時間安排、費用等各方面的疑問，同時也要能夠處理異議，通過有效的談判達成共識。
有哪些內容
1. 客戶需求分析：收集和分析客戶需求，確定培訓目標和優(yōu)先級。
2. 課程推薦：根據客戶需求，提供課程建議，解釋課程內容、結構和預期效果。
3. 銷售演示：準備并呈現專業(yè)的課程介紹，展示課程如何幫助客戶實現目標。
4. 協(xié)議談判：協(xié)商課程價格、交付方式和時間表，確保雙方滿意。
5. 課程實施：協(xié)調課程安排，包括場地、講師和學員等資源。
6. 售后服務：跟進培訓效果，收集反饋，提供必要的后期支持。
7. 數據分析：記錄銷售活動，分析業(yè)績，優(yōu)化銷售策略。
8. 持續(xù)學習：參加行業(yè)研討會，了解最新培訓趨勢和技術，提升專業(yè)能力。
培訓課程顧問是連接客戶需求與優(yōu)質教育資源的關鍵橋梁，他們的工作直接影響到企業(yè)培訓項目的成功與否。他們需要不斷適應變化，以提供最符合客戶需求的培訓解決方案。
培訓課程顧問崗位職責范文
第1篇 英語培訓課程顧問崗位職責
英語培訓中心課程銷售顧問 金貝樂教育咨詢(海南)有限公司 金貝樂教育咨詢(海南)有限公司,金貝樂 職責描述:
1、 負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。
2、 負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的渠道。
3、 配合老師進行學習進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學員學習過程中的問題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數據。
5、 負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。
任職要求:
1、 中專及以上學歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標。
2、 溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。
3、 英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。
4、 具較強溝通協(xié)調能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。
5、有教育培訓行業(yè)同崗位經驗者優(yōu)先。
第2篇 企業(yè)培訓課程顧問崗位職責
崗位職責:
1.通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶,邀請客戶參與財務公開課相關課程;
2.為客戶提供與財務相關的課程及服務咨詢,達成購買意愿,并促進成單;
3.有效維護客戶資源,提供優(yōu)質的課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;
4.準確收集、統(tǒng)計、整理客戶數據,挖掘客戶信息;
5.愿意挑戰(zhàn)高薪,有強烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專及以上學歷,至少半年以上工作經驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學習能力強,能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神;
4.個性主動,思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調能力;
第3篇 培訓課程顧問崗位職責
在線培訓課程顧問 滬江 滬江教育科技(上海)股份有限公司,免費學西語,滬江,滬江小學資源網,滬江留學網,滬江網,滬江英語網,滬江 崗位職責:
1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓課程,具體包括財會金融課程、考研輔導課程、公務員考試課程、it互聯網課程等,運用專業(yè)知識,解答客戶的咨詢和問題。
2、對客戶的背景、程度及要求等進行分析,幫助客戶建立合理可行的學習計劃,為客戶推薦相應的課程套餐,達成招生任務;
3、維護客戶資源,持續(xù)跟進潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認知度,與客戶建立良好的伙伴關系;
4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數據。
5、根據部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學歷,教育培訓行業(yè)或相關銷售工作1-3年;
2、有強烈的成功欲望,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達能力和親和力,形象氣質佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務意識和團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力;
4、有財務金融培訓、考研輔導、公務員考試、it互聯網培訓等從業(yè)經驗者優(yōu)先。
第4篇 培訓課程顧問崗位職責任職要求
培訓課程顧問崗位職責
培訓/課程顧問 上海美都管理咨詢有限公司 上海美都管理咨詢有限公司，美都 篩選意向客戶;
接聽咨詢電話，介紹課程內容并做轉化簽約;
定期回訪有意向的學員;
課程講座的邀約;
接待來訪咨詢客戶;
維護學員關系;
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、普通話標準，有親和力，良好的溝通表達能力;
3、有團隊合作意識及責任心;
4、良好的執(zhí)行力、抗壓能力;
5、對財會或金融行業(yè)有一定的了解優(yōu)先考慮;
6、教育行業(yè)銷售經驗優(yōu)先考慮。
8小時工作制
培訓課程顧問崗位
第5篇 企業(yè)培訓課程顧問崗位職責任職要求
企業(yè)培訓課程顧問崗位職責
崗位職責:
1.通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶，邀請客戶參與財務公開課相關課程;
2.為客戶提供與財務相關的課程及服務咨詢，達成購買意愿，并促進成單;
3.有效維護客戶資源，提供優(yōu)質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作;
4.準確收集、統(tǒng)計、整理客戶數據，挖掘客戶信息;
5.愿意挑戰(zhàn)高薪，有強烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專及以上學歷，至少半年以上工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學習能力強，能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神;
4.個性主動，思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通協(xié)調能力;
第6篇 英語培訓課程顧問崗位職責任職要求
英語培訓課程顧問崗位職責
兒童英語培訓機構課程顧問 主要職責
【課程銷售】
- 根據公司提供的客戶名單，咨詢客戶需求，為客戶安排適齡公開課、試聽課。
- 接待和服務到訪客戶，為每位學員合理規(guī)劃正確有效的學習計劃。
- 負責咨詢報名及協(xié)議簽署工作，完成公司布達的銷售任務。
【客戶維護】
- 追蹤現有學員學習品質，與老師共同保障學員學習成效;
- 負責校內活動推廣，預約，讓學員通過多種方式參與英文學習。
- 定期進行客戶回訪，提供優(yōu)質服務，保證中心與客戶通暢溝通。
- 完成上級交給的其它工作 職位必備項:
年齡超過35歲不考慮
必須大專以上學歷
必須個人形象佳，具有親和力
必須普通話標準，吐字清晰，有較強的溝通和表達能力
從業(yè)背景不限，客戶資源無要求，對行業(yè)感興趣，接受作息制度即可 主要職責
【課程銷售】
- 根據公司提供的客戶名單，咨詢客戶需求，為客戶安排適齡公開課、試聽課。
- 接待和服務到訪客戶，為每位學員合理規(guī)劃正確有效的學習計劃。
- 負責咨詢報名及協(xié)議簽署工作，完成公司布達的銷售任務。
【客戶維護】
- 追蹤現有學員學習品質，與老師共同保障學員學習成效;
- 負責校內活動推廣，預約，讓學員通過多種方式參與英文學習。
- 定期進行客戶回訪，提供優(yōu)質服務，保證中心與客戶通暢溝通。
- 完成上級交給的其它工作
英語培訓課程顧問崗位
