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崗位職責(zé)是什么
停車場收費(fèi)員是負(fù)責(zé)管理停車場進(jìn)出車輛,確保收費(fèi)流程順暢,并維護(hù)停車場秩序的專業(yè)人員。他們扮演著保障停車場運(yùn)營效率和安全的重要角色。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握停車場收費(fèi)系統(tǒng)操作,能夠快速準(zhǔn)確地完成收費(fèi)工作。
2. 具備良好的服務(wù)態(tài)度,以友好、專業(yè)的形象面對每一位客戶。
3. 精通本地交通法規(guī),了解停車場相關(guān)規(guī)定,能有效處理違規(guī)停車等問題。
4. 保持警覺,及時發(fā)現(xiàn)并報告任何異常情況,如可疑行為、車輛損壞等。
5. 有責(zé)任心,能夠妥善保管收費(fèi)款項,確保財務(wù)記錄準(zhǔn)確無誤。
6. 能夠在高峰時段保持冷靜,有效應(yīng)對繁忙的車流。
崗位職責(zé)描述
停車場收費(fèi)員的日常工作中,他們需要監(jiān)控車輛進(jìn)入和離開,通過電子設(shè)備或手工方式收取停車費(fèi)。他們需要與駕駛者進(jìn)行有效的溝通,解答關(guān)于停車規(guī)則、費(fèi)用及服務(wù)的問題。在遇到特殊情況如車輛擁堵、設(shè)備故障或客戶糾紛時,他們需迅速作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。此外,收費(fèi)員還需定期檢查停車場設(shè)施,確保其正常運(yùn)行,為客戶提供安全、便捷的停車環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 運(yùn)營管理:執(zhí)行停車場的運(yùn)營流程,包括車輛引導(dǎo)、計費(fèi)、收費(fèi)及發(fā)票開具等。
2. 客戶服務(wù):提供信息咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. 安全監(jiān)督:監(jiān)控停車場安全,防止非法活動,及時上報安全隱患。
4. 設(shè)備操作:熟練操作收費(fèi)系統(tǒng),包括停車管理系統(tǒng)、支付終端等。
5. 財務(wù)管理:準(zhǔn)確記錄和報告收入,確保賬目清晰,遵守財務(wù)規(guī)定。
6. 協(xié)調(diào)配合:與停車場安保、清潔及其他工作人員協(xié)作,共同維護(hù)停車場的正常運(yùn)作。
7. 規(guī)則執(zhí)行:嚴(yán)格執(zhí)行停車場的規(guī)章制度,對違規(guī)行為進(jìn)行勸阻或報告。
8. 應(yīng)急處理:在突發(fā)情況下,如設(shè)備故障、火災(zāi)等,執(zhí)行應(yīng)急計劃,確保人員安全。
停車場收費(fèi)員的工作雖看似簡單,但其實涉及到多方面的技能和知識,他們不僅是停車場的“門面”,也是保障停車場高效、安全運(yùn)行的關(guān)鍵一環(huán)。
停車場收費(fèi)崗位職責(zé)范文
第1篇 停車場收費(fèi)崗位工作職責(zé)
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理。
5、遇有要求免費(fèi)的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 永福商業(yè)廣場停車場收費(fèi)崗人員崗位職責(zé)
商業(yè)廣場停車場收費(fèi)崗人員崗位職責(zé)
1.0 目的
為規(guī)范停車場管理,保障車輛在進(jìn)出項目停車場內(nèi)的安全性。明確各自崗位職責(zé)。
2.0 適用范圍
停車場
1.配合維保單位對收費(fèi)倒閘系統(tǒng)設(shè)備的檢查維護(hù)及保養(yǎng)。
2.負(fù)責(zé)對收費(fèi)倒閘系統(tǒng)設(shè)備配置提出合理化報告及建議。
3.負(fù)責(zé)項目收費(fèi)倒閘系統(tǒng)設(shè)備配置,并能熟練操作倒閘系統(tǒng)設(shè)備。
4.負(fù)責(zé)對停車卡的保管和交接工作。
5.負(fù)責(zé)對進(jìn)入車場的車輛收費(fèi)。
6.負(fù)責(zé)停車場收費(fèi)崗的值守管理工作。
7.負(fù)責(zé)對進(jìn)出車輛逐輛收發(fā)停車卡和登記,登記內(nèi)容嚴(yán)格按《成都市機(jī)動車停車場登記表》認(rèn)真填寫。。
8.負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。并在規(guī)定的時間將每天收取的費(fèi)用上交收費(fèi)專員。
9.負(fù)責(zé)所領(lǐng)取的停車票據(jù)和停車卡的保管工作。
10.注意服務(wù)禮貌和用語的使用及崗位形象。
11.思想重視,警惕性高、責(zé)任心強(qiáng)。
12.著裝統(tǒng)一、整潔;著制式服裝, 穿執(zhí)勤或黑色皮鞋。
13.執(zhí)勤時精神飽滿,姿態(tài)端莊,形象得體,動作規(guī)范,嚴(yán)禁彎腰駝背。
14.嚴(yán)禁在崗位上嬉笑、打鬧、抽煙、吃東西、看書報、打電話等。
15.發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度,及時報告。
16.嚴(yán)禁私自亂調(diào)收費(fèi)系統(tǒng)的電腦
17.完成上級安排的其它任務(wù)。
第3篇 停車場收費(fèi)會計崗位職責(zé)
停車場收費(fèi)會計崗位職責(zé)
以下就是停車場收費(fèi)會計崗位職責(zé)等等的介紹,希望為您帶來幫助。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)停車發(fā)票的管理;
2、負(fù)責(zé)停車收入的審計、賬務(wù)核算、收入分析等;
3、負(fù)責(zé)編制財務(wù)會計報表、相關(guān)結(jié)算表和分配表,內(nèi)容完整、賬表一致、報送及時;
4、負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理工作,負(fù)責(zé)各類應(yīng)收賬款的管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有會計人員從業(yè)資格及初級會計職稱(助理會計師)。
2、兩年以上物業(yè)行業(yè)會計工作經(jīng)驗,有停車場管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有良好的口頭及書面表達(dá)能力,熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件。
費(fèi)用稽核會計崗位職責(zé)
1、 線上/線下費(fèi)用報銷審核;
2、 線下報銷單據(jù)審核;
3、 統(tǒng)計費(fèi)用報銷信息、定期報告費(fèi)用報銷情況;
4、 監(jiān)控報銷審批流程,及時處理報銷中出現(xiàn)的各種問題。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 具有會計上崗證,持有初級以上職稱優(yōu)先;
3、 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉集團(tuán)公司費(fèi)用稽核流程;
4、 熟練運(yùn)用e_cel,熟悉word等office軟件。
應(yīng)付費(fèi)用會計崗位職責(zé)
1. 應(yīng)付賬款及費(fèi)用的結(jié)算、賬務(wù)處理
2. 庫存物料的進(jìn)銷存管理及核算(涉及海外業(yè)務(wù))
3. 研發(fā)費(fèi)用核算與分?jǐn)?/p>
4. 子公司涉稅業(yè)務(wù)處理
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷(統(tǒng)招)
2、初級及以上從業(yè)資格
3、1~3年應(yīng)付、費(fèi)用或收入成本會計崗位工作經(jīng)驗
4、有oracle操作經(jīng)驗、接觸過海外業(yè)務(wù)者或有研發(fā)費(fèi)用核算經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
費(fèi)用稽核專員工作內(nèi)容
1、熟悉財稅制度、法規(guī)和報表準(zhǔn)則,熟練運(yùn)用用友財務(wù)軟件、能獨立完成全盤賬務(wù)處理;
2、指導(dǎo)審核各類憑證、報銷單據(jù),確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和會計資料的完備,防范稅務(wù)風(fēng)險;
3、監(jiān)督指導(dǎo)會計人員進(jìn)行準(zhǔn)確的會計憑證編制、報表的填制等日常工作,確保資產(chǎn)安全完整。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,具有會計中級以上職稱、cpa資格優(yōu)先;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊合作精神,抗壓能力強(qiáng);
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心及保密意識強(qiáng)、忠于職業(yè)操守。
第4篇 購物廣場停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)
營運(yùn)管理類標(biāo)準(zhǔn)指引手冊
制定部門:營運(yùn)部
購物中心停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)
崗位名稱:停車場收費(fèi)員
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取客戶/租戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。
2、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳、登記工作。
3、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象、言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
4、當(dāng)業(yè)主/租戶/客戶對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,向其耐心解釋,文明熱情地為客戶服務(wù)。
5、當(dāng)車輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時,對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,并用對講機(jī)與停車場出入口崗位聯(lián)系,核對該車進(jìn)入的時間,準(zhǔn)確地為客戶計算應(yīng)繳交的費(fèi)用。
6、遇有要求免費(fèi)的車輛時,需經(jīng)過物業(yè)部經(jīng)理或以上管理人員同意并簽字確認(rèn)(批準(zhǔn)及簽字確認(rèn)人員需在公司授權(quán)范圍內(nèi)),方可領(lǐng)取臨時停車券或臨時停車卡,收費(fèi)人員做好相應(yīng)的工作記錄。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。交接班時應(yīng)當(dāng)面點清金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。