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崗位職責是什么
遠程崗位職責是指在數字化工作環(huán)境中,員工通過網絡和通信技術在家或其他非傳統(tǒng)辦公地點完成工作任務的責任和義務。這種模式強調自我管理、高效溝通和協(xié)作能力。
崗位職責要求
1. 自我管理:遠程工作者需具備高度的自律性和時間管理技巧,確保能在沒有直接監(jiān)督的情況下按時完成任務。
2. 技術熟練:熟練掌握各種在線協(xié)作工具,如zoom、slack、trello等,以進行有效的工作溝通和項目管理。
3. 溝通能力:具備清晰、及時的口頭和書面溝通能力,能夠跨越地理界限,建立和保持良好的團隊關系。
4. 問題解決:在遇到技術或工作上的問題時,能獨立解決或尋求適當資源協(xié)助,不影響工作進度。
崗位職責描述
遠程崗位職責涵蓋了從日常任務執(zhí)行到跨部門協(xié)作的全方位責任。員工需要在設定的工作時間內保持在線,參與虛擬會議,回應郵件,并與團隊共享進度。此外,他們還必須定期提交工作報告,展示工作成果,同時保持與上級和同事的有效溝通,確保工作目標的一致性和理解。
有哪些內容
1. 任務執(zhí)行:根據工作計劃,按時完成分配的任務,確保質量和效率。
2. 團隊協(xié)作:積極參與在線會議,配合團隊成員完成項目,分享知識和資源。
3. 自我報告:定期更新工作進度,提交工作報告,以便管理層評估工作效果。
4. 客戶服務:如果涉及客戶服務,需通過電話、郵件或在線平臺解決客戶問題,維護良好客戶關系。
5. 項目管理:使用項目管理工具跟蹤項目進度,確保按時交付。
6. 培訓與發(fā)展:參加在線培訓課程,提升技能,適應公司和行業(yè)的變化。
7. 工作環(huán)境:創(chuàng)建并維護一個安靜、舒適、有利于專注工作的遠程工作環(huán)境。
遠程崗位職責要求員工不僅要有專業(yè)技能,還要有自我驅動的精神和出色的適應能力,以在不斷變化的數字化工作中保持高效和專業(yè)。
遠程崗位職責范文
第1篇 遠程客戶經理崗位職責
0213ol-遠程客戶經營高級經理 平安人壽新渠道事業(yè)部 平安人壽新渠道事業(yè)部(分支機構) 工作職責:
1 建立線上化經營平臺,設計線上客戶經營互動場景和具體產品,提升客戶黏性,規(guī)劃每個客戶交互環(huán)節(jié)對業(yè)務流程的經營場景
2 負責研究客戶行為特征,統(tǒng)籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優(yōu)化
3 負責遠程客戶經營活動的線上化推動,提升客戶經營效率,提高轉化率
4 領導交辦的其他事項
任職要求:
大學本科以上學歷,互聯(lián)網、營銷專業(yè)相關專業(yè)
5年以上營銷活動策劃、網站運營相關工作經驗,有金融行業(yè)活動客戶活動策劃經驗者優(yōu)先
應用場景設計、統(tǒng)籌規(guī)劃能力
熟悉客戶經營流程,具有互聯(lián)網思維,圍繞目標落地規(guī)劃能力
敏銳客戶體驗,整體統(tǒng)籌規(guī)劃能力,決策能力
第2篇 遠程診斷技術管理及售后客戶支持互動中心經理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
assist senior manager of customer e_perience after sales, set up aftersales customer support interaction center(csic).though remote diagnosis technology to provide service and solved customer complaints. to maintain the csic service e_perience in the best state, continue to provide users with quality services.
協(xié)助售后客戶體驗高級經理,建立售后客戶支持交互中心(csic)。通過遠程診斷技術為客戶提供服務,解決客戶投訴。將csic服務體驗維持在良好狀態(tài),持續(xù)為用戶提供優(yōu)質的服務。
main business業(yè)務方面:
? 遠程診斷技術熱線管理
remote diagnosis technology hotline management.
? 通過遠程診斷協(xié)助經銷商/客戶進行車輛故障追蹤
vehicle fault tracing assistance to customers/dealers by remote diagnosing
? 遠程技術權限及運營管理
technical ota rights and operation management
? 搭建售后客訴處理流程和落實到經銷商以及流程改進和實施
set up customer complain process flow and implementation, and improvement
? 指導經銷商處理客戶投訴,確保落地和解決
guide dealership to deal with customer complaints, and the crisis event management and control.
project management項目管理方面:
? 協(xié)調內部需求和資源以及供應商,確保項目被完美的執(zhí)行
coordinating internal requirements and source and vendors for the flawless e_ecution of projects
? 確保項目按時按量按預算交付
ensuring that all projects are delivered on-time, within scope and within budget
qualification:
職位要求
education backgroud: 教育背景
? 本科學歷以上 bachelor
e_perience: assignments or roles that prepare a peson for future roles.
經驗:
? have e_perience in process lean and implementation
具備流程精益化和落實的實際經驗
? should have a background working in business process building&control management
具有業(yè)務流程制定和控制管理經驗
? should have a background working in the customer complain process
具有相關客戶投訴處理管理的相關經驗
? at least 1-2 years work e_perience and background in remote diagnosis technology service.
至少1-2年遠程診斷技術相關工作經驗
? at least 7 years work e_perience and background. 2-3 years related work e_perience and background.
至少7年以上工作經驗,2-3年相關工作經驗
? good communication and data analysis ability
良好數據分析技能力、良好的溝通能力和技巧
competencies: 能力:
? english reading and writing skills 英語閱讀和書寫能力
? software such as word, e_cel, ppt 熟練運用辦公軟件
? english (average); chinese 中文/一般英語
第3篇 遠程顧問崗位職責
崗位職責:1.根據招生部負責人制定的招生計劃,順利完成考核任務。2.負責搜集新客戶的資料并進行聯(lián)系邀
第4篇 交行遠程客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 遠程醫(yī)生崗位職責
ct 遠程臨床應用醫(yī)生 ct remote application specialist (ras) is responsible for providingcustomers with technical and clinical support, addressing theirquestions and issues via remote application system, which is an it basedsolution with online support function. ras is also responsible for allcustomer issue and requirement tracking and providing summary reporttimely.
1. bachelor’s degree, preferably majored in medical.
2. more than 3 years of clinical working e_perience required.
3. outstanding communication and presentation skills, able toeffectively communicate issues and proposals to e_ternal customer andinternal teams. ct remote application specialist (ras) is responsible for providingcustomers with technical and clinical support, addressing theirquestions and issues via remote application system, which is an it basedsolution with online support function. ras is also responsible for allcustomer issue and requirement tracking and providing summary reporttimely.
1. bachelor’s degree, preferably majored in medical.
2. more than 3 years of clinical working e_perience required.
3. outstanding communication and presentation skills, able toeffectively communicate issues and proposals to e_ternal customer andinternal teams.
第6篇 遠程銷售崗位職責
遠程醫(yī)療銷售總監(jiān) 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司,中迪醫(yī)療,中迪 崗位職責:
1、 建立遠程醫(yī)療產品的銷售服務體系,研究并建議制訂本中心銷售目標、策略和計劃,制訂并完善本中心銷售規(guī)范和流程;
2、 負責重大商機共享、轉化和競爭危機的應對,協(xié)同公司建立信息共享、協(xié)同營銷的溝通機制;
3、 制訂項目全流程管理規(guī)范、流程與機制,明確相關參與方的職責與工作質量標準等內容,完善相關工作交接工具模板等;
4、 負責面向政府與醫(yī)院開展銷售和服務工作,負責客戶關系建立與維系、需求挖掘與響應并提供需求報告、業(yè)務服務介紹、招投標策略及合同簽署、日常服務維系、售后服務跟蹤和商務配合等;
5、 負責遠程醫(yī)療產品在g端、b端的銷售推廣;
6、 根據部門業(yè)務拓展需求,制訂本部門業(yè)務營銷方案,經公司審批后組織相關部門開展實施;
7、 牽頭產品部,實施售前技術交流、產品技術方案設計、技術投標等;
8、 制訂遠程醫(yī)療業(yè)務相關商務合同;并負責整合技術合同內容形成整體合同;
9、 負責履行銷售合同及銷售合同的回款工作;負責延期應收賬款催繳;
10、 牽頭協(xié)調相關部門改善本部門業(yè)務中的服務短板和問題,負責完善客戶服務質量;
11、 根據售中實施進度計劃和合同質量要求及售后維護和排障需求,協(xié)調相關部門執(zhí)行實施計劃,跟蹤并監(jiān)督項目實施進度和質量,保證客戶服務滿意度;
12、 其他協(xié)同工作及部門內部的日常管理和團建工作。
任職資格:
1、 大學本科及以上學歷;
2、 市場營銷及管理類相關專業(yè);
3、 具有8年以上同行業(yè)相關工作經驗,從事總監(jiān)崗位3年以上且有當地的政府和醫(yī)院資源;
4、 熟悉醫(yī)療信息化行業(yè),具備相關產品知識,具備大型項目的銷售和管理經驗;
5、 具備良好的溝通協(xié)調能力,產品文字整理和表達能力;
6、 具備良好的邏輯思維能力和團隊合作精神。
第7篇 交通銀行遠程客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第8篇 交行專屬遠程客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第9篇 遠程醫(yī)療銷售崗位職責
遠程醫(yī)療銷售總監(jiān) 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司,中迪醫(yī)療,中迪 崗位職責:
1、 建立遠程醫(yī)療產品的銷售服務體系,研究并建議制訂本中心銷售目標、策略和計劃,制訂并完善本中心銷售規(guī)范和流程;
2、 負責重大商機共享、轉化和競爭危機的應對,協(xié)同公司建立信息共享、協(xié)同營銷的溝通機制;
3、 制訂項目全流程管理規(guī)范、流程與機制,明確相關參與方的職責與工作質量標準等內容,完善相關工作交接工具模板等;
4、 負責面向政府與醫(yī)院開展銷售和服務工作,負責客戶關系建立與維系、需求挖掘與響應并提供需求報告、業(yè)務服務介紹、招投標策略及合同簽署、日常服務維系、售后服務跟蹤和商務配合等;
5、 負責遠程醫(yī)療產品在g端、b端的銷售推廣;
6、 根據部門業(yè)務拓展需求,制訂本部門業(yè)務營銷方案,經公司審批后組織相關部門開展實施;
7、 牽頭產品部,實施售前技術交流、產品技術方案設計、技術投標等;
8、 制訂遠程醫(yī)療業(yè)務相關商務合同;并負責整合技術合同內容形成整體合同;
9、 負責履行銷售合同及銷售合同的回款工作;負責延期應收賬款催繳;
10、 牽頭協(xié)調相關部門改善本部門業(yè)務中的服務短板和問題,負責完善客戶服務質量;
11、 根據售中實施進度計劃和合同質量要求及售后維護和排障需求,協(xié)調相關部門執(zhí)行實施計劃,跟蹤并監(jiān)督項目實施進度和質量,保證客戶服務滿意度;
12、 其他協(xié)同工作及部門內部的日常管理和團建工作。
任職資格:
1、 大學本科及以上學歷;
2、 市場營銷及管理類相關專業(yè);
3、 具有8年以上同行業(yè)相關工作經驗,從事總監(jiān)崗位3年以上且有當地的政府和醫(yī)院資源;
4、 熟悉醫(yī)療信息化行業(yè),具備相關產品知識,具備大型項目的銷售和管理經驗;
5、 具備良好的溝通協(xié)調能力,產品文字整理和表達能力;
6、 具備良好的邏輯思維能力和團隊合作精神。
第10篇 遠程顧問崗位職責任職要求
遠程顧問崗位職責
職責描述:
1、受理國內外、多品牌的客戶服務需求并提供專業(yè)解決方案
2、為現(xiàn)場產品安裝、維修、調試、使用培訓等服務提供技術支持
3、分析客戶端產品的使用情況,推動研發(fā)優(yōu)化設計
4、處理市場端客戶投訴及客情關系維護
5、市場特殊質量問題監(jiān)控和現(xiàn)場調查
任職要求:
1、電子相關專業(yè)或電子行業(yè)經驗者優(yōu)先
2、良好的溝通表達能力、執(zhí)行力、資源協(xié)調能力
3、具有良好的團隊合作精神、服務意識、危機意識
4、抗壓力強,工作嚴謹,條理清晰
5、具備良好的學習能力,有一定的電子和計算機軟硬件基礎
遠程顧問崗位
第11篇 現(xiàn)代遠程教育網上助教的崗位職責
網上助教的主要工作職責
1、網上導學
定期在教學平臺的相應欄目中發(fā)布導學材料,如:課程教學大綱、實施方案、學習方案;本課程內容的重點、難點、知識點;一定數量的課程輔導資料;本課程復習題與思考題;學習方法指導、案例分析、例題解析,以及共性問題的解答等。
2、網上作業(yè)
須嚴格按照教學大綱實施教學,根據課程的教學要求及特點,定期布置網上作業(yè),及時評判學生提交的作業(yè),給出成績,并以此作為評定學生平時成績的重要依據。
3、網上答疑
通過課程論壇及時回復學生提出的問題;定期主持在線實時答疑輔導(答疑時間應事先公布給學生,以便學生及時參加),使師生實現(xiàn)在線交流和互動;在教學平臺的討論區(qū)(可以通過課程論壇)發(fā)布討論題,開展與學生的交流討論等;在教學公告中發(fā)布有關作業(yè)等相關通知,使學生及時了解教學信息。
4、考試與網上考前輔導
負責課程考試命題、閱卷、登錄成績;幫助學生做好考前輔導,提供標準模版模擬試題,并在期末考試之前給出模擬試題答案(開卷考試不提供答案)。
5、其他工作
教師在使用教學平臺時如發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時與學院教學部聯(lián)系;定期接收學院有關工作安排的郵件,及時反饋接收情況,并按時完成規(guī)定工作。
第12篇 醫(yī)療信息科技遠程醫(yī)療銷售崗位職責
遠程醫(yī)療銷售總監(jiān)崗位職責:
1、 建立遠程醫(yī)療產品的銷售服務體系,研究并建議制訂本中心銷售目標、策略和計劃,制訂并完善本中心銷售規(guī)范和流程;
2、 負責重大商機共享、轉化和競爭危機的應對,協(xié)同公司建立信息共享、協(xié)同營銷的溝通機制;
3、 制訂項目全流程管理規(guī)范、流程與機制,明確相關參與方的職責與工作質量標準等內容,完善相關工作交接工具模板等;
4、 負責面向政府與醫(yī)院開展銷售和服務工作,負責客戶關系建立與維系、需求挖掘與響應并提供需求報告、業(yè)務服務介紹、招投標策略及合同簽署、日常服務維系、售后服務跟蹤和商務配合等;
5、 負責遠程醫(yī)療產品在g端、b端的銷售推廣;
6、 根據部門業(yè)務拓展需求,制訂本部門業(yè)務營銷方案,經公司審批后組織相關部門開展實施;
7、 牽頭產品部,實施售前技術交流、產品技術方案設計、技術投標等;
8、 制訂遠程醫(yī)療業(yè)務相關商務合同;并負責整合技術合同內容形成整體合同;
9、 負責履行銷售合同及銷售合同的回款工作;負責延期應收賬款催繳;
10、 牽頭協(xié)調相關部門改善本部門業(yè)務中的服務短板和問題,負責完善客戶服務質量;
11、 根據售中實施進度計劃和合同質量要求及售后維護和排障需求,協(xié)調相關部門執(zhí)行實施計劃,跟蹤并監(jiān)督項目實施進度和質量,保證客戶服務滿意度;
12、 其他協(xié)同工作及部門內部的日常管理和團建工作。
任職資格:
1、 大學本科及以上學歷;
2、市場營銷及管理類相關專業(yè);
3、 具有8年以上同行業(yè)相關工作經驗,從事總監(jiān)崗位3年以上且有當地的政府和醫(yī)院資源;
4、 熟悉醫(yī)療信息化行業(yè),具備相關產品知識,具備大型項目的銷售和管理經驗;
5、 具備良好的溝通協(xié)調能力,產品文字整理和表達能力;
6、 具備良好的邏輯思維能力和團隊合作精神。
第13篇 遠程銷售崗位職責任職要求
遠程銷售崗位職責
崗位職責
1、負責開拓遠程運行監(jiān)控系統(tǒng)的銷售業(yè)績;
3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務談判及成交,落實客戶貨款的回收,創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系;
4、確保銷售業(yè)績的達成與銷售費用的合理分配與控制;
5、根據公司的長遠發(fā)展需要,組織開展銷售團隊建設,負責團隊目標績效管理,支持銷售目標的達成。
任職資格
1、大專及以上學歷;
2、5年以上遠程運行監(jiān)控工程營銷工作經驗;
3、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力,極強的解決問題的能力;
4、工作主動性強,思維敏捷,有較強的創(chuàng)新能力。
遠程銷售崗位
第14篇 遠程監(jiān)控崗位職責
遠程監(jiān)控產品工程師 1、挖掘用戶需求并進行新能源汽車遠程監(jiān)控產品概念設計-40%
2、研究國家及地方關于新能源車認證法規(guī)要求并完成相關認證工作-30%
3、編制產品服務的產品手冊和相關文檔,組織開發(fā)、測試、上線工作-15%
4、開展技術的可行性調查、技術實現(xiàn)提案及行業(yè)競品分析-15%
1、 熟悉車載通信協(xié)議體系以及相關標準
2、 3年以上車載或相關移動設備產品的規(guī)劃、設計定義經驗。
3、 大型物聯(lián)網項目經驗,車聯(lián)網領域背景者優(yōu)先考慮。
4、 具有良好的洞察力、邏輯思維和表達能力,較強的推動、解決問題能力,能承受較大的工作壓力。
1、挖掘用戶需求并進行新能源汽車遠程監(jiān)控產品概念設計-40%
2、研究國家及地方關于新能源車認證法規(guī)要求并完成相關認證工作-30%
3、編制產品服務的產品手冊和相關文檔,組織開發(fā)、測試、上線工作-15%
4、開展技術的可行性調查、技術實現(xiàn)提案及行業(yè)競品分析-15%
1、 熟悉車載通信協(xié)議體系以及相關標準
2、 3年以上車載或相關移動設備產品的規(guī)劃、設計定義經驗。
3、 大型物聯(lián)網項目經驗,車聯(lián)網領域背景者優(yōu)先考慮。
4、 具有良好的洞察力、邏輯思維和表達能力,較強的推動、解決問題能力,能承受較大的工作壓力。
第15篇 遠程技術支持崗位職責
遠程技術支持主管 智車優(yōu)行科技(北京)有限公司 智車優(yōu)行科技(北京)有限公司,智車優(yōu)行,智車優(yōu)行 職責描述:
1.負責售后遠程技術支持工作協(xié)調;
2.遠程指導用戶解決車輛問題,為用戶提供專業(yè)、高效的遠程診斷服務;
3.收集各種渠道的產品質量信息,并實時匯總反饋給相關部門予以改善,并跟蹤問題直至關閉;
4.協(xié)助保修業(yè)務人員對零備件質量進行鑒定;
5.匯總遠程及現(xiàn)場技術支持報告單,建立遠程診斷案例庫,并輸出標準應對指導書;
6.編寫遠程技術支持話術,完善話術流程;
7.與現(xiàn)場技術支持人員對接工作進度
資質與技能:
1.大專及以上學歷,至少3年以上汽車維修工作經驗,具備相當程度的汽車構造知識和維修理論知識,有電2.動車主機廠及三電廠家工作經驗為加分項;
3.根據遠程診斷結果,與現(xiàn)場技術支持人員溝通協(xié)助制定現(xiàn)場維修方案;
4.高度認同用戶第一,有親和力,普通話標準,有優(yōu)秀的溝通表達能力;
5.能及時解決并反饋市場質量問題,為用戶及服務中心提供及時周到的現(xiàn)場技術支持服務;
6.了解產品質量法、消費者權益保護法、三包法規(guī)等,對預警車輛能及時作出應對;
7.能適應短期出差;
8.能熟練使用word、e_cel和ppt等辦公軟件。
第16篇 遠程技術支持崗位職責任職要求
遠程技術支持崗位職責
崗位職責:
1、快速判斷并解決家長電腦設備中視頻/音頻相關問題,保證課程順利進行;
2、監(jiān)管家長課程并保證課程順利進行;
3、協(xié)助解決家長課程后遇到的技術問題并做正確的記錄;
4、協(xié)助公司其他部門處理相關的技術問題。
任職要求:
1、熟練掌握windows系統(tǒng)或mac系統(tǒng),對遠程協(xié)助類工具十分熟悉,對互聯(lián)網在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;
2、做事積極主動,認真負責,具備良好的溝通能力和解決問題能力;
3、計算機相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
遠程技術支持崗位
第17篇 遠程監(jiān)控崗位職責任職要求
遠程監(jiān)控崗位職責
工作職責major responsibilities:
1、了解行業(yè)遠程監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展方向及對政策能夠進行分析
2、能夠熟練使用autocad,catia繪圖軟件
3、負責遠程監(jiān)控系統(tǒng)策略制定驗證
4、熟悉并掌握gb/t32960相關政策法規(guī)要求、各地方政策法規(guī)要求以及過檢流程
5、負責監(jiān)控平臺流程規(guī)范、操作規(guī)范等規(guī)章制度編寫
6、協(xié)助負責監(jiān)控平臺系統(tǒng)數據整理、錄入、分析、下載
7、協(xié)助負責監(jiān)控平臺開發(fā)及運營體系文件編制
8、協(xié)助負責監(jiān)控平臺配置管理、數據監(jiān)控及日常運行維護
任職要求qualifications:
1、具備3年以上相關工作經驗,車輛、機電、軟件及自動控制等相關專業(yè),全日制本科以上學歷
2、熟悉電動汽車行業(yè)遠程監(jiān)控平臺技術水平及發(fā)展趨勢
3、優(yōu)秀的創(chuàng)新思維能力,較好的宏觀規(guī)劃能力和嚴密的邏輯思維能力
4、具備良好的組織協(xié)調能力,和一定的項目管理經驗
5、工作積極認真,能主動與各相關專業(yè)進行溝通
遠程監(jiān)控崗位