- 目錄
崗位職責(zé)是什么
汽車租賃運(yùn)營(yíng)崗位，是負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)及優(yōu)化汽車租賃業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵角色，旨在提升公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，同時(shí)確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行和盈利能力。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有深厚的汽車行業(yè)知識(shí)，熟悉租賃市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和法規(guī)政策。
2. 具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能有效整合資源。
3. 精通成本控制和財(cái)務(wù)分析，以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，致力于提供優(yōu)質(zhì)租賃體驗(yàn)。
5. 熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策和策略制定。
崗位職責(zé)描述
汽車租賃運(yùn)營(yíng)人員需全面監(jiān)控公司的租賃業(yè)務(wù)，包括車輛管理、合同處理、風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶關(guān)系維護(hù)。他們需要：
1. 設(shè)計(jì)和實(shí)施租賃策略，以滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益。
2. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，開發(fā)新的租賃產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場(chǎng)份額。
3. 監(jiān)控租賃流程，識(shí)別效率瓶頸，提出改進(jìn)措施，確保流程順暢。
4. 分析租賃數(shù)據(jù)，評(píng)估業(yè)務(wù)表現(xiàn)，為管理層提供決策依據(jù)。
5. 協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作，保證租賃車輛的良好狀態(tài)，減少意外停駛。
6. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理投訴和糾紛，提升客戶忠誠(chéng)度。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行租賃價(jià)格策略，確保競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)空間。
2. 定期評(píng)估供應(yīng)商合同，確保成本效益，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
3. 開發(fā)和維護(hù)內(nèi)部操作系統(tǒng)，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
4. 對(duì)接保險(xiǎn)公司，確保合適的保險(xiǎn)覆蓋，降低風(fēng)險(xiǎn)敞口。
5. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略，包括信用評(píng)估、租后跟蹤，預(yù)防違約風(fēng)險(xiǎn)。
6. 參與公司培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工對(duì)租賃業(yè)務(wù)的理解和服務(wù)水平。
7. 跟蹤行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整業(yè)務(wù)模式以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
8. 定期向高層報(bào)告業(yè)務(wù)狀況，提出改進(jìn)建議和未來(lái)規(guī)劃。
汽車租賃運(yùn)營(yíng)崗位是連接公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與外部市場(chǎng)的橋梁，通過(guò)專業(yè)、細(xì)致的工作，推動(dòng)公司租賃業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和成功。
汽車租賃運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 汽車租賃運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
汽車租賃運(yùn)營(yíng)督導(dǎo) 天津長(zhǎng)城共享汽車服務(wù)有限公司 天津長(zhǎng)城共享汽車服務(wù)有限公司 1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定短租業(yè)務(wù)規(guī)則,及相關(guān)制度;
2、負(fù)責(zé)短租業(yè)務(wù)落地后對(duì)于門店進(jìn)行業(yè)務(wù)支持工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助短租業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部門與渠道方就定制短租業(yè)務(wù)的對(duì)接工作。
第2篇 汽車租賃運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
汽車租賃運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)經(jīng)理(汽車租賃) 上海海盛上壽融資租賃有限公司 上海海盛上壽融資租賃有限公司，海盛上壽 1. 貸后資料管理:及時(shí)、準(zhǔn)確完成貸后資料的收集、歸檔工作;客戶結(jié)清后，及時(shí)安排將客戶的結(jié)清證明和車輛登記證等解抵押材料安排寄送至合作商，并監(jiān)督完成解抵押手續(xù);及時(shí)完成正租客戶的到期結(jié)清車輛過(guò)戶工作;
2. 車輛保險(xiǎn):負(fù)責(zé)融資車輛保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)則制定、流程監(jiān)控;負(fù)責(zé)開發(fā)和維系良好的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作伙伴關(guān)系;負(fù)責(zé)對(duì)融資車輛的新保和續(xù)保工作，協(xié)同合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù);
3. gps管理:負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)gps合作伙伴關(guān)系，監(jiān)督硬件性能和服務(wù)質(zhì)量，以確保gps在線率和喚醒率，有效提升貸后資產(chǎn)回收成功率;持續(xù)協(xié)同供應(yīng)商升級(jí)、迭代gps監(jiān)控平臺(tái)，有效提升貸中客戶風(fēng)險(xiǎn)管理能力;
4. 抵押管理和車輛管理:了解各區(qū)域的車管所抵押登記情況，并及時(shí)完成備案申請(qǐng)，保證業(yè)務(wù)的正常開展;對(duì)各城市的抵押登記備案人員每月統(tǒng)計(jì)、及時(shí)更新;及時(shí)操作系統(tǒng)車型添加工作;管控正租結(jié)清客戶的過(guò)戶率;負(fù)責(zé)二手車評(píng)估供應(yīng)商的開發(fā)和管理，并監(jiān)控其評(píng)估質(zhì)量和評(píng)估效率;負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)性租賃車輛，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛運(yùn)維服務(wù);
5. 上司要求的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1. 專科或以上學(xué)歷，汽車專業(yè)優(yōu)先;
2. 具有較好溝通技能和跨部門協(xié)同能力;
3. 具有銀行、汽車金融公司、融資租賃公司相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作5年以上經(jīng)驗(yàn)，其中，不低于2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
第3篇 汽車租賃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
汽車租賃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
職位描述:
職位描述:
1、全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)，制定工作計(jì)劃;
3、組織運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開展市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)管理;
4、負(fù)責(zé)各下屬分公司/子公司的運(yùn)營(yíng)管理;
5、協(xié)調(diào)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)各部門之間的工作;
6、定期向總經(jīng)理和母公司匯報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況;
崗位要求:
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車類相關(guān)專業(yè);
2、 對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，熟練掌握汽車租賃業(yè)務(wù)流程和管理，有汽車租賃企業(yè)中高層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具備8年以上汽車租賃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶資源和市場(chǎng)渠道，具有市場(chǎng)開拓精神;
4、 具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、 具有較強(qiáng)的溝通管理、組織能力和執(zhí)行能力，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車租賃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位
第4篇 汽車租賃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(汽車融資租賃以租代購(gòu)) 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定電商商業(yè)模式定位及制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司現(xiàn)狀,建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
3、參與討論制定電商渠道戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及主導(dǎo)電商渠道預(yù)算規(guī)劃;
4、 負(fù)責(zé)商城的品牌宣傳,展示公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)品牌特性;
5、對(duì)線上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做持續(xù)優(yōu)化,提升用戶活躍率和各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率;
6、負(fù)責(zé)線上線下的o2o支柱平臺(tái),進(jìn)行商城和線下終端開發(fā),實(shí)現(xiàn)價(jià)格體系統(tǒng)一、商品體系統(tǒng)一、分銷體系明確、與線下終端的結(jié)合;
7、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),開發(fā)適合電商渠道的新產(chǎn)品;
8、建立內(nèi)部管理體系,管理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù),制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施,確保目標(biāo)的達(dá)成;
任職資格:
1、30-45歲,本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商整體運(yùn)營(yíng),具有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上,有汽車金融相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的電商資源,在電商領(lǐng)域有自己獨(dú)到的運(yùn)營(yíng)理念;;
4、具備良好的組織管理能力、創(chuàng)新能力、資源整合能力及較強(qiáng)商業(yè)敏感度;
5、熟悉電商產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,掌握電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化、推廣、團(tuán)隊(duì)管理工作程序 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定電商商業(yè)模式定位及制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司現(xiàn)狀,建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
3、參與討論制定電商渠道戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及主導(dǎo)電商渠道預(yù)算規(guī)劃;
4、 負(fù)責(zé)商城的品牌宣傳,展示公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)品牌特性;
5、對(duì)線上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做持續(xù)優(yōu)化,提升用戶活躍率和各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率;
6、負(fù)責(zé)線上線下的o2o支柱平臺(tái),進(jìn)行商城和線下終端開發(fā),實(shí)現(xiàn)價(jià)格體系統(tǒng)一、商品體系統(tǒng)一、分銷體系明確、與線下終端的結(jié)合;
7、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),開發(fā)適合電商渠道的新產(chǎn)品;
8、建立內(nèi)部管理體系,管理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù),制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施,確保目標(biāo)的達(dá)成;
任職資格:
1、30-45歲,本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商整體運(yùn)營(yíng),具有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上,有汽車金融相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的電商資源,在電商領(lǐng)域有自己獨(dú)到的運(yùn)營(yíng)理念;;
4、具備良好的組織管理能力、創(chuàng)新能力、資源整合能力及較強(qiáng)商業(yè)敏感度;
5、熟悉電商產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,掌握電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化、推廣、團(tuán)隊(duì)管理工作程序
