崗位職責(zé)是什么
連鎖門店崗位是指在連鎖經(jīng)營(yíng)體系中，負(fù)責(zé)單個(gè)門店運(yùn)營(yíng)與管理的關(guān)鍵職位。這個(gè)角色扮演著連接總部與消費(fèi)者的橋梁，確保門店的日常運(yùn)營(yíng)順暢，同時(shí)執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。
2. 熟練掌握門店運(yùn)營(yíng)流程，包括商品陳列、銷售、庫存管理等。
3. 擁有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)員工潛力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
4. 能夠有效處理顧客投訴，維護(hù)品牌形象。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力，確保公司政策的準(zhǔn)確執(zhí)行。
崗位職責(zé)描述
作為連鎖門店的負(fù)責(zé)人，該崗位的主要任務(wù)是確保門店的日常運(yùn)營(yíng)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和期望。這包括但不限于：
1. 管理門店員工，進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 維護(hù)店面整潔，保證商品陳列吸引人，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
3. 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績(jī)，及時(shí)調(diào)整銷售策略以達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 協(xié)調(diào)與總部的溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞，執(zhí)行總部的營(yíng)銷活動(dòng)和促銷策略。
5. 管理庫存，確保商品供應(yīng)充足，避免過度庫存或缺貨情況。
6. 建立和維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。
7. 處理突發(fā)情況，如設(shè)備故障、顧客問題等，保證門店正常運(yùn)營(yíng)。
有哪些內(nèi)容
1. 門店管理：包括人員調(diào)度、工作分配、考勤管理等。
2. 銷售管理：制定銷售計(jì)劃，跟蹤銷售進(jìn)度，參與銷售數(shù)據(jù)分析。
3. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴，提升客戶滿意度。
4. 商品管理：監(jiān)控商品質(zhì)量，執(zhí)行退換貨政策，確保商品的新鮮度和完整性。
5. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)門店的收入、支出記錄，定期向總部匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況。
6. 市場(chǎng)推廣：參與策劃和執(zhí)行門店的促銷活動(dòng)，提高門店知名度。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施，防止損失發(fā)生。
連鎖門店崗位職責(zé)涵蓋了門店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，要求從業(yè)者具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和卓越的管理技能，以確保門店的高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
連鎖門店崗位職責(zé)范文
第1篇 連鎖門店區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1.確保區(qū)域各門店?duì)I業(yè)額銷售任務(wù)公平、合理分配；
2.確保區(qū)域各門店按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求及日常運(yùn)作流程執(zhí)行；
3.確保公司的各項(xiàng)政策制度、計(jì)劃在各門店有效執(zhí)行；
4.市場(chǎng)信息反饋和內(nèi)部數(shù)據(jù)表現(xiàn)，挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)，提升區(qū)域內(nèi)業(yè)績(jī)表現(xiàn)；
5.管理和跟蹤區(qū)內(nèi)門店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成
6.區(qū)域內(nèi)重要客戶保持良好溝通，建立并維護(hù)長(zhǎng)期、策略性伙伴關(guān)系；
7.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部跨部門溝通。
職位要求：
1.?？苹蛞陨蠈W(xué)歷
2. 熟悉銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作，具備2年或以上快速消費(fèi)品行業(yè)銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)/客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第2篇 連鎖門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
連鎖門店管理/儲(chǔ)備店長(zhǎng)/儲(chǔ)備干部 風(fēng)云投資 南京風(fēng)云投資管理有限公司,南京風(fēng)云投資,風(fēng)云投資 【崗位職責(zé)】
① 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店的日常管理工作,召開每日工作會(huì)議,合理安排各崗位日常工作;
② 負(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與形象;
③ 根據(jù)門店工作要求,制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;
④ 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填報(bào)各類報(bào)表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析及輪班交接;
⑤ 檢查、維護(hù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;
⑥ 負(fù)責(zé)門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng);
⑦ 店長(zhǎng)安排的其他工作。
【任職要求】
① 28歲以下,大專及以上學(xué)歷;
② 有連鎖餐飲/零售/娛樂行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
③ 具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;
④ 身體健康,責(zé)任心強(qiáng),樂于從事大型連鎖動(dòng)漫電玩業(yè)。
【職業(yè)發(fā)展】
運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-店長(zhǎng)
第3篇 連鎖門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)新型連鎖汽車服務(wù)連鎖店面運(yùn)營(yíng)管理。
2、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)的培訓(xùn)及日常管理；
3、負(fù)責(zé)制定店面日常進(jìn)銷存、營(yíng)銷活動(dòng)制定、財(cái)務(wù)管理等工作。
4、負(fù)責(zé)合作第三方的日常溝通管理及特殊問題的溝通工作。
5、協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展同事對(duì)新店接管、人員安排等事宜。
6、負(fù)責(zé)所在城市部分或全部___的店面管理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、有零售業(yè)(連鎖門店)總部管理經(jīng)驗(yàn)及連鎖店面人員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有進(jìn)取心、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，適應(yīng)頻繁出差，適應(yīng)無固定作息時(shí)間的工作。
4、有較強(qiáng)的文字和語言能力，能夠獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定及書寫。
5、有較強(qiáng)的員工激勵(lì)能力，擅長(zhǎng)人際溝通；
第4篇 連鎖門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、 執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
4、門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
5、 掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
6、門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
7、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷，年齡20-35歲；
2、有食品零售門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第5篇 連鎖門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
連鎖門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、 執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
5、 掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;
2、有食品零售門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第6篇 連鎖門店經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【小肥羊】?jī)?chǔ)備經(jīng)理/副理/資深副理/店經(jīng)理
【人員要求】22-35周歲，擁有大專以上學(xué)歷（也可是 2019 年 6 月的應(yīng)屆生），熱情開朗，善于與人溝通，適應(yīng)倒班和高效的工作環(huán)境， 樂于從事連鎖餐飲零售業(yè)
【崗位職責(zé)】餐廳現(xiàn)場(chǎng)人員管理，訂貨排班，陳本控制，設(shè)備維護(hù)等運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理工作，協(xié)助餐廳店經(jīng)理持續(xù)提高餐廳服務(wù)水平，負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳店經(jīng)理監(jiān)督各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行，負(fù)責(zé)店經(jīng)理執(zhí)行各考核目標(biāo)的達(dá)成，傳遞品牌管理理念和文化
【薪資待遇】底薪：儲(chǔ)備經(jīng)理 4600；副理 4900-6100；資深副理 7400-8000；店經(jīng)理 9k 起
【工作時(shí)間】 做六休一，每天工作 8 小時(shí)
【面試地址】 上海長(zhǎng)寧區(qū)宣化路 300號(hào)
注意?。?！崗位均為店經(jīng)理，對(duì)面試者要求較高，需要有3-5年的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，kfc麥當(dāng)勞必勝客最優(yōu)，崗位職責(zé)描述崗位要求在邀約時(shí)注意面試者背景的真實(shí)性，上海的缺口都是小肥羊這個(gè)品牌的，可以提供住宿，需要面試者能夠接受上海地區(qū)門店隨時(shí)調(diào)動(dòng)，門店均為上海熱門商圈。
第7篇 汽修連鎖門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的汽修連鎖門店業(yè)績(jī)提升，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；
2、進(jìn)行運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析，并根據(jù)分析結(jié)果采取不同的經(jīng)營(yíng)方案；
3、向所管轄門店傳達(dá)公司層面的各項(xiàng)政策與各部門對(duì)接相關(guān)的工作情況；
4、完成上級(jí)安排運(yùn)營(yíng)部其他相關(guān)事項(xiàng)。
職位要求：
1、具有汽車后市場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)或大型連鎖集團(tuán)4s店經(jīng)營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
3、具備一定處理復(fù)雜問題和危急事件的應(yīng)變能力；
4、對(duì)門店業(yè)績(jī)有較強(qiáng)的分析能力，能夠很好的提升門店業(yè)績(jī)；
5、上進(jìn)行強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)，成功欲望較高。
