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崗位職責(zé)是什么
質(zhì)檢部是企業(yè)內(nèi)部的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)確保公司產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。這個部門的工作涵蓋了從原材料檢驗到最終產(chǎn)品交付的全過程，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
質(zhì)檢部員工需具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度，熟悉質(zhì)量管理體系，并能熟練運用各種檢測設(shè)備和技術(shù)。他們需要不斷學(xué)習(xí)新的質(zhì)量控制方法，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。此外，良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神也是必不可少的，因為他們需要與生產(chǎn)、研發(fā)等多個部門緊密合作，共同維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
質(zhì)檢部的工作涉及多個環(huán)節(jié)，包括但不限于以下幾點：
1. 制定和執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)企業(yè)策略和法規(guī)要求，制定詳細(xì)的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保所有產(chǎn)品都能達(dá)到預(yù)期的品質(zhì)水平。
2. 原材料檢驗：對進(jìn)廠的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，防止不合格材料流入生產(chǎn)流程，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 過程監(jiān)控：在生產(chǎn)過程中進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，防止不良品的產(chǎn)生。
4. 產(chǎn)品檢驗：對成品進(jìn)行全方位的檢測，包括外觀、性能、安全性等各方面，確保產(chǎn)品符合設(shè)計要求和客戶期望。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識別質(zhì)量問題的根源，提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。
6. 質(zhì)量報告：定期向管理層匯報質(zhì)量狀況，提供決策依據(jù)，推動質(zhì)量改進(jìn)活動的實施。
7. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對生產(chǎn)線員工進(jìn)行質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量管理水平。
有哪些內(nèi)容
質(zhì)檢部的工作內(nèi)容主要包括：
1. 制定和維護(hù)質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。
2. 實施供應(yīng)商評估，確保供應(yīng)鏈的質(zhì)量穩(wěn)定。
3. 設(shè)計和實施抽樣計劃，進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。
4. 對異常情況進(jìn)行調(diào)查，編寫8d報告或capa（糾正與預(yù)防措施）計劃。
5. 參與新產(chǎn)品的開發(fā)和試產(chǎn)，確保新產(chǎn)品上市前的質(zhì)量符合性。
6. 及時處理客戶投訴，改善客戶滿意度。
7. 協(xié)助企業(yè)通過各類質(zhì)量體系認(rèn)證，如iso9001、iatf16949等。
質(zhì)檢部是企業(yè)的質(zhì)量守護(hù)者，他們的工作直接影響著公司的聲譽(yù)和市場競爭力。通過他們的專業(yè)努力，企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，贏得客戶的信任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)檢部崗位職責(zé)范文
第1篇 質(zhì)檢部長崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)檢部長崗位職責(zé)
質(zhì)檢部長 質(zhì)量檢測相關(guān)管理工作
上級交代的其他工作
相關(guān)制度的制定和完善
與安全等相關(guān)部門協(xié)作 質(zhì)量檢測相關(guān)管理工作
上級交代的其他工作
相關(guān)制度的制定和完善
與安全等相關(guān)部門協(xié)作
質(zhì)檢部長崗位
第2篇 ht酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)培訓(xùn)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責(zé)任報店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評比,并對重要問題和共性問題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第3篇 酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)(3)
酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責(zé)任報店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評比,并對重要問題和共性問題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第4篇 質(zhì)檢部長工作崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量體系的建立、運行、改進(jìn)工作,制定并落實項目部的質(zhì)量管理辦法。
二、主持部內(nèi)工作,負(fù)責(zé)制定項目部質(zhì)量管理的年度工作計劃并組織實施。
三、負(fù)責(zé)項目部以及分包單位工程質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)督檢查和不合格品及質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理的日常工作。
四、負(fù)責(zé)制定并落實項目部的質(zhì)量獎懲制度。
五、參加交工、竣工驗收,負(fù)責(zé)資料室竣工資料歸檔的工作質(zhì)量。
六、負(fù)責(zé)與監(jiān)理的日常溝通,及時向領(lǐng)導(dǎo)或部門傳達(dá)業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的有關(guān)信息。
七、負(fù)責(zé)組織項目部的qc小組活動。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
第5篇 某企業(yè)質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
企業(yè)質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責(zé)任報店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評比,并對重要問題和共性問題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第6篇 家裝質(zhì)檢部管理人員崗位職責(zé)范本
家裝質(zhì)檢部管理人員崗位職責(zé)
一、質(zhì)檢部與工程部作為二個獨立部門,行政管理完全獨立,質(zhì)檢部在工程質(zhì)量處理和不稱職施工人員的撤換或辭退方面的權(quán)力大于工程部,質(zhì)檢部管理人員有對工程部管理人員開具違規(guī)罰單的權(quán)力,質(zhì)檢部歸屬總公司工程管理中心直接領(lǐng)導(dǎo)。(工程部人員在質(zhì)檢部兼有質(zhì)檢崗位的員工,在質(zhì)檢部工作需要時必須服從總公司工程管理中心的工作調(diào)派,在本地區(qū)工作時以工程部崗位(身份)工作,去其它地區(qū)時以質(zhì)檢部崗位(身份)工作。)
二、質(zhì)檢部職責(zé):負(fù)責(zé)制訂和修改公司的工程管理制度,監(jiān)督工程部人員嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)操作,秉公執(zhí)法對違規(guī)違紀(jì)人員及不合格的產(chǎn)品提出撤換、整改、返工意見和建議,并按照相關(guān)制度對當(dāng)事人進(jìn)行處罰,處理解決各分公司因施工質(zhì)量問題而引起的業(yè)主投訴,配合工程部人員做好業(yè)主的雙方溝通工作,配合工程部做好員工在技術(shù)方面的培訓(xùn)工作,配合工程部做好施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)工作,對工程的形象衛(wèi)生和工程質(zhì)量及相關(guān)制度的貫徹實施負(fù)責(zé)。
三、質(zhì)檢部設(shè)立于總公司總部。主要工作以__地區(qū)為重點,負(fù)責(zé)__地區(qū)日常的工地形象管理和質(zhì)量檢查工作,對其它地區(qū)的日常工作不予參加,由各公司工程部自行負(fù)責(zé)。
四、質(zhì)檢部對除__地區(qū)以外的各家分公司進(jìn)行巡查,履行質(zhì)檢部職責(zé),為物色培養(yǎng)優(yōu)秀工程管理人員奠定堅實基礎(chǔ)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第7篇 質(zhì)檢部崗位職責(zé)和安全生產(chǎn)工作職責(zé)
1、 建立健全質(zhì)量管理體系并組織有效運行.
2、 分解細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),編制、報批質(zhì)量計劃、項目創(chuàng)優(yōu)計劃,開展qc小組活動,做好優(yōu)質(zhì)工程的和優(yōu)質(zhì)qc小組的申報工作,做好計量管理。
3、 負(fù)責(zé)分項、分部、單位工程的劃分和審批,施工過程檢驗和試驗、最終檢驗和試驗,嚴(yán)格執(zhí)行自、互檢制度,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的過程控制和監(jiān)管。
4、 負(fù)責(zé)資料收集和整理,交工和竣工資料的編報和歸檔工作。
5、 負(fù)責(zé)不合格品和不合格項的控制。參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析及處理。
6、 嚴(yán)格實施“質(zhì)量一票否決”制度。
7、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的風(fēng)險識別與控制工作。
8、 負(fù)責(zé)傳遞上級、顧客和相關(guān)方的信息,做好內(nèi)部溝通工作。認(rèn)真做好質(zhì)量統(tǒng)計報表工作。負(fù)責(zé)本部門的信息管理工作。
第8篇 管理層質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,研究制定浴場服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后,組織貫徹實施。
2.研究制定浴場及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項目,設(shè)計浴場檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格,經(jīng)與部門協(xié)商,報總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員,開展檢查培訓(xùn),幫助各部門檢查員設(shè)計服務(wù)質(zhì)量檢查表,開展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作,評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的問題,提出改進(jìn)措施。
5.收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務(wù)質(zhì)量管理動態(tài),每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動態(tài)報告,直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題,提出改進(jìn)建議。
6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格,報總經(jīng)
理審批后,抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果,分析存在的問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱,提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。
7.將浴場服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標(biāo)管理各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來,參加浴場月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評,提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以落實目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。
第9篇 質(zhì)檢部部長崗位職責(zé)
質(zhì)檢部部長 遼寧融達(dá) 遼寧融達(dá)新材料科技有限公司,融達(dá)新材料,遼寧融達(dá),融達(dá) 任職要求:
1.負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量工作,負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運行、監(jiān)控管理等。
2.公司主要產(chǎn)品為工業(yè)住宅、軍用方艙、聲屏障等裝配式建筑類;
3.七年以上大中型類似行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷,三年以上質(zhì)檢部長(副部長)管理經(jīng)驗;
4.對質(zhì)量體系清楚,熟悉國家標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī),擅長質(zhì)量管控方法,能夠建立公司各產(chǎn)品的整體質(zhì)量控制方案。要求至少具備上述2種以上產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰Α?/p>
5.有洞察力,對檢驗員有指導(dǎo)能力,有明確產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量控制點的能力。
第10篇 質(zhì)檢部崗位職責(zé)
1、 建立健全質(zhì)量管理體系并組織有效運行.
2、 分解細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),編制、報批質(zhì)量計劃、項目創(chuàng)優(yōu)計劃,開展qc小組活動,做好優(yōu)質(zhì)工程的和優(yōu)質(zhì)qc小組的申報工作,做好計量管理。
3、 負(fù)責(zé)分項、分部、單位工程的劃分和審批,施工過程檢驗和試驗、最終檢驗和試驗,嚴(yán)格執(zhí)行自、互檢制度,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的過程控制和監(jiān)管。
4、 負(fù)責(zé)資料收集和整理,交工和竣工資料的編報和歸檔工作。
5、 負(fù)責(zé)不合格品和不合格項的控制。參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析及處理。
6、 嚴(yán)格實施“質(zhì)量一票否決”制度。
7、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的風(fēng)險識別與控制工作。
8、 負(fù)責(zé)傳遞上級、顧客和相關(guān)方的信息,做好內(nèi)部溝通工作。認(rèn)真做好質(zhì)量統(tǒng)計報表工作。負(fù)責(zé)本部門的信息管理工作。
第11篇 質(zhì)檢部分析員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)原材料包括進(jìn)廠熟料、混合材取樣、制樣、化學(xué)分析、藥品配制、標(biāo)定及出磨水泥、出廠水泥燒失量、so3等檢驗工作。
2、嚴(yán)格按照國家水泥化學(xué)分析方法標(biāo)準(zhǔn)對本室化學(xué)分析方法不定期進(jìn)行對比校正，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
3、分析原始記錄、報告要清楚、準(zhǔn)確、完善，要專人保管兩年。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意更改。
5、保質(zhì)保量制備蒸餾水，供應(yīng)全室分析用水，如果購買蒸餾水，要及時抽查其純度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
6、要時刻注意安全，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，非檢驗用品不得帶入化驗室。
7、正確使用和維護(hù)、保養(yǎng)各種起夜、設(shè)備、工具，如天平、高溫爐、鉑、銀、鎳等器皿。
8、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)，作到安全操作，藥品應(yīng)專人保管。
9、按時完成本部門布置的臨時任務(wù)。
第12篇 管理層質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定浴場服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后，組織貫徹實施。
2.研究制定浴場及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項目，設(shè)計浴場檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格，經(jīng)與部門協(xié)商，報總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員，開展檢查培訓(xùn)，幫助各部門檢查員設(shè)計服務(wù)質(zhì)量檢查表，開展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作，評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。
5.收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄，掌握服務(wù)質(zhì)量管理動態(tài)，每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動態(tài)報告，直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題，提出改進(jìn)建議。
6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格，報總經(jīng)
理審批后，抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，分析存在的問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱，提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。
7.將浴場服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標(biāo)管理各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來，參加浴場月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評，提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以落實目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。
第13篇 中心質(zhì)檢部員工崗位職責(zé)
某中心質(zhì)檢部員工崗位職責(zé)
1、為保障中心各項工作有章可依并合理運行,質(zhì)檢部擔(dān)負(fù)著監(jiān)督指導(dǎo)的重任,特制定以下工作制度,以使質(zhì)檢部的工作進(jìn)程朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。
2、質(zhì)檢部人員每早必須在部長的主持下召開班前會議,總結(jié)昨日工作上的疏忽及紕漏,并認(rèn)真落實當(dāng)日工作。
3、質(zhì)檢部人員要認(rèn)真遵照考勤制度上崗,不遲到、不早退,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,如有特殊情況不能按時到崗須提前跟部長請示,經(jīng)批準(zhǔn)給假后方可離崗。
4、辦公室中的電腦、電話、打印機(jī)及其他設(shè)備是本部門內(nèi)部辦公用品,任何人不得以任何理由用于辦理與工作無關(guān)的事情。
5、質(zhì)檢部人員每日必須認(rèn)真檢查指導(dǎo)各食堂工作,不得懈怠。對各食堂存在的問題應(yīng)及時給予指出并責(zé)令其馬上整改。
6、每日做好檢查筆錄及各項工作記錄,每月及每旬質(zhì)檢部都要認(rèn)真總結(jié)工作并做出工作分析,遞交中心領(lǐng)導(dǎo)審批,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,及時改進(jìn)工作。
7、質(zhì)檢部每月要聯(lián)合各部部長組成監(jiān)督檢查小組對各部食堂進(jìn)行聯(lián)合大檢查,及時指出各食堂在衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量方面上存在的不足,并按照評分標(biāo)準(zhǔn)選出“衛(wèi)生先進(jìn)食堂”
8、質(zhì)檢部人員在辦公室工作時不得大聲喧嘩,做好本職工作,不得做與本職工作無關(guān)的事情。
9、凡是質(zhì)檢部有關(guān)重大決策必先請示中心領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
10、質(zhì)檢部人員不得利用職務(wù)這便向他人索取財物。
11、質(zhì)檢部人員在各項工作當(dāng)中必須秉公執(zhí)法、一視同仁,嚴(yán)以律己、以身作則。
第14篇 ht酒店質(zhì)檢部員工崗位職責(zé)
酒店質(zhì)檢部員工崗位職責(zé)
1、為保障中心各項工作有章可依并合理運行,質(zhì)檢部擔(dān)負(fù)著監(jiān)督指導(dǎo)的重任,特制定以下工作制度,以使質(zhì)檢部的工作進(jìn)程朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。
2、質(zhì)檢部人員每早必須在部長的主持下召開班前會議,總結(jié)昨日工作上的疏忽及紕漏,并認(rèn)真落實當(dāng)日工作。
3、質(zhì)檢部人員要認(rèn)真遵照考勤制度上崗,不遲到、不早退,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,如有特殊情況不能按時到崗須提前跟部長請示,經(jīng)批準(zhǔn)給假后方可離崗。
4、辦公室中的電腦、電話、打印機(jī)及其他設(shè)備是本部門內(nèi)部辦公用品,任何人不得以任何理由用于辦理與工作無關(guān)的事情。
5、質(zhì)檢部人員每日必須認(rèn)真檢查指導(dǎo)各食堂工作,不得懈怠。對各食堂存在的問題應(yīng)及時給予指出并責(zé)令其馬上整改。
6、每日做好檢查筆錄及各項工作記錄,每月及每旬質(zhì)檢部都要認(rèn)真總結(jié)工作并做出工作分析,遞交中心領(lǐng)導(dǎo)審批,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,及時改進(jìn)工作。
7、質(zhì)檢部每月要聯(lián)合各部部長組成監(jiān)督檢查小組對各部食堂進(jìn)行聯(lián)合大檢查,及時指出各食堂在衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量方面上存在的不足,并按照評分標(biāo)準(zhǔn)選出衛(wèi)生先進(jìn)食堂
8、質(zhì)檢部人員在辦公室工作時不得大聲喧嘩,做好本職工作,不得做與本職工作無關(guān)的事情。}
9、凡是質(zhì)檢部有關(guān)重大決策必先請示中心領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
10、質(zhì)檢部人員不得利用職務(wù)這便向他人索取財物。
11、質(zhì)檢部人員在各項工作當(dāng)中必須秉公執(zhí)法、一視同仁,嚴(yán)以律己、以身作則。
第15篇 質(zhì)檢部經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責(zé)任報店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評比,并對重要問題和共性問題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第16篇 質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)檢部經(jīng)理 杭州中亞機(jī)械股份有限公司 杭州中亞機(jī)械股份有限公司 1、大專及以上學(xué)歷，三年以上機(jī)械質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉機(jī)械加工工藝，懂得機(jī)械組裝設(shè)備;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有良好團(tuán)隊精神和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，善于溝通。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位
第17篇 某酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
大酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī),本酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)和管理要求,組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項規(guī)章制度,并組織實施。
(3)合理設(shè)計酒店組織機(jī)構(gòu)及崗位,負(fù)責(zé)掌握人力市場信息,平?人才供需關(guān)系,做好員工招聘、調(diào)配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴(yán)格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護(hù)工作,改善員工工作環(huán)境與條件。
(5)依據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的規(guī)章制度,并協(xié)同各職能部門進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報告及相關(guān)獎懲處理。
(6)監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
第18篇 污水處理項目質(zhì)檢部主任崗位職責(zé)
深度污水處理項目質(zhì)檢部主任崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司qhse體系文件,確保qhse體系在本崗位的有效運行。
2、參與本項目qhse管理檢查、考評、總結(jié)等工作。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的全面工作;督促檢查本部門崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。
4、組織編制、審核質(zhì)量計劃等質(zhì)量管理文件。
5、組織工程隱蔽工程驗收工程質(zhì)量驗收評定。
6、處理施工過程中所發(fā)生的質(zhì)量問題,并提出處理意見。
7、負(fù)責(zé)做好與技術(shù)部門和現(xiàn)場施工部門、經(jīng)營管理部門的協(xié)調(diào)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第19篇 質(zhì)檢部經(jīng)理崗位工作職責(zé)
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文一:
(一)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證
1.負(fù)責(zé)采購部自采材料和客供進(jìn)料質(zhì)量保證
(1)負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商資格的認(rèn)可(根據(jù)客戶到料質(zhì)量情況每月向總經(jīng)理進(jìn)行書面匯報);
(2)負(fù)責(zé)客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升(相應(yīng)材料問題報告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)傳遞給客戶);
(3)對于提交的有關(guān)原材料問題予以解決。
2.負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制
(1)設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù);
(2)監(jiān)控控制方案的實施情況及合格率變化,針對客觀實際進(jìn)行修正。
3.負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制
(1)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;
(2)清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;
(3)針對客戶反饋信息,修正控制方案,杜絕重復(fù)問題發(fā)生。
(二)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運行控制
1.保證公司各項生產(chǎn)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行;
2.制訂內(nèi)審計劃,監(jiān)控內(nèi)審工作,提交管理評審。
(三)培訓(xùn)/指導(dǎo)/評估下屬及相關(guān)職能
1.培訓(xùn)、指導(dǎo)
(1)培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求;
(2)分配工作,根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。
2.評估
(1)評估下屬工作效果;
(2)評估相關(guān)工作職能工作效果。
(四)審核審批與體系有關(guān)的各類文件
1.維護(hù)現(xiàn)有文件有效性;
2.發(fā)生變更時,對已更新的文件的有效性進(jìn)行評估,予以審批(生產(chǎn)方面);
3.引入外來文件時,確認(rèn)外來文件的有效性、適應(yīng)性。
(五)執(zhí)行公司5s規(guī)范 ——“5s”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)
(六)完成上級委派的其他任務(wù)
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文二:
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責(zé)任報店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評比,并對重要問題和共性問題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文三:
一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家之質(zhì)量方針、政策和指標(biāo)、端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。
二、 堅持“質(zhì)量第一”方針,推行全面落實質(zhì)量管理,健全各級人員質(zhì)量責(zé)任制,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,建立健全質(zhì)量管理體系,推行全面質(zhì)量管理活動。
三、 負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃,全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作,對出現(xiàn)之質(zhì)量問題負(fù)全責(zé);負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標(biāo)之制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之統(tǒng)計。
四、 負(fù)責(zé)對公司計量器具進(jìn)行管制,建立健全計量器具之管理制度。
五、 負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中標(biāo)識和可追溯性之管制工作;
六、 參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格之認(rèn)可;不合格品評審,制定糾正、預(yù)防措施。
七、 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗規(guī)范之制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計技術(shù)之制定和運用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計、分析。
八、 負(fù)責(zé)對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力之分析及品質(zhì)異常之改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;不合格品預(yù)防措施之訂立與執(zhí)行;
九、 負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案;負(fù)責(zé)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;
十、 對所屬人員之崗位調(diào)動、工作指導(dǎo)分配、監(jiān)督、考核;不定期抽查檢驗人員檢查合格零部件及成品,以考核檢驗人員之工作質(zhì)量。
十一、 負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
十二、 對各類報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證之準(zhǔn)確性、完整性、齊全性負(fù)責(zé)。
十三、 每月向管理者代表提供本部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)報告。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文四:
一 對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn):
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo);
2、重視并做好圖樣、說明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
4、確保質(zhì)量管理體系的工作和持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)程;
5、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng);
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;
3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告;
5、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織人員實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的工作.
6、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展;
三 實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo):
1.審檢生產(chǎn)部門、倉儲部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)對兩個部門的質(zhì)量策劃和實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃;
四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通;
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測;
3、帶領(lǐng)技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
5、協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的合格率;
6、審查.制圖.負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求圖樣的制作的準(zhǔn)確性;
五 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實施、驗證、評審、設(shè)計、開發(fā)的更改,確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項目提供建議試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進(jìn)行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場信息及新產(chǎn)品動向;
5、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的試驗和檢驗;
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn);
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
六 生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù);
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制;
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制;
6、協(xié)助銷售部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理;
3、負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核;
八 不合格品控制:
1、負(fù)責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用;
十 持續(xù)改進(jìn):
1、負(fù)責(zé)對質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施;
5、協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見;
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文五:
1、建立和維護(hù)品管部主導(dǎo)的規(guī)章制度、流程,促進(jìn)管理的規(guī)范化和精細(xì)化;
2、制訂與執(zhí)行品管部年度、季度、月度工作計劃和預(yù)算,確保經(jīng)營計劃及預(yù)算的達(dá)成;
3、組織建立健全質(zhì)量管理系統(tǒng),提升質(zhì)量管理水平,使產(chǎn)品質(zhì)量成為公司核心競爭力的有力保障;
4、組織制定質(zhì)量管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量管理體系有效運行;
5、組織收集、分析和處理內(nèi)外部質(zhì)量信息,建立各類產(chǎn)品的質(zhì)量信息庫;
6、監(jiān)督質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的違章違紀(jì)行為;,保證質(zhì)量管理體系有效運行;
7、組織收集客戶質(zhì)量反饋信息,完善質(zhì)量目標(biāo)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);
8、組織對內(nèi)部、外部質(zhì)量異常問題的分析、處理、制定預(yù)防措施,并跟蹤、檢查、改進(jìn)、驗證,確保質(zhì)量風(fēng)險降低到最小限度;
9、組織召開質(zhì)量分析會議,確定質(zhì)量改進(jìn)方案,提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求;
10、完成上級臨時安排的其他工作。
第20篇 酒店質(zhì)檢部崗位職責(zé)
酒店質(zhì)檢部崗位職責(zé)
一、 質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級:副總經(jīng)理督導(dǎo)
下級:質(zhì)檢員
崗位職責(zé): 1、制定和實施酒店質(zhì)檢計劃。
2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門搞好本部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)處理各部門工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
3、確定當(dāng)月的質(zhì)檢工作要點,安排質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢工作,必要時陪同質(zhì)檢員共同進(jìn)行質(zhì)檢工作。
4、與相關(guān)部門共同制定糾正或預(yù)防措施,并監(jiān)督部門實施。
5、負(fù)責(zé)組織各部門對酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實施,為總經(jīng)理決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料。
6、實施對酒店質(zhì)量的全面監(jiān)督和考核,掌握客人及外界對酒店服務(wù)質(zhì)量的評價,檢查酒店對顧客投訴處理情況,為總經(jīng)理和有關(guān)部門提供服務(wù)質(zhì)量信息反饋,對維護(hù)酒店聲譽(yù)負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
7、對酒店服務(wù)質(zhì)量狀況進(jìn)行正確的評估,并將評估結(jié)果上報酒店總經(jīng)理。
8、對查出的問題進(jìn)行分類整理,統(tǒng)計歸檔,對需培訓(xùn)才能解決的問題及時通報人力資源部,使問題能夠得到及時解決。
9、按照質(zhì)量管理體系中質(zhì)檢部承擔(dān)的責(zé)任,實現(xiàn)以服務(wù)質(zhì)量為對象的全面質(zhì)量管理,提出改進(jìn)酒店標(biāo)準(zhǔn)和提高服務(wù)質(zhì)量的建議。
10、廣泛收集整理國內(nèi)外同行業(yè)的管理服務(wù)方面的信息和資料,做到準(zhǔn)確、及時、適用。
二、 質(zhì)檢員職責(zé)
直接上級:質(zhì)檢部經(jīng)理督導(dǎo)
下級:無崗位職責(zé):
1、 本著“公正、公平、客觀”的原則,負(fù)責(zé)對全店設(shè)施設(shè)備及員工勞動紀(jì)律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查,對檢查出的問題積極向部門經(jīng)理匯報。
2、 嚴(yán)格按照質(zhì)檢工作程序進(jìn)行操作,認(rèn)真填寫記錄。
3、 負(fù)責(zé)匯總、整理當(dāng)日檢查記錄,作為當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量考評的依據(jù)。
4、 負(fù)責(zé)對酒店各部門服務(wù)過程進(jìn)行檢查驗證,對過程的有效性進(jìn)行現(xiàn)場評價。
5、 負(fù)責(zé)落實iso9000質(zhì)量管理體系中有關(guān)質(zhì)檢部的工作要求。
