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崗位職責(zé)是什么
酒店銷售總監(jiān)是酒店管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施酒店的銷售策略，以實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)并提升品牌形象。他們需具備卓越的市場(chǎng)洞察力，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，并確保酒店在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有豐富的酒店銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
2. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理銷售團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力。
3. 精通商務(wù)談判技巧，能與各類客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系。
4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能解讀銷售報(bào)告，制定有針對(duì)性的銷售計(jì)劃。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和商業(yè)敏感度，能在壓力下做出明智的決策。
6. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能與各部門協(xié)作，確保銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
酒店銷售總監(jiān)的工作日常包括但不限于：
1. 制定全面的銷售戰(zhàn)略，包括定價(jià)策略、市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群分析。
2. 監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
3. 建立并維護(hù)與關(guān)鍵客戶、旅行社、會(huì)議策劃者和其他合作伙伴的關(guān)系。
4. 管理銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，提供培訓(xùn)和支持。
5. 定期評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略以提高業(yè)績(jī)。
6. 參與大型活動(dòng)和會(huì)議的策劃和執(zhí)行，提升酒店的知名度和影響力。
7. 與酒店其他部門（如客房部、餐飲部）緊密合作，確保銷售活動(dòng)的無(wú)縫對(duì)接。
有哪些內(nèi)容
1. 銷售計(jì)劃制定：基于市場(chǎng)研究和酒店運(yùn)營(yíng)狀況，制定年度和季度銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)和策略。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)成員，確保他們具備所需技能和服務(wù)意識(shí)。
3. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有客戶，開發(fā)新客戶，定期進(jìn)行客戶拜訪和溝通，了解客戶需求。
4. 市場(chǎng)推廣：策劃和執(zhí)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷、廣告和公關(guān)活動(dòng)，提高酒店的市場(chǎng)份額。
5. 合作伙伴關(guān)系：與旅行社、企業(yè)客戶和其他業(yè)務(wù)伙伴建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。
6. 銷售報(bào)告：定期準(zhǔn)備和提交銷售報(bào)告，分析銷售數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。
7. 問(wèn)題解決：應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，解決銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
酒店銷售總監(jiān)的角色是多方面的，需要在市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)和策略制定等多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，以推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。他們的工作直接影響到酒店的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和市場(chǎng)地位，因此必須具備高度的專業(yè)能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
高端進(jìn)口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道) 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理餐飲酒店渠道銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作與運(yùn)營(yíng)體系,主動(dòng)做好所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)
調(diào)與培養(yǎng)、指導(dǎo)工作;
2. 積極推動(dòng)渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時(shí)加強(qiáng)渠道原有客戶的客情維護(hù)與業(yè)務(wù)提升工作,對(duì)于渠道重要客戶
的開發(fā)、維護(hù)與管理負(fù)有直接責(zé)任;
3. 帶領(lǐng)渠道銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo),包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費(fèi)用控制;
4. 建立和完善渠道銷售的運(yùn)營(yíng)與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護(hù)計(jì)劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價(jià),合作產(chǎn)品
的推薦,投入產(chǎn)出的測(cè)算,合作方案的制定,推廣與促銷活動(dòng)的執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管
理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;
5. 按時(shí)提交銷售管理工作報(bào)告,反饋競(jìng)品的動(dòng)態(tài)信息, 提供工作改進(jìn)的合理化建議;
6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報(bào)和負(fù)責(zé)。
任職資格
1. 學(xué)歷不限;
2. 具有良好的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);
3. 接受過(guò)系統(tǒng)的銷售運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)管理等方面的培訓(xùn);
4. 5 年以上快速消費(fèi)品銷售工作經(jīng)驗(yàn),有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有較好的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
6. 具有較強(qiáng)的計(jì)劃制定與實(shí)施能力,有較好的客戶資源和社會(huì)資源;
7. 較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和客戶維護(hù)能力;
8. 較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;
9. 較強(qiáng)的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心;
10. 熱愛(ài)三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。 負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng) 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理餐飲酒店渠道銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作與運(yùn)營(yíng)體系,主動(dòng)做好所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)
調(diào)與培養(yǎng)、指導(dǎo)工作;
2. 積極推動(dòng)渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時(shí)加強(qiáng)渠道原有客戶的客情維護(hù)與業(yè)務(wù)提升工作,對(duì)于渠道重要客戶
的開發(fā)、維護(hù)與管理負(fù)有直接責(zé)任;
3. 帶領(lǐng)渠道銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo),包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費(fèi)用控制;
4. 建立和完善渠道銷售的運(yùn)營(yíng)與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護(hù)計(jì)劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價(jià),合作產(chǎn)品
的推薦,投入產(chǎn)出的測(cè)算,合作方案的制定,推廣與促銷活動(dòng)的執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管
理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;
5. 按時(shí)提交銷售管理工作報(bào)告,反饋競(jìng)品的動(dòng)態(tài)信息, 提供工作改進(jìn)的合理化建議;
6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報(bào)和負(fù)責(zé)。
任職資格
1. 學(xué)歷不限;
2. 具有良好的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);
3. 接受過(guò)系統(tǒng)的銷售運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)管理等方面的培訓(xùn);
4. 5 年以上快速消費(fèi)品銷售工作經(jīng)驗(yàn),有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有較好的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
6. 具有較強(qiáng)的計(jì)劃制定與實(shí)施能力,有較好的客戶資源和社會(huì)資源;
7. 較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和客戶維護(hù)能力;
8. 較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;
9. 較強(qiáng)的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心;
10. 熱愛(ài)三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
