物業(yè)公司會(huì)計(jì)部規(guī)章制度（20篇范文）

規(guī)章制度包括哪些

物業(yè)公司會(huì)計(jì)部的規(guī)章制度涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

1. 財(cái)務(wù)報(bào)告與記錄管理：規(guī)定會(huì)計(jì)部如何編制、審核和提交財(cái)務(wù)報(bào)告，以及如何保存和管理相關(guān)記錄。

2. 內(nèi)部控制制度：設(shè)定防止錯(cuò)誤、欺詐和舞弊的程序，確保資產(chǎn)安全和財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。

3. 收支管理制度：規(guī)定資金的收支流程，包括審批權(quán)限、支付方式和賬戶管理。

4. 成本核算與預(yù)算控制：明確成本計(jì)算方法，制定預(yù)算編制和執(zhí)行的規(guī)則。

5. 審計(jì)與合規(guī)性：闡明內(nèi)部審計(jì)的頻率和程序，以及遵守相關(guān)法規(guī)的要求。

作用和意義

這些規(guī)章制度對(duì)于物業(yè)公司會(huì)計(jì)部的重要性體現(xiàn)在：

- 提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和延誤。 - 保證合規(guī)：確保所有財(cái)務(wù)活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 - 降低風(fēng)險(xiǎn)：通過內(nèi)部控制，預(yù)防財(cái)務(wù)失誤和欺詐行為。 - 保障透明度：為內(nèi)外部利益相關(guān)者提供清晰、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

怎么制定

制定規(guī)章制度應(yīng)遵循以下步驟：

1. 需求分析：識(shí)別會(huì)計(jì)部面臨的挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)需求。

2. 參考最佳實(shí)踐：研究行業(yè)內(nèi)成功的管理模式，借鑒其優(yōu)點(diǎn)。

3. 制定草案：結(jié)合公司實(shí)際情況，編寫初步規(guī)章制度。

4. 征求意見：內(nèi)部討論，征求相關(guān)部門和員工的反饋。

5. 修訂和完善：根據(jù)反饋調(diào)整規(guī)章制度，確保其可行性和適用性。

6. 實(shí)施和評(píng)估：執(zhí)行規(guī)章制度，并定期評(píng)估其效果，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

物業(yè)公司會(huì)計(jì)部規(guī)章制度范文

第1篇 物業(yè)公司會(huì)計(jì)部規(guī)章制度

物業(yè)公司會(huì)計(jì)部規(guī)章制度

1.遵守國家有關(guān)財(cái)務(wù)政策、法令、法規(guī)。

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

3.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,不得頂撞上級(jí)。

4.按時(shí)上班,不遲到,不早退,有事、有病要提前一天請(qǐng)假,如遇到特殊情況要在當(dāng)日10:00前電話請(qǐng)假。

5.著裝整齊,不披頭散發(fā),著淡裝,上崗時(shí)要配帶胸卡,精神飽滿地投入工作。

6.加強(qiáng)團(tuán)結(jié),具有協(xié)作精神,共同搞好本部門工作。

7.工作時(shí)間不得串崗,不得聊天,在辦公場(chǎng)所不得大聲喧嘩,離開崗位要跟部門負(fù)責(zé)人打招呼。

8.樹立 為客戶服務(wù)第一 的思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

9.接待客戶語言要文明,態(tài)度和藹,提高辦事效率,縮短客戶等待時(shí)間。

10.耐心回答客戶的咨詢,接電話時(shí)要使用禮貌用語。

11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作技能。

12.工作安排合理,有計(jì)劃性,按時(shí)完成本職任務(wù)。

13.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,對(duì)往來款項(xiàng)要做到心中有數(shù),同時(shí)保守公司財(cái)務(wù)秘密。

14.保護(hù)好部門公共財(cái)務(wù),搞好公共衛(wèi)生,保證有良好的工作環(huán)境,每日上班前十分鐘打掃環(huán)境衛(wèi)生。

15.遵守防火制度,下班前檢查門窗,關(guān)燈關(guān)電源。

16.上班時(shí)間無故不得打私人電話。

第2篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度

物業(yè)公司保安員工守則管理制度

根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:

1保安員守則

1.1模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。

1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。

1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

1.5遵守六不準(zhǔn),即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。

1.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

4工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。

5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

7愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。

第3篇 某物業(yè)管理公司請(qǐng)假及假期待遇制度

物業(yè)管理公司請(qǐng)假及假期待遇制度

●請(qǐng)假:

一、員工請(qǐng)假,先由本人填寫請(qǐng)假單,并按管理權(quán)限逐級(jí)審批,經(jīng)批準(zhǔn)同意后,才能用假。

二、未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理手續(xù)擅自離開工作崗位,一律按曠工處理。

三、請(qǐng)假期滿,應(yīng)及時(shí)到所在部門辦理銷假手續(xù);如須延長假期,必須再向所在部門主管申請(qǐng),否則,將按曠工處理。

四、事假:員工沒有正當(dāng)理由,一般不能請(qǐng)事假,確需請(qǐng)假須提前1天交請(qǐng)假單(特殊情況除外);3天內(nèi)由管理處(部門)批準(zhǔn),3天以上報(bào)項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。

五、病(公傷)假:需提供有效證明,并按管理權(quán)限審批。

●各類假期待遇:

一、病、事假:請(qǐng)假期間,扣實(shí)際假期天數(shù)的基本工資;當(dāng)月請(qǐng)假累計(jì)超過7天,除扣除請(qǐng)

假天數(shù)的基本工資外,取消當(dāng)月考核浮動(dòng)工資,并取消年終獎(jiǎng)金的當(dāng)月份額。

二、公傷假:公傷休養(yǎng)期間,按實(shí)際天數(shù)扣考核浮動(dòng)工資(其他享受待遇,視情況而定)。

三、婚、喪假:假期為3天,超出時(shí)間按事假處理。

四、產(chǎn)假:產(chǎn)假期為1個(gè)月,假期內(nèi)只發(fā)基本工資;如確需延長假期不得超過2個(gè)月,期間按政府部門有關(guān)規(guī)定發(fā)放生活費(fèi),并取消年終獎(jiǎng)金的當(dāng)月份額。

第4篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工培訓(xùn)制度

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工培訓(xùn)制度

為不斷提高管理水平,確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū),特制訂本制度:

一、采取平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實(shí)現(xiàn)持證上崗。

二、物業(yè)部各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作,每周安排一個(gè)下午集體學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)刊、書籍。

三、物業(yè)部社區(qū)事務(wù)部負(fù)責(zé)收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規(guī)、有關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)等,供有關(guān)部門人員學(xué)習(xí)。

四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓(xùn)練,每年至少有十五天,在公司統(tǒng)一接受培訓(xùn)。各部門在每年初應(yīng)作好安排,在不影響部門工作的同時(shí),完成培訓(xùn)計(jì)劃。

五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間不能請(qǐng)假、曠課,否則以曠工論處。

六、鼓勵(lì)管理人員多參加專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)物業(yè)部同意,報(bào)公司批準(zhǔn),培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考試合格者,培訓(xùn)費(fèi)用由按公司規(guī)定給予報(bào)銷,但考試不合格者,不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)考試取得優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評(píng),經(jīng)考試、考評(píng)不合格者,可在十天內(nèi)補(bǔ)考一次;補(bǔ)考不合格者予以辭退,不得留用。

第5篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工離職

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工離職

一、員工離職:

1、員工離職須按照《員工離職會(huì)簽單》要求,到各有關(guān)部門辦理離職手續(xù),并經(jīng)有關(guān)部門主管簽字確認(rèn)后交回人力資源部。

2、員工辦理離職手續(xù)時(shí),交還所配發(fā)的公物、工具、工作服等勞保用品和胸卡、工牌等有關(guān)證件。

3、員工離職必須交接清楚。管理層員工離職時(shí)應(yīng)填寫交接清單,注明移交材料、設(shè)備、工具,各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字,方可辦理結(jié)算。

二.工服費(fèi)用:

員工離職結(jié)算時(shí)應(yīng)扣除工服制作費(fèi)用:

1、員工辭職:離職日期距領(lǐng)用工服日期不足六個(gè)月的,結(jié)算時(shí)扣除工服制作費(fèi)用的50%,離職日期距領(lǐng)用工服日期超過六個(gè)月的,結(jié)算時(shí)不再扣除工服制作費(fèi)用。

2、公司辭退:被辭退員工結(jié)算時(shí)扣除工服制作費(fèi)用的比例,按照上述規(guī)定酌減。

三、費(fèi)用結(jié)算:員工辦妥離職手續(xù),人力資源部給予費(fèi)用結(jié)算:

1、支付員工在公司工作期間的應(yīng)得薪金;

2、計(jì)發(fā)至離職日止應(yīng)享受的有薪假期補(bǔ)償;

3、代扣稅金及有關(guān)費(fèi)用;

4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按公司制度及國家有關(guān)政策、法規(guī)執(zhí)行。

第6篇 物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度怎么寫

物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)電梯代維方的維保工作實(shí)行有效的監(jiān)督檢查的工作制度,確保電梯的維修質(zhì)量和安全運(yùn)行,本制度適用于物業(yè)公司電梯監(jiān)督維保工作。

監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)制度1為了對(duì)電梯代維方的維保工作實(shí)行有效的監(jiān)督檢查,確保電梯的維修質(zhì)量和安全運(yùn)行,特制定此規(guī)定。

2外包方工作人員應(yīng)遵守本中心各項(xiàng)管理制度,服從管理,派出工作人員必須持證上崗,工作中應(yīng)配帶相應(yīng)的防護(hù)用品并有專人監(jiān)護(hù),工作期間不能離崗到其它區(qū)域。

3根據(jù)合同要求電梯代維方按計(jì)劃定期對(duì)電梯進(jìn)行維保工作,維保工作要避開電梯使用高峰。

4電梯代維方維修人員進(jìn)行維保工作時(shí),應(yīng)先通知值班人員,并由值班人員陪同參與維保工作的監(jiān)督檢查,以確保維保質(zhì)量。

5電梯機(jī)房門鑰匙需由值班人員妥善保管,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人,隨處亂放,以防鑰匙丟失。

6維保工作完成后,值班人員必須把機(jī)房門鎖好,禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。

電梯臨時(shí)維修及定期保養(yǎng),值班人員要有相應(yīng)資料記載,并填寫《值班交接班記錄》《服務(wù)質(zhì)量檢查表》。

7對(duì)于因部件損壞等原因不能及時(shí)修復(fù)的電梯,應(yīng)了解清楚,并督促盡快修復(fù)。

8電梯維保時(shí)應(yīng)放置明顯警示牌提示乘客。

記錄《值班交接班記錄》《服務(wù)質(zhì)量檢查表》。

附加說明:1.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部門組織起草、公司主管審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

第7篇 中海物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫

h物業(yè)公司檔案管理制度為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng)中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。

一、檔案資料的歸檔管理1.歸檔范圍a.分公司在物業(yè)管理活動(dòng)中形成的公文、電報(bào)、薄冊(cè)、圖表、書信、日記、會(huì)議材料等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。

b.在工作中形成的圖紙、說明書等由工程部負(fù)責(zé)歸檔。

c.各部門在專門業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的各種專項(xiàng)檔案,如:會(huì)議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計(jì)檔案等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。

d.員工登記表、體檢表、培訓(xùn)記錄、考核成績、有關(guān)證書復(fù)印件等員工檔案,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。

e.財(cái)務(wù)檔案按《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負(fù)責(zé)。

2. 歸檔要求a.歸檔的書面文件材料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍(lán)墨水等書寫材料。

歸檔的電子文件需排版整齊;

字體一般是宋體,標(biāo)題三號(hào)字,正文四號(hào)字;

語言通順,文字輸入正確無誤。

b.歸檔的文件材料要完整齊全。

c.歸檔的書面文件必須是原件,電子文件為最終使用件。

d.案卷題名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容。

3. 歸檔時(shí)間a.文書檔案在第二年上半年內(nèi)歸檔。

b.員工檔案及時(shí)歸檔。

c.財(cái)務(wù)檔案按季度歸檔。

4. 歸檔份數(shù)a.各類書面文件材料一般歸檔一式一份;

電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤上一份)。

b.重要的和利用頻繁的文件材料可歸檔一式兩份或適當(dāng)增加其歸檔份數(shù)。

5.不歸檔文件材料的范圍a.重份和無查考利用價(jià)值的事務(wù)性、臨時(shí)性文件。

b.上級(jí)單位發(fā)來供參考的抄件和征求意見未定稿的文件。

c.未經(jīng)會(huì)議討論和領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)的未生效文件、電報(bào)草稿,一般性文件的歷次修改稿(重要法規(guī)性文件、草稿除外)、鉛印文件的各次校對(duì)稿(主要領(lǐng)導(dǎo)親筆修改稿和負(fù)責(zé)人簽字的最后定稿除外)。

d.從正式文件、電報(bào)上摘錄的供工作參閱的非證明材料。

e.參加非主管單位召開的會(huì)議,不需貫徹執(zhí)行或無查考價(jià)值的文件材料。

f.非隸屬單位抄送的不需要辦理的文件材料。

g.下級(jí)單位送來參閱的簡(jiǎn)報(bào)、情況反映和不應(yīng)抄報(bào)不必備案的文件材料。

6. 各部門主任要對(duì)本部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

二、檔案資料的保管1.分公司檔案資料由行政部統(tǒng)一管理,其他各部門檔案資料均由各部門自行管理。

2. 存放文書檔案要有專用柜架,在排放上應(yīng)按照類別和時(shí)間的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

存放電子文件應(yīng)有專用硬盤分區(qū)或?qū)Ｓ梦募A;

在保存電子文件時(shí),按照類別和部門的不同分別存入不同名稱的下級(jí)文件夾中。

文件夾名稱應(yīng)能簡(jiǎn)潔、清晰地反映所存文件的類別或所屬部門。

存放文件的軟盤或光盤上必須貼有標(biāo)簽,以方便查詢。

3. 底圖除修改、送曬外,不得外借。

修改后的底圖入庫,要認(rèn)真檢查其修改、補(bǔ)充情況。

底圖存放以平放為宜。

4. 存入膠片、照片、錄像帶、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號(hào)順序排列在膠片柜或防火柜內(nèi)。

必要時(shí)采取復(fù)制、拷貝。

5.每半年定期進(jìn)行庫藏檔案的清理核對(duì)和保管質(zhì)量檢查工作,做到賬冊(cè)相符,對(duì)破損或載體變質(zhì)的文書檔案,要及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制,文書檔案發(fā)霉或蟲害要及時(shí)消殺;

對(duì)于出現(xiàn)損壞的電子檔案也要及時(shí)拷貝、另存。

6. 行政部需做好檔案資料室的防盜、防火、防蟲等安全設(shè)施。

三、檔案資料借閱管理1.分公司所有工作人員都有保護(hù)檔案、借閱檔案的權(quán)利和義務(wù)。

2. 員工查閱檔案,須辦理登記手續(xù),并報(bào)所在部門主任批準(zhǔn)。

查閱分公司檔案須報(bào)行政部主任批準(zhǔn)。

3. 在借閱檔案時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):a.辦理登記手續(xù),定期歸還。

b.要愛護(hù)檔案,不得丟失。

c.所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對(duì)檔案隨意更改、涂寫。

4. 借出和歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由檔案員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚。

5.檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當(dāng)事者責(zé)任。

6. 借閱者在歸還檔案時(shí)必須填寫檔案利用效果記錄。

7. 調(diào)離分公司的工作人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理調(diào)離手續(xù)。

四、檔案鑒定和銷毀1.檔案鑒定工作由各部門領(lǐng)導(dǎo)自行組織進(jìn)行;

日常檔案的鑒定工作由行政部負(fù)責(zé)。

2. 鑒定的主要項(xiàng)目有:a.檔案保管期限表。

b.對(duì)到期檔案提出存、毀意見。

3. 確定保管期限原則:a.對(duì)本部門有長遠(yuǎn)利用價(jià)值并能反映部門職能活動(dòng)和歷史面貌的檔案應(yīng)永久保存。

b.凡是在一定時(shí)間有利用的檔案分別為長期或短期保存。

4. 鑒定工作應(yīng)該定期進(jìn)行。

5.檔案通過鑒定,要求達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確,保管質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整,部門主任應(yīng)及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充。

6. 銷毀檔案的程序:a.經(jīng)鑒定列出需銷毀的各種檔案清單和銷毀的報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后由各部門實(shí)施。

銷毀清單及報(bào)告應(yīng)歸檔。

分公司的檔案銷毀必須經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

b.檔案銷毀時(shí),由部門派二人以上進(jìn)行監(jiān)銷并在銷毀清單上簽名。

c.銷毀檔案時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,對(duì)在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或?qū)Σ块T造成損失的,將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第8篇 物業(yè)管理公司因公出差管理制度

第一章 總則

第一條 為規(guī)范公司因公出差管理,使出差事務(wù)高效有序地開展,特制訂本制度。

第二條 因公出差是指為公司的利益而借助交通工具外出辦事。

第三條 出差分國內(nèi)出差和國外出差,國外出差參照萬向集團(tuán)公司出國(境)管理制度。

第二章 出差程序

第一條 出差者應(yīng)在出差前填寫出差申請(qǐng)單,報(bào)部門經(jīng)理同意,部門經(jīng)理出差需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條 除部門經(jīng)理以上人員及其隨從外,其他員工出差原則上不得乘飛機(jī)、火車軟臥及二等艙以上的輪船。特殊情況需要超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具的需寫明原因,由本部門經(jīng)理簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

第三條 出差者的費(fèi)用原則上由出差者自行墊支,在自行墊支確實(shí)有困難的情況下可以申請(qǐng)領(lǐng)款。由本部門經(jīng)理在領(lǐng)款單上簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)款。出差人員任務(wù)完成后,須在三日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù),沖抵領(lǐng)款,否則每月按領(lǐng)款額的1%收取資金占用費(fèi)。

第四條 出差人員出差前必須安排好工作,特別是部門經(jīng)理出差,必須委托他人處理日常事務(wù),以免工作失誤。

第五條 出差人員有維護(hù)集團(tuán)形象,收集相關(guān)資料和信息的義務(wù)。

第六條 出差任務(wù)完成后,出差人員須在三日內(nèi)寫出匯報(bào),報(bào)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理。

第三章 出差費(fèi)用

第一條 出差費(fèi)用報(bào)銷的審批程序:出差費(fèi)用的報(bào)銷,需經(jīng)部門經(jīng)理(或其授權(quán)人)、綜合部經(jīng)理(或其授權(quán)人)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)及總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審批后方可報(bào)銷。

第二條 出差費(fèi)用的報(bào)銷范圍及額度。

1、 會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)按實(shí)報(bào)支,有書籍的必須先入庫并由倉管員登記備查帳,并在發(fā)票上簽名后,方可報(bào)支,個(gè)人購買的一律不得報(bào)銷。

2、 出差的乘車費(fèi)用按實(shí)報(bào)支,總經(jīng)理以下人員超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具的在報(bào)銷時(shí)應(yīng)附原經(jīng)審批的報(bào)告。

3、 住宿費(fèi):總經(jīng)理以下人員一般不超過240元/間.夜,特區(qū)和直轄市可上浮50%,超過標(biāo)準(zhǔn)部分不予報(bào)支,總經(jīng)理在一般人員標(biāo)準(zhǔn)上上浮50%。參加會(huì)議、培訓(xùn)住宿統(tǒng)一解決的,按實(shí)列支,節(jié)約部分不再獎(jiǎng)勵(lì)。住宿費(fèi)結(jié)算不得采用支票的方式支付。

4、 出差在外應(yīng)盡量乘坐公共汽車,原則上不得打的,因事務(wù)緊急或其他特殊原因需要打的,需在出差匯報(bào)中說明理由。

5、 出差所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷一律按照《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》執(zhí)行。

第四章 罰 則

有下列情形者,每發(fā)現(xiàn)一次按情節(jié)的嚴(yán)重程度處以100-1000元的罰款。

1、 假公濟(jì)私外出。

2、 出差人因個(gè)人原因未達(dá)到出差目的。

3、 出差人在外作出有損企業(yè)形象的事情。

4、 出差結(jié)束后未按要求及時(shí)寫出出差匯報(bào)。

5、 出差費(fèi)用報(bào)銷中有弄虛作假的現(xiàn)象。

第五章 附則

第一條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二條 本制度解釋權(quán)屬于公司財(cái)務(wù)部。

第9篇 項(xiàng)目物業(yè)公司食堂管理制度

物業(yè)項(xiàng)目公司食堂管理制度

第一節(jié) 管理原則

為保證員工的飲食安全和提供員工的生活質(zhì)量,做到在吃飽的前提下盡量吃好,杜絕浪費(fèi),把食堂管理工作有條不紊的開展下去。

第二節(jié) 食堂衛(wèi)生

一、食堂工作人員應(yīng)保持著裝整潔,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,在工作中必須系圍裙、帶帽子,每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

二、廚房用具,按使用功能進(jìn)行分類,并定期對(duì)廚房進(jìn)行消毒。

三、食品生熟分開,菜刀、按板必須消毒,避免交叉污染。

四、餐具等必須每餐進(jìn)行消毒,分開就餐,洗手后就餐。

五、廚房和用餐場(chǎng)所,除每天由食堂工作保持清潔整理外,就餐者不得隨意丟棄剩飯剩菜。

六、非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入廚房。

第三節(jié) 食物采購

一、每天由食堂工作人員購買食品,保證食品的質(zhì)量,并且公布購買食品的數(shù)量、金額等。

二、計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

三、控制好采購金額和數(shù)量,做到不超支,不浪費(fèi)。

第四節(jié) 財(cái)務(wù)管理

一、食堂伙食費(fèi)用一般采用由財(cái)務(wù)部門先預(yù)支,月底在結(jié)算的方式,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳務(wù)處理。

二、一般由食堂工作人員根據(jù)就餐數(shù)量每周向財(cái)務(wù)借支當(dāng)周伙食費(fèi),并將上周的使用情況進(jìn)行對(duì)帳,確保不超支。

三、不包伙食費(fèi)的,有財(cái)務(wù)按實(shí)際就餐數(shù)量和金額月底收取伙食費(fèi)。

四、因休息或個(gè)人原因未吃者,不退還伙食費(fèi)。

五、伙食費(fèi)采用?？顚Ｓ?不得挪用,保證食堂工作的正常開展。

六、食堂伙食當(dāng)日公布,帳目每月公布一次。

第五節(jié) 就參管理

一、食堂就餐的人員僅限公司工作人員?？筒捅仨毥?jīng)行政人事部報(bào)餐。(報(bào)餐時(shí)間為9:00)

二、除保安人員外其他人員每天必須按時(shí)間報(bào)餐,未報(bào)餐者一般不得就餐。

未

三、外來客人如需要就餐者必須報(bào)告批準(zhǔn)后,方可就餐,并作好就餐登記。

四、報(bào)餐時(shí)間上午9:00,下午3:00,就餐時(shí)間上午:12:00,下午6:00,保安上班人員可視工作情況進(jìn)行變動(dòng)。

五、按秩序就餐,不得擁擠喧鬧,愛護(hù)公物,相互禮讓。

第六條其他工作

一、食堂工作人員按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。

二、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

三、當(dāng)出現(xiàn)停水、停電、停氣等影響食堂工作時(shí)間,應(yīng)積極組織排除困難,盡量保證按時(shí)開餐。

第10篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度10

物業(yè)公司員工宿舍管理制度(十)

宿舍管理規(guī)定

一、住宿人員在各部門辦理住宿手續(xù),報(bào)綜合部備案,住宿人員要服從管理人員的安排,不得私自調(diào)換房間、床位。

二、住宿人員要保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,不準(zhǔn)隨地扔煙頭、紙屑、果皮。

三、住宿人員要講究公德,注意保持樓內(nèi)肅靜,走路要輕,不準(zhǔn)大聲喧嘩、嘻鬧、開放收音機(jī)、錄音機(jī),影響他人。

四、住宿后,要抓緊時(shí)間休息,及時(shí)關(guān)燈,不準(zhǔn)男、女互串房間。

五、住宿人員必須愛護(hù)公物,未經(jīng)允許不得隨意挪搬室內(nèi)各種設(shè)備,損壞丟失房間的物品,照價(jià)賠償。

六、住宿人員要保持床位、臥具整潔,起床后將被褥疊好,床單伸平,枕頭擺放整齊。

七、住宿人員自帶物品(包括錢財(cái)?shù)荣F重物品)自行管好。

住宿人員自覺遵守,凡未經(jīng)管理人員同意,私自住宿者,除通知所在部門進(jìn)行批評(píng)教育外,并予以20-50元罰款。凡違反上述條款中任何一條者,視情況、情節(jié)處以10-50元罰款。所罰款項(xiàng)由各部門報(bào)綜合部審核無誤后,通知財(cái)務(wù)部從工資或獎(jiǎng)金中扣除。不遵守此規(guī)定給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,除追究其本人責(zé)任外,嚴(yán)重者還要負(fù)法律責(zé)任。

倒班宿舍使用辦法

一、倒班宿舍是公司為了保障工作、業(yè)務(wù)的正常開展,為下晚班的員工建立的休息場(chǎng)所。員工確屬住家較遠(yuǎn),交通不便,下班后回家有困難的,經(jīng)申請(qǐng)可安排住宿。

二、綜合部每月發(fā)給各部門住宿卡。住宿員工持各部門經(jīng)理簽發(fā)的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續(xù)。

三、住宿人員須遵守倒班宿舍管理規(guī)定。

第11篇 物業(yè)公司員工手冊(cè)-考勤制度

物業(yè)公司員工手冊(cè):考勤制度

5、考勤制度

5、1員工依照法律規(guī)定享受節(jié)假日和休息日。(輪班、倒班者輪休)

5、2公司作息時(shí)間為上午8:30~12:00,下午13:30~17:30,季節(jié)性調(diào)整另行通知。

5、3員工無故遲到、早退,一次扣罰20元(15分鐘以內(nèi)),三次累計(jì)視同曠工一天,月累計(jì)曠工超過三天者予以除名。

5、4公司普通員工因病需休息、就醫(yī)者,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一天以上由行政與人力資源部批準(zhǔn),主管以上管理人員由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。急診應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

5、5員工年病假時(shí)間累計(jì)10天以內(nèi)(含10天),按日扣除月基本工資的3%,超過10天不滿60天時(shí),發(fā)給基本生活費(fèi)(按市勞動(dòng)局規(guī)定)。

5、6試用期員工及臨時(shí)工病假按天數(shù)扣除其日基本工資。

5、7病、事假未辦理請(qǐng)假手續(xù)的視同曠工,無工資。

5、8辭職員工未按規(guī)定提出申請(qǐng)者,無工資。

5、9公司實(shí)行事假無薪制,請(qǐng)假手續(xù)辦理與病假同。

5、10婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假等,按國家和省市有關(guān)規(guī)定辦理,休假期間按天數(shù)扣除月績效工資部份。

5、11一年中事假累計(jì)不超過15天,病假不超過60天,超期者按自動(dòng)離職處理。

第12篇 物業(yè)管理公司費(fèi)用報(bào)銷制度7

物業(yè)管理公司費(fèi)用報(bào)銷制度(七)

一、費(fèi)用支出管理原則

1、從工作需要出發(fā),厲行節(jié)約,從嚴(yán)控制,在合理前提下爭(zhēng)取費(fèi)用最低。

2、任務(wù)明確,各部門第一負(fù)責(zé)人是部門費(fèi)用的決策者和責(zé)任人。

3、費(fèi)用發(fā)生情況公開、透明,財(cái)務(wù)按月分部門匯總數(shù)據(jù),提供查詢。

4、凡費(fèi)用報(bào)銷,財(cái)務(wù)依據(jù)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的相關(guān)授權(quán)、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

二、費(fèi)用報(bào)銷程序

1、由經(jīng)辦人將取得的原始票據(jù)分類粘貼在票據(jù)粘貼單上,按規(guī)定填寫事由、金額、并簽字。

2、經(jīng)辦人將此票據(jù)交由部門經(jīng)理審核簽字。

3、經(jīng)辦人將此票據(jù)交由小區(qū)核算人員審核,核算員應(yīng)對(duì)該票據(jù)進(jìn)行真實(shí)性、合法性、合理性、完整性、正確性、及時(shí)性的審核,對(duì)審核合格的票據(jù)進(jìn)行簽字。對(duì)真實(shí)、合法、合理但內(nèi)容不夠完整、計(jì)算有錯(cuò)誤的票據(jù),應(yīng)退回給經(jīng)辦人員,由其負(fù)責(zé)將有關(guān)單據(jù)補(bǔ)充完整、更正錯(cuò)誤后,再辦理正式會(huì)計(jì)手續(xù);對(duì)于不真實(shí)、不合法的單據(jù),有權(quán)拒絕受理。

4、由核算員將審核過的原始單據(jù)于規(guī)定報(bào)銷日交由公司財(cái)務(wù)主管審核簽字。

5、由核算員將由公司財(cái)務(wù)主管審核合格的票據(jù)報(bào)于總辦主任審核,最后由總經(jīng)理審批。

6、由核算員憑此票據(jù)到財(cái)務(wù)出納處辦理報(bào)銷或沖帳手續(xù)。

7、2000元以上對(duì)公款需到財(cái)務(wù)上辦理轉(zhuǎn)賬支票。

8、大額現(xiàn)金支出應(yīng)提前一天向財(cái)務(wù)部報(bào)送用款計(jì)劃。

9、各項(xiàng)費(fèi)用于每周二上午、周五上午和每月28日進(jìn)行集中審批報(bào)銷。

三、各項(xiàng)費(fèi)用支出具體規(guī)定

1、交際應(yīng)酬費(fèi)

①交際應(yīng)酬費(fèi)支出本著必要、合理、節(jié)約的原則,由部門經(jīng)理嚴(yán)格把關(guān),財(cái)務(wù)部按實(shí)際支出額分部門登記交際應(yīng)酬費(fèi)用臺(tái)帳,并按年匯總與年度經(jīng)營業(yè)績、績效考核掛鉤。

②部門經(jīng)理的交際應(yīng)酬費(fèi)在限額以內(nèi)的可自主把握,在限額以上的需請(qǐng)示總經(jīng)理后才可發(fā)生。

③部門經(jīng)理以下人員如需發(fā)生交際應(yīng)酬支出,無論大小,均需先請(qǐng)示部門經(jīng)理同意后才可發(fā)生。

2、差旅費(fèi)

(1)外埠差旅費(fèi)

①任何職員可乘坐除飛機(jī)以外的任何交通工具,憑原票實(shí)報(bào)實(shí)銷。若因公務(wù)需要乘坐飛機(jī),需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

②出差人在報(bào)銷憑單上應(yīng)列明出差往返時(shí)間及地點(diǎn)方可報(bào)銷。

③住宿費(fèi)在下列規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷:

職別住宿標(biāo)準(zhǔn)

部門經(jīng)理300

部門主管250

其他職員200

④兩人以上同行出差,可與職級(jí)最高者享受同一標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于投親靠友者自行安排住宿,每晚按100 元計(jì)發(fā)補(bǔ)貼;由對(duì)方單位提供住宿的,不計(jì)發(fā)補(bǔ)貼;參加會(huì)議在會(huì)務(wù)安排的,憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

⑤出差地方市內(nèi)交通費(fèi):機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等住宿地或工作地的往返交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

⑥行李費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、基金等實(shí)報(bào)實(shí)銷。

⑦出差期間的交際應(yīng)酬費(fèi)按交際應(yīng)酬費(fèi)報(bào)銷程序辦理。

(2)市內(nèi)交通費(fèi)

①因公務(wù)需要配備專車的部門經(jīng)理,每月限額報(bào)銷50元市內(nèi)停車費(fèi),不再批準(zhǔn)其他形式的市內(nèi)交通費(fèi)。

②其他人員因公務(wù)外出需填寫用車單報(bào)總辦批準(zhǔn),在無車可派又不能暫緩辦理的公務(wù),需請(qǐng)示部門經(jīng)理同意后方可乘坐出租車,在報(bào)銷憑單上列明所辦公務(wù)出發(fā)地至到達(dá)地名稱后方可報(bào)銷。

③各服務(wù)中心每月市內(nèi)交通費(fèi)根據(jù)計(jì)劃限額控制,實(shí)報(bào)實(shí)銷。

3、機(jī)動(dòng)車費(fèi)(并入總公司統(tǒng)一管理)

4、書報(bào)資料費(fèi)

①書報(bào)資料費(fèi)歸口總辦管理,公司下一年全年的報(bào)紙、雜志訂閱應(yīng)在每一年的第四季度做出預(yù)算,列入年度計(jì)劃執(zhí)行。

②各部門由于工作需要購置專業(yè)書籍,需經(jīng)部門經(jīng)理同意,購回后由圖書管理員驗(yàn)收并辦理好登記、借閱手續(xù),審批后憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

5、職員培訓(xùn)費(fèi)用

①職員培訓(xùn)費(fèi)用歸總辦管理。

②對(duì)于集體參與的培訓(xùn),由總辦制定出培訓(xùn)計(jì)劃、用款額度,報(bào)總經(jīng)理審批后憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

③對(duì)總經(jīng)理安排的職員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn),執(zhí)行以下費(fèi)用規(guī)定;學(xué)費(fèi)由公司實(shí)報(bào)實(shí)銷,往返路費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,限乘坐硬臥。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定住宿地點(diǎn)的,憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不負(fù)擔(dān)餐飲的,每天補(bǔ)助餐費(fèi)20元。

6、通訊費(fèi)

(1)移動(dòng)話費(fèi):

級(jí)別

崗 位

標(biāo)準(zhǔn)(元/月)

部 門 經(jīng) 理 級(jí)

總經(jīng)理辦公室主任

150元

品質(zhì)部經(jīng)理

100元

財(cái)務(wù)部經(jīng)理

100元

工程部經(jīng)理

100元

5萬(含5萬)平方以下小區(qū)

80元

5.1萬至10萬平方小區(qū)

100-120元

10萬平方以上小區(qū)

150元

主管級(jí)

安全主管、環(huán)境事務(wù)主管

80元

維修主管

80元

人事主管、培訓(xùn)主管

80元

客服主管

80元

經(jīng)營主管、工程師

80元

員工級(jí)

水電班長

50元

財(cái)務(wù)部出納

50元

品質(zhì)員、客戶代表

50元

其他員工(總經(jīng)理批準(zhǔn))

50元

注:

1.移動(dòng)話費(fèi)的額度及執(zhí)行日期由總經(jīng)理專門批準(zhǔn)。

2.通訊費(fèi)用僅作為通訊補(bǔ)助,不按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算,每月由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一充值。有特別情況的,由各部門經(jīng)理進(jìn)行上報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。

(2)固定電話費(fèi):按年度計(jì)劃控制。

7、行政后勤費(fèi)用

①購固定書籍、辦公機(jī)具、等歸口總辦管理。

②對(duì)于日常消耗性的辦公用品(紙、筆、本、色帶、碳粉等)由各小區(qū)依據(jù)管理人員每月10元的標(biāo)準(zhǔn)額度進(jìn)行購買,工作人員每個(gè)月向三家以上供應(yīng)商發(fā)出詢問價(jià),選用質(zhì)價(jià)優(yōu)的為階段性供應(yīng)商,每季度競(jìng)選1次,循環(huán)往復(fù),所購用品在倉庫管理員簽收后依據(jù)審批程序?qū)崍?bào)實(shí)銷。

四、借款制度

1、因公出差,交際應(yīng)酬,購買辦公用品,日常消耗品等需借款的,可按下列規(guī)定辦理借支備用金手續(xù);

①因公出差借款,實(shí)際額度控制,集體出差數(shù)額按出差地點(diǎn)和工作時(shí)間確定,出差、交際應(yīng)酬、購買物品等借款由經(jīng)手人填寫“用款申請(qǐng)書”,注明借款用途、預(yù)計(jì)還款時(shí)間等,依序?qū)徟?方可借款。

②任務(wù)完成后應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理借款報(bào)銷手續(xù),對(duì)借款未還清者,不得再借支備用金,對(duì)借款后超過一個(gè)月不辦理報(bào)銷手續(xù)的,從該職員下月工資中扣還。

2、備用金規(guī)定

根據(jù)工作需要,有關(guān)人員可按批準(zhǔn)的限額領(lǐng)用備用金,支出依序?qū)徟?憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。每年度終了時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),下年度開始時(shí)再依規(guī)定金額重新領(lǐng)用。

第13篇 物業(yè)公司客戶服務(wù)部保險(xiǎn)制度

物業(yè)公司客戶服務(wù)部保險(xiǎn)制度

1 制度內(nèi)容

2 管理目標(biāo)

1.保證物業(yè)財(cái)產(chǎn)安全

保險(xiǎn)公司因業(yè)務(wù)需要掌握了大量的資料,有防范事故發(fā)生的經(jīng)驗(yàn),可以指導(dǎo)被保險(xiǎn)人消除不安全因素,提高財(cái)產(chǎn)的安全系數(shù),保證物業(yè)的安全。

2.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),減少物業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失

物業(yè)是貴重的財(cái)產(chǎn),通過保險(xiǎn)公司的終結(jié),將風(fēng)險(xiǎn)分散,從而減少物業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

3.有利于推動(dòng)物業(yè)管理工作的持續(xù)進(jìn)行

物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理巨大的的財(cái)產(chǎn),一旦蒙受災(zāi)難,物業(yè)管理公司根本無力賠償。投保后,保險(xiǎn)公司協(xié)助管理,意外事故發(fā)生機(jī)會(huì)減少;同時(shí),偶有意外也可及時(shí)補(bǔ)救,有利于物業(yè)管理工作的持續(xù)進(jìn)行。

3 適用范圍

1.自然災(zāi)害

自然災(zāi)害如:水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、火災(zāi)、雹災(zāi)、蟲災(zāi)燈,自然災(zāi)害可以造成物業(yè)損壞,也可造成人員傷亡。

2.設(shè)備事故

物業(yè)中有許多各類設(shè)備,在使用、維修和保養(yǎng)過程中都有發(fā)生意外的可能。如:漏電、漏稅、漏氣等。這些意外都會(huì)造成不同程度的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害。

3. 管理人員工作中的意外事故

物業(yè)管理人員在日常工作中也有發(fā)生各種意外事故的可能。

4 物業(yè)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系

保險(xiǎn)是為了應(yīng)付特定的自然災(zāi)害或意外事故,通過訂立合同實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償或給付的一種經(jīng)濟(jì)形式。在物業(yè)管理過程中,所管物業(yè)難免會(huì)受到自然災(zāi)害的影響或意外事故的破壞,因此,應(yīng)充分利用保險(xiǎn),減少損失,在意外事故發(fā)生后能盡快恢復(fù)正常運(yùn)作。

物業(yè)管理中的保險(xiǎn)服務(wù)

物業(yè)管理要做到全方位服務(wù),只要是客戶需要,物業(yè)管理公司有可能提供的服務(wù)都要提供。物業(yè)管理公司替客戶到保險(xiǎn)公司投保,既方便客戶也可以收少量的服務(wù)費(fèi)。

5 物業(yè)管理常保的險(xiǎn)種

與物業(yè)管理公司相關(guān)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,大致有以下幾種類型:

1.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

1]大廈報(bào)險(xiǎn)

物業(yè)管理中無論是住宅還是商業(yè)樓都需要這個(gè)險(xiǎn)種。物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)公有部位和公用設(shè)施投保,還可以替產(chǎn)權(quán)人為其擁有的大廈投保。

2]普通財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

(1)物業(yè)管理公司自有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

(2)客戶財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

客戶財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指客戶在本身單位內(nèi)的財(cái)產(chǎn)?？蛻艨勺孕型侗?物業(yè)管理公司可為使用人代辦。

2.人身保險(xiǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的生命和身體為標(biāo)的保險(xiǎn)。其中與物業(yè)管理有關(guān)的是人身意外傷害保險(xiǎn)及公共責(zé)任除外。

1]人身意外傷害保險(xiǎn)

保險(xiǎn)公司為了定性準(zhǔn)確,一般采用列舉辦法把意外傷害事件的種類統(tǒng)定為:爆炸、倒塌、燙傷、碰撞、雷擊、觸電、窒息、扭傷及操作機(jī)械時(shí)發(fā)生的工傷事故等。物業(yè)管理公司應(yīng)為自己的職工或客戶辦理此類保險(xiǎn)。

2]公共責(zé)任險(xiǎn)

公共責(zé)任險(xiǎn),也叫公眾責(zé)任險(xiǎn)。在保險(xiǎn)單上業(yè)務(wù)性質(zhì)欄填寫保險(xiǎn)項(xiàng)目。在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生意外事故引起的,被保險(xiǎn)人在法律上映承擔(dān)的賠償金額,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)俄賠償。物業(yè)管理公司一般均應(yīng)投保公共責(zé)任險(xiǎn)種。

在客戶二次裝修時(shí),物業(yè)管理公司一般要求其承包商購買此類公共責(zé)任險(xiǎn)。

物管部應(yīng)在大廈竣工時(shí),有整套大廈設(shè)備的記錄,包括供應(yīng)商,設(shè)備的編號(hào),成本價(jià),保用卡、及有關(guān)資料,以方便為日后保險(xiǎn)公司用以估價(jià)和日后任何保險(xiǎn)賠償時(shí)使用。

3.物業(yè)管理的保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)有效期內(nèi),保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在保險(xiǎn)單注明,由于自然災(zāi)害及任何突然和不可預(yù)料事故,保險(xiǎn)公司均應(yīng)負(fù)責(zé)賠償,具體是:

1]火災(zāi)、爆炸

2]暴雨、洪水

3]空中運(yùn)行物體墜落

4]被保險(xiǎn)人自有的供電、供水、供氣設(shè)備因天然災(zāi)害遭受損害,引起停電、停水、停氣以致造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的直接損失;

4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要除外責(zé)任

由下列原因造成的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任;

1]自然磨損

2]清潔、保養(yǎng)、維護(hù)修理或修復(fù)工作過程中,因操作錯(cuò)誤引起的損失

3]電器或機(jī)械事故引起的電器設(shè)備或機(jī)器本身的損失

5 工作表格

保險(xiǎn)辦理情況登記表(qms-pm-31401)

第14篇 物業(yè)管理公司員工宿舍管理制度

物業(yè)管理有限公司員工宿舍管理制度

1目的

為保障員工的住宿環(huán)境及安全,特制訂本制度

2適用范圍

適用于zz物業(yè)管理有限公司員工宿舍的管理

3住宿條件

3.1公司在職員工由公司統(tǒng)一安排住宿。

3.2除正常休假外,無特殊情況,以上人員下班后不得遠(yuǎn)離宿舍。

4住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定

4.1員工宿舍由行政部統(tǒng)一安排,員工不得隨意移動(dòng)、對(duì)換床鋪、桌椅及衣柜。

4.2講究公共衛(wèi)生,保持地面、門窗干凈整潔,桌椅、衣柜整潔無灰塵,被子疊放整齊,衣服、鞋襪整潔無異味,什物不亂擺亂放(垃圾統(tǒng)一于晚上放于門外,便于清理)。

4.3員工應(yīng)服從公司關(guān)于宿舍調(diào)整的安排,在規(guī)定期限完成調(diào)整搬遷工作,不得破壞或帶走原房間的非私人家具、設(shè)施。

4.4嚴(yán)禁將雜物、剩飯、剩菜等倒在走廊、廁所、沖涼房、水溝,便后沖水。

4.5內(nèi)務(wù)管理及物品擺設(shè)應(yīng)規(guī)范、整齊。

4.6除執(zhí)行修繕、公司財(cái)產(chǎn)清查和衛(wèi)生檢查等公務(wù)外,男性不得進(jìn)入女員工宿舍,女性不得進(jìn)入男員工宿舍,如有違反將全公司通報(bào)批評(píng)。

4.7節(jié)約用水用電,做到“人走燈滅,人走水關(guān)”,不得私自亂搭、亂接電線,無特殊情況晚上12點(diǎn)后必須關(guān)燈、關(guān)門就寢。違反此規(guī)定者,對(duì)責(zé)任人每次處以罰款20元。

4.8各宿舍由行政部指定宿舍長一名,由寢室長負(fù)責(zé)日常管理和安排本宿舍員工衛(wèi)生輪值。如經(jīng)行政部檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格、長明燈等現(xiàn)象,由宿舍長查明責(zé)任人,對(duì)責(zé)任人每次處以罰款20元。如查不到責(zé)任人,則對(duì)宿舍長每次罰款20元。

4.9非公司員工及未經(jīng)批準(zhǔn)員工一律不得留宿于員工宿舍,違者每次對(duì)宿舍長處罰款20元。

4.10休息時(shí)間宿舍區(qū)保持安靜,不得高聲喧鬧,以免影響他人休息。

4.11愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),妥善保管好所領(lǐng)物品及鑰匙,損壞、遺失照價(jià)賠償。不得向窗外丟東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人每次處以罰款20元。

5住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格,并呈報(bào)其所屬部門和行政部處理:

5.1患有傳染病;

5.2在宿舍賭博(含買私彩)、打麻將、酗酒、斗毆;

5.3蓄意毀壞公司物品或設(shè)施;

5.4擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿客人;

5.5經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改;

5.6嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定;

5.7無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿;

5.8有偷竊行為;

5.9有其它嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。

6員工離職,應(yīng)于離職日起三天內(nèi),搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)。

7宿舍插座允許使用手機(jī)、電腦,禁止使用熱得快等超負(fù)荷電器設(shè)備。

第15篇 某物業(yè)公司財(cái)務(wù)部管理制度

物業(yè)公司財(cái)務(wù)部管理制度

1.固定資產(chǎn)/低值易耗品的核算制度

1.1.根據(jù)各類財(cái)產(chǎn)的《入庫單》登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。

1.2.根據(jù)各類財(cái)產(chǎn)的《出庫單》登記在庫財(cái)產(chǎn)減少帳與在用財(cái)產(chǎn)增加帳。

1.3.根據(jù)中心內(nèi)部財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移單,及時(shí)登記調(diào)整各部門財(cái)產(chǎn)明細(xì)帳的有關(guān)數(shù)量、金額。

1.4.按公司規(guī)定辦理各類財(cái)產(chǎn)的報(bào)廢核銷手續(xù),并做帳務(wù)調(diào)整。

1.5.相關(guān)記錄

c_7.5-02-f01-02《出庫單》

c_8.2-03-f03-02《入庫單》

2.財(cái)務(wù)支出/報(bào)銷制度

2.1.出納員嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù),檢查各項(xiàng)成本費(fèi)用支出手續(xù)是否健全、原始單據(jù)的真實(shí)性、報(bào)銷金額正確性,財(cái)務(wù)經(jīng)理依據(jù)年度預(yù)算支出項(xiàng)目認(rèn)真審核各項(xiàng)支出是否在預(yù)算范圍內(nèi),保證公司資金的安全,有效地降低成本費(fèi)用。

2.2.各部門報(bào)銷人員填寫支出/報(bào)銷憑單,并將所有原始單據(jù)粘貼在背面,交部門負(fù)責(zé)人審核。

2.3.部門負(fù)責(zé)人審核此支出的真實(shí)性,簽字后轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部。

2.4.出納接收各部門人員遞交的支出/報(bào)銷憑單,并進(jìn)行初次審核

1).《支出/報(bào)銷憑單》只用于發(fā)票、《出/入庫單》、簽報(bào)、《采購(應(yīng)急)申請(qǐng)單》、《合同付款單》等報(bào)銷手續(xù)齊備時(shí)。

2).行政性開支(費(fèi)用、采購)應(yīng)由行政人事部經(jīng)理在支出/報(bào)銷憑單上簽字認(rèn)可。

3).應(yīng)急采購應(yīng)在《支出/報(bào)銷憑單》后附有《應(yīng)急采購申請(qǐng)單》,合同付款應(yīng)在《支出/報(bào)銷憑單》后附有《合同付款單》,并對(duì)照合同付款一覽表,預(yù)算外支出應(yīng)附有獲批準(zhǔn)的簽報(bào)。

4).檢查《支出/報(bào)銷憑單》內(nèi)各欄項(xiàng)目是否逐一填寫;

5).報(bào)銷人、部門經(jīng)理是否簽字確認(rèn);

6).支票付款應(yīng)在憑單背面注明與所附發(fā)票上公章印章相符的公司全稱、銀行帳號(hào)及開戶行代碼,并由填單人簽字確認(rèn);

7).檢查附件中發(fā)票是否寫有抬頭、財(cái)務(wù)印章是否清晰可辨、大小寫金額是否正確、背面是否有經(jīng)辦人簽字確認(rèn);

8).《出/入庫單》中列明的項(xiàng)目及金額是否與發(fā)票上一致、各責(zé)任人是否已簽字確認(rèn)。

當(dāng)檢查各項(xiàng)報(bào)銷手續(xù)齊備、無誤后,出納員在審核人處蓋人名章確認(rèn)后交財(cái)務(wù)經(jīng)理核批,財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)以年度預(yù)算支出項(xiàng)目為依據(jù),認(rèn)真審核各項(xiàng)支出是否在預(yù)算范圍內(nèi),以保證公司資金的安全,有效地降低成本費(fèi)用。

2.6.經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理核批后送交總經(jīng)理簽字。

2.7.總經(jīng)理簽字后即可通知報(bào)銷人前來領(lǐng)款,領(lǐng)款人在《支出/報(bào)銷憑單》內(nèi)領(lǐng)款人處簽字確認(rèn),出納員按報(bào)銷金額付款,如有預(yù)借款按多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行付款或收回退款,并將保存的借款單退還給報(bào)銷人。

2.8.付款后,出納員在《支出/報(bào)銷憑單》上蓋人名章及銀行付訖或現(xiàn)金付訖章,以示此項(xiàng)目已付款,并將報(bào)銷過的支出/報(bào)銷憑單交會(huì)計(jì)記帳。

2.9.相關(guān)表格

yz-zg/bcw-f01-01《支出/報(bào)銷憑單》

2.6.記錄表格

yz-zg/bcw-f01-01《支出/報(bào)銷單》

yz-zg/bcw-f02-01《會(huì)計(jì)憑證》

yz-zg/bcw-f03-01《會(huì)計(jì)報(bào)告》

yz-zg/bcw-f04-01《合同付款單一覽表》

yz-zg/bcw-f06-01《繳款通知書》

各物管中心《退租表》

各物管中心《入住通知單》

各物管中心《業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng)表》

c_7.4-01-f06-02《應(yīng)急采購單》

c_7.5-02-f01-02《出庫單》

c_8.2-03-f03-02《入庫單》

第16篇 物業(yè)公司員工工服管理制度

物業(yè)有限公司員工工服管理規(guī)定（暫行）

1.0目的

為樹立良好的公司形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理制度。

2.0適用范圍

本規(guī)定適用于唐山__物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。

3.0職責(zé)

3.1人力行政部負(fù)責(zé)員工的工服的統(tǒng)籌管理及工服制作。

3.2庫管員負(fù)責(zé)發(fā)放保管，應(yīng)準(zhǔn)確把握發(fā)放和庫存工服數(shù)量和質(zhì)量；在工服不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充（指保安服裝）。

3.3庫管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收和執(zhí)行物品管理的各項(xiàng)規(guī)定（含補(bǔ)充服裝時(shí)型號(hào)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)）。

3.4各部門主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并對(duì)本部門工服負(fù)責(zé)。

4.0工服的管理

4.1以人力行政部的正式入職單為依據(jù)，填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》

4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》時(shí)，必須注明每件或每套工服的購置價(jià)格。

4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門經(jīng)理每人交納1000元人民幣；其它管理人員（含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管）每人交納500元人民幣；保安員每人交納服裝押金600元人民幣；商管員員工交納服裝押金500元人民幣；客服部員工交納服裝押金300元人民幣；維修部（含各種運(yùn)行工）、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣；其它總公司員工根據(jù)層級(jí)比照交納。

4.3 員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限

4.3.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各物業(yè)管理處經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、

備注

領(lǐng)帶（藍(lán)色或淺灰色暗花）自備

押金

在工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4.3.2各物管處副經(jīng)理及各部門主管工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

各物業(yè)管理處副經(jīng)理、各部門主管、物業(yè)管理處經(jīng)理助理

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍(lán)色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4. 4. 3 保安員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

保安員

物品

黑色或藏藍(lán)色制服2套、長袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領(lǐng)帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤（棉）皮鞋1雙、迷彩服2套、(www.)黃膠鞋（訓(xùn)練用）2雙、武裝帶1條、保安專用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時(shí)必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

員工上崗前繳納

折舊年限：保安專用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為

5年，其他物品的折舊年限3年。

4.3.4客服部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

客服部（含物業(yè)管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應(yīng)崗位）

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣）、職業(yè)套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）、領(lǐng)結(jié)2個(gè)

備注

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4. 4. 4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)

職位

環(huán)境保潔部員工

物品

女員工：紅色或米黃色t恤和深藍(lán)色寬松運(yùn)動(dòng)褲2套、 天藍(lán)色或深藍(lán)色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

男員工：米黃色或天藍(lán)色t恤和深藍(lán)色寬松運(yùn)動(dòng)褲2套、天藍(lán)色或深藍(lán)色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.夏季室外作業(yè)人員可配發(fā)草帽。

2.中筒雨靴和雨衣在離職時(shí)必須交還公司。

3. 所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年，其他

物品折舊年限3年。

4.4.5 工程維修部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

工程維修部員工

物品

夏天：半袖工程套裝2套；冬季：冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套；絕緣鞋（單鞋2雙、棉鞋1雙）、高筒雨靴1雙（普通員工）、絕緣雨靴1雙（電工專用）、雨衣1件

備注

1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時(shí)必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年

限為5年，其他所有物品的折舊年限為3年。

4.4.6商管員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

商管員

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍(lán)色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

播音員及公司其他女性文員

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領(lǐng)結(jié)兩個(gè)）、職業(yè)套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）

備注

押金

1.在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

2.押金標(biāo)準(zhǔn)與客服部標(biāo)準(zhǔn)一致

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.8員工工服的折舊計(jì)算方法及其他規(guī)定

4.4.8.1 折舊費(fèi)用：實(shí)際的購置價(jià)格÷折舊年限的月份和×員工實(shí)際工作年限的月份和 。

例如：一員工在本公司申領(lǐng)了一套價(jià)值360元，折舊期為3年的工服，該員工在公司工作2年零3個(gè)月，主動(dòng)離職。該員工在離職時(shí)

可支領(lǐng)服裝折舊費(fèi)用為360元÷36個(gè)月×27個(gè)月=270元。

4.4.8.2 折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開始計(jì)算，到員工將工服上繳至公司的日期截止（一個(gè)月內(nèi)累計(jì)工作不足15天含15天不予計(jì)算折舊月份；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)工作超過15天不足30天按整月計(jì)算。）

4.4.8.3 員工主動(dòng)離職，按此辦法執(zhí)行；員工被動(dòng)離職視情況而定。

4.4.8.4 在試用期內(nèi)員工主動(dòng)離職，公司將不退任何費(fèi)用；員工被動(dòng)離職視情況而定。

5.0著裝標(biāo)準(zhǔn)

員工著裝標(biāo)準(zhǔn)按___（唐山）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司之《員工行為規(guī)范》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.0本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

7.0本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，同時(shí)廢止原有規(guī)定及口頭規(guī)定。

第17篇 某物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度

物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度

為提高會(huì)議質(zhì)量,增強(qiáng)行政辦事效率,現(xiàn)對(duì)公司行政例會(huì)作出以下規(guī)定:

一、例會(huì)時(shí)間:每周一上午8:30,與會(huì)人員必須提前5分鐘到場(chǎng)(如有變動(dòng),另行通知)。

二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門主管級(jí)以上人員,行政文員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)后勤、簽到和會(huì)議記錄。行政擴(kuò)大會(huì)議如有參加人員變動(dòng),行政部另行通知。

三、會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專人主持,常規(guī)例會(huì)安排各部門匯報(bào)上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計(jì)劃及工作建議,需要協(xié)商事務(wù),總經(jīng)理下達(dá)工作指令和質(zhì)量要求;行政辦負(fù)責(zé)匯總行文并傳達(dá)落實(shí)。

四、例會(huì)紀(jì)律:

1、無特別緊急情況,應(yīng)與會(huì)人員不得請(qǐng)假,都應(yīng)按時(shí)參加。否則,遲到一次罰款20元,無故缺席一次罰款50元。

2、自覺維護(hù)例會(huì)秩序和辦公環(huán)境,關(guān)閉通訊工具,加快會(huì)議進(jìn)程,避免中途退場(chǎng)、接聽電話或其它干擾。

3、對(duì)于會(huì)議上達(dá)成決議的要求和總經(jīng)理下達(dá)的工作指令,各部門未能按時(shí)按要求貫徹、落實(shí)和傳達(dá),將追究部門負(fù)責(zé)人工作失職責(zé)任。

五、本制度自公布之日起執(zhí)行。

簽署人:zz物業(yè)管理有限公司

第18篇 w物業(yè)公司項(xiàng)目工程部交接班管理制度

物業(yè)公司項(xiàng)目工程部交接班管理制度

1、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,也不得私自調(diào)班、頂班,如果因?yàn)槟撤N原因不能值班,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),才能請(qǐng)假,以便部門安排合適的替班人。

2、值班人員要做好交接班前的工作,包括按照巡查表認(rèn)真仔細(xì)巡查,做到本班問題本班解決,如解決不了必須馬上報(bào)告領(lǐng)班或工程主任,并且說明原因,同時(shí)要做好記錄,并做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

3、交接班雙方人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看運(yùn)行記錄、介紹設(shè)備運(yùn)行情況和運(yùn)行方式以及設(shè)備檢修、變更情況,清點(diǎn)儀表、工具、材料,檢查設(shè)備狀況。交班時(shí),交接班雙方人員在值班日志上簽字。

4、值班人員辦完交接班手續(xù)后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應(yīng)該堅(jiān)守崗位,等待接班人員到達(dá)并辦完交接手續(xù)后才能下班。

5、除值班人員外,其他無關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。

6、下列情況不得進(jìn)行交接班:

(1)、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí)。

(2)、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時(shí)。

(3)、領(lǐng)班或由值班主任指定的替班人未來到時(shí)。

(4)、接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到合適的頂班人員時(shí)。

第19篇 某物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度

物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度

(一)目的

保護(hù)公司與客戶的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的安全與利益。

(二)使用范圍

本規(guī)則適用于____公司全體員工。

(三)定義

1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,并經(jīng)公

司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

其中:

不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如:報(bào)紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取;

能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識(shí)、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。

2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括:

(1)公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法;

(2)公司顧問服務(wù)的內(nèi)容與方法。

(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;

(4)公司客戶名冊(cè);

(5)公司經(jīng)營計(jì)劃與營銷策略;

(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底;

(7)客戶資料;

(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,符合本條第一款所述之定義的,認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。

3、公司商業(yè)秘密的來源:

(1)公司自行制作并符合所述定義者;

(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;

(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。

4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的:

(1)工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);

(2)公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。

(四)保護(hù)原則

保護(hù)商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。

(五)責(zé)任部門與人員

1由行政管理部與法律顧問協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。

2公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。

(六)保護(hù)措施

1.在《____公司勞動(dòng)合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。

2.公司根據(jù)需要,可要求專案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書。

3.行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼,由專人控管;同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。

4.行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理,由專人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。

5.行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。

6.行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。警示標(biāo)識(shí)包括:密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及不得復(fù)印、不得攜出等特定字樣。

(七)泄密應(yīng)急

1.員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí),均有義務(wù)報(bào)告主管部門立即采取防范措施;

2.公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門即采取補(bǔ)救措施;

(八)泄密責(zé)任追究

1.當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;

2.根據(jù)情況,公司同時(shí)可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任。

(九)培訓(xùn)

行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

第20篇 物業(yè)公司培訓(xùn)管理制度-11

物業(yè)公司培訓(xùn)管理制度(十一)

1.目的

通過有效的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的開發(fā),使工作效能達(dá)到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲(chǔ)備,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

2.適用范圍

均豪公司全體員工

3.職責(zé)

3.1公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。

3.2 項(xiàng)目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計(jì)劃編制本項(xiàng)目部的年度計(jì)劃。

3.3 各項(xiàng)目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。

3.4 各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。

3.5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。

4.術(shù)語

4.1培訓(xùn)教程:指公司按行政級(jí)別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程

4.2崗位資格培訓(xùn)證書:指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。

4.3培訓(xùn)考核率:指培訓(xùn)后進(jìn)行考試的次數(shù)比例。

4.4培訓(xùn)出勤率:指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。

5.程序

5.1需求調(diào)查

5.1.1項(xiàng)目部定期征求員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議,進(jìn)行員工工作現(xiàn)狀分析,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,每月25日前報(bào)人力資源部。

5.1.2公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總報(bào)行政總監(jiān)并備案.

5.2計(jì)劃的編制

5.2.1各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的編制均須根據(jù)培訓(xùn)需求、上年度的培訓(xùn)總結(jié)分析結(jié)果以及當(dāng)年度的公司、項(xiàng)目部的年度計(jì)劃要求編制。

5.2.2計(jì)劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作為年度工作計(jì)劃的構(gòu)成部分,并附《培訓(xùn)計(jì)劃表》。

5.2.3必要時(shí)可由公司人力資源部組織召開計(jì)劃編制專題會(huì)做預(yù)案布置研討。

5.2.4總部人力資源部的計(jì)劃是全公司范疇的整體安排,同時(shí)應(yīng)包含總部和項(xiàng)目部的培訓(xùn)內(nèi)容。

5.2.5總部各職能部室的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)自行編制。

5.2.6總部、項(xiàng)目部因工作需要進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn),按照《臨時(shí)培訓(xùn)制度》、《臨時(shí)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。

5.3計(jì)劃審批

5.3.1公司年度計(jì)劃須公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議,總經(jīng)理簽批。

5.3.2項(xiàng)目部年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批并報(bào)人力資源部核準(zhǔn)。

5.3.3培訓(xùn)中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準(zhǔn)。

5.4計(jì)劃執(zhí)行

5.4.1人力資源部負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作。

5.4.2項(xiàng)目部培訓(xùn)計(jì)劃審批核準(zhǔn)后可自行分解為月計(jì)劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人力資源部備案。

5.5. 組織實(shí)施

5.5.1課程設(shè)置

5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置方案的設(shè)計(jì)。

5.5.1.2培訓(xùn)課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見培訓(xùn)課程匯總表)。

5.5.1.3培訓(xùn)課程將根據(jù)需要不定期的進(jìn)行增減,每年終審核一次。

5.5.2教師選配

5.5.2.1按照《培訓(xùn)教師管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.3教材選用

5.5.3.1為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會(huì)現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.

5.5.3.2部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn),送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認(rèn)真做好試講準(zhǔn)備工作。經(jīng)過培訓(xùn)試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。

5.5.3.3部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)由各項(xiàng)目部授課教師制定教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)送人力資源部備案后實(shí)施。對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。

5.5.3.4新入職員工培訓(xùn)教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。

5.5.3.5培訓(xùn)教材的實(shí)施細(xì)則參見《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》。

5.5.4培訓(xùn)的管理

5.5.4.1培訓(xùn)的運(yùn)行按《各類培訓(xùn)管理程序》執(zhí)行。

5.5.4.2各項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新員工入職培訓(xùn)按照《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。

5.5.4.4外派取證培訓(xùn)按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.

5.5.4.5臨時(shí)培訓(xùn)按照《臨時(shí)培訓(xùn)制度》執(zhí)行

5.5.4.6崗位資格培訓(xùn)按照《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.4.7項(xiàng)目部執(zhí)總主抓培訓(xùn)工作,并設(shè)專人(兼職)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)管理工作。

5.5.4.8 各項(xiàng)目部于每月25日前向人力資源部報(bào)本月培訓(xùn)記錄和下月培訓(xùn)計(jì)劃。

5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)于實(shí)施前5天報(bào)人力資源部。

5.5.4.10人力資源部按各項(xiàng)目部上報(bào)的計(jì)劃,每月定期進(jìn)行檢查,填寫《培訓(xùn)工作月檢記錄》。

5.5.4.11人力資源部將培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況上報(bào)行政總監(jiān),并做為考核各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作的依據(jù)。

5.6培訓(xùn)考核

5.6.1 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核,培訓(xùn)考核率達(dá)90%以上。根據(jù)培訓(xùn)檢查的需要,人力資源部按10%比例對(duì)培訓(xùn)考核過程進(jìn)行監(jiān)督,詳見《培訓(xùn)考核辦法》。

5.6.2 新入職員工培訓(xùn)考試不合格的按《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。

5.6.3崗位資格培訓(xùn)不合格按《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.6.4因工作原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員一律安排時(shí)間補(bǔ)課并進(jìn)行考課;因個(gè)人原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員按《公司獎(jiǎng)懲管理制度》予以相應(yīng)處罰。

5.7培訓(xùn)效果評(píng)估

5.7.1為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)效果進(jìn)行量化打分,填寫《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》,《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》,由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)分結(jié)果做出評(píng)估報(bào)告。

5.7.2《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》及《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》的填寫,應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)責(zé)人在組織活動(dòng)評(píng)估前,應(yīng)做反復(fù)強(qiáng)調(diào),并現(xiàn)場(chǎng)解答填寫

人員提出的有關(guān)問題,但不得指導(dǎo)填寫人員填寫或提前灌輸個(gè)人意見、施加個(gè)人影響。

5.7.3《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》評(píng)分結(jié)果在評(píng)估報(bào)告形成后,應(yīng)與被評(píng)估人員及其直接主管人員、部門負(fù)責(zé)人見面,《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。

5.7.4《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評(píng)估表》的得分結(jié)果在評(píng)估報(bào)告形成后,應(yīng)告之被評(píng)估人員。并告知其直接的上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人員。《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評(píng)估表》僅供人力資源部查閱;

5.7.5評(píng)估報(bào)告各類評(píng)估表應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級(jí)呈報(bào)的原則,上報(bào)人力資源部,如屬重大培訓(xùn)活動(dòng)需上報(bào)行政總監(jiān)。

5.8培訓(xùn)登記

5.8.1 所有培訓(xùn)必須認(rèn)真填寫《培訓(xùn)工作記錄表》,并于當(dāng)月隨月報(bào)一同報(bào)送總部人力資源部。虛假表報(bào)將追究填報(bào)人的責(zé)任。

5.8.2 總部人力資源培訓(xùn)部、項(xiàng)目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓(xùn)證書》上做正式記錄。詳見《崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》。

5.9培訓(xùn)備案

5.9.1人力資源部、項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將員工培訓(xùn)情況備案待查,其備案情況應(yīng)與員工所持《崗位資格培訓(xùn)證書》登記內(nèi)容相符。

5.10材料歸檔

5.10.1人力資源部、項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.11培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)

5.11.1人力資源部、項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)情況及時(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。見《培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)表》

5.12培訓(xùn)總結(jié)

5.12.1通過員工直接上級(jí)來了解員工培訓(xùn)后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對(duì)培訓(xùn)的需求從培訓(xùn)角度加以分析解決。

5.12.2通過員工本人介紹自己培訓(xùn)后的感受,并以此來收集改進(jìn)建議。

5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),找出不足之處,并在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。

5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動(dòng)態(tài)提出對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正意見。

5.12.5每月各項(xiàng)目部要對(duì)當(dāng)月的培訓(xùn)工作,做出總結(jié)與分析上報(bào)公司人力資源部,以便調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

5.13管理指標(biāo)評(píng)審

5.13.1各項(xiàng)目部每月要將培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況報(bào)人力資源部;人力資源根據(jù)《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》進(jìn)行匯總,填寫《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)行政總監(jiān)。

5.14年度評(píng)審

5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進(jìn)行年度匯總,填寫《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)行政總監(jiān)進(jìn)行評(píng)審。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)對(duì)公司的培訓(xùn)和效果負(fù)管理責(zé)任。

7.相關(guān)性文件

《臨時(shí)培訓(xùn)制度》

《臨時(shí)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》

《各類培訓(xùn)管理程序》

《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》

《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》

《外派取證班管理規(guī)定》

《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》

《培訓(xùn)考核辦法》

《崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

《獎(jiǎng)懲管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格

《培訓(xùn)需求調(diào)查表》

《培訓(xùn)計(jì)劃表》

《培訓(xùn)課程匯總表》

《培訓(xùn)工作記錄表》

《崗位資格培訓(xùn)證書》

《培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)表》

《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》

《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》

《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》