- 目錄
崗位職責是什么
校區(qū)運營管理是教育機構的核心職能之一，主要負責統(tǒng)籌規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督校區(qū)的日常運營工作，確保教育服務質量，提升學生滿意度，同時實現(xiàn)校區(qū)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
崗位職責要求
1. 具備卓越的領導力和團隊管理能力，能夠激發(fā)團隊潛力，推動高效協(xié)作。
2. 熟悉教育行業(yè)政策法規(guī)，了解市場動態(tài)，能準確把握校區(qū)發(fā)展方向。
3. 擁有良好的財務分析能力，能有效控制成本，提高經(jīng)濟效益。
4. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理好與學生、家長、教職員工及合作伙伴的關系。
5. 強烈的責任心和危機處理能力，能在面對挑戰(zhàn)時迅速做出決策。
崗位職責描述
校區(qū)運營管理崗扮演著教育機構的舵手角色，既要關注細節(jié)，又要具備全局視野。他們需要密切關注教學質量，確保課程設置符合學生需求，同時關注教師的專業(yè)發(fā)展和團隊建設。此外，他們還需關注市場變化，制定并實施有效的招生策略，以吸引并留住學生。
在日常工作中，他們需監(jiān)控各項運營指標，如學生出勤率、續(xù)費率、投訴處理等，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在財務管理方面，他們需要合理預算，控制開支，確保校區(qū)的財務健康。
有哪些內(nèi)容
1. 教學管理：監(jiān)督教學質量，確保教學計劃的執(zhí)行，定期評估教師表現(xiàn)，組織教學研討會和培訓活動。
2. 團隊管理：招聘、培訓和指導教職員工，維護團隊士氣，解決內(nèi)部沖突，推動團隊合作。
3. 客戶服務：處理學生和家長的咨詢和投訴，建立良好的客戶關系，提升滿意度。
4. 市場營銷：策劃和執(zhí)行市場推廣活動，提升品牌知名度，增加生源。
5. 財務規(guī)劃：編制和執(zhí)行年度預算，進行成本控制，分析財務報告，確保校區(qū)經(jīng)濟狀況穩(wěn)健。
6. 設施管理：維護校區(qū)設施設備，確保安全、整潔的學習環(huán)境。
7. 合規(guī)性：遵守教育法規(guī)，確保校區(qū)運營的合法性，及時更新相關政策知識。
8. 危機處理：應對突發(fā)事件，如學生安全問題、輿情危機等，快速響應并妥善解決。
9. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定校區(qū)長期發(fā)展戰(zhàn)略，與總部保持緊密溝通，確保校區(qū)與公司目標一致。
校區(qū)運營管理崗位涵蓋了教育服務的各個方面，要求從業(yè)者具備全面的管理能力和敏銳的市場洞察力，以推動校區(qū)持續(xù)、健康發(fā)展。
校區(qū)運營管理崗位職責范文
第1篇 校區(qū)運營管理崗位職責
咨詢經(jīng)理/運營經(jīng)理(校區(qū)管理) 廣東世紀曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 職責描述:
1、負責協(xié)助省區(qū)負責人帶領團隊完成營運目標;
2、提升團隊的專業(yè)能力,挖掘并分析客戶需求,給分公司提供有效的銷售方法、工具和思路;
3、 協(xié)助指導省區(qū)的校區(qū)運營工作正常運行,并根據(jù)統(tǒng)一要求實現(xiàn)標準化管理體系的落地;
4、負責省區(qū)團隊的帶教和培養(yǎng),打造良好的團隊氛圍,有效激勵員工;
5、完成運營團隊的各項項目工作落地。
任職要求:
1、大專以上學歷,兩年以上銷售團隊管理經(jīng)驗或校區(qū)管理經(jīng)驗,對教育培訓行業(yè)有一定的了解,有k12行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的敬業(yè)精神,責任心強;
3、具備較強的人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力, 擁有良好的團隊建設和團隊管理能力;
4、強烈的團隊精神,抗壓性強,接受短途出差(走訪了解分公司業(yè)務)。
