- 目錄
崗位職責(zé)是什么
社區(qū)拓展崗位是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)策略的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓新的社區(qū)市場(chǎng),建立和維護(hù)企業(yè)與社區(qū)之間的聯(lián)系,提升品牌知名度和影響力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通技巧,能有效與社區(qū)成員建立良好關(guān)系。
2. 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力,能識(shí)別潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3. 熟悉社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式,理解社區(qū)用戶(hù)需求和行為特點(diǎn)。
4. 具備項(xiàng)目管理能力,能夠規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)拓展計(jì)劃。
5. 能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
社區(qū)拓展專(zhuān)員的角色是企業(yè)的前線(xiàn)代表,他們深入各類(lèi)社區(qū),包括線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下實(shí)體社區(qū),通過(guò)各種活動(dòng)和互動(dòng)方式吸引并留住目標(biāo)用戶(hù)。他們需要構(gòu)建品牌形象,傳遞企業(yè)價(jià)值,同時(shí)收集社區(qū)反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提供寶貴信息。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)調(diào)研:研究目標(biāo)社區(qū)的特性和需求,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,為制定有效的社區(qū)拓展計(jì)劃提供依據(jù)。
2. 社區(qū)建設(shè):創(chuàng)建和維護(hù)企業(yè)在線(xiàn)和線(xiàn)下的社區(qū)空間,如社交媒體群組、論壇、實(shí)體店等,確保其充滿(mǎn)活力和吸引力。
3. 事件策劃與執(zhí)行:組織各類(lèi)社區(qū)活動(dòng),如講座、研討會(huì)、體驗(yàn)活動(dòng)等,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和用戶(hù)參與度。
4. 關(guān)系建立:與社區(qū)關(guān)鍵人物(如意見(jiàn)領(lǐng)袖、社區(qū)管理者)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的支持與合作。
5. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):生成和分享有價(jià)值的內(nèi)容,以吸引和教育社區(qū)成員,提升品牌影響力。
6. 用戶(hù)服務(wù):傾聽(tīng)社區(qū)聲音,及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)問(wèn)題和建議,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
7. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控社區(qū)活動(dòng)的效果,通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估策略的有效性,不斷優(yōu)化社區(qū)拓展策略。
社區(qū)拓展崗位需兼顧策略制定、執(zhí)行落地和效果評(píng)估,通過(guò)全面而深入的社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社區(qū)的共贏(yíng)發(fā)展。
社區(qū)拓展崗位職責(zé)范文
第1篇 社區(qū)拓展崗位職責(zé)
社區(qū)資源拓展主管 1、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),制定業(yè)績(jī)達(dá)成方案并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)突發(fā)事件、疑難問(wèn)題和重大投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建、人才梯隊(duì)建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
4、定期分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,制定銷(xiāo)售提升策略并組織實(shí)施,提升品牌形象及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
5、盤(pán)活組織內(nèi)外部資源,與業(yè)主需求建立有效鏈接;
6、供應(yīng)商管理及供應(yīng)商體系建設(shè)。 1、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),制定業(yè)績(jī)達(dá)成方案并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)突發(fā)事件、疑難問(wèn)題和重大投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建、人才梯隊(duì)建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
4、定期分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,制定銷(xiāo)售提升策略并組織實(shí)施,提升品牌形象及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
5、盤(pán)活組織內(nèi)外部資源,與業(yè)主需求建立有效鏈接;
6、供應(yīng)商管理及供應(yīng)商體系建設(shè)。
第2篇 社區(qū)拓展專(zhuān)員崗位職責(zé)
社區(qū)蔬果直通車(chē)拓展專(zhuān)員 北京供給互聯(lián)網(wǎng)有限公司 北京供給互聯(lián)網(wǎng)有限公司,供給 1.負(fù)責(zé)店鋪評(píng)估、市場(chǎng)環(huán)境以及周邊業(yè)態(tài)消費(fèi)能力店鋪房?jī)r(jià)等調(diào)查、人流分析、各項(xiàng)費(fèi)用洽談,合同簽約以及店鋪管理;
2.負(fù)責(zé)公司社區(qū)直通車(chē)物業(yè)選址、立項(xiàng)工作;
3.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的投標(biāo),確認(rèn)、跟蹤、交定及后續(xù)簽約工作 ;
4.收集反饋市場(chǎng)信息,開(kāi)展新店選址市場(chǎng)調(diào)研,制定出新店拓展方案 ;
5.門(mén)店維護(hù),合同續(xù)約以及管理營(yíng)運(yùn)。
崗位要求:
1. 對(duì)市場(chǎng)有敏感性;了解社區(qū)商業(yè)
2.有兩年以上便利店、社區(qū)生鮮、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
3.年齡30-35