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崗位職責是什么
物業(yè)公司高管,也被稱為物業(yè)公司的高級管理人員,是企業(yè)決策層的重要組成部分,主要負責制定和執(zhí)行物業(yè)管理策略,確保公司的運營高效、合規(guī),并實現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)發(fā)展。
崗位職責要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理專業(yè)知識,熟悉行業(yè)法規(guī)和標準。
2. 擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激發(fā)團隊潛力,提升員工績效。
3. 熟練掌握財務(wù)管理和預(yù)算控制,確保公司資源的有效利用。
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能與業(yè)主、租戶、政府部門等多方建立良好關(guān)系。
5. 對市場趨勢敏感,能制定適應(yīng)市場需求的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
崗位職責描述
物業(yè)公司高管的角色是多元化和復(fù)雜的。他們需要在日常管理中扮演決策者、協(xié)調(diào)者和問題解決者的角色。他們需要:
1. 設(shè)定公司戰(zhàn)略:制定長遠的業(yè)務(wù)規(guī)劃,設(shè)定清晰的業(yè)績目標,引導(dǎo)公司發(fā)展方向。
2. 管理團隊:招募、培訓(xùn)和評估員工,構(gòu)建高效的團隊,確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 財務(wù)管理:監(jiān)控財務(wù)狀況,制定預(yù)算,控制成本,提高盈利水平。
4. 客戶關(guān)系管理:維護良好的客戶關(guān)系,處理投訴,提升客戶滿意度。
5. 合規(guī)經(jīng)營:遵守相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)運營的合法性,降低法律風險。
6. 市場拓展:分析市場動態(tài),開發(fā)新的業(yè)務(wù)機會,推動公司業(yè)務(wù)增長。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和實施物業(yè)管理政策:包括設(shè)施管理、安全管理、環(huán)境維護等方面的規(guī)章制度。
2. 負責項目投標和合同談判:參與重大項目競標,協(xié)商合同條款,保障公司利益。
3. 危機管理:應(yīng)對突發(fā)事件,如設(shè)備故障、業(yè)主糾紛等,及時采取措施,減少負面影響。
4. 人力資源管理:設(shè)計激勵機制,提升員工工作積極性,促進團隊建設(shè)。
5. 技術(shù)與創(chuàng)新:引入新技術(shù),如智能化管理系統(tǒng),提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
6. 社區(qū)關(guān)系維護:參與社區(qū)活動,加強與業(yè)主協(xié)會的溝通,塑造公司品牌形象。
作為物業(yè)公司高管,他們的工作直接影響到公司的聲譽、盈利能力及市場競爭力。他們需時刻保持敏銳的洞察力,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,確保物業(yè)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
物業(yè)公司高管崗位職責范文
第1篇 物業(yè)公司高管崗位職責
崗位職責:
1、制定并完成年度、月度計劃目標;訂正項目工作制度,并督促嚴格執(zhí)行;
2、準確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務(wù)工作;識別潛在問題,制定方案;
3、協(xié)調(diào)與政府、業(yè)主租戶、房產(chǎn)公司等的關(guān)系,處理爭議;
4、項目員工的培育、獎成、發(fā)展等本體工作;團隊組建及發(fā)展。
任職要求:
1. 30-45周歲,性別不限,全日制大專及以上學歷;
2. 八年及以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,至少2年的基層物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;
3. 具有建筑面積10平米萬以上高檔住宅小區(qū)、寫字樓、商場等獨立管理經(jīng)驗;具備從項目前期、接房、至交房1年的項目全過程管理工作經(jīng)驗、經(jīng)歷;熟悉全國和當?shù)匚飿I(yè)管理的政策法規(guī)及各個環(huán)節(jié)運作流程;
4. 持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,有物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
5. 有南方知名地產(chǎn)企業(yè)或知名物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 身體健康,有較強持續(xù)抗壓能力,具備良好的學習能力、溝通表達能力、文字處理能力和危機管理能力;
7. 具備良好的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力、獨立的團隊管理能力,較強的全局意識、組織掌控能力和成本意識,責任心強,樂于奉獻。 負責項目運營管理、項目品質(zhì)把控、項目關(guān)系處理及項目團隊建設(shè)
具體薪資面議。