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救助管理制度旨在確保組織在面對突發(fā)事件或困難情況時，能夠迅速、有效地實施援助行動，保護員工安全，減少損失，并維護企業(yè)正常運營。該制度涵蓋了預(yù)防、響應(yīng)、恢復(fù)和改進等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 預(yù)防機制：包括風險評估、應(yīng)急預(yù)案制定、培訓(xùn)與教育，以及定期演練，以提高員工應(yīng)對危機的能力。
2. 響應(yīng)流程：定義了在緊急情況下啟動救助程序的步驟，如報警、疏散、現(xiàn)場管理及初步救援。
3. 救援資源：明確救援隊伍的組成、職責、裝備配置，以及外部救援機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)機制。
4. 恢復(fù)策略：規(guī)劃災(zāi)后恢復(fù)工作，包括設(shè)施修復(fù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃和心理疏導(dǎo)。
5. 評估與改進：對每次救助行動進行評估，找出不足，持續(xù)優(yōu)化制度。
重要性
救助管理制度的重要性不言而喻。它不僅關(guān)乎員工的生命安全，也是企業(yè)社會責任的重要體現(xiàn)，有助于提升企業(yè)形象。有效的救助管理能降低事故造成的經(jīng)濟損失，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性，防止次生災(zāi)害的發(fā)生，保障企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
方案
1. 建立全面的風險評估體系，識別潛在威脅，為預(yù)防措施提供依據(jù)。
2. 制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，明確各級別人員的職責，確保在危機發(fā)生時快速響應(yīng)。
3. 定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，增強員工的安全意識和自救互救能力。
4. 建立救援物資儲備，配備必要的救援設(shè)備，確保救援行動的順利進行。
5. 設(shè)立專門的危機管理團隊，負責協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部資源，快速解決突發(fā)事件。
6. 實施災(zāi)后恢復(fù)計劃，包括設(shè)施的快速修復(fù)、業(yè)務(wù)的臨時調(diào)整和長期恢復(fù)策略。
7. 建立反饋機制，對每次救援行動進行總結(jié)分析，不斷完善和優(yōu)化救助管理制度。
通過以上方案，我們可以構(gòu)建一個健全的救助管理制度，確保企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)時能夠有序、高效地應(yīng)對，保障員工安全，維護企業(yè)運營，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
救助管理制度范文
第1篇 救助管理辦法細則模板
救助管理辦法實施細則
城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則
2003年7月21日
民政部發(fā)布2003年第24號部令
3.1 第一條
根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》(以下簡稱《救助管理辦法》)的規(guī)定,制定本實施細則。
3.2 第二條
《救助管理辦法》規(guī)定的“城市生活無著的流浪乞討人員”是指因自身無力解決食宿,無親友投靠,又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng),正在城市流浪乞討度日的人員。
雖有流浪乞討行為,但不具備前款規(guī)定情形的,不屬于救助對象。
3.3 第三條
流浪乞討人員向救助站求助時,應(yīng)當如實提供本人的下列情況:
(一)姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶口所在地、住所地;
(二)是否享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng);
(三)流浪乞討的原因、時間、經(jīng)過;
(四)近親屬和其他關(guān)系密切親戚的姓名、住址、聯(lián)系方式;
(五)隨身物品的情況。
3.4 第四條
救助站應(yīng)當向求助的流浪乞討人員告知救助對象的范圍和實施救助的內(nèi)容,詢問與求助需求有關(guān)的情況,并對其個人情況予以登記。
3.5 第五條
救助站對屬于救助對象的,應(yīng)當及時安排救助;不屬于救助對象的,不予救助并告知其理由。
對因年老、年幼、殘疾等原因無法提供個人情況的,救助站應(yīng)當先提供救助,再查明情況。
對拒不如實提供個人情況的,不予救助。
3.6 第六條
受助人員不得攜帶危險物品進入救助站,隨身攜帶的物品,除生活必需品外,由救助站保管,待該受助人員離站時歸還。
3.7 第七條
省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門應(yīng)當制定救助站受助人員的作息、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等制度。
受助人員應(yīng)當遵守救助站的規(guī)章制度。
3.8 第八條
救助站為受助人員提供的食物和住處,應(yīng)當能夠滿足受助人員的基本健康和安全需要。
受助人員食宿定額定量的標準,由省級人民政府民政部門商財政部門具體規(guī)定。
3.9 第九條
受助人員在站內(nèi)突發(fā)急病的,救助站應(yīng)當及時送醫(yī)療機構(gòu)治療。
救助站發(fā)現(xiàn)受助人員在站內(nèi)患傳染病或者為疑似傳染病病人的,救助站應(yīng)當送當?shù)鼐哂袀魅静∈罩螚l件的醫(yī)療機構(gòu)治療,并向當?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)報告,采取必要的消毒隔離措施。
3.10 第十條
救助站應(yīng)當根據(jù)受助人員提供的有關(guān)情況,及時與受助人員的家屬以及受助人員常住戶口所在地或者住所地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、城市街道辦事處、該地的公安、民政部門取得聯(lián)系,核實情況。
救助站發(fā)現(xiàn)受助人員故意提供虛假個人情況的,應(yīng)當終止救助。
3.11 第十一條
受助人員返回常住戶口所在地、住所地或者所在單位時沒有交通費的,由救助站發(fā)給乘車(船)憑證,鐵道、公路、水運等運輸單位驗證后準予搭乘相應(yīng)的公共交通工具。
救助站應(yīng)當將有關(guān)情況通知受助人員的親屬及前往地的有關(guān)組織、所在單位。
3.12 第十二條
救助站應(yīng)當根據(jù)受助人員的情況確定救助期限,一般不超過10天;因特殊情況需要延長的,報上級民政主管部門備案。
3.13 第十三條
對受助人員中的殘疾人、未成年人或者其他行動不便的人,救助站應(yīng)當通知其親屬或者所在單位接回;親屬或者所在單位拒不接回的,省內(nèi)的由流入地人民政府民政部門通知流出地人民政府民政部門接回,送其親屬或者所在單位;跨省的由流入地省級人民政府民政部門通知流出地省級人民政府民政部門接回,送其親屬或者所在單位。
3.14 第十四條
對無法查明其親屬或者所在單位,但可以查明其戶口所在地、住所地的受助殘疾人、未成年人及其他行動不便的人,省內(nèi)的由流入地人民政府民政部門通知流出地人民政府民政部門接回,送戶口所在地、住所地安置;跨省的由流入地省級人民政府民政部門通知流出地省級人民政府民政部門接回,送戶口所在地、住所地安置。
3.15 第十五條
對因年老、年幼或者殘疾無法認知自己行為、無表達能力,因而無法查明其親屬或者所在單位,也無法查明其戶口所在地或者住所地的,由救助站上級民政主管部門提出安置方案,報同級人民政府給予安置。
3.16 第十六條
受助人員自愿放棄救助離開救助站的,應(yīng)當事先告知,救助站不得限制。
未成年人及其他無民事行為能力人和限制民事行為能力人離開救助站,須經(jīng)救助站同意。
受助人員擅自離開救助站的,視同放棄救助,救助站應(yīng)當終止救助。
3.17 第十七條
救助站已經(jīng)實施救助或者救助期滿,受助人員應(yīng)當離開救助站。
對無正當理由不愿離站的受助人員,救助站應(yīng)當終止救助。
3.18 第十八條
受助人員戶口所在地、住所地的鄉(xiāng)級、縣級人民政府應(yīng)當幫助返回的受助人員解決生產(chǎn)、生活困難,避免其再次外出流浪乞討;對遺棄殘疾人、未成年人、老年人的近親屬或者其他監(jiān)護人,責令其履行撫養(yǎng)、贍養(yǎng)義務(wù);對確實無家可歸的殘疾人、未成年人、老年人應(yīng)當給予安置。
3.19 第十九條
受助人員在救助站期間應(yīng)當遵紀守法,不得辱罵、毆打救助站工作人員或者其他受助人員,不得破壞救助設(shè)施,不得毀壞、盜竊公私財物,不得無理取鬧、擾亂救助工作秩序。
對受助人員的違法行為,救助站工作人員應(yīng)當及時制止;受助人員違規(guī)違紀情節(jié)嚴重的,或者發(fā)現(xiàn)受助人員有犯罪嫌疑的,應(yīng)當及時報請公安機關(guān)依法處理。
3.20 第二十條
救助站應(yīng)當建立健全崗位責任制、安全責任制、工作人員行為規(guī)范等規(guī)章制度,實行規(guī)范化管理。
救助站應(yīng)當將受助人員入站、離站、獲得救助等情況如實記載,制作檔案妥善保管。
3.21 第二十一條
救助站及其工作人員應(yīng)當嚴格遵守《救助管理辦法》第十條、第十四條第二款規(guī)定。
對違反規(guī)定的,由該救助站的上級民政主管部門責令改正;情節(jié)較重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人給予紀律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
3.22 第二十二條
縣級以上地方人民政府民政部門應(yīng)當加強對救助站的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理,履行以下職責:
(一)監(jiān)督救助站落實救助措施和規(guī)章制度;
(二)指導(dǎo)檢查救助工作情況;
(三)對救助站工作人員進行教育、培訓(xùn);
(四)調(diào)查、處理救助站及其工作人員違法違紀問題;
(五)幫助救助站解決困難,提供工作條件。
3.23 第二十三條
救助站的上級民政主管部門不及時受理救助對象舉報,不及時責令救助站履行職責,或者對應(yīng)當安置的受助人員不報請當?shù)厝嗣裾枰园仓玫?對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
3.24 第二十四條
本實施細則自2003年8月1日起施行。
第2篇 救助管理站站長崗位職責內(nèi)容
1.在上級主管部門和站黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下負責全站行政與業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2.主持召開站長辦公會和站務(wù)會,研究決定站行政重要工作的開展和重大問題的處置。
3.領(lǐng)導(dǎo)制訂工作計劃,組織實施與上級主管部門簽訂的目標責任書的落實,督促檢
第3篇 救助管理站工作職責要求
1.對流浪乞討人員進行救助。
2.對過路被偷、搶無回家路費的救助。
3.對無家可歸的人進行救助。
4.建立救助人員檔案,并進行管理。
5.對流浪兒童的救助和保護。
第4篇 救助管理科職責
1.負責來站查詢滯站人員的接待工作。
2.負責來人來電咨詢和尋人啟事的接待工作。
3.負責接收求助人員及相關(guān)材料和暫存物品。
4.負責對受助人員實行開放性管理,做好受助人員的生活服務(wù)和教育工作。積極開展談話制度,實行親情服務(wù)、心理矯正服務(wù)。為受助人員聯(lián)系親屬、
第5篇 救助管理科科長崗位職責范本
1.協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)全站活動,安排日常工作。
2.協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)督促檢查工作計劃和規(guī)章制度的落實情況。
3.組織科室人員加強政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
4.嚴格執(zhí)行《救助管理辦法》和《實施細貝ij》,認真履行救助管理工作流程。對符合條件的求助對象,要及時給予救助。對不符合條件的,不予救助,并說明不予救助的原因及理由,發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人應(yīng)及時上報,并移交公安部門處理。
5.嚴格按照要求,認真做好救助管理工作。
6.負責救助管理信息系統(tǒng)的管理工作。
7.負責救助管理業(yè)務(wù)報表、考勤情況的收集匯總工作。
8.完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 臨時救助管理制度
一、臨時救助對象及范圍
(一)臨時救助對象
1、低保戶、五保戶、重點優(yōu)撫對象;
2、低保邊緣戶。即持有當?shù)爻Ｗ艨?家庭月人均收入高于低保標準50%以內(nèi)的城鄉(xiāng)困難戶;
3、鎮(zhèn)人民政府認定需要救助的其它困難家庭。
(二)臨時救助范圍
1、因患危重病,個人自付醫(yī)療費數(shù)額較大,致使家庭生活暫時出現(xiàn)困難的;
2、因子女教育費用負擔過重造成家庭生活困難的;
3、因自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件,導(dǎo)致家庭生活困難的;
4、鎮(zhèn)人民政府認定需要救助的其它困難家庭。
下列情況不能享受臨時救助:
1、因賭博、吸毒或拒絕介紹就業(yè)造成生活困難的;
2、拒絕提供家庭收入、基本情況等相關(guān)證明材料的;
3、采取虛報、瞞報等手段騙取救助的(二年之內(nèi)不得申請臨時救助);
4、因子女擇校上學(xué)負擔過重造成家庭生活困難的;
5、因違反計劃生育政策、打架斗毆等原因造成家庭生活困難的。
二、臨時救助標準
臨時救助針對救助對象家庭生活中遇到的突發(fā)性、特殊性困難,重點對以下幾種情況進行救助:
(一)對因病因災(zāi)造成生活困難的,可給予500-800元的臨時救助;
(二)對全日制在校就讀的困難家庭子女,可給予500-1000元的臨時助學(xué)救助;
(三)因其它原因造成家庭生活困難的,可給予300-500元的臨時救助。
三、臨時救助的申報審批程序
(一)個人申請。戶主向當?shù)厣鐓^(qū)居委會寫出書面申請,并提供居民戶口簿或身份證、收入證明、醫(yī)療費用憑證、困難原因說明及民政部門認為需要提供的其他相關(guān)證明材料。
(二)社區(qū)居委會審查。社區(qū)居委會接到臨時救助申請后,及時入戶調(diào)查并公示,群眾無異議后,填寫《東寶區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助審批表》,并簽署意見后隨同有關(guān)材料報社區(qū)民政辦審核。
(三)社區(qū)審核。社區(qū)民政辦在收到申請材料后,可采取鄰里走訪、入戶抽查等方式進行核實,對符合條件的對象,簽署意見后上報鎮(zhèn)民政辦審批。
(四)鎮(zhèn)民政辦集中審批。鎮(zhèn)民政辦每季度(特殊情況除外)對社區(qū)上報的材料進行集中審批,審批結(jié)束后返回社區(qū)居委會進行公示,接受群眾監(jiān)督。對不符合條件的,告知申請人原因。
四、資金籌集及發(fā)放
城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助制度所需資金由區(qū)級財政部門按照上年度低保資金支出總額的3%從地方配套的低保資金中提取,實行專戶、專賬管理。
城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助原則上每年只能享受一次,臨時救助資金實行社會化發(fā)放,對于行動不便或邊遠山區(qū)無開戶銀行的,由財政分局(所)發(fā)放到人,但要嚴格規(guī)范現(xiàn)金發(fā)放手續(xù),接受監(jiān)督管理。同時,區(qū)財政局預(yù)撥一定資金,在鎮(zhèn)民政辦設(shè)立臨時救助專帳,對特殊緊急情況的困難對象實施現(xiàn)金救助。
五、工作要求
(一)提高認識,認真落實臨時救助制度。各地要充分認識城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助制度緩解城鄉(xiāng)群眾突發(fā)性、暫時性困難,維護社會穩(wěn)定和公平正義的重要意義,加大宣傳,狠抓落實,及時把符合政策的困難群眾納入救助范疇。
(二)嚴格政策,加強臨時救助工作的規(guī)范管理。各地要嚴格依照救助政策和救助程序,嚴格規(guī)范運作,規(guī)范管理。一是嚴格屬地管理。堅持“救急救難、屬地管理”的原則,實施臨時困難城鄉(xiāng)救助。二是要嚴格申報程序。按照個人申請、社區(qū)居委會審查、社區(qū)審核后報鎮(zhèn)民政辦審批的程序?qū)嵤┚戎?。三是檔案完整。臨時救助對象檔案實行一人一檔,一事一檔,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要建立臨時救助對象的紙質(zhì)檔案和電子信息檔案,社區(qū)居委會要建立臨時救助對象臺賬。
(三)加強監(jiān)督,確保臨時救助制度的安全運行。各地要摸準臨時救助對象的基本情況,嚴格審核,并逐層公示公開后上報,做到公開、公平、公正,杜絕違規(guī)救助。
第7篇 白內(nèi)障復(fù)明工程救助管理辦法
第一條實施目的
為進一步完善多層次的社會保障體系,為幫助貧困白內(nèi)障患者恢復(fù)視力,重見光明,改善貧困白內(nèi)障患者的生活水平和質(zhì)量,共享經(jīng)濟社會文明成果,共建和諧社會。
第二條救助對象
救助對象應(yīng)同時具備以下條件
1.具有本市常住戶口
2.家庭納入城鄉(xiāng)低保或當?shù)卣J定的低收入貧困家庭。
3.經(jīng)有資質(zhì)的衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)確診的白內(nèi)障患者,且具備手術(shù)條件。
第三條救助標準
為每例貧困白內(nèi)障患者提供1000元的手術(shù)救助經(jīng)費(或以市殘聯(lián)系統(tǒng)、省殘聯(lián)確定的救助金額為依準)。
第四條申報程序
(一)白內(nèi)障患者或家屬向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)提出申請。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)對申請人實際情況進行認真核實,對符合條件的形成以下書面材料,上報市殘聯(lián)康復(fù)科:
1.填報《市貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)申請表》2份;
2.復(fù)印申請人低保證2份;
3.社區(qū)居委會(村委會)出具的家庭經(jīng)濟狀況證明;
4.提供醫(yī)院出具的病情證明。
(三)市殘聯(lián)康復(fù)科根據(jù)上報材料進行審核,做出是否救助的建議,出具免費救助介紹信。
(四)貧困白內(nèi)障患者本人及家屬持免費救助手術(shù)介紹信至定點機構(gòu)進行治療?；颊咧委熗瓿珊蟮剿卩l(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)進行確認,鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)按相關(guān)要求做好資料收錄存檔,并將情況及時報送至市殘聯(lián)康復(fù)科。
第五條監(jiān)督與管理
(一)市殘疾人聯(lián)合會建立復(fù)明救助對象的專門檔案,并逐級填報,匯總報上級殘疾人聯(lián)合會。
(二)貧困白內(nèi)障患者醫(yī)療救助工作堅持公示制度;相關(guān)部門、單位和個人要如實提供情況,確保公平、公正、公開。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)對受助對象的相關(guān)資料要及時整理,存檔,同時要將受助對象的基本情況及時錄入“量服”信息化平臺。市殘聯(lián)康復(fù)科將對此項工作進行專項檢查。
第8篇 社區(qū)孤寡老人監(jiān)護與救助管理制度
為做好社區(qū)孤寡老人的監(jiān)護與救助工作,提升社區(qū)文明形象,構(gòu)建和諧社區(qū),特制定此制度。
第一條社會事務(wù)辦負責組織成立孤寡老人救助與監(jiān)護工作指導(dǎo)小組,專門負責孤寡老人的救助與監(jiān)護工作。
第二條城鎮(zhèn)“三無”老人全部納入城鎮(zhèn)低保,330元/月/人,農(nóng)村“五?！睂ο笕考{入農(nóng)村低保,250元/月/人。符合條件的再給與分類施保。
第三條分散供養(yǎng)的“三無”老人和“五?！睂ο笠?、食、住、醫(yī)、葬由區(qū)財政按每人1500元核撥各鎮(zhèn)(街)場給予包干補助。
第四條城鎮(zhèn)“三無”對象自愿入住福利院、農(nóng)村“五?！睂ο笞栽溉胱【蠢显旱膮^(qū)、鎮(zhèn)(街)應(yīng)給予安排。
第五條分散供養(yǎng)的孤寡老人可由社區(qū)制定居民或親屬提供供養(yǎng)照料,并對其供養(yǎng)情況進行監(jiān)督。
第六條對不按規(guī)定進行照料的居民或親屬,社區(qū)有權(quán)對其進行批評教育,拒不改正的,可改由他人進行照料。
第七條開展救助特困老人活動。對生活確實困難的孤寡老人,社區(qū)應(yīng)優(yōu)先列入助養(yǎng)對象。
第八條生活確實困難而又不能列入助養(yǎng)對象的,可作為市、區(qū)每年慰問探望的重點進行救助。
第九條對遭遇重大疾病或突發(fā)事件,造成家庭生活極度困難的孤寡老人,在區(qū)、鎮(zhèn)(街)政府救助后,仍無法解決的,鎮(zhèn)(街)、社區(qū)要登記備案,并上報區(qū)老齡辦,協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門進行重點救助。
第十條開展“情暖空巢——平安鈴進社區(qū)”活動。由區(qū)老齡辦聯(lián)系電信部門免費為有需求的孤寡老人安裝電化平安鈴,社區(qū)發(fā)動志愿者與其建立一對一幫扶關(guān)系,負責聯(lián)系電信、水電、煤氣、餐飲等部門為其提供免費或優(yōu)惠上門服務(wù)。
第十一條本制度由社會事務(wù)辦負責執(zhí)行。
