商場保安管理制度(8篇)

商場保安管理制度旨在確保商場的安全運營，保護顧客和員工的人身安全，維護商場的財產(chǎn)安全，以及保障商場的正常經(jīng)營秩序。這一制度涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、培訓(xùn)與考核、應(yīng)急處理機制、監(jiān)控系統(tǒng)管理等多個方面。

包括哪些方面

1. 保安人員職責：明確保安人員在日常巡邏、出入口管理、安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)對等方面的具體任務(wù)。

2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為標準，包括著裝要求、禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度等。

3. 培訓(xùn)與考核：設(shè)定保安人員的入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)及定期考核制度。

4. 應(yīng)急處理：制定詳細的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、人群擁擠等緊急情況的應(yīng)對措施。

5. 監(jiān)控系統(tǒng)管理：規(guī)定監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維護和數(shù)據(jù)保存規(guī)則，確保其有效運行。

6. 協(xié)作與溝通：闡述保安人員與商場其他部門、當?shù)鼐降膮f(xié)作機制。

重要性

商場保安管理制度的重要性不言而喻，它：

1. 提升安全感：通過專業(yè)化的安全管理，增強顧客和員工對商場的信任感。

2. 防范風險：及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，防止損失發(fā)生。

3. 維護秩序：保障商場運營秩序，減少因安全問題導(dǎo)致的糾紛。

4. 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，降低商場的法律風險。

5. 提高效率：通過規(guī)范化的流程，提高保安團隊的工作效率。

方案

1. 設(shè)立保安部，由經(jīng)驗豐富的主管負責，定期評估和調(diào)整管理制度。

2. 對新入職保安進行嚴格的背景調(diào)查和基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，確保其勝任工作。

3. 實行輪崗制度，讓保安人員熟悉商場各區(qū)域，提高應(yīng)對各種情況的能力。

4. 定期舉行應(yīng)急演練，提升保安團隊的應(yīng)急反應(yīng)速度和協(xié)同能力。

5. 加強監(jiān)控設(shè)備的維護和升級，確保視頻資料的完整性和可用性。

6. 定期開展內(nèi)部審計，檢查制度執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行糾正和處罰。

7. 建立與當?shù)鼐降牧己脺贤ㄇ溃鲋卮笫录芸焖俾?lián)動。

商場保安管理制度的實施需要全員參與，管理層需提供必要的支持和資源，確保制度的有效執(zhí)行，共同營造一個安全、有序的購物環(huán)境。

商場保安管理制度范文

第1篇 某商場保安部日常管理

商場保安部日常管理

一.計劃管理

保安部協(xié)助商場總經(jīng)理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確?？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩T工人身和財物的安全以及商場財產(chǎn)的安全。制定商場安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在商場內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本商場的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導(dǎo)開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。

保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向商場總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后,負責對商場安全計劃的修訂。

根據(jù)商場經(jīng)營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及商場階段性的經(jīng)營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。

保安部還應(yīng)根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場內(nèi)按計劃實施。

二.組織管理

根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責和任職要求,建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強與當?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。

三.人員管理

選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

四.物資設(shè)備管理

管理好商場中的各種安全設(shè)備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

五.協(xié)調(diào)管理

商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對商場保安工作的支持和合作。

第2篇 某商場保安部管理范圍

商場保安部管理范圍

保安部的主要職能是負責商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預(yù)防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。

一.商場保衛(wèi)

商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。

商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。

二.商場內(nèi)部治安秩序管理

商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對商場內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。

商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。

三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處

保安部負責對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責權(quán)限為:

(一)負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫治安案件處理報告表,并

提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;

(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;

(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。

四.商場事故的預(yù)防和查處

事故指意外的損失或災(zāi)禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.

事故具有兩個顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果

較為嚴重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都

是意外發(fā)生的。

保安部在預(yù)防和追查事故中的職責:

(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。

(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。

(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

(四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

五.商場消防管理

保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認真貫徹預(yù)防為主的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。

(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)軟、硬件設(shè)施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復(fù)查,直至落實為止。

(三)健全商場消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。

(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。

六.商場安全監(jiān)控室的管理

目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。

保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:

(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。

第3篇 年豐商場保安隊警容風紀管理制度

商場保安隊警容風紀管理制度

一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。

二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。

三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。

五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

第4篇 年豐商場保安隊上崗執(zhí)勤管理制度

商場保安隊上崗執(zhí)勤管理制度

一、上崗執(zhí)勤認真負責,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,果斷處理,嚴禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。 二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。

三、上崗期間嚴禁干私活、會私客、做與工作無關(guān)的事情如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。

四、上崗期問嚴禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。

五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次扣除當月上浮工資的50%。

六、上下崗期間除緊急情況外嚴禁乘坐電梯上下樓,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元。

七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施,遇有重大事件在報警的同時做好案件現(xiàn)場的保護工作,對玩忽職守,臨陣退縮者除扣發(fā)當月工資外,對情節(jié)嚴重者將追究其刑事責任。

八、閉店清場,認真檢查,不留死角,做好記錄,不要麻痹大意,玩忽職守,對違反者處以100元的罰款,造成嚴重后果,予以辭退,并追究其責任。

九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范,警容嚴整,舉止雅觀,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款l00元,第三次罰款200元。

十、以各種方式偷拿、盜竊商品,處以5倍罰款以外,并予以辭退,后果嚴重的追究其刑事責任。

十一、在執(zhí)勤過程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對違反者予以辭退。

第5篇 年豐商場保安隊工作管理制度（2）

商場保安隊工作管理制度(二)

一、商場外圍執(zhí)勤保安員,應(yīng)時刻牢記“顧客的滿意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹立全心全意為商場和顧客的服務(wù)思想。

二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動的幫助顧客排憂解難,不準態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿意。

三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、時刻嚴格要求自己,注重自身外在形象。

四、工作期間,著裝規(guī)范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間bp機、手機等,不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時刻注意警容風紀。

五、上崗執(zhí)勤時,站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿,認真負責,大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時相互敬禮。

六、工作期間,要峰守崗位,嚴格執(zhí)行“五勤、七不準”的規(guī)定,不計較個人得失,勇于奉獻,做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。

七、嚴禁酒后上崗,下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。

八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品,個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。

九、室內(nèi)休息時,不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。

第6篇 商場保安管理規(guī)定辦法

商場保安管理規(guī)定【1】

1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。

3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。

4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。

7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。

9、當值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易。

11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,方可進行。

14、殊情況,嚴禁使用酒店客用設(shè)施。

15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

19、不得謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

商場保安管理規(guī)定【2】

一、保安員條件

1、政治可靠,身體健康,責任心強,敢于堅持原則,熱愛保安工作。

2、具備基本的法律知識,遵紀守法,服從命令。

二、職責

1、文明執(zhí)勤,禮貌待客,樹立“信譽第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴全部標志和裝備器械,精神飽滿,衣著整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。

3、值勤期間,保安員要隨時準備處理各類突發(fā)情況。

4、保安員自身要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,而且對違反規(guī)定的人不徇私情,照章辦事,及時上報。

5、保安員有責任在出現(xiàn)緊急情況時采取果斷措施,并及時上報。

6、保安員在巡邏時,必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設(shè)施。

三、工作秩序

1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即報告商場及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、如遇各類事故現(xiàn)場,應(yīng)立即采取保護措施并及時報告上級,無特殊情況不得擅自處理或離開。

商場保安管理規(guī)定【3】

為了加強商場保安隊員的工作責任心,促使保安隊員自覺遵守和執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,使保安工作進一步規(guī)范化,特制訂本考核暫行規(guī)定。

一、考核辦法

根據(jù)公司有關(guān)管理制度和保安工作職責、工作規(guī)范,行政人事部對全體保安隊員實行月百分制扣分加獎勵的考核,并與隊員的當月工資標準掛鉤,實行工資浮動。

隊員當月被扣分每達100分,其當月的工資標準下浮100元,依此類推,直到扣到保底工資700元。次月若被扣分少于50分時,再恢復(fù)到原工資標準。若連續(xù)2個月被扣100分的視為不能勝任崗位工作,公司將考慮解除勞動關(guān)系。

保安隊長、副隊長由行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進行考核,隊員由隊長、副隊長進行日?？己?行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進行不定期抽查。隊長、副隊長應(yīng)做好日常檢查考核的記錄,并對被扣分隊員告知扣分原因,以引起被扣分人重視和糾正。

二、 考核細則:

1、扣分

⑴ 發(fā)生盜竊案件沒能發(fā)現(xiàn)的在班人員每人扣100分。

⑵ 值勤時與他人閑聊,閱讀書報,每次扣10分。

⑶ 夜班未按巡邏次數(shù)和巡邏路線巡邏每次扣20分。

⑷ 對公司突發(fā)事件不及時采取有效應(yīng)急措施制止、避免,出現(xiàn)失職的班人員每人扣50分。

⑸ 不按時上下班遲到、早退的每次扣20分。

⑹ 交接班不交待當班情況,或交班后還遺留在班時應(yīng)完成而沒完成的事情的每次扣20分。

⑺ 在班時著裝不規(guī)范有損公司形象的每次扣10分。

不按規(guī)定時間要求站崗的每次扣15分,站姿不端正的扣10分

⑻ 未按公司規(guī)定對進出門車輛、人員登記、檢查的每次扣10分,造成后果的每次扣20分,造成嚴重后果的扣50分。

⑼ 未登記來信來函郵件或不按時送報或少報、漏物的每次扣20分,造成丟失的每次扣50分。

⑽ 不按值日表打掃衛(wèi)生的每次扣20分,打掃不干凈達不到要求的每次扣10分。值日生有權(quán)督促其他人員整理好本人床鋪衛(wèi)生及個人物品擺放整齊,不服從管理的每次扣20分。

⑾ 上班時間睡覺、酗酒、無故脫崗的每次扣50分,造成后果的扣100分。

⑿ 當班時發(fā)現(xiàn)異常情況不及時處理和上報的每次扣20分,造成后果的扣50分。

⒀ 對安全系統(tǒng)發(fā)出警報不及時處警的每次扣20分,發(fā)生可以通過對安全系統(tǒng)的查看處理情況而沒有查看和處理的每次扣50分。

⒁ 值班時態(tài)度不好,對待來賓無禮貌的每次扣15分,情節(jié)嚴重的扣30分。

⒂ 有意損壞公司財物、值班設(shè)備、器具的,除扣50分外,對損壞的物品照價賠償。

⒃ 不按要求定時喂狗或打掃狗圈每次扣20分,打掃不干凈的扣15分。

⒄ 沒及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)的每次扣20分,消極抵觸不服從臨時工作安排的每次扣50分,情節(jié)嚴重有明顯頂撞的扣100分直至除名。

⒅ 不按規(guī)定參加每月1日升期儀式的扣50分。

⒆ 在賣場打架的每次扣100分,情節(jié)嚴重造成后果的給以除名。

2、 獎勵

⑴ 工作中認真負責,每季度扣分最少的給予獎勵50元。

⑵ 及時發(fā)現(xiàn)險情并采取有效措施進行排除或及時報告為公司避免損失的,經(jīng)查實后視情況給予獎勵200-500元。

⑶ 工作中抓獲不法分子或提供有效線索為公司避免經(jīng)濟損失的視情況給予獎勵200-1000元。

⑷ 其他情況下對公司作出有貢獻業(yè)績的視情況給予適當獎勵。

本規(guī)定自20__年8月1日起執(zhí)行。

第7篇 t商場保安管理制度

(一)總則

第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障公司的財產(chǎn)安全,特制定本保安制度。

第二條 保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務(wù),公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班服勤時間,由保安課訂定呈準公布實施。

第四條 保安人員的職責規(guī)定如下:

1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。

2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項。

4.進出工廠車輛的管制事項。

5.進出工廠物品的查驗及放行。

6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

7.其他交辦事項的處理。

第五條 保安人員除前條各項職責外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴遵下列守則:

1.應(yīng)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù) ,不得偏袒徇私。

2.平時應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。

3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。

4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。5.服勤中應(yīng)嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。

7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴拒攜入。

8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

9.交換班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將服勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登列)入保安日志簿,檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

(二)人員管制

第六條 輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。

第七條 確實管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

第八條 員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時,應(yīng)切實查驗公出申請書或請假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時間以備查考。

各級人員公出或事(病)假之核準權(quán)責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

經(jīng)副理以上人員由保安登記進出。

第九條 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進入廠區(qū)。

第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員,得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進出工廠。

第十二條 假日加班人員或因事需進廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后,準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

第十四條 廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時間外,憑住宿證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。

(三)物品管制

第十五條 物品放行應(yīng)憑核準的放行單核對無誤始得放行。

經(jīng)保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設(shè)備等)及授權(quán)核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出,在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。

第十七條 離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

2.由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。

3.情況嚴重時,不得讓當事人離廠,應(yīng)速呈報處理。

第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時,按下列所定處理:

1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。

2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。

第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠,遇有特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。

第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗無誤后放行。

(四)車輛管制

第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

第二十二條 外賓車輛進入工廠,除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理:

1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。

第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠,除隨車人員按本準則第十三條處理外,應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。

第二十四條 進出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品,出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。

(五)緊急事件之處理

第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

第二十六條 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)-壓消除時,速采取行動,并報告上級及通知廠務(wù)單位。

2.判斷事故無法鎮(zhèn)-壓,應(yīng)急速通報有關(guān)單位。

3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報派出所,消防單位或救難單位。

第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)主管。

六)附則

第二十八條 本準則如有未盡事宜,得隨時以命令補充或修正。

第二十九條 本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。

保安隊長每天的工作詳細職責

1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

2. 做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。

3. 不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

4. 加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。 要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會治安情況,從進駐單位的實際出發(fā),及時提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護客戶利益。

5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的從嚴治隊的要求,及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表,并于當月 25 日前開展分隊會議,及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

6. 組織責任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項,組織好責任內(nèi)的守護,巡邏等工作,維護責任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。

7. 做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報公司保安部門處理。

第8篇 s商場保安管理制度

(一)總則

第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障公司的財產(chǎn)安全,特制定本保安制度。

第二條 保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務(wù),公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班服勤時間,由保安課訂定呈準公布實施。

第四條 保安人員的職責規(guī)定如下:

1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。

2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項。

4.進出工廠車輛的管制事項。

5.進出工廠物品的查驗及放行。

6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

7.其他交辦事項的處理。

第五條 保安人員除前條各項職責外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴遵下列守則:

1.應(yīng)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù) ,不得偏袒徇私。

2.平時應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。

3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。

4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。5.服勤中應(yīng)嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。

7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴拒攜入。

8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

9.交換班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將服勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登列)入保安日志簿,檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

(二)人員管制

第六條 輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。

第七條 確實管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

第八條 員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時,應(yīng)切實查驗公出申請書或請假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時間以備查考。

各級人員公出或事(病)假之核準權(quán)責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

經(jīng)副理以上人員由保安登記進出。

第九條 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進入廠區(qū)。

第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員,得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進出工廠。

第十二條 假日加班人員或因事需進廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后,準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

第十四條 廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時間外,憑住宿證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。

(三)物品管制

第十五條 物品放行應(yīng)憑核準的放行單核對無誤始得放行。

經(jīng)保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設(shè)備等)及授權(quán)核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出,在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。

第十七條 離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

2.由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。

3.情況嚴重時,不得讓當事人離廠,應(yīng)速呈報處理。

第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時,按下列所定處理:

1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。

2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。

第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠,遇有特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。

第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗無誤后放行。

(四)車輛管制

第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

第二十二條 外賓車輛進入工廠,除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理:

1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。

第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠,除隨車人員按本準則第十三條處理外,應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。

第二十四條 進出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品,出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。

(五)緊急事件之處理

第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

第二十六條 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)-壓消除時,速采取行動,并報告上級及通知廠務(wù)單位。

2.判斷事故無法鎮(zhèn)-壓,應(yīng)急速通報有關(guān)單位。

3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報派出所,消防單位或救難單位。

第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)主管。

六)附則

第二十八條 本準則如有未盡事宜,得隨時以命令補充或修正。

第二十九條 本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。

保安隊長每天的工作詳細職責

1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

2. 做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。

3. 不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

4. 加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。 要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會治安情況,從進駐單位的實際出發(fā),及時提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護客戶利益。

5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的從嚴治隊的要求,及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表,并于當月 25 日前開展分隊會議,及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

6. 組織責任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項,組織好責任內(nèi)的守護,巡邏等工作,維護責任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。

7. 做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報公司保安部門處理。