- 目錄
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分配
2. 維修流程與標(biāo)準(zhǔn)
3. 員工培訓(xùn)與發(fā)展
4. 質(zhì)量控制與安全管理
5. 設(shè)備管理與維護(hù)
6. 應(yīng)急處理與預(yù)防措施
7. 服務(wù)評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)涵蓋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、維修小組及后勤支持人員的設(shè)置，明確各自的職責(zé)和工作范圍。
2. 維修流程涉及故障報(bào)告、初步診斷、維修執(zhí)行、驗(yàn)收測(cè)試和文檔記錄等環(huán)節(jié)，確保規(guī)范化操作。
3. 員工培訓(xùn)與發(fā)展包括定期技能提升、安全教育和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
4. 質(zhì)量控制與安全管理強(qiáng)調(diào)遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期設(shè)備檢查，預(yù)防安全事故。
5. 設(shè)備管理涉及設(shè)備采購(gòu)、登記、保養(yǎng)和報(bào)廢，確保設(shè)備高效運(yùn)行。
6. 應(yīng)急處理設(shè)定快速響應(yīng)機(jī)制，預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)故障，減少影響。
7. 服務(wù)評(píng)估通過(guò)客戶反饋和內(nèi)部審計(jì)，不斷優(yōu)化工作流程和服務(wù)質(zhì)量。
重要性
工程維修部作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要支撐，其管理制度的完善程度直接影響到設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)效率和客戶滿意度。良好的管理制度能降低維修成本，提高工作效率，保障員工安全，防止設(shè)備故障引發(fā)的生產(chǎn)中斷，從而維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益。
方案
1. 設(shè)立清晰的組織架構(gòu)，明確各級(jí)職責(zé)，確保指令傳遞暢通，提高工作效率。
2. 制定標(biāo)準(zhǔn)化維修流程，通過(guò)sop（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）指導(dǎo)，保證維修工作的準(zhǔn)確性和一致性。
3. 定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)踐案例，強(qiáng)化理論與技能的結(jié)合，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力。
4. 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立嚴(yán)格的設(shè)備檢查制度，預(yù)防潛在故障，減少停機(jī)時(shí)間。
5. 設(shè)立設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，降低更換成本。
6. 制定應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)小組，確保在故障發(fā)生時(shí)能迅速、有效地進(jìn)行處理。
7. 實(shí)施服務(wù)評(píng)估機(jī)制，收集內(nèi)外部反饋，定期分析并調(diào)整管理制度，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)以上方案的實(shí)施，工程維修部將形成一套科學(xué)、高效的管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。
工程維修部管理制度范文
第1篇 綠景物業(yè)工程維修部交接班管理制度
物業(yè)工程維修部交接班管理制度
一.接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場(chǎng)或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二.交班人員應(yīng)將本班情況及遺留工作作詳細(xì)記錄,并向接班人員如實(shí)反映。
三.接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應(yīng)同時(shí)閱讀休假期間的工作記錄,了解整個(gè)工作運(yùn)行情況。
四.交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問(wèn)題,并和接班人共同核實(shí)、檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及運(yùn)行參數(shù),包括各安全附件、運(yùn)行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。
五.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
六.在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時(shí),不得進(jìn)行接班,交班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,繼續(xù)進(jìn)行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級(jí)主管同意方可進(jìn)行交班工作。
七.當(dāng)接班檢查工作完成,并且接班人員無(wú)其他疑問(wèn)后,方可進(jìn)行交接班簽名工作。
八.交接班工作一旦完成,接班人員則負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全運(yùn)行操作。
九.調(diào)休、事假、公休應(yīng)提前通知主管。
第2篇 綠景物業(yè)工程維修部工具管理制度
物業(yè)工程維修部工具管理制度
一.維修電工、強(qiáng)弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個(gè)人常用工具并填寫(xiě)工具卡。
二.各班組專(zhuān)用和公用工具,由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。
三.屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門(mén)統(tǒng)一保管并保證完好,用時(shí)填寫(xiě)借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。
四.工具一律不準(zhǔn)帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。
五.個(gè)人工具若在正常工作過(guò)程中損壞,原則以舊換新,填寫(xiě)報(bào)廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六.調(diào)離工程部門(mén),工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。
七.工程部門(mén)不定期對(duì)各班組的專(zhuān)用、公用工具及個(gè)人工具進(jìn)行抽查、核對(duì),如有缺損,由專(zhuān)業(yè)主管酌情處理。
第3篇 __大廈物業(yè)工程維修部管理制度（3）
大廈物業(yè)工程維修部管理制度(三)
一、值班管理制度
1、值班員工必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者,作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、值班員工必須集中精力,保持警覺(jué),認(rèn)真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無(wú)關(guān)的事情。
3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽(tīng)從調(diào)配,執(zhí)行組長(zhǎng)的工作指令。
4、值班員工必須嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持聯(lián)系。
6、值班員工必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
8、值班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄,按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)。
二、運(yùn)行記錄管理制度
1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設(shè)備運(yùn)行記錄、每半天記錄一次,設(shè)備運(yùn)行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。
2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長(zhǎng),相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。
3、巡查簽到表每日均由當(dāng)值員工巡查設(shè)備后簽名,由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當(dāng)值員工填寫(xiě),每周部門(mén)經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。
5、值班表每月月底由維修班填寫(xiě),物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。
6、設(shè)備檢查必須認(rèn)真、仔細(xì),記錄須填寫(xiě)認(rèn)真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時(shí)完成,不準(zhǔn)弄虛作假。
三、工程檔案管理制度
1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應(yīng)嚴(yán)守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類(lèi)檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類(lèi):強(qiáng)、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報(bào)警;房屋結(jié)構(gòu);等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標(biāo)簽。
3、編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。
4、外單位交來(lái)圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專(zhuān)業(yè)核對(duì)實(shí)物,如圖紙無(wú)誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。
6、借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)調(diào)度主管以上人員批準(zhǔn),調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
四、設(shè)備設(shè)施管理制度
設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定
為保證設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目巡視檢查管轄下的設(shè)備。
2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時(shí)與部門(mén)保持聯(lián)系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。
4、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運(yùn)行情況,對(duì)手動(dòng)運(yùn)行的設(shè)備和有異常苗頭、運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備加強(qiáng)巡檢和監(jiān)控。
5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護(hù)元件有變化,均應(yīng)即時(shí)通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運(yùn)行。
6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報(bào)告維修人員,并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。
7、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員每周一次對(duì)巡查情況和結(jié)果進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
五、設(shè)備管理制度
1、設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員按維修保養(yǎng)項(xiàng)目、內(nèi)容、達(dá)標(biāo)參數(shù)制訂保養(yǎng)計(jì)劃,交各班組實(shí)施。
2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責(zé)任人和班組長(zhǎng)填寫(xiě)保養(yǎng)記錄并存檔。
3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。
4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致嚴(yán)重故障的缺陷事項(xiàng),必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報(bào)調(diào)度主管實(shí)施整改。
5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫(xiě)相應(yīng)的表格,調(diào)度主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
六、機(jī)房管理制度
物管部轄下的設(shè)備機(jī)房有:開(kāi)閉所變配電房、弱電機(jī)房、電梯機(jī)房、熱交換機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機(jī)房的管理,特制定本規(guī)定。
1、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱(chēng),并張貼機(jī)房重地,謝絕來(lái)訪或生產(chǎn)重地,請(qǐng)勿進(jìn)入的告示牌。
2、凡易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站,高電壓、高溫等設(shè)備場(chǎng)所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。
4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
5、機(jī)房鑰匙是專(zhuān)用鑰匙,任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。
6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房;經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定,服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。
7、供電局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開(kāi)閉所、變配電房等,當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后,應(yīng)熱情接待,主動(dòng)配合,并應(yīng)立即通知調(diào)度主管或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔,嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房,嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)并落實(shí)安全措施,不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行動(dòng)火類(lèi)作業(yè)。
10、機(jī)房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專(zhuān)用電話,應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài),嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。
11、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。
七、設(shè)備機(jī)房防火制度
1、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。
2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。
3、需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí),由相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員填寫(xiě)機(jī)房動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品,準(zhǔn)備好滅火器;施工后認(rèn)真檢查,確
認(rèn)無(wú)火種后方能離開(kāi)。
4、部門(mén)人員在當(dāng)值期間,應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施,并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。
5、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況,及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。
6、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無(wú)阻,嚴(yán)禁堆放物件。
7、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。
8、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí),當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持先斷電,后滅火原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴(kuò)散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。
9、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。
10、遇火災(zāi)時(shí),要及時(shí)上報(bào)消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、機(jī)房衛(wèi)生管理制度
為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。
1、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面,做到無(wú)明顯污漬,無(wú)雜物、無(wú)粉塵。
3、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭,使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。
4、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。
5、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。
6、維修人員負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表,并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
第4篇 工程維修部工具管理規(guī)程(19)
工程維修部工具管理規(guī)程(十九)
1.0目的
規(guī)范工程維修部門(mén)工具管理工作,確保工程維修工具完整及各項(xiàng)性能完好。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心工程維修部門(mén)的工具管理。
3.0職責(zé)
3.1工程維修主任負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu);
3.2工程維修人員領(lǐng)用工具由個(gè)人負(fù)責(zé)保管。
4.0程序要點(diǎn)
4.1工程維修部工具采購(gòu)計(jì)劃的制定
4.1.1每年的12月的28日前,由工程維修主任填寫(xiě)下一年的年度《材料采購(gòu)計(jì)劃審批表》并經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理審批;
4.1.2《材料采購(gòu)計(jì)劃審批表》應(yīng)包括:所需工具的名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、預(yù)計(jì)費(fèi)用、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、用途。
4.2工程維修部的工具分成兩類(lèi):一類(lèi)是個(gè)人使用的工具,另一類(lèi)是部門(mén)公用的工具;個(gè)人領(lǐng)用的工具由個(gè)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,部門(mén)公用工具由工程維修部指定專(zhuān)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管;
4.3個(gè)人使用工具管理
4.3.1工程維修部員工正式上崗時(shí),由員工填寫(xiě)領(lǐng)料單經(jīng)工程維修主任審核,報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)取;
4.3.2個(gè)人使用工具使用注意事項(xiàng):
a)不準(zhǔn)亂打亂撬;
b)用力應(yīng)適度;
c)測(cè)量不同的參數(shù)時(shí)注意正確換檔(萬(wàn)用表);
d)注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等)
e)用后擦拭干凈。
4.3.3工程維修部門(mén)員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途;
4.3.4工程維修部門(mén)個(gè)人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具,如屬正常使用損壞則可以經(jīng)工程維修主任審核,服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后以舊換新;
4.3.5員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具退還給工程維修部門(mén),對(duì)于丟失的個(gè)人使用工具通知財(cái)務(wù)扣發(fā)相應(yīng)的錢(qián)款;工程維修部指定的工具管理員必須將員工退還的個(gè)人使用工具登記造冊(cè);
4.4公用工具管理
4.4.1公用工具由工程維修部門(mén)指定的專(zhuān)人管理,工程維修部門(mén)以外的部門(mén)借用公用工具須經(jīng)工程維修主任批準(zhǔn)并寫(xiě)借條后才可借用;
4.4.2公用工具使用注意事項(xiàng):
a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)按4.3.2條款;
b)大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)外還應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng):
--對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油;
--調(diào)整皮帶,對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換;
--檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換;
--檢查啟動(dòng)電容,如變形、膨脹或開(kāi)裂則應(yīng)更換;
--檢查或整修接線頭;
--調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置;
--清潔外表,必要時(shí)涂上防銹油。
4.4.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
4.4.4公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償;公用工具如屬正常使用損壞,對(duì)于小型的(300元以下),經(jīng)工程維修主任確認(rèn),經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后訪問(wèn)可以以舊換新,對(duì)于300元以上的公用工具須先用維修人員填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》經(jīng)工程維修主任審核,由服務(wù)中心經(jīng)理審批。
4.4.5對(duì)于公用工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)制定《測(cè)量和監(jiān)控裝置檢定計(jì)劃表》定期送檢。
4.5工程維修部門(mén)指定的工具管理員每月28日前應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),并登記在《物資盤(pán)點(diǎn)表》上,對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議工程維修主任盡快申購(gòu)。
4.6工程維修主任每月28日前根據(jù)工具管理員的建議及年度工具申購(gòu)計(jì)劃填寫(xiě)《物資申購(gòu)計(jì)劃表》并上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。
5.0支持性文件
無(wú)
6.0質(zhì)量記錄
6.1《材料采購(gòu)計(jì)劃審批表》--qp-09-20-f001
6.2《物資盤(pán)點(diǎn)表》 --qp-09-20-f002
6.3《物資申購(gòu)計(jì)劃表》--qp-09-20-f003
6.4《測(cè)量和監(jiān)控裝置檢定計(jì)劃表》--qp-09-20-f004
第5篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
1.0目的
為使安全工作落到實(shí)處,確保按安全操作規(guī)程開(kāi)展工作,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用zz城服務(wù)中心工程維修技術(shù)人員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)程。
3.0職責(zé)
3.1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)安全操作的教育、檢查、考核工作;
3.2工程維修主任負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開(kāi)展工作;
3.3工程維修人員嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開(kāi)展工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1工作前,必須檢查工具,測(cè)量?jī)x表和防護(hù)用具是否完好。
4.2任何電器設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電,一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸及,二次回路必須有一個(gè)明顯的斷口點(diǎn)。
4.3電氣設(shè)備及其帶動(dòng)的機(jī)械部分需要修理時(shí)不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理,必須在停車(chē)后切斷設(shè)備電源,取下熔斷器,掛上禁止合閘,有人工作的標(biāo)示牌,并驗(yàn)明無(wú)電后,方可進(jìn)行工作。
4.4在配電總盤(pán)及母線上進(jìn)行工作時(shí),在驗(yàn)明無(wú)電后應(yīng)掛臨時(shí)接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進(jìn)行。
4.5臨時(shí)工作中斷或每班開(kāi)始工作前都必須重新檢查電源確已斷開(kāi),并驗(yàn)明無(wú)電。
4.6每次維修結(jié)束時(shí),必須清點(diǎn)所帶工具、零件,以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。
4.7低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí),要經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。工作時(shí)要穿長(zhǎng)袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進(jìn)行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開(kāi),嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。
4.8動(dòng)力配電箱的閘刀,禁止帶負(fù)荷拉開(kāi)。
4.9帶電裝卸熔斷器管時(shí),要戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套,必要時(shí)使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。
4.11電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標(biāo)準(zhǔn)(不小于0.5∏m)。有電設(shè)備不準(zhǔn)斷開(kāi)外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來(lái)電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時(shí),開(kāi)關(guān)必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時(shí)與地面之間角度60度為宜,不準(zhǔn)墊高使用,在滑的地面上使用梯子時(shí)要有防滑措施。沒(méi)有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時(shí)有拉繩必須牢固。
4.15使用電動(dòng)工具時(shí),要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴(yán)禁用水滅火。
4.17遵守國(guó)家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。
5.0支持性文件
無(wú)
6.0質(zhì)量記錄
無(wú)
第6篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部管理工作規(guī)定
小區(qū)物業(yè)工程維修部管理工作規(guī)定
1.0 目的
規(guī)范工程維修部管理工作,確保工程維修部管理高效有序。
2.0 適用范圍
適用于zz城服務(wù)中心工程維修部的管理工作。
3.0 職責(zé)
3.1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審批工程維修部的年度工作計(jì)劃,并組織監(jiān)控工程維修部的總體工作質(zhì)量。
3.2工程維修部主任負(fù)責(zé)組織本組的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃的制定、實(shí)施 與控制,并對(duì)年度、月度工作進(jìn)行總結(jié)。
3.3工程維修部員工依照各相關(guān)規(guī)程按計(jì)劃進(jìn)行工作。
3. 4 工程維修部主任負(fù)責(zé)和外包施工方制定施工方案和審批工程方面的圖紙。
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 工程維修部人員:工程維修主任1人, 維修技工3人。
4. 2 維修技工對(duì)設(shè)施、設(shè)備分管責(zé)任崗位實(shí)行每月輪流制。
4.3 設(shè)施、設(shè)備分管責(zé)任制:
供配電1人;電梯系統(tǒng)1人;水景系統(tǒng)、泳池系統(tǒng)、給排水系統(tǒng) 1人;智能安防、門(mén)禁系統(tǒng) 、消防系統(tǒng)1人;公共設(shè)備、設(shè)施的維修、維護(hù)由所有工程維 修 部人員實(shí)施。
4.4工程維修主任全面負(fù)責(zé)工程維修部的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、日常工作。
4. 5 周例會(huì)
4.5.1 實(shí)行每周五例會(huì)制,每周五下午17:00準(zhǔn)時(shí)舉行例會(huì)。
4.5.2 用例會(huì)時(shí)間全面了解本周的工作完成情況,并計(jì)劃好下一周的工作安排和需要協(xié)助的部門(mén)。
4.5.3 每周四下午由主任組織培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4.6 考核
4.6.1 考核的目的是為了獎(jiǎng)勤罰懶,考核的原則是公平、公開(kāi)、公正;
4.6.2 工程維修主任根據(jù)每人當(dāng)月的工作表現(xiàn)和成績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分,并將考核結(jié)果上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審核。
4.6.3工作業(yè)績(jī)和月考核積分相對(duì)應(yīng),月考核積分與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
4. 7 維修原則
4.7.1上門(mén)維修:工程部接到報(bào)修電話后,在10分鐘內(nèi)派維修工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一般性故障處理不超過(guò)1小時(shí);
4.7.2公共設(shè)施、設(shè)備維修:小修不過(guò)夜,中修1-3天,大修3-5天;
4.7.3維修守則:約時(shí)不誤、便民利民、工完料清、業(yè)主簽收;
4.7.4語(yǔ)言規(guī)范,服務(wù)熱情。
4. 8 通訊保證
4.8.1上班時(shí)間必須保持所有對(duì)講機(jī)、手機(jī)都處于開(kāi)通狀態(tài),以便聯(lián)絡(luò)。
4.8.2通訊工具必須保持能隨時(shí)聯(lián)絡(luò),使用個(gè)人通訊工具不接聽(tīng)時(shí)要盡快采取其它方式與呼叫方取得聯(lián)絡(luò);
4.8.3遇突發(fā)事故(如臺(tái)風(fēng)、洪水、重大設(shè)備設(shè)施故障時(shí)等),在接到中控室的呼叫后應(yīng)立即與中控室聯(lián)絡(luò),并5分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
4. 9 物品管理
4.9.1維修人員領(lǐng)用材料進(jìn)行維修作業(yè)時(shí),必須認(rèn)真填寫(xiě)《物資領(lǐng)用登記表》,加強(qiáng)成本意識(shí);
4.9.2使用公用工具必須及時(shí)歸還,公用工具每月由倉(cāng)管員清點(diǎn);
4.9.3每月月底工程維修主任做好下月材料購(gòu)買(mǎi)預(yù)算。
4. 10值班制度
4.10.1執(zhí)行夜班、周六、日值班負(fù)責(zé)人輪換制度;
4.10.2值班員應(yīng)盡量保證當(dāng)天的《工作聯(lián)系單》當(dāng)天解決處理,遇無(wú)法維修或需要購(gòu)買(mǎi)材料的維修事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修主任,并跟蹤轉(zhuǎn)交給誰(shuí)進(jìn)行維修,直至維修終結(jié),確實(shí)保證不出現(xiàn)壓?jiǎn)维F(xiàn)象;
4.10.3值班員不得帶外人(或親朋)進(jìn)入工程部或在辦公室逗留打電話。
4.11工作調(diào)度
4.11.1工程維修主任根據(jù)服務(wù)中心或中控室的通知,隨時(shí)抽調(diào)本部門(mén)人員開(kāi)展臨時(shí)重要工作;
4.11.2工程維修主任根據(jù)維修部人員的變動(dòng)或?qū)嶋H工作需要,進(jìn)行輪流責(zé)任的調(diào)整。
5.0 支持性文件
無(wú)
6.0質(zhì)量記錄
6.1 《物資領(lǐng)用登記表》----qp-09-04-f001
第7篇 某工程維修部工作管理規(guī)定
為保障各管理處范圍內(nèi)所有公用設(shè)備能安全經(jīng)濟(jì)可靠運(yùn)行,提高設(shè)備的完好率和使用率,確保房屋公用設(shè)施整體結(jié)構(gòu)完整,及時(shí)服務(wù)好用戶,特制定本規(guī)定:
一、工程維修人員必須有嚴(yán)明的紀(jì)委性和高度責(zé)任感,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、上班不準(zhǔn)遲到早退,著裝整齊清潔,工牌佩戴端正醒目,保持良好的精神面貌,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)胡。
三、堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)串崗、脫崗,不準(zhǔn)閑坐聊天,不準(zhǔn)睡覺(jué)和酒后上班,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)交談與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,當(dāng)班不準(zhǔn)接打私人電話。
四、上班不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備區(qū)、值班房。
五、頂班、請(qǐng)假、::調(diào)休應(yīng)按規(guī)定報(bào)批,否則視為曠工。
六、按時(shí)交接班,交接班時(shí)設(shè)備保持完好,工具齊全,記錄清楚,交接清楚,不遺留問(wèn)題。
七、服從工作安排,對(duì)下達(dá)的工作任務(wù)要按時(shí)完成,不準(zhǔn)找理由一推了之。
八、不準(zhǔn)私自向用戶收取維修費(fèi)用,不準(zhǔn)私自承接或變相承接裝修工程,不準(zhǔn)故意刁難、推諉、搪塞用戶。
九、工作熱忱,待人禮貌,敬業(yè)守紀(jì),不準(zhǔn)有罵人、打架的行為發(fā)生。
十、工作人員因玩忽職守,嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞的,按設(shè)備價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。
十一、加強(qiáng)設(shè)備巡視,對(duì)設(shè)備存在的重大缺陷或隱患,應(yīng)及時(shí)處理,凡因工作責(zé)任心不強(qiáng),造成損失或設(shè)備損壞的將從重處罰。
十二、領(lǐng)取維修材料應(yīng)按規(guī)定先填單,審批后方可領(lǐng)用,嚴(yán)禁私自使用工程維修材料或送人。
十三、保持設(shè)備及房間環(huán)境衛(wèi)生,開(kāi)關(guān)、儀表、控制柜無(wú)灰塵,設(shè)備油漆完好。
十四、違反有關(guān)規(guī)定,按《員工違紀(jì)處罰條例》執(zhí)行。
