包括哪些
員工積分制管理制度旨在激勵員工積極性，提升工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，具體包括以下幾個核心要素：
1. 行為規(guī)范：積分制度將根據(jù)員工日常行為、工作績效、團(tuán)隊貢獻(xiàn)等多個維度進(jìn)行評價。
2. 積分標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立明確的積分標(biāo)準(zhǔn)，如按時完成任務(wù)、創(chuàng)新提案、客戶滿意度提升等。
3. 積分記錄：建立完善的積分管理系統(tǒng)，確保每個積分的來源和分配公正透明。
4. 積分兌換：設(shè)置積分兌換機(jī)制，如獎勵、晉升機(jī)會、培訓(xùn)資源等。
5. 定期評估：定期進(jìn)行積分統(tǒng)計和員工表現(xiàn)評估，以調(diào)整和完善制度。
處罰規(guī)定
1. 違規(guī)扣分：對于違反公司規(guī)章制度的行為，將扣除相應(yīng)積分，如遲到早退、工作疏忽等。
2. 業(yè)績下滑：連續(xù)績效不佳的員工，積分將受到影響，可能導(dǎo)致降級或取消獎勵資格。
3. 不良影響：對團(tuán)隊氛圍產(chǎn)生負(fù)面影響的個人行為，將依據(jù)嚴(yán)重程度扣除積分。
4. 申訴機(jī)制：員工對積分扣除有異議，可提交書面申訴，由管理層復(fù)核決定。
細(xì)則
1. 積分周期：積分以年度為單位計算，每年初清零，但不影響晉升和獎勵的累積。
2. 積分分配：部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每月積分分配，確保公平公正，最終結(jié)果需公開公示。
3. 累積規(guī)則：積分可累積，但超過一定額度后，超出部分將在下一年度自動清零，鼓勵持續(xù)優(yōu)秀表現(xiàn)。
4. 晉升依據(jù)：晉升考核時，積分作為重要參考，高積分員工將優(yōu)先考慮。
5. 獎勵兌現(xiàn)：積分可用于兌換實物獎勵、額外假期或參與特殊項目的機(jī)會，具體兌換比例按公司政策執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)機(jī)會：積分高的員工優(yōu)先獲得專業(yè)技能培訓(xùn)名額，提升個人能力。
7. 透明溝通：管理層應(yīng)定期與員工溝通積分情況，提供改進(jìn)建議，確保員工了解自身表現(xiàn)。
該積分制管理制度旨在創(chuàng)建一個積極向上的工作環(huán)境，通過公正的評價機(jī)制，激發(fā)員工潛能，推動公司持續(xù)發(fā)展。請各部門嚴(yán)格執(zhí)行，共同營造一個高效、和諧的工作氛圍。
員工積分制管理制度范文
第1篇 某餐飲員工積分制管理細(xì)則
餐飲員工積分制管理細(xì)則
有趣高效的積分制餐飲員工管理
為了營造一個積極向上的工作氛圍和提高員工工作的積極性推出了一種有趣高效的積分制。
目的:使員工充分得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。
同時,還要培養(yǎng)員工的自覺自律性。
積分卡分為普通卡和金卡。
內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的自我介紹和菜品介紹等。
怎樣來操作這種積分卡機(jī)制呢
一.自我介紹:
1.每位服務(wù)員在服務(wù)顧客時,按公司標(biāo)準(zhǔn)對顧客進(jìn)行自我介紹(增強(qiáng)員工自信心和表達(dá)能力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)),由員工自行填寫自我介紹卡。
2.每天結(jié)束后,將卡片交給部門經(jīng)理,審核確認(rèn),并記錄兌換50積分。
3.員工累積10張普通卡,即可兌換1張金卡。
二.菜品介紹(讓顧客更加了解我們的菜品,享受美味):
1.每位服務(wù)員在服務(wù)顧客時,按公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客介紹菜品(對特色菜和招牌菜介紹,讓顧客品嘗美味佳肴),由員工自行填寫菜品積分卡。
2.每天結(jié)束后,將卡片交給部門經(jīng)理,審核確認(rèn),并記錄兌換50積分。
3.服務(wù)員累積10張普通卡,即可兌換1張金卡。
三,積分卡兌換(調(diào)動員工積極性)
只要集齊10張普通卡(不分項目)即可兌換一張金卡,并獎勵積分500分。
四.每月根據(jù)積分值,可兌換孝敬父母的禮物、員工個人所需的生活用品、生日禮品,旅游等。
積分對員工的晉級晉升和福利直接掛鉤。
這樣的機(jī)制可以營造一個積極向上的工作氛圍,公司才能吸引員工,有了這種吸引,從而激勵員工的工作熱情,這也是促使員工專心工作的重要因素,即使沒有人監(jiān)督,員工也能自動自發(fā)地將工作很好的完成!
二:如何制定員工餐的點贊機(jī)制呢
制定點贊機(jī)制的目的:
1.提高廚師制作員工餐的積極性。
2.給予平臺,讓員工表達(dá)對公司員工餐的滿意度,并提高員工餐質(zhì)量。
3.讓廚師的勞動付出得到肯定和回報。
一.在員工餐廳設(shè)置點贊公告欄。
二.將公告欄的版塊分為:標(biāo)語、每周菜單、點贊規(guī)則、點贊欄、建議欄、員工餐改進(jìn)議程。
三.制定點贊規(guī)則:
1.每周每人有一次點贊機(jī)會。
2.員工可根據(jù)自己的口味給予點贊。
3.字跡清晰,易辨認(rèn)。
四.1.引導(dǎo)員工積極地在點贊欄點贊。
同時,員工如果吃到喜歡的菜肴也可在點贊欄標(biāo)注。
2.對員工餐有好建議和喜歡的菜肴時,可在建議欄中提出。
3.廚師在員工給出建議或要求時,在員工餐改進(jìn)議程板塊中給予回復(fù)并改進(jìn)。
4.每周相關(guān)部門核算點贊欄中點贊人數(shù),獎勵積分(1個贊獎勵100分)。
五.每月根據(jù)積分值,可兌換孝敬父母的禮物、員工個人所需的生活用品、生日禮品,旅游等。
積分對員工的晉級晉升和福利直接掛鉤。
第2篇 員工積分制管理細(xì)則模板
積分制試行指導(dǎo)實施細(xì)則是怎樣形成的一個制度的呢以下是不同的積分制試行指導(dǎo)實施細(xì)則。
積分制管理制度【1】
積分制管理制度是以積分來衡量員工在公司的日常行為表現(xiàn),以積分來衡量自我價值反映員工的綜合行為,將每個人的工作年限、職務(wù)高低、業(yè)績大小,還有學(xué)歷、職稱、技術(shù)專長、個人特長、勞動紀(jì)律、出勤天數(shù)、加班小時、工作態(tài)度、個人表現(xiàn)、思想道德等等因素,綜合、全面的用積分來實行量化統(tǒng)計。
然后再把積分的結(jié)果與工資、獎金、晉升、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、旅游、春節(jié)發(fā)放物資等各項福利待遇掛鉤,累加計算。
通過積分獎罰制度規(guī)范員工日常行為、激勵員工遵守公司制度、提高員工的主觀能動性,調(diào)動員工的積極性,增加員工工作執(zhí)行力,豐富員工的精神追求。
積分管理是建立在員工福利、績效考核等的基礎(chǔ)上,自員工入職起對績效、日常行為、工作態(tài)度等實行積分化管理的方式。
積分達(dá)到一定水平后,員工可以憑所獲積分享受彈性福利。
積分管理以“目標(biāo)管理為主,行為管理和動力管理為輔“。
通過積分制度,一方面是向員工提供正強(qiáng)化激勵;另一方面幫助員工提高工作能力,激發(fā)員工持續(xù)提供高績效的動機(jī),從而建立良好的企業(yè)績效文化氛圍。
積分制試行指導(dǎo)實施細(xì)則【2】
第一部分:固定積分
(一)學(xué)歷
獎分方式:根據(jù)公司人力資源部備案的公司員工個人學(xué)歷證明為準(zhǔn)進(jìn)行獎分。
獎分方法:分為研究生、本科、大專、中專(或高中)四個等級(中專以下學(xué)歷不加分),每月固定獎100分、80分、60分、40分。
(二)職稱
獎分方式:根據(jù)公司人力資源中心備案的公司員工個人職稱證明為準(zhǔn)進(jìn)行獎分。
獎分方法:分為特高、高級、中級、初級四個等級,每月固定獎100分、80分、60分、40分。
(三)職務(wù)
獎分方式:根據(jù)公司人力資源中心認(rèn)可職務(wù)為準(zhǔn)進(jìn)行獎分。
獎分方法:分為副總級、總監(jiān)級、經(jīng)理級、主管級、員級五個等級,每月固定獎80分、60分、40分、30分、20分。
(四)技能
獎分方式:在公司員工個人申報的基礎(chǔ)上,由公司各部門提供《部門員工技能等級確定結(jié)果》,同時副總、總監(jiān)一并簽字認(rèn)可。
獎分方法:分為優(yōu)、良、中、差四個等級,每月固定獎40分、30分、20分、10分。
(五)工齡
獎分方式:根據(jù)公司人力中心備案的入職年限為依據(jù)。
獎分方法:入職滿一年,獎20分;滿二年,獎30分,依此累推,每滿一年加10分。
(六)特長
獎分方式:在公司員工個人申報的基礎(chǔ)上,由公司積分制管理領(lǐng)導(dǎo)組共同確定進(jìn)行獎分(超出工作崗位本身后的特長)。
獎分方法:每項特長認(rèn)可后獎30分(無特長的員工不獎分)。
第二部分:平時積分
(一)與員工做事掛鉤
1.責(zé)任心強(qiáng)、任勞任怨,竭盡所能完成工作任務(wù)獎50分,反之扣20分。
2.服從工作安排、積極、勤勉、誠懇,能自動自發(fā)地工作,起表率作用、工作精神面貌樂觀、進(jìn)取心強(qiáng),符合一項獎50分,反之扣20分。
3.遵守職業(yè)道德與操守,注重個人形象、言行、舉止,維護(hù)公司形象獎50分,反之扣20分。
4、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,并提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者;研究改善施工工藝及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),被公司采納且節(jié)約成本在10萬以上者,有特殊功效者每一項技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項新技術(shù),獎500分(符合一項)。
5、員工提出合理化的建議部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可者;或提供有價值的信息得到公司采納的,獎200分(符合一項)。
6、本公司員工為公司找人才,挖人才,根據(jù)人才優(yōu)秀與否的情況,獎1000分-200分(副總級、總監(jiān)級、經(jīng)理級、主管級、員級五個等級)。
7、適時消滅意外事件或重大事故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者;對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者獎2000分。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動培養(yǎng)下屬,為下屬設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃,并使其得到進(jìn)步者,獎300分。
9、員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后,能幫助其他員工完成工作任務(wù)的,獎50分。
涉及借調(diào)人員時,配合的工作部門中的所有人都可以獎10分,另外借調(diào)過來的工作人員每人可獎積分50分。
10、當(dāng)月嚴(yán)格遵守上下班簽到制度獎50分,遲到、早退一次扣2分-10分,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者扣10分。
11、員工帶病堅持工作,發(fā)現(xiàn)一次獎30分。
12、無顧缺席公司召開的各類會議,發(fā)現(xiàn)一次扣30分。
13、每天能認(rèn)真打掃衛(wèi)生,隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面,獎10分,反之發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
14、上班時間上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件的,扣20分,主動做思想工作的,獎20分。
15、工作時間嚴(yán)守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊的獎20分,反之發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
16、其他違反本公司各規(guī)章制度,應(yīng)根據(jù)實際情況扣20分至200分,但流程制度執(zhí)行的好,應(yīng)根據(jù)實際情況扣20分至200分
17、未計入以上范圍者,可根據(jù)情況而定,獎扣分應(yīng)合理。
(二)與員工做人掛鉤
1、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣,利用工作時間,擅自在外兼職者、泄漏公司機(jī)密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損
失者,發(fā)現(xiàn)一次扣2000分。
2、養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣20分。
3、員工做好人好事、拾金不昧,被公司知曉者;給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛心等,符合一項獎50分。
4、員工之間發(fā)現(xiàn)吵架、罵人、打架等不良行為者,發(fā)現(xiàn)一次扣2000分。
5、員工積極參加公司組織的培訓(xùn)、活動,凡參加的員工,每次都可得到50分的積分獎分,同時做到第一排和第二排的員工額外得到20分的積分,但屬于最后一排者扣15分。
積極參加的、培訓(xùn)合格的、得到名次的、組織參與的還有額外加分(加分范圍在20分-200分)。
6、凡積極參與每月《企業(yè)文化管理辦法》和《企業(yè)宣傳管理辦法》會議的,報名、參加、策劃活動、組織、節(jié)目演出都可根據(jù)情況得到50分-500分的獎分。
7、未計入此上范圍者,可根據(jù)情況而定,獎扣分應(yīng)合理。
第三部分:績效積分
第四部分:實施指導(dǎo)細(xì)則
1、所有員工的福利待遇兌現(xiàn)都統(tǒng)一按照積分制管理工作細(xì)則進(jìn)行,公司董事長、總裁、總經(jīng)理對公司所有員工享有獎扣分權(quán)利,但本人不參與積分制管理。
副總、總監(jiān)及經(jīng)理對自己所轄部門的員工享有獎扣分權(quán)利,其最高上下限±分。
2、如遇情況重大、獎扣分值需超出權(quán)限的,可向公司積分制管理領(lǐng)導(dǎo)組提出申請,但不能超出上一級的獎扣分值。
3、《獎扣分通知單》必須由兩人以上簽字,且至少一人為公司領(lǐng)導(dǎo)級,方可生效。
4、扣分預(yù)熱:給大家緩沖,第一次提醒不扣分;第二次警告,但還是不扣分,第三次再開始扣分。
5、本公司員工的積分初步將實行一周一匯總、一周一排名、一周一公示(待運(yùn)行成熟后,按月匯總、排名、公示)。
具體公示渠道為云博和宣傳欄等。
人力中心每月舉辦“積分”會議公示積分排名涉及待遇兌現(xiàn)時進(jìn)行待遇兌現(xiàn)等。
6、每月可經(jīng)組長提議,以專項檢查為主,進(jìn)行獎扣分,獎扣分標(biāo)準(zhǔn)可參照上述標(biāo)準(zhǔn)或另行設(shè)定,但分值應(yīng)合理、平衡。
7、本細(xì)則從發(fā)布之日起執(zhí)行。
