第1篇 水廠員工履職盡責(zé)自查報告：奉獻(xiàn)實(shí)干
九月，夏日的炎熱還未消退，監(jiān)察部復(fù)抄人員又迎來了新的任務(wù)——繼續(xù)對全市dn20水表復(fù)抄和掛牌工作。在公司的統(tǒng)一安排部署下，監(jiān)察部共有8名復(fù)抄人員參與了營業(yè)部抄收一班片區(qū)的掛牌工作。
給全市水表掛牌工作，是今年公司的一項重要工作目標(biāo)，為了保證工作的質(zhì)量和進(jìn)度，監(jiān)察部的復(fù)抄員們沒有絲毫的懈怠，他們與抄表員制定工作計劃，按照片區(qū)和抄表路線、按順序串好表牌，工作中相互配合，對水表、牌號逐一核對，按照公司的要求認(rèn)真抄錄表數(shù)、系緊表牌，對存在的問題如實(shí)記錄，晚上整理好當(dāng)天的工作情況，對發(fā)現(xiàn)的問題分類匯總。由于水表分布廣泛、安裝環(huán)境復(fù)雜、用戶類別多樣，在實(shí)際的復(fù)抄和掛牌工作中會遇到各種各樣的情況，有的水表被垃圾埋壓，有的浸泡在污水中，有的在狹小的過道內(nèi)，有的在雜草叢中，有的在建筑工地旁，復(fù)抄員們?nèi)淌苤鴿釟夂蜔焿m，不顧蚊蟲的叮咬，遇到浸滿污水的，就向住戶借工具把污水慢慢舀出，遇到被埋壓的，就一锨锨清理，直到把雜物垃圾清理干凈露出水表和閥門……無論遇到什么情況，復(fù)抄人員們都盡心盡力，克服種種困難，認(rèn)真按照公司要求核對水表、牌號，而且對表井、封簽、閥門、用水性質(zhì)等幾方面情況進(jìn)行仔細(xì)觀察和了解，認(rèn)真做好情況記錄；遇到用戶咨詢用水問題，他們耐心地給予解答，并向用戶發(fā)放公司的承諾服務(wù)及供水法規(guī)的宣傳頁，還主動把電話留給用戶以方便用戶聯(lián)系，遇到用戶對用水有異議的情況，他們和抄表員一起為用戶試水，核對水表和水噸數(shù)，遇到存在違章嫌疑的現(xiàn)象，他們與抄表員一起做現(xiàn)場調(diào)查，例如在饗堂村，復(fù)抄人員在一棟剛剛蓋起的新樓旁發(fā)現(xiàn)一根嶄新的水管通向樓后，旁邊還有一片空地準(zhǔn)備建房，看到這種情況，復(fù)抄人員和抄表員馬上對現(xiàn)場進(jìn)行巡查，他們順著水管一路查找，在樓后的拐角處發(fā)現(xiàn)一個新水表，據(jù)抄表員確認(rèn)該表的位置就是原水表安裝的位置，然而這一塊水表既不是公司的水表，也沒有公司專用封簽，而且不是公司的閥門，復(fù)抄人員當(dāng)即對現(xiàn)場情況進(jìn)行拍照取證，及時向部里進(jìn)行了匯報。
監(jiān)察部的復(fù)抄同志深知自己身上的一份責(zé)任、一份使命，為工作盡心盡責(zé)，吃苦耐勞。在工作中由于地面濕滑、周圍雜物較多，劉云鳳同志的腳被釘子扎破了，當(dāng)時鮮血直流，但她仍要堅持在現(xiàn)場掛牌，經(jīng)過簡單的包扎處理后又繼續(xù)投入工作，為了不影響掛牌進(jìn)度，接下來的幾天里她忍著疼痛沒有休息，沒有耽誤掛牌工作。我們的復(fù)抄人員就是這樣，以堅強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的毅力在自己的崗位上默默地工作著、奉獻(xiàn)著，不僅配合好抄表員掛牌，而且對工作資料及時整理，做到準(zhǔn)確無誤、清楚明了。在他們身上體現(xiàn)出了一種頑強(qiáng)拼搏，愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
