房產(chǎn)個人述職報(bào)告

報(bào)告怎么寫

1. 自我介紹：在報(bào)告的開頭，簡要介紹自己在房地產(chǎn)行業(yè)的職位、工作年限和主要職責(zé)。例如，“我是貴公司的一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，已在該領(lǐng)域工作五年，負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷策略的制定與執(zhí)行。”

2. 工作回顧：詳細(xì)闡述過去一段時間內(nèi)完成的主要任務(wù)和項(xiàng)目，如成功銷售的房產(chǎn)數(shù)量、達(dá)成的銷售額、參與的市場調(diào)研活動等。例如，“在過去的一年中，我主導(dǎo)了三個住宅項(xiàng)目的銷售，實(shí)現(xiàn)總銷售額超過1億元?！?/p>

3. 成績與亮點(diǎn)：突出展示取得的顯著成績，比如超額完成銷售目標(biāo)、引入新的營銷策略或改進(jìn)銷售流程。例如，“我成功推動了一項(xiàng)線上營銷計(jì)劃，使得線上銷售額增長了30%。”

4. 遇到的挑戰(zhàn)與解決方法：描述在工作中遇到的困難，并說明如何克服，展現(xiàn)問題解決能力。例如，“面對市場低迷，我分析了客戶需求，調(diào)整了銷售策略，通過舉辦專題活動吸引了大量潛在客戶?！?/p>

5. 個人成長與學(xué)習(xí)：分享專業(yè)技能的提升和個人發(fā)展，如參加的培訓(xùn)、研討會或自我學(xué)習(xí)的新知識。例如，“我參加了房地產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高了對行業(yè)政策的理解，更好地為客戶提供咨詢服務(wù)?！?/p>

6. 工作展望：提出未來的工作計(jì)劃和目標(biāo)，體現(xiàn)對崗位的持續(xù)投入和進(jìn)取心。例如，“我計(jì)劃在下一年度內(nèi)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，爭取將客戶滿意度提高至90%以上?！?/p>

第1篇 房產(chǎn)個人述職報(bào)告

房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工 作，是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題， 及時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作內(nèi)容如 下：

1、 協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭 作用。

(2) 協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

(3) 自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁 遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、 問題、提出建議。

(5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待 客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6) 愛護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

(7) 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法 規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能 力。

(8) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極 主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交。

2、 解決客戶提出的疑難問題

(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無法回答有些客戶提出 的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取 得客戶的信任。

(2) 用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。 耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3) 認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提 出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn) 可和信賴。

3、 日常統(tǒng)計(jì)工作

(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2) 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比 例。

(3) 每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上 進(jìn)行匯報(bào)。 (4) 了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

(5) 了解市場情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié) 助經(jīng)理提出方案和建議。

(6) 做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金， 并熟練掌握開收據(jù)、 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。

(7) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯 漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(8) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(9) 跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。

4、 做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

周邊項(xiàng)目競品情況

(1) 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和 發(fā)展趨勢。

(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售 和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用， 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排， 要團(tuán) 結(jié)銷售人員， 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作， 努力彌補(bǔ)自己 的不足之處， 多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的 支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè) 績。不斷提高自我。

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