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篇一 關(guān)于整改落實建章立制情況的自查報告
根據(jù)省委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于對第一批教育實踐活動單位整改落實建章立制情況開展自查的通知》(青群辦發(fā)[2023]35號)精神，校黨委及時召開黨委擴大會議和黨支部書記會議，聽取領(lǐng)導(dǎo)班子和個人整改情況匯報，依據(jù)整改方案，逐項對照檢查，提出改進措施，現(xiàn)將整改落實、建章立制主要情況報告如下：
一、基本情況
全省第一批群眾路線教育實踐活動告一段落后，校黨委就后續(xù)整改工作進行了再安排再部署。根據(jù)省活動辦要求，學(xué)校制定了《青海廣播電視大學(xué)黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案》，瞄準(zhǔn)四風(fēng)問題，明晰了六個方面、20項整改內(nèi)容。同時，制定了制度建設(shè)計劃，從8個方面加強建章立制，其中修訂完善的制度13項，新建制度11項。主要涉及密切聯(lián)系群眾，規(guī)范決策、權(quán)力運行，厲行勤儉節(jié)約，整治文山會海，加強干部教師培訓(xùn)、績效考核，加強校園穩(wěn)定，規(guī)范運行質(zhì)效，加強師德師風(fēng)建設(shè)等方面。
需要說明的是，青海廣播電視大學(xué)為系統(tǒng)辦學(xué)，其州、縣電大均隸屬于地方教育行政部門管理，省電大進行教學(xué)指導(dǎo)。除省校(總部)為第一批黨的群眾路線教育實踐活動試點單位外，各州、縣電大根據(jù)省活動辦安排部署，均隨各地進入第二批教育實踐活動單位。因此，學(xué)校根據(jù)省活動辦《通知》中有關(guān)的工作任務(wù)落實情況，重點針對學(xué)校自身工作開展了認(rèn)真自查。
二、主要任務(wù)落實情況
一是在整治工作作風(fēng)方面：制定出臺了《關(guān)于進一步加強和改進工作作風(fēng)的實施辦法》，從開展調(diào)查研究、服務(wù)師生、改進宣傳報道、厲行節(jié)約、加強督查等方面提出了改進作風(fēng)的具體措施。我校按照《辦法》的各項要求，在全校認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)年、師德師風(fēng)建設(shè)年、整頓工作紀(jì)律等系列活動，加強了日常監(jiān)督，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，通過一系列活動的開展，促進了工作作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，教職工精神面貌發(fā)生了明顯變化，增強了工作干勁。
二是在整治文山會海方面：以規(guī)范會議為突破口，修訂完善了《校黨委會議事規(guī)則》、《校長辦公會議事規(guī)則》、《學(xué)校各類會議管理辦法》，精簡會議規(guī)模和數(shù)量、規(guī)范會議管理，精簡全省性電大系統(tǒng)工作會議2個;以公文管理為切入點，修訂了《青海廣播電視大學(xué)公文規(guī)范管理辦法》、《青海廣播電視大學(xué)關(guān)于進一步規(guī)范會議和材料的規(guī)定》，學(xué)校黨政文件得到有效精簡，今年校內(nèi)全面啟用了電子公文系統(tǒng)，發(fā)件印制數(shù)量大幅減少。
三是在整治庸懶散現(xiàn)象方面：修訂完善了《學(xué)校各部門工作職責(zé)和崗位職責(zé)》、《校內(nèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》和《教職工年度考核辦法》，明確職能、職責(zé)任務(wù)和崗位要求，提高部門工作運行質(zhì)量和效能。通過績效考核帶動干部職工恪盡職守、愛崗敬業(yè)，增強了內(nèi)驅(qū)力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。同時，校組織人事處加大了工作時間巡查力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和職工外出請銷假制度，有效遏制了個別部門存在的庸懶散現(xiàn)象。
四是在整治三公經(jīng)費方面：學(xué)校對公務(wù)接待、公務(wù)用車和因公出國(境)經(jīng)費進行了全面清理，嚴(yán)格執(zhí)行省財政下達(dá)的三公經(jīng)費預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，厲行勤儉節(jié)約，經(jīng)費使用符合財務(wù)管理規(guī)定，并進行全校公示，加強財務(wù)公開和群眾監(jiān)督。2023年學(xué)校三公經(jīng)費支出較上年同期壓縮15.85萬元。同時，為加強紀(jì)檢監(jiān)察和審計工作，制定了《青海廣播電視大學(xué)內(nèi)部審計工作辦法》、《青海廣播電視大學(xué)廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)管理辦法》營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍。
五是在加強制度建設(shè)方面。針對教職工提出的加強制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理等問題，校領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，新建了《青海廣播電視大學(xué)調(diào)研工作制度》、《學(xué)校學(xué)術(shù)委員會章程》，為探索現(xiàn)代大學(xué)制度提供了組織和制度保證;新成立了教學(xué)工作委員會，制定了《青海廣播電視大學(xué)學(xué)術(shù)委員會章程》，明確職責(zé)和運作范圍，形成了有利于維護學(xué)校的學(xué)術(shù)聲譽、嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)和相應(yīng)的學(xué)術(shù)規(guī)范;修訂《青海廣播電視大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定處理辦法》，加強教學(xué)及教學(xué)管理工作的規(guī)范有序，為防范和有效地處理各類教學(xué)事故的發(fā)生提供了制度保障和政策依據(jù);修訂了《青海廣播電視大學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法》，確保了校園的安全穩(wěn)定。
三、存在不足和后續(xù)整改思路
在學(xué)校教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校教育實踐活動整改落實、建章立制工作按照既定目標(biāo)有效推進，取得了一定成效。但也存在一些不足，一是個別黨支部對承擔(dān)的整改任務(wù)重視不夠，存在思想松懈的現(xiàn)象;二是個別整改任務(wù)沒有完全按照時限要求落實到位，需要抓緊整改。
反對四風(fēng)，改進作風(fēng)是一項長期任務(wù)。我校將按照省活動辦的部署和要求，認(rèn)真總結(jié)前一段工作，進一步鞏固在理論上、實踐上已取得的成果，針對尚未整改到位的問題，狠抓工作落實，持之以恒，常抓不懈，抓出成效。
我校后續(xù)整改工作思路是：認(rèn)真按照中央和省委關(guān)于第一批黨的群眾路線教育實踐活動收尾不收場的要求，以反對四風(fēng)，正風(fēng)肅紀(jì)為核心，以落實整改方案、制度建設(shè)計劃和四風(fēng)專項整治方案為抓手，統(tǒng)籌推進、逐項落實，不斷鞏固和深化教育實踐活動成果，為全面加強學(xué)校黨的建設(shè)，推動電大轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的思想和作風(fēng)保證。
一是強化整改落實。全面落實《青海廣播電視大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》，繼續(xù)聚焦四風(fēng)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則，發(fā)揮表率作用，通過主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員，一級抓一級，層層抓落實;堅持求真務(wù)實，立說立改，既著眼長遠(yuǎn)立規(guī)矩、定制度，又立足當(dāng)前抓整改、促落實，用整改成效取信于師生。
二是完善長效機制。全面落實《青海廣播電視大學(xué)黨的群眾路線教育實踐活動制度建設(shè)工作計劃》，結(jié)合學(xué)校實際，圍繞解決四風(fēng)方面的突出問題，按照廢、改、立的要求，進一步加強制度建設(shè)，逐項落實《計劃》，將計劃確定的新建、修訂完善的各項規(guī)章制度落到實處，形成完善的制度保障體系，逐步健全完善促進黨員干部自覺貫徹為民務(wù)實清廉要求的長效機制，努力鞏固教育實踐活動的實踐和制度成果。
三是狠抓正風(fēng)肅紀(jì)。繼續(xù)落實《青海廣播電視大學(xué)四風(fēng)突出問題專項整治工作方案》，使黨員干部、教師對四風(fēng)危害的認(rèn)識進一步提高;落實為民務(wù)實清廉的要求更加到位;遵守中央八項規(guī)定和省委省政府21條措施的自覺性明顯增強;接受群眾監(jiān)督、嚴(yán)格自律更加自覺主動。與此同時，堅持做到機構(gòu)不撤、力量不減、人員不散，發(fā)揮好校教育實踐活動辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)作用;繼續(xù)深入接受群眾的意見建議、監(jiān)督和評判，把服務(wù)師生工作做細(xì)做實，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的最后一公里。
篇二 2023年司法局整改落實、建章立制環(huán)節(jié)自查報告
按照縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署和相關(guān)要求，在縣委第四督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)和幫助下，我局黨組狠抓了整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的責(zé)任落實，現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下：
一、整改落實、建章立制總體情況
(一)班子重視，狠抓落實，制定整改方案
為了把黨的群眾路線教育實踐活動整改落實、專項整治、建章立制階段各項工作任務(wù)落到實處。我局黨組召開專題會議，進行了專題研究和安排部署。制定了《瀘溪縣司法局領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》，并召開全體黨員干部大會予以通報，逐條逐項進行研究和修改，確保整改方案的質(zhì)量。
(二)認(rèn)真組織實施，嚴(yán)格落實責(zé)任
為使教育實踐活動整改落實、專項整治、建章立制工作取得實效，我局就整改措施的整改重點、整改內(nèi)容、整改時限、責(zé)任分工等提出了具體要求。一是建立了以黨組書記、局長負(fù)總責(zé)、親自抓，班子成員分工負(fù)責(zé)，各責(zé)任人具體落實的整改落實責(zé)任制，二是建立了整改問題臺帳，對每一整改事項，都明確了具體整改措施、整改方式、目標(biāo)要求、完成時限，為整改任務(wù)的落實奠定了堅實基礎(chǔ)。
(三)確立明確的目標(biāo)任務(wù)
一是堅持班子成員帶頭，立行立改，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)厲措施、嚴(yán)肅紀(jì)律，抓好整改落實、專項整治、建章立制的各項工作。二是通過整改，切實解決好領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀、人生觀、價值觀這個總開關(guān)問題，解決不求真務(wù)實問題，解決脫離群眾、黨的群眾觀點不牢問題，解決干部教育管理失之于軟、失之于寬問題，使領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治定力更加增強，科學(xué)發(fā)展觀更加自覺，剎住“四風(fēng)”更加有效，聯(lián)系群眾更加緊密，黨內(nèi)生活更加嚴(yán)格。三是通過開展專項整治，切實解決群眾反映強烈的問題，切實達(dá)到正風(fēng)肅紀(jì)的效果。通過加強制度建設(shè)，實現(xiàn)用制度管人管權(quán)管事，發(fā)揮制度管根本、管長遠(yuǎn)作用，切實使好的作風(fēng)得以弘揚，不良作風(fēng)受到遏制，教育實踐活動成果得到有效鞏固，讓干部群眾切實感受到教育實踐活動所取得的成果。
(四)及時公布整改情況，堅持開門整改
我局班子及個人把整改任務(wù)作為領(lǐng)導(dǎo)班子對干部群眾的莊嚴(yán)承諾，整改內(nèi)容向全局公布，改什么、怎么改、達(dá)到什么成效，讓群眾知情，接受群眾監(jiān)督和評判。整改過程接受群眾監(jiān)督，整改進展情況和成果及時向干部職工通報。
二、整改落實情況
(一)執(zhí)行上級決策部署不堅定問題。
整改措施：1.堅決貫徹執(zhí)行上級方針政策，增強執(zhí)行堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和省委、州委、縣委保持高度一致;2.班子成員帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;3.結(jié)合司法行政工作實際，做到有令必行、有禁必止，不折不扣地抓好落實。
落實整改情況：1.每月組織干部職工開展一次政治理論及政策方面的學(xué)習(xí);2.按時完成上級各項工作安排，做到特事特辦、急事急辦，無群眾舉報投訴。
(二)執(zhí)行民主集中制和“三重一大”制度不到位問題。
整改措施：1.切實貫徹主集中制;2.規(guī)范黨組集體決策機制;3.“三重一大”事項由黨組領(lǐng)導(dǎo)班子以會議形式集體討論決定，杜絕以傳閱、會簽、個別征求意見、現(xiàn)場辦公會等形式代替集體決策。
落實整改情況：1.建立健全了《“三重一大”事項集體決策制度實施辦法》;2.完善了班子成員的職責(zé)分工和議事、決策機制，每月開一次班子例會，半年開一次民主生活會;3.對“三重一大”事項實行實時通報，目前已通報了2次。
(三)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制措施不力問題。
整改措施：1.嚴(yán)格措施，大力推進黨風(fēng)廉政建設(shè);2.構(gòu)建腐敗風(fēng)險防控體系建設(shè);3.健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系。加強和改進對重要領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵崗位行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。
落實整改情況：1.抓黨員干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實，
每月開一次通報會;2.健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核制度、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律公開承諾制度、述職述廉制度、單位和個人重大事項請示報告制度等;3. 對重要崗位實行了責(zé)任監(jiān)督。
(四)選人用人方面關(guān)心不夠問題。
整改措施：1.完善干部選用任用機制，堅持正確選人用人導(dǎo)向。2.完善干部人事工作民主推薦、任前談話、任前公示等制度。
落實整改情況：1.加強了平常與干部職工的交流、溝通、培養(yǎng)。2.把群眾公認(rèn)、干有實績的干部積極向上推薦，目前
向組織部門推薦了2名干部。
(五)貫徹落實紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)思想認(rèn)識不到位，宣傳教育力度不夠問題。
整改措施：1.進一步加強宣傳引導(dǎo)，提高思想認(rèn)識;2.加強紀(jì)律作風(fēng)教育;3.積極推介、宣傳司法行政典型。
落實整改情況：1.通過宣傳欄、電子顯示屏、瀘溪縣政府門戶網(wǎng)站司法局子網(wǎng)站等多種形式，加大對中央、省、州、縣紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定的宣傳。2.每月開展一次正反兩方面警示教育。3.積極推介司法行政典型，促進了黨風(fēng)政風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
(六)貫徹落實紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定執(zhí)行規(guī)定不嚴(yán)、督查整治不力問題。
整改措施：1.進一步加強督查整治力度，狠抓執(zhí)紀(jì)管理;2.經(jīng)常性開展自查、抽查、暗訪，對違規(guī)違紀(jì)的行為，以通報批評、曝光等方式進行通報;3.對不敢擔(dān)當(dāng)、紀(jì)律松懈、作風(fēng)漂浮、辦事拖拉的干部，及時進行問責(zé)，嚴(yán)肅處理到位。
落實整改情況：1.建立了領(lǐng)導(dǎo)督辦通報，限期整改;2.不定期開展明察暗訪，已開展暗訪4次。3.建立了黨務(wù)政務(wù)公開機制。
(七)紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定制度建設(shè)不完善問題。
整改措施：加強紀(jì)律作風(fēng)制度建設(shè)，用制度管人，用制度管事。
落實整改情況：進一步修訂完善財務(wù)管理、公務(wù)接待、
公車使用管理、干部考勤、請休假等10項制度，并長期堅持，常抓不懈。
(八)政績觀有偏差問題。
整改措施：1.牢固樹立正確的執(zhí)政理念和政績觀;2. 杜絕“形象工程”、搞“花架子”。
落實整改情況：1.堅持司法行政服務(wù)以社會效益為主的原則，沒有出現(xiàn)急功近利和短期行為;2.發(fā)揚“釘釘子”精神,持之以恒地推動司法行政事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(九)學(xué)風(fēng)不濃問題。
整改措施：1. 加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì);2.堅持理論聯(lián)系實際，樹立良好學(xué)風(fēng)。
落實整改情況：1.完善局黨組、中心組學(xué)習(xí)、機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)制度;2.堅持每年4次的黨組、中心組學(xué)習(xí)和每月1次的干部職工集中學(xué)習(xí)。
(十)疏遠(yuǎn)脫離群眾，不接地氣問題。
整改措施：1.密切聯(lián)系群眾，加強調(diào)查研究;2. 嚴(yán)格
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分組帶隊下基層制度，每名班子成員年內(nèi)下基層不少于60天;3.每年結(jié)合司法行政工作實際，精心確定調(diào)研課題，每名班子成員提交1-調(diào)研報告。
落實整改情況：1.建立了《黨員干部直接聯(lián)系群眾制度》;2.建立了《結(jié)對幫扶制度》;3.組織黨員干部逐村、
逐組開展矛盾糾紛排查調(diào)處，提高綜治民調(diào)滿意度。4.結(jié)合“司法公正湘西行”活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展司法行政成果巡展和屈望、橋東社區(qū)個體門面戶“一包雙聯(lián)”走訪，幫助解決實際問題5件次。
(十一)工作作風(fēng)漂浮，重形式輕效果問題。
整改措施：1.建立完善績效考核評價制度建設(shè)。2.加強日常督促檢查，嚴(yán)格績效考核的結(jié)果運用。
落實整改情況：1.健全完善了《績效考核實施辦法》;2.對各股室績效考核實行定指標(biāo)、定任務(wù)，量化管理。3.要求黨員干部下基層每月不少于8天。
(十二)“三公”經(jīng)費管理不嚴(yán)問題。
整改措施：1.堅決貫徹中央《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》;2.落實“一支筆”審批制度。
落實整改情況：1.進一步規(guī)范“三公”經(jīng)費開支的管理，提高“三公”經(jīng)費的使用效率;2.嚴(yán)格公務(wù)接待數(shù)量，嚴(yán)禁工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動。
(十三)貪圖享受，新辦公樓超面積、較豪華問題。
整改措施：嚴(yán)格規(guī)范辦公用房，按上級規(guī)定要求使用
辦公室，不超標(biāo)準(zhǔn)、不超面積。
落實整改情況：我局對超面積的領(lǐng)導(dǎo)及股室辦公用房進行清退，已清空3間，合并3間，辦公室不裝修，僅配備必須的辦公用品等設(shè)備。
(十四)求穩(wěn)怕亂，擔(dān)當(dāng)意識不強問題。
整改措施：1.強化責(zé)任心，嚴(yán)肅整治“庸、懶、散”;2.加強機關(guān)效能建設(shè);3.強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識教育。
落實整改情況：1. 嚴(yán)肅整治“庸、懶、散”，規(guī)范班子成員和機關(guān)工作人員出勤公示制度、完善機關(guān)干部請銷假制度;2.從班子成員做起，讓班子帶頭整改，嚴(yán)厲整治自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守行為;3.不定期督查，無上班時間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂節(jié)目等現(xiàn)象。
(十五)超標(biāo)準(zhǔn)接待問題。
整改措施：1.嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。2.嚴(yán)格按上級規(guī)定執(zhí)行公務(wù)接待。
落實整改情況：1.建立健全公務(wù)接待審批制度，細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn);2.對各類公務(wù)接待進行嚴(yán)格審批、審計，不接待無公函的公務(wù)活動;3.無一客多陪現(xiàn)象，實行對口接待;4.接待一律不發(fā)包包煙，不喝高檔酒。
(十六)安于現(xiàn)狀，不思進取問題。
整改措施：1.經(jīng)常開展艱苦奮斗教育，強化吃苦耐勞精
神;2.完善工作創(chuàng)新機制;3.強化機關(guān)工作效能建設(shè)。
落實整改情況：1.認(rèn)真組織黨員干部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動;
2.健全完善了工作獎懲機制;3.結(jié)合司法行政工作實際，爭創(chuàng)全省文明標(biāo)兵單位。
(十七)法制宣傳教育工作創(chuàng)新不夠問題。
整改措施：1. 加大法制宣傳教育創(chuàng)新力度;2.認(rèn)真開展“法律六進”和送法下鄉(xiāng)活動;3.健全完善公職人員學(xué)法用法考試考核機制。
落實整改情況：1. 創(chuàng)新法制宣傳方式方法，實施“法制宣傳個十百千萬工程”;2. 認(rèn)真抓好農(nóng)村法制宣傳月、九月法制宣傳周、“12.4”法制宣傳日活動，目前已開展送法下鄉(xiāng)活動52場次，免費發(fā)放法制宣傳資料和書籍5萬多份;3.組織縣直相關(guān)部門開展法制宣傳巡回展出;4.開展法治瀘溪創(chuàng)建，辦示范樣板點5個;6.在白沙、武溪、浦市開展“法治文化長廊”陣地建設(shè)，獲州好評。
(十八)法律服務(wù)主動服務(wù)意識不強問題。
整改措施：1.強化法律服務(wù)主動意識。2.強化法律服務(wù)職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，提高法律服務(wù)公信力。
落實整改情況：1.開展了“助改革 促發(fā)展 保民生”法律服務(wù)系列活動;2.開展法律服務(wù)牽手重點工程、企業(yè)活動、法律援助暖民心活動;3.實行法律服務(wù)人員庭前資格審查制度;4.推行法律服務(wù)人員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每逢趕集日深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助司法所開展工作，協(xié)助調(diào)處糾紛，上門辦理法律援助、公證等法律服務(wù)，不斷提高法律服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、專項整治情況
局黨組對照56個方面的問題，結(jié)合司法行政工作實際，確定29項專項整治任務(wù)。
(一)嚴(yán)格整治“門難進、臉難看、事難辦”。
整治情況：一是在一樓大廳設(shè)置樓層示意圖，對各樓層辦公室進行標(biāo)注，方便辦事群眾。二是認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，對來電咨詢或來局辦事、干部職工來訪，做到來電必接、有問必答，熱情接待、禮貌周到。三是認(rèn)真開展行政審批事項清理工作，共確定行政許可事項4項，其他管理服務(wù)事項1項，對5項行政審批事項均設(shè)立了詳細(xì)的許可條件、流程圖、經(jīng)審改辦審核后公布到瀘溪縣政府門戶網(wǎng)站，使服務(wù)對象一目了然。四是網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)應(yīng)入網(wǎng)項目已全部入網(wǎng)，截止到目前，已收件279件，辦結(jié)279件，實現(xiàn)了實時錄入和辦理。五是在辦公大樓外側(cè)設(shè)立舉報投訴信箱，在瀘溪縣政府網(wǎng)站司法局子網(wǎng)站上公布投訴舉報電話，到目前為止，沒有接到投訴舉報工作人員“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”的情況。
(二)整治群眾辦事難問題。
整治情況：我局制定了《機關(guān)工作制度》、《請銷假制度》，嚴(yán)格規(guī)范干部職工日常工作作風(fēng)，堅決糾正對待群眾態(tài)度生硬、口大氣粗，對群眾要辦的事情找各種理由應(yīng)付、推脫、拖延;堅決糾正紀(jì)律渙散，遲到早退、隨意離崗的情況。
(三)嚴(yán)格整治“慵懶散”。
整治情況：嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于切實加強行風(fēng)和干部隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的管理規(guī)定》，通過考勤、上班時段抽查等方式，重點整治自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守等行為，基本杜絕了上班時間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂節(jié)目等現(xiàn)象。
(四)嚴(yán)格優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與開展收費專項檢查。
整治情況：一是開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動。二是通過自查，我局公證處、律師事務(wù)所嚴(yán)格按照《湖南省公證服務(wù)收費管理辦法》、《湖南省律師服務(wù)收費管理實施辦法》、《湖南省律師服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)收費，沒有亂收費行為。
(五)嚴(yán)格整治公款送禮行為。
整治情況：通過全面清查，我局不存在在公務(wù)活動中贈送或接受禮品、禮金和各種有價證券、支付憑證、節(jié)日期間用公款送節(jié)禮的情況。
(六)嚴(yán)格糾正違規(guī)職務(wù)消費和公款大吃大喝。
整治情況：大力推進厲行節(jié)約反對浪費，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項、省委九項、州委七項，縣委“六個一律”的規(guī)定，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)州司辦[xx]32號《關(guān)于做好xx年元旦春節(jié)期間厲行節(jié)約和廉潔自律工作的通知》及瀘辦[xx]63號《關(guān)于嚴(yán)禁元旦春節(jié)期間公款購買贈送土特產(chǎn)、煙酒等年貨節(jié)禮的通知》文件精神，班子成員帶頭履行節(jié)約，節(jié)省開支，不該花的錢堅決不花，與工作關(guān)系不大的培訓(xùn)考察堅決不組織、不參加。同時，明令禁止工作人員在下基層調(diào)研和督查過程中接受土特產(chǎn)、禮品和禮金。通過自查，沒有發(fā)生節(jié)日期間用公款送節(jié)禮的問題。在安排公務(wù)接待上，嚴(yán)格按公務(wù)接待相關(guān)規(guī)定和要求，不安排與公務(wù)無關(guān)的宴請，不安排無公函的公務(wù)活動，禁止私客公待。
(七)嚴(yán)格整治超標(biāo)配備公車及公車私用。
整治情況：我局現(xiàn)有公務(wù)車輛5輛，4輛為上級政法部門裝備配置，統(tǒng)一采購，1輛為省司法廳獎勵基層司法所(浦市司法所)辦案專用車，無超編車、超標(biāo)車、違規(guī)借車、換車等違規(guī)配備車輛情況，同時，嚴(yán)格按照《瀘溪縣黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》及《關(guān)于進一步規(guī)范黨政機關(guān)公務(wù)車輛使用管理的補充通知》兩個文件要求，建立公車日常使用管理臺賬，局內(nèi)所有車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度和管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、檢查等規(guī)定，每天如實填寫公車使用日志，用車方面實行派車單制度，由專人負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車、明確線路及用油。節(jié)假日無特殊情況公車一律封存在局院內(nèi)停車棚，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行公務(wù)用車的有關(guān)規(guī)定，無公車私用現(xiàn)象。
(八)嚴(yán)格清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)占用住房、辦公用房。
整治情況：我局無辦公用房，現(xiàn)借用我局業(yè)務(wù)用房大樓4樓、5樓辦公，我局領(lǐng)導(dǎo)干部(局長、副局長、紀(jì)檢組長、政治辦主任、工會主席)共7人，原均在4樓辦公，辦公室面積為局長22.2平方米，其他為16.5平方米(此面積均含休息室、衛(wèi)生間)，按照瀘辦[xx]64號《關(guān)于進一步規(guī)范黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的通知》要求，我局在第一時間召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究制定了清理騰退方案，清理后，領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室均已騰退，黨組書記、局長符登松搬至507號房與副科李作健共用一間辦公室，其余領(lǐng)導(dǎo)班子也均搬到5樓2人一間，使用面積均為22.2平方米，符合副科級以上干部辦公室面積標(biāo)準(zhǔn)。
(九)嚴(yán)格清理糾正黨政領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)在社會組織兼職并領(lǐng)取報酬。
整治情況：經(jīng)自查，我局無領(lǐng)導(dǎo)干部在社會組織兼職情況。
(十)整治黨政領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職的問題。
整治情況：經(jīng)自查，我局無領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職情況。
(十一)嚴(yán)格規(guī)范預(yù)算和支出。
整治情況：一是落實縣財政有關(guān)要求，編實、編細(xì)基本支出，細(xì)化項目支出預(yù)算。二是堅持“先預(yù)算、后支出”原則，切實加強“三公”經(jīng)費預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購程序、公務(wù)卡和差旅內(nèi)部審批制度，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費、會議費、培訓(xùn)費、辦公設(shè)備購置費、差旅費等辦公性行政經(jīng)費開支。三是對專項資金使用情況及時進行檢查、監(jiān)督，嚴(yán)禁股室及其工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動。
(十二)嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
整治情況：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹落實瀘辦發(fā)[xx]
59號《關(guān)于進一步加強“三公”經(jīng)費管理的實施辦法》及瀘辦發(fā)[xx]18號《瀘溪縣黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，完善局機關(guān)公務(wù)接待審批制度，明確對無公函的不予接待。二是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，實行接待費支出總額控制。三是建立公務(wù)活動接待清單制度，如實反映接待對象、公務(wù)活動、接待費用等情況，接待清單作為財務(wù)報銷的原始憑證歸檔備查。xx年“三公”經(jīng)費預(yù)算總額52.1萬元，1-4月實際支出總額為2.94萬元，其中公務(wù)接待開支僅為1.38萬元，公務(wù)車輛開支1.56萬元，無因公出國(境)費用。
(十三)嚴(yán)格整治違規(guī)設(shè)置“小金庫”。
整治情況：經(jīng)自查，我局未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)設(shè)置“小金庫”行為。
(十四)嚴(yán)格清理在編不在崗、編外大量聘用人員等問題。
整治情況：我局機關(guān)現(xiàn)有行政編制42個(其中機關(guān)22
個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個)，機關(guān)無超編現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前在崗10人，
4人借調(diào)，1人跟班，借調(diào)及跟班人員均履行審批手續(xù)。
(十五)整治“吃空餉”。
整治情況：經(jīng)自查清理，我局沒有“吃空餉”現(xiàn)象。
(十六)嚴(yán)格查處超編制進人、超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部、
超范圍分設(shè)黨政職務(wù)、隨意按年齡劃分調(diào)整配備干部、違反
規(guī)定程序進人、違規(guī)長期借調(diào)人員、違規(guī)配備秘書、調(diào)動工作不轉(zhuǎn)工資關(guān)系等問題。
整治情況：經(jīng)自查，我局無上述8方面問題。
(十七)嚴(yán)格整治黨員干部“兩違”(違法用地違規(guī)建
設(shè))行為。
整治情況：一是組織干部職工學(xué)習(xí)《瀘溪縣進一步加強違法用地違法建設(shè)清理整治工作實施方案》，提高干部職工的思想認(rèn)識。二是局向“兩違”辦遞交了整治違法用地、違法建設(shè)行動公開承諾書，全體干部職工也簽訂了公開承諾書。三是對機關(guān)干部職工參與違法用地行為進行了一次全面調(diào)查摸底，經(jīng)過調(diào)查摸底，我局干部職工不存在違法用地和違規(guī)建設(shè)情況。
(十八)嚴(yán)格整治領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工作責(zé)任不落實問題。
整治情況：一是制定《瀘溪縣司法局關(guān)于開展“黨員干部下基層”活動的實施方案》，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及工會主席帶領(lǐng)7個小組深入到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建整扶貧村、“一包雙聯(lián)”門面戶，廣泛聽取群眾意見，累計召開座談會15次，參加人員達(dá)到170人次，發(fā)放征求意見表 150余份，開展談心談話70多人次，在征求意見的同時，積極為群眾辦實事，解決實際問題，共結(jié)對幫扶困難戶12戶，支持資金4萬元，支持各類物資價值8000元。二是制定《瀘溪縣司法局關(guān)于加強矛盾糾紛化解提升民調(diào)工作滿意度工作實施方案》，從8月15日到10月10日，局班子成員帶領(lǐng)股室聯(lián)系15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，開展矛盾糾紛大排查、組織開展調(diào)解員集中培訓(xùn)、開展案件評查及回訪工作。
(十九)嚴(yán)格整治領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任不落實問題。
整治情況：落實領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系會議制度、班子例會制度、信訪接待日制度、包案處理信訪事項制度，按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一份方案、一抓到底”的方法，進行開門接訪和包案下訪，到目前為止，我局無信訪案件發(fā)生。
(二十)整治侵害群眾利益行為。
整治情況：一是在司法局大門處設(shè)立舉報投訴電話。二是開展社區(qū)矯正宣傳，共印發(fā)宣傳資料1000份，制作宣傳版塊兩塊，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳，同時積極在團結(jié)報、縣人民政府網(wǎng)站就業(yè)務(wù)工作開展投稿，被采用，辦理提請撤銷緩刑、撤銷假釋案件各一件，使社區(qū)矯正工作的宣傳震懾面、宣傳面得到進一步增加。三是開展了法律服務(wù)市場專項整治行動，公開收費標(biāo)準(zhǔn)。目前律師事務(wù)所公開了收費標(biāo)準(zhǔn)，完善了接待制度和辦案流程、公示了辦案律師形象，方便了當(dāng)事人前來辦事。全面審查法律服務(wù)執(zhí)業(yè)機構(gòu)，對注冊執(zhí)業(yè)的基層法律服務(wù)工作者隊伍進行集中整頓，按要求落實一人要檔，一所一檔工作制度，對法律工作者開展了執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育。四是突出解決法律服務(wù)中收費辦不好事的問題。通過日常監(jiān)管，加強對法律服務(wù)市場的引導(dǎo)，到目前為止沒有接到投訴電話。五是下基層指導(dǎo)人民調(diào)解工作。局基層股深入全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)督查，對人民調(diào)解委員會受理矛盾糾紛提出了明確要求，截止目前，共調(diào)處各類糾紛1149件。我局今年將投入19萬余元，加強對七個獨立建所的基層司法所調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的支持。六是加強對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)力度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報推行以獎代補制度。七是聯(lián)系制作機關(guān)指示牌，花費5000元制作單位樓層平面示意圖，從而方便群眾辦事。
(二十一)整治執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門辦“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”問題。
整治情況：制定專項整治方案，組織法律服務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法辦案操作規(guī)程及各項禁令，進一步增強法律服務(wù)人員嚴(yán)格依法按程序執(zhí)法辦案、維護社會公平正義的思想認(rèn)識。通過自查，目前未發(fā)現(xiàn)有辦理“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”的現(xiàn)象。
(二十二)整治信訪積案久拖不決、久訴不息問題。
整治情況：經(jīng)排查，我局沒有涉法涉訴信訪案件。
(二十三)整治國家公職人員參與賭博問題。
整治情況：一是召開會議進行宣傳，全體干部職工提高思想認(rèn)識。二是通過排查，我局沒有發(fā)現(xiàn)干部職工參與賭博的現(xiàn)象。
(二十四)整治拖欠群眾錢款、侵占群眾財物問題。
整治情況：通過自查，我局沒有對群眾欠賬不付、欠款不還，“打白條”、耍賴賬、不兌現(xiàn)等問題。
(二十五)整治會所中的歪風(fēng)。
整治情況：一是班子成員簽訂公開承諾書，承諾不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡。二是通過排查，我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部沒有持有私人會所會員卡的現(xiàn)象。
(二十六)整治利用婚喪喜慶等事宜借機斂財問題。
整治情況：一是組織學(xué)習(xí)《關(guān)于黨和國家工作人員操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》文件，提高黨員干部的思想認(rèn)識。二是暢通電話、信箱等舉報途徑，到目前為止，沒有接到投訴舉報局黨員干部利用婚喪喜慶等事宜借機斂財問題。
(二十七)整治國家公職人員收“紅包”及購物卡。
整治情況：加強對干部職工的思想教育，通過自查沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部職工收“紅包”及購物卡現(xiàn)象。
(二十八)整治“亂收費、亂罰款、亂攤派”問題。
整治情況：通過自查，我局律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、公證處均在辦公場所公布了收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費，沒有存在“亂收費、亂罰款、亂攤派”的現(xiàn)象。
(二十九)整治惠民政策不落實和縮水走樣問題。
整治情況：按縣政務(wù)公開辦要求，及時將我局的惠民政策進行清理，整理了《依申請人申請?zhí)峁o償法律服務(wù)》及時提交給縣政務(wù)公開辦，同時在局政務(wù)公開欄和縣政府網(wǎng)站上進行公布。
四、建章立制情況
(一)健全完善制度
我局在原有制度的基礎(chǔ)上，進一步建立完善了10項工作制度，即《瀘溪縣司法局黨組及中心組、干部職工學(xué)習(xí)制度》、《干部績效考核實施方案》、《機關(guān)工作制度》、《瀘溪縣司法局黨組(領(lǐng)導(dǎo)班子)貫徹落實“三重一大”事項集體決策制度實施辦法》、《考勤與休假管理辦法》、《公務(wù)車輛使用管理規(guī)定》《公務(wù)接待管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《黨員干部直接聯(lián)系群眾制度》、《結(jié)對幫扶制度》。
(二)加大制度執(zhí)行力度
一是加大了督促檢查執(zhí)行力度。通過自查、抽查、督查等方式，及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實。二是進一步暢通信訪、新聞、網(wǎng)絡(luò)、電話等監(jiān)督渠道，落實群眾監(jiān)督。三是把貫徹黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入干部年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、獎勵懲處的重要依據(jù)。四是嚴(yán)查違規(guī)行為，對違反制度規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理;對頂風(fēng)違紀(jì)的，從嚴(yán)從快處理。
篇三 關(guān)于黨的群眾路線實踐活動整改落實和建章立制自查報告
根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委第三環(huán)節(jié)實施辦法的要求，xx所黨支部認(rèn)真組織開展整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、活動開展情況
為把教育實踐活動整改落實、建章立制環(huán)節(jié)各項工作落到實處，電管所主要做了以下幾方面的工作：
一是召開中層以上黨員干部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了開發(fā)區(qū)錫蠡群組發(fā)11號文件精神，結(jié)合所內(nèi)實際，研究部署整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的主要工作，討論二方案一計劃具體內(nèi)容，并對工作的落實進行了分工，提出了完成時限。
二是認(rèn)真制定整改方案。根據(jù)開發(fā)區(qū)實踐辦要求，制定了電管所教育實踐活動整改方案，針對前期查擺出的四風(fēng)方面的突出問題，明確了五個方面、15項整改內(nèi)容。同時，制定了制度建設(shè)計劃。雖然電管所有一整套較為完善的內(nèi)控機制，但經(jīng)過一段時間的實踐，覺得還不夠全面，因此借教育實踐活動的契機，新建制度4項，主要涉及工作紀(jì)律、績效考核、公車使用等方面的內(nèi)容。
三是積極抓好整改方案落實。為確保整改工作按計劃、按要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成，電管所認(rèn)真組織黨員干部深入開展回頭看，做好查漏補缺，進一步完善和落實整改措施;其次在落實整改過程中，將各項整改任務(wù)落實給相關(guān)責(zé)任人，堅持上下結(jié)合原則，各科室和個人能解決的問題，則自行解決，若各科室和個人不能解決的，則由班子研究解決，確保整改落實取得成效。目前，領(lǐng)導(dǎo)班子四風(fēng)方面存在的12個突出問題，已經(jīng)制訂了整改措施及整改時限，正在積極進行整改中。
二、整改落實情況
一是在整治工作作風(fēng)方面：制定出臺了《xx所工作紀(jì)律管理規(guī)定》，從行為規(guī)范、厲行節(jié)約、加強督查等方面提出了改進工作作風(fēng)的具體措施。在日常工作中，要求各科室及園區(qū)用電管理辦公室進一步規(guī)范辦公、文明辦公，工作人員一律掛胸牌上崗，桌上放置臺牌，不定期地開展督查等一系列活動，來進一步整頓工作紀(jì)律，促進工作作風(fēng)進一步的轉(zhuǎn)變。對電管所營業(yè)大廳不遵守工作紀(jì)律的任某調(diào)離了原工作崗位，經(jīng)教育后能認(rèn)識到自己存在的不足，也感到有壓力了，覺得不能再像以前一樣混日子了。目前在新的工作崗位上能認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并已逐步能勝任本職工作了。
二是在整治庸懶散現(xiàn)象方面：制定出臺了《xx所工作人員績效考核實施辦法》，明確了崗位職責(zé)履行情況、工作指標(biāo)完成情況、廉潔與遵紀(jì)守法情況等要求，提高各科室工作運行質(zhì)量和效能。通過績效考核帶動干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守，增強工作的主動性和積極性。同時，黨支部和綜合科加大了工作時間的巡查力度，每月不定期地開展安全工作抽查與作風(fēng)效能檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和職工外出請銷假制度，有效遏制了個別人員存在的作風(fēng)懶散現(xiàn)象。
三是在整治三公經(jīng)費方面：制定出臺了《電管所公車使用管理規(guī)定》，對公車的規(guī)范使用進一步作了明確的要求，嚴(yán)格落實公車使用管理制度。同時還加強公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，避免超范圍、超規(guī)格接待。加強辦公物品、設(shè)施的使用管理，提倡無紙辦公，盡量雙面用紙，嚴(yán)格財務(wù)報銷手續(xù)。
四是在加強制度建設(shè)方面，電管所圍繞解決四風(fēng)方面的突出問題，對照新要求，結(jié)合新情況，不斷及時完善電管所內(nèi)控機制建設(shè)，制定了切實可行的制度建設(shè)計劃。一是對去年年底形成的內(nèi)控機制的一整套制度進行了認(rèn)真梳理;二是對缺乏制度保證的，認(rèn)真研究建立起相關(guān)制度。目前，按照制度建設(shè)計劃所列出的責(zé)任分工和完成時間要求，新制定的《xx所工作紀(jì)律管理規(guī)定》、《xx所工作人員績效考核實施辦法》、《公車使用管理規(guī)定》、《應(yīng)急搶修管理規(guī)定》等四個制度已經(jīng)建立，并于本月正式實施，已下發(fā)到各科室組織學(xué)習(xí)。通過加強制度建設(shè)，實現(xiàn)用制度管人管權(quán)管事，切實使好的作風(fēng)得以弘揚，不良作風(fēng)受到遏制，使教育實踐活動成果得到有效鞏固。
三、取得的成效
在開發(fā)區(qū)教育實踐辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組和聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，電管所教育實踐活動整改落實、建章立制工作按照既定目標(biāo)有效推進，取得了一定成效。具體體現(xiàn)在：一是作風(fēng)建設(shè)展新顏。在群眾路線教育系列活動中，電管所始終把轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事、樹形象作為整體工程系統(tǒng)推進。為了確保作風(fēng)建設(shè)歷久彌新，不走過場，電管所全面制訂了《電力管理所工作紀(jì)律管理規(guī)定》等四個規(guī)定，來進一步完善內(nèi)控機制建設(shè)，健全管理制度。一系列舉措從根本上保證了電力管理所的風(fēng)清氣正，形成了健康向上的工作作風(fēng)和工作氛圍。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏點贊。在服務(wù)質(zhì)量方面，xx所營業(yè)大廳以真誠笑容、文明用語接待用戶，快捷及時地為用戶排憂解難，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，減少辦事環(huán)節(jié)。推出四心服務(wù)理念，對新增用戶提出的用電申請，電管所精打細(xì)算，科學(xué)安排用電量;在日常的用電管理方面，電管所收到客戶的求助、咨詢電話后，能第一時間主動、熱情地與客戶取得聯(lián)系，絕不推諉拖延，一旦收到故障信息，無論白晝，不分陰晴，都將立即派員以最短的時間趕赴現(xiàn)場檢查用電設(shè)備及線路，排除故障，為企業(yè)恢復(fù)正常用電，切實做到你用電，我用心的服務(wù)承諾。
在電管所推行首問負(fù)責(zé)制、四心服務(wù)理念等一系列措施外，蠡開電管所組織工作人員上門服務(wù)，與轄區(qū)企業(yè)充分交流，并不定期組織對重點用戶、企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、用電負(fù)荷等情況，實地調(diào)查了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃，掌握第一手資料，并為客戶提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電建議。積極主動為進區(qū)企業(yè)的總配電箱等配電設(shè)施進行安全檢查，年內(nèi)完成免費為企業(yè)更換損壞配件工作，確保企業(yè)用電安全，切實為企業(yè)用電問題排憂解難。在居民用電方面，蠡開電管所組織人員向居民普及電力法律法規(guī)、宣傳指導(dǎo)家中安全用電知識，并時常組建志愿者服務(wù)隊為社區(qū)的孤寡老人等特殊客戶群體上門進行服務(wù)，為其檢查用電安全等。針對xx苑52戶別墅居民因電表未出戶，由物業(yè)公司抄表將居民用電數(shù)和損耗的電費分擔(dān)給用戶，導(dǎo)致居民用電價格偏高，居民們怨聲載道，根據(jù)這一情況，電管所積極與供電公司溝通協(xié)調(diào)，爭取在年內(nèi)完成電表出戶工作。
三是全新全意為職工。踐行群眾路線，依靠職工是最基本的要求。為進一步提高職工的工作積極性，促進單位和諧發(fā)展，蠡開電管所本著以人為本、服務(wù)職工的宗旨，多舉措來為職工謀福利，豐富職工活動。制訂了合理的職工薪酬福利機制，完善和增加職工的公積金，單位正式員工上調(diào)公積金，勞務(wù)派遣員工給予正式交納公積金，提高職工的收入。另在年內(nèi)開辟出黨員職工讀書角等，切實架起密切聯(lián)系職工群眾的連心橋。
