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第1篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、全面負責各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。
3、制訂各管理處年度工作計劃并組織實施。
4、負責檢查、監(jiān)督公司各項制度的執(zhí)行情況。
5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結(jié)工作,并根據(jù)公司實際狀況及有關(guān)規(guī)定對各管理處工作進行指導(dǎo)。
6、不定期對各管理處部門以上負責人進行培訓(xùn)。
7、協(xié)調(diào)公司與供水、供電、工商、物業(yè)管理等有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作。
8、認真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。
第2篇 z大學(xué)物業(yè)管理中心副主任崗位職責
大學(xué)物業(yè)管理中心副主任崗位職責
一、在集團和中心主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,按照集團和中心的要求協(xié)助主任工作。
二、做好中心安排的分管工作,并向中心主任負責。
三、協(xié)助主任負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并深入工作實際監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。
四、協(xié)助主任處理師生投訴并搜集對中心各項服務(wù)的意見和建議。
五、協(xié)助主任做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
六、協(xié)助主任抓好中心員工的整體工作能力及業(yè)務(wù)技能。
七、負責安全管理、教育工作和落實安全防范措施,經(jīng)常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。
八、廉潔奉公,大公無私,不斷提高工作能力。
九、堅決完成集團和中心交辦的各項工作任務(wù)。
第3篇 z大學(xué)物業(yè)管理中心主任崗位職責
大學(xué)物業(yè)管理中心主任崗位職責
一、在集團的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,按照集團的要求和中心崗位職責主持日常工作。
二、全面負責中心的人事管理工作,與被聘上崗人員簽訂崗位合同書。
三、負責中心各項費用支出的計劃和審批。執(zhí)行財經(jīng)紀律,嚴格履行審批制度。
四、負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。
五、負責審批中心工作計劃中的物資需求計劃,保證計劃的貫徹執(zhí)行。
六、負責受理師生投訴,組織其意見征詢活動,定期了解對中心各項服務(wù)的意見和建議。
七、負責做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
八、負責培訓(xùn)并抓好中心人員的整體文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。
九、做好安全教育工作和落實安全防范措施,經(jīng)常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。
十、加強與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第4篇 某公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
1、熱愛本職工作,有高度的責任心;
2、嚴格財務(wù)制度,做到帳目清楚;
3、認真完成全年各項費用的收繳,并及時上交財務(wù),做到日清月結(jié)并及時清繳欠費;
4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作,做到各項收費有據(jù)可查;
5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。
第5篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責
l、在物業(yè)管理中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責組織各項工作管理、人事管理及督導(dǎo)管理等工作。
2、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心管理的各項要求與指標,并推行實施。
3、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心各職能關(guān)系,配合各部門專項工作的完成。
4、負責物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。
5、負責物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯(lián)接待及會務(wù)工作的管理。
6、負責物業(yè)管理中心督辦工作管理。.
7、負責物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。
8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。
9、負責物業(yè)管理中心的大事記。
10、負責物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調(diào)查、上崗、調(diào)配。
11、負責物業(yè)管理中心的人事考核。
12、負責物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實施辦法、考核標準的制定。
13、負責編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計劃。
l4、負責建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績檔案。
15、負責物業(yè)管理中心獎懲制度的實施,核準各部門獎懲協(xié)議,執(zhí)行獎懲決定。
16、負責物業(yè)管理中心的員工手冊和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
17、負責物業(yè)管理中心員工培訓(xùn)、計劃、檢查、統(tǒng)計的制定和實施。
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
1、全面負責小區(qū)治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。
2、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。
3、負責制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。
4、協(xié)助相關(guān)部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
5、負責組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結(jié)果。
6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負責解決處理。
7、與當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持密切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第7篇 某物業(yè)管理中心安管部負責人崗位職責
物業(yè)管理中心安管部負責人崗位職責
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域安管事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、指導(dǎo)各管理處安保人員做好訓(xùn)練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
4、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研匯總情況,制定安保年度培訓(xùn)計劃并落實相應(yīng)培訓(xùn)授課工作。
5、負責管理處相關(guān)安保文件的審閱工作。
6、督促各管理處組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊,并負責安排各管理處消防學(xué)習(xí)事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內(nèi)消防安全事宜。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 mm物業(yè)管理中心經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)管理中心經(jīng)理助理崗位職責
1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經(jīng)理不在時,可受托履行經(jīng)理職責。
2、認真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度,自覺加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分管的工作。
5、負責組織中心各項工作檢查,督導(dǎo)各項工作的有效落實。
6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設(shè)施、設(shè)備及房屋進行不定期檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)部門處理。
7、密切加強與業(yè)主的聯(lián)系,不斷改進管理服務(wù)工作,協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設(shè)。
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第9篇 物業(yè)管理中心工程部負責人崗位職責
物業(yè)管理中心工程部負責人崗位職責
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域工程事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負責審核各管理處設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,工程改造,設(shè)備購置,設(shè)備更新計劃,并對維修保養(yǎng)計劃進行檢查,監(jiān)督落實。
4、維護保養(yǎng)及設(shè)備固定資產(chǎn)的管理,各種設(shè)備臺帳的建立和管理。
5、負責在建工程的前期介入跟蹤工作。
6、負責組織制訂各技術(shù)崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
7、監(jiān)督各管理處執(zhí)行政府部門制訂的行業(yè)安全法規(guī),加強安全管理,防止發(fā)生安全事故。
8、負責對各管理處工程人員的培訓(xùn)授課工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第10篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、負責物業(yè)中心全面工作,對物業(yè)中心負責。
2、根據(jù)物業(yè)中心職能,決定人事架構(gòu)與部門人員,運籌、策劃物業(yè)中心各項經(jīng)營管理工作。
3、制定物業(yè)中心各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標。
4、指導(dǎo)各部門工作,為住戶創(chuàng)造一個高品味的生活環(huán)境。
5、定期召開物業(yè)中心例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
6、指導(dǎo)各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調(diào)整及獎懲決定。
7、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。
8、組織審定物業(yè)中心中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各項專項計劃、物業(yè)服務(wù)方案和重大發(fā)展計劃。
9、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府、學(xué)校相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
10、審核和分析中心財務(wù)報表,控制資金合理支出,審核各項費用。
11、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)中心經(jīng)營效益。
12、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,創(chuàng)建企業(yè)品牌,抓好團隊建設(shè);審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。
第11篇 _小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責
小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責
1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關(guān)記錄工作;
2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);
3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;
4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標等工作;
5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,對不合格服務(wù)進行糾正跟蹤;
6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;
7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁作用;
8、認真檢查及督導(dǎo)小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;
9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;
第12篇 某物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標準。
2、配合計劃財務(wù)部,參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進行評審。
3、審批外委設(shè)備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接物業(yè)進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù),并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預(yù)防及糾正措施。
7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓(xùn)計劃,并做好員工的培訓(xùn)工作。
9、檢查部門工作
1)公用設(shè)施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象;
3)轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應(yīng)將每月檢查情況如實記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
第13篇 學(xué)校后勤物業(yè)管理中心主任副主任崗位職責
學(xué)校后勤物業(yè)管理與服務(wù)中心主任、副主任崗位職責
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負責本部門的業(yè)務(wù)管理和員工思想教育工作,帶領(lǐng)物業(yè)中心全體員工團結(jié)協(xié)作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
2、負責物業(yè)管理服務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)、考核、獎罰等工作。負責本部門臨時用工合同的簽訂及考核工作。
3、負責編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,月養(yǎng)護、維護計劃,加強校園綠化管護,保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務(wù)顧客要求的評審,提出要求組織實施,定期檢查任務(wù)的完成情況。
4、組織物業(yè)中心人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,提高顧客至上的服務(wù)意識和服務(wù)水平,不斷滿足顧客的期望和要求。
5、負責物業(yè)中心各項規(guī)章制度的制定和實施,做好職工的考勤和考核工作。
6、負責教室的管理、清掃和保潔,保證教學(xué)用粉筆、板擦的領(lǐng)用,音響設(shè)備的管理使用,教學(xué)桌椅的小型維修,確保教學(xué)工作有序進行。
7、負責物業(yè)中心物資的管理和申請、審批工作。
8、廉潔奉公,以身作則,經(jīng)常聽取各方面師生員工的意見,接受群眾的監(jiān)督,不斷改進工作。
9、根據(jù)學(xué)校、公司的要求,積極配合和完成學(xué)校愛國衛(wèi)生委員會的工作。
第14篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。
2、制定公司行政架構(gòu),并維護其高效運作。
3、合理的分配公司內(nèi)部的責權(quán)。
4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構(gòu)進行修改和完善。
8、不定期對公司中層進行培訓(xùn)。
9、對公司的收費、治安、消防全面負責。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。
第15篇 m物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位職責
物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位職責
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓(xùn)等事務(wù)方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負責中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。
4、負責本部門文件的起草,負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。
5、負責員工胸牌、服裝、服務(wù)標識管理工作,并可追溯。
6、負責中心工作環(huán)境的管理、檢查。
7、做好中心計劃采購工作。
8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。
10、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
11、配合公司實施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作,驗證量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求,確定質(zhì)量體系的有效性,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。
12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標工作的實施。
13、負責制訂年度培訓(xùn)計劃并落實相應(yīng)培訓(xùn),建立員工個人培訓(xùn)檔案;負責中心三級培訓(xùn)的組織實施和檢查工作。
14、負責客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。
15、對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實,有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。
16、負責對不合格服務(wù)的處理和糾正。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第16篇 某教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責
教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責
1、在物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、注意個人儀表、形象和禮貌用語,保證收費室環(huán)境干凈整潔。
3、自覺遵守收費作息時間,按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。
4、熟練掌握操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。
5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業(yè)收費管理人員,賬目清楚,并做好簽字記錄。
6、在工作中盡可能滿足住戶的服務(wù)要求,不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。
7、負責養(yǎng)護電腦,管好自己的上機密碼,不得對外人泄露。
8、做好每月水費、物業(yè)費等相關(guān)費用的電腦錄入、收繳工作。
9、完成上級交辦的其它工作。
