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第1篇 運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)(廣告公司)
負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下：
1.負(fù)責(zé)公司一切客戶的開發(fā)、管理與協(xié)
調(diào)。加強(qiáng)客戶系統(tǒng)管理，確定目標(biāo)客戶，并對客戶的情況進(jìn)行監(jiān)控，及時向管理層反映客戶動態(tài)，建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對公司運(yùn)營狀況作出有效、全面的分析，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營、管理，保證公司正常運(yùn)營，并對公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。
3.建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng)，并監(jiān)督有效執(zhí)行。
4.嚴(yán)格控制公司成本，根據(jù)公司財務(wù)狀況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理的投資建議，達(dá)到多方合作機(jī)構(gòu)的滿意度。
5.負(fù)責(zé)公司相關(guān)人事、績效管理。
6.整合公司內(nèi)外資源，建立有效的信息渠道。
第2篇 運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)內(nèi)容(廣告公司)
負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下:
1.負(fù)責(zé)公司一切客戶的開發(fā)、管理與協(xié)
調(diào)。加強(qiáng)客戶系統(tǒng)管理,確定目標(biāo)客戶,并對客戶的情況進(jìn)行監(jiān)控,及時向管理層反映客戶動態(tài),建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對公司運(yùn)營狀況作出有效、全面的分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營、管理,保證公司正常運(yùn)營,并對公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。
3.建立、完
第3篇 客戶總監(jiān)（account director）（內(nèi)部廣告公司，新零售的數(shù)字營銷）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1．全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理；
2．熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場狀況，指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作，參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向；負(fù)責(zé)客戶互動營銷或電商營銷（ec－marketing）業(yè)務(wù)管理和對接，并與客戶建立穩(wěn)定長期的聯(lián)絡(luò)及良好的合作關(guān)系；
3．能獨(dú)立的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶的活動營銷或電商營銷制定策劃方案，包括但不限于準(zhǔn)備項(xiàng)目方案、項(xiàng)目執(zhí)行案、結(jié)案評估案等，并能很好的理解和挖掘傳播的核心；
4．與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理；
5．對接商務(wù)部、媒介部及設(shè)計部等，進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作；
6．建立并高效管理客戶團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展規(guī)劃，并基于客戶的需求組建及職位描述與崗位職責(zé)任職要求部門成員；
7．合理控制項(xiàng)目成本及人員安排，提升團(tuán)隊(duì)人效產(chǎn)出。
8．能適應(yīng)多變的環(huán)境，積極參與公司中高層的戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求：
1．8年以上廣告/互動廣告相關(guān)行業(yè)客戶管理經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上從事互動數(shù)字領(lǐng)域，有4a或大型social公司快消行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先考慮；
2．了解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)情況，懂得發(fā)現(xiàn)問題，提供完善的營銷方向和解決方案，具備新客戶開發(fā)能力；
3．運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理；擁有豐富的國內(nèi)外企高層溝通經(jīng)驗(yàn)，能很好的保持和客戶高層溝通與互動，建立與維系雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
4．優(yōu)異的書面及口頭表達(dá)能力以及較強(qiáng)的演講能力，英文讀寫流暢者優(yōu)先；
5．具有優(yōu)秀的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力，善于計劃及利用公司資源；
6．熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境。
