第1篇 賓客關(guān)系主任崗位職責(zé)任職要求
賓客關(guān)系主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并接受總經(jīng)理的督導(dǎo)。
2.負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3.制定客房部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)業(yè)管理制度，組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評(píng)辦法。
4.主持部門(mén)日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會(huì)，參加總經(jīng)理主持的每周部門(mén)經(jīng)理例會(huì)，并負(fù)責(zé)本部門(mén)主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評(píng)。
5.制定客房部經(jīng)營(yíng)預(yù)算，控制各項(xiàng)支出，審查各項(xiàng)工作報(bào)表及重要檔案資料的填報(bào)、分析和歸檔。
6.制定客房?jī)r(jià)格政策，制定和落實(shí)客房推銷(xiāo)計(jì)劃，監(jiān)督客房?jī)r(jià)格執(zhí)行情況。
7.檢查客房部的設(shè)施和管理，考査本部工作質(zhì)量及工作效率。
8.巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
9.定期約見(jiàn)與酒店有長(zhǎng)住關(guān)系的重要客人，虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善工作。
10.對(duì)客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)安全等負(fù)有管理之責(zé)。
11.檢査消防器具，做好安全和防火防盜工作，以及協(xié)查通輯犯的工作。
12.檢查、考核主管的工作情況并做出評(píng)估。
任職要求:
1.專(zhuān)業(yè)要求:客房管理、企業(yè)管理、服務(wù)管理、飯店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉賓館所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，熟悉客房營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)與管理，熟悉賓館內(nèi)各部門(mén)溝通流程。
3.熟悉酒店客房管理整體運(yùn)作流程及運(yùn)營(yíng)管理，熟悉客房各部位的操作規(guī)范和程序。
4.工作踏實(shí)，在國(guó)內(nèi)無(wú)不良記錄。
5.身體健康，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
6.遵守相關(guān)勞動(dòng)合同。
賓客關(guān)系主任崗位
第2篇 員工關(guān)系主任崗位職責(zé)任職要求
員工關(guān)系主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)員工關(guān)系體系的健全及相關(guān)制度的制定;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)勞資糾紛案件的處理統(tǒng)籌;
3、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)的統(tǒng)籌與監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)懲體系的完善與監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上員工關(guān)系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉勞動(dòng)法及地方性相關(guān)法律法規(guī);
3、具備較強(qiáng)的大型或活動(dòng)統(tǒng)籌及策劃能力;
4、溝通能力佳;
5、具備較強(qiáng)的文筆能力。
員工關(guān)系主任崗位
第3篇 質(zhì)量體系主任崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)量體系主任崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的策劃;
2、指導(dǎo)各子公司建立并完善質(zhì)量管理體系、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系;
3、對(duì)體系流程改善訴求和問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一的體系分析和改善;
4、推進(jìn)質(zhì)量意識(shí)及能力建設(shè)。
任職要求:
'1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上體系管理或精益推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有流程診斷、流程績(jī)效評(píng)估相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、具備iso體系知識(shí)，且運(yùn)用達(dá)到高級(jí)內(nèi)審員的能力;
4、對(duì)體系策劃、組織分析掌握充分;
5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于分析解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)意識(shí)。'
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的策劃;
2、指導(dǎo)各子公司建立并完善質(zhì)量管理體系、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系;
3、對(duì)體系流程改善訴求和問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一的體系分析和改善;
4、推進(jìn)質(zhì)量意識(shí)及能力建設(shè)。
任職要求:
'1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上體系管理或精益推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有流程診斷、流程績(jī)效評(píng)估相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、具備iso體系知識(shí)，且運(yùn)用達(dá)到高級(jí)內(nèi)審員的能力;
4、對(duì)體系策劃、組織分析掌握充分;
5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于分析解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)意識(shí)。'
質(zhì)量體系主任崗位
