天貓崗位要求15篇

第1篇 天貓運(yùn)營助理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、承接公司的經(jīng)營指標(biāo)，并進(jìn)行合理拆解，梳理年度運(yùn)營節(jié)奏，核對計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及長期規(guī)劃，輸出解決措施以及核心重點(diǎn)；

2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，并進(jìn)行合理分配，根據(jù)規(guī)劃節(jié)奏，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行完成目標(biāo)，對突發(fā)的規(guī)劃外狀況，及時(shí)調(diào)整店鋪規(guī)劃布局，協(xié)同配合部門，解決實(shí)際運(yùn)營中產(chǎn)生的問題；

3、可較好的承接高層戰(zhàn)略并落地執(zhí)行，輔助完成集團(tuán)戰(zhàn)略落地到店鋪的相關(guān)指標(biāo)；

4、牽頭制定部門職位描述與崗位職責(zé)任職要求計(jì)劃與人才培養(yǎng)計(jì)劃。

任職資格：

1、天貓平臺2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；

2、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先；

3、具備戰(zhàn)略思維能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)精進(jìn)能力，數(shù)據(jù)分析能力，項(xiàng)目管理能力，b2c銷售能力；

4、熟練運(yùn)用office軟件，思維導(dǎo)圖、互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)app及其他管理工具。

第2篇 天貓運(yùn)營[臺州]職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

1、參與制定店鋪的發(fā)展策略，形成店鋪銷售及促銷計(jì)劃，并對店鋪銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊策劃，線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率提升產(chǎn)品搜索排名；

4、定期制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，評估推廣效果，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

5、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計(jì)、美工、推廣、客服等人員，更快更高效的完成年銷售業(yè)績；

6、對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)；負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

7、參與電子商務(wù)部品牌宣傳活動(dòng)、其它互聯(lián)網(wǎng)渠道的策劃和執(zhí)行

第3篇 天貓運(yùn)營店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店的日常運(yùn)營、管理、對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、管理店鋪商品，包括上下架、庫存、及商品日常權(quán)重優(yōu)化；

3、引進(jìn)店鋪流量，包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費(fèi)/付費(fèi)流量

4、執(zhí)行或策劃店鋪營銷節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷售目標(biāo)

5、分析與整理店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定可行的優(yōu)化方案

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，2年以上獨(dú)立操作天貓旗艦店/專營店；有母嬰、美妝運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2. 具備爆款打造思路，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款的經(jīng)驗(yàn)

3、擁有直通車、鉆展、淘寶客實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)運(yùn)營需求把握推廣節(jié)奏

4、善于數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)收集渠道，能從數(shù)據(jù)中找到薄弱環(huán)節(jié)，做出針對性的改善方案

5、性格樂觀、正能量、執(zhí)行力好，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力.

第4篇 淘寶運(yùn)營/天貓運(yùn)營職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.主導(dǎo)店鋪營銷計(jì)劃和運(yùn)營，對整個(gè)營銷結(jié)果負(fù)責(zé)；

2.營銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施；

3.店鋪推廣引流；

4.捕捉市場動(dòng)向，對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、行業(yè)的數(shù)據(jù)分析；

5.店鋪商品管理，配合商品部優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存；

崗位要求：

1、2年以上服飾類目店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，或者2年以上淘系平臺運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)；

2、有清晰的店鋪運(yùn)營思路和營銷理念；

3、對數(shù)據(jù)敏感，熟悉使用數(shù)據(jù)分析工具；

4、有工作激情，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

第5篇 旅行顧問/天貓客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作簡介及其它要求：

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)天貓店旅游產(chǎn)品的旺旺聊天銷售與售后工作。

職位要求：導(dǎo)游證優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，善于溝通，熟練的電腦操作。

工作時(shí)間：8小時(shí)工作制。每周休1天。

工資待遇：有導(dǎo)游證的人員，一入職購買五險(xiǎn)，底薪+提成+獎(jiǎng)金+5險(xiǎn)社保。4000-8000范圍。

晉級空間：本公司的全球出境旅游市場，一個(gè)國家或區(qū)域，都需要一個(gè)主管。同時(shí)設(shè)有金牌客服加薪通道。并有到廣州總部培訓(xùn)機(jī)會。

第6篇 天貓店鋪顧問（北京 月入過萬 福利多多）崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.通過旺旺等在線聊天工具主動(dòng)溝通，回復(fù)客戶咨詢；

2.推廣淘寶店鋪升級以及代理記賬業(yè)務(wù)，促成訂單；

3.收集整理客戶辦理業(yè)務(wù)所需資料，定期維護(hù)客戶；

4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。

崗位要求：

1、要求從事過銷售行業(yè)，并有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；

2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；

3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

4、了解網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、有淘寶經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

福利待遇：

底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+過節(jié)福利年終獎(jiǎng)！只要你夠優(yōu)秀，薪資不是問題?。?/p>

公司有固定的人才培養(yǎng)計(jì)劃，如果你有心去做事情，我們愿意幫你交學(xué)費(fèi)！

節(jié)日福利：我們有蛋糕卡，ok卡~

生日福利：購物卡，ok卡，蛋糕吃到嘴軟~

培訓(xùn)：專業(yè)的技能培訓(xùn)，去五星級酒店參加培訓(xùn)~

活動(dòng)：公司不定期舉行籃球賽等文娛活動(dòng)，豐富員工的生活~

體檢：價(jià)值600的員工體檢~

旅游：每年n次的國內(nèi)外旅游~

本公司是一個(gè)富有年輕化的團(tuán)隊(duì)，朝氣蓬勃，如果你是一個(gè)有理想有抱負(fù)有賺錢欲望的年輕人，那么歡迎你，這里將是你夢想的搖籃。

第7篇 天貓運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求

天貓運(yùn)營崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.運(yùn)營天貓官方旗艦店，制定全盤銷售計(jì)劃以及計(jì)劃的實(shí)施落地，完成平臺的銷售目標(biāo);

2.牽頭制定銷售節(jié)點(diǎn)、策劃方案、商品上線節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)宣傳方案制定及執(zhí)行;

3.了解淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)、視頻以及站外推廣方式;

4.把控首頁以及商品詳情的設(shè)計(jì)風(fēng)格，及時(shí)和設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通;

5.了解天貓的發(fā)貨流程，安排倉庫及時(shí)發(fā)貨并做好監(jiān)督;

6.了解客服的工作流程，合理安排售前、售后的工作內(nèi)容并監(jiān)督執(zhí)行;

7.協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行月度、季度對賬和結(jié)算;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

任職要求:

1.5年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(天貓為主)，實(shí)操策劃、商品能力出色;

2.精通天貓店鋪運(yùn)營環(huán)境和規(guī)則，有獨(dú)立運(yùn)營店鋪的工作經(jīng)歷;

3.思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;

4.對于微博、微信公眾號等營銷導(dǎo)流方式有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

天貓運(yùn)營崗位

第8篇 天貓分銷專員崗位職責(zé)任職要求

天貓分銷專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司分銷平臺的分銷商招募推廣與管理，開拓分銷商、培養(yǎng)分銷商等;

2、有效管理分銷商，分析挖掘分銷商的需求及分銷過程中遇到的問題，制定具體的支持和解決措施以協(xié)助其銷售增長;

3、負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行和跟進(jìn)，以及實(shí)施效果評估和改進(jìn);

4、協(xié)助主管完成網(wǎng)店日常的運(yùn)營、維護(hù)工作。

任職要求:

1、具有2年左右天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或者天貓/淘寶分銷或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第9篇 天貓運(yùn)營店長/主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【我們期待您可以做的】

1、負(fù)責(zé)天貓平臺店鋪日常運(yùn)營維護(hù)（產(chǎn)品規(guī)劃、標(biāo)題優(yōu)化、頁面更新、庫存維護(hù)等）；

2、負(fù)責(zé)制定店鋪營銷活動(dòng)策略并執(zhí)行，對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估；

3、充分利用商平臺各種資源促進(jìn)店店鋪銷售，及時(shí)和天貓小二溝通和配合工作，參與平臺的主題活動(dòng)、選品、定價(jià)、推廣、策劃；

4、負(fù)責(zé)制定線上站內(nèi)外廣告投放策略并執(zhí)行，把控投放整體roi；

5、 協(xié)助制定店鋪月度/季度/年度計(jì)劃并執(zhí)行。

【我們希望您是這樣的】

1、 本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；

2、 2年以上天貓平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，操盤過年?duì)I業(yè)額3000萬以上的電商項(xiàng)目優(yōu)先考慮；

3、熟悉天貓平臺的后臺與各項(xiàng)規(guī)則，了解天貓運(yùn)營的各項(xiàng)流程、環(huán)節(jié)與玩法，能獨(dú)立進(jìn)行天貓店鋪運(yùn)營；

4、 具備一定的頁面審美能力，與設(shè)計(jì)中心緊密配合，把控店鋪對外展現(xiàn)頁面物料的整體水平；

5、有較強(qiáng)的邏輯思維，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；有一定的市場感知能力，能夠敏銳地把控市場動(dòng)態(tài)變化

6、 性格樂觀開朗，具有良好的心理素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力佳，具備一定的抗壓能力。

【我們很用心留給您的】

1、快速成長的機(jī)會：團(tuán)隊(duì)有來自業(yè)界頂尖公司（阿里，寶潔，華為等）的伙伴，與您并肩作戰(zhàn)；

2、持續(xù)完善的福利待遇：周末雙休，五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，法定假期，差補(bǔ)、有趣團(tuán)建旅游等大公司有的福利，咱們都有；提供在行業(yè)中非常有競爭力的薪水，優(yōu)秀者隨著公司成長，有參與股權(quán)機(jī)會！

3、走心的團(tuán)隊(duì)：趁年輕，如果你還心懷那么一點(diǎn)夢想，為用戶真真正正做好一個(gè)品牌，做好一個(gè)產(chǎn)品，做好一次營銷，然后回頭看而引以為豪，我們愿意把這份自豪留在這，等著您！

第10篇 天貓旗艦店店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位描述

1.負(fù)責(zé)天貓店鋪整理規(guī)劃、營銷、推廣、戰(zhàn)略方案策劃等系統(tǒng)性工作。

2.負(fù)責(zé)天貓店鋪日常工作經(jīng)營維護(hù)管理，保證店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化店鋪。

3.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)店銷售方案和計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

4.對店鋪數(shù)據(jù)歸類分析，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對網(wǎng)店運(yùn)作方案進(jìn)行優(yōu)化和改良。

5.收集市場和行業(yè)信息，對網(wǎng)店經(jīng)營提供有效的幫助。

崗位要求：

1.電子商務(wù)，市場營銷相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2.3年以上電子商務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的活動(dòng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式 ，掌握電子商務(wù)知識和流程。

4.具有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力， 良好的市場開發(fā)及營銷能力，善于溝通和協(xié)調(diào)。

5.快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。

第11篇 天貓售后客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)即時(shí)跟進(jìn)處理后臺訂單，保證客戶順利出行；

2、負(fù)責(zé)回復(fù)售前的行程咨詢信息（如行程詳情、查詢導(dǎo)游和酒店信息等），以及將售前提供的行程修改或補(bǔ)充信息及時(shí)告知供應(yīng)商；

3、負(fù)責(zé)通過電話/郵件/在線聊天工具與供應(yīng)商溝通，即時(shí)提供行程安排所需的必要信息，獲取關(guān)于行程詳細(xì)安排、導(dǎo)游電話、酒店等必要信息；

4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)商售后事件的賠償方案，降低因售后問題導(dǎo)致的公司損失；

5、負(fù)責(zé)即時(shí)了解發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商行程安排中的差異，告知產(chǎn)品更新優(yōu)化產(chǎn)品頁面；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部門核查價(jià)格異常訂單。

職位要求：

1、服務(wù)意識良好，能清晰洞悉用戶需求；

2、具備良好的溝通能力，有極強(qiáng)的責(zé)任感，能夠積極主動(dòng)的配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，喜歡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新挑戰(zhàn)文化；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、英語讀寫能力良好，能夠熟練的處理英文郵件與供應(yīng)商進(jìn)行簡單的英文電話溝通（cet6，tem4優(yōu)先考慮）；

5、可以適應(yīng)輪班工作制；

6、 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者、旅游酒店管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

公司福利：

試用期100%薪資、入職五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、加班餐補(bǔ)貼、彈性上下班、帶薪病假、入職年假、免費(fèi)體檢、節(jié)假日福利、定期團(tuán)建、員工旅游、成長基金、等等，你能想到的應(yīng)有盡有。

我們是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)； 一個(gè)努力付出就能獲得收獲的平臺，我們希望您尋找的不僅僅止是一份工作，而是一份事業(yè)，期待你的加入。

第12篇 天貓運(yùn)營專員崗位職責(zé)任職要求

天貓運(yùn)營專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、日?；顒?dòng)報(bào)名、產(chǎn)品上下架，記錄數(shù)據(jù)，保證庫存，維護(hù)店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

2、結(jié)合公司產(chǎn)品與市場競爭情況，制定運(yùn)營計(jì)劃，分解運(yùn)營目標(biāo)，監(jiān)督運(yùn)營部各崗位執(zhí)行情況

3、定期梳理店鋪各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析店鋪經(jīng)營狀況及盈利能力;

4、店內(nèi)定期活動(dòng)策劃，官方活動(dòng)定價(jià)，內(nèi)容策劃;定期審核滯銷庫存，提升動(dòng)銷率。

任職要求:

1、具有兩年以上天貓店鋪運(yùn)營及天貓直通車實(shí)操推廣經(jīng)驗(yàn)，精通直通車、鉆展操作，有成功案例者優(yōu)先考慮;

2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力

3、熟悉天貓各類規(guī)則，深度了解搜索規(guī)則排序，并能精準(zhǔn)把握消費(fèi)者購物習(xí)慣和心理;

4、具有爆款打造、運(yùn)營、維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

5、擅長數(shù)據(jù)分析，能夠從流量及銷售數(shù)據(jù)中分析出優(yōu)劣;

天貓運(yùn)營專員崗位

第13篇 天貓運(yùn)營店長（3c類目）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1.負(fù)責(zé)店鋪/單品的日常營運(yùn)工作;

2. 負(fù)責(zé)店鋪直通車/鉆展等各種付費(fèi)/免費(fèi)推廣，為店鋪引來精準(zhǔn)流量；定期對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案。

3.活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、落實(shí)，操作店鋪線上活動(dòng)策劃;

4.配合美工完成活動(dòng)的廣告位設(shè)計(jì)與站內(nèi)各點(diǎn)宣傳; 店鋪裝修，新產(chǎn)品描述，以及新商品的發(fā)布;

5.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，協(xié)助、優(yōu)化主要寶貝的自然排名;

6.淘寶客，淘江湖，焦點(diǎn)圖，店鋪街及各類廣告位的推廣等競品及市場分析;

7.寶貝頁面（價(jià)格、內(nèi)容）的日常檢查，降權(quán)申訴、舉報(bào)，包括：寶貝排名，日銷量，套餐庫存的及時(shí)補(bǔ)充;

8.了解天貓及淘寶最新規(guī)則，關(guān)注天貓后臺最新資訊，了解辦公類目天貓小二群即時(shí)動(dòng)態(tài);

9.隨時(shí)關(guān)注淘寶小二所發(fā)出的站內(nèi)培訓(xùn)公告，安排相關(guān)工作人員參與學(xué)習(xí)，并檢查學(xué)習(xí)情況;

10店鋪動(dòng)態(tài)分值的觀察與分析，對客戶投訴或差評進(jìn)行了解，敦促客服人員進(jìn)行修正并解決問題;

崗位要求：

1、運(yùn)營崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了解淘寶/天貓后臺系統(tǒng)及各種軟件工具運(yùn)用操作；

2、熟悉淘寶活動(dòng)報(bào)名規(guī)則及流程，熟練淘寶直通車操作，鉆展操作；

3、運(yùn)營過耳機(jī)、音響、移動(dòng)電源等產(chǎn)品優(yōu)先；

4、熟練淘寶客、阿里媽媽等各種推廣方法。

5、大型天貓店，3c類目優(yōu)先考慮

我們將為您提供以下福利待遇：

1、保險(xiǎn)保障：公司為每位員工購買五險(xiǎn)，全勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)；

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：每季度組織文體活動(dòng)/聚餐，每年一次國內(nèi)旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配備微波爐和冰箱，方便自帶餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、公假。

5、發(fā)展空間：靈活的加薪/晉升機(jī)會，管理職位空缺優(yōu)先考慮內(nèi)部提拔。

第14篇 天貓旗艦店長崗位職責(zé)任職要求

天貓旗艦店長崗位職責(zé)

銷售總監(jiān) 隨視傳媒 北京隨視傳媒科技股份有限公司，隨視 崗位重要?jiǎng)偃瘟?美妝/食品飲料/母嬰行業(yè)客戶積累;電商平臺經(jīng)驗(yàn)，電商代運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或熟悉電商運(yùn)營;客戶開拓能力 。

1.具有天貓中腰部美妝/母嬰/食品/保健品類品牌客戶資源，有京東、天貓、唯品會、聚美優(yōu)品等平臺招商工作經(jīng)驗(yàn);

2.代運(yùn)營公司運(yùn)營、銷售管理經(jīng)驗(yàn);

3.具備天貓旗艦店大店長經(jīng)驗(yàn);

4.互聯(lián)網(wǎng)營銷客戶經(jīng)理，可以獨(dú)立開發(fā)客戶。

崗位職責(zé):

1、可以獨(dú)立完成大客戶銷售目標(biāo)，開發(fā)客戶、談判、簽約，實(shí)現(xiàn)既定業(yè)績收入;

2、深挖行業(yè)內(nèi)有電商內(nèi)容營銷需求的客戶資源，協(xié)助策劃、媒介、運(yùn)營等支持團(tuán)隊(duì)優(yōu)化電商內(nèi)容營銷產(chǎn)品方案;

3、根據(jù)市場以及客戶反饋，對所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行日常產(chǎn)品方案培訓(xùn)與考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)並執(zhí)行工作流程與管理制度;

4、維護(hù)客戶，確保日常服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，做好客戶回款工作。

第15篇 天貓店長運(yùn)營崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1，負(fù)責(zé)天貓系平臺店鋪日常打理，數(shù)據(jù)分析，維護(hù)等：

2，熟悉精通淘寶直通車，淘寶客，鉆石展位等推廣工具，搜索卡位，善于獨(dú)立研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者：

3，推廣活動(dòng)策劃，推廣方案制定，產(chǎn)品推廣方案制定，善于挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，消費(fèi)者心理，客戶喜好度，分析地域特點(diǎn)，提出優(yōu)化視覺設(shè)計(jì)建議，善于各種付費(fèi)免費(fèi)流量重點(diǎn)培育爆款：

4， 定期提交店鋪運(yùn)營報(bào)告，根據(jù)流量，咨詢量，轉(zhuǎn)化率，推廣效果等數(shù)據(jù)做維度階段性評估：

分析訪客轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員對頁面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化

要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有天貓商城店鋪操作2年經(jīng)驗(yàn)以上優(yōu)先；做過時(shí)尚類目產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

2、精通天貓商城的操作規(guī)則，精通淘產(chǎn)品優(yōu)化，能快速適應(yīng)排序規(guī)則變更，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，對線上的購物習(xí)慣和購物心理有充分的認(rèn)知；

3. 具備良好的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，對網(wǎng)絡(luò)銷售有一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識，并且有一定文案基礎(chǔ)；

4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和良好的對內(nèi)、對外組織協(xié)調(diào)能力；