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第1篇 汽車售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所運營車輛的售后400工單接待及故障處理工作。通過電話指導(dǎo)、上門處理或引導(dǎo)進站維修等方式，妥善處理客戶故障，確保客戶車輛正常使用。
2、跟進服務(wù)站車輛維修進度并及時匯總反饋，根據(jù)客戶情況給客戶提供備用車。
3、根據(jù)公司安排，按照計劃對運營車輛進行安全巡檢，針對巡檢中發(fā)生的問題跟進處理；并針對大客戶進行車輛安全駕駛培訓(xùn)。
4、協(xié)助場站進行車輛交退車、一般維修等工作。
崗位崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。要求熟悉車輛基本構(gòu)造，能夠處理車輛一般性故障。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和專業(yè)的服務(wù)意識，具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力。勤懇務(wù)實，積極向上。
3、能夠操作e_cel辦公軟件。
4、持有c1駕照，能熟練駕駛車輛者優(yōu)先。
地址：鄭州市經(jīng)開區(qū)南三環(huán)經(jīng)開第十六大街大健康產(chǎn)業(yè)園2棟a座702室
公司解決上下班通勤問題。
第2篇 售后服務(wù)專員（周末雙休+預(yù)備主管）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【專業(yè)需求】：不限
【工作經(jīng)驗】：不限
【工作性質(zhì)】：全職
【崗位職責(zé)】：
1. 按時出勤，參加早會，配合營業(yè)部活動達成銷售業(yè)績；
2. 協(xié)助公司提醒客戶續(xù)期繳費，幫助客戶保單變更以及生存金、滿期金的領(lǐng)取和理賠；
3. 幫助客戶做合理的家庭理財規(guī)劃及風(fēng)險規(guī)避，幫助客戶辦理加保手續(xù)；
4. 學(xué)習(xí)管理知識，培養(yǎng)自己成為一名優(yōu)秀的管理型人才；
5. 通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護客戶關(guān)系，保持良好的溝通；
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)維護公司現(xiàn)有老客戶，代替公司通知客戶辦理業(yè)務(wù)。
【崗位要求】：
1. 20-40歲大專（含）或以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬崗位職責(zé)描述崗位要求條件；
2. 勤奮踏實，善于學(xué)習(xí)，良好的理解、表達、溝通及管理能力；
3. 有責(zé)任心講誠信，具有良好的溝通能力和談判技巧，熱情開朗有親和力。
【工作時間】：
1、早上8：30到12:00，下午14：00到17:00；
2、周末雙休，法定節(jié)假日正常休息，22天工作日。
【薪資及待遇】：
1. 正式簽約后享有：底薪＋績效＋全勤獎；
2. 轉(zhuǎn)正后還可獲得：底薪＋績效＋服務(wù)津貼＋職務(wù)津貼；
3. 商業(yè)養(yǎng)老保險、商業(yè)意外險、商業(yè)醫(yī)療保險；
4. 新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費培訓(xùn)。
第3篇 高薪誠聘（央企）售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
工作輕松，環(huán)境舒適，無責(zé)底薪3500_+獎金（上不封頂）;
福利:醫(yī)療保障+養(yǎng)老金+專業(yè)培訓(xùn)+季度獎+年終獎+業(yè)績津貼;
客服崗位職責(zé)：公司提供老客戶名單，做售后通知服務(wù)，維護老客戶，幫客戶協(xié)作一些柜面服務(wù)，給客戶安裝app軟件做信息整改，輕松月入萬元；
重要的事說三遍，我們公司有資源，無需外跑客戶，只做公司老客戶資源，座班制；
工作時間:早上8.30--下午4.30
年齡：21歲--35歲（男女不限）
學(xué)歷:大專，有能力者可放寬
工作地址:解放大道球場路口
第4篇 機床售后服務(wù)工程師、售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進口數(shù)控機床客戶現(xiàn)場安裝、就位、調(diào)試以達到交付驗收技術(shù)要求。
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場機床故障的診斷、維修、排除。
3、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)問題的咨詢、解決
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售工程師完成客戶信息收集、機床及零配件銷售工作。
職位要求：
1、機械設(shè)計制造、自動化、數(shù)控技術(shù)類相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。
2、熟悉機床設(shè)備故障診斷、維修，從事機床售后安裝、維修工作經(jīng)驗1年以上。
3、熟悉進口機床安調(diào)維修、從事進口機床售后服務(wù)工作者優(yōu)先。
工作區(qū)域：
青島、濰坊及煙威地區(qū)
第5篇 售后服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系
2、協(xié)助客戶處理事故
3、指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料
4、疑難案件上報調(diào)查
任職要求:
1、22-45歲 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;語言流暢、表達清晰;
2、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備較強的責(zé)任心， 團隊合作能力。;
3、有銷售、保險、客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
辦公環(huán)境:
1、工作環(huán)境:全天候獨享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶資源。
2、每月公司還有額外激勵方案和福利
3、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。
售后服務(wù)專員崗位
第6篇 售后服務(wù)專員（車輛保養(yǎng)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位崗位職責(zé)：
職位詳情：
1.售后組的維修數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2.通知客戶車輛保養(yǎng)，以及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計
3.交車，提車，退車等車輛整備的執(zhí)行工作及故障系統(tǒng)的跟單，錄單
4.車輛的簡單維修，以及區(qū)域道路救援
職位要求：
1.有汽車維修經(jīng)驗，對新能源行業(yè)有所了解。
2.須有c1照以上，能熟練開車
3.能夠操作辦公室軟件microsoft office
地址：鄭州市經(jīng)開區(qū)南三環(huán)經(jīng)開第十六大街大健康產(chǎn)業(yè)園2棟a座702室
公司解決上下班通勤問題。
第7篇 保險售后服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
保險售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
公司提供老客戶名單，根據(jù)名單進行有效跟蹤客戶，做好售后服務(wù)工作，包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護客戶關(guān)系，通知客戶參加公司活動等。
任職要求:1、中專及以上學(xué)歷，年齡22-40周歲;
2、學(xué)習(xí)能力強，積極向上，希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;
3、喜歡與人交流，有強烈成就動機，敢于挑戰(zhàn)高薪，認(rèn)可“付出=收獲”的理念;
4、性格堅韌，戰(zhàn)斗力超強，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才)!
【我們能給你提供的】
1、時間是自由的:
2、收入是不封頂?shù)摹?/p>
3、培訓(xùn)是免費的:沒經(jīng)驗no problem!公司提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)!
4、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核，有能力你就升!
5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利，讓你生活工作兩不誤!
第8篇 售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品計劃書編寫、給客戶推介更好的產(chǎn)品組合；；
3、參與公司一系列的技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，為客戶提供全面的售后服務(wù)，給客戶很好的體驗感；
4、配合公司做好新產(chǎn)品市場推廣；
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，不限專業(yè)；
2、保險金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應(yīng)自由寬松的工作模式，不需坐班制，只需完成自己的工作即可，有較強的自制力。
第9篇 中國人壽售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、20-35歲大專（含）或以上學(xué)歷；
2、必須持有大專及以上畢業(yè)證書才具面試資格，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；
2、35歲以下，男女不限，口齒清晰；
3、掌握溝通，談判技巧，服務(wù)觀念強，有責(zé)任心；
4、具有良好的心理素質(zhì)和表達能力；
5、有良好的團隊合作精神，吃苦耐勞，有保險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
第10篇 國企誠聘售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
一、職位要求：
1）年齡20－30周歲，身體健康，品貌端正；
2）學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
3）熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強；
4）具有良好的心理素質(zhì)及良好的；
5）有志從事壽險營銷事業(yè)、能接受公司培訓(xùn)、渴望成功。具有人力資源、金融，策劃、管理、保險、銷售、等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
二、職位描述：
負(fù)責(zé)銷售區(qū)域客戶的挖掘以及公司產(chǎn)品的銷售、積極維護好既有客戶的服務(wù)，推動公司政策的良好執(zhí)行。
三、薪資待遇
1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（比例約為13%-48%）+職位津貼津貼+獎勵+福利（月度獎勵、季度旅游、保險福利+終身免費培訓(xùn)），平均月薪在6000以上。
2.公司提供：三險+周末單休+績效獎金+帶薪年假+彈性工作+員工旅游+補充醫(yī)療保險+月度獎勵+季度旅游+保險福利+終身免費培訓(xùn)（國家法定日休息）。
3.每月公司還有額外激勵方案是以現(xiàn)金發(fā)放。
4.每個季度公司組織去省內(nèi)外旅游。
5.公司為您補充商業(yè)保險。
6.公司提供專業(yè)的各職級培訓(xùn)，身在國壽終身享受免費培訓(xùn)。
公司地址：未央?yún)^(qū)鳳城六路與未央路十字東北角銀池廣場三樓
第11篇 車險售后服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策；
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?；
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
職位要求：
1、年齡20-45周歲，高中及以上學(xué)歷，保險或統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
5、做事積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
工作時間：
08:30-17:30
周末雙休，享受國家法定節(jié)假日
第12篇 雙休售后服務(wù)專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員職位描述與崗位職責(zé)任職要求等工作；
8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗。
高大上的寫字樓室內(nèi)辦公，不需要自己開發(fā)客戶，免去風(fēng)吹日曬尋找客戶的辛苦
工作時間每周一至周五，周末休息
定期組織團隊聚餐，每年一至兩次境內(nèi)旅游機會，優(yōu)秀員工可安排出國旅游機會
第13篇 售后服務(wù)專員（周末雙休+工作8小時）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【專業(yè)需求】：不限
【工作經(jīng)驗】：不限
【工作性質(zhì)】：全職
【崗位職責(zé)】：
1. 按時出勤，參加早會，配合營業(yè)部活動達成銷售業(yè)績；
2. 協(xié)助公司提醒客戶續(xù)期繳費，幫助客戶保單變更以及生存金、滿期金的領(lǐng)取和理賠；
3. 幫助客戶做合理的家庭理財規(guī)劃及風(fēng)險規(guī)避，幫助客戶辦理加保手續(xù)；
4. 學(xué)習(xí)管理知識，培養(yǎng)自己成為一名優(yōu)秀的管理型人才；
5. 通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護客戶關(guān)系，保持良好的溝通；
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)維護公司現(xiàn)有老客戶，代替公司通知客戶辦理業(yè)務(wù)。
【崗位要求】：
1. 20-40歲大專（含）或以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬崗位職責(zé)描述崗位要求條件；
2. 勤奮踏實，善于學(xué)習(xí)，良好的理解、表達、溝通及管理能力；
3. 有責(zé)任心講誠信，具有良好的溝通能力和談判技巧，熱情開朗有親和力。
【工作時間】：
1、早上8：30到12:00，下午14：00到17:00；
2、周末雙休，法定節(jié)假日正常休息，22天工作日。
【薪資及待遇】：
1. 正式簽約后享有：底薪＋績效＋全勤獎；
2. 轉(zhuǎn)正后還可獲得：底薪＋績效＋服務(wù)津貼＋職務(wù)津貼；
3. 商業(yè)養(yǎng)老保險、商業(yè)意外險、商業(yè)醫(yī)療保險；
4. 新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費培訓(xùn)。
第14篇 汽車售后服務(wù)專員（包?。徫宦氊?zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)和中標(biāo)客戶、保險公司溝通，讓客戶順利提車；
2、負(fù)責(zé)交車工作，幫助用戶結(jié)算；
3、建立、完善客戶信息系統(tǒng)、輔助客戶車輛過戶情況；
4、負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案，并及時更新；
5、其他上級安排的工作；
職位要求：
1、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力，能妥善處理客戶關(guān)系，能處理臨時緊急事務(wù)；
2、能適應(yīng)外地外派，在公司里有明確的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方向；
3、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗及有良好的客戶服務(wù)意識者優(yōu)先；
此崗位為各個辦事處及辦事處的后期發(fā)展儲備骨干精英，在公司里有明確的職業(yè)規(guī)劃；
本崗位與汽車4s店的售后崗位職責(zé)不同，并無銷售性質(zhì)，歡迎投遞簡歷或咨詢，我們會第一時間安排面試?。?！
面試時間：08：30-12：00 13：30-18：00工作時間彈性化。
薪資待遇：基本工資4k-6k+差補+包住宿+全勤+工齡獎
第15篇 國壽售后服務(wù)專員(雙休)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、為國壽客戶提供量身訂制的、切實可行的理財方案，幫助客戶規(guī)避家庭資產(chǎn)存在的風(fēng)險，同時在對方案的不斷修正中，滿足客戶長期的、不斷變化的財務(wù)需求；
2、保全服務(wù)：為客戶辦理理賠，幫助客戶更改保單信息資料及時聯(lián)系客戶保單狀態(tài)。
3、增值服務(wù)：維護客戶關(guān)系，定期舉辦客戶服務(wù)節(jié)。
職位要求：
1、年齡22周歲以上；
2、性格活潑開朗，形象端莊大方。
3、具備出眾的溝通能力；
公司可提供專業(yè)主持人培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、講師培訓(xùn)、性格色彩培訓(xùn)，國壽是一個全力提升年輕人的平臺。
工作時間：周一到周五（8:30~18:00）午休兩小時，周末雙休，按國家法定節(jié)日放假！
底薪＋績效綜合薪資：5000元~8000元
